Terugmelden BAG, BGT & BRT: Verbeter de kaart en gegevens. Pieter Dijkstra Jaap-Willem Sjoukema

Transcriptie

1 Terugmelden BAG, BGT & BRT: Verbeter de kaart en gegevens Pieter Dijkstra Jaap-Willem Sjoukema

2 Welkom! 1. Waarom terugmelden BAG, BGT & BRT 2. Hoe ziet het er uit? 3. Hoe werkt het? 4. Resultaten 5. Toekomstagenda Contact: Pieter Dijkstra Jaap-Willem Sjoukema 2

3 Wat zijn terugmeldingen? Terugmeldingen zijn essentieel in het Stelsel van Basisregistraties Alleen feedback van gebruikers zorgt voor een constante kwaliteitscontrole op een basisregistratie Bestuursorganen zijn zelfs wettelijk verplicht om terug te melden bij gerede twijfel Toch wordt er maar weinig teruggemeld Hoe zou dat komen? 3

4 Terugmelden: Waarom niet? Onderzoek uit 2012 wijst vijf barrières aan: Niet gebruiken van een basisregistratie Niet weten van een basisregistratie en de mogelijkheid om terug te melden Niet herkennen van een fout gegeven Niet willen terugmelden Niet kunnen terugmelden Niet willen grootste barrière: Gebruikers gaan er vanuit dat iemand anders het wel meldt Gebruikers vinden terugmelden demotiverend (PBLQ ZENC, 2013) 4

5 Terugmelden anno 2015 Terugmeld systemen erg bureaucratisch en ondoorzichtig Veel informatie van gebruiker nodig Onduidelijk wat er met een melding gebeurd Resultaat: Minder terugmeldingen dan verwacht 5

6 Terugmelden anno 2015 Oude terugmeldsysteem: terugmeldingen per jaar Goede voorbeeld Pilot BRT (2014): Open voor iedereen Formaliteiten losgelaten Laagdrempelig (enkel adres) Resultaat: 384 meldingen in twee maanden -> 75% kon direct goedgekeurd worden Pilotsysteem=terugmeldsysteem Nog altijd een succes! 6

7 Dat willen wij ook! BGT: Ontwikkeling van terugmeldsysteem met filosofie BRT systeem Uitdaging: 430 BGT bronhouders in plaats van 1 BRT bronhouder Oplossing: Aansluiting met mutatiemeldsysteem (MMS) SVB-BGT Verbeter de Kaart op de groei gemaakt voor aansluiting van o.a. BRT BAG Uit BAG evaluaties bleek de grote wens tot een laagdrempelig terugmeldsysteem Aansluiting Digimelding had (nog) niet het gewenste effect Dus: mogelijk maken om terug te melden via BAGviewer Terugmeldingen uit BAG-viewer routeren naar Verbeter de Kaart 7

8 Demo Verbeter de Kaart (BRT & BGT) 8

9 Demo Terugmelden BAG viewer 9

10 Situatie BGT Terugmelders Kadaster Frontend ( Verbeter de Kaart ) PDOK Backend GAA (Mijn Kadaster) Mutatiemeldingen systeem (MMS) SVB-BGT Bronhouders Bronhouders 10

11 Situatie BAG Terugmelders Kadaster BAGviewer API Frontend ( Verbeter de Kaart ) PDOK Backend GAA (Mijn Kadaster) Mutatiemeldingen systeem (MMS) SVB-BGT Bronhouders Bronhouders 11

12 Externe API Externe Web Applicaties Terugmelders Kadaster BAGviewer API Frontend ( Verbeter de Kaart ) PDOK Backend Terugmeldbeheerapplicatie GAA (Mijn Kadaster) Mutatiemeldingen systeem (MMS) SVB-BGT Bronhouders Bronhouders 12

13 Livegang Verbeter de Kaart Tijdens Datalandcongres (16 juni) live gegaan: Eerste terugmelding gedaan door Peter Heij Op 1 september de 1000 ste terugmelding gehaald! Zowel terugmeldingen door BGT professionals als minder bekenden Veel positieve reacties en suggesties voor verbeteringen

14 Toekomstagenda Evaluatie BGT terugmeldingen Aansluiten BAG viewer op Verbeter de kaart Koppelen Verbeter de Kaart aan PDOK voor WMS/WFS lagen Livegang Verbeter de Kaart voor BRT in Q4 Ontsluiten externe API voor developers Lange termijn doelstelling: Systeem zo generiek en flexibel maken dat het mogelijk is voor elke dataleverancier om het terugmeldsysteem te benutten. Want: Open data verdient een open terugmeldsysteem dat voor iedereen bruikbaar en toegankelijk is. 14

15 Vragen? Bedankt voor uw aandacht! Contact: Pieter Dijkstra Jaap-Willem Sjoukema 15