Aansluiting: een verbinding tussen een Net en een Installatie;

Transcriptie

1 ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DE LEVERING VAN GROENE ELEKTRICITEIT DOOR WE POWER AAN ZAKELIJKE KLANTEN Artikel 1. DEFINITIES Aansluiting: een verbinding tussen een Net en een Installatie; Aansluitingsadres: de fysieke locatie waar het Afnamepunt van de Klant zich bevindt, zoals aangeduid door Klant. Aansluitingscontract: de overeenkomst of het reglement tussen de Klant of de eigenaar van het Afnamepunt en de Netbeheerder dat de wederzijdse rechten en verplichtingen vastlegt met betrekking tot een bepaalde Aansluiting met inbegrip van de relevante technische specificaties; Afnamepunt: het door de Klant aangewezen punt waar WE Power de Klant Groene elektriciteit ter beschikking stelt en waar de Klant de Groene elektriciteit vanuit het Net afneemt. Afname: is de afname door de Klant van Groene elektriciteit op het Afnamepunt; EAN- code: uniek identificatienummer conform de Europese Artikel Nummering betreffende het Afnamepunt; Evenwichtsverantwoordelijke: is de toegangsverantwoordelijke of evenwichtsverantwoordelijke, zoals gedefinieerd in het toepasselijke technisch reglement, voor het evenwicht op kwartuurbasis voor het geheel van de aan hem toegewezen injecties en afnames van elektriciteit binnen de Belgische regelzone; Groene elektriciteit: alle elektriciteit opgewekt uit hernieuwbare energiebronnen conform de toepasselijke wetgeving van het gewest waar het Afnamepunt gelegen is; Installatie: het geheel van leidingen en toebehoren, schakel- en verdeelinrichtingen, elektrische toestellen, transformatoren en motoren dat voor het gebruik van energie binnen het Aansluitingsadres al dan niet is aangesloten, te rekenen vanaf de Meetinrichting of een daarmee door de Netbeheerder en de Klant gelijk te stellen plaats van afname;

2 Levering: de beschikbaarstelling op het net (niet zijnde de distributie noch het transport) van de met de Klant overeengekomen hoeveelheid Groene elektriciteit door WE Power; Meetinrichting: alle uitrustingen, inbegrepen de tellers, meetapparaten, meettransformatoren en telecommunicatietoestellen, die nodig zijn voor de meting en/of telling van de afname en/of de injectie van de actieve of reactieve energie door de Klant op het Afnamepunt; Net: het geheel van verbindingen en daarmee verbonden apparatuur dat noodzakelijk is voor het transport van elektriciteit, vallende onder de verantwoordelijkheid van de Netbeheerder; Netbeheerder: de beheerder van het nationaal, regionaal of lokaal net voor de transmissie of de distributie van elektriciteit of de beheerder van een gesloten distributienet; Overeenkomst: De overeenkomst betreffende de Levering door WE Power en de Afname door de Klant van Groene elektriciteit op het (de) Afnamepunt(en) geïdentificeerd door de Klant ontstaan door de toetreding door de Klant tot de overeenkomst voor de levering van groene elektriciteit afgesloten tussen WE Power en Colruyt Group en gesloten onder de toepassing van deze Algemene Voorwaarden, samen met elke schriftelijke toevoeging of wijziging, gemeenschappelijk overeengekomen tussen WE Power en de Klant, zonder afbreuk te doen aan artikel 20 [Wijzigingen]. Toegangscontract: is het contract of reglement tussen de Netbeheerder en de toeganghouder (WE Power of de door WE Power aangeduide derde of de netgebruiker) dat de toegang tot het net voor de Afname van elektriciteit regelt voor de Afnamepunten; Andere begrippen die in deze Algemene Voorwaarden worden gehanteerd hebben dezelfde betekenis als de gehanteerde begrippen in de toepasselijke wetgeving, regelgeving en de van kracht zijnde Technische Reglementen Transport of Distributie van Elektriciteit, tenzij Partijen hiervan uitdrukkelijk schriftelijk afwijken. Enkel deze Algemene voorwaarden en alle latere wijzigingen hieraan zoals bepaald in artikel 20, maken integraal deel uit van de Overeenkomst. De Klant accepteert het geheel van de Algemene Voorwaarden, erkent hij er een perfecte kennis van te hebben en af te zien van elk contradictoir document. Artikel 2. VOORWERP De Overeenkomst heeft tot doel de Levering door WE Power en de Afname door de Klant van Groene elektriciteit op het Afnamepunt zoals aangeduid door de Klant. Artikel 3. TOT STAND KOMING, INWERKINGTREDING EN DUUR VAN DE OVEREENKOMST 3.1. Levering geschiedt uit hoofde van een Overeenkomst tussen WE Power en de Klant.

3 3.2. De Overeenkomst komt tot stand door aanvaarding door WE Power van de aanvraag van de Klant respectievelijk door aanvaarding door de Klant van de aanbieding van WE Power. De Overeenkomst vervangt elke overeenkomst voor de levering en afname van elektriciteit op de Afnamepunten gedurende de duurtijd van de Overeenkomst met uitzondering van bepalingen die na beëindiging in werking blijven Onverminderd het bepaalde in lid 3.4. behoudt WE Power zich het recht voor om vóór of bij aanvaarding van de aanvraag van de Klant dan wel na totstandkoming van de Overeenkomst, doch voordat de levering aanvangt, de kredietwaardigheid van de Klant te toetsen en zekerheden als bedoeld in artikel 12.3 te vragen. 3.4 Onverminderd het elders in deze voorwaarden bepaalde, kan WE Power het aangaan van de Overeenkomst weigeren dan wel de Overeenkomst vóór aanvang van de levering ontbinden indien: de Klant zich niet op een door WE Power aan te geven wijze identificeert en/of andere voor de beoordeling van de aanvraag door WE Power benodigde gegevens niet verstrekt of door WE Power aan de Klant gestelde eisen, daaronder begrepen gevraagde zekerheden, niet worden aanvaard of nagekomen of aannemelijk is dat een of meer bepalingen of voorschriften uit de Overeenkomst of wet of regelgeving niet door de Klant zijn of worden nagekomen en de uitoefening van die bevoegdheid op die gronden door de WE Power gerechtvaardigd is. Weigering en ontbinding als bedoeld in dit artikel dient zo spoedig mogelijk schriftelijk en gemotiveerd te geschieden De uitvoering van de Overeenkomst (i.e. de Levering) vangt aan op 1 juli Indien de feitelijke levering voor bepaalde Afnamepunten later is begonnen dan 1 juli 2013, dan wordt de uitvoering van de Overeenkomst geacht te zijn ingegaan op het moment dat WE Power bij de Netbeheerder in het toegangsregister wordt vermeld als leverancier voor het betreffende Afnamepunten. De datum waarop de levering start wordt vermeld op de eerste voorschotfactuur De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde duur. Partijen hebben het recht om de Overeenkomst op elk moment op te zeggen door middel van een aangetekend schrijven en met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand. Artikel 4. MACHTIGING WE POWER 4.1 Behoudens andersluidende afspraak, machtigt de Klant, door het afsluiten van de Overeenkomst, WE Power om in diens naam en voor diens rekening alle nuttige handelingen te verrichten voor het tot stand brengen van de leverancierswissel, inbegrepen het opvragen van zijn EAN- code, de (historische) verbruiksgegevens, of de toegang tot het net. 4.2 Indien de Klant een contract heeft met een andere leverancier, is, behoudens andersluidende afspraak, WE Power tevens gemachtigd om de looptijd en

4 opzegmodaliteiten van het huidige contract voor de Levering van elektriciteit bij diens huidige leverancier op te vragen. De risico s en gevolgen die ontstaan naar aanleiding van de opzegging zijn voor risico en rekening van de Klant. Artikel 5. VERANTWOORDELIJKHEID NETBEHEERDER 5.1. Klant of desgevallend de eigenaar van het Afnamepunt sluit een Aansluitingscontract af met de Netbeheerder betreffende de Aansluiting van de Klant op het Net (betreffende meetinrichting, installaties enz.). WE Power is geen partij bij deze overeenkomst en is derhalve niet verantwoordelijk voor de nakoming ervan door de Klant of de Netbeheerder De Netbeheerder is verantwoordelijk voor het functioneren van het net en de continuïteit en de kwaliteit van de Levering. Dit valt buiten de verantwoordelijkheid van WE Power. Indien de Netbeheerder de toevoer van elektriciteit beperkt of onderbreekt heeft WE Power eveneens het recht om de Levering te beperken of te onderbreken zonder daardoor de Klant enige vergoeding verschuldigd te zijn. Artikel 6. EVENWICHTSVERANTWOORDELIJKHEID WE Power vervult de plichten van Evenwichtsverantwoordelijke of laat deze vervullen door een door haar aangeduide derde, voor alle Afnamepunten van de Klant. Artikel 7. VERPLICHTINGEN KLANT 7.1. Overeenkomstig de bepalingen van de Overeenkomst neemt de Klant op de Afnamepunten exclusief elektriciteit af van WE Power voor verbruik op het Aansluitadres De Klant verbindt zich ertoe WE Power de nodige medewerking te verlenen aan de uitvoering van de Overeenkomst. De Klant is verplicht WE Power volledig en tijdig te informeren over alle voorvallen en wijzigingen in omstandigheden die voor de goede uitvoering van de Overeenkomst van belang zijn waaronder en niet limitatief : 1. de door de Klant voorzien substantiële afwijkingen van de door WE Power verwachte afname en het zelf opwekken van elektriciteit; 2. alle relevante gegevens inzake de (on)voorziene onderbrekingen ten gevolge van werkzaamheden of andere (on)voorziene afwijkingen in de bedrijfsuitvoering 3. alle informatie nuttig voor de toepassing van de wet- en regelgeving inzake de levering van energie; 4. alle relevante gegevens omtrent de aansluitingen, zoals EAN- nummer, start- en einddata; 5. adres, facturatie adres, naamswijzigingen, adreswijzigingen, verandering vennootschapsstructuur, fusies, overnames of splitsingen; 6. wijziging van bankrekeningnummer; 7. informatie omtrent substantiële verslechtering van de financiële positie van de Klant tijdens de duur van de Overeenkomst De Klant dient voor eigen rekening en risico zijn netbeheerder de Meetinrichting en meting te laten verzorgen of er op een andere wijze voor te zorgen dat hij volgens de wet

5 voorgeschreven meetuitrusting heeft, zodoende dat wordt voorkomen dat de levering niet of niet correct zou kunnen worden vastgesteld De Klant dient er voor te zorgen dat hij in eigen naam alle noodzakelijke overeenkomsten met de Netbeheerder heeft gesloten en deze gedurende de looptijd van de Overeenkomst in stand houdt 7.5 De Klant is ervoor verantwoordelijk dat de Overeenkomst op het Afnamepunt op de afgesproken datum aanvang kan nemen, en vrijwaart WE Power tegen alle eventuele vorderingen van de vorige leverancier, of alle vertragingen terzake De Klant is niet gerechtigd om enige levering op zijn beurt te verkopen of door te leveren aan een derde. Artikel 8. INSTALLATIE EN MEETINRICHTING 8.1. De Overeenkomst heeft geen betrekking op de Installatie en de Meetinrichting(en) op het Aansluitingspunt, waarvoor de Klant zich dient te wenden tot de Netbeheerder De Klant is er toe gehouden al het redelijke te doen om de juiste omvang van de Levering vast te stellen. De Klant is er o.a. voor verantwoordelijk dat de Installatie correct is aangesloten op het moment van Levering De Klant is verantwoordelijk voor het vermijden van beschadigingen of afwijkingen aan de Meetinrichting en verbindt zich ertoe de geldende technische reglementen aangenomen door de bevoegde regeringen en reglementen van de Netbeheerder na te leven, zoals deze gepubliceerd zijn door de betreffende Netbeheerder. Artikel 9. METING EN VERBRUIKSGEGEVENS 9.1 De omvang van de Levering wordt op de Meetinrichting gemeten in overeenstemming met de algemeen geleden normen (zoals het AREI), de geldende technische reglementen, en het Aansluitingscontract. De Klant draagt er zorg voor dat de Netbeheerder aan WE Power op elk gewenst ogenblik alle ter zake voor haar relevante gegevens, benodigd voor facturering door WE Power, en alle gegevens die op dat ogenblik worden gemeten met betrekking tot de Levering kan verstrekken Indien WE Power niet tijdig kan beschikken over de relevante gegevens van de Meetinrichting of indien bij het opnemen van de meter dan wel bij het verwerken van de gegevens een fout is gemaakt of zich een onnauwkeurigheid voordoet, is WE Power gerechtigd om de omvang van de geleverde hoeveelheden zelfstandig te (laten) schatten, onder meer op basis van de historische verbruiksgegevens. WE Power kan daarbij beroep doen op de diensten van de Netbeheerder. Indien op een later tijdstip de relevante gegevens wel voorhanden zijn, heeft WE Power het recht om het werkelijk geleverde alsnog vast te stellen en in rekening te brengen.

6 9.3. Zowel de klant als WE Power kunnen bij twijfel omtrent de juistheid van de verbruiksgegevens de meetinrichting laten onderzoeken. Dit gebeurt op kosten van de verzoeker, tenzij wettelijk of reglementair anders voorzien Het is de Klant verboden handelingen te verrichten of te doen verrichten waardoor de omvang van de Levering niet of niet juist kan worden vastgesteld, dan wel een situatie te scheppen waardoor het normaal functioneren van de meetinrichting wordt verhinderd. Artikel 10. PRIJS De prijsvoorwaarden bestaan uit de energieprijs, de prijs voor het netgebruik en de toeslagen Energieprijs De energieprijs die WE Power aan de Klant aanrekent bestaat uit de volgende componenten: 1. de aankoopkosten voor energie bestaande uit volgende componenten: de kosten voor de aankoop van elektriciteit op de groothandelsmarkt op lange termijn; de kosten voor de aankoop van elektriciteit op de spotmarkt Belpex; de kosten voor de aankoop van de eigen productie; de kosten voor onbalans overeenkomstig het geldende onbalansregime en daarbij horende berekenmethodiek; de transactiekosten aangerekend door tussenpersonen betrokken in de aankoop van elektriciteit op de elektriciteitsmarktenmarkten Deze kosten worden samengenomen en aan de hand van de geleverde volumes en omgerekend naar de gangbare dag/nacht- tarifering. 2. Een vaste vergoeding ter dekking van de operationele kosten en toekomstige investeringen van WE Power Prijzen voor het gebruik van het net De tarieven voor het gebruik van de transmissie-, transport- en distributienetten en de ondersteunende diensten, evenals de periodieke tarieven voor de aansluiting op, de toegang toe en/of het gebruik van de netten (hierna samen Nettarieven genoemd) worden door WE Power zonder meerkost transparant toegepast en gefactureerd. De Nettarieven worden bepaald door de respectieve Netbeheerder, na goedkeuring door de bevoegde reguleringsinstantie. WE Power zal de Klant periodiek informeren over wijzigingen aan Nettarieven. WE Power is evenwel niet verplicht om dergelijke wijzigingen voorafgaandelijk mee te delen aan de Klant.

7 10.3. Toeslagen Toeslagen omvatten alle bestaande en toekomstige belastingen, toeslagen, heffingen, tarieven, retributies, vergoedingen, energietaksen, bijdragen, verplichtingen en lasten. De Toeslagen worden niet bepaald door WE Power maar door de verantwoordelijke overheid, reguleringsinstantie of Netbeheerder. Deze Toeslagen zijn onder meer: toeslagen die betrekking hebben op (i) de productie, de injectie, de transmissie, de distributie, het vervoer, de doorvoer, de omzetting, de aansluiting, de afname, de meting en/of het gebruik van elektriciteit en/of gas, en/of (ii) elementen van de kostprijs, en/of (iii) de energie zelf, afgeleide producten zoals groenestroom- of warmtekrachtcertificaten, het vermogen, het aansluitingsvermogen, de terbeschikkingstelling van vermogen en/of de evenwichtsverantwoordelijkheid; de toeslagen die de tarieven voor het gebruik van een net of de aansluiting verhogen; en de belasting op de toegevoegde waarde Behoudens indien schriftelijk anders werd overeengekomen, worden de kosten die een gevolg zijn van de wettelijke verplichtingen om groenestroom-, warmtekracht en/of analoge certificaten voor te leggen, alle toeslagen betreffende CO2- verplichtingen en de kosten die gevolg zijn van wettelijke verplichtingen inzake het milieu, doorgerekend in afzonderlijke toeslagen. WE Power is gerechtigd om een wijziging in deze kosten, ten gevolge van eender welke, ook retroactieve, wijziging van de wetgeving, pro rata door te rekenen aan de Klant. De toeslagen zijn niet inbegrepen in de energieprijs en zullen, voor zover niet opgenomen in de nettarieven, transparant doorgerekend worden aan de Klant. WE Power zal de Klant periodiek informeren over wijzigingen aan Toeslagen WE Power is evenwel niet verplicht om dergelijke wijzigingen voorafgaandelijk mee te delen aan de Klant WE Power heeft het recht om enige verhoging van haar kostenstructuur ten gevolge van beslissingen van een overheid, de reguleringsinstantie(s) en/of Netbeheerder pro rata door te rekenen aan de Klant. WE Power heeft tevens het recht om enige verhoging van haar globale kosten, werkingskosten of de kosten van de door haar aangekochte of geproduceerde elektriciteit ten gevolge van een, ook retroactieve, beslissing van een overheid, de reguleringsinstantie(s) en/of een Netbeheerder pro rata door te rekenen aan de Klant zonder hiertoe verplicht te zijn tot voorafgaande kennisgeving overeenkomstig artikel Verhogingen van de prijs, Toeslagen, Nettarieven en/of de kosten, opgesomd in artikelen 10.3., met betrekking tot de aan de Klant geleverde energie, worden steeds doorgerekend aan de Klant, zelfs indien de Overeenkomst reeds was beëindigd en/of Klant voor de betreffende periode reeds een afrekening had opgesteld De kosten voor de aan- of afsluiting van het Afnamepunt zijn niet in de prijs inbegrepen. Indien de netbeheerder deze kosten aan WE Power aanrekent, zal WE Power deze kosten aan de Klant doorrekenen. De huurgelden, vergoedingen voor bijkomende netdiensten,

8 reactieve boetes en/of eventueel andere door de netbeheerder of door een bevoegde instantie opgelegde kosten worden automatisch volledig aan de Klant doorgerekend. Artikel 11 FACTURATIE EN BETALING Alle bedragen die Klant verschuldigd ingevolge de Overeenkomst, brengt WE Power hem in rekening door middel van een maandelijkse factuur per Afnamepunt. WE Power baseert zich voor de facturatie op de verbruiksgegevens (meetgegevens) hem per Afnamepunt ter beschikking gesteld door de Netbeheerder. Indien WE Power die verbruiksgegevens niet tijdig ontvangt of wanneer ze duidelijk onvolledig of onjuist zijn, mag WE Power het verbruik van de Klant naar billijkheid schatten. Na ontvangst van de definitieve verbruiksgegevens van de Netbeheerder zal WE Power een correctie doorvoeren Indien de meteropneming jaarlijks gebeurt, is WE Power gerechtigd om de Klant per Afnamepunt maandelijkse voorschotten aan te rekenen op hetgeen deze naar aanleiding van de Levering zal moeten betalen. WE Power bepaalt in redelijkheid het voorschotbedrag op basis van een inschatting van het jaarlijkse verbruik van de Klant. Bij wijziging in de Installatie of vaststelling van substantiële wijziging in het verbruik, kan WE Power de hoogte van de maandelijkse voorschotfacturen herzien WE Power bezorgt aan de Klant per Afnamepunt een (tussentijdse) eindafrekening zodra zij over gegevens vanwege de Netbeheerder beschikt. Een eindafrekening wordt tevens opgemaakt in geval van vroegtijdige beëindiging van de Overeenkomst. De eindafrekening wordt opgesteld aan de hand van de meetgegevens van de Netbeheerder. Er wordt rekening gehouden met alle energieverbruik door de Klant zelfs indien de feitelijke afname de einddatum van de Overeenkomst overschrijdt. Betaalde (voorschot)facturen worden verrekend met de eindafrekening Een factuur dient te worden voldaan, in euro, binnen de 30 kalenderdagen na factuurdatum op de bankrekening van WE Power, vermeld op de factuur. De Klant kan zijn facturen betalen door middel van overschrijving of domiciliëring. Laattijdige betaling van één factuur heeft voor gevolg dat alle andere facturen, ook al was daarvoor een betalingstermijn verleend, onmiddellijk opeisbaar zijn, zonder ingebrekestelling Een factuur wordt onherroepelijk en onvoorwaardelijk vermoed correct en aanvaard te zijn bij gebreke aan enig schriftelijk en uitdrukkelijk gemotiveerd protest binnen de vijftien dagen na ontvangst. Bezwaren geven de klant niet het recht zijn betalingsverplichting op te schorten De Klant is niet gerechtigd om een op grond van de Overeenkomst gefactureerd bedrag te verrekenen met enig bedrag dat WE Power hem verschuldigd is WE Power is gerechtigd elektronisch te factureren. Artikel 12. Wanbetaling

9 12.1. Als de Klant een factuur niet tijdig volledig betaalt, is hij van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 5 euro per verstuurde herinneringsbrief en 15 euro per verstuurde aangetekende aanmaning. Alle kosten die WE Power dient te maken wegens niet nakoming door de Klant van een of meerdere bepalingen van de Overeenkomst kunnen aan de Klant worden doorgerekend. Dit geldt ook voor verrichtingen die de Netbeheerder voor de Klant realiseert maar rechtstreeks aan WE Power aanrekent Bij niet tijdige of gedeeltelijke betaling is de Klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd. WE Power past hiervoor de interestvoet toe zoals voorzien in de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Elke onbetaalde factuur zal bovendien van rechtswege en zonder ingebrekestelling worden verhoogd met een forfaitaire vergoeding ten belope van 10% van het uitstaande factuurbedrag met een minimum van 100 euro. Daarnaast vergoedt de Klant WE Power voor alle invorderingskosten met inbegrip van de gerechtskosten, rechtsplegingsvergoeding en de kosten voor juridische bijstand die WE Power dient te maken voor de invordering van enige openstaande factuur Bij een betalingsachterstand door de Klant heeft WE Power het recht een onherroepelijke en onvoorwaardelijke bankwaarborg of storting te eisen gelijk aan minstens de waarde van 2 maanden geschat verbruik per Afnamepunt. Indien de Klant nalaat om tijdig een waarborg te stellen op eenvoudig verzoek van WE Power conform dit artikel, zal dit beschouwd worden als een inbreuk op één van de verplichtingen van de bepalingen van de Overeenkomst wat een vroegtijdige beëindiging van de Overeenkomst en/of van de levering op een Afnamepunt met zich mee kan brengen. Artikel 13. SCHORSING VAN DE LEVERING / BEËINDIGING VAN OVEREENKOMST Indien de Klant nalaat om één of meerdere van zijn verplichtingen onder de Overeenkomst jegens WE Power na te komen zal WE Power de klant per aangetekend schrijven aanmanen met het verzoek om binnen redelijke termijn zijn verplichtingen na te komen. WE Power is gerechtigd om per Afnamepunt de Levering te schorsen of de Overeenkomst stop te zetten indien de Klant na verloop van deze redelijke termijn niet heeft verholpen aan de tekortkoming en in gebreke blijft In afwijking van het eerste lid heeft WE Power het recht om met behoud van alle rechten per Afnamepunt de Levering met onmiddellijke ingang en zonder ingebrekestelling te schorsen of de Overeenkomst te Beëindigen indien: a) De Klant zijn betalingsverplichtingen of andere verplichtingen na ingebrekestelling niet nakomt b) Er voor WE Power redenen bestaan om aan te nemen dat de financiële situatie van de Klant van die aard is, dat de Klant zijn contractuele verplichtingen niet zal nakomen en indien de Klant nalaat om (tijdig) waarborg te stellen conform artikel 12.3 c) Er een onderbreking of stopzetting wordt opgelegd door de Netbeheerder of een bevoegde overheid

10 d) De Klant fraudeert of door WE Power geleverde elektriciteit doorlevert aan derden e) De Klant nalaat WE Power onmiddellijk in te lichten over iedere element waarvan de Klant kennis heeft dat de uitvoering van de Overeenkomst kan verhinderen of bemoeilijken De schorsing doet geen afbreuk aan het recht van WE Power om betaling van schadevergoeding en interesten te eisen De Overeenkomst wordt automatisch beëindigd bij faillissement. Ingeval van gerechtelijke reorganisatie worden alle verschuldigde facturen onmiddellijk opeisbaar en behoudt WE Power zich het recht voor om in overeenkomst met de Wet op de continuïteit der ondernemingen de Overeenkomst te beëindigen indien de facturen niet werden betaald binnen de 15 kalenderdagen nadat de Klant hiertoe schriftelijk in gebreke werd gesteld. Artikel 14. AANSPRAKELIJKHEID Enkel de netbeheerders zijn verantwoordelijk voor de continuïteit van de levering van energie en de kwaliteit van de geleverde energie overeenkomstig de bepalingen vervat in de toepasselijke wetgeving en de technische reglementen. Bijgevolg is WE Power daarvoor niet aansprakelijk WE Power is niet aansprakelijk voor een gebrek in de Levering ten gevolgen van het niet of niet goed functioneren van een Installatie, een Aansluiting of een Net en/of ten gevolge van een onderbreking in de distributie of transmissie door de Netbeheerder en/of het ontbreken, onderbreken, niet naleven of beëindigen van enige overeenkomst tussen de Klant en de Netbeheerder. De Klant zal WE Power vrijwaren en schadeloos stellen ten aanzien van alle schade en kosten als gevolg van de niet- nakoming door de Klant van diens verplichtingen of enig onregelmatig handelen door de Klant jegens de netbeheerder WE Power is enkel aansprakelijk voor de rechtstreekse lichamelijke en materiële schade die ze veroorzaakt heeft in geval van bedrog, grove schuld of een opzettelijke fout. WE Power is in geen geval aansprakelijk voor de indirecte, gevolg- en/of bedrijfsschade waaronder mede begrepen winst- of inkomstenderving en voor de immateriële schade. De Klant zal WE Power vrijwaren tegen alle aanspraken van derden op vergoeding van schade en/of kosten, uit welken hoofde dan ook, verband houdende met de verplichtingen van WE Power onder de Overeenkomst In geval van aansprakelijkheid van WE Power zal het bedrag van de schadevergoeding beperkt zijn tot een bedrag van maximaal 10 % van het totaal door de Klant betaalde bedrag gedurende het jaar voorafgaand aan het ogenblik dat de vergoedbare gebeurtenis zich voordeed De Klant dient elke aanspraak op schadevergoeding schriftelijk mede te delen aan WE Power binnen een termijn van 30 kalender dagen na de datum waarop het schadegeval zich heeft voorgedaan dan wel na de datum waarop de schadelijke gevolgen redelijkerwijze

11 konden worden vastgesteld. Laattijdige schademeldingen komen niet meer in aanmerking voor een schadevergoeding door WE Power Bovenstaande bepalingen gelden zonder afbreuk te doen aan de wettelijke waarborg voor verborgen gebreken. Deze aansprakelijkheid uit hoofde van verborgen gebreken is beperkt in de hoogst mogelijke mate dat dit is toegestaan door de artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek. Gelet op de bijzondere aard van het geleverde product, wordt de korte termijn waarbinnen een rechtsvordering moet worden ingesteld bepaald op 3 maanden. Artikel 15. OVERMACHT Indien één van de partijen ten gevolge van overmacht verhinderd is zijn verplichtingen onder de Overeenkomst na te leven, dan zal deze partij de andere partij onmiddellijk hiervan schriftelijk op de hoogte brengen. Voorts houdt de op overmacht beroepende partij de andere partij op de hoogte van alle ontwikkelingen die verband houden met deze overmacht Onder overmacht wordt verstaan: elk onvoorzienbaar en onvermijdbaar voorval dat de uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk maakt zoals, maar niet beperkt tot oorlog, natuurrampen, opstand, noodtoestand, sabotage, stakingen, overheidsmaatregelen, uitsluiting, boycot, vandalisme, lock- out, black- outs van het transmissienet of congesties aan de grenzen, alsook iedere beperking, vermindering, onderbreking of ander gebrek aan de bevoorrading van de transmissie- of distributienetten. De Klant kan zich niet beroepen op overmacht in geval van lock- out of staking Tijdens de overmacht worden de verplichtingen die ten gevolge van deze situatie niet kunnen worden nagekomen, tijdelijk opgeschort. De partij die zich beroept op overmacht zal alles doen wat redelijkerwijze kan om de gevolgen van de overmachtsituatie te beperken en zo spoedig mogelijk tot een einde te brengen Wanneer de overmacht langer dan 3 maanden aanhoudt na melding ervan conform artikel 15.1, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst onmiddellijk te beëindigen, zonder dat er een schadevergoeding verschuldigd is aan de andere partij. Daartoe brengen de partijen elkaar hiervan op de hoogte via aangetekend schrijven met verwijzing naar de overmachtsituatie, de duurtijd en de beslissing tot beëindiging. Artikel 16. VERTROUWELIJKHEID De Klant en WE Power erkennen het vertrouwelijk karakter van de bepalingen en het voorwerp van de Overeenkomst. Zonder toestemming van de andere partij zullen zij niet aan derden meegedeeld worden, tenzij aan hun verzekeraars, verzekeringsmakelaars, raadgevers, consultants, onderaannemers, financiële instellingen en verbonden vennootschappen in de zin van artikel 11 van het Wetboek van Vennootschappen, voor zover deze laatste de informatie nodig hebben en mits deze een uitdrukkelijke geheimhoudingsplicht aanvaarden. Elke partij blijft aansprakelijk voor enige schending van

12 deze geheimhoudingsplicht. De Netbeheerder en bevoegde overheden worden niet als derden aanzien. Artikel 17. BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER 17.1 De Klant stemt in met de opname, de verwerking en het gebruik van de door hem verstrekte persoonsgegevens voor contractuele betrekkingen en voor alle onderzoeken, informatie-, prospectie- en promotiedoeleinden, en om de Klant te informeren over producten en diensten, en over contractueel verbonden ondernemingen en hun producten en diensten. De Klant kan er zich schriftelijk tegen verzetten dat zijn persoonsgegevens aan verbonden ondernemingen worden overgemaakt De Klant stemt in met het feit dat WE Power persoonsgegevens kan opvragen bij en uitwisselen met andere energieleveranciers, de Evenwichtsverantwoordelijke en/of de Netbeheerder voor wettelijke doeleinden, om de Levering goed te laten verlopen, of voor de technische aan- of afsluiting Overeenkomstig de Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens, bekomt de Klant gratis de schriftelijke mededeling van de persoonsgegevens die op hem betrekking hebben, en desgevallend de verbetering van onjuiste, onvolledige of niet pertinente gegevens, middels gedateerd en ondertekend verzoek aan WE Power, Edingensesteenweg 196, 1500 Halle. Op dezelfde wijze kan de Klant zich kosteloos verzetten tegen de voorgenomen verwerking van zijn persoonsgegevens met het oog op direct marketing. Artikel 18. OVERDRAAGBAARHEID WE Power heeft het recht om de Overeenkomst over te dragen aan een andere persoon voor zover deze aan de wettelijke bepalingen betreffende de levering van elektriciteit of gas voldoet en over de nodige vergunningen beschikt en voor zover de in de Overeenkomst vastgelegde voorwaarden gehandhaafd blijven De Klant kan de Overeenkomst niet overdragen aan een derde, tenzij met schriftelijke toelating van WE Power. WE Power zal haar toestemming hiervoor niet onthouden indien het hiervoor geen redelijke gronden heeft. Artikel 19: VERHUIZING VAN DE KLANT De Overeenkomst wordt bij verhuizing (per Afnamepunt) verder gezet op het nieuwe adres van de Klant, tenzij WE Power niet kan leveren door het niet beschikken van de nodige vergunning om te leveren op dit nieuwe adres, in welk geval de Overeenkomst van rechtswege wordt beëindigd op de dag van de effectieve verhuizing door de Klant. Indien er echter door deze verhuizing zodanige wijzigingen in de omstandigheden optreden dat instandhouding van de Overeenkomst voor WE Power onaanvaardbaar wordt, gaan partijen met elkaar in overleg om de invloed van deze gewijzigde omstandigheden op de Overeenkomst te bespreken en eventueel bepaalde voorwaarden aan te passen aan de gewijzigde situatie.

13 19.2. Bij verhuizing zal de Klant WE Power: ten minste 30 kalenderdagen voor hij het adres verlaat inlichten omtrent de aanstaande verhuizing en het nieuwe adres, EAN- nummer(s) en meternummer op het adres, de datum vanaf wanneer er geleverd moet worden op het nieuwe aansluitingsadres en de levering op het huidige Afnamepunt dient stopgezet te worden, en uiterlijk 5 werkdagen nadat hij het oude adres heeft verlaten door middel van een door hem en door de nieuwe eigenaar/gebruiker ondertekende verklaring inlichten over de meterstanden van de meetuitrusting bij vertrek, in welk geval WE Power de aanrekening van het energieverbruik voor het oude adres stopt, en een eindafrekening opmaakt, en uiterlijk 5 werkdagen nadat hij het nieuwe adres ter beschikking heeft gekregen, bezorgt de Klant te samen met de oude eigenaar/gebruiker, aan WE Power een door hen beiden ondertekende verklaring over de meterstanden van de Meetuitrusting bij intrek Indien de Klant bij een verhuizing tijdelijk niet over een aansluiting beschikt, wordt de verplichting tot levering van WE Power opgeschort tot het moment dat de Klant op het nieuwe adres over een aansluiting beschikt. Indien de Klant bij verhuizing tijdelijk beschikt over een aansluiting op het oude adres en op het nieuwe adres, dan levert WE Power elektriciteit zowel ten behoeve van het oude als het nieuwe adres, conform de overeengekomen voorwaarden in de Overeenkomst, behoudens indien redelijkerwijze niet van WE Power kan worden verlangd dat zij ook nog ten behoeve van het oude adres elektriciteit blijft leveren aan deze voorwaarden Indien de Klant in gebreke blijft te voldoen aan de bepalingen van dit artikel, worden alle leveringen door WE Power op het oude adres van de Klant, zelfs indien deze leveringen na de effectieve verhuizing plaats vonden, op onweerlegbare wijze vermoed ten gunste te zijn van de Klant, tot de beëindiging van de Overeenkomst voor dat Afnamepunt. Daarnaast wordt bij laattijdige verhuismelding de Klant voor het Afnamepunt dat hij verlaat nog aangerekend tot 45 kalenderdagen Artikel 20. WIJZIGINGEN WE Power is gerechtigd om de prijs en/of algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen mits WE Power de Klant de wijzigingen minstens 2 maanden voor de inwerkingtreding ervan meedeelt. Wijzigingen kunnen per brief, per e- mail, per SMS, op de factuur of via een andere duurzame drager worden meegedeeld De Klant die niet akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden en/of prijzen heeft het recht om de Overeenkomst te beëindigen conform artikel Wijzigingen treden in werking 2 maanden na de dag waarop zij aan de Klant werden meegedeeld, tenzij een latere datum van inwerkingtreding wordt vermeld of als een overheidsbeslissing die wijzigingen noodzakelijk maakt.

14 20.5 Indien een wijziging voortvloeit uit een wijziging van de toepasselijke wetgeving of regulering (reglementen, beslissingen van de netbeheerder, overheid of regulerende instantie) zal WE Power deze redelijkerwijze doorvoeren in de algemene voorwaarden zonder hiertoe verplicht te zijn tot voorafgaande kennisgeving overeenkomstig dit artikel. Artikel 21. SLOTBEPALINGEN 21.1 Alle briefwisseling wordt beschouwd correct te zijn verzonden naar het door de Klant opgegeven correspondentieadres, of adres De Overeenkomst, zoals gedefinieerd in artikel 1 is de volledige overeenkomst, overeengekomen tussen Partijen en vervangt elke eerdere afspraak of overeenkomst, geschreven of mondeling, tussen Partijen omtrent een gelijkaardig voorwerp. Ze is van kracht niettegenstaande de Algemene Voorwaarden van de Klant De gehele of partiële nietigheid of ongeldigheid van één of meer bedingen van deze Overeenkomst, zal geen invloed hebben op de geldigheid van de overige bedingen. Partijen zullen alsdan te goeder trouw onderhandelen teneinde de ongeldige (delen van) bedingen te vervangen door andere, die de inhoud ervan zo veel mogelijk benaderen en zo goed mogelijk aansluiten bij de economie, de inhoud en de geest van de Overeenkomst Het loutere feit dat WE Power tijdens de uitvoering van de Overeenkomst één of meerdere van haar bepalingen niet afdwingt, is geen bewijs van afstand door WE Power van haar recht om de naleving van deze bepaling af te dwingen. Het systematisch in gebreke blijven door de Klant van bepalingen van de Overeenkomst impliceert niet het akkoord van WE Power dienaangaande. Artikel 22. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK Het Belgisch recht is exclusief van toepassing op de Overeenkomst. Ingeval van geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd.