Formatiebepaling voor WMO-winkel gemeente Doetinchem
|
|
|
- Janne Smits
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Formatiebepaling voor WMO-winkel gemeente Doetinchem Rapportage Doetinchem, juli 2008 Henriëtte Talma Marvin Hanekamp Copyright Berenschot Groep B.V.
2 Inhoud rapportage Uw vragen Aanpak Organisatie WMO-winkel Input formatieberekening HH en overige individuele voorzieningen Beantwoording vragen Samenvatting Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 2
3 Uw vragen 1. Hoeveel formatie is er nodig voor de WMO? (huishoudelijke hulp en overige individuele voorzieningen) 2. Hoeveel formatie is er nodig voor schuldhulpverlening? 3. Hoeveel formatie is er nodig voor operationeel beleidsadviseur WMO, schuldhulpverlening/bijzondere bijstand, en vrijwilligerswerk/mantelzorg? 4. Wat is de normale span of control voor een leidinggevende? 5. Wat is de werkvoorraad voor een uitvoerende functie WMO? 6. Hoeveel formatie is nodig voor de algemene frontoffice? 7. Hoeveel formatie voor de bijzondere bijstand? 8. Hoeveel formatie voor een kwaliteitsmedewerker? 9. Hoeveel % formatie is nodig voor de uitvoering voor klantmanagement? Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 3
4 Aanpak Vraag Bron Methode Benodigde formatie WMO? Benodigde formatie voor schuldhulpverlening? Benodigde formatie voor beleidsadviseur? WMO-formatiemeter Benchmark ambtelijk apparaat 2008 Benchmark ambtelijk apparaat 2008 Formatiebepaling op basis van aantal aanvragen, wijze van indiceren(gemeente en/of extern indicatieorgaan) en hoe (huisbezoek, telefonisch) Vergelijking inzet andere gemeenten van vergelijkbare omvang ongeacht aantal cliënten Vergelijking inzet andere gemeenten van vergelijkbare omvang 4. Wat is de span of control voor leidinggevende? WMO-formatiemeter Huidige inzet uitvoerende functies t.o.v. aantal fte leidinggevende Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 4
5 Aanpak (2) Vraag Bron Methode 5. Wat is een normale werkvoorraad voor uitvoerende functie WMO WMO-formatiemeter Aantal fte per 1000 aanvragen 6. Hoeveel fte voor de frontoffice? WMO-formatiemeter 7. Hoeveel Fte voor de bijzondere bijstand? Aanpassing WMOformatiemeter Werkproces wat bekend is en toegevoegd aan WMOformatiemeter 8. Hoeveel fte nodig voor kwaliteitsmedewerker? Geen referentiegegevens Beschrijving van situatie in Doetinchem 9. % formatie voor klantmanagement Geen referentiegegevens Klantmanagement impliceert meer huisbezoek. Scenario doorgerekend met meer huisbezoek voor WMO-functie Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 5
6 Organisatie WMO-winkel (1) Per 1 januari 2007 WMO winkel in Doetinchem van start De WMO beleidsrijk ingevoerd vanuit het perspectief van de burger. Dit betekent dat zorg en welzijnsdiensten zoveel mogelijk zijn gebundeld. Taken Uitvoering Huishoudelijke hulp Indicatie zoveel mogelijk door de gemeente Overige individuele Indicatie zoveel mogelijk door de voorzieningen gemeente Bijzondere bijstand Indicatie door gemeente Schuldhulpverlening Extern Ouderenhulp Extern Mantelzorg Extern AWBZdiensten Extern Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 6
7 Organisatie WMO-Winkel Huidige inzet aan formatie (excl. Beleids- en kwaliteitsmedewerker en leidinggevende) Taken Huishoudelijke hulp Overige individuele voorzieningen Bijzondere bijstand Schuldhulpverlening Ouderenhulp Mantelzorg AWBZdiensten Totaal Frontoffice 4,49 4,49 Midoffice 3,81 1,67 5,66** 11,14 Backoffice * Totaal 15,63 *)Backofficetaken: (uitkeringsadministratie en applicatiebeheer) worden ingekocht bij afdeling Werk en inkomen. Archiveringstaken worden ingekocht bij afdeling Services **)Wordt ingekocht bij andere organisaties Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 7
8 Input formatieberekening Huishoudelijke hulp gemeente Doetinchem INPUT THROUGPUT OUTPUT Informatievragen 34%=1.026 Aanvragen 100%= a) Beslisboom CIZ Betaalbaar stellen Klant Aanvragen Wmo- Loket (balie, 28% 300 b) Ander indicatieorgaan (PGB) 9,3% telefoon, Indicatie orgaan 300 mailbox) 300 c) Verwerking extern advies Betaalbaar stellen (in natura) 90,7% * Dit is het aangenomen aantal informatievragen over HH. Het aangegeven percentage is gebaseerd op de verhouding van het aantal aanvragen HH/Ind.VZ t.o.v. het totaal. Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 8
9 Input formatieberekening overige Ind. Voorz. gemeente Doetinchem INPUT THROUGPUT OUTPUT Klant Wmo- Loket (balie, telefoon, mailbox) Informatievragen 66%=1974 Aanvragen Aanvragen a) Woonvoorzieningen b) Rolstoelen c) Vervoersvoorzieningen d) Parkeerkaarten e) Financiële tegemoet. Betaalbaar stellen (PGB) 16,5% Betaalbaar stellen 0 f) Anders (in natura) 83,5% * Dit is het aangenomen aantal informatievragen over Ind. Vz. Het aangegeven percentage is gebaseerd op de verhouding van het aantal aanvragen HH/Ind.VZ t.o.v. het totaal. Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 9
10 Vraag 1: Benodigde formatie* voor WMO-functie in Doetinchem Taak Specificatie Totaal Huishoudelijke hulp HH via indicatie gemeente 2,95 Overige individuele Woonvoorzieningen 1,93 voorzieningen Rolstoelen 0,37 Totaal HH via externe indicatie Individuele vervoersvoorzieningen Gehandicaptenparkeerkaarten Financiële tegemoetkomingen 0 0,79 0,33 0,22 6,59 *Formatieberekening is gebaseerd op de huidige organisatie en houdt geen rekening met ambities (zoals invoering klantmanagement) Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 10
11 Vraag 1: Vergelijking met andere gemeenten (1) Aantal aanvragen per 1000 inwoners Doetinchem Gemiddelde Afwijking Huishoudelijke hulp 18,87 17,15 10% Woonvoorzieningen 10,90 9,21 18% Rolstoelen 5,51 5,05 9% Individuele vervoersvoorzieningen Gehandicaptenparkeerkaarten Financiële tegemoetkomingen 11,33 4,66 3,91 10,57 4,65 0,86 7% 0% 355% Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 11
12 Vraag 1: Vergelijking met andere gemeenten (2) Eigen indicatiestelling Huishoudelijke hulp Uw gemeente 100% Alle gemeenten 77% PGB-gebruik Huishoudelijke hulp Overige individuele voorzieningen Uw gemeente 9,3% 16,5% Alle gemeenten 7,7% 1,3% Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 12
13 Vraag 1: Conclusie Benodigde formatie 6,59 (inclusief frontoffice en backoffice) Berekening formatie houdt geen rekening met ambities als klantmanagement en brede opzet WMO-winkel Huidige inzet Frontoffice 1,54 (geschat op basis van andere gemeenten) Midoffice 3,81 Backoffice 1,0 (ingekocht bedrag omgerekend naar fte) Totaal 6,35 Aantal aanvragen WMO 10%-15% hoger Aantal PGB s hoger dan andere gemeenten (bewerkelijke aanvraag) Conclusie: Formatie van Doetinchem lijkt lager dan berekend. Precieze vergelijking lastig omdat werkprocessen niet 1 op 1 te vergelijken zijn. Klantmanagement en brede opzet WMO-winkel niet meegnomen in berekening. Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 13
14 Vraag 2: Benodigde formatie voor schuldhulpverlening Schuldhulpverlening Doetinchem 2,5 fte Gemiddelde gemeenten 4,5 fte Formatieberekening is gebaseerd op inzet van formatie van andere vergelijkbare gemeenten Niet gebaseerd op aantal aanvragen Berekening houdt geen rekening met klantmanagement Conclusie: Formatie is laag in Doetinchem voor schuldhulpverlening Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 14
15 Vraag 3: Benodigde formatie voor operationeel beleidsmedewerker Sociale voorzieningen Voorzieningen gehandicapten Totaal Doetinchem 2,7 fte 0,6 fte 3,3 fte Gem. Gemeenten 5,6 fte 0,72 fte 6,34 fte Precieze vergelijking niet te maken. Sociale voorzieningen is inclusief wwb. Naar schatting is 1 fte werkzaam voor wwb. Conclusie: Doetinchem zet weinig formatie in voor operationeel beleidsmedewerker Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 15
16 Vraag 4: span of control leidinggevende Op basis van huidige inzet aan formatie in WMO-winkel Aantal Fte loketfunctie Aantal fte uitvoerende WMO-functie Doetinchem 4,49 6,26 (gemeente)+5,66 (extern) Alle gemeenten 1,54 5,95 Span of control (Aantal FTEuitvoering / aantal FTE leidinggevende) 5,47 2,50 Conclusie: De span of control is zeer hoog in Doetinchem Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 16
17 Vraag 5: Wat is de werkvoorraad? Aantal 1000 aanvragen/ fte uitvoerende functie Uw gemeente Alle gemeenten Aantal WMO aanvragen: (Huishoudelijke hulp+ Overige individuele voorzieningen) 0,50 0,47 Conclusie: Het aantal aanvragen per uitvoerende medewerker is hoger dan gemiddeld Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 17
18 Vraag 6: Wat is het benodigd aantal fte voor de algemene frontoffice? Doetinchem Gem. alle gemeenten Frontoffice functie 1,54 (=4,49-2,95) 1,54 Conclusie: Formatie lijkt toereikend echter in de formatiemeter wordt geen rekening gehouden met meerdere functies in de WMO-winkel. Niet alleen WMO(aan)vragen maar ook (aan)vragen omtrent bijzondere bijstand, schuldhulpverlening, ouderenhulp, mantelzorg en AWBZdiensten worden behandeld. Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 18
19 Vraag 7: Wat is de benodigde formatie voor bijzondere bijstand Doetinchem Aantal aanvragen Aantal heronderzoeken Huidige inzet 1,67 fte Benodigde inzet: 2,8 fte Conclusie: Huidige inzet lager dan quickscan in formatiemeter doet vermoeden. Reëel beeld vraagt nader onderzoek. Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 19
20 Vraag 8: Wat is nodig voor kwaliteitsmedewerker Voor invoering Wmo: In Doetinchem voor de afdeling werk, inkomen en zorg (Wvg,wwb en bb excl. Schuldhulpverlening) Inzet fte: 2 fte kwaliteit. Na invoering Wmo: 0,7 fte beschikbaar voor kwaliteit (overige individuele voorzieningen) Gewenste situatie: Kwaliteit nodig voor hh, wmo, bb en schuldhulpverlening Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 20
21 Vraag 9: Wat is nodig voor klantmanagement? Aandeel huisbezoek Huishoudelijke hulp Woonvoorzieningen Rolstoelen Individuele vervoersvoorzieningen Gehandicaptenparkeerkaarten Financiële tegemoetkomingen Anders Alle gemeenten 29% 54% 32% 28% 4% 57% 2% Klantmanagement zal meer huisbezoek met zich meebrengen. Als we bovenstaande gemiddelden doorvoeren in de WMOformatiemeter betekent 0,53 fte extra voor de WMO-functie. NB: Het huidig aandeel huisbezoek is in Doetinchem niet bekend. Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 21
22 Samenvatting (1) 1. Benodigde formatie WMO-functie Formatie van Doetinchem lijkt lager dan berekend. Precieze vergelijking lastig omdat werkprocessen niet 1 op 1 te vergelijken zijn. Klantmanagement en brede opzet WMO-winkel niet meegnomen in berekening. 2. Benodigde formatieschuldhulpverlening Formatie is laag in Doetinchem voor schuldhulpverlening 3. Operationeel beleidsadviseur Doetinchem zet weinig formatie in voor operationeel beleidsmedewerker Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 22
23 Samenvatting (2) 4. Span of control leidinggevende De span of control is in Doetinchem zeer hoog 5. Normale werkvoorraad voor een uitvoerende medewerker Het aantal aanvragen per uitvoerende medewerker WMO is hoger dan gemiddeld 6. Formatie frontoffice Formatie lijkt toereikend echter in de formatiemeter wordt geen rekening gehouden met meerdere functies in de WMO-winkel. Niet alleen WMO(aan)vragen maar ook (aan)vragen omtrent bijzondere bijstand, schuldhulpverlening, ouderenhulp, mantelzorg en AWBZdiensten worden behandeld. Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 23
24 Samenvatting (3) 7. Formatie bijzondere bijstand Huidige inzet lager dan quickscan in formatiemeter doet vermoeden. Reëel beeld vraagt nader onderzoek. 8. Formatie kwaliteitsmedewerker Op dit moment geen inzet van kwaliteitsmedewerker voor hh, wmo, bb en schuldhulpverlening. 9. Formatie voor klantmanagement Meer formatie nodig bij meer huisbezoek Copyright Berenschot Groep B.V. Sheet 24
Rapportage uitvoering Verordening voorzieningen maatschappelijke ondersteuning gemeente Drimmelen Tweede kwartaal 2007
Rapportage uitvoering Verordening voorzieningen maatschappelijke ondersteuning gemeente Drimmelen 2007 Tweede kwartaal 2007 Versie : 1 Datum : 3 september 2007 Samengesteld door : J. van den Hoogen-Stallen
Rapportage uitvoering Verordening voorzieningen maatschappelijke ondersteuning gemeente Drimmelen Derde en vierde kwartaal 2007
Rapportage uitvoering Verordening voorzieningen maatschappelijke ondersteuning gemeente Drimmelen 2007 Derde en vierde kwartaal 2007 Versie : 1 Datum : 15 februari 2008 Samengesteld door : J. van den Hoogen-Stallen
Brief op maat benchmark Wmo 2010: Individuele Voorzieningen ROGplus
Brief op maat benchmark Wmo 2010: Individuele Voorzieningen ROGplus Inleiding ROGplus heeft in 2010 samen met 98 andere organisaties deelgenomen aan de module Individuele voorzieningen van de benchmark
Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Ondersteuning voor mensen die beperkingen ondervinden in het dagelijks leven
Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Ondersteuning voor mensen die beperkingen ondervinden in het dagelijks leven Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) De gemeente stimuleert inwoners om langer
Drie scenario s voor het invoeren van de inkomensafhankelijke eigen bijdrage in de Wmo.
Drie scenario s voor het invoeren van de inkomensafhankelijke eigen bijdrage in de Wmo. 1. Inleiding De gemeente Winsum is al enige tijd bezig met het onderzoeken van de mogelijkheden om voor alle Wmo-voorzieningen
Wet maatschappelijke ondersteuning. Voorlichtingsbijeenkomsten voor inwoners van Bernheze in oktober/november 2006
Wet maatschappelijke ondersteuning Voorlichtingsbijeenkomsten voor inwoners van Bernheze in oktober/november 2006 Doel informatieavonden: U informeren over de betekenis van de Wmo. U informeren over de
Drie scenario s voor het invoeren van de inkomensafhankelijke eigen bijdrage in de Wmo.
Drie scenario s voor het invoeren van de inkomensafhankelijke eigen bijdrage in de Wmo. 1. Inleiding De gemeente Winsum is al enige tijd bezig met het onderzoeken van de mogelijkheden om voor alle Wmo-voorzieningen
9 DEC. DIV TE f. Gemeente Dordrecht T.a.v. mevrouw J. Storm Hoofd afdeling Zorg Sociale dienst Postbus AA Dordrecht. Datum: 14 december 2005
DIV TE f Gemeente Dordrecht T.a.v. mevrouw J. Storm Hoofd afdeling Zorg Sociale dienst Postbus 8 3300 AA Dordrecht A5DELJNG 9 DEC Datum: 14 december 2005 Betreft: Brief op maat gemeente Dordrecht j :...,,>..
Bijlagestuk 1: Uitgangspunten en scenario s HH 2017 In onderstaande tabel is beschreven hoe de huidige voorzieningen in 2017 worden ingericht.
Bijlagestuk 1: Uitgangspunten en scenario s HH In onderstaande tabel is beschreven hoe de huidige voorzieningen in worden ingericht. Omzetting Indicaties per 1-1- Indicatie 2016 Indicatie HH 1 ZIN Enkelvoudig
Prestatieveld WMO. Het geven van informatie, advies en cliëntondersteuning
Prestatieveld WMO Het geven van informatie, advies en cliëntondersteuning Basisvragen Op welke wijze kan het loket een bijdrage leveren: - het doel en de uitgangspunten van de WMO te realiseren - aan de
Verschillenanalyse Beemster/Purmerend
Verordening Beemster 2011 Gemeente Beemster Verschillen algemeen Verordening Purmerend 2011 na 1 e wijziging jan. 2012 art. 15, 29 (vervallen), 33 en 41 Gemeente Purmerend Kanteling nog niet geheel ingevoerd
Nieuwe Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)
Nieuwe Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Opzet presentatie Wat zijn de veranderingen t.o.v. van huidige Wmo? Opdracht gemeente Maatwerkvoorzieningen specifiek begeleiding Vervolgstappen tot 1 januari
** documentnr.: zaaknr.:
** documentnr.: zaaknr.: Raadsinformatiebrief Onderwerp : 4de rapportage 2014 Werk, Inkomen en Zorg Aard : Overige Portefeuillehouder : M.F.R.A. Jilisen/J.H.L.M. Nielen/R.G. Poel Datum college : 14 maart
Behorend bij raadsvoorstel over Kaders en verordening Wmo 2015. Bijlage overzicht voorgestelde beslispunten, opties en onderwerpen
Behorend bij raadsvoorstel over Kaders en verordening Wmo 2015 Bijlage overzicht voorgestelde beslispunten, opties en onderwerpen Nr Onderwerp Opties Voorgestelde beslissing 1 Persoonsgebonden budget Optie
ROCPj" 5. de gemeenteraden van Maassluis, Vlaardingen en Schiedam. Gemeenteraad van Schiedam Postbus 1501 3100 EA Schiedam
ROCPj" 5 Aan: de gemeenteraden van Maassluis, Vlaardingen en Schiedam ROGplus Nieuwe V 'aterweg Noord Bezoekadres Stadhuis, Maassluis Koningshoek 93.050 Correspoi dentieadres Postbus 234 3140 AE IVaassluis
Voor de overige voorzieningen (rolstoelvoorzieningen, het collectief vervoer en forfaitaire tegemoetkomingen 1 ) wordt geen eigen bijdrage gevraagd.
Bijlage 1 bij raadsvoorstel. (RV 2012.015) Voorstel uitbreiding eigen bijdrage regeling De eigen bijdrage is wettelijk geregeld in artikel 15 van de Wmo en het hierop gebaseerde (landelijk geldende) Besluit
Notitie categoriale bijzondere bijstand voor chronisch zieken, gehandicapten
Notitie categoriale bijzondere bijstand voor chronisch zieken, gehandicapten 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Categoriale bijzondere bijstand 3. Doelgroep 4. Meerkosten chronisch zieken en gehandicapten
Indicatoren sociaal domein. T/m 2 e kwartaal 2018
Indicatoren sociaal domein T/m 2 e 1. Gegevens Wmo Wmo - Oirschot Aantal unieke Wmo cliënten 779 800 791 797 812 794 799 794 Aantal periodieke voorzieningen 1355 1397 1392 1424 1416 1398 1399 1383 Huishoudelijke
Begrotingswijziging 2015-I
Inhoudsopgave Voorwoord... 3 1 Begroting... 4 1.1 Baten en lasten... 4 1.2 Toelichting op het overzicht van baten en lasten... 5 2 Inleiding... 6 3 Begroting per programma... 7 3.1.1 Participatie... 7
Eigen bijdrage voor zorg zonder verblijf en voor de Wmo
Eigen bijdrage voor zorg zonder verblijf en voor de Wmo De klant betaalt een eigen bijdrage voor de zorg uit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) die deze thuis krijgt (zorg zonder verblijf),
Wet maatschappelijke ondersteuning en overige wetten
Wet maatschappelijke ondersteuning en overige wetten Longfibrosevereniging 20 april 2018 Wethouder Corine Dijkstra Sinds 2015 Vernieuwing langdurige zorg AWBZ uitgaven groeiden explosief Zowel instroom
Wet maatschappelijke ondersteuning. Wmo: Iedereen moet kunnen meedoen! inwoudenberg
Wet maatschappelijke ondersteuning inwoudenberg Wmo: Iedereen moet kunnen meedoen! INHOUD pag. Voorwoord 3 De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) 4 Waarom wordt de Wmo ingevoerd? 5 Wat betekent de
Algemeen beeld. Beleid Memo bij de 3 e kwartaal rapportage Wmo Onderwerp: Toelichting op de cijfers 3e kwartaal 2013
Memo bij de 3 e kwartaal rapportage Wmo Onderwerp: Toelichting op de cijfers 3e kwartaal Algemeen beeld Ontvlechting samenwerkingsverband Wmo De ontvlechting van de samenwerking loopt op schema. De overdracht
Monitor Sociaal Domein Gemeente Harlingen Januari t/m juni 2015
Monitor Sociaal Domein Gemeente Harlingen Januari t/m juni 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1 Gebiedsteam algemeen... 3 2 Inhoudelijke ontwikkelingen... 4 2.1 Inleiding... 4 2.2 Organisatie... 4 2.3
WMO-huishoudelijke hulp in natura Ontwikkelingen in Nijmegen. Analyse en vooruitblik
WMO-huishoudelijke hulp in natura Ontwikkelingen in Nijmegen Analyse en vooruitblik Afdeling Onderzoek en Statistiek 8 maart 2012 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 2 2 Ontwikkeling 2008-2011, de cijfers...
Cliëntervaringsonderzoek Wmo 2016
Cliëntervaringsonderzoek Wmo 2016 Afdeling: Maatschappelijke ontwikkeling Auteur : Nick Elshof Datum: 04-08-2017 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Samenvatting... 4 Algemene informatie geleverde ondersteuning...
De Wmo negen maanden onderweg
De Wmo negen maanden onderweg Inleiding De WMO is met ingang van 1 januari 2007 van kracht geworden. Binnenlands Bestuur had onlangs een special over de Wmo. Een half jaar na de invoering van de wet staan
Indicatoren sociaal domein. T/m 3 e kwartaal 2018
Indicatoren sociaal domein T/m 3 e Inhoud 1. Gegevens Wmo... 3 2. Gegevens Jeugd... 5 3. Participatie... 10 4. Vergelijking Kempen gemeenten... 13 4.1 Jeugd... 13 4.2 Wmo... 14 4.3 Participatie... 15 4.4
Resultaten van het onderzoek naar de tevredenheid over Wmo voorzieningen na de wijzigingen van het beleid in 2010 in de Gemeente Borger-Odoorn
Resultaten van het onderzoek naar de tevredenheid over Wmo voorzieningen na de wijzigingen van het beleid in 2010 in de Gemeente Borger-Odoorn Mei 2011 In 2010 heeft de gemeente een aantal regels voor
wmo wijzer hulp en ondersteuning thuis
wmo wijzer hulp en ondersteuning thuis Inleiding Hulp en ondersteuning thuis Zorgvoorzieningen vallen deels onder de Wmo (gemeente) maar soms ook onder de AWBZ of uw zorgverzekering. Dit maakt het lastig
Zorgloket Bladel. De wegwijzer op het gebied van welzijn & zorg!
Zorgloket Bladel > De wegwijzer op het gebied van welzijn & zorg! 2 Zorgloket Bladel De Wet maatschappelijke ondersteuning zorgt ervoor dat iedereen kan meedoen in de maatschappij en zo lang mogelijk zelfstandig
G e m e e n t e. Voerendaal. Nota loket maatschappelijke ondersteuning. Gemeente Voerendaal
G e m e e n t e Voerendaal Nota loket maatschappelijke ondersteuning Gemeente Voerendaal Het WMO-loket in Voerendaal Functie De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) gaat waarschijnlijk op 1 januari
Aanvraag regeling chronisch zieken en gehandicapten
Aanvraag regeling chronisch zieken en gehandicapten U kunt het ingevulde formulier naar het gemeentehuis brengen of zonder postzegel terugzenden naar: Gemeente Wijdemeren Afdeling Sociaal Domein Antwoordnummer
Discussienotitie: Inkomensafhankelijke eigen bijdrage in de Wmo. Datum: 9 Mei 2012 Portefeuillehouder: Wiebe Zorge.
Discussienotitie: Inkomensafhankelijke eigen bijdrage in de Wmo Datum: 9 Mei 2012 Portefeuillehouder: Wiebe Zorge Pagina 1 van 18 Discussienotitie: Inkomensafhankelijke eigen bijdrage in de Wmo Samenvatting
De leden van de gemeenteraad van Haarlemmermeer Postbus 250
gemeente Haarlemmermeer De leden van de gemeenteraad van Haarlemmermeer Postbus 250 2130 AG Hoofddorp Bezoekadres: Raadhuisplein 1 Hoofddorp Telefoon 0900 1852 Telefax 023 563 95 50 Organisatieonderdeel
Samenvatting Klanttevredenheidsonderzoek Wmo en de Benchmarks Wmo resultaten over 2013
Samenvatting Klanttevredenheidsonderzoek Wmo en de Benchmarks Wmo resultaten over 2013 Klanttevredenheidsonderzoek Het KTO is een wettelijke verplichting wat betreft de verantwoording naar de Gemeenteraad
Jaarverslag Zorg 2013: Individuele voorzieningen Wmo 2013
Jaarverslag Zorg 2013: Individuele voorzieningen Wmo 2013 ALGEMEEN De individuele voorzieningen Wmo betreffen vervoersvoorzieningen, rolstoelen, woonvoorzieningen en hulp bij het huishouden. Onderstaand
Mee kunnen doen in Hengelo
Mee kunnen doen in Hengelo Wet Maatschappelijke Ondersteuning Aanbesteding Uitwerkingsnotitie IV Concept ten behoeve van de inspraak Gemeente Hengelo, april 2006 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Aanbesteding
MANAGEMENTRAPPORTAGE
MANAGEMENTRAPPORTAGE Totaaloverzicht Hulp bij het Huishouden (ZIN & PGB) en WRV Onderdeel Hulp bij het Huishouden Zorg in Natura Utrechtse Heuvelrug Gemiddelde WMO gemeenten Betaald voorschot gemeente
Hll lllllllllllllllllllllllllllllllilllllll /10/2012
Beleid Cluster Maatschappij (071)54 54 838 ppaardekoper@leiderdorp.nl Ingekomen: Afdeling ; Kopie ; Cj rif Hll lllllllllllllllllllllllllllllllilllllll 2012.06557 26/10/2012 Gemeente Leiderdorp A Aan de
Datum : Status : Monitoring Sociaal Domein Krimpen aan den IJssel 1 e kwartaal 2015
Datum : Status : Monitoring Sociaal Domein Krimpen aan den IJssel 1 e kwartaal 2015 Inleiding Met ingang van 1 januari 2015 heeft de gemeente er enkele nieuwe taken en verantwoordelijkheden bij gekregen
Agendapunt 3. Memo bij de 1 e kwartaal rapportage Wmo 2013 Versie PHO 22 mei Onderwerp: Toelichting op de cijfers 1 e kwartaal 2013
Memo bij de 1 e kwartaal rapportage Wmo Versie PHO 22 mei Agendapunt 3 Onderwerp: Toelichting op de cijfers 1 e kwartaal Advies Gemeente Montfoort: Advies is om de niet bij te stellen. De stand van de
Inhoud voorstel Alle inwoners van de gemeente Sint Anthonis zullen met vragen op het gebied van welzijn,
Onderwerp: Maatregel 2.1 Wmo Plus loket Omschrijving: Er bestaat momenteel niet één loket op het gebied van welzijn, zorg, wonen en mobiliteit waar inwoners van onze gemeente terecht kunnen. -inkomsten:
Uitvoering Wmo in 2015
Uitvoering Wmo in 2015 Werkbijeenkomst gemeente Mill en Sint Hubert 11 september 2014 H.J. (Eric) van Maaren Beleidsadviseur Sociaal Domein Werkorganisatie CGM Beleidskaders Wmo 2015 Wettelijk beleid Gemeentelijk
WMO MONITOR KWARTAAL : Samenvatting belangrijkste bevindingen
WMO MONITOR KWARTAAL 4 211: Samenvatting belangrijkste bevindingen Financieel De totale overschrijding van de budgetten is in de loop van 211 teruggelopen en komt uit op 272.756. Na het tweede kwartaal
Begroting 2015. Intergemeentelijke Afdeling Sociale Zaken
Intergemeentelijke Afdeling Sociale Zaken INHOUDSOPGAVE 1. Gemeente Bloemendaal 1.1...5 1.2 Toelichting op de begroting 2015...6 2. Gemeente Haarlemmerliede en Spaarnwoude 2.1...9 2.2 Toelichting op de
en compensatieregelingen
Het regeerakkoord: gevolgen voor de Wmo en compensatieregelingen Cliëntenbelang Amsterdam 11 februari 2013 Onderwerpen Bezuinigingen Wmo Decentralisaties AWBZ - Wmo Maatregelen compensatieregelingen Maatregelen
was reeds door de deelgemeenten uitbesteed aan de ABC van de gemeente Rotterdam. Ook deze categorie bezwaarschriften blijft echter buiten
1 2 1 http://rekenkamer.rotterdam.nl/onderzoeken/onderzoeksopzet-dienstverlening-en-personele-krimp 2 Het ging hierbij met name om besluiten inzake omgevingsvergunningen en verkeersbesluiten. De behandeling
Voortgang Wmo en Jeugdwet gemeente Buren Vierde kwartaalrapportage 2015
Voortgang Wmo en Jeugdwet gemeente Buren Vierde kwartaalrapportage 2015 1. Inleiding Het jaar 2015 was een overgangsjaar. Zowel voor de veranderingen in het sociaal domein als voor de monitoring van die
Ik heb hulp en ondersteuning thuis. Wat verandert er in 2015?
Ik heb hulp en ondersteuning thuis Wat verandert er in 2015? Meestal kunt u met hulp van familie of buren uw leven prima organiseren. Maar soms heeft u hulp nodig. Voor ondersteuning in de huishouding.
wmo wijzer hulp en ondersteuning thuis
wmo wijzer hulp en ondersteuning thuis 1 Inleiding Hulp en ondersteuning thuis Hulp en ondersteuning thuis valt deels onder de Wmo (gemeente) maar soms ook onder de AWBZ of uw zorg verzekering. Dit maakt
I n f o r m a t I e f o l d e r
I n f o r m a t I e f o l d e r INDIVIDUELE VOORZIENINGEN WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING Algemeen Wanneer u in uw leven te maken krijgt met ziekte of handicap, kan dat betekenen dat u allerlei beperkingen
Rapportage Sociaal Domein 2017 Gemeente Bergen (L) Rapportage Sociaal Domein 2017 (1 e en 2 e kwartaal) Gemeente Bergen (L)
Rapportage Sociaal Domein 2017 (1 e en 2 e kwartaal) Gemeente Bergen (L) 1 2 Inhoud Onderdelen 1. Kerncijfers ondersteuning 2. Ontwikkeling voorzieningen 3. Kostenverhouding 4. Kanteling/verschuiving 5.
Inhoud. Rapportage WMO en Jeugdzorg 4 e kwartaal 2018 Op basis van de gegeven bekend per
Rapportage WMO en Jeugdzorg 4 e kwartaal 2018 Op basis van de gegeven bekend per 25-01-2019. Inhoud WMO - Zelfstandig Leven (OZL), Maatschappelijke deelname (OMD) en Kortdurend verblijf (KV)... 2 WMO -
Handreiking rekenmodel formatie Wmo. Inleiding. Scope van het model. Werking van het model
Handreiking rekenmodel formatie Wmo Inleiding In opdracht van het OTD heeft Berenschot een formatierekenmodel gemaakt voor de Wet maatschappelijke ondersteuning (hierna: Wmo). Met behulp van het model
Stuknummer: bl Managementinformatie. Afdeling Werk, Inkomen en Zorg (WIZ) Verantwoording Managementinformatie afdeling WIZ
Stuknummer: bl0.0 Managementinformatie Afdeling Werk, Inkomen en Zorg (WIZ) Verantwoording 0 Managementinformatie afdeling Werk, Inkomen en Zorg (WIZ) Wet werk en bijstand (WWB) Tabel Aantal uitkeringen
BESLUIT MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING GEMEENTE ROERMOND
BESLUIT MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING GEMEENTE ROERMOND 2014 FINANCIËLE REGELS VANAF 1 JANUARI 2014 INHOUDSOPGAVE Inleiding 3 Artikel 1: Bedragen eigen bijdrage en eigen aandeel 3 Artikel 2. Uurtarief
Kadernotitie implementatie huishoudelijke verzorging
Kadernotitie implementatie huishoudelijke verzorging 1. Inleiding De gemeente wordt in het kader van de Wmo verantwoordelijk voor een aantal taken die voorheen tot het domein van de rijksoverheid behoorden.
Voorstel: kennisnemen van de in dit voorstel beschreven informatie.
Aan de raad AGENDAPUNT 5 Ontwikkelingen Wmo Voorstel: kennisnemen van de in dit voorstel beschreven informatie. De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is per 1 januari 2007 van kracht geworden. De
Rapportage Wmo-benchmark 2010 en Klanttevredenheidsonderzoek individuele voorzieningen
** Concept 15 december 2010 Sectie soza/wz Rapportage Wmo-benchmark 2010 en Klanttevredenheidsonderzoek individuele voorzieningen De Wmo op koers! Oktober 2010 Auteur(s): I. Avontuur en C. Jansens INHOUD
Besluit Maatschappelijke Ondersteuning Gemeente Zwartewaterland 2017
GEMEENTEBLAD Officiële uitgave van gemeente Zwartewaterland. Nr. 10635 23 januari 2017 Besluit Maatschappelijke Ondersteuning Gemeente Zwartewaterland 2017 HOOFDSTUK 1 ALGEMENE BEPALINGEN Artikel 1. Begripsbepaling
Evaluatie van de Wmo-voorzieningen 2013
Evaluatie van de Wmo-voorzieningen 2013 Gemeente Waterland augustus 2014 Inhoudsopgave SAMENVATTING... 3 1. INLEIDING... 3 2. CLIËNTTEVREDENHEID... 3 3. HET WMO-LOKET... 3 3.1 AANVRAGEN... 4 3.2 INDICATIES...
U kunt het ingevulde formulier naar het gemeentehuis brengen of zonder postzegel terugzenden naar:
Onderwerp: Aanvraag regeling chronisch zieken en gehandicapten U kunt het ingevulde formulier naar het gemeentehuis brengen of zonder postzegel terugzenden naar: Gemeente Wijdemeren Afdeling Sociaal Domein
Benchmarkrapportage Wmo Jaar 2013
Benchmarkrapportage Wmo Jaar 2013 Dienst Sociale Zaken en werkgelegenheid Noardwest Fryslân, oktober 2014 1 Dit is een publicatie van de Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid Noardwest Fryslân Postadres
Samenvatting basisbenchmark en cliënttevredenheidsonderzoek individuele voorzieningen Wmo
Samenvatting basisbenchmark en cliënttevredenheidsonderzoek individuele voorzieningen Wmo Inleiding Hoewel het gaat om twee afzonderlijke onderzoeken is vanwege de samenhang (de Wmo) ervoor gekozen om
Toelichting Besluit voorzieningen maatschappelijke ondersteuning gemeente Beemster 2011
Toelichting Besluit voorzieningen maatschappelijke ondersteuning gemeente Beemster 2011 Toelichting op het besluit voorzieningen maatschappelijke ondersteuning gemeente Beemster 2011 2 INHOUDSOPGAVE Toelichting
1 Inleiding... 2. 2 Onderzoeksgroep en dataverzameling... 2. 3 Informatie... 4. 4 De aanvraag... 8. 5 Procedure... 14. 6 Wachttijd...
Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Inleiding... 2 2 Onderzoeksgroep en dataverzameling... 2 3 Informatie... 4 4 De aanvraag... 8 5 Procedure... 14 6 Wachttijd... 16 7 Bejegening... 19 7 Toegewezen aanvragen...
Vervolg presentatie in workshop. Inhoud verordening Wmo 2015
Vervolg presentatie in workshop Inhoud verordening Wmo 2015 Verplicht in de verordening Moet bepalingen van art. 2.1.3 Criteria maatwerkvoorziening (art. 8 mv) Hoe wordt hoogte van toereikend PGB vastgesteld
B&W-Aanbiedingsformulier
B&W-nr. 07.0756, d.d. 10 juli 2007 B&W-Aanbiedingsformulier Onderwerp Voortgangsrapportage Wmo invoering en 1e kwartaal 2007 BESLUITEN Behoudens advies van de commissie OWZ 1. Kennis te nemen van bijgaande
Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014
Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014 Inleiding en toelichting Het jaarlijkse Wmo-klanttevredenheidsonderzoek is in april en mei 2015 naar de cliënten verstuurd. Aan de cliënten werd gevraagd of zij de
Notitie Hbh1 als algemene voorziening
Notitie Hbh1 als algemene voorziening Inleiding Na het besluit van de gemeenteraad op 18 september om Hbh1 als algemene voorziening aan te bieden, dient deze koers verder uitgewerkt te worden, inclusief
Inhoud. Rapportage WMO en Jeugdzorg 3 e kwartaal 2018
Rapportage WMO en Jeugdzorg 3 e kwartaal 2018 Inhoud WMO - Zelfstandig Leven (OZL), Maatschappelijke deelname (OMD) en Kortdurend verblijf (KV)... 2 WMO - Huishoudelijke Ondersteuning (HO)... 8 WMO - Hulpmiddelen
Extra formatie VNG n.a.v. decentralisatie. Totaal VNG formatie. Extra noodzakelijke formatie gemeente. 0,8 0 0,8 0,5 tijdelijk 1 vast 0,5 tijdelijk
BIJLAGE 2 rekenmodel afgezet tegen bestaande en Geertruidenberg Inleiding Het -model is een rekenmodel waarbij n op basis van een aantal in te vullen factoren hun kunnen bekijken, afgezet tegen de landelijke
BIJLAGE Ib. Toelichting Besluit voorzieningen maatschappelijke ondersteuning ISD De Rijnstreek
A. Algemene toelichting 1.0 Omvang van de eigen bijdrage/eigen aandeel In de Verordening is bepaald dat een cliënt een eigen bijdrage betaalt bij een voorziening in natura of een persoonsgebonden budget
Ik heb hulp en ondersteuning thuis. Wat verandert er in 2015?
Ik heb hulp en ondersteuning thuis Wat verandert er in 2015? Meestal kunt u met hulp van familie of buren uw leven prima organiseren. Maar soms heeft u hulp nodig. Voor ondersteuning in de huishouding.
M.F.L.A. van Oosterhout. Maatschappelijke Aangelegenheden. S.A.J. Terlouw
Raadsbrief Made, 10 januari 2012 Registratienr.: Onderwerp: Risico's gemeentelijk inkomensbeleid m.b.t. de Wmo Portefeuillehouder: Ambtelijke coördinatie: Steller: M.F.L.A. van Oosterhout Maatschappelijke
1. Inleiding Methode van onderzoek Responsverantwoording Leeswijzer 2
Inhoud 1. Inleiding 1 1.1. Methode van onderzoek 1 1.2. Responsverantwoording 1 1.3. Leeswijzer 2 2. Tevredenheid Wmo-cliënten 3 2.1. Aanvragen van de voorzieningen 3 2.2. (On)Tevredenheid PGB 4 2.3. Tevredenheid
Analyse effecten De Kanteling Gemeente Eijsden-Margraten
Analyse effecten De Kanteling Gemeente Eijsden-Margraten Opgesteld door: Martijn Pepping WMO kantoor de 'Admirant Toren' Emmasingel 29-11 5611 AZ Eindhoven Tel: 088 007 94 99 wmoklantencontact@wmokantoor.nl
Meedoen in de gemeente IJsselstein
Meedoen in de gemeente IJsselstein Meedoen in de gemeente IJsselstein Iedereen moet mee kunnen doen in de samenleving, dat is het doel van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Hiermee wordt bedoeld:
Raadsvoorstel 2015.0053399
gemeente Haarlemmermeer Raadsvoorstel 2015.0053399 onderwerp Uitzonderingen eigen bijdrage Wmo 2015 Portefeuillehouder dr. Tom Hom steiier Tessa Kraemer Collegevergadering 17 november 2015 Raadsvergadering
Managementrapportage Wmo. Gemeente Zederik. 4e kwartaal 2015
Managementrapportage Wmo Gemeente Zederik 4e kwartaal 2015 Pagina 2 Inhoud 1. Overzicht betaalde en verwachte kosten... 4 2. Overzicht kosten Begeleiding... 6 3. Overzicht kosten HO... 7 4. Overzicht kosten
Maatwerksamenvatting Resultaten Benchmark Wmo Gemeente Almere
Maatwerksamenvatting Resultaten Benchmark Wmo 2013 Gemeente Almere Inleiding De gemeente Almere heeft in 2013 deelgenomen aan de Benchmark Wmo, inclusief de module Individuele Voorzieningen. In deze samenvatting
Gebruikershandleiding Financieel Model Financieel rekenmodel. juni 2006, versie 2
Gebruikershandleiding Financieel Model Financieel rekenmodel juni 2006, versie 2 Colofon Auteur(s) Drs J.M. van Os Deloitte Consultancy B.V. www.deloitte.nl Vormgeving Besides Purple Druk Quantes 06-565A
Beheersing uitgaven Wmo-voorzieningen
Beheersing uitgaven Wmo-voorzieningen In deze notitie worden voorstellen gedaan die een bijdrage leveren aan het beheersen van de uitgaven voor individuele verstrekkingen. Hierbij wordt onder meer ingegaan
Wijzigingen Verordening maatschappelijk ondersteuning gemeente Strijen:
Wijzigingen Verordening maatschappelijk ondersteuning gemeente Strijen: Wijziging nr. 1: Artikel 6. Persoonsgebonden budget Lid 5. b. 2. de budgethouder is verplicht om op verzoek van het college schriftelijk
Uitvoering Motie Aanpak bureaucratie, wachttijden thuiszorg en telefonisch. herindiceren. Informatieronde Gemeenteraad, 8 oktober 2009
Uitvoering Motie Aanpak bureaucratie, wachttijden thuiszorg en telefonisch herindiceren. Informatieronde Gemeenteraad, 8 oktober 2009 Op 25 juni 2009 heeft de gemeenteraad een motie aangenomen Opdracht
Gemeente Woerden. Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2011
Gemeente Woerden Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2011 26 maart 2012 Projectnr. 2632.102 Boulevard Heuvelink 104 6828 KT Arnhem Postbus 1174 6801 BD Arnhem Telefoon (026) 3512532 Telefax (026) 4458702 E-mail
Afdeling Sociaal Beleid Participatie en Onderwijs. Aan de gemeenteraad. Onderwerp: Eigen bijdrage onder de WMO
Aan de gemeenteraad 7 november 2006 Onderwerp: Eigen bijdrage onder de WMO 1. Voorstel Bij de toepassing van de eigen bijdrage binnen de WMO wordt uitgegaan van variant 3 handhaven status quo. Het beleid
Checklist invoering Wmo
Checklist invoering Wmo Een overzicht van benodigde acties vóór 1 januari 2007 voor gemeenten in het kader van de invoering van de Wet maatschappelijke Ondersteuning Verordening & besluit Heeft u beleid
Rapportage Impactmonitor begeleiding
Rapportage Impactmonitor begeleiding Valkenswaard, Heeze-Leende en Cranendonck Enschede, 31 januari 2012 SS/12/259/ova2 drs. Sylvia Schutte Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Aantal cliënten met begeleiding...
Aan de leden van de raad 3 O i.a.a. de commissieleden
INKGR: 13GR0311 Rea: 10/09/2013 De Beh./Aut.:, GRIFFIE: SeCTeJariaatjifdeling^rtffie Zaaknr. Pagina's: Gemeente Houten Welzijn Onderdoor 25 Postbus 30, 3990 DA Houten Telefoon 030 639 26 11 Fax 030 639
Bijlage Evaluatie Wmo: uitwerking van discussiepunten
1. Willen we voor de hoogte van het persoonsgebonden budget overstappen naar één uurtarief welke geldt voor iedere klasse? Zo ja, wat moet de hoogte van het uurtarief zijn? Het uurtarief is nu voor iedere
Modelverordening Wmo. Regionale VNG bijeenkomst 3 juni 2014 Rotterdam. Linda Hazenkamp
Modelverordening Wmo Regionale VNG bijeenkomst 3 juni 2014 Rotterdam Linda Hazenkamp Vereniging van Nederlandse Gemeenten Wijzigingen Wmo 2015 Maatwerkvoorziening i.p.v. compensatieplicht (maar let op
Meedoen, ook als u lichamelijke beperkingen heeft! Individuele voorzieningen in de Wmo
Meedoen, ook als u lichamelijke beperkingen heeft! Individuele voorzieningen in de Wmo 2 3 WMO De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) zorgt dat iedere inwoner van de gemeente Beverwijk mee kan blijven
Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Grootegast;
Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Grootegast; gelet op artikel 2.1.3, en 2.1.4 van de Wet maatschappelijke ondersteuning en artikel 149 van de Gemeentewet; overwegende dat gelet
Centrale vraag van het onderzoek is: Hoe verhoudt de omvang van het ambtelijk apparaat van onze gemeente zich tot dat van andere gemeenten?
Doelmatigheidsonderzoek personeelsformatie 1. Inleiding In de Verordening onderzoeken doelmatigheid en doeltreffendheid gemeente Goirle (ex artikel 213a GW), vastgesteld door de raad op 28-10-2003, is
Zelfstandig, Zelfredzaam, Zorgzaam Eén loket voor ondersteuning en voorzieningen
Servicepunt Z Almere Zelfstandig, Zelfredzaam, Zorgzaam Eén loket voor ondersteuning en voorzieningen Veel mensen willen zo lang mogelijk zelfstandig leven, wonen en meedoen in de samenleving. Dit geldt
BESLUIT MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING 2015 GEMEENTE EPE
CVDR Officiële uitgave van Epe. Nr. CVDR364526_1 13 maart 2018 BESLUIT MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING 2015 GEMEENTE EPE Burgemeester en wethouders van Epe Gelet op de Wet maatschappelijke ondersteuning
Samenvatting Benchmark Wmo 2012
Samenvatting Benchmark Wmo 2012 Gemeente Helmond heeft in 2012 samen met 123 andere gemeenten deelgenomen aan de Benchmark Wmo. Hiervan hebben 69 gemeenten, inclusief Helmond, naast de basisbenchmark meegedaan