Thierry Van Zeebroeck

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Thierry Van Zeebroeck"

Transcriptie

1 Thierry Van Zeebroeck

2

3 2010 Let s crossmedia of hoe uw reclamegeld beter besteden Thierry Van Zeebroeck Vormgeving en zetwerk: Top Creation (www.topcreation.be) Niets uit deze uitgave mag door middel van elektronische of andere middelen, met inbegrip van automatische informatiesystemen,gereproduceerd en/of openbaar worden gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de auteur. Uitgezonderd zijn korte fragmenten die uitsluitend ten behoeve van recensies mogen worden geciteerd.

4 Ik wil graag van harte bedanken voor hun sympathieke medewerking: Inhoudstafel Anny Wuyts Hélène Van Herreweghe Philippe Verschueren Jörgen Oosterwaal Myriam Middelkamp Francis Tilborghs Gerda De Backer Kristin Vinckevleugel Tina Van Riet Verder gaat mijn dank uit naar Bart De Vliegher, die erin geslaagd is mijn gedachten en mijn diepste overtuigingen trouw neer te schrijven, en naar eenieder in mijn omgeving die mijn enthousiasme in dit project heeft moeten dulden. Waarom dit boekje? De finale bocht van De opgang van crossmediale communicatie en concept transfer Men zou voor minder het noorden verliezen De media veranderen De houding van de adverteerders Het antwoord van de reclamemarkt: crossmediaal plannen Televisie, radio, internet & mobiel als winning team De strategie van de Var Tot slot Lexicon... 43

5 Waarom dit boekje? Beroepshalve ben ik elke dag met media bezig. Al meer dan 35 jaar. Ik ben opgegroeid met de klassieke media en door de jaren heen heb ik vele nieuwe media zien ontstaan, zien groeien en soms even snel weer zien verdwijnen. Sommige van die media hebben hun efficiëntie bewezen en definitief hun plaats veroverd, andere bleken slechts hypes. Maar hoe je het ook draait of keert: de nieuwe media zijn niet meer uit ons dagelijks leven weg te denken. Daarom is er vandaag meer dan ooit nood aan een sterke mediastrategische reflectie. Naarmate alles ingewikkelder wordt, groeit de behoefte aan inzicht, aan visie. Mijn professionele activiteiten brengen mij continu in contact met nieuwe media en nieuwe trends. Vroeger als partner bij een van de creatiefste reclamebureaus in België, vandaag in mijn rol als CEO van de Var, de reclameregie van alle VRT-media. Samen met Telenet en Concentra zetten we de internetregie Pebble Media mee op de rails. Als lid van de Raad van Bestuur heb ik het voordeel dat ik alle informatie over die markt ontvang, bespreek en de evolutie van nabij volg. Daarnaast organiseren we met de Var geregeld seminaries over nieuwe media en nieuwe trends, zoals onlangs nog over sociale media. Ook door de veelvuldige beroepsmatige contacten met de VRT, een van de meest toonaangevende mediabedrijven, hou ik voortdurend de vinger aan de pols van nieuwe mediatrends. Bovendien stond ik, samen met Ine Van Dongen, aan de wieg van de 360 Academy. De voorbije drie jaren organiseerden we cursussen die uitvoerig aandacht besteedden aan de evoluties binnen die nieuwe media. Waarom dit boekje? 7

6 In een hedendaagse communicatiestrategie moeten de klassieke media de hoofdrol blijven spelen. En dat zullen ze in de toekomst ook blijven doen. Ik geloof echter wel sterk in de kruisbestuiving tussen de wereld van klassieke media en nieuwe media. Ieder met hun specificiteit. Ieder met hun eigen invulling. De kunst - ik beschouw strategische communicatieplanning meer als kunst dan als exacte wetenschap - is de juiste communicatiemix te vinden. En die oefening is niet evident. Het is geen of/of -verhaal. Het is een en/en -verhaal. En dat en/en -verhaal heet crossmedia. De finale bocht van Let s crossmedia

7 In tegenstelling tot traditionele communicatie, die vertrekt vanuit het product en waarbij men dus rechtstreeks communiceert met klanten en prospects, is 360 -communicatie ontstaan vanuit een holistisch communicatieprincipe dat de consument centraal stelt. De wensen, noden en behoeftes van de consument zijn het uitgangspunt, niet het product of het merk. Het basisidee is dat men de consument op allerlei manieren omringt, door contactpunten of touchpoints te creëren die hem met het merk of het product in aanraking brengen. Dat kan gebeuren via traditionele media, maar ook via verkooppunten, de verpakking, de bedrijfsgebouwen, evenementen, exposities, monsterbedeling, T-shirts en petjes enzovoort. Men tracht de consument een productbeleving mee te geven. de klassieke media vervangen. Vaak blijken nieuwe media na hun lancering eerder nieuwe distributiekanalen te zijn. De klassieke media omarmen deze dan vrij snel en gebruiken ze vaak als alternatief distributiekanaal. Om al die redenen en om aan die verwarde situatie definitief een einde te maken, stel ik voor om vanaf nu de term 360 voorgoed te begraven en te vervangen door crossmediale communicatie. En aan crossmediale communicatie een nieuwe invulling te geven. Die aanpak werd de laatste jaren door heel wat reclamespecialisten totaal verkeerd geïnterpreteerd en ingevuld. In de 360 Academy, waar nieuwe media werden onderwezen, passeerden evenveel definities van 360 de revue als er toehoorders waren. 360 werd vaak gebruikt als synoniem voor het inzetten van alle mogelijke communicatietools, liefst zonder inschakeling van above media. Wat strategische communicatie had moeten zijn, ontaardde echter dikwijls in stuntcampagnes. Een stunt opzetten in de nieuwe media maar met het oog op free publicity in de klassieke media. Een beetje de wereld op zijn kop, niet? De voorbeelden zijn legio. Veel van die campagnes wonnen prijzen en werden de hemel in geprezen. De creatieven werden bewierookt. Een nieuwe hype was geboren. Sommige onheilsprofeten voorspelden zelfs dat, door de opgang van 360 -communicatie, de klassieke media op termijn overbodig zouden worden. Journalisten van over de hele wereld pikten daar gretig op in. Maar gelukkig niets is minder waar. Men heeft altijd al de neiging gehad om het belang van nieuwe media sterk te overschatten. Nooit zullen nieuwe media 10 Let s crossmedia De finale bocht van

8 12 Let s crossmedia De opgang van crossmediale communicatie en concept transfer

9 Crossmediale communicatie is communicatie waarbij de verhaallijn een brug maakt tussen verschillende mediumtypes en communicatiekanalen en waarbij touchpoints worden gecreëerd. Het communicatiebudget spreiden over meerdere kanalen en tegelijk participatie, interactie en conversatie bij de ontvanger stimuleren, leidt tot een hechtere band met de consument, tot een rijkere beleving en dus ook tot sterkere resultaten. Een dergelijke crossmediale strategie verhoogt de waarde en de intensiteit van de communicatie. Het creatieve idee wordt idealiter, binnen dezelfde strategische krijtlijnen, doorgetrokken van het ene medium naar het andere. Die creatieve invulling heb ik omgedoopt tot concept transfer. Crossmedia smeekt om above media De basis van elke performante reclamecampagne is een sterk idee. Een sterk idee vraagt om sterk te worden uitgerold via om het even welk medium of kanaal. Een sterk idee uitrollen, is meer dan een stunt opzetten. Meer dan ervoor zorgen dat de pers eenmalig over die stunt bericht of hopen dat de gebruikers van YouTube of Facebook een link naar elkaar doorsturen. Een sterk idee vraagt om ondersteund te worden via sterke above the line media. Via sterke mediamerken, die reeds lang bewezen hebben dat ze een reclameboodschap efficiënt kunnen overbrengen. Above media zijn onontbeerlijk om voldoende ondersteuning, visibiliteit en geloofwaardigheid te geven aan het creatieve idee. Elke sterk onderbouwde reclamecampagne en communicatiestrategie verloopt volgens een driestappenplan: Stap 1: vanuit het creatieve idee een crossmediale strategie uitwerken met voldoende ondersteuning in de above media; Stap 2: de concept transfer creatief invullen binnen de gekozen mediumtypes en communicatiekanalen; Stap 3: bijkomende touchpoints zoeken binnen de ingezette communicatiekanalen (above media, winkelpunt, event, folder ). De huidige technologische mogelijkheden van de above media vormen samen met het internet een gedroomd platform om een crossmediale strategie optimaal uit te werken en de gevraagde touchpoints te realiseren. Op een professionele manier, in alle rust en met gegarandeerd resultaat, niet enkel op korte maar ook op lange termijn. Investeren in above media biedt het voordeel dat je verder aan je eigen merk bouwt, een veel bredere doelgroep bereikt, participatie, interactie en conversatie mogelijk maakt, een meetbare campagne kunt uitwerken en dat alles tegen een veel lagere instapprijs dan voor de recente economische crisis. 14 Let s crossmedia 15 De opgang van crossmediale communicatie en concept transfer

10 zappen - multitasken n investment - participatie - interactie - conversatie - on demand -online hypes - Men zou voor minder het noorden verliezen 16 Let s crossmedia

11 De reclamemarkt herstelt moeizaam na een van de hevigste crisissen van de voorbije decennia. Adverteerders houden de vinger op de knip en zijn op zoek naar nieuwe businessmodellen en -opportuniteiten. Omzet en Return On Investment (ROI) worden steeds belangrijker. Ook de klassieke media liggen onder vuur. Het internet heeft het consumptiegedrag van de mediagebruiker drastisch veranderd. Interactief en on demand zijn de nieuwe buzzwords. Nieuwe spelers wagen hun kansen en hengelen mee naar de aandacht van adverteerder én consument, waardoor het aanbod steeds meer versnippert. Digitale profeten springen gretig op de kar. Ze hangen doemscenario s op waarin de traditionele media het knap lastig krijgen. Online hypes volgen elkaar in hoog tempo op en verdwijnen vaak even snel als ze gekomen zijn. Het internet heeft de kaarten grondig geschud. Dat plaatst de klassieke media voor grote uitdagingen. Maar voor spelers die van kwaliteit en betrouwbaarheid altijd hun handelsmerk hebben gemaakt, kan zo n crisis ook versterkend werken. De above media hebben dat goed begrepen. Stuk voor stuk vinden ze zichzelf opnieuw uit. Van oudsher sterke mediamerken verbreden hun actieterrein, waardoor de grenzen tussen mediumtypes vervagen. De reclamemarkt moet die crossmediale realiteit onder ogen zien en mee op zoek gaan naar pasklare antwoorden. De markt verandert De Europese reclamemarkt heeft de voorbije jaren zijn verzadigingspunt bereikt. De focus van adverteerders - zowel Europees als internationaal - verschuift naar de groeimarkten in Oost-Europa en Azië. Elke euro die daar aan reclame wordt besteed, brengt per definitie meer op. De economische crisis heeft die beweging nog versneld. De gevolgen daarvan zullen zich wellicht nog lang laten voelen, ook al is er intussen een voorzichtig herstel. De consument verandert Onder druk van de economische crisis is de consument voorzichtiger geworden. Dat blijkt bijvoorbeeld uit een onderzoek van think.bddo: consumenten staan meer dan vroeger stil bij wat ze kopen en houden hun uitgaven nauwgezet in het oog. De belangrijkste drijfveren voor die gecontroleerde en selectieve consumptie zijn familie (en dan vooral de kinderen), kwaliteit, gewoontes en een goed gevoel. Impulsaankopen verliezen terrein ten voordele van maatschappelijk verantwoorde producten en merken die zich nadrukkelijk op kwaliteit profileren of die een uitzonderlijke belevenis aanbieden. Zappen en multitasken Datzelfde patroon stellen we vast in de mediaconsumptie. De consument is kritisch voor wat hij ziet en hoort en raakt meer en meer immuun voor reclame. Bovendien laten reclameboodschappen zich steeds makkelijker zappen. De mediagebruiker kan immers kiezen uit een overvloed aan kanalen die allemaal om zijn aandacht schreeuwen. De globale tijd die mensen per dag aan media besteden blijft gelijk, maar het parallelle mediagebruik neemt toe. Vooral jongeren consumeren vaak verschillende media tegelijk, zij het minder aandachtig, waardoor de memorisatie afneemt. De reclameboodschappen blijven met andere woorden minder hangen. Participatie, interactie, conversatie Het is niet zo dat de consument totaal ongevoelig voor reclame is geworden. Hij wordt echter graag op zijn wenken bediend en laat het duidelijk merken wanneer hem iets niet zint. De consument wenst alle informatie te vinden - zowel over mediacontent als over producten en diensten - wanneer hij wil, waar hij wil en hoe hij wil. Zowel de klassieke als de nieuwe media spelen daar nu al op in met innovatieve toepassingen die participatie, interactie en conversatie mogelijk maken, precies wat de consument verlangt. Alleen: de reclamesector hinkt achterop. Deels uit koudwatervrees, maar ook omdat de traditionele reclamemodellen niet langer volstaan om op die nieuwe evoluties in te haken. 18 Let s crossmedia 19 Men zou voor minder het noorden verliezen

12 20 Let s crossmedia De media veranderen

13 De media beleven intussen misschien wel de grootste (r)evolutie sinds de uitvinding van de boekdrukkunst. Het tempo waarin technologische innovaties op ons afkomen, is de voorbije tien jaar in een gigantische stroomversnelling geraakt. Het einde daarvan is nog lang niet in zicht. We onderscheiden vier belangrijke tendensen. Nieuwe platformen De digitalisering van het informatieaanbod heeft geleid tot het ontstaan van nieuwe platformen. De steile opmars van het internet is niet te stuiten en zal de komende jaren nog versterken. Vooral de mobiele technologie speelt daarbij een cruciale rol. Innovatieve toepassingen als de iphone en de ipad zorgen ervoor dat het internet steeds meer ontheemd raakt van de klassieke pc en evolueert naar een internet of things, waarbij de meest diverse toestellen via het web verbonden zijn en dus ook met elkaar - en met de consument - communiceren. Het Web 3.0 wordt bij uitstek een portable personal web. Begrippen als persoonlijk, real time en augmented reality staan daarbij centraal. Nieuwe spelers Die nieuwe platformen zorgen op hun beurt voor de komst van nieuwe spelers, zowel binnen de media- als de reclamesector. Enerzijds profileren internetproviders zich steeds nadrukkelijker als contentleveranciers. Anderzijds zien we, telkens een nieuw medium verschijnt, gespecialiseerde entiteiten en bedrijfjes ontstaan. Ze beheersen snel de taal van het nieuwe medium, beter dan de klassieke reclamebureaus, en proberen onmiddellijk het volledige crossmediale verhaal naar zich toe te trekken door te poneren dat dit nieuwe medium zaligmakend is. De meer klassieke reclamebureaus wachten daarentegen tot het nieuwe medium matuur is geworden om vervolgens een aparte entiteit te creëren. Of ze kopen een van die gespecialiseerde bedrijven op. Dat wijst ook op de soepelheid en het grote aanpassingsvermogen van die reclamebureaus. Grenzen vervagen De grenzen tussen de verschillende mediumtypes vervagen langzaam maar zeker. Mediabedrijven, productiehuizen en audiovisuele spelers sluiten allianties om hun aanbod te verbreden en in te spelen op de multimediale vraag. Klassieke mediatitels worden actief op andere platformen en evolueren naar multimediale merken met een hybride karakter. Een mooi voorbeeld is Sporza, het sportmerk van de VRT. Sporza is een vlag die een brede lading dekt, van radio- en televisieprogramma s tot webcontent. Op dezelfde manier experimenteren de meeste radio s en printmedia met online video en verrijken televisienetten hun aanbod met geschreven content. Over vijf à tien jaar spreekt men naar alle waarschijnlijkheid niet meer over internet, radio, televisie enzovoort. Hoe noemt men dan bijvoorbeeld, op één of ander platform, een geschreven tekst met video en voorzien van audiocommentaar? Spreekt men van een tijdschrift met bewegend beeld en klank? Of eerder van een radiozender met video en tekst? Of liever van een televisiezender verrijkt met geschreven informatie? Tegelijk wordt televisie steeds digitaler en het internet steeds meer een drager van video en TV. De huidige opdeling van mediumtypes zal niet langer steek houden. In de toekomst zullen we alleen nog spreken van zenders en ontvangers. De zenders zullen sterke (media)merken zijn, zoals Sporza. De ontvangers zullen overwegend schermen zijn, zoals het televisietoestel, de PC, de mobiele telefoon, de ipad, of andere apparaten die op de markt zullen verschijnen. Voor de mediabedrijven is het belangrijk om vandaag te investeren in sterke mediamerken, zodat ze daar morgen, ook op commercieel vlak, de vruchten van kunnen plukken. Media worden sociaal Sociale mediasites als Facebook, Twitter en Netlog sluiten perfect aan bij de vraag naar participatie, interactie en conversatie bij de consument. Volgens 22 Let s crossmedia 23 De media veranderen

14 sommige internetwatchers zitten ze nog lang niet aan hun plafond en betekenen ze op termijn een mogelijke bedreiging voor de klassieke media en dus ook voor het klassieke reclamemodel. Dat maakt vooral de adverteerders onrustig. Enerzijds zou het onverstandig zijn om die evolutie straal te negeren. Adverteerders moeten leren om mee in de conversatie te stappen, al was het maar om te zien wat daar over hun merk wordt verteld. Anderzijds is het moeilijk om nu reeds uit te maken welke van die platformen op lange termijn zullen overleven. Nogal wat adverteerders pompten destijds flink wat geld in de virtuele wereld Second Life, die achteraf niet meer dan een luchtbel bleek. Het is met andere woorden belangrijk om het hoofd koel te houden en niet in de val te lopen van de zoveelste hype. De grote verdienste van de sociale media is dat ze van communicatie meer dan ooit tweerichtingsverkeer maken. Voor de klassieke media én voor de adverteerders vormt dit echter geen bedreiging, maar net een verrijking, op voorwaarde dat ze erin slagen om dat conversatiemodel te integreren. Sociale media bieden immers geen diepgaande content. Ze zijn niet meer dan platformen, waarop gebruikers al dan niet relevante informatie met elkaar delen. Die conversatie zal altijd voor het overgrote deel worden gevoed door de informatie die de klassieke media brengen. De houding van de adverteerders In een interview met het Franse reclamevakblad Stratégies vertelde Joe Rospars - bijgenaamd Mijnheer Nieuwe Media van Barak Obama - dat de Amerikaanse president de verkiezingen niet gewonnen heeft door het gebruik van nieuwe media, maar dat zijn strategie erin bestond om de digitale platformen met de klassieke media te integreren. 24 Let s crossmedia

15 Adverteerders zijn reeds langer dan vandaag op zoek naar manieren om de volatiele consument te bereiken en de toenemende mediaversnippering het hoofd te bieden. Daarbij is omzet en Return On Marketing Investment (ROMI) belangrijker dan ooit: adverteerders willen de garantie dat elke geïnvesteerde euro in reclame zichzelf terugverdient. The rise and fall of 360 Marketeers zijn verplicht om aan maximale kostefficiëntie te doen. Daardoor staan ze vaak onder druk van procurement om snel resultaten te boeken. De voorbije jaren zorgde dat voor een boost van below advertising en 360 -campagnes: spraakmakende acties, goed voor het blazoen van de marketeer, maar meestal gericht naar te kleine groepen consumenten en doorgaans duur in verhouding tot de effecten op lange termijn. naar below. Adverteerders herontdekken de klassieke media, samen met de nieuwe toepassingen die ze bieden. De weg naar het crossmediale ligt helemaal open. Het belang van meetbaarheid De transitie naar een efficiëntere advertentiewereld is voorgoed ingezet. Nieuwe technologieën brengen consumer segmentation en targeting binnen handbereik. Campagnes worden gepersonaliseerd en location based: ze benaderen de consument met relevante informatie op het moment en de plaats waarop hij die het meest nodig heeft. Voor de above media is het nu meer dan ooit cruciaal om hun efficiency verder aan te tonen: via performante bereiksmetingen, crossmediale onderzoeken, single source benaderingen, posttests enzovoort. Door de verschuiving naar below kwamen de budgetten voor televisie, en bijgevolg ook voor andere above media, onder druk te staan. Dat is niet meer dan een tijdelijk verschijnsel, want het idee dat je de consument op elk moment van de dag met je merk kunt omringen en hem dag na dag een unieke merkbelevenis kunt aanbieden, is intussen door de realiteit achterhaald. Daarin schuilt wel een zeker gevaar: door té veel te meten gaat men soms voorbij aan sterke creatieve communicatie. Ik citeer hier graag Albert Einstein: Niet alles wat geteld kan worden telt, niet alles wat telt kan geteld worden Dit citaat is ook zeer toepasselijk op ons communicatievak en strategisch denken. Volgens Annet Aris, professor aan de INSEAD Business School, is door de economische crisis de instapprijs van de above media in Europa (en waarschijnlijk ook in de rest van de wereld) sterk gezakt. Ook in België hebben we dat gemerkt. Volgens een analyse van United Media Agencies (UMA, de vakvereniging voor media agencies in België) is de brutokost van mediaruimte in ons land over de laatste vijf jaar met amper 3,4 % gestegen, tegenover een algemene economische inflatie van 11,3 %. Heel wat specialisten verwachten daarom een sterke verschuiving van de budgetten naar above. Het potentieel is groot: van de Europese reclamebestedingen gaat gemiddeld slechts één derde naar above, twee derde 26 Let s crossmedia 27 De houding van de adverteerders

16 28 Let s crossmedia Het antwoord van de reclamemarkt: crossmediaal plannen

17 Tijdsbesteding versus reclame-investering Aandeel van de media in de tijdsbesteding (2008, België) 33% 33% Bron: BMM 2008 Bron: BMM % 39% 26% 26% 16% 16% 13% 13% 6% 6% 2% 2% 1% 1% 2% 2% 1% 1% Aandeel van de media in de reclame-investeringen (2009, België) De term crossmedia gaat al meer dan twintig jaar mee, maar we hebben nog nooit zo dicht bij de crossmediale realiteit gestaan als vandaag. Toch zien we dat heel wat adverteerders, niet in het minst de fast movers, nog steeds monomediaal op televisie mikken. De verdeling van de reclamebudgetten over de verschillende mediumtypes staat in schril contrast met de tijd die consumenten aan die media besteden. (zie grafiek p.30) De oorzaak voor die povere strategische aanpak ligt bij alle spelers in de reclamemarkt. Bij de adverteerders, die over lagere budgetten beschikken en die door de enorme druk op de kosten de marketeer niet toelaten om voldoende aandacht te schenken aan het kwalitatieve deel van hun strategie. Ze zijn constant op zoek naar manieren om hun campagnes te optimaliseren. Daardoor zijn ze snel geneigd om enkel media te kopen die de beste voorwaarden - lees: kortingen - bieden, waardoor de strategische reflectie naar de achtergrond verschuift. Nochtans, een sterke strategie aan een duurdere prijs zal altijd meer opbrengen dan het koste wat het kost nastreven van een grotere korting op het globale plan. Optimalisatie mag niet ten koste van content en selectiviteit gaan. Bron: CIM MDB 2009 Bron: CIM MDB % 11% 4% 4% 8% 8% 23% 23% 9% 9% 5% 5% 1% 1% Bij de reclamebureaus, die onvoldoende kunnen/willen investeren in het talent dat nodig is om crossmediale campagnes uit te werken. De voorbije jaren splitsten ze zichzelf op in verschillende units, elk met hun specialiteit op communicatievlak, om een maximale rendabiliteit te halen en hun aanbod te vergroten. Diezelfde units moeten vandaag opnieuw in elkaar worden geschoven om een antwoord te bieden op de crossmediale realiteit. De reclamebureaus zijn vandaag beter gewapend om crossmediale adviezen te verstrekken. 30 Let s crossmedia 31 Het antwoord van de reclamemarkt: crossmediaal plannen

18 Bij de media agencies, die nog te vaak in silo s zijn georganiseerd: een aparte cel voor de audiovisuele media, voor print, voor affichage, voor internet enzovoort. Door de druk op de marges hebben sommigen te weinig kunnen investeren in topstrategen die de crossmedialiteit omarmen. Daarbij zijn ze meer en meer verplicht - al dan niet gedreven door hun klanten - om onderhandelingen als hun core business te beschouwen. Hun toegevoegde waarde ligt echter in strategische adviezen, mediaresearch en consumentenonderzoek. Adverteerders moeten de media agencies voldoende honoreren, zodat ze zich volop op die basistaken kunnen concentreren. Bij de reclameregies, die nog geen afdoend antwoord bieden op de crossmediale realiteit. Vooral omdat de grote televisieregies zich zeer conservatief opstellen, en dat in heel Europa. Ze schermen hun marktaandeel maximaal af en schuwen elke samenwerking met andere mediumtypes, uit vrees om omzet te verliezen. Dat is een bijzonder kortzichtige visie die op termijn misschien voor een groter marktaandeel kan zorgen, maar dan wel van een veel kleinere reclamekoek. Per saldo zullen hun inkomsten dus slinken. De regies moeten meer inspanningen leveren om de meetbaarheid van crossmediale campagnes te verbeteren, vooral met single source onderzoeken. Televisie, radio, internet & mobiel als winning team Zo zien we dat alle betrokken partijen zich dringend moeten aanpassen aan de manier waarop de consument de media gebruikt. En dat is: crossmediaal! Alle marketinggoeroes pleiten er reeds decennia voor om de consument te volgen in zijn consumptiegedrag. Tijdens alle seminaries over marketing en communicatie hoor je al jaren diezelfde mantra. Maar bij het uitstippelen van de eigen communicatiestrategie, blijft men hardnekkig de andere kant opkijken. Behoudsgezind tegen beter weten in. 32 Let s crossmedia

19 Binnen onze eigen Var-regie geloven wij sterk in de synergie tussen televisie, radio, internet en mobiel. Zelf trek ik reeds geruime tijd aan de kar van de combinatie radio-internet. Het zijn bij uitstek media die perfect samen kunnen worden gebruikt. Gemiddeld luistert 40% van de mensen tijdens het surfen naar de radio. Bij de jongeren loopt dat percentage zelfs op tot 70%. Dankzij de technologische evolutie en de verhoogde interactiviteit die daarvan het gevolg is, zullen televisie, radio, internet en mobiel op korte termijn sterk groeien. Samen bieden ze immers een krachtig antwoord op de drie eisen van de consument: participatie, interactie en conversatie. Met de Brand Media Monitor bracht TNS de mediaconsumptie bij Belgen in kaart. Daaruit blijkt dat televisie, radio en internet samen goed zijn voor 75% van de totale tijd die aan above media wordt besteed. Tijdsbesteding in media (2008, België) De kans om de consument via die drie kanalen te bereiken, is met andere woorden bijzonder groot, wat de pertinentie van die crossmediale piste alleen maar bevestigt. We moeten leren om de consument te volgen in zijn mediagedrag. Amerikaans onderzoek (Edison Research en Arbitron) toont aan dat de doorsnee-amerikaan het internet ziet als het meest essentiële medium, gevolgd door televisie en radio. Wat een kracht indien ze in een communicatieplan complementair worden ingeschakeld! Wat met de andere mediumtypes? Uiteraard zullen de andere above media ook mee profiteren van de nieuwe technologische ontwikkelingen. Affichage wacht een mooie toekomst dankzij de digitale mogelijkheden (digital signage) die op het punt staan om op grote schaal te worden toegepast, omdat ze betaalbaar worden. Reclamepanelen, al dan niet met bewegend beeld, die communiceren met de smartphones van voorbijgangers behoren nu reeds tot de mogelijkheden. direct mail» 1% bioscoop» 1% magazines» 2% huis-aan-huisbladen & reclamefolders» 2% dagbladen 6% Bron: Brand Media Monitor 2008, TNS-Media, n=4.523, 18+, aandeel van de getoonde media berekend door de gemiddelde gebruiksduur te vermenigvuldigen met de middenste waarde van de frequentieschaal. affichage (verplaatsing) 13% internet 16% TV 33% radio 26% Uitgevers van kranten en magazines wachten - volkomen terecht - tot de mobiele markt voldoende matuur is om met krachtige en gebruiksvriendelijke applicaties uit te pakken. De komst van de ipad kan voor hen een stevige duw in de rug betekenen. De bioscoop ten slotte, trekt meer en meer de digitale kaart, wat op reclamevlak nieuwe deuren opent. De immens populaire 3D-toepassingen zijn op dat gebied veelbelovend. 34 Let s crossmedia 35 Televisie, radio, internet & mobiel als winning team

20 36 Let s crossmedia De strategie van de Var

21 Om meer businesscontacten te leggen, nieuwe samenwerkingsverbanden te smeden en sterkere crossmediale oplossingen te bieden aan adverteerders en hun adviseurs, de reclamebureaus en de media agencies, is het belangrijk dat je als mediaregie zo open mogelijk over je eigen visie en strategische aanpak communiceert. Ziehier de onze. Voor de Var is het essentieel om in de eerste plaats de Return On Marketing Investment van radio nog beter aan te tonen, onder meer door de sufficiency en efficiency van het medium in de verf te zetten. De sufficiency van radio schuilt in het feit dat dit medium perfect op zichzelf kan staan. Radio is tevens de ultieme doorverwijzer naar andere media, het internet op kop. Tal van adverteerders bevestigen ons dat tijdens een radiocampagne het aantal bezoekers op hun site gevoelig stijgt, zelfs wanneer de radiospot niet expliciet naar de site verwijst. De complementariteit van radio en internet is logischer dan die van televisie en internet. Radio wordt ook meer geconsumeerd tijdens het surfen dan televisie. Uit een studie van het Britse Radio Advertising Bureau (RAB) blijkt dat een radiocampagne het online zoekgedrag aanzienlijk de hoogte in jaagt. Deelnemers die een radiospot hebben gehoord, gaan gemiddeld 52% keer meer op zoek naar het bewuste merk op het internet. De efficiency van radio heeft te maken met de doeltreffendheid van het medium. Die kunnen we nog sterker aantonen door gebruik te maken van passieve bereikmetingen, door meer posttests (zoals onze DIVA-studie) uit te voeren en door specifieke onderzoeken aan te moedigen die de band tussen consument, productverbruik en media aantonen. Maar ook door te communiceren over succesvolle cases uit binnen- en buitenland. Daarnaast is het aangewezen om sterke radiocreaties te stimuleren. Ook daarin kunnen wij als regie een rol spelen. Ons DIVA-onderzoek toont aan dat de radiospots met de hoogste likeabilityscores de meest efficiënte zijn. Via creatieve workshops en ons creatief radioboek (Kan de radio wat harder aub?) willen we adverteerders en creatieven stimuleren en bijstaan om het medium zo efficiënt mogelijk in te zetten. Samen met de andere radioregies in België hebben we ervoor gezorgd dat dit medium op het reclamefestival van Cannes als nieuwe categorie werd gelanceerd. We moeten er ook voor zorgen dat radio daar een prominente plaats behoudt om een continue inspiratiebron te blijven voor alle creatieven in de wereld. Creativiteit is uiteraard ook mogelijk op commercieel vlak. Aan ons om sterke crossmediale voorstellen en commerciële pakketten te blijven ontwikkelen en aan te bieden. Originele acties, met een centrale rol voor adverteerders, passen in dat plaatje. Op crossmediaal vlak zullen we samen met Pebble Media, onze internetregie, de combinatie van radio en internet op alle mogelijke manieren verder promoten. Sommigen vrezen dat een crossmediale aanpak hen zal verplichten om nieuwe businessmodellen en tariefstandaarden te bedenken. Dat geloof ik niet. Ik geloof eerder in op maat gemaakte crossmediale toepassingen met dito prijskaartje. Creativiteit, ook op commercieel vlak, laat zich niet in modellen en standaarden gieten. Ten slotte willen we de sterktes van onze titels benadrukken. Er worden nog veel campagnes gepland en aangekocht binnen een bepaald mediumtype zonder rekening te houden met de specificiteit en de redactionele kwaliteit van de afzonderlijke titels of dragers. We merken vaak dat zwakke titels worden aangekocht omdat sommige regies daarop, in een combinatiepakket met een sterkere titel, een bijkomende korting bieden. En opnieuw laat men zich vangen door koopjes in plaats van te opteren voor kwalitatieve en strategische communicatieplanning. 38 Let s crossmedia 39 De strategie van de Var

Clearasil Social Media Case

Clearasil Social Media Case Clearasil Social Media Case Naam case: Clearasil / Reckitt Benckiser Land: Rusland Type Case: B2C Periode: 2009 / 2010 Kerngegevens Clearasil: Moederbedrijf: Reckitt Benckiser Hoofdkantoor: Slough, United

Nadere informatie

Multi-Advertising: hoe een landelijke campagne lokaal rendement oplevert

Multi-Advertising: hoe een landelijke campagne lokaal rendement oplevert Multi-Advertising: hoe een landelijke campagne lokaal rendement oplevert Uitdagingen en oplossingen voor franchise- en dealerorganisaties bij digitaal adverteren Inhoudsopgave Introductie Pagina 2 Uitdagingen

Nadere informatie

Inbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans

Inbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Inhoud 1. Inbound vs. outbound marketing 3 2. Wat is inbound marketing? 4 3. Marketing tijdens een recessie 6 4. Inbound marketing in 2012 7 Over de auteur: Dennis

Nadere informatie

1. Wat is voor de jury van uitzonderlijk belang om een Award toe te kennen?

1. Wat is voor de jury van uitzonderlijk belang om een Award toe te kennen? Toelichtingen bij de jurering en het inschrijvingsformulier van de Cuckoo Awards 2012 1. Wat is voor de jury van uitzonderlijk belang om een Award toe te kennen? 1. Direct marketing is een respons-driven

Nadere informatie

Event menu Minigids event app

Event menu Minigids event app Event menu Minigids event app Hoe en waarom een mobiele evenementen app? Introductie De evenementenbranche verandert. Een evenement is niet langer een ad hoc activiteit. Het is een belangrijk onderdeel

Nadere informatie

Wat is marketing. Hoe wordt marketing gebruikt in de praktijk. Product. Prijs

Wat is marketing. Hoe wordt marketing gebruikt in de praktijk. Product. Prijs Wat is marketing Marketing is het proces die je moet doorgaan om de behoeften van uw klanten te bevredigen. Eerst werd marketing gezien als het geheel van activiteiten die de ruil van producten of diensten

Nadere informatie

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180 ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik

Nadere informatie

Van dezelfde auteur. Spreken is zilver. Overtuigen is goud. Waarschijnlijk de beste mediatraining die u zal krijgen. In minder dan 2 uur lezen.

Van dezelfde auteur. Spreken is zilver. Overtuigen is goud. Waarschijnlijk de beste mediatraining die u zal krijgen. In minder dan 2 uur lezen. Marketing Reset Van dezelfde auteur Spreken is zilver. Overtuigen is goud. Waarschijnlijk de beste mediatraining die u zal krijgen. In minder dan 2 uur lezen. 2 Marketing Reset Uw reclame gerichter en

Nadere informatie

The power of the mix Radio & Internet. Var & Pebblemedia

The power of the mix Radio & Internet. Var & Pebblemedia The power of the mix Radio & Internet Var & Pebblemedia new ways to listen to radio personalisation is a key benefit of digital media De VRT radio s hebben een hoog marktaandeel en bieden een pla?orm voor

Nadere informatie

FULL SERVICE RECLAME- EN DESIGNBUREAU

FULL SERVICE RECLAME- EN DESIGNBUREAU FULL SERVICE RECLAME- EN DESIGNBUREAU EEN BUREAU MET EEN DUIDELIJK DOEL Adson is een full service reclame- en designbureau, met als doel merken te voorzien van een eigen identiteit en deze bekend te maken.

Nadere informatie

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer 01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,

Nadere informatie

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen!

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Introductie In een wereld die op alle vlakken steeds meer digitaal verbonden raakt,

Nadere informatie

The power of the mix Radio & Internet. Var & Pebblemedia

The power of the mix Radio & Internet. Var & Pebblemedia The power of the mix Radio & Internet Var & Pebblemedia new ways to listen to radio personalisation is a key benefit of digital media De VRT-radio s hebben een hoog marktaandeel en bieden een platform

Nadere informatie

ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING

ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING VOORWOORD Content marketing is uitgegroeid tot één van de meest populaire

Nadere informatie

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE

10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE 10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE Is uw website aan vernieuwing toe? Pas deze tips toe en haal meer uit je website De laatste jaren zien we grote veranderingen op het gebied van webdesign.

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

De toekomst van Bereik - De toekomst van het Bereiksonderzoek

De toekomst van Bereik - De toekomst van het Bereiksonderzoek De toekomst van Bereik - De toekomst van het Bereiksonderzoek Wetenschap-praktijk ontmoeting SWOCC Bijdrage van Paul van Niekerk Directeur SPOT Amsterdam, 16 11 2010 Media Utopia, 14 december 2009 Agenda

Nadere informatie

nr. 265 van WILFRIED VANDAELE datum: 14 juli 2015 aan SVEN GATZ Media - Ontwikkelingen commerciële communicatie

nr. 265 van WILFRIED VANDAELE datum: 14 juli 2015 aan SVEN GATZ Media - Ontwikkelingen commerciële communicatie SCHRIFTELIJKE VRAAG nr. 265 van WILFRIED VANDAELE datum: 14 juli 2015 aan SVEN GATZ VLAAMS MINISTER VAN CULTUUR, MEDIA, JEUGD EN BRUSSEL Media - Ontwikkelingen commerciële communicatie De doorbraak van

Nadere informatie

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners?

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Stelling Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Tim Cosson Internet Strateeg Eigenaar mindworkz 26 jaar oud Woon samen Voetbal Geloof in samenwerken 1.Wat is social media? 2.Welke doelen

Nadere informatie

Smartphones. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012

Smartphones. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012 Smartphones Het aandeel smartphones en tablets groeit hard in Nederland. De grafiek hieronder laat al zien dat in 2012 de penetratie van smartphones met 10% is toegenomen. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012

Nadere informatie

Ervaar het Beste van Online. In-Store.

Ervaar het Beste van Online. In-Store. Ervaar het Beste van Online. In-Store. AOPEN maakt gebruik van de laatste ontwikkelingen op het gebied van IT met als doel de digitale communicatie binnen een winkelomgeving te versterken. Door samen te

Nadere informatie

Toelichting. bij de jurering & het inschrijvingsformulier

Toelichting. bij de jurering & het inschrijvingsformulier Toelichting bij de jurering & het inschrijvingsformulier Cuckoo Awards 2014 1. Wat is voor de jury van uitzonderlijk belang om een Award toe te kennen? a. Direct marketing is een response-driven marketingstrategie,

Nadere informatie

77 De. facts & figures. het bereik van ons portfolio staat

77 De. facts & figures. het bereik van ons portfolio staat Hot Pink Media blijft zich als online blogger/influencers netwerk met een bereik van 8,6 miljoen per maand continue ontwikkelen. Met de lancering van het mannenlabel & ons travel channel verbreed Hot Pink

Nadere informatie

M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête

M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête DigitasLBi presenteert nieuwe enquête over wereldwijd winkelgedrag en onthult enkele belangrijke trends voor Belgische markt Brussel, 24 april, 2014 M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag

Nadere informatie

Communicatiemiddelen. Voor bedrijven en organisaties. www.komon.nl www.twitter.com/_komon

Communicatiemiddelen. Voor bedrijven en organisaties. www.komon.nl www.twitter.com/_komon Communicatiemiddelen Voor bedrijven en organisaties www.komon.nl www.twitter.com/_komon Communicatiemiddelen Ieder communicatiemiddel heeft een eigen effect. Het is belangrijk te bepalen welke communicatiemiddelen

Nadere informatie

Youth Today: hoe communiceer je best naar jongeren toe?

Youth Today: hoe communiceer je best naar jongeren toe? Youth Today: hoe communiceer je best naar jongeren toe? Wat betekent het om jong te zijn in 2015? Waarin verschillen de jongeren van vandaag met die van het vorige decennium? Één constante: jongeren leven

Nadere informatie

Het magazine In het hart van de burger

Het magazine In het hart van de burger Het magazine In het hart van de burger POWER 9 Belgen op 10 lezen een betalend magazine 1 175 miljoenen magazines worden jaarlijks gekocht Gem. leestijd: 54 min. (specialised magazine: 74 min.) Een magazine

Nadere informatie

Vraag je je af via welke platformen en devices je de consument kunt bereiken? En hoe? Zes marketingtrends.

Vraag je je af via welke platformen en devices je de consument kunt bereiken? En hoe? Zes marketingtrends. Vraag je je af via welke platformen en devices je de consument kunt bereiken? En hoe? Zes marketingtrends. Door: Patricia Redsicker Bron/voor u gelezen: www.marketingonline.nl Volgens het Infinite Dial

Nadere informatie

Crossmediaformat. Situatie

Crossmediaformat. Situatie Crossmediaformat Situatie Crossmedia is bijna een toverwoord geworden voor spannende en innovatieve communicatie. Wanneer je ook de vakliteratuur leest dan merk je dat bureaus en klanten continu op zoek

Nadere informatie

Hoorcollege Crossmedia

Hoorcollege Crossmedia Hoorcollege Crossmedia Week 5, 28 september 2011 Opbouw blok Crossmedia Week Datum HC Onderwerp HC 1 31 aug Introductie crossmedia 2 7 sep De stappen in het marketingcommunicatieplan 3 14 sep Marketingcommunicatieinstrumenten

Nadere informatie

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)

Nadere informatie

47% van de Nederlandse marketeers vindt zijn marketingkennis van online mogelijkheden te beperkt

47% van de Nederlandse marketeers vindt zijn marketingkennis van online mogelijkheden te beperkt 47% van de Nederlandse marketeers vindt zijn marketingkennis van online mogelijkheden te beperkt 49% vindt dat mediabureaus tekort schieten in hun advies over online marketing Wat is de werkelijkheid van

Nadere informatie

Inspirerende trends. Webcare met Voxtron en Engagor

Inspirerende trends. Webcare met Voxtron en Engagor Inspirerende s Webcare met Voxtron en Engagor Webcare met Voxtron en Engagor Facebook, Twitter, blogs en fora: voor de consument zijn het nieuwe kanalen om over een bedrijf te praten en om producten en

Nadere informatie

Geadresseerd reclamedrukwerk in België

Geadresseerd reclamedrukwerk in België Met een bruto-investering van 351 miljoen en een groei in het laatste semester van 2008 consolideert geadresseerde Direct Mail zijn vooruitgang van de laatste jaren. Sinds begin 2008 worden de bruto-investeringen

Nadere informatie

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten gezocht open klanten gezocht KLANTEN ZOEKEN VIA INTERNET Wist u dat 8 op 10 Belgen dagelijks het internet gebruikt? En dat de helft daarvan het medium

Nadere informatie

Trade Marketing & Instore Communication Management Training

Trade Marketing & Instore Communication Management Training Trade Marketing & Instore Communication Management Training T r a i n i n g POPAI Benelux organiseert voor de 3e keer haar Trade Marketing & Instore Communication Management Training. Aangepast en up to

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Second screen breekt definitief door Het aantal bezitters van ipads en andere tablets is per december 2011 gestegen tot 1.7 miljoen Nederlanders (14%

Nadere informatie

Social Media in de Tuinbouw. Social media in de Tuinbouw

Social Media in de Tuinbouw. Social media in de Tuinbouw Social media in de Tuinbouw Inleiding: Dit onderzoek is uitgevoerd door Jan-Peter Steetskamp, in opdracht van Mariëlle van Leeuwen, zelfstandig professional op het gebied van marketing en online communicatie

Nadere informatie

Mobile & Shopping on demand. De nieuwe rol van de mobiele telefoon. tradedoubler.com

Mobile & Shopping on demand. De nieuwe rol van de mobiele telefoon. tradedoubler.com Mobile & Shopping on demand De nieuwe rol van de mobiele telefoon tradedoubler.com Mobiele kanalen voor affiliate marketing vernieuwen de winkelervaring in Europa, door de connected consumers (online actieve

Nadere informatie

Studiedag sociale media in de social profit? Strategisch kiezen voor sociale media. Eric Goubin. Brussel, 24 januari 2013

Studiedag sociale media in de social profit? Strategisch kiezen voor sociale media. Eric Goubin. Brussel, 24 januari 2013 Studiedag sociale media in de social profit? Strategisch kiezen voor sociale media Eric Goubin Brussel, 24 januari 2013 1 Communicatiedoelen: waarom communiceren? Stijgende bekendheid van beleid, diensten,

Nadere informatie

EEN SOCIALEMEDIASTRATEGIE IN 7 STAPPEN

EEN SOCIALEMEDIASTRATEGIE IN 7 STAPPEN EEN SOCIALEMEDIASTRATEGIE IN 7 STAPPEN COLOFON Een socialemediastrategie in 7 stappen Auteur: Marc van Daele Brussel, 2015 D/2015/8132/137 ISBN 978-2-509-02462-6 ISSN 1374-0873 NUR 810 De publicaties uit

Nadere informatie

Succesvol dankzij internet

Succesvol dankzij internet Succesvol dankzij internet Gratis workshop voor Ondernemend Roombeek Enschede 24-4-2012 Jorik Heins Deze presentatie komt online beschikbaar op www.marketingman.nl/presentatie Vanavond Wat is een goede

Nadere informatie

Interactieve 3D Digital Signage

Interactieve 3D Digital Signage Interactieve 3D Digital Signage - De toekomst van Digital Signage - Jean-Pierre van Maasakker Persoonlijke Introductie Naam Jean-Pierre van Maasakker Bedrijf Zero Creative BV Functie CEO & International

Nadere informatie

WHITEPAPER INBOUND MARKETING

WHITEPAPER INBOUND MARKETING WHITEPAPER INBOUND MARKETING TeamForce Web Solutions BV Energieweg 47 4906 CG Oosterhout Nederland Postbus 6015 4900 HA Oosterhout Nederland Tel. +31 (0)162 468190 Fax +31 (0)162 468199 E mail:info@teamforce.com

Nadere informatie

Met een knipoog en een klein budget zoveel mogelijk mensen en effect bereiken

Met een knipoog en een klein budget zoveel mogelijk mensen en effect bereiken THEMA Guerrilla Een voorbeeld van guerrilla marketing in een winkelcentrumomgeving. Dance-event 'Stekker in de Tunnel werd in maart gehouden in de expeditiestraat van Hoog Catharijne. Dit event was een

Nadere informatie

ACTIEVE PRINTMEDIA ALS VERLEIDER IN DE DIGITALE WERELD

ACTIEVE PRINTMEDIA ALS VERLEIDER IN DE DIGITALE WERELD ACTIEVE PRINTMEDIA ALS VERLEIDER IN DE DIGITALE WERELD Print of digitaal? Hoe meet je of de kosten van printmedia opwegen tegen het effect? Welke Printmedia? Informeren Verpakken Verleiden Informeren en

Nadere informatie

SOCIAL MEDIA AGENDA 2014

SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 Key Opinion Formers onderzoek Martin Kloos & Bram Draaijer SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 Wat kunnen we dit jaar verwachten van de social media inzet door merken? Minder focus op likes,

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Communicatiebureaus Communicatie-/reclamebureaus verrichten advies-, ontwerp- en andere dienstverlenende werkzaamheden. Communicatie bestaat uit commerciële- en non-profit communicatie. Bureaus zijn onder

Nadere informatie

Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media

Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media Tweezijdige marketing Van oudsher gebruiken organisaties verschillende marketingtechnieken om hun producten of diensten onder de aandacht van potentiële

Nadere informatie

MarianSpier. Manager Content & Communicatie International coördinator SBC Afstudeerbegeleider

MarianSpier. Manager Content & Communicatie International coördinator SBC Afstudeerbegeleider MarianSpier Manager Content & Communicatie International coördinator SBC Afstudeerbegeleider Studie Communicatie en designmanagement Didactiek, pedagogiek Organisatiepsychologie Werk Communicatie adviseur

Nadere informatie

print Ontdek de sportviscommunity met meer dan 8 miljoen contactmomenten! websites games marketing e-newsletters social media content

print Ontdek de sportviscommunity met meer dan 8 miljoen contactmomenten! websites games marketing e-newsletters social media content Ontdek de sportviscommunity met meer dan 8 miljoen contactmomenten! Maak kennis met de Vipmedia sportviscommunity. Via dit mediaplatform kunt u uw doelgroep gepassioneerde sport- en wedstrijdvissers direct

Nadere informatie

Marcomplan ZZPPS Merkant. Communicatie. Het Marcomplan. Wat, waarom en hoe

Marcomplan ZZPPS Merkant. Communicatie. Het Marcomplan. Wat, waarom en hoe Marcomplan ZZPPS Merkant Communicatie Het Marcomplan Wat, waarom en hoe Inleiding: in het kort de theorie Marketing Product (dienst) Plaats (distributie) Prijs Personeel Promotie (verkoop, PR, reclame)

Nadere informatie

Inhoud. 03 Maatschappij 55 3.1 Duik in de maatschappij 56 3.2 Ontdek hypes - trends - ontwikkelingen 61

Inhoud. 03 Maatschappij 55 3.1 Duik in de maatschappij 56 3.2 Ontdek hypes - trends - ontwikkelingen 61 Inhoud 01 Start 9 1.1 Schreeuw om een andere aanpak 10 1.2 Communicatie verandert razendsnel 12 1.3 Het ABC-XYZ-model 15 1.4 Communicatie wordt co-creatie 18 02 Merk 25 2.1 Verken het merk 26 2.2 Ontdek

Nadere informatie

Onderzoeksopdracht Crossmedialab. Titel Mobile meets Social: de volgende stap voor mobile marketing

Onderzoeksopdracht Crossmedialab. Titel Mobile meets Social: de volgende stap voor mobile marketing Onderzoeksopdracht Crossmedialab Titel Mobile meets Social: de volgende stap voor mobile marketing Probleemomgeving De exponentiële opkomst van smart phones, met als (voorlopige) koploper de iphone van

Nadere informatie

Paywalls anno 2013 Of hoe uitgevers langzaam anders leren denken

Paywalls anno 2013 Of hoe uitgevers langzaam anders leren denken Uitgeef intelligence Paywalls anno 2013 Of hoe uitgevers langzaam anders leren denken Whitepaper op basis van onderzoek onder (online) uitgevers juni 2013 > Samenvatting Uitgeef intelligence Van procesindustrie

Nadere informatie

PERSBERICHT CIM 22/04/2015

PERSBERICHT CIM 22/04/2015 PERSBERICHT CIM 22/04/2015 Nieuwe CIM studie over kijkgedrag op nieuwe schermen Belgen keken nooit eerder zoveel naar TV-content Het CIM, verantwoordelijk voor kijkcijferstudies in België, volgt sinds

Nadere informatie

Wegwijzer: Een geschikt medium kiezen

Wegwijzer: Een geschikt medium kiezen Wegwijzer: Een geschikt medium kiezen Vandaag de dag heb je verschillende media ter beschikking om je doelgroep te bereiken. Maar welk medium kies je? Dat hangt af van je doel, doelgroep en de context

Nadere informatie

Van papier naar digitaal: een paradigma-wisseling voor uitgevers 8 ontwikkelingen die medebepalend zijn voor uw online uitgeefsucces

Van papier naar digitaal: een paradigma-wisseling voor uitgevers 8 ontwikkelingen die medebepalend zijn voor uw online uitgeefsucces Van papier naar digitaal: een paradigma-wisseling voor uitgevers 8 ontwikkelingen die medebepalend zijn voor uw online uitgeefsucces Hans Peijnenburg Performis Eigenlijk weet u het wel: uw papieren magazine

Nadere informatie

Whitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren

Whitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Whitepaper 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Als jouw organisatie e-mail en social media behandelt als twee parallelle

Nadere informatie

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Case 2 start-ups 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13 Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Inhoud Interne analyse... 3 Peerby... 3 Over Peerby... 3 Lean

Nadere informatie

Customer experience in het digitale tijdperk

Customer experience in het digitale tijdperk Customer experience in het digitale tijdperk Hoe je een klantgerichte organisatie kan bouwen Marketingmanagement is in constante evolutie. Wij leven niet in een veranderend tijdperk, maar in een verandering

Nadere informatie

Het CIM. Algemene informa2e. Presenta2e PdB UBA 09/09/09. PPT dd 25/08/09

Het CIM. Algemene informa2e. Presenta2e PdB UBA 09/09/09. PPT dd 25/08/09 Het CIM Algemene informa2e PPT dd 25/08/09 Presenta2e PdB UBA 09/09/09 1 Het CIM Centrum voor Informa2e over de Media Opgericht in 1971 Groepeert de hele communica2ewereld: Adverteerders Media en media

Nadere informatie

De zomer, het ideale seizoen

De zomer, het ideale seizoen De zomer, het ideale seizoen om te investeren in reclame...... althans voor de durvers! Hoewel, het risico is betrekkelijk klein : als we de bereikgegevens per maand (of minder) bekijken, stellen we vast

Nadere informatie

Deelnemers... 8. Marketing & organisatie... 11. Online marketing in de praktijk... 15. Kennis & belang van online marketing... 26

Deelnemers... 8. Marketing & organisatie... 11. Online marketing in de praktijk... 15. Kennis & belang van online marketing... 26 Deelnemers... 8 Sectoren... 8 Functies... 9 Grootte van de zorginstellingen... 0 Marketing & organisatie... Medewerkers... Budgetten voor online marketing... 2 Online marketing in de praktijk... 5 Toepassing

Nadere informatie

Social Media Marketing strategie

Social Media Marketing strategie Social Media Marketing strategie --= werkboek =-- 1. Bepaal je doelstelling Vaak zal SMM een onderdeel zijn van bestaande marketingcommunicatieplannen. Een extra kanaal om je doelgroep te bereiken. Soms

Nadere informatie

Call Tracking. Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls

Call Tracking. Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls Call Tracking Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls September 2015 1 INLEIDING Online conversies en de kanalen waarvan ze afkomstig zijn, worden precies gemeten door

Nadere informatie

Tips voor een succesvol evenement

Tips voor een succesvol evenement Tips voor een succesvol evenement Luc David Lien Vanden Broucke Toerisme, WES Zet drie Vlamingen bij elkaar en ze beginnen iets te organiseren. Maar hoe beginnen ze eraan? Een succesvol evenement organiseren

Nadere informatie

CASESTUDIE? HOE KRIJG IK MIJN WINKEL VOL? 12 februari 2014, Richard van Hoorn

CASESTUDIE? HOE KRIJG IK MIJN WINKEL VOL? 12 februari 2014, Richard van Hoorn CASESTUDIE? HOE KRIJG IK MIJN WINKEL VOL? Hoe krijg ik mijn winkel vol? Inzet marketingbudget Hoe meet je of de kosten van printmedia opwegen tegen het effect? Het commercieel effect De klassieke commerciële

Nadere informatie

Geadresseerd reclamedrukwerk in België Belangrijkste cijfers van de periode januari tot december 2010

Geadresseerd reclamedrukwerk in België Belangrijkste cijfers van de periode januari tot december 2010 Geadresseerd reclamedrukwerk in België Belangrijkste cijfers van de periode januari tot december 2010 De investeringen in Direct Mail stegen met 1 % in 2010 en bevestigen zo de tendens die zich vanaf midden

Nadere informatie

donderdag 5 mei 2011 Meer omzet door strategisch kiezen van (nieuwe) media!

donderdag 5 mei 2011 Meer omzet door strategisch kiezen van (nieuwe) media! Meer omzet door strategisch kiezen van (nieuwe) media! WERNER VAN BEUSEKOM conceptontwikkelaar & merkstrateeg DAGELIJKSE CONCURRENTIESTRIJD DAGELIJKSE CONCURRENTIESTRIJD DAT GELDT NIET ALLEEN VOOR A-MERKEN

Nadere informatie

Crossmediale campagnes. Jouw succes, onze specialiteit

Crossmediale campagnes. Jouw succes, onze specialiteit Crossmediale campagnes. Jouw succes, onze specialiteit CampagneMakers is powered by Wat doen wij allemaal Wij zorgen voor een boodschap naar jouw klant die wij crossmediaal verpakken in diverse online

Nadere informatie

Digital mums: de vrouwen van generatie Y worden

Digital mums: de vrouwen van generatie Y worden Digital mums: de vrouwen van generatie Y worden M ums De vrouwen van generatie Y worden mama! Vrouwen waren altijd al een doelgroep waar marketeers hun gretig oog op lieten vallen, maar waarin onderscheidt

Nadere informatie

Een beter imago begint bij jezelf

Een beter imago begint bij jezelf Een beter imago begint bij jezelf David Kok in gesprek met Thomas Marzano Gemeenten, ambtenaren, de politiek, de overheid als geheel: we kampen met een imagoprobleem. We doen ons werk (vaak) niet goed,

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Uitgeverijen Uitgeverijen zijn onderverdeeld naar het soort product dat ze aanbieden. Daarbij wordt onderscheid gemaakt naar dagbladen, boeken, tijdschriften, vakbladen en elektronische media. Ook wordt

Nadere informatie

DE KRACHT VAN PERSONALISATIE

DE KRACHT VAN PERSONALISATIE DE KRACHT VAN PERSONALISATIE StoryMail behandelt in deze guide de belangrijkste resultaten uit het onderzoek De kracht van personalisatie van Forrester (2015). Forrester interviewde 101 beslissingsbevoegden

Nadere informatie

Hoe bedrijven social media gebruiken

Hoe bedrijven social media gebruiken Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.

Nadere informatie

Grip op reclame Social Media

Grip op reclame Social Media DDMA PRIVACY AUTORITEIT - CONSUMENTEN HANDBOEK Grip op reclame Social Media PRAKTISCH ADVIES BIJ COMMERCIËLE COMMUNICATIE Voorwoord Aan de hand van concrete informatie en handige checklists bieden wij

Nadere informatie

Wat is Inbound Marketing?

Wat is Inbound Marketing? 1-7 Inbound Marketing Wat is Inbound Marketing? Inbound Marketing is een marketing strategie die ervoor zorgt dat uw potentiële klanten u vinden op het internet, op het moment dat zij u nodig hebben. Om

Nadere informatie

De online en offline communicatiemix

De online en offline communicatiemix De online en offline communicatiemix Philippe Bocklandt, Tim Vanhove, Martine De Zitter en Vicky Franssen Oktober 2015 Inhoud De online en offline communicatiemix... 1 1 Weg met de clichés... 2 2 Op weg

Nadere informatie

Presentatie Social Media Content

Presentatie Social Media Content Presentatie Social Media Content 4 februari 2015 Inhoud Workshop Wie zij wij? Wat is content marketing? In 6 stappen naar content strategie Champagne? Cases Vragen Prominent & Molenaar 16 januari 2015

Nadere informatie

Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes

Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes Oktober 2013 ONDERWERPEN Managementsamenvatting 2 Introductie 3 Online blijft 4 Waarom is Click-to-Call vandaag de dag relevant? De nieuwe

Nadere informatie

COMMERCIËLE POLITIEK ONLINE ADVERTISING 2016

COMMERCIËLE POLITIEK ONLINE ADVERTISING 2016 COMMERCIËLE POLITIEK ONLINE ADVERTISING 2016 COMMERCIËLE MOGELIJKHEDEN ONLINE VIDEO ADVERTISING De consument kan vandaag bij Medialaan TV kijken in al zijn vormen. Live, licht uitgesteld tot VOD. En dit

Nadere informatie

www.marktonderzoek.be TRENDS VOOR 2013 Door Inge Devroe

www.marktonderzoek.be TRENDS VOOR 2013 Door Inge Devroe TRENDS VOOR 2013 Door Inge Devroe Diensten troef, gemak & comfort Diensten troef, gemak & comfort We moeten ervan uitgaan dat de klant niet langer het product op zich koopt maar meer belang hecht aan de

Nadere informatie

Marketing in onzekere tijden

Marketing in onzekere tijden [Esc] sluit dit document over dit document ROI=E² email dit document Een recessie betekent voor veel bedrijven bezuinigen op de uitgaven. In het bijzonder wordt de knip vaak geplaatst op de marketing-uitgaven.

Nadere informatie

COMMERCIËLE POLITIEK ONLINE ADVERTISING 2016

COMMERCIËLE POLITIEK ONLINE ADVERTISING 2016 COMMERCIËLE POLITIEK ONLINE ADVERTISING 2016 COMMERCIËLE MOGELIJKHEDEN ONLINE VIDEO ADVERTISING De consument kan vandaag bij Medialaan TV kijken in al zijn vormen. Live, licht uitgesteld tot VOD. En dit

Nadere informatie

NIEUW! Transactional Color Printing. Een businessoplossing van Speos, filiaal van De Post

NIEUW! Transactional Color Printing. Een businessoplossing van Speos, filiaal van De Post NIEUW! Transactional Color Printing Een businessoplossing van Speos, filiaal van De Post De laatste jaren is de relatie tussen bedrijven en hun klanten geëvolueerd. Consumenten hebben nu sneller toegang

Nadere informatie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie WHITEPAPER Content strategie & lead nurturing Online marketing succesvol inzetten: content strategie De opzet van de online marketing aanpak is voor veel marketing managers een lastig te visualiseren geheel.

Nadere informatie

HOOFDSTUK 6: MARKETINGPROGRAMMA S OM MERKMEERWAARDE OP TE BOUWEN

HOOFDSTUK 6: MARKETINGPROGRAMMA S OM MERKMEERWAARDE OP TE BOUWEN HOOFDSTUK 6: MARKETINGPROGRAMMA S OM MERKMEERWAARDE OP TE BOUWEN 1 INTRODUCTIE H:6 Dit hoofdstuk bekijkt het meest flexibele element van marketingprogramma s. Marketingcommunicatie-instrumenten zijn die

Nadere informatie

Badminton Club Roermond

Badminton Club Roermond Social Media Protocol Badminton Club Roermond 1 Ingangsdatum social media protocol Dit protocol gaat in op 18 februari 2014 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Richtlijnen voor het gebruik van sociale media

Nadere informatie

Geadresseerd reclamedrukwerk in België Belangrijkste cijfers van de periode januari tot december 2011

Geadresseerd reclamedrukwerk in België Belangrijkste cijfers van de periode januari tot december 2011 Geadresseerd reclamedrukwerk in België Belangrijkste cijfers van de periode januari tot december 2011 Met een marktaandeel van 8,5 % blijft het aandeel investeringen in Direct Mail stabiel in 2011. De

Nadere informatie

2nd, 3th en Xth Screen

2nd, 3th en Xth Screen MIE 2012 2nd, 3th en Xth Screen Verzorgd door Bas de Vos directeur SKO Paul van Niekerk directeur Media Intomart GfK Moving Pictures: NL 2011 Presentatie voor MIE Bas de Vos Directeur SKO MIE 2012 De kijkcijfers

Nadere informatie

Algemene conclusies van het onderzoek

Algemene conclusies van het onderzoek PERSBERICHT Brussel, donderdag 18 april 2013 JCDecaux, Clear Channel en GfK Panel services voeren een uniek onderzoek: de effecten van out-of-home advertising voor FMCG-producten. Out-of-home advertising

Nadere informatie

First of second screen? EEN ONDERZOEK NAAR DE INVLOED VAN SECOND SCREEN OP TV KIJKGEDRAG. Stroom Mediacommunicatie B.V.

First of second screen? EEN ONDERZOEK NAAR DE INVLOED VAN SECOND SCREEN OP TV KIJKGEDRAG. Stroom Mediacommunicatie B.V. First of second screen? EEN ONDERZOEK NAAR DE INVLOED VAN SECOND SCREEN OP TV KIJKGEDRAG Stroom Mediacommunicatie B.V. 17 APRIL 2012 First of second screen? Digitale schermen zoals de laptop, tablet en

Nadere informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie Marketingmed (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl Aanvullende informatie Inhoud Adverteren blz. 1 Marketingmed.nl blz. 2 Waarom adverteren? blz. 2 Waarom bij Marketingmed.nl

Nadere informatie

Heb ik die blog, Facebook, Twitter en RSS feed echt nodig in mijn communicatiemix?

Heb ik die blog, Facebook, Twitter en RSS feed echt nodig in mijn communicatiemix? Heb ik die blog, Facebook, Twitter en RSS feed echt nodig in mijn communicatiemix? Enkele quotes die we de afgelopen jaren te horen kregen op directiecomités en bij verschillende communicatiedepartementen:

Nadere informatie

grens onderscheidend ondernemen

grens onderscheidend ondernemen KvK Kiosk Martin Lammerteyn Bedrijfsmentor Grensverleggend verkopen in Belgeland, hoe doe je dat? grens onderscheidend ondernemen starter Wie is hier aanwezig? Wie is ondernemer? Wie verkoopt er? Wie adviseert

Nadere informatie