Henk Meijer & Dolf vd Beek

Transcriptie

1 THEMA: Tussen Wet en Werkelijkheid De (on)zin van het meten van veilig gedrag Henk Meijer & Dolf vd Beek ORGANISATIE: PARTNERS:

2 De aanleiding Bij en bedrijf dat badkamer sanitair en inrichtingen verzorgt is in het magazijn een dodelijk voorgevallen. Directeur overstuur Inspectie SZW KAM / preventiemedewerker aangesteld Maar. Waar te beginnen.

3

4

5

6

7 Met welke interventies zou u starten?

8 Een veranderende wereld Bedrijven wensen alle ongelukken uit te bannen (Vision Zero) Organisaties zien dat een veiligere werkomgeving een positieve invloed heeft op bedrijfsprestaties Opdrachtgevers, stakeholders en partners beoordelen elkaar meer en meer op veiligheidsprestaties (bijv. Veiligheidsladder) Reputatieschade door veiligheidsincidenten neemt toe (Odfjell, Moerdijk) Maatschappelijke eis om meer transparantie (Seveso III) Behoefte aan inzicht en grip op veiligheid groeit

9 Help ons te begrijpen waarom we onze processen niet kunnen controleren?

10 Is onze veiligheidscultuur verbeterd?

11 Hoe kunnen we een volgende stap maken in veiligheid?

12 Welke veiligheid issues spelen in onze fabriek?

13

14 heeft de overtuiging dat de ambitie van bedrijven die streven naar nul ongelukken (Vision Zero) goed is er grote behoefte is aan zichtbare en communiceerbare resultaten meten en vergelijken in en tussen organisaties de veiligheidsprestaties bevordert (benchmarking) iedere organisatie, groot en klein, moet kunnen beschikken over betrouwbare meet- en vergelijkingsresultaten een integrale benadering van veiligheidsgerelateerde thema s essentieel is om te komen tot adequate inzichten t.a.v. oorzaken van onveiligheid een data gedreven aanpak, gericht op zowel leading als lagging indicatoren, een belangrijke innovatie voor de Staat van Veiligheid is

15 Het waarom van veiligheidsindicatoren? The holy grail: Vooraf weten dat een ongeluk/ incident kan gebeuren (early warning) Praktisch: Detecteren en evalueren van veiligheidsrelevante veranderingen in het primaire proces Weten waar je 'beter' of 'slechter' op scoort (benchmarking) Weten wanneer een bedrijf (on)veilig' is (corporate governance) Aanjagen en aansturen van de inspanningen om te verbeteren (leiderschap)

16 Safety indicators are not a new idea

17 Versnelde relevantie

18 TNO als maatschappelijke innovator

19

20 Wat is

21 Voorbeeld: Operationaliseren (Kennis leiders)

22

23 Onderscheidend vermogen Aspect Traditionele vragenlijsten (NOSACQ, Tripod, H&M, etc.) Inhoud Methode Aanpak Focus Meten deelgebieden. Bijv. enkel cultuur, organisatie-factoren, klimaat, etc. Vragenlijstonderzoek - vaste inhoud Veelal enkel een voormeting in de praktijk Diagnose: Meten uitgangspositie bedrijf (nul-situatie) 1. Meet integraal zowel; organisatiefactoren, klimaat-aspecten en techniek-factoren. 2. Meet uitkomstmaten: a. persoonlijke & procesveiligheid b. subjectief en objectief Vragenlijstonderzoek - gestandaardiseerde, variabele inhoud 1. Standaard een voor- én nameting 2. Readiness to Change meting Diagnose i.c.m. interventie: Implementeren succesvolle veiligheid verbeterprogramma s

24 + =

25 Een aantal resultaten van de meting:

26

27

28 Management team: Uitvoerend personeel:

29 Management team: Uitvoerend personeel:

30 Wat veranderd er aan de interventies? Kloof tussen MT en uitvoerend personeel Voorbeeldgedrag LG Communicatie over veiligheidsregels en gedrag Aanspreek cultuur Veilig werken wordt niet beloond

31 Wat heeft de meting opgeleverd? Gerichte interventies Veiligheidsbewustzijn MT Voorbeeldgedrag medewerkers Aanspreek en melding cultuur Regelmatig WPI Borging in Arbo beleid / regels (RITS) Aantal ongevallen van 8 per maand naar 2

32

33 Bedankt voor uw aandacht! Zijn er nog vragen?

34 Henk Meijer Dolf van der Beek