Trends in Medisch Klachten Tuchtrecht. mr Hilde van der Meer KNMG KNMG Symposium Arts & Recht 7 april 2011
|
|
|
- Lander Janssens
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Trends in Medisch Klachten Tuchtrecht mr Hilde van der Meer KNMG KNMG Symposium Arts & Recht 7 april 2011
2 1. KLACHTRECHT trends in regelgeving: Wet cliëntenrechten zorg Klachtrecht in de WCZ Het KNMG-alternatief Thema s 2. TUCHTRECHT trends in regelgeving: Openbaarmaking tuchtmaatregelen Modernisering & harmonisatie (?) trends in rechtspraak: Cijfers 2010 Uitspraken
3 KLACHTRECHT Trends in regelgeving
4 Wet cliëntenrechten zorg Doelstelling: versterken rechtspositie cliënt en minder versnippering patiëntenrechten Vervangt en wijzigt groot aantal wetten (o.a. Wet BIG en WGBO) Acht afdwingbare patiëntenrechten O.a. recht op effectieve en laagdrempelige geschilbehandeling
5 Klachtrecht in de voorgestelde WCZ Recht cliënt op effectieve & laagdrempelige geschillenbehandeling eisen: - schriftelijke regeling - klachten over naleving WCZ, kwaliteit van zorg & bejegening - zorgvuldig onderzoek & behandeling - gericht op voorkomen van geschillen NB: onafhankelijke klachtencie. niet langer verplicht!
6 Klachtrecht in de voorgestelde WCZ wel verplicht: gratis voor cliënt beschikbare klachtenfunctionaris uitspraak uiterlijk binnen 6 weken klager op de hoogte houden van voortgang schriftelijke mededeling aan klager van oordeel, maatregelen door zorgaanbieder + termijn waarbinnen gerealiseerd regeling in overleg met cliëntenraad of cliëntenorganisatie
7 Klachtrecht in de voorgestelde WCZ verplichte aansluiting zorgaanbieder bij landelijke geschillencommissie voor: - hoger beroep - geleden schade tot (uiteindelijk) ,-- - klachten over ontbreken regeling 1 e aanleg - cliënten van wie in redelijkheid niet kan worden verlangd dat zij zich met klacht tot zorgaanbieder zelf wenden
8 Reactie KNMG op voorstel WCZ Algemeen: noodzaak empowerment cliënten onderschreven, maar grote bedenkingen t.a.v. WCZ. Klachtrecht: verbeteringen procedure en inhoudelijke kwaliteit klachtencommissies in sommige sectoren noodzakelijk, maar niet op voorgestelde wijze
9 Reactie KNMG op concept WCZ alternatief voorstel: klachtenfunctionaris (of pvp) op niveau zorgaanbieder of instelling verplicht zorgaanbieders tot aansluiting bij onafhankelijke klachtencommissie eerste aanleg op regionaal niveau
10 TUCHTRECHT Trends in regelgeving
11 Openbaarmaking Tuchtmaatregelen Nu: alleen bevoegdheidsbeperkende tuchtmaatregelen op naam in BIG-register Komende regelgeving: Nota van wijziging Wet BIG (na nog verdergaand voorstel SP): Berisping, boete, (vw) schorsing en doorhaling op naam in BIG-register Duur aantekening te regelen bij AMvB: berisping 5 jaar Aangenomen door Tweede Kamer op 29 maart 2011
12 Openbaarmaking Tuchtmaatregelen Reden: transparantie naar patiënten KNMG: - geen zinvolle (keuze-)informatie voor patiënten - onevenredig belastend stigmatiserend voor artsen - niet bevorderlijk voor openheid na incidenten - ondermijnt doelstelling tuchtrecht: waarborgen kwaliteit beroepsuitoefening
13 Openbaarmaking Tuchtmaatregelen Wat regelt nota van wijziging verder? aantekening in BIG-register van: - in het buitenland opgelegde bevoegdheidsbeperkingen (beroep op hardheidsclausule mogelijk) - maatregelen IGZ die bevoegdheidsbeperking impliceren
14 Modernisering Tuchtrecht Harmonisatie wettelijk tuchtrecht geen nieuws! (geen prioriteit Min v Jus) Minister VWS: na zomer 2011 brief evaluatie tuchtrecht! (2012 Wet BIG)
15 TUCHTRECHT Trends in rechtspraak
16 Tuchtrecht: Cijfers* Ingekomen klachten RTG s: (2008) (2009) (2010) Afgehandelde klachten RTG s: (2008) gemiddelde afhandeltijd 283 dagen (2009) gemiddelde afhandeltijd 264 dagen (2010) gemiddelde afhandeltijd 276 dagen Ter publicatie aangeboden: - 40 (2008) - 40 (2009) - 59 (2010) * Bron: Jaarverslag Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg 2010
17 Tuchtrecht: Cijfers* Klachten ingediend door IGZ: - 6 (2008) - 18 (2009) - 12 (2010) Afgehandelde klachten tegen artsen in 2010: (67% alle klachten)
18 Tuchtrecht: Cijfers* Top 3: 1. Huisartsgeneeskunde (287 klachten: 29 %) 2. Psychiatrie (165 klachten: 17 %) 3. Overige Artsen (128 klachten: 13%)
19 Tuchtrecht: Cijfers* Gaan de meeste klachten over bejegening? Top 2 (2010) 1. onjuiste behandeling/diagnose 38 % 2. Geen/onvoldoende zorg 19 % NB: onheuse bejegening 4 % Maar: bejegening/communicatie van groot belang bij (voorkomen) klacht!
20 Tuchtrecht: Cijfers* Beslissing in Raadkamer 2010: 65 % bv. kennelijk ongegrond of niet-ontvankelijk Beslissing na zitting 2010: 35 % - klacht ingetrokken 9 2 % - niet-ontvankelijk 7 1 % - gegrond % - ongegrond %
21 Tuchtrecht: Cijfers* Maatregelen na gegronde klacht 2010: Totaal gegrond geen maatregel 12 5 % - waarschuwing % - berisping % - boete 0 0 % - (vw) schorsing 6 2 % - gedeeltelijke ontzegging 2 1 % - doorhaling 5 2 %
22 Tuchtrecht Trends in rechtspraak Uitspraken
23 Uitspraken Thema s: - Samenwerking & Verantwoordelijkheidsverdeling - Minderjarigen: a. kindermishandeling b. dubbele toestemming
24 Uitspraken: samenwerking & verantwoordelijkheidsverdeling CTG 13 april 2010, 2009/18; LJN YG0205* - chirurg: pre-operatief consult - spataderoperatie (geen spoed) - uitgevoerd door arts-assistent (wel kennismaking!) Klacht: - verweerder heeft indruk gewekt zelf operatie uit te voeren, maar niet gedaan - verweerder is als opleider tekortgeschoten in supervisie artsassistent, die operatie uitvoerde * zie
25 Uitspraken: samenwerking & verantwoordelijkheidsverdeling CTG 13 april 2010, 2009/18; LJN YG0205* (vervolg) - geen informed consent: niet aannemelijk is geworden dat verweerder klager uitdrukkelijke toestemming heeft gevraagd en van hem heeft verkregen voor het laten verrichten van operatie door andere arts - uitvoering door arts-assistent in geneeskundig opzicht niet onjuist, ook nu inroostering door opleider plaatsvond Gegrond: waarschuwing
26 Uitspraken: samenwerking & verantwoordelijkheidsverdeling VRAAG: Moet patiënt te voren uitdrukkelijk instemmen met arts, die ingreep uitvoert? CTG 6 januari 2011, C ;LJN YG0812* - cardio-thoracaal chirurg - recent geregistreerd - sternotomie om tumor te verwijderen - multi-disciplinair besproken - verweerder heeft patiënt voor OK niet gezien - calamiteit tijdens OK - patiënt overlijdt na tweede OK
27 Uitspraken: samenwerking & verantwoordelijkheidsverdeling CTG 6 januari 2011, C ;LJN YG0812 (vervolg) Klacht (o.a): - informatie voorafgaand aan OK niet door operateur - te weinig ervaring voor complexe operatie - fouten tijdens uitvoering OK: onvoldoende maatregelen om neurologische schade te voorkomen
28 Uitspraken: samenwerking & verantwoordelijkheidsverdeling CTG 6 januari 2011, C ;LJN YG0812 (vervolg) - het heeft grote voorkeur dat operateur patiënt persoonlijk spreekt voor OK, maar gezien omstandigheden niet verwijtbaar - gegeven dat arts patiënt niet persoonlijk heeft gesproken impliceert niet dat deze onvoldoende geïnformeerd en geen informed consent - uitvoering met ervaren collega voorkeur, maar mede gezien vertrouwen van hele multidisciplinair team en maatschap (waaronder opleider) en nu verweerder zelf niet twijfelde geen tuchtrechtelijk verwijt
29 Uitspraken: samenwerking & verantwoordelijkheidsverdeling CTG 6 januari 2011, C ;LJN YG0812 (vervolg) - anesthesiologische voorbereiding OK niet optimaal: vooraf infuus in liesader noodzakelijk - in beginsel verantwoordelijkheid anesthesioloog, maar ook verweerder een verwijt, nu de algehele verantwoordelijkheid voor de operatie (inclusief de anesthesie) bij de operateur ligt - gegrond: waarschuwing
30 Uitspraken: samenwerking & verantwoordelijkheidsverdeling CTG 26 jan 2010,2008/192* - neuroloog - patiënte met insult daags na bevalling - voor neurologie opgenomen op gynaecologie op verdenking tumor of heel misschien een abces - meerdere neurologen, neurochirurg en gynaecoloog betrokken bij behandeling - patiënte overlijdt aan inklemming tgv oedeem bij abces
31 Uitspraken: samenwerking & verantwoordelijkheidsverdeling CTG 26 jan 2010,2008/192 (vervolg) klacht (o.a.): - onvoldoende onderzoek en behandeling waaronder onvoldoende aandacht en instructie aan verpleging (7 klachtonderdelen) - bejegening familie
32 Uitspraken: samenwerking & verantwoordelijkheidsverdeling CTG 26 jan 2010,2008/192 (vervolg) RTG: deels gegrond: waarschuwing betrokkenheid meerdere deels meer deskundige specialisten als verzachtende omstandigheid CTG: 6 van de 8 klachtonderdelen gegrond: berisping (NB: art 74 lid 4 en 5 Wet BIG!)
33 Uitspraken: samenwerking & verantwoordelijkheidsverdeling CTG 26 jan 2010,2008/192 (vervolg) Beleid te afwachtend. Arts die voor tweede maal in korte tijd in korte tijd door verpleging gebeld wordt voor ernstig zieke pte die hij nog niet zelf heeft gezien moet of zelf gaan of collega sturen eea klemt te meer nu pte verbleef op de afdeling gynaecologie, waar zelden neurologische ptn liggen. Identieke overweging ten aanzien van ontbreken duidelijke wekinstructie aan verpleging.
34 Welke trends en lessen? Samenwerking & verantwoordelijkheidsverdeling: - informeer een patiënt over wie behandeling (mogelijk) uitvoert - maak bij samenwerking concrete afspraken over wie waartoe bevoegd en waarvoor verantwoordelijk is - zorg voor duidelijke instructies aan (verplegend) personeel rekeninghoudend met specifieke deskundigheid en ervaring (let op bij vreemde afdeling!) - beleg de regie-functie Zie ook: KNMG Handreiking Verantwoordelijkheidsverdeling bij samenwerking in de zorg
35 MINDERJARIGEN twee belangrijke thema s: kindermishandeling & meldcode gescheiden ouders en toestemming
36 MINDERJARIGEN: meldcode RTG Zwolle, 18 november 2010, 148/2009* huisarts: informatie aan RvdK RTG Zwolle, 18 november 2010, 008/2010* verloskundige(n): melding AMK, overleg huisarts en politie - zelfde klaagster - problematische voorgeschiedenis met misbruik in jeugd en aanwijzingen voor geweld in relatie(s) - verschijnt bij verloskundige niet op afspraken, slecht bereikbaar
37 Minderjarigen: meldcode RTG Zwolle, 10 november 2010 (vervolg) beide hulpverleners melden/verstrekken informatie zonder toestemming te vragen In beide zaken: waarschuwing Identieke overweging tav zo nodig zonder toestemming melden/informatie verstrekken zoals opgenomen in Meldcode:
38 Minderjarigen: meldcode RTG Zwolle, 10 november 2010 (vervolg) zo nodig zonder toestemming wil niet zeggen dat vragen van toestemming achterwege kan blijven, maar dat het enkele feit dat toestemming niet kan worden verkregen of geweigerd wordt, na zorgvuldige afweging niet aan gegevensverstrekking in de weg hoeft te staan zorgvuldige verslaglegging! informatieverstrekking: feitelijk melding/gegevensverstrekking hoort bij bedreigd kind niet achterwege te blijven, mits dit zorgvuldig gebeurt
39 Minderjarigen: toestemming RTG Zwolle, 13 januari 2010,001/2010, YG0843* - huisarts - gescheiden ouders gezamenlijk gezag - dochter 7, zoon en dochter 5 - driegesprek ivm seksueel getint gedrag dochters: vader afhoudend tav behandeling - afspraak: huisarts consulteert orthopedagoog - advies: nader onderzoek bij aanhouden gedrag - nadien: consulten met moeder ivm nieuwe signalen
40 Minderjarigen: toestemming RTG Zwolle, 13 januari 2010,001/2010, YG0843 (vervolg) - geanonimiseerd advies AMK: behandeling in centrum voor psychotrauma, indien geen toestemming ouders melding AMK - huisarts adviseert moeder kinderen zelf aan te melden - na observatie beide dochters volgt behandeling oudste - klacht vader: geen overleg met hem als gezagsdrager
41 Minderjarigen: toestemming RTG Zwolle, 13 januari 2010,001/2010, YG0843 (vervolg) - huisarts heeft niet zelf verwezen, maar moeder wel geadviseerd en draagt mitsdien verantwoordelijkheid - beide ouders gezag: gezamenlijke toestemming vereist, want geen noodsituatie of niet-ingrijpende behandeling - ondanks begrip voor positie: waarschuwing ivm niet respecteren informatieplicht en toestemmingsvereiste
42 Minderjarigen: toestemming Te streng? goed hulpverlenerschap (art. 7: 465 lid 4 BW) alternatief advies bij 1 weigerende ouder: vervangende toestemming familierechter
43 Welke trends en lessen? vermoedens kindermishandeling: Meldcode! tuchtrechter eist zorgvuldige afweging bij melden/informatie zonder toestemming dossiervoering! gescheiden ouders gezamenlijk gezag: tuchtrechter streng tav dubbele toestemming
De dokter en de tuchtrechter. mr. Hilde van der Meer KNMG
mr. Hilde van der Meer KNMG Actualiteiten tuchtrecht Cijfers over 2012 Ontwikkelingen ten aanzien van de regels Aard van de klachten & lessen * Wie dienden een klacht in? * Regie bij samenwerking * Minderjarigen
Update klacht- en tuchtrecht mr. Hilde van der Meer KNMG
2016 mr. Hilde van der Meer KNMG Disclosure belangen Hilde van der Meer (potentiële) belangenverstrengeling Geen Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Sponsoring of onderzoeksgeld
Klachtrecht: terug naar de bedoeling
Klachtrecht: terug naar de bedoeling MR H.C.B. (HILDE) VAN DER MEER NAJAARSVERGADERING VERENIGING VOOR GEZONDHEIDSRECHT 6 NOVEMBER 2015 Opbouw Inleidende beschouwing klachtrecht Doelstellingen klachtrecht
Tuchtrecht in de gezondheidszorg
Tuchtrecht in de gezondheidszorg mr. C.W.M. Hillenaar, plv. secretaris Regionaal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg Eindhoven naam s-hertogenbosch, 1 februari 2018 Nederlandse Vereniging van Intensive
Juridische valkuilen rond een tuchtklacht
Juridische valkuilen rond een tuchtklacht VIA, 16 juni 2014 mr. Hilde van der Meer Adviseur gezondheidsrecht KNMG Disclosure belangen spreker (potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk
Tuchtrecht. Karin Timm, verpleegkundig specialist Allerzorg, beroepslid Regionaal Tuchtcollege Den Haag
Tuchtrecht Karin Timm, verpleegkundig specialist Allerzorg, beroepslid Regionaal Tuchtcollege Den Haag Overzicht Soort klachten Vooronderzoek, schriftelijk en mondeling Zitting Raadkamer Beslissing Hoger
Tuchtrecht. Astrid Koeter Liesbeth Rozemeijer Klaartje Droste Karin Timm
Tuchtrecht Astrid Koeter Liesbeth Rozemeijer Klaartje Droste Karin Timm Overzicht Soort klachten Vooronderzoek, schriftelijk en mondeling Zitting Raadkamer Beslissing Hoger beroep Soort klachten Geen of
Ontwikkelingen in het tuchtrecht
Ontwikkelingen in het tuchtrecht De praktische gevolgen voor bedrijfsartsen: bedreiging of kans? mr Hilde van der Meer KNMG NVAB Kring Zuid-West 26 november 2009 THEMA S 1. Modernisering tuchtrecht 2.
De verhouding jeugdarts/ minderjarige en diens ouders (vanuit familierecht, WGBO en tuchtrecht)
De verhouding jeugdarts/ minderjarige en diens ouders (vanuit familierecht, WGBO en tuchtrecht) -mr. dr. Wilma Duijst, forensisch arts en rechterplaatsvervanger rechtbank Gelderland -mr. Alex Smit, voorzitter
Wkkgz: de feiten Nieuwegein, 26 mei 2016
Wkkgz: de feiten Nieuwegein, 26 mei 2016 Martin Buijsen buijsen@bmg.eur.nl Voorgeschiedenis Inhoud Wkkgz Nieuw klachtrecht Kanttekeningen Inhoud Voorgeschiedenis 1-1-2006: Stelselwijziging cure 2006: NPCF-pamflet
Wetten en regels voor tandartsassistenten
Wetten en regels voor tandartsassistenten Mw. R.J. Syed LL.M. Vrijdag 27 oktober 2017 te Utrecht Thema s Belangrijkste wet- en regelgeving m.b.t. de kwaliteit van de (mond)zorg de rechtspositie en (privacy)bescherming
Tuchtrecht in de gezondheidszorg. Marian Barendrecht Centraal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg
Tuchtrecht in de gezondheidszorg Marian Barendrecht Centraal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg Ontwikkelplein Informatiedeling 28 juni 2017 Tuchtcolleges Tuchtcolleges RTG s 2017 2016 2015 2014 2013
De Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (De Wkkgz) Mr. Olga A.M. Floris
De Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (De Wkkgz) Mr. Olga A.M. Floris De wet is volgens de opstellers gericht op de bevordering van de kwaliteit van zorg en de versterking van de positie
Wetsvoorstel kwaliteit, klachten en geschillen zorg
notitie Aan Deelnemers Landelijke conferentie klachtencommissies d.d. 14 november 2014 Datum Bijlage(n) 22 december 2014 Van Marloes Jonkers 8983 Onderwerp Ons kenmerk toelichting bij presentatie Marloes
INZICHT IN JEUGDRECHT Beroepsgeheim en verstrekken patiëntengegevens 19 januari 2011
INZICHT IN JEUGDRECHT Beroepsgeheim en verstrekken patiëntengegevens 19 januari 2011 mr. Rose Marie S. Doppegieter DG Doppegieter Gezondheidsrecht www.doppegieterdg.nl info@doppegieterdg.nl 1 OVERZICHT
Een disfunctionerende collega: wat nu? M.J. Kelder, bedrijfsarts Arbo Unie
1 Een disfunctionerende collega: wat nu? M.J. Kelder, bedrijfsarts Arbo Unie 2 Wat komt er aan de orde? Soorten klachtenprocedures Wie krijgt een klacht? Are some doctors more equal? Als het gebeurt, wat
Postbus 2122, 6020 AC Budel T E. W.
Postbus 2122, 6020 AC Budel T. 06-12 82 30 70 E. geschilleninstantie@kab-klachten.nl W. www.geschilleninstantiekab.nl Geschilleninstantie KAB Referentie: 2018-004 UITSPRAAK Inzake De heer van H. Wonende
De bedrijfsarts in de beklaagdenbank Het medisch tuchtrecht in vogelvlucht
Het medisch tuchtrecht in vogelvlucht Judith van Haersma Buma Bijscholing NVAB Kring Zuid-West 26 november 2009, Bergen op Zoom - cijfers 2008( regionaal) 1347 totaal afgehandelde klachten; 470 klachten
Klachten over uw zorg?
Klachten over uw zorg? Het tuchtrecht heeft als doel de kwaliteit van de beroepsuitoefening in de individuele gezondheidszorg te bewaken en te bevorderen, en de patiënt te beschermen tegen ondeskundig
Relevante wet- en regelgeving die vandaag aan de orde komt in deze presentatie
Presentatie W&T thema Bopz op 9 mei 2016 Opzet: Korte uiteenzetting presentatie Goede zorg aan onze (psychogeriatrische) ouderen Persoonlijke kennistoets deelnemers Presentatie waarin antwoorden volgen
TUCHTRECHTSPRAAK: achtergronden, praktijk en de kunst van het overleven. NascholingV&VN Arbo Huis ter Heide 10 november 2016
TUCHTRECHTSPRAAK: achtergronden, praktijk en de kunst van het overleven NascholingV&VN Arbo Huis ter Heide 10 november 2016 Spreker André Weel (potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk
Juridische aspecten rondom chronische beademing bij kinderen. Anne-Marleen den Hertog 18 september 2015
Juridische aspecten rondom chronische beademing bij kinderen Anne-Marleen den Hertog 18 september 2015 Wat gaan we vandaag bespreken? 1. Betekenis veldnorm binnen het gezondheidsrecht; 2. Informatieplicht
Klachten per provincie
250 200 Klachten per provincie 150 100 50 Totaal 0 DR FL FRL GLD GN LB NB NH OV UT ZH ZLD Buitenland Niet ontvankelijk In 2018 zijn 884 klachten binnengekomen, zie grafiek voor verdeling per provincie.
Beleidsdocument Klachtenregeling cliënten
Beleidsdocument Klachtenregeling cliënten ASVZ Pagina 1 van 7 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Wat is een klacht?... 3 3 Wie kunnen een klacht indienen en op welke manier?... 3 4 Bij wie kan je terecht
Wetsvoorstel Wkkgz, klachten en geschillen
Wetsvoorstel Wkkgz, klachten en geschillen Studiemiddag 13 mei 2014 Mr. M. (Menno) Mostert Opbouw 1. Vooraf 2. Het wetsvoorstel; klachten 3. Het wetsvoorstel; geschillen 4. Het wetsvoorstel; geheimhouding
Doorhalingen in het BIG-register
Onderzoek Doorhalingen in het BIG-register Overwegingen van het tuchtcollege in de periode 2006-2011 Robert J.A. Oomen en Monique C.I.H. Biesaart Doel Opzet Methode Resultaten Conclusie Onderzoek naar
Rechten en plichten. Als patiënt van MC Groep
Rechten en plichten Als patiënt van MC Groep Patiënteninformatie Deze folder is een uitgave van de Klachtenbemiddeling_versie februari 2018 1172998PR/2-2018-Rechten en plichten patiënten MC Groep U vertrouwt
Ik heb een klacht, wat nu?
Ik heb een klacht, wat nu? Landelijk Meldpunt Zorg 1 Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd Het Landelijk Meldpunt Zorg helpt u verder! Soms loopt het contact met uw zorgverlener anders dan u had verwacht.
GESCHILLENCOMMISSIE FYSIOTHERAPIE JAARVERSLAG 2017
GESCHILLENCOMMISSIE FYSIOTHERAPIE JAARVERSLAG 2017 Geschillencommissie Fysiotherapie Jaarverslag 2017 Inhoudsopgave 1. Voorwoord 2. Samenstelling Geschillencommissie 3. Zittingen 4. Werkwijze van de Geschillencommissie
Juridische grenzen van de POH GGZ en huisarts. Mr. C.D. Wallis Msc. (Kees Wallis Drs. I.A. de Vries (Ietje de Vries)
Juridische grenzen van de POH GGZ en huisarts Mr. C.D. Wallis Msc. (Kees Wallis Drs. I.A. de Vries (Ietje de Vries) Disclosure (potentiële) belangenverstrengeling geen Voor bijeenkomst mogelijk relevante
Publieksfolder Bent u ontevreden over de geleverde gezondheidszorg?
www.igz.nl Publieksfolder Bent u ontevreden over de geleverde gezondheidszorg? Bent u ontevreden over de geleverde gezondheidszorg? In Nederland heeft u recht op goede gezondheidszorg. Dit betekent volgens
istock Tuchtrechter wordt strenger Publicatie 17 juli 2015 Jaargang 2015 Artikelen, eerst online Aart Hendriks, Hilde van der Meer
Tuchtrechter wordt strenger Publicatie 17 juli 2015 Jaargang 2015 Rubriek Artikelen, eerst online Auteur Aart Hendriks, Hilde van der Meer KNMG vindt het onwenselijk dat het tuchtrecht strafrechtelijke
KLACHTENREGELING KLACHTENFUNCTIONARIS WKKGZ. Klachtenregeling Wkkgz Klachtenfunctionaris
Versie 1.1 Pagina Pagina 1 van 8 Klachtenregeling Wkkgz Klachtenfunctionaris Datum vastgesteld 13-12-2016 Vastgesteld door M. van Veenendaal Versie 1.1 Pagina Pagina 1 van 8 Inhoudsopgave Definities...
Medico-legale aspecten bekwaamverklaringen Mr. Vivienne Schelfhout, Directeur Opleiding, Wetenschap & Innovatie
Medico-legale aspecten bekwaamverklaringen Mr. Vivienne Schelfhout, Directeur Opleiding, Wetenschap & Innovatie 7 maart 2017 Hoe werkt de Federatie? Agenda Raad Opleiding Platform europa Patiëntveiligheid
Gegevensverstrekking rond de zorg van minderjarigen
Gegevensverstrekking rond de zorg van minderjarigen Dr. mr. Antina de Jong Adviseur gezondheidsrecht en ethiek KNMG Disclosure belangen Antina de Jong (potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst
Wat te doen bij disfunctioneren? Prof.mr. Aart Hendriks KNMG
Prof.mr. Aart Hendriks KNMG Disfunctioneren van artsen: feit of fictie? De ene fout is de andere niet Complicatie: Onbedoelde gebeurtenis die inherent is/kan zijn aan behandeling of onderzoek. Incident:
Grenzen aan verantwoordelijkheid. Symposium taakherschikking 1 oktober 2015 Mr. Diederik van Meersbergen KNMG
Grenzen aan verantwoordelijkheid Symposium taakherschikking 1 oktober 2015 Mr. Diederik van Meersbergen KNMG Waar ga ik het over hebben? Wat is de juridische context? Wat betekent dit voor Zelfstandige
Workshop voor Aon. Esther Pans. Ontwikkelingen in het medisch tuchtrecht met gevolgen voor het aansprakelijkheidsrecht. Donderdag 14 maart 2013
Workshop voor Aon Ontwikkelingen in het medisch tuchtrecht met gevolgen voor het aansprakelijkheidsrecht Esther Pans Donderdag 14 maart 2013 Medische aansprakelijkheid: Hoofdbehandelaarschap Kernvraag:
Klachtenregeling voor cliënten. Ik heb een klacht, wat nu? De klachtenfunctionaris Een klacht indienen Het klachtenformulier
Klachtenregeling voor cliënten Ik heb een klacht, wat nu? De klachtenfunctionaris Een klacht indienen Het klachtenformulier tel 015 284 1000 klacht@perspektief.nl www.perspektief.nl Dit is een uitgave
JAARVERSLAG 2016 KLACHTENCOMMISSIE FYSIOTHERAPIE
JAARVERSLAG 2016 KLACHTENCOMMISSIE FYSIOTHERAPIE Jaarverslag 2016 Klachtencommissie Fysiotherapie Inhoudsopgave 1. Voorwoord 3 2. Mutaties en samenstelling klachtencommissie 4 3. Zittingen 4 4. Werkwijze
R08 Klachtenreglement La Hacienda klachtenfunctionaris voor cliënten Wlz/WMO
R08 Klachtenreglement La Hacienda klachtenfunctionaris voor cliënten Wlz/WMO Deze klachtenregeling is voor zorgaanbieders aangesloten bij de Stichting Expertisecentrum Klachten Gezondheidsrecht (ECKG)
GESCHILLENCOMMISSIE FYSIOTHERAPIE JAARVERSLAG 2018
GESCHILLENCOMMISSIE FYSIOTHERAPIE JAARVERSLAG 2018 Geschillencommissie Fysiotherapie Jaarverslag 2018 Inhoudsopgave 1. Voorwoord 2. Samenstelling Geschillencommissie 3. Zittingen 4. Werkwijze van de Geschillencommissie
Handreiking verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid bij integrale geboortezorg
Handreiking verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid bij integrale geboortezorg AAN College Perinatale Zorg VAN J.J. Rijken, advocaat DATUM 14 april 2016 ONS KENMERK 265914 Samenvatting Deze Handreiking
Strafrecht als waarborg voor kwaliteit van zorg?
Strafrecht als waarborg voor kwaliteit van zorg? een benadering vanuit de gezondheidsrechtelijke praktijk mr. W.R. Kastelein, advocaat/partner Nysingh advocaten-notarissen N.V. te Zwolle tel. 038-425 9155
Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders
Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders De rechten van kinderen en jongeren die vrijwillig in behandeling zijn bij Accare, zijn vastgelegd in de Wet op
Klachtenregeling DOKh als bedoeld in artikel 13 lid 1 van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg. participerende zorgaanbieders
Klachtenregeling DOKh als bedoeld in artikel 13 lid 1 van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg ten behoeve van participerende zorgaanbieders Begripsbepaling Artikel 1 In deze regeling wordt verstaan
rol van de arts in het tuchtcollege Wie krijgt er een klacht? Theorie en onderzoek: wie krijgt er een klacht? is een klacht te vermijden?
rol van de arts in het tuchtcollege Jim Faas verzekeringsarts en jurist Disclosure belangen spreker - Medisch adviseur UWV directoraat Bezwaar en Beroep - Onderzoeker Vrije Universiteit (Rechtenfaculteit
Juridische aspecten van bekwaam verklaren. Mr. Robinetta de Roode, KNMG & Mr. Vivienne Schelfhout, Federatie Medisch Specialisten
Juridische aspecten van bekwaam verklaren Mr. Robinetta de Roode, KNMG & Mr. Vivienne Schelfhout, Federatie Medisch Specialisten Disclosure belangen sprekers (Potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst
Klacht Een uiting van onvrede over behandeling, verzorging of bejegening, die schriftelijk is ingediend.
1. Begrippenkader Klacht Een uiting van onvrede over behandeling, verzorging of bejegening, die schriftelijk is ingediend. Klager Een hulpvrager dan wel zijn/haar vertegenwoordiger of zijn/haar nabestaande(n).
Kwaliteitsmanagementsysteem
Kwaliteitsmanagementsysteem Documentnaam: Klachtenbeleid (voorgenomen besluit) Datum: 09-12-2016 Pagina 1 van 5 Inhoudsopgave 1. Betreft... 2 2. Verantwoordelijkheden en bevoegdheden... 2 3. Verwijzingen
Protocol. Klachtencommissie. Autimaat B.V.
Protocol Klachtencommissie Autimaat B.V. Doetinchem December 2011 Protocol van de klachtencommissie van Autimaat B.V. Inhoudsopgave Toepassingsgebied 3 Begripsbepaling 3 Doelstelling van de klachtenregeling
U heeft een klacht? De beroepscode en het tuchtrecht van de NVO
U heeft een klacht? De beroepscode en het tuchtrecht van de NVO De NVO wie zijn wij? De NVO is de beroepsvereniging van ruim 7.000 universitair opgeleide pedagogen en onderwijskundigen. Ons doel is de
TAAKDELEGATIE: MET EEN GERUST HART DE TAAK UIT HANDEN GEVEN. Mr. K.G.M. van Dijk - Fleetwood-Bird
TAAKDELEGATIE: MET EEN GERUST HART DE TAAK UIT HANDEN GEVEN Mr. K.G.M. van Dijk - Fleetwood-Bird Disclosure belangen spreker (potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties
Voor de RBCZ Sectoren Medisch Sociaal Psychosociaal
Voor de RBCZ Sectoren Medisch Sociaal Psychosociaal INFORMATIE OVER WETTELIJKE REGELS BEHANDELING KINDEREN POSITIE OUDERS - behandelen van minderjarige kinderen - het sluiten van een behandelingsovereenkomst
secundaire preventie kindermishandeling
Bijlage 2 Meldcodes van VWS/NIZW 1 en KNMG De samenvattingen van de meldcode kindermishandeling van VWS/NIZW en van de KNMG zijn beide in deze bijlage afgedrukt. In beide meldcodes worden de stappen van
Zo maakt u uw praktijk Wkkgz-proof. 28 juni 2016
1 Zo maakt u uw praktijk Wkkgz-proof 28 juni 2016 Pollvraag Wat weet u van de Wkkgz? a. Ik ken de Wkkgz alleen van naam b. Ik ben bekend met doel en hoofdlijnen van de wet c. Ik ben goed op de hoogte en
Goede zorg, beter recht?
Goede zorg, beter recht? mr. Marre Breitschaft WAA JAARCONGRES 2017 DE WKKGZ IN THEORIE EN LETSELSCHADEPRAKTIJK WAA JAARCONGRES 24 NOVEMBER 2017 MARRE BREITSCHAFT DISCLOSURE Letselschadeadvocaat bij t
Klachten over de gezondheidszorg. Prof. dr. ir. R (Roland) Friele NIVEL/UvT
Klachten over de gezondheidszorg Prof. dr. ir. R (Roland) Friele NIVEL/UvT Klachten over de gezondheidszorg Bij alle Nederlandse ziekenhuizen worden per jaar meer dan 40.000 klachten ingediend. Per jaar
Rechten in de psychiatrie Klachten over de ggz
Rechten in de psychiatrie Klachten over de ggz Inhoud 1. Wat is een klacht? 2. Wat kan ik doen als ik een klacht heb? 3. Hoe dien ik een Bopz-klacht in? 4. De patiëntenvertrouwenspersoon 5. De Inspectie
REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG
057/2018 ECLI:NL:TGZRZWO:2018:110 REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG Beslissing in de zaak onder nummer van: 057/2018 REGIONAAL TUCHTCOLLEGE TE ZWOLLE Beslissing d.d. 7 juni 2018 naar aanleiding
1. De klachtencommissie heeft tenminste drie leden, waaronder de voorzitter en de plaatsvervangend voorzitter.
Hoofdstuk 3 De klachtencommissie Artikel 5 Klachtencommissie 1. De deelnemende Raden van Bestuur brengen de klachtenbehandeling onder bij de door hen ingestelde Klachtencommissie Verzorging en Verpleging
Klacht over informatieverstrekking gescheiden ouder zonder ouderlijk gezag, en over weigering rechtstreeks met hem te communiceren.
108408 - Klacht over informatieverstrekking gescheiden ouder zonder ouderlijk gezag, en over weigering rechtstreeks met hem te communiceren. inzake de klacht van: ADVIES [Klager], wonende te [woonplaats],
Nederlandse Vereniging Psychomotorische kindertherapie. KLACHTENREGLEMENT Herziene versie januari 2007
Nederlandse Vereniging Psychomotorische kindertherapie KLACHTENREGLEMENT Herziene versie januari 2007 Algemeen Het klachtenreglement van de N.V.P.M.K.T. beschrijft de opvang, bemiddeling en behandeling
Position Paper. Voorstel van Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 (kamerstukken 33 841) Ingebracht door de KNMG en GGZ Nederland
DE KONINKLIJKE NEDERLANDSCHE MAATSCHAPPIJ TOT BEVORDERING DER GENEESKUNST IS DE ORGANISATIE VAN EN VOOR ARTSEN IN NEDERLAND Position Paper AAN Woordvoerders Eerste Kamer commissie VWS Voorstel van Wet
jaar verslag Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg
2 duizend jaar verslag Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg 10 jaar verslag 2 duizend 10 1 Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg 1 Inhoud 1 Inhoud 2 Voorwoord 5 3 Themahoofdstuk 3.1 EST 6 3.2 De inspectie
De Wkkg-wat? Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg
De Wkkg-wat? Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg Anique Huijnen VvAA voor Zorgondernemingen Doel van de Wkkgz Openheid over klachten en ongewenste gebeurtenissen en ervan leren. Om zo gezamenlijk
REGIONAAL TUCHTCOLLEGE TE ZWOLLE
006/2009 REGIONAAL TUCHTCOLLEGE Beslissing in de zaak onder nummer van: 006/2009 REGIONAAL TUCHTCOLLEGE TE ZWOLLE Beslissing d.d. 23 december 2010 naar aanleiding van de op 21 januari 2009 ingekomen klacht
Factsheet Wet Kwaliteit Klachten en Geschillen in de zorg
Factsheet Wet Kwaliteit Klachten en Geschillen in de zorg Vertrekpunt in de Wkkgz Iedere zorgaanbieder moet goede zorg aanbieden (artikel 2). Hieronder wordt in de Wkkgz verstaan zorg die veilig, doeltreffend,
Patiëntenrechten. Neem altijd uw verzekeringsgegevens en identiteitsbewijs mee!
Patiëntenrechten Wanneer er met uw gezondheid iets aan de hand is, heeft u de hulp van een arts of een andere deskundige nodig. Zowel u als de hulpverlener hebben rechten en plichten. Het is belangrijk
Klachtencommissie Huisartsenzorg Midden-Nederland. Uitspraak
Klachtencommissie Huisartsenzorg Midden-Nederland Uitspraak KERN: Klager verwijt de aangeklaagde huisarts dat deze hem preventief onderzoek naar darmkanker heeft geweigerd, dit ondanks zijn leeftijd en
KLACHTEN REGLEMENT. Perspectief. Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
KLACHTEN REGLEMENT Perspectief Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) 1 KLACHTENREGLEMENT PERSPECTIEF GZ ARTIKEL 1 Voor de toepassing van het bij of krachtens deze regeling bepaalde, wordt
Kroniek rechtspraak tuchtrecht
KRONIEK RECHTSPRAAK Kroniek rechtspraak tuchtrecht Mr. W.R. Kastelein & mr. E.W.M. Meulemans * 1 Inleiding In deze vijfde Kroniek rechtspraak tuchtrecht, die in het TvGR wordt gepubliceerd, worden in grote
Jaarverslag. Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg en het College van Medisch Toezicht. duizend
Jaarverslag Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg en het College van Medisch Toezicht duizend 2 17 Jaarverslag Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg en het College van Medisch Toezicht duizend 2 17 T Tuchtcolleges
Klachtenprocedure. Teamzorg B.V. Tarweweg 7-S 6534 AM Nijmegen
Klachtenprocedure Teamzorg B.V. Tarweweg 7-S 6534 AM Nijmegen info@teamzorg.eu 1 Inhoudsopgave DEFINITIES... 2 HOOFDSTUK 1 ALGEMENE BEPLAINGEN... 4 ARTIKEL 1 DE ZORGAANBIEDER... 4 ARTIKEL 2 INFORMATIEVERSTREKKING
Implementatie Wkkgz en ontwikkeling. Prof. Arno Akkermans
Implementatie Wkkgz en ontwikkeling GOMA 2.0 Prof. Arno Akkermans Art. 9 lid 2 Wkkgz De zorgaanbieder stelt schriftelijk een interne procedure vast, waarin stapsgewijs wordt aangegeven hoe wordt omgegaan
De Wkkgz Claims in het klachttraject
De Wkkgz Claims in het klachttraject 13 april 2018 Flitspresentatie Congres Patiëntenrecht in ontwikkeling Marlou van Roosmalen, juridisch adviseur VvAA Claims in het Wkkgz-klachttraject In het kort Wat
Klachtencommissie Huisartsenzorg Midden-Nederland Uitspraak
Klachtencommissie Huisartsenzorg Midden-Nederland Uitspraak Kern: Klager vindt dat de huisarts zijn klachten niet serieus heeft genomen, hem verkeerde medicatie heeft voorgeschreven en heeft geweigerd
Klachtenreglement. Klachtenreglement Versienummer 1.2 Versiedatum: Beheerder/eigenaar: directie Documentnummer M19 Pagina 1 van 7
Klachtenreglement Klachtenreglement Versienummer 1.2 Versiedatum: 11-11-2018 Beheerder/eigenaar: directie Documentnummer M19 Pagina 1 van 7 Dit reglement is ingesteld ten behoeve van de opvang en behandeling
Uitspraak Geschilleninstantie Zorggeschil Geschilnummer:
Uitspraak Geschilleninstantie Zorggeschil Geschilnummer: 17.010 Partijen: A, vader en wettelijk vertegenwoordiger van B, hierna te noemen Klager, tegen C, verder te noemen Zorgaanbieder of Aangeklaagde.
KLACHTENREGELING GGD BRABANT-ZUIDOOST 2017
KLACHTENREGELING GGD BRABANT-ZUIDOOST 2017 Het Algemeen Bestuur van de GGD Brabant-Zuidoost, gezien het voorstel van het Dagelijks Bestuur, gezien de instemming van de Ondernemingsraad, gelet op de Wet
Rapport. Rapport over een klacht betreffende de Inspectie voor de Gezondheidszorg Bestuursorgaan: de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Rapport Rapport over een klacht betreffende de Inspectie voor de Gezondheidszorg Bestuursorgaan: de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Datum: 13 oktober 2011 Rapportnummer: 2011/296 2 Klacht
1. In artikel 15a, eerste lid, wordt daartoe toestemming heeft gegeven vervangen door: daartoe uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.
33 509 Wijziging van de Wet cliëntenrechten zorg, de Wet gebruik burgerservicenummer in de zorg, de Wet marktordening gezondheidszorg en de Zorgverzekeringswet (cliëntenrechten bij elektronische verwerking
Meldcode Huiselijk geweld en Kindermishandeling
Meldcode Huiselijk geweld en Kindermishandeling Zorg en Welzijn Nederland B.V. staat garant voor integer en respectvol handelen. Dit geld voor cliënten als mede ook voor onze begeleiders. Derhalve worden
Klachtenregeling ZorgMies Nederland
Klachtenregeling ZorgMies Nederland Inleiding Per 1 januari 2016 is de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) inwerking getreden. Deze wet brengt voor zorgverleners verplichtingen met zich
Samenwerken en verantwoordelijkheid bij taakherschikking. Mr. Diederik van Meersbergen KNMG
Samenwerken en verantwoordelijkheid bij taakherschikking Mr. Diederik van Meersbergen KNMG Casus herhaalreceptuur RTC Zwolle 13 december 2012 LJN YG2496 - pte. heeft constitutioneel eczeem - bezoekt HA
Privacyverklaring Da Vinci Kliniek (DVK): Wat we doen met de persoonsgegevens van onze patiënten en relaties
Privacyverklaring Da Vinci Kliniek (DVK): Wat we doen met de persoonsgegevens van onze patiënten en relaties Da Vinci Kliniek (verder te noemen DVK) verricht medisch specialistische zorg door het behandelen
Klachtenregeling Regionale Ambulancevoorziening Zuid-Holland Zuid
Klachtenregeling Regionale Ambulancevoorziening Zuid-Holland Zuid Het algemeen bestuur van de Dienst Gezondheid & Jeugd; Overwegende: dat de Regionale Ambulancevoorziening een zorgaanbieder is als bedoeld
Jaarverslag Klachtencommissie. St. Anna Ziekenhuis. Geldrop
Jaarverslag 2015 Klachtencommissie St. Anna Ziekenhuis Geldrop Maart 2016 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Behandeling van klachten door de Klachtencommissie 4 2.1. Algemeen 4 2.2. Doelstelling 4 2.3.
Per Huize Hebe T.a.v. de bestuurder Weteringlaan JP ZEIST
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Per e-mail: ahmed@huizehebe.nl; heleen@huizehebe.nl; info@huizehebe.nl Huize Hebe T.a.v. de bestuurder Weteringlaan 2 3703 JP ZEIST Datum 26 maart 2019 Onderwerp
Reglement klachten cliënten Antes via klachtenfunctionaris
Reglement klachten cliënten Antes via klachtenfunctionaris Doel van het Document Beschrijven van de werkwijze bij klachtafhandeling op grond van de Wkkgz via klachtenfunctionaris. Voor wie is het document
Klacht over informatieverstrekking aan jeugdzorg en ex-partner ongegrond omdat de school zorgvuldig gehandeld heeft.
108179 - Klacht over informatieverstrekking aan jeugdzorg en ex-partner ongegrond omdat de school zorgvuldig gehandeld heeft. ADVIES inzake de klacht van: [klager] te [woonplaats], ouder van [de leerling],
Wetgevingsoverzicht Datum:
Wetgevingsoverzicht Datum: 18-08-2017 Titel Kamerstuknummer Eerste Wijziging van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg in verband met de totstandkoming van het implantatenregister ter bescherming
Informatie. Klachtenprocedure Cliënten
Informatie Klachtenprocedure Cliënten Het spreekt voor zich dat cliënten/bewoners van de zorgvoorzieningen van Sint Annaklooster mogen rekenen op een zo goed mogelijke huisvesting, verpleging, verzorging
Analyse tuchtrechtspraak informatie uitwisseling in verband met (vermoedens van) kindermishandeling
Analyse tuchtrechtspraak informatie uitwisseling in verband met (vermoedens van) kindermishandeling Amersfoort, 1april 2015 Mr. Lydia INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding 2 2. Selectie van de te analyseren uitspraken
CENTRAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG
c2015.244 ECLI:NL:TGZCTG:2016:184 CENTRAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG Beslissing in de zaak onder nummer van: c2015.244 C E N T R A A L T U C H T C O L L E G E voor de Gezondheidszorg Beslissing
2. Cliënt Een natuurlijk persoon aan wie Buurtzorg Nederland maatschappelijke ondersteuning of gezondheidszorg verleent of heeft verleend.
Klachtenregeling Datum van inwerkingtreding: 1 mei 2011 Artikel 1 Algemene bepalingen In deze klachtenregeling, als bedoeld in artikel 2, lid 1, van de Wet klachtrecht cliënten zorgsector, wordt verstaan
Strafrecht in de zorg / Preventie
Strafrecht in de zorg / Preventie 7 oktober 2013 Mr. Marcel Smit en mr. Tina Sandrk Onderwerpen Inleiding Inspectie voor de gezondheidszorg (IGZ) Openbaar Ministerie (OM) Gegevensuitwisseling IGZ en OM
Klachtenreglement voor cliënten en naastbetrokkenen van Verslavingszorg Noord Nederland
Klachtenreglement voor cliënten en naastbetrokkenen van Verslavingszorg Noord Nederland Opsteller (naam, functie, team) Rita Bijker Gebruikers Leidinggevenden en medewerkers Versienummer 3.0 Vastgesteld
Jaarverslag Klachtencommissie. St. Anna Ziekenhuis. Geldrop
Jaarverslag 2016 Klachtencommissie St. Anna Ziekenhuis Geldrop Maart 2017 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Behandeling van klachten door de Klachtencommissie 4 2.1. Algemeen 4 2.2. Doelstelling 4 2.3.
Klachtencommissie Huisartsenzorg Midden-Nederland Uitspraak
Klachtencommissie Huisartsenzorg Midden-Nederland Uitspraak Kern: de huisarts als informant voor het AMK (advies- en meldpunt kindermishandeling) Klaagster neemt het de huisarts kwalijk dat zij informatie