Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden

Transcriptie

1 Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden alsmede algemene voorwaarden met betrekking tot detachering van werknemers in dienst van TendenZ BV aan derden voor TendenZ BV Hoefsmidstraat 41 te Hoogvliet. Artikel 1. Werkingssfeer 1.1. De in de artikelen 1 tot en met 18 opgenomen algemene bepalingen van deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en / of overeenkomsten van TendenZ BV met haar afnemers (hierna te noemen: "Afnemer"), tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen Indien in hetgeen partijen zijn overeengekomen afwijkende bepalingen voorkomen ten opzichte van de Algemene Voorwaarden, prevaleren deze boven de Algemene Voorwaarden Eventuele algemene verkoop- of andere voorwaarden van Afnemer zijn niet van toepassing, tenzij en voorzover deze door TendenZ BV uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard. Voor zover nodig wijst TendenZ BV de toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van Afnemer hierbij uitdrukkelijk van de hand. Artikel 2. Offertes, totstandkoming, bevestiging 2.1. Alle offertes door TendenZ BV gedaan zijn gedurende veertien dagen na offertedatum geldig De overeenkomst komt tot stand nadat TendenZ BV schriftelijke opdracht tot levering heeft ontvangen. Artikel 3. Algemeen 3.1. Gegevens verstrekt in prospectussen en ander drukwerk van TendenZ BV zijn niet bindend Het nalaten door één van de partijen om te eniger tijd nakoming van enige bepaling uit een overeenkomst te verlangen, tast in generlei opzicht de rechten van die partij aan om op een nader tijdstip alsnog nakoming door de andere partij te eisen Wijzigingen in en / of aanvullingen op overeenkomsten tussen TendenZ BV en Afnemer kunnen slechts schriftelijk worden overeengekomen en dienen door partijen expliciet voor akkoord te worden getekend. Artikel 4. Vergunningen 4.1. Afnemer is aansprakelijk voor het verkrijgen van alle noodzakelijke vergunningen en / of toestemming voor de invoer en het gebruik van de geleverde goederen / producten, alsmede voor de daarmee verband houdende betalingen, door Afnemer verschuldigd.

2 4.2. Afnemer wordt niet geacht te zijn ontslagen uit zijn verplichtingen uit de overeenkomst door enige gehele of gedeeltelijke verhindering van invoer dan wel ten gevolge van het opleggen van enige voorwaarden of beperkingen tot het verkrijgen van zo'n vergunning. Artikel 5. Prijs 5.1. Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (btw en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd) De in de offertes van TendenZ BV vermelde bedragen zijn gedurende de geldigheidsduur van de offerte bindend, tenzij het kostenfactoren betreft die beïnvloed worden door wijziging in wettelijke bepalingen en / of doorberekening van kosten, die niet voorzienbaar en onvermijdbaar waren ten tijde van de offerte door leverancier De prijzen gelden slechts voor de in de overeenkomsten met name genoemde goederen / producten / diensten Alle in aanvulling daarop door TendenZ BV geleverde goederen / producten / diensten zullen afzonderlijk in rekening worden gebracht Bij betaalde consultancy opdrachten in een straal van 100 km (Hoogvliet Afnemer) bedragen de reiskosten 60,00 ongeacht of dit is meegenomen in het totale offertebedrag. Boven de 100 km wordt er 0,27 per totaal gereden kilometer (Hoogvliet - Afnemer Hoogvliet) bovenop de genoemde reiskosten berekend. Artikel 6. Betaling 6.1. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen dient betaling van softwareproducten en/of licenties contant of vooraf te geschieden. Consultancyuren dienen te worden voldaan binnen veertien dagen na factuurdatum. Betaling zal plaatsvinden zonder aftrek, compensatie of opschorting uit welke hoofde dan ook Indien niet op de overeengekomen vervaldata het alsdan verschuldigde is betaald, is Afnemer van rechtswege zonder enige ingebrekestelling in verzuim en is hij gehouden vanaf de vervaldatum rente te betalen ter hoogte van twee procent boven het promessedisconto van De Nederlandse Bank, alsmede alle buitengerechtelijke kosten van invordering, hierbij vastgesteld op een minimum van vijftien procent van het in totaal verschuldigde Het niet, niet-tijdig en / of niet-volledig voldoen door Afnemer aan zijn verplichtingen tot betaling geeft TendenZ BV het recht (verdere) nakoming van de overeenkomst op te schorten totdat door Afnemer aan deze verplichtingen is voldaan, dan wel de overeenkomst te annuleren, onverminderd het recht van TendenZ BV op schadevergoeding wegens de latere c.q. niet-uitvoering van de overeenkomst Door Afnemer gedane betalingen strekken steeds ter voldoening van alle verschuldigde renten en kosten en vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt Afnemer dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

3 Artikel 7. Compensatie 7.1. TendenZ BV is gerechtigd tot compensatie van de in verband met de overeenkomst verschuldigde of te vorderen bedragen met die welke TendenZ BV van Afnemer te vorderen heeft of aan hem verschuldigd is. Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud 8.1. De eigendom van de geleverde goederen / producten gaat op Afnemer over, nadat door hem het verschuldigde ter zake van deze geleverde goederen / producten met inbegrip van rente en kosten aan TendenZ BV is betaald Zonder medeweten en instemming van TendenZ BV is Afnemer vóór de betaling van het door hem verschuldigde niet bevoegd de goederen / producten uit welken hoofde dan ook aan derden te vervreemden of te bezwaren. Bij overtreding hiervan wordt de koopprijs terstond volledig opeisbaar Afnemer is verplicht de inhoud van deze bepaling ter kennis te brengen van derden aan wie door hem goederen / producten in eigendom, al dan niet tot zekerheid, worden overgedragen / in stil c.q. bezitloos pand worden gegeven. Artikel 9. Zekerheid 9.1. Indien TendenZ BV zulks verlangt of de kredietwaardigheid van Afnemer daartoe aanleiding geeft, is Afnemer te allen tijde verplicht, hetzij de koopprijs geheel of gedeeltelijk vooruit te betalen, hetzij een naar de mening van TendenZ BV voldoende deugdelijke zekerheid te verstrekken voor de nakoming van zijn verplichtingen jegens TendenZ BV. Artikel 10. Hoeveelheden Een bij aflevering van goederen / producten verstrekte vrachtbrief, afleveringsbon of soortgelijk document wordt geacht de hoeveelheid van het geleverde juist weer te geven, tenzij Afnemer zijn bezwaar daartegen terstond na ontvangst van de goederen / producten aan TendenZ BV meldt door aantekening daarvan op genoemd document Ook al meldt Afnemer tijdig aan TendenZ BV dat er minder is geleverd dan op een bij de aflevering verstrekte vrachtbrief, afleveringsbon of soortgelijk document is weergegeven, geeft zulks hem niet het recht tot opschorting van betaling van hetgeen hem wel geleverd is TendenZ BV is niet gehouden de overeengekomen hoeveelheden te leveren indien marktverstoringen tot een vermindering van de hoeveelheid noodzaken. TendenZ BV is dan gehouden Afnemer hiervan onmiddellijk mededeling te doen en is in dat geval gerechtigd een geringere hoeveelheid te leveren.

4 Artikel 11. Levering Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zal TendenZ BV de aan Afnemer verkochte goederen / producten/ diensten (af)leveren op een door Afnemer aan te wijzen plaats in Nederland / Europa Voor orders in Nederland met een waarde lager dan 435,00 berekent TendenZ BV 12,00 order-/administratiekosten Indien franco levering is overeengekomen, reizen de goederen / producten voor rekening van TendenZ BV In alle andere gevallen reizen de goederen / producten voor rekening en risico van Afnemer De wijze van transport / verzending wordt door TendenZ BV bepaald Indien Afnemer vóór de levering verlangt dat de goederen / producten / diensten op een andere dan de overeengekomen plaats worden geleverd, is TendenZ BV daartoe slechts gehouden voor zover dit redelijkerwijs van TendenZ BV kan worden verlangd. Artikel 12. Termijn van levering De termijn van levering vangt eerst aan nadat TendenZ BV alle voor de levering noodzakelijke gegevens heeft ontvangen en dit schriftelijk aan Afnemer heeft bevestigd Overschrijding van levertijd, welke ontstaan is buiten de competentie van TendenZ BV, geeft Afnemer geen recht op schadevergoeding, op ontbinding van de overeenkomst of op het niet nakomen van enige verplichting van Afnemer jegens TendenZ BV. Artikel 13. Aansprakelijkheid Op al de leveringen van goederen / producten niet door TendenZ BV vervaardigd, zijn uitsluitend de garantiebepalingen van de leverancier van TendenZ BV van toepassing. TendenZ BV is niet tot enige garantie gehouden Op verzoek van Afnemer zal TendenZ BV Afnemer informeren over de van toepassing zijnde bepalingen TendenZ BV is nimmer gehouden tot meer en / of enige andere schadevergoeding dan op grond van de in deze Algemene Voorwaarden genoemde Een eventueel uit hoofde van deze overeenkomst voortvloeiende aansprakelijkheid gaat nimmer verder dan vergoeding van de factuurwaarde dan wel herlevering van de goederen / producten, zulks ter keuze van Afnemer en voorzover TendenZ BV in staat is om soortgelijke goederen te leveren Derden kunnen nimmer aanspraken jegens TendenZ BV doen gelden TendenZ BV is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade en indirecte bedrijfsschade, stagnatieschade, verlies van orders, winstderving, bewerkingskosten e.d.

5 13.7. Evenmin is TendenZ BV aansprakelijk voor kosten, schade en interessen die het gevolg zijn van daden, nalatigheden of adviezen van personen in dienst van TendenZ BV en / of personen die door TendenZ BV worden ingeschakeld bij de uitvoering van de overeenkomst. Artikel 14. Retourzendingen Retourzendingen kunnen zonder voorafgaand overleg niet worden geaccepteerd Geheel of gedeeltelijk verwerkte goederen, beschadigde goederen en verpakte goederen, waarvan de verpakking ontbreekt of is beschadigd, kunnen nimmer worden geretourneerd Kosten voor een retourzending komen voor rekening van afzender. Artikel 15. Overmacht Indien TendenZ BV door overmacht verhinderd zal zijn te leveren of op normale wijze te leveren, zal zij het recht hebben de levertijd te verlengen met de duur van de overmacht dan wel de order, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, te annuleren en betaling te vorderen ter zake van het wel geleverde gedeelte, zonder gehoudenheid van TendenZ BV enige schadevergoeding aan Afnemer te betalen Als overmacht zullen onder meer gelden: oorlog, oproer, rellen, molest, staking en uitsluiting, stremming van de aanvoer, breuk van machines en / of gereedschappen, niet beschikbaar zijn van vervoer, stagnaties in de aanvoer, overheidsmaatregelen alsmede iedere omstandigheid, welke dan ook, waardoor het voor TendenZ BV redelijkerwijs gesproken onmogelijk is om op normale wijze te leveren. Artikel 16. Vrijwaring Voor zover het door Afnemer niet naleven van zijn contractuele dan wel wettelijke verplichtingen ten gevolge zou hebben dat TendenZ BV jegens derden aansprakelijk wordt, verplicht Afnemer zich hierbij TendenZ BV voor alle gevolgen van deze aansprakelijkheid te vrijwaren Afnemer is aansprakelijk voor alle schade inclusief bedrijfsschaden en kosten, die TendenZ BV en derden ten gevolge van zijn wanprestatie dan wel onrechtmatige daad mochten lijden. Van wanprestatie is sprake indien Afnemer niet voldoet aan zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst en / of TendenZ BV niet in de gelegenheid stelt haar werkzaamheden uit te voeren. Artikel 17. Tussentijdse beëindiging en opschorting TendenZ BV heeft het recht de overeenkomst(en) met Afnemer door een schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang, zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst op te schorten en na vereiste ingebrekestelling, doch zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen alsmede, voor zover van toepassing, de reeds geleverde goederen / producten (behoudens wanneer zij door volledige betaling eigendom van Afnemer zijn geworden) terug te nemen indien:

6 Afnemer na schriftelijke aanmaning niet voldoet aan enige betalingsverplichting; Afnemer failliet wordt verklaard of surséance van betaling aanvraagt; Afnemer een onderhands akkoord met zijn crediteuren aangaat; Er door conservatoir of executoir beslag wordt gelegd op enige aan Afnemer toebehorende roerende en / of onroerende goederen en / of vorderingen en zodanig beslag wordt niet binnen twee weken opgeheven; Afnemer, indien een natuurlijke persoon, krachtens gerechtelijk vonnis handelingsonbekwaam wordt verklaard, of overlijdt of anderszins niet bij machte is zijn bedrijf uit te oefenen; Afnemer, indien een rechtspersoon, ontbonden wordt; Afnemer een van de overige verplichtingen uit deze overeenkomst niet nakomt, welke van zo ernstige aard is, dat van TendenZ BV handhaving van de overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd en Afnemer binnen dertig dagen, na deswege bij aangetekende brief ingebreke te zijn gesteld, nalatig blijft deze verplichting na te komen Afnemer stelt, in geval van beëindiging, en voor zover van toepassing, TendenZ BV in de gelegenheid de in artikel 17 lid 1 bedoelde geleverde goederen/ producten terug te nemen Afnemer heeft mutatis mutandis het recht als in artikel 17 lid 1 omschreven, indien één van de in dat lid onder , en genoemde voorwaarden zich voordoet ten aanzien van TendenZ BV De vorderingen die TendenZ BV ten gevolge van de ontbinding van de overeenkomst mocht hebben of verkrijgen, inclusief eventuele vorderingen tot vergoeding van schade en kosten, zijn terstond en geheel opeisbaar Wanneer Afnemer zonder duidelijke schriftelijke opgave van redenen, reeds door hem getekende opdrachten weigert of stopzet, behoudt TendenZ BV zich het recht eventuele gemaakte kosten en nog te maken kosten te factureren Bij annulering van opleidingen binnen twee weken voor de opleidingsdatum berekent TendenZ BV 50% van de totalekosten van de opleiding, bij annuleringen binnen 1 week van de opleidingsdatum berekeken wij 100% van de totaalkosten van de opleiding Bij annuleringen van consultancy / werkplekbegeidingsopdrachten binnen 48 uur van de opdrachtdatum berekenen wij een volledig dagdeel (4 uur) van ons consultancy uurtarief. Artikel 18. Geschillen en toepasselijk recht Alle geschillen, waaronder begrepen die geschillen, welke slechts door één partij als zodanig worden beschouwd, welke tussen TendenZ BV en Afnemer mochten ontstaan naar aanleiding van een door TendenZ BV met Afnemer afgesloten overeenkomst of nadere overeenkomsten, zullen behoudens voor zover de Kantonrechter bevoegd is, ter keuze van TendenZ BV hetzij aan de uitspraak van de bevoegde rechter in de vestigingsplaats of het Arrondissement van TendenZ BV - daaronder mede begrepen de President in kort geding - of aan het oordeel van een scheidsgerecht worden onderworpen, behoudens in geval de Afnemer, tevens consument in de zin der wet, in

7 Nederland werkelijke woonplaats heeft buiten de vestigingsplaats of het Arrondissement van TendenZ BV Op alle overeenkomsten tussen TendenZ BV en Afnemer is toepasselijk het Nederlands recht. Naast de artikelen 3, 6, 13 zesde lid, 17 en 18, waarin voor Afnemer Inlener gelezen dient te worden, zijn de volgende bepalingen van toepassing bij detachering van een werknemer in dienst van TendenZ BV aan derden. Artikel 19. Definities Gedetacheerde: de werknemer in dienst van TendenZ BV die tijdelijk bij een derde wordt gedetacheerd. Inlener : de derde bij wie Gedetacheerde tijdelijk wordt gedetacheerd. Artikel 20. Medewerking Inlener Inlener is verplicht Gedetacheerde in staat te stellen de overeengekomen werkzaamheden onder de bij Inlener gebruikelijke arbeidsomstandigheden te verrichten. Artikel 21. Inhuur Werktijden / verlof De overeengekomen werkzaamheden zullen van maandag tot en met vrijdag tijdens de bij Inlener gebruikelijke kantooruren worden verricht, behoudens algemeen erkende feestdagen Verlof dient in overleg met Inlener te worden opgenomen Werkdagen: alle kalenderdagen, niet zijnde zaterdagen, zondagen en algemeen erkende feestdagen Werkuren: de uren op werkdagen gelegen tussen uur en uur Voor werkzaamheden die buiten de in artikelen 21.3 en 21.4 genoemde tijden vallen, geldt een toeslag van 150% voor gewerkte uren tussen uur en uur. Voor gewerkte uren tussen uur en 6.00 uur en zaterdagen, zondagen inclusief algemeen erkende feestdagen geldt een toeslag van 200% voor de gewerkte uren. Artikel 22. Facturering TendenZ BV zal eenmaal per maand factureren De facturen zullen vergezeld gaan van een kopie van het door Gedetacheerde en de projectleider, of diens vervanger, ondertekende uren- en kilometerverantwoordingsformulier. Artikel 23. Aansprakelijkheid TendenZ BV is niet aansprakelijk voor schade uit welke oorzaak ook aan de zijde van Inlener of derden opgekomen in verband met door Gedetacheerde verrichte werkzaamheden, ongeacht de

8 wijze waarop een eventuele actie wordt aangespannen, hetzij uit wanprestatie, hetzij uit onrechtmatige daad of anderszins, tenzij de schade zijn oorzaak vindt in opzet of grove schuld van Gedetacheerde TendenZ BV is niet aansprakelijk voor de juistheid of volledigheid van inlichtingen of adviezen welke worden verstrekt voordat de overeenkomst tot stand komt TendenZ BV is evenmin aansprakelijk voor schade indien Inlener in zijn verantwoordelijkheden tekort schiet of indien Inlener onjuiste, gebrekkige of onvolledige informatie of materialen verstrekt De aansprakelijkheid van TendenZ BV zoals in artikel 24 lid 1 bedoeld, als ook iedere andere aansprakelijkheid, voortvloeiende uit andere feiten of omstandigheden is in geen geval hoger dan ,00 De maximale aansprakelijkheid geldt onder aftrek van eventueel door TendenZ BV gecrediteerde bedragen. Artikel 24. Overmacht TendenZ BV is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit voor TendenZ BV redelijkerwijs niet mogelijk is ten gevolge van buiten toedoen van TendenZ BV ontstane veranderingen in de bij het aangaan van de verplichtingen bestaande omstandigheden Ingeval van overmacht wordt de nakoming door TendenZ BV van de uit deze overeenkomst voortvloeiende verplichtingen geheel of gedeeltelijk opgeschort voor de duur van zodanige overmacht, zonder dat TendenZ BV tot enige schadevergoeding ter zake gehouden is Indien de overmachtsperiode langer dan drie maanden heeft geduurd of reeds bij voorbaat vast staat dat deze langer dan drie maanden zal duren, is TendenZ BV gerechtigd de overeenkomst voorzover deze nog niet is uitgevoerd, per aangetekend schrijven aan Inlener gericht te beëindigen zonder tot enige vergoeding van schade gehouden te zijn. Artikel 25. Overdracht van rechten en verplichtingen TendenZ BV mag haar rechten en verplichtingen voortvloeiende uit een overeenkomst slechts overdragen met voorafgaande schriftelijke toestemming van Inlener. TendenZ BV heeft deze toestemming niet nodig ingeval van fusie of overdracht van het gehele bedrijf van TendenZ BV aan een derde die dit voortzet TendenZ BV zal gerechtigd zijn het uit hoofde van een overeenkomst voortvloeiende recht op betaling geheel of gedeeltelijk aan een derde over te dragen, mits TendenZ BV hiervan aan Inlener schriftelijk mededeling doet. Artikel 26. Intellectuele eigendom Aan Inlener komt, zowel in Nederland als in het buitenland het uitsluitend recht toe op alle uitvindingen door Gedetacheerde gedaan en alle andere resultaten van zijn / haar werkzaamheden, in de ruimste zin, bereikt tijdens de duur van de onderhavige overeenkomst.

9 Artikel 27. Geheimhouding TendenZ BV is tot geheimhouding verplicht inzake alle gegevens en bijzonderheden van het bedrijf van Inlener, van enige afnemer, cliënt of relatie van Inlener in de ruimste zin betreffende, alsmede inzake de door Gedetacheerde bij Inlener uitgevoerde werkzaamheden TendenZ BV staat er voor in, dat Gedetacheerde en andere door hem ingeschakelde personen zich aan deze geheimhoudingsplicht houden. Artikel 28. Verbod Inlener Gedurende de duur van de onderhavige overeenkomst, alsmede gedurende een periode van een jaar na het beëindigen van de onderhavige overeenkomst, zal Inlener niet, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TendenZ BV, Gedetacheerde in dienst nemen, dan wel anderszins voor zich laten werken, hetzij tegen vergoeding, hetzij om niet, alsmede direct of indirect met Gedetacheerde enige zakelijke relatie aangaan.

10 Artikel 29. Verbod TendenZ BV Gedurende de duur van de onderhavige overeenkomst, alsmede gedurende een periode van één jaar na beëindiging van de onderhavige overeenkomst, zal TendenZ BV, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Inlener, geen werknemers in dienst van Inlener in dienst nemen, dan wel anderszins voor zich laten werken, hetzij tegen vergoeding hetzij om niet, alsmede direct of indirect met cliënt(en) van Inlener, enige zakelijke relatie aangaan.