P+O-congres. Goesting in Kortrijk. Stijn Van Dierdonck / Nils Vanantwerpen

Transcriptie

1 P+O-congres Goesting in Kortrijk. Stijn Van Dierdonck / Nils Vanantwerpen

2

3 Verloop Wat Droom Waarom Wie doet wat Hoe

4

5

6

7

8 Verloop Wat Droom Waarom Wie doet wat Hoe

9

10 Intrinsieke motivatie If you want to understand what people will do, you need to firstly find out what they really want and then assume that they will try to satisfy their desires and needs through their actions. Steven Reiss

11 Intrinsieke motivatie: doelen

12 Coaching intrinsieke motivatie

13 Coaching intrinsieke motivatie

14 Organisatieprofiel

15 Anderen willen helpen Ondersteuning willen bieden Er voor anderen willen zijn Richting zoeken, zich oriënteren aan de andere Gevoel: dankbaarheid van de andere Operationeel bezig zijn Praktische kennis willen toepassen Praktisch en relevante problemen willen oplossen Gevoel: de vreugde van het praktisch resultaat willen voelen Fysieke ontspanning Het lichaam in rust willen ervaren Gevoel: zich ontspannen willen voelen Gezin Zorg willen dragen voor de eigen kinderen Gevoel: liefde van de kinderen willen voelen

16 Doelgericht en ondernemend zijn Flexibel omgaan met regels en normen i.f.v het gestelde doel Gevoel: Resultaat willen bereiken, zich vrij willen voelen van verplichtingen Schoonheid zoeken Oog hebben voor de mooie, vormelijke kant, creëren van schoonheid Gevoel: willen genieten van de mooie vorm Ingetogen zijn Een bescheiden rol voorstaan, anderen kunnen zien schitteren, maatschappelijke gelijkwaardigheid zoeken Gevoel: zich gelijkwaardig willen voelen

17 Gebruik?

18 Verloop Wat Droom Waarom Wie doet wat Hoe

19 Van tevredenheidsmeting naar participatief actieplan Hoe gaat het met jou?

20 Resultaten Ik werk graag voor de stad. 0,70% 2,20% 0,00% 596 ingevulde vragenlijsten = 74,13% 38,80% 58,40% helemaal akkoord grotendeels akkoord ik heb hier geen mening over grotendeels niet akkoord helemaal niet akkoord Ik voel me goed in mijn job 3,40% Ik ben trots op mijn job. 7,20% 0,80% 1,40% helemaal akkoord 2,50% 1,00% helemaal akkoord 34,00% grotendeels akkoord grotendeels akkoord 56,50% ik heb hier geen mening over 39,30% 53,90% ik heb hier geen mening over grotendeels niet akkoord grotendeels niet akkoord helemaal niet akkoord helemaal niet akkoord

21 Goesting - sessie

22

23 Belangrijkste sterktes volgens goesting-groepen Ik ben trots op mijn job. 22% 17% Onze dienstverlening (wat we aanbieden of doen voor de burger) is goed Ik werk graag voor de stad. 3% 4% 4% 4% 4% 5% 5% 8% 12% 12% Ik werk graag samen met de collega's binnen mijn team Ik voel me goed in mijn job Ik mag mijn mening geven binnen het team We werken goed samen in de stad. Ik ben trots op mijn team. Mijn opdracht binnen het team is duidelijk: ik weet wat ik moet doen en waarom. We realiseren veel met weinig. Ik voel mij betrokken bij de hele stad.

24 Prioritaire verbeterpunten volgens goesting - groepen Er zijn voldoende middelen (mensen, geld en materiaal) om ons werk te doen. 4% 4% 19% 27% Ik voel waardering van de politiek verantwoordelijke (burgemeester of schepen) voor het werk dat ik doe. Ik ben op de hoogte van wat er gebeurt in de stad (vb. over het budget, over nieuwe projecten, over de planning,...). Ik mag meewerken aan projecten met collega's uit andere teams. 6% Ik voel mij betrokken bij de hele stad. 8% 18% We werken goed samen in de stad. 14% Ik voel waardering van mijn leidinggevende voor het werk dat ik doe. Andere

25

26

27 Organisatiewaarden Kwaliteit dienstverlening Voor een beter Kortrijk Samen sterk 1 team Individu: divers, talent, enthousiast

28

29 Goesting XL

30 Goesting XL

31 Verloop Wat Droom Waarom Wie doet wat Hoe

32

33

34

35

36 Burger Bedrijf Verenigi ng Topkwaliteit van onze dienstverlening Stad Kortrijk 1 Stad Kortrijk Beleid + medewerkers + partners + bewoners = 1 familie 1 familie Team Samen staan we sterk Resultaatverantwoordelijke teams (mini ondernemingen binnen de groep Kortrijk) Teamcoach focust op resultaat en kwaliteit met aandacht voor budget en persoonlijke groei Individu Talent aan het werk Goede en gemotiveerde medewerkers Vanuit intrinsieke motivatie naar kracht en engagement Vrijheid en verantwoordelijkheid: zelfsturing op maat We bouwen samen aan een Kortrijk met de allure van een grootstad en de charme van een dorp. De Stad Kortrijk durft mensen uitdagen en ondersteunen om een uitstekende dienstverlening aan te bieden en samen een straf Kortrijk te maken.

37 Verloop Wat Droom Waarom Wie doet wat Hoe

38 Projectstructuur Kern Ambassadeurs Alle collega s = Doelgroep + Projectmedewerker Ambassadeurs XL Goesting in Kortrijk. Stijn van Dierdonck. Nils Vanantwerpen

39 Projectcommunicatie Goesting in Kortrijk. Stijn van Dierdonck. Nils Vanantwerpen

40 Verloop Wat Droom Waarom Wie doet wat Hoe

41 Netwerkorganisatie

42 De Goesting-bon

43 Oedoejegiedag?

44 After work café

45 Interne Communicatie

46 Middelen

47 Mensen

48 Waardering successen vieren

49 Leerpunten Wat Droom Waarom Wie doet wat Hoe

50

51