MVO en Duurzaamheidsverslag

Transcriptie

1 MVO en Duurzaamheidsverslag Uitgave

2

3 Inhoud Inleiding Voorwoord 7 1 People 1.1 Duurzaam personeelsbeleid 11 2 Planet 2.1 Wat doen wij met 3 Prosperity Klant- en 25 Kernwaarden Inzetbaar zijn en blijven 13 het ingezamelde afval? marktgerichtheid Missie Veilig werken Afvalpreventie en Product- en 25 Profiel Algemene Veiligheid 14 CO 2-besparing marktinnovaties Organogram Veiligheidsdoelstelling Alternatieve brandstoffen Mobiliteit Duurzame huisvesting Sponsoring Geen onnodig 21 papierverbruik 2.6 Duurzame voertuigen CO 2 footprint, waar staan 22 we vandaag? 2.8 Duurzaam inkopen 23

4

5 People Planet Prosperity Duurzaamheids- en MVO-verslag 5

6

7 Voorwoord Minder kilometers, meer hergebruik, meer CO 2 -compensatie, meer recyclen, meer schone energie en meer veiligheid. In dit verslag laat GP Groot zien welke resultaten ons jarenlange MVO-beleid heeft opgeleverd. We zijn hard op weg een CO 2 -neutrale organisatie te worden. Er is veel bereikt en we gaan nog meer bereiken. GP Groot blijft innoveren, want onze wens reikt verder en er is nog een wereld te winnen. Als regionale organisatie voelen we ons sterk verbonden met onze omgeving en we dragen er graag op een duurzame wijze aan bij. Zodat mensen er prettig kunnen wonen en werken, nu en in de toekomst. GP Groot, bijna een eeuw geleden in Heiloo als familiebedrijf begonnen, is inmiddels uitgegroeid tot een bedrijvengroep die in Noord-Holland en Noord-Nederland actief is op de werkterreinen inzameling en recycling, energie en infra. Dagelijks zetten meer dan 600 medewerkers zich in om waar te maken waar het geel-rode logo van GP Groot voor staat: betrouwbare en veelzijdige dienstverlening, met oog en hart voor de omgeving. Hoe wij onze maatschappelijke verantwoordelijkheden oppakken, delen we graag met u in dit verslag. Duurzaamheids- en MVO-verslag We wensen u veel leesplezier. Marcel Wester algemeen directeur GP Groot Wim Horeman directeur GP Groot inzameling en recycling Kees Uiterwijk Winkel directeur GP Groot infra Johan Schikker directeur GP Groot energie 7

8 De wil om gebruik te maken van de nieuwste technieken en mogelijkheden op het gebied van duurzaamheid en MVO, dat kenmerkt ons beleid. GP Groot zet in op het hoogste niveau en dat doen we door te investeren in moderne productiemiddelen en bestaande processen te innoveren. Hierbij vormt de internationale richtlijn over maatschappelijk verantwoord ondernemen, ISO 26000, onze leidraad. Zowel bij de producten en diensten die wij leveren of inkopen zijn de duurzaamheidcriteria van onze stakeholders de leidraad. F R A I N A F V A L E I E R G E N Kernwaarden Onze kernwaarden zijn kort en bondig: betrouwbaarheid, kwaliteit, continuïteit en ondernemerschap. Missie De GP Groot groep wil een duurzame bijdrage leveren aan een optimale werk- en leefomgeving, waarin de mens centraal staat. Met deze missie sluiten we aan op wat er vandaag de dag van ons wordt verwacht. Profiel GP Groot bv bestaat ruim negentig jaar. Het familiebedrijf is uitgegroeid tot een actieve en innovatieve onderneming met meer dan 600 werk nemers, verdeeld over bedrijfslocaties in Noord- Holland en Noord Nederland. GP Groot is een veelzijdige onder neming, die bestaat uit gespecialiseerde bedrijven die actief zijn op de werkgebieden inzameling en recycling, infra en energie. Elke bedrijf is autonoom en profiteert ook van onderlinge samen werking en krachtenbundeling.

9 raad van commissarissen ondernemingsraad GP Groot algemeen directeur directiesecretariaat concerncontrolling personeel & organisatie technische dienst kwaliteit, arbo & milieu automatisering communicatie GP Groot infra GP Groot inzameling GP Groot recycling GP Groot energie GP Groot aanneming GP Groot inzameling en recycling 50% Sortiva BOHA Oliemaatschappij GP Groot rioolservice GP Groot infraontwikkeling Eco Support PCC 50% Sortiva Papier en Kunststoffen 50% 50% Visser ATR BOHA Exploitatiemaatschappij BOHA Noord Duurzaamheids- en MVO-verslag HB Adviesbureau NNRD Van Voorden Olie Hink Bestratingen 50% Visser ATR 50% GP flex 50% Roele De Vries 9

10 GP Groot bv Vennewatersweg 2b 1852 PT Heiloo telefoon website

11

12 1 De GP Groot groep hecht waarde aan goed werkgeverschap. Medewerkers zijn voor ons de kern van de 1 People 1.1 Duurzaam personeelsbeleid zaak. Daarom geven we op verantwoorde wijze vorm aan ons personeelsbeleid. Er is aandacht voor de individuele medewerker, voor plezierig (samen)werken en voor de eigen verantwoordelijkheid die medewerkers hebben om een goed en gezond werkklimaat te realiseren. Professionaliteit en vakmanschap krijgen bij GP Groot de ruimte: in 2010 is 1,9% van de totale loonsom besteed aan opleiding en training. We onderhouden contacten met scholingsinstituten om stagiaires te interesseren voor diverse functiegebieden en voor onze organisatie. De begeleiding van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt is geïntensiveerd; ook zo werkt GP Groot aan verduurzaming. De medewerkers van GP Groot: de kern van de zaak De grootste groep medewerkers is geboren tussen 1955 en De generatiegroep die tussen 1946 en 1954 is geboren, zal binnen een periode van 8 jaar geheel uitstromen. Van de generatiegroep geboren tussen stroomt 27,6% (78 personen) over 9-15 jaar uit. De generatie geboren na 1985 ( screenagers ) maakt 7,8% uit van het totale personeelsbestand. De komende jaren zal deze generatie een steeds groter deel van het personeelsbestand vertegenwoordigen. Duurzaamheids- en MVO-verslag 11 2

13 Opbouw personeelsbestand GP Groot groep 1 protestgeneratie (vroege babyboomers ) 2 X-generatie (late babyboomers ) 3 Y-generatie ( ) 4 screenagers (1985-heden) Infra Inzameling Recycling Energie Overig Totaal Vanaf Aantal werknemers - man/vrouw Aantal stagiaires 2010 Verzuim cumulatief Infra Energie 37 0 Energie 2 Overig 8 Infra 5% 4% 3,9 % 3,9% 3,2% Inzameling Overig Totaal 23 stagiaires 3% 2% 21 Recycling Totaal Recycling 7 Inzameling 1% 0% fte fte fte Man Vrouw

14 1.2 Inzetbaar zijn en blijven GP Groot laat de kwaliteiten van elke medewerker tot z n recht komen. Daarbij houden we rekening met de levensfase waarin hij of zij verkeert. Duurzame inzetbaarheid betekent in onze organisatie: plezierig, gezond en gemotiveerd aan het werk kunnen blijven en een positieve bijdrage aan het bedrijfsresultaat blijven leveren. Dat vereist onderhoud en ontwikkeling van kennis en vaardigheden. Daarover blijven we met medewerkers in gesprek, onder andere in voortgangsgesprekken en het functioneringsgesprek. Bedrijfsfysiotherapie Bedrijfsfysiotherapie wordt eind 2011 zowel curatief als preventief ingezet in de organisatie. Bedrijfsfysiotherapie is een specialisatie en richt zich op klachten houdings- en bewegingsapparaat in relatie tot het werk en de werkplek. Daarnaast biedt GP Groot aan haar medewerkers de mogelijkheid gebruik te maken van onder andere toegepaste kinesiologie en bedrijfsmaatschappelijke ondersteuning. Eind 2011 wordt hieraan een individuele training toegevoegd die is gericht op het inzichtelijk maken van de lichamelijke effecten van stress en het leren reguleren van stress. Tevredenheidsonderzoek Tweejaarlijks wordt onder het personeel een medewerkerstevredenheidsonderzoek gehouden. De respons van de respondenten is gemiddeld 63%. Uit deze respons blijkt dat de werksfeer, de samenwerking en de collegialiteit over het algemeen goed worden beoordeeld. De verbeterpunten die uit het onderzoek naar voren komen, worden in overleg met de Ondernemingsraad aangepakt. Uitkomsten meest recente medewerkerstevredenheidsonderzoek: - Medewerkers geven GP Groot als werkgever gemiddeld een 7. - Werksfeer en samenwerken scoren boven gemiddeld. - Waardering en vertrouwen scoren boven gemiddeld. - Taken en bevoegdheden zijn duidelijk. - Medewerkers werken graag samen, de sfeer is goed. - Men is onderling behulpzaam en heeft respect voor elkaar. Duurzaamheids- en MVO-verslag 13

15 1.3 Veilig werken GP Groot investeert voortdurend in een veilige en gezonde werkomgeving. Materieel wordt frequent onderhouden, persoonlijke beschermingsmiddelen en werkkleding zijn verplicht en altijd beschikbaar. Regelmatig nemen management en medewerkers deel aan (opfris)trainingen op het gebied van veilig werkgedrag Algemene Veiligheid De voertuigen van GP Groot nemen dagelijks deel aan het verkeer in de regio en daar buiten. Dat brengt verkeersrisico s met zich mee en daar zijn we ons van bewust. Ons veiligheidsbewustzijn willen we ook graag uitdragen naar onze omgeving. GP Groot verzorgt presentaties op scholen, waarmee jongeren worden voorbereid op hun verkeersdeelname. Met behulp van onze vrachtwagens bootsen we gevaarlijke situaties na. De jongeren leren hoe ze met gevaarlijke situaties om moeten gaan om ongelukken te voorkomen. Alle zware voertuigen van GP Groot zijn voorzien van een front-camerasysteem in combinatie met een achteruitrijdcamera zodat de chauffeur optimaal zicht wordt geboden op de omgeving. Bij BOHA Oliemaat schappij aan het Vennewater en bij tankstation TWC op bedrijventerrein Boekelermeer zijn speciale spiegelafstelplaatsen ingericht. Alle chauffeurs worden continu bijgeschoold om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen op het gebied van veilig rijden. Waar van toepassing is het materieel voorzien van roetfilters.

16 1.3.2 Veiligheidsdoelstelling 2011 Elk ongeval is er een teveel. Onze veiligheidsdoelstelling voor 2011 laat daar geen twijfel over bestaan: we ambiëren nul ongevallen. Door extra controles en werkplekinspecties uit te voeren wordt op de werkvloer de discussie aangegaan met betrekking tot veilig werken. Hiermee wordt de bewustwording van de noodzaak tot veilig werken bij de medewerkers vergroot en kan er corrigerend worden opgetreden in geval van overtredingen. Dat willen we als volgt realiseren: 1) Het invoeren van de laatste-minuut-risicoanalyse. In dit systeem staan medewerkers, voordat ze aan een klus beginnen, stil bij de risico s en nemen ze direct de juiste preventieve maatregelen. Ongevallen in Energie 0 Recycling 1 Infra 7 Inzameling Duurzaamheids- en MVO-verslag 2) Toezien op handhaving van bestaande procedures en regels. Het beleid is voor iedereen helder: regel is regel en afspraak is afspraak. Een medewerker die de regels desondanks overtreedt, wordt daar direct op aangesproken. Het management wijst de medewerker op diens verantwoordelijkheid en maakt afspraken ter verbetering. Er staan ook sancties op het overtreden van de regels. Dit sanctiebeleid is in 2010 ontwikkeld, als sluitstuk van het arbobeleid. Elke medewerker is van dit beleid op de hoogte. Totaal 8 ongevallen 15

17

18 Zorg voor het milieu: 2 Planet voor nu en voor de toekomst 2 De activiteiten van GP Groot hebben direct te maken met de leefomgeving. Daarom staat ook het milieu bij ons hoog op de prioriteitenlijst. Een greep uit onze diensten: het op verantwoorde wijze inzamelen van gescheiden afvalstromen en afgewerkte olie, het recyclen van afvalstromen, bodemsaneringen en duurzaam slopen. Ook helpen we andere bedrijven graag met onze expertise in afvalmanagement. We brengen advies uit over het ontwikkelen van een duurzaam beleid en het verwerken van afvalstoffen, zodat de milieubelasting wordt geminimaliseerd. 2.1 Wat doen wij met het ingezamelde afval? Met de bouw van de modernste recyclinginstallatie van Europa is Sortiva koploper geworden op het gebied van afvalscheiding en afvalrecycling. Sortiva scheidt afvalstromen uit het bedrijfsleven en uit de bouw in diverse deelstromen. Dat gebeurt volledig geautomatiseerd. De diverse deelstromen vinden weer een nuttige toepassing: ze worden hergebruikt of dienen als brandstof voor bio-energiecentrales. Sortiva maakt zelf ook deel uit van de duurzame kringloop want de recyclinginstallatie wordt volledig aangedreven door elektriciteit opgewekt in de bio-energiecentrale: groene stroom en geheel CO 2- neutraal. GP Groot en HVC zijn beide voor 50% eigenaar van Sortiva. 17 Duurzaamheids- en MVO-verslag

19 2.2 Afvalpreventie en CO 2 -besparing Wij adviseren onze klanten over afvalpreventie. Hoe minder afval er ontstaat, hoe minder er hoeft te worden verwerkt. Daarnaast is er overleg met onze klanten hoe ze de resterende afvalstromen het beste gescheiden kunnen laten inzamelen. Die processen kunnen ze zelf monitoren: via een online afvalportaal kunnen ze elk moment bekijken hoeveel afval is afgevoerd en van welke projecten of bedrijfsonderdelen het afkomstig is. Minder inzamelkilometers Zo min mogelijk kilometers maken om het afval in te zamelen. Met de komst van de boordcomputers in de inzamelvoertuigen is daarin veel resultaat geboekt. Routes zijn beter in kaart gebracht en geoptimaliseerd. Daarmee werd in een jaar een besparing van liter bereikt. Dat komt overeen met een CO 2-reductie van 772 ton. Ook bij BOHA Oliemaatschappij zijn kilometerbesparende maatregelen ingevoerd. Zo zijn en worden de brandstofvoorraadtanks van eigen verkooppunten en diverse relaties voorzien van een elektronisch op afstand leesbaar niveaumeetsysteem. Door continu zicht te hebben op actuele peilstanden kan de afdeling logistiek de routes efficiënter plannen.

20 CO 2 -rekenmodule Europees (afval)beleid in de totale keten Grondstoffen Reach Ontwerp Richtlijn beperking gebruik gevaarlijke stoffen in EEA Voor de klanten van GP Groot inzameling en recycling is onder auspiciën van het ECN in Petten een unieke CO 2-rekenmodule ontwikkeld. Met deze rekenmodule kunnen klanten zelf uitrekenen wat zij aan CO 2-uitstoot besparen als zij het afval via GP Groot laten inzamelen en verwerken. Verwerking Evoa Richtlijn verbranden Verwijdering Richtlijn storten Productie Richtlijn IPPC Verpakken Richtlijn verpakkingen en verpakkingsafval Afval Consumptie Duurzaamheids- en MVO-verslag 19

21 2.3 Alternatieve brandstoffen GP Groot kiest zoveel mogelijk voor alternatieve brandstoffen en zet voertuigen in die rijden op elektriciteit of op aardgas. De elektrische personenwagens worden opgeladen met groene stroom en zijn daarmee geheel CO 2 -neutraal. Voor de voertuigen op aardgas zijn inmiddels twee CNG-vulpunten in gebruik genomen bij twee van onze eigen servicestations; ook voor elektrische auto s, brommers en fietsen zijn oplaadpunten ingericht. CNG (Compressed Natural Gas)

22 2.4 Duurzame huisvesting 2.5 Geen onnodig papierverbruik Binnen de GP Groot groep wordt standaard dubbelzijdig geprint. Adviezen en rapportages worden digitaal aangeboden. Ook de facturering gaat een digitale toekomst tegemoet: enkele bedrijfsonderdelen zijn hiermee al ver gevorderd. Bij de meeste tankstations van BOHA telt de dagstaat nog maar 7 pagina s (voorheen 26) dankzij de invoering van een nieuw format. Daarnaast worden brochures en dergelijke gedrukt op FSC-papier. Zowel bij nieuwbouw als in bestaande panden schenkt GP Groot veel aandacht aan energie besparing en andere aspecten van duurzaam bouwen. Zo is het nieuwe bedrijfspand van HB Adviesbureau (dochter van GP Groot infra) voorzien van duurzame oplossingen voor verwarming, ventilatie, koeling en arbotechnisch verantwoorde indirecte verlichting. In bestaande panden zijn energie besparende maatregelen uitgevoerd. Voorbeelden hiervan zijn intelligente schakelingen voor verlichting en verwarming en de ledverlichting in de luifel randen van de tankstations. In 2012 starten we met de realisatie van een duurzaam energiezuinig kantoor op de locatie aan de Boekelerdijk. Dat kantoor wordt de nieuwe huisvesting van GP Groot inzameling en recycling, die momenteel ook op deze locatie gevestigd is. Daarnaast wordt een deel van de staffuncties van de GP Groot groep er ondergebracht: ICT, Technische Dienst en KAM. Het nieuwe kantoor wordt zo energieneutraal mogelijk door toepassing van speciaal glas, zonnepanelen, automatische verlichting, warmtepompen met koude- en warmteopslag uit het grondwater en duurzame bouwmaterialen. Nieuw kantoor GP Groot inzameling en recycling aan de Boekelerdijk in Alkmaar Duurzaamheids- en MVO-verslag 21

23 2.6 Duurzame voertuigen Investeren in nieuw duurzaam materieel. We kopen uitsluitend vrachtwagens die voldoen aan de strengste normen op het gebied van geluidsen stoffenemissie. Dat betekent onder meer dat ze zijn uitgerust met Euro 5 EEV-motoren en zijn voorzien van banden met vernieuwd loopvlak. Bij het onderhoud wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van hernieuwde onderdelen en duurzame smeermiddelen. Daarnaast zijn sommige voertuigen voorzien van start-stopsystemen, waarmee de motor automatisch afslaat als het voertuig niet wordt gebruikt. 2.7 CO 2 footprint, waar staan we vandaag? infra 385 energie Totaal ton inzameling en recycling Onderstaande CO 2 footprint is be - rekend conform de richtlijnen uit de ISO , scope 1 en 2. Het betreft de footprint van de 100% GP Groot bedrijven over GP Groot inzameling en recycling 4703 ton GP Groot infra 1302 ton GP Groot energie 385 ton

24 Positieve CO 2 balans Ook al stoten we CO 2 uit bij de uitvoering van ons werk, toch levert ons werk per saldo een CO 2-besparing op. In totaal wordt als gevolg van het gescheiden inzamelen en verwerken van afvalstoffen meer dan ton CO 2 uitgespaard. Deze besparing wordt gerealiseerd vanwege het feit dat er grondstoffen en energie uit de afvalstoffen worden gehaald die vervolgens niet opnieuw hoeven te worden geproduceerd of gewonnen kwh Grijze stroom kwh Groene stroom Milieudoelstellingen 2011 De footprint laat zien dat de meeste CO 2 -uitstoot afkomstig is van de vrachtwagens. GP Groot heeft zich ten doel gesteld GP Groot inzameling, het bedrijfs onderdeel met de meeste vrachtwagens, in 2012 geheel CO 2 -neutraal te laten opereren. Deze doelstelling gaan we realiseren door windmolens te plaatsen en projecten te steunen op het gebied van duurzame energieopwekking. De windmolens zijn elk goed voor een vermogen van 2 MW. 90% groene stroom Het beleid is om 100% groene stroom in te kopen. 2.8 Duurzaam inkopen Bij de inkoop van goederen en diensten wordt continu gekeken naar de laatste ontwikkelingen op het gebied van duurzaamheid. Waar mogelijk worden nieuwe duurzame alternatieven ingekocht of uitgeprobeerd. Een mooi voorbeeld is de 100% CO 2-neutrale postbezorging. Nagenoeg alle ingekochte elektriciteit is 100% groene stroom afkomstig van een bio-energie centrale. Hiermee heeft GP Groot een reductie van 7% op de CO 2 uitstoot weten te realiseren. Duurzaamheids- en MVO-verslag De GP Groot groep verbruikt per jaar kwh aan elektriciteit. Van dit verbruik is 90% groene stroom opgewerkt door een bio-energiecentrale. Eigen waterzuiveringsinstallatie Sortiva beschikt op het terrein aan de Boekelerdijk over een eigen waterzuiveringsinstallatie, waarmee het water van de locatie voor de lozing wordt gezuiverd. De installatie is in eigen beheer gebouwd. 23

25

26 3 Prosperity 3 Contact met de omgeving 3.1 Klant- en marktgerichtheid De GP Groot groep kan met haar brede en samenhangende producten- en dienstenaanbod de markt optimaal bedienen en ontzorgen. Onze gespecialiseerde kennis van infra, inzameling en recycling en energie biedt een meerwaarde voor de klant. Een goed voorbeeld hiervan is ons digitale afvalportaal, waarmee onze klanten hun afvalstromen kunnen monitoren en optimaliseren. GP Groot is al jarenlang een betrouwbare relatie. Slecht Matig Voldoende Geen keuze Uitstekend Goed Slecht Matig Geen keuze Voldoende Uitstekend Goed 3.2 Product- en marktinnovaties GP Groot volgt nieuwe ontwikkelingen op het gebied van milieu en duurzaamheid en vertaalt deze waar mogelijk in nieuwe producten of naar nieuwe markten. We noemen de verkoop van niet-fossiele energiebronnen, bio-energie en innovatieve ondergrondse afvalinzamelsystemen. Organisatie algemeen betrouwbaarheid Organisatie algemeen telefonische bereikbaarheid 25 Duurzaamheids- en MVO-verslag

27 3.3 Mobiliteit Wagenpark Alle nieuwe vrachtwagens hebben een Euro 5-motor, waarvan een deel is voorzien van een EEV-filter. In het verleden is een aantal vrachtwagens aangepast met een roetfilter. Drie bestelwagens zijn uitgerust met een CNG-motor. Sinds maart 2011 beschikt GP Groot over een 100% elektrische personenwagen. Er is een CNG aangedreven huisvuilinzamelwagen aangeschaft. Deze wagen tankt bij TWC aardgas en stoot daardoor minder CO 2 uit. Op deze manier levert GP Groot een bijdrage aan het ontwikkelen van duurzame en schone logistieke oplossingen. Voor het hele wagenpark geldt dat maatregelen zijn getroffen om de geluidsemissie en het brandstofverbruik te minimaliseren. Onze personenwagens hebben een groen label en we stimuleren het gebruik van hybride personenauto s. Fietsplan GP Groot doet mee aan het Nationale Fietsplan. Daarmee moedigen we onze medewerkers aan met de fiets naar het werk te komen. Dat is niet alleen goed voor het milieu, maar ook voor de gezondheid.

28 3.4 Sponsoring GP Groot is bovenal een regionaal opererende onderneming. We voelen ons sterk verbonden met de regio en dat willen we ook uitdragen naar onze stakeholders. Dit doen we onder meer door lokale verenigingen en stichtingen te sponsoren. Vooral voor regionale jeugdsportclubs wil GP Groot zich inzetten: een investering in de toekomst. Bij het Familiehuis MCA zamelen wij al meer dan tien jaar belangeloos het huishoudelijk afval in. En bij Hortus Bulborum (Limmen) is er een eigen GP Groot-tulp geadopteerd: daarmee steunen we deze unieke tuin met historische bolgewassen. GP Groot is ook donateur van Stichting De Waaier, makelaar in maatschappelijk betrokken ondernemen en Gouden Vriend van het Landschap Noord-Holland. De Personeelsvereniging van GP Groot doet jaarlijks een schenking aan een goed doel in de regio. Onze maatschappelijke betrokkenheid geven we ook nog op een andere manier gestalte. Ons personeelsblad Grootspraak wordt gedrukt door Springeruit Drukwerk, een van de werkplaatsen van Scorlewald, een zorginstelling voor verstandelijk en lichamelijk gehandicapten. Duurzaamheids- en MVO-verslag C-selectie De Meent 27

29 GP Groot bv Vennewatersweg 2b 1852 PT Heiloo telefoon website