WERKEN MET EXPEDIA TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BEHEREN

Transcriptie

1 WERKEN MET EXPEDIA TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BEHEREN

2 TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BEHEREN INLEIDING In deze gids zullen een aantal belangrijkste functies besproken worden die u in Expedia PartnerCentral kunt gebruiken om uw tarieven en beschikbaarheid bijgewerkt te houden. INHOUDSOPGAVE AAN DE SLAG... 3 KAMERTYPES EN RATE PLANS BEGRIJPEN... 4 NIEUWE KAMERTYPES EN RATE PLANS TOEVOEGEN... 5 TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BIJWERKEN...10 NIEUWE BESCHIKBAARHEID LADEN...14? NEEM CONTACT MET ONS OP

3 TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BEHEREN TERUG NAAR HOOFDPAGINA AAN DE SLAG AAN DE SLAG Het up-to-date houden van uw tarieven en beschikbaarheid kan uw accommodatie helpen om meer prominent op de sites van de Expedia-groep te verschijnen. En zoals u weet staat een hogere visibiliteit garant voor meer boekingen. De informatie over uw kamertypes en rate plans die u aan Expedia heeft gegeven, worden automatisch voor u geladen in Expedia PartnerCentral. Deze gids vertelt u snel hoe uw kamertypes en rate plans opgesteld zijn in Expedia PartnerCentral en toont u hoe u uw tarieven en beschikbaarheid bijgewerkt kunt houden. U leert ook hoe u nieuwe beschikbaarheid kunt laden of bestaande beschikbaarheid kunt verlengen. OPMERKING: Als er bij uw hotel gebruik wordt gemaakt van een connectiviteitsoplossing, wordt het bijwerken van de tarieven en beschikbaarheid beheerd via het systeem van uw connectiviteitsprovider/channel Manager. In het geval van een verbindingsprobleem, kunt u nog steeds aanpassingen maken in Expedia PartnerCentral. Om deze reden raden wij aan dat u zich bekendmaakt met een aantal van de belangrijkste beschikbare opties. 3

4 TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BEHEREN TERUG NAAR HOOFDPAGINA KAMERTYPES EN RATE PLANS BEGRIJPEN KAMERTYPES EN RATE PLANS BEGRIJPEN WAT ZIJN KAMERTYPES EN RATE PLANS? Kamertypes zijn de verschillende soorten kamers die gasten kunnen boeken. Een rate plan wordt gekoppeld aan een kamertype en vertegenwoordigt de services die bij de kamer zijn inbegrepen. Elk kamertype kan één of meer rate plans gebruiken. Zie het onderstaande voorbeeld: Kamertype Eenpersoonskamer Tweepersoonskamer Rate Plan Alleen logies Incl. ontbijt Gratis WiFi Incl. ontbijt Gratis WiFi Gratis parkeren WAT ZIJN DE VERSCHILLENDE RATE PLAN TYPES? Er zijn drie verschillende rate plan types: - Standalone (S): Dit tarief wordt getoond wanneer een gast op onze sites alleen zoekt naar een kamer. - Pakket (P): Alleen beschikbaar voor Expedia Collect-boekingen. Dit rate plan wordt gebruikt wanneer een gast een kamer boekt in combinatie met een vlucht-, auto- of treinboeking (bijv. Vlucht+Hotelboeking). - Corporate (C): Dit is een rate plan dat in sommige hotels gebruikt wordt, waarbij speciale tarieven onderhandeld werden voor onze Egencia Corporate-partners. Een rate plan type wordt meestal naast een rate plan vermeld met de overeenkomstige hoofdletter tussen haakjes. Zie het onderstaande voorbeeld: Kamertype Eenpersoonskamer Tweepersoonskamer Rate plan (rate plan type) Alleen logies (S) Incl. ontbijt (S) Gratis WiFi (C) Incl. ontbijt (S) Gratis WiFi (C) Gratis parkeren (P) 4

5 TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BEHEREN TERUG NAAR HOOFDPAGINA NIEUWE KAMERTYPES EN RATE PLANS TOEVOEGEN NIEUWE KAMERTYPES EN RATE PLANS TOEVOEGEN HOE VOEG IK EEN NIEUW KAMERTYPE TOE? U kunt in Expedia PartnerCentral op de onderstaande manier een nieuw kamertype toevoegen. Meld u eerst aan bij Expedia PartnerCentral: 1 Voeg een nieuw kamertype toe in het menu Tarieven & Beschikbaarheid. OPMERKING:Als het menu Voeg een nieuw kamertype toe niet beschikbaar is in Expedia PartnerCentral, dient u contact op te nemen met onze support-teams of uw Market Management-team, zodat we ze aan onze systemen kunnen toevoegen. Dit geldt voor alle accommodaties, zelfs als u een connectiviteitsoplossing heeft. 5

6 TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BEHEREN TERUG NAAR HOOFDPAGINA NIEUWE KAMERTYPES EN RATE PLANS TOEVOEGEN 2 zowel de kamernaam als het uitzicht uit de keuzelijst, indien van toepassing. 3 Voer de kamercode in voor uw eigen opvolging. Deze code is niet zichtbaar voor gasten. 4 zowel het bedtype als andere bezettingsopties. 5 Voer de kamerafmetingen in. 6

7 TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BEHEREN TERUG NAAR HOOFDPAGINA NIEUWE KAMERTYPES EN RATE PLANS TOEVOEGEN 6 Vink de items aan die bij het tarief zijn inbegrepen. 7 Voer indien nodig een tarief voor extra gast per nacht in. 8 uw annuleringsboete en annuleringstermijn uit de keuzelijsten. 9 Klik op Aanmaken. 7

8 TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BEHEREN TERUG NAAR HOOFDPAGINA NIEUWE KAMERTYPES EN RATE PLANS TOEVOEGEN HOE VOEG IK EEN NIEUW RATE PLAN TOE? U kunt in Expedia PartnerCentral een nieuw rate plan toevoegen op de onderstaande manier. 1 Voeg een nieuw rate plan toe in het menu Tarieven & Beschikbaarheid. OPMERKING:Als het menu Voeg een nieuw rate plan toe niet beschikbaar is in Expedia PartnerCentral, dient u contact op te nemen met onze support-teams of uw Market Management-team, zodat we ze aan onze systemen kunnen toevoegen. Dit geldt voor alle accommodaties, zelfs als u een connectiviteitsoplossing heeft. 2 het rate plan uit de keuzelijst en voer de notificatiecode in voor uw eigen opvolging. Deze code is niet zichtbaar voor gasten. 8

9 TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BEHEREN TERUG NAAR HOOFDPAGINA NIEUWE KAMERTYPES EN RATE PLANS TOEVOEGEN 3 Vink alle andere items aan die bij het tarief zijn inbegrepen. 4 aan welke kamer het rate plan toegevoegd moet worden. 5 Voer indien nodig een tarief voor extra gast per nacht in. 6 uw annuleringsboete en annuleringstermijn uit de keuzelijsten. 7 Klik op Aanmaken. 9

10 TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BEHEREN TERUG NAAR HOOFDPAGINA TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BIJWERKEN TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BIJWERKEN Nu al uw kamertypes en rate plans geladen zijn, dient u uw tarieven en beschikbaarheid bijgewerkt te houden. In Expedia PartnerCentral vindt u verschillende tools die u helpen om uw tarieven en beschikbaarheid te beheren. Twee eenvoudige en populaire tools zijn het beschikbaarheidsoverzicht en de bulkupdate. HET BESCHIKBAARHEIDSOVERZICHT GEBRUIKEN Klik op Beschikbaarheidsoverzichtin het menu Tarieven & Beschikbaarheid om toegang te krijgen. 10

11 TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BEHEREN TERUG NAAR HOOFDPAGINA TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BIJWERKEN Het beschikbaarheidsoverzicht toont kamertypes en rate plans en de details over hun respectieve prijs en beschikbaarheid. U kunt 21 dagen per zoekopdracht bekijken, plus welke toekomstige datum dan ook waarvoor u beschikbaarheid hebt geladen. Onderdelen die om aandacht vragen, worden met heldere kleuren aangegeven. Het beschikbaarheidsoverzicht laat u ook toe om uw tarieven, beschikbaarheid en beperkingen rechtstreeks in het overzicht zelf bij te werken. Volgende 21 dagen Kamertype Datums die uw aandacht nodig hebben Rate plans Kamertype niet beschikbaar Rate plan niet beschikbaar Cel Kamertype Aantal beschikbare kamers Aantal geboekte kamers Voer de beschikbaarheid van uw nieuwe kamer in 11

12 TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BEHEREN TERUG NAAR HOOFDPAGINA TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BIJWERKEN Wanneer u op een cel van een rate plan klikt, ziet u - afhankelijk van de prijsvorming van uw hotel - één van de volgende opties. TARIEVEN PER DAG Nettoprijs Verkoopprijs Voer uw nettoprijs in Voer uw verkoopprijs in TARIEVEN VOLGENS BEZETTING Nettoprijs Verkoopprijs Voer uw nettoprijs in Voer uw verkoopprijs in 12

13 TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BEHEREN TERUG NAAR HOOFDPAGINA TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BIJWERKEN DE BULKUPDATE-TOOL GEBRUIKEN De Bulkupdate-tool maakt het u gemakkelijk om tarieven, beschikbaarheid en beperkingen te veranderen voor een of meerdere perioden en voor een of meerdere kamertypes of rate plans. De bulkupdate stelt u in staat om uw tarieven en beschikbaarheid te wijzigen voor een langere periode (tot op 24 maanden). 1 Klik op Bulkupdate in het menu Tarieven & Beschikbaarheid. 2 Kies uw begin- en einddatums en de dagen van de week die u wilt bijwerken. 3 vervolgens de kamertypes en rate plans die u wilt aanpassen. 4 Voer het aantal beschikbare kamers en het Tarief in en klik op Bevestigen. 13

14 TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BEHEREN TERUG NAAR HOOFDPAGINA NIEUWE BESCHIKBAARHEID LADEN NIEUWE BESCHIKBAARHEID LADEN Deze tool stelt u in staat om uw tarieven en beschikbaarheid te verlengen tot na de huidige laatste dag van beschikbaarheid. Het kan alleen gebruikt worden om huidige beschikbaarheid te verlengen. 1 Klik op Nieuwe beschikbaarheid laden in het menu Tarieven & Beschikbaarheid. 2 het kamertype waarvoor u tarieven en beschikbaarheid wilt laden en klik op Beschikbaarheid laden. 14

15 TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BEHEREN TERUG NAAR HOOFDPAGINA NIEUWE BESCHIKBAARHEID LADEN 3 De 4 Vermeld 5 Voeg begindatum is automatisch ingevuld, aangezien het de eerste dag is na de laatste dag van beschikbaarheid. Voer de einddatum in. onder de titel Beschikbaarheidsinstellingen het aantal extra kamers dat u wilt toevoegen. onder elk rate plan het tarief toe voor de beschikbare kamers. 6 Als u meer dan één dagper-week-blok gebruikt, dient u ook voor deze dagen de beschikbaarheid in te vullen. 7 Klik op Nieuwe beschikbaarheid laden wanneer u klaar bent. 15

16 TARIEVEN EN BESCHIKBAARHEID BEHEREN TERUG NAAR HOOFDPAGINA? NEEM CONTACT MET ONS OP NEEM CONTACT MET ONS OP EXPEDIA PARTNERCENTRAL TRAINING EN ONDERSTEUNING Bezoek onze Training en Ondersteuning-pagina in Expedia PartnerCentral voor antwoorden op veelgestelde vragen over onze tools en processen. Klik voor Training en Ondersteuning op Hulp, training en veelgestelde vragen in het onderste menupaneel van Expedia PartnerCentral. Voer een specifieke vraag of sleutelwoord in en zoek door de resultaten voor het benodigde antwoord. NEEM CONTACT MET ONS OP Neem voor extra verzoeken of vragen contact op via Expedia, Inc. Alle rechten voorbehouden. Expedia, Expedia PartnerCentral en het Expedia Lodging Partner Services logo zijn geregistreerde handelsmerken of handelsmerken van Expedia, Inc. in de VS en/of andere landen. Alle andere handelsmerken en logo's zijn het eigendom van hun respectievelijke eigenaren. WWPTETP14 NL 16