AMERIJKE Boerderijnummer: 882

Transcriptie

1 Jaarverslag Januari december 2014 AMERIJKE Boerderijnummer: 882 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg _882_AMERIJKE_jaarverslag_ pdf

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: AMERIJKE Adres: Wyns 12 Postcode: 9091BD Woonplaats: Wyns Provincie: Friesland Land: Nederland Website: adres: Gegevens 1e contactpersoon Naam: Rinske Meindertsma Adres: Wyns 12 Postcode: 9091BD Woonplaats: Wyns Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: Jaarverslag opgesteld door: Rinske Meindertsma Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: : _882_AMERIJKE_jaarverslag_ pdf 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar De zorgboerderij blijft mooi constant en rustig doordraaien. Er zijn geen extreme calamiteiten of veranderingen te benoemen. Het zorgaanbod is nog steeds elke woensdagmiddag en zaterdag (één keer per 14 dagen). Het aantal clienten is eind 2014 naar 7 gegaan. Reden hiervoor is éénmaal een verhuizing, en éénmaal een veranderde zorgvraag. Zowel voor begeleiding als cliënten is dit een mooie groepsgrootte. De zorgboerderij wordt nog steeds gezien als een belangrijk onderdeel van het agrarisch bedrijf. Het dagelijks reilen en zeilen van het agrarisch bedrijf lijkt centraal te staan. Hiermee bedoel ik dat de activiteiten voor de cliënten veelal bepaald worden door het ritme op het bedrijf.. In februari en maart waren de schapen belangrijk. De hokken voor de schapen hebben we in orde gemaakt, zodat we deze dieren ook weer binnen konden houden. En zodat ze daar in de warme schuur hun lammetjes konden krijgen. Dit is altijd voor iedereen erg bijzonder om mee te maken. En hoewel het niet leuk is als een lammetje niet door zijn moeder wordt geaccepteerd is het voor de cliënten wel een hele ervaring om zo n lief lammetje met de fles te mogen voeren. Het voorjaar is een mooie tijd, omdat dat de weilanden weer groener beginnen te worden, en dus ook de dieren alweer naar buiten kunnen gaan. In de zomer is de groentetuin belangrijk. We zijn druk bezig geweest om het erf netjes te houden. Belangrijke activiteitenwaren: gras maaien en appels en peren plukken. We drinken dan s middags op tijd thee, zodat we tijd hebben om de koeien weer uit het land te halen voordat ze gemolken worden. s Winters ligt het land er rustig bij en verschuiven de activiteiten ook vanzelfsprekend meer naar binnen. We zijn afgelopen herfst en winter bezig geweest met het verzorgen van de dieren, die veelal binnen staan. Ook hebben we ons bezig gehouden met het repareren van de hekken en het vlechten van touwen. Daarnaast is klein onderhoud op de boerderij en rondom het erf een vaste activiteit. Als het mooi rustig weer was konden we actief buiten bezig zijn met het snoeien van de boomsingel _882_AMERIJKE_jaarverslag_ pdf 3

4 Door de vele verandering in de zorgsector, en dan met name het financiële aspect, hebben we ook onze zorgen. Veel ouders en clienten ervaren nu zeer veel onzekerheid omtrent de financiele afwikkeling, zorgtoekenning etc. Veel ouders en clienten ervaren werklijk de angst om misschien wel te moeten stoppen met het bezoeken van de zorgboerderij. Helaas kunnen wij deze angst niet wegnemen. Ondanks de vele onzekere factoren hebben we afgelopen jaar ervaren dat het aanbieden van zorg in combinatie met het runnen van het melkveebedrijf echt ons ding is. We willen ons dan ook sterk maken om ons niet af te laten schrikken door de toename van de administratieve taken en de onzekere situatie in de zorg. We willen ons er dan ook hard voor maken om ervoor te zorgen dat we niet meer tijd kwijt zijn aan zorg "achter het bureau" dan aan zorg tussen de dieren. We willen des te meer genieten van het daadwerkelijk samen werken met de clienten op het bedrijf en in de buitenlucht. Dit willen we doen door te proberen "kantoorzaken" goed gestructureerd aan te pakken. Een vast dagdeel reserveren voor administratieve zaken. En als leiddraad gebruiken: efficient en effectief werken. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Het aantal deenemers is van 8 naar 7 gegaan. Eén client is gestopt ivm verhuizing Eén client is gestopt ivm veranderde zorgvraag ( toch behoefte aan logeer-opvang Eén client is gestopt ivm met de grote onzekerheid in de financiering van de zorg. ( de financiering zou binnenkort overgaan naar WMo gemeente. Ouders hebben aangegeven dit als teveel papierwerk en onzekerheid te zien, en daarom vooreerst te stoppen met de zorg.) Er is ook één nieuwe client bijgekomen. Wij zijn tevreden over het aantal clienten. De huidige groepsgrootte is goed voor zowel begleiding als clienten _882_AMERIJKE_jaarverslag_ pdf 4

5 Scholing en ontwikkeling Rinske heeft in maart BHV-cursus gevolgd. In november heeft rinske een cursus over autisme gevolgd. Daarnaast worden de bijeenkomsten van BEZINN regelmatig bezocht. Hier is mogelijkheid voor inter-collegiaal overleg, en worden actuele onderwerpen besproken. Via deze bovengenoemde manieren proberen we de vakkennis actueel en op peil te houden, en ook de deskundigheidsontwikkeling gaande te houden. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Het doel van scholing is vooral om vakkennis op peil te houden. Met andere woorden: een professionele zorgaanbieder te zijn. Door het volgen van verschillende cursussen, en de andere bovengenoemde zaken denk ik dat we afgelopen jaar dit doel bereikt hebben. We zijn ons er wel van bewust dat dit een continu-proces is. Het doel zal voor komend jaar dan ook gelijk blijven door te stellen dat het doel is de vakkennis en ontwikkeling als zorgaanbieder op peil te houden _882_AMERIJKE_jaarverslag_ pdf 5

6 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Met elke ouder/client is er in het voorjaar 2014 een evaluatiegesprek geweest. Inspraakmomenten staan gepland( 1e opvang per kwartaal) evaluatiegesprek plannen maart 2015 inspraakmomenten blijven aanbieden ( 1e opvangmoment van het kwartaal) voor clienten dit tijdens theemoment aansnijden, voor ouders tijdens haalmoment) tevredenheidsonderzoek 2015 tevredenheidsonderzoek 2015 Ja Ja Ja Ja Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Het doel van afgelopen jaar was op de evaluatiegesprekken schriftelijk vast te leggen. Dit is afgelopen jaar gebeurt. Het vergt toch duidelijk discipline om dit te doen. Te meer omdat veel gesprekken informeel zijn. Toch kunnen we stellen dat het doel gehaald is. De evaluaties zijn gehouden in de maanden jan, febr en maart. En ook voor de volgende jaren zal deze manier van evaluatie en vastlegging doorgaan.( 1e kwartaal) Tijdens de evaluatiegesprekken en ook tijdens de ander contactmomenten kwam naar voren dat de clienten en ouders tevreden zijn over het verblijf en de activiteiten op de zorgboerderij. Met name de korte lijnen en het direct contact wordt als positief ervaren. Ouders hebben geen gebruik gemaakt van de inspraakmomenten. De inspraakmomenten zijn aangeboden op de volgende dagen: zaterdag 11 januari 2014 zaterdag 5 april 2014 zaterdag 19 juli 2014 zaterdag 4 oktober 2014 Ouders geven duidelijk aan hier geen behoefte aan te hebben. Mede ook omdat er tijdens bijna alle haal - en brengmomenten voldoende ruimte is, om dringende zaken met Rinske te bespreken. Om toch nog duidelijk inspraakmomenten te hebben, zullen we volgend jaar dit inplannen dat tijdens het eerste opvangmoment van het kwartaal. En hierbij zowel de ouders als de clienten te actief vragen stellen. De clienten gaan we tijdens het theemoment vragen stellen ( hoe vind je het hier, wat vind je leuk om te doen, welke werkjes vind je minder leuk etc.) Voor de ouders geldt dat we hen benaderen tijdens het haalmoment _882_AMERIJKE_jaarverslag_ pdf 6

7 De ouders hebben voor de evaluatie ook schriftelijk een tevredenheidsonderzoek toegestuurd gekregen. Dit kon thuis worden ingevuld. 50 % van deze onderzoeken zijn ingevuld en teruggestuurd. De overige ouders gaven aan hier geen toegevoegde meerwaarde in te zien. ( "de tevredenheid blijkt ook wel tijdens de evaluatie"). Ouders geven bij het tevredenheidsonderzoek aan zeer tevreden te zijn over de zorgboerderij, de profesionaliteit, en de werkzaamheden. Zij geven hier geen verbeterpunten aan. Komend jaar wordt weer tevredenheidsonderzoek gehouden _882_AMERIJKE_jaarverslag_ pdf 7

8 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Gerealiseerd Toelichten Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Ouders en deelnemers hebben aangegeven tevreden te zijn over de geboden zorg. De deelnemers komen graag naar de boerderij. Zij ervaren het als prettig om mee te mogen helpen met het verzorgen van de dieren en te werken in de groentetuin. We willen graag komend jaar er ook voor zorgen dat ouders, deelnemers en wij, als zorgboerderij, dit plezierige gevoel mogen ervaren. We willen ook graag hier veel tijd en energie in blijven steken. Daarnaast weten we dat de administratieve/papieren-kant meer aandacht en tijd vraagt. Dit is zeker een punt waar nog verbetering mogelijk is. Een actielijst opstellen, en dit proces ook bewaken zal voor komend jaar een uitdaging worden. Daarbij willen we graag onze boere-nuchterheid gebruiken om dit allemaal zo efficient en effectief mogelijk te doen. De evaluatiegesprekken worden nu duidelijker gepland en vastgelegd. Dit is een ontwikkeling die we graag door willen laten gaan. Doelstellingen voor het komende jaar De doelstelling voor het komende jaar zal zijn, om rustig op dezelfde voet verder te gaan. (geen groei aantal deelnemers, geen extern personeel) Goed de balans tussen zorgboerderij, gezin en melkveehouderij bewaren. Verder wel blijven ontwikkelen. Dus doorgaan met kwaliteitsbevordering en ook deskundigheid blijven ontwikkelen. Dit houdt in: Lid blijven van BEZINN, blijven werken aan het kwaliteitssysteem en korte cursussen etc blijven volgen. Daarnaast ook op de hoogte blijven van de ontwikkelingen in de zorg. Het contact met collega-zorgboeren willen we ook zeker onderhouden _882_AMERIJKE_jaarverslag_ pdf 8

9 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: AMERIJKE Datum: mei 2015 Boerderijnummer: 882 Jaar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties (2014) cursus/ bijscholing volgen- invenariseren ( halfjaarlijks juni en dec) rinske Jaarlijks terugkerende acties (2015) op de hoogte blijven van ontwikkelingen in de zorg evalueren ( halfjaarlijks juni en dec) brandblusapparaten en EHBO-middelen controleren rinske rinske zoonose certificaat verlengen rinske inspraakmomenten houden jan/april/jul/okt rinske Actualisatie van de RI&E rinske Oefening calamiteitenplan rinske Evaluatie gesprekken met deelnemers rinske Tevredenheidonderzoek deelnemers rinske Functioneringsgesprekken nvt Actualisatie BHV rinske Opstellen jaarverslag rinske Acties vanuit kwaliteitssysteem _882_AMERIJKE_jaarverslag_ pdf 9

10 > Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie? > Zijn er individuele afspraken over het gebruik van machines, werktuigen en apparaten op papier vastgelegd? Nee -> Waarom niet? > Zijn er individuele aanvullende afspraken op papier vastgelegd en ondertekend? Nee -> Waarom niet? > Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet? > Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? > Hebt u een systeem waaruit blijkt welke deelnemers er op welke dag aanwezig zullen zijn en waarin wordt bijgehouden wie er daadwerkelijk aanwezig zijn? Nee -> Waarom niet? > Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? nvt nvt nvt nvt nvt rinske rinske _882_AMERIJKE_jaarverslag_ pdf 10

11 Opmerkingen bijlage(n) De punten benoemd in de actielijst 2014 zijn allemaal afgehandeld. ( o.a. calamiteiten oefenen). Voor 2015 wordt geprobeerd om de inspraakmomenten wel 4x per jaar te houden (jan/apr/jul/okt). De eerste zaterdag van de maand. Hierbij zullen de ouder en deelnemers Rinske zal open vragen stellen aan zowel deelnemers als ouders. Dit zal dan schriftelijk worden vastgelegd. Daarnaast zal er ook een tevredenheidsmeting worden gedaan. Deze krijgen de ouders en deelnemers thuisgestuurd, en kunnen ze ingevuld terugzenden _882_AMERIJKE_jaarverslag_ pdf 11