Schrijf in eenvoudige taal. Actief betrokken bij toekomst FFP. De beste planners zijn echte mensen-mensen. Bij de FFP gaat het niet om productverkoop

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Schrijf in eenvoudige taal. Actief betrokken bij toekomst FFP. De beste planners zijn echte mensen-mensen. Bij de FFP gaat het niet om productverkoop"

Transcriptie

1 J A A R G A N G 1 0 N U M M E R 2 S E P T E M B E R Schrijf in eenvoudige taal Actief betrokken bij toekomst FFP Bij de FFP gaat het niet om productverkoop De beste planners zijn echte mensen-mensen F F P M a g a z i n e i s e e n u i t g a v e v a n d e F e d e r a t i e F i n a n c i e e l P l a n n e r s

2

3 I N HOUD C O L O F O N FFP Magazine is een uitgave van de FFP. CONTACTADRES Secretariaat Vereniging FFP Postbus 12, 3740 AA Baarn Telefoon: Fax: Website: REDACTIEADRES Oostdam & Partners Castellastraat EZ Nijmegen Telefoon: Fax: Website: V ORMGEVING Amon Design, Amersfoort Advies los van bemiddeling slecht voor nazorg Niet elke klant geschikt voor duurzame relatie Preventie is ondergeschoven kindje in advies FOTOGRAFIE Raphaël Drent, Tiel DRUK De Swart, Den Haag REPRORECHT Berichten uit FFP Magazine mogen uitsluitend met bronvermelding overgenomen worden en onder de voorwaarde dat de redactie daarover vooraf wordt geïnformeerd. ABONNEMENTEN FFP Magazine wordt kosteloos verspreid onder de leden van de FFP (FFP gecertificeerde Financieel Planners). Voor personen buiten deze doelgroep bedraagt de abonnementsprijs g 42,50 (inclusief 6% BTW) per jaar. Abonnementen gelden voor 1 jaar en worden zonder tegenbericht automatisch verlengd. Opzeggingen dienen schriftelijk te geschieden, uiterlijk 6 weken voor het aflopen van de abonnementsperiode, aan bovenstaand postadres. 23 Triodos: een andere kijk op welvaart en economie Gelijke monniken, gelijke kappen De Pensioenafdeling ontzorgt ondernemers Hoewel aan de totstandkoming van deze uitgave de uiterste zorg is besteed aanvaarden de auteurs, redacteuren en uitgever geen aansprakelijkheid voor eventuele fouten en omvolkomenheden, noch voor de gevolgen hiervan. FFP Magazine wordt uitgegeven door Oostdam & Partners in opdracht van de FFP. De FFP kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de meningen, visies en standpunten van derden zoals die tot uitdrukking komen in de artikelen en columns van FFP Magazine. Dat geldt ook voor alle commerciële uitingen in de vorm van advertenties, advertorials en bijlagen. En verder: Een financieel planner moet altijd scherp zijn 7 Blogtips: Schrijf in eenvoudige taal! 8 Wie wordt FFP-Financieel planner van het Jaar 2014? 12 Indexbeleggen wint aan populariteit 17 LEF: lesprogramma maakt jongeren financieel bewust 20 Digitaal traject maakt dienstverlening betaalbaar 25 De dga, het pensioen en een debat 27 Ik wil actief betrokken zijn bij de toekomst van de FFP 29 FFP Overgangsprogramma in volle gang 32 ALV 2014 in beeld 33 F F P M a g a z i n e 3 s e p t e m b e r

4

5 COLUMN Deze editie van FFP Magazine staat in het teken van ons aanstaande jaarcongres. Het FFP Congres 2014 trekt waarschijnlijk meer dan 800 financieel planners naar Nieuwegein: een nieuw hoogtepunt en een prachtige erkenning van waar we met bijna planners voor staan! PROFIEL Ik verheug mij enorm op het congres en hoop ook jou de hand te kunnen schudden. Netwerken en het versterken van ons clubgevoel zijn belangrijke elementen van dit evenement. Maar het congresprogramma wil nadrukkelijk ook bijdragen aan de kennis en vaardigheden van FFP-leden. Wij allen zien de financieel planner immers graag aan de top van de adviespiramide staan. En iedereen weet dat aan de top komen eenvoudiger is dan aan de top blijven. Dát kan alleen als wij blijvend onze kennis en vaardigheden aanscherpen en op een hoger niveau brengen. De financieel planner weet dat gelukkig maar al te goed. En anders is daar altijd nog de politiek om ons eraan te herinneren, of de wetgever (zie de huidige Wft-vakbekwaamheidseisen) en last but not least de klant! In staat zijn om een breed en diepgaand integraal financieel advies te geven, is één van de pijlers onder de kwaliteitseisen van de FFP. Een zachtere component, maar minstens zo belangrijk, is het tot stand brengen van een klik, een vertrouwensband met de klant. Iedere planner hanteert zijn of haar eigen persoonlijke stijl, maar empathisch vermogen mag van elke planner worden verwacht. Elke klant vraagt immers om een eigen benadering. Deze aspecten vind je terug in het FFP- Overgangsprogramma Ze wegen ook allemaal mee in de verkiezing van FFP Financieel planner van het Jaar. Als bezoeker van het FFP Congres maak je de finale van die verkiezing van dichtbij mee. Sterker, je stemt mee. En je kunt de winnaar ter plekke feliciteren. De zojuist opgesomde facetten van het vak kunnen nog zo goed verzorgd zijn, je moet nog wel in staat zijn om deze kwaliteiten over het voetlicht te brengen. Zaken als het provisieverbod en de digitale revolutie maken dat meer dan ooit noodzakelijk. De klant moet het onderscheid voelen en zien tussen een financieel planner en een normale adviseur. Alleen zo ontstaat en blijft de bereidheid om te betalen voor de dienstverlening. En dat profiel van de financieel planner maak je niet alleen. Dat doen we met z n allen. En weet je? Al deze onderwerpen komen aan bod tijdens het FFP Congres Luister naar wat George Möller daarover te vertellen heeft, én de Brit Paul Armson, én minister Jeroen Dijsselbloem.En maak een keuze uit het diverse aanbod van liefst 16 Expert Meetings. Laat je informeren, ga je profileren, laat je inspireren! Tot 9 oktober in Nieuwegein! Marc van Poeteren Voorzitter Vereniging FFP F F P M a g a z i n e 5 S e p t e m b e r

6 PLANNERS PRAKTIJKEN Ankie Akkerman, financieel planner bij ABN Amro Breda Advies los van BEMIDDELING is slecht voor nazorg Ankie Akkerman werkt als specialist Inkomen en Vermogen bij ABN Amro in Breda. Volgens haar moet het niet uitmaken of je bij een bank of een zelfstandig financieel planner terechtkomt voor een financieel plan. Alleen de invulling is anders. De functie van Akkerman is gaandeweg steeds Voor iedereen goed meer verbreed. Zij kreeg daardoor de kans de Dat er nu voor een plan moet worden opleiding tot gecertificeerd financieel planner betaald, levert wisselende reacties op. Er zijn te doen. Bij ABN Amro bieden we onze preferred klanten die vanwege de kosten besluiten dat banking-klanten al langer de mogelijkheid financiële planning eigenlijk niet zo nodig is. om een financieel plan te laten opstellen. Toch komt er vaak een moment dat de klant Voorheen was dat een service aan de klant. wil weten hoe het zit. Dat kan zijn als hij een Door de veranderde regelgeving is financiële financiering nodig heeft, of als er verandering in zijn persoonlijke situatie optreedt. Het planning nu een betaalde dienst: de kosten worden niet meer verrekend in de afgesloten is voor iedereen goed om een financieel plan producten. Tegelijk is het advies veranderd: te laten maken, misschien juist op het we gaan nu nog dieper op de materie in, het moment dat er nog geen omstandigheden plan wordt gedetailleerder uitgewerkt. zijn die financieel pijn kunnen doen. Ook beleggingsadvies Akkerman is niet fulltime bezig met financiële planning. Dat is wel mijn doelstelling, maar ik ben als generalist ook bezig met bemiddeling en relatiebeheer. De klanten van Akkerman het zijn er enkele honderden hebben allemaal een substantieel vermogen. Mijn specialisme is dan ook alles wat met inkomen en vermogen te maken heeft. Ik ben vast aanspreekpunt voor alle financiële zaken, inclusief vermogensbeheer en beleggingsadvies. Dat doe ik zelf. Uiteraard word ik daarbij wel gevoed door de beleggingsexperts van ABN Amro. Niet loskoppelen Van de bemiddelingsrol wil Akkerman niet af: Ik ben geen voorstander van het loskoppelen van advies en bemiddeling. Zou je dat doen, dan mis je in de nazorg een aantal belangrijke onderdelen: het is belangrijk dat je als adviseur weet wanneer een aanbieder een product wijzigt. Je zult altijd moeten nagaan of die wijziging aansluit op de klantsituatie. In mijn ogen is een financieel planner bij een bank daarmee in het voordeel ten opzichte van de zelfstandig werkende planner: die moet alle maatschappijen blijven volgen om op de hoogte te blijven van alle veranderingen. Execution only Execution only in combinatie met een financieel plan past prima, vindt Akkerman: Dezelfde klant die zijn lijfrente-uitkering wil uitstellen, kan dat ook op execution onlybasis doen. Bemiddeling en execution only kunnen heel goed naast elkaar bestaan. Als de klant maar weet hoe zijn financieel plan eruitziet. Een aantal van mijn klanten weet dat globaal wel; voor hen is het prettig om hun plan te laten optimaliseren. Het moment waarop ze bereid zijn daarvoor een extra (financiële) inspanning te doen, bepalen klanten uiteraard zelf. Vervolgens is het een kwestie van periodiek blijven toetsen. Campagne Voor Akkerman is de opleiding en de PE de grote meerwaarde van de FFP. Zij denkt dat een consumentencampagne van de FFP het verschil kan maken om financieel planners bekender te maken bij de consument. Die moet weten waar hij terecht kan als hij een planner zoekt. Klanten die zich afvragen waarom ze per se bij een bank een financieel plan moeten laten maken, kan Akkerman over het algemeen wel overtuigen. Ik zeg dat het plan zelf niet veel zal verschillen van een planning die door een onafhankelijk planner wordt gemaakt. Alleen de invulling van producten en de uitwerking zijn anders. F F P M a g a z i n e 6 S e p t e m b e r

7 PLANNERS PRAKTIJKEN Martine Glebbeek, zelfstandig financieel planner me heen kijk, zie ik geen enkele FFP-uiting. Wij moeten zelf veel meer aan promotie doen. De FFP kan niet zelf een grote campagne voeren; we moeten er zelf keihard voor vechten. Maar zelf heb ik het logo alleen op mijn visitekaartje staan. Klanten laat ik wel de piramide zien met de Wft als basis en de FFPplanner als top. Maar de FFP mag van mij wel wat meer marketingmiddelen geven om individuele planners in staat te stellen zich te profileren. Je moet altijd SCHERP ZIJN Als financieel planner bouw je vooral een vertrouwensband op met je klant, zegt Martine Glebbeek. Kom je afspraken na, is dan ook een van haar belangrijkste motto s. Volgens Glebbeek mogen financieel planners zelf nog wel wat meer aan de eigen naamsbekendheid werken. Glebbeek is sinds enkele weken echtscheidingsadviseur bij Zorgeloosch in het Noord- Hollandse Stompetoren.Tot 1 september was ze nog actief als financieel planner/hypotheekadviseur bij De Hypotheekshop. Het grootste deel van mijn werk bestond uit hypotheekadvies. Maar aan de hand van de hypotheek besprak ik altijd bepaalde onderwerpen vanuit financiële planning. Glebbeek is Register Financieel Echtscheidingsadviseur. In die hoedanigheid heeft ze te maken met een van de belangrijkste life events die kunnen leiden tot financiële planning. Juist bij die klanten wordt de behoefte aan een plan duidelijk. Beslissingen worden vaak genomen vanuit emotie. Daarom vind ik ook dat een mediator veel meer een financieel planner moet inschakelen. De Hypotheekshop was in 2007 al gestopt met provisie op hypotheekadvies. Dat was best spannend.we hadden toen nog niet de nettoproducten zoals die er nu wel zijn; de klant kreeg de provisie van ons terug.voor de cashflow was het lastig, maar nu zijn ze blij dat ze als een van de eersten de stap hebben gezet. Meer promotie Financiële planning leeft nog niet bij de consument, constateert Glebbeek. De basis om dat te veranderen ligt bij onszelf. Als ik om Zelf sluiten lastig Voor Glebbeek horen advies en bemiddeling bij elkaar. Als je iemand anders laat bemiddelen, komt er onzekerheid.de klant wil het liefst één contactpersoon. Glebbeek denkt niet dat execution only een vlucht gaat nemen. Ik kom het heel weinig tegen. Bij ons naar binnen gaan is al een hele stap, dus waarom zou je het sluiten van het product dan zelf doen? Je hebt dan ook al voor het advies betaald. De vertrouwensband speelt een grote rol, zegt Glebbeek: Ik zeg vaak tegen klanten dat ze zelf een vergelijking mogen maken voor de overlijdensrisicoverzekering. Dat doen ze dan ook, maar uiteindelijk willen ze graag dat ik het voor ze regel. Zelf sluiten vinden ze nog lastig. Vertrouwen Het vertrouwen in de financiële dienstverlening moet nog groeien. Klanten komen kritisch binnen. Aandacht is belangrijk als je vertrouwen wilt winnen. Beantwoord mail binnen 24 uur:je moet de klant op z n wenken bedienen. Kom je afspraken na en benoem ook de negatieve punten. Glebbeek vindt dat de branche een inhaalslag heeft gemaakt. De processen zijn sneller en het veranderde verdienmodel is goed voor de klant. Het is goed dat de klant veel mondiger is geworden, al is die ook niet altijd reëel. Scherp zijn Klanten zijn niet actief bezig met financiële planning. Wat dat betreft komt het goed uit dat Glebbeek in een dorp werkt en woont. Klanten kennen mij en denken aan financiële planning als ze me tegenkomen bij de supermarkt. In een klein dorp heb je veel meer contact met de klant. En ik wil niet op het schoolplein komen en dan achter mijn rug horen dat ik het niet goed heb gedaan. Je moet dus altijd scherp zijn. F F P M a g a z i n e 7 S e p t e m b e r

8 BLOGTIPS FFP-leden in de SPOT- LIGHT Het runnen van een succesvolle planningspraktijk en het bouwen en onderhouden van een klantenkring gaan niet vanzelf. Hiervoor is het belangrijk om zichtbaar te zijn. Dit kan zowel online als offline. Een goed middel om regelmatig zichtbaar te zijn en je expertise te laten zien is het schrijven van blogs en columns. Maar hoe kom je aan een krant, tijdschrift of website die jouw teksten wil plaatsen? En waar schrijf je dan over? Het beste advies hierover komt natuurlijk van onze leden zelf. Laat je inspireren door tips van bloggende FFP-leden. Monique Londema: Waar? Ik heb een eigen blog op Flymetothemoon.nl, op Yourwayoflife.nl, op Vooruitkijken.nl en binnenkort op Fempower Magazine (www.femp.nl). In opdracht van Reed Business Opleidingen (inmiddels NCOI) heb ik het afgelopen half jaar vijf whitepapers geschreven over vaardigheden van de financieel planner. Op Flymetothemoon.nl blog ik al een aantal jaar. De andere blogs heb ik sinds een aantal maanden. Hoe? De blogs op Flymetothemoon.nl zijn onderdeel van een social media-strategie die bedacht en uitgerold is door mijn broer en schoonzus. Yourwayoflife.nl ben ik zelf op afgestapt. Het is een online glossy en ik was van mening dat hier ook wel wat informatie paste over geld en geldzaken. Op een luchtige manier wel te verstaan. Hetzelfde geldt voor Fempower Magazine. Voor Vooruitkijken.nl heeft Josine Gräfe (communicatiemanager FFP) me gevraagd. Voor wie? Mijn doelgroep is de consument die financiële planning behoeft. In mijn optiek is dat zo n beetje iedereen. Of je nu veel of weinig geld verdient, veel of weinig vermogen hebt, een eenvoudige of een ingewikkelde financiële situatie hebt. Iedereen heeft financiële puzzelstukjes en wil de puzzel op enig moment af hebben. Het blijkt dat veel mensen geen idee hebben welke puzzelstukjes zij bezitten en welke ontbreken. Sommige hebben ze zelfs dubbel. Zij betalen veel geld voor voorzieningen en hebben nog geen veilig gevoel. Vaak ontbreekt een doel of iets dat mensen écht belangrijk vinden. Prachtig om hier inzicht in te helpen brengen. Waarover? In eerste instantie toch wel over die onderdelen van de financiële planning die mij boeien (toekomstvoorzieningen en de hypotheek), het integrale aspect van financieel advies. Daarnaast vind ik geld en geldgedrag razend interessant. Hoe komt het dat de ene persoon spaarzaam is en weloverwogen geld uitgeeft en de andere geld laat rollen? Soms laat ik mij leiden door de actualiteit. Denk hierbij aan schenken of aflossen op de eigenwoningschuld. Een andere keer beschrijf ik een mooi klantverhaal. Resultaat? Het heeft me tot nu toe vooral veel plezier opgeleverd, verder natuurlijk naamsbekendheid (ook onder vakgenoten) en daadwerkelijk nieuwe cliënten. Reacties? Regelmatig krijg ik vragen over de materie. Mijn berichten worden ook door anderen verspreid via social media. Tips? Schrijf over onderwerpen waarmee je de meeste affiniteit hebt. Wees voorzichtig met details. Let op je doelgroep! Vermijd ingewikkeld taalgebruik. Geef duidelijke voorbeelden. F F P M a g a z i n e 8 S e p t e m b e r

9 Kapé Breukelaar: John Norder: Waar? Hoe? Sinds 1997 heb ik een vaste column in De Telegraaf, sinds 2004 in FiscAlert Magazine en sinds 2007 in het alumniblad van Universiteit Nyenrode. In 1997 heb ik zelf De Telegraaf benaderd toen ze begonnen met een kleine rubriek over personal finance in de krant van maandag. Ik was toen één van de drie auteurs. Na verloop van tijd kwamen mijn stukken steeds frequenter in de krant en werd het min of meer mijn eigen rubriek. Sinds een aantal jaren bespreek ik alleen nog de lezersvragen die mij g d worden. Ik doe dat eens in de twee weken. In 2004 werd ik benaderd om in FiscAlert te gaan schrijven, een maandelijkse analyse van vier financiële producten. In 2007 werd ik benaderd als voormalig Nyenrode-student om in het alumniblad te schrijven. Dit doe ik zes keer per jaar. Voor wie? In mijn dagelijkse adviespraktijk zijn dat ondernemers en vermogende particulieren. Dat is echter niet de groep waar ik mijn artikelen voor schrijf. Die stukken zijn meer gericht op de gemiddelde consument. Waarover? Over allerlei financiële vragen en producten maar ook actuele ontwikkelingen en soms een meer beschouwend stuk. Resultaat? Wat heeft het je tot nu toe opgeleverd? Het werkt vooral ondersteunend. Klanten en prospects vinden het leuk met regelmaat jouw naam tegen te komen. Daarnaast heeft het een aantal klanten opgeleverd. Tevens is het ook gewoon betaald werk, dus het levert omzet op. Reacties? Mensen vinden het leuk dat je schrijft en dat ze je naam tegenkomen. Tips? Doe het alleen als schrijven je makkelijk af gaat. Ik heb het moeten leren en tegenwoordig kost het niet veel tijd. Kost het veel moeite, doe het dan niet. Waar? Ik schrijf sinds begin dit jaar een blog op Ikwordzzper.nl en sinds een paar maanden een column op Startende ondernemers.nl. De artikelen worden ook op de website en de Facebook-pagina van mijn kantoor geplaatst. Hoe? Ik ben op advies van de bouwer van mijn website begonnen met het schrijven van artikelen om zo meer naamsbekendheid te krijgen. Ik heb eerst gezocht naar interessante websites voor mijn doelgroep en daarna met de beheerders van die websites contact opgenomen. Sommige partijen reageerden meteen enthousiast. Voor wie? Ik richt me met mijn kantoor voornamelijk op kleine zelfstandige ondernemers in mijn regio en merk dat veel mensen met dezelfde vragen en problemen zitten. Waarover? In mijn artikelen probeer ik in gewone taal aandacht te besteden aan zaken die ik in mijn dagelijkse praktijk tegenkom en die wellicht ook interessant zijn voor andere ondernemers. Ik schrijf voornamelijk over inkomstenbelasting en omzetbelasting. Ik vind het leuk om artikelen te schrijven, maar merk dat ik er vaak best veel tijd aan kwijt ben. Reacties? Ik krijg regelmatig leuke reacties op mijn artikelen en volgens mij worden ze ook redelijk goed bekeken. Tips? Het is niet altijd even makkelijk om iedere maand iets te schrijven. Soms heb je geen inspiratie of ontbreekt je de tijd om een leuk stuk te schrijven en op tijd in te leveren. Vaak ben ik pas na 3 of 4 pogingen tevreden over mijn tekst. Mijn tips zijn om te zoeken naar relevante informatie via diverse bronnen, dat kan je vaak op eigen nieuwe ideeën brengen. Verder raad ik iedereen aan om in eenvoudige taal te schrijven. F F P M a g a z i n e 9 S e p t e m b e r

10 BLOGTIPS ( VERVOLG) Muriël Palm-Kamsma: Waar? Ik heb een column in Navenant, een lifestyle-magazine over genieten in Belgisch/Nederlands Limburg, dat tien keer per jaar verschijnt. Behalve verspreiding middels abonnementen ligt het tijdschrift ook lange tijd bij horeca, wachtruimtes, etc. ik heb dit zo n 5 jaar gedaan, inmiddels is het gestopt. Hoe? Een vertegenwoordiger kwam langs om advertentieruimte te verkopen. Hem heb ik toen kunnen overtuigen dat een column interessant is voor hun tijdschrift. Voor wie? Particulieren en ondernemers met een bovenmodaal inkomen, die vragen hebben over hun financiën. Waarover? Actuele onderwerpen, waarbij ik aansluiting probeer te vinden bij zaken die de mensen interesseren. In mijn columns probeer ik vooral niet te technisch of juridisch te zijn, maar een leuk verhaal te vertellen. Vaak gebruik ik ook cases uit mijn praktijk, waarbij ik deze natuurlijk een beetje verander om enerzijds de eventuele herkenbaarheid te vermijden en anderzijds het verhaal mooier en interessanter te maken. Resultaat? Regelmatig word ik gebeld door cliënten die mij kennen uit de column en vragen hebben. In tegenstelling tot een advertentie kun je iets laten zien van de stijl die je hebt en de manier van werken. Zo heb ik eens een column geschreven over het voordeel van trouwen, hetgeen veel mensen heeft aangesproken, omdat ze ook pro-trouwen zijn (en natuurlijk ook een hoop mensen niet, die er anders over denken natuurlijk). Door regelmatig te publiceren bouw je een relatie op met je doelgroep en vormen zij zich een beeld van jou. Reacties? Ik heb tot nu toe alleen positieve reacties gekregen. Vreemde mensen die je herkennen als columnist als ze je tegenkomen (een paar keer gebeurd), aanvullende vragen uit interesse, maar zeker ook concrete adviesvragen. Tips? Een vaste column legt ook druk, want je moet elke keer weer iets klaar hebben. De eerste paar keer weet je wel, maar daarna moet je ook nog inspiratie hebben. Zeg dus niet te frequent toe. Houd het verder simpel, korte gemakkelijke verhalen worden gelezen, ingewikkelde constructies niet. Een goede column heeft een heldere boodschap en een twist/grap. Bennie Bles: Waar? Ik schrijf blogs op de FFP-website Vooruitkijken.nl. Daarnaast schrijf ik elke maand een column in het weekblad Hart van Enschede. Hier schrijf ik over echtscheidingen. In beide gevallen al een jaar of 3-4. Vanaf dit jaar worden sommige artikelen ook geplaatst op de landelijke site van De Scheidingsplanner. Hoe? Na plaatsing maak ik daar melding van op onze Facebookpagina, Twitter, op LinkedIn en in onze digitale nieuwsbrief. Zo vang ik met één blog vele vliegen in één klap, ik heb zo namelijk direct veel activiteit op social media. Ik heb dit opgepakt na social mediatrainingen. Waarover? Ik schrijf vaak over aspecten aangaande echtscheidingen dan wel actuele aspecten aangaande financiële planning, waarvan ik verwacht en hoop dat dit mensen aanspreekt. Ik schrijf niet alleen over vakinhoudelijke zaken maar beschrijf ook klantbelevingen. Kijk gerust eens op onze Facebook-pagina. Resultaat? Het is allereerst natuurlijk erg leuk om te doen. Maar ik merk ook dat ik hierdoor beter gevonden word en dat mijn naam soms ook herkend wordt door lezers. Het zorgt er bovendien voor dat ik informatie en standpunten kan uitwisselen met vakgenoten, iets wat ik ook erg leuk vind. Reacties? Het is leuk om direct reacties, likes en dergelijke te krijgen, maar de reacties zijn ook persoonlijk; ik word er regelmatig op aangesproken. Tips? Zorg dat je actief bent op social media en dat je daar ook goed vindbaar bent. Prospects die op zoek zijn naar een adviseur in de buurt zullen een adviseur die actief is op social media sneller vinden dan iemand die dat niet is. Dit ervaren wij in de praktijk. En, durf een standpunt in te nemen. Waar sta jij voor? F F P M a g a z i n e 10 S e p t e m b e r

11 T im van Dasselaar: Waar? Ik heb al acht jaar een vaste column in de krant van Gouda en sinds anderhalf jaar in Het ondernemersbelang voor het groene hart. Ook staat een deel van mijn columns op www. timvandasselaar.wordpress.com. Verder heb ik een jaar geschreven voor de vijfklank van VVP en voor het blad van de toenmalige NVA. Incidenteel schrijf ik nog voor Het Financieele Dagblad. Hoe? Mijn eerste columns waren voor de Krant van Gouda. Ik had het toen nog nooit gedaan. Ik kende de hoofdredacteur en die heb ik aangegeven dat ik wel vond dat er iets financieels moest komen. Hij heeft mij toen gevraagd een paar voorbeelden te schrijven. Dat bleek leuk genoeg te zijn en zo is het begonnen. Ik doe het iedere veertien dagen, behalve een paar keer in de grote vakantie. Voor wie? Eigenlijk zijn mijn columns voor alle lezers. Al moet ik zeggen dat ik de laatste tijd de inhoud wat ingewikkelder maak, zodat mijn doelgroep voor financiële planning het beter gaat lezen. Waarover? Ik gebruik allerlei verschillende invalshoeken die ergens een financiële link hebben. Soms direct over bijvoorbeeld hypotheekrente, maar vaak ook een tikkeltje richtinggevend voor het leven. Ik probeer ook wat humor erin te leggen. Ik wissel de ernstige zaken en de luchtige zaken met elkaar af. Het moet wel leuk zijn om te lezen. Resultaat? Veel naamsbekendheid. En dus ook gezichtsbekendheid. Mensen spreken mij regelmatig aan in de stad als ze me herkennen. Ik krijg regelmatig mails van lezers met complimenten en ook met kritiek. Hoewel ik nooit zal aangeven dat ze klant kunnen worden, gebeurt dit wel. Mensen bellen mij regelmatig op. Zij kennen mij vaak al doordat ze mijn stukjes lezen. Die drempelverlaging helpt hen om mij te benaderen. Soms knippen mensen de stukjes uit en bellen mij dan maanden later. Al met al levert het veel klanten op. Reacties? De reacties zijn heel divers, het hangt van het stukje af. Het kan werkelijk alle kanten opgaan. Ik ben vooral geïnteresseerd of ze de stukjes leuk vinden om te lezen, want die binding is nodig om jezelf duurzaam in de kijker te spelen. Over het algemeen vinden lezers het wel leuk; zeker diegenen die mij kennen lezen de stukjes trouw. Klanten zoeken een betrouwbare adviseur. Daarvoor moeten ze in gelegenheid zijn om mij te leren kennen. En die kans geef ik de lezer. En ik moet zeggen dat het heel goed werkt. Tips? Ik schrijf korte zinnen, eenvoudig Nederlands. Anders wordt het gortdroog. Ik maak het met opzet niet zwaar; dat vinden mensen niet leuk. Ik laat mensen nooit merken dat ze klant mogen worden. Anders wordt het een advertentie en dat mag onder geen enkele omstandigheid. Het schrijven moet daarom ook kritisch kunnen zijn. Ik heb wel eens een kritische noot over de ABN Amro laten horen; prompt had ik de regiodirecteur aan de telefoon. Er staat ook een foto van mij bij; dat is voor de herkenbaarheid. Marja Harrijvan: Waar? Ik heb sinds anderhalf jaar een vaste blog op InFinance.nl. Hoe? Ik heb de blog gekregen door goed te netwerken en de redactie te laten weten dat ik graag schrijf. Voor wie? Mijn doelgroep bestaat uit financieel adviseurs. Waarover? Ik schrijf over persoonlijke financiële stijlen, behavioral finance en adviesvaardigheden. Resultaat? Door mijn blogs heb ik bekendheid gekregen. Hierdoor krijg ik extra cursisten voor mijn opleiding en kreeg ik de kans om te spreken op het Hypovak-congres. Reacties? De reacties die ik krijg zijn erg enthousiast. Ik hoor van mensen dat mijn teksten ze aan het aan het denken hebben gezet. Soms krijg ik verdiepende vragen en soms ook helemaal niets. Tips? Zoek een blad dat bij jouw specifieke onderscheidende expertise past, neem contact op om te horen waar hun behoefte ligt en richt je daar op, schrijf een goed stuk (laat in je netwerk lezen, vraag hulp en feedback), presenteer jezelf. F F P M a g a z i n e 11 S e p t e m b e r

12 vakjury en publiek bepalen elk voor 50% welke finalist de eretitel mag dragen De finalisten van 2013: Monique Bergerhof, Greet Vernooij en Robin Klokgieters. WIE WORDT FFP-Financieel planner van het Jaar? Op het moment van verschijnen van deze editie van FFP Magazine zijn nog tien kandidaten in de running voor de titel FFP-Financieel planner van het Jaar 2014.Wie gaat het uiteindelijk worden? Dat wordt beslist tijdens het FFP Congres op donderdag 9 oktober in Nieuwegein. Kom zelf naar het NBC en bepaal mede wie de titel wint! De eerste ronde van de verkiezing FFP-Financieel planner van het Jaar 2014 startte in mei met een online kennistoets van twaalf meerkeuzevragen. Die toets werd gecombineerd met het schrijven van een blog, over een lifeevent dat belangrijk is voor een financieel plan, zoals een huwelijk, het starten van een bedrijf of pensioen. Hieruit zijn tien FFP-leden geselecteerd met het hoogste gezamenlijke rapportcijfer voor de toets en de blog. In de tweede ronde voerden de tien overgebleven kandidaten - onder het kritisch oog van twee assessoren - een klantgesprek en werkten ze vervolgens een financieel plan uit. De tien kandidaten zijn: Sietze Alkema van Omnyacc GoesDeen, Martin Boogaard van KIBO Accountants, Alex Erlings van Rabobank Drechtsteden, Marcel de Groot van ABN AMRO Bank, Jasper Horsthuis van De Scheidingsdeskundige, Ronald Kroon van ING, Wilbert Meeuwissen van Winter Financiële Diensten, Paul Muskens van ABN AMRO, Ivar Sidler van Rabobank Groene Hart Noord en Mark Tinke van Figlo. Vakjury en publiek Een vakjury beslist welk drietal doorgaat naar de finaleronde. Die vindt plaats op het congrespodium, voor het oog van naar verwachting 800 aanwezigen. In het juryoordeel wordt de kwaliteit van het adviesgesprek en de uitwerking ervan in het financieel plan gelijk gewogen. Het jury-oordeel bepaalt 50% van de eindscore en blijft geheim tot na de stemming van het publiek.de andere 50% van de eindscore ligt namelijk in handen van het publiek. Dat brengt zijn stem uit na een zogeheten elevator-pitch van de drie kandidaten. De vakjury bestaat dit jaar uit Greet Vernooij, de winnares van vorig jaar, Loes Heuff, onderwijskundige en lid van de visitatie-en accreditatiecommissie van de FFP en Martijn Peeters, FFP-lid en docent en ontwikkelaar opleidingen financiële planning.voorzitter van de jury is Andrea Middel, FFP-bestuurslid en voorzitter van de commissie deskundigheid FFP. Wil jij meebepalen wie de FFP-Financieel planner van het Jaar wordt? Kom dan naar het FFP Congres op 9 oktober en stem mee! F F P M a g a z i n e 12 S e p t e m b e r

13 Indextrackers Stichting LEF Wijzigingen 2015 Minister Dijsselbloem FFP Congres Prinsjesdag 2014 George Möller Interactie Class of 2014 Zelfwerkzaamheid consument Verbinding Netwerken FFP Financieel Planner van het Jaar Financieel planner STERK MERK Hét ontmoetingspunt voor FFP-leden Wet Pensioencommunicatie Vermogen om te plannen 20 congrespartners Duurzaam beleggen Amsterdamse Grachten Begrijpelijk adviseren Paul Armson Amfitheater Je smartphone = je stem CONGRES Het vermogen om goed te plannen Donderdag 9 oktober 2014, NBC in Nieuwegein Profileren kun je leren Verdieping Most Trusted Advisor 19 Expertmeetings Beleggen Klantgedrag Adviestraject Life events FFP Financieel Planner van het Jaar Wie wordt FFP Financieel Planner van het Jaar? 54 aanmeldingen, 3 finalisten, 1 winnaar Jij bepaalt mee wie de winnaar wordt Vermogen om te plannen Maak klik met de klant Met hoofd en hart Zorgvuldig en excellent Kennis en vaardigheden Paul Armson Inspiratiebron voor financieel planners in Engeland Paul s aanpak levert klanten voor het leven op Geweldig dat de FFP Paul naar Nederland haalt 19 Expertmeetings Keuze uit maar liefst 19 Expertmeetings Leerzaam, inhoudelijk en inspirerend Zeer actueel F F P M a g a z i n e 13 S e p t e m b e r

14 FFP CONGRES Planner Martin Vooijs maakt alleen ontwerpen: een plan is nooit af Niet elke klant GESCHIKT voor duurzame relatie Eenhoorn Advies is gevestigd aan de Keizersgracht in hartje Amsterdam. Sinds 2001 mag FFP-lid Martin Vooijs zich eigenaar noemen van het kantoor, dat al 30 jaar bestaat. Martin en zijn team zijn succesvol. De vraag is waarom? Wat onderscheidt deze Financial Lifestyle Planner nu van de rest van de adviseurs in Nederland? Het pand waarin Eenhoorn Advies huist, staat ook wel bekend als De Groene Bocht, een huisvesting voor bedrijven die werken aan een duurzame economie. Vergaderzalen bekleed met barokbehang, gevuld met antieke meubels en - uiteraard - een imposante kroonluchter. Daar tegenover staat het moderne kantoor van Martin. Door de duurzame robuuste houten tafels inclusief steigerbuizen onderstel doet het zelfs industrieel aan. Een mooie combinatie. Inspirerend Martin begroet ons hartelijk en verontschuldigt zich voor de uitloop van zijn afspraak met een echtpaar, waarvan de vrouw al een aantal jaren klant is. Het gesprek heeft bijna 2,5 uur geduurd, maar was erg inspirerend. Ze zeiden dat ze totaal iets anders hadden verwacht van het gesprek. Ze waren aangenaam verrast. Iets wat ik vaak terug gekoppeld krijg van klanten. Martin maakt structureel gebruik van het gedachtegoed van Paul Armson, een van de sprekers tijdens het FFP Congres Armson heeft het altijd over het scheiden van de drie petten. Een advies dat ik dagelijks toepas in mijn praktijk, zegt Martin. Maar voordat we daarop inhaken eerst een stuk geschiedenis. Uitdaging Martin heeft zijn roots liggen in Katwijk. Voorheen hield deze katteker zich onder meer bezig met hypotheekadvies en makelaardijverzekeringen. Maar hij vond hierin niet genoeg uitdaging. Daar zat ik dan achter mijn bureau. De volgende afspraak komt binnen: een jong stel, spaarhypotheek en aflossingsvrij. Je wist eigenlijk al wat voor advies het ging worden vóórdat die mensen in hun stoel gingen zitten. Dat moest anders, vond hij. Tijdens zijn opleiding Life Planning kwam hij de toenmalig eigenaar van Eenhoorn Advies tegen. Het toeval wilde dat deze iemand zocht die hem kon vervangen en zo geschiedde. F F P M a g a z i n e 14 S e p t e m b e r

15 Deelname aan een door Fondsenplatform georganiseerd seminar was voor Martin de inspiratie tot het aanscherpen van zijn processen. Hij maakte er kennis met tools van de best practice -goeroe Michelle Hoskin. Hoskin heeft een aantal standaardprocedures en structuren met ons gedeeld, die ik weer als basis kan gebruiken. Het biedt mij in ieder geval veel ondersteuning bij het maken van een nieuwe start! Selecteren Een langetermijnrelatie kun je niet met iedereen aangaan. Dat kost veel tijd. Niet iedereen die binnenloopt is jouw klant, zegt Martin terecht. Hij gaat alleen een relatie aan met een klant als sprake is van wederzijds vertrouwen, een klik. En als de klant bereid is te delegeren. Sommige klanten vinden het moeilijk om zaken uit handen te laten nemen. Ze moeten mijn advies wel op kunnen èn willen volgen. EXPERT MEETING Wil je meer weten over Martin Vooijs of andere succesvolle adviseurs? Kom dan naar de Meesterklas van NNEK op 30 oktober over de Most Trusted Advisor! Zie Meesterklas onder Evenementen op wwwfondsenplatform.nl Of bezoek de Expert Meeting tijdens het FFP Congres, waarin NNEK-directielid Egbert Berkhoff spreekt over vermogensplanning, de waarde van de planner en de most trusted advisor. Zie Provisie Sindsdien is er veel veranderd. Van het provisieverbod heeft Eenhoorn Advies geen last gehad. Sinds 2001 werken we al op basis van uurtarief en daar hebben we nu echt profijt van. Er verandert niks voor de klant. Toch heeft het bedrijf sinds de komst van Martin veel stappen gemaakt. Ik ben er echter nog lang niet, zegt hij. Hij wil zich nu eerst focussen op het herinrichten van de bedrijfsstructuur en aanscherpen van de processen. Martin legt uit dat hij op dit moment te veel bezig is met de interne processen. Hij voert taken uit waar zijn hart en talenten niet liggen. Zijn passie ligt namelijk bij Lifestyle Financial Planning. Op de vraag wat hem motiveert, antwoordt Martin: Gesprekken zoals ik zojuist had! Ik wil mensen echt hulp bieden door ze financiële rust te geven. Progressie Martin blijft realistisch en verklaart dat het omzetten van zijn bedrijfsstructuur tijd nodig heeft. Nieuwe relaties wil ik een perfect geoliede machine aanbieden, maar ik zal eerst één stap achteruit moeten doen voordat ik drie stappen vooruit kan gaan. Eenhoorn werkt volgens het assets under management - verdienmodel. Hierbij wordt de klant in alle aspecten van financiële planning begeleid. De vergoeding wordt rechtstreeks geïncasseerd van de beleggingsrekening, als een percentage van het vermogen, met een minimale jaarlijkse fee. Daarbij maakt Eenhoorn gebruik van de diensten van Fondsenplatform. Ontwerp Maar wat is nu die juiste pet, waar Armson over spreekt? De eerste en vaak de enige pet die ik opzet tijdens een klantgesprek is die van Lifestyle Planner. Standaard maakt Martin gebruik van het tekenen van Paul Armsons bucket. Op die manier laat hij iedere klant op een persoonlijke en begrijpelijke wijze zien hoe de gewenste lifestyle kan worden bereikt en kan worden behouden, zonder dat het geld opraakt. Ik werk nooit met een digitaal scherm tijdens een klantgesprek. Ik teken dingen graag uit, maak ze visueel. Een financieel plan dat vol staat met statistieken en cijfers, hoef je van Martin niet te verwachten. Hij pakt het op unieke wijze aan. Hij schrijft voor iedere klant een persoonlijk voorstel. Op elk plan staat in watermerk ontwerp weergegeven. Op die manier wil ik aan de klant laten zien dat een financieel plan nooit af is. In een financieel plan moet altijd worden bijgestuurd en bijgeschaafd. Hij besluit met een mooie verwijzing naar de duurzame relatie die hij wil aangaan met zijn klanten: Een plan eindigt pas wanneer je je houten jas hebt aangetrokken, niet eerder. F F P M a g a z i n e 15 S e p t e m b e r

16

17 FFP CONGRES expert meeting Think ETF s: combinatie van minder risico en meer rendement Beleggen levert historisch gezien meer rendement op dan sparen. Maar, aan beleggen kleven risico s. Klanten vertrouwen erop dat hun financieel adviseur die risico s zo veel mogelijk indamt en tegelijkertijd het vermogen zo hoog mogelijk laat renderen. De ETF, een indexvolger, kan het antwoord op die klantvraag zijn. Indexbeleggen wint aan POPULARITEIT Het huidige lage rentebeleid stelt consumenten en hun financieel adviseurs voor een probleem. Veilig beleggen in staatsobligaties is voor de lange termijn immers ontoereikend om voor voldoende vermogensopbouw te zorgen. De inflatie en vermogensbelasting zijn momenteel hoger dan de risicovrije rente. Voor vermogensopbouw zijn daarom alternatieven gevraagd. Een aan populariteit winnend antwoord is de ETF, letterlijk een exchange-traded fund, ook wel indextracker genoemd. Een ETF-fonds volgt passief een beursindex. Dat gebeurt nauwgezet, met behulp van geautomatiseerde handelscomputers. Indexbeleggen biedt uitkomst voor het verwezenlijken van veel voorkomende klantbehoeften: de natuurlijke spreiding zorgt voor een beperkt risico en de lagere kosten voor een hoger rendement. Voorbeeld van een beleggingsmix: Staatsobligaties Think iboxx Government Bond ETF Bedrijfsobligaties Think iboxx Corporate Bond ETF Wereldwijde aandelen Think Global Equity ETF Wereldwijde vastgoedaandelen Think Global Real Estate ETF Defensief 35% 35% 25% 5% Think Global Equity ETF Think Global Real Estate ETF Neutraal 25% 25% Risico s omlaag Het indammen van risico begint bij een goede spreiding. Omdat het heel moeilijk is om op lange termijn de brede markt qua rendement te verslaan, is een spreiding over verschillende asset classes (zoals obligaties, aandelen, vastgoed en spaargeld) van het grootste belang. Die spreiding is uiteraard afhankelijk van het risicoprofiel en vermogensdoel van uw cliënt. Binnen de asset classes zelf zorgen ETF s weer voor een brede spreiding. Met de aankoop van bijvoorbeeld een enkele aandelen-etf belegt u in tientallen, zo niet honderden, aandelen tegelijk. De spreiding zorgt ervoor dat aan de ene kant een vergelijkbaar rendement als de totale markt wordt gemaakt, en aan de andere kant geen verliezen ontstaan doordat net de verkeerde aandelen zijn geselecteerd. Een periodieke herweging zorgt er voor dat de beleggingsmix blijft aansluiten op het risicoprofiel. Kosten omlaag Het tweede belangrijke uitgangspunt zijn de beheerkosten die uw cliënt betaalt. Deze kosten zijn een vaststaand gegeven, komen jaarlijks terug en verlagen het rendement. 10% 40% Think iboxx Government Bond ETF Think iboxx Corporate Bond ETF Offensief 15% 10% 15% 60% Om een voorbeeld te geven: het verlagen van de kosten van een reguliere beheervergoeding van 1,2% naar 0,2% (zijnde de beheerkosten van een gemiddelde ETF) resulteert - op een startvermogen van g over een periode van 15 jaar in een ruim g hogere opbrengst. Lagere beheerkosten vertalen zich dus meteen in een hoger rendement. De kosten voor een ETF zijn zo veel lager, omdat er geen gebruik wordt gemaakt van dure analisten en research en omdat er weinig transacties worden gedaan. Rendement omhoog Samenvattend: omdat rendementen uit het verleden geen garanties voor de toekomst bieden is een goede spreiding, zowel tussen vermogenscategorieën als binnen een vermogenscategorie, de beste manier om het marktrisico zoveel mogelijk in te dammen. Gecombineerd met een zo laag mogelijk kostenpatroon is dit het beste recept voor een succesvol beleggingsbeleid. ETF s voorzien in de behoefte om een breed gespreide, maar tegelijkertijd kostenefficiënte beleggingsmix op te bouwen. Uiteindelijk zal door minder risico en lagere kosten het rendement omhoog gaan. Dat verklaart voor een groot deel de toegenomen populariteit van indexbeleggen. EXPERT MEETING Think ETF s verzorgt tijdens het FFP Congres een Expert Meeting over indexbeleggen. Beleggen kan goedkoper en eenvoudiger, zo zal Martijn Rozemuller laten zien. Hij is managing director en oprichter van Think ETF s, de eerste Nederlandse aanbieder van indextrackers. Zie F F P M a g a z i n e 17 S e p t e m b e r

18 FFP CONGRES Movir-directeur louis van drunen: planners moeten meer aan zelfpromotie doen De risico s van arbeidsongeschiktheid in kaart brengen is een onmisbaar onderdeel van een adequaat financieel advies. Daarbij is meer van belang dan alleen de vraag welke verzekering er moet worden gesloten, vindt Louis van Drunen, directeur van verzekeraar Movir. Aandacht voor preventie zou vast onderdeel moeten zijn van een advies. Preventie kan het verschil maken. PREVENTIE is ondergeschoven kindje in AOV-advies Louis van Drunen In een financieel advies is het zeker stellen van inkomen een van de belangrijkste doelstellingen. Niet alleen bij arbeidsongeschiktheid, maar ook bij werkloosheid en bij pensionering. Daar hoort een gedegen financieel plan bij. Dat is weer afhankelijk van de situatie van de klant: welke financiële risico s kan hij wel en niet dragen? Belangrijker dan het invullen van een plan met een product is dan ook het redeneren vanuit de klant, vindt Van Drunen. Financieel planners doen dat per definitie al. De arbeidsongeschiktheidsverzekering (aov) is een complex product met grote financiële belangen. Bij een advocaat of interimmer van 40 jaar die arbeidsongeschikt wordt, gaat het al snel om meer dan een miljoen. De gemiddelde zelfstandige heeft dat niet op de bank staan. Essentieel onderdeel Movir richt zich van oudsher op medische beroepsbeoefenaren. De laatste jaren is het werkterrein verbreed naar alle zakelijke professionals op hbo- en academisch niveau. Onze focus ligt op zelfstandigen. We hebben wel verzekerden die in loondienst werken, maar dat is verreweg de minderheid. De focus op zelfstandig ondernemers maakt dat Movir de aov als essentieel onderdeel van een financieel plan beschouwt. Iedere ondernemer moet goed nadenken over het risico dat hij arbeidsongeschikt wordt. Dat risico moet in ieder financieel plan voorbijkomen. Voor veel zelfstandigen is de aov een eigen keus. Veelgehoorde bezwaren tegen het sluiten van zo n verzekering zijn dat die te duur is en dat ondernemers er geen tijd voor hebben om zich in een aov te verdiepen. Ondernemers zijn primair met hun eigen bedrijf bezig, zegt Van Drunen. Toch heeft bijna iedereen het overlijdensrisico afgedekt. Maar het risico op arbeidsongeschiktheid vóór je 65 e is veel groter. Het is dus voor iedere ondernemer belangrijk om een financieel plan te maken. Vaak wordt zoiets uitgesteld, terwijl de risico s er nu al zijn. De planner als merk Voor zo n financieel plan moet wel de financieel planner worden gevonden door de klant. Van Drunen vindt dat planners wat meer aan zelfpromotie moeten doen. Op het FFP Congres verzorgt Movir een Expert Meeting over dat onderwerp. Een financieel planner zou van zichzelf meer een merk moeten maken. De FFP staat voor deskundigheid en onafhankelijkheid. Daar kun je als individueel planner nog wel het nodige mee doen. Er is nog veel ruimte voor eigen branding. Ondersteuning van financieel planners staat bij Van Drunen hoog op de agenda. Hij is een groot voorstander van kennisuitwisseling. FFP-leden zijn welkom om bij ons kennis te komen tanken. Als zij met ons willen sparren, dan kan dat altijd. We organiseren ook graag workshops over onderwerpen waar planners meer van willen weten. Van Drunen kan zich voorstellen dat er over aov s vragen bestaan. Wij kunnen de nuances duiden in arbeidsongeschiktheidsrisico s en hoe we hiermee omgaan in onze voorwaarden. Daarnaast hebben we F F P M a g a z i n e 18 S e p t e m b e r

19 natuurlijk een schat aan data over arbeidsongeschiktheidsoorzaken per beroepsgroep, leeftijd, geslacht enzovoort. Er is veel kennis en informatie die relevant kan zijn in een financiële planning. Preventie Preventie is een aandachtspunt in het advies, zegt Van Drunen. Daar valt nog veel te winnen: het voorkomen van schade is nog geen vast onderdeel van financiële planning. Bij de keuze voor een aov gaat het vooral om prijs en voorwaarden, maar kijk ook eens naar preventie. Als planner moet je de rationele en emotionele argumenten uit elkaar halen: het goedkoopste product kan op de lange termijn juist de duurste koop blijken te zijn. Elestia Preventie en re-integratie zijn de speerpunten van Movir. Wij richten ons ook actief op het voorkomen van arbeidsongeschiktheid, maar gebeurt het toch, dan zetten wij ons maximaal in voor verantwoord en duurzaam re-integreren. Daartoe heeft Movir de coaching- en counselingdienst Elestia in het leven geroepen. Die is niet alleen voor onze verzekerden, maar ook voor hun partners en kinderen. Psychische klachten horen bij de belangrijkste oorzaken van arbeidsongeschiktheid. Als je die vroeg signaleert, kun je veel schade voorkomen. Elestia is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar. Onze verzekerden krijgen zes persoonlijke sessies per jaar als de coach dat noodzakelijk vindt. De helft van de mensen die contact hebben opgenomen met Elestia, zegt dat de hulp ervoor heeft gezorgd dat arbeidsongeschiktheid is voorkomen. van coaching, waarbij de aanstaande moeder wordt getraind in het combineren van carrière en opvoeding, voedingsadvies en een back in shape -training. Van Drunen vindt het concept niet betuttelend of vrouwonvriendelijk: Wij springen in op een maatschappelijk verschijnsel. Proud Mom wordt gebruikt door 25% van de vrouwelijke verzekerden. Die zijn er heel tevreden over. Op de rem trappen Van Drunen vindt dat de innovatie op aov-gebied vooral op de terreinen preventie en re-integratie zit. Daarmee lopen wij voorop. Wij zijn onkopieerbaar in re-integratie, zeker als het gaat om complexe zaken. En wij trappen juist eerder op de rem. Niemand heeft er iets aan als iemand snel weer aan het werk gaat en binnen zes maanden terugvalt in hetzelfde klachten patroon. Aandacht voor preventie zou altijd onderdeel moeten zijn van een advies, vindt Van Drunen. Preventie kan juist het verschil maken als je hulp nodig hebt. Belangrijk is dat je als adviseur regelmatig contact onderhoudt met je klanten. Die houden dat soms af, want ook daarvoor moet worden betaald. Maar een goede planner is zijn geld meer dan waard. Goed advies levert meer op dan het kost. Elestia opereert volledig gescheiden van Movir, benadrukt Van Drunen. Er worden geen individuele gegevens uitgewisseld: alles is anoniem. Dat willen we ook zo houden, want dat verlaagt de drempel om hulp te zoeken. Ga je verzekerden dwingen om hulp bij preventie te zoeken, dan gaat het niet werken. Er moet een intrinsieke motivatie zijn. Zwangerschap Een andere dienst is Proud Mom, die Movir vrijwillig aanbiedt aan haar zwangere verzekerden. Wij hebben gezien dat er een verband is tussen zwangerschap en arbeidsongeschiktheid. Proud Mom is een combinatie EXPERT MEETING Movir is tijdens het FFP Congres 2014 sponsor van de Expert Meeting Positioneer voor succes! De financieel planner als sterk merk, verzorgd door Michiel Maandag, merkadviseur, coach en partner bij strategisch marketingadviesbureau Business Openers. Zie F F P M a g a z i n e 19 S e p t e m b e r

20 EXPERT MEETINGS FFP OP FFP CONGRES LEF: lesprogramma maakt jongeren FINANCIEEL BEWUST Schulden ontstaan doordat mensen te veel uitgeven, niet zozeer omdat ze te weinig inkomsten hebben. Dit klinkt logisch. Maar als je je dit niet voldoende bewust bent, kan iedereen in de schulden komen. Daarom heeft LEF een ijzersterk lesprogramma ontwikkeld, speciaal voor MBO-studenten. Dit is een grote groep jongeren die in een risicocategorie zitten wat betreft schulden. Juist om die reden hebben zij extra veel baat bij een programma dat ze financieel bewust maakt en ze wijst op bepaalde risico s in hun gedrag. Na de vier LEF-lessen hebben alle studenten heel concreet hun (eerste) financieel plan opgesteld! zetten als gastdocent. Wil jij je kennis en ervaring inzetten om jongeren te informeren over geldzaken, schuldenproblematiek te helpen voorkomen en zelf een unieke ervaring opdoen? Kom dan naar de Expert Meeting en hoor alles over het LEF-programma en hoe het is om gastdocent te zijn. Om succesvol te blijven kan LEF alle steun gebruiken. Dit is in jouw belang, in het belang van heel financieel Nederland en uiteraard in het belang van de studenten! De FFP en stichting LEF werken nauw samen en nodigen graag alle FFP-leden uit om zich in te Sprekers tijdens de Expert Meeting van LEF zijn Gijs Wintzen directeur stichting LEF (foto links) en Jack Hommel directievoorzitter Avéro Achmea. Profileren kun je leren Class of 2014 Wil jij leren hoe je jezelf goed kunt profileren? Hoe je je bestaande klanten op de hoogte kunt houden van relevante ontwikkelingen? En hoe je nieuwe klanten kunt bereiken? Wil je weten hoe je berichten op social media beter gelezen worden? Hoe je hoger komt te staan in de resultaten van Google en hoe je aan een vaste column in een krant komt? En dan natuurlijk ook wat je daar in kunt zetten? Josine Gräfe, communicatiemanager bij de Vereniging FFP, vertelt je hier alles over. Ze geeft praktische tips, succesvolle voorbeelden van collega s en ze biedt hulp van experts op media- en communicatiegebied. Leuk als jij er bij bent: Profileren kun je leren! Josine Gräfe Communicatiemanager FFP Ben jij dit jaar geslaagd voor je FFP-diploma en/of lid geworden van de Vereniging FFP? Dan is deze Class of 2014 er speciaal voor jou! We maken graag kennis met je en we willen je alle ins en outs vertellen over de vereniging. Daarbij kun jij kennismaken met mede-ffp-leden, ideeën opdoen en hen tips geven vanuit jouw ervaring! In deze leuke, interactieve sessie word je snel wegwijs gemaakt binnen de organisatie en ontdek je welke invloed jij hebt op de vereniging. Deze Expert Meeting is speciaal georganiseerd voor nieuwe leden sinds 2014 en pasgeslaagden om nader kennis te maken met de FFP. Ilona Doorenspleet coördinator deskundigheidsbevordering FFP F F P M a g a z i n e 20 S e p t e m b e r

Maak van je klant je ambassadeur

Maak van je klant je ambassadeur Maak van je klant je ambassadeur Manon Vonk Rob van de Laar Ambassadeur maken? Hoezo dan? Dit is het beeld dat de klant van je heeft. Het beeld van de adviseur Strookt niet (meer) met de werkelijkheid.

Nadere informatie

Brochure abonnementen Viisi Finance

Brochure abonnementen Viisi Finance Brochure abonnementen Viisi Finance Brochure abonnementen Viisi Finance Een nieuw huis, een nieuwe uitdaging in uw carrière, trouwen, gezinsuitbreiding, u ontvangt een nalatenschap... Uw wensen en behoeften

Nadere informatie

Aan de Laak B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop

Aan de Laak B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Aan de Laak B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Wouda 1 3825 MA Amersfoort Telefoon: 033 20 22 110 E-mail: amersfoort784@hypotheekshop.nl Internet: www.hypotheekshop.nl/amersfoort/vathorst Twitter:

Nadere informatie

Bosma en Kralt Advies V.O.F. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop

Bosma en Kralt Advies V.O.F. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop - Bosma en Kralt Advies V.O.F. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Nieuwe Zeeweg 64 Postbus 16 2200 AA NOORDWIJK Telefoon: 071 36 49 957 Fax: 071 36 49 380 E-mail: noordwijk670@hypotheekshop.nl Internet:

Nadere informatie

HOE doen wij dat met uw aov?

HOE doen wij dat met uw aov? HOE doen wij dat met uw aov? medici zakelijk professionals ondernemers Anders denken over aov. Hoe doet u dat met uw aov? Wat is uw situatie? Speelt u op safe? Wat zijn uw risico s? Wat zijn uw ambities?

Nadere informatie

Tarievenlijst dienstverlening

Tarievenlijst dienstverlening Tarievenlijst dienstverlening Introductie U overweegt een beroep te doen op de dienstverlening van ons kantoor. In dit document leggen wij u graag uit hoe wij werken en hoe wij beloond worden. Kerngegevens

Nadere informatie

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,

Nadere informatie

Vijf veranderingen per 1 januari 2013

Vijf veranderingen per 1 januari 2013 Advies over financiële producten? December 2012 Vijf veranderingen per 1 januari 2013 U overweegt een financieel product aan te schaffen en daarover advies in te winnen? Dan gaan er bij de advisering van

Nadere informatie

Cultuur is een eerste levensbehoefte

Cultuur is een eerste levensbehoefte 10 Cultuur is een eerste levensbehoefte Interview Tekst Kelly Bakker Foto s Tessa Wiegerinck Journalist, cultuurkenner en ondernemer in één Je stapt in die achtbaan en kan dan eigenlijk niet meer anders

Nadere informatie

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)

Nadere informatie

De Independent Dienstenwijzer

De Independent Dienstenwijzer Wie zijn wij en wat doen wij voor onze klanten? OMDAT VERTROUWEN NIET VANZELFSPREKEND IS. Wie zijn wij? Independent Duinrand B.V. Ruysdaelplein 42 2282BJ Rijswijk Telefoon: 070-324 67 88 Fax: 070-415 05

Nadere informatie

Alsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt

Alsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt Alsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt Inleiding Ondanks het feit dat iedereen weet dat netwerken van belang is - we zullen dan ook niet meer ingaan op het waarom - blijkt dat veel mensen

Nadere informatie

Mooijekind Vleut Financiële Diensten Handelend onder de naam: De Hypotheekshop

Mooijekind Vleut Financiële Diensten Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Mooijekind Vleut Financiële Diensten Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Kruisstraat 2 zwart 2011 PX Haarlem Postbus 3362 2001 DJ Haarlem Telefoon: 023-512 40 30 Fax: 023-512 40 31 E-mail: haarlem487@hypotheekshop.nl

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER. Xantèr, de financieel planner

DIENSTENWIJZER. Xantèr, de financieel planner DIENSTENWIJZER Xantèr, de financieel planner 1 Op grond van de Wet op het financieel toezicht zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Bedrijfsfilosofie... 3. Liberforte Pensioen... 4. Liberforte Hypotheek... 5. Liberforte Werkgeversdiensten... 6

Inhoudsopgave. Bedrijfsfilosofie... 3. Liberforte Pensioen... 4. Liberforte Hypotheek... 5. Liberforte Werkgeversdiensten... 6 2 Inhoudsopgave Bedrijfsfilosofie...................... 3 Liberforte Pensioen...................... 4 Liberforte Hypotheek...................... 5 Liberforte Werkgeversdiensten..................... 6 3

Nadere informatie

Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten

Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten 2015 Annie Massop Hart en Ziel Marketing - Alle rechten voorbehouden - 1 Inleiding Dit stappenplan sluit aan op de workshop Hoe je intuïtief

Nadere informatie

Resultaten NNEK Beleggingsonderzoek 2011

Resultaten NNEK Beleggingsonderzoek 2011 Resultaten NNEK Beleggingsonderzoek 2011 Inleiding NNEK organiseert al jaren een beleggingsonderzoek onder de financieel adviseurs met wie ze samenwerkt. Doel is om te bepalen wat het sentiment is onder

Nadere informatie

Alles over de kosten van ons advies

Alles over de kosten van ons advies Alles over de kosten van ons advies Alles wat u vooraf wilt weten over de kosten van onze dienstverlening bij advies en bemiddeling van uw verzekeringen en financiële producten. Advies en abonnementstarieven

Nadere informatie

Verhoog het rendement en verlaag het risico met ETF s. Hoe bouwt u eenvoudig een gespreide beleggingsportefeuille tegen lage kosten

Verhoog het rendement en verlaag het risico met ETF s. Hoe bouwt u eenvoudig een gespreide beleggingsportefeuille tegen lage kosten Verhoog het rendement en verlaag het risico met ETF s Hoe bouwt u eenvoudig een gespreide beleggingsportefeuille tegen lage kosten 8 oktober 2015 Wie geeft deze presentatie? Martijn Rozemuller Oprichter

Nadere informatie

Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur

Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur Inhoud Ik heb geen tijd om een ebook te schrijven!... 3 Waarom heb ik het recht om je dit te vertellen?... 4 Template voor schrijven

Nadere informatie

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk! 1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book

Nadere informatie

Winnen en behouden van nieuwe cliënten

Winnen en behouden van nieuwe cliënten Winnen en behouden van nieuwe cliënten Dat is de kracht van het zelfstandig ondernemerschap in tegenstelling tot de grote bedrijven. Alles draait om het vertrouwen van jouw cliënt in jouw professionaliteit.

Nadere informatie

Wateler Financiele Diensten B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop

Wateler Financiele Diensten B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Wateler Financiele Diensten B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Molenstraat 25 6711 AW Ede Telefoon: 0318-69 34 99 Fax: 0318-65 15 13 E-mail: ede985@hypotheekshop.nl Internet: www.hypotheekshop.nl/ede

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument ten behoeve van bemiddeling op basis van fee en serviceabonnement

Dienstverleningsdocument ten behoeve van bemiddeling op basis van fee en serviceabonnement Dienstverleningsdocument: Frank Verzekeringen en Hypotheken b.v. Achterweg 42 1822 AM Alkmaar www.fdg-online.nl frank@fdg-online.nl tel. 072-5623209 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nadere informatie

Het beleggingsbeleid van Berben s Effectenkantoor

Het beleggingsbeleid van Berben s Effectenkantoor Het beleggingsbeleid van Berben s Effectenkantoor Waarschijnlijk baseert u uw keuze voor een vermogensbeheerder op diverse gronden. Mogelijk heeft u binnen uw netwerk al goede berichten over ons vernomen.

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Vincie van Gils. Klantencommunicatie. Zo krijg je en houd je u tevreden klanten. Spectrum. Uitgeverij Unieboek Het Spectrum bv, Houten Antwerpen

Vincie van Gils. Klantencommunicatie. Zo krijg je en houd je u tevreden klanten. Spectrum. Uitgeverij Unieboek Het Spectrum bv, Houten Antwerpen Vincie van Gils Klantencommunicatie Zo krijg je en houd je u tevreden klanten Spectrum Uitgeverij Unieboek Het Spectrum bv, Houten Antwerpen Spectrum maakt deel uit van Uitgeverij Unieboek Het Spectrum

Nadere informatie

geen dag zonder een goed CV Pitchvideo

geen dag zonder een goed CV Pitchvideo Pitchvideo Een pitchvideo is een korte kernachtige videoboodschap waarin je je van je beste kant laat zien en aantoont wat jouw toegevoegde waarde is voor een toekomstige werkgever of klant Voor wie is

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument voor Financieel Advies 2.0

Dienstverleningsdocument voor Financieel Advies 2.0 Dienstverleningsdocument voor Financieel Advies 2.0 Dienstverleningsdocument Wie ik ben en wat ik doe Hubrien is een onafhankelijk en zelfstandig Financieel Advies en Life Planning kantoor, eigendom van

Nadere informatie

Vermogen opbouwen voor aflossen hypotheek

Vermogen opbouwen voor aflossen hypotheek EigenWoningRekening U heeft een inkomen en een eigen woning. En u wilt in de toekomst de hypotheek helemaal of voor een groot gedeelte aflossen, zodat u in uw eigen woning kunt blijven wonen. Vermogen

Nadere informatie

Wft deskundigheidsbouwwerk

Wft deskundigheidsbouwwerk Wft deskundigheidsbouwwerk Mr. J. Oosterbaan Martinius Algemeen directeur Bureau D & O D & O april 2012 1 Inhoud Actualiteiten Huidige eisen deskundigheid Vergunning Wft pensioenverzekering Wensen minister

Nadere informatie

ONZE DIENSTENWIJZER. Openingstijden. Wie zijn wij? Waaruit bestaat onze dienstverlening? Hoe kun je ons bereiken?

ONZE DIENSTENWIJZER. Openingstijden. Wie zijn wij? Waaruit bestaat onze dienstverlening? Hoe kun je ons bereiken? ONZE DIENSTENWIJZER Wie zijn wij? Wij zijn Reinders Hypotheken. Wij stellen ons met deze dienstenwijzer graag aan je voor. Wij hebben ons vak gemaakt van het adviseren en begeleiden van klanten bij financiële

Nadere informatie

ETF s als bouwblokken voor een goed gespreide portefeuille Kant-en-klaar indexbeleggen

ETF s als bouwblokken voor een goed gespreide portefeuille Kant-en-klaar indexbeleggen ETF s als bouwblokken voor een goed gespreide portefeuille Kant-en-klaar indexbeleggen Vrijdag 22 april 2016 Wie geeft deze presentatie? Martijn Rozemuller Voormalig arbitrage handelaar bij Optiver Oprichter

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument versie 2011

Dienstverleningsdocument versie 2011 INDFIA Financieel Adviesbureau Vest 195 3311 TV Dordrecht T. 0180 625857 F. 0800 7528834 E. info@indfia.nl AFM 12016014 K.v.K. 243.378.18 ING bank 67.40.19.105 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Wie zijn wij?

Nadere informatie

De Independent Dienstenwijzerr. Particuliere klanten

De Independent Dienstenwijzerr. Particuliere klanten r Particuliere klanten Wie zijn wij? Independent Insurances B.V. Telefoon: E-mail: Twitter: Facebook: LinkedIn: YouTube: Openingstijden Independent-kantoren: Maandag 09:00 tot 18:00 070-414 04 04 Dinsdag

Nadere informatie

TOELICHTING OP ONZE DIENSTVERLENING (COMPLEXE PRODUCTEN)

TOELICHTING OP ONZE DIENSTVERLENING (COMPLEXE PRODUCTEN) TOELICHTING OP ONZE DIENSTVERLENING (COMPLEXE PRODUCTEN) Inhoudsopgave: Wat Bielderman Koetsier voor u kan betekenen.... 2 Hoe worden wij betaald?... 4 Wat verwachten wij van u... 5 Datum: 01-01-2015,

Nadere informatie

DE VIJF KERNPUNTEN VAN EEN INTEGRAAL ADVIES

DE VIJF KERNPUNTEN VAN EEN INTEGRAAL ADVIES DE VIJF KERNPUNTEN VAN EEN INTEGRAAL ADVIES De Federatie van Financieel Planners stelt zich ten doel om integrale financiële advisering te bevorderen. Met een integraal financieel plan krijgt de cliënt

Nadere informatie

Let op! In dit document beschrijven we wat we normaal gesproken doen en wat de gemiddelde prijs is van deze diensten. Deze

Let op! In dit document beschrijven we wat we normaal gesproken doen en wat de gemiddelde prijs is van deze diensten. Deze Dienstverleningsdocument Hypotheekvraag In dit document staat wat wij voor u kunnen doen. En hoeveel dat kost. Andere financiële dienstverleners hebben ook zo n document. Zo kunt u ons vergelijken met

Nadere informatie

Visie op de toekomst

Visie op de toekomst Visie op de toekomst Wekelijks contact met uw klant Aanvulling op uw zorgplicht Hoogwaardige informatieve en commerciële respons Uw klant altijd op de hoogte Professionele toevoeging aan uw advies Doorlopend

Nadere informatie

BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE

BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE 1 Boeiend en verrijkend. Ook verschillend van invalshoeken en belangen Het was mijn doel om van de ervaringen van anderen te leren en dat is geslaagd De rondetafelsessies

Nadere informatie

UWPLUS DIENSTENWIJZER

UWPLUS DIENSTENWIJZER UWPLUS DIENSTENWIJZER UWPLUS DIENSTENWIJZER OVER ONZE DIENSTVERLENING Op grond van de Wet Financieel Toezicht zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een overeenkomst onderstaande informatie

Nadere informatie

Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol

Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol zorgt ervoor dat je je managementtijd halveert en meer rust in je hoofd ervaart. Terwijl je de productiviteit en

Nadere informatie

Wij zijn VDZ. Onze boodschap is helder: niemand regelt je geldzaken. beter dan wij. Dat is niet arrogant bedoeld, maar het uitgangspunt

Wij zijn VDZ. Onze boodschap is helder: niemand regelt je geldzaken. beter dan wij. Dat is niet arrogant bedoeld, maar het uitgangspunt Wij zijn VDZ. Onze boodschap is helder: niemand regelt je geldzaken beter dan wij. Dat is niet arrogant bedoeld, maar het uitgangspunt van onze dienstverlening. Deze tijd vraagt om transparantie. Wij regelen

Nadere informatie

Voor je begint met bloggen

Voor je begint met bloggen Voor je begint met bloggen Gemma Kregting, Adviseur online marketing Corporate Communications & Marketing Voor je begint met bloggen Stap 1: Bepaal waar je over wilt bloggen Stap 2: Wie gaat er bloggen

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument Van Eekhout & Partners Financieel Adviseurs

Dienstverleningsdocument Van Eekhout & Partners Financieel Adviseurs Dienstverleningsdocument Van Eekhout & Partners Financieel Adviseurs Op grond van de Wet financieel toezicht (Wft) zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een (financiële) overeenkomst/opdracht

Nadere informatie

Wij zijn volledig onafhankelijk en niet gelieerd aan of deels eigendom van enige financiële instelling.

Wij zijn volledig onafhankelijk en niet gelieerd aan of deels eigendom van enige financiële instelling. Dienstverleningsdocument en Dienstenwijzer Trajectum Financiële Planning streeft naar een open relatie met haar klanten. Om u inzicht te geven in de dienstverlening van Trajectum en de daaraan verbonden

Nadere informatie

25 redenen om te starten met social media - Sven Van Santvliet blogger op Hypoconnect - www.hypoconnect.be

25 redenen om te starten met social media - Sven Van Santvliet blogger op Hypoconnect - www.hypoconnect.be 25 redenen om te starten met social media Over de zin en onzin van social media is al veel geschreven. Waarom besteden wij er dan nog een whitepaper over? Omdat we ervan overtuigd zijn dat het een communicatiekanaal

Nadere informatie

Beloning van onze medewerkers

Beloning van onze medewerkers ONZE DIENSTENWIJZER Wie zijn wij? Wij zijn Reinders Hypotheken. Wij stellen ons met deze dienstenwijzer graag aan je voor. Wij hebben ons vak gemaakt van het adviseren en begeleiden van klanten bij financiële

Nadere informatie

Financial Planning Van Noort B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop (Zoetermeer Centrum)

Financial Planning Van Noort B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop (Zoetermeer Centrum) Financial Planning Van Noort B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop (Zoetermeer Centrum) J.L. van Rijweg 40 2713 JA ZOETERMEER Telefoon: 079 316 16 26 Fax: 079 316 16 20 E-mail: info@fpn-groep.nl

Nadere informatie

Zaken voor de DIRECTEUR GROOTAANDEELHOUDER

Zaken voor de DIRECTEUR GROOTAANDEELHOUDER Zaken voor de DIRECTEUR GROOTAANDEELHOUDER Mozartlaan 27a 1217 CM Hilversum + 31 (0)35-6251040 info@vanderlee-partners.nl www.vanderlee-partners.nl Persoonlijke service voor de directeur grootaandeelhouder.

Nadere informatie

9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert.

9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. 9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. Introductie Een goed ingerichte website met een goed uitgevoerde marketingstrategie is het ideale marketing tool voor ondernemers. Een goede website

Nadere informatie

Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol

Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol zorgt ervoor dat je je managementtijd halveert en meer rust in je hoofd ervaart. Terwijl je de productiviteit en

Nadere informatie

Vermogen opbouwen voor aflossen hypotheek

Vermogen opbouwen voor aflossen hypotheek EigenWoningRekening U heeft een inkomen en een eigen woning. En u wilt in de toekomst de hypotheek helemaal of voor een groot gedeelte aflossen, zodat u in uw eigen woning kunt blijven wonen. Vermogen

Nadere informatie

beste online marketing voor jouw kantoor.

beste online marketing voor jouw kantoor. Een review is de beste online marketing voor jouw kantoor. HOGERE OPBRENGSTEN LAGERE KOSTEN POSITIEVE EFFECTEN VOORWOORD INHOUD Je moet grondig je best doen om online goed gevonden te worden. Het internet

Nadere informatie

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door C.J. Timmermans, Wendelnesseweg-Oost 58, 5161 ZB Sprang-Capelle.

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door C.J. Timmermans, Wendelnesseweg-Oost 58, 5161 ZB Sprang-Capelle. Dienstenwijzer Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door C.J. Timmermans, Wendelnesseweg-Oost 58, 5161 ZB Sprang-Capelle. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Als

Nadere informatie

Tarievenlijst dienstverlening

Tarievenlijst dienstverlening Tarievenlijst dienstverlening Introductie U overweegt een beroep te doen op de dienstverlening van ons kantoor. In dit document leggen wij u graag uit hoe wij werken en hoe wij beloond worden. Kerngegevens

Nadere informatie

AanvullendPensioenRekening

AanvullendPensioenRekening AanvullendPensioenRekening Na uw pensionering wilt u net zo comfortabel blijven leven als u nu doet. U heeft een pensioen opgebouwd, maar dat betekent doorgaans een verlaging van uw inkomen in de toekomst.

Nadere informatie

Klant centraal. Behoefte aan meer 25. Meer producten en diensten om uw rendement te verhogen. Contact

Klant centraal. Behoefte aan meer 25. Meer producten en diensten om uw rendement te verhogen. Contact Behoefte aan meer 25 Klant centraal Inspelen op uw behoefte Uw mediabehoefte staat bij Rodi Media centraal. Met Meer Media kunt u meer dan alleen een advertentie plaatsen, krant drukken of drukwerk verspreiden.

Nadere informatie

Al uw financiële zaken, helemaal op orde

Al uw financiële zaken, helemaal op orde Al uw financiële zaken, helemaal op orde 3 Verzekeringen Financieel advies: in de basis goed geregeld en daarom zorgeloos leven. Verzekeringen - Onafhankelijk advies Goed geregeld, een prettig idee U weet

Nadere informatie

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches Eenvoudig nieuwe klanten Voor adviseurs, trainers en coaches Leer hoe ideale klanten naar je toe komen. Wiep de Jong Online Business Trainer Eenvoudig nieuwe klanten 2 Welkom bij mijn E-Book 'Eenvoudig

Nadere informatie

Leerdam, april 2013. Beste relatie, Dit dienstverleningsdocument wordt u aangeboden door Simioli Assurantiën te Leerdam.

Leerdam, april 2013. Beste relatie, Dit dienstverleningsdocument wordt u aangeboden door Simioli Assurantiën te Leerdam. Leerdam, april 2013 Beste relatie, Dit dienstverleningsdocument wordt u aangeboden door Simioli Assurantiën te Leerdam. Ons kantoor hecht veel waarde aan een goede voorlichting op het gebied van financiële

Nadere informatie

1. WAAR MOET IK OP LETTEN?

1. WAAR MOET IK OP LETTEN? 1. WAAR MOET IK OP LETTEN? In de begindagen van het web was een standaard website met alleen je contact gegevens voldoende. Maar klanten willen meer. Ze hebben de keus tussen vele aanbieders (waarvan ze

Nadere informatie

Valkuilen en Tips bij het afsluiten van een hypotheek

Valkuilen en Tips bij het afsluiten van een hypotheek Valkuilen en Tips bij het afsluiten van een hypotheek Versie 1.0 Auteur: H.H. (Rico) Geerling FFP 1 Inhoudsopgave Inleiding:... 3 Valkuilen en tips afsluiten hypotheek:... 4 Hypotheekrente... 4 Tips hypotheekrente:...

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door P.I.M. Professionals In Maatwerk B.V. tevens handelend onder de naam Financieel Helder. Onze gegevens luiden: (P.I.M.)

Nadere informatie

vtwfinance.nl info@vtwfinance.nl Dienstverleningsdocument

vtwfinance.nl info@vtwfinance.nl Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Inleiding Op de activiteiten van onze onderneming is de Wet Financiële Dienstverlening van toepassing. Eén van de eisen die uit deze wet volgt, is dat wij u tijdig informeren over

Nadere informatie

Wellicht heb je mijn gratis ebooks 40 manieren om nieuwe klanten te werven en 3 geheimen om binnen te komen bij bedrijven al in bezit.

Wellicht heb je mijn gratis ebooks 40 manieren om nieuwe klanten te werven en 3 geheimen om binnen te komen bij bedrijven al in bezit. Hierbij ontvang je het stappenplan voor het snel en gemakkelijk schrijven van een inhoudelijk goede blogtekst. Het schrijven van een blog hoeft niet lang te duren, als je hier een goede methodiek voor

Nadere informatie

Praktische tips voor een betere website

Praktische tips voor een betere website Praktische tips voor een betere website Zoekwoorden uitleg 2 Zoekwoorden in je website gebruiken 3 Boei je bezoekers en krijg werkelijk contact 4 Hoe maak je een goede landingspagina 5 Tips voor de lancering

Nadere informatie

Franchise informatie Quickmediator

Franchise informatie Quickmediator Franchise informatie Quickmediator Franchise informatie van Quickmediator Mediator Het beroep mediator is een vrij beroep, omdat iedereen zich zonder enige kennis of opleiding mediator mag noemen. 1 Velen

Nadere informatie

Dienstverlening Document Helmhorst Financiële Coaching. Duidelijkheid en transparantie over dienstverlening

Dienstverlening Document Helmhorst Financiële Coaching. Duidelijkheid en transparantie over dienstverlening Dienstverlening Document Helmhorst Financiële Coaching Duidelijkheid en transparantie over dienstverlening Inleiding U oriënteert zich op de mogelijkheden van een hypothecaire geldlening, levenverzekering

Nadere informatie

De Erkend Financieel Adviseur Van hypotheekspecialist naar financieel huisarts

De Erkend Financieel Adviseur Van hypotheekspecialist naar financieel huisarts De Erkend Financieel Adviseur Van hypotheekspecialist naar financieel huisarts De Erkend Financieel Adviseur Van hypotheekspecialist naar financieel huisarts Merkt u ook dat de gemiddelde adviesvraag aan

Nadere informatie

Timemanagement? Manage jezelf!

Timemanagement? Manage jezelf! Timemanagement? Manage jezelf! Trefwoorden Citeren timemanagement, zelfmanagement, stress, overtuigingen, logische niveaus van Bateson, RET, succes citeren vanuit dit artikel mag o.v.v. bron: www.sustrainability.nl

Nadere informatie

Vermogen opbouwen voor later

Vermogen opbouwen voor later BeleggingsRekening U wilt geld opzij zetten voor later en een vermogen opbouwen. Omdat uw kinderen nog gaan studeren, u graag die verre reis wilt maken, een tweede huis wilt kopen, eerder wilt stoppen

Nadere informatie

Scheiden? Uit elkaar? Wat dient er allemaal geregeld te worden?

Scheiden? Uit elkaar? Wat dient er allemaal geregeld te worden? Scheiden? Uit elkaar? Wat dient er allemaal geregeld te worden? Bij scheiden dient u samen afspraken te maken op welke wijze u uw bestaande gemeenschap wenst te verdelen. Ook als u onder huwelijkse voorwaarden

Nadere informatie

Onafhankelijk kwaliteitsadvies. Financiële planning, Pensioen / Hypotheek advies & Vermogensbegeleiding

Onafhankelijk kwaliteitsadvies. Financiële planning, Pensioen / Hypotheek advies & Vermogensbegeleiding op het gebied van: Financiële planning, Pensioen / Hypotheek advies & Vermogensbegeleiding Register Masters Financial Planning & Certified Financial Planner Financiële Planning, Pensioen en Vermogensbegeleiding.?

Nadere informatie

Netwerk. 12-4-2013 10.00 uur tot 16.30 uur

Netwerk. 12-4-2013 10.00 uur tot 16.30 uur WELKOM Netwerk 12-4-2013 10.00 uur tot 16.30 uur Door Andrew David (H4 organisatie training advies) i.s.m. HAN Centrum voor Ondernemerschap FNV Zelfstandigen Andrew David Dynamisch Zelfstandig Communicatieve

Nadere informatie

Waarom dit e-book. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier!

Waarom dit e-book. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier! Waarom dit e-book Breng jezelf en je bedrijf onder de aandacht bij LinkedIn. LinkedIn is voor iedereen die zichzelf, product of dienst en bedrijf onder de aandacht wilt brengen. Met dit e-book laat ik

Nadere informatie

Vrijwilligers en social media

Vrijwilligers en social media Inspiratiesessie Welkom! Introductie Agenda voor vandaag Vrijwilligers & social media De cijfers Facebook LinkedIn De verschillen In de praktijk Randvoorwaarden Ken uzelf! Thema s Vacaturetekst Vrijwilligers

Nadere informatie

Een advies kan niet los gezien worden van uw gehele financiële situatie. UW FINANCIEEL PLAN

Een advies kan niet los gezien worden van uw gehele financiële situatie. UW FINANCIEEL PLAN Een advies kan niet los gezien worden van uw gehele financiële situatie. (Pre) Pensioen Sparen en beleggen Zorg, inkomen en ontslag Echtscheiding UW FINANCIEEL PLAN Hypotheek en leningen Huwelijkse voorwaarden

Nadere informatie

ThomaLife. Financieel inzicht, bepaal uw eigen koers! uw schakel naar zekerheid!

ThomaLife. Financieel inzicht, bepaal uw eigen koers! uw schakel naar zekerheid! ThomaLife Financieel inzicht, bepaal uw eigen koers! uw schakel naar zekerheid! ThomaLife Al onze cliënten hebben financiële doelstellingen voor nu en voor later. U bent er misschien niet iedere dag mee

Nadere informatie

Welke hypotheek past bij mijn persoonlijke en financiële situatie?

Welke hypotheek past bij mijn persoonlijke en financiële situatie? Welke hypotheek past bij mijn persoonlijke en financiële situatie? Stappenplan Wat voor hypotheek past bij mij EEN ONDERNEMING VAN ABN AMRO BANK N.V. WELKE HYPOTHEEK PAST BIJ MIJ? Je hebt je pijlen gericht

Nadere informatie

FiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten

FiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten FiT Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten Vergroot je circle of influence Niemand kan de financiële gevolgen van strategische beslissingen beter inzichtelijk maken

Nadere informatie

Dit document wordt u aangeboden door Acturance Financiële Diensten, Kamille 29, 8607 DE te Sneek.

Dit document wordt u aangeboden door Acturance Financiële Diensten, Kamille 29, 8607 DE te Sneek. DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Dit document wordt u aangeboden door Acturance Financiële Diensten, Kamille 29, 8607 DE te Sneek. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER versie 2015.11

DIENSTENWIJZER versie 2015.11 DIENSTENWIJZER versie 2015.11 Dit document wordt u aangeboden door Van Ekeren financieel advies BV. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Als u besluit van onze dienstverlening

Nadere informatie

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat!

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! Social media en content marketing gaan tegenwoordig hand in hand. Waar Facebook veel gebruikt wordt voor B2C-marketing, is LinkedIn juist meer geschikt

Nadere informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie Marketingmed (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl Aanvullende informatie Inhoud Adverteren blz. 1 Marketingmed.nl blz. 2 Waarom adverteren? blz. 2 Waarom bij Marketingmed.nl

Nadere informatie

Triodos Bank Private Banking. Meer over duurzaam beleggen met Triodos Fondsadvies.

Triodos Bank Private Banking. Meer over duurzaam beleggen met Triodos Fondsadvies. Triodos Bank Private Banking. Meer over duurzaam beleggen met Triodos Fondsadvies. Heeft u vragen? Neemt u dan telefonisch contact op met Triodos Bank Private Banking via 030 693 65 05. Of stuur een e-mail

Nadere informatie

Beleggingsbeleid in de bedrijfsvoering

Beleggingsbeleid in de bedrijfsvoering De Handreiking Kwaliteit Beleggingsbeleid in de praktijk 26 maart 2015 Alex Poel Beleggingsbeleid in de bedrijfsvoering 1 Achtergrond 2 Dienstverleningsproces 3 Beleggingsbeleid 4 Handreiking beleggingsbeleid

Nadere informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie Marketingmed (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl Aanvullende informatie Inhoud Adverteren Marketingmed.nl Waarom adverteren? Waarom bij Marketingmed.nl adverteren? Onze

Nadere informatie

Praktische social media tips voor bedrijven!

Praktische social media tips voor bedrijven! Praktische social media tips voor bedrijven! Inhoud: Pagina Voorwoord 2 Wat is social media? 3 Hoe werkt het? 4 De mogelijkheden voor bedrijven 5 Als online vorm van mond-tot-mond reclame 7 Internet optimalisatie

Nadere informatie