Herkennen van patronen

Transcriptie

1 Herkennen van patronen Douwe van den Berg, september 2016 Douwe van den Berg Advies, september 2016

2 Achtergond: woonoverlast is vaak taai Veel verschillende vraagstukken tegelijk Vraagstukken grijpen in elkaar en versterken elkaar Oorzaak en gevolg onduidelijk Met reguliere interventies nauwelijks op te lossen Douwe van den Berg Advies, september 2016

3 Patronen, wat heb je er aan? Inzicht in functioneren van een systeem als geheel, dat vak- of probleemgebieden overstijgt Bewustwording bij betrokkenen (inzicht overtuiging doorbraak) Patronen als toetssteen én inspiratiebron bij interventies Douwe van den Berg Advies, september 2016

4 Patroon herkennen Let op de herhalingen (acties hulpverleners, gedrag cliënt, etc) Met de betrokkenen puzzelen: is de herhaling een patroon, hoe ziet het er uit? Patroon is geen wet maar verbeelding van de dynamiek Douwe van den Berg Advies, september 2016

5 Aan de slag! Mijn meest succesvolle (samenwerkings)klus was Het was een succes omdat Douwe van den Berg Advies, september 2016

6 basispatroon 2 mensen krijgen een opdracht voor werk Denken hij / zij doet het wel Er komen klachten dat het werk niet wordt gedaan Douwe van den Berg Advies, september 2016

7 Melden overlast: lange adem nodig Buren melden overlast Veel meldingen nodig om M te kunnen corrigeren Er verandert niets zichtbaar Buren vertrekken Buren stoppen met melden Situatie duurt voort Douwe van den Berg Advies, juli 2016

8 Als M rustig is, neemt overlast af M krijgt praktische hulp M neemt medicijn in M ervaart steun Hulpverlening heeft succes M wordt rustig Hulpverlening wordt preciezer M vertelt meer Overlast neemt af Douwe van den Berg Advies, juli 2016

9 Oefening patroon dus dus dus dus Douwe van den Berg Advies, september 2016

10 M + Z = onrust + ruzie + overlast Z is / woont soms bij M M+Z hebben gezamenlijke vijand Ruzie (M+Z) en onrust (vrienden Z, dealen) Sancties raken M+Z niet Politie en WormerWonen corrigeren overlast Douwe van den Berg Advies, juli 2016

11 Hulpverlening stelt te veel voorwaarden HV stelt te veel voorwaarden Opnieuw hulp nodig M kan daar niet aan voldoen Situatie verergert HV stopt Douwe van den Berg Advies, juli 2016

12 R. Vervult slachtoffer rol Ik wordt geïntimideerd Als ik tegengas geef wordt het erger Ik wordt zwakker Ik accepteer, leg me erbij neer Situatie duurt voort Douwe van den Berg Advies, juli 2016

13 Melden overlast: buren voelen zich bedreigd Buren melden overlast Buren voelen zich bedreigd door reactie M Er verandert niets zichtbaar Buren stoppen met melden Situatie duurt voort Douwe van den Berg Advies, juli 2016

14 Inzicht in patronen Gedragsverandering volgt uit bewustwording: Reflectie Handele n Bewustwording Kennis Douwe van den Berg, 2016

15

16

17

18 Valkuilen en puzzels bij opstellen van patronen Let op: dus dus; klopt het? Check met: omdat - omdat Wat is bovenste bolletje Trigger versus bovenste bolletje Patronen die door elkaar lopen (gecombineerd) Bolletjes beschrijven werkproces in plaats van gedrag Formulering te algemeen (dan klopt ie wel, maar geeft geen perspectief voor interventies) Douwe van den Berg, 2016

19 Een patroon: Beschrijft (effect van) interactie van betrokkenen in een systeem (bijv. gezin, jeugdzorg als geheel, gemeente & instellingen): - waardoor loopt het vast of - waardoor gaat het goed Is op de werkvloer (gezin en hulpverlening) het makkelijkst te herkennen Speelt altijd op alle lagen in het systeem Dus een patroon in een gezin speelt vaak ook bij de niveaus van beleid, management en bestuur Geeft feedback op het verloop van het veranderproces (bijv. transitie Jeugdzorg) Geeft inzichten om veranderproces bij te kunnen sturen Douwe van den Berg Advies, september 2016

20 Casus: jongere met ingewikkelde problematiek

21 Douwe van den Berg, DMO / SPA Simen van der Goot, Parresia consultants B.V Houd het klein : Korte lijnen We kennen elkaar en elkaars werk Je zoekt elkaar op, praat over wat je ziet, weet en voelt Er ontstaat een gedeeld beeld. Bevestiging: We zijn goed bezig. We blijven kennis en inzichten delen Als inzichten botsen, werken korte lijnen ook niet (meer) Je ziet dat het helpt Je helpt elkaar om zekerder, sneller en gerichter te handelen

22 Deel 2 Douwe van den Berg, april 2016

23 Douwe van den Berg, DMO / SPA Simen van der Goot, Parresia consultants B.V