Constructief communiceren met ouders. Harriet Marseille Ouderbetrokkenheid-PLUS

Transcriptie

1 Constructief communiceren met ouders Harriet Marseille Ouderbetrokkenheid-PLUS

2 Constructief communiceren op basis van een gelijkwaardige samenwerking met ouders: Waarom is het belangrijk? Waarom zijn stappenplannen en vaardigheden ontoereikend?

3 Wat gaat er goed? Welke uitdagingen komen we tegen?

4 Constructief communiceren: Neutraal waarnemen/ perspectieven zien Empathie Proactief in plaats van reactief gedrag Professionele distantie Gezond vertrouwen Kwetsbaarheid vanuit zelfvertrouwen Gelijkwaardig samenwerken Begrenzen met behoud van relatie

5 Neutraal waarnemen/ perspectieven zien Wat voor kleur heeft mijn bril? Wat zijn de drie verschillen tussen de eerste en de tweede helft van het filmpje Atmosphere?

6 Wat is mijn achtergrondmuziek?

7 Empathie Inlevingsvermogen: zit het in de genen? Zachte voorkant, stevige ruggengraat Een grenzeloos vriendelijke, toegeeflijke houding van scholen naar ouders is geen empathie

8 Empathie versterken door: Oprechte aandacht Luistertraining Stap in de schoenen van een ander

9 Proactief in plaats van reactief gedrag Wat is het?

10 Proactief gedrag via acceptatie Ik ben oké en jij bent oké Wat gebeurd is, is gebeurd Ik voel de pijn, laat het los en doe dan wat nodig is

11 Reactief Nee zeggen

12 Helpt het om je te verzetten? Wat gebeurt er als je je probleem niet accepteert, maar ervan af wilt komen?

13 What you resist, persists What you embrace, dissolves

14 Professionele distantie Wat is het?

15 Waar vinden we professionele distantie?

16 Professionele distantie omvat betrokkenheid Een afstandelijke houding is zelden professionele distantie, maar komt voort uit angst en betreft reactief gedrag (vluchter of verhevene)

17 Gezond vertrouwen De moed tonen om grip en controle los te laten en wijsheid en inzicht hebben om te weten wanneer dat kan Zijn alle protocollen en gevraagde handtekeningen noodzakelijk? Waar belemmeren ze de samenwerking? Blind vertrouwen en wantrouwen: handelen vanuit disfunctionele angst

18 BRAZAVO voor gezond vertrouwen

19 Kwetsbaarheid Het aantrekken van ons harnas of het bouwen van een muur tussen onszelf en de ander leidt tot arrogantie of onbereikbaarheid Een open, kwetsbare houding kan een ander helpen de wapenrusting af te doen Er is zelfvertrouwen nodig om de ander ongewapend tegemoet te treden

20 Naarmate we meer bereid zijn onze kwetsbaarheid te erkennen en omarmen, zullen we meer moed en betrokkenheid tonen; naarmate we ons meer afschermen van onze kwetsbaarheid, zullen we meer vanuit angst en minder vanuit verbondenheid handelen. - Brené Brown -

21 Gelijkwaardig samenwerken Vanzelfsprekend?

22 Gelijkwaardigheid vraagt om: Respect voor de ander Zelfrespect Autonomie

23 Belemmeringen voor gelijkwaardigheid: Ouderbetrokkenheid is gericht op het schoolgebeuren Verschil in professionaliteit Streven naar oudertevredenheid Wens tot helpen

24 Gelijkwaardigheid en helpen, een lastige combinatie Helping, fixing and serving represent three different ways of seeing life. When you help, you see life as weak. When you fix, you see life as broken. When you serve, you see life as whole. - Rachel Naomi Remen - DIENEND LEIDERSCHAP GEWENST?!

25 Gelijkwaardig samenwerken bevorderen Niet de activiteit maar de onderliggende houding is bepalend - empathie ontwikkelen - gezond vertrouwen ontwikkelen - kwetsbaar durven zijn vanuit stevige basis van zelfvertrouwen - acceptatie van de jezelf en de ander en de situatie - van reactief naar proactief gedrag - wederzijds begrenzen met behoud van relatie - samen-gedrag versterken via inzicht in de roos van Leary

26 Begrenzen met behoud van relatie Nee zeggen vanuit acceptatie Ik ben oké en jij bent oké en ik zeg Nee tegen je gedrag met empathie Zachte voorkant, stevige ruggengraat wederzijds De ander kan ook mij begrenzen

27 Roos van Leary

28 Gelijkwaardig? 1. Wij zetten ouders in als educatief partner. 2. We gaan op huisbezoek om beter te begrijpen uit welke situatie het kind komt. 3. We doen er alles aan hoge scores te krijgen in het oudertevredenheidsonderzoek. 4. Ouders die vrij timide zijn nodigen we uit meer naar voren te komen. We doen daartoe zelf een stapje terug. 5. We verwachten van ouders in achterstandsituaties dat ze zich inschrijven voor ons aanbod aan oudereducatie, zodat ze meer in staat zullen zijn tot gelijkwaardig communiceren. 6. Eventueel grensoverschrijdend gedrag van ouders wordt bij ons op respectvolle wijze begrensd.

29 Neutraal waarnemen/ perspectieven zien Empathie Proactief gedrag in plaats van reactief gedrag Professionele distantie Gezond vertrouwen Kwetsbaarheid vanuit zelfvertrouwen Gelijkwaardig samenwerken Begrenzen met behoud van relatie Kan ik hiermee mijn uitdagingen aanpakken?

30 Vragen? Reacties?

31 Mogelijke vervolgstappen: - Training (Oud Poelgeest-Oegstgeest, HCO of in-company) - Individeel traject (maatwerk) - Intervisie harriet@ouderbetrokkenheidplus.nl /