Alarmeringen van Rivas Zorggroep Veilig thuis en onderweg

Transcriptie

1 Alarmeringen van Rivas Zorggroep Veilig thuis en onderweg Met één druk op de knop kan ik om hulp vragen als dat nodig is. Rivas Zorglijn (lokaal tarief)

2 Personenalarmering: thuis altijd van hulp verzekerd Met personenalarmering kunt u thuis hulp van buitenaf inschakelen. In geval van nood maakt u met één druk op de knop contact met de alarmcentrale van Rivas Zorglijn. De medewerker zorgt ervoor dat er meteen hulp naar u toekomt. Snel hulp in geval van nood Met een alarmering van Rivas schakelt u snel de hulp in die u nodig heeft. U kunt kiezen uit een aanbod van verschillende soorten alarmeringen. Daarmee kunt u thuis of juist buitenshuis 24 uur per dag hulp inschakelen; van iemand uit uw omgeving of van onze professionele zorgverleners. Dat is een veilig gevoel. Voor uzelf, maar ook voor uw naasten. 2 Bepaal zelf uw hulp Met personenalarmering bent u ervan verzekerd dat hulp snel onderweg is. Bij het afsluiten van personenalarmering bepaalt u zelf welke hulp wordt ingeschakeld. U kunt ervoor kiezen dat u in het geval van een alarmering hulp krijgt van: 1. iemand uit uw omgeving: bijvoorbeeld uw kinderen, mantelzorger of buren. Kleinschalige zorg: bijzonder gewoon 2. een Rivas-zorgverlener: deze is 24 uur per dag 7 dagen per week beschikbaar en heeft ervaring met dergelijke situaties. De zorgverlener verleent eerst de hulp die u nodig heeft en schakelt indien nodig de huisarts en/of ambulance in. Uiteraard informeert hij of zij ook uw familieleden als dat nodig is. 3. een combinatie van bovenstaande twee: als de persoon uit uw omgeving geen gehoor geeft, schakelt Rivas Zorglijn een Rivas-zorgverlener in. Zender met noodknop Bij personenalarmering draagt u een zender met noodknop om uw hals, om uw pols of aan uw broek-/rokband. Wil uw partner ook gebruikmaken van de alarmering? Dan kunt u tegen een geringe toeslag een tweede zender krijgen. Zo bent u allebei verzekerd van snelle hulp in geval van nood. Naast de zender krijgt u ook een alarmeringskastje. In geval van nood drukt u op de noodknop van uw zender en via het kastje kunt u dan spreken met een medewerker van Rivas Zorglijn. Keuze uit twee alarmeringskastjes Bij Rivas kunt u kiezen uit twee verschillende alarmeringskastjes: Mobiel alarmeringskastje Dit alarmeringskastje kunt u binnenshuis verplaatsen. Omdat u het kastje met u mee kunt nemen, kunt u in geval van nood altijd spreken met de medewerker van Rivas Zorglijn. Indien nodig schakelt hij of zij hulp voor u in. Kunt u niet meer spreken of bent u onverhoopt niet in de buurt van het kastje? Dan komt er meteen iemand naar u toe. Omdat het kastje een simkaart heeft, heeft u voor deze oplossing geen vaste telefoonaansluiting nodig. Vast alarmeringskastje Een andere mogelijkheid is dat u uw alarmeringskastje aansluit op uw vaste telefoonlijn. Uw alarmeringskastje heeft dan een vaste plek binnen uw huis. Mocht de medewerker u niet horen omdat u niet kunt spreken of omdat u niet in de buurt van het kastje bent dan stuurt hij of zij meteen hulp naar u toe. Naast de reguliere alarmering heeft u bij dit systeem ook de mogelijkheid gebruik te maken van de welzijnsfunctie. Dit houdt in dat u één keer per 25 uur een knop in moet drukken. Hiermee laat u weten dat het goed met u gaat. Vergeet u de knop in te drukken? Dan krijgt u maximaal tien keer de boodschap druk s.v.p. op de welzijnsknop te horen. Wanneer het u niet lukt om binnen deze tijd de knop in te drukken, dan worden de medewerkers van Rivas Zorglijn op de hoogte gebracht. Zij proberen contact met u op te nemen. Bij geen gehoor, sturen ze iemand bij u langs. Nog meer veiligheid Als u personenalarmering heeft, kunt u zich ook abonneren op extra veiligheidsfuncties. Meer informatie hierover vindt u op de achterzijde van deze brochure. 3

3 Mobiele alarmering Personenalarmering Toestelnamen Extra Advance Buitenshuis hulp inschakelen x Thuis hulp inschakelen SOS-knop alarmcentrale GPS x Mobiele alarmering: buitenshuis hulp inschakelen Met mobiele alarmering kunt u óók buitenshuis hulp inschakelen als dat nodig is. Dankzij de ingebouwde GPS is jong en oud verzekerd van de juiste hulp op de juiste plaats. Zone-instelling Rechtstreeks naar alarmcentrale Rechtstreeks naar alarmcentrale Waterdicht Spatwaterdicht Spatwaterdicht Spatwaterdicht Spraakfunctie x SOS met één druk op de knop Bent u onderweg en heeft u hulp nodig? Dan kunnen u of een van de omstanders met één druk op de knop van uw mobiele alarmtoestel hulp inschakelen. Omdat uw alarmtoestel een GPS-signaal uitzendt, kan de alarmcentrale of uw contactpersoon zien waar u zich bevindt. Daarvoor gebruiken ze een beveiligde website. De hulp komt dan direct naar u toe. Te ver? Alarm! Naast het zelf inschakelen van hulp, is het ook mogelijk dat het toestel automatisch een alarmsignaal stuurt. Dit gebeurt bij de zogenaamde zone-instelling. Zolang u met uw toestel binnen een ingestelde zone blijft, is er niets aan de hand. Zodra u echter de zone (onbedoeld) verlaat, maakt de mobiele alarmering automatisch contact met de alarmcentrale. Een medewerker neemt dan direct contact met u op en u overlegt samen of hulp nodig is. 4 Aanvullende mogelijkheden Bij Rivas kunt u kiezen uit diverse alarmtoestellen. Naast de standaardopties zijn er toestellen met: valdetectie: wanneer u valt, stuurt uw alarmtoestel direct een alarmsignaal naar de alarmcentrale. De medewerkers ondernemen dan meteen actie. voorkeursknoppen voor contactpersonen: deze knoppen gebruikt u om in geval van nood rechtstreeks contact te maken met familie of mensen uit uw omgeving. De nummers van uw contactpersonen programmeren wij vooraf voor u. De alarmtoestellen met voorkeursknoppen beschikken over een eigen telefoonnummer. Anderen kunnen dus ook contact met u opnemen. De alarmtoestellen vergeleken In nevenstaande tabel vindt u een overzicht van de verschillende alarmtoestellen voor mobiele alarmering. Voor de volledigheid staat hier ook de mogelijkheden van de personenalarmering vermeld. Voorkeursknoppen Vier contactpersonen x x Valdetectie x Datum- en tijdsinstelling x x Batterijindicatie Welzijnsfunctie x x Alleen bij vast alarmeringskastje Persoonlijk advies en instructie Heeft u advies nodig om te komen tot de keuze voor het juiste alarmtoestel? Dan komen we bij u langs om de mogelijkheden te bespreken. Samen kijken we naar wat er nodig is en welk alarmtoestel het meest geschikt is. Voordat u uw alarmtoestel in gebruik neemt, krijgt u een persoonlijke instructie. Zo weet u precies hoe u het alarmtoestel gebruikt. 5

4 Pech onderweg-service* Heeft u een scootmobiel en mobiele alarmering van Rivas? Dan kunt u bij pech onderweg rekenen op de pech onderwegservice. U activeert uw alarm met uw mobiele alarmtoestel. De alarmcentrale informeert de leverancier, waarna de leverancier u belt om te vertellen dat hulp onderweg is. * Pech onderweg-service is niet beschikbaar op alarmtoestel Basis, omdat dit toestel geen spraakfunctie heeft. Tarieven Voor alle alarmeringen geldt dat u eenmalig opstart-/aansluitkosten betaalt. Daarna betaalt u een vaste maandelijkse bijdrage. De actuele prijzen vindt u op of vraagt u op via Rivas Zorglijn (lokaal tarief). Meer informatie en aanvragen Voor meer informatie over en het aanvragen van de alarmeringen belt u met Rivas Zorglijn (lokaal tarief). Hier kunt u ook terecht voor het maken van een afspraak voor een persoonlijk adviesgesprek. De alarmtoestellen voor mobiele alarmering zijn tevens verkrijgbaar via de webwinkel van Rivas Leef&: Alarmering thuis? Dan ook een sleutelkluis! Kiest u voor alarmering? Dan is het belangrijk dat degene die u komt helpen ook toegang tot uw woning heeft. In geval van nood is het namelijk mogelijk dat u de deur niet of moeilijk zelf kunt openen. Uw huissleutel moet dan snel beschikbaar zijn. Daarvoor kunt u bij Rivas een sleutelkluis huren of kopen. Snel toegang tot uw woning Een sleutelkluis is een veilige opbergplaats voor uw huissleutel. In de sleutelkluis bewaart u een kopie van uw huissleutel. In geval van een alarmering kan de zorgverlener de sleutelkluis met een speciale sleutel openen, uw huissleutel pakken en de deur van uw woning openen. Zo krijgt u snel de hulp die nodig is. Veilig en betrouwbaar De sleutelkluis wordt op het kozijn van uw voordeur gemonteerd. Is montage op het kozijn niet mogelijk, dan wordt de sleutelkluis in overleg met u op een muur naast de deur gemonteerd. De kluis heeft het keurmerk SKG ** en voldoet aan het Politiekeurmerk Veilig Wonen. De behuizing is gemaakt van roestvrij staal en heeft nauwelijks onderhoud nodig. Sleutel beschikbaar bij uw woning Met een sleutelkluis hebben zorgverleners van Rivas veilig en snel toegang tot uw woning. Wilt u geen sleutelkluis? Dan dient u zelf voor een andere oplossing met een SKG **-keurmerk te zorgen. Dit is in uw eigen belang. De zorgverleners van Rivas kunnen u alleen de gewenste zorg bieden als zij ook in noodsituaties snel toegang tot uw woning hebben. 7

5 Nog meer veiligheid Aanvullend op de personenalarmering zijn er nog meer veiligheidsfuncties waarop u zich kunt abonneren. Deze extra veiligheidsfuncties worden eveneens aangesloten op uw mobiele of vaste alarmeringskastje. Valdetector Bent u bang om te vallen of heeft u epilepsie? Dan is een valdetector een slim hulpmiddel. U draagt deze aan uw broek-/rokband of met een smal riempje om uw middel. De detector slaat automatisch alarm als u plotseling valt. In geval van een alarm neemt Rivas Zorglijn direct contact met u op. Als u niet reageert, dan schakelt de medewerker meteen hulp in. Rookmelder De rookmelder signaleert beginnende brand en waarschuwt u met een luid signaal. Tegelijkertijd maakt de rookmelder automatisch contact met de alarmcentrale. Ook hierbij geldt dat na een alarm een medewerker TIP! Test één keer per maand uw alarm. Dan weet u hoe het werkt en wat u moet doen als het echt nodig is. direct contact met u opneemt. Krijgt hij of zij geen gehoor? Dan schakelt deze meteen de brandweer in. Koolmonoxidemelder De koolmonoxidemelder waarschuwt u met een luid signaal ruim voordat de kritische CO-waarde is bereikt. In dat geval maakt de melder automatisch contact met de alarmcentrale, waarna een medewerker weer contact met u probeert op te nemen. Om geen seconde te verliezen, komt er ook meteen hulp naar u toe. Gasmelder Het kan gebeuren: het gas aanzetten zonder vlamontsteking. De gasmelder geeft ruim voor de kritische waarde is bereikt een luid signaal. De alarmcentrale ontvangt hiervan een melding, waarna een van de medewerkers contact met u opneemt. Krijgt deze geen gehoor? Dan schakelt hij of zij direct hulp in. RIVAS /02 Rivas Zorggroep / Reclamebureau DplusM Rivas Zorglijn (lokaal tarief)