Dell Loyaliteitsprogramma voor Geregistreerde Partners (DLPRP) Algemene voorwaarden

Transcriptie

1 Dell Loyaliteitsprogramma voor Geregistreerde Partners (DLPRP) Algemene voorwaarden Door deel te nemen aan het Dell Loyaliteitsprogramma voor Geregistreerde Partners ( DLPRP ) gaat de partner ermee akkoord zich te houden aan alle voorwaarden hieronder ( Programmavoorwaarden ) en aan elk document en alle regels waarnaar wordt verwezen. 1. Programmaperiode: DLPRP begint op de effectieve datum en wordt elk jaar automatisch verlengd, tenzij het eerder wordt beëindigd door Dell zoals in deze Programmavoorwaarden is toegestaan. 2. In aanmerking komende deelnemers: DLPRP staat open voor geregistreerde Partners van Dell die aan de volgende cumulatieve criteria voldoen: a) hebben de algemene voorwaarden voor Partner Direct ondertekend als ze gewoonlijk producten en diensten van Dell kopen via een distributeur van Dell of hebben de algemene voorwaarden voor Partners ondertekend als ze gewoonlijk producten en diensten rechtstreeks van Dell kopen. Beide algemene voorwaarden zijn beschikbaar op het Partner-portaal van Dell, b) kopen voor het doel van de DLPRP producten, diensten, software en randapparatuur van Dell via een geautoriseerde Distributeur van Dell, c) hebben een geregistreerd kantoor in EMEA Direct-landen en d) hebben de programmavoorwaarden geaccepteerd door op de knop Accepteren hieronder te klikken. De datum waarop de partner de programmavoorwaarden accepteert is de effectieve datum. De persoon die deze programmavoorwaarden accepteert namens de Partner erkent dat hij de volledige bevoegdheid heeft om zijn bedrijf te representeren en voor zijn bedrijf te handelen. 3. DLPRP is bedoeld om Partners te belonen die zich houden aan de programmavoorwaarden en de campagneregels die zijn gericht op de aankoop van in aanmerking komende producten van geautoriseerde Distributeurs van Dell. 4. Wanneer een partner in meerdere EMEA Direct-landen is gevestigd, moet hij in elk land de pogrammavoorwaarden ondertekenen waar hij een geregistreerd kantoor heeft en neemt hij deel aan DLPRP in elk van deze landen. 5. Definities: Voor het doel van deze programmavoorwaarden zijn de volgende definities van toepassing: Campagne-activiteit is een periode voor bepaalde tijd waarin in aanmerking komende producten

2 kunnen worden ingewisseld voor punten die in de toekomst in beloningen kunnen worden omgezet. Activiteitenregels van de campagne bepalen de in aanmerking komende producten en de middelen waarmee punten kunnen worden verdiend en ontvangen voor elk in aanmerking komend product en de criteria waaraan de Partner moet voldoen om te profiteren van de beloning. Wet op gegevensbescherming houdt in de richtlijn 95/46/EC en elke wijziging, herziening, evocatie of consolidatie van deze richtlijn, samen met elke andere van toepassing zijnde regelgeving inzake gegevensbescherming. Geautoriseerde Distributeur van Dell : een distributeur die in EMEA Direct-land(en) is gevestigd en die zich heeft aangemeld bij DLPRP. Een lijst van geautoriseerde Distributeurs van Dell is beschikbaar op de website. Materiaal van Dell : posters, flyers, banner (html-formaat of geprint) Dellmarks : punten verkregen voor de aankoop van in aanmerking komende producten bij een geautoriseerde Distributeur van Dell. De wisselkoers tussen aankopen en Dellmarks wordt berekend in de handelsvaluta van de Partner waarbij Dell gebruik maakt van de ingedekte koers van de toepasselijke valutahedge van Dell op de eerste werkdag van het kwartaal, afgerond op de dichtstbijzijnde 5000 van de toepasselijke valuta. Dellmarks kunnen worden ingewisseld voor beloningen tot zij vervallen. Vouchers van Dell : Dell-krediet voor een toekomstige aankoop van producten van Dell In aanmerking komende producten : de lijst met in aanmerking komende producten is vastgesteld in de Activiteitenregels van de campagne. EMEA Direct-landen zijn alle landen in Europa en het Midden-Oosten en Afrika waar Dell een eigen verkoopkantoor heeft. Persoonlijke gegevens zijn elke vorm van persoonlijke informatie in relatie tot de Partner waarmee deze persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd. Kwartaal betekent het fiscale kwartaal van Dell, dat doorgaans eindigt in april, juli, oktober en januari. Beloning betekent die beloningen die kunnen worden ingewisseld door de Partner met gebruik van de punten die hem zijn toegekend onder de Activiteitenregels van de campagne. De beloning kan alleen worden uitgekeerd in de vorm van vouchers of materiaal van Dell zoals beschreven in de Activiteitenregels van de campagne op de website. Er wordt geen uitzondering gemaakt en er worden ook geen uitkeringen gedaan in enige andere vorm of op een andere manier van betaling. Partner is, voor het doel van DLPRP, een geregistreerde partner van Dell die in aanmerking komende producten koopt van een geautoriseerde Distributeur van Dell in EMEA Direct-land(en) en die zich houdt aan de vereisten om in aanmerking te komen beschreven in artikel 2. Website is

3 6. Programmabewerkingen Tijdens elke campagne-activiteit en volgens de Activiteitenregels van de campagne: a) Partner kan zijn Dellmarks inzien op de website. b) Partner kan zijn Dellmarks inwisselen voor beloningen die direct worden besteld op de website. c) Partner kan Dellmarks inwisselen vanaf de eerste dag van het volgende kwartaal waarin in aanmerking komende producten zijn gekocht tot aan week 11 van dat kwartaal. Daarna vervallen de respectievelijke Dellmarks. d) Beloningen bestaan uit vouchers of materiaal van Dell. e) Wanneer een Partner besluit zijn Dellmarks in te wisselen voor een voucher van Dell, wordt hij op de website gevraagd welk bedrag van de voucher van Dell moet worden ingewisseld en moet worden aangegeven bij welke Distributeur deze voucher wordt gebruikt. Het maximum aantal Del e-vouchers dat een partner kan verkrijgen is gelimiteerd tot een waarde van maximaal $ per kwartaal. Vanaf een minimum waarde van $5.000 aan Dell e-vouchers die in een kwartaal verkregen zijn, mag een Partner tussen 1 en 5 e-vouchers inwisselen bij verschillende Distributeurs, binnen de vastgestelde inwisselperiode. De Partner begrijpt, accepteert en bevestigt dat e-vouchers niet meegenomen kunnen worden naar een volgend kwartaal en uitsluitend binnen de vastgestelde inwisselperiode van één kwartaal kunnen worden ingewisseld. Daarna ontvangt hij een code van Dell. Wanneer de Partner deze voucher wil toepassen op zijn toekomstige bestelling van producten van Dell, geeft hij deze code van Dell door aan de geautoriseerde Distributeur van Dell. De geautoriseerde Distributeur van Dell vermindert het bedrag van de bestelling van de Partner met de waarde van de voucher van Dell, nadat is gecontroleerd of deze code nog steeds geldig is. f) Als de volledige balans van de voucher van Dell niet in één transactie wordt gebruikt, wordt een nieuwe voucher met dezelfde vervaldatum uitgegeven voor het resterende bedrag. Er wordt geen geld teruggegeven. g) Wanneer een partner een voucher van Dell bestelt, moet hij ervoor zorgen dat het adres van de ontvanger juist wordt ingevoerd. Dell kan niet verantwoordelijk worden gehouden indien het adres onjuist wordt ingevoerd en een ander bedrijf dan de bedoelde ontvanger de voucher gebruikt. h) De vouchers van Dell kunnen alleen worden ingewisseld door offline bij geautoriseerde Distributeurs van Dell te bestellen. i) Slechts één voucher van Dell kan per bestelling worden gebruikt bij de geautoriseerde Distributeur van Dell. j) Vouchers van Dell kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld en kunnen ook niet worden uitbetaald. k) Vouchers van Dell kunnen alleen worden ingewisseld voor producten die in dezelfde valuta worden gekocht als de beloningsvoucher. l) Vouchers en codes van Dell vervallen aan het einde van het kwartaal na uitgifte. Als een voucher van Dell een vervaldatum aangeeft, vervalt deze op die datum. m) Dell is niet verantwoordelijk indien een voucher of code van Dell wordt verloren, gestolen, vernietigd of zonder toestemming gebruikt en er wordt in deze omstandigheden geen vervangende voucher of code afgegeven. 7. Toegang tot de website De Partner gaat ermee akkoord dat voor alle elektronische communicatie een identificatiecode ( Login ID ) die in een elektronisch document zit voldoende is om de identiteit van de verzender en de authenticiteit van het document te controleren. Hij is verantwoordelijk voor het veilig bewaren van zijn Login ID en wachtwoord, en is volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder zijn Login ID in het programma plaatsvinden. De Partner gaat ermee akkoord Dell direct te informeren over ongeautoriseerd gebruik van zijn Login ID of account of over enige andere vorm van inbreuk op de veiligheid.

4 8. Gegevensbescherming Binnen de uitvoering van DLPRP kan de Partner persoonlijke gegevens verstrekken aan Dell samen met andere informatie die redelijkerwijs kan worden vereist door Dell om de Partner aan DLPRP deel te laten nemen. Persoonlijke gegevens die worden verstrekt aan Dell moeten accuraat, volledig en up-to-date zijn. De Partner informeert Dell indien de persoonlijke gegevens moeten worden verwijderd of gewijzigd. Alle verzamelde persoonlijke gegevens worden enkel gebruikt voor de administratie en uitvoering van DLPRP. DLPRP wordt uitgevoerd in overeenstemming met wetten inzake gegevensbescherming en het privacybeleid van Dell, dat kan worden geraadpleegd met de volgende link: 9. Beperking van aansprakelijkheid PARTNER GAAT ERMEE AKKOORD DAT ZIJN DEELNAME AAN DLPRP GEHEEL VRIJWILLIG IS EN NIET VEREIST IS DOOR DELL ALS EEN VOORWAARDE VOOR ENIG ANDER PROGRAMMA VAN DELL OF ENIGE ANDERE ZAKELIJKE RELATIE MET DELL. PARTNER GAAT ERMEE AKKOORD DAT ZIJN ENIGE EN EXCLUSIEVE RECHTSMIDDEL BIJ WETOF NAAR EIGEN VERMOGEN OF ANDERSZINS INZAKE DLPRP EN/OF ENIGE OVERTREDING VAN DE PROGRAMMAVOORWAARDEN, DE TERUGTREKKING UIT DEELNAME AAN DLPRP IS. 10. Wijziging; Beëindiging; Overleving: Wijziging: Dell behoudt zich het recht voor om DLPRP naar eigen goeddunken te wijzigen (inclusief de toepasselijke toelatingsvoorwaarden, beloningen en programmavoorwaarden). Als een wijziging onacceptabel is voor de Partner, is de enige oplossing zijn deelname aan DLPRP te beëindigen. Als hij doorgaat met deelnemen aan DLPRP dan betekent dit de verbindende acceptatie van de wijziging. Partner mag de Programmavoorwaarden of enige uitstaande beloningen volgens DLPRP niet toewijzen aan een derde partij zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Dell Partner mag zich op elk moment en zonder boete uitschrijven van DLPRP door dit schriftelijk aan Dell te melden Dell mag u op elk moment uit DLPRP verwijderen zonder melding vooraf indien (a) u zich niet houdt aan de Programmavoorwaarden, (b) u niet langer voldoet aan de toelatingsvoorwaarden zoals beschreven in artikel Dell kan DLPRP op elk moment op een door hen gewenst tijdstip beëindigen door u schriftelijk op de hoogte te stellen van zijn voornemen tot beëindiging.. Alle voorwaarden die door hun aard niet in aanmerking komen voor beëindiging blijven voortbestaan. 11. Onafhankelijke contractanten Dell en Partner zijn onafhankelijke contractanten. Geen enkele partij zal uitspreken, impliceren of willens en wetens iemand anders toestaan te suggereren dat er een andere relatie bestaat tussen de partijen. 12. Geschillen Deze Overeenkomst wordt beheerd door, opgevat en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van.. De partijen komen hierbij overeen en verplichten zich tot de exclusieve jurisdictie van de rechtbank van.. in elk geschil dat voortkomt uit of in verband staat met deze

5 Programmavoorwaarden, inclusief de overtreding van een van de voorwaarden In het geval van een geschil aangaande de toepassing van deze Programmavoorwaarden kunt u via of telefoon in contact komen met of een afspraak maken met het Partner Incentives Team questions@dellpartnerincentives.co.uk om het voorval te bespreken en bewijs te overleggen om het geschil te ondersteunen, binnen een periode van 4 weken volgend op het kwartaal waarin de gebeurtenis waardoor het geschil ontstond, heeft plaatsgevonden. Dell ageert redelijk in relatie tot het overlegde bewijs, maar zal naar eigen goeddunken een uiteindelijke beslissing nemen. Dell mag ook de tijdslimiet voor het doorgeven van geschillen verlengen indien Dell dit naar eigen goeddunken nodig acht. 13. Onderaanneming Dell mag haar verplichtingen uitbesteden onder de Programmavoorwaarden, maar blijft aansprakelijk en verantwoordelijk jegens de Partner voor dergelijke verplichtingen. 14. Volledige overeenkomst: Deze Programmavoorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen Dell en Partner inzake het onderwerp hiervan en overstijgen alle voorafgaande overeenkomsten en afspraken, ongeacht of deze zijn ontstaan uit gewoonte, uitoefening, procedure of precedent. In het geval van een conflict tussen de Programmavoorwaarden en de algemene voorwaarden van Dell Partner Direct, worden de voorwaarden van deze documenten gevolgd in de navolgende volgorde van voorkeur: (1) de Programmavoorwaarden, (2) de algemene voorwaarden van Dell Partner Direct. Indien een voorwaarde van de Programmavoorwaarden ongeldig of niet oplegbaar is, komen de partijen overeen deze te verwijderen en dat het resterende gedeelte van kracht blijft..