NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus AA Amsterdam Zuidoost T (020) I E info@hoi-online.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus 12040 1100 AA Amsterdam Zuidoost T (020) 661 3626 I www.nommedia.nl E info@hoi-online."

Transcriptie

1 NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus AA Amsterdam Zuidoost T (020) I E info@hoi-online.nl

2 INHOUD 1 AANMELDEN EN OPZEGGEN 4 2 WERKWIJZE 6 3 GEBRUIK HOI KEURMERK 9 4 DEFINITIES DEFINITIES ALGEMEEN WAT IS EEN TITEL BULKLEVERING 15 5 DEFINITIE CATEGORIEËN 16 BIJLAGE 1 KWARTAAL OPLAGEFORMULIER 19 NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus AA Amsterdam Zuidoost T (020) I E info@hoi-online.nl t twitter.com/hoi_online 2015 NOM Auteursrechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm, elektronisch of op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van NOM. NOM stelt zich niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden, die ondanks alle zorgvuldigheid in de rapportage mochten voorkomen. NOM handleiding censusdata Dagbladen

3 HANDLEIDING NOM DAGBLADEN Wijzigingen 2015 Deze handleiding 2015 versie 1 is uitsluitend van toepassing voor dagbladen. Iedere printgroep (dagbladen, magazines, vaktijdschriften) heeft een eigen definitie-set. Deze handleiding is van toepassing vanaf de oplageverklaringen 1e kwartaal Voor de meest actuele definities en voorwaarden wordt verwezen naar de NOM website ( Per 1 januari 2015 zijn de activiteiten van NOM overgenomen door NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia). De naam HOI zal voortleven als keurmerk voor gecertificeerde oplage (censusdata). Met ingang van 2015 zullen de oplagecijfers op een andere wijze door NOM gerapporteerd worden. De belangrijkste wijzigingen voor de nieuwe opzet voor 2015 worden hieronder verder toegelicht: Een vereenvoudiging van de rapportagecategorieën (zie oplageformulier achterin in deze handleiding). In plaats van een kwartaalgemiddelde zal NOM nu een voortschrijdend jaargemiddelde publiceren op haar website. Er zullen geen kernrapporten meer worden gepubliceerd; de gegevens zullen op de website terug te vinden zijn. Er komt een groter verschil tussen de rapportage in de gratis online opvraagmodule en de rapportage in de geavanceerde opvraagmodule (achter de login). Invoer print oplagecijfers door uitgever: Voortschrijdend jaargemiddelde dagbladen Dagbladen handhaven de invoer van gemiddelde kwartaalcijfers op basis van de aantal verschenen edities in het betreffende kwartaal. NOM zal deze kwartaalcijfers niet als afzonderlijke oplagecijfers publiceren maar een voortschrijdend jaargemiddelde berekenen (op basis van de verschenen edities in de 4 meest recente door de uitgever gerapporteerde kwartalen) en dit voortschrijdend jaargemiddelde publiceren op haar website. De door de uitgever ingevoerde kwartalen worden niet meer gepubliceerd in de gratis opvraagmodule. Invoerprocedure dagbladen De invoer van het gemiddelde kwartaalcijfer blijft gehandhaafd volgens een door NOM afgegeven aanleverschema. Het aanleverschema is opvraagbaar op de website van NOM. De uitgever dient zelf het gemiddelde kwartaalcijfer uit te rekenen voor de oplagecategorieën zoals weergegeven in het oplageformulier in de bijlage. De oplagecijfers dienen op de website van NOM in de afgeschermde pagina ingevoerd te worden. Na het correct invoeren van oplagecijfers ontvangt de contactpersoon een bevestiging per . In geval van niet of niet tijdig aanleveren van oplagecijfers zal NOM de markt hierover informeren. Digitale oplagecijfers De opzet voor digitale oplageregistratie van 2014 vervalt voor dagbladen. Met ingang van augustus 2015 is er een nieuwe opzet voor de digitale NOM oplageregistratie (digitale censusdata). Neem voor meer informatie contact op met NOM. NOM-controle oplagecijfers NOM zal de invoer van gemiddelde kwartaalcijfers van uitgevers controleren voordat het voortschrijdend jaargemiddelde gepubliceerd wordt op de website. In geval van geconstateerde afwijkingen door NOM zal de uitgever om een schriftelijke verklaring worden gevraagd. NOM-publicaties NOM zal de oplagecijfers 2015 volgens de nieuwe opzet publiceren in de online opvraagmodules op De kernrapporten (pdf) komen te vervallen. NOM zal geen persvoorlichting geven over ontwikkelingen/analyses in oplagecijfers. Accountantscontrole Een externe RA/AA accountant dient jaarlijks de gemiddelde jaarcijfers van de aangesloten titels volgens een certificeringprocedure op te certificeren. NOM handleiding censusdata Dagbladen

4 1. AANMELDEN EN OPZEGGEN DEELNAME HOI CERTIFICERING NOM verzamelt en publiceert de oplagecijfers (het voortschrijdend jaargemiddelde) van aangesloten titels. Eén keer per jaar verzamelt en publiceert NOM de gecertificeerde jaarcijfers van aangesloten titels. Dat zijn de gemiddelde oplagecijfers over het afgelopen jaar (1 januari t/m 31 december) per titel die door een openbare accountant (RA/AA) zijn gecontroleerd (zoals bedoeld in artikel 393, eerste lid van Boek 2 van het Burgerlijk Wetboek). Aanmelden algemeen Een uitgeverij kan iedere titel in Nederland voor deelname aan de oplageregistratie en publicatie aanmelden bij NOM. Deelname is vanaf het begin van ieder kwartaal (1-01, 1-04, 1-07 en 1-10) mogelijk en betreft minimaal één jaar en wordt automatisch steeds met een jaar verlengd. NOM heeft voor digitale oplage een nieuwe oplageregistratie ontwikkeld. Neem voor digitale oplageregistratie contact op met NOM. Procedure aanmelding nieuwe titels Aanmelding van een titel geschiedt door middel van het invullen en insturen van het deelnameformulier. Het deelnameformulier is te downloaden van de NOM site ( Na ontvangst van het ingevulde deelnameformulier ontvangt de uitgeverij een factuur voor de deelnamekosten en het entreebedrag. De deelnamekosten per titel zijn afhankelijk van de totaal verspreide oplage van de titel. Als basis geldt het gewogen gemiddelde van de vier meest recente gerapporteerde kwartalen. Wanneer het een titel in de aanmeldprocedure betreft, zal de hoogte van de deelnamekosten worden gebaseerd op de totaal verspreide oplage van het gecertificeerde kwartaal van aanmelding. De deelnamekosten per titel dienen jaarlijks te worden betaald. Het entreebedrag zal eenmalig bij de aanmelding in rekening gebracht worden. Ook ontvangt de uitgeverij een formulier voor het assurance-rapport eerste aanmelding ter zake van de controle van de gemiddelde kwartaal oplagecijfers die voor de aanmelding nodig zijn. De uitgeverij dient op basis daarvan een oplageverantwoording te overleggen over het kwartaal zoals vermeld op het deelname/aanmeldingsformulier, inclusief een goedkeurend assurancerapport door een openbare (RA/AA) accountant (zoals bedoeld in artikel 393, eerste lid van Boek 2 van het Burgerlijk Wetboek). Het aanmeldingskwartaal dient te liggen in het jaar waarvan nog geen gecertificeerde jaarcijfers door NOM gepubliceerd zijn. Na goedkeuring van NOM op de accountantscontrole eerste aanmelding en na ontvangst van betaling van de verschuldigde bedragen, ontvangt de uitgeverij van NOM een schriftelijk akkoord op de aanmelding voor deze titel. Vanaf ontvangst van dit akkoord mag de uitgever voor betreffende titel gebruik maken van het HOI keurmerk. Titels die zich nog in de aanmeldingsprocedure bevinden, mogen nog geen HOI keurmerk gebruiken, maar worden opgenomen in het overzicht Titels in aanvraagprocedure. Indien de titel een jaar na de aanmeldingsdatum nog niet definitief is aangesloten bij NOM of indien de uitgever de aanmeldprocedure niet wenst af te ronden, vervalt de aanvraag tot deelname en wordt de titel verwijderd uit het overzicht Titels in aanvraagprocedure. De financiële verplichtingen blijven van kracht en er bestaat geen recht op restitutie van de kosten. De uitgever kan bij de aanmelding bepalen of de door de accountant gecertificeerde kwartaalcijfers van het aanmeldkwartaal opgenomen worden in de NOM publicatie van het voortschrijdend jaargemiddelde. Opname van een titel in de publicatie van de gecertificeerde jaarcijfers is pas mogelijk indien de oplagen in vier aaneengesloten kwartalen in een jaar conform de NOM definities aan de hand van het kwartaalformulier gerapporteerd zijn. Titels die zich na het eerste kwartaal hebben aangesloten zullen in het betreffende jaar niet opgenomen worden in de NOM rapportage inzake de gecertificeerde jaar oplagecijfers. Zie voor het gebruik van het HOI keurmerk hoofdstuk 3. Digitale publicaties dagbladen Met ingang van 2015 wordt een nieuwe registratie van oplagecijfers voor digitale publicaties (replica s, non-replica s etc.) ontwikkelt. Neem voor de digitale oplageregistratie contact op met NOM. NOM handleiding censusdata Dagbladen

5 Overname titel Bij overname van een titel gaat de deelname t.b.v. de oplage registratie bij NOM automatisch over op de nieuwe uitgever. De overnemende uitgeverij dient voor de voortzetting administratiekosten te betalen. De verplichtingen voortvloeiende uit de deelname aan de oplageregistratie die op de vorige uitgeverij rusten gaan door de voortzetting automatisch op de overnemende uitgeverij over. De nieuwe uitgever is verantwoordelijk voor het indienen van de kwartaalopgave over het kwartaal waarin de overname heeft plaatsgevonden. De voormalig uitgever is verplicht tot het laten certificeren door haar openbare (RA/AA) accountant van de reeds ingediende kwartalen. In geval de nieuwe uitgeverij de deelname niet wil voortzetten dan dient hij de deelname op te zeggen conform de opzeggingsregeling zoals hieronder bepaald. Indien de nieuwe uitgever de deelname voor oplageregistratie wenst te beëindigen en de oude uitgever wenst dat de reeds gepubliceerde kwartaaloplagen in de NOM database terzake het betreffende jaar niet worden verwijderd, dienen betreffende kwartaalopgaven door een openbare (RA/AA) accountant te worden gecertificeerd. Her-deelname/naamswijziging titel Een uitgeverij die na opzegging opnieuw wil deelnemen dient opnieuw het entreebedrag te betalen. Dit (her)entreebedrag geldt eveneens voor titels die tijdelijk niet hebben deelgenomen aan de oplageopgave zonder dat er een opzegging heeft plaatsgevonden. Wanneer een titel van naam verandert kan ter dekking van de kosten administratiekosten in rekening worden gebracht. Opzeggen Uitgeverijen die een titel niet langer willen laten deelnemen, dienen NOM hiervan per aangetekende brief vóór 1 juli van een kalenderjaar te informeren. De deelname wordt beëindigd per 1 januari van het jaar dat op de opzegging volgt. De titel is in het jaar van opzegging nog lid van NOM en dient zich te houden aan de NOM voorwaarden en verplichtingen. De uitgeverij dient voor deze titel de kwartaal- en de gecertificeerde jaarcijfers van het kalenderjaar in te dienen. De laatste publicatie (de gecertificeerde jaarcijfers) vindt plaats in mei van het daaropvolgende jaar. Opheffen titel Indien een titel ophoudt te bestaan, blijven de verplichtingen verbonden aan de oplageregistratie bij NOM onverkort van kracht tot de laatste verschijningsdatum. Opgeheven titels dienen de reeds door NOM gepubliceerde oplagecijfers tevens als jaarcijfer te certificeren. Voor het lopende kalenderjaar dienen de deelnamekosten voldaan te worden en bestaat geen recht op restitutie van de deelnamekosten. Titelmutaties Titelmutaties zoals nieuwe aanmeldingen, uitschrijvingen, titels opgezegd door NOM, titel- en uitgevermutaties worden door NOM aan de markt gecommuniceerd. NOM handleiding censusdata Dagbladen

6 2. WERKWIJZE Verplichtingen van de uitgeverij Uitgeverijen van aangesloten titels leveren de oplagecijfers online aan via de NOM website volgens vastgestelde specificaties (conform definities). Een nieuwe uitgeverij ontvangt van NOM een eigen gebruikersnaam en wachtwoord. Hiermee krijgt de uitgeverij toegang tot een eigen afgeschermde gedeelte van de website, waarbij de oplageformulieren online ingezonden kunnen worden. De uitgeverijen en accountants beschikken met deze handleiding over een schriftelijke instructie met heldere definities voor het online invullen en controleren van de oplagecijfers. Bovendien is er voor de accountantscontrole van de oplage-opgave een controleprotocol opgesteld. Dit protocol is te downloaden op de website De deelname aan het HOI keurmerk brengt voor de uitgeverij o.a. de volgende verplichtingen met zich mee: Kwartaalcijfers: Online inzenden ingevuld kwartaalformulier. Voor dagbladen wordt de rapportage van gemiddelde kwartaalcijfers gehandhaafd. NOM zal op basis van de ingevoerde kwartaalcijfers een voortschrijdend jaargemiddelde (op basis van de vier meest recente kwartalen) berekenen voor de oplagepublicaties. De aanleverdata van gemiddelde kwartaalcijfers zal NOM op haar website communiceren. Jaarcijfers: Alle titels dienen online het jaarformulier met gemiddelde oplagecijfers 1 januari t/m 31 december te verantwoorden. Het formulier met de jaarcijfers dient door een openbare (RA/AA) accountant (zoals bedoeld in artikel 393, eerste lid van Boek 2 van het Burgerlijk Wetboek) te worden gecertificeerd. Het is voor accountants vereist om het jaarformulier en assurance-rapport online te ondertekenen. Zie voor de online certificeringsprocedure de website van NOM. Opgeheven titels dienen de reeds door NOM gepubliceerde oplagecijfers tevens als jaarcijfer te certificeren. Dagbladen dienen bij de certificering van gemiddelde jaarcijfers tevens de afzonderlijke gemiddelde kwartaalcijfers en oplage per dag (Ma t/m Za) te laten certificeren over de periode 1 januari t/m 31 december. De certificering van gemiddelde kwartaalcijfers is op detailniveau en oplage per dag is op de niveaus totaal betaalde gerichte oplage en totaal verspreide oplage. De uitgeverij is verplicht het HOI keurmerk met het juiste jaartal voor de aangesloten titel af te beelden op de (digitale) tariefkaart. Bewijsnummer: Er dient elk kwartaal een bewijsnummer naar NOM gezonden te worden van de laatste verschijningsdatum welke verspreid wordt in het desbetreffende kwartaal. Tariefkaart: Gelijktijdig met het online inzenden van de gecertificeerde jaarcijfers dient een (digitale) tariefkaart van het nieuwe jaar meegezonden te worden. In geval van updates en correcties in de tariefkaart dient er een nieuw exemplaar van de tariefkaart naar NOM gezonden te worden. Definities en protocol: Iedere uitgever dient te voldoen aan de documentatie verplichting zoals opgenomen in de definitieset en het bijbehorende controleprotocol (zie hoofdstuk definities ). Inlevertermijn Iedere uitgeverij verplicht zich het NOM oplageformulier binnen de gestelde termijn volledig op de NOM website ingevuld te verzenden. NOM is niet verplicht uitgeverijen te herinneren of aan te manen tot inzending. De uitgeverij levert elk kwartaal kwartaalcijfers en eenmaal per kalenderjaar de jaarcijfers aan die door een openbare accountant (RA/AA) zijn gecertificeerd. Voor elke titel dient het GEMIDDELDE oplagecijfer over de rapportageperiode aangeleverd te worden, uitgesplitst naar de categorieën die worden gehanteerd bij de aan te leveren gegevens. Ook dient het aantal edities van de titel in de betreffende periode te worden opgegeven. De uiterste inleverdatum is 8 weken na het verstrijken van het kwartaal waarop de rapportage betrekking heeft. Deze datum wordt door NOM gecommuniceerd naar de uitgevers. De uiterste inleverdatum van de gecertificeerde jaarcijfers is 10 weken na het verstrijken van het kalenderjaar. NOM is vrij om de aanleverdata te wijzigen. De oplagecijfers die aan NOM zijn aangeboden, worden opgenomen in de publicatie van het voortschrijdend jaargemiddelde of de gecertificeerde jaarcijfers, tenzij door of namens NOM wordt vastgesteld dat oplagecijfers niet juist zijn. Voorafgaand aan de publicatie ontvangt de uitgeverij per een bewijs van ontvangst van de kwartaal/jaarcijfers. Een overzicht van de voorgenomen publicatie van de aangesloten titel(s) wordt op de afgeschermde pagina van de uitgever beschikbaar gesteld. NOM handleiding censusdata Dagbladen

7 Controle aansluiting kwartaalcijfers op gecertificeerde jaarcijfer De jaarcijfers worden door NOM berekend uit de kwartaalcijfers op basis van een gewogen gemiddelde, waarbij het aantal edities per kwartaal als wegingsfactor dient. NOM zal openbare mededeling doen van titels waarbij zich afwijkingen voordoen van het door de uitgeverij aangeleverde gecertificeerde jaarcijfer ten opzichte van het op bovenstaande wijze door NOM berekende jaarcijfer, voor zover deze afwijking groter is dan 2% van het jaarcijfer en het verschil meer dan 200 exemplaren betreft (basis Totaal verspreide oplage). Review op toegepaste accountantscontroles Op maximaal 5% van de aangesloten titels vindt door een accountant namens NOM een review plaats op de kwaliteit van de uitgevoerde accountantscontrole van de opgegeven en gecertificeerde jaaroplagecijfers. De selectie voor de reviews is deels ad-random en deels gericht samengesteld uit titels waarbij gerede twijfel bestaat over de juistheid van de aangeleverde (kwartaal-en/of jaar) oplagecijfers, aangevuld met op basis van deelwaarneming bepaalde titels. Bij gerede twijfel over de juistheid van de opgegeven cijfers kunnen ook tussentijdse (accountants)controles door of namens NOM uitgevoerd worden. Deze review namens NOM richt zich met name op: De juiste interpretatie en toepassing van de definities; De kwaliteit van de uitgevoerde accountantscontrole. Publicatie De kwartaalcijfers worden niet als afzonderlijke kwartaalcijfers gepubliceerd in de gratis opvraagmodule. Deze kwartaalcijfers worden gebruikt voor het berekenen van een voortschrijdend jaargemiddelde van de 4 meest recente aaneengesloten kwartaalcijfers. Het voortschrijdend jaargemiddelde wordt gebruikt in de publicaties van NOM. De gecertificeerde jaarcijfers worden twee maanden na de uiterste inleverdatum van de jaarcijfers gepubliceerd. NOM heeft het recht om bij de publicatie per mediumgroep een verdere onderverdeling naar printcategorie te maken. Voor het bepalen van de printcategorie van de titel heeft NOM in samenwerking met Nielsen richtlijnen opgesteld. Zie hiervoor de NOM website. De meest actuele voortschrijdend jaargemiddelde oplagecijfers (Totaal betaalde gerichte oplage en Totaal verspreide oplage) van magazines zijn vrij opvraagbaar op de website Voor gedetailleerde oplagecijfers is er een geavanceerde opvraagmodule beschikbaar. Abonnement geavanceerde opvraagmodule Er kan een abonnement worden afgesloten op de geavanceerde online opvraagmodule. De geavanceerde opvraagmodule biedt alle detailinformatie en 3 jaar historie van alle aangesloten titels. Daarnaast biedt de module extra inzicht in oplage per dag bij dagbladen en de afzonderlijke gecertificeerde kwartaalcijfers van magazines en dagbladen. Het opzeggen van een abonnement dient voor 1 juli voor het desbetreffende jaar aangetekend te gebeuren. Het abonnement wordt vervolgens beëindigd na de jaarpublicatie. Een abonnement is op de website van NOM af te sluiten. Neem voor meer informatie contact op met NOM. HOI keurmerk vermelden op de tariefkaart De aangesloten titels zijn verplicht het HOI keurmerk met het jaartal 2015 op de tariefkaart af te beelden. Het is alleen toegestaan een NOM oplagecijfer op de tariefkaart te vermelden indien vier aaneengesloten kwartalen (als voortschrijdend jaargemiddelde) en/of een gecertificeerd jaarcijfer door NOM is gepubliceerd. Anders dient verwezen te worden naar de NOM website. De oplage die vermeld kan worden, dient het laatste gepubliceerde gecertificeerd jaarcijfer te zijn of het voortschrijdend jaargemiddelde van de, op het moment van uitbrengen van de tariefkaart, vier recente door NOM gecontroleerde kwartalen. Altijd dient de betreffende periode te worden vermeld en aangegeven te worden welke NOM oplagecategorie het betreft. Het is aan te bevelen om op de tariefkaart te verwijzen naar de officiële NOM website voor de meest actuele cijfers. Overige voorwaarden voor deelname Onjuiste opgave: Indien het gewogen gemiddelde van de gepubliceerde kwartaalcijfers achteraf niet blijkt overeen te stemmen met het door de accountant van de uitgeverij gecontroleerde jaarcijfer, of bij de review door de NOM-accountant blijkt dat de aangeleverde cijfers niet juist zijn of door NOM zelf onjuistheden worden geconstateerd, zal NOM daarvan openbare mededeling aan de markt doen. Bij een geconstateerde fout heeft NOM het recht het eerstvolgende kwartaal de titel door haar accountant te laten controleren. De hiermee gepaard gaande kosten komen voor rekening van de betrokken uitgeverij. Mochten de door de uitgeverij daarna aangeleverde kwartaalcijfers wederom niet juist blijken te zijn, dan wordt deze titel door NOM met onmiddellijke ingang opgezegd en zal NOM de markt hierover informeren. De cijfers van de betreffende titel zullen niet worden opgenomen in de NOM publicatie. NOM handleiding censusdata Dagbladen

8 Niet of niet-tijdige opgave: Indien de verspreidingscijfers voor een titel niet dan wel te laat worden aangeleverd, zullen deze cijfers niet in de desbetreffende publicatie worden opgenomen en zal daarvan in de publicatie melding worden gemaakt. Deze maatregel laat onverlet de verplichting van de uitgeverij om alsnog de ontbrekende cijfers online aan te leveren. Voor het eerstvolgende kwartaal zullen deze cijfers alsnog beschikbaar dienen te zijn. In het geval in één jaar een of meerdere keren niet of niet tijdig de kwartaalcijfers van een titel zijn aangeleverd, wordt de titel niet in de publicatie van de voortschrijdend jaargemiddelde oplagecijfers en gecontroleerde jaarcijfers opgenomen, zonder dat hierdoor recht op restitutie van het deelnamebedrag ontstaat. In het geval in één jaar meerdere keren de oplagecijfers van een titel niet of niet tijdig zijn aangeleverd of in het geval niet of niet tijdig de door de accountant gecontroleerde jaarcijfers van een titel zijn aangeleverd, wordt door NOM schriftelijk de deelname van de titel per direct opgezegd. NOM zal de reeds gepubliceerde oplagecijfers die niet zijn gecertificeerd verwijderen en de markt over de opzegging informeren. De uitgeverij heeft voor de titel geen recht op restitutie van het deelnamebedrag. Bij de marketing van een titel mag verwezen worden naar de door NOM gepubliceerde cijfers. Altijd dient de betreffende periode te worden vermeld en aangegeven te worden welke oplagecategorie het betreft. Onjuiste weergave van oplagecijfers, al dan niet in combinatie met een verwijzing naar NOM of het HOI keurmerk, is verboden. Bij overtreding is de uitgeverij verplicht tot rectificatie op de door NOM aangegeven wijze. Bij herhaling van overtredingen van het bovenstaande of op andere wijze misbruik van de NOM oplagecijfers en/of deelname, is NOM gerechtigd de deelname van de titel per direct te beëindigen en/of andere passende maatregelen te nemen. Iedere deelnemer onderschrijft het streven van NOM naar publicatie van correct verantwoorde cijfers van de deelnemende titel. Iedere deelnemer zegt medewerking toe bij het controleren, certificeren en publiceren van de cijfers van de deelnemende titel. Iedere aangesloten uitgever is verplicht tot het meewerken aan reviews van de uitgevoerde accountantscontroles indien haar titel hiertoe wordt geselecteerd. NOM zal zich inzetten de rubricering van de cijfers en alle publicaties vanuit NOM te laten plaatsvinden volgens de eisen van goed vakmanschap en zal bij de publicatie de nodige zorgvuldigheid betrachten. Aanmelding bij NOM houdt in dat de deelnemer toestemming geeft de merknamen en titels van de uitgeverij te gebruiken in het kader van de werkzaamheden van NOM, waaronder opname in de toepasselijke categorieën van de publicaties van de oplagecijfers en in overige publicaties. NOM is niet aansprakelijk voor de schade als gevolg van druk- en zetfouten alsmede rekenfouten, voor de gevolgen van het niet publiceren van de kwartaal-, voortschrijdend jaargemiddelde- en/of jaarcijfers van een titel en noch voor het onthouden van het recht om het HOI keurmerk te gebruiken. NOM aanvaardt wettelijke verplichtingen tot schadevergoeding slechts voor zover deze het maximum van vijfduizend euro's niet te boven gaat. Vergoeding van indirecte schade, waaronder gevolg - schade en gederfde winst, is daarbij uitgesloten. Verspreidingsvormen welke niet onder één van de oplagecategorieën zijn onder te brengen dienen vooraf schriftelijk met NOM afgestemd te worden alvorens opname in de oplagerapportage geoorloofd is. NOM handleiding censusdata Dagbladen

9 3. GEBRUIK HOI KEURMERK Ter bescherming van het HOI keurmerk tegen onbevoegd gebruik, is het HOI keurmerk als collectief merk bij het Benelux Merkenbureau gedeponeerd op naam van de Stichting HOI Keurmerk & Logo. Dit is vergezeld gegaan van een afzonderlijk reglement op gebruik en toezicht. Het reglement kan worden opgevraagd op de website van NOM. De Stichting HOI Keurmerk & Logo is opgericht met het doel het houden van toezicht op het gebruik van het HOI keurmerk. Het reglement gaat in op het gebruik van het HOI keurmerk bij titels van de aangesloten uitgeverijen indien en voor zover is voldaan aan de voorwaarden en verplichtingen zoals in deze handleiding bepaald. Gebruik van het HOI keurmerk De uitgeverij gebruikt het HOI keurmerk voor de aangesloten titel op de wijze zoals hierna verder bepaald, na de eerste aanmelding aan de hand van het assurance-rapport, betaling van de deelnamekosten en het entreebedrag en na ontvangst van de schriftelijke bevestiging van NOM dat de titel is geaccepteerd. HOI keurmerk 2015 Verval van gebruik op het HOI keurmerk Vrijwillige opzegging: Na opzegging door de uitgeverij van de deelname van een titel vervalt het recht op het gebruik van het HOI keurmerk per 31 december van het jaar waarin is opgezegd. Niet nakomen van de verplichtingen door de uitgeverij Indien naar aanleiding van controles dan wel op andere wijze blijkt dat de verplichtingen door de uitgeverij niet, niet tijdig en/of niet deugdelijk worden nagekomen, zal NOM het bestuur van Stichting HOI Keurmerk & Logo daarvan op de hoogte stellen. De Stichting HOI Keurmerk & Logo zal naar aanleiding van de melding door NOM zoals hiervoor bedoeld, de uitgeverij schriftelijk in gebreke stellen en een redelijke termijn gunnen om alsnog aan de verplichting op deugdelijke wijze te voldoen. Indien de uitgeverij niet binnen de door de Stichting HOI Keurmerk & Logo gestelde termijn alsnog haar verplichtingen is nagekomen, heeft de Stichting de bevoegdheid om het gebruik van het HOI keurmerk met onmiddellijke ingang in te trekken. Indien de Stichting van deze bevoegdheid gebruik maakt, ontvangt de uitgeverij daarvan schriftelijk bericht. De Stichting HOI Keurmerk & Logo heeft de bevoegdheid zonder in gebreke stelling het gebruik met onmiddellijke ingang in te trekken, in het geval een tijdige en/of deugdelijke nakoming van de verplichtingen niet meer mogelijk is. Indien bijvoorbeeld de betreffende oplagecijfers reeds gepubliceerd zijn. Het gebruik van het HOI keurmerk eindigt met ingang van de dagtekening van het bericht van de Stichting HOI Keurmerk & Logo, dan wel op de einddatum die in dat bericht is genoemd. De uitgeverij waarbij het gebruik van het HOI keurmerk aldus wordt beëindigd, zal het gebruik van het keurmerk per genoemde datum staken. NOM en de Stichting HOI Keurmerk & Logo zijn niet aansprakelijk voor de schade die de uitgeverij mocht ondervinden als gevolg van het niet meer kunnen gebruiken van het keurmerk HOI. Uitvoering van HOI keurmerk NOM hanteert één HOI keurmerk. Alle bij de HOI oplageregistratie aangesloten titels hanteren hetzelfde HOI keurmerk. Het is niet toegestaan wijzigingen aan te brengen op het HOI keurmerk. Jaartal In het keurmerk is het jaartal afgebeeld van het jaar van de tariefkaart van de aangesloten titel. Het keurmerk is voor de invoerder op de NOM-website op de afgeschermde pagina van de uitgever beschikbaar. NOM handleiding censusdata Dagbladen

10 Tariefkaart De uitgeverij heeft de verplichting het HOI keurmerk met het juiste jaartal op te nemen op de advertentietariefkaart van de aangesloten titel. Colofon De uitgeverij heeft het recht het HOI keurmerk op te nemen in het colofon van de aangesloten titel. Het is niet toegestaan om het HOI keurmerk in het colofon te combineren met oplagecijfers. Voor de oplagecijfers mag slechts verwezen worden naar officiële NOM publicaties, de NOM website of naar de tariefkaart van de betreffende titel. Keurmerk voor andere doeleinden Wanneer een uitgeverij voor een titel het HOI keurmerk voor andere doeleinden wenst te gebruiken (zoals bijvoorbeeld in mailings of advertenties), dan dient voorafgaand schriftelijke goedkeuring door NOM te worden verstrekt. NOM handleiding censusdata Dagbladen

11 4. DEFINITIES 4.1 DEFINITIES ALGEMEEN Iedere printgroep (dagbladen, magazines, vaktijdschriften) heeft een aparte NOM handleiding. Abonnee (abonnement) Een natuurlijk- of rechtspersoon die zich door aanmelding het recht heeft verzekerd van toezending van meer dan twee verschijningsdata van de betreffende titel op basis van een overeenkomst waarbij de leveringsplicht van de uitgever is vastgelegd, evenals de betalingsplicht van de wederpartij. Een criterium voor het meetellen als abonnement, is de betalingsplicht van de abonnee, en de plicht van de uitgeverij tenminste één herinnering/aanmaning te sturen. De basis voor de HOI classificatie van abonnementen is de in de colofon of in de titel vermelde abonnementsprijs met de langste looptijd met een maximum van een jaar (jaarabonnement per automatisch incasso). Er dient hierbij onderscheid gemaakt te worden naar reguliere abonnementen en deelabonnementen. Met andere woorden voor deelabonnementen zal een afwijkende abonnement standaardprijs bestaan. Abonnementen die geleverd worden tegen 25% van de abonnement standaardprijs kunnen gerapporteerd worden onder de categorie Betaalde (meervoudige) abonnementen. Adviesprijs Een door de uitgever vastgestelde (maximale) verkoopprijs waarvoor een titel wordt verkocht ( coverprijs ). Actieprijs van uitgever De prijs die voor een verschijningsdatum lager is dan de reguliere adviesprijs op voorgaande vergelijkbare verschijningsdata van een titel. Barter Een barter is het direct uitwisselen van exemplaren van een titel (onder andere in de vorm van abonnementen en losse exemplaren) tegen goederen of diensten (in natura) zonder dat hier geld voor wordt betaald. Het versturen van facturen door de partijen in de barter heeft geen invloed op de classificatie als barter. Een barter-deal dient aan het minimum prijscriterium zoals opgenomen in de HOI voorwaarden te voldoen, waarbij de waarde van de barter-deal at arms length moet worden vastgesteld. BTW Voor alle oplagecategorieën dient, indien van toepassing, met prijzen exclusief BTW gerekend te worden. Bulklevering Aflevering van meer dan drie exemplaren (>3) van één verschijningsdatum aan één leveringsadres, met het oogmerk deze exemplaren vanaf dat adres verder te verspreiden en ter beschikking te stellen aan eindgebruikers. Er wordt bij bulkleveringen onderscheid gemaakt naar: - betaalde en gratis bulkleveringen; - reguliere en incidentele bulkleveringen. Zie voor de definities en voorwaarden van bulkleveringen hoofdstuk 4.3. Dagblad Een uitgave welke naar het oordeel van het bestuur van NOM - gelet op het spraakgebruik en de geldende opvattingen in de kringen van pers en publiciteit in Nederland - moet worden aangemerkt als een dagblad. Deelabonnement Deelabonnementen betreft abonnementen op één of meerdere specifieke verschijningsdagen in de week zonder geabonneerd te zijn op alle nummers in de week. Zondag-edities zijn geen deelabonnementen, maar worden beschouwd als een afzonderlijke titel. Deelabonnementen kunnen bij Betaalde (meervoudige) abonnementen gerapporteerd worden. Zie voor de berekening van deelabonnementen de categorie D1.1 Digitale publicatie Met ingang van 2015 wordt een nieuwe registratie van oplagecijfers voor digitale publicaties (replica s, non-replica s etc.) ontwikkelt. Neem voor de digitale oplageregistratie contact op met NOM. NOM handleiding censusdata Dagbladen

12 Gedrukte oplage Hieronder wordt begrepen het aantal gedrukte exemplaren dat staat vermeld op de factuur of afleveringsstaat van de drukker. Inkoopprijs Het bedrag dat de grossier contractueel betaalt per exemplaar onder aftrek van kwantumkortingen, bonussen, in welke vorm dan ook. Niet verspreide print oplage De totaal verspreide oplage van printtitels is per definitie lager dan de totaal gedrukte oplage. Archiefexemplaren/voorraden kunnen bijvoorbeeld niet verantwoord worden als verspreide oplage. De niet verspreide oplage van de printtitel dient bij het invoeren van de oplagecijfers online te worden verantwoord. In de rapportages van oplagecijfers van NOM wordt de niet verspreide oplage niet getoond. Indien de niet verspreide oplage gelijk of lager is dan nihil zal automatisch een melding aan de uitgever worden getoond om hem erop te attenderen dat dit in principe niet mogelijk is, aangezien vrijwel nooit 100% van de drukoplage wordt verspreid. Denk hierbij aan archiefexemplaren, retouren, etc. Nummers in de meetperiode Hieronder worden verantwoord die nummers, verschijningsdata, waarvan de op de voorpagina benoemde datum valt in een specifiek kwartaal c.q. jaar. Nummers waarvan de retouren nog niet voldoende betrouwbaar zijn vastgesteld in de periode waarover wordt gerapporteerd, mogen niet worden meegenomen en het volledige nummer moet in de volgende periode gerapporteerd worden. Pakketverkoop Bij pakketverkoop (ook voor abonnementen) dient voor de toerekening van de gecombineerde prijs de verhouding van de adviesprijzen (standaard abonnementsprijzen) van de afzonderlijke titels gehanteerd te worden. Vervolgens dient aan de hand van de reguliere definities vastgesteld te worden in welke categorie desbetreffende pakketverkoop moet worden verantwoord. Een pakket kan bestaan uit meerdere titels van verschillende media (digitaal, print). Titel Een titel is een (digitale) publicatie, met telkens gelijkluidende naam en herkenbare vormgeving. Het bevat redactionele informatie en in vele gevallen advertenties. Een titel wordt door of namens de uitgever (digitaal) verspreid. Digitale titels worden miv 2015 op een andere wijze bij NOM geregistreerd. Zie voor aanvullende voorwaarden inzake supplementen, extra nummers, afwijkende formaten, regionale edities of edities t.b.v. specifieke doelgroep hoofdstuk 4.2. Wisselabonnement Wisselabonnement betreft een abonnement op meerdere titels die afwisselend aan de eindgebruiker worden verstrekt. NOM handleiding censusdata Dagbladen

13 4.2 WAT IS EEN TITEL Algemeen Een titel is een (digitale) publicatie, met telkens gelijkluidende naam en herkenbare vormgeving. Het bevat redactionele informatie en in vele gevallen advertenties. Een titel wordt door of namens de uitgever (digitaal) verspreid. Zogenaamde light versies worden aangemerkt als een afzonderlijke titel. Voor supplementen/bijlagen, specials, afwijkende print formaten van identieke uitgaven en regionale edities/edities t.b.v. een specifieke doelgroep gelden de navolgende aanvullende voorwaarden voor het bepalen of de uitgave als een afzonderlijke titel beschouwd dient te worden. Indien niet wordt voldaan aan alle gestelde voorwaarden dient de uitgave beschouwd te worden als afzonderlijke titel. Indien de uitgever voor supplementen/bijlagen, specials, afwijkende print formaten van identieke uitgaven en regionale edities/edities t.b.v. een specifieke doelgroep geen HOI-keurmerk wenst te gebruiken en de oplage aantallen niet wenst mee te nemen bij de moedertitel hoeft onderstaand schema niet in de overweging meegenomen te worden. Indien één extra nummer/special wordt meegenomen als extra editie bij de moedertitel dan dienen ALLE extra nummers/specials, zonder uitzondering, te worden meegenomen in de berekening van de gemiddelde oplage van de titel. NOM handleiding censusdata Dagbladen

14 Toelichting op het schema Voorpagina heeft relatie met moedertitel II Er dient een duidelijke relatie te bestaan tussen de naamgeving van de special en de moedertitel. Naam van de moedertitel dient op de special duidelijk te zijn weergegeven in de naam van de special of prominent en duidelijk in de subtitel. III Moet exacte replica zijn. IV Voor de regionale edities en de edities t.b.v. een specifieke doelgroep dient een duidelijke relatie te bestaan tussen de onderlinge edities (o.a. qua lay-out en/of vergelijkbare naam). Losse bijlage bij moedertitel II Hoeft niet per definitie te zijn toegevoegd bij een specifieke verschijningsdatum. Look en feel vergelijkbaar met moedertitel II Essentieel dat de uitstraling, vormgeving en inhoud van de special vergelijkbaar is met de moedertitel. III Is dezelfde publicatie waardoor look en feel hetzelfde is. IV Dienen vergelijkbare uitgaven te zijn met vergelijkbare soort inhoud. Redactionele inhoud gelijk aan moedertitel II Redactionele inhoud kan niet gelijk zijn, dan is er namelijk geen sprake van een extra nummer/special. III Is dezelfde publicatie waardoor redactionele inhoud gelijk moet zijn. IV Redactionele inhoud dient onderling vergelijkbaar te zijn in de verschillende edities. Advertentie inhoud gelijk aan moedertitel IV Advertentie inhoud dient minimaal 70% (aantal advertenties) hetzelfde te zijn in de verschillende edities. Advertenties van (onderdelen van) het concern waar de uitgever toebehoord mogen hierbij niet worden meegeteld. Verschijningsdatum gelijk aan moedertitel I Supplement/bijlage komt altijd tegelijk met moedertitel uit en wordt gezamenlijk verspreid. III Moet identiek zijn. IV Dient onderling vergelijkbaar te zijn. Formaat kleinste exemplaar minimaal 50% van grootste formaat waarin titel wordt uitgegeven III Het andere formaat dient minimaal 50% van het grootste formaat te zijn waarin de titel wordt uitgegeven. Uitzonderingen/specifieke regels Bij dagbladen is de keuze aan de uitgever om of een (combinatie van) hoofdtitel(s) en/of regionale editie(s) afzonderlijk als titel aan te melden bij NOM. Het HOI-keurmerk mag alleen gebruikt worden voor de specifiek aangemelde titel. Op de tariefkaart dient duidelijk te worden aangegeven welke titel bij NOM is aangesloten en welke oplage dit betreft. Zogenaamde light versies en dagblad magazines van dagbladen dienen als afzonderlijke titel beschouwd te worden. Buitenlandedities kunnen worden beschouwd als regionale editie. NOM handleiding censusdata Dagbladen

15 4.3 BULKLEVERING Bulklevering Aflevering van meer dan drie exemplaren (>3) van één editie/verschijningsdatum aan één leveringsadres, met het oogmerk deze exemplaren vanaf dat adres verder te verspreiden en ter beschikking te stellen aan eindgebruikers. Er wordt bij bulkleveringen onderscheid gemaakt naar: - betaalde en gratis bulkleveringen; - reguliere en incidentele bulkleveringen. Betaalde en gratis bulkleveringen Betaalde bulkleveringen zijn bulkleveringen tegen een inkoopprijs voor de partij waar de uitgever de betaling van ontvangt, die gelijk is aan of hoger is dan 25% van de adviesprijs/standaardabonnementsprijs. Gratis bulkleveringen zijn bulkleveringen print tegen een inkoopprijs voor de partij waar de uitgever de betaling van ontvangt, die lager is dan 25% van de adviesprijs/standaardabonnementsprijs. Reguliere en incidentele bulkleveringen Het onderscheid tussen regulier en incidenteel hangt samen met de verschijningsfrequentie van de titel. Indien een levering voldoet aan het minimumcriterium zoals opgenomen in onderstaande tabel, dan mag betreffende levering als regulier worden aangemerkt. Verschijningsfrequentie: Minimumcriterium: - >300 keer per jaar 12 bulkleveringen per maand keer per jaar x/360 * 12 bulkleveringen per maand x = aantal verschijningsdata per jaar Oplage die onderdeel uitmaakt van een barterdeal en die aan alle overige voorwaarden van betaalde meer - voudige abonnementen voldoet, wordt verantwoord als betaalde meervoudige abonnementen. Om een en ander te verduidelijken zijn de verschillende bulkleveranties opgenomen in volgend schema. Schema classificeren bulkleveringen dagbladen NOM handleiding censusdata Dagbladen

16 5. DEFINITIE CATEGORIEËN NOM onderscheidt de volgende hoofd oplagecategorieën: TOTAAL BETAALDE GERICHTE OPLAGE TOTAAL VERSPREIDE OPLAGE Zie voor nieuwe oplageformulier achter in deze handleiding. Zie voor de FAQ de NOM website. CATEGORIE 1: TOTAAL BETAALDE GERICHTE OPLAGE Categorie D1.1: Betaalde (meervoudige) abonnementen Hieronder worden begrepen de aantallen abonnementen die worden geleverd tegen een tarief dat gelijk is aan, of hoger ligt dan 25% van de standaard abonnementsprijs. Meervoudige abonnementen zijn regulier betaalde bulkleveringen (>3 exemplaren) die worden geleverd tegen een tarief dat gelijk is aan, of hoger ligt dan 25% van de standaard abonnementsprijs, kunnen eveneens in deze categorie gerapporteerd worden. Een barterdeal die voldoet aan de voorwaarden van betaalde reguliere bulkleveringen kan tevens in deze categorie gerapporteerd worden. Voor definities betaald/gratis en reguliere/incidentele bulkleveringen zie hoofdstuk 4.3 Bulklevering. De geldstroom van het meervoudige abonnement moet net als voor standaardabonnementen volledig gevolgd kunnen worden bij de uitgever. Hierbij dient onomstotelijk duidelijk te zijn hoeveel abonnementen het betreft. Indien de abonnementsprijs (van bulkleveringen) lager ligt dan 25% van de standaard abonnementsprijs dienen de aantallen te worden verantwoord in de categorie D2.2: Gratis oplage. Betaalde abonnementen met een verschil tussen ontvanger en betaler (bijvoorbeeld bij geschenkabonnementen) kunnen eveneens in deze categorie worden gerapporteerd. In het kader van een abonnementsaanbieding gegeven gratis exemplaren worden meegeteld voor zover zij onderdeel uitmaken van het te nemen abonnement en dus een vorm van korting zijn. Wisselabonnementen worden meegeteld voor de verhouding van het aantal edities/verschijningsdata ten opzichte van het totaal aantal edities/verschijningsdata in de betreffende periode. Indien de uitgeverij bij het uitblijven van betaling na de opvolgende gelijke abonnementsperiode de verzending niet heeft gestaakt, dient deze verspreiding gerekend te worden onder de categorie D2.2 Gratis oplage. De betalingsachterstand dient berekend te worden uitgaande van drie maanden na afloop van de abonnementsperiode. In de praktijk betekent dit bijvoorbeeld bij een kwartaalabonnement dus maximaal zes maanden, omdat normaliter vooruitbetaald dient te worden (uiteraard moet de titel wel bezorgd blijven worden). In geval van combinatie-abonnementen van meerdere titels dient dit behandeld te worden als een pakketverkoop. Met andere woorden de gecombineerde prijs dient te worden toegerekend naar de verhouding van de prijzen voor afzonderlijke abonnementen. Vervolgens dient aan de hand van de reguliere definities vastgesteld te worden in welke categorie desbetreffende abonnementen moeten worden verantwoord (zie ook de FAQ pagina op de NOM website). Indien de abonnementsprijs lager ligt dan 25% van de standaard abonnementsprijs dienen de aantallen te worden verantwoord in de categorie D2.2: Gratis oplage. Zogenaamde deelabonnementen worden tevens onder Betaalde (meervoudige) abonnementen gerapporteerd. Hieronder worden begrepen de aantallen deelabonnementen die worden geleverd tegen een tarief dat gelijk is aan, of hoger ligt dan 25% van de standaard abonnementsprijs van het deelabonnement. Het betreft bijvoorbeeld zaterdagabonnement, maandagabonnement, vrijdagabonnement of weekendabonnement (zaterdag- en maandagkrant). Berekening van het te verantwoorden aantal: Gemiddeld aantal deelabonnementen vermenigvuldigt met 1/6 bij deelabonnement van één dag of vermenigvuldigt met 2/6 bij een weekendabonnement. Zondag-edities worden als een aparte titel beschouwd. Indien de abonnementsprijs lager ligt dan 25% van de standaard abonnementsprijs voor deelabonnementen, dienen de aantallen te worden verantwoord in categorie D2.2: Gratis oplage. NOM handleiding censusdata Dagbladen

17 Categorie D1.2 Losse verkoop netto De losse verkoop (netto) betreft: a. Verkoop door uitgever aan grossiers b. Verkoop door uitgever rechtstreeks aan verkooppunten c. Verkoop door uitgever rechtstreeks aan eindconsument. d. Verkoop via internet/digitaal verkoopkanaal Bij losse verkoop netto dient altijd sprake te zijn van recht van retour voor de ontvangende partij (m.u.v. Optie c en d ) en aftrek van retouren. Nummers waarvan de losse verkoop retouren nog niet voldoende betrouwbaar zijn vastgesteld in de periode waarover wordt gerapporteerd, mogen niet worden meegenomen en het volledige nummer moet in de volgende periode gerapporteerd worden. Categorie D1.2: Losse verkoop netto Ad a en b. Verkoop door uitgever aan grossiers en rechtstreeks aan verkooppunten Betreft aantallen rechtstreeks verkocht aan verkooppunten of grossiers (Aldipress, Betapress, MailMerge, IMA Press, Logipress, AMP en Van Gelderen) tegen een inkoopprijs voor de partij waar de uitgever de betaling van ontvangt, die gelijk is aan of hoger is dan 25% van de reguliere inkoopprijs van de grossier. Het betreft aantallen die door de grossier via kiosken, boekhandels, supermarkten, etc. feitelijk aan eindafnemers (consumenten) zijn verkocht, dus onder aftrek van retouren. Het recht van retour dient contractueel geregeld te zijn. Indien geen recht op retouren bestaat dan dienen betreffende exemplaren te worden gerapporteerd in categorie D 2. Indien door een uitgever een andere dan genoemde grossiers wordt gebruikt, dient betreffende verspreider ter beoordeling aan NOM te worden voorgelegd. NOM zal vervolgens een uitspraak doen omtrent het al dan niet mogen beschouwen van betreffende verspreider als grossier in de zin van dit artikel. Ad c. Verkoop door uitgever rechtstreeks aan eindconsument Los verkochte exemplaren door de uitgever rechtstreeks aan eindgebruikers, veelal betaalde nabestellingen, mogen tevens in deze categorie worden gerapporteerd (verkoopprijs gelijk aan of hoger dan 25% van de adviesprijs). Ad d. Verkoop via internet/digitaal verkoopkanaal aan eindconsumenten Los verkochte print exemplaren door de eindconsument besteld via internet, geleverd door de uitgever rechtstreeks aan de eindgebruikers mogen tevens in deze categorie worden gerapporteerd. De verkoopprijs dient tenminste gelijk aan of hoger dan 25% van de adviesprijs te zijn. Verkoop van digitale publicaties die besteld worden via het internet of digitaal verkoopkanaal worden met ingang van 2015 op een andere wijze bij NOM geregistreerd neem hiervoor contact op met NOM. In geval van pakketverkoop van meerdere titels dient de pakketverkoop berekening toegepast te worden. Met andere woorden de gecombineerde prijs dient te worden toegerekend naar de verhouding van de afzonderlijke reguliere inkoopprijzen. Vervolgens dient aan de hand van de reguliere definities vastgesteld te worden in welke categorie desbetreffende losse verkoop moeten worden verantwoord (zie ook de FAQ pagina op de NOM website). Aantallen die worden verkocht tegen een tarief lager dan 25% van de reguliere inkoopprijs van de betreffende grossier (a), verkooppunt (b) dan wel de adviesprijs (c en d), dienen te worden verantwoord in de categorie D2.2 Gratis oplage. CATEGORIE 2: TOTAAL OVERIGE OPLAGE Categorie D2.1: Losse verkoop bruto en overige betaalde oplage De aantallen verspreid ten behoeve van de losse verkoop volgens de voorwaarden van categorie D1.2 waarbij echter geen sprake is van het recht op retour, worden onder deze categorie (losse verkoop bruto) gerapporteerd. Tevens wordt de overige betaalde verspreiding die niet onder een van de eerder genoemde categorieën kan worden gerapporteerd (onder andere incidentele betaalde print bulkleveringen) in deze categorie verantwoord, indien een inkoopprijs voor de partij waar de uitgever de betaling van ontvangt wordt gehanteerd die gelijk is aan, of hoger ligt dan 25% van de adviesprijs. NOM handleiding censusdata Dagbladen

18 Categorie D2.2: Gratis oplage De gratis oplage betreft alle onbetaalde (bruto) verspreiding. Hieronder worden tevens begrepen de (bruto) aantallen overige betaalde oplage tegen een inkoopprijs die lager ligt dan 25% van de adviesprijs en gratis incidentele of gratis reguliere print bulkleveringen. Onder gratis oplage vallen ook de aantallen die al of niet gevraagd, gratis aan een eindgebruiker, waarvan NAW-gegevens beschikbaar zijn, worden verspreid. Per eindgebruiker (NAW) kan maximaal één exemplaar van de titel als gratis oplage worden verantwoord. Onder gratis oplage zijn ook begrepen: gratis personeelsabonnementen, zogenaamde 'ruilabonnementen' en vaste verspreiding onder relaties, indien de NAW-gegevens van betreffende individuele eindgebruikers bij de uitgever bekend zijn. Tevens vallen in deze categorie de abonnementen die worden geleverd tegen een tarief dat lager ligt dan 25% van de standaard abonnementsprijs en de aantallen die worden verkocht tegen een inkoopprijs die lager ligt dan 25% van de adviesprijs. Bewijsnummers worden ook in deze categorie D2.2 gerapporteerd. Gratis oplage waarvan geen individuele NAW gegeven of geldstroom bekend is bij de uitgever kunnen alleen in categorie D2.2 gratis oplage verantwoord worden als de uitgever voldoet aan de documentatievereisten zoals uiteengezet in het protocol Gratis oplage, welke hieronder is opgenomen. NOM geeft geen waarborgen voor ontvangst door de eindgebruiker, maar het NOM keurmerk richt zich slechts op de betrouwbaarheid van de bruto-uitzet van aantallen aan de distributieagent/eindgebruikers. De totaal verspreide oplage is per definitie lager dan de totaal gedrukte oplage. Archiefexemplaren/voorraden kunnen bijvoorbeeld niet verantwoord worden als verspreide oplage. PROTOCOL GRATIS OPLAGE Opname van oplage onder de categorie D2.2 Gratis oplage is slechts toegestaan indien aan alle onderstaande documentatievereisten wordt voldaan. De eisen in dit protocol gelden niet voor bruto losse verkoop, gerichte gratis oplage (max 1 exemplaar) obv verzending naar individuele NAW gegevens en overige betaalde oplage <25% van de adviesprijs. 1. Aansluiting per verschijningsdatum in aantallen tussen drukoplage en verspreiding. Drukoplage = totaal verspreide oplage + niet verspreide oplage. 2. Bewijs ten aanzien van uitgezette aantallen: Een overzicht per editie waarop naam en adres van alle partijen waaraan exemplaren in bulk is toegezonden. Vermelding van aantal exemplaren per partij. Achterliggende documentatie, correspondentie, etc. ten behoeve van bewijsvoering van verspreiding aan deze partijen. Achterliggende overeenkomsten met distributieorganisatie, retail, ontvangende partijen, etc. Overtuigend bewijs dat aantallen ook daadwerkelijk zijn ontvangen door de partijen waaraan de exemplaren (in bulk) zijn afgeleverd. (door middel van kwijtingdocumenten). 3. Verspreiding op beurzen: Indien exemplaren van een titel op beurzen worden verspreid door anderen dan de uitgever zijn de onder 1 en 2 genoemde eisen eveneens van toepassing. Indien verspreiding op een beurs door de uitgever zelf wordt verzorgd dient zoveel mogelijk bewijs beschikbaar te zijn. Er kan hierbij gedacht worden aan: Bewijs ten aanzien van het vervoer van de op de beurs verspreide exemplaren naar de beurs (facturatie door een koerier e.d.); Correspondentie tussen uitgever en verspreider; Correspondentie tussen uitgever en beursorganisatie; Bij bovengenoemde bewijsdocumentatie is het essentieel dat inzicht wordt gegeven in de verspreiding van de exemplaren. NOM kan tussentijds bij de controle op oplagecijfers, de uitgever om bewijslast vragen inzake categorie D2.2 Gratis oplage. NOM handleiding censusdata Dagbladen

19 BIJLAGE 1 NOM OPLAGEFORMULIER DAGBLADEN 2015 NOM handleiding censusdata Dagbladen

NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus AA Amsterdam Zuidoost T (020) I E

NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus AA Amsterdam Zuidoost T (020) I  E NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus 12040 1100 AA Amsterdam Zuidoost T (020) 820 4434 I www.nommedia.nl E nom@nommedia.nl INHOUD 1 AANMELDEN EN OPZEGGEN 3 2 WERKWIJZE 5 3 GEBRUIK HOI KEURMERK

Nadere informatie

NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus AA Amsterdam Zuidoost T (020) I E

NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus AA Amsterdam Zuidoost T (020) I   E NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus 12040 1100 AA Amsterdam Zuidoost T (020) 820 4434 I www.nommedia.nl E nom@nommedia.nl INHOUD INLEIDING 3 1.1 WAT IS EEN TITEL 4 1.2 DEFINITIES ALGEMEEN 6 1.2.1

Nadere informatie

NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus AA Amsterdam Zuidoost T (020) I E

NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus AA Amsterdam Zuidoost T (020) I  E NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus 12040 1100 AA Amsterdam Zuidoost T (020) 820 4434 I www.nommedia.nl E nom@nommedia.nl INHOUD INLEIDING EN WIJZIGINGEN 3 1.1 WAT IS EEN TITEL 5 1.2 DEFINITIES

Nadere informatie

HANDLEIDING EN DEFINITIES 2011

HANDLEIDING EN DEFINITIES 2011 2 0 HANDLEIDING EN DEFINITIES 2011 1 1 HOI Instituut voor Media Auditing Postbus 314 1180 AH Amstelveen T (020) 661 3626 F (020) 661 4089 I www.hoi-online.nl E info@hoi-online.nl 2011 HOI Auteursrechten

Nadere informatie

NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus 12040 1100 AA Amsterdam Zuidoost T (020) 661 3626 I www.nommedia.nl E info@hoi-online.

NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus 12040 1100 AA Amsterdam Zuidoost T (020) 661 3626 I www.nommedia.nl E info@hoi-online. NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus 12040 1100 AA Amsterdam Zuidoost T (020) 661 3626 I www.nommedia.nl E info@hoi-online.nl INHOUD 1 AANMELDEN EN OPZEGGEN 4 2 WERKWIJZE 6 3 GEBRUIK HOI KEURMERK

Nadere informatie

HOI HANDLEIDING DAGBLADEN

HOI HANDLEIDING DAGBLADEN HOI HANDLEIDING PRINT DIGITAAL 20132013201320132013201320132013201320 1320132013201320132013201320132013 201320132013201320132013201320132 0132013201320132013201320132013201 320132013201320132013201320132013

Nadere informatie

NOM werkprogramma magazines jaaroplagecijfers 2015

NOM werkprogramma magazines jaaroplagecijfers 2015 NOM werkprogramma magazines jaaroplagecijfers 2015 ten behoeve van de accountantscontrole oplage-opgave 2015 NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus 12040 1100 AA Amsterdam Zuidoost T (020) 8204434

Nadere informatie

INHOUD 1 AANMELDEN 1 2 WERKWIJZE 3 3 GEBRUIK HOI KEURMERK 5 4 DEFINITIES 6 4.1 DEFINITIES ALGEMEEN 6 4.2 WAT IS EEN TITEL 8

INHOUD 1 AANMELDEN 1 2 WERKWIJZE 3 3 GEBRUIK HOI KEURMERK 5 4 DEFINITIES 6 4.1 DEFINITIES ALGEMEEN 6 4.2 WAT IS EEN TITEL 8 INHOUD 1 AANMELDEN 1 2 WERKWIJZE 3 3 GEBRUIK HOI KEURMERK 5 4 DEFINITIES 6 4.1 DEFINITIES ALGEMEEN 6 4.2 WAT IS EEN TITEL 8 4.3 DIGITALE PUBLICATIES 10 4.4 BULKLEVERING 12 5 DEFINITIE CATEGORIEËN 13 FORMULIEREN

Nadere informatie

NOM werkprogramma dagbladen jaaroplagecijfers 2015

NOM werkprogramma dagbladen jaaroplagecijfers 2015 NOM werkprogramma dagbladen jaaroplagecijfers 2015 ten behoeve van de accountantscontrole oplage-opgave 2015 NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus 12040 1100 AA Amsterdam Zuidoost T (020) 8204434

Nadere informatie

NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus AA Amsterdam Zuidoost T (020) I E

NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus AA Amsterdam Zuidoost T (020) I   E NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus 12040 1100 AA Amsterdam Zuidoost T (020) 820 4434 I www.nommedia.nl E nom@nommedia.nl INHOUD INLEIDING 3 1.1 WAT IS EEN TITEL 4 1.2 DEFINITIES ALGEMEEN 6 1.2.1

Nadere informatie

NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus AA Amsterdam Zuidoost T (020) I E

NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus AA Amsterdam Zuidoost T (020) I  E NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus 12040 1100 AA Amsterdam Zuidoost T (020) 820 4434 I www.nommedia.nl E nom@nommedia.nl INHOUD INLEIDING EN WIJZIGINGEN 3 1.1 WAT IS EEN TITEL 5 1.2 DEFINITIES

Nadere informatie

NOM Accountantsprotocol oplagecijfers ten behoeve van de accountantscontrole NOM oplagecijfers

NOM Accountantsprotocol oplagecijfers ten behoeve van de accountantscontrole NOM oplagecijfers NOM Accountantsprotocol oplagecijfers ten behoeve van de accountantscontrole NOM oplagecijfers Versie 2018 NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus 22032 1100 CA Amsterdam Zuidoost T (020) 8204434

Nadere informatie

NOM Controleprotocol oplagecijfers ten behoeve van de accountantscontrole NOM oplagecijfers

NOM Controleprotocol oplagecijfers ten behoeve van de accountantscontrole NOM oplagecijfers NOM Controleprotocol oplagecijfers ten behoeve van de accountantscontrole NOM oplagecijfers Versie 2017 NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus 12040 1100 AA Amsterdam Zuidoost T (020) 8204434 I www.nommedia.nl

Nadere informatie

INHOUD 1 AANMELDEN EN OPZEGGEN 3 2 WERKWIJZE 5 3 GEBRUIK HOI KEURMERK 7 4 DEFINITIES ALGEMEEN 9 5 DEFINITIES 14

INHOUD 1 AANMELDEN EN OPZEGGEN 3 2 WERKWIJZE 5 3 GEBRUIK HOI KEURMERK 7 4 DEFINITIES ALGEMEEN 9 5 DEFINITIES 14 INHOUD 1 AANMELDEN EN OPZEGGEN 3 2 WERKWIJZE 5 3 GEBRUIK HOI KEURMERK 7 4 DEFINITIES ALGEMEEN 9 5 DEFINITIES 14 1 2 HANDLEIDING HOI Deze handleiding 2010 Versie 1 is van toepassing vanaf de oplageverklaringen

Nadere informatie

NOM Controleprotocol oplagecijfers dagbladen ten behoeve van de accountantscontrole NOM oplagecijfers

NOM Controleprotocol oplagecijfers dagbladen ten behoeve van de accountantscontrole NOM oplagecijfers NOM Controleprotocol oplagecijfers dagbladen ten behoeve van de accountantscontrole NOM oplagecijfers Versie 2017 NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus 12040 1100 AA Amsterdam Zuidoost T (020) 8204434

Nadere informatie

NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus 12040 1100 AA Amsterdam Zuidoost T (020) 661 3626 I www.nommedia.nl E info@hoi-online.

NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus 12040 1100 AA Amsterdam Zuidoost T (020) 661 3626 I www.nommedia.nl E info@hoi-online. NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus 12040 1100 AA Amsterdam Zuidoost T (020) 661 3626 I www.nommedia.nl E info@hoi-online.nl INHOUD 1 AANMELDEN EN OPZEGGEN 4 2 WERKWIJZE 6 3 GEBRUIK HOI KEURMERK

Nadere informatie

NOM Controleprotocol jaaroplagecijfers 2015

NOM Controleprotocol jaaroplagecijfers 2015 NOM Controleprotocol jaaroplagecijfers 2015 ten behoeve van de accountantscontrole oplage-opgave 2015 Versie 2015-I NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus 12040 1100 AA Amsterdam Zuidoost T (020)

Nadere informatie

NOM werkprogramma vaktijdschriften jaaroplagecijfers 2015

NOM werkprogramma vaktijdschriften jaaroplagecijfers 2015 NOM werkprogramma vaktijdschriften jaaroplagecijfers 2015 ten behoeve van de accountantscontrole oplage-opgave 2015 NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus 12040 1100 AA Amsterdam Zuidoost T (020)

Nadere informatie

1 Algemeen 3 1.1 Achtergrond 3 1.2 Belangrijkste (definitie)wijzigingen in 2012 3

1 Algemeen 3 1.1 Achtergrond 3 1.2 Belangrijkste (definitie)wijzigingen in 2012 3 INHOUD Copro 12077 1 Algemeen 3 1.1 Achtergrond 3 1.2 Belangrijkste (definitie)wijzigingen in 2012 3 2 Kader 3 2.1 Doel accountantscontrole/te publiceren oplagecijfers 4 2.2 Object van controle en controle-onderwerpen

Nadere informatie

INHOUD. HOI concept handleiding Dagbladen AANMELDEN EN OPZEGGEN 2 2 WERKWIJZE 4 3 GEBRUIK HOI KEURMERK 6

INHOUD. HOI concept handleiding Dagbladen AANMELDEN EN OPZEGGEN 2 2 WERKWIJZE 4 3 GEBRUIK HOI KEURMERK 6 INHOUD 1 AANMELDEN EN OPZEGGEN 2 2 WERKWIJZE 4 3 GEBRUIK HOI KEURMERK 6 4 DEFINITIES 7 4.1 DEFINITIES ALGEMEEN 7 4.2 WAT IS EEN TITEL 9 4.3 DIGITALE PUBLICATIES 11 4.4 BULKLEVERING 13 5 DEFINITIE CATEGORIEËN

Nadere informatie

NOM Controleprotocol oplagecijfers vaktijdschriften ten behoeve van de accountantscontrole NOM oplagecijfers

NOM Controleprotocol oplagecijfers vaktijdschriften ten behoeve van de accountantscontrole NOM oplagecijfers NOM Controleprotocol oplagecijfers vaktijdschriften ten behoeve van de accountantscontrole NOM oplagecijfers Versie 2017 NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus 12040 1100 AA Amsterdam Zuidoost T

Nadere informatie

1 Algemeen 3 1.1 Achtergrond 3 1.2 Belangrijkste (definitie)wijzigingen in 2010 3

1 Algemeen 3 1.1 Achtergrond 3 1.2 Belangrijkste (definitie)wijzigingen in 2010 3 INHOUD 1 Algemeen 3 1.1 Achtergrond 3 1.2 Belangrijkste (definitie)wijzigingen in 2010 3 2 Kader 3 2.1 Doel accountantscontrole/te publiceren oplagecijfers 4 2.2 Object van controle en controle-onderwerpen

Nadere informatie

HOI HANDLEIDING DIGITAAL PRINT DAGBLADEN

HOI HANDLEIDING DIGITAAL PRINT DAGBLADEN HOI HANDLEIDING PRINT DIGITAAL 2014201420142014201420142014201420142 0142014201420142014201420142014201 420142014201420142014201420142014 201420142014201420142014201420142 0142014201420142014201420142014201

Nadere informatie

De nieuwe digitale HOI 2.0 opzet Theo van Putten Ernst & Young Accountants

De nieuwe digitale HOI 2.0 opzet Theo van Putten Ernst & Young Accountants De nieuwe digitale HOI 2.0 opzet Theo van Putten Ernst & Young Accountants De nieuwe digitale HOI 2.0 opzet Introductie Wat gaat er veranderen? - Decomplexering - Integratie digitale oplage HOI gaat geïntegreerd

Nadere informatie

HOI HANDLEIDING DIGITAAL PRINT VAKTIJDSCHRIFTEN

HOI HANDLEIDING DIGITAAL PRINT VAKTIJDSCHRIFTEN HOI HANDLEIDING PRINT DIGITAAL 2014201420142014201420142014201420142 0142014201420142014201420142014201 420142014201420142014201420142014 201420142014201420142014201420142 0142014201420142014201420142014201

Nadere informatie

NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus AA Amsterdam Zuidoost T (020) I E

NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus AA Amsterdam Zuidoost T (020) I  E NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia) Postbus 12040 1100 AA Amsterdam Zuidoost T (020) 820 4434 I www.nommedia.nl E nom@nommedia.nl INHOUD INLEIDING EN WIJZIGINGEN 3 1.1 WAT IS EEN TITEL 5 1.2 DEFINITIES

Nadere informatie

HOI CONTROLEPROTOCOL. Copro 14168 DIGITAAL PRINT

HOI CONTROLEPROTOCOL. Copro 14168 DIGITAAL PRINT 2014201420142014201420142014201420142 0142014201420142014201420142014201 420142014201420142014201420142014 201420142014201420142014201420142 0142014201420142014201420142014201 420142014201420142014201420142014

Nadere informatie

1.4. Orthofyto Media is bevoegd wijzigingen in deze algemene voorwaarden aan te brengen. Raadpleeg deze voorwaarden daarom regelmatig.

1.4. Orthofyto Media is bevoegd wijzigingen in deze algemene voorwaarden aan te brengen. Raadpleeg deze voorwaarden daarom regelmatig. 1 Algemene voorwaarden uitgeverij Orthofyto Media 1. Algemeen 1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, levering en dienst of overeenkomst van Orthofyto Media. Afwijkingen

Nadere informatie

Abonnementsvoorwaarden HeldermanICT

Abonnementsvoorwaarden HeldermanICT Abonnementsvoorwaarden HeldermanICT 1. Definities In deze abonnementsvoorwaarden wordt verstaan onder: Abonnee: een ieder die ten behoeve van zichzelf dan wel een ander met HeldermanICT een abonnementsovereenkomst

Nadere informatie

AutoTrack.nl. Voorwaarden Abonnees AutoTrack.nl

AutoTrack.nl. Voorwaarden Abonnees AutoTrack.nl AutoTrack.nl Voorwaarden Abonnees AutoTrack.nl Definities In de navolgende bepalingen wordt verstaan onder: de Persgroep Automotive: de Persgroep Automotive B.V., zijnde de eigenaar en exploitant van de

Nadere informatie

Huishoudelijk reglement ICTWaarborg

Huishoudelijk reglement ICTWaarborg Huishoudelijk reglement ICTWaarborg Algemeen Daar waar in uitingen van ICTWaarborg over 'lid' wordt gesproken, wordt het deelnemende bedrijf bedoeld dat zich bij ICTWaarborg heeft aangesloten.. Aanvragen

Nadere informatie

Huishoudelijk reglement Licentiekeurmerk

Huishoudelijk reglement Licentiekeurmerk Huishoudelijk reglement Licentiekeurmerk Algemeen Daar waar in uitingen van Licentiekeurmerk over 'lid' wordt gesproken, wordt de deelnemende organsiatie bedoeld dat zich bij Licentiekeurmerk heeft aangesloten.

Nadere informatie

Algemene voorwaarden abonnementen Boom uitgevers Nieuwsmedia

Algemene voorwaarden abonnementen Boom uitgevers Nieuwsmedia Algemene voorwaarden abonnementen Boom uitgevers Nieuwsmedia 1. Definities 1.1 Boom uitgevers Nieuwsmedia B.V. is ingeschreven bij het Handelsregister van de Kamer van Koophandel Noord-Nederland onder

Nadere informatie

Meld u aan als partner

Meld u aan als partner Meld u aan als partner Vul dit formulier zo compleet mogelijk in, velden met een * zijn verplichte velden. U kunt het formulier met daarbij een afbeelding (zie pagina 5 voor specificaties beeldmateriaal)

Nadere informatie

Algemene voorwaarden abonnementen nieuwsbladen NDC mediagroep

Algemene voorwaarden abonnementen nieuwsbladen NDC mediagroep Algemene voorwaarden abonnementen nieuwsbladen NDC mediagroep 1. Definities 1.1 NDC mediagroep B.V. is ingeschreven bij het Handelsregister van de Kamer van Koophandel Noord-Nederland onder nummer 01016748.

Nadere informatie

AANGESLOTENEN-REGLEMENT. Stichting Taxaties en Validaties

AANGESLOTENEN-REGLEMENT. Stichting Taxaties en Validaties AANGESLOTENEN-REGLEMENT Stichting Taxaties en Validaties 31 december 2012 Inhoudsopgave 1 Definities... 3 2 Inschrijfprocedure... 4 3 Toelatingsprocedure... 4 4 Jaarlijkse Bijdrage... 4 5 Verplichtingen

Nadere informatie

IJisberg Real Estate.

IJisberg Real Estate. IJisberg Real Estate Uw Amsterdamsche Makelaar & Omgeving Van Spilbergenstraat 72-I hoog 1057 RK te Amsterdam www.ijisbergrealestate.com info@ijisbergrealestate.com Mobiel: +31646280649 ABN-AMRO Rekening:

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden stichting BookDifferent voor deelnemende organisaties/goede doelen

Algemene Voorwaarden stichting BookDifferent voor deelnemende organisaties/goede doelen Algemene Voorwaarden stichting BookDifferent voor deelnemende organisaties/goede doelen Artikel 1. Definities 1. Accomodatie Elk hotel, gasthuis of andere accommodatie, welke via BookDifferent kan worden

Nadere informatie

REGISTRATIEVERKLARING GESCHILLENCOMMISSIE ZORG ALGEMEEN

REGISTRATIEVERKLARING GESCHILLENCOMMISSIE ZORG ALGEMEEN REGISTRATIEVERKLARING GESCHILLENCOMMISSIE ZORG ALGEMEEN Tussen de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (hierna te noemen Stichting) en de zorgaanbieder, is door de zorgaanbieder het volgende

Nadere informatie

Huishoudelijk reglement ICTWaarborg

Huishoudelijk reglement ICTWaarborg Huishoudelijk reglement ICTWaarborg Aanvragen van deelname Artikel 1 1. De aanvraag voor deelname wordt bij het stichtingsbureau ingediend door middel van een daartoe vastgesteld aanmeldingsformulier.

Nadere informatie

Algemene voorwaarden VVT-database zorgorganisaties

Algemene voorwaarden VVT-database zorgorganisaties Algemene voorwaarden VVT-database zorgorganisaties Niet-leden van ActiZ Maart 2017, versie 1.1 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Toelatingscriteria VVT-database... 4 3. Deelname VVT-database en aanmelding voor

Nadere informatie

Algemene voorwaarden ALGEMENE BEPALINGEN

Algemene voorwaarden ALGEMENE BEPALINGEN Algemene voorwaarden ALGEMENE VOORWAARDEN VAN INTRAMED B.V. ALGEMENE BEPALINGEN ARTIKEL 1. REIKWIJDTE EN TOEPASSING ALGEMENE VOORWAARDEN lid 1.1 De Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Nationale Beroepsopleiding Zwemonderwijs

Algemene voorwaarden Nationale Beroepsopleiding Zwemonderwijs ALGEMENE VOORWAARDEN NATIONALE BEROEPSOPLEIDING ZWEMONDERWIJS Algemene voorwaarden Nationale Beroepsopleiding Zwemonderwijs Artikel 1. Definities In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN TRAININGEN

ALGEMENE VOORWAARDEN TRAININGEN ALGEMENE VOORWAARDEN TRAININGEN 1 Algemene voorwaarden Trainingen Artikel 1 Algemeen 1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: a - Studio Zuidas BV: Het management, medewerkers en freelance

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1: algemeen Deze algemene voorwaarden, betalings- en leveringsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder 65879880. Deze voorwaarden zijn van kracht vanaf

Nadere informatie

E- Learningmodule: de on-line training in het geven van de Cursus, inclusief daarbij behorende informatie en materialen;

E- Learningmodule: de on-line training in het geven van de Cursus, inclusief daarbij behorende informatie en materialen; Algemene Voorwaarden Goedkoop Gezonde Voeding 2016 Artikel 1: Definities In deze Voorwaarden worden de volgende termen, alsmede eventuele vervoegingen daarvan, met hoofdletter geschreven en hebben deze,

Nadere informatie

Opdrachtgever de natuurlijke of rechtspersoon met wie een overeenkomst wordt gesloten, dan wel die van de Diensten gebruik maakt.

Opdrachtgever de natuurlijke of rechtspersoon met wie een overeenkomst wordt gesloten, dan wel die van de Diensten gebruik maakt. Algemene Voorwaarden Artikel A begrippen: Algemene voorwaarden: Deze algemene voorwaarden AVS Vastgoed Site. Handelsnaam die diverse websites met betrekking tot bedrijfsruimten en bedrijfspanden exploiteert..

Nadere informatie

2.2 Deze Algemene Voorwaarden worden mede afgesloten ten behoeve van (voormalige) bestuurders en werknemers van het Financieel Intermediair.

2.2 Deze Algemene Voorwaarden worden mede afgesloten ten behoeve van (voormalige) bestuurders en werknemers van het Financieel Intermediair. ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN 1. Definities 1.1.1. De gebruiker van deze algemene voorwaarden betreft de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid A en S Financieel Adviseurs bv, gevestigd te

Nadere informatie

1. Elke onderneming, dat werkzaam is in de trouwbranche, kan een lidmaatschap aangaan

1. Elke onderneming, dat werkzaam is in de trouwbranche, kan een lidmaatschap aangaan ALGEMENE VOORWAARDEN WEDDINGS & BUSINESS Weddings & Business is een handelsnaam van Wedding Bliz KvK 50527568 Amsterdam 1. Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Keurmerk: Het Keurmerk

Nadere informatie

Let op: Artikel 1: Algemeen 1. Artikel 2: Overeenkomst Artikel 3: Gegevens 1.

Let op: Artikel 1: Algemeen 1. Artikel 2: Overeenkomst Artikel 3: Gegevens 1. Let op: Verkoop aanvragen kunnen zonder opgaaf van redenen door Online-horecamakelaar worden geweigerd of van de diverse aanbodsites worden verwijderd zonder dat hiervoor enig recht op schadevergoeding

Nadere informatie

algemene voorwaarden A+ kaart

algemene voorwaarden A+ kaart Artikel 1 Begrippen Doel A+ Kaart De A+ Kaart is een initiatief van Smartkaart B.V. (hierna: Smartkaart), gevestigd te Apeldoorn. Het is een kaart waarbij lokale ondernemers uit de regio Apeldoorn producten

Nadere informatie

NOM handleiding gratis dashboard

NOM handleiding gratis dashboard NOM handleiding gratis dashboard Hieronder treft u de handleiding voor het gratis NOM dashboard. Onderdelen NOM dashboard Het NOM dashboard is een gebruiksvriendelijke tool die toegang biedt tot alle beschikbare

Nadere informatie

b. opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de uitvaartverzorger c.q. beheerder een overeenkomst sluit.

b. opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de uitvaartverzorger c.q. beheerder een overeenkomst sluit. Algemene Voorwaarden van Gerrie van den Hoef Uitvaartverzorging Broekhuizerweg 5 5866 BA Swolgen en Afscheidshuis t Pastoersweike Bosweg 5 5866 AC Swolgen Telefoon 06-19082814 E-mail info@gerrievandenhoef.nl

Nadere informatie

Gebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt of zal gaan maken van de Dienst.

Gebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt of zal gaan maken van de Dienst. Gebruikersvoorwaarden papierloos factureren v.1.0 www.papierloosfactureren.nl Artikel 1 - Begrippen en definities 1.1 Dienst: de online dienst (www.papierloosfactureren.nl) via welke een Gebruiker facturen

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Foreburgh Financiële Planning

Algemene Voorwaarden Foreburgh Financiële Planning Algemene Voorwaarden Foreburgh Financiële Planning Artikel 1: Partijen 1.1 Deze algemene voorwaarden worden gehanteerd door Foreburgh Financiële Planning gevestigd te Voorburg, en zijn mede bedongen ten

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Uw Stadsboer BV

Algemene Voorwaarden Uw Stadsboer BV Algemene Voorwaarden Uw Stadsboer BV Identiteit van de onderneming: Uw Stadsboer BV Vijfhoekweg Noord 10 8035 PR Zwolle Telefoonnummer: 038 747 01 00 E- mailadres: hallo@uwstadsboer.nl KvK- nummer: 63366584

Nadere informatie

Lean & Green Logistics reglement

Lean & Green Logistics reglement Lean Green Logistics reglement Artikel 1 - Toepasselijkheid 1.1 Stichting Connekt, gevestigd te Delft, (hierna: Connekt ), voert het programma Lean Green (hierna: Lean Green ) uit. Het doel van het programma

Nadere informatie

KETENREGISSEUR VERSIE 1.2 d.d

KETENREGISSEUR VERSIE 1.2 d.d Norm Aspect Criterium Interpretatie Meetmethode Sanctie Definitie ketenregisseur: een ketenregisseur is de partij die de veehouderij bedrijven aanmeldt bij de Stichting Beter Leven keurmerk en toezicht

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN MAKE MARKETING MAGIC B.V.

ALGEMENE VOORWAARDEN MAKE MARKETING MAGIC B.V. ALGEMENE VOORWAARDEN MAKE MARKETING MAGIC B.V. Dit zijn de algemene voorwaarden van Make Marketing Magic B.V. Onderstaand vindt u de voorwaarden van Make Marketing Magic B.V. die van toepassing zijn op

Nadere informatie

REGLEMENT KEURMERK STICHTING NATIONAAL KEURMERK BOUWKUNDIG KEURDERS

REGLEMENT KEURMERK STICHTING NATIONAAL KEURMERK BOUWKUNDIG KEURDERS REGLEMENT KEURMERK STICHTING NATIONAAL KEURMERK BOUWKUNDIG KEURDERS Artikel 0: Definities Artikel 1: Stichting Nationaal Keurmerk Bouwkundig Keurders Artikel 2: Reglement Artikel 3: Keurmerk Artikel 4:

Nadere informatie

Mutatieprocedure per aangetekende

Mutatieprocedure per aangetekende Mutatieprocedure per aangetekende e-mail Inhoudsopgave 1.... Algemeen principe en voorwaarden... 3 2.... Procedure... 4 3.... Handleiding... 5 Mutatieprocedure per aangetekende e-mail 1. Algemeen principe

Nadere informatie

REGLEMENT KEURMERK STICHTING GARANTIEWONING

REGLEMENT KEURMERK STICHTING GARANTIEWONING REGLEMENT KEURMERK STICHTING GARANTIEWONING Artikel 0: Definities Artikel 1: Stichting GarantieWoning Artikel 2: Reglement Artikel 3: Keurmerk Artikel 4: Het verlenen van het keurmerk GarantieWoning Artikel

Nadere informatie

2. Workshop Bewust maken Bewust worden Bewust zijn

2. Workshop Bewust maken Bewust worden Bewust zijn Algemene voorwaarden 1. Definities 1.1 Workshop(s), advies, begeleiding, coaching (sessie) of enige andere bijeenkomst met als doel het overbrengen van kennis en/of vaardigheden. 1.2 Deelnemer/opdrachtgever/cliënt:

Nadere informatie

Deelverdelingsreglement uitvoerende kunstenaars

Deelverdelingsreglement uitvoerende kunstenaars Deelverdelingsreglement uitvoerende kunstenaars Categorie Thuiskopie Audio Artikel 1. Algemeen 1.1 Tenzij in dit reglement uitdrukkelijk anders is bepaald, zijn de bepalingen van het Algemeen Verdelingsreglement

Nadere informatie

Huishoudelijk reglement ICTWaarborg

Huishoudelijk reglement ICTWaarborg Huishoudelijk reglement ICTWaarborg Aanvragen van deelname Artikel 1 1. De aanvraag voor deelname wordt bij het stichtingsbureau ingediend op een daartoe vastgesteld aanmeldingsformulier. 2. Het aanmeldingsformulier

Nadere informatie

van: DrawBridge54 Nederland, Zaagmolen 2, 3962 GA Wijk bij Duurstede, KvK 30248637

van: DrawBridge54 Nederland, Zaagmolen 2, 3962 GA Wijk bij Duurstede, KvK 30248637 ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DIENSTVERLENING van: DrawBridge54 Nederland, Zaagmolen 2, 3962 GA Wijk bij Duurstede, KvK 30248637 Artikel 1 Toepasselijkheid 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten

Nadere informatie

89 85 KVK:280.871.76 I

89 85 KVK:280.871.76 I Algemene Voorwaarden DigitaleFactuur Haagweg 4 G5-G6 2311 AA Leiden T:071-513 89 85 KVK:280.871.76 I http://www.digitalefactuur.nl E info@digitalefactuur.nl 1 1. Algemeen 1.1 Partijen bij deze overeenkomst

Nadere informatie

2.1 Alle aanbiedingen van MF-Budgetcoaching zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.

2.1 Alle aanbiedingen van MF-Budgetcoaching zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is vermeld. Algemene Voorwaarden MF-Budgetcoaching Artikel 1 Toepassingsgebied 1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst waarbij MF-Budgetcoaching deze

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden FotoXperience B.V. november Algemene voorwaarden fotoxperience B.V.

Algemene Voorwaarden FotoXperience B.V. november Algemene voorwaarden fotoxperience B.V. Algemene voorwaarden fotoxperience B.V. Algemene Voorwaarden FotoXperience B.V. november 2015 Artikel 1: Definities 1.1 fotoxperience: Opdrachtnemer, handelend onder de naam fotoxperience b.v. hierna genoemd

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN EN OPDRACHT TOT DIENSTVERLENING VERKOOP WONING

ALGEMENE VOORWAARDEN EN OPDRACHT TOT DIENSTVERLENING VERKOOP WONING ALGEMENE VOORWAARDEN EN OPDRACHT TOT DIENSTVERLENING VERKOOP WONING 1 Definities Vestiging ; HUIZENBALIE Opdrachtgever ; Particulier die opdracht geeft aan HUIZENBALIE om zijn woning te plaatsen op de

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden beebox

Algemene Voorwaarden beebox Algemene Voorwaarden beebox Artikel 1 Definities In deze Algemene Voorwaarden gebruikte woorden, in enkelvoud of meervoud, die aanvangen met een hoofdletter, hebben de betekenis van de schuin gedrukte

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Artikel A begrippen: Algemene voorwaarden: Deze algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Artikel A begrippen: Algemene voorwaarden: Deze algemene voorwaarden Algemene Voorwaarden Artikel A begrippen: : Deze algemene voorwaarden Handelsnaam die diverse websites met betrekking tot bedrijfsruimten en bedrijfspanden exploiteert. Deze handelsnaam is onderdeel van

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden voor de dienstverlening van Personal Body Plan BV, gevestigd te Amsterdam.

Algemene Voorwaarden voor de dienstverlening van Personal Body Plan BV, gevestigd te Amsterdam. Algemene Voorwaarden voor de dienstverlening van Personal Body Plan BV, gevestigd te Amsterdam. 1. Definities - Personal Body Plan: Personal Body Plan B.V. statutair gevestigd te Amsterdam, adres Willemsparkweg

Nadere informatie

Deelnemersovereenkomst Stichting Voeggarant. Deelnemersovereenkomst Stichting Voeggarant. Pagina 1

Deelnemersovereenkomst Stichting Voeggarant. Deelnemersovereenkomst Stichting Voeggarant. Pagina 1 Pagina 1 De ondergetekenden:, gevestigd te Heerenveen aan de lepelaarstraat 27, ten deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door het bestuur van, hierna te noemen Voeggarant; en, gevestigd te, ten deze rechtsgeldig

Nadere informatie

verklaren ondergetekenden het volgende te zijn overeengekomen,

verklaren ondergetekenden het volgende te zijn overeengekomen, OVEREENKOMST VOOR HET TOEPASSEN VAN DE RAW-SYSTEMATIEK Overwegende dat, * de Stichting CROW, kennisplatform voor infrastructuur, verkeer, vervoer en openbare ruimte, verder te noemen CROW, een instelling

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Qshops Keurmerk

Algemene voorwaarden Qshops Keurmerk Algemene voorwaarden Qshops Keurmerk De leden van Qshops Keurmerk (Qshops.org) houden zich aan de gedragscode die door onze organisatie is opgesteld. Meer informatie over de gedragscode vindt u op onze

Nadere informatie

Raamovereenkomst koop en levering ARIV-2014 contractnummer en verplichtingennummer / inkoopordernummer / middelenbestedingnummer

Raamovereenkomst koop en levering ARIV-2014 contractnummer en verplichtingennummer / inkoopordernummer / middelenbestedingnummer Instructie: - Teksten/bepalingen waar voor staat, zijn optioneel. - Bij teksten waar OF tussen de bepalingen in staat, dient een keuze tussen de verschillende opties gemaakt te worden. De overige

Nadere informatie

3.2 In geval van maatwerk zal Klamboutique een schriftelijke bevestiging van de gemaakte afspraken naar de klant sturen.

3.2 In geval van maatwerk zal Klamboutique een schriftelijke bevestiging van de gemaakte afspraken naar de klant sturen. Algemene Voorwaarden KLAMBOUTIQUE Artikel 1. Definities a. Klant/opdrachtgever/afnemer: een natuurlijk persoon van 18 jaar of ouder of een rechtspersoon met wie Klamboutique een overeenkomst tot levering

Nadere informatie

Algemene voorwaarden de Haan online marketing

Algemene voorwaarden de Haan online marketing Algemene voorwaarden de Haan online marketing 1. Definities 1.1 Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon of nonprofitinstelling met wie de Haan online marketing een overeenkomst sluit tot het leveren

Nadere informatie

Algemene voorwaarden voor interim managers

Algemene voorwaarden voor interim managers Algemene voorwaarden voor interim managers 1. Toepasselijkheid algemene voorwaarden 1.1. Iedere interim manager die gebruik maakt van de diensten die worden aangeboden via deze site is gebonden aan onderstaande

Nadere informatie

Dit zijn de algemene voorwaarden die gelden voor bedrijven die zich hebben aangemeld voor het gebruik van de diensten van Afsprakenhuis B.V.

Dit zijn de algemene voorwaarden die gelden voor bedrijven die zich hebben aangemeld voor het gebruik van de diensten van Afsprakenhuis B.V. Dit zijn de algemene voorwaarden die gelden voor bedrijven die zich hebben aangemeld voor het gebruik van de diensten van Afsprakenhuis B.V. Afsprakenhuis B.V. Marssteden 150B 7547 TD Enschede E- mail:

Nadere informatie

CONCEPT UITSLUITEND VOOR DISCUSSIEDOELEINDEN SERVICEOVEREENKOMST

CONCEPT UITSLUITEND VOOR DISCUSSIEDOELEINDEN SERVICEOVEREENKOMST SERVICEOVEREENKOMST DE ONDERGETEKENDEN: 1. De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid [NAAM], statutair gevestigd en kantoorhoudende aan de [adres] te [(postcode)] [plaats], ten deze rechtsgeldig

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden OK Webshop

Algemene Voorwaarden OK Webshop Algemene Voorwaarden OK Webshop Artikel 1 Definities In deze Algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 1.1 OK Webshop: de organisatie welk verantwoordelijk is voor het beheer van het Keurmerk OK Webshop;

Nadere informatie

Reglement Hanzeheerd Gastvrijheidspas

Reglement Hanzeheerd Gastvrijheidspas Reglement Hanzeheerd Gastvrijheidspas - 11 april 2015 Reglement Hanzeheerd Gastvrijheidspas De Hanzeheerd Gastvrijheidspas biedt pashouders (actie)kortingen, kortingsregelingen, informatie en specifieke

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN ABONNEMENTEN Concepts@Work B.V.

ALGEMENE VOORWAARDEN ABONNEMENTEN Concepts@Work B.V. ALGEMENE VOORWAARDEN ABONNEMENTEN Concepts@Work B.V. Artikel 1 Algemene bepalingen 1. Deze Algemene Voorwaarden worden gehanteerd door de besloten vennootschap Concept@Work B.V. Statutair gevestigd te

Nadere informatie

Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie Colorsuite een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten.

Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie Colorsuite een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten. Colorsuite Marnixstraat 52 2023 RG Haarlem Mail : info@colorsuite.nl Website: www.colorsuite.nl Grafische vormgeving webdesign DTP Fotografie Print-service Mail : info@colorsuite.nl Algemene voorwaarden

Nadere informatie

ALGEMENE CONSUMENTENVOORWAARDEN OMNITAILERS B.V.

ALGEMENE CONSUMENTENVOORWAARDEN OMNITAILERS B.V. ALGEMENE CONSUMENTENVOORWAARDEN OMNITAILERS B.V. ARTIKEL 1 - DEFINITIES De volgende woorden hebben de volgende betekenis in deze algemene voorwaarden. Bemiddelingsdiensten : De door OMNITAILERS via de

Nadere informatie

Algemene voorwaarden register van toepassing op erkend lid zzp-er

Algemene voorwaarden register van toepassing op erkend lid zzp-er Algemene voorwaarden register van toepassing op erkend lid zzp-er Stichting Erkenningsregeling Omgevingsrecht, gevestigd aan de Rijnhavenkade 8, 2404 HB te Alphen aan de Rijn, ingeschreven onder KvK-nummer

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden. Een Vorkje Meeprikken

Algemene Voorwaarden. Een Vorkje Meeprikken Algemene Voorwaarden Een Vorkje Meeprikken Wat staat er in het aanbod/de offerte? Ik stuur je het aanbod per e-mail toe. Het aanbod: Bevat de datum waarop het aanbod vervalt Bevat een volledige & nauwkeurige

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN SWEEPS BV

ALGEMENE VOORWAARDEN SWEEPS BV ALGEMENE VOORWAARDEN SWEEPS BV Artikel 1 definities a. Verkoper: Sweeps BV, gevestigd te [ ], KvK nr. [ ] b. Opdrachtgever: iedere rechtspersoon, handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf,

Nadere informatie

Gastvrijheidspas. Reglement Hanzeheerd Gastvrijheidspas. Reglement Hanzeheerd Gastvrijheidspas 2.0. Pagina 1 van 7

Gastvrijheidspas. Reglement Hanzeheerd Gastvrijheidspas. Reglement Hanzeheerd Gastvrijheidspas 2.0. Pagina 1 van 7 Reglement Hanzeheerd Gastvrijheidspas De Hanzeheerd Gastvrijheidspas is een platform voor het verbinden en samenbrengen van 65-plussers én ondernemers die iets voor de ouderen in de gemeenten Epe, Hattem,

Nadere informatie

Lean and Green Logistics reglement

Lean and Green Logistics reglement Lean and Green Logistics reglement Artikel 1 - Toepasselijkheid 1.1 De stichting Stichting Connekt, gevestigd te Delft, (hierna: Connekt ), voert het programma Lean and Green (hierna: Lean and Green )

Nadere informatie

Gebruikersovereenkomst webshop Probin Telder

Gebruikersovereenkomst webshop Probin Telder Gebruikersovereenkomst webshop Probin Telder Algemeen De website en de bijbehorende webshop is samengesteld door de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Telder Bouw en Industrie B.V., gevestigd

Nadere informatie

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden Artikel 1: Definities In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven: NVG: de Nederlandse

Nadere informatie

All-Insure. Algemene Voorwaarden. Algemene Voorwaarden

All-Insure. Algemene Voorwaarden. Algemene Voorwaarden All-Insure Algemene Voorwaarden Algemene Voorwaarden INHOUDSOPGAVE ALGEMENE VOORWAARDEN 1. Definities 2 2. Toepasselijkheid 2 3. Inhoud en uitvoering van de werkzaamheden 2 4. Vergoedingen en betaling

Nadere informatie

c. Leerling: Natuurlijk persoon of rechtspersoon die een opleiding volgt c.q. organiseert.

c. Leerling: Natuurlijk persoon of rechtspersoon die een opleiding volgt c.q. organiseert. Algemene voorwaarden Instituut Kind in Beeld, waaronder vallen: Beelddenken in de praktijk, LEREN LEREN Methode, Team Toppers en Beelddenken in bedrijf d.d. oktober 2011 Artikel 1 Definities en werking:

Nadere informatie

ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN Mr. Flavour (BARDOGGY B.V.)

ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN Mr. Flavour (BARDOGGY B.V.) ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN Mr. Flavour (BARDOGGY B.V.) 1. Algemeen 1.1 Deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle rechtshandelingen en overeenkomsten

Nadere informatie

2.1 Alle aanbiedingen van BudgetCoach de Eilanden zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.

2.1 Alle aanbiedingen van BudgetCoach de Eilanden zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is vermeld. Algemene Voorwaarden Algemene Voorwaarden BudgetCoach de Eilanden Artikel 1 Toepassingsgebied 1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst waarbij

Nadere informatie

De voorwaarden van de Wereld van Personeel

De voorwaarden van de Wereld van Personeel De voorwaarden van de Wereld van Personeel Leveringsvoorwaarden Abonnementen op programma s van de Wereld van Personeel (DWVP) hebben een duur van één jaar. Indien je niet uiterlijk één maand voor het

Nadere informatie

Artikel 3 Inhoud overeenkomst Artikel 4 Gebruik webportal

Artikel 3 Inhoud overeenkomst Artikel 4 Gebruik webportal Artikel 1 Algemene bepalingen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en vormen een onverbrekelijk geheel met alle offertes als door MKB Flex Personeel B.V. ( MKB Flex Personeel ) uitgebracht,

Nadere informatie