9 Interactie.

Transcriptie

1 9 Interactie 1. Waarom interactie? Wat levert het op? Je weet hoe Pinterest werkt, wat je er wilt bereiken en je account en website zijn er klaar voor. Nu ga je bouwen aan je Pinterest community. Dat doe je door de interactie op te zoeken met pinners. Pinners uit jouw doelgroep. We gaan beginnen met stap 4 van PIN IT!: interactie. Je wilt zichtbaar zijn en gevonden worden op Pinterest. Op die manier vergroot je het bereik van je pins en daarmee de kans dat mensen je borden of account zullen volgen en interactie aangaan met je pins. Hoe groter je Pinterest community en hoe meer interactie op je pins, hoe groter de kans dat je Pinterest activiteiten een succes worden en dat jij je Pinterest doelen realiseert. Volgers, een community en interactie op je pins krijg je niet zomaar cadeau op Pinterest. Natuurlijk zijn er pinners die je vinden via je pins en je borden door te zoeken op Pinterest, of omdat ze je al kennen. Helemaal goed. Maar je kan het krijgen van volgers en het bouwen aan een waardevolle Pinterest community aardig versnellen door zelf de interactie op te zoeken met pinners. Als jij de interactie aangaat met pins van andere pinners geef je ze een seintje. Je laat zien dat je actief bent op Pinterest. Je speelt jezelf in beeld. Pinners krijgen immers meldingen van de interactie op hun pins. De meeste mensen zijn nieuwsgierig genoeg om vervolgens te kijken wie je bent en of je voor hen interessante dingen pint. Dat kan resulteren in nieuwe volgers voor jouw borden en account. Daarnaast geef je met je interactie op pins van anderen een blijk van erkenning en waardering aan de pinners die deze pins hebben gepind. Door hun pins te delen of het geven van een leuk of een waardevolle reactie. Dat is sympathiek, sociaal. Deze blijk van erkenning is openbaar. Hij is zichtbaar voor alle pinners die de pin bekijken. Je vergroot de kans dat pinners als tegenprestatie ook de interactie met jouw pins zullen opzoeken. Interactie van anderen op je pins, helpt je bij het verspreiden van jouw pins. Als pinners jouw pins repinnen worden deze pins zichtbaar voor hun volgers. Volgers die jouw account nog niet kenden en het via deze weg kunnen ontdekken. 77

2 Interactie van anderen op je pins leert je ook wat pinners wel en niet interessant vinden aan jouw account of zelfs aan je product of dienst. Waardevolle informatie die het je mogelijk maakt beter aansluiting te vinden bij je doelgroep! Interactie roept interactie op. Het biedt je de mogelijkheid in contact te komen met je doelgroep. Het helpt je bij het bouwen aan relaties met pinners. Zoek daarom actief interactie op met je volgers, maar ook met pinners die je niet volgen, maar wel interessant voor je kunnen zijn. Door op deze manier te bouwen aan de relaties met pinners begin je met het bouwen aan een waardevolle Pinterest community. Voor zowel jouw als voor je volgers. Een waardevolle community kan je vervolgens hele waardevolle informatie opleveren over je doelgroep en je producten of diensten. Niet gaan zitten wachten dus tot je doelgroep naar je toekomt op Pinterest. Zoek ze zelf op! 2. Interactie begint met luisteren Interactie op Pinterest kun je aangaan door mensen te volgen, pins leuk te vinden, op pins te reageren, pins te repinnen en mensen pins toe te sturen via een bericht. Maar voordat je dat doet, begin je met luisteren. Interactie op Pinterest begint met luisteren naar wat jouw doelgroep doet. En wel met jouw pins. Welke van je pins repinnen ze op hun eigen borden en op welke van je pins wordt gereageerd en krijgen de meest leuks? Met andere woorden welke afbeeldingen op je Pinterest account werken voor je doelgroep en daarmee voor jou? Daarnaast luister je naar wat er van je website wordt gepind. Welke afbeeldingen pinnen mensen van je site op hun Pinterest borden? En welke van die afbeeldingen worden verder gedeeld door andere pinners? Luister niet alleen naar wat pinners doen met de content die jij op Pinterest of op je website deelt. Blijf ook luisteren naar wat je doelgroep doet met de content van branchegenoten of concurrenten. Doe dat op dezelfde manier als toen je onderzocht wat jouw doelgroep interessant vindt op Pinterest, tijdens het proeven van Pinterest en het bepalen van je intentie. Je luistert naar wat je doelgroep doet, zodat jij daarvan kan leren. Het geeft je informatie over hoe jij niet alleen door middel van het pinnen van aansprekende beelden kunt aansluiten bij de activiteiten van je doelgroep. Het geeft je ook informatie over de manier waarop zij de interactie opzoeken met je pins. Zo kan jij ontdekken hoe je ook daar het beste op aan kunt sluiten op een manier die bij je past. Onderschat dit luisteren niet! Ik kan het niet vaak genoeg zeggen, pin met je doelgroep in gedachten. Wat verwachten en zoeken zij op Pinterest? Hoe beter je dat in de gaten hebt, hoe beter jij niet alleen je pins, maar ook je interactie, daarop af kunt stemmen. 3. Interactie op Pinterest Leuke pin! Dat is de simpelste manier om de interactie met pinners aan te gaan. Gewoon laten zien dat je een pin leuk vindt door op de leuk knop te klikken. De pin 78

3 repinnen gaat een stapje verder net als reageren op een pin. Een bord of account volgen is aangeven dat je meer dan één pin van een pinner waardeert. Al deze vormen van interactie geven de pinner erkenning voor het vinden en pinnen van pins. En al deze vormen van interactie brengen een notificatie richting de pinner. Een melding waarmee jij jezelf in beeld speelt. Pins leuk vinden is snel gebeurd. Je klikt op de knop met het hartje. De erkenning is gegeven en je hebt jezelf in beeld gespeeld. Je kunt dit doen met alle pins die je voorbij ziet komen. Het voordeel van de leuk knop is, dat je pinners erkenning kunt geven voor een pin, ook al kun je hem niet repinnen omdat de pin niet past bij de onderwerpen van je borden. Na het geven van een leuk, verschijnt de pin op jouw account op je profielpagina op het tabblad leuks. Dat geeft jou een overzicht van pins die je leuk hebt gevonden. Gebruik dit bijvoorbeeld als een archief voor pins die je misschien op een later moment nog iets mee wilt doen, bijvoorbeeld alsnog repinnen op één van jouw borden, waarmee je opnieuw de interactie aangaat met de pin en pinner. Repinnen gaat ook snel. Het is een sterkere vorm van interactie aangaan, erkenning geven aan een pinner dan een leuk. Je helpt de pinner namelijk bij het verspreiden van zijn of haar content door de pin op één van jouw borden te plaatsen. Deze pin is niet alleen leuk, hij is het ook nog eens waard om op jouw bord te staan! Wanneer je reageert op een pin ga je nog een stap verder dan aangeven dat je een pin waardeert. Je neemt de moeite om een persoonlijke reactie te geven op datgene wat er gepind is. Bedoeld voor de persoon die de pin deelde en zichtbaar voor iedere pinner die de pin bekijkt. Een account of bord volgen, betekent de eerste stap naar (hopelijk wederzijdse) langdurige interactie. Je geeft aan niet één pin te waarderen, maar alle pins op een bord of een account van een pinner. Je geeft aan dat je het de moeite waard vindt op de hoogte te blijven over wat deze pinner in de toekomst zal pinnen. Als dat niet bouwen aan een Pinterest relatie is. Let op! Kies er niet voor om snel veel pinners te volgen. Dat wekt vaak een opdringerige indruk en averechts. Mensen krijgen het gevoel dat je hen alleen maar volgt omdat je wil dat zij je terug volgen. Interactie aangaan met de content van andere pinners wordt in eerste instantie vaak als sympathieker ervaren. Uiteraard kun je combinaties van deze vormen van interactie inzetten. Waarom zou je een pin niet eerst leuk vinden en hem vervolgens repinnen of erop reageren? 4. Gesprekken voeren op Pinterest Reacties plaatsen op pins is één manier om een gesprek aan te knopen op Pinterest. Door het plaatsen van een passende opmerking of het stellen van een vraag, als reactie op een pin, kun je andere pinners uitnodigen ook te reageren en zo een gesprek aan te gaan. Een reactie plaatsen die als doel heeft een gesprek aanknopen, moet passend zijn bij de pin en ergens over gaan. Als iemand bijvoorbeeld een recept pint en jij hen 79

4 daarvoor bedankt en vervolgens vraagt of iemand een suggestie heeft voor een drankje dat hier lekker bij is of zelf een suggestie voor zo'n drankje doet, knoop je op een zinvolle manier een gesprek aan. Een gesprek dat waarde toe kan voegen. Je bent vast niet de enige die wil weten wat lekker is om te drinken bij dat gerecht. Daarnaast kun je pinners een pin sturen via een privé bericht en vervolgens onderling daarover tekstberichten heen en weer sturen. Dit werkt alleen als een pinner tenminste één bord volgt van jouw account en jij tenminste één bord volgt van zijn of haar account. Stuur een van je volgers bijvoorbeeld een pin die zou kunnen passen op één van zijn haar borden. Of een pin van jezelf met een vraag waar je een antwoord op zou willen krijgen. Manieren genoeg te verzinnen om via privé berichten in direct contact te komen met je volgers. Wees oprecht en respectvol als je het gesprek gaat voeren. En dring jezelf niet op! Houd altijd in gedachten dat jouw belangrijkste doel bij het aangaan van interactie is waarde geven aan pinners. Met de gedachte dat zij, als ze deze waarde ook zo ervaren, mogelijk onderdeel willen zijn van je Pinterest community door de interactie met jouw pins op te zoeken en misschien zelfs je account te volgen. Nog een andere manier om een gesprek aan te gaan op Pinterest is het samen pinnen op een groepsbord. Bijvoorbeeld op basis van een vraag die je pinners stelt. Daarover vertel ik later in dit hoofdstuk meer. 5. Pinner taggen in een reactie Reacties op pins kun je persoonlijker maken door bijvoorbeeld mensen te benoemen ofwel te taggen in een reactie. Op die manier attendeer je deze persoon op de pin en kun je een specifieke pinner betrekken bij de pin of het gesprek dat in de reacties op de pin plaatsvindt. Dit taggen doe je te typen en direct daarachteraan de gebruikersnaam van de pinner die je wilt noemen. Pinterest herkent de gebruikersnaam terwijl je typt en geeft je een lijstje van pinners waaruit je de persoon die je wilt taggen kunt kiezen. Voor degenen die wel eens mensen taggen op Facebook, op Pinterest werkt taggen dus op exact dezelfde manier. Wanneer je een pinner tagt, ontvangt deze persoon hiervan een melding van Pinterest en weet hij of zij dat hij genoemd is op Pinterest. Je kunt alleen pinners taggen die je zelf volgt of die jouw borden volgen. Zo'n tag is klikbaar en brengt je bij een klik direct naar het Pinterest account van die bewuste pinner. Weet dat je degene die een pin heeft geplaatst op Pinterest niet hoeft te taggen wanneer je een reactie op die pin plaatst om ervoor te zorgen dat deze pinner hier een melding van ontvangt. Het simpelweg plaatsen van de reactie zorgt er al voor dat de pinner een melding ontvangt van jouw reactie. Taggen gebeurt niet veel op Pinterest. Dat is geen reden om het niet te doen. Gebruik taggen op Pinterest als je denkt dat je iemand blij maakt door hem of haar te 80

5 attenderen op een pin. Of om iemand betrekken in een gesprek als je denkt dat die persoon waarde kan toevoegen aan het gesprek. Iemand taggen levert vrijwel altijd een reactie op, omdat je iemand persoonlijk noemt. Zeker als de reden waarom iemand is getagd passend is. Kom ik even terug op het voorbeeld van het drankje bij het gerecht in de vorige paragraaf. Als je iemand volgt die expert is op het gebied van wijn, dan kan hij of zij waarschijnlijk wel iets zinnigs zeggen over welke wijn daar lekker is bij een bepaald recept. Zo iemand taggen in een reactie op een pin kan een waardevolle reactie opleveren. Je kunt taggen ook inzetten om erkenning te geven aan de bron van de pin. Stel je pint rechtstreeks van een website en je weet dat deze persoon of dit bedrijf actief is op Pinterest. Tag ze dan in de beschrijving die je plaatst bij deze pin. Dan geef je ze niet alleen een link naar hun website, maar ook een link naar hun Pinterest account. 6. Pinners helpen bij het vinden van pins Pinners actief helpen bij het vinden van pins is een waardevolle manier van interactie opzoeken. Je kunt jezelf op deze manier profileren als inspiratiebron. Niet alleen door zelf te pinnen, maar ook door het doen van suggesties. Je wordt zo een inspiratiebron die actief meedenkt. Je kunt pinners suggesties geven op Pinterest voor passende pins voor hun borden door pins naar ze toe te sturen via een privé bericht. Of je kunt ze attenderen op accounts of borden waarvan jij denkt dat ze interessant zijn om te volgen voor deze specifieke pinner. Je kunt via deze weg mensen je eigen pins, borden en account toesturen, maar kijk uit, dat kan als opdringerig ervaren worden. Wat je wilt is een inspiratiebron zijn voor je volgers en waarde geven. Dat kun je via deze weg beter doen met relevante pins, borden en accounts van anderen. Wat bijvoorbeeld wel kan als je je eigen pins onder de aandacht wilt brengen, is je volgers rechtstreeks attenderen op een actie of wedstrijd die je organiseert op Pinterest. Door ze de pin te sturen waarmee je de actie aankondigt. Zo krijgen ze een soort privé uitnodiging om mee te doen. Deze pin heb je natuurlijk rechtstreeks gepind van je actiewebsite, zodat hij direct linkt naar deze pagina op je site. Als een pinner deze suggestie voor een pin vervolgens overneemt en de pin plaatst, krijg jij daar een melding van. Zo weet je of je raak geschoten hebt met je pin. Je kunt pins alleen versturen naar accounts die jouw account volgen en accounts die jij ook volgt. Uiteraard werkt het versturen van pins naar pinners alleen als je je hebt verdiept in de pinner die je de suggestie stuurt. Als je pinners suggesties stuurt waar ze niet op zitten te wachten, sla je de plank volledig mis en loop je het risico dat je irriteert in plaats van inspireert. Zorgvuldig mee omgaan dus! Je kunt pinners natuurlijk ook helpen bij het vinden van pins, interessante borden of accounts buiten Pinterest om. Doe bijvoorbeeld suggesties voor interessante pins in 81

6 je nieuwsbrief. Rond de kerst bijvoorbeeld een top 5 met heerlijke gezonde kerstrecepten. Uiteraard kun je ook suggesties doen voor pins op je blog en via je andere social media kanalen. 7. Samen pinnen Samen pinnen op groepsborden is een bijzondere manier van interactie op Pinterest. Je pint namelijk niet meer alleen, maar je werkt echt samen. Je bouwt samen met je medepinners aan een bord dat interessant is voor jouw doelgroep. Afhankelijk van wat je met het groepsbord wilt bereiken, pin je samen met je volgers, invloedrijke pinners, klanten of specifieke mensen uit je doelgroep. Met de inzet van groepsborden sla je meerdere vliegen in één klap. Allereerst pin je samen. Dat betekent dat anderen content voor je verzamelen die je zelf misschien nooit gevonden zou hebben, maar die wel interessant is voor jouw bord. Samen vind en ontdek je nu eenmaal meer dan alleen. Samen pinnen scheelt ook tijd. Als je met tien mensen pint op een bord kost het jou minder moeite om het bord te vullen, omdat anderen dat voor een deel voor je doen. In korte tijd kun je samen een bord vullen, sneller dan dat je dat alleen zou hebben gekund. De zichtbaarheid van een groepsbord is groter dan dat van een gewoon bord. Een groepsbord dat door jou is aangemaakt, verschijnt op het account van elke pinner die samen met jou op dat bord pint. Zo is het bord niet alleen zichtbaar op jouw account, maar ook op het account van al je medepinners. Deze grotere zichtbaarheid resulteert vaak in meer volgers. Wanneer mensen een groepsbord volgen via het account van een medepinner, dan is dat een volger voor jou, de maker van het groepsbord, niet voor de persoon op wiens account het bord gevonden is. Omdat het bord zichtbaar is op de accounts van alle medepinners, zijn dat net zo veel keer meer plekken waar mensen jouw bord kunnen volgen, als dat er medepinners zijn op het bord. Je kunt op een groepsbord samen over een onderwerp pinnen dat interessant is voor je doelgroep. Stel je maakt een bord voor het verzamelen van leuke knutsel ideeën om de lente in huist te halen. Samen plaats je pins op het bord van de leukste ideeën. Daarnaast kun je ook een specifieke vraag stellen via een groepsbord en zo onderzoek doen onder je medepinners. Dat kan via zowel een openbaar als een verborgen groepsbord. Bijvoorbeeld: wat mag er niet ontbreken in jouw droom keuken? Via de beschrijving van het bord leg je uit wat je precies wilt weten en wat de spelregels zijn van pinnen op het groepsbord. Zo weten medepinners wat de bedoeling is van het bord. De pins leveren je het antwoord op de gestelde vraag. Dat levert je een berg aan waardevolle informatie op. Groepsborden kunnen hiermee een tool voor marktonderzoek zijn. Groepsborden geven je ook de mogelijkheid op een bijzondere manier erkenning te geven aan pinners in je Pinterest community. Zij krijgen immers 'de eer' om met je mee te pinnen op één van jouw borden. Hoe goed voelt dat! 82

7 Wat belangrijk is wanneer je met groepsborden gaat werken, is dat je de kwaliteit van de pinners en pins op het groepsbord goed monitort. Laat niet iedereen zomaar op je bord pinnen. Voordat je het weet haal je onbedoeld een spammer binnen (vanwege het grote bereik van groepsborden, zijn ze een gewild doelwit van spammers!). Let ook op dat de pins die anderen pinnen blijven passen bij het doel van jouw bord en dat er niet te veel dubbele pins op het bord staan. Je kunt pinners en pins als beheerder ten alle tijden van je bord verwijderen. 8. Pinnen met invloedrijke pinners Interactie opzoeken met invloedrijke pinners uit jouw branche en doelgroep en ze uitnodigen om als gastpinner op je account te pinnen, kan het bereik en de populariteit van je pins en je account enorm vergroten. Hoe werkt dat? Nodig een gastpinner uit om samen met jou te pinnen op een groepsbord op jouw account. Zelf pin je niet mee. Zo wordt het bord een persoonlijk bord van de gastpinner op jouw account. Zodra de gastpinner je uitnodiging accepteert, verschijnt het bord ook op zijn of haar account en worden de pins die erop geplaatst worden, niet alleen zichtbaar voor jouw volgers maar ook voor de volgers van de gastpinner. Deze pins kunnen via het account van de gastpinner mensen naar jouw account leiden. Waar ze ook je andere borden zien en wie weet je kunnen gaan volgen. Wanneer een invloedrijke pinner pint op jouw account, geeft dat je account een bepaalde status. De populariteit van de betreffende gastpinner straalt af op jouw account. Als deze pinner op jouw account wil pinnen, dan moet het wel interessant zijn. Je kan het zien als een soort aanbeveling voor je account. Wat natuurlijk interessant is aan het toelaten van een gastpinner op je account dat deze pinner voor je doelgroep waardevolle content naar je account brengt die je zelf misschien nooit had gevonden en waar je zelf nu niets voor hoeft te doen. Je voegt waarde toe zonder dat het je veel tijd kost. Tot slot laat je door het toelaten van pins van een gastpinner op je account zien dat je de mening en ideeën van anderen relevant vindt. Dat is een teken van interactie dat pinners kunnen waarderen. 9. Invloedrijke pinners vinden Populaire pinners inzetten voor jouw doelgroep is mooi, maar hoe vind je ze? Je zult ze moeten ontdekken en vervolgens de interactie met ze moeten opzoeken. Waarschijnlijk betekent dat met ze in contact komen buiten Pinterest om. Ze zullen van jouw bestaan af moeten gaan weten en bereid moeten zijn om voor jouw te pinnen. Het moet klikken. Opzoeken begint in eerste instantie op Pinterest zelf. Als je zoekt naar pinners met zoekwoorden die in je branche veel gebruikt worden, is de kans groot dat je een aantal populaire accounts ontdekt. Maar je kunt ook zoeken naar borden en pins om vervolgens te kijken welke pinners daarachter zitten. Een groot aantal volgers, 83

8 actieve borden met veel pins en interactie, zijn tekenen waar je naar op zoek bent. Uiteraard moeten de pins en content passen bij jouw doelen en doelgroep. Daarnaast is er in Nederland een online pingids waar Nederlandse pinners op te vinden zijn met een groot aantal volgers: Pingids.nl. Je ziet er een top 100 van Nederlandse pinners met de meeste volgers. Ook vind je er een lijst van trending pinners en populaire borden per categorie. In al deze lijsten kun je uiteraard potentiële gastpinners vinden. Je zoektocht stopt natuurlijk niet op Pinterest. Ongetwijfeld ken je invloedrijke mensen binnen je branche, zoals sprekers, bloggers, adviseurs, trendwatchers, BNers, noem maar op. Probeer te achterhalen of zij actief zijn op Pinterest. En zo ja, of zij daar invloedrijk zijn. Heb je een kandidaat invloedrijke pinner ontdekt, probeer dan in contact te komen met deze persoon. Dat zal vaak buiten Pinterest om zijn en bespreek de mogelijkheden en de ideeën voor een mogelijke samenwerking. 10. Je website en Pinterest interactie Interactie ga je dus niet alleen aan op Pinterest, maar ook daarbuiten. Je website is een belangrijke plek om interactie met pinners op te zoeken. Dit doe je al door simpelweg verschillende widgets en een volg me op Pinterest knop op je site te plaatsen. Waarmee je laat zien dat je actief bent op Pinterest. Maar ook met de Pinterest API (een application programming interface) kun je interactie vergroten. In het vorige hoofdstuk bespraken we al welke widgets je op je website kunt plaatsen en dat je die kunt vinden in de Pinterest widget builder. Al deze widgets laten zien dat je aanwezig bent op Pinterest en wat je daar doet. Een makkelijke manier voor pinners om via je website interactie aan te gaan met jouw pins. Met behulp van de Pinterest API is het mogelijk andere widgets te bouwen (lees programmeren) voor je website. Je kan bijvoorbeeld een widget op je site plaatsen die de meest gepinde afbeeldingen van je site op die dag laat zien. Of laat op je website de meest gerepinde pins, meest recente pins, gerelateerde pins, meest aangeklikte pins en pins met een bepaald zoekwoord zien. Mogelijkheden genoeg. Hoe je hiermee aan de slag kunt, lees je op de Developers website van Pinterest. Zichtbaar maken dat je op Pinterest aanwezig bent op je website is één, mensen verleiden om daar de interactie met je aan te gaan is twee. Denk na over een passende call to action bij deze widgets, zodat je inderdaad interactie uitlokt via je website op Pinterest. 11. Interactie buiten Pinterest Interactie op Pinterest brengt mensen naar je profiel, maar ook interactie buiten Pinterest kan mensen naar je Pinterest account brengen. Met het opzoeken van interactie bouw je aan je Pinterest community. Dat kan je ook doen door het online promoten van je account buiten Pinterest. Eigenlijk overal waar je maar kan verzinnen. Zolang je steeds in je achterhoofd houdt dat de interactie waarde moet toevoegen voor degenen waar je de interactie mee aangaat. 84

9 Als je bijvoorbeeld op Facebook of Twitter een bericht of vraag voorbij ziet komen, waar één van je pins of Pinterest borden heel behulpzaam bij kan zijn, waarom zou je de url naar die pin of dat bord dan niet delen in een reactie op dat bericht? Bijvoorbeeld iemand is op zoek naar tips voor goede restaurants in Rotterdam, omdat hij daar toevallig is vanavond en hij stelt deze vraag op Twitter. Als je hierop reageert en in je tweet een link plaatst naar jouw locatie bord met gezellige eetcafé s in Rotterdam, dan lever je waarde. Dat doe je buiten Pinterest, maar je speelt je Pinterest account in beeld en gaat de interactie aan met een mogelijke nieuwe volger op Pinterest. Uiteraard zoek je hierbij naar vragen waar jij een passend antwoord op kunt geven en die passen bij de activiteiten van jouw bedrijf op Pinterest. Het gaat wel om het bereiken van jouw doelgroep. 12. Pinterest interactie via jouw communicatiekanalen Social media, je nieuwsbrief, je handtekening, etc. het zijn allemaal plekken waar je mensen kunt laten zien dat jij als bedrijf actief bent op Pinterest. Mensen moeten je account weten te vinden, voordat ze op Pinterest de interactie met je aan kunnen gaan. Deze kanalen kun je natuurlijk niet alleen gebruiken om bekendheid te geven aan je Pinterest account. Je kunt ze ook gebruiken om actief interactie op Pinterest uit te lokken. Stel bijvoorbeeld via je nieuwsbrief een vraag, en deel er een pin of bord, met een duidelijk call to action waarin je vraagt om een reactie of een leuk voor deze pin. In combinatie met een leuke incentive werkt dit nog sterker. Denk bijvoorbeeld aan een kortingscode die alleen wordt toegestuurd aan de eerste 50 pinners die een reactie plaatsen op een bepaalde pin of die een bepaald bord gaan volgen. Of communiceer dat je via een Pinterest bord mensen op de hoogte zult houden van de ontwikkeling van een nieuw product. Vraag mensen om hun feedback en wensen daar te delen, zodat ze mee kunnen denken tijdens het proces. Deze vraag stel je uiteraard op het bord en op de pins op Pinterest zelf, maar waarom zou je die niet ook stellen op bijvoorbeeld Facebook en Twitter als je daar actief bent? Of via je nieuwsbrief? Dit zijn maar een paar ideeën en voorbeelden. Je kunt hier zelf waarschijnlijk veel meer en voor jou passende oproepen tot interactie voor verzinnen. 13. Resultaat van interactie Interactie op Pinterest moet je wel resultaat opleveren. Je stopt geen tijd in interactie met pinners puur voor de lol. De enige manier om te controleren of de interactie je helpt bij het bereiken van je doelen, is meten wat er gebeurt. En toetsen of je inderdaad je gestelde doelen realiseert. Alleen op die manier kun je op tijd bijsturen als iets niet blijkt te werken en kun je optimaal benutten wat wel blijkt te werken. Je strategie is gebaseerd op specifieke doelen die jij hebt gesteld voor je Pinterest activiteit. De interactie die je op Pinterest hebt met pinners moeten het bereiken van deze doelen versnellen of versterken. Daarom moet je precies gaan meten wat er 85

10 gebeurt op Pinterest. Met je pins, met je account, met je reacties, met de traffic naar je website, etc. Met deze informatie kun je vervolgens toetsen of interactie je ook echt oplevert wat je ervan verwacht en of je misschien je strategie moet aanpassen als dit niet het geval is. Of juist kunt verbeteren omdat je iets hebt ontdekt wat ontzettend goed werkt en wat je dus vaker wilt doen. Dit geldt niet alleen voor interactie op Pinterest, maar voor alles wat je er doet. En niet alleen voor wat je op je Pinterest account doet, maar ook voor wat er op je website gebeurt. Toetsen en bijsturen is daarmee een onmisbare stap binnen je Pinterest strategie. In het volgende hoofdstuk vertel ik je hoe je dit kunt doen. Daarmee komen we bij de laatste stap van PIN IT! De stap waarmee je kunt zien of je Pinterest strategie echt voor je werkt. 86

11 Actielijst Stap 4 PIN IT! Interactie Nu je het hoofdstuk Interactie gelezen hebt, kun je aan de slag met onderstaande punten. Bedenk op welke manieren jij op een voor jouw zinvolle manier de interactie op gaat zoeken en begin. Daarna kunnen we verder met de laatste stap van PIN IT! Stap 5: Toetsen en bijsturen. Bekijk op Pinterest hoe jouw volgers en je doelgroep de interactie opzoekt op Pinterest. Wat valt je daaraan op? Zou je op dezelfde manieren interactie op kunnen zoeken? Bekijk hoe pinners omgaan met jouw pins. Worden de pins leuk gevonden? Zo ja, welke? Worden ze gedeeld? Zo ja, welke? Ontvang je reacties? Zo ja, op welke pins? Wat zegt dit je over het type pins dat je op Pinterest plaatst? Wat kun je hiervan leren voor jouw pin activiteiten? Begin simpel met het leuk vinden van pins. Pins geplaatst door je volgers of op borden die potentieel interessant zijn voor je doelgroep. Met repinnen ben je al begonnen voor het vullen van je borden. Ga nu op zoek naar pins die je kunt repinnen 1) omdat ze passen op je borden, 2) omdat je expliciet interactie wil krijgen met de pinner die de pins plaatste. Onderzoek of je pins kunt vinden, waarvan je denkt, hier kan ik een zinvolle reactie op plaatsen. Je kan ook beginnen met het simpelweg bedanken van de pinner voor het delen van deze pin. Ga borden en accounts volgen die interessant voor je zijn. 1) Omdat de content die ze delen interessant voor je is, 2) omdat je graag in contact komt met de pinner. Let op met het volgen van hele accounts. Doe dit alleen maar als je echt denkt dat alle borden interessant zijn voor je of als je heel duidelijk wilt laten weten aan de pinner dat je zijn of haar account top vindt, om zo mogelijk interactie te verkrijgen. Als je voorgaande vormen van interactie hebt uitgetest en onder de knie hebt, kun je proberen hier en daar een pin te versturen naar je volgers. Let op! Deze moet echt waarde hebben voor de pinner die hem ontvangt. Als je wilt proberen een gesprek aan te knopen via die pin, bepaal dan voordat je dat doet goed wat je met het gesprek zou willen bereiken. Puur contact leggen? Antwoord op een vraag krijgen? Let op! Begin met geven en niet te snel met vragen. In een live gesprek met iemand die je niet eerder hebt ontmoet, begin je ook niet direct met vragen, vragen, vragen om wat jij graag wilt krijgen ;). Bedenk of je een manier kunt verzinnen waarop je samen pinnen op groepsborden zou kunnen toepassen voor het behalen van je Pinterest doelen. Waar zou dat bord over moeten gaan? Met wie zou je samen willen pinnen? Hoe kan je dat aanpakken? Maak een plan en begin met samen pinnen. Let op! Begin ook hier rustig aan. Probeer eerst de mogelijkheden van een groepsbord uit door simpelweg samen te pinnen over een interessant onderwerp voor je doelgroep. Dan zie je wat er kan gebeuren op zo n groepsbord en krijg je het beheren van een bord in de vingers. Zet daarna pas groepsborden in voor bijvoorbeeld het samen beantwoorden van een vraag of voor een winactie. Bedenk of het interessant is om een invloedrijke pinner in te schakelen op je account. Onderzoek wie dat zou kunnen zijn en wat je met de inzet van deze pinner zou willen bereiken met het oog op je Pinterest doelen. Als je denkt ja, dit past binnen mijn strategie, probeer dan het contact te leggen met zo n pinner en bespreek hoe je dat samen pinnen kunt aanpakken. 87

12 Houd bij het volgen van de activiteiten op je andere social media kanalen goed in de gaten of zich daar kansen voordoen om je Pinterest account onder de aandacht te brengen. Denk na over hoe je deze kanalen kunt betrekken bij je Pinterest activiteit. Door bijvoorbeeld het simpelweg delen van je pins, borden of account op deze kanalen of door bij je interactie op die kanalen te verwijzen naar specifieke onderdelen van je Pinterest account. Bekijk opnieuw de Pinterest widgets op je site. Voldoen ze voor het verkrijgen van interactie? Zou je met het oog op interactie op Pinterest nog widgets toe willen voegen? Zie je mogelijkheden voor het gebruik van de Pinterest API voor jouw site? Heb je toegang tot webbouwers die je hiermee kunnen helpen? Hoe je aan de slag kunt met de Pinterest API lees je op de Developers website. Onderzoek hoe je overige communicatiekanalen in te zetten zijn voor het verkrijgen van interactie op Pinterest. 1) Door het simpelweg laten zien dat je actief bent op Pinterest of 2) door het stellen van specifieke vragen of het inzetten van een specifieke call to action voor dat communicatiekanaal. Wees niet bang en durf te proberen, uit te testen, wat je met de verschillende manieren van interactie kunt bereiken. Je leert pas wat werkt, door het te doen. En wat voor het ene account werkt, kan voor het andere account helemaal niet werken. Waak er in je enthousiasme wel voor dat je mensen niet gaat irriteren, omdat je je door het opzoeken van interactie te veel opdringt aan pinners. Geen overkill aan interactie dus. In een live gesprek, begin je ook niet met schreeuwen, steeds weer je verhaal te herhalen en totaal niet te luisteren naar wat de ander zegt. Maak interactie vooral leuk, inspirerend, vriendelijk, persoonlijk, open en waardevol voor zowel de pinner als jezelf! 88