3. Je werd doorverwezen naar onze verkoopspagina. Klik op Log in.

Transcriptie

1 Handleiding online boeken tickets / abonnementen (juni 2017) Let op: boeken kan pas vanaf zaterdag 17 juni 10 uur voor abonnementen (minimum 5 voorstellingen met zelfde prijstype), losse tickets kunnen aangekocht worden vanaf zondag 18 juni 10 uur. 1. Ga naar halfweg de pagina zie je de T knop in de rechter kolom, 2. Klik op de T-knop (bestel hier je tickets) 3. Je werd doorverwezen naar onze verkoopspagina. Klik op Log in.

2 4. Vul je gekende login ( adres) + paswoord van vorig jaar in en klik op log in. Nog geen log in? Maak dan een account aan. Wachtwoord vergeten? Geef dan je login/ adres op en klik 1x op wachtwoord opvragen. Je zult een nieuw wachtwoord ontvangen in je mailbox. Problemen met inloggen? Contacteer dan de balie op 050/ Nu ben je ingelogd op onze verkoopspagina en kun je starten met de aankoop van je abonnement en / of losse tickets. De eerste 5 stappen van de handleiding kun je best ruim op voorhand voor de opstart al uitproberen. Ondervind je hiermee problemen? Kom dan even langs, of bel ons (050/ ). 6. Klik op de affiche van de gewenste voorstelling. Let op, voor de clubconcerten (Brihang, Gloria Boateng en Waar is Ken) zijn er 2 verkoopversies (staand of zittend), lees dus goed de voorstellingsnaam na. Staat je naam hier vermeld? Dan ben je correct ingelogd. Klik op de voorstelling waarvoor je tickets wenst.

3 7. Kies je plaatsen / prijscategorie / aantal. Volg stap 1 tot 4 (voorbeeld 1). Bij voorstellingen met vrije zit (staand of zittend) kun je gewoon aantallen kiezen (voorbeeld 2). 1. Controleer de voorstellingsnaam + uur 2. Kies prijstype (is in winkelmandje ook nog aan te passen dus als je verschillende prijstypes nodig hebt doe je dat best achteraf, dat werkt sneller 4. Klik bestel stoelen 3. Kies stoelen door te klikken. - Geel = standaard stoelen - lichtblauw = stoelen met gunstiger tarief, slechtere zichtbaarheid - rood = reeds verkocht of geblokkeerd door organisatie (regieplaatsen, gastenkaarten, ) - paars = jouw geselecteerde stoelen - zwart = stoelen die in iemand zijn winkelmandje zitten maar nog niet definitief verkocht zijn. Kies aantal Klik bestel Bestel eerst de stoelen van de populaire voorstellingen, verlies geen tijd met verschillende prijstypes, die kun je achteraf in het winkelmandje nog wijzigen. Zodra stoelen in je winkelmandje zitten, blijven die gereserveerd voor jou zolang je je internetbrowser niet afsluit, ze zelf niet uit je mandje verwijdert of je reservatietijd verlopen is (60 minuten na elke handeling)

4 8. Klik op Cultuurcentrum de Brouckere en keer terug naar de hoofdpagina om andere voorstellingen te kiezen. Herhaal stap 6 en 7 tot je alle voorstellingen in je winkelmandje zitten hebt. 9. Klaar met vullen? Controleer dan de inhoud van je winkelmandje. Prijstypes kan je wijzigen door op het V tje te klikken naast basisprijs/60+/-26. Voorstellingen verwijderen doe je door op de rode X te klikken (boven de prijstypes voor alle tickets van die ene voorstelling, links naast de rij voor 1 ticket) controleer 10. Helemaal onderaan vind je de totaalprijs incl korting. Kortingen worden automatisch berekend. Alles correct? Klik op ga naar betaal Klik op ga naar betaal

5 11. Controleer je gegevens en klik op volgende 12. Heb je een cadeaubon? Klik op voucher en klik voeg cadeaubon Torhout toe Vul het nummer / validatiecode in dat je op je geschenkvoucher / cadeaubon terugvindt. Klik op bestel, bedrag gaat automatisch van je totaalbedrag in de rechtse kolom. 13. Klik op betaalmethode en klik bevestig. Volg de instructies van ogone bij een onlinebetaling. Bij overschrijving zul je een overschrijvingsbericht ontvangen in je mailbox. Krijg je binnen enkele uren geen bevestiging van je reservatie dan liep er wat mis, neem zo snel mogelijk contact op met de balie. Enkel een betaalbewijs van ogone is niet voldoende.