SYSTEEMVEREISTEN EN RICHTLIJNEN WERKPLAATS INHOUD

Transcriptie

1 SYSTEEMVEREISTEN EN RICHTLIJNEN WERKPLAATS VOOR ONAFHANKELIJKE WERKPLAATSEN

2 INHOUD 1 INLEIDING OP HET VDS-PROTOCOL GEBASEERDE AUTO'S VERBINDEN MET VIDA VIDA-VEREISTEN Aanbevolen specificaties voor VIDA-werkstation Aanvullende softwarevereisten IsoView Adobe Acrobat Reader Overige software en software-interfaces Elektronisch bedradingsschema TIE VEREISTEN VOOR ETHERNETCONNECTIVITEIT CONFIGURATIEGEGEVENS Universal Resource Locators Microsoft Windows-gebruikersaccount AUTOCOMMUNICATIE-INSTRUMENTEN DiCE J2534-apparaten AFKORTINGEN HISTORIELOGBESTAND NL NL NL NL NL NL NL ALFABETISCH REGISTER Copyright Volvo Car Corporation 320NL07 2

3 1 INLEIDING Dit document bevat de technische specificaties en standaarden die moeten worden opgenomen in onafhankelijke werkplaatsen voor het draaien van VIDA in een werkplaatsproces en -omgeving. In VIDA verschillen de communicatiemethoden voor auto's afhankelijk van het diagnoseprotocol dat een bepaald automodel gebruikt. Ook bieden de diagnoseprotocollen verschillende mogelijkheden ten aanzien van hoe het automodel in VIDA kan worden gediagnosticeerd. Er zijn twee hoofdgroepen auto's in VIDA, gebaseerd op de communicatiemethoden van de auto's: Automodellen op basis van het VDS-protocol (toegepast in alle auto's met het nieuwe elektrische platform, beginnend met de XC90 van modeljaar 2016). Automodellen op basis van het D2- en GGD-protocol (toegepast in alle auto's met alle andere bestaande platformen). Auto's op basis van het VDS-protocol ondersteunen diagnose per ethernetkabel. Ten opzichte van eerdere communicatiemethoden zorgt dit voor snellere communicatie en een eenvoudiger verbindingsprocedure. Copyright Volvo Car Corporation 320NL07 3

4 2 OP HET VDS-PROTOCOL GEBASEERDE AUTO'S VERBINDEN MET VIDA Op het VDS-protocol gebaseerde auto's ondersteunen diagnose via ethernet. Het verbinden van auto's op basis van het VDS-protocol op VIDA gebeurt via peerto-peer-verbinding, met behulp van ethernetkabels tussen VIDA-werkstations en auto's. Voor meer informatie, zie hoofdstuk 4 Vereisten voor ethernetconnectiviteit op pagina 8. Copyright Volvo Car Corporation 320NL07 4

5 3 VIDA-VEREISTEN De volgende onderdelen zijn verplicht voor de infrastructuur van VIDA: Windows 7 Pro/Enterprise (64-bits) of Windows 8.1 Pro (64-bits) VIDA-werkstations moeten Windows 7 Pro/Enterprise (64-bits) of Windows 8.1 Pro (64-bits) als besturingssysteem hebben. Internetverbinding In alle werkplaatsen moet een internetverbinding beschikbaar zijn. De internetverbinding wordt gebruikt voor de communicatie tussen de VIDA-werkstations en de centrale VIDA-servers. Netwerkopslag van 500 GB Per klantorganisatie (Partner-ID) is een netwerkopslag van 500 GB nodig om VIDA-gegevens lokaal op te slaan. Deze moet de vorm hebben van een NAS drive of een gedeelde map. Een gedeelde drive is een hard drive die vanaf elk VIDA-werkstation in het netwerk toegankelijk is. Een gedeelde drive kan zich bevinden op een netwerkcomputer of op een opslagapparaat dat op een netwerk is aangesloten (NAS). Door een gedeelde drive te gebruiken, heeft elk VIDA-werkstation in het netwerk toegang tot de gegevens die er zijn opgeslagen. Smartphone voor mobiel internet en storingzoeken In werkplaatsen hebben de auto's toegang nodig tot mobiel internet zodat incar apps kunnen worden geladen, op dezelfde manier als klanten internet in hun auto's zouden hebben. Mobiel internet is normaal beschikbaar in de auto's doordat een smartphone via USB, Bluetooth of WiFi-technologie (door het instellen van een WiFi-hotspot) op de auto is aangesloten. USB-dongles met 3G/4G-dongles kunnen niet worden gebruikt. Daarom moet de werkplaats in geval van connectiviteitsproblemen beschikken over een smartphone voor storingzoeken, zodat de handelingen van de klant kunnen worden herhaald. Ook heeft VIDA mobiel internet nodig wanneer mobiel storingzoeken nodig is (bijv. tijdens het rijden), waar dan dezelfde smartphone voor kan worden gebruikt. Als alternatief zou voor een VIDA-werkstation een USB-dongle kunnen worden gebruikt. Voor mobiel internet is een smartphone daarom een minimale vereiste. De smartphone moet USB- en Bluetooth-tetheringfuncties hebben en een Wi-Fi-hotspot-functie voor gedeeld internet. 3.1 Aanbevolen specificaties voor VIDA-werkstation Volvo Cars Customer Service beveelt aan dat de voor VIDA gekochte computerapparatuur bijgewerkt kan worden. Als de computerprestaties verbeterd moeten worden, moet het mogelijk zijn om het RAM te vergroten en harde schijven eenvoudig te vervangen. Bovendien leidt het kopen van meer geheugen tot een betere prestatie, aangezien het gebruik van virtueel geheugen wordt geminimaliseerd. VIDA wordt geleverd als een desktop-applicatie, maar om de noodzakelijke softwarecomponenten te hebben moet een installatiepakket op de computer worden geïnstalleerd. U kunt het installatiepakket VIDA Prerequisites downloaden vanaf vidainstaller.volvocars.biz/client-installer/vidasetup.exe. Copyright Volvo Car Corporation 320NL07 5

6 Voor het gebruik van de volledige versie van VIDA, inclusief storingzoeken en software downloaden, gelden voor de werkstations de vereisten in de volgende tabel. Item Aanbevolen specificatie voor VIDA voor storingzoeken en het downloaden van software Processor Core i3 en hoger 1 Geheugen Lokale vrije schijfruimte 4 GB of meer 10 GB 2 Verbindingen 2 x USB 2.0 of hoger 3 Besturingssysteem Windows 7 Professional/Enterprise (64 bit), Windows 8.1 Professional (64 bit) 4 of Windows 10 (Windows 10 wordt vanaf 1 juli 2016 volledig ondersteund. Vóór deze datum is er beperkte ondersteuning in geval kan worden vastgesteld dat Windows 10 de oorzaak van het probleem is) Browser Microsoft Internet Explorer 10 Bestandssysteem NTFS Resolutie display Beeldverhouding Minimale resolutie 16: x : x 800 Als storingzoeken en software downloaden niet worden gebruikt, gelden voor de werkstations de vereisten in de tabel hieronder. Item Aanbevolen specificatie voor VIDA, alleen gebruikt voor toegang tot informatie over onderdelen en service Processor Pentium IV, 1.3 GHz en hoger 1 Geheugen Lokale vrije schijfruimte 2 GB of meer 4 GB 2 Besturingssysteem Windows 7 Professional/Enterprise (64 bit), Windows 8.1 Professional (64 bit) 4 of Windows 10 (Windows 10 wordt vanaf 1 juli 2016 volledig ondersteund. Vóór deze datum is er beperkte ondersteuning in geval kan worden vastgesteld dat Windows 10 de oorzaak van het probleem is) Browser Microsoft Internet Explorer 10 Bestandssysteem NTFS Resolutie display Beeldverhouding Minimale resolutie 16: x : x Naam van processors wordt regelmatig gewijzigd. Dit zijn voorbeelden van wat gebruikt wordt. Copyright Volvo Car Corporation 320NL07 6

7 2 Dit is de schijfruimte die beschikbaar moet zijn voordat VIDA wordt geïnstalleerd. De aanbeveling is gebaseerd op de toename van de gebruikte schuifruimte in een periode van drie jaar. Als u andere toepassingen heeft, moet u daarvoor conform hun vereisten extra ruimte reserveren. 3 Voor overige apparatuur, zoals muis en toetsenbord, kunnen extra USB's nodig zijn. 4 Windows Update moet worden ingeschakeld en alle beschikbare updates van Microsoft moeten worden geïnstalleerd. 5 De applicatie is geoptimaliseerd voor breedbeeld. De applicatie is echter zo ontworpen dat deze zich aanpast, d.w.z. de applicatie maakt gebruik van het volledige beeldscherm. Hierdoor kunnen er kleinere schermen worden gebruikt, maar denk eraan dat het dan lastig kan zijn om bedradingsschema's en andere functies met veel informatie te lezen. 3.2 Aanvullende softwarevereisten Er zijn verschillende plug-ins nodig en er moet aan een aantal softwarevereisten zijn voldaan voordat VIDA goed werkt. Deze worden in onderstaande hoofdstukken beschreven IsoView IsoView is een plug-in voor het weergeven van afbeeldingen die automatisch wordt opgestart in combinatie met VIDA. IsoView is inbegrepen bij de installatie van VIDA en er is geen extra licentievergoeding nodig Adobe Acrobat Reader Adobe Acrobat Reader is inbegrepen bij de installatie van VIDA. 3.3 Overige software en software-interfaces Elektronisch bedradingsschema Elektronische bedradingsschema's zijn geïntegreerd in VIDA TIE TIE wordt gebruikt voor het melden van fouten/afwijkingen en voor het verspreiden van informatie. Voor toegang tot TIE is Microsoft Internet Explorer 10 nodig. Copyright Volvo Car Corporation 320NL07 7

8 4 VEREISTEN VOOR ETHERNETCONNECTIVITEIT Auto's op basis van VDS-protocol kunnen direct worden verbonden met een VIDAwerkstation met een standaard ethernetkabel die gebruik maakt van netwerkstekkers voor een peer-to-peer-verbinding voor storing zoeken en voor het downloaden van software. De volgende onderdelen zijn vereist: Sterk aanbevolen onderdelen Ethernet netwerkingang voor elk VIDA-werkstation. Dit kan een PCI-netwerkkaart of een USB-ethernetadapter zijn. Ethernetkabeltype CAT5, Cat5e of CAT6. Er is speciaal Volvo-gereedschap beschikbaar met onderdeelnummer Fig. 1 Ethernetkabel VOE (Volvo OBD naar Ethernet)-adapters, Volvo speciaal gereedschapsnummer Deze component wordt ten zeerste aanbevolen omdat deze ten opzichte van DiCE of een J2534-apparaat het volgende biedt: Aanzienlijk snellere communicatie, vooral bij softwaredownloads. Een vereenvoudigde verbindingsprocedure. Minder onderdelen die defect kunnen raken. Goedkopere apparatuur (alleen standaard ethernetkabel en een adapter om op een auto aan te sluiten). Fig. 2 VOE adapter Een ethernetkabeltester (geen speciaal gereedschap van Volvo). Copyright Volvo Car Corporation 320NL07 8

9 Optionele onderdelen USB-ethernetadapters (geen speciaal Volvo-gereedschap) voor internetverbinding wanneer een peer-to-peer verbonden auto de ethernetpoort van het VIDA-werkstation bezet. LET OP De verbinding kan variëren en is afhankelijk van de fabrikant van de USB-ethernetadapter. Tijdens de ontwikkelingsfase heeft Volvo Cars vastgesteld dat de volgende adapter hiervoor het meest geschikt is en adviseert deze dan ook. D-link 2.0 Fast Ethernet Adapter DUB-E100 Mogelijk zijn er andere adapters met vergelijkbare eigenschappen, maar omdat deze niet door Volvo Cars zijn getest, worden deze niet aanbevolen. Fig. 3 USB-ethernetadapter Copyright Volvo Car Corporation 320NL07 9

10 5 CONFIGURATIEGEGEVENS 5.1 Universal Resource Locators VIDA gebruikt meerdere URL's - deze zijn allemaal te vinden op *.volvocars.biz. Zorg dat *.volvocars.biz niet door een proxy of firewall wordt geblokkeerd. Service URL Poort VIDA Installation Package client-installer 80 VIDA Production 80 VIDA Admin AdministrationWeb 80 TIE VIDA services 80 Volvo Cars Wachtwoord server Microsoft Windows-gebruikersaccount Om VIDA te kunnen installeren, moet het Microsoft Windows-gebruikersaccount zijn ingesteld op administrator. LET OP Het is niet mogelijk om VIDA te draaien als u met een gastaccount bent ingelogd in het besturingssysteem. Probeer te voorkomen dat uw domeinbeleid de normale rechten voor de ondersteunde gebruikersaccounts opheft. Het is mogelijk dat bepaalde beperkingen ervoor zorgen dat VIDA niet werkt. Zo moet een gebruiker bijvoorbeeld zijn gerechtigd om het register aan te passen omdat dit een eis van VIDA is bij het toevoegen van een DiCE. Het is dan ook sterk aan te raden dat alle VIDA-gebruikers inloggen als administrators met volledige admin-rechten. Copyright Volvo Car Corporation 320NL07 10

11 6 AUTOCOMMUNICATIE-INSTRUMENTEN LET OP Autocommunicatietools worden gebruikt voor het uitlezen bij storing zoeken, het opsporen van storingen en het downloaden van software bij auto's op basis van het D2 GGD-protocol. Bij auto's op basis van het VDS-protocol hoeft VIDA niet via een communicatietool met de auto te zijn verbonden. Een autocommunicatietool brengt gegevens over van een VIDA-werkstation naar de juiste ontvanger in de auto. VIDA ondersteunt DiCE- en J2534-apparaten. Volvo Car Corporation adviseert DiCE voor voertuigcommunicatie bij auto's op basis van het D2- en GGD-protocol. 6.1 DiCE DiCE maakt gebruik van een Bluetooth-verbinding voor de overdracht van informatie tussen VIDA en de auto. Als alternatief voor de Bluetooth-aansluiting kan een USBkabel worden gebruikt. Let op: er kunnen geen Bluetooth-dongles van derden met DiCE worden gebruikt. Er kan uitsluitend Volvo Cars DiCE-apparatuur worden gebruikt. Meerdere DiCE's Er kan meer dan een DiCE tegelijkertijd verbonden zijn met VIDA. Hierdoor is het mogelijk op hetzelfde moment software naar meerdere auto's te downloaden. 6.2 J2534-apparaten Voor alle auto's van modeljaar 2004 en later met OBD en herprogrammeringsfunctie moeten fabrikanten voldoen aan SAE J2534. Er zijn twee verschillende versies van J2534: J kan worden gebruikt voor het downloaden van software naar auto's met ingang van modeljaar J beheert software voor regeleenheden op CAN HS (Controller Area Network High Speed) die emissiegerelateerd zijn. J kan niet worden gebruikt voor storingzoeken. J beheert softwaredownloads naar regeleenheden op zowel CAN HS als CAN MS (Controller Area Network Middle Speed). De hardware die wordt gebruikt om te valideren of VIDA aan J2534 voldoet, kan apart bij andere leveranciers worden gekocht. De validatie is verricht met de volgende J2534 passthrough-apparaten: J2534-1: Actia Passthru+ XS en CarDAQ2534. J2534-2s: CarDAQ Plus. Voor meer informatie over deze apparaten kunt u contact opnemen met de resp. producent. Copyright Volvo Car Corporation 320NL07 11

12 7 AFKORTINGEN CAT Category (cable) (Categorie (kabel)) CAN HS Controller Area Network High Speed CAN MS Controller Area Network Middle Speed D2 Volvo Diagnostics II DiCE Diagnostic Communication Equipment GGD General Global Diagnostic Specification NAS Network Attached Storage NTFS New Technology File System OBD On Board Diagnosis PCI Peripheral Component Interconnect RAM Random Access Memory TIE Technical Information Exchange USB Universal serial bus (Universele seriële bus) URL Universal Resource Locator VDS Volvo Diagnostics and Software download Copyright Volvo Car Corporation 320NL07 12

13 8 HISTORIELOGBESTAND NL01 Document aangemaakt NL02 Het hoofdstuk Inleiding is bijgewerkt. De Aanbevolen specificaties voor VIDA-werkstation zijn bijgewerkt. Het hoofdstuk Vereisten voor ethernetconnectiviteit is bijgewerkt met de nieuwe vereisten en aanbevelingen. De tabel met URL's in hoofdstuk Universal Resource Locators is bijgewerkt. Enkele termen bijv. "SPA auto's" en "point-to-point" zijn herzien. Er zijn nieuwe afbeeldingen toegevoegd en bestaande afbeeldingen zijn enigszins aangepast en gecorrigeerd. Door het hele document heen zijn kleine aanpassingen gemaakt NL03 De aanbeveling voor Android is verwijderd NL04 Door het hele documenten zijn kleinere wijzigingen en correcties aangebracht. Verouderde informatie is verwijderd NL05 Het document is opnieuw ingedeeld NL06 Een toelichting is toegevoegd ten aanzien van het netwerkverkeer tussen TCP-poort en UDP-poort Informatie toegevoegd met betrekking tot Windows 10 en dat Windows 10 vanaf 1 juli 2016 volledig wordt ondersteund. Een opmerking toegevoegd aan hoofdstuk Vereisten voor ethernetconnectiviteit over een aanbevolen USB-ethernetadapter NL07 Toegelicht wat een gedeelde drive is. Copyright Volvo Car Corporation 320NL07 13

14 9 ALFABETISCH REGISTER A Adobe Acrobat Reader... 7 Afkortingen Auto's op basis van het VDS-protocol... 4 Autocommunicatie-instrumenten D D2- en GGD-protocol... 3 DiCE E Elektronisch bedradingsschema... 7 G Gebruikersaccount Windows I Installatiepakket... 5 Internet... 5 IsoView... 7 J J K Kabeltype, ethernet... 8 M Mobiel internet... 5 R Resolutie display... 6 S Schermresolutie... 6 T TIE... 7 U Universal Resource Locators URL's V VDS-protocol... 3 Verbetering van prestaties... 5 Verbindingstype voor auto's op basis van een VDS-protocol... 4 Vereisten voor ethernet... 8 Vereisten voor het downloaden van software... 6 Vereisten voor storingzoeken... 6 Vereisten werkstation... 5 Verplichte onderdelen infrastructuur... 5 W Windows-versie... 5 N Netwerkopslag... 5 Copyright Volvo Car Corporation 320NL07 14