Word chauffeur. Kijk snel op

Transcriptie

1 Is werken bij De Lijn echt iets voor jou? Ontdek het hier: wij bieden je acht stappen om een succesvolle chauffeur te worden! Leer elke dag nieuwe mensen kennen. Word chauffeur Kijk snel op Bij De Lijn kijken we naar competenties en bieden we gelijke kansen aan iedereen, p. 1 infobrochure chauffeur

2 1 Je wilt elke dag nieuwe mensen leren kennen Je bent een toegankelijke en vriendelijke persoon die met onze klanten praat en hen helpt met informatie over bijvoorbeeld dienstregeling en tarieven. Je hebt passie voor onze klanten: jij bent de ambassadeur van De Lijn. Een job als chauffeur betekent zo veel meer dan enkel met de bus of tram rijden. 2 Je voldoet aan een aantal praktische regels 1. Je wilt elke dag nieuwe mensen leren kennen 2. Je voldoet aan een aantal praktische regels 3. Je slaagt voor de aanwervingsprocedure 4. Je bent medisch goedgekeurd 5. De Lijn leidt je op tot chauffeur in haar eigen rijschool 6. Je wilt continu bijleren 7. Je bent flexibel in werktijd en houdt van afwisseling 8. En niet te vergeten jij bent de ambassadeur van De Lijn Je beschikt minstens 2 jaar over een rijbewijs B. Je kunt een blanco uittreksel uit het strafregister voorleggen (dit recent attest breng je mee op de eerste selectieproef). 3 Je slaagt voor de aanwervingsprocedure Het is voor ons belangrijk dat jouw waarden en normen overeenstemmen met de waarden en normen van De Lijn. Klantvriendelijkheid, tact, diplomatie en zelfstandigheid zijn daarbij jouw sterke punten. Dit gaan we na tijdens onze aanwervingsprocedure. infobrochure chauffeur p. 2 p. 3 infobrochure chauffeur

3 We hechten belang aan zorgzaam handelen, samenwerken, voortdurend verbeteren, klantgerichtheid en het kunnen omgaan met stressvolle situaties. Daarnaast gaan we ook na of je over voldoende leervermogen beschikt. Bovenstaande vaardigheden worden getest door een extern selectiebureau. Ben je geslaagd in deze fase, dan volgt een laatste selectiegesprek met jouw toekomstige leidinggevende en HR van De Lijn. 4 Je voldoet aan de medische normen Om met een bus of tram te mogen rijden moet je voldoen aan medische normen. Het is de bedrijfsarts die beslist of je al dan niet geschikt bent voor de functie. Indien je nu al vragen of twijfels hebt, kan je contact opnemen met één van de bedrijfsartsen. Hun gegevens kan je bekomen via CC Talent, waarvan je de contactgegevens achteraan deze brochure kan terugvinden. 5 De Lijn leidt je op tot chauffeur in haar eigen rijschool Heb je nog geen rijbewijs D? Geen probleem, daar zorgen wij voor. Tijdens een uitgebreid opleidingstraject stomen we je klaar voor de job van chauffeur. De volledige opleiding duurt zeven weken. Je leert in deze periode alles wat je moet weten en kunnen om een goede chauffeur te worden. De Lijn heeft een eigen rijschool en instructeurs die je goed voorbereiden op je toekomstige job. Via een theoretische opleiding met interessant studiemateriaal bereiden wij je voor op het afleggen van het theoretische examen voor het behalen van een rijbewijs D. Om je voor te bereiden op het praktisch rijexamen volg je een individuele rijopleiding. Je rijdt tijdens deze opleiding minstens 40 uur met de bus, en legt daarbij minstens km af. Ook de basis van de voertuigtechniek komt aan bod (je leert verschillende manoeuvres uitvoeren). infobrochure chauffeur p. 4 p. 5 infobrochure chauffeur

4 Een job als chauffeur betekent natuurlijk meer dan rijden alleen. Daarom leer je tijdens je opleiding ook onze vervoerbewijzen en tarieven kennen. Uiteraard schenken we tijdens de opleiding voldoende aandacht aan klantenzorg. Want voor onze reizigers ben jij het gezicht van De Lijn. Je opleiding wordt afgerond met een aantal lijnverkenningen. Dat betekent dat je een aantal dagen meereist met een ervaren chauffeur van jouw stelplaats. Zo leer je de lijnen kennen die je later zelf zult rijden. 6. Je wilt continu bijleren Om je vakbekwaamheid op peil te houden, voorzien we jaarlijks minimaal een voortgezette opleidingsdag. Deze dag is conform de regelgeving die opgelegd wordt door FOD Mobiliteit. Ook voorzien we tussentijdse coachende momenten om je te ondersteunen in je dagelijkse taak als professionele chauffeur. 7. Je bent flexibel in werktijd en houdt... van afwisseling Chauffeurs hebben variabele uren en werken volgens een beurtrolsysteem. In één werkweek verzekert een chauffeur vroege, late en/of onderbroken diensten. Ook wordt er regelmatig gewerkt op zaterdag en zondag. We verwachten dan ook dat je flexibel inzetbaar bent: een gemiddelde werkdag van een chauffeur duurt 6 tot 10 uur; je dienst situeert zich meestal tussen 6 uur en 22 uur; per zes weken werk je gemiddeld 2 à 3 zaterdagen en/of zondagen; een onderbroken dienst bestaat uit twee delen. Tussen de twee delen ben je een aantal uur vrij; nieuwe chauffeurs komen in een reserverol terecht. Dat betekent dat je dienstuitvoering dagelijks kan veranderen; je beschikt over eigen vervoer. 8. En niet te vergeten... jij bent de ambassadeur van De Lijn De Lijn heeft een 37 urenwerkweek, maar chauffeurs werken gemiddeld 39 uur/week. infobrochure chauffeur p. 6 p. 7 infobrochure chauffeur

5 Vind je in dit profiel jezelf terug? Solliciteer dan direct online! Online solliciteren 1. Surf naar en klik door naar Solliciteer nu. 2. Klik Registreer en vul de gevraagde velden in. Druk vervolgens op Activeer. 3. Meld je aan en kies in welke regio je wenst te werken. 4. Klik op de vacature naar waar je voorkeur uitgaat (bv. Chauffeur). 5. Druk op solliciteer en vervolledig je profiel. Zorg er zeker voor dat je een CV oplaadt, en een recto verso kopie van je identiteitskaart en rijbewijs. 6. Je ontvangt een bevestigingsmail van je sollicitatie. Binnen de 7 werkdagen ontvang je een mail van de dienst Rekrutering & Selectie voor de volgende stappen in het selectieproces. Wie zijn wij? De Lijn is de commerciële naam van de Vlaamse Vervoermaatschappij (VVM). Meer dan medewerkers zijn elke dag in de weer om onze honderdduizenden klanten een aangename reisbeleving te bezorgen op weg naar het werk of de school, om op een vrije dag te gaan shoppen of om naar de bioscoop te gaan Wat doen wij? De Lijn verzorgt het stads- en streekvervoer met bus en tram in gans Vlaanderen. In elke Vlaamse provincie beschikken we over verschillende afdelingen, verspreid op verschillende locaties. Zo kun je altijd dicht bij huis werken. Onze chauffeurs verzorgen de dagelijkse dienstverlening en staan elke dag in rechtstreeks contact met de reizigers. De Lijn voert ongeveer vijftig procent van de dienstverlening zelf uit. De andere lijnen worden geëxploiteerd door privébedrijven of exploitanten die rijden in opdracht van De Lijn. De Lijn biedt kansen aan iedereen! Wij vinden kwaliteit en passie bij mensen belangrijker dan leeftijd, geslacht, etnische afkomst en nationaliteit. infobrochure chauffeur p. 8 p. 9 infobrochure chauffeur

6 Onze missie en waarden Samen naar een mobieler Vlaanderen We staan meer en meer stil in Vlaanderen. Met z n allen. Mobiliteit is dan ook een groot probleem van ons allen. En net daarom ligt de oplossing bij ieder van ons. Enkel samen maken we Vlaanderen leefbaar en bereikbaar. Wij zijn dé oplossing die altijd in beweging is De Lijn is een doordachte oplossing voor de mobiliteit van de toekomst. De Lijn dat zijn ook 25 miljoen reizigers die worden gebracht waar ze willen geraken. De Lijn is van ons allemaal. De Lijn is Mijn lijn van onze reizigers. En Mijn lijn gaat verder dan de eindhalte: ze is de weg van a naar b, van voordeur tot voordeur. De auto in combinatie met de bus? Zeker. Maar ook de fiets én de tram. Mijn lijn brengt me naar het werk, ze brengt jou naar de les en ze brengt de hele familie naar de oma. Ieder bepaalt zijn eigen lijn. En die hoeft geen enkele dag dezelfde te zijn. Onze missie Vanuit onze expertise en onze ervaring werken we aan nieuwe vormen van mobiliteit. Zo evolueren we van promotor van tram en bus tot expert in combimobiliteit. Onze waarden We kiezen voor een dialoog We praten met iedereen en we luisteren écht. Met een open geest in een open cultuur bereiken we méér: Zo maken we straks onze ambities waar. We gaan samen vooruit Hand in hand werken we naar hetzelfde doel toe. Met ons eigen team en met alle collega s. Maar ook met onze reizigers, de overheid, externe stakeholders en vakbonden. We zetten alle neuzen in dezelfde richting, nemen beslissingen wanneer het nodig is en zijn wendbaar. We ondernemen zorgzaam We steken onze handen uit de mouwen, ondernemen actie en zijn resultaatgericht. En natuurlijk gaan we steeds bedachtzaam te werk: kostenbewust, verantwoordelijk, duurzaam en altijd respectvol. We hebben passie voor onze reizigers We vervoeren mensen. We willen hen ook écht in vervoering brengen. Door hen te laten voelen dat we er voor hen zijn. Dat onze organisatie er is vóór hen en dóór hen. infobrochure chauffeur p. 10 p. 11 infobrochure chauffeur

7 Wat bieden we jou? Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden (op 01/07/2017) Je start onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur. Je wordt dus opgeleid tot chauffeur terwijl je al in dienst bent van De Lijn. Naast je vaste brutoloon (14,7298 euro/uur) en eventuele toelagen, ontvang je ook een ruim voordelenpakket: Cash voordelen Elektronische maaltijdcheques van 8, met een werkgeversbijdrage van 6,91 Eindejaarspremie vakantiegeld Mobiliteit Een gratis abonnement voor jou en je gezin voor de MIVB, TEC en De Lijn Een fietsvergoeding van 0,21 /km (of andere transportvergoeding indien van toepassing) Een tussenkomst in je woon-werkverkeer als je met de trein komt. De meeste vestigingen zijn vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. Verzekeringen Een zeer voordelig pensioenplan, met verzekering bij overlijden, werkonbekwaamheid en invaliditeit Een hospitalisatieverzekering (ook mogelijk voor de andere gezinsleden aan gunstig tarief) Verzekering ongevallen privaat leven (ook mogelijk voor de andere gezinsleden aan gunstig tarief) Vrije tijd 20 wettelijke verlofdagen 5 dagen extralegaal verlof Een extra anciënniteitsdag na 3 jaar dienst, 2 dagen na 5 jaar dienst, en vervolgens een extra dag per bijkomende schijf van 5 jaar dienst (met een maximum van 7 dagen) recuperatiedagen Bedrijfscultuur Kinderopvang: 10 dagen gratis kinderoppas aan huis voor zieke kinderen Een sinterklaasgeschenk voor de kinderen Allerhande sociale voordelen, waaronder ook verschillende kortingen bij derden infobrochure chauffeur p. 12 p. 13 infobrochure chauffeur

8 Wat verwacht De Lijn van jou? Meer informatie Als medewerker ben jij een ambassadeur van De Lijn. Onze chauffeurs zorgen goed voor onze klanten: ze zijn klantvriendelijk, behulpzaam, gemotiveerd en stressbestendig. Werken bij De Lijn is werken in een bedrijf dat verantwoordelijkheid en zelfstandigheid stimuleert. Dienst CC Talent T (059) E jobs@delijn.be W Opgelet: voor chauffeurs is het niet toegelaten nevenactiviteiten uit te voeren die: de veiligheid in het gedrang brengen; concurrentie inhouden voor De Lijn; het imago van De Lijn schade kunnen toebrengen; niet in lijn zijn met de waarden van De Lijn. infobrochure chauffeur p. 14 p. 15 infobrochure chauffeur

9 infobrochure chauffeur p. 16