Outputsturing bij omgevingsdiensten
|
|
- Alexander van de Brink
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 SeinstravandeLaar B.V. Achter de Vismarkt AD Culemborg Postbus AL Culemborg Outputsturing bij omgevingsdiensten SUMMER BLOG 1 INSPIRATIE Vrijwel alle omgevingsdiensten zijn bij hun start gefinancierd op basis van lumpsum financiering. De formatie en het budget bij de deelnemers vormde het uitgangspunt. Inzicht in ervaringscijfers, kengetallen en productie ontbrak destijds nog. We zien nu in den lande dat bij meer dan de helft van de diensten een proces gaande is richting outputsturing en daarbij wordt gesproken over outputfinanciering. Wat is outputsturing en is het daarbij behorende outputfinancieren wel zo slim? We schetsen in dit artikel wat outputsturing inhoudt. We kijken daarnaar vanuit de verschillende perspectieven van die van eigenaars en opdrachtgevers van de omgevingsdienst. En we laten zien wat het vraagt van de dienst en deelnemers om tot een samenhangend en werkend systeem van outputsturing te komen waarmee de oorspronkelijke doelen behaald worden. Bij de start wens uitgesproken voor outputsturing In veel startnotities en bedrijfsplannen van de omgevingsdiensten is iets opgenomen over de wens om op termijn toe te groeien naar een vorm van outputsturing. Redenen die hiervoor genoemd worden zijn: zelf aan de volumeknop kunnen draaien als deelnemer sturen op kwaliteit prikkel tot scherpe tarieven bij gelijkblijvende kwaliteit sturen op maatschappelijk effect door afrekenen prestaties Opdrachtgever kan sturen op de wat vraag (output, outcome, prestatie indicatoren) dienst zorgt voor de hoe helpt om te sturen op kwantiteit Redenen zijn uiteenlopend en soms tegenstrijdig, maar hangen nauw samen met de wens om te sturen op een effectieve inzet van de middelen in de dienst. Pagina 01
2 1. Outputsturing: wat bedoelen we ermee? Input, output en outcome We zien drie sturingsvarianten: Input: lumpsum financiering, voornamelijk gebaseerd op (historische) budgetten, formatie/uren of op basis van een objectieve norm (bv. inrichtingenbestand en/of inwonersaantal) Output: financiering op basis van geleverde producten en diensten. Outcome: financiering op basis van het (maatschappelijk) resultaat. Outputsturing wordt verschillend geïnterpreteerd Outputsturing wordt op dit moment in gesprekken tussen deelnemers en diensten overwegend gezien als sturen op productie, gegeven een vaste input (begroting). Met andere woorden: financiering op input met programmering op output. IN DE PRAKTIJK BESTAAN VERSCHILLENDE BEELDEN OVER OUTPUTSTURING Maar volledige outputsturing kan ook financiering en afrekening op output betekenen en dat gaat veel verder. Dat betekent een voorfinanciering op verwachte productie bij de begroting, afspraken en sturing op productie en vervolgens afrekenen op basis van die productie. In de discussie over outputsturing lopen deze vormen (in de beeldvorming) door elkaar heen en dat maakt het gesprek lastig. Het is belangrijk om helder te maken waar we het over hebben. Outputsturing bestaat uit financiering, programmering en afrekening Onder (output)sturing verstaan we de: Financiering: de wijze waarop de inbreng van gemeenten bepaald wordt. Programmering: de wijze waarop het programma van de dienst wordt bepaald. Afrekening: verdeling van eventuele winst of verlies van de dienst. Outputfinanciering is dus een van de onderdelen van outputsturing. We zien in de praktijk dat diensten vooral bezig zijn met outputprogrammering. Jaarplannen en verantwoording op basis van produducten. In mindere mate zien we outputfinanciering, het inbrengen van budgetten op basis van de af te nemen producten. Slechts een beperkt aantal diensten rekent af op output. Randvoorwaarden voor outputsturing Er zijn bepaalde randvoorwaarden om effectief via outputsturing te kunnen werken. Wij zien de volgende vier als cruciaal: Helder omschreven producten en diensten. Eenduidige norm en kwaliteitsniveau tussen de verschillende deelnemers (level playing field). Prestatiegerichte werkcultuur (uren schrijven etc). Informatie- en rapportagesystematiek toegespitst op output. Pagina 02
3 2. Outputsturing: bezien vanuit eigenaren en opdrachtgevers Outputsturing en verschillende rollen deelnemers: eigenaar en opdrachtgever Wij merken dat het belangrijk is bij het uitwerken van outputsturing de financiële en de inhoudelijke kant te koppelen maar wel het onderscheid tussen de twee helder te houden. Dit onderscheid tussen de financiële en inhoudelijke kant vertaalt zich bij de deelnemers in een scheiding tussen de eigenaarsrol (financieel) en opdrachtgeversrol (inhoudelijk). In onderstaande afbeelding duiden we die rollen en we lichten hieronder kort toe wat outputsturing inhoudt voor elke rol. Pespectief van eigenaren vooral financieel Vanuit het perspectief van de eigenaren is continuïteit, kwaliteit en financiële zekerheid het belangrijkst. Daarvoor is nodig: Een heldere, solide begroting. Een eerlijk en transparant voorstel voor financiering (door de deelnemers). Een opzet van rapportage om dat voorstel te volgen. Een gedegen jaarverslag met afspraken over het financieren van mogelijke tekorten of het verdelen of reserveren van mogelijke financiële voordelen die de dienst heeft. Een opzet van outputfinanciering vanuit het perspectief van de eigenaren gaat dan om de wijze van financiering van de begroting. Veel omgevingsdiensten zijn gestart op basis van inputfinanciering met historisch budget als basis. Gevolg is dat er bij die inbreng (grote) verschillen bestaan op basis van de ambitieverschillen die er destijds bij de deelnemers waren. Om de financiering gelijk te trekken is vaak een vaak complex en bestuurlijk lastig proces nodig. Er zijn twee manieren om de financiering objectiever en eerlijker te maken. Inputfinanciering op basis van een objectieve norm of outputfinanciering. EIGENAREN OPDRACHTGEVERS Begroting Financiering DVO (obv beschikbare financien) Programmering Jaarverslag Financiele Rapportage Afrekening (obv afspraken eigenaren) Inhoudelijke Verantwoording Pagina 03
4 WIJZIGEN VAN FINANCIE- RING LEIDT VAAK TOT LASTIGE BESTUURLIJKE GESPREKKEN, MAAR VERSTERKT DE DUURZAAMHEID VAN DE SAMENWERKING. Een overgang naar een objectievere financieringsgrondslag heeft vrijwel altijd een herverdelingseffect. Logisch, de omgevingsdiensten zijn niet voor niets opgericht om het kwaliteitsniveau meer gelijk te trekken. Nu daar meer inzicht in is, blijkt waar gemeenten dus vóór de omgevingsdiensten eigenlijk ruim of krap in het jasje zaten. Iedere wijziging van de financieringsgrondslag leidt daardoor bijna onvermijdelijk tot lastige bestuurlijke gesprekken, maar versterkt wel de duurzaamheid van de samenwerking. Perspectief van opdrachtgevers vooral inhoudelijk Als opdrachtgever heeft een deelnemer behoefte aan: Een duidelijk contract (vaak landend in een Dienstverlenings Overeenkomst). Een op basis daarvan uitgewerkt programma voor het komende jaar. Een verantwoording van wat er van dat programma is gerealiseerd. Eventueel een afrekening aan het einde van het jaar over wat er van dat programma is gerealiseerd. Vanuit het perspectief van de opdrachtgever betekent het uitwerken van outputsturing een programmering aan de hand van producten (in plaats van uren), een verantwoording naar gerealiseerde producten zijn en (eventueel) een afrekening op basis van die producten. Wat is nodig? Uitgangspunten voor outputsturing vanuit perspectief eigenaar én opdrachtgever Het uitwerken van outputsturing vraagt een verbinding tussen de rol van eigenaar en die van opdrachtgever. Die uitwerking moet leiden tot een set uitgangspunten vanuit het doel dat wordt beoogd met deze vorm van sturing. Daarin worden afspraken gemaakt over de financiering, programmering en afrekening. Te ver doorvoeren van outputsturing kan leiden tot perverse prikkels die geen goede bijdrage leveren aan het doel van de diensten. HET UITWERKEN VAN OUTPUTSTURING VRAAGT VERBINDING TUSSEN DE ROL VAN EIGENAAR EN DIE VAN OPDRACHTGEVER. Bovenal is belangrijk dat er een paar vragen worden gesteld: 1) Wat beogen we samen met de dienst als eigenaren en opdrachtgevers? 2) Welke vorm van sturing hoort daar bij? 3) Wat betekent dat voor de vorm van financiering? 4) Wat betekent dat voor de vorm van programmering en verantwoording? 5) Wat betekent dat voor de eventuele wijze van afrekening (financieel en inhoudelijk naar producten)? Bij dit alles is één bovenliggende vraag van belang: is de omgevingsdienst een gezamenlijke dienst waarin gemeenten en provincie deelnemen als eigenaar? Of is een omgevingsdienst een super efficiënte uitvoeringsorganisatie die als een soort van extern bureau moet worden gezien en als zodanig wordt aangestuurd? Pagina 04
5 3. Outputsturing: voor- en nadelen Outputsturing heeft zowel voor- als nadelen Het grootste voordeel van outputsturing is de objectiviteit. Deelnemers krijgen precies waar ze voor betalen. Bij helder geformuleerde en eenduidige producten en diensten is het ook transparant. Bij financiering op basis van input (uren) is het bijvoorbeeld niet vanzelfsprekend dat uren voor iedere deelnemer op eenzelfde manier worden ingezet. Tot slot leidt outputfinanciering vaak tot een betere sturing op prestaties. Daarbij komt: niet alle taken in een norm te vatten Omgevingsdiensten voeren ook taken uit voor de deelnemers die moeilijk in een norm of output te vangen zijn. Denk bijvoorbeeld aan de BOA s, het vooroverleg bij vergunningen of bepaalde vormen van ketentoezicht. Deze taken kunnen, anders dan bijvoorbeeld het reguliere toezicht op bedrijven niet zo makkelijk in een algemene norm worden vastgelegd Er zijn ook nadelen. Ten eerste is de implementatie een complex proces, zowel voor de interne organisatie als met het oog op herverdelingseffecten bij deelnemers. Daarnaast kan outputfinanciering tot een perverse prikkel leiden om vooral productie te halen, soms ten koste van de kwaliteit, maar vooral het goede onderlinge gesprek. NADEEL: PERVERSE PRIKKELS OM PRODUCTIE TE HALEN IN PLAATS VAN HET GOEDE GESPREK Voordelen Betalen voor afname (objectief) Nadelen Implementatie is complex 70% uniforme producten (uit norm) 30% overige producten (ketentoezicht, vooroverleg, etc. op basis van urenafspraak) + evt. aanvullende taken specifiek voor de individuele deelnemer In die gevallen kunnen deelnemers ervoor kiezen om die taken regionaal te dragen op basis van een verdeling van uren. Bij de meeste diensten is 70% van de taken in output te definiëren en 30% leent zich daar minder of niet voor. Transparantie over inzet middelen Prikkel voor efficiënte uitvoering Mogelijke perverse prikkel Niet alle taken in output te definiëren Tot slot kunnen deelnemers natuurlijk ook aanvullende taken afnemen bij de dienst. Daarover maken deelnemers meestal aanvullend afspraken op basis van output of uren. Pagina 05
6 4. Een samenhangende visie op outputsturing helpt bij het wederzijds vertrouwen Samenhangende visie helpt Een goede aansturing van de dienst en de daarbij behorende financiering vraagt om een goed gesprek tussen deelnemers die zowel vanuit hun eigenaars- als opdrachtgeversrol bij de dienst betrokken zijn. We hebben aangegeven wat de vijf centrale vragen zijn die daarbij gesteld zouden moeten worden. Op basis van de antwoorden op deze vragen, de verschillende modaliteiten van sturing en de daarbij behorende voor- en nadelen kan een samenhangende visie worden gevormd over de opzet en gevolgen van de sturing. Outputsturing is ook niet hét ideaal Daar waar tot voor kort iedereen er van uitging dat outputsturing en de daarbij behorende outputfinanciering goed was voor de dienst en de deelnemers, zien wij inmiddels ook de keerzijden ervan ontstaan. Vooral vanuit het pespectief van eigenaren, die willen continuiteit, kwaliteit en financiele zekerheid. Bovenal is het zo belangrijk om het inhoudelijke gesprek met elkaar te voeren (o.a. over milieurelevante thema s, prioriteiten, risico s en nalevingsgedrag). Dat inhoudelijke gesprek moet niet overvleugeld worden door staatjes met productiecijfers die mogelijk mee of soms tegenvallen. We denken dat het wel belangrijk is om de huidige financiering meer te objectiveren en niet alleen op basis van historische gegevens te financieren. Dit kan een vorm van outputfinanciering zijn maar hoeft niet. De programmering vervogens meer in te richten op output. En spelregels af te spreken over afrekening. Waarbij het ook nog denkbaar is om een marge te hanteren, waarbij alleen afgerekend wordt op onderen overschrijdingen van meer dan 5%. Uiteindelijk gaat het om vertrouwen Bovenal vraagt sturing en financiering van omgevingsdiensten een goede relatie vanuit wederzijds vertrouwen. Dat geeft ruimte om met elkaar de kwaliteit en effectiviteit van de gemeenschappelijke middelen optimaal in te zetten ten behoeve van de regio. Dat vertrouwen groeit als het goede gesprek wordt gevoerd over inhoud, de gezamenlijkheid en de wijze van aansturing. BOVENAL VRAAGT STURING EN FINANCIERING EEN GOEDE RELATIE VANUIT WEDER- ZIJDS VERTROUWEN. Meer weten over wat SeinstravandeLaar rondom sturing en financiering van omgevingsdiensten voor u kan betekenen? Neem gerust contact met ons op. Colofon Uitgave: SeinstravandeLaar, juli Drs. Arno Seinstra, Judith Gunnink, MSc Ben Maes, MSc Renée Kuin, MSc Pagina 06
Betreft: De samenhang tussen MWB-norm, GUK en Programmering taken OMWB.
BIJLAGE 3 / onderdeel van het bestuursvoorstel GUK: Gemeenschappelijk Uitvoeringskader voor de regio MWB. Tilburg, 13 juni 2018 Betreft: De samenhang tussen MWB-norm, GUK en Programmering taken OMWB. Inleiding
Nadere informatieVoorstellen AB om te komen tot een robuuste Omgevingsdienst Groningen. AB-vergadering 5 juli 2018
Voorstellen AB om te komen tot een robuuste Omgevingsdienst Groningen AB-vergadering 5 juli 2018 Korte terugblik bevindingen en adviezen voormalig directeur a.i. Waar staan we als dienst Valse start Hoge
Nadere informatieThemaraad VTH taken. Aanleiding: Themaraad 18 mei 2016 over:
Themaraad VTH taken Aanleiding: Themaraad 18 mei 2016 over: bedrijfsmodel kwaliteitscriteria en medewerkersonderzoek verbeterplan procescriteria ICT-voorziening Themaraad VTH taken Vragen vooral over Kwaliteitsverordening
Nadere informatieOmgevingsdienst Midden- en West- Brabant: bedrijfsplan en GR. Raadsinformatieronde 4 oktober 2012
Omgevingsdienst Midden- en West- Brabant: bedrijfsplan en GR Raadsinformatieronde 4 oktober 2012 Opbouw en toelichting Achtergrond Bedrijfsplan Gevolgen gemeente Drimmelen GR Vervolg OMWB: achtergrond
Nadere informatieGRIP OP JEUGDHULP door regionale samenwerking
SeinstravandeLaar B.V. Achter de Vismarkt 12 4101 AD Culemborg Postbus 450 4100 AL Culemborg www.seinstravandelaar.nl info@seinstravandelaar.nl GRIP OP JEUGDHULP door regionale samenwerking Regionale backoffice
Nadere informatieBijlage bij Uitvoeringsovereenkomst Provincie Utrecht 2017
Bijlage bij Uitvoeringsovereenkomst Provincie Utrecht 2017 1. Inleiding De Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied (Opdrachtnemer) staat voor de bewaking en bevordering van de veiligheid en kwaliteit van
Nadere informatieAchtergrond: naar een nieuwe norm voor kwaliteit, ambitie en financiering
SeinstravandeLaar B.V. Achter de Vismarkt 12 4101 AD Culemborg Postbus 450 4100 AL Culemborg www.seinstravandelaar.nl info@seinstravandelaar.nl Aan Algemeen Bestuur Omgevingsdienst Midden- en West-Brabant
Nadere informatieUitkomsten evaluatie module sociale infrastructuur
Uitkomsten evaluatie module sociale infrastructuur Maart 2017 Begin 2017 zijn enquêtes uitgezet bij (A) gemeenten uit de kernwerkgebieden van Menzis, (B) zorgaanbieders die gecontracteerd zijn voor de
Nadere informatieOnderwerp: Stand van zaken Verbeterplan Norbert de Blaay (programmamanager) Datum: 8 november 2017
Onderwerp: Stand van zaken Verbeterplan Opsteller: Norbert de Blaay (programmamanager) Datum: 8 november 2017 Inleiding Gedurende de doorlooptijd van het Verbeterplan wordt over de voortgang periodiek
Nadere informatieArtikel 3 Vaststelling van het volume voor de uitvoering van basis-, en niet basis- en plustaken
CVDR Officiële uitgave van Regionale uitvoeringsdienst Zeeland. Nr. CVDR446553_1 13 juni 2017 Bijdrageverordening RUD Zeeland 2017 Besluit van het algemeen bestuur van de Regionale uitvoeringsdienst Zeeland
Nadere informatieStelselwijziging zorg voor de jeugd
Stelselwijziging zorg voor de jeugd Sturing in het nieuwe stelsel Rijnmondse initiatieven Een presentatie door Joost Kadijk, projectleider Sturing en Financiering, samenwerkende gemeenten regio Rijnmond
Nadere informatieAdvies. Begroting 2017 Gemeenschappelijke Regeling Omgevingsdienst Regio Nijmegen
Advies Begroting 2017 Gemeenschappelijke Regeling Omgevingsdienst Regio Nijmegen Gemeente Nijmegen Adviesfunctie Gemeenschappelijke Regelingen Henk Jan Jansen van Doorn MC Peggy van Gemert RA/AA April
Nadere informatieGespreksleidraad voor gemeenten Continuïteit in de uitvoering van de jeugdbescherming en reclassering voor 2018 en verder
Gespreksleidraad voor gemeenten Continuïteit in de uitvoering van de jeugdbescherming en reclassering voor 2018 en verder De opdracht: realiseren van continuïteit in de uitvoering van de jb en jr De opdracht
Nadere informatieAan: Gemeenteraden en Provinciale Staten van deelnemende overheden Omgevingsdienst IJsselland
Aan: Gemeenteraden en Provinciale Staten van deelnemende overheden Omgevingsdienst IJsselland Onderwerp: Kaderbrief 2018 Wijhe, 6 april 2017 Geachte raden en staten, Hierbij zend ik u de kaderbrief van
Nadere informatieMWB - norm. Inhoud en kwaliteit. Van historie naar toekomst. Toelichting aan het AB. Bijlage Adviesbrief
MWB - norm Inhoud en kwaliteit Van historie naar toekomst Toelichting aan het AB Bijlage Adviesbrief Agenda Blok A - Huidige situatie Blok B - Gewenste situatie Blok C - Opzet MWB-norm Blok D Programmering
Nadere informatieBLAD GEMEENSCHAPPELIJKE REGELING
BLAD GEMEENSCHAPPELIJKE REGELING Officiële uitgave van de gemeenschappelijke regeling Regionale uitvoeringsdienst Zeeland Nr. 640 13 november 2017 Bijdrageverordening RUD Zeeland 2017 Besluit van het algemeen
Nadere informatieProvincies geen andere keuze dan opgavegericht te werken. Leerervaringen van verschillende provincies op een rij
Provincies geen andere keuze dan opgavegericht te werken Leerervaringen van verschillende provincies op een rij 1 Maatschappelijke opgaven té complex voor blauwdruk provinciale organisatie Provincies staan
Nadere informatieRaadsvoorstel. Status: Besluitvormend. Agendapunt: 8. Onderwerp: Verbeterpunten Planning en Control Datum: 26 november 2012.
Raadsvoorstel Status: Besluitvormend Agendapunt: 8 Onderwerp: Verbeterpunten Planning en Control 2012 Datum: 26 november 2012 Portefeuillehouder: dhr. E. Goldsteen Decosnummer: 124 Informant: Jan van der
Nadere informatieInformatie bijeenkomst raads- en statenleden 14 maart 2016
Informatie bijeenkomst raads- en statenleden 14 maart 2016 19.15 Welkom door Maurice Hoogeveen Ontwikkelingen RUD Drenthe door Johan Vogelaar GR; invloed en rol van de raads- en statenleden Omgevingswet
Nadere informatieJaarverslag 2015. Bouwen aan een gezamenlijke toekomst, de ODBN verandert
Jaarverslag 2015 Bouwen aan een gezamenlijke toekomst, de ODBN verandert Voorwoord Hierbij bied ik u het jaarverslag 2015 aan. Een jaar waarin de Omgevingsdienst Brabant Noord (ODBN) aanzienlijk is doorontwikkeld
Nadere informatieDe raden van alle gemeenten in de provincie Limburg
De raden van alle gemeenten in de provincie Limburg Cluster FIN Behandeld J.G.G.M. Janssen Ons kenmerk Telefoon +31 43 389 72 38 Uw kenmerk Maastricht 20 maart 2018 Bijlage(n) Verzonden Onderwerp Aandachtspunten
Nadere informatieVoorstel: De nieuwe inrichting en werkwijze van het bestuurlijk dashboard vaststellen.
Aan de raad AGENDAPUNT 3.5 Nieuw bestuurlijk dashboard Voorstel: De nieuwe inrichting en werkwijze van het bestuurlijk dashboard vaststellen. In 2007 hebben wij een bestuurlijk dashboard ingevoerd, als
Nadere informatieBegroting 2017 en het Jaarverslag 2015 Regionale Ambulance Voorziening (RAV)
Datum: Onderwerp Begroting 2017 en het Jaarverslag 2015 Regionale Ambulance Voorziening (RAV) Status Besluitvormend Voorstel Akkoord te gaan: 1. met het concept resultaatverdeling 2015 waarbij het verlies
Nadere informatieFinanciering integrale geboortezorg
Financiering integrale geboortezorg Training Jan van Es Instituut Marja Appelman Agenda Integrale geboortezorg 1. Wat is het? Omschrijving Oorsprong / ervaringen Verschillende uitwerkingen mogelijk 2.
Nadere informatieUitwerking drie scenario's voor Monitor Maatschappelijk Resultaat
Uitwerking drie scenario's voor Monitor Maatschappelijk Resultaat Datum 24 september 2015 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Scenario 1: Gemeenten zijn verantwoordelijk voor de vulling van de monitor, met aanvullingen
Nadere informatieToezicht in samenwerkingsrelaties
Toezicht in samenwerkingsrelaties Rode draad in presentatie Aanleiding voor presentatie: Toezichtkamer in Almelo? Verkenning begrip toezicht Controle en toezicht + rol gemeenteraad Governance verbonden
Nadere informatieInformatie bijeenkomst raads- en statenleden 14 maart 2016
Informatie bijeenkomst raads- en statenleden 14 maart 2016 19.15 Welkom door Maurice Hoogeveen Ontwikkelingen RUD Drenthe door Johan Vogelaar GR; invloed en rol van de raads- en statenleden Omgevingswet
Nadere informatieONDERZOEK PARTICIPATIEBEDRIJF DIEDERIK HOMMES 5 MAART 2018
ONDERZOEK PARTICIPATIEBEDRIJF DIEDERIK HOMMES 5 MAART 2018 Agenda 1. Huidige situatie 2. Oplossingsrichtingen 3. Opzet van het onderzoek 2 Wat was ook al weer het doel? Het effectief inzetten van mensen
Nadere informatieINITIATIEFVOORSTEL Gemeente Velsen
INITIATIEFVOORSTEL Gemeente Velsen Raadsvergadering d.d. : 1 december 2011 Raadsbesluitnummer : R11.081 Carrousel d.d. : 17 november 2011 Onderwerp : Eindrapport Rekenkamercommissie kwaliteit Grondbeleid
Nadere informatieRekenkamercommissie Oostzaan
Rekenkamercommissie Oostzaan Jaarverslag 2013 Missie Rekenkamercommissie De rekenkamer heeft de ambitie om door middel van haar onderzoeken een positieve bijdrage te leveren aan de kwaliteit van het bestuur
Nadere informatieOmgevingsdienst Midden- en West-Brabant Spoorlaan 181 5038 CB Tilburg Postbus 75 5000 AB Tilburg
Geachte griffiers, Bijgaand de presentatie van de bijeenkomsten die op 6, 13 en 20 april jl. zijn gehouden voor de raads- en statenleden in respectievelijk Tilburg, Oosterhout en Roosendaal. Wij verzoeken
Nadere informatieRaads- en Statenledenbijeenkomst. Etten-Leur, 16 februari 2016
Raads- en Statenledenbijeenkomst Etten-Leur, 16 februari 2016 Doel bijeenkomst Algemene inleiding over de OMWB Inzicht geven in de achtergrond van het financieel tekort Kennisniveau voor alle raads- en
Nadere informatiePlan van aanpak voor een tussentijdse evaluatie beleidsplan Sociaal Domein
Plan van aanpak voor een tussentijdse evaluatie beleidsplan Sociaal Domein Gemeente Bronckhorst, 23 augustus 2016 1. Aanleiding We willen het beleidsplan Sociaal Domein 2015-2018 gemeente Bronckhorst tussentijds
Nadere informatieVoorstel algemeen bestuur
*OMWB576884* Voorstel algemeen bestuur Datum vergadering: 15 december 2017 Datum: 2 november 2017 Agendapunt: 07 Datum DB-besluit: 27 november 2017 Aantal bijlagen: 2 Portefeuillehouder De heer P. Depla
Nadere informatieDoorontwikkeling omgevingsdiensten: kans maar ook noodzaak
SeinstravandeLaar B.V. Achter de Vismarkt 12 4101 AD Culemborg Postbus 450 4100 AL Culemborg www.seinstravandelaar.nl info@seinstravandelaar.nl Doorontwikkeling omgevingsdiensten: kans maar ook noodzaak
Nadere informatieFlexibel werken en teamontwikkeling
Flexibel werken en teamontwikkeling Jo Bos (Jo Bos & Co) en Lauri Brinkman (Phaos) In veel organisaties wordt gewerkt aan het invoeren van Het Nieuwe Werken of Flexibel werken. Aan werken dat niet tijd-
Nadere informatiePlatformtaak volgens gemeente
Oplegvel 1. Onderwerp Evaluatie jobcoachregeling 2. Rol van het samenwerkingsorgaan Holland Rijnland Platformtaak volgens gemeente 3. Regionaal belang Werkgevers hebben personeel uit verschillende gemeenten.
Nadere informatieOVER RECHT// MR. ERIK ESHUIS
OVER RECHT//.. MR. ERIK ESHUIS Juridische kantlijnen voor lumpsum aanbestedingen in de Wmo 1 2019 Programma Open deur Een paar buitengrenzen: Subsidiëren en aanbesteden Sturing op inhoud ondersteuning
Nadere informatieHANDLEIDING VOOR HET OPSTELLEN VAN MEETBARE DOELSTELLINGEN
HANDLEIDING VOOR HET OPSTELLEN VAN MEETBARE DOELSTELLINGEN drs. A.L. Roode Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) juni 2006 Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) Auteur: drs. A.L. Roode Project:
Nadere informatieBLAD GEMEENSCHAPPELIJKE REGELING
BLAD GEMEENSCHAPPELIJKE REGELING Officiële uitgave van de gemeenschappelijke regeling Omgevingsdienst Veluwe IJssel Nr. 505 30 augustus 2017 Notitie Planning & controlcyclus Omgevingsdienst Veluwe IJssel
Nadere informatieDatum: Informerend. Datum: Adviserend. 15 februari 10 mei 6 juli 2017
Oplegvel 1. Onderwerp Plan van aanpak OV-visie Holland Rijnland Midden Holland en wijze van uitvoering 2. Rol van het Platformtaak volgens gemeente samenwerkingsorgaan Holland Rijnland 3. Regionaal belang
Nadere informatieverantwoordingsonderzoek 2016 bij het Ministerie van Economische Zaken
BEZORGEN Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA Den Haag Lange Voorhout 8 Postbus 20015 2500 EA Den Haag T 070 342 43 44 E voorlichting@rekenkamer.nl W www.rekenkamer.nl
Nadere informatieS. Nieuwenburg 3580
steller telefoonnummer email Agendapunt commissie: 5.1 S. Nieuwenburg 3580 Stefan.Nieuwenburg@a2samenwerking.nl agendapunt kenmerk datum raadsvergadering 250782/250832 portefeuillehouder H. Tindemans Van
Nadere informatieDoor naar een WERKBEDRIJF voor Apeldoorn, Epe en Heerde
Door naar een WERKBEDRIJF voor Apeldoorn, Epe en Heerde Presentatie 26 januari 2017 Mr. Maarten de Voogd Context De Participatiewet omvat zowel de inkomenstaken van de Wet werk en bijstand, als de re-integratietaken
Nadere informatieBeleidsnota verbonden partijen
Beleidsnota verbonden partijen SAMENVATTING Een verbonden partij is een privaatrechtelijke of publiekrechtelijke organisatie, waarin de gemeente een financieel en een bestuurlijk belang heeft. Een financieel
Nadere informatieGEMEENSCHAPPELIJKE REGELING PUBLIEKE GEZONDHEID & ZORG GRONINGEN ALGEMEEN BESTUUR 15 december 2017
GEMEENSCHAPPELIJKE REGELING PUBLIEKE GEZONDHEID & ZORG GRONINGEN ALGEMEEN BESTUUR 15 december 2017 Agendapunt 5.a Bijstelling begroting PG&Z 2017 Op 8 juli 2016 is de beleids- en financiële begroting 2017
Nadere informatieMODEL DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST RUD UTRECHT en DEELNEMER X
MODEL DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST RUD UTRECHT en DEELNEMER X Deelnemer: Pagina 1 van 7 INHOUDSOPGAVE I ALGEMENE BEPALINGEN Artikel 1 Begripsbepalingen p3 Artikel 2 Doel p4 Artikel 3 Algemeen p4 Artikel
Nadere informatieBROCHURE Workshop Coachend Leidinggeven. Coachend Leidinggeven. Sales Force Consulting
BROCHURE Workshop Coachend Leidinggeven Coachend Leidinggeven Sales Force Consulting inleiding Leidinggeven aan de alledaagse uitvoering van het werk, is één van de belangrijkste kerntaken van elke manager.
Nadere informatieBRZO zowel BRZO als VT-CHEMIE. Provincie Provincie Provincie Totaal
PROJECTOPDRACHT Naam deelproject : VORMGEVING BRZO-RUD NOORD-NEDERLAND (LAT-RB) Opdrachtgever : Dick Bresser, namens de noordelijke regisseurs RUD Projectleider : Jan Smittenberg Organisatie : Provincie
Nadere informatieVan beleid naar inkoop over het inkopen van maatschappelijke ondersteuning door de gemeente, bezien vanuit het perspectief van de cliënt
Van beleid naar inkoop over het inkopen van maatschappelijke ondersteuning door de gemeente, bezien vanuit het perspectief van de cliënt Inleiding Inkoop Wmo-taken voor Wmo-raden Henk Beltman adviseur
Nadere informatieVOORLOPIG VOORSTEL Inkoop WMO begeleiding
VOORLOPIG VOORSTEL Inkoop WMO begeleiding Binnen de overeengekomen basisovereenkomst ten behoeve van dienstverlening voor Wmo zullen er deelovereenkomsten rondom nieuwe producten, diensten, processen en
Nadere informatieToekomst lumpsumsystematiek 29 oktober 2017
Toekomst lumpsumsystematiek 29 oktober 2017 Samenvatting De systematiek rond de lumpsum dient te verbeteren, teneinde te bewerkstelligen dat keuzes over de inzet van middelen in samenspraak binnen de schoolgemeenschap
Nadere informatieZou het niet iedeaal zijn
Zou het niet iedeaal zijn ...als op de eerste werkdag van een nieuwe medewerker alles klaarstaat?! Er zal geen discussie over bestaan. Het zou ideaal zijn wanneer alle voorzieningen op de eerste werkdag
Nadere informatieIn deze brief informeer ik u over de voortgang van de daartoe door SZW en UWV ingezette activiteiten.
> Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Postbus 90801 2509 LV Den Haag Parnassusplein 5 T 070 333
Nadere informatieRAADSVOORSTEL Verseon kenmerk: 323478. Raadsvergadering van 8 maart 2012 Agendanummer: 10.2
RAADSVOORSTEL Verseon kenmerk: 323478 Raadsvergadering van 8 maart 2012 Agendanummer: 10.2 Onderwerp: Achterstanden met betrekking tot de afgifte van gebruiksvergunningen en -meldingen Verantwoordelijk
Nadere informatieOverzicht van vragen en opmerkingen van deelnemers met betrekking tot GUK en programmering
Overzicht van vragen en opmerkingen van deelnemers met betrekking tot GUK en programmering I GUK 1 Samenvatting en verzoektaken. In de samenvatting staan de volgende zinnen. Dit uitvoeringskader vormt
Nadere informatieGa in de Businesscase ook in op het bredere economisch/financieel perspectief en denk daarbij aan:
In deze toelichting vindt u een handreiking voor een businesscase specifiek gericht op innovatie (met uitsluiting van fieldlabs) (1) of fieldlabs (2) of koolstofarme economie (3). 1. Voor Innovatie: Het
Nadere informatieAgenda Toekomst van het (interbestuurlijk) Toezicht:
Agenda Toekomst van het (interbestuurlijk) Toezicht: wat willen we veranderen En wat denken we daarvoor te doen? Hans Smit,.., juni 2019 Agenda Toekomst van het (interbestuurlijk) Toezicht: wat willen
Nadere informatieOnderzoeksprogramma 2018 en Jaarverslag van de Rekenkamer Breda
Onderzoeksprogramma 2018 en Jaarverslag 2017 van de Rekenkamer Breda Jan. 2018 Het Onderzoeksprogramma 2018 en Jaarverslag 2017 van de Rekenkamer Breda Inleiding Met ingang van 1 juli 2017 is een nieuw
Nadere informatieGemeente Woudenberg. Geachte heer Van den Broek, Beleid en Ontwikkeling
e Ri W Ik er in Gemeente Woudenberg ewfe RUD Utrecht Postbus 85242 3508 AE UTRECHT Verzonden op: Ons kenmerk: 19661 Contactpersoon: mevrouw Van BeeCk Afdeling: Beleid en Ontwikkeling Uw brief van: 30 Oktober
Nadere informatieGedeputeerde Staten. Dagelijks Bestuur van de Omgevingsdienst Midden-Holland T.a.v.: Dhr. A. Mutter Postbus AA Gouda
Gedeputeerde Staten Contact H.H.A. Hermanns T 070-441 78 56 hha.hermanns@pzh.nl Postadres Provinciehuis Postbus 90602 2509 LP Den Haag T 070-441 66 11 www.zuid-holland.nl Dagelijks Bestuur van de Omgevingsdienst
Nadere informatieSamenvatting inkoopstrategie 2017 Amsterdam-Amstelland en Zaanstreek-Waterland
Samenvatting inkoopstrategie 2017 Amsterdam-Amstelland en Zaanstreek-Waterland Betreft inkoopstrategie specialistische jeugdhulp. Hanteren een andere definitie dan ZL, bedoeld wordt alle professionele
Nadere informatieUitwerking begrotingsplanning Stappen Kadernota:
Uitwerking begrotingsplanning 2008 Stappen Kadernota: 1. Opstellen discussiestuk kaders ter bespreking Politieke Avond 19 april. Hiervoor moet per programma de beoogd maatschappelijke effecten worden ingevuld
Nadere informatieDe leden van de raad van de gemeente Groningen te GRONINGEN (050) n.v.t. -
M.O.S. Floor De leden van de raad van de gemeente Groningen te GRONINGEN (050) 367 62 54 1 6175833 n.v.t. - Geachte leden van de raad, Graag bieden wij u het rapport aan van de quick scan die in onze opdracht
Nadere informatieBerenschot. Evaluatie wet VTH. Op weg naar een volwassen stelsel BIJLAGE 3 ANALYSE FINANCIËLE RATIO S OMGEVINGSDIENSTEN
Berenschot Evaluatie wet VTH Op weg naar een volwassen stelsel BIJLAGE 3 ANALYSE FINANCIËLE RATIO S OMGEVINGSDIENSTEN 22 mei 2017 Bijlage 3. Analyse financiële ratio s omgevingsdiensten Inleiding In deze
Nadere informatieBeoordelingskader Dashboardmodule Claimafhandeling
Beoordelingskader Dashboardmodule Claimafhandeling I. Prestatie-indicatoren Een verzekeraar beschikt over verschillende middelen om de organisatie of bepaalde processen binnen de organisatie aan te sturen.
Nadere informatieSteringa, Aukje woensdag 07 maart :31 Nieuwsbrief FUMO - februari 2018
Van: Verzonden: Aan: Onderwerp: Steringa, Aukje woensdag 07 maart 2018 11:31 'bestuurssecretariaat@smallingerland.nl' Nieuwsbrief FUMO - februari 2018 februari 2018 Bestuursconferentie Op 25 januari jl.
Nadere informatieConsequenties. Afbouw Wabo-takenpakket. Westerwolde
Consequenties Afbouw Wabo-takenpakket Westerwolde Opsteller: projectgroep Bouwtaken Westerwolde Datum: 1 september 2017 2 Inhoud 1. INLEIDING... 4 1.1 AANLEIDING... 4 1.2 DOELSTELLING... 4 1.3 WERKWIJZE...
Nadere informatieRaadsstuk. Onderwerp: Maatschappelijke participatie door kinderen (Kansen voor de jeugd II) Reg.nummer: 2009/235363
Raadsstuk Onderwerp: Maatschappelijke participatie door kinderen (Kansen voor de jeugd II) Reg.nummer: 2009/235363 1. Inleiding Kinderen die in armoede opgroeien krijgen vaak minder kansen om mee te doen
Nadere informatieRaadsvoorstel. Onderwerp. Status. Voorstel. Inleiding. Ag. nr.: Reg. nr.: Datum:
Datum: 26-2-13 Onderwerp Oprichting Omgevingsdienst Brabant Noord per 1 april 2013 Status Besluitvormend Voorstel 1. Toestemming te verlenen voor het aangaan van een Gemeenschappelijke regeling ter oprichting
Nadere informatie2 - Verslag Algemeen Bestuur 6 juli 2018 Het verslag en de besluitenlijst van het Algemeen Bestuur RUD Utrecht d.d. 6 juli 2018 worden vastgesteld.
Verslag Status CONCEPT vergadering Algemeen Bestuur vergaderdatum 15 oktober 2018 Deelnemers Provincie Utrecht mevrouw M. Pennarts (voorzitter) Gemeente Amersfoort de heer K. Kraanen Gemeente Baarn mevrouw
Nadere informatieWat we inmiddels hopelijk allemaal al weten
Wat we inmiddels hopelijk allemaal al weten (korte herhaling zorgvisie-congres 1 & 2) de kernelementen van de M.O.Z. functiegericht werken (indicatiestellingsbesluit,, april 2003) zzp-financiering (administratief
Nadere informatieMarktconsultatie
Marktconsultatie 1. 08-09-2016 Disclaimer: Onderstaande informatie is onder voorbehoud van bestuurlijke goedkeuring van gemeente(n) Agenda Kennismaking Spelregels Outputbekostiging (toelichting op gewenste
Nadere informatieWat we inmiddels hopelijk allemaal al weten
Wat we inmiddels hopelijk allemaal al weten (korte herhaling zorgvisie-congres 1 & 2) de kernelementen van de M.O.Z. functiegericht werken (indicatiestellingsbesluit, april 2003) zzp-financiering (administratief
Nadere informatieVastgoedsturing in ziekenhuizen; door het leggen van de juiste verbindingen naar toegevoegde waarde
Vastgoedsturing in ziekenhuizen; door het leggen van de juiste verbindingen naar toegevoegde waarde drs. ing. Arthur van Wijk, ir. Sanne Koorneef en prof. dr. ir. Marleen Hermans De zorg in het algemeen,
Nadere informatieIN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM
IN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM De tijd dat MVO was voorbehouden aan idealisten ligt achter ons. Inmiddels wordt erkend dat MVO geen hype is, maar van strategisch belang voor ieder
Nadere informatieBijlage D Raads- en statenvoorstel 1 en besluit GR RUD LN
Bijlage D Raads- en statenvoorstel 1 en besluit GR RUD LN 1 T.b.v. het statenvoorstel moet daar waar Raad is opgenomen dit vervangen worden door Provinciale Staten, daar waar het college van burgemeesters
Nadere informatieTegen de achtergrond hiervan zijn de minister van BZK en het dagelijks bestuur van het KBB i.o. het volgende overeengekomen.
Onderhandelingsakkoord tussen de minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties en het dagelijks bestuur van het Korpsbeheerdersberaad i.o. inzake het pakket aan maatregelen en afspraken in het
Nadere informatieOm het beleid en de sturingsvraagstukken invulling te geven, worden bepaalde opgaven van de gemeenten in regionaal verband opgepakt.
Oplegvel 1. Onderwerp Hernieuwde ambtelijke inrichting en werkwijze regionale samenwerking jeugd 2. Rol van het Platformtaak volgens gemeente samenwerkingsorgaan Holland Rijnland 3. Regionaal belang Op
Nadere informatieWhitepaper Verbonden Partijen
Whitepaper Verbonden Partijen Om meer aandacht te kunnen besteden aan hun kernactiviteiten zijn steeds meer lokale overheden geneigd om organisatieonderdelen te verzelfstandigen al dan niet in samenwerking
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2016 2017 34 725 XIII Jaarverslag en slotwet Ministerie van Economische Zaken en Diergezondheidsfonds 2016 Nr. 8 LIJST VAN VRAGEN EN ANTWOORDEN Vastgesteld
Nadere informatieRaadsvoorstel agendapunt
Raadsvoorstel agendapunt Aan de raad van de gemeente IJsselstein Raadsstuknummer : 2013/11979 Datum : 3 juni 2013 Programma : Economie, Werk en Inkomen Blad : 1 van 6 Cluster : Samenleving Portefeuillehouder
Nadere informatiePLAN VAN AANPAK AMHK. BJZ Drenthe. GGD Drenthe. Mei 2013
PLAN VAN AANPAK AMHK STAPPEN VOOR REALISATIE VAN HET ADVIES EN MELDPUNT HUISELIJK GEWELD EN KINDERMISHANDELING IN DRENTHE OP 1 JANUARI 2015 BJZ Drenthe & GGD Drenthe Mei 2013 OPDRACHT EN UITWERKING Opdracht:
Nadere informatieJaarverslag 2008 en Jaarplan J.G. Honcoop van der Wulp 9 april Rekenkamercommissie Hendrik-Ido-Ambacht
Rekenkamercommissie Hendrik-Ido-Ambacht Jaarverslag 2008 en Jaarplan 2009 J.G. Honcoop van der Wulp 9 april 2009 Rekenkamercommissie Hendrik-Ido-Ambacht Inhoudsopgave Jaarverslag 2008 Hoofdstuk 1 Werkzaamheden
Nadere informatieA.S. Wedzinga raad00386
Agendapunt commissie: steller telefoonnummer email A.S. Wedzinga 040-2083573 swe@valkenswaard.nl agendapunt kenmerk datum raadsvergadering onderwerp 12raad00386 Gemeenschappelijke Regeling Regionale Uitvoeringsdienst
Nadere informatieKlantprofilering. Objectieve meting voortgang en resultaten trajecten
Klantprofilering Objectieve meting voortgang en resultaten trajecten Concept projectvoorstel, versie 0.4 26 oktober2004 Documenthistorie Versie/Status Datum Wijzigingen Auteur 0.1 16/06/2004 B.G. Langedijk
Nadere informatieThema: Samenwerking. Algemene informatie uit workshop
Thema: Samenwerking Algemene informatie uit workshop Transparantie en kennisdeling. Wat gebeurt er als we meer kennis gaan delen, hoe gaan OG om met meer transparantie, bv met tekortkomingen die vallen
Nadere informatieOp de voordracht van Onze Minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, van, Directie Sociale Verzekeringen, SV/R&S/03/;
Ontwerpbesluit van tot wijziging van het Besluit SUWI houdende regels omtrent het individuele reïntegratieovereenkomst Op de voordracht van Onze Minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, van, Directie
Nadere informatieSucces met facilitaire prestatie-inkoop! Case schoonmaak Rabobank /EW Facility Services
Succes met facilitaire prestatie-inkoop! Case schoonmaak Rabobank /EW Facility Services Voorstellen... Ronald Bruins Hoofdredacteur Service Management Tanja Teeuwen Inkoopconsultant bij Rabobank Nederland
Nadere informatieAan de raad. No. 10. Wissenkerke, 21 oktober 2013
Raadsvergadering d.d. 19 december 2013 Aan de raad Voorstraat 31, 4491 EV Wissenkerke Postbus 3, 4490 AA Wissenkerke Tel 14 0113 Fax (0113) 377300 No. 10. Wissenkerke, 21 oktober 2013 Onderwerp: Voorstel/alternatieven
Nadere informatieZelfevaluatie VTH kwaliteitscriteria 2.1
Zelfevaluatie VTH kwaliteitscriteria 2.1 en het verbeterplan. Alblasserdam, 4 februari 2014 Ronald Visser, directeur Omgevingsdienst (OZHZ) Uitvoeringsorganisatie Vergunningverlening, toezicht, handhaving
Nadere informatieBestuursnotitie Van lumpsum financiering naar volledige outputsturing en -financiering in 2018
OUTPUTSTURING EN - FINANCIERING Bestuursnotitie Van lumpsum financiering naar volledige outputsturing en -financiering in 2018 STATUS: VAST TE STELLEN DOOR HET AB OP 28 JANUARI 2016 DATUM: 18 JANUARI 2016
Nadere informatieons kenmerk ECFE/U201401021 Lbr. 14/036
Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad informatiecentrum tel. (070) 373 8393 betreft Rapport Vernieuwing van de begroting en verantwoording van gemeenten Samenvatting uw kenmerk ons kenmerk ECFE/U201401021
Nadere informatieTOGETHER WE IMPROVE OP PAD NAAR CONTINUE VERBETERING VAN ZORG- EN DIENSTVERLENING IN DE WOONZORG
TOGETHER WE IMPROVE OP PAD NAAR CONTINUE VERBETERING VAN ZORG- EN DIENSTVERLENING IN DE WOONZORG VLAAMS BELEID ROND KWALITEIT IN DE WZC kwaliteitsdecreet (2003) en WZD (2009) kwaliteitsbeleid kwaliteitshandboek
Nadere informatieStrategisch plan
Strategisch plan 2018-2021 Publieksversie 22 mei 2018 Inhoudsopgave Pagina 1. Inleiding 3 2. Identiteit, missie en visie van Sint Laurensfonds 3 3. De organisatie van Sint Laurensfonds 4 4. Meerjarige
Nadere informatie3 Wat betekent dit voor de medezeggenschap en de bestuurder?
3 Wat betekent dit voor de medezeggenschap en de bestuurder? DE overheid bestaat niet. In dit boek gaat het niet alleen om de verschillende rijks-, provinciale en gemeentelijke overheden maar ook om de
Nadere informatieVraag 1 Wat willen we met het beleidsveld milieu in Fryslân?
4 Factsheets ochtend Vraag 1 Wat willen we met het beleidsveld milieu in Fryslân? a. Level playing field of ieder voor zich? b. Taken gebundeld of verspreid? c. Wat is onze visie op toezicht en handhaving?
Nadere informatieSamenwerking & Bedrijfsvoering
Samenwerking & Bedrijfsvoering Plan van Aanpak Plan van aanpak: Themaonderzoek Samenwerking en Bedrijfsvoering Bestuurlijk opdrachtgever Ambtelijk opdrachtgever Naam projectleider T.C.C. den Braanker C.A.
Nadere informatieOntwikkelingen in de jeugdzorg. Deventer, 1 juni 2012 Jos Baecke, lector sturing in de jeugdzorg
Ontwikkelingen in de jeugdzorg g Deventer, 1 juni 2012 Jos Baecke, lector sturing in de jeugdzorg Presentatie ti Evaluatie Wet op de jeugdzorg (2009) Contouren nieuwe stelsel Marktanalyse in het kader
Nadere informatieDIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST
DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST RUD UTRECHT en LEUSDEN Dienstverleningsovereenkomst RUD Ut ht Gemeente Leusden Pagina 1 van 8 INHOUDSOPGAVE I ALGEMENE BEPALINGEN Artikel 1 Begripsbepalingen p3 Artikel 2 Doel
Nadere informatie