Persbericht 22 maart 2013

Transcriptie

1 Persbericht 22 maart 2013 Tijdens de Planetree conferentie op 21 maart zijn Rivas Zorggroep, het Spaarne Ziekenhuis, S&L Zorg en het HagaZiekenhuis onderscheiden met de Spirit of Planetree Nederland Award De prijzen werden uitgereikt in het bijzijn van 750 deelnemers. De jury bestaande uit vertegenwoordigers van cliëntenraden (LOC), zorgmedewerkers (Randstad Zorg) en deskundigen uit de zorgsector (SKIPR), hebben samen met Stichting Planetree Nederland de uiteindelijke winnaars geselecteerd uit zestien nominaties. De volgende vier initiatieven zijn beloond met een Award: Eetgenoten Rivas Zorggroep EPIC Anesthesia Spaarne Ziekenhuis Ervaringsdeskundigen S&L Zorg IC 2.0 Portal HagaZiekenhuis 53 goede voorbeelden van mensgerichte zorg hebben meegedaan en zijn beoordeeld op positieve effecten voor cliënten en/of medewerkers, op vernieuwing, op overdraagbaarheid, actualiteit en op duurzaamheid. Naast de eer ontvangen de winnaars een cheque van 1000 euro om eigen initiatieven mee te starten of te steunen. Hoewel uiteindelijk vier prijzen zijn uitgedeeld bieden alle aanmeldingen concrete inspiratie om goede mensgerichte zorg verder handen en voeten te geven; wat iedereen op zich en uiteindelijk onze gezondheidszorg - tot winnaar maakt.

2 Erkenning en uitwisseling mensgerichte zorg De Planetree Conferentie 2013 stond in het teken van Waarde; weten welke waarde uniek is voor zorgvragers, zorgverleners erkennen en waarderen voor het leveren van de best mogelijke zorg en als organisatie zorgen voor waardevolle processen die zorgverleners in hun werk steunen. De best mogelijke zorg vraagt om het beste van iedere zorgverlener. Planetree bundelt krachten om met en voor zorgverleners, cliënten, patiënten en bewoners te doen wat belangrijk is en verschil maakt. De Planetree Awards worden één keer per jaar uitgereikt en zijn bedoeld als stimulans en erkenning voor zorgverleners om (vernieuwende) initiatieven in praktijk te brengen die een belangrijk positief verschil maken voor cliënten (en hun naasten) en medewerkers. Goede initiatieven en de zorgverleners die het mogelijk maken verdienen een Planetree award, zegt Marita Bossers-Nabben, directeur van Stichting Planetree Nederland. Deze erkenning laat zien dat zorgverleners iedere dag opnieuw bijzondere zorg leveren. Patiënten, bewoners en cliënten werken samen met de zorgverleners en naasten om zoveel mogelijk regie te houden op de zorg en hun leven. Alleen de bevlogen inzet van medewerkers, artsen, leiders en vrijwilligers maakt het mogelijk om hooggewaardeerde mensgerichte zorg volgens Planetree te realiseren. De groep instellingen die samenwerkt met Planetree groeit in alle sectoren van de zorg en is in Nederland en België actief met ongeveer medewerkers, vrijwilligers en 28 zorginstellingen. Het internationale netwerk kent al meer dan 250 instellingen van kleine en grote (academische) zorginstellingen in VS, Canada, Brazilië, Nederland en Denemarken. Bijzondere voorbeelden van mensgerichte zorg in praktijk: Eetgenoten Rivas Zorggroep Eetgenoten zijn voornamelijk scholieren en studenten die rond de avondmaaltijd (+/- van tot uur) worden ingezet voor de begeleiding van bewoners rondom de maaltijd en de avondactiviteiten. Hierdoor worden zorgmedewerkers ontlast en kunnen rustig hun werk doen met een beperkte avondbezetting. Zo kan een belangrijke meerwaarde worden gecreëerd voor zowel de medewerkers als de bewoners. Heel belangrijk is dat de veiligheid van bewoners meer is gewaarborgd doordat er altijd toezicht is in de huiskamer. Ook familie hecht veel waarde aan de eetgenoten. Bewoners voelen zich prettiger in een rustige omgeving en er is meer ruimte voor een zinvolle avondbesteding. Het idee heeft ook nevenvoordelen zoals dat veel jonge mensen op deze manier in aanraking komen met de zorg voor ouderen. Dit draagt bij aan een verbetering van het imago van de zorg onder jongeren. Eetgenoten zijn wellicht de zorgmedewerkers van de toekomst!

3 EPIC Anesthesia Spaarne Ziekenhuis Het Spaarne Ziekenhuis heeft als doelstelling geformuleerd om de implementatie van de module EPIC Anesthesia aan te grijpen om het gehele perioperatieve proces, vanuit het perspectief van de anesthesiologie, te optimaliseren. Op het moment dat de anesthesioloog of de anesthesiemedewerker nu zijn preoperatieve screeningsverslag tekent, wordt hij/zij door de computer geconfronteerd met het op richtlijnen gebaseerde beleid dat logischerwijs volgt uit de door hem ingevoerde antwoorden. De computer presenteert de voor de patiënt relevante ordersets, benodigd voor optimalisatie van optimaliseerbare aandoeningen en risicoreductie. Hierin zijn alle orders reeds volledig gedefinieerd, zodat er alleen nog voor getekend dient te worden. Door deze standaardisatie van orders is de kans op medicatiefouten tot het minimum teruggebracht en het 100% werken volgens richtlijnen mogelijk gemaakt. Hierdoor is tevens kwaliteitsborging bereikt van de zorg, geleverd door de anesthesiemedewerkers werkzaam op de polikliniek preoperatieve screening. Tenslotte zijn de efficiëntie en medicatieveiligheid verhoogd en kan middels automatisch gegenereerde rapporten het hoofd worden geboden aan de al maar toenemende administratieve lasten. Het risico op verlies van belangrijke medische gegevens is weggenomen. Ervaringsdeskundigen: S&L Zorg S&L zorg wil mensen met een verstandelijke beperking inzetten als ervaringsdeskundige in de begeleiding van medecliënten met een verstandelijke beperking. Cliënten maken soms complexe situaties mee, zoals een verhuizing of het overlijden van een familielid. Hulp bij de verwerking ervan kan, aanvullend op de professionele zorg, geboden worden door cliënten. De inzet van ervaringsdeskundigen in het helpen van medecliënten kan alleen als cliënten zowel geleerd hebben na te denken over hun eigen ervaringen als hierover te praten met anderen, zodat deze cliënten ermee geholpen worden. Hiervoor is een opleiding ontwikkeld: Ervaringsdeskundigheid voor mensen met een verstandelijke beperking. Cliënten van S&L zorg worden gevraagd of zij willen deelnemen aan deze cursus. Uiteindelijk ligt de verantwoordelijk voor het volgen van deze cursus tot ervaringsdeskundige bij hen zelf. Uniek aan het initiatief is dat mensen met een verstandelijke beperking geleerd wordt om andere mensen met een verstandelijke beperking bij te staan. Dit is niet alleen in het voordeel van de persoon die een gebeurtenis moet verwerken. Ook degene die helpt, versterkt daarmee de eigenwaarde (empowerment). IC 2.0 Portal HagaZiekenhuis Patiënten op de Intensive Care (IC) zijn bijzonder kwetsbaar. Tegelijkertijd zijn familieleden zeer betrokken bij de zorg voor deze patiëntengroep. Als een naaste op de IC belandt, brengt dit grote spanningen en soms angst met zich mee. Uit zowel literatuur als enquêtes en focusgroepen met patiënten en hun naasten, blijkt dat het verblijf op een IC veel vragen oproept. Niet alleen het nut van de vele draden, buizen en lijnen en de grote hoeveelheid apparatuur rondom de patiënt, maar ook de organisatie van de afdeling is vaak onduidelijk. Juist op de IC is het op de hoogte zijn van wat er gebeurt voor naasten van groot belang: de patiënt is zelf vaak niet meer aanspreekbaar, een directe naaste moet regelmatig als ambassadeur van de patiënt optreden. Om voor dit probleem een oplossing te vinden, hebben het HagaZiekenhuis en het Erasmus MC de handen ineen geslagen en een onderzoek uitgevoerd. Hierin

4 zijn zij nagegaan in hoeverre er aandacht wordt besteed aan behoeften van de naasten van de patiënten in de specifieke context van de IC. Het resultaat is de ontwikkeling van de IC 2.0 portal, een web toepassing (een soort website), waarbij informatie gepersonifieerd samengebracht wordt voor een gebruiker. Naast het aanbieden van gerichte informatie biedt het IC-Portaal ook andere mogelijkheden. Zo is het ook een communicatiemiddel voor alle naasten van de patiënt. De nominaties voor 2013 zijn: Organisatie Fatima Zorg Centra voor Psychisch Herstel Thuiszorg Pantein GGzE Spaarne Ziekenhuis Spaarne Ziekenhuis Zorggroep Almere Heliomare HagaZiekenhuis Maasziekenhuis Pantein Sevagram Rijnland Zorggroep Rivas Zorggroep Rivas Zorggroep Vivium Zorggroep S&L zorg Titel Initiatief Architectuur en inrichting Bewegen naar duurzaam herstel Bordspel 'Op weg naar het hart van Planetree' Siggy Project EPIC Anesthesia Veiligheidsmarkt Gezamenlijk orthopedisch spreekuur Heliolympics IC 2.0 portaal Kraamzorg, zo thuis mogelijk Mensgerichte en gastvrije intakeperiode Prestatiemonitor Therapiehond Eetgenoten Werken met ipads Ervaringsdeskundigen Meer informatie: Marita Bossers-Nabben:

5 Over Planetree De naam Planetree (plataan) is afkomstig van Hippocrates, de grondlegger van de medische wetenschap, die les gaf onder een plataan op het eiland Kos. Stichting Planetree Nederland is opgericht in 2006 en is de non profit organisatie die zorginstellingen helpt bij het realiseren van mensgerichte zorg met de Planetree visie. Het Planetree netwerk bestaat uit instellingen die vastbesloten zijn om voor patiënten, cliënten en bewoners de best mogelijke zorg te bieden en voor medewerkers een hartelijke en goede werkomgeving te creëren. Daartoe inspireren zij elkaar, laten zien hoe het gedachtegoed in praktijk wordt gebracht en werken gericht aan een cultuur, dienstverlening en fysieke omgeving zoals iedereen die graag meemaakt. Steeds meer zorginstellingen omarmen de visie en aanpak en sluiten zich aan bij het Planetree netwerk. Korte toelichting visie: best mogelijk zorg voor cliënt en medewerker Planetree is ruim 30 jaar geleden opgericht door een patiënte. De visie van Planetree is om gezondheidzorg te leveren waarbij: mensen voorop staan en iedere medewerker zorgverlener is; persoonlijke aandacht wordt gegeven aan de hele mens en dat betekent zorgen voor fysieke, emotionele, geestelijke en sociale behoeften; informatie toegankelijk en zinvol is zodat individuen zo veel mogelijk regie en zeggenschap houden over hun lijf, hun gezondheid en hun leven en actief betrokken zijn bij hun eigen veiligheid, welbevinden of herstel; een houding van vriendelijkheid en compassie normaal is; veilige, toegankelijke en vakbekwame zorg essentieel is voor cliëntgerichte zorg; begrip heerst voor het feit dat ziekte en ouderdom een levensveranderende ervaring kan zijn voor cliënten, familie en zorgverleners; familie, vrienden en dierbaren vitaal zijn voor herstel of de kwaliteit van leven; de fysieke omgeving goed is ingericht omdat dit belangrijk is voor stressreductie en welbevinden; medewerkers regie hebben over hun werk en daardoor ruimte hebben om beter en met meer plezier zorg te verlenen. Zorginstellingen werken hier concreet aan via de 12 Planetree componenten