Handleiding. BaseNet Internet Projects

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Handleiding. BaseNet Internet Projects"

Transcriptie

1 Handleiding BaseNet Internet Projects

2 Handleiding: BaseNet Internet Projects

3 Inhoudsopgave 1. Voorwoord Relatiebeheer Een particulier aanmaken Een bedrijf aanmaken Contactpersoon toevoegen Selecties en mailings Importeren van relaties Een mislukte import nogmaals aanbieden Relaties ontdubbelen Agenda en Taken Aanmaken van een agendapunt Doorzoeken van de agenda Taken aanmaken Correspondentie Een bericht versturen Uw archiveren Een omzetten naar een taak Een brief aanmaken Zoek brieven en s Correspondentie zoeken Overige functies Scanner inbox Instellingen Gebruik Een out-of-office reply instellen voor uw account Sales Suspects Suspects importeren Suspects overzetten of verwijderen Prospects Prospect verder opvolgen binnen sales Campagnes Selecties en mailings Management info Uren/Projecten Uren per dag Inleiding urenregistratie Invoer van losse urenregels Uren snelinvoer (multi-uren scherm) Uren divers Zoekscherm uren Wijzig project Uren invoeren via de stopwatch Projecten Een nieuw project aanmaken Factureren vanuit het project Taakbeheer in het project Opmerkingen Projecten facturatie Invoervoorbeelden Evenementen iii

4 Handleiding Inleiding Evenementen Een evenement aanmaken Activiteiten aanmaken Genodigden toevoegen aan het evenement Deelnemers Deelnemer afmelden voor deelname Deelnemer afmelden voor mailing Administratiemodule Stamgegevens Invoeren van de administratiegegevens Grootboekrekeningen aanmaken/aanpassen Dagboeken aanmaken/aanpassen Producten en Diensten BTW code/percentage instellingen Herinneringstekst per type herinnering Standaard memoriaal Dagboeken Inkomende facturen Uitgaande facturen Handmatig invoeren van bankmutaties Importeren van bankmutaties/afschriften Gebruik van het memoriaal Contracten Aanmaken van contracten Factureren van contracten Overzichten Debiteuren/Project kaart Het versturen van herinneringen naar debiteuren Aanmaken van een incasso bestand Openstaande debiteuren per jaar per periode Crediteuren/Project kaart Openstaande crediteuren actueel Openstaande crediteuren per jaar per periode Bekijken en wijzigingen grootboekmutaties Exporteren van grootboekmutaties Balans en verlies & winst rekening Verwerkingen en controles Verwerken van de dagboeken Openen/Sluiten van de boekperioden BTW aangifte Openen nieuw boekjaar met openingsbalans Vaste activa Afschrijfmethoden Activagroepen Vaste Activa beheren Loonadministratie Aanmaken loonadministratie Invoeren van een nieuwe werkgever Toevoegen van werknemers Periodieke verloning en loonstroken Doorzetten van periodieke verloning De loonstroken Administratieve afhandelingen Belastingdienst iv

5 Handleiding 3.2. Loonjournaalpost Uit te betalen lonen Beheer Bedrijfsinstellingen Inleiding Bedrijfsinstellingen Systeem Project Relatiebeheer Agenda Taken Correspondentie Kenmerken Uren Templates Facturatie Klanten intranet Administratie Persoonlijk PDA Webdav Workflows Workflows aanmaken Persoonlijke Instellingen Inleiding persoonlijke Instellingen Persoonlijk Relatiebeheer Agenda Taken Uren PDA Webdav Templates ontwikkelen en aanpassen Templates in BaseNet Online CRM Voordefinities en koppelingen Voordefinities Koppelingen met entiteiten Koppeling van velden Koppeling van uw bedrijfsgegevens HTML templates Nieuwe template maken Bestaande template aanpassen RTF templates Brieftemplates ontwikkelen en aanpassen Nieuwe brieftemplate maken Bestaande brieftemplate aanpassen Voorbeelden templatecodes Templatecodes voor een Templatecodes van relaties voor een Templatecodes van projecten voor een Templatecodes van medewerkers voor een Templatecodes voor een brief / fax Templatecodes van relaties voor een brief / fax Templatecodes van projecten voor een brief / fax... v

6 Handleiding 5.8. Templatecodes van medewerkers voor een brief / fax Templatecodes voor de datum voor / brief / fax Templatecodes voor de bedrijfsgegevens Voorgedefinieerde templatecodes Dienstenmatrix Overzicht modules en functionaliteiten Tips en trucs Sneller zoeken met % teken Snel een nieuw onderdeel opstarten met de quicklaunch Menu-onderdelen in tabbladen of losse vensters weergeven Handig werken met datumvelden Snelle acties bij gekoppelde relaties Mail overhalen uit Outlook Veel gestelde vragen Agenda en Taken Hoe pas ik de kleuren in de agenda aan? Hoe maak ik een groepsafspraak / verstuur ik een uitnodiging? Correspondentie Hoe archiveer ik een ? Waar vind ik mijn onverzonden s? Ik kan mijn gearchiveerde document niet terugvinden Hoe verstuur ik een mailing? Administratie Hoe maak ik een creditfactuur? Hoe boek ik een creditfactuur weg? Hoe verstuur ik een factuur per ? Hoe verstuur ik een herinnering per ? Hoe boek ik een deelbetaling af in de bank? Ik krijg een melding bij het importeren van het bankboek, dat de factuur in een latere periode is geboekt. Wat nu? Welk bestandsformaat moet ik selecteren voor de bankimport? Het lukt mij niet een inkomende factuur op de status 'Geboekt' te krijgen Ik kan mijn boeking niet terugvinden Hoe komt het dat er een verschil zit tussen mijn debiteuren- of crediteurensaldo op de balans en mijn openstaande posten? Wat moet ik doen bij een nieuw boekjaar? Hoe pas ik de herinneringsteksten aan? Stappenplan facturatie 21 procent btw Aanmaken btw code 21 procent Beheer bedrijfsinstellingen Hoe maak ik een gebruiker aan? Hoe zet ik een gebruiker op inactief? Hoe pas ik een brief template aan? Hoe pas ik een template aan? Is het mogelijk in extra vrij velden of nieuwe velden te maken? Kan ik ook gegevens importeren in BaseNet? Persoonlijke instellingen Hoe pas ik mijn wachtwoord aan? Hoe reset ik de login? (foutieve login) Hoe zorg ik er voor dat ik inzage krijg in de agenda van mijn collega's? Hoe werkt Webdav? Overig BaseNet opent geen nieuwe schermen vanwege een pop-up blocker. Hoe pas ik dat aan?... vi

7 Lijst van tabellen Dienstenmatrix Speciale karakters in datumvelden vii

8 Lijst van voorbeelden 6.1. Voorschot facturatie Fixed bedrag facturatie Voorbeeld van een terugbeltaak Het verloop van een workflow Voorbeeld van een templatecode Voorbeeld van zoeken met behulp van % Voorbeeld van een nieuwe mail via de quicklaunch viii

9 Hoofdstuk 1. Voorwoord In deze handleiding staan stapsgewijs veel gebruikte functies binnen BaseNet Internet Projects beschreven. Als u op zoek bent naar een aantal handige tips en trucs kunt u het beste het hoofdstuk Tips en trucs raadplegen. Ieder hoofdstuk begint met een blok met menustappen welke er als volgt uitziet: Servicedesk -> Handleiding In het bovenstaande geval heeft de uitleg betrekking op het menu "handleiding" welke u in BaseNet Online CRM na het inloggen via het menu aan de linkerzijde terug kunt vinden. Klik eerst op servicedesk en vervolgens op handleiding om dit specifieke menu weer te geven. Knoppen zien er als volgt uit: voorbeeldknop. Wij werken continu aan de verbetering van onze dienstverlening. Hiervan is de handleiding ook een belangrijk onderdeel. Mocht u eventuele onvolkomenheden aantreffen in deze handleiding, dan stellen wij het zeer op prijs als u dit wilt melden aan onze servicedesk via het contactformulier in BaseNet Online CRM. Deze kunt u vinden via Servicedesk -> Contact Wij hopen dat deze handleiding u kan ondersteunen bij uw werkzaamheden binnen BaseNet Online CRM. Met vriendelijke groet, Het team van BaseNet Online CRM 1

10 Hoofdstuk 2. Relatiebeheer Relatiebeheer vormt het hart van de applicatie. Alle onderdelen, waaronder onder andere agenda, , taken en projecten zijn direct inzichtelijk bij uw relaties. Bij het koppelen van deze onderdelen bouwt u direct relatiehistorie op. 1. Een particulier aanmaken Relatiebeheer -> Particulieren Procedure 2.1. Een particulier aanmaken 1. Klik op Nieuw Onderstaand scherm verschijnt: Vul de gegevens zo uitgebreid mogelijk in om zo goed mogelijk gebruik te maken van BaseNet Online CRM. Tip BaseNet Online CRM maakt gebruik van een postcode zoeker. U hoeft alleen het huisnummer en de postcode in te vullen, klik vervolgens op Zoek adres met postcode en huisnummer Indien de particulier ook bekend is bij een bedrijf, kunt u het bedrijfsadres kopieeren van het bedrijf door het bedrijf te koppelen bij het bedrijfsadres. 2. In het tabblad 'Overige' is het mogelijk om de persoonlijke gegeven van de particulier in te vullen zoals BSN nummer, geboortedatum, nationaliteit, etc. 3. In het tabblad 'Partner' kunt u de partner van de particulier koppelen. U kunt hier ook direct een nieuwe particulier aanmaken. Indien de partner nog niet is ingevoerd in BaseNet Online CRM. Klik dan op Nieuwe partner koppelen 2. Een bedrijf aanmaken Relatiebeheer -> Bedrijven 2

11 Relatiebeheer Procedure 2.2. Een bedrijf aanmaken 1. Klik op Nieuw. Onderstaand scherm verschijnt. 2. Vul alle gegevens in. Door op de knop Zoek adres met postcode en huisnummer te klikken vult het systeem automatisch de straat- en plaatsnaam in. Kijkt u ook nog even onder de tabbladen Overige (om de aanhef in te voeren) en Contactpersonen om eventueel contactpersonen toe te voegen. Klik op Bewaar om de relatie aan te maken. 3. Contactpersoon toevoegen Relatiebeheer -> Contactpersonen Er zijn meerdere manieren om contactpersonen in te voeren. Contactpersonen kunt u direct aanmaken onder een bedrijf, via de ingang contactpersonen of via het actie menu. In deze handleiding gaan wij in op het aanmaken van een contactpersoon via het actiemenu. Procedure 2.3. Het aanmaken van een contactpersoon Tip Het is mogelijk om een nieuwe bedrijfsrelatie aan te maken tijdens het aanmaken van een nieuw contactpersoon. 3

12 Relatiebeheer Vul in het rood omcircelde veld een bedrijfsnaam in. Zodra u op Bewaar klikt wordt er bij het aanmaken van de nieuwe contactpersoon ook een nieuwe bedrijfsrelatie aangemaakt. 1. Klik op de "actieknop" bovenin en kies voor "nieuwe contactpersoon". Er verschijnt nu een nieuw scherm waar u de gegevens van de contactpersoon kunt invoeren. 2. Vul in dit scherm alle naw-gegevens in. De velden Titel (voor) en Titel (na) kunt u gebruiken om titels als mr. drs. of bijvoorbeeld (MBA) in te vullen. Deze titels worden bijvoorbeeld bij mailings meegenomen. 3. Vergeet niet het veld postadres in te vullen. Dit adres wordt gebruikt bij het versturen van bijvoorbeeld brieven of mailings aan de contactpersoon. 4. In het midden van het scherm vindt u het veld bedrijf. Hier geeft u aan bij welke organisatie de persoon werkzaam is. Om een bedrijf te koppelen kunt u de naam van het eerder ingevoerde bedrijf intypen en op "tab" drukken om het bedrijf te koppelen. Als u het bedrijf niet eenvoudig kunt vinden kunt u op het vergrootglas klikken voor uitgebreidere zoekmogelijkheden. 5. Met de knop Bewaar/Sluit (links bovenin) kunt u de relatie bewaren. De relatie is nu ingevoerd. 4. Selecties en mailings Relatiebeheer -> Selecties Relaties Met selecties kunt u uw relatiebestand filteren op diverse specifieke kenmerken. De selectie is vervolgens te gebruiken voor het uitdraaien van overzichten of het opstellen van een mailing. In dit hoofdstuk meer over de werking hiervan en de te volgen stappen. Procedure 2.4. Het maken van de selectie en mailing 1. Klik op Nieuw onderstaand scherm verschijnt: 4

13 Relatiebeheer Binnen dit scherm kunt u de criteria aangeven waarop u wilt selecteren. Selectie Binnen dit veld kunt u de selectie een naam geven, hierdoor kunt u de selectie in de toekomst eenvoudig terugvinden voor eventueel hergebruik. Soort relatie Binnen dit veld kunt u onderscheid aanbrengen in de te selecteren relatie. Eventueel kunt u hier gebruik maken van de vrije velden. Datum in vanaf Dit veld maakt het mogelijk relaties welke binnen een bepaalde periode zijn ingevoerd te selecteren. Accountmanager Hier kunt u relaties van een bepaalde medewerker selecteren. Laat dit veld leeg om alle relaties mee te nemen. Kenmerken Hier kunt u de al ingevoerde kenmerken gebruiken om nog verder te selecteren. Het is mogelijk kenmerken te combineren of juist uit te sluiten binnen uw selectie. Als u bijvoorbeeld een selectie wilt maken van alle relaties welke de kenmerken kerstkaart en nieuwbrief hebben en niet het kenmerk interessegebied 2 dient de selectie er als volgt uit te zien: Bij een dergelijke selectie dient u de haakjes te gebruiken. 5

14 Relatiebeheer Als u een selectie wilt maken waarbij u meerdere kenmerken wilt meenemen zonder uitzonderingen hoeft u geen gebruik te maken van haakjes. Voor een selectie van relaties welke de kenmerken kerstkaart en nieuwbrief hebben ziet een dergelijke selectie er als volgt uit: 2. De selectie controleren: Controleer nog eenmaal de door u aangemaakte selectie. Klik op de knop bewaar en vervolgens de knop Maak mailing. Het scherm Toon geselecteerde relatie gegevens verschijnt. Dit scherm bestaat uit twee delen, namelijk een overzicht van de relaties die binnen de selectie vallen en de tabbladen welke elk een bepaald type mailing (sms, brief, et cetera) tonen. 3. Kies vervolgens een door u gewenste mailingsoort. Via dit tabblad kunt u een gepersonaliseerde mailing versturen. Selecteer hiervoor een template, en geef een onderwerp in. Brief Hier kunt u een brieventemplate selecteren om een brieven mailing te maken. SMS Maakt het mogelijk een sms mailing te versturen Hieraan zijn extra kosten verbonden Etiketten Hier kunt u etiketten uitdraaien. Selecteer een etiket formaat en klik op Print etiketten om de etiketten uit te draaien. Kenmerken Voeg een kenmerk toe aan de selectieklik op het tabblad kenmerk na het versturen van de mailing om een kenmerk toe te kennen aan de gehele selectie. Bijvoorbeeld nieuwsbrief januari 2008 Op deze manier kunt u in de toekomst eenvoudig terugzoeken wie de mailing heeft ontvangen. Onderstaande stap is alleen van toepassing bij de verzending van mailings. 4. Bekijk de status \ historie van de mailings Ga terug naar het menu: Relatiebeheer > Selecties Relaties Hier vindt u de knop Bekijk Status/history mailings. Middels deze knop kunt u de status en historie bekijken van eerder verstuurde mailings bekijken. 5. Importeren van relaties Belangrijk De importfunctionaliteit staat standaard uitgeschakeld en kunt u laten inschakelen door per een verzoek te doen aan de servicedesk. Op het importeren kan anders dan in deze handleiding geen support gegeven worden. BaseNet Online CRM kan ook uw import verzorgen tegen het standaard uurtarief. Informeer hiernaar bij uw accountmanager. Om te kunnen importeren gaat u naar Beheer -> Bedrijfsinstellingen -> Systeem -> Gegevens importeren Kies vervolgens een soort import (bedrijven, contactpersonen of particulieren) en klik op download om het importsjabloon te downloaden. Nu kunt u beginnen met invullen van het sjabloon. Op het tweede tabblad binnen dit sjabloon staan van de meeste velden de specificaties (veldlengtes) beschreven. Het is belangrijk u aan deze voorschriften te houden om het bestand na invullen succesvol te kunnen importeren. 6

15 Relatiebeheer Procedure 2.5. Importeren van contactpersonen Het systeem kent bij het importeren standaard relatiecodes toe. Zolang u geen contactpersonen gaat importeren is dit prima. Als u echter wel contactpersonen gaat importeren dient u te beginnen met het het importeren van bedrijven. 1. Donwload de importsheet voor bedrijven en maak een nieuwe kolom aan (dient de eerste kolom te zijn). Geef deze kolom de naam "Rcode". In deze kolom kunt u nu zelf codes ingeven voor de te importeren bedrijven. Het is aan te raden een nummering te hanteren onder de Dit is namelijk het eerste getal welke standaard in het systeem is ingegeven. 2. Importeer na het compleet invullen van de Excel sheet de bedrijven. Vergeet niet de Excel sheet af te sluiten tijdens het importeren. Om te kunnen importeren gaat u naar Beheer -> Bedrijfsinstellingen > Systeem -> Gegevens importeren Zet vervolgens de pulldown op bedrijven en klik op bladeren om de Exelsheet aan te klikken. Nu hoeft u enkel nog op importeren te klikken om de sheet te importeren. 3. Nu kunt u de sheet voor contactpersonen invullen. De eerder ingegeven "rcode" kunt u in het veld "bedrijfscode" invoeren. Hiermee koppelt u de te importeren contactpersonen aan de eerder geimporteerde bedrijven. 4. Importeer na het compleet invullen van de Excel sheet de contactpersonen. Vergeet niet de Excel sheet af te sluiten tijdens het importeren. Om te kunnen importeren gaat u naar Beheer -> Bedrijfsinstellingen -> Systeem -> Gegevens importeren Zet vervolgens de pulldown op contactpersonen en klik op bladeren om de Exelsheet aan te klikken. Nu hoeft u enkel nog op importeren te klikken om de sheet te importeren. 6. Een mislukte import nogmaals aanbieden Bij het importeren van relaties voert het systeem automatisch een controle uit op de inhoud van het te importeren bestand. Velden die niet correct zijn ingegeven worden geweigerd. Na het importeren worden eventuele foutieve regels weergegeven zoals hieronder: In dit voorbeeld heeft men geprobeerd 76 objecten te importeren. Hierbij zijn er 75 correct geimporteerd en is er 1 fout gegaan. Door op de (rode) link te klikken zal er een Excel bestand geopend worden met hierin het foutieve object. In de eerste kolom staat -voor zover mogelijk- waarom dit object niet geimporteerd kon worden. U kunt het sjabloon vervolgens aanpassen en alleen de foutieve objecten nogmaals aanbieden. Om een import ongedaan te maken klikt u op een regel en vervolgens op Verwijderen Belangrijk Door een eerdere import te verwijderen verdwijnen alle objecten van de geselecteerde import uit het systeem. Het is niet mogelijk een import terug te zetten na het verwijderen! Twee weken na de datum van importeren worden eerdere imports geblokkeerd zodat verwijderen niet meer mogelijk is. 7. Relaties ontdubbelen Het kan voorkomen dat een relatie dubbel in uw systeem staat en dat u, al dan niet bewust, aan beide uren en correspondentie heeft gekoppeld. U kunt dat ongedaan maken door te gaan naar: Relatiebeheer > Bedrijven > Acties > Ontdubbel Zodra u heeft geklikt op ontdubbel zal onderstaande scherm verschijnen. 7

16 Relatiebeheer Maak een selectie van twee bedrijfsrelaties en klik op Ontdubbel. Onderstaande melding verschijnt: Deze melding is slechts ter info. Zodra u op 'OK' heeft geklikt worden alle uren en correspondentiestukken geplaatst onder de aangegeven relatie. 8

17 Hoofdstuk 3. Agenda en Taken 1. Aanmaken van een agendapunt Om een agendapunt aan te maken gaat u naar: Agenda / Taken -> Agenda Selecteer een tijd en dubbelklik, onderstaand scherm opent: Dit scherm is bedoeld om een nieuwe afspraak snel in te kunnen voeren. U kunt een project en/of een relatie koppelen. Door dit te doen is de afspraak ook zichtbaar bij uw relatie en/of project. Het is ook mogelijk een herhaal- of -groepsafspraak in te plannen. Klik hiervoor op de knop Open Scherm. Het onderstaande scherm zal geopend worden. 9

18 Agenda en Taken In het tabblad "notificaties" kunt u eventueel een notificatie instellen voor u of de relatie waarmee u een afspraak hebt. 2. Doorzoeken van de agenda Het is ook mogelijk uw agenda eenvoudig te doorzoeken. Ga hiervoor naar: Agenda / Taken -> Agenda rechtsonderin kunt u middels de knop doorzoek agenda eenvoudig de agenda doorzoeken. Het is mogelijk te zoeken op diverse criteria. Ook kunt u hier een overzicht van uw agenda afdrukken. Om dit te doen klikt u op zoek, vinkt de afspraken die u wilt afdrukken aan en kiest u bij overzichten voor "Agenda overzicht" om een overzicht van u agenda af te drukken. Tip Ongeziene agendapunten worden standaard getoond in het openingsscherm van BaseNet Online CRM. Het is ook mogelijk om op ongeziene agendapunten te zoeken via de "doorzoek agenda" optie. 3. Taken aanmaken Agenda / Taken -> Taken Rechts in het scherm vindt u de knop nieuw. Klik hier eenmaal op. Onderstaand scherm verschijnt. 10

19 Agenda en Taken De optie "geplaatst door" is standaard reeds ingevuld met uw naam. Ook het veld "taak voor" is ingevuld. Indien u de taak aan een ander persoon wilt toewijzen kunt de invoer wissen en de naam van een collega hier invoeren. De taak wordt dan toegewezen aan een van uw collega's. Hij / zij zal de taak vervolgens direct in het startscherm van BaseNet Online CRM zien als ongeziene taak. Het is evenals bij bijvoorbeeld agendapunten en s mogelijk om een relatie en project te koppelen. Het grote voordeel hiervan is dat u de desbetreffende taak eenvoudig kunt terugvinden onder uw relaties en projecten. U bouwt hiermee als het ware direct historie op. Met een escalatietijd en datum gereed kunt u instellen wanneer de desbetreffende taak afgerond moet zijn. Bijvoorbeeld een terugbeltaak welke na 4 uur escaleert en na 8 uur gereed moet zijn. Bij deze situatie komt de taak "groen" binnen, na vier uur escaleert de taak en wordt deze "oranje". Het is nu nog mogelijk de taak op tijd af te ronden. Na acht uur zal de taak "rood" worden en is de taak te laat uitgevoerd. Tip Om optimaal met taken te werken is het aan te raden om via het menu: Beheer -> Bedrijfsinstellingen -> Taken standaard taken aan te maken met bijbehorende escalaties. 11

20 Hoofdstuk 4. Correspondentie 1. Een bericht versturen Acties -> Nieuwe In vrijwel alle onderdelen van BaseNet Online CRM is er de mogelijkheid om een project en / of relatie te koppelen. Dit is ook het geval bij . Door de die u verstuurt te koppelen aan projecten en relaties kunt u deze eenvoudig terugvinden. Daarnaast kunt u vanuit elk scherm een nieuwe opstellen. U hoeft daarvoor niet eerst naar de inbox te gaan. Door gebruik te maken van het icoon bij een relatiekaart is deze direct gekoppeld aan de . Het icoon: Dit icoon is niet zichtbaar in de zoekschermen. Als u vanuit het zoekscherm snel een wil opstellen dan kunt u dat doen via door de cursor boven Acties te houden en daar te klikken op . Project Koppel hier een project. Het is mogelijk hier op een deel van de naam te zoeken of op een projectnummer. Relatie Koppel hier de relatie naar wie u de mail stuurt. Na versturen van de mail kunt u de ook onder deze relatie terugvinden. Templates Het is aan te raden gebruik te maken van templates. Templates kunnen diverse zaken samenvoegen. Versturen Na het versturen van een kunt u nog diverse verzendvoorkeuren ingeven: 12

21 Correspondentie Hieronder een korte uitleg van de mogelijkheden: Bewaar in de 'Sent' map: zorgt ervoor dat de mail automatisch wordt opgeslagen in de Sent map van uw account. Archiveer: archiveert de desbetreffende mail onder de gekoppelde relatie en / of een project. De mail kunt u vervolgens eenvoudig terugvinden onder de relatie en/of het project. Vrijgave klantenintranet: deze optie werkt alleen indien u gebruik maakt van het klantenintranet. Door dit vakje aan te vinken geeft u de mail direct vrij naar uw klantenintranet. Uw relatie kan vervolgens de mail direct bekijken. Bevestiging: zorgt dat de ontvangen bij het openen het verzoek krijgt een leesbevestiging te versturen. De verzonden mail achteraf printen: dit onderdeel werkt alleen in combinatie met de instelling "een verzonden achteraf printen". Hierover leest u meer op de pagina Persoonlijke instellingen [115] Tip Door bij de verzendvoorkeuren te kiezen voor de optie "Sla verzendvoorkeuren op als standaard" hoeft u in het vervolg na het versturen slechts op enter of de spatiebalk te drukken om de mail te versturen. Het systeem zal in dit geval rekening houden met de door u eerder ingegeven standaard instellingen. 13

22 Correspondentie 2. Uw archiveren Correspondentie -> boxes Traditionele applicaties werken veelal met mapjes voor het opslaan van uw berichten. Binnen BaseNet Online CRM staan uw relaties en / of projecten centraal. Al uw s kunt u archiveren onder relaties en / of projecten en zo eenvoudig terugvinden. De berichten zijn -indien gewenstook direct inzichtelijk voor uw collega's. Procedure 4.1. Opslaan van een losse 1. Klik op de welke u wilt archiveren 2. Vul nu een project en / of een relatie in. Dit kunt u doen zonder de te openen in de hiervoor bestemde velden welke u kunt vinden boven het preview venster van het aangeklikte bericht. 3. Geef een inzagenniveau in. Voor meer informatie over de werking van inzage niveaus en het instellen hiervan leest u meer op de pagina Bedrijfsinstellingen [104] 4. Als u gebruik maakt van het klantenintranet en de wenst vrij te geven kunt u het vakje "Vrijgave Klanten Intranet" aanvinken. 5. Klik nu op Bewaren om de te archiveren en te verwijderen uit uw box. Procedure 4.2. Archiveren van meerdere berichten in een handeling 1. Vink de berichten welke u wilt archiveren aan. 2. Klik nu op de knop Bewaren bovenin in het scherm. (Dit is de knop naast Nieuw) 3. Er verschijnt nu een nieuw venster: 4. Geef nu een project en /of een relatie in. 5. Geef een inzage niveau in. 6. Klik nu op Bewaar de geselecteerde berichten 3. Een omzetten naar een taak Correspondentie -> boxes Als een bericht opgepakt moet worden door een collega zou u de mail kunnen doorsturen. In dit geval mist u echter controle en ziet u niet direct wat de status is. Binnen BaseNet Online CRM kunt u daarom met een druk op de knop een mail omzetten naar een taak en klaarzetten voor een collega. 14

23 Correspondentie 1. Open het bericht welke u wilt doorzetten naar een collega. 2. Klik nu rechtsbovenin op het "taak" icoon. 3. Er verschijnt nu een nieuwe taak met in het opmerkingenveld de inhoud van de Vul "type taak" in, maar kies er niet voor om het opmerkingenveld te overschrijven. 5. Vul in het veld "taak voor" de naam in van uw collega. 6. Koppel project en / of relatie. Als deze gegevens in de mail al waren ingevuld zijn deze automatisch meegenomen. 7. Geef een escalatie datum en een datum gereed in. 8. Klik nu op bewaar / sluit om de taak te bewaren. De taak is nu geplaatst bij de medewerker en hij/zij kan de taak oppakken. Via de Persoonlijke Instellingen kunt u onder Taken aangeven of u een notificatie wenst te ontvangen zodra hij/zij de taak op de status Gereed zet. 4. Een brief aanmaken Acties -> Nieuwe brief 1. In het veld medewerker kunt u de naam van de medewerker invoeren welke de brief gaat ondertekenen. Standaard staat hier de medewerker welke is ingelogd gekoppeld. 2. Vul nu een relatie en eventueel een project in. 3. Kies een template. 4. Vul nu het onderwerp in. 5. Klik op Maak brief aan om de brief aan te maken. Uw standaard tekstverwerker wordt geopend afhankelijk van uw instellingen. Belangrijk Er zijn twee manieren om brieven te bewerken binnen BaseNet Online CRM. Webdav Download / Upload AutoUploadDownloadApplet Met "webdav" kunt u brieven direct bewerken en opslaan via BaseNet Online CRM. Deze mogelijkheid werkt echter enkel voor computers met Windows en Office. Voor meer informatie over het instelen van webdav kunt u hier [111] kijken. Met de tweede mogelijkheid "download / Upload" dient u de brief eerst lokaal op te slaan op uw computer. Vervolgens kunt u via de knop bladeren de gewijzigde brief terugplaatsen in BaseNet. De derde mogelijkheid AutoUploadDownloadApplet zorgt ervoor dat u ook direct uw brieven kunt bewerken zonder deze eerst lokaal op te slaan. Deze mogelijkheid werkt naar Windows ook voor Apple en Linux gebruikers. De AutoUploadDownloadApplet wordt enkel op verzoek ingeschakeld aangezien het van belang is een toelichting te krijgen voor het juiste gebruik hiervan. 15

24 Correspondentie 5. Zoek brieven en s Correspondentie -> Brieven / Correspondentie zoeken 5.2. Overige functies Via het menu brieven / kunt u opgeslagen correspondentie eenvoudig terugvinden. U kunt diverse zoekcriteria ingeven. Klik vervolgens op zoek om de correspondentie terug te zoeken. Standaard zoekt het systeem Fulltext, dit houdt in dat het systeem de volledige inhoud van documenten en berichten doorzoekt bij de zoekopdracht. Opgeslagen correspondentie is ook terug te vinden onder relaties en /of projecten. Open hiervoor een relatie of project en klik op het tabblad historie om alle opgeslagen onderdelen te tonen. Via het actiemenu na het openen van een relatie of project kunt u ook kiezen voor de uitgebreide historie. 6. Scanner inbox 6.1. Instellingen Correspondentie -> Scanner Inbox Belangrijk Dit menu is enkel beschikbaar als u gebruikt maakt van de optionele "Scanmodule". Om de Scanmodule van BaseNet Online CRM goed te doen functioneren dienen een aantal zaken ingesteld te worden. De instellingen zijn middels enkele eenvoudige stappen te realiseren: 1. Klik op Start ScanInbox 2. U krijgt de volgende melding te zien: 16

Handleiding. BaseNet Internet Projects

Handleiding. BaseNet Internet Projects Handleiding BaseNet Internet Projects Handleiding: BaseNet Internet Projects Inhoudsopgave 1. Voorwoord... 1 2. Relatiebeheer... 2 1. Een particulier aanmaken... 2 2. Een bedrijf aanmaken... 2 3. Contactpersoon

Nadere informatie

Workflow. Taak Sjablonen

Workflow. Taak Sjablonen Workflow Workflow beheer Bij elke klant in RADAR (het vinkje klant staat aan in het tabblad ALGEMEEN van het bedrijf of de familie) kunt u een planning maken van een aantal periodieke taken, bijvoorbeeld:

Nadere informatie

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen. Handleiding Office+ Introductie Met de module Office+ gaat een lang gekoesterde wens voor vele gebruikers van Unit 4 Multivers in vervulling: eenvoudig koppelen van documenten in relatiebeheer of documentmanagement

Nadere informatie

Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online. Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven

Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online. Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven Versie 5.0 december 2011 Inhoudsopgave UBplus Gebruik UBplusOnline per klant instellen 2 Gebruik

Nadere informatie

Central Station. Handleiding Algemeen Maatschappelijk Werk

Central Station. Handleiding Algemeen Maatschappelijk Werk Central Station Handleiding Algemeen Maatschappelijk Werk Versie: november 2010 Inhoudsopgave Inleiding... 3 H1. Cliëntdossier... 4 H1.1 Zoeken naar een cliëntdossier... 4 H1.2. Aanmaken van een nieuw

Nadere informatie

Handleiding Factureren 7x24

Handleiding Factureren 7x24 Handleiding Factureren 7x24 HOME Met Factureren 7x24 kunt u online u facturen samenstellen en inboeken. U kunt de facturen printen en per post versturen, maar u kunt ze ook automatisch e-mailen, of elektronisch

Nadere informatie

Functies voor het afsluiten en starten van een boekjaar in de Legal Eagle administratie.

Functies voor het afsluiten en starten van een boekjaar in de Legal Eagle administratie. Functies voor het afsluiten en starten van een boekjaar in de Legal Eagle administratie. Sdu uitgevers/advocatensupport Sdu Uitgevers www.scherpinsupport.nl december 2013 1 Inhoud 1. Afsluiten administratie....

Nadere informatie

Handleiding gebruik Citymail

Handleiding gebruik Citymail Handleiding gebruik Citymail Versie : 4.0.1 Jaar : 2014 Auteur : Citymail BV / Charly Traarbach Citymail BV Copyright 1 Citymail BV, Nederland 2014 Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd en/of

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften 1. Inleiding..2 2. Exporteren het bankafschrift...... 2 3. Bankmutaties aanbieden...... 3 4. Bankafschriften inlezen......4

Nadere informatie

Bosstraat 50 bus 3 3560 Lummen Tel.: 011 76 66 62 Fax 011 76 16 12 info@bestburo.be www.bestburo.be 1 van 42

Bosstraat 50 bus 3 3560 Lummen Tel.: 011 76 66 62 Fax 011 76 16 12 info@bestburo.be www.bestburo.be 1 van 42 Inhoud 1 Outlook: Aan de slag met Outlook... 3 1.1 Voor u begint... 3 1.1.1 Het Postvak IN... 3 1.1.2 De keyboard shortcuts... 3 2 Mappen... 4 2.1 Mappenstructuur... 4 2.1.1 Map Voltooid... 4 2.1.2 Snelle

Nadere informatie

Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers

Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 15 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Instellingen binnen Employ UrenOnline 6 2.1 Contactpersonen 6 2.2 Projecten

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften 1. Inleiding..2 2. Aanmaken van het bankbestand.. 2 3. Bankmutaties aanbieden..3 4. Bankafschriften inlezen en verwerken.....4

Nadere informatie

Handleiding. BaseNet Internet Projects

Handleiding. BaseNet Internet Projects Handleiding BaseNet Internet Projects Handleiding: BaseNet Internet Projects Inhoudsopgave 1. Voorwoord... 1 2. Advocatuur... 2 1. Een dossier aanmaken... 2 2. Roladministratie... 4 3. Dossierfacturatie...

Nadere informatie

Handleiding OVM 2.0. Beheerder. Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012

Handleiding OVM 2.0. Beheerder. Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012 Handleiding OVM 2.0 Beheerder Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012 Inhoudsopgave Legenda... 4 1 Voorbereidingen... 5 1.1 Downloaden... 5 1.2 Starten en inloggen... 6 1.3 Nieuws... 6 2 Beheerportal... 8 2.1 Inloggen...

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Startscherm trainer

SportCTM 2.0 Startscherm trainer SportCTM 2.0 Startscherm trainer Inloggen Webapplicatie Via inlog.dotcomsport.com kun je in inloggen op de webapplicatie van het SportCTM. Wij adviseren onderstaande browsers Windows: Internet Explorer,

Nadere informatie

e-boekhouden.nl Handleiding voor de facturatiemodule Er zijn aparte handleidingen beschikbaar voor: Accountants Boekhouden Ledenadministratie Beheer

e-boekhouden.nl Handleiding voor de facturatiemodule Er zijn aparte handleidingen beschikbaar voor: Accountants Boekhouden Ledenadministratie Beheer e-boekhouden.nl Handleiding voor de facturatiemodule Er zijn aparte handleidingen beschikbaar voor: Accountants Boekhouden Ledenadministratie Beheer e-boekhouden.nl is een product van SkillSource. Maart

Nadere informatie

Handleiding Merge items

Handleiding Merge items Handleiding Merge items Copyright, Connexys Versie 3.2.0.1-30 september 2013 Niets uit dit document mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of

Nadere informatie

Inleiding...2. 1. MyUnifiedPost: verschillende inboxen...3. 2. De standaard MyUnifiedPost-inbox van het reisagentschap...4

Inleiding...2. 1. MyUnifiedPost: verschillende inboxen...3. 2. De standaard MyUnifiedPost-inbox van het reisagentschap...4 Manual MyBTN Inhoud Inleiding...2 1. MyUnifiedPost: verschillende inboxen...3 2. De standaard MyUnifiedPost-inbox van het reisagentschap...4 2.1 De standaard inbox openen...4 2.2 De inbox...5 2.3 Labels

Nadere informatie

Functies voor het afsluiten en starten van een boekjaar in de Legal Eagle administratie.

Functies voor het afsluiten en starten van een boekjaar in de Legal Eagle administratie. Functies voor het afsluiten en starten van een boekjaar in de Legal Eagle administratie. Sdu /Advocatensupport Sdu www.scherpinsupport.nl december 2015 1 Inhoud Afsluiten administratie.... 3 Aanmaken nieuwe

Nadere informatie

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen. Handleiding Scan+ Introductie Met Scan+ gaat een lang gekoesterde wens voor vele gebruikers van Unit 4 Multivers in vervulling: eenvoudig koppelen van documenten in relatiebeheer of documentmanagement

Nadere informatie

Handleiding voor relaties

Handleiding voor relaties Handleiding voor relaties Handleiding voor relaties e-boekhouden.nl Inhoud 1. Relaties... 2 1.1 Relaties > Relaties > Zoeken... 2 1.2 Relaties > Relaties > Toevoegen... 8 1.3 Relaties > Relaties > Importeren...

Nadere informatie

Handleiding. imailingtool. Introductie

Handleiding. imailingtool. Introductie Handleiding imailingtool Handleiding...1 imailingtool...1 Introductie...1 2 Aan de slag!...2 2.1 Inloggen...2 2.2 Dashboard / Homepage...2 2.2.1 Uitleg dashboard...3 3 Adressenlijst...0 3.1 Een nieuwe

Nadere informatie

Handleiding voor enquêtes voor ProZo!

Handleiding voor enquêtes voor ProZo! Handleiding voor enquêtes voor ProZo! Versie 1.1, 1 mei 2012 1 Voorwoord Deze handleiding neemt u stap voor stap mee in de aanvraagprocedure en het beheren van uw ProZo! enquêtes. We raden u aan deze handleiding

Nadere informatie

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties 2 Supportdesk Pro Introductie Inhoudsopgave I Supportdesk Pro 3 1 Inleiding... 3 2 Werkwijze... 3 II Zaken 4 1 Introductie... 4 2 Zaken beheren... 4 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 4 Verwerken...

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Automatische betalingen

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Automatische betalingen ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Automatische betalingen 1. Inleiding..2 2. Aanmaken van betaalbestanden...2 2.1 Selecteren facturen...2 2.2 Deelbetaling....3 2.3 Aanmaken betaalbestand...

Nadere informatie

Profin. Financiële administratie. Cervus Automatisering BV Midden Engweg 4 3882 TT Putten www.cervus.nl

Profin. Financiële administratie. Cervus Automatisering BV Midden Engweg 4 3882 TT Putten www.cervus.nl Profin Financiële administratie Cervus Automatisering BV Inhoudsopgave Algemeen pagina 3 Boekjaar aanmaken pagina 4 Grootboekrekeningen pagina 6 Dagboeken pagina 7 Dagboeken met een tegenrekening pagina

Nadere informatie

Zeon PDF Driver Trial

Zeon PDF Driver Trial Zakelijke software voor verkoop, dienstverlening en administratie Handleiding module Document Uitgaande correspondentie genereren Uitgaande correspondentie terugvinden Persoonlijk geadresseerde mailings

Nadere informatie

Aan de slag met AdminView

Aan de slag met AdminView Aan de slag met AdminView uitgebreide handleiding S for Software B.V. Gildeweg 6 3771 NB Barneveld tel 0342 820 996 fax 0342 820 997 e-mail info@sforsoftware.nl web www.sforsoftware.nl Inhoudsopgave 1.

Nadere informatie

Tetra Portaal Handleiding

Tetra Portaal Handleiding Tetra Portaal Handleiding Release Tetra B.V. 18-03-2015 Inhoudsopgave 1 Inloggen 3 1.1 Algemeen............................................... 3 1.2 Inloggen via Bricks Huisarts.....................................

Nadere informatie

Offective > Facturatie > Verkoopfacturen

Offective > Facturatie > Verkoopfacturen Offective > Facturatie > Verkoopfacturen Facturen kunnen ongelimiteerd worden aangemaakt. Klik op Facturatie > Verkoopfacturen In onderstaand scherm ziet u een overzicht van alles. U kunt hier zelf selecties

Nadere informatie

Handleiding. Visual Planning. Visual Planning Pagina: 1 Versie: 06031402

Handleiding. Visual Planning. Visual Planning Pagina: 1 Versie: 06031402 Handleiding Visual Planning Visual Planning Pagina: 1 INHOUDSOPGAVE Hoofdstuk Pagina 1. Introductie. 5 1.1. Hartelijk Welkom. 5 1.2. Configuratie van Planning. 6 2. Planning. 7 2.1. Planbord inrichten.

Nadere informatie

Resultaten tellen Aanmelden

Resultaten tellen Aanmelden Instructie digitaal aanbesteden Registratie Deze aanbesteding zal in digitale vorm plaatsvinden middels een speciaal daartoe ingerichte online account van de opdrachtgever. U hoeft voor deelname niets

Nadere informatie

INHOUD... 2. 1 Inleiding... 3

INHOUD... 2. 1 Inleiding... 3 Handleiding massa facturatie Versie 0.1 december 2011 INHOUD INHOUD... 2 1 Inleiding... 3 2 Factureren van de activiteiten... 4 2.1 Het aanmaken van de facturen... 4 2.2 Het verwijderen van een factuurbestand...

Nadere informatie

Zorgmail handleiding. Inhoud

Zorgmail handleiding. Inhoud Inhoud 1. Beginnen met Zorgmail pag. 2 2. Het instellen van Zorgmail pag. 2 3. Het gebruik van Zorgmail m.b.t. Artsen pag. 3 4. Het aanpassen van de lay-out van Zorgmail pag. 4 5. Werken met Zorgmail pag.

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Facturatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Facturatie ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Facturatie 1. Inleiding:.2 2. Inrichten stamgegevens:....2 2.1 Debiteuren..2 2.2 Betalingscondities..3 2.3 Artikelgroepen 4 2.4 Artikelen..4 3. Verkoopfacturen:

Nadere informatie

Tips & Trucs Gebruikerssessies 22 en 23 november 2012 Roy Bazen

Tips & Trucs Gebruikerssessies 22 en 23 november 2012 Roy Bazen Tips & Trucs Gebruikerssessies 22 en 23 november 2012 Roy Bazen Inhoudsopgave 1. Afdrukinstellingen per klant 2. Reisroute 3. Hernoemen van velden 4. Zoeken middels geavanceerde selectie 5. Sales Forecast

Nadere informatie

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding 1 Overzicht Steeds vaker komen we de term web applicatie tegen bij software ontwikkeling. Een web applicatie is een programma dat online op een webserver

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften 1. Inleiding..2 2. Aanmaken van het bankbestand.. 2 3. Bankmutaties aanbieden..3 4. Bankafschriften inlezen en verwerken.....4

Nadere informatie

SnelFact Handleiding. SnelFact. Handleiding. Jerrisoft Pagina 1 van 13

SnelFact Handleiding. SnelFact. Handleiding. Jerrisoft Pagina 1 van 13 SnelFact Handleiding Jerrisoft Pagina 1 van 13 Inleiding Welkom bij de handleiding van SnelFact. Het facturatie programma voor de ondernemer die snel en eenvoudig offertes, orders en facturen wil maken..

Nadere informatie

Hosting. Aan de slag. WeFact B.V. Kuiper 7a 5521 DG Eersel Nederland. w: www.wefact.nl e: helpdesk@wefact.nl

Hosting. Aan de slag. WeFact B.V. Kuiper 7a 5521 DG Eersel Nederland. w: www.wefact.nl e: helpdesk@wefact.nl Hosting Aan de slag WeFact B.V. Kuiper 7a 5521 DG Eersel Nederland w: www.wefact.nl e: helpdesk@wefact.nl 1. Installatie WeFact Hosting installeren In ons e-mail bericht heeft u inloggegevens ontvangen

Nadere informatie

Inhoud van de website invoeren met de ContentPublisher

Inhoud van de website invoeren met de ContentPublisher Inhoud van de website invoeren met de ContentPublisher De inhoud van Muismedia websites wordt ingevoerd en gewijzigd met behulp van een zogenaamd Content Management Systeem (CMS): de ContentPublisher.

Nadere informatie

Handleiding Zarafa Webapp. The Best Open Source Email & Collaboration Software

Handleiding Zarafa Webapp. The Best Open Source Email & Collaboration Software Handleiding Zarafa Webapp The Best Open Source Email & Collaboration Software Door: Campai BV Tel. : 079-3637050 Tel. Support: 079-3637051 Gemaakt op: 22-03- 2013 Inhoud 1. Inloggen... 3 2. Settings (instellingen)...

Nadere informatie

Handleiding Fotopagina

Handleiding Fotopagina Handleiding Fotopagina Leden van de Vrienden van de Pyreneese berghond kunnen een album aanmaken op onze fotopagina. Per lid/gezin is één album van maximaal 250 foto's beschikbaar. Deze handleiding bestaat

Nadere informatie

Quick Guide VivianCMS

Quick Guide VivianCMS Quick Guide VivianCMS Contactformulier creëren Versie: 1.0 Startdatum: 24 juli 2006 Datum laatste wijziging: 24 juli 2006 Opmerking: Gepubliceerd op http://www.viviancms.nl Inhoud 1 Inleiding...3 1.1 Contactformulier

Nadere informatie

Nu de afbeeldingen, de bestanden zijn geplaatst, de styling is geregeld en de templates aanwezig zijn, kunt u een mailing maken.

Nu de afbeeldingen, de bestanden zijn geplaatst, de styling is geregeld en de templates aanwezig zijn, kunt u een mailing maken. 1 / 10 Mailing aanmaken De module Mailing, maakt gebruik van enkele onderdelen van de module websitebeheer. Het gaat hier om de hoofdstukken Afbeeldingen, Bestanden en Styling. Via deze hoofdstukken leert

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften 1. Inleiding..2 2. Aanmaken van het bankbestand.. 2 3. Bankmutaties aanbieden..3 4. Bankafschriften inlezen en verwerken.....4

Nadere informatie

Uitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers

Uitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers Uitzend Software Diensten BV UBplusOnline Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers Versie 2.00 april 2013 Inhoudsopgave H1. Welkom bij UBplusOnline 1.1 Wat is UBplusOnline 3 1.2 Contactgegevens

Nadere informatie

CampusDetacheringOnline. quick guide voor de relatie

CampusDetacheringOnline. quick guide voor de relatie CampusDetacheringOnline quick guide voor de relatie Dashboard Hoofdiconen Actie-icoon Badge Streamregel Stream Streamgroep Figuur 1. Dashboard, stream en andere onderdelen 2 CampusDetacheringOnline - quick

Nadere informatie

Handleiding. Measure App. Versienummer:1.4

Handleiding. Measure App. Versienummer:1.4 Handleiding Measure App Versienummer:1.4 Datum: 14-12-2015 Voorwoord Hartelijk dank voor de aanschaf van de Measure App. M App zal u en uw collega s in staat stellen om begeleid in te meten of na te meten.

Nadere informatie

Klikt u op dan komt er een scherm of u dit bestand wilt of

Klikt u op dan komt er een scherm of u dit bestand wilt of Enkele nuttige tips om met VARB te werken. U start uw internetbrowser en gaat naar https://www.varb.nl er komt een schermpje Certificaat bevestigen, klik op OK. Het volgende scherm is Voer Pin in, u vult

Nadere informatie

Handleiding Exact On-line

Handleiding Exact On-line Handleiding Exact On-line Aangezien er meer wegen naar hetzelfde eindpunt leiden zal de praktijk moeten leren welke weg per gebruiker het prettigst is. In Cockpits,, Financiële cockpit vind je in één scherm

Nadere informatie

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor OS X (Mac)

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor OS X (Mac) Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor OS X (Mac) Stichting Bibliotheek.nl, versie 3.1 september 2014 Inhoudsopgave Inleiding 3 1. Het aanmaken van een webaccount 4

Nadere informatie

In deze handleiding wordt de werking van het extranet beschreven

In deze handleiding wordt de werking van het extranet beschreven In deze handleiding wordt de werking van het extranet beschreven Eerste keer inloggen... 1 Werken in extranet... 2 Mijn gegevens... 3 Uitloggen... 4 Boek rit... 4 Ritten... 8 Home... 10 Zoeken... 10 Wachtwoord

Nadere informatie

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Beheren. www.deutschebank.nl

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Beheren. www.deutschebank.nl Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Beheren www.deutschebank.nl Internet Bankieren Beheren 2 Beheren U heeft toegang tot Beheren via het menu links op het scherm. Via Beheren beheert

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Aanmaningen

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Aanmaningen ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Aanmaningen 1. Inleiding..2 2. Selecteren van openstaande posten. 2 3. Genereren van aanmaningen.....4 4. Electronisch Aanmanen...5 1 1. Inleiding

Nadere informatie

IPMarketing. Krijg inzage in uw potentiële klanten door uw website te analyseren! Handleiding 3.0

IPMarketing. Krijg inzage in uw potentiële klanten door uw website te analyseren! Handleiding 3.0 Krijg inzage in uw potentiële klanten door uw website te analyseren! Handleiding 3.0 Voorwoord Welkom bij de handleiding van IP Marketing 3.0. Hier vindt u alle informatie over het gebruik van het vernieuwde

Nadere informatie

Email2Act! handleiding. Email2Act! Handleiding. Versie 1.1 25-3-2015. Onderdeel van TendenZ ICT Product van Afd. (Web)Development

Email2Act! handleiding. Email2Act! Handleiding. Versie 1.1 25-3-2015. Onderdeel van TendenZ ICT Product van Afd. (Web)Development Email2Act! Handleiding Versie 1.1 25-3-2015 Inleiding Met de standaardfunctionaliteit van Act! kunt u alleen een e-mail koppelen aan een contact. Met Email2Act! kunt u ook uitgaande en binnenkomende e-mails

Nadere informatie

Bijlage Inlezen nieuwe tarieven per verzekeraar

Bijlage Inlezen nieuwe tarieven per verzekeraar ! Bijlage inlezen nieuwe tarieven (vanaf 3.2) Bijlage Inlezen nieuwe tarieven per verzekeraar Scipio 3.303 biedt ondersteuning om gebruikers alle tarieven van de verschillende verzekeraars in één keer

Nadere informatie

Handleiding spitsfactuur imuis Online.

Handleiding spitsfactuur imuis Online. Handleiding spitsfactuur imuis Online. 1. Inloggen imuis Online. Log in op: https://inloggen.mondtadviesgroep.nl/imuis_net/inlogscherm.aspx Of via http://www.mondtadviesgroep.nl/ (rechtsboven Inloggen

Nadere informatie

Handleiding. Z factuur Archief

Handleiding. Z factuur Archief Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen

Nadere informatie

Documentatie Handleiding Hunter-CRM Desktop v1.0

Documentatie Handleiding Hunter-CRM Desktop v1.0 Documentatie Handleiding v1.0 1 Voorwoord Hunter-Desktop is een product van Hunter-CRM. Onze CRM software is gemaakt met het oog op gemak. Deze documentatie bevat een overzicht van de meest gebruikte functionaliteiten

Nadere informatie

Periodiek factureren van service contract regels

Periodiek factureren van service contract regels Periodiek factureren van service contract regels Voor meer informatie, kijk op www.newbase.nl Newbase BV, Hardwareweg 16 1033 MX AMSTERDAM Tel.: 020-6 111 444 Juni 2013 versie 2.0 pagina 1 van 10 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Urenregistratie MKB. Handleiding

Urenregistratie MKB. Handleiding Urenregistratie MKB Handleiding Niets van deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt, op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Easy Template B.V.

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Automatische incasso

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Automatische incasso ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Automatische incasso 1. Inleiding..2 2. Aanmaken van incassobestanden...2 2.1 Selecteren facturen...2 2.2 Deelbetaling....4 2.3 Aanmaken incassobestand...

Nadere informatie

HANDLEIDING Online personeel en salaris

HANDLEIDING Online personeel en salaris HANDLEIDING Online personeel en salaris Inloggen op loket.nl Via https://online.loket.nl/vsp.prd.loket.new/ kunt u inloggen op de online applicatie van loket.nl. U komt op het onderstaande inlogscherm.

Nadere informatie

W2105 Import Externe Bestanden

W2105 Import Externe Bestanden W2105 Import Externe Bestanden www.mpluskassa.nl Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Toevoegen artikel import...4 3 Wijzigen artikel import...9 W2105 Import Externe Bestanden 2 1 Inleiding In deze handleiding

Nadere informatie

Invoice Portal. Handleiding

Invoice Portal. Handleiding Invoice Portal Handleiding Inhoud Invoice Portal... 3 Activerings e-mail... 3 Account activeren... 4 Inloggen Invoice Portal... 4 Facturenscherm... 5 Selectiemogelijkheden... 6 Enkelvoudige downloads...

Nadere informatie

4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4

4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4 Handleiding CMS Inhoud 1 Inloggen 2 Algemeen 3 Hoofdmenu 4 Pagina s 4.1 Pagina s algemeen 4.2 Pagina aanpassen 5 Items 5.1 Items algemeen 5.2 Item aanpassen 6 Editor 6.1 Editor algemeen 6.2 Afbeeldingen

Nadere informatie

Periodieke facturen Deze functie is beschikbaar in de volledige versie van RADAR. RADAR Lite heeft deze functie niet.

Periodieke facturen Deze functie is beschikbaar in de volledige versie van RADAR. RADAR Lite heeft deze functie niet. Periodieke facturen Deze functie is beschikbaar in de volledige versie van RADAR. RADAR Lite heeft deze functie niet. Periodieke facturen klaarzetten(het sjabloon voor de termijnfactuur maken) Een periodieke

Nadere informatie

1. Inloggen... 3. 1.1. Inloggen via de website of mobiele app... 3. 1.2 Inloggegevens wijzigen of opvragen... 3

1. Inloggen... 3. 1.1. Inloggen via de website of mobiele app... 3. 1.2 Inloggegevens wijzigen of opvragen... 3 Inhoud 1. Inloggen... 3 1.1. Inloggen via de website of mobiele app... 3 1.2 Inloggegevens wijzigen of opvragen... 3 1.3 Inloggen met pincode op mobiele app... 4 2. Berichtenservice... 5 3. Bedrijfsmonitor...

Nadere informatie

Taxis Pitane Link. (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven

Taxis Pitane Link. (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven Taxis Pitane Link (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven Inhoud Wat is Taxis Pitane Link?... 4 Inloggen in Taxis Pitane Link... 5 Wachtwoord vergeten... 6 Startscherm of hoofdmenu... 7 Helpvensters

Nadere informatie

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Betalingen en incasso s invoeren. www.deutschebank.nl

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Betalingen en incasso s invoeren. www.deutschebank.nl Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Betalingen en incasso s invoeren www.deutschebank.nl Internet Bankieren Betalingen en incasso s invoeren 2 Betalingen en incasso s invoeren Betalingen

Nadere informatie

Mach3Framework 5.0 / Website

Mach3Framework 5.0 / Website Mach3Framework 5.0 / Website Handleiding Mach3Builders Inhoudsopgave 1 Inloggen...5 1.1 Ingelogd blijven...6 1.2 Wachtwoord vergeten...7 2 Applicatie keuzescherm...8 2.1 De beheeromgeving openen...9 3

Nadere informatie

handleiding voor systeem het Management Drives Management Drives systeem Handleiding

handleiding voor systeem het Management Drives Management Drives systeem Handleiding handleiding voor het Management Drives systeem Management Drives systeem Handleiding Met het Management Drives systeem kunt u onder andere Management Drives vragenlijsten versturen, ontvangen en deze zowel

Nadere informatie

Voor beheerders die Nieuwsbegrip XL gebruiken

Voor beheerders die Nieuwsbegrip XL gebruiken Voor beheerders die Nieuwsbegrip XL gebruiken pagina 1 van 10 In deze handleiding leest u hoe u leerlingaccounts kunt beheren en hoe u ervoor zorgt dat de inlogaccounts van leraren en leerlingen klaar

Nadere informatie

Werkinstructie. voor vreemdelingenadvocaten

Werkinstructie. voor vreemdelingenadvocaten Werkinstructie voor vreemdelingenadvocaten Inhoudsopgave 1 Inloggen op Mijn Rechtspraak... 3 2 Een nieuw verzoek indienen... 7 3 Terugkeren naar startpagina...13 4 Lopende zaken...14 5 Zaak inzien...15

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden: Handleiding Elektronisch Factureren

ABAB-Internetboekhouden: Handleiding Elektronisch Factureren ABAB-Internetboekhouden: Handleiding Elektronisch Factureren In plaats van het afdrukken van verkoopfacturen op papier, is er nu ook de mogelijkheid om uw facturen elektronisch naar uw debiteuren te versturen.

Nadere informatie

Om in te loggen in het CMS (Content Management Systeem) gaat u naar http://domeinnaam.nl/admin Hier ziet u het inlogscherm:

Om in te loggen in het CMS (Content Management Systeem) gaat u naar http://domeinnaam.nl/admin Hier ziet u het inlogscherm: CMS Handleiding Inhoudsopgave Inloggen in het CMS... 3 Pagina s toevoegen... 4 Pagina s bewerken... 7 Een link toevoegen... 8 Een afbeelding toevoegen... 10 Foto s plaatsen op de fotopagina... 12 Media...

Nadere informatie

Stappenplan gebruik Ouders/Verzorgers

Stappenplan gebruik Ouders/Verzorgers Stappenplan gebruik Ouders/Verzorgers Handleiding gebruik Mijnschoolinfo Schoolmedewerkers v 29.7.2014 1 Inhoud 1. Activeren van Mijnschoolinfo als ouder... 3 2. Wachtwoord kwijt of wijzigen... 3 2.1 Wachtwoord

Nadere informatie

Elektronisch werkbriefje

Elektronisch werkbriefje Webservice - werkbriefjes invullen. - rapportages. Persoonlijk. - loonstroken. 1 16-1-2012 12:24:54 - inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Aanmelden 4 3 Werkbriefje invullen 5 4 Werkbriefje aanbieden 7 5 Rapportage

Nadere informatie

Elbo Technology BV Versie 1.1 Juni 2012. Gebruikershandleiding PassanSoft

Elbo Technology BV Versie 1.1 Juni 2012. Gebruikershandleiding PassanSoft Versie 1.1 Juni 2012 Gebruikershandleiding PassanSoft Versie 1.1 Juni 2012 2 Inhoud: Opstart scherm PassanSoft... 1 Het hoofdmenu van PassanSoft wordt geopend... 4 Verklaring extra knoppen weergegeven

Nadere informatie

Welkom bij het Boom Testcentrum Voordat u begint: deactiveer oude groepen

Welkom bij het Boom Testcentrum Voordat u begint: deactiveer oude groepen Welkom bij het Boom Testcentrum Voordat u begint: deactiveer oude groepen Voordat u daadwerkelijk in het testcentrum gaat werken, is het belangrijk dat u eenmalig oude groepen deactiveert. Hiervoor kan

Nadere informatie

INHOUD... 2. 1 Inleiding... 3. 2 Het downloaden van het bestand... 4 2.1 Downloaden ING... 4 2.2 Downloaden ABN AMRO... 4 2.3 Downloaden Rabobank...

INHOUD... 2. 1 Inleiding... 3. 2 Het downloaden van het bestand... 4 2.1 Downloaden ING... 4 2.2 Downloaden ABN AMRO... 4 2.3 Downloaden Rabobank... Handleiding verwerking bankafschriften Versie 0.1 december 2011 INHOUD INHOUD... 2 1 Inleiding... 3 2 Het downloaden van het bestand... 4 2.1 Downloaden ING... 4 2.2 Downloaden ABN AMRO... 4 2.3 Downloaden

Nadere informatie

MediQuets instellen en gebruiken, bestand uploaden v4. Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken - bestand aanmaken en uploaden

MediQuets instellen en gebruiken, bestand uploaden v4. Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken - bestand aanmaken en uploaden Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken bestand aanmaken en uploaden MediQuest verzorgt de volledige meting van de CQIndex; van uitnodiging tot rapportage. De ervaringen van patiënten worden met de

Nadere informatie

Zorgverzekeraars leveren de retourinformatie vaak elektronisch aan. Deze retourinformatie kunt u in Intramed inlezen en verwerken.

Zorgverzekeraars leveren de retourinformatie vaak elektronisch aan. Deze retourinformatie kunt u in Intramed inlezen en verwerken. Hoofdstuk 1 Retourinformatie via Extramed Zorgverzekeraars leveren de retourinformatie vaak elektronisch aan. Deze retourinformatie kunt u in Intramed inlezen en verwerken. Als u declareert via Extramed,

Nadere informatie

Handleiding. Online bestelsysteem. Horesca Horecavo Weversbaan 25 2352 BZ Leiderdorp 071 5 41 20 11

Handleiding. Online bestelsysteem. Horesca Horecavo Weversbaan 25 2352 BZ Leiderdorp 071 5 41 20 11 Handleiding Online bestelsysteem Horesca Horecavo Weversbaan 25 2352 BZ Leiderdorp 071 5 41 20 11 Inhoudsopgave 1. Voorwoord... 3 2. Beginnen... 4 2.1. Inloggen... 5 2.2. Meerdere debiteuren onder één

Nadere informatie

Hoe maak ik een verkoop opdracht in Newbase?

Hoe maak ik een verkoop opdracht in Newbase? Hoe maak ik een verkoop opdracht in Newbase? Voor meer informatie, kijk op www.newbase.nl Newbase BV, Hardwareweg 16 1033 MX AMSTERDAM Tel.: 020-6 111 444 Juni 2013 versie 1.0 pagina 1 van 15 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Handleiding Solo Compleet

Handleiding Solo Compleet Handleiding Solo Compleet (MB, 30 maart 2015) Inhoud Sneltoetsen... 1 Invoer Inkoopboek... 2 Automatische betalingen... 4 Inlezen bankafschriften... 5 Factureren... 6 Elektronisch factureren... 8 Sneltoetsen

Nadere informatie

Stappenplan elektronisch bankieren

Stappenplan elektronisch bankieren Pagina 1 van 7 Stappenplan elektronisch bankieren Inleiding Dit document bevat een beschrijving van de noodzakelijk stappen om optimaal gebruik te kunnen maken van de functionaliteit voor elektronisch

Nadere informatie

Stap 1: Aanmaken BTW-codes

Stap 1: Aanmaken BTW-codes Belangrijke informatie voor gebruikers van BaseNet: Gebruikers van BaseNet dienen in te loggen via https://preview.basenet.nl om onderstaande stappen te doorlopen. Na het doorlopen van onderstaande stappen

Nadere informatie

Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop

Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop... 1 Inleiding... 3 Inloggen... 4 Wachtwoord vergeten... 4 Gebruikersnaam vergeten... 5 Nog geen klant?...

Nadere informatie

Handleiding (Verzender Ontvanger)

Handleiding (Verzender Ontvanger) Handleiding (Verzender Ontvanger) Anachron B.V. Steven Nijholt & Maarten Wiggers 28-02-2014 Version: 1.1 Status: Released Inhoud 1. Over dit document... 3 1.1 List of changes... 3 1.2 Scope... 3 2. Registratie...

Nadere informatie

Handleiding Flimer systeem www.flimer.nl

Handleiding Flimer systeem www.flimer.nl Handleiding Flimer systeem www.flimer.nl Versie: 1.0 Datum: 9-12- 2010 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Algemeen 4 2.1. Facturatie 4 2.2. Debiteurenbeheer 5 2.3. Incasso 5 2.4. Administratie 5 3. Gebruik

Nadere informatie

Taxis Pitane Transparantie. Censys BV Eindhoven

Taxis Pitane Transparantie. Censys BV Eindhoven Taxis Pitane Transparantie Censys BV Eindhoven Inhoud Wat is Taxis Pitane Transparantie... 3 Taxis Pitane Transparantie in gebruik... 4 Tabblad Instellingen... 4 Tabblad Logboek... 5 Tabblad Licentie...

Nadere informatie

Handleiding ledenadministratie NVVH afdelingen

Handleiding ledenadministratie NVVH afdelingen Handleiding ledenadministratie NVVH afdelingen Inleiding U kunt via internet de gegevens van de leden van uw afdeling bijhouden. Hieronder staan de mogelijkheden beschreven. Inloggen Om te kunnen werken

Nadere informatie

Als u pinbetalingen wilt registreren in uw boekhouding, moet u een speciale grootboekrekening en dagboek aanmaken.

Als u pinbetalingen wilt registreren in uw boekhouding, moet u een speciale grootboekrekening en dagboek aanmaken. Hoofdstuk 1 Inleiding In Intramed is het mogelijk pinbetalingen direct te registreren. Instellingen Als u pinbetalingen wilt registreren in uw boekhouding, moet u een speciale grootboekrekening en dagboek

Nadere informatie