Huishoudelijk reglement Inlichtingen en afspraken

Transcriptie

1 Kinderopvang gemeente Boom Huishoudelijk reglement Inlichtingen en afspraken t Beukennootje & t Kersenpitje Versie juni 2016

2 1. Inhoudstafel 2. Voorstelling van de Buitenschoolse Kinderopvang (BKO) Organiserend bestuur en dienstverlening Missie en visie Openingsdagen en openingsuren Opvanglocaties Kind & Gezin Personeel Coördinatie Hoofdbegeleiders Begeleiders Organisatie en dienstverlening Pedagogisch beleid Inschrijving Administratief dossier Vakantie en voorrangsregels Uitschrijven / schorsen Ophalen en brengen van de kinderen Veilige toegang Zelfstandig de opvang verlaten Afspraken over de verplaatsing van en naar school Veilig ophalen van kinderen Maaltijden Allergie Kledij Ziekte en medicatie Informatie-uitwisseling tussen ouders en BKO Verzekering Kwaliteitsvolle opvang en klachtenbehandeling Grensoverschrijdend gedrag Naleving van de wet op bescherming van de persoonlijke levenssfeer Toegang tot de opvang Financiële bepalingen De betaling

3 5.2. Sociaal tarief Verminderd tarief Fiscaal attest Opzeggen van de opvang Naleving van het huishoudelijk reglement Tot slot Bijlagen

4 2. Voorstelling van de Buitenschoolse Kinderopvang (BKO) De Buitenschoolse Kinderopvang (BKO) wordt georganiseerd door gemeente en OCMW Boom. Het is een erkend initiatief Buitenschoolse Kinderopvang (IBO) en staat onder toezicht van Kind en Gezin Organiserend bestuur en dienstverlening De BKO wordt ingericht door gemeente en OCMW Boom. De opvang is bedoeld voor alle kinderen van het kleuter- en lager onderwijs zonder onderscheid van cultuur, maatschappelijke afkomst, nationaliteit, geslacht, geloof of levensovertuiging. Na overleg met de coördinator of de hoofdbegeleiding is de opvang tevens toegankelijk voor kinderen met extra zorgbehoeften. Er wordt steeds bekeken of dit in het belang van het kind en de groep te verantwoorden is. Vlakbij BKO t Kersenpitje is ook het kinderdagverblijf Troetelboom aanwezig. De gemeente en het OCMW van Boom bieden op deze manier betrouwbare en kwaliteitsvolle opvang aan voor alle kinderen van 0 tot 12 jaar Missie en visie De BKO verzorgt kwalitatieve kinderopvang en ondersteunt gezinnen in hun opvoedingstaak. Ons streefdoel is om het kind centraal te stellen met de ouders als belangrijkste partner, met aandacht voor de kwetsbare gezinnen en met respect voor ieders eigenheid. We vinden het essentieel dat kinderen zich geborgen en veilig voelen in de opvang. Zo ontwikkelen ze een basisgevoel van zelfvertrouwen. Dit is in het bijzonder belangrijk voor kwetsbare kinderen en voor kinderen met een specifieke zorgbehoefte. Wanneer kinderen zich veilig en gekoesterd voelen, staan ze namelijk open om te leren en krijgt ontwikkelingsstimulering een centrale plaats. Samen met de ouders werkt de BKO intensief aan het ontwikkelen van vaardigheden en het opbouwen van zelfvertrouwen van het kind. In nauw overleg met de ouders wordt er gezocht naar de juiste benadering voor hun kind. Ouders krijgen de kans om andere ouders te ontmoeten en ervaringen met hen en met de begeleiders te delen Openingsdagen en openingsuren De BKO is alle schooldagen geopend: voor en na school van 06u45 tot 08u15 en van 15u45 tot 18u15; op woensdagnamiddag van 12u15 tot 18u15; op pedagogische studie- en vakantiedagen van 06u45 tot 18u15. Jaarlijks sluit de BKO gedurende twee weken tijdens de zomervakantie, twee weken tijdens de kerstvakantie en op feestdagen. De juiste data worden steeds bekend gemaakt vóór 31 december van

5 het voorgaande jaar via of per brief. De sluitingsdagen zijn ook terug te vinden op de website Indien een kind één uur na sluitingstijd nog niet werd afgehaald en de begeleiding geen contactpersoon heeft kunnen bereiken, zal na overleg met de politie een briefje aan de deur van de opvang gehangen worden met een telefoonnummer en de plaats waar het kind kan afgehaald worden Opvanglocaties De Buitenschoolse Kinderopvang beschikt over twee opvanglocaties: t Beukennootje t Kersenpitje Beukenlaan 44 Jozef Van Cleemputplein Boom 2850 Boom Tel: 03/ Tel: 03/ GSM: 0479/ GSM: 0472/ Capaciteit: 79 Capaciteit: 60 Fax: 03/ Mail: bko@ocmwboom.be Website: Om toegelaten te worden tot de opvang, moet een kind minimum één dag naar school geweest zijn. De opvanglocatie wordt bepaald op basis van de school. t Beukennootje: Basisschool Boom Park, OLVI De Reuzenboom t Kersenpitje: OLVI De Kade, Basisschool Hoeksteen, Basisschool t Krekeltje, BSBO Groenlaar, BBO Sjabi (Puurs), BBO Ter Elst (Duffel) en Basisschool Villa Kakelbont 2.5. Kind & Gezin De BKO is een groepsopvang erkend door Kind en Gezin en voldoet aan de normen die Kind en Gezin oplegt. Meer informatie? Kind en Gezin Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel 078/ info@kindengezin.be 3. Personeel De BKO beschikt over een team deskundige medewerkers die beantwoorden aan de diplomavereisten van Kind en Gezin en de verwachtingen van het organiserend bestuur. Alle medewerkers volgen regelmatig bijscholing.

6 3.1. Coördinatie De coördinator is verantwoordelijk voor de coördinatie, organisatie en kwaliteitsbewaking van de opvang. De coördinator geeft leiding aan de hoofdbegeleiders en begeleiders en is verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van de opvang. De coördinator is in principe iedere werkdag te bereiken tussen 9u en 16u. Indien zij niet bereikbaar is, kan u steeds een afspraak maken of contact opnemen met één van de hoofdbegeleiders. Contactgegevens: Els Knoops els.knoops@ocmwboom.be 03/ Hoofdbegeleiders De hoofdbegeleiders staan onder directe leiding van de coördinator: de coördinator geeft hen opdrachten en de hoofdbegeleiding rapporteert aan haar. De hoofdbegeleiding is verantwoordelijk voor de goede werking op de werkvloer, het begeleiden van de kinderen en het contact met de ouders. Zij ondersteunen de coördinator op administratief vlak. Contactgegevens hoofdbegeleider locatie t Kersenpitje Eddy Haiverlain 03/ eddy.haiverlain@ocmwboom.be Contactgegevens hoofdbegeleider locatie t Beukennootje Koen De Nijs 03/ koen.denijs@ocmwboom.be 3.3. Begeleiders De begeleiders zijn verantwoordelijk voor het begeleiden van de kinderen in de opvang. Zij ontvangen hun opdrachten van de hoofdbegeleiders en van de coördinator en rapporteren aan hen. Zij staan onder directe leiding van de coördinator. Foto s van alle medewerkers zijn te vinden aan de inkom van beide locaties. 4. Organisatie en dienstverlening 4.1. Pedagogisch beleid De pedagogische visie, zoals vermeld in het kwaliteitshandboek, wordt gedragen door iedere medewerker. Deze visie is een leidraad en houvast in de dagelijkse werking. Daarnaast is het ook een instrument voor de evaluatie van de medewerkers. Het kwaliteitshandboek kan digitaal geraadpleegd worden op en ingekeken worden in elke opvanglocatie. Het team streeft ernaar alle kinderen de juiste zorg en aandacht te bieden en hen een huiselijk en veilig gevoel te garanderen.

7 De begeleiders krijgen op regelmatige basis vorming en worden ondersteund door de hoofdbegeleiding en coördinator. De (hoofd)begeleiding en de coördinator zijn gebonden aan het ambtsgeheim. Elk kind krijgt optimale kansen om zichzelf te ontplooien en mag vrij kiezen hoe het zich wil ontspannen. Op woensdagnamiddag, vakantie- en snipperdagen worden er activiteiten aangeboden, waarbij de vrije keuze van het kind primeert. Kinderen hebben inspraak via de ideeënbus, kringgesprekken en de evaluatie van de activiteiten. De interne regels (basishandboek) van de opvang liggen ter inzage in een map op elke locatie. Als een kind de huisregels niet respecteert, worden de ouders hiervan op de hoogte gebracht. Als blijkt dat het gedrag van het kind niet gunstig evolueert, kan de toegang tot de opvang worden ontzegd (zie punt 3.3.). Ouders kunnen met hun kind(eren) na afspraak een bezoek brengen aan de opvanglocatie om kennis te maken met de begeleiding, de inrichting en de werking. Specifieke noden en informatie omtrent de zorg van het kind (bijvoorbeeld aanpak, voeding, ) kunnen vermeld worden op het inschrijvingsformulier Inschrijving Administratief dossier Inschrijven voor de buitenschoolse kinderopvang gebeurt via de schriftelijke overeenkomst en het inschrijvingsformulier. Deze documenten kunnen verkregen worden op de school of de BKO of gedownload worden op de website We vragen om wijzigingen in verband met de persoonlijke gegevens zo snel mogelijk door te geven. De opvang kan niet doorgaan indien het administratief dossier niet in orde is gebracht. Elk kind moet officieel ingeschreven zijn vóór het eerste opvangmoment en kan dan vrij gebruik maken van het opvanginitiatief zolang de maximum capaciteit niet overschreden wordt. Het inschrijvingsformulier (opgemaakt per kind) bevat identiteitsgegevens en medische gegevens. Hierbij dienen volgende documenten toegevoegd te worden: Een attest van gezinssamenstelling (te verkrijgen op het gemeentehuis); een bewijs van vonnis indien één van de ouders het kind niet mag afhalen Vakantie en voorrangsregels Tijdens de schoolvakanties vangt de BKO enkel kinderen tot zes jaar op die nog niet naar de lagere school gaan. Kinderen vanaf 6 jaar worden opgevangen door de gemeentelijke speelpleinwerking. De gegevens van de jeugddienst zijn te vinden op de website van de gemeente Boom ( of via een link op onze website.

8 Voor vakantieperiodes is vooraf inschrijven (reserveren) verplicht. Het reservatieformulier wordt verstuurd per post of via mail, is te verkrijgen op de opvang en kan gedownload worden op onze website. De uiterste inschrijvingsdatum wordt hierop vermeld. Op pedagogische studiedagen wordt om organisatorische redenen pas opvang voorzien als er minimum vier kinderen ingeschreven zijn. Het inschrijven voor de pedagogische studiedagen kan enkel in de opvang zelf. Hiervoor worden geen reservatieformulieren verstuurd. Wanneer er zich een capaciteitsprobleem voordoet, hetzij in vakantieperiodes hetzij op een pedagogische studiedag, gelden er voorrangsregels. De plaatsen worden dan toegekend in deze volgorde: 1. kinderen van medewerkers van OCMW en gemeente; 2. kleuters die in Boom wonen en in Boom naar school gaan; 3. kleuters die in Boom wonen; 4. kleuters die buiten Boom wonen maar wel in Boom naar school gaan; 5. kleuters die buiten Boom wonen en buiten Boom naar school gaan. Indien er na het toepassen van de voorrangsregels nog steeds een overcapaciteit in de BKO is, zullen de jongste kleuters voorrang krijgen. Na verwerking van de gegevens krijgen ouders een bevestiging toegestuurd. De gereserveerde dagen van de vakantieperiodes en de schoolvrije dagen worden ook aangerekend bij afwezigheid van het kind, tenzij: De ouder ten laatste twee werkdagen vóór de betrokken datum annuleert via mail of via de annulatiestrook af te halen in de opvang of via de annulatiestrook bijgevoegd bij de bevestigingsbrief voor de vakanties. Deze strook wordt afgetekend door de (hoofd)begeleiding en doet dienst als bewijsmateriaal van de annulatie. Het kind of de ouders ziek zijn. In dat geval is de ouder verplicht verplicht een doktersattest (of een kopie ervan) binnen te brengen, ten laatste vijf werkdagen na de ziektedag. Bij onverwachte situaties zoals een overlijden in de familie of plotse werkloosheid, brengt de ouder een bewijs binnen tegen het einde van de maand Uitschrijven / schorsen De opvang kan onmiddellijk stopgezet worden wanneer: Ouders zich niet houden aan de bepaling van het huishoudelijk reglement. Er geen bemiddeling meer mogelijk is tussen ouders en/of kind(eren) en (hoofd)begeleiding en/of coördinator. Bijvoorbeeld indien een kind zaken met opzet vernielt of de regels ter zake niet respecteert, worden de ouders hiervan op de hoogte gebracht. Mocht worden vastgesteld dat het gedrag van het kind naderhand niet verbetert, kan het College van Burgermeester en Schepenen, op advies van de coördinator, het kind de toegang tot de opvang ontzeggen. In afwachting van de beslissing van het college zal het kind geschorst worden. Ouders hun kind herhaaldelijk laattijdig afhalen. Na drie mondelinge verwittigingen kunnen ouders een boete krijgen van 15 euro per gezin. Na twee boetes, volgt er op advies van de coördinator een officiële verwittiging vanuit het College van Burgermeester en Schepenen. Indien het kind nadien nog steeds laattijdig wordt afgehaald, zal het kind geschorst worden. Ouders hun facturen herhaaldelijk niet betalen (zie punt 4.1).

9 4.4. Ophalen en brengen van de kinderen Om ervoor te zorgen dat de kinderen tijdig aanwezig zijn op school, wordt aan de ouders gevraagd om hun kinderen ten laatste om 08u05 af te zetten in de BKO Veilige toegang De aanwezigheidsregistratie van de kinderen is van fundamenteel belang voor een correcte facturatie en het voeren van een actief veiligheidsbeleid. Door een sluitend registratiesysteem is er op ieder moment geweten welke kinderen er in de opvang aanwezig zijn. Bij eventuele evacuatie wordt deze aanwezigheidslijst gebruikt als controlelijst. Bij inschrijving van hun kind kunnen ouders maximum vijf personen opgeven die dit kind altijd mogen komen halen. Deze veilige personen kunnen het kind enkel afhalen op vertoon van hun identiteitskaart. Indien de identiteitskaart (of het bewijs van verlies) niet wordt voorgelegd zal het kind niet worden meegegeven. Indien door omstandigheden deze personen verhinderd zijn, kan de ouder via mail of sms naar de opvanglocatie een andere persoon opgeven die het kind éénmalig mag komen ophalen. Hiervoor is de volledige naam van de persoon in kwestie nodig. Indien er geen identiteitskaart getoond kan worden, zal het kind niet worden meegegeven! Indien de ouder bijvoorbeeld in de file staat en zijn kind niet op tijd kan komen halen, kan de ouder zijn kind op een veilige manier laten ophalen door een andere vertrouwenspersoon. Dit kan door het volgende te doen: 1. De ouder stuurt een sms of een naar de BKO. 2. Hierin staat dat het kind NAAM EN VOORNAAM uitzonderlijk wordt opgehaald door NAAM EN VOORNAAM. 3. Deze persoon komt het kind ophalen. Bij aankomst toont deze persoon zijn identiteitskaart. 4. De begeleiding duidt aan wanneer deze persoon het kind is komen halen Zelfstandig de opvang verlaten Via het inschrijvingsformulier kunnen ouders aangeven of hun kind(eren) alleen naar huis, muziekschool of sportclub mogen gaan Afspraken over de verplaatsing van en naar school Om de veiligheid van de kinderen te waarborgen, mogen ouders of andere ophalers de kinderen NIET uit de rij halen wanneer de kinderen de school reeds verlaten hebben. Ouders kunnen hun kind(eren) afhalen op school (voor de rij vertrekt) of op de opvang (als de rij aangekomen is). De kinderen worden veilig begeleid van en naar school en op uitstappen. De begeleiding krijgt hiervoor een opleiding van gemachtigd opzichter.

10 4.8. Veilig ophalen van kinderen De BKO besteedt veel aandacht aan de veiligheid van de kinderen. We doen echter ook beroep op de ouders om hieraan mee te werken. Samen maken we er een zo veilig mogelijke omgeving van: - We vragen om de kind(eren) steeds aan de hand te houden aan de uitgang en op de parking, en met de auto de snelheid te matigen in de buurt van de BKO. Aan de ouders die hun kind(eren) brengen of afhalen in t Beukennootje vragen we om reglementair te parkeren en dus niet op het voetpad, dubbel of voor de garagepoort van de buren. - Aan de ouders met kinderen in t Kersenpitje vragen we om steeds te parkeren op de daartoe bestemde Kiss&Ride zones of om de parking voor het dienstencomplex Brandpunt te gebruiken Maaltijden Op woensdagnamiddag, snipperdagen en vakantiedagen zorgen de ouders voor brood met gezond beleg. De BKO voorziet, zonder meerprijs, in verse soep, water en fruit als tussendoortje. Eten en drinken gebeurt aan tafel of buiten. Er wordt pas van tafel gegaan wanneer iedereen klaar is met eten of wanneer toestemming wordt gegeven. We vragen de ouders om geen snoep mee te geven naar de opvang Allergie Heeft je kind een allergie voor bepaalde voedingstoffen? Meld dit dan op de schriftelijke overeenkomst. Wanneer een kind omwille van medische redenen bijzondere dieetproducten nodig heeft, brengt de ouder die zelf mee naar de opvang. De ouder bezorgt de BKO ook de nodige informatie over het product Kledij Voor de kleuters voorzien de ouders reservekledij op naam van het kind. Om te vermijden dat voorwerpen verloren gaan, vragen we om jassen, sjaals, mutsen, boekentassen en andere waardevolle voorwerpen te voorzien van een naam. Op schoolvrije en vakantiedagen vragen we om de kinderen speelkledij aan te trekken en reservekledij mee te brengen. Indien reservekledij van de opvang gebruikt wordt, moet deze steeds gewassen terugbezorgd worden Ziekte en medicatie Zieke kinderen worden niet tot de opvang toegelaten. Kinderen met volgende symptomen worden niet toegelaten: diarree, braken, ademhalingsmoeilijkheden, zeer zware hoest en koorts. Elk kind dat wegens ziekte zoveel aandacht vraagt dat de gezondheid en/of de veiligheid van de andere kinderen en de begeleiding niet meer gegarandeerd kan worden, kan niet naar de opvang komen. De infectieklapper van Kind en Gezin wordt gehanteerd om te bepalen of een kind bij ziekte naar de opvang mag komen ( We vragen om alle medische problemen van je kind te melden, zeker degene die we niet kunnen zien en als we extra moeten opletten of er een gevaar kan zijn voor anderen.

11 Is er een besmettelijke ziekte in de opvang? Dan verwittigen wij alle ouders. Om de privacy van ouders en het kind te beschermen zijn deze waarschuwingen anoniem. Bij onverwachte ziekte of een ongeval worden de ouders onmiddellijk verwittigd. Tenzij de ouders dit anders bepalen, zal het kind voor eerste zorgen naar de spoedafdeling van het AZ Heilige Familie te Reet gebracht worden. De ouders betalen alle kosten die de opvang voor de medische hulp maakt, tenzij het om een ongeval gaat. In principe wordt geen medicatie toegediend. Ouders worden verzocht af te spreken met hun arts om bij voorkeur medicatie voor te schrijven die s morgens en s avonds door de ouders zelf kan worden toegediend. Enkel bij voorlegging van een doktersattest kan medicatie uitzonderlijk worden toegediend. Op de verpakking van de medicatie wordt duidelijk het volgende vermeld: naam van de inhoud; naam van dokter en apotheker; naam van het kind; datum van aflevering en vervaldatum; dosering en wijze van toediening; wijze van bewaring; duur van de behandeling Informatie-uitwisseling tussen ouders en BKO We streven naar een nauwe samenwerking tussen ouders en BKO. De medewerkers verstrekken ouders zo veel mogelijk informatie over de dienstverlening en de vorderingen van de kinderen. De momenten waarop ouders hun kinderen brengen en ophalen zijn dé momenten bij uitstek om informatie uit te wisselen met de begeleiding en vragen te stellen. Geef de begeleiding dan ook steeds alle inlichtingen die nodig zijn om de opvang af te stemmen op de individuele noden van uw kind Verzekering De ingeschreven kinderen en de begeleiding worden verzekerd voor lichamelijke ongevallen en burgerlijke aansprakelijkheid. Aangifte van schade of ongevallen moet binnen de 24 uur na de feiten gebeuren aan de coördinator. Zij brengt de verzekeringsinstelling op de hoogte. De verzekeringsinstelling is terug te vinden op de website Indien de ouders beslissen dat een kind alleen de opvang kan verlaten, dienen afspraken hieromtrent te worden ondertekend door de ouders (zie punt 3.6.). De BKO kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele ongevallen wanneer het kind niet meer onder toezicht staat van de begeleiding. Dit geldt ookvoor beschadiging of verlies van persoonlijke voorwerpen zoals kledij, brillen, horloges en fiets. Indien er vernieling of beschadiging met opzettelijk karakter wordt vastgesteld, worden de kosten verhaald op de ouders Kwaliteitsvolle opvang en klachtenbehandeling

12 De BKO is bekommerd om de kwaliteit van de werking op alle vlakken. Het personeel is voortdurend op zoek naar aspecten waarin de voorziening nog kan groeien. De ouders worden hierbij betrokken door middel van bevragingen en dagelijkse gesprekken met de begeleiding. Wie bedenkingen of klachten heeft kan hierover de hoofdbegeleiding of coördinator aanspreken en eventueel een afspraak maken. Samen wordt er getracht tot een oplossing te komen. Klachten kunnen ook schriftelijk bezorgd worden aan de coördinator.. Elke klacht wordt op een efficiënte en doeltreffende manier geregistreerd, behandeld en beantwoord volgens de klachtenprocedure omschreven in het kwaliteitshandboek. Ouders kunnen ook gebruik maken van het meldingsformulier dat te vinden is op de website Wie van mening is dat de klacht ontoereikend beantwoord werd, kan zich wenden tot de klachtendienst van Kind en Gezin. Kind en Gezin Hallepoortlaan Brussel 02/ Indien je niet tevreden bent over hoe we je klacht of afrekening behandelen, dan kan je daarvoor terecht bij de Federale Consumentenombudsdienst: Grensoverschrijdend gedrag De BKO heeft een beleid omtrent preventie, detectie en aanpak van grensoverschrijdend gedrag. Onder grensoverschrijdend gedrag verstaan wij elk bedreigend of gewelddadig gedrag dat gesteld wordt door een persoon die in een gezags- of vertrouwensrelatie staat t.o.v. een kind. Dit gedrag kan van fysieke, seksuele of psychologische aard zijn en staat los van de passieve of actieve betrokkenheid van het kind. Het berokkend schade of dreigt schade te berokkenen aan het kind. Elk signaal en/of vermoeden van grensoverschrijdend gedrag t.a.v. een kind in de kinderopvangvoorziening kan je steeds melden aan de coördinator. Elke melding wordt ernstig genomen, onderzocht en opgevolgd. Je kan met een melding terecht bij de begeleiders, hoofdbegeleiders of coördinator Naleving van de wet op bescherming van de persoonlijke levenssfeer Bij de inschrijving en tijdens de opvang heeft de opvang info nodig over jou en jouw kind. Het gaat om administratieve gegevens van je kind, jezelf, je gezin, gegevens nodig voor de toewijzing van een plaats en relevante sociale of medische gegevens. Deze gegevens worden vernietigd zodra ze niet meer noodzakelijk zijn. Ouders hebben toegang tot deze info en kunnen vragen om wijzigingen. De organisator van de kinderopvang waarborgt de veiligheid en het vertrouwelijk karakter van deze info. In de kinderopvang worden regelmatig foto s of video s genomen van de kinderen. Deze foto s kunnen we uithangen, publiceren of op de website plaatsen. Bij inschrijving vragen we de ouders een

13 document te ondertekenen waarin toestemming gegeven wordt om deze foto s te gebruiken voor de website, folders en ander promotiemateriaal Toegang tot de opvang Tijdens de openingsuren hebben ouders toegang tot alle lokalen waar de kinderen worden opgevangen. 5. Financiële bepalingen 5.1. De betaling De ouderbijdragen worden geregeld in een apart retributiereglement (zie bijlage). De tarieven worden jaarlijks aangepast aan de index. De geïndexeerde bedragen zijn steeds te vinden op de website en het informatiebord in elke opvangplaats. Wanneer de prijs wijzigt, los van de index, krijg je hierover een schriftelijke mededeling twee maanden vóór de aanpassing. Deze moet door beide ouders/voogd ondertekend worden voor ontvangst en kennisname. De bijdrage is gekoppeld aan de verblijfsduur van je kind. In het begin van de maand volgend op de geleverde prestaties krijgt elke ouder een detailfactuur en een overschrijvingsformulier dat binnen de 15 dagen betaald dient te worden. De betaling gebeurt bij voorkeur via domiciliëring. Wie een fout in de berekening vaststelt, meldt dit bij de hoofdbegeleiding en/of coördinator die het registratieformulier raadpleegt. De regularisatie wordt de volgende maand uitgevoerd. Bij laattijdige betaling krijgen de ouders eerst een aanmaning van de financiële dienst van het gemeentebestuur. Indien hieraan geen gevolg gegeven wordt, zendt de financiële dienst een aangetekend schrijven en rekent hiervoor rappelkosten aan (zie het retributiereglement). Indien dan nog niet betaald wordt, wordt een gerechtelijke invordering ingezet. Om misbruiken te voorkomen zal er per kind dat na sluitingsuur wordt opgehaald, een vergoeding aangerekend worden overeenkomstig het retributiereglement. Eventuele uitstappen, waar mogelijk extra onkosten aan verbonden zijn, zullen tijdig aan de ouders meegedeeld worden Sociaal tarief Aan sommige gezinnen kan een sociaal tarief, vastgesteld op50% van de opvangprijs, toegekend worden. Dit sociaal tarief kan aangevraagd worden indien de ouder(s) een gemeenschappelijk belastbaar inkomen hebben dat lager ligt dan euro euro per persoon ten laste. Dit bedrag is jaarlijks onderworpen aan indexering. Je kan deze aanvraag doen bij de verantwoordelijke of hoofdbegeleiding. Je bezorgt hiervoor het aanslagbiljet met je belastbaar inkomen. De verantwoordelijke zal je van de beslissing op de hoogte brengen.

14 De toekenning van het sociaal tarief wordt jaarlijks herzien. Je dient hiervoor elk jaar een nieuw aanslagbiljet binnen te brengen. Indien de opvang dit niet ontvangt, wordt het sociaal tarief automatisch stopgezet Verminderd tarief Voor ouders die in Boom wonen en die omwille van financiële problemen het sociaal tarief of normaal tarief niet kunnen betalen, is er ook de mogelijkheid om te genieten van een verminderd tarief vastgesteld op 20% van de opvangprijs. Om van dit tarief te kunnen genieten, moet de ouder zich wenden tot het OCMW. Een maatschappelijk assistente van het OCMW voert een sociaal en financieel onderzoek uit. Het bijzonder comité van de sociale dienst beslist of een sociaal tarief toegekend wordt. Indien dit het geval is, bezorgt de maatschappelijk assistente je een attest voor de BKO Fiscaal attest De kosten van de kinderopvang zijn tot 12 jaar fiscaal aftrekbaar. De gemeente bezorgt je in het tweede trimester een fiscaal attest van het afgelopen jaar. Dit attest kan enkel afgeleverd worden indien alle betalingen voldaan zijn Opzeggen van de opvang Het gemeentebestuur Boom kan deze overeenkomst opzeggen en de opvang stopzetten als: Ouders het huishoudelijk reglement en/of andere contractuele bepalingen niet naleven; Facturen niet (tijdig) betaald worden; Er geen gevolg gegeven wordt aan de mondelinge en schriftelijke verwittigingen van de opvang; De ouders/voogd de noodzakelijke documenten niet bezorgen aan de opvang. Als de opvang overweegt om de schriftelijke overeenkomst op te zeggen omwille van bovenstaande redenen, ontvang je een schriftelijke verwittiging. Als de opvang effectief beslist om de schriftelijke overeenkomst op te zeggen, krijg je een aangetekende brief met vermelding van de reden van de opzeg. De opzegtermijn bedraagt één maand en gaat in op de datum van verzending van de aangetekende brief. Het verzenden van de aangetekende brief kan worden vervangen door het overhandigen van een opzegbrief mits een kopie voor ontvangst wordt ondertekend door één van beide ouders/voogd (indien zij op één adres zijn gedomicilieerd) of de beide ouders/voogd (indien ze afzonderlijk zijn gedomicilieerd). De bepaling inzake opzegtermijn kan niet gerespecteerd worden indien er een beslissing is van Kind en Gezin tot opheffing van de erkenning of ingeval van overmacht (brand, overstroming ) waardoor een sluiting onafwendbaar is De bepalingen inzake opzegtermijn dient niet gerespecteerd te worden indien de ouder/voogd/kind een zware fout heeft begaan en de organisator dit kan aantonen. Wanneer je kind langer dan één jaar geen gebruik maakt van de opvang, wordt het dossier automatisch op non-actief gezet.

15 6. Naleving van het huishoudelijk reglement Bij de inschrijving ouders dit huishoudelijk reglement met inlichtingen en afspraken. Zowel de BKO als de ouders verklaren bij inschrijving deze afspraken te kennen, te aanvaarden en na te leven. Het kan zijn dat de BKO om bepaalde redenen (wijzigingen in de reglementeringen, andere accenten in de werking, ) genoodzaakt is eenzijdig wijzigingen aan te brengen in deze bundel. Wanneer het om grote of belangrijke verschillen gaat, worden de oudersop de hoogte gebracht. 7. Tot slot Dit huishoudelijk reglement is opgesteld op 7/06/2016, volgens de op dat moment geldende regelgeving en richtlijnen van Kind en Gezin. Het werd goedgekeurd op de gemeenteraad van 23/06/2016. Alle regels over de kinderopvang vind je op Heb je vragen of opmerkingen bij dit reglement of de werking van de BKO, praat er dan over met de verantwoordelijke. 8. Bijlagen - Voor aan het prikbord: openingsuren, sluitingsdagen en contactgegevens van de opvang - Ouderbijdragen - Retributiereglement - Schriftelijke overeenkomst - Inschrijvingsformulier

16 Sluitingsdagen 2016 Buitenschoolse kinderopvang Boom Maandag 28 maart Donderdag 5 mei Vrijdag 6 mei Maandag 16 mei Van 18 juli t.e.m. 31 juli Maandag 15 augustus Dinsdag 1 november Vrijdag 11 november Van 26 december 2016 t.e.m. 8 januari 2017 Paasmaandag O.H.Hemelvaart Brugdag Pinkstermaandag Zomersluiting O.L.V. Hemelvaart Allerheiligen Wapenstilstand Wintersluiting De buitenschoolse kinderopvang is wel geopend op 10 oktober (Boom jaarmarkt)

17 CONTACTGEGEVENS KINDEROPVANG GEMEENTE BOOM BUITENSCHOOLSE KINDEROPVANG t Kersenpitje Jozef Van Cleemputplein Boom Tel: 03/ Hoofdbegeleider: Eddy Haiverlain t Beukennootje Beukenlaan Boom Tel: 03/ Hoofdbegeleider: Koen De Nijs Algemeen mailadres (voor al je vragen, problemen, bemerkingen, ): bko@ocmwboom.be Coördinator: Els Knoops Jozef Van Cleemputplein Boom Tel: 03/ els.knoops@ocmwboom.be KINDERDAGVERBLIJF TROETELBOOM (0 3 jaar) Jozef Van Cleemputplein Boom Tel: 03/ Coördinator: Margot Van Dijck Hoofdbegeleidster: Ilse Coopman troetelboom@ocmwboom.be

18 Tarieven Buitenschoolse kinderopvang Gewone schooldagen: - Gewone tarief per begonnen half uur : 0,77 EUR - Sociaal tarief: 50% van de totale ouderbijdrage - Verminderd tarief: 80% van de totale ouderbijdrage - Bij gelijktijdige opvang van de kinderen uit hetzelfde gezin, 25% korting Vrije dagen, vakantiedagen - Gewone tarief : o 10,46 EUR voor een dag van meer dan 6 uren o 6,5 EUR voor een opvang tussen 3 en 6 uren o 4,40 EUR voor een verblijf vaan minder dan 3 uren - Sociaal tarief: 50% van de totale ouderbijdrage - Verminderd tarief: 80% van de totale ouderbijdrage - Bij gelijktijdige opvang van kinderen uit hetzelfde gezin, 25 % korting Opgelet! Wanneer een kind niet tijdig wordt afgehaald door de wettelijke vertegenwoordiger, dient een bijkomende vergoeding van 15,00 EUR betaald te worden. De tarieven worden toegepast zoals opgenomen in het retributiereglement.