Informatie. Renovatie keukens. Onderhoudswerkzaamheden in de woningen aan de Linnaeuslaan en de Jacob P. Thijsselaan. 2 juni 2016

Transcriptie

1 Renovatie keukens Onderhoudswerkzaamheden in de woningen aan de Linnaeuslaan en de Jacob P. Thijsselaan Dit najaar starten de onderhoudswerkzaamheden aan de woningen in de Linnaeuslaan en de Jacob P. Thijsselaan. De keukenblokken worden vervangen. Deze brochure geeft u informatie over de onderhoudswerkzaamheden in uw keuken. De uit te voeren werkzaamheden komen uitgebreid aan de orde. Deze onderhoudswerkzaamheden brengen uw keukenblok weer op een niveau dat voldoet aan de huidige eisen, ten aanzien van gebruik en comfort. 2 juni 2016 Informatie Wooncomfort en kwaliteit Uitgangspunten voor het vervangen van het keukenblok zijn wooncomfort en kwaliteit. Zo wordt bereikt dat de keukens na de vervanging in ieder geval 20 jaar mee kunnen. Er is een aantal keuzemogelijkheden, zodat u uw persoonlijke wensen in uw keuken verwezenlijkt ziet. Tegen bijbetaling verwezenlijkt u een uitbreiding van het keukenblok. Brochure In deze brochure leest u over het onderhoud in uw keuken en de extra s waaruit u kunt kiezen. Verder vindt u er praktische informatie over zaken die van pas komen tijdens de werkzaamheden. En als u nog meer wilt weten, dan kunt u altijd bij ons terecht. Grootonderhoud Bij grootonderhoud gaat het om het herstel of het vervangen van delen van de woning, waarbij het wooncomfort minimaal gelijk blijft en waar mogelijk verbeterd wordt. Natuurlijk passen wij daarbij moderne materialen en technieken toe. Kenmerkend voor dit grootonderhoud is dat u tijdens de werkzaamheden niet (tijdelijk) hoeft te verhuizen en dat alle werkzaamheden aaneensluitend worden uitgevoerd. Dit veroorzaakt helaas ook overlast. Samen met de aannemer zorgen wij dat overlast zo veel mogelijk wordt beperkt. Uit te voeren werkzaamheden Het grootonderhoud bestaat uit het vernieuwen van het keukenblok. De technische installatie en het tegelwerk in de keuken worden niet vervangen. Onze projectleider beoordeelt tijdens een bezoek aan uw woning of uw keukenblok vervangen wordt. Is het keukenblok in uw woning nog nooit vernieuwd dan mag u, als u dat wilt, een nieuw keukenblok uitzoeken. Eventuele gebreken aan de technische installatie en het tegelwerk in uw keuken worden tijdens het plaatsen van het nieuwe keukenblok hersteld. Kosten De kosten voor het vervangen van het standaard keukenblok komen voor onze rekening. Naast het standaard keukenblok is het ook mogelijk dat u kiest uit een aantal extra uitbreidingen. Deze bewonerskeuzes zijn verbeteringen die u naar keuze aan uw keuken toevoegt. Hiervoor worden de extra kosten aan u doorberekend. Het is niet mogelijk om dit door middel van een huurverhoging te doen.

2 projectleider Herman de Jong Patrimonium woonservice Telefoon (0318) opzichter Joop Roseboom Patrimonium woonservice Telefoon (0318) Medewerking U bent in principe verplicht om groot onderhoud aan uw woning uit te laten voeren. In dit geval mag u ervoor kiezen om dit jaar het keukenblok niet te vervangen. Het kan zijn dat u zelf de keuken hebt uitgebreid of vernieuwd. Het kan ook zijn dat u het niet nodig vindt omdat het keukenblok nog in goede staat is. Ook persoonlijke omstandigheden kunnen een rol spelen zoals ziekte, vakantie of werk. Op het moment dat u wel toe bent aan een nieuw keukenblok dan geeft u dat aan bij uw wijkopzichter. Omdat de wijkopzichter een beperkt budget heeft om keukenblokken te vervangen, kan het zijn dat u niet gelijk een nieuw keukenblok krijgt maar een aantal jaren later. Kan ik in mijn woning blijven? Wij kunnen ons voorstellen dat u opziet tegen de werkzaamheden en de overlast die u ervan zult hebben. Of misschien bent u wel met vakantie als uw woning aan de beurt is. Als u denkt dat het te zwaar voor u wordt, dan adviseren wij u om tijdelijk bij familie, vrienden of kennissen te gaan logeren. U kunt dan een sleutel aan buren, familie, vrienden of de uitvoerder geven, zodat de werkzaamheden tijdens uw afwezigheid gewoon uitgevoerd kunnen worden. Maatwerk Het kan voorkomen dat u om medische of andere redenen beslist niet in uw woning kunt blijven als er gewerkt wordt. Neem in dat geval ruim van te voren contact op met de gebiedsregisseur Esther Goudberg. Zij zal samen met u trachten een oplossing te vinden voor het probleem. Maatwerk dus. Bouwplaats Tijdens de werkzaamheden wordt door de aannemer een schaftkeet en opslagcontainers geplaatst op enkele parkeerplaatsen. Deze bouwplaats blijft totdat het werk is afgerond. Algemene Planning De werkzaamheden worden na de bouwvakvakantie uitgevoerd. De werkzaamheden in uw woning duren maximaal één werkdag. Zodra iedereen het bijgevoegde antwoordformulier heeft teruggestuurd, maakt de aannemer een planning. Het antwoordformulier kunt u door middel van de bijgevoegde antwoordenvelop terugsturen. U krijgt van ons daarna een tweede nieuwsbrief waarin we de planning per adres aangeven. Gebiedsregisseur Esther Goudberg Patrimonium woonservice Telefoon (0318) e.goudberg@patrimonium.nl Patrimoniumnoordencentrum Patrimonium woonservice Boompjesgoed 20 Postbus AB, Veenendaal

3 Voorbereiding Bewonerskeuzes De aannemer neemt voor de werkzaamheden persoonlijk contact met u op om de gratis keuzeopties door te nemen. U kunt bij hem ook aangeven of u tegen betaling extra werkzaamheden wilt laten uitvoeren. De met u afgesproken uit te voeren werkzaamheden en uw keuzes, worden dan schriftelijk vastgelegd. Daarna is het niet meer mogelijk wijzigingen aan te brengen in uw keuzes, omdat we meteen de materialen voor u gaan bestellen. De bestellijst wordt door u en de aannemer ondertekend. U krijgt een kopie ervan overhandigd of toegestuurd. Uw bestelling is dan gedaan en u hebt ons opdracht gegeven werkzaamheden uit te voeren. Start werkzaamheden in uw woning Voordat bij u wordt gestart met de renovatie, komt de aannemer bij u thuis om de werkzaamheden in uw woning toe te lichten en met u de definitieve afspraken te maken. Hij zal u bijvoorbeeld vragen om het keukenblok leeg te ruimen en rondom het keukenblok ruimte te maken zodat het keukenblok gemakkelijk vervangen kan worden. Ook eventueel zelf aangebrachte verbeteringen zoals een afzuigkap en een inbouwkookplaat moeten voor het vervangen van het keukenblok verwijderd zijn. Duur van de werkzaamheden in uw woning U moet er op rekenen dat de aannemer maximaal één werkdag in uw woning werkzaam is. Binnen deze periode wordt uw keukenblok vernieuwd. De werkzaamheden In dit hoofdstuk komen de werkzaamheden aan de orde, die wij in de woningen willen uitvoeren. De standaardwerkzaamheden worden in uw woning uitgevoerd en kosten u niets. Het afdekken van de vloeren van de voordeur tot en met de keuken. Verwijderen van het keukenblok en de bovenkastjes. Het eventueel herstellen van gebreken aan de technische installatie en het tegelwerk. Een nieuw standaard keukenblok aanbrengen. Een nieuw standaard roestvaststalen aanrechtblad plaatsen. Een nieuwe éénhendel mengkraan op aanrechtblad monteren. Het afkitten van de aansluiting van het nieuwe keukenblok met het tegelwerk. Het keukenblok en de vloeren van de keuken tot en met de voordeur schoonmaken.

4 Bewonerskeuzes keuken Onderhoud aan de keuken wordt in uw woning uitgevoerd. De projectleider geeft u hier tijdens zijn bezoek duidelijkheid over. De standaard uit te voeren werkzaamheden zijn op de vorige bladzijde uitgebreid omschreven. Daarnaast kunt u kiezen voor extra werkzaamheden. De bewonerskeuzes zijn: Keuken Kosten Kunststof blad i.p.v. standaard RVS blad. 100,- Meerprijs per 10 cm extra kunststofblad 17,- Gat in kunststof blad zagen t.b.v. inbouw kookplaat 30,- Ladenkast i.p.v. standaard onderkast per stuk. 95,- Extra standaard onderkast 180,- Extra ladekast 275,- Extra water- en riolering aansluiting vaatwasmachine, 180,- inclusief wandcontactdoos met extra groep in meterkast. Keukenapparatuur Wij bieden geen (inbouw) keukenapparatuur aan. Ook bouwen wij geen nieuwe of bestaande apparatuur in. U bent vrij nieuwe of bestaande apparatuur voor eigen rekening te laten plaatsen. Keukenuitbreiding anders dan keuzemogelijkheden Patrimonium Wilt u iets kiezen wat wij niet aanbieden dan moet u dat zelf regelen. De kosten daarvan zijn voor uzelf. U kunt naar een bedrijf van eigen keuze gaan of naar het Bruynzeel keukencentrum, Hollantlaan 24, 3526 AM Utrecht. Het aangaan van de overeenkomst, plaatsen en factureren zal dan tussen u en de leverancier plaatsvinden. In dit geval verrichten wij geen werkzaamheden in uw keuken. Eigendom Patrimonium woonservice neemt geen uitbreidingen van de keuken en/of inbouwapparatuur van u over bij het beëindigen van de huur. De keukenuitbreidingen en/of apparatuur mogen ter overname worden aangeboden aan de volgende huurder. Bij huurbeëindiging blijven de door u gekochte zaken uw eigendom. Wat dat voor u betekent, kunt u nalezen in onze brochure 'Zelf Aangebrachte Voorzieningen'.

5 Keuzemogelijkheden (kleur fronten en bladen) Patrimonium woonservice Boompjesgoed 20 Postbus AB, Veenendaal

6 Patrimonium woonservice Boompjesgoed 20 Postbus AB, Veenendaal

7 Aan het werk Een onderhoudsproject betekent voor de bewoners (geluid)overlast, vreemde mensen over de vloer, parkeerproblemen, soms thuis moeten zijn, enzovoorts. Kortom: u wordt geconfronteerd met de nodige ongemakken. In dit hoofdstuk gaan wij in op praktische zaken, die u tegenkomt tijdens de uitvoering van het werk en welke afspraken we daarover hebben gemaakt. Bouwplaats inrichting Tijdens de werkzaamheden worden, in overleg met de gemeente, door de aannemer een schaftkeet en containers voor materialen en gereedschap geplaatst. Verder zullen ook enkele parkeerplaatsen bezet worden door materiaal, dat in de woningen verwerkt gaat worden. Werktijden en vakanties De medewerkers van de aannemer en zijn onderaannemers werken van maandag tot en met vrijdag van 7.30 tot in principe uur. Wilt u er voor zorgen, eventueel met behulp van familie, vrienden, buren of kennissen, dat uw woning op de geplande werkdagen vanaf 7.30 uur toegankelijk is voor de aannemer? Tijdens de officiële feestdagen wordt er niet gewerkt in of aan uw woning. Afdekken werkgebied Op de eerste dag worden de hal en de keuken afgedekt. Het werkgebied in uw woning wordt afgedekt met stukloop (karton met folie). Uw meubels en dergelijke moet u zelf afdekken. De aannemer verstrekt kosteloos afdekfolie en tape. Uw woning wordt aan het einde van de werkzaamheden bezemschoon opgeleverd. We kunnen niet voorkomen dat uw woning stoffig wordt. Altijd iemand thuis? Als er in de woning wordt gewerkt moet er in principe iemand thuis zijn. De mensen van de aannemer lopen gedurende de hele dag in en uit de woning en daardoor staat de voordeur vaak open. De medewerkers kunnen niet controleren of er vreemden naar binnen gaan. Patrimonium of de aannemer, zijn niet aansprakelijk voor diefstal, als de bewoner zelf niet in de woning aanwezig is. Als u zelf niet aanwezig kunt zijn, adviseren wij u aan buren, vrienden of kennissen te vragen aanwezig te zijn. Is het voor u of een bekende van u niet mogelijk om tijdens de werkzaamheden thuis te zijn, dan kunt u bij de aannemer de sleutel afgeven. Zij zullen dan een oogje in het zeil houden, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of diefstal. Wat wordt er van u verwacht? Om de werkzaamheden vlot te laten verlopen vragen wij u de volgende zaken (indien van toepassing) in orde te maken. In de keuken de keukenkasten leeg maken, apparatuur (zoals koelkast en fornuis) verwijderen. Leegruimen van de hal. Zo ontstaat er voldoende ruimte voor de afvoer van sloopmateriaal en de aanvoer van nieuwe materialen. Vrijmaken van de meterkast. Patrimonium woonservice Boompjesgoed 20 Postbus AB, Veenendaal

8 Wij zijn bij u te gast Voor de uitvoering van de werkzaamheden hebt u één dag onbekende mensen over de vloer. Om u zo weinig mogelijk te storen, hebben we afgesproken dat de vaklieden die in uw woning aan het werk zijn, rekening houden met uw huisregels. Zo mogen de vaklieden binnen en buiten geen muziek aanzetten, binnen niet roken of telefoneren, geen gebruik maken van uw toilet en dergelijke, tenzij u daarmee instemt. Dat de vaklieden zich bij u thuis gedragen als goede gasten, betekent overigens niet dat u hen als gasten in de watten hoeft te leggen. Wij waarderen deze houding, maar vragen u tegelijkertijd om de vaklieden niet onnodig van het werk te houden. Des te sneller zijn alle werkzaamheden afgerond! Oplevering Als de werkzaamheden in uw woning klaar zijn aan het einde van de werkdag dan vindt er een oplevering plaats. De opzichter en de uitvoerder lopen samen met u alle uitgevoerde werkzaamheden na. Onderdelen die niet naar tevredenheid zijn uitgevoerd worden op een lijst gezet en de aannemer moet ervoor zorgen dat deze opleverpunten, zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen twee weken netjes afgewerkt worden. U wordt gevraagd de opleverlijst mede te ondertekenen. Van de lijst ontvangt u een afschrift. Als u voor extra bewonerskeuzes hebt gekozen, dan wordt u gevraagd de geplaatste verbeteringen voor akkoord af te tekenen. Na deze oplevering van de woning krijgt u een factuur als u extra bewonerskeuzes hebt gemaakt. Vragen? Klachten? Als u vragen of klachten hebt dan vragen wij u dringend naar de projectleider Herman de Jong te gaan en niet naar de uitvoerder of de werknemers van de aannemer. Zij kunnen de klacht niet voor u verhelpen. Nog beter is een sturen naar info@patrimonium.nl. Wij verzoeken u duidelijk u naam, adres en contactgegevens te vermelden. Reparatieverzoeken Het kan zijn dat tijdens de uitvoering van het onderhoud een probleem naar voren komt, dat eigenlijk onder het gewone reparatieonderhoud valt en niet onder het grootonderhoud. Deze reparatie kunt u gewoon blijven melden bij Patrimonium woonservice. Telefoon (0318) Schades We doen er alles aan om schade aan uw woning of inboedel te voorkomen. Helaas kan dit niet uitgesloten worden. Schade die voor vergoeding in aanmerking komt, is de schade, die het gevolg is van verwijtbare fouten of onzorgvuldigheden tijdens de uitvoering van de werkzaamheden. Zo n schade meldt u binnen 24 uur bij ons én bij uw eigen verzekering. De schade wordt binnen drie werkdagen door ons beoordeeld. Daarbij is ook een vertegenwoordiger van de aannemer aanwezig. De aannemer zorgt dan voor een correcte afhandeling van de schade. Schades die niet direct aan de aannemer, opzichter of projectleider worden gemeld, komen niet voor vergoeding in aanmerking. Inboedelverzekering Sommige verzekeringsmaatschappijen verplichten u in de polisvoorwaarden te melden als er onderhoud aan uw woning wordt gedaan. Meldt u daarom de werkzaamheden aan uw verzekeringsmaatschappij of aan uw tussenpersoon.

9 Legitimatie Het personeel van de aannemer en zijn onderaannemers is herkenbaar aan hun werkkleding. Deze mensen kunnen zich ook legitimeren. Als u het niet vertrouwt, vraag dan naar de legitimatie of ga naar de projectleider. Bij calamiteiten kunt u ons altijd bellen. Telefoon (0318) Wij kunnen opzichter en de projectleider op elk moment bereiken. Overlast Tijdens de uitvoering wordt u ongetwijfeld geconfronteerd met de nodige ongemakken. Wij proberen deze in goed overleg tussen betrokken partijen tot een minimum te beperken. Maar toch gaat u overlast ervaren van de verbouwing. Dat is niet te vermijden. Samen met de aannemer en alle medewerkers van Patrimonium zorgen we ervoor, dat de overlast zoveel mogelijk wordt beperkt. Ongemakken en wijzigingen kondigen we op tijd aan. Met de aannemer zijn goede afspraken hierover gemaakt. Parkeren Voor het aan- en afvoeren van bouwmaterialen is ruimte nodig. Houd hiermee rekening als u uw auto parkeert. Gedurende een aantal maanden zijn er minder parkeerplaatsen beschikbaar. Wij rekenen op uw begrip. Veiligheid De buurt is gedurende de werkzaamheden op een aantal plaatsen een bouwplaats, waar het zeker voor kinderen gevaarlijk kan zijn. Wilt u erop toezien dat vooral s avonds de bouwplaats niet als speelplaats wordt gebruikt? Met uw medewerking kan het werk op een goede en verantwoorde manier worden uitgevoerd. Patrimonium woonservice Boompjesgoed 20 Postbus AB, Veenendaal

10 «Aanhef_huurder» «Voorletters» «Tussenvoegsel» «Achternaam» «Klant_adres» «Klant_Postcode» «Klant_Plaats» Telefoon : Datum : Perceel : «OGE_Straatnaam» «OGE_Huisnr» «OGE_Toevoegsel» Graag aankruisen wat van toepassing is: JA, ik wil een nieuw keukenblok NEE, ik wil geen nieuw keukenblok. De reden dat ik geen nieuw keukenblok wil is: Wanneer u kiest voor een nieuw keukenblok komt de aannemer bij u langs voor de keuzebepaling, te weten standaard of met uitbreiding(en). Wilt u dit formulier voor 15 juni 2016 aan ons terugsturen. U kunt hiervoor de bijgevoegde antwoordenvelop gebruiken. U hoeft daarop geen postzegel te plakken. Ref: Herman de Jong: Nieuwsbrief Linnaeuslaan en J.P. Thijsselaan. Renovatie keuken 2 juni Patrimonium woonservice Boompjesgoed 20 Postbus AB, Veenendaal