LEVERINGSVOORWAARDEN- QUESTO-RECLAME-B.V.-

Transcriptie

1 - LEVERINGSVOORWAARDEN- QUESTO-RECLAME-B.V.- Versie 2.0 Datum 3juli2015 ARTIKEL-1. ALGEMENE-BEPALINGEN-EN-TOEPASSELIJKHEID In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder de opdrachtnemer: Questo reclamebvteeersel Indezealgemenevoorwaardenwordtverstaanonderdeopdrachtgever:denatuurlijke persoon of rechtspersoon die aan de opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot het verrichtenvanwerkzaamhedenofleveringvanzaken.deopdrachtgeverzalzichterzake van de opdracht nimmer kunnen beroepen op de omstandigheid dat hij namens een derde handelde, tenzij hij zulks uitdrukkelijk aan de opdrachtnemer ter kennis heeft gebrachtendeopdrachtnemeralsdanonderdezevoorwaardedeopdrachtschriftelijk heeftaanvaard In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder opdracht: elk verzoek tot het verrichtenvanwerkzaamhedenoftothetleverenvanzakenen/ofdiensten,inwelkevorm danookgedaan.eenopdrachtzalmedegeachtwordentezijngegevendoortoezending ofafgiftevangegevensofzakenaandehandwaarvandewerkzaamhedenalsbedoeldin lid4vanditartikelkunnenwordenverricht Indezealgemenevoorwaardenwordtverstaanonderwerkzaamheden:hetvervaardigen, afleveren, installeren, plaatsen en (of) (af)bouwen van reclameproducties, of delen daarvaninderuimstezindeswoords Indezealgemenevoorwaardenwordtverstaanonderdiensten:hetgeregeldleverenvan dedienstenzoalsomschrevenindeofferte,waarondermedeverstaanmaarnietbeperkt tothetleverenvanwebhostingenofhetregistrerenvandomeinnamen Opalleoffertesdoor,alleopdrachtenaanenalleovereenkomstenmetdeopdrachtnemer zijndehiernavolgendevoorwaardenvantoepassing Opvandezevoorwaardenafwijkendebedingenen/ofopeigenvoorwaardenofbedingen kan de opdrachtgever slechts een beroep doen indien die bedingen of voorwaarden uitdrukkelijkenschriftelijkdoordeopdrachtnemerzijnaanvaard Deopdrachtgevermetwieeerderopdeonderhavigevoorwaardeneenovereenkomst werdgesloten,wordtgeachtmetdetoepasselijkheidvandezevoorwaardenoplatermet deopdrachtnemergeslotenovereenkomstenakkoordtezijngegaan. ARTIKEL-2. OFFERTES Alle offertes, voorcalculaties, aanbiedingen en soortgelijke mededelingen door de opdrachtnemer zijn geheel vrijblijvend en kunnen slechts zonder afwijking worden aanvaard.eenaanbodwordtiniedergevalgeachttezijnverworpenindienditnietbinnen eenmaandisaanvaard Offertesdoordeopdrachtnemerzijngebaseerdopgegevensdiedoordeopdrachtgever zijnverstrekt.deopdrachtgeverstaatervoorin,dathijnaarbestewetenenvermogen daarbijallevanbelangzijndegegevensheeftverstrekt De van de offerte deel uitmakende documenten (zoals tekeningen, technische beschrijvingen en dergelijke) zijn zo nauwkeurig mogelijk, doch vrijblijvend. Zij zijn en blijven(intellectueel)eigendomvandeopdrachtnemer. ARTIKEL-3. TOTSTANDKOMING-VAN-OVEREENKOMSTEN-EN-WIJZIGINGEN-

2 3.1. Eerstophetmomentdatdeopdrachtnemermondelingofschriftelijkheeftbevestigdde verleendeopdrachtteaanvaardenkomtdeovereenkomsttotstandenontstaanuitde overeenkomstvoortvloeiendeverbintenissenvanpartijen De opdrachtgever draagt het risico van het niet, niet juist, niet tijdig of niet volledig ontvangendoordeopdrachtnemervanzijnmededelingen Voor zover onduidelijkheid ontstaat over de inhoud van de gegeven opdracht en de aanvaardingdaarvan,zullendedoordeopdrachtnemerverrichtewerkzaamhedengeacht wordentezijngeschiedovereenkomstigdeinhoudvandeopdracht Opdrachtgeververschafttijdigdeaansluitingsmogelijkhedentenbehoevevandevoorhet werkendebeproevingdaarvanbenodigdeenergie.dekostenvandebenodigdeenergie zijnvoorrekeningvandeopdrachtgever Deopdrachtnemerbehoudtzichhetrechtvoorommeerwerkzaamhedendanvermeldin de opdracht of in de aanvaarding daarvan uit te voeren en aan de opdrachtgever in rekeningtebrengen,indiendezewerkzaamhedeninhetbelangzijnvandeopdrachtgever en/of van de goede uitvoering van de opdracht. De opdrachtgever wordt binnen een bekwame tijd op de hoogte gesteld van de uitvoering van deze aanvullende werkzaamheden Deopdrachtnemerzalbinnendegrenzenvanhetredelijkeaanwijzigingenindeopdracht meewerken,indienenvoorzoverdeinhoudvandedoorhemteleverenprestatieniet wezenlijkvandeoorspronkelijkovereengekomenprestatieafwijkt. ARTIKEL-4. ARTIKEL-5. OPZEGGING-EN-ANNULERING Deopdrachtnemerheeftsteedshetrecht,zonderdathiertoeenigeingebrekestellingof rechterlijke tussenkomst is vereist, de overeenkomst op te zeggen wanneer de opdrachtgeverinstaatvanfaillissementverkeert,ofdoorhemsurséanceisaangevraagd, hij opeisbare schulden onbetaald laat, gaat liquideren of zijn vaste verblijfplaats of vestigingsplaatsnaareenplaatsbuitennederlandverlegtalvorensnaargenoegenvande opdrachtnemerzekerheidtehebbengesteldvoordevoldoeningvanhetgeenterzakevan deuitvoeringvandeopdrachtreedsverschuldigdisennogverschuldigdzalworden,of indien hij middels beslaglegging, ondercuratelestelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen daarvan verliest, tenzij ten behoevevandeopdrachtnemereennaardiensoordeelgenoegzamezekerheidwordt gesteld voor voldoening van hetgeen terzake van de uitvoering van de opdracht verschuldigdisennogverschuldigdzalworden De opdrachtgever heeft het recht een overeenkomst te annuleren voordat de opdrachtnemermetdeuitvoeringvandeovereenkomstbegonnenis,mitshijdehierdoor voordeopdrachtnemerontstaneschadevergoedt.onderdezeschadewordtbegrepen de door de leverancier gederfde winst, waarbij tevens in rekening wordt gebracht de kostendiedeopdrachtnemerreedstervoorbereidingheeftgemaakt,waaronderdievan gereserveerde productiecapaciteit, ingekochte materialen, ingeroepen diensten en opslagkosten. GEGEVENS-EN-ZAKEN-OPDRACHTGEVER;-RISICO Deopdrachtgeverdraagterzorgvoordatgegevensenzakendiedeopdrachtnemernodig heeftvoorhetnaardiensoordeeladequaatuitvoerenvandegegevenopdrachtinde gewenstevormterbeschikkingkomenvandeopdrachtnemer De opdrachtgever is gehouden er voor zorg te dragen, dat er voorafgaande aan de verstrekkingaandeopdrachtnemervankopij,eentekening,ontwerp,eenfotografische opnameofeeninformatiedrager,eenduplicaatvandezezakenwordtgemaakt Deopdrachtnemerheefthetrechtdeuitvoeringvandeopdrachtopteschortentothet momentdatdeopdrachtgeveraandeinlid1genoemdeverplichtingheeftvoldaan.

3 5.4. Indiendeopdrachtgevernietvoldoetaandeinlid1genoemdeverplichting,danheeftde opdrachtnemer,zonderdathiertoeenigeingebrekestellingofrechterlijketussenkomstis vereist,hetrechtdeopdrachtterugtegeven Indien en voor zover de opdrachtgever dit verzoekt, worden ter beschikking gestelde gegevensenzaken,behoudenshetinartikel17bepaalde,navoltooiingvandeopdracht aandeopdrachtgevergeretourneerd Deopdrachtnemerisverplichtzorgtedragenvooreenzorgvuldigeopslagvandevande opdrachtgever afkomstige zaken en/of gegevens. Behoudens tegenbewijs wordt de opdrachtnemergeachtaandezeverplichtingvoldaantehebben Hetrisicoterzakevanbeschadigingofteloorgaanvandebijdeopdrachtnemerofderden opgeslagen zaken en/of gegevens is uitdrukkelijk voor de opdrachtgever, behoudens indienersprakeisvangroveschuldofopzetaandezijdevandeopdrachtnemer Deopdrachtgevervrijwaartdeopdrachtnemervanalleaansprakenvanderdenverband houdendemetdebeschadigingofhetteloorgaanvandeindevoorgaandeledenbedoelde zakenen/ofgegevens. ARTIKEL-6. AANSPRAKELIJKHEID Vooralledirecteenindirecteschadevandeopdrachtgever,openigerleiwijzeverband houdendmet,danwelveroorzaaktdoorniet,niettijdigofnietvolledigovereenkomstig de overeenkomst uitvoeren van de opdracht, is de aansprakelijkheid van de opdrachtnemeruitgesloten,tenzijkanwordenaangetoonddatditniet,niettijdigofniet volledig overeenkomstig de overeenkomst uitvoeren onder de desbetreffende omstandighedenbijnormalevakkennisenmetinachtnemingvannormaleoplettendheid en bij normale bedrijfsvoering niet was voorgevallen. Alsdan is de aansprakelijkheid beperkttothetbedragdatdoordeaansprakelijkheidsverzekeringvandeopdrachtnemer voordeschadewordtuitgekeerd Deopdrachtnemerheeftteallentijdehetrecht,indienenvoorzovermogelijk,deschade vandeopdrachtgeverongedaantemakenoftebeperken Deopdrachtgeverzalzijnrechtomdeopdrachtnemervoordeinlid1bedoeldeschade aansprakelijktestellenverwerkthebbenéénjaarnahetontstaandaarvan Aansprakelijkheid voor schade aan en door motorrijtuigen van de opdrachtgever is uitgesloten,behoudensindienenvoorzoverdeopdrachtnemerhiervoorverzekerdis,in welkgevalhetvolgendegeldt.opdrachtnemerisuitsluitendaansprakelijkvoordeschade aan,metofdooreenmotorrijtuigvaneenopdrachtgeverdoorhemveroorzaaktopofbij zijnbedrijfsterreinenen/ofinzijnugebouwen.dezeschadeisbeperkttoteenbedragvan ,= per claim. Ingeval er sprake is van een verzekerd motorrijtuig van een opdrachtgeverkomtuitsluitendvoorvergoedinginaanmerking: a. b. Heteigenrisicodatopbasisvandeverzekeringsovereenkomstvoorrekening vanopdrachtgeverkomt; HetnoUclaimverliesdatopdrachtgeverlijdtgerekendovereenperiodevan24 maandennadeschadedatum.opdrachtgevervrijwaartopdrachtnemervoor alleaansprakendienietvoorvergoedinginaanmerkingkomenopbasisvan bovenstaanderegeling Het risico terzake van beschadiging of teloorgaan van zaken en/of gegevens tijdens vervoerofverzendingissteedsvoordeopdrachtgever,ongeachtofhetvervoerofde verzendinggeschiedtdoorofnamensdeopdrachtgever,deopdrachtnemerofderden, behoudens indien er sprake is van grove schuld of opzet aan de zijde van de opdrachtnemer.ondervervoerenverzendingwordtmedebegrepentransmissievandata doormiddelvanhettelefoonnetenelkedaarmeevergelijkbareverzendingmetbehulp vanenigtechnischmiddel Hetrisicoterzakevanschadeaanofandereproblemensamenhangendmetnaaflevering doordeopdrachtgevergeassembleerde,anderszinsbewerkteofaanandere(on)roerende

4 zakenaangebrachtezakenissteedsvoordeopdrachtgever Indiendeopdrachtgeverdedoordeopdrachtnemerteleverenzakennietbinnendertig dagennabeëindigingvandeopdrachtenvoldoeningvanhetterzakevandieopdracht verschuldigdeinontvangstneemt,wordendezevanafdatogenblikvoorrekeningenrisico vandeopdrachtgeveropgeslagen De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer tegen alle aanspraken van derden die direct of indirect, middellijk of onmiddellijk met de uit de opdracht voortvloeiende werkzaamhedenofleveringensamenhangen De opdrachtgever heeft nimmer het recht de zaken retour te zenden aan de opdrachtnemer,tenzijdeopdrachtnemerhiermedeschriftelijkisakkoordgegaan. ARTIKEL-7. WIJZE-VAN-UITVOERING-OPDRACHT De opdrachtnemer zal de door hem op grond van de gegeven opdracht te verrichten werkzaamhedenopzorgvuldigewijze,overeenkomstigdeeisenvangoedvakmanschap, uitvoeren Indiendeopdrachtomvathetplaatsenofbevestigenvanreclameborden,lichtbakkenen dergelijke, dient de opdrachtgever er zorg voor te hebben gedragen dat eventueel benodigdevergunningenzijnverleendendatterzakeaanalleoverigewettelijkeofandere vereistenisvoldaan.deopdrachtgevervrijwaartdeopdrachtnemervooralleschadedie mocht ontstaan indien een dergelijke bevoegdheid ontbrak. Voorts betekent deze omstandigheid niet dat de opdrachtnemer aan enigerlei uit de overeenkomst voortvloeiendeverplichtingnietvoldaanheeft Deopdrachtnemerbepaaltdewijzewaaropdegegevenopdrachtwordtuitgevoerd,een enanderinderuimstezindeswoords.ditlaatonverlet,datdeopdrachtgevererjegens deopdrachtnemervoorinstaat,datinhetgevaldewerkzaamheden(mede)omvatten hetaanbrengenvanzakenaanofopanderezaken,dezeanderezakenhiervoorgeschikt zijn. Enige onderzoeksplicht ter zake rust uitsluitend op de opdrachtgever. Dergelijk onderzoekvaltuitdrukkelijknietonderdetotdeopdrachtbehorendewerkzaamheden, tenzij uit een schriftelijk overeenkomst anders blijkt. Met betrekking tot inherent kwetsbarezakenalsbijvoorbeeldruitengeldtdatenigebeschadigingdieoptreedtbijof kort na de met de opdracht samenhangende werkzaamheden geacht wordt te zijn veroorzaaktdoordeongeschiktheidvandiezakenvoordeopdrachtennietdoordewijze waaropdeopdrachtisuitgevoerd Indienenvoorzoverdeopdrachtwerkzaamhedenomvatmetbetrekkingtotstellagesdie in de bodem verankerd zijn of worden, staat de opdrachtgever ervoor in dat er geen kabels,leidingen,buizen,stolofandereobstakelsterplekkeindebodemaanwezigzijn. Deopdrachtgeverheeftopditpunteenonderzoeksplicht.Tenzijuitdrukkelijkandersis overeengekomen geldt tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever steeds dat de stellage minimaal anderhalf maal de hoogte van de stellage vanaf de openbare weg wordt geplaatst. Voor de aansprakelijkheid met betrekking tot de werkzaamheden en alles wat daarmee samenhangt, zal de opdrachtnemer voor rekening van de opdrachtgeverenmedetenbehoevevandeopdrachtgevereenverzekeringafsluiten.de opdrachtgeverstaatervoorindathetterrein(nagenoeg)vlakis,verhardisendatergeen obstakels, begroeiing of andere zaken aanwezig zijn die de uitvoering van de werkzaamhedenzoudenkunnenbemoeilijken.indiendeopdrachtnemerzulksnodigzou achten,ishijvrijzondertoestemmingvandeopdrachtgeverdergelijkezakente(laten) verwijderen,welkewerkzaamhedenalsmeerprijsbijdeopdrachtgeverinrekeningzullen wordengebracht Indien op verzoek van de opdrachtgever de opdrachtnemer de opdracht uitvoert met behulp of met verwerking van door de opdrachtgever aangeleverde materialen of halffabrikaten,gebeurtzulksgeheelvoorrisicovandeopdrachtgever.metname,maar daartoeuitdrukkelijknietbeperkt,betreftdithoudbaarheid,hechting,slijtvastheid,lichtu

5 en kleurechtheid van de door de opdrachtnemer op dergelijke wijze vervaardigde of bewerktezaken De opdrachtgever is gehouden de opdrachtnemer op bijzondere moeilijkheden of gezondheidsrisico'stijdensdebedrukkingofbewerkingvandedoorhemaangeleverde materialenenproductentewijzen Deopdrachtnemerheeftdeplichtdesgevraagddeopdrachtgevertevorenoverdewijze waaropaandeuitvoeringvormgegevenwordt,intelichten,tenzijditinstrijdismetde aardvandeopdracht De opdrachtnemer heeft het recht zonder kennisgeving aan de opdrachtgever de opdrachtofonderdelendaarvanuittebestedenaanoftelatenverrichtendoornietbij hem in dienst zijnde derden, indien dit zijns inziens een doeltreffende of doelmatige uitvoeringvandeopdrachtbevordert Indientijdensdeuitvoeringvandeopdrachtdoordeopdrachtnemerwerkzaamhedenzijn verrichttenbehoevevandeopdrachtgeverdienietvallenonderdewerkzaamhedenzoals omschreven in of volgend uit de aanvaarding van de opdracht, wordt aan de daarop betrekking hebbende aantekeningen in de administratie van de opdrachtnemer het vermoeden ontleend dat deze werkzaamheden in opdracht van de opdrachtgever zijn verricht.dezeaantekeningendienenbetrekkingtehebbenoptussentijdsoverlegtussen deopdrachtnemerendeopdrachtgever. ARTIKEL-8. ARTIKEL-9. OVERMACHT Indiendeopdrachtnemerzijnverplichtingenuitdeovereenkomstniet,niettijdigofniet volledigkannakomentengevolgevaneenhemniettoerekenbareoorzaak,waaronder begrepenmaardaartoenietbeperktoorlogenoorlogsgevaar,mobilisatie,burgeroorlog, oproer, molest, diefstal, brand, ingrijpende temperatuurschommelingen, waterschade, overstroming, aardbeving en andere natuurrampen, verbeurdverklaring en andere overheidsmaatregelen,werkstaking,stremmingvanvervoer,defectenaanmachinerieën, nietuleveringvannoodzakelijkematerialenenhalffabrikatendoorderden,storingeninde leveringvanenergie,alleszowelinhetbedrijfvandeopdrachtnemeralsbijingeschakelde derden,wordendieverplichtingenopgeschorttotdatdeopdrachtnemerredelijkerwijsin staatkanwordengeachtdezeopdeovereengekomenwijzenatekomen Indien op grond van van overheidswege gestelde voorschriften of uit veiligheidsoverwegingen van de opdrachtnemer door enige omstandigheid niet kan wordengevergddathijdeopdracht(verder)uitvoert,heeftdeopdrachtnemerhetrecht denakomingvanzijnverplichtingenopteschorten opdrachtgeverheeft,ingevaleensituatiealsbedoeldinlid1oflid2vanditartikelzich voordoet, niet het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, noch ontstaatindiegevallenvoordeopdrachtnemereenverplichtingtotvergoedingvanenige schade. (DRUKX)PROEVEN De opdrachtgever is gehouden de door de opdrachtnemer aan hem ter controle ter beschikking gestelde (druku)proeven zorgvuldig en met bekwame spoed op fouten en gebrekentecontrolerenenzijnoordeelaandeopdrachtnemertedoentoekomen Goedkeuring van de proeven door de opdrachtgever geldt als erkenning dat de opdrachtnemerdeaandeproevenvoorafgaandedaarmeeverbondenwerkzaamheden overeenkomstigdeopdrachtheeftuitgevoerd Indien de opdrachtgever niet voldoet aan zijn in het eerste lid genoemde verplichting geldtditalsgoedkeuringindezinvanhettweedelid Elke op verzoek van de opdrachtgever vervaardigde proef wordt naast de overeengekomenprijsinrekeninggebracht,tenzijuitdrukkelijkisovereengekomendat

6 dekostenvandezeproevenindeprijszijninbegrepen. ARTIKEL-10. AUTEURSRECHTEN-ETC Deopdrachtgevergarandeertdeopdrachtnemerdatdoordeuitvoeringvandeopdracht geeninbreukwordtgemaaktoprechtendiederdenkunnendoengeldenkrachtensde Auteurswet1912ofanderenationale,supranationaleofinternationaleregelgevingophet gebiedvanhetauteursrechtofhetrechtvandeindustriëleeigendom,danwelhetrecht met betrekking tot de onrechtmatige daad. De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemerzowelinalsbuitenrechtevanalleaansprakendiederdenkrachtensdeze wettenofregelgevinggeldendkunnenmaken Allebijdeuitvoeringvandeopdrachttotstandgekomenzakenenwerkenwordengeacht inhungeheelenuitsluitendvolgensdeinzichtenvandeopdrachtnemertotstandtezijn gekomen. De opdrachtnemer is derhalve uitsluitend rechthebbende op ieder auteursrechtofanderrechtvanintellectueleeigendomdatontstaatopallebijuitvoering vandeopdrachtvervaardigdezakenenwerken,alsmedeopdeindeopdrachtbedoelde eindproducten. Het in de vorige twee volzinnen bepaalde geldt ook indien de desbetreffende werkzaamheden of zaken als afzonderlijke post op de offerte, in het aanbodofopdefactuurzijnvermeld Alle rechten van industriële of intellectuele aard met betrekking tot van de opdrachtnemerafkomstigeofdoorhemgebruiktewerkwijzen,adviezenetc.zullenen blijvenzoweltijdensalsnadeuitvoeringvandeopdrachtuitdrukkelijkeninuitsluitende eigendomaandeopdrachtnemertoebehoren,eenenanderongeachthetaandeelinde totstandkoming daarvan van de opdrachtgever zelf of van bij de uitvoering van de opdrachtingeschakeldederden.deopdrachtgeververkrijgtslechtseengebruiksrecht,dat bovendien beperkt is tot de in de opdracht begrepen afgeleverde zaken. Meer in het bijzonder geldt dat het resultaat van enige werkzaamheid waardoor rechten van intellectueleeigendomzijnontstaan,nochaanderdenterbewerkingofverveelvoudiging beschikbaar mogen worden gesteld, noch door de opdrachtgever zelf mogen worden bewerkt of verveelvoudigd. De uitoefening van deze rechten U openbaarmaking of overdrachtvangegevensdaaronderbegrepenuiszoweltijdensalsnadeuitvoeringvan deopdrachtuitdrukkelijkuitsluitendaandeopdrachtnemervoorbehouden Bijovertredingvanhetinlid3gesteldeverbeurtdeopdrachtgeveraanopdrachtnemer een direct opeisbare boete van 225,= per dag dat de overtreding duurt, zonder dat daartoe een ingebrekestelling is vereist, en onverminderd het recht van de opdrachtnemeropvergoedingdoordeopdrachtgevervanallevoordeopdrachtnemer daaruitvoortvloeiendeschade. ARTIKEL-11. PRIJZEN;-DECLARATIE-EN-KOSTEN Voor het formuleren van voorstellen en vervaardigen van offertes worden door de opdrachtnemergeenkostenberekend,tenzijvoordeopstellingervanspecifiekonderzoek noodzakelijkis.indatgevalzalvoorafeenopgavewordengegevenvandeomvangvande werkzaamhedenvandeopdrachtnemerenvandedaarmedegepaardgaandekostendie inrekeningzullenwordengebracht Het bedrag dat wegens vergoeding van de door de opdrachtnemer verrichte werkzaamhedenen/ofgeleverdediensteninrekeningwordtgebrachtis,tenzijschriftelijk anders is overeengekomen, berekend volgens de gebruikelijke tarieven van de opdrachtnemer.indiendeopdrachtontwerpwerkzaamhedenomvat,zullensteedsook alle werkzaamheden verband houdende met de voorbereiding daarvan in rekening wordengebracht Prijsverhogingen,voortvloeiendeuitaanvullingenenwijzigingenvandeopdrachtzijnvoor rekeningvandeopdrachtgever.

7 11.4. Dedoordeopdrachtnemergemaaktekostenwordenaandeopdrachtgeverinrekening gebracht.dezekostenbestaanondermeeruitdeprijzenvandeteverwerkenmaterialen, declaratiesvaningeschakeldederdenenvervoeru,verzenduenverzekeringskosten MeerUofminderleveringentenopzichtevanhetovereengekomenaantalzijntoegestaan indienzijnietmeerofminderbedragendantienprocent.hetmeeruofmindergeleverde wordtinrekeninggebracht,respectievelijkopderekeninginminderinggebracht Alletarievenzijnexclusiefdeeventueelverschuldigdeomzetbelastingenoverigedoorde overheid opgelegde heffingen. Deze worden apart vermeld in de factuur en zijn voor rekeningvandeopdrachtgever Indiennadetotstandkomingvandeovereenkomstenvoorhetovereengekomentijdstip vanlevering,doortentijdevandetotstandkomingvandeovereenkomstnogonbekende factoren,deprijzenvanhulpmaterialen,lonenofwelkeprijsbepalendefactorendanook wijziginghebbenondergaan,isdeopdrachtnemergerechtigdterzakevandeopdracht overeengekomentarievendienovereenkomstigenzonderoverlegmetdeopdrachtgever aantepassen,evenwelmeteenmaximumoverschrijdingvantienprocent.ditpercentage zalnietwordenoverschredenzondernaderoverlegmetdeopdrachtgever,waarbijtot eeneventueleherzieningvandeopdrachtkanwordenbesloten.inallegevallengeldtdat de kostenstijgingen na de totstandkoming van de overeenkomst en voor het overeengekomentijdstipvanleveringvanzakenofverrichtenvandiensten,dieontstaan zijndoorvanoverheidswegegoedgekeurdewijzigingvandetariefstelling,zullenkunnen wordendoorberekend,voorzoverditinovereenstemmingismethettariefbeleidvanhet MinisterievanEconomischeZaken Indien de uitvoering van de opdracht door de opdrachtnemer wordt opgeschort of beëindigd,heeftdeopdrachtnemerrechtopvolledigebetalingvantotophetmoment vanopschortingofbeëindigingverrichtewerkzaamhedenengemaaktekosten. ARTIKEL-12. ARTIKEL-13. EIGENDOM-HALFFABRIKATEN,-PRODUCTIEMIDDELEN-ETC Alledoordeopdrachtnemerinhetkadervandeuitvoeringvandeopdrachtvervaardigde zaken, zoals productiemiddelen, halffabrikaten en hulpmiddelen blijven in eigendom toebehorenaandeopdrachtnemer,ookalsdezealsapartepostopdeofferte,inhet aanbodofopdefactuurzijnvermeld De opdrachtnemer is niet gehouden de in het eerste lid bedoelde zaken aan de opdrachtgeveraftegeven Deopdrachtnemerisnietgehoudendeinheteerstelidbedoeldezaken,alsmederesten, zoalssnijafvaletc.vanhetdoordeopdrachtgeveraangeleverdmateriaalenproducten voor de opdrachtgever te bewaren. Indien de opdrachtnemer en de opdrachtgever overeenkomendatdezezakendoordeopdrachtnemerzullenwordenbewaard,geschiedt ditvoordeduurvantenhoogsteéénjaarenzonderdatdeopdrachtnemerinstaatvoor degeschiktheidtotherhaaldgebruik. AFLEVERING-EN-LEVERINGSTERMIJN Tenzijschriftelijkandersisovereengekomen,geschiedtdeafleveringvanzakenterplaatse waardeopdrachtnemerzijnbedrijfuitoefent Een door de opdrachtnemer opgegeven leveringstermijn heeft slechts indicatieve betekenis, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk wordt aangegeven dat het een uiterste termijnbetreft.deopdrachtnemeris,ookbijeenovereengekomenuiterstetermijn,eerst inverzuimnadatdeopdrachtgeverhemschriftelijkingebrekeheeftgesteld De gebondenheid van de opdrachtnemer aan een overeengekomen uiterste termijn vervaltindienenzodradeopdrachtgeverdeopdrachtwijzigt,tenzijdegeringebetekenis vandewijzigingofdegeringeduurvanhetoponthouddeopdrachtnemerinredelijkheid niet noodzaakt tot wijziging van de aanvankelijk door hem planmatig in de tijd

8 vastgesteldeinzetvanproductiecapaciteit De opdrachtgever is bij de uitvoering van de overeenkomst door de opdrachtnemer, gehouden al datgene te doen, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige afleveringdoordeopdrachtnemermogelijktemaken BijnietUnalevingdoordeopdrachtgevervanhetinhetvoriglidgestelde,vervaltvoorde opdrachtnemer de verplichting om binnen de aanvankelijk overeengekomen uiterste leveringstermijn de overeengekomen prestatie te verrichten. Deze verplichting vervalt eveneens indien de opdrachtgever niet voldoet aan zijn verplichtingen zoals die zijn omschrevenindeartikelen9en17.zijvervaltookindesituatiesdiebeschrevenworden indeartikelen4,8en18. ARTIKEL-14. ARTIKEL-15. ONDERZOEK-BIJ-AFLEVERING;-AFWIJKINGEN De opdrachtgever is verplicht terstond na de aflevering van de diensten en/of zaken grondignategaanofdeprestatievandeopdrachtnemerdeugdelijkenovereenkomstig deopdrachtis prestatie van de opdrachtnemer geldt tussen partijen steeds als deugdelijk en overeenkomstigdeopdracht,indiendeopdrachtgevernaafleveringhetgeleverdeofeen gedeeltevanhetgeleverdeingebruikheeftgenomen,heeftbewerktofverwerkt,aan derden heeft geleverd, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen of heeft doen bewerken Ditartikelheeftookbetrekkingopopdrachtendiemedeomvattenhet(de)monterenof vervoerenvanzaken Afwijkingenvangeringebetekenis,daaronderbegrepenafwijkingenwatbetreftkleur,van deindeopdrachtbedoeldeprestatieofvaneen(druku)proefbrengengeenverandering indeoppartijenrustendeverplichtingenenvormenaldusgeenredenvoorbijvoorbeeld afkeuring,korting,ontbindingvandeovereenkomstofschadevergoeding Afwijkingendie,alleomstandighedeninaanmerkinggenomen,inredelijkheidgeenofeen ondergeschikteinvloedopde(gebruiks)waardevanhetgeleverdehebben,wordensteeds geachtafwijkingenvangeringebetekenistezijn. RECLAME Eenreclamemetbetrekkingtotdedoordeopdrachtnemerverrichtewerkzaamhedenof (af)geleverdezakenofhetbedragvandefactuur,dientdeopdrachtgeverbinnenzeven dagennahetmomentvanafleverenrespectievelijknadefactuurdatumschriftelijkaande opdrachtnemermedetedelen Indiendeopdrachtgeveraantoontdathijeengebrekredelijkerwijzenieteerderkonof hadhoevenontdekken,dientdeopdrachtgeverbinnenzevendagennadeontdekkingvan hetgebrek,eenreclameschriftelijkaandeopdrachtnemermedetedelen In de gevallen genoemd in het tweede lid en derde lid van artikel 14 komt aan de opdrachtgevernooitenigerechtvanreclametoe Nahetverstrijkenvandeinheteersteentweedelidgenoemdetermijnenvervalthet rechtvanreclame Reclameschortdebetalingsverplichtingvandeopdrachtgevernietop Ingeval van een gerechtvaardigde reclame heeft de opdrachtnemer de keuze tussen aanpassingvanhetbedragvanzijndeclaratie,hetverbeterenofopnieuwverrichtenvan werkzaamhedenwaarvanhetresultaatafgekeurdis,endevervangingvandegeleverde zaken,danwelvanhetgebrekkigofbeschadigdgedeeltedaarvan,nadatdezezakentijdig aandeopdrachtnemerzijngeretourneerd. ARTIKEL-16. GARANTIE Van iedere garantie op door de opdrachtnemer geleverde zaken zijn uitdrukkelijk

9 uitgesloten:normaleslijtage(daaronderbegrepengeleidelijkeverkleuring,verkrijtingen glansvermindering),iederevormvanschadeontstaanbijofnahetdoordeopdrachtgever zelfaanbrengenvanzelfklevendematerialen,schadedoorondeskundigofonzorgvuldig gebruik, schade ontstaan na of tengevolge van na de levering aangebrachte veranderingen Deopdrachtnemergarandeertdedeugdelijkheidvandeconstructievangeleverdezaken voordeduurvanmaximaaldriemaandennaaflevering,dochnimmerverderstrekkend dandeaandeopdrachtnemerzelfdoordienstoeleverancierverstrektegarantie Degarantievoordoordeopdrachtnemergeleverde,maardoor anderenvervaardigde zaken, omvat uitsluitend de door deze anderen aan de opdrachtnemer verleende garantie Metbetrekkingtotgarantiegeldtuitsluitendhethiergestelde, behoudensvoorzover tussendeopdrachtgeverendeopdrachtnemerschriftelijkandersisovereengekomen. ARTIKEL-17. BETALING De opdrachtnemer of Ugever bepaalt de betalingsvoorwaarden. Het staat de opdrachtnemervrijeenaanbetalingteverlangenalvorenshijeenbeginmaaktmetde uitvoeringvandeopdracht.indiengeenaanbetalingvoorafovereenisgenomen,geldt hetvolgende.betalingvanhetfactuurbedragdoordeopdrachtgeverdienttezijngeschied binnen veertien dagen na factuurdatum, in Nederlandse valuta, ten kantore van de opdrachtnemerofdoormiddelvanstortingtengunstevaneendoordeopdrachtnemer aan te wijzen banku of postbankrekening, waarbij als betaling slechts zal gelden de mededelingvandebetreffendebankinstellingdathetfactuurbedragisbijgeschrevenop deaangewezenrekening.debetalingdientevenwelcontantbijafleveringplaatstevinden indiendeopdrachtgevereennatuurlijkpersoonisdieniethandeltindeuitoefeningvan een beroep of bedrijf. Betaling geschiedt netto en zonder enig recht op korting, schuldvergelijkingofopschorting De opdrachtnemer is gerechtigd, bij een overeengekomen aflevering in gedeelten, na afleveringvanheteerstegedeelte,naastdebetalingvanditgedeeltetevensdebetaling teverlangenvanallevoordegeheleopdrachtgemaaktekosten,zoalsdievanfilmsen (druk)proeven Indiendeopdrachtgevernietbinnendeinlid1genoemdetermijnheeftbetaald,ishijvan rechtswegeinverzuim.inzodaniggevalzijnallevorderingendiedeopdrachtnemeropde opdrachtgeverheeftonmiddellijkopeisbaarenheeftdeopdrachtnemer,zondernadere sommatieofingebrekestellinghetrechtdewettelijkerenteinrekeningtebrengentotop dedatumvandealgehelevoldoening,eenenanderonverminderddeverdererechten welkedeopdrachtnemerheeft Indiendeopdrachtgevernietbinnendeinlid1genoemdetermijnheeftbetaald,kande opdrachtnemer met een beroep op de onzekerheidsexceptie de uitvoering van iedere opdrachtopschorten Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten verband houdende met de inning van enige vordering van de opdrachtnemer op de opdrachtgever komen ten laste van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op 15% van het verschuldigdebedrag,meteenminimumvan 50,=exclusiefomzetbelasting Betalingenaandeopdrachtnemerstrekkenindeeersteplaatstotdelgingvanvervallen rente en incassokosten en vervolgens tot kwijting van de langst uitstaande vordering (factuur) De in de leden 3 en 5 genoemde verhogingen treden uitsluitend in de plaats van vergoeding van vertragingsschade. Naast deze vergoeding kan schadevergoeding op grondvandewetwordengevorderd Indiendeopdrachtisverstrektdoormeerdanéénopdrachtgever,zijnalleopdrachtgevers hoofdelijkverbondenterzakevandenakomingvandeverplichtingenzoalsinditartikel

10 weergegeven,ditongeachtdetenaamstellingvandefactuur. ARTIKEL-18. RETENTIERECHT,-EIGENDOMSVOORBEHOUD-EN-PANDRECHT Deopdrachtnemerisbevoegdomzakenvandeopdrachtgeverdiehijonderzichheeft, alsmedediezakendiedoordeopdrachtnemerzijnsamengesteldofopgesteldinopdracht vandeopdrachtgevernietaandeopdrachtgeverofaanderdenaftegeven,totdatde opdrachtgeveraanalzijnverplichtingenjegensdeopdrachtnemerheeftvoldaan Het volledige eigendomsrecht op door de opdrachtnemer aan de opdrachtgever geleverdezakenblijftonvoorwaardelijkbijdeopdrachtnemer,totdatdeopdrachtgever aanalzijnverplichtingenjegensdeopdrachtnemerdievoortvloeienuitdeopdracht,heft voldaan.totditmomentzaldeopdrachtgevergeenenkeledaadvanbeschikkingover genoemdezakenstellen De opdrachtgever verleent de opdrachtnemer pandrecht op alle zaken van de opdrachtgeverdieinhetkadervandeuitvoeringvandeopdrachtdoordeopdrachtgever indemachtvandeopdrachtnemerzijngebracht,zulkstotmeerderezekerheidvanal hetgeen de opdrachtgever in welke hoedanigheid en uit welken hoofde ook aan de opdrachtnemer verschuldigd mocht zijn, nietuopeisbare en voorwaardelijke schulden daarondermedebegrepen. ARTIKEL-19. TOEPASSELIJK-RECHT-EN-GESCHILLEN Op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten en op daaruit voortspruitende geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Offertes, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten worden geacht in Nederland te zijn gedaan,respectievelijkgegeven,geslotenenuitgevoerd Eengeschilisaanwezig,wanneereenvandepartijenverklaartdatdithetgevalis BevoegdtothetkennisnemenvangeschillenisuitsluitenddeArrondissementsrechtbank teeindhoven,tenzijhetonderwerpvangeschiltotdecompetentievandekantonrechter behoort. DIENST:-WEBHOSTING-EN-DOMEINNAAMREGISTRATIE- Indien de opdracht mede strekt tot het leveren van een dienst zijnde webhosting en/of domeinnaamregistratie,waarondermedeverstaanmaarnietbeperkttothetleverenvanwebruimte, eumailadressen,domeinnamenenbackuupruimte,geldendedehiernavolgendebepalingen. - ARTIKEL-20. WEBHOSTING Opdrachtnemer zal zo spoedig mogelijk na aanvang van de overeenkomst een ruimte inrichten ten behoeve van de dienst. Indien zulks is overeengekomen, zullen de inloggegevensvoortoegangtotdezeruimtedooropdrachtnemerwordentoegestuurd aanopdrachtgever Opdrachtnemer zal zich inspannen om kwalitatief goede en ononderbroken beschikbaarheid van de dienst en daarbij behorende systemen en netwerken te realiseren, en om toegang tot door opdrachtgever hiermee opgeslagen gegevens te realiseren.opdrachtnemerbiedtechtergeengarantiesoverkwaliteitofbeschikbaarheid, tenzij anders is overeengekomen middels een als zodanig aangeduide service level agreement+(sla) Opdrachtnemer zal zich beschikbaar houden voor een redelijk niveau van klantenondersteuning op afstand per telefoon en eumail, tijdens reguliere werkdagen, voorzovereenvantoepassingzijndeslanietandersbepaalt Opdrachtgeververstrekthierbijaanopdrachtnemereenonbeperktelicentieomalledoor opdrachtgeverviadesystemenvanopdrachtnemeraangeleverdedatateverspreiden,op

11 te slaan, door te geven of te kopiëren op elke door opdrachtnemer geschikt geachte manier, echter uitsluitend voor zover dit redelijkerwijs nodig is ten behoeve van de nakomingvandeovereenkomstdooropdrachtnemer Allewijzigingenmetbetrekkingtotdedienst,hetzijopverzoekvanopdrachtgever,hetzij alsgevolgvanhetfeitdatdoorwelkeomstandighedendanookeenandereuitvoering noodzakelijk is, worden wanneer daaraan extra kosten verbonden zijn als meerwerk beschouwdenvoorzoverdaaruitminderkostenbestaanalsminderwerk.dezeworden overeenkomstiggefactureerdaanopdrachtgever Hetisopdrachtgeverniettoegestaanomdedienstdoorteleveren(te resellen )aan derden,tenzijschriftelijkandersovereengekomen Opdrachtnemerzalgeenkennisnemenvangegevensdieopdrachtgeveropslaaten/of verspreidtviadesystemenvanopdrachtnemer,tenzijditnoodzakelijkisvooreengoede uitvoering van de overeenkomst of opdrachtnemer daartoe verplicht is krachtens een wettelijkebepalingofgerechtelijkbevel.indatgevalzalopdrachtnemerzichinspannen dekennisnamevandegegevenszoveelmogelijktebeperken,voorzoverditbinnenzijn machtligt Opdrachtnemer kan een maximum stellen aan de hoeveelheid opslagruimte en dataverkeer die opdrachtgever per maand mag gebruiken in het kader van de dienst. Indien opdrachtgever deze limieten overschrijdt is opdrachtnemer gerechtigd meerkosteninrekeningtebrengen. ARTIKEL-21. GEDRAGSREGELS HetisopdrachtgeververbodenommetgebruikmakingvandedienstdeNederlandseof andereopopdrachtgeverofopdrachtnemervantoepassingzijndewetuofregelgevingte schendenofominbreuktemakenopderechtenvananderen Hetis(ofditnulegaalisofniet)dooropdrachtnemerverbodenommetgebruikmaking vandedienstdataaantebiedenofteverspreidendie: a. b. c. d. e. onmiskenbaar primair bedoeld zijn om anderen behulpzaam te zijn bij het schenden van de rechten van derden, zoals websites met (uitsluitend of voornamelijk)hacktoolsofuitlegovercomputercriminaliteitdiekennelijkis bedoeldomdelezerinstaattestellendeomschrevencriminelegedragingen te(doen)plegenennietomzichdaartegentekunnenverdedigen; onmiskenbaar smadelijk, lasterlijk, beledigend, racistisch, discriminerend of haatzaaiendzijn; kinderpornografieofbestialiteitspornografiebevattenoferkennelijkopzijn gerichtomanderentehelpendergelijkematerialentevinden; een schending van de persoonlijke levenssfeer van derden opleveren, waaronder in ieder geval maar niet uitsluitend begrepen het zonder toestemmingofnoodzaakverspreidenvanpersoonsgegevensvanderdenof het herhaaldelijk lastigvallen van derden met door dezen ongewenste communicatie; hyperlinks,torrentsofverwijzingenbevattenmet(vindplaatsenvan)materiaal dat onmiskenbaar inbreuk maakt op auteursrechten, naburige rechten of portretrechten; f. ongevraagdecommerciële,charitatieveofideëlecommunicatiebevat;of g. kwaadaardigeinhoudzoalsvirussenofspywarebevat Opdrachtgeveronthoudtzichervanoverigeklantenofinternetgebruikerstehinderenof schadetoetebrengenaansystemenofnetwerkenvanopdrachtnemerofoverigeklanten. Hetisopdrachtgeververbodenprocessenofprogramma's,aldannietviadesystemen van opdrachtnemer, op te starten waarvan opdrachtgever weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat zulks opdrachtnemer, haar klanten of internetgebruikers hindert of schadetoebrengt.

12 21.4. Indiennaarhetoordeelvanopdrachtnemerhinder,schadeofeenandergevaarontstaat voorhetfunctionerenvandecomputersystemenofhetnetwerkvanopdrachtnemerof derden en/of van de dienstverlening via internet, in het bijzonder door overmatig verzendenvaneumailofanderegegevens,(distributed)denialuofuserviceuaanvallen,slecht beveiligde systemen of activiteiten van virussen, Trojans en vergelijkbare software, is opdrachtnemergerechtigdallemaatregelentenemendiezijredelijkerwijsnodigachtom dit gevaar af te wenden dan wel te voorkomen. Opdrachtnemer mag de kosten die redelijkerwijs noodzakelijk gepaard gaan met deze maatregelen verhalen op opdrachtgever Indien de maatregelen zoals bedoeld in artikel 21 lid 4 bestaan uit het (tijdelijk) opschorten van de dienst waardoor deze niet bereikbaar is, heeft opdrachtnemer het rechteenbedragvaneur60,00exclusiefbtwinrekeningbrengenvoorherindienststelling vandedienst. ARTIKEL-22. ARTIKEL-23. NOTICE-&-TAKEDOWN Wanneeropdrachtnemereenklachtontvangtoverovertredingvanhetvorigeartikeldoor opdrachtgever, of zelf constateert dat hiervan sprake lijkt te zijn, zal opdrachtnemer opdrachtgever zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de klacht of overtreding. opdrachtgever zal zo spoedig mogelijk een reactie geven, waarna opdrachtnemer zal besluitenhoetehandelen Indienopdrachtnemervanoordeelisdatsprakeisvaneenovertreding,zalzijdetoegang tot de betreffende data blokkeren, echter zonder deze data definitief te verwijderen (tenzij dit technisch onmogelijk blijkt, in welk geval opdrachtnemer een backup zal maken). Opdrachtnemer zal zich inspannen om daarbij geen overige data te raken. Opdrachtnemerzalopdrachtgeverzospoedigmogelijkopdehoogtestellenvangenomen maatregelen Opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd om aangifte te doen van geconstateerde strafbare feiten. Voorts is opdrachtnemer gerechtigd om naam, adres en andere identificerende gegevens van opdrachtgeveraftegevenaaneenderdedieklaagtdat opdrachtgeverinbreukmaaktopdiensrechtenofdezealgemenevoorwaarden,mitsde juistheidvandieklachtinredelijkheidvoldoendeaannemelijkisendederdeeenduidelijk belangheeftbijafgiftevandegegevens Hoewelopdrachtnemerernaarstreeftomzoredelijk,zorgvuldigenadequaatmogelijkop te treden na klachten over opdrachtgever, is opdrachtnemer nimmer gehouden tot vergoedingvanschadealsgevolgvanmaatregelenalsbedoeldinditartikel Bij herhaaldelijke klachten over opdrachtgever of de door opdrachtgever opgeslagen informatieisopdrachtnemergerechtigddeovereenkomstmetonmiddellijkeingangte beëindigen,zonderdatopdrachtnemergehoudenistotvergoedingvanschadealsgevolg vanbeëindiging. DOMEINNAAMREGISTRATIE Aanvraag,toekenningeneventueelgebruikvaneendomeinnaamzijnafhankelijkvanen zijn onderworpen aan de geldende regels en procedures van de desbetreffende registrerendeinstanties,zoalsdestichtinginternetdomeinregistratienederland(sidn) bij.nludomeinnamen. De desbetreffende instantie beslist over de toekenning van een domeinnaam.opdrachtnemervervultbijdeaanvraagslechtseenbemiddelenderolen geeftgeengarantiedateenaanvraagookwordtgehonoreerd Opdrachtgever kan uitsluitend uit de bevestiging van opdrachtnemer, waarin vermeld wordtdatdegevraagdedomeinnaamisgeregistreerd,hetfeitvanregistratievernemen. Eenfactuurvoorregistratiekostenisgeenbevestigingvanregistratie Opdrachtgever vrijwaart en houdt opdrachtnemer schadeloos voor alle schade die

13 verbandhoudtmet(hetgebruikvan)eendomeinnaamnamensofdooropdrachtgever en/ofhaarklanten Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor het verliezen door opdrachtgever van diens recht(en)opeendomeinnaamofvoorhetfeitdatdedomeinnaamtussentijdsdooreen derde wordt aangevraagd en/of verkregen, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheidvanopdrachtnemer Opdrachtgever dient zich te conformeren aan de regels die registrerende instanties stellenvooraanvraag,toekenningofgebruikvaneendomeinnaam.opdrachtnemerzal naardezeregelsverwijzentijdensderegistratieprocedure Deregelsalsbedoeldinhetvorigelidzullendooropdrachtnemertijdigenvoorafgaand aanderegistratieterbeschikkingwordengesteldaandeopdrachtgever Inhetgevaldatopdrachtnemereendomeinnaamopzijnnaamregistreerttenbehoeve van opdrachtgever, zal opdrachtnemer medewerking verlenen aan verzoeken van opdrachtgevertotverhuizing,overdrachtofopzeggingvandezedomeinnaam.eventuele hieruitvoortvloeiendekostenzijnvoorrekeningvanopdrachtgever Opdrachtnemerheefthetrechtdedomeinnaamontoegankelijkofonbruikbaartemaken, danwelophaareigennaamte(doen)plaatsenwanneeropdrachtgeveraantoonbaarin gebrekeblijftbijdenakomingvandeovereenkomst,zulksechteruitsluitendvoordeduur datopdrachtgeveringebrekeisenuitsluitendnaverloopvaneenredelijketermijntot nakominggesteldineenschriftelijkeingebrekestelling Ingevalvanontbindingvandeovereenkomstwegenswanprestatievanopdrachtgeveris opdrachtnemergerechtigdeendomeinnaamvanopdrachtgeverperdirectoptezeggen.