Sales & Marketing Automation 3.0
|
|
- Anita Martens
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Sales & Marketing Automation 3.0 Web Development, Customer Relationship Management, Marketing Automation Software September 2014
2 EXECUTIVE SUMMARY De snelle digitalisering van onze maatschappij vormt een uitdaging voor elke bedrijfsleider. Er bestaat immers geen twijfel meer dat digitale vaardigheden nodig zijn om de groei van ondernemingen duurzaam te ondersteunen. «The higher a company s level of digital maturity, the better its financial performance is likely to be» MIT Sloan Management Review, 2012 Bovenstaande stelling is geen toeval. Een juiste graad van automatisering en digitalisering, aan de juiste kostprijs, brengt meer leads, een hogere efficiëntie en een hogere klantentevredenheid. Forrester Research formuleert het als volgt in hun studie «The State of Digital Business in 2014» «Forrester believes every business needs to transform into a digital business, in which digital technologies are exploited to find new sources of value for customers and increase operational agility» De dagen dat men technologie louter als nuttig instrument bekijkt zijn voorbij. Digitale technologie is een driver van de bedrijfsstrategie geworden. Met dank aan onder meer Cloud Computing, mobiele technologie en de opgang van Sociale Media. Het is zeker dat de technologische evolutie enkel zal versnellen. Denk maar aan The Internet of Things, wat voor disruptie zal zorgen in zowat elke industrie of sector. Enkele andere feiten : 83% van de B2B beslissingsnemers start hun aankoopproces via internet research Slechts 3% van de website bezoekers zijn klaar om te kopen, de overige 97% van de bezoekers worden amper opgevolgd 90% van de internet gebruikers bezoekt minimum één maal per maand een sociale netwerking site In 2017 overtreft het IT budget van de Chief Marketing Officer (CMO) dit van de Chief Information Officer (CIO) Meer dan 60% van een typisch aankoopproces gebeurt voorafgaand aan de contactname met leveranciers Conclusie: de digitalisering van onze maatschappij heeft het aankoopgedrag drastisch gewijzigd, en zo ook de manier waarop organisaties hierop inspelen. Sales & Marketing Automation biedt uw organisatie hiervoor het antwoord. Page " 2 of " 11
3 SALES & MARKETING AUTOMATION 3.0 Sales & Marketing Automation? Nog niet zo lang geleden werd in dit verband enkel over CRM gepraat. Naast SFA (Sales Force Automation) kon men ook campagnes versturen vanuit de CRM applicatie. Het Marketing luik heeft echter een enorme ontwikkeling gekend waardoor dit aparte disciplines en applicaties zijn geworden. En aangezien het overgrote deel van uw prospecten eerst uw website bezoekt alvorens contact op te nemen dient uw website integraal deel uit te maken van de opstelling. Met Sales & Marketing Automation bedoelen we vandaag een geïntegreerd technologisch platform bestaande uit een Website (WEB), Marketing Automation Software (MAS) en Customer Relationship Management (CRM). De concrete realisaties van een Sales & Marketing Platform worden bepaald door uw specifiek business model en verwachtingen. Typisch gaat het om: 1. Het aantrekken van meer leads op uw website door middel van campagnes die u volledig zelf beheert 2. Zoveel mogelijk bezoekers op uw website inspireren om hun contactgegevens achter te laten 3. Door middel van geautomatiseerde campagnes (al of niet in eigen beheer) uw leads educeren 4. Opvolging van het volledig Sales traject in CRM (activities) 5. Inzicht in de te verwachten omzet (Opportunities) 6. Gedetailleerde reporting & analytics over de volledige sales & marketing cyclus (bv Funnel Report) 7. Customer Service (klachten, support, ) 8. Contract- en licentiebeheer enz. Geïntegreerd? Vanaf de eerste registratie van de leadgegevens, en voor de volledige levenscyclus van de klant, worden alle activiteiten en communicatie centraal gelogd. Geen dubbele ingave meer, en met een werkelijk 360 zicht op de klant en de volledige historiek. Page " 3 of " 11
4 SALES & MARKETING AUTOMATION ? IT 3.0 refereert naar de laatste fase in de geschiedenis van de IT. De nadruk ligt hier op de gebruiker, mobiliteit en samenwerking. IT 3.0 wordt gedragen door cloud computing en IT-as-a-Service. Vertaald naar Sales & Marketing toepassingen kan je de volgende maturiteitsfasen onderscheiden: Page " 4 of " 11
5 TECHNOLOGIE The CRM Warehouse biedt u een volledig geïntegreerd, cloud-based, eco-systeem. Uiteraard kunnen we ook integreren met uw bestaande toepassingen. Elk van de volgende applicaties is toonaangevend, dit op mondiaal niveau. Customer Relationship Management (CRM) CRM wordt het kloppend hart van uw bedrijf. Alle klanteninformatie wordt centraal bewaard i(waar u wenst) en is altijd en overal toegankelijk via PC, Tablet of Smartphone. SugarCRM is de derde grootste aanbieder van CRM Software ter wereld, én de snelst groeiende. De toenemende populariteit van Sugar is het gevolg van een doorgedreven specialisatie op het gebied van CRM. Gebruiksvriendelijkheid, flexibiliteit en openheid vormen de hoekstenen van de productontwikkeling. Elke dag rekenen bijna 1,5 miljoen gebruikers op SugarCRM voor het beheer van hun commerciële relaties. SugarCRM differentieert zich duidelijk van andere aanbieders op volgende aspecten : 1. Sugar UX (gebruikers interface) Uiterst flexibel en gebruiksvriendelijk, geïnspireerd op het gebruiksgemak van sociale media 2. Sugar Pure Price Zeer competitieve pricing, all in, zonder meerkosten of beperkingen 3. Deployment (hosting) Volledige vrije keuze van hosting van uw applicatie. U weet op elk ogenblik waar uw data zich bevindt en u behoudt controle. Page " 5 of " 11
6 TECHNOLOGIE Marketing Automation (MAS) Net-Results is een zéér krachtig, flexibel en betaalbaar Marketing Automation Software, volledig geïntegreerd met uw CRM. Marketing Automation Software geeft u de volgende functionaliteiten : Marketing Automated Campaigns (drip marketing) Lead nurturing Form & landingpage builder Lead scoring & segmentation Website visitor tracking Real Time Alerts Reporting & analytics SugarCRM Integration Marketing Automation is gebaseerd op de principes van Inbound Marketing. Dit wil zeggen dat uw marketing inspanningen voornamelijk digitaal geörienteerd zijn, en gericht op het aantrekken en converteren van gekwalificeerde leads. Meer informatie hierover vindt u op Waar vroeger Marketing Automation uitsluitend bereikbaar was voor grote ondernemingen ligt dit nu binnen het bereik van nagenoeg elke organisatie vanaf 10 (CRM)gebruikers. Voor de prijs van 1 advertentie geniet u een jaar lang van alle Marketing Automation functionaliteiten. Page " 6 of " 11
7 TECHNOLOGIE Web Development (WEB) 83% van uw prospecten bekijkt eerst uw website. Is uw website er klaar voor? Het gaat niet langer om de mooiste website (de catalogus website), wel om de meest performante. Een moderne website integreert naadloos met uw back office systemen, dit voor zowel marketing, verkoop als customer service : Enkele concrete voorbeelden : Registratie van webformulieren in CRM met gekoppelde workflow Scoring van bezoekers op uw website naargelang hun activiteiten Geautomatiseerde publicatie van contents op uw website Drag & drop aanmaken van landingspagina s vanuit de Marketing Automation Suite We helpen u graag om uw bestaande website te integreren, of indien nodig een nieuwe geïntegreerde site te ontwikkelen. Zo wordt uw website een lead conversie machine. Page " 7 of " 11
8 THE APP STORE De kracht van uw Sales & Marketing Platform kan gevoelig uitgebreid worden door te integreren met één of meer productivity apps. Elk van onderstaande apps wordt naadloos geïmplementeerd, en uiteraard beschikken ze allen over een mobiele com. , Calendaring en Microsoft Office in de Cloud Outlook, MS Word, Excel, Word volledig in de Cloud. Zeer laag maandelijks abonnementsgeld en altijd de meest recente versie. Document Management De dagen van de X- en I- drive liggen achter ons. Al uw documenten beschikbaar in de Cloud voor delen en samenwerken. Project Management Centraal beheer van uw projecten met gedetailleerde opvolging van taken en tijdsbesteding, reporting en analytics. Business Intelligence Geavanceerde reporting, dashboards en analytics vanuit een onbeperkt aantal databronnen. VOIP Integration Integratie van uw telefooncentrale met CRM: automatisch bellen, statistieken, herkenning oproeper,. Data verrijking Verrijk uw CRM database automatisch met de databases van Dun & Bradstreet Geodata Visualisatie van uw prospecten, klanten, verkopen, enz op Bing Maps. Tevens route optimalisatie voor vertegenwoordigers. Online Surveys Visualisatie van uw prospecten, klanten, verkopen, enz op Bing Maps. Tevens route optimalisatie voor vertegenwoordigers. Page " 8 of " 11
9 PEOPLE, PROCESSES & TECHNOLOGY Het is essentieel om de implementatie te laten voorafgaan door een grondige business analyse. De gekozen technologische oplossingen staan immers maar voor een deel van het uiteindelijke resultaat. Elke organisatorische transformatie bestaat uit drie componenten, die gelijktijdig moeten worden behandeld: De business analyse beschrijft en documenteert uw vereisten en verwachtingen in detail. hierbij van de business processen die voor u van belang zijn in dit project : We vertrekken Hieruit resulteert een voorstel op maat, met budget en timing. tussen 2 en 10 dagen, afhankelijk van de scope en de complexiteit. Een Business Analyse duurt meestal Belangrijk om weten is dat we deze analyse volledig onafhankelijk van onze eigen oplossingen uitvoeren. Wij doen u een voorstel, maar u mag altijd onze analyse gebruiken om op zoek te gaan naar alternatieve oplossingen. De Business Analyse is uw volledige eigendom. Page " 9 of " 11
10 PRAKTISCH Voor wie? Onze oplossingen richten zich typisch tot organisaties vanaf 10 gebruikers. Een gebruiker hier is iedereen die rechtstreeks met de klant in contact staat. Met meer dan 100 implementaties hebben we ervaring opgebouwd binnen de meeste sectoren, zowel profit als non-profit, B2B en B2C. Budget? Waar de bovenvermelde technologie enkele jaren geleden onbetaalbaar was voor kleine- en middelgrote ondernemingen is deze vandaag beschikbaar voor zowat elke organisatie. De implementatie gebeurt volledig binnen uw beschikbaar budget. Uw Business Analyse tekent een lange termijn visie uit, die u vervolgens op eigen ritme implementeert. Dit kan gaan over maanden of jaren. Een goede leidraad hier is: Think Big, Start Small, Move Quickly. Complex? Helemaal niet. De vermelde oplossingen kunnen geïmplementeerd worden zonder de minste technische kennis van uw kant. De volledige (complexe) technologische onderbouw wordt door ons beheerd, u heeft hier geen omkijken naar. Veilig? Omwille van een doordachte combinatie van veiligheidsfactoren bent u maximaal ingedekt tegen elk soort van risico: 1. Best-of-Breed Technology, dit op wereldniveau 2. Geografische spreiding van data 3. Extreem beveiligde datacenters van internationale spelers 4. Beheer van uw toestellen op afstand 5. Toegangsbeveiliging op applicatieniveau 6. Verschillende backup scenario s naar keuze Page " 10 of " 11
11 We bespreken graag hoe Sales & Marketing technologie ook uw organisatie kan ondersteunen in haar verdere groei en ontwikkeling. Dit kan via een telefoongesprek, een web conference of een vrijblijvend bezoek ter plaatse. THE CRM WAREHOUSE Mechelen Campus Schaliënhoevedreef 20T 2800 Mechelen Contact: Tom Symoens Page " 11 of " 11
SugarCRM Commercial open source CRM software
SugarCRM Commercial open source CRM software Tom Symoens Wat is CRM? CRM is een bedrijfsstrategie met als doel het identificeren, werven en behouden van klanten. CRM vertrekt van de relatie met uw klanten,
Nadere informatieMicrosoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties
Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties 26 september 2013 Programma 10u15: GMI Customer Relationship Management Een oplossing binnen een breder kader (GMI 4D Solution Concept ). Willem van
Nadere informatieMicrosoft Dynamics CRM & Integrated Innovation
Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation 22 mei 2008 Qurius Page 1 Agenda Uitdagingen People Ready Business Integrated Innovation Case: FNV Bondgenoten Qurius en samenvatting Qurius Page 2 Uitdagingen
Nadere informatieVrijheid van vinden. FileLinx Cloud
FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of
Nadere informatieMS Dynamics 365 voor MKB
MS Dynamics 365 voor MKB MS Dynamics 365 voor MKB Doel van deze presentatie Door kennisdeling onze relaties in staat stellen de juiste softwarebeslissingen te maken om hun bedrijf door te ontwikkelen Ik
Nadere informatieMicrosoft Dynamics 365 / Office 365
Microsoft Dynamics 365 / Office 365 Jeroen Paters Sales & Business Development Dynamics 365 Mobile : +31 (0) 6 2953 1467 E-mail: jeroen.paters@prodware.nl Agenda Microsoft Dynamics 365 for Sales (CRM)
Nadere informatieWorkflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT
Slimmer samenwerken met SharePoint Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Workflows, forms, reports en data WAAROM KIEZEN VOOR K2? Of u nu workflows moet maken voor items in SharePoint
Nadere informatieCaag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure
Caag CRM info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl Informatie Brochure Over Ons Caag CRM is een cloud- based software onderneming. Onze kracht ligt in het ontwikkelen van slimme software oplossingen gebaseerd op
Nadere informatieEfficiënt en veilig werken met cliëntgegevens. Zorg & ICT beurs 15 maart 2017
Efficiënt en veilig werken met cliëntgegevens Zorg & ICT beurs 15 maart 2017 De drie organisaties Adapcare: Levert ECD voor ouderen- en gehandicaptenzorg, RIBW s en jeugdzorg. g-company: Google Cloud Premier
Nadere informatieOplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010
Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Netconnex is opgericht in 2004 (Gezeteld in Belgie maar het hoofd datacenter gelegen in Nederland [omgeving Amsterdam]). Zeer gestaag groeiende onderneming
Nadere informatieBegrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse
Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse 4orange, 2017 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Inhoud Achtergrond & Aanleiding... 3 A... 3 B... 3 C... 3
Nadere informatie17 November 2015 DE NIEUWE REIS VAN DE VERENIGING
17 November 2015 DE NIEUWE REIS VAN DE VERENIGING DE REIS VAN DE KLANT! CONCURRENTIE KOMT VAN ALLE KANTEN Door vercommercialisering van de markt en de enorme groei van het internet is er een nieuwe realiteit
Nadere informatieWELCOME! The Brown Paper Company
WELCOME! The Brown Paper Company Commercial Automation: De commerciële revolutie? The Brown Paper Company De Sales revolution: transformatie? Huidig SaaS Focus Sales Centric Customer Centric product push
Nadere informatieGratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing
Complete en betaalbare MKB-oplossing De Oracle Business Intelligence Suite is een open en complete oplossing waarmee u iedereen binnen de organisatie van de juiste informatie kunt voorzien: De gegevens
Nadere informatieAlfresco Document Management
Pagina 1 van 6 Alfresco Document Management Efficiënter kunnen (samen)werken, altijd en overal kunnen beschikken over de benodigde informatie en geen zorgen hoeven maken over IT en back-up? Lagere kosten
Nadere informatieCRM vanuit organisatorisch perspectief
Highlights survey CRM in Nederland 2009/2010 CRM vanuit organisatorisch perspectief MarketCap International BV 13 Januari 2010 AGENDA o over de survey en de populatie o actief met en focus op CRM o hulp
Nadere informatieCeyenne Concentrator
Ceyenne Concentrator Product Information Management, Publication Management, Order Management, Price Management, Content Interface, EDI, Web2Print, Marketing Campaign, Callcenter CRM Diract IT Opgericht
Nadere informatieBeleggerspresentatie. Introductie Geschiedenis Producten Klanten Markt Afsluiting
Beleggerspresentatie Introductie Geschiedenis Producten Klanten Markt Afsluiting Introductie? Wie zijn wij? Bestuurders André van Rijn Richard Reeskamp Management Team Tomas Straathof Manager Operations
Nadere informatiePresentatie Rapportage Met SAP Business Objects
Presentatie Rapportage Met SAP Business Objects Verzorgd door: Camille van Dongen, itelligence Fouad Allabari, i3 Woerden 4 februari 2011 Agenda Voorstellen itelligence & i3 Business Intelligence SAP Business
Nadere informatieMaximizer CRM Simply Successful CRM
Maximizer CRM Simply Successful CRM Sinds 1987 levert Maximizer gebruiksvriendelijke, flexibele, betrouwbare en betaalbare CRM software. Met inmiddels meer dan 1 miljoen verkochte licenties aan 120.000
Nadere informatieWelkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN
Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Léon Sigo Directeur ComputerPlan ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Onze organisatie Sinds 1982 32 jaar ICT ervaring 50 medewerkers Meer
Nadere informatieHAKAPERO. Marketing Software VS Marketing Automatisering
Email Marketing Software VS Marketing Automatisering Wij merken in ons dagelijks werk dat er veel verwarring bestaat hoe email marketing zich verhoudt met marketing automatisering. Het blijkt dat veel
Nadere informatieSALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE
Webinar SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet
Nadere informatieWat is Inbound Marketing?
1-7 Inbound Marketing Wat is Inbound Marketing? Inbound Marketing is een marketing strategie die ervoor zorgt dat uw potentiële klanten u vinden op het internet, op het moment dat zij u nodig hebben. Om
Nadere informatieBegrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse
Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse 4orange, 13 oktober 2015 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Inhoud Achtergrond & Aanleiding... 3 A... 3 B...
Nadere informatieWhitepaper. Relatiemanagement & Sales Force Automation
Whitepaper Relatiemanagement & Sales Force Automation Deze whitepaper bestaat uit de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van Customer Relationship Management (CRM) in 2013. Na het lezen van deze
Nadere informatieEnd-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers
End-note Sven Noomen Wouter Heutmekers 2 Ok, en morgenvroeg? Voorstellen 25111978 14 8 4 6 23 25031981 12 3 1 1339 3 Think BIG Act SMALL 2011 Scale FAST 4 5 6 Visie & strategie Strategie Ondersteuning
Nadere informatieMET EXACT GLOBE EN EXACT SYNERGY NAAR DE CLOUD ZO MAAKT U DE SLIMME OVERSTAP!
MET EXACT GLOBE EN EXACT SYNERGY NAAR DE CLOUD ZO MAAKT U DE SLIMME OVERSTAP! De cloud is al lang geen hype meer. In diverse branches heeft het de manier waarop organisaties met IT omgaan veranderd en
Nadere informatieHoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project?
Hoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project? Slechts 10 per maand per gebruiker, geen verborgen kosten, onmiddellijk ROI eenmaal u online een aantal field force automation
Nadere informatieINBOUND MARKETING. Wrap It Up
Wrap It Up Wat Ú wilt Prospects winnen en klanten binden. Een nooit eindigend proces. Optimaal gebruik email-adressen Toekomstig gebruik Social Media. Daarnaast wordt het monitoren van Forums steeds belangrijker.
Nadere informatieTips & Tricks Marketing
Tips & Tricks E-mail Marketing PMU 06-12-2017 Aangenaam Josien Profijt- Heidekamp Sr. CRM Consultant Agenda 1. Vooruitblik 2018 op online marketing 2. Kracht van e-mail marketing 3. E-mail in het See Think
Nadere informatie(Online) Verkoop & CRM. Woensdag 9 maart 2016
(Online) Verkoop & CRM Woensdag 9 maart 2016 Agenda Introductie Verkoop proces en CRM SAP B1 app Online? Vragen Introductie Marit Polman Xander van t Hof Jan Willem de Bruijn SAP B1 tips https://www.linkedin.com/today/author/13543797?trk=prof-sm
Nadere informatieMaak kennis met. donderdag 19 november 2015
Maak kennis met wie is GeeFirm GeeFirm Ervaring en referenties in allerlei sectoren Synmotive Internet Overal Cloud - Telecom - Web - IT 24 x 7 support 100% web based office onderdeel van AllSolutions
Nadere informatieProductiviteit stimuleren met Microsoft Dynamics CRM. Naam Titel Datum
Productiviteit stimuleren met Microsoft Dynamics CRM Naam Titel Datum Klanten Stimuleren Bedrijfssucces Het effectief beheren van de klantencyclus van marketing tot sales tot service is vitaal voor de
Nadere informatieCommercieel Succes. Klantgerichte communicatie ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN
Commercieel Succes Klantgerichte communicatie ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Agenda De uitdagingen Uw klant centraal door: Real-time dashboards/rapportages Een snel en actueel CRM systeem
Nadere informatieBeCloud. Belgacom. Cloud. Services.
Cloud Computing Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be February 13 th, 2012 Cloud computing is niet nieuw. Het is een evolutie, geen revolutie! Personal Computer, Tekstverwerker, Rekenblad, MS DOS,..
Nadere informatieCRM TRENDS 2015. wat betekenen deze voor u?
CRM TRENDS 2015 wat betekenen deze voor u? De aftrap van 2015 is geweest, de eerste stappen om de plannen van 2015 te verwezenlijken zijn gezet. Een goed moment om de meest in het oog springende CRM trends
Nadere informatieDe Digitale Transformatie en de impact op IT. Capgemini Edwin Leinse
De Digitale Transformatie en de impact op IT Capgemini Edwin Leinse 40+ countries and 120+ nationalities (As of December 31, 2015) North America 16 034 Latin America 9 363 Europe 62 301 Middle-East & Africa
Nadere informatieDoe de poll via the Live App
INGRID LIGTHART Je software in de private cloud Doe de poll via the Live App Iedereen heeft het over cloud Cloud is de toekomst Doe mee aan de private cloud poll! Geef nu uw mening via de Exact live app
Nadere informatieAcrobat 8 voor marketingprofessionals
Acrobat 8 voor marketingprofessionals Colin van Oosterhout Business Development Manager Acrobat Monique Engelaar Marketing Manager Acrobat Adobe Systems Benelux 2006 Adobe Systems Incorporated. All Rights
Nadere informatieCommunity Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community
Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de
Nadere informatieNee verkopen of voorraadoverschot? IBP S&OP in uw organisatie!
Nee verkopen of voorraadoverschot? IBP S&OP in uw organisatie! Agenda 1. Introductie 2. IBP S&OP 3. Architectuur IBP 4. Rapid Deployment Solution IBP 5. Samenvatting Introductie Quinso Focus op Integrated
Nadere informatieknkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld
De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard
Nadere informatieKPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie
KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de
Nadere informatieE-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen
E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,
Nadere informatieDe Moderne Werkplek. Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst
De Moderne Werkplek Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst Bij veel organisaties staat digitalisering
Nadere informatieINBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN?
INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN? 02 WAT IS INBOUND MARKETING? Gevonden worden door potentiële klanten vanuit de doelgroep, zonder deze te storen met traditionele marketing-instrumenten.
Nadere informatieTickets.com - introductie
Tickets.com - introductie Tickets.com, voorheen Select Ticketing Systems, is een fusie van een aantal kaartverkoopsysteemleveranciers en bestaat in Nederland sinds 1993. [leverancier] Tegenwoordig is Tickets.com
Nadere informatieUw telefooncentrale in de cloud?
? Kostenbesparend Gebruiksvriendelijk Innovatieve mogelijkheden Wat is VoIP? VoIP is de afkorting van Voice over IP. VoIP maakt het mogelijk om via het internet of een ander IP-netwerk spraak te transporteren.
Nadere informatieUw digitale werkplek met de beste bedrijfssoftware
Uw digitale werkplek met de beste bedrijfssoftware Over ons Xentral Station is een onafhankelijk app-store met de beste bedrijfssoftware. Wij normaliseren en verrijken uw stam- en transactiedata. Gebruik
Nadere informatie5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT
5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar
Nadere informatieProject Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO
Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO Een eenvoudige en toegankelijke oplossing Thinking Portfolio is een snel te implementeren software applicatie. Een krachtig web-based hulpmiddel
Nadere informatieWHITEPAPER MEER CONVERSIE EN OMZET DOOR DATADRIVEN SALES
WHITEPAPER MEER CONVERSIE EN OMZET DOOR DATADRIVEN SALES Inleiding Digitalisering biedt kansen en uitdagingen voor sales. Waar verkopers vroeger nog koud acquireerden, maakt men nu steeds meer gebruik
Nadere informatieECM - Enterprise Content Management. Daniel Kucharski
ECM - Enterprise Content Management Daniel Kucharski IT vraagstukken in de KMO Nood aan gebruiksvriendelijke software afgestemd op specifieke behoeften Geen grote investering in software en hardware Typische
Nadere informatieCeyenne Concentrator
Ceyenne Concentrator Product Information Management, Publication Management, Order Management, Price Management, Content Interface, EDI, Web2Print, Marketing Campaign, Callcenter CRM Diract IT Opgericht
Nadere informatieOnze CRM oplossing. SalesManager Online. Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SALESMANAGER ONLINE INTRODUCTIE
1 SalesManager Online Onze CRM oplossing Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SalesManager Online maakt het eenvoudig om uw klanten en relaties structureel en overzichtelijk te beheren en te bedienen.
Nadere informatieFactsheet KICKSTARTERS Mirabeau
Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau KICKSTARTERS We lanceren binnen twee maanden een nieuw digitaal platform waarmee u in hoog tempo business value genereert. De digitale transformatie is in volle gang. Consumenten
Nadere informatieDe cloud die gebouwd is voor uw onderneming.
De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen
Nadere informatieMarlin Family. Marlin
PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke
Nadere informatieSaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010
SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal
Nadere informatieTELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen
TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS Geïntegreerde Operations Support oplossingen Geïntegreerde Operations Support voor Telecom, Utilities & Media Als branchespecialist ondersteunt Atos Origin
Nadere informatieHello, are we your marketing analytics partner?
Hello, are we your marketing analytics partner? Travel Energy Vergroot het marktaandeel in de specifieke product categorieen door de effectiviteit te optimaliseren van het acquisitie budget. Analiseer
Nadere informatieCRM TRENDS Welke lijken door te zetten?
CRM TRENDS 2016 Welke lijken door te zetten? Elk jaar kijken we weer vooruit naar ontwikkelingen die onze bedrijfsvoering raken. En soms nemen we op basis van deze verwachtingen ook besluiten die onze
Nadere informatie1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365
1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom
Nadere informatieHet enige platform met CMS, PIM, E-commerce en Marketing in één. Lever krachtige klantervaringen via alle kanalen met één geïntegreerd platform.
Het enige platform met CMS, PIM, E-commerce en Marketing in één Lever krachtige klantervaringen via alle kanalen met één geïntegreerd platform. Eén platform voor uw hele digitale wereld Om klanten te winnen
Nadere informatiePrijslijst Dynamics. Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176
Prijslijst Dynamics Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176 CRM 2013 Online E: info@engion.nl Introductie Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics CRM en andere Office
Nadere informatieSTORAGE AUTOMATION IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION STORAGE AUTOMATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE EEN EFFECTIEVE EN KOSTENEFFICIËNTE OPLOSSING VOOR DATAGROEI De druk op systeembeheerders
Nadere informatieHANDLEIDING IMPACTXRM MOBILE. IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com. Bijgewerkt 29/07/2015 Versie 1.2.
HANDLEIDING IMPACTXRM MOBILE IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com Bijgewerkt 29/07/2015 Versie 1.2.1 INHOUD INHOUD... 1 ALGEMEEN Filosofie... 2 INSTALLATIE...
Nadere informatiesoftware, hardware en diensten Gerechtsdeurwaarders Accounting Handel & Industrie Logistieke Dienstverlening
software, hardware en diensten Gerechtsdeurwaarders Accounting Handel & Industrie Logistieke Dienstverlening Organi your profit! Actief sedert 1977 en ondertussen uitgegroeid tot een toonaangevende IT-speler
Nadere informatieWorkshop IP-Herkenning
Workshop IP-Herkenning Peter Arkenbout Gysbert Wind 14 januari 2016 WiFi: Prosu_Guest Wachtwoord: villa8251 Agenda - Introductie - Marketing & sales online Feiten en cijfers - IP-herkenning - Aan de slag
Nadere informatieCloud for Good Meer impact maken. Julie de Widt-Bakker Corporate Communications & Citizenship Lead
Cloud for Good Meer impact maken Julie de Widt-Bakker Corporate Communications & Citizenship Lead Satya Nadella CEO of Microsoft Waarom Microsoft Philanthropies? UITDAGING Er zijn nog te veel mensen die
Nadere informatieDRIVEN BY AMBITION WOENSDAG 11 MEI INN STYLE, MAARSSEN. INNOVATIEVE ONTWIKKELINGEN RONDOM EXACT SOFTWARE UIT DE CLOUD Alex Struik, Parentix
DRIVEN BY AMBITION WOENSDAG 11 MEI INN STYLE, MAARSSEN INNOVATIEVE ONTWIKKELINGEN RONDOM EXACT SOFTWARE UIT DE CLOUD Alex Struik, Parentix Agenda Introductie Parentix Innovaties / ontwikkelingen CRM Companion
Nadere informatieOntdek wat Office 365 voor Uw organisatie kan doen!
Microsoft Office 365 / 2013 Office 365 maakt een heel nieuwe werkwijze mogelijk. Office 365 biedt vrijwel overal toegang tot de vertrouwde Microsoft Office-tools, aangevuld met hoogwaardige, eenvoudig
Nadere informatieMASTERCLASS ONLINE MARKETING 7 juni 2018
MASTERCLASS ONLINE MARKETING 7 juni 2018 Agenda 10:30-10:45 Introductie 10:45-11:15 11:15-11:25 11:25-11:55 11.55-12.10 12:10-12:40 12:40-13:30 SEO Pauze SEA / PPC Pauze Social media Lunch MISSIE Wij helpen
Nadere informatieVacature. Client & Sales Support
Vacature Client & Sales Support Januari 2014 Wat is de core-business van ivox? ivox is actief op vlak van marktonderzoek en online marketing. ivox specialiseert zich in consumenten data- en informatieverzameling,
Nadere informatieKPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie
KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de
Nadere informatieSelf Service BI. de business
BI in de praktijk Self Service BI Breng de kracht van BI naar de business Luc Alix Sogeti Nederland B.V. Redenen voor Business Intelligence Sneller kunnen beslissen 42 % Beter kunnen beslissen 42 % Concurrentieel
Nadere informatieOZMO s webcare oplossing DÉ TOOL VOOR SOCIAL MEDIA MONITORING, WEBCARE, MESSAGING, PUBLISHING & SOCIAL ANALYTICS.
OZMO s webcare oplossing DÉ TOOL VOOR SOCIAL MEDIA MONITORING, WEBCARE, MESSAGING, PUBLISHING & SOCIAL ANALYTICS. OZMO s webcare voor elk bedrijf dat wil groeien OZMO levert de meest geavanceerde en gebruiksvriendelijk
Nadere informatieTrends Top. Microsoft CRM. Een. geïntegreerde. oplossing. Een initiatief van. www.trendstop.be
Trends Top Microsoft CRM Een geïntegreerde oplossing Een initiatief van www.trendstop.be Wie: 4 Microsoft Dynamics CRM 4 Trends Top 4 Travi@ta 4 Spectron Business Solutions Wat: Een interface tussen Microsoft
Nadere informatieHaaglanden Medisch Centrum
Cloud oplossing in Haaglanden Medisch Centrum 26 september 2016 Agenda I. Introductie Haaglanden MC II. Situatieschets (voor implementatie) III. Probleemstelling huidige situatie IV. Doelstelling V. Pakket
Nadere informatieBusiness & IT Alignment deel 1
Business & IT Alignment deel 1 Informatica & Economie Integratie 1 Recap Opdracht 1 Wat is integratie? Organisaties Strategie De omgeving van organisaties AH Bonuskaart AH Bonuskaart Economisch Geïntegreerd
Nadere informatieSocial Media en webanalyse Social media analytics en Social reports
Social Media en webanalyse Social media analytics en Social reports Roel Willems Consultant, OrangeValley 21 maart 2012 Even voorstellen Wat is Social Media Waarom Social Media marketing Social media web
Nadere informatieo o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen
o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen Nieuwste versie van Office-desktoptoepassingen Licenties per gebruiker voor 5 computers incl Mac en mobiel Office-toepassingen naar een pc streamen
Nadere informatieINTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG
INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG Hosted IP Telefonie (HIP Telefonie) is een systeem waarbij U gebruikt kunt maken van een internetverbinding om te telefoneren. De telefooncentrale
Nadere informatieYour View on Business
ANY2INFO PRESENTER Your View on Business On your favorite device Any2info ontwerpt en configureert, met een standaard applicatie, maatwerk datasets, appformulieren en dashboards voor jouw kijk op zaken.
Nadere informatieVerschillende softwaresystemen
Verschillende softwaresystemen 4orange, 2016 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Verschillende software systemen CRM, Leadmanagement CRM Lead management tools Microsoft Dynamics CRM,
Nadere informatieRapport Credit Management Software 2015-2016. Presentatie: Marcel Wiedenbrugge
Rapport Credit Management Software 2015-2016 Presentatie: Marcel Wiedenbrugge Credit Expo, 5 november 2015 Agenda 1. Het rapport Credit Management Software 2. CMS. De huidige stand van zaken 3. Hoe ziet
Nadere informatieToekomst van Sales. 18 mei 2017
Toekomst van Sales 1 WELKOM Robert Hamminga robert.hamminga@redfoxblue.nl 0031-619228708 2 UW TEAM OPDRACHT ZWARTE STIFT 1. Teken een organigram normale old school verkooporganisatie 2. Teken een normale
Nadere informatieresearch manager wij maken kwaliteit in de zorg meetbaar
research manager wij maken kwaliteit in de zorg meetbaar research manager is een product van: Cloud9 Software B.V. www.cloud9software.nl wij maken kwaliteit in de zorg meetbaar U kunt via onderstaande
Nadere informatieMicrosoft. Uw klanten volledig in beeld
Microsoft Dynamics CRM Uw klanten volledig in beeld 2 Microsoft Dynamics CRM Klantbehoud, klanttevredenheid en relatiebeheer zijn nog nooit zo belangrijk geweest. Ondernemend Nederland is sterk aan het
Nadere informatiePRESTATIESITE WEBPAKKET
PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE Wij hebben al onze ervaring gebruikt om een gestandaardiseerd webpakket te ontwikkelen met een lay-out welke de focus heeft op leads en new business. Op deze wijze
Nadere informatieSales & Marketing Automation
Sales & Marketing Automation BOUW JE BRAND, CREËER VRAAG EN VERDIEP JE KLANTENRELATIE www.sharpspring.be Onze communicatiestrategen en adviseurs helpen u in verkoop, interne, merk en publieke communicatie.
Nadere informatieUw telefooncentrale in de cloud?
? ü Kostenbesparend ü Gebruiksvriendelijk ü Innovatieve mogelijkheden Wat is VoIP? VoIP is de afkorting van Voice over IP. VoIP maakt het mogelijk om via het internet of een ander IP-netwerk spraak te
Nadere informatieCloud werkplek anno 2014. Cloud werkplek anno 2014
Introductie Peter Klix Infrastructuurarchitect Specialisatie networking en desktop concepts Peter.klix@eic.nl Cloud desktop Introductie Desktop concepten door de jaren Infrastructuur Cloud concepten Focus
Nadere informatiePayPal. Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen
PayPal Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen Over PayPal 148M actieve gebruikers $ 6.6 miljard omzet (+20%YoY) 52% internationale betalingen $1 van elke $6 die online wordt besteed, gaat via
Nadere informatieSage CRM. De complete oplossing voor KMO s en hun klantenrelatiebeheer. Duidelijkheid en efficiëntie, Altijd en overal!
Sage CRM Duidelijkheid en efficiëntie, Altijd en overal! De complete oplossing voor KMO s en hun klantenrelatiebeheer Innovatie, gebruiksgemak en efficiëntie verenigd Living Your Business Sage CRM Eenvoud
Nadere informatieWaarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12
Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT Chris Block 5/3/12 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering
Nadere informatieMaster Of Code voor haar opdrachtgevers
Master Of Code voor haar opdrachtgevers nov12 Een trend: mobiel in zakelijk verkeer Een trend: mobiel in zakelijk verkeer(2) 1,6 miljoen x online boekjes bekeken waarvan 600.000 keer via mobiele apparaten
Nadere informatieSimacan Connect verwerkt en harmoniseert verschillende databronnen, zodat deze te gebruiken zijn met eigen databronnen.
Integratie van verkeersinformatie in logistieke processen Simacan, onderdeel van de OVSoftware Groep (www.ovsoftware.nl), richt zich op het verwerken, beschikbaar maken en inzichtelijk maken van grote
Nadere informatie