Handleiding Tracer ICT CRM/ERP software

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Handleiding Tracer ICT CRM/ERP software"

Transcriptie

1 Handleiding Tracer ICT CRM/ERP software Tracer 4.0 een zeer uitgebreide combinatie van Relatiebeheer (CRM) en Bedrijfsmiddelenbeheer (ERP) software oplossingen.

2 Bedrijf : Tracer ICT Blad 2 van 58 Inhoudsopgave 0. Inhoudsopgave Werken met relatiebeheer software Tracer ICT Tracer Software modules Relatiebeheer is een cultuur Beschrijving basishandelingen Volgorde van data-invoer en -uitvoer Hoe werkt de navigatie van Tracer? Filemaker Pro database Starten met Tracer Inloggen in Tracer Uitloggen bij Tracer Relaties Aanmaken van een nieuwe relatie Zoeken naar een relatie Wijzigen/printen/verwijderen van een relatie Etiketten maken Correspondentie Aanmaken van een brief Opslaan van correspondentie Zoeken in correspondentieoverzicht Een fax maken en verzenden Maken van een fax Verzenden van een fax maken en verzenden Het maken van een verzenden linken aan een project Coderen correspondentie Activiteiten Het aanmaken van een activiteit Opzoeken activiteiten Status activiteit Vinden van activiteiten van vandaag Bezoekrapport Direct Mail Verzenden van Direct Mail Nieuw Direct Mail bericht Geen adres bekend Bewaren Direct Mail Projecten Aanmaken van een nieuw Project Muteren van een Project Het versturen van een Direct Mail vanuit een project Een factuur vanuit een project Uitgaande facturen... 27

3 Bedrijf : Tracer ICT Blad 3 van Inboeken van een betaalde factuur Controle Herinneringen Invoeren van orders Invoeren Controle Backorder Toevoegen van een artikel aan een Offerte of een Order Een order van een offerte maken Het maken van een nieuwe Factuur voor debiteuren Toevoegen van een artikel aan een Factuur Verwijderen van een artikel van een Factuur Offertes Maken van een Offerte Maken van een order van een offerte Planning Planning Produktgroepen Hoofdgroep aanmaken Produkt aan hoofdgroep koppelen Bestellingen Nieuwe bestelling Bestelling bewerken Nieuwe relatie Nieuwe producten Bestelopdracht faxen Bestelopdracht printen Artikelen Toevoegen artikelen Toevoegen gelijksoortige artikelen Aanpassen artikel Geschiedenis artikel Artikel verwijderen Ingekomen Mail Verwerken maken Inkopen (facturen van Crediteuren) Nieuwe inkoopfactuur Boeking Opportunities (kansen) Vastleggen van kansen Gebruik van Opportunitie gegevens Overzichten Soorten overzichten Voorbeelden van overzichten Beheer Algemene voorkeuren instellen plugins Aanmaken van gebruiker... 49

4 Bedrijf : Tracer ICT Blad 4 van Helpfunctie Bijlage overzicht iconen en actieknoppen Iconen hoofdmenu Icoontjes submenu Kleine icoontjes/actieknopjes... 54

5 Bedrijf : Tracer ICT Blad 5 van 58 Werken met relatiebeheer software U weet dat de juiste kennis over een relatie beslissend kan zijn voor het slagen of mislukken van uw zakelijk succes of het behalen van de doelstellingen van uw organisatie. Een goede uitvoering van relatiebeheer en het hieraan verbonden middelenbeheer zijn dus essentieel voor elke bedrijfsvoering. Met Tracer ICT is dat mogelijk. Bijna elke handeling binnen uw bedrijf of instelling heeft direct of indirect te maken met een relatie. Denk daarbij aan het maken van afspraken, het maken van een bezoeknotitie, in- en uitgaande post, en, offertes, verkopen, inkopen, verwerken van klachten en vragen, het controleren van voorraden, het reserveren van mensen en middelen, het factureren, et cetera. Deze werkzaamheden worden doorgaans door meerdere medewerkers uitgevoerd ten behoeve van relaties en/of projecten. Iedere medewerker beheert of gebruikt een bepaald deel van deze gegevens. Daarom moeten er ook goede afspraken gemaakt worden over wie welke gegevens beheert. De wijze waarop u deze processen zult willen uitvoeren is afhankelijk van uw bedrijfscultuur en de eisen die vanuit uw markt gesteld worden. CRM en ERP Relatiebeheer wordt internationaal aangeduid met de term CRM; dit staat voor Customer Relation Management. Middelenbeheer wordt aangeduid met ERP, wat de afkorting is van Enterprise Resource Management. Deze termen komt u verder in de handleiding tegen Tracer ICT Bij het uitvoeren van relatiebeheer en middelenbeheer worden vaak zoveel gegevens gebruikt, dat u hiervoor een geautomatiseerd systeem nodig heeft. Tracer ICT levert een zeer uitgebreide combinatie van Relatiebeheer (C.R.M.) en Bedrijfsmiddelenbeheer (E.R.P.) oplossingen. Dit voor zowel kleine bedrijven met weinig werkstations en/of beperkte behoeften en/of middelen, als voor grotere bedrijven waar de situatie meer complex is en de behoeften omvangrijker. De basis software hiervan is Tracer 4.0, beschreven in deze handleiding. Tracer ICT biedt u tevens speciaal op maat gemaakte software en oplossingen aan voor zaken doen via het Internet.

6 Bedrijf : Tracer ICT Blad 6 van Tracer Software modules Tracer ICT biedt een groot aantal softwaremodules voor beide typen processen aan, die onderling geïntegreerd zijn. Tracer ICT software kan bovendien ook gekoppeld worden aan andere toepassingen, zoals , boekhoudsoftware en de Nederlandse postcode tabel Relatiebeheer is een cultuur Hoe u omgaat met uw (potentiële) relaties kunt en zult u natuurlijk zelf moeten bepalen. Relatiebeheer is een cultuur met de daarbij bijbehorende processen en niet een software applicatie. Bij een goed geïmplementeerd relatiebeheer kan iedereen, van directeur tot medewerker ondersteuning, een deel van het relatiebeheer op zich nemen. Het werven van een nieuwe relatie kost immers veel meer dan het behoud van een reeds waardevolle klant Beschrijving basishandelingen In deze handleiding wordt de basishandelingen beschreven om de Tracer ICT software modules te gebruiken. * Hiervoor heeft u geen bijzondere automatiseringskennis nodig. Wel is het gewenst dat u reeds bekend bent met een grafisch besturingssysteem zoals die van Microsoft of Macintosh. (*) De beschreven handelingen kunnen in uw situatie soms afwijken als u Tracer maatwerk in gebruik heeft of een andere versie van Tracer dan die hier beschreven is Volgorde van data-invoer en -uitvoer Het is niet altijd mogelijk om de gegevens in een willekeurige volgorde in te voeren. Net als bij een financieel pakket is er soms een logische volgorde. Stamgegevens dienen eerst te worden ingevoerd. Bijvoorbeeld: u wilt producten via een offerte kunnen aanbieden. Dan dient er eerst een producttype te worden gedefinieerd en hierna de productgegevens. Daarna kan het product door u worden geselecteerd om te kunnen worden aangeboden. Als u Tracer heeft gekoppeld met een financieel systeem, dan dienen ook nog de betreffende gegevens voor het grootboek ingevoerd te worden, zodat deze niet achteraf voor elke bestelling toegevoegd hoeven te worden. Tracer ICT kan dit soort stambestanden voor u uit uw boekhoudpakket importeren Hoe werkt de navigatie van Tracer? De navigatie binnen Tracer is in het algemeen opgedeeld in 3 delen: a) Hoofdnavigatie in de grijze balk boven in uw scherm; b) Subnavigatie per tabel (tabs boven aan het scherm); c) Sub-subnavigatie per scherm (tabs midden op het scherm).

7 Bedrijf : Tracer ICT Blad 7 van 58 Daarnaast zijn er Actieknoppen (blauwe knoppen met een omschrijving van de opdracht) waarmee u altijd de gewenste actie kunt uitvoeren. Tracer is gebaseerd op een (waar mogelijk) drie-klikken-principe en het éénmalig invoeren van de gegevens. Eenmaal in een lijst heeft u de keuze om binnen die lijst via de alfabetknoppen (A t/m Z) rechtsboven de gewenste gegevens te kiezen of om via het zoek icoontje (het vergrootglas) uw zoekopdracht te verfijnen Filemaker Pro database Tracer ICT maakt gebruik van een Filemaker Pro database. Een database bestaat uit een groot aantal gerelateerde tabellen die ieder lijken op een spreadsheet. Deze tabellen zijn met elkaar gerelateerd door bijvoorbeeld een artikelnummer of een debiteurennummer. Vastleggen De Filemaker Pro database legt elke verandering automatisch vast zoals die van de door u ingevoerde gegevens. U hoeft dus niet op een Save knop te klikken (die is er dan ook niet). Dit geldt ook voor het wissen van gegevens. Bij het wissen van een record wordt daarom eerst om een bevestiging gevraagd. Back-up Uiteraard is het noodzakelijk dat u uw gegevens beveiligd en regelmatig een back-up van de databases maakt.

8 Bedrijf : Tracer ICT Blad 8 van 58 Starten met Tracer Mogelijkheden De mogelijkheden die u heeft zijn afhankelijk van de modules die zijn geïnstalleerd. In de bijlage staat een overzicht van de verkrijgbare modules. Rechten Bij een stand alone (enkelvoudige) werkplek heeft die gebruiker vanzelfsprekend alle rechten. In een grotere organisatie zal functiescheiding vaak voor de hand liggen en zullen via de systeembeheerder rechten per functie toegekend worden. In een server-omgeving zijn de mogelijkheden voor u als gebruiker afhankelijk van de rechten die u heeft. In het geval u niet alle rechten heeft, zult u niet alle gegevens kunnen inzien of mogen wijzigen Inloggen in Tracer Het inloggen (het aanmelden) bij het Tracer systeem is noodzakelijk om de toegekende rechten als gebruiker binnen Tracer te krijgen. Deze rechten bepalen welke gegevens toegankelijk zijn en eventueel gewijzigd kunnen worden. - Het inloggen gaat als volgt: u start Tracer op door te dubbelklikken op het Tracer Icoon op uw bureaublad. - Type uw username (inlognaam) en password (wachtwoord) in en klik op Ok. Indien u over de multi administratie module beschikt, zult u eveneens een administratie moeten kiezen. U ziet vervolgens het Tracer opstartscherm inclusief een progressiebalk. Zodra alle bestanden gestart zijn komt u in het hoofdmenu.

9 Bedrijf : Tracer ICT Blad 9 van 58 Server versie - Bij de server versie van Tracer kunt u ook eerst FileMaker opstarten met het Tracer link icoon en daarna het juiste startbestand van de bedrijfsadministratie als Host kiezen. - Klik op een van de iconen van de programmaonderdelen die u wilt openen. U krijgt vervolgens een inlogscherm. - Typ uw username en password in en klik op Ok. Indien u over de multi administratie module beschikt, zult u eveneens een administratie moeten kiezen. U ziet vervolgens het Tracer opstartscherm inclusief een progressiebalk. Zodra alle bestanden gestart zijn komt u in het hoofdmenu Uitloggen bij Tracer - U kunt Tracer verlaten door eerst op Menu icoon en dan op het Exit icoon te klikken. U kunt dan kiezen uit de opties om: - de Tracer applicatie tijdelijk te verlaten door uit te loggen * of, - Tracer geheel af te sluiten. (*) Hiermee worden uw gegevens tegen onbevoegden beveiligd, terwijl u toch weer snel kunt inloggen zonder de applicatie weer te moeten opstarten.

10 Bedrijf : Tracer ICT Blad 10 van 58 Relaties Tracer maakt onderscheidt tussen relaties en contactpersonen. Een relatie kan een (onderdeel van een) bedrijf of instelling zijn. Aan zo'n relatie kunnen meerdere personen als contactpersoon verbonden zijn. Eigen organisatieonderdelen en medewerkers worden ook in Tracer geregistreerd en zijn als relatie en contactpersoon terug te vinden Aanmaken van een nieuwe relatie - Ga vanuit het Tracer menu naar het Relaties icoon en klik vervolgens op het icoontje Nieuw. - Dan voert u de gegevens van de relatie in, in de desbetreffende velden. Tevens kunt u de gegevens van de contactpersoon invoeren door het aanklikken van de tab Contact. - Als een relatie geen bedrijf of organisatie is dan voert u alleen de persoonsgegevens in bij de tab Relatie. Tracer laat vervolgens bij de relatiegegevens alleen deze informatie zien Zoeken naar een relatie Om een relatie te zoeken kunt u een keuze maken uit het alfabet of het zoek icoontje. Een relatie zoeken uit het alfabet: - Klik op de beginletter van de naam van uw relatie en het systeem laat u al uw relaties zien waarvan de naam met de gekozen letter begint.

11 Bedrijf : Tracer ICT Blad 11 van 58 Een relatie zoeken via "Zoek": - Klik op het Zoek icoontje, waarna het scherm Relaties zoekcriteria volgt (van zowel de relatie zelf als van de contactpersonen). Er zijn diverse invoermogelijkheden om in te vullen zoals: - 1e letter bedrijfsnaam bij zoekveld; - postcode, - debiteur-/crediteurnummer, - et cetera, gevolgd door op Enter te drukken. Al uw relaties die voldoen aan de door u ingevoerde zoekcriteria worden nu getoond. - Daarna klikt u op het toonknopje bij een relatie. Dan worden de gegevens van die relatie en eventuele contactpersonen getoond. - Door te klikken op het infoknopje,verschijnt een korte selectie van handige relatiegegevens op uw scherm, zoals Adres, 1e contactpersoon, Tel.nr., Faxnummer en adres Wijzigen/printen/verwijderen van een relatie - Het wijzigen/bewerken van alle door u ingevoerde gegevens kan door op de wijzigicoontje rechtsboven in uw scherm te klikken. Bij veel velden kunt u kiezen uit een aantal vooraf gedefinieerde mogelijkheden. - Printen kan door op het print icoontje (rechts in uw scherm) te klikken. Er worden dan stamgegevens van uw relatie geprint (een zgn. klantenkaart). - Verwijderen van de gehele relatie met alle onderliggende gegevens geschiedt wanneer u op het verwijder icoontje bevestigen. klikt. U wordt dan gevraagd om de verwijdering te

12 Bedrijf : Tracer ICT Blad 12 van Etiketten maken - Voor het maken van etiketten voor al uw relaties klikt u op het icoon relaties in het hoofdmenu. Formaat etiketten - Op het tabblad lijst staat een print etiket icoontje. Zodra u dit hebt aangeklikt komt u in het scherm van het formaat etiketten. - U selecteert nu het door u gewenste formaat en klikt vervolgens op het icoontje print rechts in uw scherm. Nu wordt het eerste blad met etiketten getoond. Controleren van etiketten - Wilt u de volgende bladen ook bekijken alvorens te printen, klikt u dan op de pagina's van de bladwijzer of u schuift het kleine knopje daarnaast naar boven of naar beneden. Zo kunt u met dit knopje snel naar het laatste blad gaan, terwijl u door te klikken op de bladwijzer blad voor blad kunt bekijken.

13 Bedrijf : Tracer ICT Blad 13 van 58 Alle etiketten printen - Wilt u nu alle etiketten printen, klik dan op de knop Continue onder de bladwijzer linksboven. - Het venstertje van de printer verschijnt en door op het icoontje print te klikken worden alle etiketten geprint. - Door op de knop Annuleer te klikken, keert u terug naar uw lijst van relaties en worden er vanzelfsprekend geen etiketten geprint. Per relatie etiketten printen - Ook kunt u per relatie etiketten printen. Selecteer de gewenste relatie door weer op het toon-knopje te klikken en vervolgens klikt u op de actieknop label afdrukken Dan verschijnt er een blanco vel etiketten. - Door te klikken in het midden van de door u gewenste label verschijnt de naam van uw relatie. U dient dus per label/etiket te klikken in het gewenste veld of door in het eerst geplaatste etiket te klikken totdat de relatienaam en adres et cetera oplicht. Deze kunt u dan slepen naar elke gewenste plaats op het etiket/labelblad. Door op label afdrukken te klikken verschijnt weer een voorbeeld van hetgeen u wilt afdrukken. U klikt nu op de continue knop. - Dan verschijnt weer het printervenstertje. - Eventueel kunt u nog voor annuleren kiezen door op de annuleerknop te klikken. - Door op het print-icoontje te klikken worden de labels/etiketten geprint. U komt daarna automatisch terug in het relatiescherm van de desbetreffende relatie. - Wilt u terug naar de lijst met al uw relaties, klik dan op het lijst-icoontje (rechts in uw scherm).

14 Bedrijf : Tracer ICT Blad 14 van 58 Correspondentie 4.1. Aanmaken van een brief Tracer gaat ervan uit dat een brief altijd voor een relatie of een contactpersoon geschreven wordt. - U kiest uit het Overzicht van Relaties de relatie aan wie u de brief richt, door op het toonknopje te klikken. - Vervolgens klikt u op de tab Corresp. (voor correspondentie). - Daarna klikt u op de actieknop Brief en de brief wordt vervolgens aangemaakt. U kunt nu beginnen met het typen van de brief. - Door op de actieknop kies tekst te klikken, kunt u reeds ingevoerde tekst (tekstblokken) toevoegen door op toonknopje ervoor te klikken. Zodra u op dit knopje hebt geklikt wordt het tekstblok in uw brief gevoegd. - Vanuit dit scherm kunt u alles nog wissen/wijzigen en een preview bekijken (door op het preview icoontje rechts in uw scherm te klikken). Aanpassen NAW - Het is mogelijk om in de brief de Naam-, Adres- en Woonplaats-gegevens etc. te wijzigen door in het betreffende veld te klikken. Brief aan een project koppelen - U kunt een link naar een project aanbrengen door op de betreffende blauwe actieknop Link projecten te klikken. Er wordt dan een Kieslijst Projecten getoond. U klikt op het kies-knopje en de link is aangebracht. Brieven coderen en decoderen U kunt ook brieven coderen. Sommige correspondentie is niet voor alle gebruikers bestemd. - U klikt dan op de actieknop Coderen en voer tweemaal het gekozen wachtwoord in. De brief is dan onleesbaar voor gebruikers die het wachtwoord niet kennen. - Met dit wachtwoord (weer tweemaal invoeren) kan deze brief weer worden gedecodeerd.

15 Bedrijf : Tracer ICT Blad 15 van 58 Printen - Printen van de brief geschiedt door op het print-icoontje te klikken. Verder gaat het printen zoals u gewend bent. Verwijderen - Verwijderen van de brief geschiedt door op het wis-icoontje te klikken. Spellingscontrole - Spellingscontrole kunt u toepassen door op het Spellingscontrole-icoontje te klikken. Liniaal - Ook de liniaalfunctie kunt u gebruiken, klik op het Liniaal-icoontje. Dan kunt u per invoerveld de kantlijnen en tabs aanpassen. De tabs instelling kunt u maken door met de muis pointer naar de liniaal bovenin te gaan. - U kunt een tab instelling verwijderen door een tab van de liniaal af te slepen. - U kunt een tab aanbrengen door deze op de beoogde plaats met muis pointer aan te wijzen. - In een tekstveld kunt u een tab aanbrengen door toetsencombinatie Ctrl-Tab. (Via de toets Tab komt u in het volgende invoerveld).

16 Bedrijf : Tracer ICT Blad 16 van Opslaan van correspondentie Automatische opslag Tracer heeft een automatische opslag. U hoeft uw gegevens niet apart op te slaan. Op het moment dat u klaar bent met uw correspondentie, slaat Tracer dit automatisch op en sorteert dit op datum, met de meest recente datum bovenaan. Opslag per type correspondentie Tracer slaat correspondentie per type op (Bijlage, Notitie, Activiteit, uit, in, Fax of Brief) Zoeken in correspondentieoverzicht Zoeken - Zodra u op het lijst-icoontje klikt komt u meteen weer in het correspondentieoverzicht. Van daaruit kunt u al uw relaties op alfabet zoeken door op de betreffende beginletter van het alfabet te klikken of op het icoontje Zoek te klikken. - Dan kunt u verschillende zoekcriteria invullen, bijv. Relatienaam. - Onder de tab Corresp. vindt u alle vormen/types van correspondentie elk onder hun eigen tab. Klikt u daarna op de gewenste tab dan wordt meteen alle correspondentie getoond van het gekozen type op datum volgorde. - Onder de tab Lijst staat alle correspondentie ongeacht het type. - Door op het toonknopje voor de datum te klikken wordt de betreffende bijlage, notitie, activiteit, , fax, brief, bezoekrapport of nieuws getoond. Hierin kunt u alles wijzigen of toevoegen.

17 Bedrijf : Tracer ICT Blad 17 van 58 Een fax maken en verzenden 5.1. Maken van een fax Tracer gaat ervan uit dat een fax altijd voor een relatie of een contactpersoon geschreven wordt. - U kiest dus de relatie aan wie u de fax richt, door in de lijst van relaties op het toonknopje te klikken. - Vervolgens klikt u op de tab corresp. (voor correspondentie). Vervolgens klikt u op de actieknop Fax en het fax-formulier wordt vervolgens aangemaakt met de faxgegevens voor de desbetreffende relatie en contactpersoon Verzenden van een fax U kunt nu beginnen met het typen van de fax. - Zodra de fax gereed is voor verzending klikt u op het fax-icoontje links boven in uw scherm en de fax wordt verzonden en is meteen opgeslagen bij uw desbetreffende relatie. Voorwaarde hiervoor is dat de fax-module in gebruik is en gekoppeld aan een faxapparaat. - Als u geen fax-module heeft geïnstalleerd, dan kunt u de fax uitprinten en de print normaal faxen. Coderen fax correspondentie - Ook een fax kunt u coderen net zoals een brief.

18 Bedrijf : Tracer ICT Blad 18 van 58 maken en verzenden 6.1. Het maken van een Tracer gaat ervan uit dat een altijd aan een relatie of een contactpersoon verzonden wordt. - U kiest dus de relatie aan wie u de richt, door in de lijst van relaties op het toonknopje te klikken. - Vervolgens klikt u op de tab Corresp. (voor correspondentie). Daarna klikt u op de actieknop en het -formulier wordt vervolgens aangemaakt. U kunt nu beginnen met het typen van de . - U kunt alleen tekst invoeren, maar klikt u op het actieknop Html dan verandert dit in htmlformaat zoals dat op het Internet wordt gebruikt Uw browser wordt dan gestart. Aan u de keuze hoe u de tekst wilt invoeren verzenden - Zodra de gereed is klikt u op het icoon links boven in uw scherm en de wordt verzonden en opgeslagen. Voorwaarde is dat Tracer gekoppeld is aan uw pakket. Leesbevestiging - Er kan worden gekozen voor een leesbevestiging door het vakje leesbevestiging aan te kruisen.de ontvanger stuurt u dan een leesbevestiging, zodat u weet dat de is gelezen linken aan een project - Ook hier kan een link worden gelegd naar een project net als bij de brief via de actieknop Link project Coderen correspondentie - Ook het coderen van de is weer mogelijk via de actieknop coderen.

19 Bedrijf : Tracer ICT Blad 19 van 58 Activiteiten 7.1. Het aanmaken van een activiteit - Vanuit het Tracer Menu klikt u op het icoon Activiteiten en vervolgens op het nieuwe regel icoontje (links midden in uw scherm). U bevindt zich dan meteen in de nieuwe activiteit, die u met een bepaalde prioriteit kunt koppelen aan een relatie (klik op prioriteit en u krijgt een aantal opties). - De werknemer aan wie u de activiteit wilt zenden kunt u selecteren door op het pijltje te klikken bij het invoerveld van overgedragen aan. - U kunt deze activiteit alleen verlaten nadat u een relatie (op wie de activiteit betrekking heeft) hebt geselecteerd! Het maakt in principe niet uit welke knop u gebruikt; het systeem zal u dwingen om een relatie te selecteren! - Een activiteit kan ook worden gecodeerd, spellingscontrole kan worden toegepast, tekst kan worden ingevoegd net als bij een brief Opzoeken activiteiten U kunt alle activiteiten per datum opzoeken door in het kalendertje rechts een datum aan te klikken. - Selecteert u een toon knopje voor een bepaalde activiteit, dan wordt deze getoond. - Ook kan deze activiteit worden beantwoord door op het reply icoonje te klikken links boven in het scherm Status activiteit

20 Bedrijf : Tracer ICT Blad 20 van 58 - U kunt in Tracer aangeven dat een activiteit is afgehandeld. Selecteer de activiteit die u nu wenst af te werken door op het toonknopje te klikken. - Klik op het invoerveld datum afgehandeld en vul de datum in van afhandeling. - Klik desgewenst op het reply icoontje om een antwoord te zenden naar de maker van de activiteit. Het verzenden gaat automatisch. - Er wordt vervolgens een activiteit aangemaakt voor de maker van de oorspronkelijke activiteit en de activiteit verdwijnt uit uw lijst van openstaande activiteiten. - De afgewerkte activiteiten kunt u altijd nog terugvinden bij de desbetreffende relatie door op het tabblad correspondentie te klikken. Alle vormen van correspondentie worden dan getoond op datum volgorde. Door weer op het toonknopje te klikken wordt deze getoond. - Elke vorm van correspondentie kunt u verwijderen door op het toonknopje te klikken en daarna op het verwijder icoontje Vinden van activiteiten van vandaag - Klik op de icoon Activiteiten dat u vrijwel overal zult aantreffen. U komt vervolgens in het scherm met uw activiteiten voor vandaag. Bovendien worden de activiteiten, die reeds zijn verlopen, weergegeven in een apart schermpje verlopen activiteiten onder vermelding van het aantal dagen geleden dat deze activiteiten gepland waren Bezoekrapport

21 Bedrijf : Tracer ICT Blad 21 van 58 Het maken van een bezoekrapport - Een bezoek rapport wordt op dezelfde wijze aangemaakt/ opgeslagen/verwijderd/geprint als een brief voor een relatie, echter dient u om een bezoekrapport te maken eerst op het tabblad Corresp. en daarna op de actieknop bezoekrapport te klikken.

22 Bedrijf : Tracer ICT Blad 22 van 58 Direct Mail Met Tracer kunt u een door u geselecteerde groep van klanten in één keer en. Daarmee u kunt veel tijd besparen Verzenden van Direct Mail Voer de volgende stappen uit vanuit het hoofdmenu Tracer. - Klik op het icoon Direct Mail. - Klik op de namen van de relaties die u een direct mail wenst te verzenden. - Wilt u al uw relaties een direct mail zenden, klik dan op het toon alles icoontje. - Controleer desgewenst door op het toon selectie icoontje te klikken om uw selectie te controleren. - Klik op de verwerk icoontje. - Selecteer een standaardbrief. - Controleer zonodig de inhoud van de brief en klik op het Toon-knopje. - Uw direct mail is klaar. Klik op het Print-icoontje om deze te verzenden per /fax of af te drukken als brief.

23 Bedrijf : Tracer ICT Blad 23 van Nieuw Direct Mail bericht Wilt u een geheel nieuw Direct Mail bericht maken, die nog niet in de bestaande tekstblokken voorkomt, dan gaat u als volgt te werk: - Klik op de icoon Beheer. - Klik daarna op het tabblad Sjabloon. - Klik op het Nieuw icoontje. Nu verschijnt er een leeg Direct Mail sjabloon en u kunt beginnen met deze in te vullen. Zodra dat is gebeurd, klikt u op het lijst icoontje en het tekstblok is opgenomen in de lijst van standaard brieven. Nu kunt verder gaan, zoals beschreven bij punt "Verzenden van Direct Mail" Geen adres bekend Tracer bepaalt voor u hoe een direct mail wordt verzonden. Is het adres, faxnummer of postadres bij de relatie ingebracht dan wordt de direct mail eerst verzonden naar het adres, bestaat er geen adres dan wordt de Direct Mail verzonden naar het faxnummer, is er geen faxnummer bekend, dan wordt er een brief geprint, zodat u deze kunt verzenden Bewaren Direct Mail Ook de Direct Mail wordt opgeslagen onder het tabblad correspondentie met als vermelding het type: , fax of brief. - U kunt deze Direct Mail weer selecteren net als alle andere vormen van correspondentie door op het toonknopje te klikken. - Wilt u de Direct Mail verwijderen, selecteer deze dan eerst en klik daarna op het Verwijder-icoontje.

24 Bedrijf : Tracer ICT Blad 24 van 58 Projecten 9.1. Aanmaken van een nieuw Project Er zijn twee manieren om een project aan te maken. A: vanuit het menu projecten Vanuit het Tracer Menu klikt u op de icoon Projecten met projecten. u komt vervolgens in een lijst - Klikt u dan op het nieuw icoontje, vervolgens wordt een lijst getoond met al uw relaties. - U komt vervolgens in een kieslijst waar u desgewenst de relatie kunt zoeken om deze vervolgens met het kiesknopje te selecteren. Er is nu een project aangemaakt voor de relatie van uw keuze. - De status van een projekt kunt u invoeren/wijzigen rechts in uw scherm in het bruine veldje Status. Door er op te klikken verschijnen er enkele keuzes: Actief, Geannuleerd, Voltooid en Vervallen. B: vanuit het menu relaties

25 Bedrijf : Tracer ICT Blad 25 van 58 - Vanuit het Tracer hoofdmenu klikt u op de icoon Relaties. - Daarna klikt u op het tabblad Relatie. - Klik op het tabblad Project. - Klik op het nieuwe regelknopje in het midden van uw scherm om een nieuw project aan te maken bij/voor deze relatie. - Wilt u een bepaald project weer verwijderen, dan dient u dit project eerst te selecteren (door op het toon knopje te klikken en daarna op het verwijder icoontje te klikken en dit te bevestigen met OK Muteren van een Project - Vanuit het Tracer Menu klikt u op de icoon Projecten. U komt vervolgens in een lijst met projecten op het tabblad Lijst. - Klikt u dan op het project van uw keuze. - Daarna kunt u gegevens invoeren via de tabbladen Invoer, Relaties, Corresp. (Correspondentie), Planning, Urenregistratie en Materialen. - Onder Invoer kunt u allerlei voor het project specifieke gegevens zien en invoeren. Hierbij heeft u de keuze uit de subtabbladen: - Info voor het bijwerken van de algemene projectinformatie zoals de naam, omschrijving en factureringswijze - Overig met de achtergrondinformatie voor het noteren van byzonderheden, - Voorcalc. voor het bekijken of maken van een voorcalculatie, - Offerte voor het bekijken of maken van een projectofferte, - Order voor het bekijken of invoeren van projectordergegevens, - Factuur voor het bekijken of invoeren van projectfacturatiegegevens, - Inkoop voor het bekijken of invoeren van inkoopgegevens voor het project, - Nacalculatie voor het uitvoeren van een nacalculatie m.b.t. het project, - en Internet voor het eventueel publiceren van productafbeeldingen (met tekst) op het Internet of Intranet. - Onder Relaties kunt u zien wie bij het project betrokken zijn en deze gegevens zonodig bijwerken; - Onder Corresp. kunt u zien welke reeds aanwezige correspondentie aan het project gekoppeld is en daar zonodig op reageren; - Onder Planning kunt u de planning van het project inzien en deze zonodig bijstellen; - Onder Urenregistratie kunt u zien welke uren aan het project gekoppeld zijn en deze zonodig bijwerken; - Onder Materialen kunt u zien welke materialen voor het project gebruikt zijn, of deze gefactureerd zijn, en deze gegevens zonodig bijwerken Het versturen van een Direct Mail vanuit een project Voer de volgende stappen uit vanaf de Projectkaart (icoon Projecten in het Tracer hoofdmenu. - Klik op de tab Invoer, - Klik daarna op de tab Relaties, - Klik op de actieknop Direct Mail deze groep - Klik op de namen van de relaties die u GEEN Direct Mail wenst te verzenden (standaard zijn alle relaties aangekruist), - Controleer desgewenst op het toon selectie icoontje om uw selectie te controleren,

26 Bedrijf : Tracer ICT Blad 26 van 58 - Klik op het verwerk icoontje, - Selecteer een standaardbrief met het toon knopje of maak een nieuwe standaardbrief met het nieuw icoontje. - Controleer zonodig de inhoud van de brief en Klik op de kiesknopje Uw Direct Mail staat klaar om verstuurd te worden. - Klik op het Print icoontje om deze te verzenden per /fax of af te drukken als brief (afhankelijk van de beschikbaarheid van NAW-gegevens) Een factuur vanuit een project Vanuit het Tracer hoofdmenu kies de icoon Projecten. - Kies de door u gewenste Relatie door op het toonknopje te klikken. - Kies in het midden van uw scherm het tabblad Factuur. - Klik daarna op het nieuwe regelknopje om een nieuwe factuur aan te maken. - Klik daarna weer op het nieuwe regelknopje in de facturenlijst en kies daarna een lijst van artikelen door op het kiesknopje midden in uw scherm te klikken. - Controleer de te factureren regels en verwerk deze door op het verwerk icoontje te klikken. - Eventueel kunt u het aantal, omschrijving, merknaam, grootboekrek, prijs en korting nog aanpassen door te typen in het desbetreffende veld. - Onder het tabblad Administratie kunt u de BTW en andere velden invoeren. - Klik vervolgens op het tabblad Invoer en klik op het print icoontje om de factuur te printen voor eventuele verzending.

27 Bedrijf : Tracer ICT Blad 27 van 58 Uitgaande facturen Inboeken van een betaalde factuur - Vanuit het Tracer hoofdmenu klikt u op de icoon Uitgaande facturen. - Kies dan de relatie die een factuur heeft betaald door op het blauwe toon knopje te klikken. - Daarna klikt u op het tabblad Betaling. - U klikt op het nieuwe regelknopje midden in uw scherm en automatisch verschijnt de datum van vandaag, deze kunt u wijzigen in de werkelijke betaaldatum. - De Bankrekening of Girorekening waarop het factuurbedrag is gestort vult u in in het blauwe vakje. - Onder het tabblad Administratie kunt u de BTW en andere velden invoeren. De factuur staat nu als betaald geboekt.

28 Bedrijf : Tracer ICT Blad 28 van Controle - Wilt u dit controleren? Klikt u dan rechts op het icoontje lijst u ziet dan, dat onder het kopje betalingen het desbetreffende bedrag vermeld staat. Geheel rechts onder saldo ziet u bij deze factuur geen bedrag meer vermeld staan. Als een factuur openstaat, dan is onder "Dagen" te zien hoeveel tijd de klant nog heeft om te betalen Herinneringen Vanuit het Tracer hoofdmenu klikt u op de icoon Uitgaande facturen. Daarna kiest u voor het tabblad Open. Onder "Dagen" is te zien hoeveel tijd de klant nog heeft om te betalen. U kunt via de blauwe actieknop Toon alleen onbetaald, de onbetaalde rekeningen selecteren. Wilt u herinneringen /aanmaningen versturen, dan dient u op de blauwe actieknop Print herinneringen drukken. (De termijnen voor herinneringen en de inhoud van de standaardbrief zijn via het beheermenu bepaald). De herinneringen worden dan getoond. Wilt u nu alle herinneringen printen, klik dan op de knop Continue onder de bladwijzer linksboven. Tracer houdt bij of er al een desbetreffende aanmaning is verzonden. Zo ja, dan wordt dit aangegeven op de herinnering (door bijvoorbeeld op de briefkop aan te geven dat het om een tweede herinnering of laatste aanmaning gaat).

29 Bedrijf : Tracer ICT Blad 29 van 58 Invoeren van orders Invoeren Er zijn twee manieren om een order aan te maken. A: vanuit het menu Orders - Vanuit het Tracer Menu klikt u op de icoon Orders. - U komt vervolgens in een lijst met het Nieuwe regel icoontje. Klik hierop om een nieuwe order aan te maken. U komt vervolgens in een kieslijst waar u desgewenst de relatie kunt kiezen om deze vervolgens met het kies knopje van artikelen. - Met het kies knopje kiest u de gewenste artikelen. te selecteren. U komt dan automatisch in de kieslijst U kunt het vakje aantal wijzigen en ook de volgende vakjes: omschrijving, inhoud, merknaam en verpakking, inkoop, verkoop en korting. - Tevens kunt u wijzigen: orderdatum, uitleveren, valuta en de status. - Ook kunt u van deze order meteen een factuur laten aanmaken door op de actieknop Factuur links boven in uw scherm te klikken. De factuur wordt dan automatisch uitgeprint zodra u daarvoor akkoord hebt gegeven. B: vanuit de relatiekaart - Vanaf de relatiekaart kies het tabblad Order. - Klik hier op het nieuwe regel knopje om een nieuwe order aan te maken. U komt nu in de kieslijst van artikelen zodat u, door op het kiesknopje te klikken, het gewenste artikel voor uw order kunt kiezen. - Per artikel kunt u de gegevens van de invoervelden nog wijzigen. Er is nu een order aangemaakt van de relatie van uw keuze.

30 Bedrijf : Tracer ICT Blad 30 van Controle - U kunt het reslutaat winst/verlies meteen bekijken door op de actieknop Begroting te klikken links boven in uw scherm. - Ook kan de order meteen aan een project worden gekoppeld door op de actieknop Koppel aan project te klikken. - Er wordt u dan een kieslijst van projecten getoond. - Door op het kiesknopje van het gewenste project te klikken wordt de order aan het project gekoppeld Backorder - Wijzigt u de status van een order in: In bestelling bij leverancier, dan wordt er automatisch een backorder aangemaakt Toevoegen van een artikel aan een Offerte of een Order - U kunt door een lange lijst van orders of offertes scrollen met de database knoppen begin, vorig, volgende en laatste. - In de portaal(regels) op de offerte van uw keuze en orderkaart staat het kiesknopje. - Klik op deze kies knopje om vervolgens in de kieslijst met artikelen te komen. - Selecteer het artikel dat toegevoegd moeten worden aan de offerte of de order door op het kiesknopje te klikken. - Wilt u meerdere artikelen toevoegen, dan kruist u de gewenste artikelen aan en voeg ze toe met het Verwerk icoontje. U keert dan terug naar het invoerscherm van uw cliënt. - Alle rubrieken zoals Aantal, Eenheid, Code, Omschrijving, Merk, BTW, Inkoopprijs, Verkoopprijs, Korting en Bedrag kunnen nog worden gewijzigd, door in het betreffende vakje te typen Een order van een offerte maken - U kunt van een offerte een order maken door op de actieknop Maak order van deze offerte links boven in uw scherm te klikken Het maken van een nieuwe Factuur voor debiteuren - U wilt voor een order een bijbehorende factuur maken. Dit doet u als volgt:vanuit het Tracer Hoofdmenu klikt u op het icoon Orders. U komt dan in de lijst van orders. - Door op het toon knopje van de gewenste relatie te klikken wordt de order getoond. - Vanaf deze orderkaart kiest u de actieknop Factuur. Er is nu een factuur aangemaakt van deze order met een uniek factuurnummer. Eenmaal aangemaakt, kan deze factuur niet meer worden gewijzigd! Daarom dient u deze opdracht ook te bevestigen.

31 Bedrijf : Tracer ICT Blad 31 van 58 Er kan alleen worden gecorrigeerd middels een creditfactuur. De factuur kan meteen worden geprint en verzonden Toevoegen van een artikel aan een Factuur Zoals u reeds heeft ontdekt, zijn er veel manieren om naar een factuur van een relatie toe te gaan. - Laten we bij het Hoofdmenu van Tracer beginnen en op de icoon Uitgaande facturen klikken. De lijst met uitgaande facturen wordt nu getoond. - U kunt selecteren op Factuurnummer, op Relatienaam en op Datumvolgorde door op het sorteerknopje in de zwarte balk te klikken. - Door op het toonknopje voor de betreffende factuur te klikken wordt deze getoond. - Om een artikel toe te voegen klikt u op het nieuwe regelknopje links midden in uw scherm. U komt dan in de kieslijst van artikelen. - Door het kiesknopje voor het betreffende artikel aan te klikken wordt dit artikel toegevoegd aan de factuur. - U kunt in de facturenlijst nog de volgende velden wijzigen: Aantal, Omschrijving, Merknaam, Grootboekrek., Prijs en Korting. - Door op de actieknop crediteer te klikken, wordt er een factuur geprint met eenzelfde minus-aantal (-/-) en omschrijving, echter met een te betalen 0,00 bedrag Verwijderen van een artikel van een Factuur - Met de verwijder icoontje kunt u een artikel van een factuur verwijderen. - U kunt alle artikelen verwijderen, maar de factuur met het unieke factuurnummer blijft bestaan!

32 Bedrijf : Tracer ICT Blad 32 van 58 Offertes Maken van een Offerte Er zijn twee manieren om een offerte aan te maken. A: Via het offertemenuvanuit het Tracer Menu klikt u op de icoon Offertes. U komt vervolgens in de lijst van al uw relaties waarvoor een offerte is gemaakt. Met het toon knopje kunt u één van deze relaties bekijken. Ook kunt u kiezen voor een relatie waar nog geen offerte voor aanwezig is met het nieuw icoontje. U komt dan in de lijst selecteer een relatie. U selecteert vervolgens de relatie van uw keuze door op het kiesknopje te klikken. Met het nieuwe regel knopje maakt u daarna een nieuwe offerte aan. U komt dan in de offertelijst van de door u gekozen relatie. Om een regel toe te voegen in de offerte klikt u op het bruine nieuwe regelknopje U komt voorts in de kieslijst van artikelen. U kunt het gewenste artikel kiezen door op het kiesknopje te klikken. Zodra u dit hebt gedaan, is/zijn het/de artikel(en) toegevoegd aan uw offerte. In de offertelijst kunt u veel velden nog wijzigen of invoeren. Na Continue te hebben aangeklikt kan de printopdracht in het volgende scherm nog worden geannuleerd.

33 Bedrijf : Tracer ICT Blad 33 van 58 De datum van nabellen op en vervaldatum kan worden gewijzigd door op het plusknopje + respectievelijk het minknopje te klikken. De offerte kan geprint worden door op het print icoontje een voorbeeld getoond hoe de offerte wordt geprint. te klikken. Er wordt altijd eerst B: Vanuit de relatiekaart Vanaf de relatiekaart kies de tab Offerte. Klik daarna op het knopjenieuwe regel midden in uw scherm. U komt dan in de offertelijst. U klikt weer op het nieuwe regelknopje. Dan komt u in de kieslijst van artikelen. Kies de door u gewenste artikelen, door op het kies knopje het (de) desbetreffende artikel(en) aan uw offerte toegevoegd. te klikken. Dan wordt (worden) - In de offertelijst kunt u de meeste velden aanpassen c.q. invullen. Er is nu een offerte aangemaakt bij deze relatie. - Ook kan vanuit dit scherm uw offerte worden geprint Maken van een order van een offerte Door op de actieknop Maak order van deze offerte te klikken wordt er meteen een order aangemaakt. Deze kan worden geprint door op het print icoontje te klikken.

34 Bedrijf : Tracer ICT Blad 34 van 58 Maken van een factuur van een offerte - Ook kan meteen de factuur worden aangemaakt door op de desbetreffende actieknop Factuur te klikken. - Deze kan worden geprint door op het print icoontje te klikken.

35 Bedrijf : Tracer ICT Blad 35 van 58 Planning Planning Invoer Begin bij Home. Klik op de icoon Overzichten.. Klik daarna op de actieknop Planning. Dan zijn we in de lijst Planning en kunnen we zien wat er begroot is en hoeveel er gepland is. Restant is ongepland en MOET dus nog worden gepland (toegewezen aan projectmedewerkers). Klik op de actieknop Extern. Klik daarna op de actieknop Open. Sorteer op einddatum, door bij de kolom Einddatum op het kleine zwart/witte pijltje te klikken. Klik op het toonknopje om de desbetreffende invoer/relatie te kiezen. Ga naar het tabblad Invoer om per dag de planning in te voeren door in het kalendertje bij de juiste werknemer de juiste dag te kiezen en vervolgens op het nieuwe regel icoontje te klikken om een nieuwe invoerregel aan te maken. U vult de begin- en eindtijd in en het systeem berekent zelf de uren.

36 Bedrijf : Tracer ICT Blad 36 van 58 - Ook kan de vorige regel worden overgenomen door bijv. op de begintijd te gaan staan en te klikken totdat het blauw wordt. Dan kunt u het naar de gewenste regel slepen. - Ook kunt u het type werkzaamheden invullen; door er op te klikken, verschijnen de werkzaamheden. - Ook deze kunnen worden gekopieerd naar de volgende regel, net als begin- en eindtijd. Werkdruk Ga naar Werkdruk, zo kunt u het beste de hele week bekijken. Wanneer u op het Nieuwe regel icoontje invoerregel aangemaakt. op de desbetreffende dag klikt, wordt er een Door boven het blauwe vierkantje te klikken, kunt u de uren invullen. Het systeem berekent zelf hoeveel er nog moet worden gepland en hoeveel overuren er zijn gemaakt. Lukt het niet in een week, ga dan door naar de volgende week. (te kiezen in kalendertje). Let wel op de einddatum wanneer alles gereed moet zijn omdat er misschien meer te plannen werkzaamheden zijn, die in dezelfde periode klaar moeten zijn. U kunt de werknemers, die hier geschikt voor zijn, kiezen in het vakje Beschikbaarheid, door op het kies knopje te klikken.

37 Bedrijf : Tracer ICT Blad 37 van 58 Produktgroepen Hoofdgroep aanmaken Wilt u een nieuwe produkttype aan de lijst toevoegen, klikt u dan op het nieuw icoontje. U kunt in dit scherm een nieuw produkttype toevoegen. Ook kunt u de Grootboekrekening inkoop, -verkoop en -voorraad toevoegen/wijzigen door op het kies knopje te klikken. Er wordt dan een Kieslijst Grootboekrekeningen getoond, waaruit u weer de gewenste Grootboekrekening kunt kiezen door op het kies knopje te klikken. Terugkeren naar het vorige scherm kan door op het icoontje vorige scherm te klikken Produkt aan hoofdgroep koppelen Wanneer u op het icoon Produktgroepen Hoofdgroepen. klikt, dan komt u automatisch in de lijst van Wilt u een bestaand produkt aan een hoofdgroep koppelen, klikt u dan eerst op de producthoofdgroep van het gewenste type via de toon knopje en ga dan naar de tab Artikelen. Kies dan met de toon knopje op het betreffende artikel. U kunt in dit scherm een Produkt koppelen aan een andere hoofdgroep. Ook kunt u de Grootboekrekening Inkoop, -Verkoop en -Voorraad wijzigen door op het kies knopje te klikken. Er wordt dan een Kieslijst Grootboekrekeningen getoond, waaruit u weer de gewenste Grootboekrekening kunt kiezen door op het kies knopje te klikken.

38 Bedrijf : Tracer ICT Blad 38 van 58 Terugkeren naar het vorige scherm kan door op het icoontje vorige scherm te klikken.

39 Bedrijf : Tracer ICT Blad 39 van 58 Bestellingen Uw bestellingen kunt u inbrengen, bijhouden, boeken, verzenden, et cetera. onder de icoon Bestellingen Nieuwe bestelling Wilt u een geheel nieuwe bestelling invoeren klikt u dan op het icoontje nieuw ingebrachte relaties worden getoond. en al uw U kiest nu de desbetreffende relatie door op het kies knopje te klikken. Klikt u daarna op het tabblad bestelling op het Nieuwe regel knopje bestelling in te voeren. om een nieuwe U komt dan automatisch in de kieslijst van artikelen. U kunt nu de reeds ingebrachte artikelen selecteren door op het Toon alles icoontje te klikken. Een (de) te bestellen artikel(en) kunt u kiezen door op de kies knop dient nog te worden ingevuld/gewijzigd in het veld onder aantal. te klikken. Het aantal Daarna klikt u op het Verwerk-selectie icoontje in uw bestelling. en de te bestellen artikelen zijn verwerkt

40 Bedrijf : Tracer ICT Blad 40 van Bestelling bewerken Zodra u hebt geklikt op de icoon Bestellingen wordt de lijst van bestelde goederen getoond. Wilt u één van deze bestaande bestellingen verwerken, klik dan op de toon knopje en de bestelling wordt getoond. Onder het tabblad ontvangst kunt u de ontvangst van de bestelling invoeren. Heeft u de factuur ontvangen van de desbetreffende firma, dan kunt u op de actieknop boek inkoopfactuur klikken en de factuur is geboekt in uw administratie. Heeft u de factuur betaald, dan kunt u onder het tabblad betaling aangeven (door op het Nieuwe regel knopje te klikken en een nieuwe betalingsregel aan te maken en in te vullen) dat de factuur is betaald Nieuwe relatie Zit de firma (relatie) nog niet in de lijst dan moet u deze firma eerst invoeren onder relaties. Zie het onderdeel Aanmaken van een nieuwe relatie Nieuwe producten U kunt producten (en diensten) alleen bestellen als deze zijn gedefinieerd onder Artikelen en dan wel een nieuwe maken via het nieuw icoontje als u daarbij een bestaand product met de toon knopje selecteert en het product daarna muteert Bestelopdracht faxen - U dient de bestelling natuurlijk nog bij de leverancier aan te leveren, dit kan door op het fax-icoontje ingebracht. te klikken. Wel dient het faxnummer dan bij de betreffende relatie te zijn Bestelopdracht printen - Ook kunt u de bestelling printen, door op het print icoontje te klikken. U kunt dan de uitgeprinte bestelling verzenden naar de leverancier.

41 Bedrijf : Tracer ICT Blad 41 van 58 Artikelen Toevoegen artikelen U begint bij Home en daarna klikt op de icoon Artikelen. U komt dan automatisch in de lijst van artikelen. U kunt dan een nieuw artikel toevoegen door op het nieuw icoontje te klikken Toevoegen gelijksoortige artikelen U kunt een artikel toevoegen door eerst één te kiezen met het toonknopje. Daarna kunt u deze dupliceren door op het dupliceer icoontje te klikken en het duplicaat daarna aan te passen. Dit zal u tijdwinst opleveren bij het invoeren van gelijksoortige artikelen Aanpassen artikel U kunt een artikel kiezen door op het toonknoje tabblad Invoer wijzigen. te klikken en daarna de gegevens in het Door op de het tabbladen Condities en Overig te klikken kunt u de inkoopcondities en additionele gegevens aanpassen Geschiedenis artikel - Via de tabbladen Inkoop, Order, Backorder, Voorraad en Logistiek, kunt u de geschiedenis van de in-, verkoop en de levering van het artikel bekijken.

42 Bedrijf : Tracer ICT Blad 42 van Artikel verwijderen - Het artikel laten vervallen kan door op het icoontje Verwijder te klikken.

43 Bedrijf : Tracer ICT Blad 43 van 58 Ingekomen Mail Verwerken - Door naar Home te gaan en daarna de icoon Ingekomen Mail aan te klikken, wordt direct alle ingekomen mail getoond. - U kunt deze daarna selecteren door op het toon knopje te klikken. Ingekomen mail kunt u op de gebruikelijke wijze: - Sorteren via het sorteer knopje.op: Naam van de afzender, Relatiestatus, Leesstatus, Tijdstip van ontvangst, Titel betreft. Selecteren op inhoud, relatiegegevens zoals contactpersoon via het icoontje Zoek. Coderen relatie via de actieknop Coderen; Koppelen aan een bestaande relatie via de actieknop Koppel aan relatie (de normaal bijbehorende relatie) of Koppel aan andere (een andere relatie dan de gebruikelijke); Koppelen aan een nieuwe relatie via de actieknop Voeg toe als relatie; Van een bijbehorend actiepunt voorzien via de actieknop Incidenten; Van een bijbehorend actiepunt voorzien via de actieknop Opportunity; Meteen doorsturen al dan niet met een C.C. via de actieknop Forward; Als een antwoord verzenden al dan niet met een C.C via de actieknop Antwoord; Wissen via het icoontje wis ; Printen via het print-icoontje. De kunt u als gewone platte tekst lezen of opgemaakt in HTML-formaat. Naar inhoudsopgave maken U kunt via de tab Invoeren een nieuw bericht maken en het bericht: Voorzien van een bijlage via de actieknop Bijlage; Coderen relatie via de actieknop Coderen; Koppelen aan een bestaande relatie via de actieknop Koppel aan relatie (aan de normaal bijbehorende relatie) of Koppel aan andere (een andere relatie dan de gebruikelijke); Van een bijbehorend service actiepunt voorzien via de actieknop Incidenten; Van een bijbehorend commercieel actiepunt voorzien via de actieknop Opportunity;

44 Bedrijf : Tracer ICT Blad 44 van 58 Doorsturen al dan niet met een C.C. via de actieknop Forward; En beantwoorden al dan niet met een C.C via de actieknop Antwoord; Wissen via het icoontje wis ; Printen via het print icoontje.

45 Bedrijf : Tracer ICT Blad 45 van 58 Inkopen (facturen van Crediteuren) U begint bij Home en daarna klikt op de icoon Inkopen. U komt dan in de Inkooplijst. U kunt de desbetreffende leverancier kiezen door op hettoonknopje te klikken Nieuwe inkoopfactuur Wilt u een nieuwe inkoopfactuur boeken, dan dient u wel eerst een leverancier te kiezen (het maakt in principe niet uit welke) en daarna klikt u op het nieuw icoontje. Het systeem stelt u de vraag of u een nieuw record wilt invoegen, klik op OK om dan vervolgens in de selecteereenrelatie-ijst te komen. U selecteert dan de juiste relatie/leverancier. Er verschijnt dan een venstertje met de vraag om een Kostenrek. of een Inkoopboeking met artikelen aan te maken. Kies voor Kostenrekening. Onder het Tabblad Boek inkoopfactuur klikt u op het nieuwe regelknopje nieuwe regel toe te voegen. om een U vult vervolgens de grootboekrekening in. Door in het veldje te klikken verschijnt er een overzicht met alle ingebrachte grootboekrekeningen. Kies de juiste en vervolgens wordt de omschrijving automatisch ingevuld. Het projectnr. kan desgewenst worden ingevuld.

46 Bedrijf : Tracer ICT Blad 46 van 58 Door op het veldje onder BTW te klikken, ziet u verschillende keuzes. Klik op de juiste keuze en breng bij het veldje bedrag het bedrag in, exclusief BTW, van uw ontvangen factuur. Het systeem berekent automatisch het door u te betalen bedrag inclusief BTW. U kunt door op het icoontje koppel de desbetreffende factuur koppelen aan een project. Zodra u hierop heeft geklikt komt u in de kieslijst Projecten. U kiest de gewenste relatie door op het kiesknopje te klikken. De factuur is nu aan het project gekoppeld Boeking Zodra u een factuur hebt betaald boekt u dat als volgt: U klikt weer op de icoon Inkopen de actieknop Toon alleen onbetaald., daarna klikt u op het tabblad Open en daarna op U selecteert de gewenste crediteur en boekt onder het tabblad Betaling de betaling in door op het nieuwe regel knopje te klikken (dan wordt er namelijk een nieuwe boekingsregel aangemaakt. U kunt eventueel de Bank- of Girorekening invullen waarop u het bedrag hebt geboekt.

47 Bedrijf : Tracer ICT Blad 47 van 58 Opportunities (kansen) Vastleggen van kansen - Door op de icoon Opportunities (kansen) te klikken kunt u heel eenvoudig uw verkoopkansen inbrengen per relatie. - U kunt aangeven hoeveel kans u hebt op verkoop van uw produkt. Ook stadium, status, startdatum, einddatum et cetera kunt u invoeren Gebruik van Opportunitie gegevens De gegevens van de Opportunities kunt u voor de volgende vervolgstappen gebruiken: U kunt de voorcalculatie invoeren. U kunt direct een project, offerte en order maken vanuit het tabblad Invoer. Vanuit het tabblad Relaties kunt u deze groep een Direct Mail zenden. Vanuit het tabblad Corresp. Kunt u meteen een activiteit aanmaken voor deze relatie.

48 Bedrijf : Tracer ICT Blad 48 van 58 Overzichten Soorten overzichten Onder de icoon Overzichten treft u allerlei Management Informatie aan. Zo kunt u heel snel een overzicht krijgen van: Relaties Huurders Direct Mail berichten Bezoekrapporten Verkoopcontracten Nieuws Incidenten Planning Lopende Projecten Opportunities (Kansen) Lopende Offertes Lopende Orders Print (financiële) weekstaat Verwerk verkopen Verwerk inkopen Openstaande facturen Herhalende facturen Herinneringen Factuur Voorstel Lijst van geboekte uren (Lijst van) factuurabele uren Print weekstaat (van uren) Urenregistratie (per werknemer)

49 Bedrijf : Tracer ICT Blad 49 van Voorbeelden van overzichten Nieuws Hiermee ziet u het overzicht van de door u gemaakt nieuwsberichten in de Tracer database. Hierbij is ook aangeven of deze op het internet gepubliceerd mogen worden (mits er een link is gemaakt tussen uw website en uw Tracer database). Print weekstaat: Vanaf deze optie kunt u heel eenvoudig een financieel weekoverzicht printen met allerlei totaalgegevens van uw bedrijf, b.v.: Debiteuren, Crediteuren, Actieve Orders, Leveringen, Bestellingen, Ontvangsten, Offertes, Opportunities, Uren, et cetera. Verwerk Verkopen: Hier kunt u alles nog checken voordat u deze exporteert naar uw boekhouding. Met het icoontje exporteer worden de gegevens definitief naar uw boekhouding gekopieerd. Verwerk Inkopen: Ook hier kunt u alle inkopen nog eens checken voordat u deze exporteert naar de administratie. Met het icoontje exporteer naar uw boekhouding kopiëren. kunt u daarbij de gegevens definitief weer Factuurvoorstel: Hieronder krijgt u een overzicht te zien van alle nog niet verstuurde (proef)facturen. U kunt een factuur bekijken met het toonpijltje en deze eventueel verwerken met het verwerkicoontje. Lijst van geboekte uren: Via deze optie krijgt u een overzicht te zien per factureerperiode van alle geboekte uren per relatie en per project of order (of deze nu factuurabel zijn of niet en of de facturabele uren reeds geboekt zijn of niet).

50 Bedrijf : Tracer ICT Blad 50 van 58 Facturabele uren: Met deze optie krijgt u een lijst te zien van alle nog te factureren uren per klant en per project of order. U kunt de uren per order bekijken met het toonpijltje en eventueel de bijbehorende facturen verwerken met het verwerkicoontje. Print weekstaat uren: Door op deze icoon te klikken worden alle geboekte uren per werknemer geprint. Urenregistratie: U kunt door hier op te klikken een overzicht krijgen van alle gewerkte uren van al uw werknemers, mits deze natuurlijk zijn ingebracht

51 Bedrijf : Tracer ICT Blad 51 van 58 Beheer Algemene voorkeuren instellen Technische instellingen U kunt in Tracer uw voorkeuren instellen om daarmee Tracer optimaal te kunnen inzetten. Een deel aan deze instellingen kunt u beter vooraf bepalen en invoeren, zoals enkele technische instellingen van het FileMaker database management systeem, taal, munteenheden en de wijze waarop volgnummers gegenereerd moeten worden. U begint met de voorkeuren in te stellen via de optie Edit/ Preferences/ Application van het FileMaker menu. U krijgt dan het FileMaker window Application Preferences te zien met de tabbladen General, Layout, Memory en Plugins. Bij het tabblad General maakt u de gebruiker in FileMaker aan, waarbij u tevens het te gebruiken netwerkprotocol zoals TCP/IP dient aan te geven, Enable drag and drop text selection aanvinkt en All keyboard shortcuts in menus aanvinkt. Daarna dient u de algemene lay-out instelling op het Layout tabblad als Standard system palette (256 colors) aan te vinken. Via het tabblad Memory dient u de optie Saves changes to disk during idle time aan te vinken en de waarde van Attempt cache size op 512 k te zetten. Landen- en valutainstellingen U kunt uw landen- en valutainstellingen voorkeur als volgt aangeven. Ga naar het menu Beheer en klik daarna op het icoon Landen (de aardbol) en ga naar het tabblad Lijst. Kies daar het land uit dat bij de administratie hoort. Er worden dan tabblad Invoer met de bijbehorende waarden van dit land getoond. Hier kunt u aangeven of wat de dag- en commerciële wisselkoersen voor valuta zijn, of er een handelsverzekering is en eventueel wat hiervoor de voorwaarden zijn. Daarna kunt u de locatie in het land invullen via het tabblad Locaties en de BTW (VAT) instellen via het tabblad BTW. Koppeling Tracer met boekhouding U kunt de boekhouding van Tracer koppelen aan uw boekhoudpakket. Ga naar het menu Beheer en ga naar het tabblad Financieel. Op het Invoertabellen tabblad Vaste kiest u de waarde uit het lijstje Interne munt. Stel de waarden in voor Dagboek Inkoop, Dagboek Verkoop en Dagboek Memoriaal (doorgaans aangeduid met I, D en M en een bijbehorende waarde).

52 Bedrijf : Tracer ICT Blad 52 van 58 Stel de periodes in voor bijvoorbeeld het aantal kredietdagen van de klant, de herinneringen, de dag van de maand voor vaste herhalende facturen, de rente die u berekend, tegenrekeningen voor crediteuren en debiteuren. U moet ook aangeven of u het jaar volgens de ISO norm of de USA norm laat beginnen. U kunt eventueel ook het boekhoudpakket aangeven dat u aan Tracer wilt koppelen. Via het tabblad Select dient u de administratie aan te geven en waar de bestanden van het boekhoudpakket op uw harde schijf of netwerk staan. Instellen volgnummers binnen Tracer U kunt de boekvolgnummers van Tracer koppelen aan die van uw boekhoudpakket. Ga naar het menu Beheer en ga naar het tabblad Algemeen. Op het Invoertabellen subtabblad Volgnrs. kiest u de volgorde Standaard of richting A-Z. Bij de optie Standaard kiest u voor volgnummers voor alle relaties en bij A Z voor volgnummers per groep van relaties die met een letter van het alfabet beginnen. Daarna kunt u de Start- en Bereikwaarden invullen voor zowel de crediteuren als de debiteuren via de actieknoppen Vul crediteur nummers en Vul debiteur nummers. Opzetten grootboekrekeningschema voor verhuur Indien u de verhuurmodule gebruikt, dan kunt u de module zodanig instellen dat uw grootboekrekeningschema hiervoor gebruikt kan worden. Ga naar het menu Beheer en ga naar het tabblad Algemeen. Via het subtabblad Vaste, kunt u de algemene gegevens over het te verhuren object vastleggen. Via het subtabblad Huur, kunt u kwantitatieve gegevens over het te verhuren object vastleggen, zoals te verhuren oppervlakte, huurprijs en servicekosten. Opzoeken relaties per plaats met beheermodule Uitgebreide selecties (queries) van uw relaties per plaats kunt u uitvoeren via Beheer. Klik daarna op het icoon icoon Landen en daarna op het icoon Zoek. In het volgende zoekvenster kunt u het land (of de landencode) en plaats (of plaatscode) aangeven. Daarna krijgt u de lijst met relaties uit de gewenste plaats. U kunt plaatsen ook via het icoon Steden uitkiezen.

53 Bedrijf : Tracer ICT Blad 53 van plugins Installeren plugins Indien u een systeem heeft, kunt u de functionaliteit van Tracer hieraan koppelen. Tracer ondersteunt hiervoor de protocollen POP3 en SMTP. U kunt deze verbinding maken met het FileMaker menu via de optie Edit/ Preferences/ Application. U krijgt dan het FileMaker window Application Preferences te zien met de tabbladen General, Layout, Memory en Plug-ins. Op het tabblad Plug-ins dient u daarbij POPit aan te vinken. Daarna moet u POPit FileMaker Pro Plug-in instellen door de naam van uw POP3 Host van uw systeem aan te geven, de eerste gebruikersnaam en het bijbehorende wachtwoord. U kunt dan de Plug-in registreren door de First Name (eventuele voornaam), Last Name (naam of achternaam) en Registration Number in te vullen. Na op OK te hebben gedrukt, komt u weer terug bij het tabblad Plug-ins. Daar moet u de optie SMTP aanvinken om de plug-in SMTPit in te stellen. U moet de naam van SMTP Host van uw systeem invullen, en bijvoorkeur Connection Time (in secs) op 30 seconden en SMTP Linebreake Column op 80 karakters te zetten Daarna kunt u deze Plug-in activeren door op Register en twee maal op OK te klikken. Koppelen systeem Tracer kan het systeem van uw bedrijf gebruiken. U kunt algemene en individuele accounts instellen. Deze benodigde koppeling kunt u op de volgende wijze tot stand brengen. Ga naar het menu Beheer het tabblad . en ga naar Daarmee kunt u de account van een algemene gebruiker aanmaken. Hier moet ook aangegeven worden op welke (netwerk)schijf locatie de bijlagen kunnen worden vastgelegd Aanmaken van gebruiker Aanmaken gebruiker in Tracer Elke gebruiker krijgt een eigen account met inlognaam, wachtwoord, rechten, individuele voorkeursinstellingen. Deze kunt u op de volgende wijze aanmaken. Ga naar het menu Beheer en ga naar het tabblad Gebruikers. Met Nieuwe regel, kunt u een nieuwe gebruiker aanmaken via een nieuwe scherm. In het tabblad Invoer kunt u de algemene gegevens invoeren.

54 Bedrijf : Tracer ICT Blad 54 van 58 Via het tabblad Toegang kunt u daarna de toegang regelen, door het verlenen van de benodigde rechten. Het tabblad Toegang heeft weer vier subtabbladen. Algemeen, CRM, Administratie en Overig. Bij Algemeen kunt u een aantal algemene rechten en instellingen regelen. Via CRM kunt u de rechten lezen, creëren, schrijven, wijzigen, verwijderen, importeren en exporteren van gegevens vanuit en naar andere applicaties regelen in de CRM database. Via Administratie kunt u deze rechten verlenen met betrekking tot de financiële en goederenadministratie. Via Overig kunt u deze rechten verlenen met betrekking tot de diverse processtappen, van het vastleggen van kansen tot en met inkoop. Aanmaken account gebruiker De functionaliteit van een individuele gebruiker in Tracer is gekoppeld aan E- mail account. Deze kunt u op de volgende wijze aanmaken. Ga naar het menu Beheer en ga naar het tabblad Gebruikers. Kies een gebruiker en ga via Toon naar de gebruikergegevens. Onder het subtabblad Algemeen kunt u een account van een individuele gebruiker aanmaken Helpfunctie Op het tabblad Algemeen heeft u rechtsboven een helpicoontje. Door deze aan te klikken komt u bij de helpinformatie. Deze helpinformatie kunt u zelf aanpassen en aanvullen.

55 Bedrijf : Tracer ICT Blad 55 van 58 Bijlage overzicht iconen en actieknoppen Iconen hoofdmenu A. Menu: hiermee komt u in het hoofdmenu. B. Relaties: hiermee komt u bij de gegevens van uw relaties en van de bijbehorende contactpersonen. C. Activiteiten: hiermee komt in de activiteitenplanning van uw bedrijf. D. Artikelen: hiermee kunt u uw artikelenassortiment beheren. E. Projecten: hiermee kunt u uw projectgegevens vastleggen. F. Offertes: hier kunt offertes mee maken. G. Orders: hiermee kunt u de binnengekomen orders beheren. H. Ingekomen mail: met deze functie kunt u alle binnenkomende s verwerken, doorsturen, beantwoorden. I. Direct mail: hiermee kunt u een door u geselecteerde groep van klanten E_mailen, faxen of aanschrijven indien u de Direct mail module in gebruik heeft. J. Exit: hiermee kunt u uitloggen of Tracer geheel afsluiten K. Productgroepen: hiermee kunt u samengestelde producten vastleggen. L. Facturen: hiermee kunt u uitgaande facturen maken indien u de Factuur module in gebruik heeft. M. Bestellingen: hiermee kunt u bestellingen van uw klanten afhandelen indien u de Bestellingen module in gebruik heeft. N. Inkopen: hiermee kunt u uw eigen bestellingen plaatsen indien u de Bestelling & Inkoop module in gebruik heeft.

Documentatie Handleiding Hunter-CRM Desktop v1.0

Documentatie Handleiding Hunter-CRM Desktop v1.0 Documentatie Handleiding v1.0 1 Voorwoord Hunter-Desktop is een product van Hunter-CRM. Onze CRM software is gemaakt met het oog op gemak. Deze documentatie bevat een overzicht van de meest gebruikte functionaliteiten

Nadere informatie

Handleiding Tracer Systems CRM/ERP software

Handleiding Tracer Systems CRM/ERP software Tracer 3.0 een zeer uitgebreide combinatie van Relatiebeheer (C.R.M.) en Bedrijfsmiddelenbeheer (E.R.P.) software oplossingen. Handleiding Tracer Systems CRM/ERP software Inhoudsopgave 1. Werken met relatiebeheer

Nadere informatie

Handleiding Factureren 7x24

Handleiding Factureren 7x24 Handleiding Factureren 7x24 HOME Met Factureren 7x24 kunt u online u facturen samenstellen en inboeken. U kunt de facturen printen en per post versturen, maar u kunt ze ook automatisch e-mailen, of elektronisch

Nadere informatie

Multi Management W1500. uitleg

Multi Management W1500. uitleg Multi Management W1500 uitleg www.bolt.nl/afrekenen Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Inkooplevering invoeren...4 3 Inkoopfactuur aanmaken...6 4 Invoeren Factuur...8 5 Betaling verkoopfactuur...10 Multi

Nadere informatie

e-boekhouden.nl Handleiding voor de facturatiemodule Er zijn aparte handleidingen beschikbaar voor: Accountants Boekhouden Ledenadministratie Beheer

e-boekhouden.nl Handleiding voor de facturatiemodule Er zijn aparte handleidingen beschikbaar voor: Accountants Boekhouden Ledenadministratie Beheer e-boekhouden.nl Handleiding voor de facturatiemodule Er zijn aparte handleidingen beschikbaar voor: Accountants Boekhouden Ledenadministratie Beheer e-boekhouden.nl is een product van SkillSource. Maart

Nadere informatie

Via de werkbalk bovenin ga je naar de laatste crediteurenkaart en vervolgens ga je naar de volgende. Je krijgt dan een nieuwe blanco crediteurenkaart.

Via de werkbalk bovenin ga je naar de laatste crediteurenkaart en vervolgens ga je naar de volgende. Je krijgt dan een nieuwe blanco crediteurenkaart. 1 Instructie Navision - Crediteuren Invoeren stamgegevens crediteuren: Selecteer Crediteuren Selecteer wederom Crediteuren Je komt dan in de crediteurenkaarten. Via de werkbalk bovenin ga je naar de laatste

Nadere informatie

Handleiding. Act! SnelStart Connect Pro. handleiding. Act! SnelStartConnect Pro. Versie 1.0 3-4-2014

Handleiding. Act! SnelStart Connect Pro. handleiding. Act! SnelStartConnect Pro. Versie 1.0 3-4-2014 Act! SnelStartConnect Pro Handleiding Versie 1.0 3-4-2014 Inleiding Met SnelStart Connect Pro kunt uw Act!-database koppelen met uw SnelStart boekhouding. SnelStart Connect Pro biedt u de mogelijkheid

Nadere informatie

HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ

HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ In deze uitgebreide handleiding vindt u instructies om met Reviews in the Cloud aan de slag te gaan. U kunt deze handleiding ook downloaden (PDF). TIP: De navigatie

Nadere informatie

Handleiding werkwijze e-bestel site Smulders

Handleiding werkwijze e-bestel site Smulders Handleiding werkwijze e-bestel site Smulders - Aanmelden: Het aanmelden gebeurt door als eerste het adres in te vullen op uw microsoft internet explorer pagina. De naam van het adres is: http://www.smulders-bv.nl/

Nadere informatie

Handleiding spitsfactuur imuis Online.

Handleiding spitsfactuur imuis Online. Handleiding spitsfactuur imuis Online. 1. Inloggen imuis Online. Log in op: https://inloggen.mondtadviesgroep.nl/imuis_net/inlogscherm.aspx Of via http://www.mondtadviesgroep.nl/ (rechtsboven Inloggen

Nadere informatie

Factuur Beheer. Gebruikers handleiding

Factuur Beheer. Gebruikers handleiding Factuur Beheer Gebruikers handleiding COPYRIGHT 2002 Factuur Beheer Pakket 1 Factuur Beheer door ing. K.H. Welling Factuur Beheer is een boekhoudkundig programma. In dit programma kunnen facturen voor

Nadere informatie

Offective > Facturatie > Verkoopfacturen

Offective > Facturatie > Verkoopfacturen Offective > Facturatie > Verkoopfacturen Facturen kunnen ongelimiteerd worden aangemaakt. Klik op Facturatie > Verkoopfacturen In onderstaand scherm ziet u een overzicht van alles. U kunt hier zelf selecties

Nadere informatie

H A N D L E I D I N G L E D E N N E T. 2 7 j u n i 2 0 0 6 V e r s i e 1. 4

H A N D L E I D I N G L E D E N N E T. 2 7 j u n i 2 0 0 6 V e r s i e 1. 4 H A N D L E I D I N G L E D E N N E T 2 7 j u n i 2 0 0 6 V e r s i e 1. 4 1 Handleiding Ledensite VNO-NCW Midden Inloggen... 3 Ledenlijst... 3 Bijeenkomsten... 3 Digitaal aanmelden... 4 Aanmelding...

Nadere informatie

CMS Made Simple eenvoudig uitgelegd CMS MADE SIMPLE- Eenvoudig uitgelegd

CMS Made Simple eenvoudig uitgelegd CMS MADE SIMPLE- Eenvoudig uitgelegd CMS Made Simple eenvoudig uitgelegd CMS MADE SIMPLE- Eenvoudig uitgelegd Introductie Deze handleiding heeft tot doel een eenvoudige stap voor stap handleiding te zijn voor eindgebruikers van CMS Made Simple

Nadere informatie

Standaard functies FashionBase ERP

Standaard functies FashionBase ERP FashionBase ERP biedt voor de bedrijfskledingbranche een totaaloplossing en een op de klant gericht informatiesysteem. U kunt ook inzage krijgen in uw voorraden, inkoopprijzen en winstgevigheid van uw

Nadere informatie

Inhoud. Algemeen. Opstarten. Menu structuur

Inhoud. Algemeen. Opstarten. Menu structuur Inhoud Algemeen... 1 Opstarten... 1 Menu structuur... 1 Factureren... 4 Balie factuur... 4 Factuur voorstel... 4 Onderhoud... 5 Boekingen aanpassen... 5 Stamgegevens/ Gebruikers... 9 Inlezen Journaalposten...

Nadere informatie

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig:

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig: Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Via Intramed en de applicatie ZorgMail van E-novation Lifeline, kunt u elektronisch en beveiligd gegevens uitwisselen met andere zorgverleners. Dit gaat via

Nadere informatie

Standaard functies FashionBase ERP. Boekhouding. FashionBase. Boekhouding, telebankieren en automatische BTW aangifte. Facturatie.

Standaard functies FashionBase ERP. Boekhouding. FashionBase. Boekhouding, telebankieren en automatische BTW aangifte. Facturatie. Standaard functies FashionBase ERP Boekhouding, telebankieren en automatische BTW aangifte Facturatie Offertes Orders en vanaf offertes Voorraadbeheer Relatiebeheer (CRM) Agenda Projectadministratie (optioneel)

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Aanmaningen

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Aanmaningen ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Aanmaningen 1. Inleiding..2 2. Selecteren van openstaande posten. 2 3. Genereren van aanmaningen.....4 4. Electronisch Aanmanen...5 1 1. Inleiding

Nadere informatie

Inhoudsopgave Inleiding... 5 Eerste keer starten... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Activeren... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Inloggen...

Inhoudsopgave Inleiding... 5 Eerste keer starten... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Activeren... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Inloggen... Datum: 02-11-2010 1 2 Inhoudsopgave Inleiding... 5 Eerste keer starten... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Activeren... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Inloggen... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.

Nadere informatie

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding Online aanvragen Gebruikershandleiding 01 / 11 Online aanvragen Gebruikershandleiding Inhoud Inloggen registreren Wachtwoord vergeten Mijn account Mijn account - Functies Het aanvraagformulier Het aanvraagformulier

Nadere informatie

Handleiding Exact On-line

Handleiding Exact On-line Handleiding Exact On-line Aangezien er meer wegen naar hetzelfde eindpunt leiden zal de praktijk moeten leren welke weg per gebruiker het prettigst is. In Cockpits,, Financiële cockpit vind je in één scherm

Nadere informatie

Inhoud van de website invoeren met de ContentPublisher

Inhoud van de website invoeren met de ContentPublisher Inhoud van de website invoeren met de ContentPublisher De inhoud van Muismedia websites wordt ingevoerd en gewijzigd met behulp van een zogenaamd Content Management Systeem (CMS): de ContentPublisher.

Nadere informatie

Central Station. CS website

Central Station. CS website Central Station CS website Versie 1.0 18-05-2007 Inhoud Inleiding...3 1 De website...4 2 Het content management systeem...5 2.1 Inloggen in het CMS... 5 2.2 Boomstructuur... 5 2.3 Maptypen... 6 2.4 Aanmaken

Nadere informatie

Hoe u kunt meekijken in de administratie van J&M VvE Beheer

Hoe u kunt meekijken in de administratie van J&M VvE Beheer Hoe u kunt meekijken in de administratie van J&M VvE Beheer Dit document is bestemd voor de klanten van J&M VvE Beheer. Het beschrijft hoe een lid van een VvE inzage heeft in de administratie, reparatieverzoeken

Nadere informatie

HRM-Reviews in the Cloud Handleiding voor PZ

HRM-Reviews in the Cloud Handleiding voor PZ HRM-Reviews in the Cloud Handleiding voor PZ In deze uitgebreide handleiding vindt u instructies om met Reviews in the Cloud aan de slag te gaan. U kunt deze handleiding ook downloaden (PDF). TIP: De navigatie

Nadere informatie

Samenwerken met icounting. Beschrijving in- en verkooprol

Samenwerken met icounting. Beschrijving in- en verkooprol Samenwerken met icounting Beschrijving in- en verkooprol Inhoudsopgave 1 Samenwerken 3 2 In- en verkooprol 3 2.1 Inkoopfacturen 3 2.1 Verkoopfacturen 3 3 Hoe werkt het? 3 3.1 Inkoopfacturen 3 3.2 Verkoopfacturen

Nadere informatie

Handleiding Kleos ipad. oktober 2013

Handleiding Kleos ipad. oktober 2013 Handleiding Kleos ipad oktober 2013 Inhoudsopgave blz. Installatie 3 Inloggen 4 Hoofdmenu 5 Homepage 6 Dossiers 7 Agenda 11 Taken 12 Activiteiten 13 Documenten 14 Relaties 16 Handleiding Kleos ipad Pagina

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Facturatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Facturatie ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Facturatie 1. Inleiding:.2 2. Inrichten stamgegevens:....2 2.1 Debiteuren..2 2.2 Betalingscondities..3 2.3 Artikelgroepen 4 2.4 Artikelen..4 3. Verkoopfacturen:

Nadere informatie

portal gebruikershandleiding

portal gebruikershandleiding portal gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1. Aan de slag Wat is de net10 portal? Aanmelden als net10 partner Inloggen Startpagina Mijn account Mijn account Een krediet account aanvragen Mijn account Gebruikersbeheer

Nadere informatie

SnelFact Handleiding. SnelFact. Handleiding. Jerrisoft Pagina 1 van 13

SnelFact Handleiding. SnelFact. Handleiding. Jerrisoft Pagina 1 van 13 SnelFact Handleiding Jerrisoft Pagina 1 van 13 Inleiding Welkom bij de handleiding van SnelFact. Het facturatie programma voor de ondernemer die snel en eenvoudig offertes, orders en facturen wil maken..

Nadere informatie

Bosstraat 50 bus 3 3560 Lummen Tel.: 011 76 66 62 Fax 011 76 16 12 info@bestburo.be www.bestburo.be 1 van 42

Bosstraat 50 bus 3 3560 Lummen Tel.: 011 76 66 62 Fax 011 76 16 12 info@bestburo.be www.bestburo.be 1 van 42 Inhoud 1 Outlook: Aan de slag met Outlook... 3 1.1 Voor u begint... 3 1.1.1 Het Postvak IN... 3 1.1.2 De keyboard shortcuts... 3 2 Mappen... 4 2.1 Mappenstructuur... 4 2.1.1 Map Voltooid... 4 2.1.2 Snelle

Nadere informatie

Handleiding Internet bestel Horesca Smulders

Handleiding Internet bestel Horesca Smulders Handleiding Internet bestel Horesca Smulders 1 Inloggen: Om in te kunnen loggen hebt u een inlogcode nodig. Deze kunt u aanvragen/wordt verstrekt door Horesca Smulders. Toets in de adresbalk van uw internetbrowser

Nadere informatie

Handleiding. Online bestelsysteem. Horesca Horecavo Weversbaan 25 2352 BZ Leiderdorp 071 5 41 20 11

Handleiding. Online bestelsysteem. Horesca Horecavo Weversbaan 25 2352 BZ Leiderdorp 071 5 41 20 11 Handleiding Online bestelsysteem Horesca Horecavo Weversbaan 25 2352 BZ Leiderdorp 071 5 41 20 11 Inhoudsopgave 1. Voorwoord... 3 2. Beginnen... 4 2.1. Inloggen... 5 2.2. Meerdere debiteuren onder één

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden: Handleiding Elektronisch Factureren

ABAB-Internetboekhouden: Handleiding Elektronisch Factureren ABAB-Internetboekhouden: Handleiding Elektronisch Factureren In plaats van het afdrukken van verkoopfacturen op papier, is er nu ook de mogelijkheid om uw facturen elektronisch naar uw debiteuren te versturen.

Nadere informatie

Handleiding Solo Compleet

Handleiding Solo Compleet Handleiding Solo Compleet (MB, 30 maart 2015) Inhoud Sneltoetsen... 1 Invoer Inkoopboek... 2 Automatische betalingen... 4 Inlezen bankafschriften... 5 Factureren... 6 Elektronisch factureren... 8 Sneltoetsen

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop

Nadere informatie

Handleiding Mijn Kerk

Handleiding Mijn Kerk Handleiding Mijn Kerk 1 www.deinteractievekerk.nl Algemeen Uw kerk gaat de Interactieve Kerk gebruiken. In deze handleiding willen we u op een eenvoudige manier uitleggen hoe de Interactieve Kerk precies

Nadere informatie

Handleiding Online urenregistratie

Handleiding Online urenregistratie Handleiding Online urenregistratie Inleiding Payrollplaats heeft een website waarmee via het internet uren kunnen worden geadministreerd, documenten kunnen worden ondertekend en loonstroken beschikbaar

Nadere informatie

7. Het Klussen logboek

7. Het Klussen logboek 16 7. Het Klussen logboek Deze component is uitsluitend toegankelijk voor leden van het bestuur, en is dan ook te vinden in het menu bestuur op het besloten deel van de website. De component is bedoeld

Nadere informatie

Handleiding. Z factuur Archief

Handleiding. Z factuur Archief Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen

Nadere informatie

INHOUDSOPGAVE BEHEERDERS HANDLEIDING

INHOUDSOPGAVE BEHEERDERS HANDLEIDING INHOUDSOPGAVE BEHEERDERS HANDLEIDING Login...2 Gebruikte symbolen...3 Bewerken diensten...5 Bewerken evenementen...6 Bewerken ledensoort...7 Bewerken tijden...8 Schema soort...9 Schema schema tijden...10

Nadere informatie

Handleiding Abakus. Verkoopmap. Naam handleiding: Verkoopmap Product: Abakus Compleet Datum publicatie: 02-01-2015 Versie: 1.0

Handleiding Abakus. Verkoopmap. Naam handleiding: Verkoopmap Product: Abakus Compleet Datum publicatie: 02-01-2015 Versie: 1.0 Handleiding Abakus Verkoopmap 2014 Abakus Compleet Pagina 1 / 7 Inhoud Inhoud... 2 Inleiding... 3 Het beginscherm... 3 Dagboek-map Verkoop:... 3 Contact... 7 Zelfhulp en handleidingen... 7 2014 Abakus

Nadere informatie

Handleiding Basisschoolnet.nl (voor ouders en leerkrachten)

Handleiding Basisschoolnet.nl (voor ouders en leerkrachten) Handleiding Basisschoolnet.nl (voor ouders en leerkrachten) Basisschoolnet Apeldoorn Inhoudsopgave: Aanmelden (voor ouders) pag. 2 Profiel pag. 9 Groepen pag. 14 Contacten pag. 20 Berichten pag. 23 Foto

Nadere informatie

Handleiding. TAM Pandjeshuis Software. Documentnaam : TAM Handleiding Datum : 12-05-2014 Versie : V0.02 Opgesteld door : TAMSOFT Software Engineering

Handleiding. TAM Pandjeshuis Software. Documentnaam : TAM Handleiding Datum : 12-05-2014 Versie : V0.02 Opgesteld door : TAMSOFT Software Engineering Handleiding Documentnaam : TAM Handleiding Datum : 12-05-2014 Versie : V0.02 Opgesteld door : TAMSOFT Software Engineering Inhoud 1 Software installatie... 2 2 Programma starten en instellen... 2 2.1 Opnieuw

Nadere informatie

Handleiding "Van Oirschot Onderweg"-App (ipad)

Handleiding Van Oirschot Onderweg-App (ipad) Handleiding "Van Oirschot Onderweg"-App (ipad) Als één van de eerste groothandels op de Belgische markt is Van Oirschot trots om u de "Van Oirschot Onderweg"-App voor ipad voor te stellen. Ga dus snel

Nadere informatie

Digitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen

Digitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen Digitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen 1 Hoofdmenu... 2 2 Nieuwe Aanvraag... 2 1 Kaart... 3 2 Locatie... 4 3 Aanvrager... 5 4 Opdrachtgever... 5 5 Tijdsbepaling... 5 6 Maatregelen...

Nadere informatie

Zorgmail handleiding. Inhoud

Zorgmail handleiding. Inhoud Inhoud 1. Beginnen met Zorgmail pag. 2 2. Het instellen van Zorgmail pag. 2 3. Het gebruik van Zorgmail m.b.t. Artsen pag. 3 4. Het aanpassen van de lay-out van Zorgmail pag. 4 5. Werken met Zorgmail pag.

Nadere informatie

Handleiding gebruik Citymail

Handleiding gebruik Citymail Handleiding gebruik Citymail Versie : 4.0.1 Jaar : 2014 Auteur : Citymail BV / Charly Traarbach Citymail BV Copyright 1 Citymail BV, Nederland 2014 Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd en/of

Nadere informatie

Quickstart. Browser instellingen

Quickstart. Browser instellingen Browser instellingen Projectadministratie is getest onder : Mac OS 10.3 met Safari versie 1.3 Mac OS 10.4 met Safari versie 2.0.3 (417.9.2) Windows met Internet Explorer versie 6.0.2900.2180. Belangrijke

Nadere informatie

Cliënten handleiding PwC Client Portal

Cliënten handleiding PwC Client Portal Cliënten handleiding PwC Client Portal Mei 2011 (1) 1. Portal van de cliënt Deze beschrijving gaat ervan uit dat u beschikt over inloggegevens voor de portal en over de url van de portal website. Als u

Nadere informatie

handleiding voor systeem het Management Drives Management Drives systeem Handleiding

handleiding voor systeem het Management Drives Management Drives systeem Handleiding handleiding voor het Management Drives systeem Management Drives systeem Handleiding Met het Management Drives systeem kunt u onder andere Management Drives vragenlijsten versturen, ontvangen en deze zowel

Nadere informatie

Versturen van aanmaningen vanuit Newbase

Versturen van aanmaningen vanuit Newbase Versturen van aanmaningen vanuit Newbase Voor meer informatie, kijk op www.newbase.nl Newbase BV, Hardwareweg 16 1033 MX AMSTERDAM Tel.: 020-6 111 444 Augustus 2013 versie 1.0 pagina 1 van 11 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Tutorial: Snelle start voor AutomaaT

Tutorial: Snelle start voor AutomaaT Tutorial: Snelle start voor AutomaaT Inleiding Deze snelle start is gemaakt om enkele basishandelingen eenvoudig uit te leggen. De tutorial beschrijft maar een heel klein deel van het totale programma

Nadere informatie

Handleiding IBestel. Inloggen. Startpagina

Handleiding IBestel. Inloggen. Startpagina Inhoudsopgave Inloggen... 3 Startpagina... 3 Artikel zoeken... 5 Nieuw Order... 5 Bestelpatronen... 6 Bestelpatronen - invullen... 6 Bestelpatronen - beheer... 6 Bestelpatronen overzicht... 7 Orders...

Nadere informatie

Stappenplan elektronisch bankieren

Stappenplan elektronisch bankieren Pagina 1 van 7 Stappenplan elektronisch bankieren Inleiding Dit document bevat een beschrijving van de noodzakelijk stappen om optimaal gebruik te kunnen maken van de functionaliteit voor elektronisch

Nadere informatie

INHOUD... 2. 1 Inleiding... 3

INHOUD... 2. 1 Inleiding... 3 Handleiding massa facturatie Versie 0.1 december 2011 INHOUD INHOUD... 2 1 Inleiding... 3 2 Factureren van de activiteiten... 4 2.1 Het aanmaken van de facturen... 4 2.2 Het verwijderen van een factuurbestand...

Nadere informatie

Handleiding. Kliksafe Webmail

Handleiding. Kliksafe Webmail Handleiding Kliksafe Webmail Inhoudsopgave 1. Introductie Nieuwe Web mail 2 1.1. Gebruikmaken van de webmail 2 1.2. Mappenweergave 3 1.3. Nieuwe mail opstellen en verzenden 4 1.4. Bijlagen toevoegen aan

Nadere informatie

Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online. Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven

Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online. Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven Versie 5.0 december 2011 Inhoudsopgave UBplus Gebruik UBplusOnline per klant instellen 2 Gebruik

Nadere informatie

Handleiding. Act! SnelStart Connect. handleiding. Act! SnelStart Connect. Versie 1.0 12-12-2013

Handleiding. Act! SnelStart Connect. handleiding. Act! SnelStart Connect. Versie 1.0 12-12-2013 Act! SnelStart Connect Handleiding Versie 1.0 12-12-2013 Inleiding Met SnelStart Connect kunt uw Act! database koppelen met uw SnelStart boekhouding. SnelStart Connect biedt u de mogelijkheid om de gegevens

Nadere informatie

Handleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark

Handleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Beheer helpdesk... 3 1.1. Settings... 3 1.2. Applicaties... 4 1.3. Prioriteiten... 5 1.4. Gebruik mailtemplates...

Nadere informatie

Handleiding om snel te beginnen

Handleiding om snel te beginnen Handleiding om snel te beginnen Let op: de complete handleiding treft u aan in het menu onder help of onder de toets F1. korte instructies voor het opzetten van en het werken met administraties druk af

Nadere informatie

Handleiding urenregistratie-portaal

Handleiding urenregistratie-portaal Handleiding urenregistratie-portaal Datum: 01-03-2015 Inleiding Posd urenregistratieportaal is een website waarmee via het internet uren kunnen worden geadministreerd, documenten kunnen worden ondertekend

Nadere informatie

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen. Handleiding Scan+ Introductie Met Scan+ gaat een lang gekoesterde wens voor vele gebruikers van Unit 4 Multivers in vervulling: eenvoudig koppelen van documenten in relatiebeheer of documentmanagement

Nadere informatie

Handleiding voor relaties

Handleiding voor relaties Handleiding voor relaties Handleiding voor relaties e-boekhouden.nl Inhoud 1. Relaties... 2 1.1 Relaties > Relaties > Zoeken... 2 1.2 Relaties > Relaties > Toevoegen... 8 1.3 Relaties > Relaties > Importeren...

Nadere informatie

Exact Online. Handleiding Versie 2.0. 088 990 7700 support@ccvshop.nl. www.ccvshop.nl

Exact Online. Handleiding Versie 2.0. 088 990 7700 support@ccvshop.nl. www.ccvshop.nl Exact Online Handleiding Versie 2.0 088 990 7700 support@ccvshop.nl www.ccvshop.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Changelog 3 1. Inleiding 4 2. Artikel toevoegen 5 3. Instellingen CCV Shop 6 4. Orders verzenden

Nadere informatie

1. Over LEVIY 5. Openen van de activiteit 2. Algemene definities 6. Inloggen op het LEVIY dashboard 3. Inloggen 6.1 Overzichtspagina 3.

1. Over LEVIY 5. Openen van de activiteit 2. Algemene definities 6. Inloggen op het LEVIY dashboard 3. Inloggen 6.1 Overzichtspagina 3. Versie 1.0 05.03.2015 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 08 5. Openen van de activiteit Hoe wordt de activiteit geopend? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 6. Inloggen op het

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften 1. Inleiding..2 2. Exporteren het bankafschrift...... 2 3. Bankmutaties aanbieden...... 3 4. Bankafschriften inlezen......4

Nadere informatie

Profin. Financiële administratie. Cervus Automatisering BV Midden Engweg 4 3882 TT Putten www.cervus.nl

Profin. Financiële administratie. Cervus Automatisering BV Midden Engweg 4 3882 TT Putten www.cervus.nl Profin Financiële administratie Cervus Automatisering BV Inhoudsopgave Algemeen pagina 3 Boekjaar aanmaken pagina 4 Grootboekrekeningen pagina 6 Dagboeken pagina 7 Dagboeken met een tegenrekening pagina

Nadere informatie

Handleiding nieuwsbrief

Handleiding nieuwsbrief Polakkenweg 3 Postbus 12 9422 ZG Smilde Telefoon (0592) 42 02 00 Fax (0592) 41 58 43 Email post@fontijn.nl www.fontijn.nl Handleiding nieuwsbrief Om in het nieuwsbrief systeem te komen vult u het volgende

Nadere informatie

Tips & Trucs Gebruikerssessies 22 en 23 november 2012 Roy Bazen

Tips & Trucs Gebruikerssessies 22 en 23 november 2012 Roy Bazen Tips & Trucs Gebruikerssessies 22 en 23 november 2012 Roy Bazen Inhoudsopgave 1. Afdrukinstellingen per klant 2. Reisroute 3. Hernoemen van velden 4. Zoeken middels geavanceerde selectie 5. Sales Forecast

Nadere informatie

PlanCare Dossier V11.4 Carrouselkaarten. Inhoudsopgave

PlanCare Dossier V11.4 Carrouselkaarten. Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inleiding... 2 maken... 2 Matrixkaart... 3 Open vragen kaart... 5 wijzigen... 6 verwijderen... 7 gebruiken... 7 Handelingen met huidige selectie... 8 PlanCare Dossier V11.4 - Pagina 1 van

Nadere informatie

TIP: Op elke pagina in SalarOnline vindt u een tekst ballon met?, zodra u hierop klikt krijgt u de help voor de betreffende pagina.

TIP: Op elke pagina in SalarOnline vindt u een tekst ballon met?, zodra u hierop klikt krijgt u de help voor de betreffende pagina. Welkom bij SalarOnline Van uw accountant heeft u een link per e-mail ontvangen. Zodra u op de link klikt krijgt u een wizard. In deze wizard moet u uw gebruikersnaam, wachtwoord en subdomein opgeven. Op

Nadere informatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1

GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1 GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1 INHOUD 1 Inleiding 3 1.1 De drie categorieën 3 2 Inloggen op MaakJeTraining 4 2.1 Registreren op MaakJeTraining 4 2.2 Inloggen met account 5 2.3 Veranderingen

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften 1. Inleiding..2 2. Aanmaken van het bankbestand.. 2 3. Bankmutaties aanbieden..3 4. Bankafschriften inlezen en verwerken.....4

Nadere informatie

ZorgMail Secure e-mail

ZorgMail Secure e-mail ZorgMail Secure e-mail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem of uitgezonden in enige

Nadere informatie

Taxis Pitane Link. (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven

Taxis Pitane Link. (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven Taxis Pitane Link (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven Inhoud Wat is Taxis Pitane Link?... 4 Inloggen in Taxis Pitane Link... 5 Wachtwoord vergeten... 6 Startscherm of hoofdmenu... 7 Helpvensters

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Commerce VBH Nederland BV

Gebruikershandleiding E-Commerce VBH Nederland BV VBH Nederland BV Versie 2.0 Datum 02-09-2010 Gemaakt door Ramon Broekhuijzen 0. Inhoudsopgave 1. Inloggen... 3 2. Artikelen opzoeken en bestellen... 4 2.1 Opzoeken van artikelen... 4 2.2 Artikeloverzicht...

Nadere informatie

Mamut Enterprise Abonnementsfacturering

Mamut Enterprise Abonnementsfacturering Mamut Enterprise Abonnementsfacturering Mamut Enterprise Abonnementfacturering is een middel om klanten volgens vaste afspraken en/of abonnementen te factureren. Deze oplossing zit inbegrepen in Mamut

Nadere informatie

Little Electronics - Handleiding King

Little Electronics - Handleiding King Inhoudsopgave 1.1 Verkoop(credit)facturen boeken in King... 3 1.2 Boekingsverslag King... 4 1.3 Boekingsverslag controleren... 6 1.4 Boekingen corrigeren... 7 1.5 Aanmaken nieuwe relatie: klant... 7 2.1

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften 1. Inleiding..2 2. Aanmaken van het bankbestand.. 2 3. Bankmutaties aanbieden..3 4. Bankafschriften inlezen en verwerken.....4

Nadere informatie

Handleiding IVN Ledenadministratie

Handleiding IVN Ledenadministratie Handleiding IVN Ledenadministratie Versie 2.0, d.d. 28-02-2013 Inhoudsopgave 1. Accountrechten aanvragen p. 3 2. Inloggen p. 4 3. Ledenadministratie afdeling p. 6 4. Lid gegevens bewerken p. 8 5. Nieuw

Nadere informatie

EXCHANGE 2010 WEBCLIENT

EXCHANGE 2010 WEBCLIENT EXCHANGE 2010 WEBCLIENT Datum: 09-03-11 1 1. Documentbeheer Datum Auteur Versie Wijziging 20-04-2005 Ruud Coppens 2.0 Definitief 12-11-2010 Ramon Rottier 3.0 Definitief 09-03-2011 Ramon Rottier 3.1 Definitief

Nadere informatie

U kunt uw boekhouding ook in een ander formaat exporteren. Ga via de "Zie ook" lijst onderaan deze uitleg naar verdere instructies.

U kunt uw boekhouding ook in een ander formaat exporteren. Ga via de Zie ook lijst onderaan deze uitleg naar verdere instructies. Hoofdstuk 1 Boekhouding exporteren U kunt uw boekhouding vanuit Intramed exporteren door middel van een wizard. U kunt de boekhouding exporteren in FMuta-formaat, Auditfile-formaat (ADF), of een eigen

Nadere informatie

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding 1 Overzicht Steeds vaker komen we de term web applicatie tegen bij software ontwikkeling. Een web applicatie is een programma dat online op een webserver

Nadere informatie

Basis handleiding CMS

Basis handleiding CMS Basis handleiding CMS Inhoud Basis handleiding CMS... 1 Inloggen... 3 Pagina beheren... 4 Pagina toevoegen/wijzigen... 6 WYSIWYG editor... 8 externe / interne link toevoegen... 9 Plaatjes toevoegen...

Nadere informatie

Aan de slag met AdminView

Aan de slag met AdminView Aan de slag met AdminView uitgebreide handleiding S for Software B.V. Gildeweg 6 3771 NB Barneveld tel 0342 820 996 fax 0342 820 997 e-mail info@sforsoftware.nl web www.sforsoftware.nl Inhoudsopgave 1.

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften 1. Inleiding..2 2. Aanmaken van het bankbestand.. 2 3. Bankmutaties aanbieden..3 4. Bankafschriften inlezen en verwerken.....4

Nadere informatie

Dit document bevat een beknopte handleiding voor het gebruik van de Windows versie van V-Base.

Dit document bevat een beknopte handleiding voor het gebruik van de Windows versie van V-Base. Handleiding V-Base Dit document bevat een beknopte handleiding voor het gebruik van de Windows versie van V-Base. Inhoud 1. starten V-Base... 2 2. zoeken / toevoegen personen... 3 3. inzending (reçu) en

Nadere informatie

Uitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers

Uitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers Uitzend Software Diensten BV UBplusOnline Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers Versie 2.00 april 2013 Inhoudsopgave H1. Welkom bij UBplusOnline 1.1 Wat is UBplusOnline 3 1.2 Contactgegevens

Nadere informatie

Werkinstructie Docenten Inlog

Werkinstructie Docenten Inlog Werkinstructie Docenten Inlog Versie: Januari 2011 Coachview.net: 2.1 Auteur(s): Remy Remery Dé nieuwe manier van samenwerken Inhoudsopgave INLEIDING 3 INDELING 4 INLOGGEN 5 COACHVIEW.NET INTERFACE EN

Nadere informatie

Handleiding Incura Boekhouding Invoeren en verwerken bankmutaties

Handleiding Incura Boekhouding Invoeren en verwerken bankmutaties Bankmutaties Een belangrijk onderdeel in Incura Boekhouding is de verwerking van bankmutaties. Het tijdig en zorgvuldig bijwerken van uw bankmutaties zorgt voor een up-to-date inzicht in uw openstaande

Nadere informatie

1 Algemeen... 2. 2 Inloggen in Basecone... 2. 3 Aanleveren van documenten... 3. 4 Commentaar toevoegen aan documenten... 4. 5 Autoriseren...

1 Algemeen... 2. 2 Inloggen in Basecone... 2. 3 Aanleveren van documenten... 3. 4 Commentaar toevoegen aan documenten... 4. 5 Autoriseren... blz. 1 HANDLEIDING BASECONE Inhoudsopgave 1 Algemeen... 2 2 Inloggen in Basecone... 2 3 Aanleveren van documenten... 3 4 Commentaar toevoegen aan documenten... 4 5 Autoriseren... 5 6 Archiveren en opvragen

Nadere informatie

4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4

4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4 Handleiding CMS Inhoud 1 Inloggen 2 Algemeen 3 Hoofdmenu 4 Pagina s 4.1 Pagina s algemeen 4.2 Pagina aanpassen 5 Items 5.1 Items algemeen 5.2 Item aanpassen 6 Editor 6.1 Editor algemeen 6.2 Afbeeldingen

Nadere informatie

Central Station. Handleiding Algemeen Maatschappelijk Werk

Central Station. Handleiding Algemeen Maatschappelijk Werk Central Station Handleiding Algemeen Maatschappelijk Werk Versie: november 2010 Inhoudsopgave Inleiding... 3 H1. Cliëntdossier... 4 H1.1 Zoeken naar een cliëntdossier... 4 H1.2. Aanmaken van een nieuw

Nadere informatie

Handleiding Abakus. Inkoopfacturen. Naam handleiding: Inkoopfacturen Product: Abakus Compleet Datum publicatie: 31-12-2014 Versie: 1.

Handleiding Abakus. Inkoopfacturen. Naam handleiding: Inkoopfacturen Product: Abakus Compleet Datum publicatie: 31-12-2014 Versie: 1. Handleiding Abakus Inkoopfacturen 2014 Abakus Compleet Pagina 1 / 9 Inhoud Inhoud... 2 Inleiding... 3 Inkoopfactuur... 3 Boekingsregel(s)... 4 Aanmaken inkooprelatie... 5 Via de Kamer van koophandel...

Nadere informatie

AAN DE SLAG L O G I S T I E K G E D E E LT E i

AAN DE SLAG L O G I S T I E K G E D E E LT E i AAN DE SLAG LOGISTIEK GEDEELT E i Inhoudsopgave Inleiding... 3 Begin... 4 Schermuitleg... 6 Beschrijving inkoopproces... 7 Beschrijving verkoopproces... 9 Voor veel gestelde vragen (FAQ) kunt u terecht

Nadere informatie

Een klant project in Newbase

Een klant project in Newbase Een klant project in Newbase Voor meer informatie, kijk op www.newbase.nl Newbase BV, Hardwareweg 16 1033 MX AMSTERDAM Tel.: 020-6 111 444 Oktober 2013 versie 1.0 pagina 1 van 20 Inhoudsopgave 1 Algemeen...3

Nadere informatie