Bijzonder Beheer in beweging. Economische Crisis leidt tot hogere investeringen en vernieuwing in Bijzonder Beheer
|
|
- Renske van der Berg
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Bijzonder Beheer in beweging Economische Crisis leidt tot hogere investeringen en vernieuwing in Bijzonder Beheer
2 Bijzonder Beheer in beweging 1. Crisis zichtbaar in Bijzonder Beheer 2. Het ABC van Bijzonder Beheer 3. Hoe het soms (mis)ging.. 4. Ontwikkelingen in Bijzonder Beheer 5. Toekomst: hoe het zou moeten gaan 2
3 1. De huizenmarkt verslechtert snel Verkochte woningen en prijsindex 120% Aantal te koop staande woningen % % 60% 40% 20% 0% jan-08 jan-09 jan-10 jan-11 jan-12 jan-13 Aantal verkochte woningen Prijsindex 2005=100% * Bron: CBS 3
4 Duizenden 1. Steeds meer mensen in een kwetsbare situatie 1200 Huishoudens met potentiële restschulden in Nederland* jaar jaar jaar >60 jaar <25 jaar % daling 10% daling 15% daling Ontwikkeling van huizenprijzen Restschuld * Bron: rapport Dijkhuizen (2012) 4
5 jan april juli okt jan april juli okt jan april juli okt jan 1. Bijzonder Beheer afdelingen groeien Aantal BKR meldingen NHG ingediende declaraties en percentage gehonoreerd Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 100% 95% 90% 85% 80% 75% 70% 65% 60% Som van Ingediend Gemiddelde van % gehonoreerd 5
6 2. Het ABC van Bijzonder Beheer Uitval: Verkopen woning zonder restschuld Betalingsachterstand weggewerkt Hypotheek advies & verkoop Beheer Actief beheer Klantbehoud Incasso Uitwinning (OHV) Veiling Regres Afsluiten hypotheek Event Storno s Geen directe oplossing Niet te verhelpen achterstanden Onverkoopbare woning of geen medewerking eigenaar Huis verkocht, kwijting en afhandelen restschuld
7 3. Hoe het vaak ging januari maart april mei juni juli augustus september oktober Klant Problemen zaak Man overlijdt Vrouw leent van kinderen Vriend schiet te hulp Inzicht Bank Problemen krediet Voeding & patroon RC Verzekering premievrij Melding Schadeclaim Krediet uitgenut Serie storno s hypotheek Hypotheek in default Door een gebrek aan dialoog en data, reageerden banken vaak laat of helemaal niet op problemen. Bron: Huiskameronderzoek Purpose
8 4. Ontwikkelingen in Bijzonder Beheer 1. Eerder in actie 5. Reconstructie 2. Minder veilen Trends 4. Differentiatie 3. Meer gedrag 8
9 4. Trend 1: steeds eerder in actie Event (scheiding, ontslag, AO,.) Storno (hypotheek) Default Klantproces end-to-end (schulden carrière) variabel Normale beheersituatie variabel Beginnende schuldenproblemen 0-3 maanden >3 maanden Vroege achterstanden Late achterstanden Soorten beheer Preventief Beheer Curatief Beheer Debiteuren Beheer Bijzonder Beheer Fase IV nu III nu II nu I. (2000-nu) Verstrekking Event Default Regres
10 4. Trend 1: steeds eerder in actie # Defaults Van Laat Naar Vroeg Passief Actief Snelle & persoonlijke benadering Operations Onpersoonlijk Financieel Persoonlijk 10
11 4. Trend 2: van veilen naar onderhandse verkoop Exits naar soort (bron: Purpose benchmark) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 40% 38% 44% 49% OHV OHV (volmacht) OH Veiling Veiling 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% NHG-Exits naar soort (bron: NHG) 11% 28% 23% 89% 72% 77% Onderhandse verkoop Executieveiling Hier zit ook verkoop met verlies bij * Bron: beantwoording kamervragen over executieveilingen, Purpose Benchmark Bijzonder Beheer
12 4. Trend 2: van veilen naar onderhandse verkoop Gemiddeld verlies naar type exit (bron: Purpose benchmark) Veiling OH Veiling OHV (volmacht) OHV * Bron: Purpose benchmark Bijzonder Beheer
13 4. Trend 3: toenemende aandacht gedrag Besef in sector dat gedrag & motivatie doorslaggevend is voor herstel Inzicht dat telefoon vaak niet meer voldoet voor beïnvloeding gedrag Groei van inzet van huisbezoek en budgetcoaching; NHG verplicht huisbezoek Toename van trainingen op gebied van gedragsbeinvloeding Behoefte aan objectivering van gedrag; onderzoek Start van onderzoek naar inzet screeningsinstrument Bijzonder Beheer 13
14 4. Trend 4: beginnende differentiatie in proces + Motivatie, gedrag + Oorzaak (life event) Klantgegevens (risk scoring) VOOR Duidelijke indeling van behandelpaden in hoog, midden en laag Sluit aan bij observatie dat voor gelijksoortige problemen zelfde handelingen nodig zijn Gaat uit van willen en kunnen Doet recht aan individuele verschillen in motivatie en gedrag TEGEN Betrekt alleen interne data, die vaak niet upto-date is Lastig voorspellende waarde te bepalen Houdt geen rekening met individuele verschillen binnen de categorie (ene scheiding is de andere niet) Vraag is hoe valide het instrument te krijgen is Staat nog in kinderschoenen Geschikt voor grote aantallen? 14
15 4. Trend 5: start van reconstructie hypotheken Een voorbeeld: klant kan blijven wonen in huis door vermindering hoofdsom met verpand spaargeld Hypotheek Leningdeel Hypotheek Leningdeel Hypotheek Leningdeel 1 Spaardeel Hypotheek Leningdeel 1 Spaardeel Netto maandlast (5%) = 830 Netto maandlast (5%) =
16 5. De toekomst: hoe het zou moeten werken januari maart april mei juni juli augustus september oktober Klant Problemen zaak Man overlijdt Hypotheek vrouw aangepast Duurzame woonsituatie Inzicht Bank Man meldt problemen zaak Bank ondersteunt met advies en reconstructie Melding overlijden Directe actie van bank Ondersteuning bank aan nabestaanden Vrouw blijkt niet duurzaam te kunnen blijven wonen Bank past hypotheek aan op situatie Vrouw kan weer duurzaam blijven wonen Gedwongen verkoop en rs voorkomen Bron: Huiskameronderzoek Purpose Active Servicing 2013 Januari 2013
17 People want to work at organizations that have a purpose, a deeper dimension of meaning and usefulness than mere profit or sales. 17 Benchmark Hypothecaire keten Oktober 2011
Credit Marketing. De groeiende rol van data en achterstanden test de ethische en juridische grenzen
Credit Marketing De groeiende rol van data en achterstanden test de ethische en juridische grenzen De opkomst van de Social Enterprise Werkgelegenheid sinds 2010: +25% Groeiverwachting 90% 30% heeft armoedebestrijding
Nadere informatieMortgage Week IIR. Verbeterende performance in tijd van een herstellende economie
Mortgage Week IIR Verbeterende performance in tijd van een herstellende economie Context Bijzonder Beheer in de context van de totale keten Typering klantsituatie Nieuwe klant Gezonde woonsituatie Lange
Nadere informatieEvolutie CM in dalende woningmarkt. Credit Expo 5 november 2015
Evolutie CM in dalende woningmarkt Credit Expo Context Hoe zwaar was de storm op de woningmarkt? 2 Context Huizenmarkt kent aparte dynamiek: stijging van verliezen onvermijdelijk 10,0% Werkloosheid stabiliseert
Nadere informatieKlantbeleving in Bijzonder Beheer. Is inzicht noodzakelijk of nice-to-have?
Klantbeleving in Bijzonder Beheer Is inzicht noodzakelijk of nice-to-have? Wat werkt wel volgens klanten? Open deur? 2 Benchmark Bijzonder Beheer 2013 Juli 2013 Klantmodule: inzicht in de mening van uw
Nadere informatieExtra editie Risk Bulletin Florius
Extra editie Risk Bulletin Florius Mei 2013 In deze editie van het Risk Bulletin vragen we aandacht voor: 1. Creditscore als hulpmiddel voor aanvragen met en zonder NHG 2. Meefinancieren restschulden voor
Nadere informatieWel wil ik met u, de komende 20 minuten, onze visie delen op de historische en toekomstige ontwikkeling van Actief Beheer en Bijzonder Beheer.
Anderhalf jaar geleden zijn Thijs Bodmer en ik ons bedrijf Purpose Management Consulting begonnen. We proberen op onze manier de wereld wat beter te maken door een bijdrage te leveren aan het oplossen
Nadere informatieWelkom. Workshop Maatwerk bij betalingsachterstanden, maar hoe bereiken we de klant?
Welkom Workshop Maatwerk bij betalingsachterstanden, maar hoe bereiken we de klant? 2 november 2017 Programma Programma workshop workshop 13.30 13.40 uur Kennismaken 13.40 14.10 uur De invulling van het
Nadere informatieDrieSterrenHypotheek. Wilt u een lening met een scherpe rente én flexibiliteit? Dan is de DrieSterrenHypotheek geschikt voor u.
Pag. 1/5 G 01.1.05-0512 Wilt u een lening met een scherpe rente én flexibiliteit? Dan is de geschikt voor u. Wat zijn de voordelen van de? 1 Flexibiliteit door gunstige voorwaarden en tóch een scherpe
Nadere informatieUw hypotheek nu en in de toekomst
Uw hypotheek nu en in de toekomst V.29-08-2018 In deze brochure vindt u belangrijke informatie over uw hypotheek nu en in de toekomst Uw hypotheek vraagt om aandacht U heeft een hypotheek van DSB Bank
Nadere informatieRuim 77 duizend huiseigenaren stonden begin 2013 bij het BKR geregistreerd. kopen+verkopen
kopen+verkopen eigen huis magazine Ruim 77 duizend huiseigenaren stonden begin 2013 bij het BKR geregistreerd Deel positieve en negatieve ervaringen over uw geldverstrekker 44 eigen huis magazine mei 2013
Nadere informatieUw hypotheek nu en in de toekomst
Uw hypotheek nu en in de toekomst In deze brochure vindt u belangrijke informatie over uw hypotheek nu en in de toekomst Uw hypotheek vraagt om aandacht U heeft een hypotheek van DSB Bank in faillissement
Nadere informatieVerantwoord lenen bij Delta Lloyd
Verantwoord lenen bij Delta Lloyd Beste klant, De huizenprijzen zijn de laatste jaren flink gedaald. Daardoor houden steeds meer mensen na verkoop van de woning een restschuld over. Als de verkoopopbrengst
Nadere informatieVan hypotheekadviseur naar totaaladviseur
Van hypotheekadviseur naar totaaladviseur Whitepaper voor hypotheekadviseurs die hun klanten op een verantwoorde manier willen blijven bedienen U biedt uw klanten graag een verantwoorde financieringsoplossing.
Nadere informatieSustainable Finance. Schuldenproblematiek vraagt om maatschappelijke rol van hypotheekverstrekker
Sustainable Finance Schuldenproblematiek vraagt om maatschappelijke rol van hypotheekverstrekker Schuldenproblematiek vraagt u om maatschappelijke rol 1. Wat is uw PURPOSE? 2. Financiele situatie Nederlander
Nadere informatieVan hypotheekadviseur naar totaaladviseur
Van hypotheekadviseur naar totaaladviseur Whitepaper voor hypotheekadviseurs die hun klanten op een verantwoorde manier willen blijven bedienen U biedt uw klanten graag een verantwoorde financieringsoplossing.
Nadere informatieOverzicht mogelijkheden restschuldfinancieringen
ABN AMRO Argenta ASR Bank of Scotland Florius Hypotrust Woonfonds Restschuldfinanciering binnen de nieuwe hypotheek voor bestaande klanten en nieuwe klanten Alleen mogelijk zonder NHG voor alleen bestaande
Nadere informatieKlantprofiel hypothecaire financiering
Klantprofiel hypothecaire financiering Conform onderstaand profiel is door Van Kroonenburg Advies met cliënt een adviesgesprek gevoerd, inzake een hypothecaire financiering. Ervaring van de klant m.b.t.
Nadere informatieNieuwbouw Hypotheek. Koopt u een nieuwbouwwoning? Of gaat u uw woning verbouwen? Dan is de Nieuwbouw Hypotheek geschikt voor u.
Pag. 1/5 Koopt u een nieuwbouwwoning? Of gaat u uw woning verbouwen? Dan is de Nieuwbouw Hypotheek geschikt voor u. Wat zijn de voordelen van de? 1. Uw offerte is 7 maanden geldig. En als u dat wilt, kunt
Nadere informatieNieuwbouw Hypotheek. Koopt u een nieuwbouwwoning? Of gaat u uw woning verbouwen? Dan is de Nieuwbouw Hypotheek geschikt voor u.
Pag. 1/5 G 01.1.18-0811 Koopt u een nieuwbouwwoning? Of gaat u uw woning verbouwen? Dan is de Nieuwbouw Hypotheek geschikt voor u. Wat zijn de voordelen van de? 1. Uw offerte is 7 maanden geldig. En als
Nadere informatieVerantwoord lenen bij OHRA
OHRA Hypotheken 2 Verantwoord lenen bij OHRA Inhoud 1. Belastingregels 5 2. Wilt u meer zekerheid over het terugbetalen? 7 2.1 Een deel van uw lening eerder terugbetalen 8 2.2 Een andere aflosvorm kiezen
Nadere informatieAan alle CKI deelnemers. Belangrijke wijzigingen rondom hypotheken in CKI. Beste lezer,
Datum 13 juli 2015 Ons kenmerk 20150607 Brief wijzigingen CKI Pagina 1 van 6 Contactpersoon Vanessa Vijn Aan alle CKI deelnemers Onderwerp Belangrijke wijzigingen rondom hypotheken in CKI Beste lezer,
Nadere informatieUitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. T. Boerman, secretaris)
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2017-740 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. T. Boerman, secretaris) Klacht ontvangen op : 20 februari 2017 Ingediend door : Consument
Nadere informatieO geregistreerd partner O samenwonend O gescheiden O weduwe O alleenstaand. Kinderen Naam Geboortedatum Geboortedatum
INVENTARISATIE FRMULIER Persoonlijke gegevens Cliënt Partner Voornaam Achternaam Adres Postcode / Woonplaats Telefoon / Mobiel Geboortedatum / / / / BSNnummer E-mail adres Burgerlijk staat gehuwd geregistreerd
Nadere informatieM U N T H Y P O T H E K E N 4 F E B R U A R I P A G I N A 1
M U N T H Y P O T H E K E N 4 F E B R U A R I 2 0 1 9 P A G I N A 1 PREVENTIEF BEHEER M U N T H Y P O T H E K E N 4 F E B R U A R I 2 0 1 9 P A G I N A 2 KAN UW KLANT DE HYPOTHEEK OOK IN DE TOEKOMST NOG
Nadere informatiegeldig? 1 Uw offerte is 7 maanden geldig. En als u dat wilt, Hypotheek? Nieuwbouw Hypotheek toch niet doorgaat? Hypotheek geldig?
Pag. 1/5 G 01.1.18-0413 Koopt u een nieuwbouwwoning? Of gaat u uw woning In deze brochure staat de volgende informatie In deze brochure de volgende informatie ouwwoning? u uw verbouwen? Of Dangaat is de
Nadere informatieBeoordelingskader Dashboardmodule Consumptief Krediet
Beoordelingskader Dashboardmodule Consumptief Krediet De module Consumptief Krediet 0 bestaat uit de volgende onderdelen: I. Roodstanden II. Toegankelijkheid van informatie III. Betalingsachterstanden
Nadere informatieBestedingsvrijheid Hypotheek één. Renteblad per 29 oktober 2015
Bestedingsvrijheid Hypotheek één Dagrente Met NHG t/m 55% MW t/m 65% MW t/m 85% MW t/m 95% MW t/m 110% MW Variabel 1,95 1 jaar 3 jaar 5 jaar 1,95 6 jaar 1,95 7 jaar 1,95 2,25 2,45 10 jaar 2,40 2,50 2,80
Nadere informatieVERLAAG UW MAANDLASTEN!
VERLAAG UW MAANDLASTEN! Een centralisatie betekent dat u al uw lopende leningen en andere schulden in één overzichtelijk krediet samenbrengt. Zo verlaagt u uw maandelijkse lasten tot wel 50%! HET PROBLEEM
Nadere informatieNieuwbouw Hypotheek. Koopt u een nieuwbouwwoning? Of gaat u uw woning verbouwen? Dan is de Nieuwbouw Hypotheek geschikt voor u.
Nieuwbouw Hypotheek Koopt u een nieuwbouwwoning? Of gaat u uw woning verbouwen? Dan is de Nieuwbouw Hypotheek geschikt voor u. Wat zijn de voordelen van de Nieuwbouw Hypotheek? 1 Uw offerte is 7 maanden
Nadere informatieWe helpen de klant, en daarmee de bank
We helpen de klant, en daarmee de bank Achtergrond bijzonder beheer Vóór crisis: Risico voor banken bij hypotheekleningen klein Beperkt tot individuele gevallen Vrijwel altijd: executiewaarde > hypotheekschuld
Nadere informatieUITSLAGEN WONEN ENQUÊTE
UITSLAGEN WONEN ENQUÊTE 3 E KWARTAAL 211 Gemaakt voor NVM Wonen Gemaakt door NVM Data & Research Inhoudsopgave 1 Introductie enquête... 3 1.1 Periode... 3 1.2 Respons... 3 2 Staat van de woningmarkt...
Nadere informatieStijging woningoverdrachten
Stijging woningoverdrachten Positieve noot: meer transacties In het tweede kwartaal wisselden 34.628 woningen van eigenaar, een stijging van 17,3% ten opzichte van een jaar geleden. Op jaarbasis gaat het
Nadere informatieBudget Hypotheek. 3 U kunt de Budget Hypotheek meeverhuizen als u een nieuwe woning koopt.
Budget Hypotheek Wilt u een lening voor uw woning met een lage rente? En vindt u het niet erg om wat beperktere voorwaarden te hebben dan bij onze andere leningen? Dan is de Budget Hypotheek geschikt voor
Nadere informatieHet kopen en financieren van een woning
Het kopen en financieren van een woning Beste heer/mevrouw, U staat op het punt om een (nieuwe) woning te kopen. Het kan zijn dat u zich als starter op de markt begeeft en dus voor het eerst een woning
Nadere informatieDrieSterrenHypotheek. 15 Wat is Nationale Hypotheek Garantie? 4 Hoe lang is de offerte van de DrieSterrenHypotheek geldig?
Pag. 1/5 G 01.1.05-0413 Wilt u een lening met een scherpe rente én flexibiliteit? Dan is de geschikt voor u. Wat zijn de voordelen van de? 1 Flexibiliteit door gunstige voorwaarden en tóch een scherpe
Nadere informatieKenmerken van diverse basisvormen van hypothecaire leningen
Hypotheekvormen Kenmerken van diverse basisvormen van hypothecaire leningen Onderstaand geven wij u een korte beschrijving van de verschillende hypotheekvormen. Het betreft slechts een opsomming van de
Nadere informatieDrieSterrenHypotheek. Wilt u een lening met een scherpe rente én flexibiliteit? Dan is de DrieSterrenHypotheek geschikt voor u.
DrieSterrenHypotheek Wilt u een lening met een scherpe rente én flexibiliteit? Dan is de DrieSterrenHypotheek geschikt voor u. Wat zijn de voordelen van de 1 Flexibiliteit door gunstige voorwaarden en
Nadere informatie53% 47% 51% 54% 54% 53% 49% 0% 25% 50% 75% 100% zeer moeilijk moeilijk komt net rond gemakkelijk zeer gemakkelijk
30 FINANCIËLE SITUATIE In dit hoofdstuk wordt ingegaan op de financiële situatie van de Leidse burgers. In de enquête wordt onder andere gevraagd hoe moeilijk of gemakkelijk men rond kan komen met het
Nadere informatieWijzigingen / Werkinstructie NHG 2014 & Ministeriële regeling Hypothecair krediet. 30 december 2013 Operational Support / Peter Frank V1.
Wijzigingen / Werkinstructie NHG 2014 & Ministeriële regeling Hypothecair krediet 30 december 2013 Operational Support / Peter Frank V1.0 1 18-12-2012 NHG 2014 Vanaf 1 januari 2014 zijn de nieuwe Voorwaarden
Nadere informatieKlantprofiel Hypotheken
Klantprofiel Hypotheken Klant 1 Klant 2 Naam.. Ondernemer ja nee ja nee Sinds.. Sinds. Dienstverband Fulltime Fulltime Part-time uur Part-time uur Vast Vast Flex/uitzend Flex/uitzend Bepaalde tijd Bepaalde
Nadere informatieRegels voor het wijzigen van een hypotheek
Regels voor het wijzigen van een hypotheek 1 Inleiding 3 1.1 Waarom deze gids? 3 1.2 Uitgangspunten Regeling Hypothecair Krediet (RHK) en Gedragscode Hypothecaire Financieringen (GHF) 3 1.3 Welke regels
Nadere informatieNieuwbouw Hypotheek. Koopt u een nieuwbouwwoning? Of gaat u uw woning verbouwen? Dan is de Nieuwbouw Hypotheek geschikt voor u.
Nieuwbouw Hypotheek Koopt u een nieuwbouwwoning? Of gaat u uw woning verbouwen? Dan is de Nieuwbouw Hypotheek geschikt voor u. Wat zijn de voordelen van de Nieuwbouw Hypotheek? 1 Uw offerte is 3 maanden
Nadere informatieRutte III en schuldproblematiek
Rutte III en schuldproblematiek Studiedag NVVK -Utrecht Leontine Treur 6 november 2018 Rutte III en schuldproblematiek Agenda Wie helpt de schuldenaar: overheid, bedrijven, de economie? Economie en schulden
Nadere informatieMacro-economische Ontwikkelingen
Macro-economische Ontwikkelingen 1e kwartaal 9 Overall conclusie In de tweede helft van 8 sloeg de kredietcrisis ook in Nederland over naar de rest van de economie. De vooruitzichten voor 9 en 1 zijn in
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2013 2014 32 847 Integrale visie op de woningmarkt Nr. 118 BRIEF VAN DE MINISTER VOOR WONEN EN RIJKSDIENST Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal
Nadere informatieHYPOTHEEK VAN A TOT Z
HYPOTHEEK VAN A TOT Z Als u een hypotheek wilt afsluiten, krijgt u veel informatie. De meeste zaken zijn bovendien best ingewikkeld. Helemaal als u er voor de eerste keer mee te maken krijgt. ABN AMRO
Nadere informatieAan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten- Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG
> Retouradres Postbus 20011 2500 EA Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten- Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Turfmarkt
Nadere informatieVoor hetzelfde geld heb je een eigen huis! Stap eens bij ons binnen. Lees meer op pagina 3. p.4 Freeks feiten p.6 Ben jij nog blij met aflossingsvrij?
Update Zomer 2017 Voor hetzelfde geld heb je een eigen huis! Stap eens bij ons binnen Raoul Wallenbergplein 5, Alphen aan den Rijn Lees meer op pagina 3 p.4 Freeks feiten p.6 Ben jij nog blij met aflossingsvrij?
Nadere informatieDICK-JAN ABBRINGH: INFORMATIE ONTBREEKT OVER DE VERZEKERINGSGRAAD BIJ MENSEN MET SCHULDEN.
DICK-JAN ABBRINGH: INFORMATIE ONTBREEKT OVER DE VERZEKERINGSGRAAD BIJ MENSEN MET SCHULDEN. 18 NFM ZOMER 2019 e s s a y Wat te doen aan de lage verzekeringsgraad bij mensen met schulden? Er zijn geen harde
Nadere informatieUitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. M.C.Y. van de Griendt, secretaris)
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2017-356 (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. M.C.Y. van de Griendt, secretaris) Klacht ontvangen op : 14 oktober 2016 Ingediend door : Consument
Nadere informatieHelp uw personeel en uzelf!
Help uw personeel en uzelf! Hand op de knip Personeel met geldproblemen weer op de rit krijgen Auteur Erwin Volleberg Uit de reeks: Nu is het genoeg! Neem het heft in eigen hand Erwin Volleberg, Milsbeek
Nadere informatieHYPOTHEEK INDEX 4E KWARTAAL 2016
HYPOTHEEK INDEX 4E KWARTAAL 2016 De Hypotheek Index geeft ieder kwartaal inzicht in het consumentengedrag op het gebied van hypotheken. De kerncijfers zijn afkomstig van De Hypotheker, de grootste onafhankelijke
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Averus Continue. Deze algemene voorwaarden zijn onderdeel van uw kredietovereenkomst.
Algemene voorwaarden Averus Continue Deze algemene voorwaarden zijn onderdeel van uw kredietovereenkomst. Versie 3.0 September 2014 Inhoudsopgave Definities... 3 Algemeen... 4 Artikel 1. Doorlopend krediet...
Nadere informatieHebben de banken zich gebeterd?
kopen+verkopen Klant die hypotheek niet kan betalen, mag rekenen op begrip Hebben de banken zich gebeterd? Ze zouden beter communiceren, meer aan preventie doen, zeiden banken vorig jaar toen Vereniging
Nadere informatieGrip op uw Vermogen. Aflossen, waarom goed voor u?
Aflossen, waarom goed voor u? Agenda 1. Even voorstellen 2. Aanleiding presentatie 3. Hypotheken: hoe zit het ook alweer? 4. Waarom aflossen? - Voor uzelf - Voor uw kinderen - Voor later 5. Hoe werkt aflossen?
Nadere informatieOp eensluidend verzoek van partijen heeft de Commissie besloten tot schriftelijke afdoening van het geschil (artikel 13 lid 2 Reglement).
Uitspraak van de Geschillencommissie Bureau Krediet Registratie, nr. 18.20 d.d. 18 mei 2018 te Amsterdam (mr. H.M. Patijn, mr. C.P. Bleeker, A.C. Juffermans, mr. A.H. Beekhuizen). 1. Behandeling van het
Nadere informatie1 Inleiding 1. 2 Bepaling netto woonlasten 3 2.1 Inleiding 3 2.2 Werkelijke bruto woonlasten 4 2.3 Annuïtaire netto woonlasten 4
Inhoudsopgave 1 Inleiding 1 2 Bepaling netto woonlasten 3 2.1 Inleiding 3 2.2 Werkelijke bruto woonlasten 4 2.3 Annuïtaire netto woonlasten 4 3 Wijzigingen BKR 7 3.1 Telecombedrijven stoppen met registreren
Nadere informatieCoulanceregeling kostenmaximering beleggingsverzekeringen AEGON
Coulanceregeling kostenmaximering beleggingsverzekeringen AEGON Uitwerking van artikel 3.1 van de vaststellingovereenkomst van 9 juli 2009 tussen; AEGON NEDERLAND N.V., AEGON LEVENSVERZEKERING N.V., AEGON
Nadere informatieKLANTGROEPEN EN GERICHTE ONDERSTEUNING BIJ SCHULDEN
KLANTGROEPEN EN GERICHTE ONDERSTEUNING BIJ SCHULDEN SNS Bank - CZ - Lectoraat Armoede en Participatie Amsterdam november 2016 1 PROGRAMA VAN VANDAAG Deel 1 HvA - klantgroepen binnen SHV Amsterdam SNS Bank
Nadere informatieDe hypotheekmarkt van morgen
De hypotheekmarkt van morgen De klant ervaart het verschil Rik Op den Brouw, Visie van Rabobank: 3 stellingen die zorgen voor verandering Verhuiswens Oriëntatie en keuze Aankoop van De woning Sluiten van
Nadere informatieOpenbaar faillissementsverslag
Openbaar faillissementsverslag Nummer: 2 Datum: 5 december 2011 Gegevens: Datum uitspraak: 14 juni 2011 Curator: Mr. J.W. Achterberg R-C: Mr. C.P. Bleeker Activiteiten onderneming: Bemiddeling bij de inkoop
Nadere informatieOndernemers Hypotheek
Ondernemers Hypotheek Bent u zelfstandig ondernemer en wilt u een hypotheeklening voor een woning of een woning met bedrijfspand? Dan is de Ondernemers Hypotheek geschikt voor u. Wat zijn de voordelen
Nadere informatieBelangrijke informatie voor uw adviesgesprek
Belangrijke informatie voor uw adviesgesprek Waarom is deze brochure voor u belangrijk? U heeft binnenkort een hypotheekadviesgesprek met ons. Hiervoor is al een afspraak gemaakt. Het is belangrijk om
Nadere informatieB. BEZITTINGEN Heeft u een eigen woning: ja/nee Beschikt u over spaargelden: ja/nee Globale omvang: Welk rendement rekent u hierover: %
KLANTPROFIEL Doelstelling klantprofiel: Om tot een advies te komen voor een complex product zijn klantgegevens noodzakelijk en dienen wij een analyse te maken van uw persoonlijke situatie. Vervolgens onderzoeken
Nadere informatieDrieSterrenHypotheek. Wilt u een lening met een scherpe rente én flexibiliteit? Dan is de DrieSterrenHypotheek geschikt voor u.
DrieSterrenHypotheek Wilt u een lening met een scherpe rente én flexibiliteit? Dan is de DrieSterrenHypotheek geschikt voor u. Wat zijn de voordelen van de 1 Flexibiliteit door gunstige voorwaarden en
Nadere informatieWorkshop Welke signalen hebben BKR en het Inlichtingenbureau u te bieden?
Workshop Welke signalen hebben BKR en het Inlichtingenbureau u te bieden? Workshop in 2 subteams Subteam 1: onder leiding van Marije: over welke data wil een gemeente beschikken om met vroegsignalering
Nadere informatieActiviteiten onderneming : vervaardigen en verkopen van prefabbetonelementen
Bijlage 1 Openbaar faillissementsverslag (ex art. 73A Fw.) Nummer: 3 Datum: 3 november 2014 Gegevens onderneming : Sweegers Betonproducten B.V. Faillissementsnummer : C/02/14/215 F Datum uitspraak : 1
Nadere informatieBudget Hypotheek. Wat zijn de voordelen van de Budget Hypotheek?
Budget Hypotheek Wilt u een lening voor uw woning met een lage rente? En vindt u het niet erg om wat beperktere voorwaarden te hebben dan bij onze andere leningen? Dan is de Budget Hypotheek geschikt voor
Nadere informatieMag het een onsje meer zijn? DAK 13 September 2018
Mag het een onsje meer zijn? DAK 13 September 2018 Anders, Passie voor huizen en wonen, product staat er echt, Snelle verwerking, zelfde dag kredietvoorstel, Efficient geen gedoe met bankafschriften, Cooool
Nadere informatieVoor hetzelfde geld heb je een eigen huis! Stap eens bij ons binnen. Lees meer op pagina 3. p.4 Freeks feiten p.6 Ben jij nog blij met aflossingsvrij?
Update Zomer 2017 Voor hetzelfde geld heb je een eigen huis! Stap eens bij ons binnen Paltrokstraat 20, Zaandam Lees meer op pagina 3 p.4 Freeks feiten p.6 Ben jij nog blij met aflossingsvrij? p.7 Welke
Nadere informatieMede namens de minister van Wonen, Wijken en Integratie De minister van Financiën,
Directie Financiële Markten Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Datum Uw brief (Kenmerk) Ons kenmerk 24 mei 2007 FM 2007-00924 U Onderwerp Vragen van
Nadere informatieBudget Hypotheek. Wilt u een lening voor uw woning met een lage rente? Dan is de Budget Hypotheek geschikt voor u.
Budget Hypotheek Wilt u een lening voor uw woning met een lage rente? Dan is de Budget Hypotheek geschikt voor u. Wat zijn de voordelen van de 1 Lage rente, ook als u uw rente opnieuw voor een bepaalde
Nadere informatieKlant inventarisatie. Partner. Voorletters : Adres : Postcode : Woonplaats : Telefoonnummer : E mail : Rekeningnummer : Gezinssituatie
Klant inventarisatie Klant Naam : Geslacht Man / Vrouw Voorletters : Geboorte datum : Pensioendatum : Adres : Postcode : Woonplaats : Sofi nummer (BSN) : Telefoonnummer : Telefoonnummer mobiel : E mail
Nadere informatieInventarisatieformulier
Aankoop bestaande / nieuwbouw woning Inventarisatieformulier Aankoopprijs nieuwe woning Naam Meerwerk adviseur / Verbouwing Datum en tijd inventarisatie Adres nieuwe woning Personalia Postcode nieuwe woning
Nadere informatieVoor hetzelfde geld heb je een eigen huis! Stap eens bij ons binnen. Lees meer op pagina 3. p.4 Freeks feiten p.6 Ben jij nog blij met aflossingsvrij?
Update Zomer 2017 Voor hetzelfde geld heb je een eigen huis! Stap eens bij ons binnen Maanlander 47, Amersfoort Lees meer op pagina 3 p.4 Freeks feiten p.6 Ben jij nog blij met aflossingsvrij? p.7 Welke
Nadere informatieKlantinformatie hypotheekrente wijzigen
Klantinformatie hypotheekrente wijzigen Waarom krijgt u deze informatie U wilt uw hypotheekrente wijzigen. Dit is een belangrijke beslissing. Daarom willen wij u zo goed mogelijk voorlichten over de gevolgen
Nadere informatieHandige tips bij aankoop woning
Handige tips bij aankoop woning Uw eigen woning Voor veel mensen is een eigen woning de ultieme droom en waarschijnlijk de grootste aankoop in hun leven. Daarom is het van groot belang alles wat er bij
Nadere informatieSDV en nieuwe kwetsbare groepen
SDV en nieuwe kwetsbare groepen 1. Inleiding/aanleiding In 2012 zijn er naar aanleiding van een koopkrachtonderzoek door het Nibud aanvullende maatregelen getroffen ten aanzien van de koopkracht voor mensen
Nadere informatieAan de voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA 's-gravenhage
> Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Aan de voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA 's-gravenhage Directie Financiële Markten Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag
Nadere informatieKLANTPROFIELFORMULIER INZAKE CONSUMPTIEF KREDIET CLIENT
KLANTPROFIELFORMULIER INZAKE CONSUMPTIEF KREDIET CLIENT Inventarisatie / algemeen 1. Beschikt u over spaartegoeden, effecten- of aandelenportefeuilles Ja, de omvang daarvan is minder dan 1.000. Ja, de
Nadere informatieHoofdstuk 10. Trendvragen financiële situatie Hoofdstuk 11. Financiële situatie
Hoofdstuk 10. Trendvragen financiële situatie Hoofdstuk 11. Financiële situatie Samenvatting Hfst 10. Trendvragen financiële situatie Jaarlijks worden drie trendvragen gesteld die inzicht geven in de financiële
Nadere informatieEen huis kan je kopen of huren. De voordelen en nadelen tussen kopen en huren staan in tabel 1.
Kopen of huren. Een huis kan je kopen of huren. De voordelen en nadelen tussen kopen en huren staan in tabel 1. Tabel 1. Het verschil tussen kopen en huren. huis kopen huis huren rente en aflossing of
Nadere informatieAanvraagformulier voor ontslag hoofdelijke aansprakelijkheid voor een a.s.r. hypotheek
Aanvraagformulier voor ontslag hoofdelijke aansprakelijkheid voor een a.s.r. hypotheek Waarvoor is dit formulier? Met dit formulier kunt u een verzoek indienen om de aansprakelijkheid op een a.s.r. hypotheek
Nadere informatieGegevens gefailleerde Faillissementsnummer Datum uitspraak 7 september 2010 Mr L.B.A. van Logtestijn Mw. Mr. D.A.E.M. Hulskes
FAILLISSEMENTSVERSLAG OPENBARE VERSLAG EX ART. 73A FW Nummer 1 e openbare verslag Datum 21 september 2010 Gegevens gefailleerde Faillissementsnummer 10/500 F Datum uitspraak 7 september 2010 Curator Mr
Nadere informatieCOUNTRY PAYMENT REPORT 2015
COUNTRY PAYMENT REPORT 15 Het Country Payment Report is ontwikkeld door Intrum Justitia Intrum Justitia verzamelt informatie bij duizenden bedrijven in Europa en krijgt op die manier inzicht in het betalingsgedrag
Nadere informatieInventarisatieformulier Hypotheken
Inventarisatieformulier Hypotheken Om op voorhand een beter inzicht te krijgen in uw financiële situatie vragen wij u dit formulier zo volledig mogelijk in te vullen voor het geven van een goed hypotheekadvies.
Nadere informatieWijzigingen NHG en Kredietbeleid Florius per 1 januari 2013
Wijzigingen NHG en Kredietbeleid Florius per 1 januari 2013 Inleiding De wet- en regelgeving op het gebied van hypotheken verandert per 1 januari 2013. Hierdoor wijzigen ook de NHG normen en het kredietbeleid
Nadere informatieDE ERKEND HYPOTHECAIR PLANNER INFORMEERT U GRAAG OVER: Lenen binnen de familie voor de financiering van de woning
DE ERKEND HYPOTHECAIR PLANNER INFORMEERT U GRAAG OVER: Lenen binnen de familie voor de financiering van de woning 1 U kiest zelf waar u een hypotheek afsluit. Wanneer u denkt aan een hypotheek dan denkt
Nadere informatieProductwijzer Flexibel Krediet
Productwijzer Flexibel Krediet Proce Voor wie is deze informatie? Deze informatie is voor als u meer wilt weten over het Flexibel Krediet. Wilt u een Flexibel Krediet aanvragen? Dan is het belangrijk om
Nadere informatieAan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG
> Retouradres Postbus 20011 2500 EA Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Turfmarkt 147 Den Haag Postbus 20011 2500 EA Den Haag 2511 DP Uw kenmerk
Nadere informatieFINANCIELE ZEKERHEID. GfK September 2015. GfK 2015 Achmea Financiële Zekerheid september 2015
FINANCIELE ZEKERHEID GfK September 2015 1 Opvallende resultaten Meer dan de helft van de Nederlanders staat negatief tegenover de terugtredende overheid Financiële zekerheid: een aanzienlijk deel treft
Nadere informatieHoofdstuk 12. Vreemd vermogen op lange termijn. Een lening (schuld) met een looptijd van langer dan een jaar. We bespreken 3 verschillende leningen:
www.jooplengkeek.nl Vreemd vermogen op lange termijn Een lening (schuld) met een looptijd van langer dan een jaar. We bespreken 3 verschillende leningen: 1. Onderhandse lening. 2. Obligatie lening. 3.
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Selectief Hypotheken B.V.
Algemene Voorwaarden Selectief Hypotheken B.V. Inleiding Dank u wel dat u heeft gekozen voor Selectief Hypotheken. U gaat met Selectief Hypotheken een overeenkomst aan om uw woning of uw verbouwing te
Nadere informatieSNS Beleggingsrekening Hypotheek
Advieswijzer Hypotheken Uitsluitend bestemd voor adviseurs SNS Beleggingsrekening Hypotheek De SNS Beleggingsrekening Hypotheek is een combinatie van een aflossingsvrije hypotheek en een beleggingsrekening.
Nadere informatieBetalingsachterstanden bij hypotheken. Voorkomen en oplossen van betalingsachterstanden in het belang van de klant
Betalingsachterstanden bij hypotheken Voorkomen en oplossen van betalingsachterstanden in het belang van de klant 1 Inleiding De AFM heeft zich in het verleden kritisch en bezorgd uitgelaten over de omvang
Nadere informatieopen +verk kopen eigen huis maga eigen hu is maga i z ne september 2014 ne septem
kopen+verkopen 52 eigen huis magazine september 2014 Scheiden wordt (te) duur voor huisbezitter Bij elkaar blijven voor de hypotheek Sinds de crisis op de woningmarkt, is scheiden toch al naar en duur
Nadere informatieVeilig uw eigen droomhuis kopen
Veilig uw eigen droomhuis kopen Uw eigen woning Voor veel mensen is een eigen woning de ultieme droom. Waarschijnlijk de grootste aankoop in uw leven. Daarom is het van groot belang alles wat er bij de
Nadere informatieABN AMRO Intermediaire Verkoop - Q&A extra boetevrij aflossen onder water hypotheek 29 okt 2013
ABN AMRO Intermediaire Verkoop - Q&A extra boetevrij aflossen onder water hypotheek 29 okt 2013 1. Wanneer staat een hypotheek onder water? Een hypotheek staat onder water wanneer de huidige hypotheekschuld
Nadere informatieDe Conservatrix Hypotheek
U mag vertrouwen op een aantrekkelijke rente. Maar dat is niet de enige zekerheid. De Conservatrix Hypotheek Een beetje conservatief is zo gek nog niet. Al sinds 1872 is Conservatrix gespecialiseerd in
Nadere informatieHYPOTHEEK INDEX 2E KWARTAAL 2016
HYPOTHEEK INDEX 2E KWARTAAL 2016 De Hypotheek Index geeft ieder kwartaal inzicht in het consumentengedrag op het gebied van hypotheken. De kerncijfers zijn afkomstig van De Hypotheker die met ruim 10 procent
Nadere informatie