CV Ben Vandevenne Senior Consultant, Project Manager

Transcriptie

1 CV Ben Vandevenne Senior Consultant, Project Manager Ervaring sinds 1987

2 PROFIEL SAMENVATTING Personalia Naam : Ben Vandevenne Geboortedatum : 18/07/1963 Nationaliteit : Belg Woonplaats : Keerbergen Samenvatting Ben is een uiterst ervaren en pragmatisch ingestelde Project Manager. Ruim 20 jaar ervaring in allerlei sectoren: financiële sector, overheid, productiebedrijven, dienstensector Project manager, service manager, change manager, service quality manager, reorganisatie van een service dienst: Ben heeft het allemaal gedaan. Verder in het document vindt u een uitvoerige beschrijving van zijn verschillende projecten en ervaring. Projectervaringen o.a bij volgende klanten Axa Technology Services als Demand & Portfolio Manager NextiraOne als Manager Professional Services NextiraOne als Senior Project Manager & Service Manager Dexia Asset Management als Project Manager & Service Quality Manager Vlaamse overheid als Senior Project Manager ING als Change & Communication Manager Fuji Medical Systems als Service Manager Taalkennis Spreken Begrijpen Schrijven Nederlands Moedertaal Moedertaal Moedertaal Frans Zeer goed Zeer goed Goed Engels Zeer goed Zeer goed Zeer goed Duits Zeer goed Zeer goed Matig

3 Kwalificaties Technische kennis Databases o MySQL o Access Operating Systems o Microsoft NT4 tot Windows server 2003 o Sun Solaris (certified) o Mac OS X Snow Leopard Certificatie VolVCA (VCA**) Prince II foundation ITIL foundation Kennis van networks (tcp/ip) NAS/SAN storage Exchange ( ) Terminal Services Citrix Project Management infrastructure Skills Experienced in Prince II ITIL based Services Cobit framework SOX compliancy Experienced in drawing up & managing budgets Analyzing the customer needs Strong people management skills and experience Coaching of a team of project & service managers Risk assessment & mitigation Subcontractors management & evaluation Communication management International management of the IT department Implementation & management of ITIL processes Setting up and evaluating SLA s SLA negotiation Program Management ecsm

4 Opleiding A2 Electronica Telecommunicatie Koninklijk Antheneum Redingenhof te Leuven Bachelor Informatica Groep-T te Leuven Business Management CMO te Haasrode Training Teamleader Cevora te Antwerpen Security for IT Managers BAT in het Verenigd Koningkrijk

5 Werkervaring Periode E2 Partners te Boechout Consultancy Van 07/2010 to nu Senior Consultant Demand & Portfolio Manager o Klant AXA o Behandelen van inkomende projectaanvragen uit de business o Vastleggen van de scope van de projecten o Resource management van de projecten o Onderhouden van de commerciele contacten met de klanten o Behandeling van escalaties o Periodische forecast o Continu verbeteren van het demand proces o Industrialiseren van het operationeel proces NextiraOne Integrator Periode Van 03/2009 tot 05/2010 Manager Professional Services Senior project & service manager diverse projecten netwerken LAN/WAN/VoIP Van 03/2009 tot 08/2009 Digipolis Antwerpen project Den Bell als project manager o Implementatie VoIP Free seeting met Alcatel Lucent materiaal voor 2400 gebruikers o Implementatie MPLS backbone op het MANAP netwerk o Implementatie LAN met Alcatel Lucent Materiaal o Implementatie Wireless LAN met Alcatel Lucent materiaal o Diverse PABX uitbreidingen over het MANAP netwerk Belgium Post Group als Service Manager o SLA rapportering voor Genesys, Voice, LAN en WAN met de postkantoren o Voorstellen van verbeteringen o Behandelen van escalaties o Voorstellen van nieuwe oplossingen op het vlak van managed services. Carglass als project manager o Implementatie van een VoIP oplossing voor alle filialen van Carglass in Belgïe en Luxemburg gebaseerd op Alcatel Lucent materiaal Van 08/2009 tot 06/2010 Manager Professional Services Dagelijkse leiding over de groep van project & service managers Toekennen van projecten (portfolio van ca. 300 à 600 lopende projecten) Toekennen van service accounts

6 Kwaliteitsbewaking Coaching van PMO, service en project managers Program Management ING Bank & Verzekering Periode Van 02/2008 tot 06/2008 Change & Communication Manager Carve out van verzekeringsactiviteit naar Vivium Opstellen van de change procedures Opzetten van een change control board en een change advisory board Voorzitten van de change control board Definieren van de project communicatie en het communicatie management in zijn totaliteit Risk assessment & mitigation Opzetten van de rapportering Vlaamse overheid overheid Periode Van 06/2008 tot 09/2008 Senior Project Manager Project management voor diverse infrastructuur projecten: Project Management infrastructure projecten Risk assessment & mitigation Relationship management met klanten binnen de Vlaamse regering Forecasting and follow-up van de facturatie Resource planning Dexia Asset Management Bank & verzekeringen Periode Van 09/2008 tot 01/2009 Senior Project Manager Service Quality Manager Datacenter move van Parijs naar Luxemburg en Brussel naar Luxemburg Project Management datacenter move van Paris naar Luxemburg Relationship Management met externe partners Definitie, implementatie en follow-up van een service improvement plan gebaseerd op ITIL en ecsm (project werd stopgezet nav de bank crisis)

7 Fuji Medical Systems Benelux Medical Periode Van 04/2007 tot 12/2007 Service Manager Reorganisatie van het service departement Reorganisatie van het Service department (20 fte s) Dagelijkse leiding van Service department Business development betreffende nieuwe services en contracten Spare parts stock management Ontwikkeling van training programma s voor medewerkers en klanten Opstellen van budgetten en reporting naar de groep Lid van het management team IT Management Implementatie van ITIL Service Management software (Navision based) Schering (overgenomen door Bayer) Pharmaceutische sector Periode Van 01/2006 tot 04/2007 IT Manager Opstellen en controle van de budgetten Ontwikkeling van een IT strategie in lijn met de business doelstellingen en met de doelstellingen van de groep Leggen van lange termijn contacten met sleutelfiguren in head quarters te Berlijn Dagelijkse leiding over de IT departementen in Belgïe en Nederland Lid van het ICT Steering Committee & IB Steering Committee Benelux Follow up van ITIL based service desk Application Management iscala (ERP) & Cognos BI Follow-up van Sarbanes-Oxley Act procedures & controlling betreffende IT Overall project Management voor grote projecten (Prince2) British American Tobacco Voeding Periode Van 04/2005 tot 01/2006 IT Manager controleren van de budgetten ontwikkeling en onderhouden van relaties met leveranciers leggen van lange termijn contacten met sleutelfiguren in Global Technology Strategy ontwikkeling van IT Infrastructuur perspectief (3 tot 5 jaar) focus op het valoriseren en opwaarderen van IT Infrastructuur bijdrage aan standaardisatie project documentatie (Prince2 based) verbeteren en bewaken van de IT infrastructuur integriteit en betrouwbaarheid

8 Opzetten van PMO voor de integratie van Tabacofina Vanderelst project management voor infrastructuurprojecten (Prince2) Communisis Periode Van 2002 tot 2005 IT Manager Benelux Design van infrastructuur Beheren van IT budget Aankoop van IT materiaal Project Management Management van het IT departement Ontwikkeling van de IT strategie IN2 Information Systems Periode Van 1998 tot 2002 Service Manager Manager van service afdeling Organisatie van helpdesk Contacten met onderaannemers Planning van installaties en interventies Opstellen van training schema s Opzetten PMO voor de opstart van de Toyota solution Project management voor Toyota dealer netwerk (102 ERP implementaties in 1 jaar) Software release management van applicaties (Cobol (Unix) & Windev Toyota Belgium Periode Van 1997 tot 1998 Verantwoordelijke IT dealer systemen Consultancy voor de dealers Contacten met leveranciers

9 Wie is E2 Partners Doelstelling: het leveren van ICT advies, strategie & realisatie Opgericht in december Aantal medewerkers: Q4-2010: 35 mensen aan de slag Doelmarkt: Middelgrote tot grote ondernemingen of organisaties, met een sterke, lokale verankeringen, directe beslissingbevoegdheid en een duidelijke toegang tot de beslissingsnemers. E2 Partners is niet vertikaal georiënteerd. Wij zijn actief in bijna alle sectoren. en: E2 Partners is een relatief jong ICT service bedrijf, en wij verzamelen de meer ervaren consultants rondom ons. Wij zijn volledig onafhankelijk (geen enkele connectie met vendors allerlei). Al onze mensen zijn ICT geschoold:.net, Sharepoint, Java, IAM, security, Cobol, RPG/ILERPG, gecertificeerde Project Managers, enzovoort. Al onze consultants kunnen als externen ingezet worden. Wij werken rond 3 grote pijlers: Project begeleiding voor derden (bv extern begeleiden van de implementatie van een ERP, BI, CRM, maar ook custom development etc...) Wij stellen eveneens ervaren technische consultants ter beschikking (detachering) Volledige projecten (project & delivery verantwoordelijkheid) Onze mensen hebben kennis van en/of zijn gecertificeerd in de toepassing van de meest courante projectmethodologiën. Wij werken hoofdzakelijk (behalve op uitdrukkelijke vraag van de klant) met ervaren, geconfirmeerde en gespecialiseerde mensen. Onze consultants hebben allen het vermogen en de ervaring om hun kennis en kunde in steeds verschillende omgevingen te doen renderen. Klantreferenties: Hamburg Mannheimer, Truvo, ENI, Disitrigas, Bank J. Van Breda, Fiege, Duco, Apetra, Verbeke Bunkering, Centerparcs, Aviapartner, Emmaus Ziekenhuis, Universitair Ziekenhuis Antwerpen, Mediargus, Nike, Soudal, NYL Logistics, Godiva, Desco, Elia, Mederi, E2 Partners: Erik Huygh en Erik Avonts: Managing Partners Rudi Meeusen: Account Manager