Kosten besparen en efficiënter werken Dat wil je meemaken. Dé digitale oplossing voor voorspelbaar onderhoud voor de installateur van nu

Transcriptie

1 Dé digitale oplossing voor voorspelbaar onderhoud voor de installateur van nu Product Data Blad Kosten besparen en efficiënter werken Dat wil je meemaken.

2 is de nieuwe digitale service, waarmee Remeha inspeelt op de snel veranderende digitale wereld. draait om predictive maintenance en heeft als doel het voorspellen van noodzakelijk onderhoud en uiteindelijk zelfs het voorspellen, uitsluiten of effectief oplossen van incidenten. Winstpunten Monitoring en voorspelbaar onderhoud Waarschuwing wanneer onderhoud gepleegd moet worden, voordat de cv-ketel daadwerkelijk op storing gaat. Acute storingen worden altijd direct doorgegeven. Toestandsafhankelijk onderhoud Waarschuwing op basis van melding vanuit. Maar ook op basis van eigen inzichten. Onafhankelijk van eindgebruiker Geen extra voorzieningen nodig van/door eindgebruiker. GPRS overal toepasbaar Onafhankelijk van woningtype (vrijstaand, rijtjeswoning of flatgebouw). Efficiëntere werkwijze Toestelafhankelijk onderhoud. Alerts over mogelijk op handen zijnde storing. Voortijdig onderhoud op een moment dat het de installateur en klant het beste uitkomt. First time right! Door detailinformatie over de cv-ketel kan twee maal rijden worden voorkomen. Tevreden klanten Pro-actief handelen: voordat de storing optreedt. Onderhoud op een moment dat het de klant uitkomt. First time right! Geen verrassingen waardoor een 2e afspraak nodig is. Hoe werkt het? In de controlbox van de Tzerra Plus cv-ketel, of in een aparte behuizing naast de cv-ketel, wordt een gateway geplaatst; de Connect Communicatiemodule. Zodra aangesloten wordt er periodiek een geconfigureerde set datapunten uit de cv-ketel onttrokken. Deze data wordt naar de cloud van Remeha gestuurd. Daar vindt vervolgens de analyse en bewerking van de data plaats voordat het in het Dashboard terecht komt. Het Dashboard is de portal voor de installateur waar hij toegang heeft tot zijn cv-ketelpark. In het Dashboard worden de volgende zaken getoond: Status totale cv-ketelpark Status individuele cv-ketels Datapunten per cv-ketel Trends per datapunt Meldingen met betrekking tot voorspellend onderhoud Meldingen met betrekking tot storingen 2 In het Dashboard kunnen de datapunten bekeken worden en zijn trends waarneembaar. Door grenswaarden te koppelen aan deze datapunten ontvangt de installateur een melding zodra bepaalde waardes overschreden worden en onderhoud noodzakelijk is om een echte storing te voorkomen. De installateur kan op dat moment, op een voor hem en de klant geschikt tijdstip, onderhoud inplannen en daarmee een storing voorkomen. Omdat de installateur inzicht heeft in de data van de cv-ketel, weet hij welk onderhoud benodigd is en kan hij gelijk de juiste onderdelen meenemen om het probleem te verhelpen. Naast de preventieve waarschuwingen om storingen te voorkomen worden uiteraard ook acute storingen rechtstreeks via het Dashboard of via aan de installateur doorgegeven. Terug in aantal onderhoudsbeurten van gemiddeld eens in de 2 naar eens in de 3 jaar. Kosten besparen: lagere onderhoudsfrequentie, hogere efficiency door planbaar onderhoud en first time right. Grootste innovatie in de branche sinds de uitvinding van de hr cv-ketel 3

3 Waaruit bestaat Remeha Connect? Communicatiemodule Dashboard Registratie App Connect communicatiemodule GPRS communicatiemodule die door middel van een M2M (Machine2Machine) KPN SIM-kaart cvketeldata naar de cloud van Remeha verstuurt. De communicatiemodule wordt in de control box van de cv-ketel geplaatst (externe behuizing voor plaatsing buiten de cv-ketel zal later dit jaar beschikbaar zijn). Een optionele externe antenne is beschikbaar voor wanneer het GPRS-signaal niet optimaal is. Deze antenne wordt op de Connect communicatiemodule aangesloten en is apart te bestellen. Uit de praktijk is gebleken dat in 5-10% van de situaties een externe antenne geplaatst dient te worden. Connect Registratie App De registratie van een cv-ketel en de communicatiemodule combinatie in het Dashboard vindt plaats met de Registratie App. Deze is te downloaden in de app store. Door eenvoudig de barcodes op de producten te scannen en vervolgens een beperkt aantal NAW-gegevens in te vullen, wordt de cv-ketel geregistreerd in het Dashboard en is direct zichtbaar voor de installateur. Daarnaast is registratie ook rechtstreeks via het Dashboard mogelijk. De data wordt alleen dan getoond, wanneer de eindklant het privacy statement heeft geaccepteerd. Download in de appstore: Connect Dashboard Online portal waar de status van het cv-ketelpark weergegeven wordt. De status van de cv-ketels wordt weergegeven in drie kleuren. Groen = status OK. Er hoeft geen actie ondernomen te worden. De installateur kan op eigen inzicht onderhoud aan de cvketels inplannen. Oranje = inplannen. Hier worden de cv-ketels getoond, die -op basis van informatie- onderhoud nodig hebben omdat ze anders binnen afzienbare tijd op storing gaan. Wanneer een cv-ketel een oranje status krijgt wordt de installateur hier automatisch via het Dashboard en via een melding van op de hoogte gesteld. Rood = storing. Cv-ketels met een acute storing worden rood aangeduid. Ook hier wordt de installateur automatisch direct van op de hoogte gesteld via het Dashboard en via een melding. Naast de statusmeldingen kan de installateur per cv-ketel detailinformatie opvragen om een goed beeld te krijgen over het functioneren van de betreffende cv-ketel. Trends en grenswaarden zijn hiervoor de basis. Tevens is het Dashboard de plek voor de installateur om cv-ketels aan zijn account toe te voegen en te beheren. Goed Inplannen Storing 76% 5% 19%

4 Welke producten kunnen gekoppeld worden? De Remeha Tzerra Plus is de eerste cv-ketel die wordt gekoppeld aan. Is mijn Tzerra Plus geschikt? kan toegepast worden op Tzerra Plus cv-ketels wanneer het serienummer begint met of hoger. Cv-ketels met een serienummer lager dan kunnen ook aangesloten worden. Hiervoor dient wel de complete gasluchteenheid omgewisseld te worden waarbij de gasluchteenheid minimaal softwareversie 1.6 moet hebben. Privacy & Security Klantgegevens zijn in beginsel alleen beschikbaar voor Remeha, BDR Thermea Group en de betreffende installateur. Remeha (en/of BDR Thermea Group) zal geen klantgegevens aan derden verstrekken, tenzij Remeha hiertoe wettelijk verplicht wordt. Remeha maakt gebruik van diensten van derden, bijvoorbeeld voor het beheer van IT. Met deze derden sluit Remeha overeenkomsten waarin onder meer is bepaald dat zij vertrouwelijk met gegevens zullen omgaan en gegevens adequaat zullen beveiligen tegen ongeautoriseerd gebruik, ongeautoriseerde toegang, wijziging en onrechtmatige vernietiging. Voor meer informatie verwijzen we naar het Privacy Statement Toekomstig te koppelen producten: cv-ketels zowel voor de particuliere als utiliteitsmarkt zoals de Quinta Ace en de GAS 220 Ace én toekomstige ketels met esmart Inside. Ontwikkeling bestellen Geïnteresseerd? is rechtstreeks bij Remeha te bestellen. Neem hiervoor contact op met uw accountmanager. Hij komt graag bij u langs om de mogelijkheden te bespreken. Website Bekijk de promotie- en instructiefilmpjes en andere informatie op: zal zich sterk blijven ontwikkelen. Zowel op basis van informatie uit de markt als met informatie uit het systeem kan Remeha de dienstverlening verder uitbreiden en zal er regelmatig een update plaatsvinden. Dé digitale oplossing voor voorspelbaar onderhoud Maakt het mogelijk uw bedrijfsprocessen te optimaliseren 6 7

5 T +31 (0) E remeha@remeha.nl Remeha B.V. Marchantstraat AZ Apeldoorn P.O. Box AA Apeldoorn prof.remeha.nl Part of BDR Thermea Wijzigingen, druk- en zetfouten voorbehouden.