Zeeland. Betrokkenheid van de Zeeuwse (Wmo-) adviesraden bij de cliëntondersteuning in de WMO. In opdracht van MEE Zeeland
|
|
- Gerarda ten Hart
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1
2
3 Zeeland Betrokkenheid van de Zeeuwse (Wmo-) adviesraden bij de cliëntondersteuning in de WMO In opdracht van MEE Zeeland Brain Management International 7 december 2015
4 1 Toelichting MEE Zeeland wilde onderzoeken of de Wmo-adviesraden op de hoogte zijn van de overdracht van de cliëntondersteuning naar hun gemeente en zo ja, op welke manier zij daaraan een bijdrage leveren of willen/kunnen leveren. Cliëntondersteuning Vanaf 1 januari 2015 is het totale budget voor cliëntondersteuning overgeheveld naar de Wmo. Hij valt daarmee onder de gemeentelijke verantwoordelijkheid. In de Wmo 2015 is het recht op onafhankelijke cliëntondersteuning vastgelegd. Gemeenten krijgen daarnaast te maken met nieuwe doelgroepen zoals mensen met een lichamelijke, (licht) verstandelijke en zintuiglijke beperking en mensen met autisme, niet-aangeboren hersenletsel en chronische ziekten. Ook pgb-houders en mantelzorgers kunnen een beroep doen op onafhankelijke cliëntondersteuning. Onafhankelijk, kosteloos en laagdrempelig De cliëntondersteuning is toegankelijk en geschikt voor alle burgers. In de Wmo staat dat deze ondersteuning onafhankelijk, kosteloos en laagdrempelig moet zijn. Uitgangspunt is het belang van de cliënt. Er moet altijd een beroep gedaan kunnen worden op een onafhankelijke cliëntondersteuner, ook bijvoorbeeld bij het keukentafelgesprek of bij de aanvraag van een voorziening. Gemeenten moeten actief op deze mogelijkheid wijzen. De ondersteuning wordt op deskundige wijze aangeboden en is zoveel mogelijk gebaseerd op expertise over alle domeinen van het leven. Hij bestaat uit informatie, advies en kortdurende hulp bij het maken van eigen keuzes door burgers en waar mogelijk om zelfredzaam te zijn. Hij draagt bij aan het versterken en/of behouden van de bestaanskwaliteit van de burger. Cliëntondersteuning moet in voldoende mate beschikbaar zijn om de ondersteuningsvraag van burger objectief in beeld te brengen. De door MEE Zeeland met de Zeeuwse gemeenten gemaakt afspraken zijn vastgelegd in bestuurlijke overeenkomsten en in contracten cliëntondersteuning. De Raad van Toezicht van MEE heeft op 8 oktober jl. aan alle gemeenten en samenwerkingsverbanden c.q. uitvoeringsorganisaties een toelichtende brief geschreven ter ondersteuning van deze overdracht. De 12 Zeeuwse (Wmo-) adviesraden (de gemeente Noord-Beveland kent geen adviesraad) hebben alle een aantal vragen rond cliëntondersteuning beantwoord. Met hun reacties is een goed inzicht verkregen in de stand van zaken rond cliëntondersteuning. De resultaten zullen dan ook dienen om waar nodig deze vorm van ondersteuning nog beter te borgen voor degene die dat nodig heeft. De (Wmo-) adviesraden waren zeer welwillend en inhoudelijk betrokken bij het beantwoorden van de vragen. De Cliëntenraad van MEE Zeeland is in de persoon van de voorzitter actief betrokken geweest bij de samenstelling van de vragenlijst. Het onderzoek is voorbereid en uitgevoerd door Adviesbureau Brain Management International in Vlissingen.
5 2.1 Inhoud en resultaten De (Wmo-)adviesraden hebben als taak om gevraagd en ongevraagd te adviseren aan het college van B&W over het gemeentelijk wmo-beleid. De meeste Wmo-raden oriënteren zich breed en zijn onafhankelijk. De leden worden benoemd op persoonlijke titel. De raden richten zich op het collectieve belang van de burger en laten zich bij hun advisering onder andere leiden door de inbreng van belangengroepen en cliëntenraden. Ze volgen het gemeentelijk beleid op de voet. Een goede en onafhankelijke ondersteuning van cliënten met een beperking is van groot belang. De overdracht van de cliëntondersteuning per naar de gemeenten is dan ook een goede aanleiding om te bezien of dit beleidsonderdeel inmiddels vorm heeft gekregen en op welke wijze dat gebeurt. Een beroep op de signaal- en adviesfunctie van de (Wmo-) adviesraden in deze lijkt dan ook een logische stap. De onderzoeksresultaten worden hieronder in de volgorde van de vraagstelling weergegeven. De vragenlijst is opgenomen in bijlage 1 van dit verslag. a b c d e f g h i 8 van de 12 raden zijn op de hoogte van de overdracht van de cliëntondersteuning; 7 van de 12 zijn ook op de hoogte van het gemeentelijk beleid op dit onderdeel. 8 van de 12 raden weten welke specifieke uitgangspunten door MEE Zeeland bij de cliëntondersteuning worden gehanteerd. 10 van de 12 raden zien voor zichzelf een specifieke rol weggelegd bij de cliëntondersteuning. Daarbij wordt opgemerkt dat het niet om de ondersteuning zelf gaat, maar om de bewaking ervan. Zoals uitvoeringscontrole, toetsing van het gemeentelijk beleid, procesbewaking en advisering op kwaliteit en continuïteit. De raden proberen kortom in- en overzicht te houden op het beleid en zo nodig vanuit hun functie in te grijpen. Ook toetsen zij of wordt voldaan aan de wettelijke eisen. 5 raden weten hoe cliënten met een beperking op dit moment in hun gemeente worden ondersteund; 3 raden bevestigen dat hierbij ook de uitgangspunten van MEE worden gehanteerd. in relatie met het voorgaande is het de helft van de raden niet bekend hoe de cliëntenondersteuning op dit moment organisatorisch is geregeld. De overige noemen de diverse ondersteuningsorganisaties, zoals Porthos, AanZ, Hulst voor elkaar, Smwo, de gemeenschappelijke regeling de Bevelanden en belangenbehartigers, leerkrachten of professioneel betrokkenen. 8 raden weten dat er een onafhankelijke bezwaarmogelijkheid voor cliënten bestaat. Het merendeel verwijst daarbij naar wettelijke bezwaar- en beroepsmogelijkheden. In één gemeente is er een ombudsman benoemd voor het wmo-domein. Ook noemt deze raad een klachtencommissie-in-oprichting bij een van de uitvoeringsorganisaties. Deze zal bestaan uit leden van buiten de eigen organisatie. eén van de twaalf raden geeft aan dat iedereen in de betreffende gemeente wordt geholpen, maar dat er wel aandacht moet komen voor mogelijk ontsporende jeugd, omdat huisartsen en andere medici hun gegevens niet delen met de uitvoeringsorganisatie. Alle overige raden geven aan geen inzicht te hebben in uitvalpercentages van cliënten die nu niet worden bereikt. Zij hebben ook geen inzicht in kennis over uitval bij hun gemeente. 3 van de 12 raden geven aan dat het gemeentelijk beleid inzake de cliëntondersteuning al eens is geëvalueerd. Een van de raden heeft die evaluatie zelf ter hand genomen. diverse raden melden ook na eigen aanvullend onderzoek bij de beantwoording van de vragen dat de onafhankelijke cliëntondersteuning in hun gemeente nog niet of maar gedeeltelijk van de grond is gekomen. Zowel bij de gemeente zelf als
6 j bij de betreffende uitvoeringsorganisatie(s). Blijkbaar wordt 2015 wat dat betreft nogal eens beschouwd als een overgangsjaar. 6 raden hebben voorstellen voor verbeterpunten inzake de cliëntondersteuning. Die zijn onder andere: : het is belangrijk dat de adviesraad zich spoedig op de hoogte stelt van de manier waarop de cliëntondersteuning nu plaats vindt; : drie adviesraden vragen zich nadrukkelijk af of voormalige medewerkers van MEE vanuit hun positie bij de gemeente nog wel onafhankelijke ondersteuning kunnen leveren. Het gemeentelijk dienstverband helpt de cliënt naar hun zeggen niet om een beeld van onafhankelijkheid op te roepen. Vooral omdat de hulpvrager eerder geneigd is te denken dat bezuinigingen de hoofdrol spelen bij de besluitvorming over zijn dossier; : een raad benadrukt dat de bejegening van de cliënt optimaal moet zijn; de functie van cliëntondersteuner moet daarnaast beter bekend worden en diens onafhankelijkheid van de gemeente moet gewaarborgd zijn. Bovendien moeten cliënten niet te snel worden doorverwezen. Als dat alsnog gebeurt dan moet de overdracht naar andere organisaties beter en warmer worden geregeld dan nu nogal eens het geval is. Ook slot pleit deze raad ervoor te werken met het persoonlijk plan van de cliënt in plaats van af te wachten of te verwijzen naar een algemeen ondersteuningsplan. Tot slot vindt men dat legitimatie door de ondersteuner door middel van alleen een visitekaartje voor de cliënt niet voldoende is. : een raad pleit voor het belang van goede communicatie en waarschuwt de GGZ niet uit het oog te verliezen. 2.2 Overige bevindingen Een steekproef naar de beschikbare cliëntinformatie op enkele gemeentelijke websites en op die van een uitvoeringsorganisatie leverde uiteenlopende resultaten op. Op diverse gemeentelijke websites in Zeeland loopt de individuele zorgvrager onherroepelijk vast. Eén gemeente verwijst bij het zoeken op klacht cliëntondersteuning eenvoudig door naar de commissie van de rechten van de mens. Een andere gemeentelijke website adviseert de burger simpelweg met: Kunt u niet meer zelf koken? Laat dan een vriend voor u koken. Een klik op de contactpagina van een van de uitvoeringsorganisaties leverde gelijk al een gewijzigd en dus onbereikbaar centraal telefoonnummer op. Vervolgens somde de voic onmiddellijk na die mededeling zo n 10 nummers van andere hulpverleningsinstellingen op. Dit maakt de aangeboden informatie uiteraard niet inzichtelijker. De mogelijkheden van bezwaar op de betreffende homepage zijn overigens misleidend. Op de letterlijke vraag: Voelt u zich niet goed behandeld door. of bent u het niet eens met de toegewezen hulp en ondersteuning? wordt de bezoeker slechts doorgeschakeld naar de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij B&W over de organisatie zelf of over het gedrag van diens medewerkers. Inmiddels is men telefonisch op de hoogte gesteld van de foutmelding.
7 3 Conclusies en aanbevelingen 3.1 Conclusies 1 Alle (Wmo-) adviesraden vinden de beschikbaarheid en bereikbaarheid van onafhankelijke cliëntondersteuning van groot belang. Tegelijkertijd stellen enkele raden vast dat zij op dit vlak een duidelijke informatieachterstand hebben. Zowel wat betreft hun inzicht in de inmiddels voltooide overdracht ervan naar hun gemeente als in hoe het er in de praktijk aan toe gaat. Niet alle raden blijken door hun gemeentebestuur structureel te worden geïnformeerd over beleidswijzigingen in de wmo. 2 De specifieke rol en structuur van de adviesraden is niet ingericht voor een goed inzicht in uitvoeringsprocessen rond de individuele cliëntondersteuning. Want hoewel de helft van de raden meldt op de hoogte te zijn van de werkwijze en organisatie van de cliëntondersteuning is ze niet altijd duidelijk hoe die ondersteuning daadwerkelijk verloopt. Andere raden melden juist heel specifiek dat in hun gemeente vrijwillige onafhankelijke cliëntondersteuners zijn/worden opgeleid en ondergebracht bij het welzijnswerk. Het is de bedoeling dat de uitvoeringsorganisatie de cliënt bij diens ondersteuningsvraag vervolgens actief op die bijstandsmogelijkheid wijst. 3 De bestaande en aflopende rol van MEE Zeeland blijkt niet altijd duidelijk. Noch wat betreft de overgedragen ondersteuning voor mensen met een beperking, noch wat betreft de brede ondersteuning in Sommige raden melden dat juist MEE de onafhankelijke cliëntondersteuning behartigt, andere dat die onafhankelijkheid nu juist bij de gemeente niet meer bestaat. Eén raad meldt slechts dat men niet met MEE of Klaverblad samenwerkt. 3.2 Aanbevelingen 1 De gemeentebesturen zouden beter moeten communiceren over de manier waarop ze de individuele cliëntondersteuning onder hun verantwoordelijkheid vorm geven. Niet alleen met de wmo-adviesraden zodat die hun signalerende functie beter kunnen waarmaken maar zeker ook richting de burger die een beroep doet op ondersteuning. 2 Het lijkt logisch dat de gemeente ook helder communiceert over de aflopende rol van MEE Zeeland. Daarmee kunnen diverse misverstanden uit de weg worden geruimd. 3 Uitvoerende instellingen zouden duidelijker naar buiten en naar cliënten moeten communiceren hoe zij de onafhankelijke cliëntondersteuning vorm geven inclusief de bezwaar- en beroepsmogelijkheden die daarmee samenhangen. 4 Maatwerk in de onafhankelijke cliëntondersteuning blijkt een rekbaar begrip. Een voor ieder begrijpelijke en eenduidige werkwijze, c.q. overzicht van de mogelijkheden om ondersteuning te vragen via de wmo, kan daarbij goede diensten bewijzen. Al is het maar met een standaardknop hoe vraagt u hulp. De burger met of zonder beperking lijkt nu nog vooral vaak te moeten zoeken. Uiteraard is een en ander alleen te verwezenlijken als de backoffice van zowel de gemeenten als uitvoeringsorganisaties tiptop in orde is. Op dit onderdeel valt nog de nodige winst te halen.
8 Bijlage 1 vragenlijst met introductie Onderzoek stand van zaken cliëntondersteuning in de Wmo 2015 Geachte vertegenwoordiger van de Wmo-adviesraad, MEE Zeeland wil onderzoeken of de Wmo-adviesraden van de overdracht van de cliëntondersteuning naar hun gemeente op de hoogte zijn en zo ja, op welke manier zij daaraan een bijdrage leveren of willen/kunnen leveren. Ondergetekende voert dit onderzoek uit telefonisch of per . Om die reden ontvang ik van u graag een antwoord op de onderstaande vragen. Uw reacties zullen worden verwerkt als een update van de nota Inventarisatie Wmoadviesraden in Zeeland die eerder in opdracht van MEE-Zeeland is gemaakt. Deze nota is in de eerste helft van 2014 aan alle Wmo-raden toegestuurd. Alvast mijn hartelijke dank voor de door u te nemen moeite, met vriendelijke groeten, Jaap van Velzen, BMI ================== Toelichting Cliëntondersteuning Vanaf 1 januari 2015 is het totale budget voor cliëntondersteuning overgeheveld naar de Wmo. Hij valt daarmee onder de gemeentelijke verantwoordelijkheid. In de Wmo 2015 is het recht op onafhankelijke cliëntondersteuning vastgelegd. Gemeenten krijgen daarnaast te maken met nieuwe doelgroepen zoals mensen met een lichamelijke, (licht) verstandelijke en zintuiglijke beperking en mensen met autisme, niet-aangeboren hersenletsel en chronische ziekten. Ook pgb-houders en mantelzorgers kunnen een beroep doen op onafhankelijke cliëntondersteuning. Onafhankelijk, kosteloos en laagdrempelig De cliëntondersteuning is toegankelijk en geschikt voor alle burgers. In de Wmo staat dat deze ondersteuning onafhankelijk, kosteloos en laagdrempelig moet zijn. Uitgangspunt is het belang van de cliënt. Er moet altijd een beroep gedaan kunnen worden op een onafhankelijke cliëntondersteuner, ook bijvoorbeeld bij het keukentafelgesprek of bij de aanvraag van een voorziening. Gemeenten moeten actief op deze mogelijkheid wijzen. De ondersteuning wordt op deskundige wijze aangeboden en is zoveel mogelijk gebaseerd op expertise over alle domeinen van het leven. Hij bestaat uit informatie, advies en kortdurende hulp bij het maken van eigen keuzes door burgers en waar mogelijk om zelfredzaam te zijn. Hij draagt bij aan het versterken en/of behouden van de bestaanskwaliteit van de burger. Cliëntondersteuning moet in voldoende mate beschikbaar zijn om de ondersteuningsvraag van burger objectief in beeld te brengen. De door MEE Zeeland met de Zeeuwse gemeenten gemaakt afspraken zijn vastgelegd in bestuurlijke overeenkomsten en in contracten cliëntondersteuning. De Raad van Toezicht van MEE heeft op 8 oktober jl. aan alle gemeenten en samenwerkingsverbanden c.q. uitvoeringsorganisaties een toelichtende brief geschreven ter ondersteuning van deze overdracht. Onderzoeksvragen naar bekendheid Cliëntondersteuning WMO-raden. (svp. aankruisen/invullen wat van toepassing is).
9 A Is uw raad op de hoogte van de overdracht en de behartiging/continuïteit van de cliëntenondersteuning door MEE Zeeland aan de gemeenten? O ja O nee B Is uw raad op de hoogte van de opvattingen en acties van uw gemeenten op dit onderdeel? O ja O nee Zo ja, welke zijn dat zoal? C Is uw raad bekend met de specifieke uitgangspunten van MEE Zeeland voor de ondersteuning van cliënten? zie de toelichting onder punt 1 hiervoor). O ja O nee D Vindt u dat uw raad een rol heeft in de beschreven cliëntondersteuning? O ja O nee Zo ja, welke? E1 Is het uw raad bekend hoe cliënten met een beperking in uw gemeente op dit moment worden ondersteund? O nee, is onbekend E2 Indien bekend: Worden hierbij de genoemde uitgangspunten gehanteerd? O ja O nee O is onbekend E3 Is het uw raad bekend hoe de cliëntenondersteuning organisatorisch is geregeld? O nee, is onbekend E4 Is het uw raad bekend of er een onafhankelijke bezwaarmogelijkheid voor cliënten bestaat? O nee, is onbekend E5 Heeft uw raad inzicht in uitvalpercentages van cliënten die niet worden bereikt? O nee, is onbekend Zo ja, is deze informatie bekend bij uw gemeente? O ja O nee O is onbekend F Is het uw raad bekend of de cliëntondersteuning door uw gemeente al eens is geëvalueerd? O nee, is onbekend
10 G Heeft uw raad voorstellen voor verbeterpunten als het gaat om de cliëntondersteuning? O nee Zeeland Brain Management International Hoofdkantoor: Molenstraat 25 Buitenruststraat HW Vlissingen 4337 EH Middelburg Postbus 5007 Postbus KA Vlissingen 4330 AD Middelburg T: T:
Onderwerp: gevraagd advies beleidsregels Wmo & Jeugdhulp
Vlissingen, 10 februari 2016. Aan de Colleges van Burgemeester en wethouders van de gemeenten Middelburg, Veere en Vlissingen. Onderwerp: gevraagd advies beleidsregels Wmo & Jeugdhulp Geacht college, In
Nadere informatiePARTICIPATIERAADHAARLEM
Uitkomsten werkgroepen Netwerkbijeenkomst 19 februari 2014 De deelnemers aan de werkgroepen vertegenwoordigen met elkaar het brede sociale domein van Haarlem. Samen met de leden van de Participatieraad
Nadere informatieEffe checken. Checklist Onafhankelijke Cliëntondersteuning. Marijke Hempenius en Mieke van Opstal
Effe checken Checklist Onafhankelijke Cliëntondersteuning Marijke Hempenius en Mieke van Opstal Voorstelronde Wie zijn wij en wat doet Ieder(in) Ieder(in) Netwerk voor mensen met een beperking of chronische
Nadere informatieE:
College van Burgemeester en Wethouders van Weesp Ter attentie van mevrouw A. Heijstee Postbus 5099 1380 GB Weesp Betreft: inzake de Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Weesp 2018, Beleidsregels
Nadere informatieVoorstel/alternatieven. Inhoud aanvraag/aanleiding ambtshalve besluit. Wettelijke grondslag. Inhoud extern advies
Raadsvergadering d.d. 29 augustus 2013 Aan de raad Voorstraat 31, 4491 EV Wissenkerke Postbus 3, 4490 AA Wissenkerke Tel 14 0113 Fax (0113) 377300 No. 14. Wissenkerke, 11 juli 2013 Onderwerp: Notitie Uitgangspunten
Nadere informatieFactsheet. Uitleg over cliëntondersteuning De cliëntenraad aan zet
Factsheet Uitleg over cliëntondersteuning De cliëntenraad aan zet Colofon Uitgave Landelijke Cliëntenraad Postbus 95966 2509 CZ Den Haag T (070) 3499790 www.landelijkeclientenraad.nl info@lcr-suwi.nl Auteurs
Nadere informatieOnderwerp Afdoening toezegging nota 'Een Sterke Basis' Wij gaan er van uit dat toezegging 15-06, lid 2 hiermee is afgedaan.
Besturing Controlling Communicatie Besturing Gemeente Delft De Torenhove Martinus Nijhoffiaan 2 2624 ES Delft IBAN NL21 BNGH 0285 0017 87 t.n.v. gemeente Delft Retouradres : Besturing, Postbus 78, 2600
Nadere informatieBorgen ouderbetrokkenheid: invloed op het beleid en de besluitvorming
Borgen ouderbetrokkenheid: invloed op het beleid en de besluitvorming Dit document bestaat uit twee delen: - Een convenant tussen Siméa en de FOSS en FODOK en - Een overzicht van de wijze waarop de instellingen
Nadere informatieKennissessie 3 cliëntondersteuning. Marijke Hempenius en Ina Vijzelman 6 april 2017
Kennissessie 3 cliëntondersteuning Marijke Hempenius en Ina Vijzelman 6 april 2017 Even voorstellen Ieder(in) Netwerk Missie Belangenbehartiging, Toerusten, Platform & Dienstverlening En wie bent u Cliëntenraad
Nadere informatieAan het college van Burgemeester en Wethouders van Haarlem
Aan het college van Burgemeester en Wethouders van Haarlem Datum Ons kenmerk Contactpersoon Doorkiesnummer E-mail Kopie aan Onderwerp 26 januari 2017 2017/04 S.K. Augustin 023-511 5273 augustsk@haarlem.nl
Nadere informatieAandachtspunten voor het gesprek in de Wmo Voor Wmo-raden
Aandachtspunten voor het gesprek in de Wmo Voor Wmo-raden 1 Aandachtspunten voor het gesprek in de Wmo Voor Wmo-raden Het gesprek (ook wel keukentafelgesprek genoemd) is een gesprek tussen burger en gemeente.
Nadere informatieOnafhankelijke cliëntondersteuning vanuit cliëntenperspectief. De stand van zaken medio 2015
Onafhankelijke cliëntondersteuning vanuit cliëntenperspectief De stand van zaken medio 2015 AVI-toolkit 22 April 2015 Inhoudsopgave Onafhankelijke cliëntondersteuning... 3 1. Het belang van onafhankelijke
Nadere informatieBij deze bieden wij u de resultaten aan van het onderzoek naar de eerste effecten van de decentralisaties in de gemeente Barneveld.
rriercoj Gemeenteraad Barneveld Postbus 63 3770 AB BARNEVELD Barneveld, 27 augustus 2015 f Ons kenmerk: Ö^OOJcfc Behandelend ambtenaar: I.M.T. Spoor Doorkiesnummer: 0342-495 830 Uw brief van: Bijlage(n):
Nadere informatieChecklist Onafhankelijke Cliëntondersteuning
Checklist Onafhankelijke Cliëntondersteuning Gemeenten zijn verplicht onafhankelijke cliëntondersteuning aan te bieden aan mensen met een zorg- en ondersteuningsvraag. De meeste gemeenten hebben dit op
Nadere informatieKlacht Een uiting van onvrede over behandeling, verzorging of bejegening, die schriftelijk is ingediend.
1. Begrippenkader Klacht Een uiting van onvrede over behandeling, verzorging of bejegening, die schriftelijk is ingediend. Klager Een hulpvrager dan wel zijn/haar vertegenwoordiger of zijn/haar nabestaande(n).
Nadere informatieIn gesprek over de Wmo Wat kunt u verwachten?
U ontvangt deze informatie, omdat u binnenkort een gesprek heeft met een medewerker van het team maatschappelijke ondersteuning. Het gesprek kan bij u thuis plaats vinden of op een andere locatie. Aanleiding
Nadere informatieAntwoord op uw reactie op beleidsaanpassing hulp bij het huishouden
X Gemeente X X Amsterdam Postbus 1840 woo BV Amsterdam Wmo Helpdesk telefoon o800 0643 (gratis) tussen o8.00-18.00 uur www.amsterdam.nl/zorg Retouradres: Postbus 1840, l000 BV Amsterdam Stedelijke Wmo-Adviesraad
Nadere informatieAlgemene gegevens Om te beginnen willen wij graag wat algemene informatie van u ontvangen. Uw gegevens worden geanonimiseerd verwerkt.
VRAGENLIJST Quickscan voorbereiding decentralisatie begeleiding Algemene gegevens Om te beginnen willen wij graag wat algemene informatie van u ontvangen. Uw gegevens worden geanonimiseerd verwerkt. Vraag
Nadere informatieOnze punten van zorg en onze aanbevelingen hebben betrekking op de volgende onderwerpen die in de bijlage nader worden uitgewerkt:
Gemeente Amsterdam Wethouder E. van der Burg Postbus 202 1000 AE AMSTERDAM Amsterdam, 22 januari 2015 Betreft: Evaluatie Wijkzorgteams Geachte heer Van der Burg, De Stedelijke Wmo-Adviesraad is een aantal
Nadere informatieAan de Participatieraad Haarlemmermeer T.a.v. de voorzitter, de heer G. Hille. Geachte heer Hille,
gemeente Haarlemmermeer Aan de Participatieraad Haarlemmermeer T.a.v. de voorzitter, de heer G. Hille Postbus 250 2130 AG Hoofddorp Bezoekadres: Raadhuisplein 1 Hoofddorp Telefax 023 56395 50 cluster Maatschappelijke
Nadere informatieInspraakrapport bij Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Den Haag 2015
Inspraakrapport bij Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Den Haag 2015 Datum: 13 november 2104 Bijlage bij BSW/2014.247 Inleiding Op 29 september 2014 heeft het College van Burgemeester
Nadere informatieECSD/U Lbr. 14/010
Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad informatiecentrum tel. (070) 373 8393 betreft Bestuurljke afspraken clientondersteuning Wmo uw kenmerk ons kenmerk ECSD/U201400446 Lbr. 14/010 bijlage(n)
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT MEE Zeeland
RAAD VAN TOEZICHT MEE Zeeland Buitenruststraat 8 4337 EH Middelburg 0118 432000 Middelburg, 1 2 oktober 201 5 Aan: Het bestuur van de Stichting Hulst voor Elkaar, Nr. class.nr. GEMEENTC HIRNEL ZEN nrvn
Nadere informatieOns kenmerk : Raalte, 5 oktober 2014
Secretariaat: Giselle Ras, telefoon: 06-12630914 Postadres: Kerkweg 7, 8148 PX, Lemele - e-mail: info@wmoraadraalte.nl Aan het college van Burgemeester en Wethouders gemeente Raalte Via dhr. Remko de Paus
Nadere informatiePostbus AA Bleskensgraaf T Aan de leden van de gemeenteraad
Aan de leden van de gemeenteraad Postbus 5 2970 AA Bleskensgraaf T 14 0184 www.gemeentemolenwaard.nl Zaaknummer: 696529 Datum: 13 maart 2017 Portefeuillehouder: wethouder P. (Piet) Vat Bijlage: 2 Onderwerp:
Nadere informatie1. Inleiding. 2. Onderscheid klacht en bezwaar. 3. Klachtrecht algemeen met betrekking tot gedragingen van de gemeente
1. Inleiding Per 1 januari 2015 is de nieuwe Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) 2015 ingevoerd. Deze wet heeft als doel het versterken van de zelfredzaamheid en participatie van kwetsbare burgers
Nadere informatieBijlage Rapportage monitor en resultaten eerste meting juni 2014 pilot Huishoudelijke Verzorging
Bijlage Rapportage monitor en resultaten eerste meting juni 2014 pilot Huishoudelijke Verzorging Opzet van de monitor Huishoudelijke Verzorging De nieuwe manier van werken heeft 3 hoofdrolspelers namelijk
Nadere informatieP Mee eens. Helemaal mee eens
Deze vragenlijst gaat over u. U kunt hem alleen invullen, of samen met uw naaste (bijvoorbeeld uw partner of mantelzorger). Uw antwoorden zijn anoniem en hebben geen gevolgen voor uw (mogelijke) ondersteuning.
Nadere informatieSamenvatting, conclusies en aanbevelingen Fries WMO onderzoek (augustus 2017)
Samenvatting, conclusies en aanbevelingen Fries WMO onderzoek (augustus 2017) 1. Inleiding In opdracht van 10 Friese rekenkamer(commissie)s is een onderzoek verricht naar beleid en uitvoering van de WMO
Nadere informatieLandelijke Contactdag Tourette 2016. Ed Carper
Landelijke Contactdag Tourette 2016 Ed Carper d Voorstellen Laura d Programma 10:15 Peter van der Zwan / Marjan Maarschalkerweerd 10:45 Pauze met Ed Citroen 11:30 Daniëlle Cath 12:15 Jolande van de Griendt
Nadere informatieVragen divers. Onderwerp: Clientervaringsonderzoeken Wmo en Jeugd. Vraag: Datum: 8 februari Deadline: 8 maart 2017
Vragen divers Onderwerp: Clientervaringsonderzoeken Wmo en Jeugd. Gesteld door: CDA / M. Krikhaar Datum: 8 februari 2017 Portefeuillehouder: Hetty Tindemans Teammanager: Paul Schuylenburg Deadline: 8 maart
Nadere informatieMEE Zuid-Holland Noord Meedoen mogelijk maken. Onafhankelijke cliëntondersteuning bij langdurige zorg (Wlz)
MEE Zuid-Holland Noord Meedoen mogelijk maken Onafhankelijke cliëntondersteuning bij langdurige zorg (Wlz) Dankzij MEE kunnen we de zorg en hulp thuis organiseren Na haar beroerte wilden we niet dat mijn
Nadere informatiehet gesprek over ondersteuning en zorg
het gesprek over ondersteuning en zorg Het gesprek over ondersteuning en zorg Wet maatschappelijke ondersteuning Gemeenten hebben de taak om inwoners te ondersteunen bij hun deelname aan de samenleving.
Nadere informatieLeidraad communicatie en participatie particuliere (bouw)initiatieven
Leidraad communicatie en participatie particuliere (bouw)initiatieven Versie 1.0 Augustus 2018 Omwonenden en belanghebbenden eerder betrekken De gemeente Dalfsen wil dat inwoners in een vroeg stadium betrokken
Nadere informatieRaadsinformatiebrief B&W vergadering 13 maart 2012
Raadsinformatiebrief B&W vergadering 13 maart 2012 Steller : W. van den Hatert Telefoonnummer: 0343-565817 E-mailadres : willem.van.den.hatert@heuvelrug.nl Onderwerp : Beleidsvoorbereiding decentralisatie
Nadere informatieMezzo Advies Verordening WMO 2015
Verordening WMO 2015 Mezzo Auteur: Karin Verbeek Bunnik, mei 2014 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. De reikwijdte van mantelzorg 4 2.1 Mantelzorg is altijd vrijwillig 4 2.2 Mantelzorg en bovengebruikelijke
Nadere informatieAdviesraad Wmo Arnhem Jaarplan 2017
Adviesraad Wmo Arnhem Jaarplan 2017 1 Inhoudsopgave Pagina 1. Voorwoord 3 2. Missie, visie en uitgangspunten van de Adviesraad Wmo 2.1 De Verordening adviesraad Wmo 4 2.2 Missie 4 2.3 Visie 4 2.4 Uitgangspunten
Nadere informatieLaagdrempelige toegang voor mensen met een beperking
Laagdrempelige toegang voor mensen met een beperking Evaluatie Pilot clientondersteuning in de Rotterdamse Vraagwijzers MEE Rotterdam-Rijnmond Datum Januari 2017 Opdrachtgever Opdrachtnemer Status Gemeente
Nadere informatieInstellingen voor auditief en communicatief beperkte leerlingen. Van Vraag naar Ondersteuning. Landelijk kader inrichting passend onderwijs
Instellingen voor auditief en communicatief beperkte leerlingen Van Vraag naar Ondersteuning Landelijk kader inrichting passend onderwijs november 2014 De stichting Siméa behartigt de belangen van de instellingen
Nadere informatieWmo maatwerkvoorziening. Individuele begeleiding
Wmo maatwerkvoorziening Individuele begeleiding Individuele begeleiding Inhoud Zelfstandig leven en meedoen 4 Ondersteuning vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Aanvragen 7 Hoe meld ik me
Nadere informatieHet College van Burgemeester en Wethouders van de Gemeente Voorst H.W. Iordensweg 17 7391 KA TWELLO
Cliëntenraad Maatschappelijke Ondersteuning p/a Vermeersdwarsweg 5 7391 JN Twello www.clientenraad-voorst.nl Email - secretariaat@clientenraad-voorst.nl Voorzitter F.W. van der Vegte 06 53 97 61 13 Secretaris
Nadere informatieAdvies Beleidsplan WMO 2015-2018
Advies Beleidsplan WMO 2015-2018 Vastgesteld in Wmo-raadsvergadering d.d. 14-08-2014 INHOUDSOPGAVE 1. Adviesaanvraag... 2 2. Onderwerp van advies (adviesvragen)... 2 3. Samenvatting... 2 4. Advies... 2
Nadere informatieBetreft: gevraagd advies t.a.v. Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Delft 2015
Gescand archiei 1736711 27ÏAII.2015 5 Betreft: gevraagd advies t.a.v. Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Delft 2015 Geacht college. Wij hebben uw verzoek om advies over de verordening
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek Wmo gemeente Simpelveld
Cliëntervaringsonderzoek Wmo gemeente Simpelveld 2018 Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda T 076 515 13 88 info@dimensus.nl www.dimensus.nl Inhoudsopgave o Onderzoeksbeschrijving
Nadere informatieGeachte voorzitter, Onderzoek cliëntervaring regio Haaglanden en Den Haag
Typ teksttyp teksttyp tekst Saskia Bruines Wethouder van Kenniseconomie, Internationaal, Jeugd en Onderwijs, 060 Retouradres: Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag Aan de voorzitter van de Commissie Samenleving
Nadere informatieBestuurlijk hoor en wederhoor onderzoek mantelzorgbeleid
Gemeente Noordwijkerhout Rekenkamercommissie HLN Postbus 200 2160 AE LISSE Herenweg 4, 2211 CC Postbus 13, 2210 AA Noordwijkerhout Tel: 0252 343 737 www.noordwijkerhout.nl gemeente@noordwijkerhout. nl
Nadere informatieVragenlijst oudercommissie kindercentrum
Vragenlijst oudercommissie kindercentrum Naam kindercentrum: Jaartal: Geachte heer/mevrouw, De inspectie kinderopvang controleert jaarlijks of uw kindercentrum voldoet aan de kwaliteitseisen uit de Wet
Nadere informatieGemeente IJsselstein. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Concept 12 juli 2016
Gemeente IJsselstein Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 Concept 12 juli 2016 DATUM 12 juli 2016 TITEL Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 ONDERTITEL Concept OPDRACHTGEVER Gemeente IJsselstein Boulevard
Nadere informatieVragenlijst oudercommissie peuterspeelzaal
Vragenlijst oudercommissie peuterspeelzaal Naam peuterspeelzaal: Jaartal: Geachte heer/mevrouw, Per 1 augustus 2010 maken peuterspeelzalen onderdeel uit van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen.
Nadere informatieKorte schets over wat de Kanteling inhoudt, samenhang met Welzijn Nieuwe Stijl Kanteling in beleid en verordening Kanteling in de uitvoering
Checklist Kanteling binnen gemeenten Korte schets over wat de Kanteling inhoudt, samenhang met Welzijn Nieuwe Stijl Kanteling in beleid en verordening Kanteling in de uitvoering Kanteling in beleid Ja
Nadere informatieVragen en aandachtspunten t.b.v. gesprek met Wendy van Herk (team coördinator WMO gemeente Eersel).
Vragen en aandachtspunten t.b.v. gesprek met Wendy van Herk (team coördinator WMO gemeente Eersel). Bij zowel de achterban van de mantel zorgers, voor deze Erica Vaarkamp en Toinette van Unen als ook bij
Nadere informatieVragenlijst oudercommissie gastouderbureau
Gastouder- en Zorgbemiddelig Vragenlijst oudercommissie gastouderbureau artal: Geachte heer/mevrouw, De inspectie kinderopvang controleert jaarlijks of uw gastouderbureau voldoet aan de kwaliteitseisen
Nadere informatieRaadsmededeling - Openbaar
Raadsmededeling - Openbaar Nummer : 92/2015 Datum : 4 juni 2015 B&W datum : 16 juni 2015 Beh. ambtenaar : Lotte Vorwerg Portefeuillehouder : H. Rijks Onderwerp : Mantelzorgwaardering 2015 Aanleiding Momenteel
Nadere informatie*ZE9BA7CFE22* Raadsvergadering d.d. 23 september 2014
*ZE9BA7CFE22* Raadsvergadering d.d. 23 september 2014 Agendanr. 9. Aan de Raad No.ZA.14-28578/DV.14-380, afdeling Samenleving. Sellingen, 11 september 2014 Onderwerp: Inzet middelen cliëntondersteuning
Nadere informatieOok dit jaar is, samen met Montfoort, het Cliëntervaringsonderzoek Wmo uitgevoerd door onderzoeksbureau Companen.
Gemeente IJsselstein postadres Postbus 26, 3400 AA IJsselstein Gemeenteraad IJsselstein Postbus 26 3400 AA IJsselstein bezoekadres Overtoom 1 3401 BK IJsselstein t 14 030 f 030 6884350 e info@ijsselstein.nl
Nadere informatieWmo 2015 Gemeente Zeist
Wmo 2015 Gemeente Zeist Het veranderende zorgaanbod voor ouderen, mantelzorgers en mensen met dementie. Dinsdag 14 oktober 2014 Even voorstellen Naam: Judith van Leeuwen Functie: accountmanager Wmo bij
Nadere informatieDoorkiesnr,:
AFSCHRIFT Gemeente Hellendoorn Wmo-raad Hellendoorn Dahliastraat 21 7442 LA NIJVERDAL Uw brief/kenmerk: 15INK09014 Ons kenmerk: 15UIT10681 Doorkiesnr,: 63 06 84 Typ./coll. AMI/AMU Bijlagen: Onderwerp:
Nadere informatieVoorlopig advies van Wmo Adviesraad inzake Beleidsplan Wmo
College van Burgemeester en Wethouders van Weesp Ter attentie van wethouder mw. A. Heijstee Postbus 5099 1380 GB Weesp Betreft: Voorlopig advies van Wmo Adviesraad inzake Beleidsplan Wmo 2015-2018 Weesp,
Nadere informatieGebaseerd op de opmerkingen en vragen WAR en Jeugdraad dd en de adviezen van de WAR en de Jeugdraad.
Inspraaknotitie verordening Jeugdhulp Gebaseerd op de opmerkingen en vragen WAR en Jeugdraad dd. 25-09-2014 en de adviezen van de WAR en de Jeugdraad. Reactie WAR Verordening Jeugd Onze algemene opmerkingen
Nadere informatieMeerjarenvisie 2011-2014 Gelijkwaardige en maatschappelijke participatie van mensen met een functiebeperking in Arnhem
2012 Meerjarenvisie 2011-2014 Gelijkwaardige en maatschappelijke participatie van mensen met een functiebeperking in Arnhem Arnhems Platform Chronisch zieken en Gehandicapten September 2011 Aanleiding
Nadere informatieWmo. Een goed gesprek met de burger. Checklist voor gemeenten
Wmo Een goed gesprek met de burger Checklist voor gemeenten Deze folder is tot stand gekomen op basis van gesprekken met burgers en cliëntenorganisaties. 2. Het gesprek 2 1. De aanvraag van het gesprek
Nadere informatieMiddelburg, 7 juli 2011
AAN Het college van B&W van de gemeente Middelburg d.t.v. de raadsgriffier Postbus 6000 4330 LA Middelburg. Onderwerp: Wederhoor m.b.t. quick-scan onderzoek naar de WMO Geacht College, Middelburg, 7 juli
Nadere informatieDe leden van de gemeenteraad van Haarlemmermeer Postbus 250
gemeente Haarlemmermeer De leden van de gemeenteraad van Haarlemmermeer Postbus 250 2130 AG Hoofddorp Bezoekadres: Raadhuisplein 1 Hoofddorp Telefoon 0900 1852 Telefax 023 563 95 50 Organisatieonderdeel
Nadere informatieDoel WMO Werkwijze Wmo-adviesraad Visie Wmo-adviesraad Plannen. WMO adviesraad gemeente Landerd
Gemeente Landerd Doel WMO Werkwijze Wmo-adviesraad Visie Wmo-adviesraad Plannen Wettelijke verplichting Wmo Adviesraad Convenant Plichten Bevoegdheden Verantwoordelijkheden 1. De leefbaarheid van de gemeente
Nadere informatieNieuwsbrief zomer 2015 Inhoud o.a.
Nieuwsbrief zomer 2015 Inhoud o.a. Wat is onafhankelijke cliëntondersteuning Misverstanden over WMO 2015 Mantelzorgcompliment aanvragen Niet vergeten Gehandicaptenraad Westervoort Molenacker 79 6932 JG
Nadere informatieBijlage 1: Bevindingen cliëntervaringsonderzoeken Wmo 2015 en Jeugdwet, inclusief actiepunten
RIS.8510 Bijlage 1: Bevindingen cliëntervaringsonderzoeken Wmo 2015 en Jeugdwet, inclusief actiepunten Wmo 2015 1. Contact met de gemeente 73% van de respondenten geeft aan te weten waar ze moeten zijn
Nadere informatieGemeente Haarlem. Drs. Jur Botter, MPA. Retouradres: Stadhuis, Postbus PB Haarlem
Gemeente Haarlem Haarlem Drs. Jur Botter, MPA. Wethouder Wmo, Welzijn, Volksgezondheid, Cultuur en Vastgoed Retouradres: Stadhuis, Postbus 511 2003 PB Haarlem Aan de leden van de Commissie Samenleving
Nadere informatieONDERWERP DATUM BIJLAGEN. Reactie op advies nr.4 10 november 2016 Verzonden: 10 november 2016 BEHANDELD DOOR DOORKIESNUMMER ONZE REFERENTIE
> RETOURADRES Postbus 1992, 6201 BZ Maastricht Secretariaat ASD-Maastricht P/a Weth. Vrankenstraat E 10 6227 CG MAASTRICHT BEZOEKADRES Mosae Forum 10 6211 DW Maastricht POSTADRES Postbus 1992 6201 BZ Maastricht
Nadere informatieReglement klachtencommissie
De Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ) verplicht zorgaanbieders zoals klinieken een formele regeling voor de behandeling van klachten te treffen. Bergman Clinics ziet een klacht als een mogelijkheid
Nadere informatieWet maatschappelijke ondersteuning. Zorg goed voor elkaar. Informatie over ondersteuning voor u of uw naaste
Wet maatschappelijke ondersteuning Zorg goed voor elkaar Informatie over ondersteuning voor u of uw naaste Heeft u onder steuning nodig? U heeft hulp nodig Wat kunt u zelf? Wie kan u helpen? Familie, vrienden,
Nadere informatieVragenlijst over uw ervaringen met de Wmo
Vragenlijst over uw ervaringen met de Wmo Deze vragenlijst gaat over u. U kunt hem alleen invullen, of samen met uw naaste (bijvoorbeeld uw partner of mantelzorger). Uw antwoorden zijn anoniem en hebben
Nadere informatieRapport Onderzoek Toegang Wmo 2015
Z Rapport Onderzoek Toegang Wmo 2015 Maart 2015 In opdracht van het Transitiebureau Wmo Team Kennisnetwerk Wmo Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Over het onderzoek 3 3. De resultaten 4 3.1 Omvang deelnemende
Nadere informatieIk krijg ondersteuning bij de opvoeding en zorg voor mijn kind. Wat verandert er in 2015?
Ik krijg ondersteuning bij de opvoeding en zorg voor mijn kind Wat verandert er in 2015? Meestal kunt u op eigen kracht of met hulp van familie, vrienden of buren uw leven prima organiseren. Maar soms
Nadere informatieQuickscan Informatievoorziening over onafhankelijke cliëntondersteuning in de Drechtsteden
Quickscan Informatievoorziening over onafhankelijke cliëntondersteuning in de Drechtsteden Jaco de Kruijf en Mariëtte Teunissen Oktober 2015 1 Inleiding Zorgbelang Zuid-Holland volgt in opdracht van de
Nadere informatieHuishoudelijk reglement van de Participatieraad Goirle. Inleiding
Huishoudelijk reglement van de Participatieraad Goirle Inleiding De Participatieraad (PR) bestaat uit betrokken burgers, door het College benoemd, die zich inzetten om de kwaliteit te verbeteren van de
Nadere informatieOndersteuning voor mensen met Hersenletsel, naasten en professionals
Ondersteuning voor mensen met Hersenletsel, naasten en professionals Een emancipatoir proces voor mensen met Hersenletsel, na de breuk in de levenslijn, op weg naar hernieuwde participatie, van betekenis
Nadere informatieDatum: 13 januari 2015 Kenmerk: /AW/HKT Onderwerp: Reactie op de evaluatie wijkzorg 2014
Gemeente Amsterdam T.a.v. de wethouder Zorg de heer E. van der Burg Postbus 202 1000 AE Amsterdam Achmea divisie Zorg en gezondheid T.a.v. de directeur Zorginkoop Care de heer E.J. Wilhelm Storkstraat
Nadere informatieProtocol Pagina 1 van 7
Protocol Pagina 1 van 7 Inhoud 1. Inleiding.... Begripsomschrijvingen... 3 3. Indiening van de klacht... 4 4. Behandeling van de klacht door de klachtencoördinator... 5 5. Het verzamelen van informatie
Nadere informatied Postbus AA Den Burg website: 1
Advies aan het College van B&W van de gemeente Texel Onderwerp: 3D Beleidsplan: Op weg naar een zorgzame samenleving. Inleiding De vier gemeenten in de kop van Noord-Holland hebben gezamenlijk een visie
Nadere informatieMEE Maakt meedoen mogelijk. Onafhankelijke cliëntondersteuning bij langdurige zorg (Wlz) in Zeeland
MEE Maakt meedoen mogelijk Onafhankelijke cliëntondersteuning bij langdurige zorg (Wlz) in Zeeland Onafhankelijke cliëntondersteuning bij langdurige zorg Heeft u een indicatie voor de Wet langdurige zorg
Nadere informatieAlgemene presentatie Presentatie pakketmaatregel AWBZ verlies begeleiding in 2009 en 2010
Presentatie pakketmaatregel AWBZ verlies begeleiding in 2009 en 2010 Régine van Lieshout 1 Programma: Reguliere dienstverlening MEE Inleiding Pakketmaatregel AWBZ Doel en randvoorwaarden Pakketmaatregel
Nadere informatieMonitor en klachten meldpunt Sociaal Domein
Monitor en klachten meldpunt Sociaal Domein De ingekochte individuele maatwerkvoorzieningen en de gemeentelijke dienstverlening worden gemeten op hun kwaliteit. Wat zijn de eerste bevindingen? Alice van
Nadere informatieB&W Vergadering. Voorgesteld besluit Het college heeft kennisgenomen van de evaluatie herindicaties nieuwe taken Wmo 2015.
2.2.3 Evaluatie herindicaties nieuwe taken Wmo 2015 1 Dossier 530 voorblad.pdf B&W Vergadering Dossiernummer 530 Vertrouwelijk Nee Vergaderdatum 19 juli 2016 Agendapunt 2.2.3 Omschrijving Evaluatie herindicaties
Nadere informatieInterne klachtenregeling Blijf Groep en Veilig Thuis Flevoland
Interne klachtenregeling Blijf Groep en Veilig Thuis Flevoland Algemeen Blijf Groep adviseert cliënten, alvorens een klacht in te dienen, eerst hun onvrede rechtstreeks te bespreken met de betrokken medewerker,
Nadere informatieToetsingskader Wmo-toezicht Gelderland-Zuid
Toetsingskader 2019, pagina 1 Toetsingskader Wmo-toezicht Gelderland-Zuid De Wmo-toezichthouder ziet, in opdracht van de gemeenten in Gelderland-Zuid, toe op de kwaliteit van de maatschappelijke ondersteuning
Nadere informatieIn behandeling bij het NPI
In behandeling bij het NPI Optimale begeleiding In behandeling bij NPI U ontvangt deze folder omdat u in behandeling gaat bij het NPI. Hierin leest u hoe we te werk gaan bij het NPI en wat u van ons kunt
Nadere informatieDe leden van het Platform Maatschappelijke Ondersteuning hebben over dit Beleidsplan wel een aantal algemene opmerkingen/adviezen.
Skagerrakstraat 1a Platform 7202 BZ Zutphen Maatschappelijke T: 06-10306511 Ondersteuning E: : platformmo@gmail.com W: www.platformgcz.com College van Burgemeester en Wethouders Postbus 41 7200 AA Zutphen
Nadere informatieAanleiding en probleemstelling
No.: Portefeuillehouder: Wethouder Harmsen Afdeling: Welzijn en Onderwijs Behandelaar: C.H.A.M. Weterings De raad van de gemeente Tholen Tholen, 16 juni 2015 Onderwerp: voorstel om in te stemmen met de
Nadere informatieAdviesraad Wet maatschappelijke ondersteuning Postbus ES Apeldoorn
BIJLAGE 2 Advies Wmo-adviesraad inclusief concept-antwoorden Voorzitter: J.H.J. Schreuder T: 055 3601357 E: j.schreuder76@upcmail.nl Adviesraad Wet maatschappelijke ondersteuning Ambtelijk secretariaat
Nadere informatieUitwerking scenario Belangenbehartiging
Uitwerking scenario Belangenbehartiging Korte omschrijving Belangenbehartiging voor mensen met een verstandelijke / cognitieve beperking gebeurt op 3 niveaus. 1. Individueel doorgaans wordt dit gedaan
Nadere informatieVragenlijst over uw ervaringen met de Wmo
Vragenlijst over uw ervaringen met de Wmo gemeente Utrechtse Heuvelrug Deze vragenlijst gaat over u. U kunt hem alleen invullen, of samen met uw naaste (bijvoorbeeld uw partner of mantelzorger). Uw antwoorden
Nadere informatieHet keukentafelgesprek Deze brochure gaat over het keukentafelgesprek zoals dat in de gemeente Amsterdam plaatsvindt.
Het keukentafelgesprek Deze brochure gaat over het keukentafelgesprek zoals dat in de gemeente Amsterdam plaatsvindt. Waar moet u aan denken? Voor, tijdens en na het gesprek... Het is een persoonlijk gesprek.
Nadere informatieReactie Apcg Wijkteams in Beeld, december Aan College van B en W CC raadsleden. Geacht College,
Aan College van B en W CC raadsleden Geacht College, Onlangs heeft u een evaluatiekrant uitgebracht over de wijkteams. De toon van de evaluatie is overwegend positief. De wijkteamcoaches zijn enthousiast
Nadere informatieConvenant tussen. Stichting Seniorenraad Meierijstad en. BENU Apotheek De Meierij
Convenant tussen Stichting Seniorenraad Meierijstad en BENU Apotheek De Meierij 1 INHOUD 1 Inleiding 3 2 Doelstelling Seniorenraad 4 A. Een bijdrage leveren aan integraal ouderenbeleid 4 B. Het bewaken
Nadere informatieAdviesraad Sociaal Domein ADVIESRAAD GILZE EN RIJEN
Adviesraad Sociaal Domein ADVIESRAAD GILZE EN RIJEN Inleiding De Adviesraad Sociaal Domein is in de huidige opzet gestart sinds eind 2013. De wijze waarop voorheen de WMO raad was ingericht voldeed voor
Nadere informatieMAAK WERK VAN MAAT- WERK
MAAK WERK VAN MAAT- WERK Advies van de adviesraad Wmo op basis van ervaringen van Arnhemmers, belangenorganisaties én uitvoeringsorganisaties met de Wmo in Arnhem. Advies aan het college van de gemeente
Nadere informatieVaststellen reactiebrief op ongevraagd advies JMG inzake klanttevredenheid en kwaliteitsmeting huishoudelijke hulp
Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Vaststellen reactiebrief op ongevraagd advies JMG inzake klanttevredenheid en kwaliteitsmeting huishoudelijke hulp Programma Zorg & Welzijn BW-nummer Portefeuillehouder
Nadere informatieRaadsnotitie. 1. Samenvatting. 2. Inleiding. 3. Informatie. Agenda nr. 11a
Raadsnotitie Agenda nr. 11a Onderwerp: Informatieve notitie betreffende visie cliëntondersteuning Soort: Informatieve notitie Opsteller: I.G.A. van Gerven-van Leeuwen Portefeuillehouder: T.C.W. Maas Zaaknummer:
Nadere informatieVragenlijst oudercommissie gastouderbureau
Vragenlijst oudercommissie gastouderbureau Naam gastouderbureau: Jaartal: Geachte heer/mevrouw, De inspectie kinderopvang controleert jaarlijks of uw gastouderbureau voldoet aan de kwaliteitseisen uit
Nadere informatieGeachte heren Van der Want en Klamer, geacht College van Burgemeester en Wethouders,
Aan het College van Burgemeester en Wethouders Ter attentie van de wethouders E.G.J. van der Want en A. Klamer Postbus 9900 1201 GM Hilversum Hilversum, 7 juli 2015 Geachte heren Van der Want en Klamer,
Nadere informatie