School en studietoelagen

Transcriptie

1 School en studietoelagen Opleiding

2 1. Wat zijn school- en studietoelagen? 1. Opdracht afdeling School- en Studietoelagen 2. Opdracht Kom ik in aanmerking? 1. Nationaliteitsvoorwaarden 2. Pedagogische voorwaarden 3. Financiële voorwaarden 3. Hoe dien ik een aanvraag in? 1. Automatisch gestart dossier 2. Digitaal aanvraagformulier 3. Papieren aanvraagformulier 4. Hulp nodig? 5. Bedragen 1. Kotstudent en internaat 2. Voorschot 6. Terugvordering 1. Afbetalingsplan en uitstel van betaling 7. Herziening en bezwaar 8. Problemen met rekeningnummers 9. Wat na de aanvraag 1. Traject van de aanvraag 2. Chronologie en voorspelling

3 Wat zijn school- en studietoelagen? 25/08/2017 3

4 Wat zijn school- en studietoelagen? Financiële steun voor leerlingen en studenten die het moeilijk hebben om de kosten van het onderwijs te dragen WIE Kleuteronderwijs Lager onderwijs Secundair onderwijs Hoger Onderwijs Hoe veel 94,98 euro 106,86 tot 160,28 euro 133,08 tot 1.174,90 euro 261,20 tot 4.042,25 euro 25/08/2017 4

5 Evolutie aantal aanvragen 25/08/2017 5

6 25/08/2017 6

7 Opdracht afdeling School- en Studietoelagen Wat is de doelstelling van de afdeling Studietoelagen? Tijdig en correct afwerken van aanvragen: beslissingen nemen en terugvorderingen vermijden. Wat betekent zo snel mogelijk behandelen? Streefdoel binnen de 2 maand na indiening. Dit kan langer duren door bepaalde omstandigheden: er ontbreekt informatie in het dossier, er loopt iets mis met de informatie die normaal uit externe databanken moet komen, studies in het buitenland, piekmomenten bij het indienen

8 Indienpatroon /08/2017 8

9 Opdracht intermediaire partners Begeleiden bij het invullen van de aanvraag Informeren over de stand van zaken van het dossier Algemene informatie over school- en studietoelagen geven Kom ik in aanmerking? Hoeveel mag ik verdienen?

10 Kom ik in aanmerking?

11 Voorwaarden Belg zijn of duurzame band met België Nationaliteit Ingeschreven zijn in een financierbare opleiding Pedagogisch Gezin Inkomen Kadastraal inkomen Financieel Procedureel Aanvraag: 1 augustus tot 1 juni Dossier vervolledigen: Tot 31 december 25/08/

12 Nationaliteitsvoorwaarden 31 december

13 Nationaliteitsvoorwaarden Belg Uiterlijk de Belgische nationaliteit op 31 december EU onderdaan EER onderdaan Op 31 december 2017 al 5 jaar onafgebroken in België. In 2 jaar vóór 31 december 2017 minstens 12 maanden in België gewerkt met een arbeidsovereenkomst van minstens 32 uur per maand, of op 31 december 2017 gedurende 2 jaar als zelfstandige ingeschreven in de Kruispuntbank voor Ondernemingen. Kind van EER onderdaan De ouders zijn onderdaan van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte en op 31 december 2017 werkt minstens één van hen in België of heeft er gewerkt: als werknemer, met een arbeidsovereenkomst van minstens 32 uur per maand, voor een periode van minstens 12 maanden. Die 12 maanden moeten niet noodzakelijk op elkaar aansluiten, maar ze moeten wel binnen een periode van 2 jaar liggen; als zelfstandige. In dat geval moet één van de ouders 2 jaar lang ingeschreven zijn (geweest) in de Kruispuntbank voor Ondernemingen of in het handelsregister. Permanente verblijfsvergunning Uiterlijk op 31 december 2017 een permanente verblijfsvergunning: Elektronische vreemdelingenkaart B Elektronische vreemdelingenkaart C Elektronische vreemdelingenkaart E+ Elektronische vreemdelingenkaart F+

14 Andere categorie Vluchtelingen vallen hier ook onder slachtoffer van mensenhandel. Men bezit uiterlijk op 31 december 2017 een attest van een gespecialiseerde onthaaldienst. (vzw Payoke in Vlaanderen, de vzw Pag-Asa in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en de vzw Sürya in het Waals Gewest), uiterlijk op 31 december 2017 buitenlandse student onder subsidiaire bescherming. Dit wil zeggen met een verblijf in België van bepaalde duur wegens een reëel levensgevaar in het land van herkomst, van buiten de EER en men verblijft uiterlijk op 31 december 2017 gedurende minstens 12 maanden onafgebroken wettig in België. De verblijfsvergunning werd niet verleend om hoger onderwijs te volgen of om te werken en er is ook geen asielprocedure lopende, buitenlander en men heeft uiterlijk op 31 december 2017 toelating tot een wettig verblijf in België op basis van gezinshereniging met een persoon die aan één van de andere nationaliteitsvoorwaarden voldoet (dus geen gezinshereniging met gezinshereniging), Scenario zo goed als uitgedoofd kandidaat-vluchteling van wie de asielaanvraag ontvankelijk is verklaard uiterlijk 31 mei 2007 en waarvan de procedure ten gronde nog steeds lopende is.

15 30 juni Pedagogische voorwaarden

16 Het onderwijslandschap in Vlaanderen GEWOON BASISONDERWIJS Kleuteronderwijs Lager onderwijs BUITENGEWOON BASISONDERWIJS Kleuter Lager

17 Het onderwijslandschap in Vlaanderen VOLTIJDS SECUNDAIR ONDERWIJS ASO BSO KSO TSO Se-n-Se DEELTIJDS SECUNDAIR ONDERWIJS Centrum voor deeltijds onderwijs Syntra (leertijd) Centrum voor deeltijdse vorming BUITENGEWOON SECUNDAIR ONDERWIJS HBO5 verpleegkunde

18 Het onderwijslandschap in Vlaanderen BACHELOR MASTER VOORBEREIDINGSPROGRAMMA SCHAKELPROGRAMMA SPECIFIEKE LERARENOPLEIDING HOGER BEROEPSONDERWIJS HBO5 (volwassenenonderwijs) Geen toelage!

19 Het onderwijslandschap in Vlaanderen VOLWASSENENONDERWIJS Centrum voor volwassenenonderwijs Secundair volwassenenonderwijs Hoger beroepsonderwijs (hbo5) Specifieke lerarenopleiding (D-cursus) Centrum voor basiseducatie DEELTIJDS KUNSTONDERWIJS GEEN TOELAGE

20 Pedagogische voorwaarden kleuter-, lager en secundair onderwijs Algemene voorwaarde : Ingeschreven zijn op 30 juni 2018 in een door de Vlaamse Gemeenschap erkende, gefinancierde of gesubsidieerde onderwijsinstelling.

21 Schooltoelage kleuteronderwijs Minimum aantal schooldagen aanwezigheid vereist : 100 halve schooldagen indien 2,5 J. (*), 150 halve schooldagen indien 3 J. (*), 185 halve schooldagen indien 4 J. (*), 220 halve schooldagen indien 5 j. (*), maximum 29 halve dagen ongewettigd afwezig vanaf 6 j. of meer (*). (*)Tijdens het jaar waarin het schooljaar begint. Geen recht meer op schooltoelage indien 2 jaar op rij niet voldoet aan de aanwezigheidsvereisten (De toelage van het tweede jaar wordt teruggevorderd). Geen schooltoelage voor het volgen van kleuteronderwijs in het buitenland of in een andere gemeenschap van België.

22 Schooltoelage lager onderwijs Aanwezig zijn (spijbelactieplan) : o o geen recht op schooltoelage indien meer dan 29 halve schooldagen ongewettigd afwezig in schooljaar in kwestie en het daaraan voorafgaande schooljaar, de toelage van het tweede jaar wordt teruggevorderd. Terugvordering als men uiterlijk 15 kalenderdagen na uitschrijving, niet opnieuw is ingeschreven, Geen schooltoelage voor het volgen lager onderwijs in buitenland of in een andere gemeenschap van België.

23 Schooltoelage secundair onderwijs Aanwezig zijn (spijbelactieplan) : o geen recht op schooltoelage indien meer dan 29 halve schooldagen ongewettigd afwezig in schooljaar in kwestie en het daaraan voorafgaande schooljaar, o de toelage van het tweede jaar wordt teruggevorderd. Terugvordering als men uiterlijk 15 kalenderdagen na uitschrijving, niet opnieuw ingeschreven is. Ook toelage voor deeltijds leerplichtonderwijs en SYNTRA leertijd. Schooltoelage voor studies in een andere gemeenschap van België of in het buitenland kan als de studies niet equivalent met studies in Vlaanderen. = zeer uitzonderlijk! Recht op schooltoelage voor het voltijds secundair en het deeltijds leerplichtonderwijs t/m schooljaar waarin leerling 22 jaar wordt. Geen leeftijdsbeperking voor leerlingen BuSo en hbo5 verpleegkunde (vroegere 4 de graad)

24 30 juni Pedagogische voorwaarden HO 3 voorwaarden : je volgt een financierbare opleiding, je studeert met een diplomacontract, je hebt nog studietoelagekrediet.

25 Erkende onderwijsinstelling Erkende opleiding ( Maximale ondersteuning voor: 2 bacheloropleidingen 1 masteropleiding 1 voorbereidingsprogramma 1 schakelprogramma 1 specifieke lerarenopleiding (SLO na MA) Geen toelage voor: Voortgezette opleidingen (Bachelor-na-Bachelor, Master-na-Master, doctoraat, postgraduaat, ) Diplomacontract Geen toelage voor: Creditcontract Examencontract Inschrijving voor minstens 27 studiepunten Uitzondering: diplomajaar Verwervingsgrens Studievoortgang stimuleren + behalen diploma Studietoelage mogelijk voor behalen 1 ste Bachelor tot aan 240 verworven studiepunten 2 de bachelor: 420 verworven studiepunten Master: omvang opleiding + 30 punten

26 Het studietoelagekrediet Kan gezien worden als een rugzakje met 3 vakken. Bij het begin van de studies hoger onderwijs bevat het rugzakje: 60 punten startkrediet, dat enkel kan dalen (tot 0), als men voor het eerst in het hoger onderwijs is ingeschreven, 0 punten verworven studietoelagekrediet, dat kan stijgen en dalen (blijft altijd tussen 0 en 60), het aantal studiepunten waarvoor men in het voorgaande studiejaar een credit hebt behaald (dus geslaagd was), 60 punten jokerkrediet, dat enkel kan dalen (tot 0), als men onvoldoende studietoelagekrediet heeft,

27 Uitschrijven Niet meer ingeschreven op 30 juni? (gedeeltelijke) terugvordering Inschrijving voor minder studiepunten? Gedeeltelijke terugvordering Let op: uitschrijven stoppen Uitschrijvingsmodaliteiten verschillen van school tot school Contacteer de onderwijsinstelling Impact op verder verloop studies

28 Buitenland/Andere Gemeenschap Horizontale mobiliteit Wat : Erasmus/Socrates, onderdeel van opleiding in Vlaanderen, altijd meeneembaar, geen bijkomende voorwaarden. Bijkomende voorwaarden binnen en buiten de EHOR Verticale mobiliteit Wat : opleiding in andere gemeenschap of in buitenland, binnen en buiten de Europese hogeronderwijsruimte (EHOR), wel bijkomende voorwaarden. De instelling en/of de opleiding -> door plaatselijke voor onderwijs bevoegde overheid erkend. Daarbovenop één van de volgende voorwaarden: o hoofdverblijfplaats in het Vlaamse Gewest of o in het bezit van diploma secundair onderwijs van de Vlaamse Gemeenschap. of o in het bezit van diploma hoger onderwijs van de Vlaamse Gemeenschap. Extra bijkomende voorwaarden voor buiten EHOR: geen gelijkaardige opleiding in Vlaanderen, de opleiding draagt bij aan de verdere uitbouw van de wetenschappelijke discipline (advies NARIC),

29 31 december Financiële voorwaarden Het referentie inkomen van de leefeenheid waartoe men behoort moet onder een bepaalde grens liggen. Die grens is afhankelijk van het aantal punten in de leefeenheid, hoe lager het referentie inkomen hoe hoger je studietoelage.

30 de financiële voorwaarden 5 stappen om na te gaan of men aan de financiële voorwaarden voldoet. STAP 1: tot welke leefeenheid behoort de student/leerling op 31 december 2017? STAP 2 : bereken het aantal punten in de leefeenheid. STAP 3 : bereken het referentie-inkomen. STAP 4 : ligt het referentie-inkomen onder de maximum inkomstengrens? STAP 5 : ligt het kadastraal inkomen niet te hoog?

31 Leefeenheid? Groep mensen gedomicilieerd op hetzelfde adres 2 verschillende leefeenheden op één adres is mogelijk Men kan maar tot één leefeenheid behoren

32 Welke leefeenheid op 31 december 2017 Waarom: om te bepalen met wiens inkomen rekening wordt gehouden om de studietoelage te berekenen. Soorten : gehuwd student (gehuwd, wettelijk samenwonend of feitelijk samenwonend met gezamenlijk kind), zelfstandig student, student ten laste, alleenstaand student.

33 Gehuwd student Op 31 december 2017: gehuwd of, Inwonend is geen vereiste meer een verklaring van wettelijke samenwoning bij de burgerlijke stand van je gemeente of, feitelijk samenwonend bent en één of meer gemeenschappelijke kinderen, Feitelijk samenwonend en één van beide partners neemt de kinderen van de andere partner fiscaal ten laste EN alleen of samen met de partner vanaf datum huwelijk/wettelijk samenwonen/geboorte kind, gedurende 12 maanden een inkomen van minstens 6.939,19 hebben verworven en dat uiterlijk op 31 december (bruto belastbaar inkomen van minstens 9.637,07), o 12 maanden hoeven niet aaneensluitend te zijn. De studietoelage zal worden berekend op basis van het referentie-inkomen van de leerling/student en de partner. Statuut al eerder aangetoond opnieuw gehuwd student als op 31 december nog steeds gehuwd, in 2017 niet ten laste zijn van een ander natuurlijk persoon (*), (*) Niet bij ouders gedomicilieerd of in 2017 samen meer dan 3.200,00 inkomen aantonen. (bruto belastbaar inkomen van minstens 4.571,43.)

34 Zelfstandig student Financiële zelfstandigheid kunnen aantonen op 31 december Een apart domicilie volstaat niet en is geen vereiste. 2 voorwaarden: geen gehuwd student EN ten laatste op 31 december 2017 gedurende 12 maanden een inkomen van minstens 6.939,19 aantonen. (een bruto belastbaar inkomen van minstens 9.637,07). Deze 12 maanden moeten vallen binnen een periode van 2 aaneensluitende kalenderjaren eindigend op 31 december van het academiejaar waarvoor men de studietoelage aanvraagt of; waarin men de studies aangevat of hervat. o 12 maanden hoeven niet aaneensluitend te zijn.. De studietoelage zal worden berekend op basis van het referentie-inkomen van de leerling/student, Statuut al eerder aangetoond Opnieuw zelfstandig student als : In 2017 niet ten laste is van een ander natuurlijk persoon (*) (*) Niet bij ouders gedomicilieerd of in 2017 meer dan 3.200,00 inkomen aantonen. (bruto belastbaar inkomen van minstens 4.571,43.)

35 Student ten laste Ten laste van de ouder(s): op 31 december 2017 niet tot de leefeenheid gehuwd of zelfstandig student behoren, en bij één van de natuurlijke ouders gedomicilieerd is, zelfs als men niet meer fiscaal ten laste is. De studietoelage zal worden berekend op basis van het referentie-inkomen van de ouder(s). Ten laste van een ander natuurlijk persoon Als men op 31 december 2017 bij een andere persoon dan de ouder(s) woont, wordt er rekening gehouden met het inkomen van die andere persoon indien men ofwel: al 3 jaar bij die persoon gedomicilieerd en een ziekenfonds of kinderbijslagfonds erkent dat men effectief 3 jaar van die persoon ten laste is, al 3 jaar fiscaal ten laste van die persoon, fiscaal ten laste bent van die persoon ten gevolge van een beslissing van een rechter of een comité voor bijzondere jeugdzorg (Integrale Jeugdhulp). De studietoelage zal worden berekend op basis van het referentie-inkomen van de ander natuurlijk persoon.

36 Inkomen van beide ouders of niet? Als men op 31 december 2017 bij de (al dan niet gehuwde) ouders woont, dan gaan we voor de berekening van de toelage uit van beide inkomens. Woont men bij een van beide ouders, dan zijn er verschillende mogelijkheden: de ouder is alleenstaand: we gaan uit van zijn of haar inkomen, de ouder is hertrouwd of woont wettelijk samen met een nieuwe partner: we gaan uit van het inkomen van beide partners in de nieuwe relatie, Inwonend is geen de ouder woont feitelijk samen, en: vereiste meer o de ouder en de nieuwe partner hebben samen een of meer kinderen: we gaan uit van het inkomen van beide partners o Één van beide partners neemt de kinderen van de andere fiscaal ten laste: we gaan uit van het inkomen van beide partners, Bij ten laste andere verloopt dit gelijkaardig uitgezonderd de puntjes in het grijs aangeduid. Het FTL heeft hier geen invloed omdat in de meeste gevallen het ten laste zijn van de derde een voorwaarde is.

37 Alleenstaand student Men is 'alleenstaand student' als men op 31 december 2017 niet tot één van de voorgaande leefeenheden behoort en in één van de volgende situaties verkeert: ontvangt een leefloon op basis van een geïndividualiseerd project voor maatschappelijke integratie en is niet bij de ouder(s) gedomicilieerd, wees : beide ouders zijn overleden, halve wees: woont na de echtscheiding van de ouders bij één van hen, die ouder is overleden en men is niet bij de andere ouder gaan wonen, door het kinderbijslagfonds erkend als verlaten wees, woont zelfstandig en wordt begeleid door een begeleidingstehuis, een gezinstehuis of een dienst voor begeleid zelfstandig wonen, is/was opgenomen in een begeleidingstehuis, een gezinstehuis of valt onder begeleid zelfstandig wonen, werd door een dienst voor pleegzorg in een pleeggezin geplaatst en valt door meerderjarigheid niet langer onder de bevoegdheid van een comité voor bijzondere jeugdzorg (Integrale Jeugdhulp) of van een jeugdrechtbank, ouder(s) is/zijn ontzet uit het ouderlijke gezag, behoort tot een bepaalde categorie van buitenlandse studenten (bv. erkend politiek vluchteling). De studietoelage zal worden berekend op basis van het referentie-inkomen van de alleenstaand leerling/student

38 Terugvalscenario Stap 1 Gehuwd student : * wordt beschouwd als gehuwd, * voldoet aan de voorwaarden van gehuwd leerling/student. Stap 2 Zelfstandig student : * is geen gehuwd leerling/student, * voldoet aan de voorwaarden voor zelfstandig leerling/student, Stap 3 Student ten laste : *is geen gehuwd of zelfstandig leerling/student * voldoet aan de voorwaarden van leerling/student ten laste. Stap 4 Alleenstaand student : *is geen gehuwd, zelfstandig of leerling/student ten laste, *voldoet aan de voorwaarden van alleenstaand leerling/student. Ook geen alleenstaand leerling/student? Kijken naar vorige hoofdverblijfplaats en terug naar stap 3

39 Het aantal punten in de leefeenheid De leefeenheid wordt uitgedrukt in punten. Hoe meer punten, hoe hoger het inkomen mag zijn om voor een studietoelage in aanmerking te komen. Om het aantal punten te bepalen, wordt rekening gehouden met de gezinssituatie op 31 december punt voor: elke persoon in de leefeenheid die fiscaal ten laste is elke leerling of student in de leefeenheid die niet meer fiscaal ten laste is maar die niet voldoet aan de voorwaarden voor zelfstandig, gehuwd of alleenstaand student of leerling, elke persoon in de leefeenheid die onder een van de 2 categorieën hierboven valt + elke persoon in de leefeenheid op wiens inkomen de toelage wordt berekend, die aan een erkende instelling hoger onderwijs volgt. Het totaal aantal punten wordt verminderd met 1 punt en bedraagt nooit minder dan 0,

40 elke persoon die onder de eerste twee puntjes valt en die fiscaal als gehandicapt wordt beschouwd (handicappercentage van minimum 66% of minstens 4 punten in pijler 1), elke persoon op wiens inkomen de toelage wordt berekend en die fiscaal als gehandicapt wordt beschouwd (handicappercentage van minimum 66% of minstens 4 punten in pijler 1), de leerling of student voor wie men de aanvraag doet, is geen zelfstandig(e) of alleenstaand(e) leerling/student, Een minpunt wordt toegepast (max 1 minpunt): Feitelijke samenwoning biedt schaalvoordelen als er in de leefeenheid van de leerling of student (zowel oudergerelateerd, ten laste van andere natuurlijke persoon, gehuwd, zelfstandig of alleenstaand) 1 of meerdere nietverwanten zijn die over een inkomen beschikken. Een leefloon of een inkomensvervangende tegemoetkoming aan personen met een handicap wordt niet als een inkomen beschouwd: in dat geval wordt geen minpunt aangerekend.

41 Voorbeelden Voorbeeld 1 Thomas woont bij zijn ouders. Hij heeft 1 zus die hoger onderwijs volgt en 1 broer die in de lagere school zit. Thomas zit in zijn laatste jaar hoger onderwijs. De 3 kinderen zijn fiscaal ten laste van hun ouders. Er zijn 5 punten in de leefeenheid: 3 kinderen fiscaal ten laste, 1 punt hoger onderwijs (2 studenten hoger onderwijs - 1) en 1 punt omdat Thomas student ten laste is. Voorbeeld 2 Marlies is bij haar ouders gedomicilieerd. Zij staat echter in voor haar eigen studiekosten en heeft een beroepsinkomen. Zij is zelfstandig student en heeft geen kinderen. Er zijn 0 punten in de leefeenheid. Voorbeeld 3 Mathias woont bij zijn moeder en haar nieuwe partner. Zijn moeder is niet gehuwd noch wettelijk samenwonend met haar nieuwe partner en ze hebben geen gemeenschappelijke kinderen. De 3 kinderen zijn fiscaal ten laste van hun moeder. Mathias heeft 2 broers in het secundair onderwijs. Zijn moeder ontvangt een werkloosheidsuitkering en de nieuwe partner werkt. Er zijn 3 punten in de leefeenheid: 3 kinderen fiscaal ten laste, 1 punt omdat Mathias student ten laste is én min 1 punt omdat er een niet-verwant is die over een inkomen beschikt.

42 Bereken het referentie-inkomen Het referentie -inkomen voor de toelage : gezamenlijk belastbaar inkomen van de leefeenheid, 80% van de ontvangen alimentatiegelden, aan te tonen aan de hand van rekeninguittreksels, afzonderlijk belastbare inkomsten: vervroegd vakantiegeld, achterstallen enzovoort, Leefloon inkomens vervangende tegemoetkomingen aan gehandicapten tweemaal het geïndexeerd kadastraal inkomen vreemd gebruik, dat wil zeggen: het KI van al de onroerende goederen behalve het eigen huis en de onroerende goederen voor eigen beroepsdoeleinden, eenmaal het geïndexeerd kadastraal inkomen voor eigen beroepsdoeleinden, inkomsten uit het buitenland of inkomsten verworven bij een Europese of internationale instelling, Standaardjaar = 2015 Als de gezinssituatie ondertussen veranderd is of het inkomen gedaald is, dan rekenen we met het inkomen van de nieuwe leefeenheid of met een vermoedelijk inkomen (2016 of 2017) Extra forfaitaire aftrek bij minstens 70% vervangingsinkomsten (Pensioenen zijn geen vervangingsinkomsten, brugpensioenen wel)

43 De inkomstengrenzen Aantal punten in je leefeenheid Maximumgrens (euro) Minimumgrens (euro) , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,63

44 Het kadastraal inkomen KI-test bij onroerende goederen vreemd gebruik houdt rekening met gebouwen en gronden in de leefeenheid, De KI-test geldt alleen als er in de leefeenheid (gezin) onroerende goederen vreemd gebruik zijn. Dat zijn alle onroerende goederen die men bezit buiten de eigen woning en buiten de onroerende goederen voor eigen beroepsgebruik. Als het kadastraal inkomen (KI) vreemd gebruik te hoog is in vergelijking met het inkomen : men komt niet in aanmerking voor een toelage, vermijden we dat wie veel huizen en gronden heeft, toch een toelage krijgt. Formule: De student krijgt geen toelage indien : 3 x het kadastraal inkomen vreemd gebruik Ligt hoger ligt dan 20% van het referentie-inkomen (verminderd met tweemaal het kadastraal inkomen vreemd gebruik en eenmaal het kadastraal inkomen voor beroepsdoeleinden.)

45 De KI test gebeurt niet als Om te voorkomen dat deze test in bepaalde gevallen ondoelmatige gevolgen heeft, voorziet onze regelgeving dat er geen KI-test moet toegepast worden als: het referentie inkomen geheel of gedeeltelijk uit leefloon bestaat als minstens 70 % ervan uit vervangingsinkomsten, alimentatiegelden, inkomens vervangende tegemoetkomingen of overlevingspensioen bestaat. (om aan de 70% te komen mag je alles samentellen) men alleenstaand leerling of student is. indien het geïndexeerd kadastraal inkomen van de onroerende goederen vreemd gebruik niet hoger is dan euro (bodem KI)

46 Wat als? Studietoelagen voor pleegkinderen Echtscheiding Overlijden

47 Toelage voor pleegkinderen en pleeggasten Voorwaarden : het pleegkind of de pleeggast moet op 31 december 2017 al meer dan 12 maanden onafgebroken in hetzelfde pleeggezin verblijven, het pleegkind of de pleeggast moet voldoen aan de pedagogische voorwaarden en nationaliteitsvoorwaarden. Er zijn geen financiële voorwaarden. Een pleegkind of pleeggast komt dus in aanmerking voor een school- of studietoelage ongeacht het inkomen van de pleegouders. Volledige toelage voor het pleegkind/pleeggast (per onderwijsniveau). Gevolgen voor de andere kinderen : de andere kinderen in de leefeenheid moeten wel voldoen aan alle voorwaarden, Voor hen geldt de gewone procedure. het is dus mogelijk dat een pleegouder een toelage ontvangt voor het pleegkind/gast, maar niet voor de eigen kinderen.. het pleegkind/gast telt mee in de leefeenheid als punt in de leefeenheid voor de andere kinderen in het gezin.

48 Studietoelagen en echtscheiding Situatie op 31/12 Wettelijk gescheiden 1 jaar feitelijk gescheiden Wie doet de aanvraag? De ouder bij wie het kind op 31/12 gedomicilieerd is Welk inkomen? Het jaar waarin de echtscheiding werd overgeschreven in het rijksregister Het jaar waarin men één jaar feitelijk gescheiden is Wie mag informatie krijgen?

49 Overlijden Als de kandidaat overlijdt Toelage wordt uitbetaald (als er een aanvraag werd ingediend voor het overlijden) Geen terugvorderingen bij overleden kandidaten Als een onderhoudsverstrekker overlijdt Inkomen van het jaar van overlijden (indien na referentiejaar) Inkomen van beide partners (overleden partner tot moment overlijden) Gemeenschappelijke / afzonderlijke aanslag

50 Toelage aanvragen vanaf 1 augustus 2017 tot en met 1 juni 2018 Een toelage aanvragen? Hoe begin ik eraan?

51 Automatisch opgestart dossier Voor wie? 1. In één van de voorgaande jaren (sinds ) recht op studiefinanciering 2. Ingeschreven in Vlaamse erkende of gefinancierde onderwijsinstelling 3. Halverwege het aanvraagjaar nog geen aanvraag ingediend. De afdeling School- en Studietoelagen neemt het initiatief: 1. opt-out : Eenmalig vragen om toestemming automatisch ophalen van persoonsgegevens Enkel indien men geen automatisch gestart dossier wil hebben moet men hier op reageren binnen de 30 dagen 2. Na 30 dagen stuurt de afdeling Studietoelagen een vooraf ingevuld formulier Heel wat gegevens (gezinssamenstelling, kandidaten, ) hierop zijn reeds ingevuld op basis van informatie uit het vorige dossier + voorspellingen 3. Burger moet de gegevens controleren (en eventueel aanpassen) en terugsturen of digitaal aanvullen Wordt het formulier niet teruggestuurd, dan wordt de toelage niet berekend Het vooraf ingevulde formulier moet worden teruggestuurd voor 31 december 2018

52 Online via het digitaal loket Online aanvraag = sneller indienen vanuit het comfort van thuis, gemakkelijker -> geen postzegels en een aantal gegevens over de gezinssamenstelling zijn al ingevuld, sneller ingediend -> Gegevens die al ingevuld zijn, hoeft men alleen nog na te kijken, onmiddellijk een ontvangstbevestiging (aan te raden om dit te bewaren of af te printen), de afdeling Studietoelagen kan de online aanvraag sneller verwerken. (het intake proces gaat sneller), kans op fouten in het dossier is kleiner, online een aanvraag indienen wordt beveiligd. Wat heeft men nodig voor de online aanvraag? elektronische identiteitskaart (eid) (+ pincode ), of een federaal token, een kaartlezer (+ sofware) als men met de eid werkt. Bij de hand houden : bankrekeningnummer(s) en het bedrag van alimentatiegelden. Ook de online aanvraag uiterlijk op 1 juni 2018

53 Demo online indienen

54 Het papieren aanvraagformulier Het aanvraagformulier aanvraagformulier downloaden en printen: Formulier bestellen: o Telefonisch via het gratis nummer 1700 o Online via de catalogus op Vlaanderen.be Ook op het secretariaat van de school, vakbond, OCMW.

55 Voorbeeld papieren aanvraagformulier

56 Wat met de bijlagen? Hoe bijlagen toevoegen? De documenten inscannen en samen met de aanvraag elektronisch doorsturen. bijlagen later opsturen vóór 31 december 2018 Via het contactformulier ( ) Nieuw contactformulier vanaf 18/07!

57 Wat met andere bijlagen? In een aantal gevallen moet men bijlagen toevoegen aan de aanvraag: ontvangen alimentatiegeld : een fotokopie van relevante rekeninguittreksels, in het buitenland of in de Franse of Duitstalige Gemeenschap lessen volgen: een inschrijvingsattest, programma en lessenrooster, een inkomen in het buitenland of bij een Europese of andere internationale instelling : de attesten van de inkomsten, Attest internaat of huurcontract kot gehuwd, zelfstandig of alleenstaand student of leerling bent: afhankelijk van de situatie moet men verschillende documenten bijvoegen. Alleen documenten in het Nederlands, Frans, Duits of Engels Een andere taal? -> een beëdigde vertaling bijlagen later opsturen moet vóór 31 december 2018 via het contactformulier per post rijksregisternummer en het school- of academiejaar altijd vermelden

58 Hulp nodig? I. Hulpwidget II. Bezoekdagen afdeling School- en Studietoelagen III. Project DAF intermediair 25/08/

59 I. Hulpwidget 25/08/

60 25/08/

61 II. Bezoekdagen afdeling School- en Studietoelagen Hulpwidget is mooie aanvulling voor wie de stap naar het digitale formulier heeft gezet Het belang van persoonlijk contact blijft! Ondanks toenemende digtalisering blijven er drempels toegang (computer, EID-lezer, pincode, ) Vaardigheden Motivatie Ondersteunend netwerk Bezoekdagen op maandag en/of woensdag in Brussel en de verschillende provincies 25/08/

62 III. Project DAF intermediair Sinds Verlagen drempel naar digitale aanvraag (DAF) Hulp in de buurt! Bij een DAF intermediair kan een burger een digitale aanvraag indienen zonder EID-lezer, pincode, De intermediair meldt beveiligd aan namens de burger Aanvraag indienen Aanvraag opvolgen Vragen beantwoorden 25/08/

63 Momenteel 301 actieve partners OCMW s Steden en Gemeenten Studentenvoorzieningen Vakbonden Pleegzorgdiensten Scholen (toenemende interesse) Verspreid over heel Vlaanderen 25/08/

64 Bedragen

65 Minimum, maximum, uitzonderlijke toelage Minimumtoelage? Inkomen = maximumgrens Maximumtoelage? Inkomen < of = minimumgrens Uitzonderlijke toelage? Inkomen lager dan 1/10 van de maximumgrens EN Gehuwd, zelfstandig of alleenstaand student OF Inkomen minstens 70% alimentatie, leefloon, inkomensvervangende tegemoetkoming aan mindervaliden of vervangingsinkomsten

66 Aan wie betalen we uit? Kleuter, lager, secundair: uitbetaling aan de onderhoudsverstrekker Meerderjarige leerling SO kan vragen om op zijn rekening te betalen Hoger Onderwijs: uitbetaling aan de student

67 Bedragen per onderwijsniveau

68

69

70 Hoger Onderwijs Simulatie bij studentenvoorzieningen

71 Kotstudent Huurcontract voor minstens 8 maanden Huurcontract bevat: Naam, adres, handtekening verhuurder Naam, adres, handtekening huurder (student) Begin en einddatum

72 Voorschot Studentenvoorzieningen (Hoger Onderwijs) Simulatie Voorschotcontract Voorschot wordt rechtstreeks terugbetaald aan studentenvoorzieningen saldo aan student OCMW Verschillende voorschottenregelingen Informeren bij OCMW zelf

73 Terugvorderingen

74 Terugbetalen? Waarom een terugvordering? Uit een controle blijkt dat een van de voorwaarden voor een toelage was niet vervuld, wijziging van de gegevens in de databanken (uitbetaling van de toelage vóór 31 december/30 juni). De toelage werd berekend op basis van een vermoedelijk inkomen nadien blijkt uit het aanslagbiljet dat het reële inkomen hoger ligt. Uitschrijving in het secundair onderwijs, men moet ingeschreven blijven tot 30 juni, tussen uit en herinschrijving mag niet meer van 14 dagen zitten, (Gedeeltelijke) uitschrijving in het hoger onderwijs, de toelage is afhankelijk van aantal ingeschreven studiepunten beslissing komt van de onderwijsinstelling Onvoldoende aanwezig (kleuters), informatie komt van de onderwijsinstelling mogelijkheid tot annulatie via afdeling studietoelage én doktersattest. Problematisch afwezig (basis en secundair onderwijs), beslissing komt van de onderwijsinstelling rechtzetting moet gebeuren via de onderwijsinstelling. De toelage werd fout berekend (al dan niet op basis van foutieve informatie).

75 Hoe terugbetalen? Gespreid of uitgesteld terugbetalen : een gespreide terugbetaling kan in opeenvolgende maandelijkse afbetalingen van minstens 50 euro per maand, maximaal 2 keer een termijn van 6 maanden uitstel van terugbetaling. Men heeft het uitzonderlijk moeilijk? Een uitzonderlijk afbetalingsplan is mogelijk bij: o collectieve schuldenregeling, o Schuldbemiddeling, o Budgetbeheer, o Budgetbegeleiding. Hoe aanvragen? zo snel mogelijk (niet wachten op aanmaningen!), per brief naar de afdeling Studietoelagen, aan te raden : Per mail naar aanmaningen@ond.vlaanderen.be rijksregisternummer en het jaar waarop de terugvordering betrekking heeft altijd vermelden

76 Herzieningen /klachten /bezwaren

77 Niet akkoord met de beslissing De logische volgorde 1) eerst uitleg vragen over de berekening: 1700 bellen 2) daarna een herziening aanvragen, via telefoon, of brief, 3) dan beroep aantekenen (per aangetekende brief). Herziening op eigen initiatief (binnen de 6 maand), op initiatief van de afdeling Studietoelagen (binnen de 5 jaar). Herziening op initiatief burger binnen 6 maanden na ontvangst van de beslissing (goedkeuring, afkeuring, terugvordering) binnen 6 maanden na kennisname van nieuwe feiten. Men kan slecht tot 5 jaar teruggaan Een herziening kan eenvoudig via of brief. Nadien is er nog altijd mogelijkheid tot een beroep.

78 Beroepsprocedure. Binnen 60 dagen nadat het bericht van het definitieve bedrag of de definitieve weigering van de toelage, juridische en feitelijke argumenten om in beroep te gaan altijd in het bezwaar vermelden, aangetekend opsturen naar: Afdeling Studietoelagen t.a.v. Peter Parmentier Hendrik Consciencegebouw Koning Albert II-laan Brussel binnen 45 dagen een melding waarom het beroep al dan niet wordt aanvaard.

79 Klachten De klant is niet tevreden met Een situatie Een product Een dienst De klant meldt dit en verwacht dat we hier iets aan doen De klant gebruikt bij de formulering van zijn ongenoegen duidelijk negatieve signalen. Procedure: Al contact gehad met dossierbehandelaar? Niet tevreden? Klacht indienen bij School- en Studietoelagen Online klachtenformulier Niet tevreden met antwoord op klacht? Vlaamse Ombudsdienst 25/08/

80 Rekening nummers wijzigen

81 Rekeningnummers Elke wijziging moet men zo snel mogelijk schriftelijk melden, Afhankelijk van wie inlogt (e-id) Wijzigingen melden kan: Online via opvolgen dossier (men kan enkel zijn eigen nr wijzigen) per (enkel via) financiering.studietoelagen@vlaanderen.be, per brief (niet aan te raden voor wijziging rekeningnummers): Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming Afdeling Studietoelagen Koning Albert II-laan Brussel Belangrijk : wijzigingen tijdig melden (na ontvangen bevestigingsbrief van storting = te laat), rekeningnummer van vorig jaar wordt hergebruikt, elk jaar opnieuw rekening nummer opgeven/controleren, bij incorrecte uitbetaling : elke nieuwe uitbetaling is gekoppeld aan een terugvordering, Fout van de afdeling : Gedupeerde moet het bankonderzoek niet afwachten bij betaling op afgesloten rekening nummers wordt opnieuw uitbetaald nadat de bank de fondsen teruggestort heeft.

82

83 Behandeling van het dossier I. Wat na het indienen? II. Onvolledige dossiers III. Betaling van de toelage 25/08/

84 I. Wat na het indienen? o o o Intake o Alle documenten scanklaar maken o Info papieren aanvraag omzetten in digitale fiche Na indienen volgt er altijd een ontvangstmelding Bij digitale aanvraag volgt de ontvangstbevestiging onmiddellijk in DAF, daarna wordt nog een ontvangstmelding verstuurd via post of De ontvangstmelding vertrekt nadat het dossier is aangemaakt (dossiercreatie) Belangrijke voorwaarde om dossier aan te maken = inschrijvingsgegevens en gezinssamenstelling Momenteel kan dossiercreatie lang duren, eens de inschrijvingen vlot doorkomen, zal dit sneller gaan Dagelijkse stand van zaken en IVR: datum intake Opvragen van ontbrekende gegevens bij ontvangstmelding Rekeningnummer Info over inkomen (als voorkant aanvraag ontbreekt) Alimentatie op basis van voorspelling Dossier blijft in open beraad tot antwoord binnen is 25/08/

85 o Ophalen van gegevens uit databanken Ophalen van inkomstengegevens directe belastingen (FODFin) Ophalen van handicapgegevens (FOD Sociale Zekerheid) Ophalen van info over onroerende eigendommen (FODFin) Ophalen van inschrijvingsgegevens in scholen (Onderwijs) Ophalen informatie over het al dan niet pleegkind/pleeggast zijn (Agentschap Jongerenwelzijn) Dossier status open beraad. Er wordt nog informatie verzameld waarmee de dossierbehandelaar later aan de slag kan o o Gegevens volledig: status start behandeling Behandeling in chronologische volgorde (FIFO) o Stand van zaken op IVR o Stand van zaken op website o Tabel gebruiken bij kadering 25/08/

86 Chronologische behandeling Zie tabel op 25/08/

87 o o o o o De afdeling Studietoelagen kijkt de aanvraag een eerste keer grondig na: Is het aanvraagformulier volledig en correct ingevuld? Zijn de gevraagde bijlagen toegevoegd? Let op: het is dus zeer goed mogelijk dat iemand bij de ontvangstmelding de vraag kreeg om bijkomende gegevens aan te leveren, en nadien, na een eerste behandeling door een dossierbehandelaar nogmaals. De eerste vraag wordt automatisch aangemaakt door de applicatie, de tweede door een dossierbehandelaar. Dossier in beraad Bijkomende info komt binnen: bericht Ook berichten worden chronologisch verwerkt o Ontbreekt er nog iets? Best zo snel mogelijk nasturen, dan zit de informatie in het dossier als de dossierbehandelaar het terug in handen krijgt 25/08/

88 II. Onvolledige dossiers o o Na de eerste behandeling stelt de afdeling Studietoelagen vast dat er informatie ontbreekt, ze kan ze niet zelf ophalen uit allerhande databanken maar de burgers moeten ze zelf aanbrengen. Twee manieren om ons ontbrekende informatie te bezorgen: Online via het contactformulier ( ) onder Vervolledigen van de aanvraag Per post naar Afdeling Studietoelagen Hendrik Consciencegebouw Koning Albert II-laan Brussel o Telkens de naam, rijksregisternummer en het aanvraagjaar expliciet vermelden o Ontbrekende informatie (schooljaar ) moet worden bezorgd voor 31 december 2017 Gehuwde leerlingen of studenten hebben de tijd tot 31 december /08/

89 Verloop van het dossier INTAKE Dossierbehandeling Fysieke verwerking dossier aanmaak Automatische behandeling Niet complex Manuele input Bevestiging ontvangst complex Externe data ophalen Dossierbehandeling Volledig dossier beslissing Onvolledig dossier Toevoegen aan dossier Bijkomende info Fysieke verwerking 25/08/

90 Verloop van het dossier Aanvragen: 182K papier 178K digitaal 115K automatisch Dossierstukken: 25K papier 150K digitaal +/- 15% Fysieke verwerking dossier aanmaak Automatische behandeling Niet complex Manuele input complex Externe data ophalen Dossierbehandeling Volledig dossier beslissing Rijksregister Inkomsten KI Inschrijvingen Handicap Toevoegen aan dossier Onvolledig dossier Bijkomende info +/- 75% Bij klant of bij externe bron Fysieke verwerking 25/08/