Studiediensten wapenen zich voor hete winter

Transcriptie

1 Zaterdag 3 en zondag 4 december 2011 Weekblad over en voor werk, met de beste jobaanbiedingen BEROEPSGEHEIM Bij veel wind begin ik er niet aan blz. 10 OVERHEID De evaluatie geëvalueerd blz. 12 FREDERIK ANSEEL De reden van ons protest blz. 3 JOBAT.BE SITE VAN HET JAAR Studiediensten wapenen zich voor hete winter jobs op jobat.be Jobs bij de Overheid vanaf blz. 14

2 EDITO Het voordeel van een hete winter is dat er op mazout kan worden bespaard ABVV-topman Rudy De Leeuw mag dan niet enthousiast zijn over het bereikte begrotingsakkoord, zijn gevoel voor humor is hij er nog niet bij verloren. Gehoord in De Ochtend op Radio1. AKKOORD De ene berekening is de andere niet. Als er volgens het ABVV vier miljard kan gevonden worden in de bestrijding van fiscale fraude, waarom schrijft Di Rupo dan maar 720 miljoen euro inkomsten uit sociale en fiscale fraude in in de begroting van 2012? Waarschijnlijk omdat de vakbond uitgaat van een zeer optimistisch scenario, dat theoretisch misschien haalbaar is, maar praktisch geen kans op slagen heeft, en omdat nog geen enkele beleidsmaker er tot nog toe in geslaagd is om, als het over fraude gaat, het onderste uit de kan te halen. Dat heb je nu eenmaal met fraude, je moet er naar op zoek. Extra inkomsten halen uit netjes aangegeven bedragen is administratief en organisatorisch een pak minder belastend. Om maar te zeggen: de voorbije maanden werd er gegoocheld met bedragen. Dit brengt zoveel op, daar valt zoveel te halen, Europa heeft dit en dat berekend enzovoort. Het was alsof er voortdurend draaitabellen van onze toekomst getrokken werden. Wat we daarbij niet mogen vergeten, is dat er achter al die cijfers ook maar mensen en instituten zitten. Met een opdracht, een doel en een agenda. Laat een vakbond en een werkgeversorganisatie de kost van onze pensioenen berekenen en de kans is groot dat ze niet alleen heel verschillende cijfers zullen presenteren, maar dat ze die ook nog eens anders zullen begrijpen interpreteren. En klopt de rekening dan ook altijd? Van het begrotingsakkoord van Di Rupo, wat normaal gezien zowat het belangrijkste rekenwerk is denkbaar voor een land, weten we nu al dat het zich baseert op cijfers die inmiddels voorbijgestreefd en ingehaald zijn door slechtere prognoses. Toch gingen alle partijen ermee akkoord. En waarom? Omdat een begrotingsakkoord niet is wat we denken. Het is niet de spiegel van goed gedrag en budgettaire zeden waar een volledig land zich in herkent en blind op kan vertrouwen. Een begroting met akkoord is niet meer dan een berekening waarvan alle onderhandelende partijen de logica begrijpen, zich in herkennen en om die redenen er ook akkoord mee kunnen gaan, op een bepaald moment. Hoe sterk dit akkoord echt is, zullen we waarschijnlijk al binnen enkele maanden weten. Als er - want het stopt niet - weeral nieuwe berekeningen gemaakt zijn, door het Planbureau, de Nationale Bank en Europa, die ons zullen zeggen dat - spijtig maar helaas - de rekening niet meer klopt. Daar mag u honderd procent zeker van zijn. Hebben we zelf voor u berekend. WIM VERDOODT HOOFDREDACTEUR JOBAT REDACTIE@JOBAT.BE Een begroting met akkoord is niet meer dan een berekening waarvan alle partijen de logica ARBEIDSVRAAG Heeft elke werknemer recht op een eindejaarspremie? Er bestaat geen algemene wettelijke regeling die uniform voor alle werknemers in België voorziet in de toekenning van een eindejaarspremie. Om te weten of je recht hebt op een eindejaarspremie moet je eerst kijken naar de regels vastgelegd voor de activiteitensector (paritair comité) waartoe jouw werkgever behoort. Is daar niets vastgelegd, dan moet je nagaan of binnen de onderneming waar je werkt het recht op een eindejaarspremie bestaat. In de meeste activiteitensectoren bestaat er een collectieve arbeidsovereenkomst (cao) die het recht op een eindejaarspremie regelt. De werknemers behorend tot deze activiteitensectoren zullen recht hebben op een eindejaarspremie, voor zover en op voorwaarde dat zij aan de voorwaarden voldoen die voor hun sector zijn vastgelegd. Opgelet! De voorwaarden, het bedrag of de berekeningswijze zijn niet voor alle sectoren hetzelfde. Het is dus belangrijk dat je nakijkt tot welk paritair comité jouw werkgever behoort, om zo de juiste regels te kennen. Anciënniteit Zo zal je in bepaalde sectoren een volledige en volwaardige eindejaarspremie ontvangen (die gelijk is aan je normale maandloon), daar waar je in andere sectoren dan weer een vast forfaitair bedrag ontvangt (onafhankelijk van het loon dat je verdient, wat het geval is in de meeste nonprofit sectoren). In nog andere sectoren wordt voor de berekening van de eindejaarspremie het uurloon van de werknemer vermenigvuldigd met een coëfficiënt. Wat de voorwaarden betreft, moet je bijvoorbeeld in het aanvullend paritair comité voor de bedienden (PC 218) minstens een anciënniteit van 6 maanden hebben om recht te hebben op een eindejaarspremie, waar dit voor de bedienden uit de voedingsindustrie (PC 220) bijvoorbeeld niet vereist is. Is er binnen de activiteitensector niets geregeld, dan is het mogelijk dat je toch recht hebt op een eindejaarspremie omdat het recht ook kan worden vastgelegd op ondernemingsvlak. Om dit te weten, klop je best aan bij jouw hr-afdeling of je werkgever zelf. Dergelijke eindejaarspremie kan immers geregeld zijn via een ondernemings-cao, maar kan evenzeer geregeld zijn in het arbeidsreglement of zelfs in een individuele arbeidsovereenkomst. Tot slot kan het recht op een eindejaarspremie zelfs ontstaan door een gebruik in de onderneming. Er is sprake van een gebruik wanneer de eindejaarspremie een permanent, algemeen en vast karakter heeft. Wanneer bijvoorbeeld alle bedienden van een bepaalde onderneming reeds 5 jaar een eindejaarpremie van euro krijgen, kan de werkgever niet éénzijdig beslissen om deze dit jaar niet toe te kennen. Kijk dus steeds na of het recht op een eindejaarspremie geregeld is binnen de activiteitensector waar je werkt. Is dit het geval, dan volg je deze regels. Is dit niet het geval, check dan vervolgens of binnen de onderneming waar je werkt het recht op een eindejaarspremie werd vastgelegd. IRIS TOLPE, MANAGER LEGAL DEPARTEMENT, INFORMATION & KNOWHOW BIJ SECUREX JOBAT.BE/RECHTEN-PLICHTEN

3 02 03 Waarom we op straat komen Anseel & Denys Frederik Anseel en Jan Denys bekijken de arbeidsmarkt beurtelings door een kritische bril. Pas als een ongelijke verdeling van rijkdom niet meer begrijpbaar is, worden we er gevoelig voor Woensdag werd ik opgebeld door een journaliste met de vraag of ik de Unizo-actie Wij staken niet! steunde. Een kopbal voor open doel. Natuurlijk vind ik het onverantwoord dat vakbondsleiders een pas onderhandeld en wankel akkoord onder vuur nemen. De inkt is nog niet droog, maar dat vormt blijkbaar geen bezwaar om reeds preventief op straat te komen. Ja, een aantal hervormingen zullen pijn doen, maar ze zijn nodig en onvermijdelijk. Vakbondsleiders die dit fragiel akkoord nu door stakingen in gevaar brengen, vertonen een gebrek aan waarachtig leiderschap en hebben met deze actie wellicht een andere agenda. Maar begrijpt u die mensen die op straat komen dan niet? Is dit geen normale menselijke reactie?, vroeg de journaliste. Daar had ze een punt. Enig studiewerk leerde me dat het niet alleen een menselijke reactie, maar zelfs een instinctief dierlijke reactie is. De wetenschap leidt ons deze week naar de wereld van de aapjes. Primatologen trainden kapucijnaapjes om steentjes te verzamelen in ruil voor een stukje komkommer. Van de éne op de andere dag ontstond een goed draaiende aapjeseconomie. Hongerige aapjes werkten dag en nacht om kleine steentjes te oogsten. Sommige aapjes werkten iets harder, en werden daar dan ook komkommerig voor beloond. De slinkse onderzoekers schudden de aapjeseconomie echter door elkaar. In plaats van ieder aapje een komkommer te geven in ruil voor een steentje, kregen sommige aapjes plots een druif. Aapjeseconomie Ik weet niet hoe het bij u thuis zit, maar aapjes vinden druiven dus écht wel veel lekkerder dan komkommer. Toen de aapjes die nog steeds beloond werden met komkommer deze stuitende onrechtvaardigheid in het oog kregen, gingen ze abrupt in staking. Komkommers werden naar de wetenschappers gegooid. De overgrote meerderheid stopte gewoon met het verzamelen van steentjes. De aapjeseconomie kwam abrupt tot stilstand. De aapjes waren bereid om hun voedsel op te geven enkel en alleen om hun woede over de onrechtvaardige verloning te tonen. Deze sociale onrust onder aapjes wijst ons op ons aangeboren gevoel van rechtvaardigheid. Het is niet dat aapjes echte gelijkheid vragen; sommige aapjes verzamelden meer steentjes dan anderen en dat gaf nooit problemen. Het probleem is dat ze niet kunnen verdragen dat ongelijkheid gebaseerd is op onrechtvaardigheid. Wij mensen reageren op dezelfde manier. Wanneer mensen rijk worden door hard werk, hoor je weinig mensen klagen. Een gevoel voor meritocratie lijkt aangeboren. Het is pas als een ongelijke verdeling van rijkdom niet meer begrijpbaar is, als de winnaars in het systeem zonder reden beloond worden, dat we gevoelig worden voor ongelijkheid. Dan trekken we het systeem in twijfel. Dan pas stoppen we met werken. Dan pas komen we op straat. Frederik Anseel is professor organisatiepsychologie Universiteit Gent en hoofd onderzoeksgroep VIGOR. BANDWERK

4 De impact van de studiedienst Het spel met de cijfers Studiediensten spelen een grote rol in het maatschappelijk debat. Hun cijfers, analyses en conclusies vormen de grondstof voor heel wat discussies. Maar hoe werkt een studiedienst? En zijn ze zich bewust van hun impact en verantwoordelijkheden? Enkele weken voor de aangekondige hete winter nam Jobat de temperatuur van onze grootste rekenaars. Tekst: Barbara Vandenbussche Het gros van de medewerkers op studiediensten blijkt uit economisten en juristen te bestaan, al vind je er ook germanisten, sociologen, wiskundigen en industrieel ingenieurs, en uiteraard ook administratieve krachten. Samen doen zij veel meer dan zuiver onderzoek. Een meervoudige opdracht, noemt Josée Lemaître het. Lemaître is administrateur-generaal van de Studiedienst van de Vlaamse Regering (SVR). Enerzijds ondersteunen we de Vlaamse Regering en haar diensten met beleidsgericht onderzoek, projectiemodellen en beleidsmonitoring, zodat ze een goed geïnformeerd beleid kunnen voeren, anderzijds coördineren we de Vlaamse openbare statistiek. De SVR produceert overigens zelf geen statistieken, zoals bijvoorbeeld het Nationaal Instituut van de Statistiek (NIS). Wat de Studiedienst van de Vlaamse Regering wel doet, is ervoor zorgen dat overheidsdiensten binnen hun domein kwalitatief cijferwerk afleveren. Wij helpen hen met opleiding en advies, aldus Lemaître. Om die reden beschikt de SVR over een team van experten in de gevorderde statistiek en geven we brochures uit met tips en veel gestelde vragen. Ook de VDAB, nog een overheidsinstelling, beschikt over een studiedienst. Die haalt een groot deel van haar cijfermateriaal uit een operationele databank. Bij de VDAB gaan heel wat studies, logischerwijs, immers over het aantal werkzoekenden en jobaanbiedingen. Daarnaast leveren we ook gegevens aan andere diensten zoals Steunpunt WSE (K.U.Leuven) en de Studiedienst van de Vlaamse Regering, zegt stafmedewerker Geert Degraeve. Bij die diensten en bij ADSEI (het vroegere NIS) vragen we anderzijds ook soms informatie op en er zijn contacten met universiteiten. En recente akkoorden met Unizo en het VKW voorzien in uitwisselingen en samenwerkingsverbanden tussen de studiediensten. Naast Het is sowieso moeilijk om te vertrekken van één cijfer waar niemand een andere interpretatie aan kan geven Johan Bortier, directeur Unizo-studiedienst

5 04 05 het onderzoek en een aantal vaste studies zoals de knelpunten op de arbeidsmarkt en de jaarlijkse studie naar schoolverlaters heeft de studiedienst als hoofdopdracht alle activiteiten van de VDAB te monitoren, om daarover verslag uit te brengen aan de Raad van Bestuur en de Vlaamse regering. Met deze gegevens stuurt het management ook onze werking aan. De vakbonden Wie regelmatig de straat optrekt om te protesteren, tegen begrotingsakkoorden bijvoorbeeld, doet dat best gefundeerd én met kennis van zaken. De federale studiedienst van het ABVV bestaat dan ook uit drie departementen: economie en duurzame ontwikkeling, het sociaal departement en ondernemingen. Daarnaast is er ook een cel voor gender mainstreaming. We bestuderen rapporten om voorstellen te doen aan de regering of sociale partners, nemen actief deel aan overleg en hebben een vertegenwoordigingsfunctie in overlegorganen en comités, zegt Luc voets, hoofd van de ABVV-studiedienst. Daarnaast verrichten we ook redactioneel werk, we schrijven nota s voor bestuursinstanties, maken brochures en flyers en onze werknemers nemen deel aan presentaties en debatten. Onze diensten maken hun eigen analyses, maar steunen daarbij bijvoorbeeld op het Federaal Secretariaat, de Centrale Raad voor het Bedrijfsleven, de Nationale Arbeidsraad of het Federaal Planbureau. We werken ook nauw samen met onze intergewestelijke studiediensten en met collega s van andere vakbonden. Voor grote gebeurtenissen zoals het interprofessioneel akkoord of de regeringsonderhandelingen, vormen we traditioneel een gemeenschappelijk vakbondsfront met het ACV. Ook met onze liberale collega s en met internationale vakbonden werken we samen om zo sterk mogelijk te zijn. Op de Vlaamse studiedienst van de liberale vakbond ACLVB volgt elke medewerker zijn eigen domein op. Eén keer per week houden we een overlegmoment om een bredere visie rond een bepaald thema te ontwikkelen, vertrekkende van onze standpunten vastgelegd op onze congressen, vertelt adviseur Maarten Dedeyne van de liberale vakbond. Daarnaast zijn we extern vertegenwoordigd in strategische adviesraden zoals de Sociaal Economische Raad van Vlaanderen (SERV), en volgen we via die organisaties het beleid op. Daarbij richten we ons vooral op de sociaal-economische thema s, die worden aangereikt door de sociale partners, experts, andere middenveldorganisaties enzovoort. Voor belangrijke thema s waarbij we alle drie op één lijn zitten, werken we samen met de andere vakbonden. De werkgevers Ook aan werkgeverszijde wapenen studiediensten hun organisatie met cijfers en advies. De Unizo-studiedienst bereidt standpunten voor, doet aan lobbying en vertegenwoordiging, maakt studies, verleent advies en publiceert. Bovendien zetelt ze in nationale, regionale (zowel Vlaanderen als Brussel) en Europese adviesraden en in de raden van bestuur van het RIZIV, de RSZ, het Participatiefonds, de VDAB, Syntra... Een uitgebreid netwerk dus waar heel wat tijd in kruipt, maar dat is niet alles. Er zijn ook nog de vele contacten met kabinetten, parlementaire fracties, administraties enzovoort. Ook onderhouden we heel wat werkcontacten met andere werkgeversorganisaties en denktanks als VKW Metena, zegt Johan Bortier, directeur van de Unizostudiedienst. En we geven natuurlijk ook advies aan Unizo-leden. Dat gebeurt zowel rechtstreeks via ons service center, als onrechtstreeks door het uitbouwen van een centraal kennissysteem. Bij het Verbond van Belgische Ondernemingen (VBO) zijn er verschillende studiediensten voor sociale, economische, juridische en fiscale thema s. Naast hun studiewerk verrichten ze ook lobbywerk en onderhouden ze contacten met de vakbonden en andere belanghebbende partijen. Om als belangenverdediger goede resultaten te behalen, moet je vertrekken van een goede studiebasis, stelt Pieter Timmermans, directeur-generaal van het VBO. Daarbij proberen we de korte en de lange termijn met elkaar te verzoenen: we focussen dus niet enkel op kortetermijnfenomenen zoals export, concurrentiekracht en sociale relaties, maar ook op corporate social responsability, de mismatch op de arbeidsmarkt enzovoort. Het is een dagelijks gevecht tussen de druk van de actualiteit en tijd voor reflectie. Het VBO vertegenwoordigt bedrijven in ons land, zetelt in zo n 150 organen en heeft als werkgeversorganisatie en sociale partner een ruime toegang tot officiële databanken en contacten met organisaties in binnen- en buitenland. Ideologie en cijfers Met statistieken kan je alles bewijzen. U kent de boutade wel. Argumenteren met cijfers wordt dan ook vaak beschreven als de kunst om net dat ene cijfer op te diepen dat in je verhaal past. Bij voorkeur zonder de gehele waarheid teveel geweld aan te doen. Hoe springen studiediensten daar mee om? Hoe bepalen zij wat ze onderzoeken en welk verhaal ze daarna vertellen? De prioriteiten van ons onderzoek worden sterk bepaald door het Federaal Secretariaat, dat het dagelijks bestuur vormt van het ABVV, legt Luc Voets uit. Zij stellen een agenda op in functie van de actualiteit. Uiteraard speelt ideologie een rol. Onze eigen waarden zijn een bril waardoor we alles bekijken, en dat speelt mee in het nemen van standpunten, al baseren we onze nota s wel altijd Als belangenverdediger goede resultaten halen, is een dagelijks gevecht tussen de druk van de actualiteit en tijd voor reflectie Pieter Timmermans, directeur-generaal VBO op concrete beschikbare informatie. Op dit moment zijn we vooral bezorgd over de staatshervorming, de sociaaleconomische thema s die deel uitmaken van het regeerakkoord en over de blinde besparingswoede die men binnen Europa probeert op te leggen. Ook al zijn de cijfers hetzelfde, vaak trekken verschillende partijen er heel andere conclusies uit. Dat komt doordat dezelfde cijfers vaak heel divers geïnterpreteerd kunnen worden, vindt Luc Voets. Het technisch verslag van de Centrale Raad van het Bedrijfsleven over de loonontwikkeling bijvoorbeeld, bevat cijfers waar iedereen het over eens is, maar voor werkgevers en vakbonden moeten daar heel andere dingen mee gebeuren. Wij houden bijvoorbeeld meer rekening met het belang van loonsubsidies voor bedrijven, de werkgevers niet. Het gebeurt dat er discussie is over de cijfers zelf, over hun betrouwbaarheid of over wat de meest recente gegevens zijn, zegt Johan Bortier van de Unizo-studiedienst. Soms spreken verschillende cijferreeksen over hetzelfde fenomeen elkaar tegen en hangt de keuze voor de cijfers af van het uitgangspunt. Soms is er internationaal vergelijkbaar materiaal waar je rekening mee kunt houden. Het >> Hoeveel medewerkers telt een studiedienst? Aantal medewerkers (VTE s) op de studiedienst of denktank: Studiedienst van de Vlaamse Regering: 43 Studiedienst van het VBO: 35 VDAB-studiedienst: 28 Federale studiedienst van het ABVV: 20 Unizo-Studiedienst: 15 Itinera Institute: 7 Nationale studiedienst van de ACLVB: 7 Vlaamse studiedienst van de ACLVB: 5 VKW Metena: 4

6 >> is sowieso moeilijk om te vertrekken van één cijfer waar niemand een andere interpretatie aan kan geven. Voor onze thema s vertrekken we dikwijls van concrete vragen uit de praktijk, dankzij onze contacten met de leden. Ideologie speelt niet op het niveau van onze studiedienst, al is ons uitgangspunt wel het maatschappelijk belang en de positie van zelfstandige ondernemers. Werknemers- en werkgeversorganisaties leggen andere klemtonen omdat iedereen de thema s vanuit zijn perspectief bekijkt, zegt ook Maarten Dedeyne van de ACLVB. Het is aan ons om elk met een standpunt naar buiten te komen en daarvoor onderling een consensus te bereiken. Elk van ons werkt vanuit zijn eigen organisatie en achterban en probeert voldoende elementen in dat advies te krijgen met de bedoeling om tot een consensus te komen. Als je al wat langer meedraait, ken je wel de gevoeligheden van de andere organisaties. Bij onze standpuntbepaling zijn we niet gebonden aan een strikte deontologische code, maar we maken wel altijd gebruik van publiek beschikbare informatie en de standpuntbepaling gebeurt binnen interne convenanten, goedgekeurd op onze congressen. Er is dus een vorm van controle. Je kan niet zomaar een standpunt verkondigen. Ongeschreven regels Unizo publiceert zelf een kwartaalbarometer die de kmoconjunctuur meet en bevraagt zijn leden maandelijks over een specifiek thema, maar daarnaast verzamelt de studiedienst ook relevante cijfers uit andere bronnen, zoals de Nationale Bank en het Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen (RSVZ). We hebben geen neergeschreven deontologische code, maar er gelden wel ongeschreven regels. Het is belangrijk om goede afspraken te maken, vooral wat politieke partijen betreft, zodat informatie die we in vertrouwen krijgen niet wordt gelekt naar een andere partij, aldus Johan Bortier. Ook het VBO gaat prat op de objectiviteit en de juistheid van hun gegevens. Soms is dat een nadeel, zegt Pieter Timmermans. Doordat we kwaliteit nastreven, lopen we het risico iets trager te reageren op actuele thema s. Maar als we iets zeggen, wordt die stelling wel gedragen door de sectoren en federaties en door degelijke analyse. Een deontologische code hebben we niet, maar wel een mission statement die uitgaat van een sociaal-economisch gecorrigeerde markteconomie, respect voor collega s en loyauteit ten aanzien van de ondernemingen en het VBO als organisatie. Onze maatschappelijke rol hangt samen met onze representativiteit. We spreken namens driekwart van de economie en moeten ervoor zorgen dat onze boodschap op een duidelijke manier overkomt en goed onderbouwd is. Wie regelmatig de straat optrekt om te protesteren, tegen begrotingsakkoorden bijvoorbeeld, doet dat best gefundeerd én met kennis van zaken. De federale studiedienst van het ABVV bestaat dan ook uit drie departementen. De studiedienst van werkgeversorganisatie VBO is overigens gelijkaardig vormgegeven. De Vlaamse Gemeenschap heeft wel een deontologische code, die voor de studiedienst wordt aangevuld met interne richtlijnen rond het gebruik van data. Heel wat regels hebben te maken met het zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens, vertelt Josée Lemaître van de SVR. Verworven informatie mag niet verspreid worden zonder toestemming van wie deze ter beschikking heeft gesteld. Doordat we enkel samenwerken met overheidsdiensten en onderzoeksinstellingen, kunnen we de objectiviteit garanderen. Onze teams zijn multidisciplinair en iedereen is zich ervan bewust dat we ons neutraal moeten opstellen. Dat is ook nodig omdat de politieke fracties na elke verkiezing veranderen. We moeten erover waken Onze bestaansreden is het vinden van gaten in de werking van de democratie in België Marc De Vos, directeur Itinera Institute dat we aanvaardbaar blijven. Wij leveren informatie en analyses, attenderen de overheid op mogelijke uitdagingen of bedreigingen, maar nemen geen standpunten in. De impact van wat we doen, is niet altijd te meten. Onze eerste doelgroepen zijn de kabinetten en de diensten van de Vlaamse overheid. Onze analyses worden gebruikt in beleidsdocumenten, maar we zien ook referenties naar onze studies in beleidsbrieven en in debatten van het Vlaams Parlement. Die zijn openbaar en worden soms opgepikt door de media. Alle onderzoeken en cijferreeksen worden trouwens gratis en online ter beschikking gesteld. Ook de VDAB onthoudt zich van ideologische uitspra-

7 06 07 Uiteraard speelt ideologie een rol. Onze eigen waarden zijn een bril waardoor we alles bekijken, en dat speelt mee in het nemen van standpunten Luc Voets, hoofd federale studiedienst ABVV ken. Wij brengen enkel de cijfers, zegt Geert Degraeve. Op die data gebeuren kwaliteitscontroles en wanneer we die kunnen koppelen aan andere infobronnen zoals de RVA of andere instellingen van de sociale zekerheid, kijken we na of onze informatie up-to-date is. Bij de VDAB hebben we ook een algemene deontologische code. Het is onze taak op een zo ethisch mogelijke manier cijfers te bezorgen, die soms door andere instanties gebruikt worden in het maatschappelijk debat. Met opiniestukken zullen we dus niet snel uitpakken. De denktank Hoewel beiden cijfergegevens verwerken en onderzoek verrichten, neemt een denktank een heel andere plaats in dan een studiedienst, meent Itinera-directeur Marc De Vos. Wij zijn aan geen enkele stakeholder gelinkt en hebben dus geen agenda die op belangenverdediging is gericht. Dat is een totaal ander perspectief. Onze bestaansreden is het vinden van gaten in de werking van de democratie in België. In het publieke debat zijn nagenoeg alle betrokkenen onvermijdelijk sterk gericht op hun agenda en op de korte termijn, terwijl wij bouwen aan een langetermijnperspectief, met meer strategie en benchmarking met andere landen. Het gaat voor ons daarbij in de eerste plaats om duurzame economische ontwikkeling en sociale bescherming. En omdat we onze meningen onafhankelijk ontwikkelen, kunnen we zonder enig obstakel out of the box denken op een manier waarop studiediensten dikwijls niet kunnen werken door een gebrek aan capaciteit en middelen. Ook VKW Metena, onderdeel van het ondernemersplatform VKW dat leden telt, profileert zich als een onafhankelijke denktank. Terwijl organisaties als Unizo en Voka meer als belangenbehartiger optreden en bijdragen aan het beleid en aan concrete dossiers, zijn wij meer een beweging die rond ideeën werkt, zegt hoofdeconoom Geert Janssens. Wij denken na over de toekomstige inrichting van de maatschappij rond grote sociaal-economische vraagstukken. Daarbij stellen we de maatschappelijke waarde van het ondernemen centraal. Het is onvermijdelijk dat we zo geregeld in het vaarwater zitten van onze collega s van Voka of Unizo. Maar wat wij op de kaart zetten, kunnen zij verder uitwerken, en dat loopt mooi samen. Hoewel we merken dat we wegen op het beleid, laten we ons niet verleiden om op het podium van beleidsbeïnvloeding te gaan staan. Ook voor de bedrijven en de samenleving is het belangrijk dat er mensen zijn die zich kunnen loskoppelen van de alledaagse en concrete dossiers en die vanop afstand nadenken over de realiteit. Het cijfermateriaal van de denktank VKW Metena komt van officiële instanties als de Nationale Bank en het Planbureau. Maar we gebruiken ook internationaal onderzoeksmateriaal van onder meer het IMF en van onze partners, bijvoorbeeld financiële data van de banken of balansgegevens van de Trends Top, zegt Geert Janssens. Daarnaast houden we zelf enquêtes bij onze leden. Focusgroepen leveren dan weer veeleer kwalitatieve data. Als organisatie die door een bedrijfsbril kijkt, speelt ideologie voor ons altijd wel een rol, maar we proberen zo objectief mogelijk te blijven. Het gros van onderzoeken wordt bepaald door officiële data, en we moeten altijd op dat cijfermateriaal kunnen terugvallen. We werken ook volledig autonoom en moeten geen rekening houden met individuele of specifieke bedijfsbelangen. En hoewel we geen formele deontologische code hebben, volgen we wel de waarden van het VKW: verantwoordelijkheid, integriteit, eerlijkheid en respect. Sinds de oprichting werkte Itinera Institute aan boeken over de arbeidsmarkt, de efficiënte overheid, een betere organisatie van de gezondheidszorg, het post-fossiele energiebeleid enzovoort. Het gaat telkens om grote issues die vandaag nog steeds op de agenda staan, zegt Marc De Vos. De thema s dienen zich haast automatisch aan, dus is het voor ons niet zozeer een kwestie van prioriteiten te stellen. We vertrekken vanuit onze fundamenten en staan open voor voorstellen van buitenaf. Wie expertise heeft in een bepaald domein en onderzoek wil doen, is welkom, op voorwaarde dat hij of zij zich inschrijft in open reflectie en niet a priori in een bepaalde richting wil gaan. We willen in de eerste plaats een constructieve bijdrage leveren aan de algemene werking van de democratie en het debat, en zien onszelf vooral als medium. Ons werk moet door anderen worden opgenomen of het blijft liggen, en daar houdt onze taak op. We doen niet aan lobbying. Ook de studiediensten van het ACV en de Nationale Bank zijn gevraagd voor dit artikel. De Nationale Bank had het te druk. De reactie van het ACV bereikte ons te laat.

8 WERKBEELD Sedete Eco Design Foto s: Bart Dewaele Het jonge bedrijf Sedete Eco Design uit Dilbeek maakt honderd procent ecologische zitmeubelen uit kokos. Daarvoor gebruikt het een zelfbedachte constructietechniek die Cocoframe werd gedoopt. De geperste kokosnootvezels worden gesneden en verlijmd tot eenvoudig zitblokjes of echte loungezetels. Sedete ontwierp ook een ecologisch laptopkussen - gemaakt met het afval van kokosvezels - om de schoot van de computergebruiker te beschermen tijdens het werken. Voor het stofferen van de zitmeubelen doet Sedete een beroep op ecologische zetelstoffen en als constructie-element wordt gebruik gemaakt van FSC-gecertificeerd hout. Sedete probeert zoveel mogelijk plaatselijke tewerkstelling te creëren door regionale stiksters aan te trekken voor de stoffering en plaatselijke schrijnwerkers en houtbewerkers te zoeken. Vlaamse Innovatie in Actie riep Sedete - Latijn voor neem plaats - dit jaar nog uit tot Innovatief Bedrijf van (mo) JOBAT.BE/WERKBEELD

9 08 09 ACTUA Vrouwen, beslis zelf wat je wil Voor de tweede keer werd deze week de AXA Award uitgereikt, een prijs voor bedrijfsleiders die zich inzetten voor een evenwichtige verdeling tussen mannen en vrouwen op de werkvloer. Christel Verschaeren, directeur informatiesystemen bij IBM, kwam als winnaar uit de bus. Tekst: Michiel Leen Voor de tweede maal organiseert bankier AXA samen met de organisatie Jump, die zich inzet voor betere man-vrouwverhoudigen op de werkvloer, de Award. De organisatoren zien de professionele gelijkheid tussen man en vrouw in België positief evolueren, en willen met deze prijs vooral de pioniers aanmoedigen en belonen. Dat een positieve genderbalans ook mogelijk is in een sector met een uitgesproken mannelijk imago, blijkt uit het verhaal van winnares Christel Verschaeren. Als directeur informatiesystemen bij informaticareus IBM ging ze eind jaren 90 aan de slag in een sector die als mannenbastion geboekstaafd stond. Toen ik bij IBM aan de slag ging, was informatica hoofdzakelijk een technische bezigheid, waarin de architectuur en het ontwikkelen van systemen centraal stonden. Dat leverde het beroep haast vanzelf een mannelijk imago op. Een decennium later is de sector ingrijpend geëvolueerd. Informaticabedrijven worden steeds meer leveranciers van diensten en staan veel meer dan vroeger in constante interactie met klanten. Het beroep vereist veel meer communicatie, inlevingsvermogen, zoeken naar consensus, het krijgt kortom een socialer, vrouwelijker karakter. Je zou denken dat het beroep op die manier meer vrouwen zou aantrekken, maar het imago blijft parten spelen. Geen feministe Verschaeren zette mee haar schouders onder enkele initiatieven om meer vrouwen naar de inforamticasector te lokken. Al in 1997 werden binnen IBM Europe zogenaamde women leadership councils opgericht, die de gendergelijkheid op alle niveaus binnen het bedrijf moeten aanmoedigen. Een programma als Blue Talent mikte op de competenties van specifieke kandidates. Sinds 2005 neemt Verschaeren ook mee het voorzitterschap op zich van de European Women Leadership Council. Empowerment gaat Verschaeren daarbij zeer ter harte: Bij veel vrouwelijke kandidaten, hoe talentvol ze ook zijn, ontbreekt het wat aan assertiviteit. Het is cruciaal dat vrouwen zelf over hun carrière kunnen beslissen, dat ze bewust kunnen uitmaken hoeveel energie ze erin willen steken, en dat zoiets niet automatisch in hun plaats bepaald wordt door externe factoren. Dat geldt ook in de omgekeerde richting: ik heb er niets tegen dat vrouwen voor hun gezin kiezen, zolang het maar hun eigen keuze is. Een feministe wil ze zichzelf niet noemen. Wanneer je je inzet voor woman advancement, krijg je dat label vroeg of laat opgeplakt. Zelf ben ik daar niet tevreden mee. Feminisme impliceert een anti-mannelijke aanpak. Dat kan niet de bedoeling zijn. Een team met alleen maar vrouwen zou ook niet werken. Je moet op zoek gaan naar de perfecte balans tussen mannen en vrouwen. Meer vrouwen dan mannen De aanpak van Verschaeren begint vruchten af te werpen. De afgelopen jaren steeg het aantal vrouwelijke werknemers bij IBM naar 29 percent. De managementfuncties worden voor een kwart door vrouwen vervuld, bij de executives is dat 21 procent. We hebben onszelf daarbij geen streefcijfers of quota opgelegd: positieve discriminatie is geen optie. Een engagement waarmee Verschaeren de jury én het publiek wist te overtuigen. Ook in de online poll haalde ze het van haar medegenomineerden, zij het met een nipt verschil van 19 stemmen. Verschaeren gaat zo Ron Embrechts, ceo van dienstenbedrijf Care en Philippe Henry de Frahan, general manager van Mars Benelux voor. Henry de Frahan ziet in de nominatie een erkenning voor de inspnningen van zijn bedrijf, dat met 59 procent vrouwen in het management merkelijk beter scoort dan het Belgisch gemiddelde. Bovendien zorgt genderevenwicht voor betere bedrijfsresultaten, klinkt het. Bij veel vrouwelijke kandidaten, hoe talentvol ze ook zijn, ontbreekt het wat aan assertiviteit Christel Verschaeren, winnaar AXA Award Ron Embrechts, ceo bij Care, is wat verrast door de nominatie. Ook al omdat het voor mij altijd al een evidentie is geweest om genderevenwicht na te streven. Het maakt gewoon deel uit van mijn managementstijl. Op dit ogenblik zijn er bij Care op bijna alle niveaus meer vrouwen dan mannen actief. Dat is het resultaat van gerichte maatregelen bij de selectie en de aanmoediging van vrouwelijke personeelsleden. Zo worden vrouwen via het statuut van aspirant vertrouwd gemaakt met de functie die ze ambiëren. Het laatste wat we willen doen, is quota gaan opleggen, aldus Embrechts. Je mag je ook niet blindstaren op de verschillen tussen mannen en vrouwen. Een vaakgehoord cliché zegt dat een masculiene managementstijl meer specifiek en resultaatgedreven is, maar dat je ook met een meer feminien beleid en management succesvol kan zijn, bewijst mijn team elke dag.

10 BEROEPSGEHEIM Bartel Van Riet, boomchirurg/ tuinexpert Ik behoor tot de tweede lichting boomverzorgers die in Vlaanderen afstudeerde. Meestal worden wij er pas bijgeroepen als er iets mis is. Mijn filosofie is een boom zo lang mogelijk te laten staan. Als een boom bijvoorbeeld te veel licht wegneemt, dan zal ik eerder snoeien dan hem te vellen. Ik ben altijd fysiek bezig. Op dat vlak ben ik gezegend. Wie kan er zeggen dat hij sport tijdens het uitoefenen van zijn job? In openlucht werken, is een plezier. Meer dan voor de regen ben ik voor de wind beducht. Als er een stevige wind staat, begin ik er niet aan. Het is in principe een gevaarlijk beroep: je bent, hoog in een boom, met een kettingzaag in de weer. Alert blijven, is de boodschap. Hout is onvoorspelbaar. Hachelijke toestanden heb ik gelukkig nog niet meegemaakt. Om die te vermijden, zetten we altijd twee man op een job. De speelse naam van ons bedrijf - De Tree Musketiers - weerspiegelt hoe we zijn. Een vriendenclubje dat zich constant een breuk lacht. We vertouwen elkaar blindelings, en dat is nodig als je samen hoog in een boom hangt. Tv-carrière Toen ik het aanbod kreeg om voor tv te gaan werken, moest ik daar toch even over nadenken. Als zelfstandige ben ik het gewend mijn eigen agenda te bepalen. Met een tv-carrière erbij verandert mijn leven wel wat. Uiteindelijk heb ik toch ja gezegd omdat de programma s die ik mag maken heel erg aansluiten bij wie ik ben en wat ik doe. Ik zag wel wat mogelijkheden. De tuinprogramma s die al bestonden, vond ik vrij saai. Het mocht gerust wat jonger en frisser. Mijn missie is de natuur toegankelijker te maken voor de kijkers. Ik wil hen tonen dat je er erg van kan genieten, zonder er verschrikkelijk veel moeite voor te moeten doen. Mensen meer feeling met groen doen krijgen, is een voorwaarde om hen ecologisch bewuster te maken. De ideale tuin ademt rust én variatie. Die twee staan soms lijnrecht tegenover elkaar, maar het is de taak van de tuinarchitect om er één geheel van te maken. Waar ik altijd op let, is dat de tuin bij het huis en de omgeving past. Een vierkanten gazon met een hoge haag rond zegt me weinig. Als je een connectie kan maken met wat er achter en naast je tuin ligt, oogt het veel mooier. Daarom vind ik nieuwbouw lastig: als er nog niets is, heb je ook niets om op verder te borduren. Eén karaktervolle boom kan al volstaan als kapstok. Grijze baard Het is in principe een gevaarlijk beroep. Als er een stevige wind staat, begin ik er niet aan Less is more. Een eenvoudige tuin is zoveel tijdlozer. Ik heb ook niet liever dan dat de klanten zelf ideeën aandragen. Standaardtuinen ontwerpen, interesseert me niet. Liever laat ik het uit de mensen zelf komen. Ze mogen gerust hun verbeelding gebruiken. Fantaseren is iets dat wij met De Tree Musketiers trouwens zelf continu doen. We willen onszelf verrassen. We beseffen ook dat we nog veel te leren hebben. De perfecte tuinman heeft in mijn ogen een grijze baard. (pvd) Bartel Van Riet presenteert Groenland op één en X-Treem op Ketnet.

11 MIJN LOON TOM TECK (32), ANTWERPEN Beroep: zelfstandig fietsenmaker Privé: samenwonend, geen kinderen Brutoloon: euro Nettoloon: euro Extra s: wagen, internet- en telefoonkosten Wat doe je voor job? Ik heb een fietsenwinkel op de Dageraadplaats in de Antwerpse Zurenborgwijk. Daar herstel en verkoop ik fietsen: van kinder- en gezinsfietsen tot koers- en bakfietsen. Voor dat laatste is onze buurt, naar het schijnt, nogal bekend (lacht). In een vorig leven was ik leraar lichamelijke opvoeding, maar dit is veel leuker. Hoeveel uur werk je per week? Dat is sterk afhankelijk van het seizoen. In de winter zijn dat vooral de standaarduren. Bij de eerste zonnestralen in het voorjaar halen veel mensen hun stalen ros van stal voor een herstelbeurt. Dan werk ik vaak 7 op 7 om alles rond te krijgen. Wat is er zo leuk aan je job? Goh, fietsen is al heel mijn leven mijn passie. Toen ik jonger was, heb ik ook nog gekoerst, zelfs tegen Tom Boonen. Koersen doe ik niet meer, maar met fietsen bezig zijn, kan ik niet laten. Ik doe elke dag wat ik graag doe. Daarnaast vind ik ook het contact met de klanten heel leuk, en mensen verder kunnen helpen, geeft me veel voldoening. Naast het werk heb ik ook nog een fietsploeg: we fietsen twee keer per week en zakken daarna af naar de lokale kroeg. Wat vind je van je inkomen? Ik ben tevreden met wat ik verdien. Vooral omdat ik van mijn hobby mijn beroep heb kunnen maken. Dat kunnen niet veel mensen zeggen, hé? Wat neemt de grootste hap uit je budget? De afbetaling van ons huis. We hebben net een nieuw pand gekocht op de Dageraadplaats. Op de benedenverdieping is de nieuwe winkel, maar de rest van het gebouw is nog een puinhoop en moet dringend gerenoveerd worden. Voorlopig wonen we nog in een huurappartement. Wat zou je doen als je de lotto wint? Daar wordt veel over gefantaseerd. Ik denk dat ik zou investeren in vastgoed en rijkelijker zou leven. Maar m n fietsenwinkel blijf ik uitbaten. Toevallig niet op zoek naar een goede bakfiets? Of een elektrische? Of ben je daar nog te jong voor (schatert het uit)? (mr) LUNCHTIME Broodjesbar met fantasie ***** De beste belegde broodjes van Limburg - en misschien wel van heel Vlaanderen - zouden naar verluidt te vinden zijn bij Woody s in Hasselt, een broodjeszaak die zich weliswaar buiten het centrum bevindt maar die met de wagen wel vlot bereikbaar blijkt. Zelf noemt Woody s zijn broodjes trendy en fantasievol. Feit is dat deze broodjesbar wat betreft kwaliteit van producten en originaliteit van creaties met kop en schouders boven zijn concurrenten uitsteekt. Eerst en vooral is er keuze uit een veertigtal speciale belegde broodjes, met namen als herfstbroodje, Bourgondische wijsheid, Brussels accent, winterkoning, hofnar of Brugse weelde. De broodjes hebben verschillende broodsoorten als basis. Zo krijg je bijvoorbeeld een ciabattabroodje wanneer je een Griekse fantasie bestelt en een witte baguette wanneer je opteert voor een Indiaanse furie. Mijn eigen voorkeur gaat vanmiddag uit naar de Ardeense rust, een notenvruchtenbol met boerenpaté, witloof en uienconfituur. Een herfstige klassieker dus voor 4,60 euro. Ik proef ook van het meer zomerse Spaans temperament, een tomaat-basilicumbol met pesto, chorizo, rucola, zongedroogde tomaten, gebakken rundsreepjes, alfalfa en roze dressing (4,90 euro). Alfalfa is de naam van de ontkiemde zaden van de leuzerne, een vaste plant die het hele jaar kan ontkiemen, zo leert mij de handige woordenlijst achterin het menu. Ontbijt op bed Voor wie het allemaal wat minder speciaal mag, zijn er ook eenvoudige sandwiches en broodjes met aardappelsla, américain, brie of ham & kaas. Al naargelang de broodsoort en de garnituur betaal je hiervoor tussen de 1,20 en 3,40 euro. Elke dag is er verse soep - vandaag tomatensoep met balletjes - voor 2,50 euro en Woody s voorziet ook een ruim assortiment aan salades en pasta s. Burgers, warme broodjes, wraps en panini s zijn eveneens verkrijgbaar. De ruime broodjesbar is ingericht als een moderne kantine. Dranken mag je zelf nemen uit de grote koeltoog tegenover de ingang. Gasten kunnen ook plaatsnemen op de bovenverdieping. Rond het middaguur zit de zaak stampvol. Aan de toog staat een flinke rij maar door de vlotte en vriendelijke bediening is het niet lang wachten. Op het grote terras vooraan is het s zomers lekker lunchen, achteraan is er een parking. Ik tel vier wagens van Woody s zelf, want het bedrijfje levert ook aan huis en op vergaderingen, feesten en recepties. Voor 55 euro bestel je een royaal ontbijt op bed voor twee personen - met onder meer verschillende broodjes, bubbels, sinaasappelsap, eitjes, fruitsalade, yoghurt, pralines en een roos - dat binnen Hasselt en Diepenbeek gratis geleverd wordt. Ideaal voor valentijn, moederdag of een huwelijksverjaardag. (mo) Woody s broodjesbar Pietelbeekstraat Hasselt jobat.be/lunchtime

12 OVERHEID Kritiek doet altijd een beetje pijn Medewerkers van de Vlaamse overheid krijgen jaarlijks de kans om via een vragenlijst hun leidinggevenden anoniem te evalueren. Deze vorm van bottom-upevaluatie bestaat er vandaag tien jaar. Tijd voor een evaluatie van de evaluatie. Tekst: Maud Oeyen / Illustratie: Joke Van Camp de jaren 90 was de Vlaamse overheid nog een woestijn wat hr-instrumenten betreft, vertelt Willy De Halverwege Weirdt, hoofd van de afdeling Dienstverlening van het Agentschap voor Overheidspersoneel. Op het vlak van communicatiecultuur en kwaliteitsvol leidinggeven stonden we nergens. Een inhaalbeweging was nodig, en na enkele experimenten werd in 2001 definitief van start gegaan met de zogenaamde bottom-upevaluatie (BUE). We besloten een jaarlijkse internetbevraging te organiseren, wat tegenwoordig vanzelfsprekend lijkt maar destijds relatief vernieuwend was, vervolgt De Weirdt. Momenteel maakt naar schatting twee derde tot drie vierde van de Vlaamse overheidsdiensten gebruik van het standaard evaluatie-instrument. Slecht slapen De resultaten van de bevraging worden gebundeld in een geautomatiseerd rapport dat op het bureau van de geëvalueerde leidinggevende en dat van diens superieur belandt. Die laatste kan de commentaren van de medewerkers meenemen in de uiteindelijke evaluatie van de leidinggevende. De bottom-upevaluatie zal zelf nooit automatisch tot gevolgen leiden, maar de opmerkingen van medewerkers zullen het eindoordeel van de hogerliggende leidinggevende mee beïnvloeden. Dat eindoordeel kan uiteraard negatief zijn en in sommige gevallen zelfs tot ontslag leiden, verduidelijkt De Weirdt. Ieder jaar wordt in de bevraging ook gepeild naar het nut van dat evaluatie-instrument. Daaruit blijkt dat zowel leidinggevenden als medewerkers de bottom-upevaluatie zinvol vinden. Leidinggevenden kennen op een vijfpuntenschaal een score toe van 4,5 à 4,6, medewerkers houden het bij de iets lagere score van 4,3 à 4,4. Vraagt men de medewerkers of ze met dit instrument de kans krijgen om eerlijke feedback te geven, dan kennen zij een score toe van 4 op 5. Een lagere score is er voor de veranderingen in het gedrag van de leidinggevende. Medewerkers geven gemiddeld slechts een score van 3 op 5 wanneer wordt gepeild of de leidinggevende de feedback ook ter harte neemt en zijn gedrag verandert. De Weirdt: Als je een slecht rapport krijgt op school, dan zit je daarmee in je hoofd en slaap je slecht. Of je iets doet met die kritiek, blijft vaak onzichtbaar voor de medewerkers. Dat moet in de toekomst toch beter kunnen. Verandering moet effectief zichtbaar zijn, vindt ook Frederik Anseel, professor organisatiepsychologie aan de Universiteit Gent. Je kan tien keer je gedacht zeggen, maar als er niets mee gebeurt, word je cynisch. Uit onderzoek blijkt dat er bij een bottom-upevaluatie van leidinggevenden enkel een verandering in het gedrag plaatsvindt wanneer de leidinggevende niet alleen onderworpen is aan de evaluatie maar óók begeleid wordt bij het verwerken van de feedback. Het aanvaarden van negatieve feedback is voor niemand gemakkelijk. Hoe constructief je ook ingesteld bent, kritiek doet altijd een beetje pijn en je zal sowieso proberen om een verklaring te geven die de kritiek moet goedpraten, legt Anseel uit. Volgens de professor bestaat er weinig wetenschappelijk bewijs dat een bottom-upevaluatie de prestaties effectief verbetert. Een betere begeleiding zou kunnen helpen. Men gaat ervan uit dat bottom-upfeedback leidt tot self-awareness: door de opmerkingen die je krijgt, word je je bewust van je eigen handelen en kan je er iets aan veranderen. Die basisassumptie klopt eigenlijk niet. Mensen krijgen niet zo gemakkelijk zelfinzicht omdat er veel te sterke defensiemechanismen bestaan tegen negatieve feedback. Bij feedback-coaching gaan externe mensen samenzitten met de geëvalueerde om de feedback concreter te maken. Pas wanneer je erin slaagt je defensiemechanismen uit te schakelen, bijvoorbeeld met de hulp van een feedback-coach, kan je echt tot self-awareness komen en proberen om je gedrag te veranderen. Wie heeft dat gezegd? Wanneer leidinggevenden eigenlijk niet openstaan voor feedback, maar ze toch gedwongen worden om zich aan de bottom-upevaluatie te onderwerpen, bestaat het risico dat de methode contraproductief werkt. Anseel: Het bottomupevaluatiesysteem veronderstelt een bepaalde openheid. Niet iedereen heeft een leiderschapstijl die zoiets mogelijk en zinvol maakt. Roger Meert, leidinggevende Personeel Secundair Onderwijs en Deeltijds Kunstonderwijs en een van de eersten die tien jaar geleden enthousiast deelnam aan de nieuwe evaluatiemethode, kan zich daar alleen maar bij aansluiten. Veel belangrijker dan de evaluatie zelf is de cultuur waarin die evaluatie plaatsvindt. Je moet je daar als lei-

13 COLUMN dinggevende voor openstellen. Wie de gewoonte heeft om vaak en veel met zijn ondergeschikten te communiceren, hoeft bij zo n evaluatie niet voor verrassingen komen te staan, benadrukt Meert. Het is goed dat een medewerker dankzij deze tool anoniem zijn ei kwijt kan wanneer hij dat bijvoorbeeld niet durft tijdens een functionerings- of opvolgingsgesprek. Maar de bevraging zou slechts een aanvulling mogen zijn op iets waar iedere dag opnieuw aan gewerkt moet worden: een open organisatie waarbinnen iedereen kan zeggen wat er op zijn of haar lever ligt. Het is belangrijk om te luisteren, want mensen hebben over het algemeen heel veel interessante dingen te vertellen. De anonimiteit zorgt ook voor beperkingen, geeft Willy De Weirdt toe. Leidinggevenden blijven soms met vragen zitten omdat ze niet weten van wie bepaalde feedback afkomstig is en wat er juist mee bedoeld wordt. Professor Anseel ziet nog een ander probleem. De bevraging mag dan anoniem zijn, binnen kleinere agentschappen is het voor leidinggevenden soms niet zo moeilijk om uit te vissen wie een bepaalde opmerking heeft gemaakt. Het gebeurt vaker dan je denkt dat er een heuse speurtocht plaatsvindt naar de persoon die bijvoorbeeld een slechte score heeft gegeven. Dat is natuurlijk een probleem, want het jaar daarop durft niemand nog iets op te merken. Roger Meert pleit voor een positieve benadering van de evaluatie. Het gaat er niet om wie welke kritiek gegeven heeft, maar wel hoe die feedback kan helpen om de organisatie vooruit te helpen. Ieder jaar overloopt Meert tijdens de stafvergadering samen met zijn medewerkers de resultaten van de bevraging. Toen we tien jaar geleden met het nieuwe evaluatiesysteem begonnen, leefde bij sommige mensen de angst dat het zou leiden tot afrekeningen. Dat is nooit gebeurd, omdat we alle medewerkers stelselmatig bij die nieuwe cultuur betrokken hebben. Grondig vernieuwen De Vlaamse overheid heeft heel veel inspanningen gedaan om de evaluatie te moderniseren, erkent professor Anseel. Dat is zeker niet gemakkelijk in zo n grote organisatie. De bottom-upevaluatie is een goed systeem, de filosofie erachter is belangrijk, maar er is wel nood aan aanpassingen. Na tien jaar is het inderdaad tijd voor een nieuwe dynamiek, bevestigt Willy De Weirdt. Destijds was het allemaal nieuw, maar nu lijken we stilaan in een zekere routine terecht te komen. Ondertussen eist de maatschappij steeds meer efficiëntie van de overheid. We moeten mensen langer aan het werk houden, maar mogen hen ook niet opbranden. Bij dat alles speelt kwaliteitsvol leidinggeven een cruciale rol. Dat moet een strategisch werkpunt zijn voor de Vlaamse overheid. We sturen de bottom-upevaluatie weliswaar elk jaar een beetje bij, maar nu mag de vernieuwing toch wat grondiger. Vind jouw job bij de Overheid vanaf blz.14 Toen we tien jaar geleden met het nieuwe evaluatiesysteem begonnen, leefde bij sommigen de angst voor afrekeningen. Dat is nooit gebeurd Roger Meert, leidinggevende Personeel Secundair Onderwijs en Deeltijds Kunstonderwijs Opnieuw JOBAT.BE/COLUMN Jérôme Bertels begint elke werkdag met het zoeken naar redenen om van job te veranderen, het eens op een ander te proberen. Als hij aan zijn vijfentwintigjarige carrière bij Luz Luxior denkt, ziet hij immers een straatlange grijze limousine voor zich, die als enige stilstaat tussen piepkleine, maar vrolijk toeterende auto s. Hoeveel comfort zijn vertrouwde job hem ook biedt, toch merkt hij steeds de droge worsten op, in het pennenbakje van de salesmanager, die deze geregeld met de tanden ontvelt, grijnzend naar facturiste Fabiënne die bij het lezen van mails, haar lippen beweegt als een snoek. Dan weer wordt hij zo n sterke walm van eiersalade gewaar, als was het kantoor een illusie, als werkte iedereen, het kaderpersoneel incluis, in Ludo s brooddoos. Jérôme Bertels zucht en leest stiekem jobaanbiedingen op het net, gloeiend van opwinding, alsof het contactadvertenties zijn van dames met namen als Cinderella86 of Bonny. Met trillende vingers, zoals bij een liefdesepistel, schrijft Jérôme een sollicitatiebrief aan de firma waar hij zich, zodra zij hem uitnodigen, op zijn recupdag zal aanbieden. In een gebouw boordevol onbekende gezichten en kasten en stoelen die stuk voor stuk zo n koddige gezelligheid uitstralen dat het figuranten en rekwisieten schijnen van een ambitieus dorpstoneel. Een bedrijf dat men kan doen ophouden te bestaan, door slechts een lade open te trekken, op zoek naar een échte perforator. Alleen zijn tegenkandidaten voor de vacante job, lijken er gewone kleren te dragen in plaats van kostuums en werkelijk zorgelijk te fronsen, in plaats van gespeeld. Jérôme leest stiekem jobaanbiedingen op het net, gloeiend van opwinding, alsof het contactadvertenties zijn van dames met namen als Cinderella86 of Bonny Nerveuze pummels die deelnemen aan een sneldatingspel lijken ze wel, op zoek naar de ware, terwijl hij, die allang gesetteld is, alleen meedoet uit een brandend verlangen naar verstrooiing en vernieuwing. Zo zelfzeker ziet hij er daardoor uit, dat hij makkelijk de volgende interviewronde haalt. Na het tweede gesprek, botst hij soms tegen een van de werknemers wiens zweetgeur hem verrast, of treft hij een open ladenblok vol paperclips en paperassen aan, met een verontrustende werkelijkheidsgraad. In de laatste ronde stuurt Jérôme dan ook steevast zijn kat en koopt, met het berouw van een echtbreker, pralines en nieuwe koffiefilters voor zijn collega s op zijn recupdag. Maar nauwelijks een halve week later, steekt zijn sollicitatiemanie weer de kop op, nog vuriger, uitmondend in onbevredigbaar heen en weer gefladder van het ene bedrijf naar het andere. Als de grote baas op de hoogte geraakt van zijn ziekelijke ontrouw, moet Jérôme voor het eerst in een kwarteeuw echt solliciteren, uit noodzaak. Nu het menens is, verandert de casanova op slag in een beverige slungel die slechts zijn vroegere collega s voor zich ziet, als hij oog in oog staat met om het even welke personeelsdirecteur. Hun spottende gezichten laten hem pas los zodra hij driftig aan zijn hoofdhuid gaat schurken, als kon er elk moment iets doorheen priemen. Iets gênants, onloochenbaars als messcherpe hoorns. Ruth Lasters is leerkracht Frans in Borgerhout. Vorig jaar verscheen haar tweede roman Feestelijk Zweet. Om de beurt schrijven zij en San F. Yezerskiy de werkweek van zich af.

14 14 Jobs OVERHEID bij de Jobs bij de overheid Je wil een onthaalfunctie, een job als arbeidspsycholoog, coördinator cultureel erfgoed of IT-specialist? Het kan allemaal bij de overheid. Benieuwd wat de lokale, provinciale of federale overheden in ons land jou kunnen bieden? Ontdek alle boeiende overheidsjobs op volgende pagina s. Surf ook naar voor nog meer jobs. Wij doen alles om je aan een goede job te helpen HAVENBEDRIJF GENT agh Het Havenbedrijf Gent baat als Autonoom Gemeentelijk Havenbedrijf de haven uit. Het bedrijf wil, in nauwe samenwerking met zijn klanten, op een duurzame wijze welvaart en groei creëren. Het doet dit door de ontwikkeling van de zeehaven als multimodaal platform en door het ter beschikking stellen van kaaien en bedrijfsterreinen. Om het Havenbedrijf te versterken en deze missie te realiseren, zijn we op zoek naar een (m/v): medewerker communicatie JOUW FUNCTIE: je staat mee in voor de interne en externe communicatie van het Havenbedrijf. Je draagt bij aan een kwaliteitsvolle en doelgerichte communicatie over het Havenbedrijf en de haven van Gent, met aandacht voor recente trends op vlak van communicatie. Je verricht redactiewerk, onderhoudt relaties met diverse leveranciers, stelt bedrijfspresentaties op en adviseert interne klanten inzake communicatie. Je geeft presentaties aan externe klanten en bent daarbij het visitekaartje van de organisatie. Je rapporteert rechtstreeks aan de communicatieverantwoordelijke. Wij staan open voor diversiteit op de werkvloer. JOUW PROFIEL: je bent communicatief vaardig en hebt kennis van diverse communicatiekanalen. Je weet je mondeling vlot uit te drukken in het Nederlands, Engels en Frans. Jouw vlotte pen, creatieve ingesteldheid en nauwkeurigheid zijn kenmerkend voor jou. Je werkt klantgericht en weet zowel zelfstandig als in team jouw doelstellingen te realiseren. Voor een publiek staan is je tweede natuur. Je hebt een bachelordiploma en een eerste relevante werkervaring. ONS AANBOD: een dynamische en interessante werkomgeving. Een afwisselende job met veel boeiende interne en externe contacten. Je krijgt ruime opleidingskansen, een aantrekkelijk salarispakket, inclusief maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering. INTERESSE? Meer informatie over de functie, de voorwaarden, het selectieprogramma en de manier waarop je kunt solliciteren is terug te vinden op de website

15 Stad Gent stelt mensen tewerk om haar beleid te vertalen naar een optimale dienstverlening. Word jij een van ons? zoveel talent interne auditor (m/v) Dienst Interne Audit statutair - niveau A directeur (m/v) Dienst Invorderingen statutair niveau A projectleider wegen, bruggen, waterlopen (m/v) Dienst Wegen, Bruggen en Waterlopen statutair niveau A info: Interesse? Surf naar en lees alle informatie over de functie, voorwaarden en selectieprocedure solliciteer online ten laatste op 13 december 2011 voor projectleider wegen, bruggen en waterlopen (m/v) en voor interne auditor (m/v) ten laatste op 20 december 2011 voor directeur (m/v) Dienst Invorderingen Gent gaat voluit voor gelijke kansen! Wij selecteren kandidaten op basis van hun kwaliteiten, ongeacht leeftijd, geslacht, etnische afkomst, geloof, handicap, nationaliteit, enz. Dienst Rekrutering en Selectie Administratief Centrum Portus Keizer Karelstraat 1, 9000 Gent vacatures@gent.be

16 16 Jobs OVERHEID bij de De stad Lokeren legt een wervingsreserve aan voor: WERKCONTROLEUR B4/B5 B4-B5 niveau m/v statutair/contractueel voltijds Je functie : Als werkcontroleur voer je de algemene controle uit op geprivatiseerde nieuwbouw- en renovatieprojecten enerzijds en op wegen- en rioleringsdossiers anderzijds, en dit van bij de ontwerpfase tot de oplevering Je staat hierbij voortdurend in contact met externe betrokken partijen (ontwerpers, aannemers, ) Je rapporteert rechtstreeks aan het diensthoofd openbare werken, adviseert hem over technische aangelegenheden en zorgt bovendien voor de voorbereiding van de dossiers voor de gemeenteraad en het college. Je profiel : Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken Je beschikt over een gezonde portie assertiviteit Je bent bereid om, indien nodig, buiten de normale werkuren te werken Je hebt een bachelordiploma, ofwel een diploma van hoger onderwijs van één cyclus of daarmee gelijkgesteld of een hoger diploma Je hebt 2 jaar relevante ervaring Je bent in het bezit van een rijbewijs B Je slaagt voor een selectieprocedure die resulteert in een bindende rangschikking van de geslaagde of geschikt bevonden kandidaten in volgorde van de behaalde punten of scores. Ons aanbod : Minimum bruto aanvangswedde van 2.570,23 euro/maand Mogelijkheid tot het doorstromen naar hogere salarisschalen binnen hetzelfde niveau, met een maximum bruto wedde van 4.187,08 euro/maand Tewerkstellingen in overheidsdiensten worden volledig in aanmerking genomen voor de geldelijke anciënniteit, evenals relevante privé-ervaring (maximumperiode van 12 jaar) Gunstige verlofregeling, maaltijdcheques, fietsvergoeding en hospitalisatieverzekering Er wordt een wervingsreserve aangelegd voor de duur van één jaar (verlengbaar) De eerstvolgende opportuniteit betreft een voltijdse statutaire betrekking. Interesse? Stuur je kandidatuur, vergezeld van een cv, een kopie van het vereiste diploma, een kopie van je rijbewijs B en een uittreksel uit het strafregister, model 1 (niet ouder dan 3 maanden op 30/12/2011), aangetekend naar het College van Burgemeester en Schepenen, Groentemarkt 1 te 9160 Lokeren. Deze dient uiterlijk op 30 december 2011 afgestempeld te zijn door de post. Je kandidatuur mag ook tegen ontvangstbewijs of per mail uiterlijk op 30 december 2011 bezorgd worden aan de personeelsdienst (op vrijdag open tot 12u). Een kopie van het vereiste diploma, een kopie van je rijbewijs B en het uittreksel uit het strafregister, model 1 moeten ten laatste op 9 januari 2012 in ons bezit zijn om te worden toegelaten tot de selectieprocedure. Meer informatie? personeelsdienst@lokeren.be of Lokeren is een warme, gezellige, pittige stad met veel natuur en groen, fel naturel dus. De stad telt inwoners en heeft een echte centrumfunctie. Het stadsbestuur stelt ongeveer 600 personeelsleden tewerk, verdeeld over een 20-tal diensten. STADSBESTUUR LOKEREN Groentemarkt LOKEREN Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn Evergem Aanwerving (in contractueel en vast statutair verband) m/v: VERPLEEGKUNDIGEN ERGOTHERAPEUTEN (animatie) VERZORGENDEN SCHOONMAAK (dienst administratie) Het OCMW van Evergem gaat over tot de vaste statutaire en contractuele aanwervingen van verpleegkundigen, ergotherapeuten, verzorgenden. De nieuwe personeelsleden zullen worden ingezet in de drie woonzorgcentra (de vroegere rusthuizen) van het OCMW. Voor het onderhoud van het administratief gebouw van het OCMW wordt overgegaan tot de aanwerving van een halftijdse schoonmaker (m/v) in contractueel verband. Het OCMW van Evergem biedt aan haar 350 personeelsleden een aangename werkomgeving, flexibele arbeidsomstandigheden, een gratis hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques. DOCTOR ASSISTANT Job description You will lead industry oriented research projects You will be involved in educational activities You will support the IT team Profile You have a PhD in engineering, physics or mathematics You are a collaborative dynamic person who likes to work in a multidisciplinary research environment You have a large interest in medical imaging (preferable neuroscience and EEG) MEDISIP (MEDical Image and SIgnal Processing) is a research group of the faculty of Engineering of the Ghent University ( and IBBT. The research of MEDISIP is focussed on the improvement of acquisition, reconstruction and processing of multimodality imaging (SPECT, PET/EEG and MRI). SCIENTIFIC RESEARCHERS (PhD or postdoc level) Topics Simulation and reconstruction for new MR compatible PET systems Biomedical signal processing for diagnosis and treatment of epilepsy Design of new innovative SPECT systems Profile You have a Master or PhD in engineering, physics or mathematics You are innovative, improvement- and result-oriented You are flexible, autonomous and a dynamic team player You have a strong interest in biomedical imaging Good programming skills are an asset You have good communication skills, both written and oral Kandidatuurstelling: Deze kan gebeuren tot 23 december 2011, gericht aan het OCMW Evergem, Sleidinge Dorp 54, 9940 Evergem (Sleidinge). Bijkomende informatie kan verkregen worden op nummer en op Offer A young, dynamic and stimulating work environment Collaboration with international research groups and companies Participation in high level international conferences Possibility to obtain a PhD Please apply by (CV + motivation letter) to jobs.medisip@gmail.com before Lid van recruitment, search & selection. Ascento is een divisie van t-groep NV. De Gewestelijke Maatschappij voor Huisvesting te Beveren is een dynamische organisatie in een sociaaleconomische omgeving. Wij beheren 1950 huurwoningen en werken hiervoor nauw samen met de lokale actoren. Om ons patrimonium verder uit te bouwen en te beheren kijken wij uit naar een (m/v): Algemeen directeur Uw functie U leidt de organisatie en houdt steeds rekening met onze sociale opdracht. U werkt zowel op technisch vlak (beheer en uitbouw patrimonium) als op financieel vlak (financieel en administratief beheer). U onderhoudt goede relaties met overheden. U leidt een team van 20 medewerkers. Uw profiel U heeft een master-, (HOLT-) of een bachelordiploma met 5 jaar relevante ervaring binnen de sector. U beschikt over goede management en leidinggevende vaardigheden. U communiceert vlot en bent een ondernemer. U inspireert en motiveert uw team. U bent sociaal geëngageerd en vertrouwd met samenlevingsproblematieken. Ons aanbod Werken binnen een organisatie waar teamwerk, duurzaamheid en diversiteit belangrijke waarden zijn. Na een proefperiode een contract van onbepaalde duur. Een verloning conform de reglementering VMSW en een pakket aan extralegale voordelen. Interesse? Stuur uw motivatiebrief met cv naar hilde.goossens@ascento.be uiterlijk tegen 15 december VG.1246/BUOSAP - B-C W.INT.RE.RS.SO DC: Meer jobs op De selectie gebeurt in exclusieve samenwerking met Ascento. Kandidaten worden geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, leeftijd, afkomst of handicap. Ascento behoort tot t-groep NV

17 Jobs OVERHEID 17 bij de De Politie rekruteert of bel gratis Je bent ook De Politie rekruteert of expert redder in nood bemiddelaar verantwoordelijk luisterend oor De Politie speelt verschillende rollen in onze samenleving en ze zijn allemaal even essentieel. Voor onze brede waaier politie- en civiele functies zijn we daarom op zoek naar (m/v) collega s met de meest verscheiden achtergrond. Wat ze wel gemeen moeten hebben, is hun professionalisme, enthousiasme en teamspirit. Heb jij dat potentieel? Surf dan naar voor meer details over ons uitgebreid jobaanbod. KRIJG JIJ EEN FIRMAWAGEN? Mooi! Maar het kost je wel een deel van je nettoloon. Hoeveel precies lees je op jobat.be/extralegale-voordelen. Wij doen alles om je aan een goede job te helpen Het Vlaams Parlement werkt als een glazen huis met een open kijk op wat er in Vlaanderen leeft. Het is een dynamische instelling die de modernste technologieën inzet om een optimale werking van de parlementaire activiteiten en ondersteunende diensten mogelijk te maken. Wil ook jij samen met een jong en enthousiast team toepassingen ontwikkelen om de processen van het Vlaams Parlement te ondersteunen? Wij zijn op zoek naar softwareontwikkelaars (m/v) onze bedrijven werven aan analist-softwareontwikkelaars (m/v) Meer informatie? Voor meer informatie kan je terecht op de website onder de rubriek Contact en bezoek/vacatures of op Op zaterdag 10 december organiseren wij om 10 uur een infosessie in het Vlaams Parlement om het takenpakket, de arbeidsvoorwaarden en de selectieprocedure toe te lichten. Kijk snel verder in deze Jobat... Interesse? Vul dan het inschrijvingsformulier in op en stuur het vóór 22 december ingevuld naar vacaturesit@berenschot.be.

18 maak het verschil in een dynamische werkomgeving! uw competenties = ons werkkapitaal Het gemeentebestuur van Drogenbos werft aan (m/v): > Deskundige technische dienst (B1-B3) statutaire functie - voltijds - met werfreserve van 3 jaar minimum brutojaarloon: ,80 U coördineert en voert administratieve taken uit binnen de dienst. - diplomavereiste: bachelor of diploma hoger onderwijs van 1 cyclus of daarmee gelijkgesteld onderwijs - onderdaan van de EER of van de Zwitserse Bondsstaat > Administratief medewerker (C1-C3) statutaire functie - voltijds - met werfreserve van 3 jaar minimum brutojaarloon: ,30 U voert administratieve taken uit in één van de gemeentelijke diensten. - diplomavereiste: diploma van het secundair onderwijs of daarmee gelijkgesteld onderwijs - onderdaan van de EER of van de Zwitserse Bondsstaat > Gemeentearbeider (D1-D3) statutaire functie - voltijds - met werfreserve van 1 jaar minimum brutojaarloon: ,80 U voert technische opdrachten uit. - geen diplomavereisten - onderdaan van de EER of van de Zwitserse Bondsstaat > Poetshulp (E1-E3) contractuele functie van onbepaalde duur - halftijds - met werfreserve van 1 jaar minimum brutojaarloon: ,25 Geen diplomavereisten faites la difference dans un CADRE de travail dynamique! vos competences = notre MEILLEUR GAGE DE REUSSITE L administration communale de Drogenbos engage (h/f): > Expert des services techniques (B1-B3) fonction statutaire - temps plein - avec réserve de recrutement de 3 ans salaire annuel brut minimum: ,80 Vous coordonnez et exécutez des tâches administratives au sein du service. - exigence en matière de diplôme : bachelor ou diplôme d école supérieure d un cycle ou d un enseignement assimilé - ressortissant de l EEE ou de la Confédération helvétique > Collaborateur administratif (C1-C3) fonction statutaire - temps plein - avec réserve de recrutement de 3 ans salaire annuel brut minimum: ,30 Vous exécutez des tâches administratives dans l un des services communaux. - exigence en matière de diplôme : un diplôme de l enseignement secondaire ou d un enseignement assimilé - ressortissant de l EEE ou de la Confédération helvétique > Ouvrier communal (D1-D3) fonction statutaire - temps plein - avec réserve de recrutement d 1 an salaire annuel brut minimum: ,80 Vous êtes en charge des travaux techniques. - aucune exigence en matière de diplôme - ressortissant de l EEE ou de la Confédération helvétique > Agent d entretien auxiliaire (E1-E3) contrat à durée indéterminée - mi-temps - avec réserve de recrutement d 1 an salaire annuel brut minimum: ,25 Aucune exigence en matière de diplôme U voldoet aan de taalwetgeving. U slaagt in een selectieproef (taal van de proef: Nederlands). Wij bieden u een loon volgens barema lokale besturen, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, volledige terugbetaling abonnement openbaar vervoer (woon-werkverkeer), fietsvergoeding, aantrekkelijke vakantieregeling, opleidings- en bijscholingsmogelijkheden. De informatiebundel met de functieomschrijving kan u verkrijgen op de personeelsdienst op het nummer (van 9u tot 12u) - aanwervingen@drogenbos.be Dien uw kandidatuur in, vergezeld van uw cv en een kopie van het vereiste diploma, uiterlijk op 16 januari Dit kan gebeuren per aangetekend schrijven (poststempel geldt als bewijs), of door afgifte tegen ontvangstbewijs aan het college van burgemeester en schepenen, Grote Baan 222, 1620 Drogenbos, uiterlijk op 16 januari 2012 om 12u. Vous répondez à la législation en matière d emploi des langues. Vous réussissez l épreuve de sélection (langue de l épreuve : néerlandais). Nous vous offrons un salaire conforme au barème en vigueur dans les administrations locales, des chèques-repas, une assurance-hospitalisation, le remboursement intégral de l abonnement aux transports publics (trajets domicile-lieu de travail), une indemnisation vélo, des règlements attrayants en matière de vacances, des possibilités de formation et de perfectionnement. Les dossiers d informations au sujet des fonctions peuvent être obtenus auprès du service du personnel au numéro (de 09 heures à 12 heures) aanwervingen@drogenbos.be Posez votre candidature accompagnée de votre cv ainsi qu une copie du diplôme requis au plus tard le 16 janvier 2012, par lettre recommandée (cachet de la poste faisant foi), par ou contre récépissé au collège des Bourgmestre et Echevins, Grand Route 222, 1620 Drogenbos au plus tard le 16 janvier 2012 à 12h. OCMW Drogenbos werft aan (m/v): > Administratief medewerker (C1-C3) statutaire functie - voltijds - met werfreserve van 3 jaar minimum brutojaarloon: ,30 U voert administratieve taken uit binnen het OCMW. - diplomavereiste: diploma van het secundair onderwijs of daarmee gelijkgesteld onderwijs - onderdaan van de EER of van de Zwitserse Bondsstaat Le CPAS de Drogenbos engage (h/f): > Collaborateur administratif (C1-C3) fonction statutaire - temps plein - avec réserve de recrutement de 3 ans salaire annuel brut minimum: ,30 Vous exécuterez des tâches administratives au sein du CPAS. - exigence en matière de diplôme : un diplôme de l enseignement secondaire ou d un enseignement assimilé - ressortissant de l EEE ou de la Confédération helvétique De informatiebundel met de functieomschrijving en het inschrijvingsformulier kan u verkrijgen bij Mevr. L. Jakemeyn, stafmedewerker van het OCMW op het nummer lut.jakemeyn@ocmw-drogenbos.be Dien uw kandidatuur in, vergezeld van uw cv en een kopie van het vereiste diploma, uiterlijk op 16 januari Dit kan gebeuren per post, of door afgifte tegen ontvangstbewijs aan het OCMW Drogenbos, Grote Baan 226, 1620 Drogenbos. Le dossier d information au sujet de la fonction et le formulaire d inscription peuvent être obtenus auprès de Mme L. Jakemeyn, Chef d équipe au CPAS au numéro lut.jakemeyn@ocmw-drogenbos.be Posez votre candidature accompagnée de votre cv ainsi qu une copie du diplôme requis au plus tard le 16 janvier 2012 par courrier, ou contre récépissé au CPAS de Drogenbos, Grote Baan 226, 1620 Drogenbos.

19 werk mee aan de toekomst van je regio DE PROVINCIE VLAAMS-BRABANT ZOEKT MEDEWERKERS master diensthoofd organisatie en planning (STATUTAIR - 4 JAAR RELEVANTE ERVARING VEREIST - LEUVEN) Je staat in voor het leiden van de dienst en voor de coördinatie en opvolging van het interne beleid inzake organisatieontwikkeling. opleidingsdirecteur bestuursschool (STATUTAIR - 4 JAAR RELEVANTE ERVARING VEREIST - PIVO ASSE) Je bent verantwoordelijk voor de algemene leiding en coördinatie van de bestuursschool. bestuurssecretaris milieuvergunningen (AANLEG STATUTAIRE EN CONTRACTUELE WERVINGSRESERVE - LEUVEN) Je bent secretaris van de provinciale milieuvergunningscommissie, je volgt de wijzigingen van de Vlarem-wetgeving en bijzondere Vlarem-dossiers op en je staat in voor de implementatie van het provinciaal milieubeleid (PMBP) in het vergunningenbeleid. bestuurssecretaris agrarische ruimte (STATUTAIR - LEUVEN) Je staat in voor de adviesverlening van de dossiers ruimtelijke ordening waarvoor een advies vanuit land- en tuinbouw noodzakelijk is, alsook voor een degelijke technische en juridische advisering en dienstverlening. planoloog (AANLEG STATUTAIRE EN CONTRACTUELE WERVINGSRESERVE - LEUVEN) Je staat in voor de ontwikkeling en de opvolging van het provinciaal ruimtelijk beleid. jurist (AANLEG STATUTAIRE EN CONTRACTUELE WERVINGSRESERVE - LEUVEN) Je staat in voor de juridische adviesverlening in al zijn aspecten aan de beleidsverantwoordelijken en ambtenaren uit de centrale administratie en provinciale instellingen. beleidsmedewerker milieuverantwoord ondernemen (CONTRACT ONBEPAALDE DUUR - LEUVEN) Je bent als beleidsmedewerker medeverantwoordelijk voor de uitvoering van het provinciaal milieubeleid. coördinator zakelijk beleid, Onthaalbureau Inburgering (CONTRACT ONBEPAALDE DUUR - LEUVEN) Je staat in voor de aansturing / ondersteuning van de dienst op vlak van algemene administratie, opvolging van de financiële stromen en genereren van oplossingen voor structurele logistieke problemen. bachelor trajectbegeleider onthaalbureau inburgering Vlaams-Brabant (AANLEG CONTRACTUELE WERVINGSRESERVE - ASSE / HALLE / VILVOORDE / DIEST / LEUVEN) Je staat in voor de uitvoering van het inburgeringsbeleid en de opmaak en opvolging van primaire inburgeringstrajecten. Laatstejaars zijn ook welkom! ONS AANBOD Een voltijdse functie Een eerlijke verloning Maaltijdcheques van 6 euro per gepresteerde dag Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer of een fi etsvergoeding Gratis hospitalisatieverzekering Diverse opleidingsmogelijkheden Peter- en meterschap en een vormingstraject voor nieuwkomers Samenaankoopdienst (i.s.m. KULeuven) Strijkdienst, mogelijkheid tot middagsport en kinderhappening (tijdens de vakantieperiodes) voor functies te Leuven Opname in een contractuele en statutaire wervingsreserve, waaruit geput kan worden voor vergelijkbare functies. INSCHRIJVEN TOT EN MET 19 DECEMBER 2011 VIA VERPLICHT INSCHRIJVINGSFORMULIER Het provinciebestuur let op gelijke kansen bij aanwerving. Kwaliteiten van mensen zijn belangrijker dan geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, handicap, etnische afkomst en nationaliteit.

20 20 Jobs SALES & MARKETING in Jobs in sales & marketing Zit verkopen jou in het bloed en haal je een kick uit het behalen van targets? Of ben je een kei in het creëren van een buzz rond nieuwe producten of het bedenken van nieuwe campagnes? Kortom, is een job in sales of marketing helemaal jouw ding? Op volgende pagina s vind je bedrijven die op zoek zijn naar Sales & Marketing professionals. Niet gevonden wat je zoekt? Surf ook nog naar jobat.be voor meer functies! Wij doen alles om je aan een goede job te helpen Shtttt... hier rijpt talent. Consellt is succesvol in het rekruteren van commerciële talenten. Om te blijven scoren zijn we op zoek naar een hoogvlieger m/v. Duvel Moortgat nv is één van de grootste Belgische brouwerijen en commercialiseert onder andere de sterke merken Duvel, Vedett, Maredsous Abdijbier, La Chouffe, Liefmans en De Koninck, bieren met een internationale reputatie. Duvel Moortgat nv is beursgenoteerd en realiseert een omzet van 137 miljoen euro. Onze groei wordt elke dag ondersteund door 240 enthousiaste medewerkers. / Momenteel wensen wij ons team te versterken voor ons distributiecentrum gelegen te Wijnegem met een enthousiaste (m/v) Commercieel Afgevaardigde voor Brouwerij De Valk Jouw naam hier? Commercieel medewerker met vliegtalent sales Roeselare JE FUNCTIE: Je volgt een bestaande klantenportefeuille op en zorgt voor de optimale distributie van alle dranken (Moortgat bieren + andere bieren, softdrinks & wijnen). Je bezoekt nieuwe horecazaken om deze zaken te gaan beleveren als geprefereerd drankenleverancier. Je organiseert allerlei verkoopstimulerende acties en ondersteunt diverse events. Deze commerciële ondersteuning en klantenbezoek veronderstelt soms avond- en/of weekendwerk. Je opereert in hoofdzaak in de provincie Antwerpen en je rapporteert aan de General Manager De Valk. JE PROFIEL: Je hebt een bachelor Marketing of Verkoop, of gelijkwaardig door ervaring. Je hebt bij voorkeur werkervaring in de horecawereld. Als Nederlandstalige spreek je ook zeer goed Frans. Je bent uiterst klantgericht en zeer bekwaam in het negociëren met klanten. Je bent dynamisch, erg gedreven en resultaatgericht. Je kan zowel goed in groep als zelfstandig werken. Je bent in het bezit van een rijbewijs B en bent bij voorkeur woonachtig in de provincie Antwerpen. INTERESSE? Stuur dan meteen je schriftelijke sollicitatie met cv naar: Duvel Moortgat nv, t.a.v. Personeelsdienst, Breendonkdorp 58, 2870 Puurs of naar sollicitatie@duvel.be Waarom jij? Telefonische overtuiger Flinke dosis commerciële durf Spontane, geëngageerde doorzetter Ervaring in de rekrutering is een vereiste Bereid om je lachspieren te trainen. Waarom Consellt? Stap mee in ons groeiverhaal Ervaar het enthousiasme van een gedreven team Versterk jouw professionaliteit door onze excellente dienstverlening Tevreden klanten brengen geluk Verhoog jouw marktwaarde door onze investeringen in jouw talent Breid jouw netwerk uit door onze focus op sales. Waarom (als commercieel) medewerker? Word succesvol in het vinden van de betere kandidaat Ontplooi jouw onthaal-, screening- en testcapaciteiten Bouw aan jouw professioneel netwerk Overtuig als commercieel medewerker ook buitenshuis prospects van onze meerwaarde. Waarom reageren? Reactie binnen 2 werkdagen Korte beslissingsprocedure Snelle aanwerving Klaar om erin te vliegen? Contacteer ons: Isabel Grammens isabel.grammens@vindeenjob.be GSM VG. 158/BU.