Bestuursconvenant. Faculteit der Natuurwetenschappen, Wiskunde en Informatica.

Transcriptie

1 B Bestuursconvenant Faculteit der Natuurwetenschappen, Wiskunde en Informatica

2 Amsterdam, april 2012 Vormgeving Crasborn Grafisch Ontwerpers bno Valkenburg aan de Geul Drukwerk Schrijen-Lippertz Voerendaal/Stein Fotografie Robert Belleman, Pieter Kers, Hanne Nijhuis, Henk Stoffels, Wilbert van Woensel Het bestuursconvenant staat ook op het Science Web:

3 Bestuursconvenant

4

5 Leeswijzer Voor u ligt het Bestuursconvenant van de FNWI. In dit convenant staan de doelen en ambities van de Faculteit der Natuurwetenschappen, Wiskunde en Informatica (FNWI) voor de jaren Het convenant is gebaseerd op Oog voor talent, het UvA Instellingsplan Het Bestuursconvenant bestaat uit twee delen: (I) Kernafspraken en (II) Meerjarenbeleidsbegroting De Kernafspraken zijn afspraken die de FNWI op basis van het Instellingsplan heeft gemaakt met het College van Bestuur. De Meerjarenbeleidsbegroting is een concretisering van de Kernafspraken en een gedetailleerdere uitwerking van de ambities van de faculteit. Op basis van het Bestuursconvenant maakt de FNWI elk jaar een beleidsbegroting. Voor 2012 wordt dit document niet apart samengesteld, maar zijn de ambities en doelen verwerkt in de Meerjarenbeleidsbegroting. Ten behoeve van de Instellingstoets hebben de onderwijsinstituten ieder een nog gedetailleerder jaarplan 2012 gemaakt. Instellingsplan Bestuursconvenant: Kernafspraken Bestuursconvenant: Meerjarenbeleidsbegroting Beleidsbegroting Jaarplan College / Graduate School Het College van Bestuur stelt het Instellingsplan vast. Het College van Bestuur en de decaan van de FNWI maken op basis van het Instellingsplan afspraken over de kritische prestatiefactoren van de faculteit in de periode Deze staan vermeld in het Bestuursconvenant, onderdeel Kernafspraken De decaan van de FNWI maakt op basis van het Instellingsplan en de Kernafspraken met de onderzoeks- en onderwijsinstituten afspraken over de activiteiten en resultaten van de instituten in de periode Deze staan beschreven in het Bestuursconvenant, onderdeel Meerjarenbeleidsbegroting De decaan van de FNWI maakt op basis van de Meerjarenbeleidsbegroting en actuele ontwikkelingen afspraken met de onderzoeks- en onderwijsinstituten over de activiteiten en resultaten van de instituten. Dit is een jaarlijks terugkerende exercitie. Voor 2012 is hiervoor geen apart document gemaakt, maar maakt het onderdeel uit van de Meerjarenbeleidsbegroting. De onderwijsdirecteuren van de FNWI werken in afstemming met de directeur Onderwijs de afspraken uit de Meerjarenbeleidsbegroting uit tot een gedetailleerder plan. Het jaarplan gaat over de doelen voor het academisch jaar onderwijsinstituut. Dit plan wordt in het DT vastgesteld.

6 Inhoudsopgave I Kernafspraken Vier thema s uit het Instellingsplan Onderzoekszwaartepunten Studiesucces Instellingsaudit Medewerkertevredenheid 11 2 Kernafspraken op basis van het Instellingsplan Onderzoeksturing Onderwijsresultaat Beheersing Tevredenheid Faculteitsspecifieke afspraken 16 II Meerjarenbeleidsbegroting Inleiding 20 2 Management en organisatie Samenwerking met de Vrije Universiteit Versterken interne organisatie 21 3 Onderwijs Algemeen Instellingsaudit Studiesucces Kwalificatie onderwijs Studenttevredenheid Bacheloronderwijs College of Science Institute of Interdisciplinary Studies Masteronderwijs Graduate School of Science Graduate School of Life and Earth Sciences Graduate School of Informatics Graduate School of Professional Science Amsterdam Graduate School of Science PhD onderwijs Education Service Centre 35 4 Onderzoek Algemeen Onderzoekszwaartepunten Sectorplan Natuur- en Scheikunde Onderzoekskwaliteit Forensic Science Onderzoekinstituten Instituut voor Biodiversiteit en 41 Ecosysteem Dynamica Van t Hoff Institute for Molecular Sciences Instituut voor Informatica Institute for Logic, Language and Computation Korteweg-de Vries Instituut voor Wiskunde Institute of Physics Sterrenkundig Instituut Anton Pannekoek Swammerdam Institute for Life Sciences 53 5 Maatschappelijke verantwoordelijkheid 57 en innovatie 5.1 Kennisvalorisatie Science Park Amsterdam Reputatie en outreach 60 6 Bedrijfsvoering Algemeen Medewerkertevredenheid Duurzaamheid Zoölogisch Museum Amsterdam Dienstverlening ICT Arbo, Milieu en Veiligheid Facility Services Technologie Centrum Administratief Centrum Huisvesting en vastgoed Universiteitsbibliotheek Personeel Jaargesprek Loopbaanontwikkeling WP Professionalisering en ontplooiing OBP In- en uitstroom en de flexibele schil 72 7 Financiën De exploitatie in balans Verstevigen nieuwe financiële besturingsfilosofie Management control Verdere verbetering ondersteuning contractonderzoek 77 6

7 I Kernafspraken

8 1 Vier thema s uit het Instellingsplan 1.1 Onderzoekszwaartepunten De faculteit omvat vele disciplines, waaronder biologie, ecologie, informatiewetenschappen, logica, natuurkunde, scheikunde, sterrenkunde en wiskunde. Het onderzoekprogramma omvat zowel uitmuntend monodisciplinair onderzoek als multidisciplinaire aandachtsgebieden, waarbij in veel gevallen nauw wordt samengewerkt met andere faculteiten, industriële partners en onderzoekinstituten met een maatschappelijke opdracht. De faculteit wil in alle disciplines die ze beoefent op internationaal niveau zichtbaar zijn, en waar mogelijk leidend. Een van de manieren om dat doel te bereiken is door samenhangende onderdelen van meerdere onderzoekprogramma s van de instituten die ieder voor zich vooral disciplinair georiënteerd zijn te clusteren in zwaartepunten en onderzoeksclusters. Universiteit en faculteit hebben in de afgelopen planperiode drie zwaartepunten en zes onderzoeksclusters geïdentificeerd. Samen omvatten ze ongeveer 55% van de totale onderzoekscapaciteit van de faculteit in 2011 en 77% in Systems Biology (systeembiologie) 2. Gravitation and Astroparticle Physics Amsterdam (zwaartekracht en kosmische deeltjes) 3. Brain and Cognitive Science (hersen- en cognitiewetenschappen) 4. Information and Meaning in Image, Text and Inference (informatie en betekenis in beeld, tekst en redenering) 5. Quantum Matter and Quantum Information (quantum materie en quantum informatie) 6. Global Ecology (ecologie van de aarde) 7. Sustainable Chemistry (duurzame scheikunde) 8. Green Life Sciences (groene levenswetenschappen) 9. Soft Matter (zachte materie) De research priorities van de faculteit zijn beschreven in een Engelstalige folder (juli 2011), inclusief key publications, ambassadeurs, senior onderzoekers, totale omvang en de relatie met onderwijsdoelstellingen en valorisatie. Clusters met de status van zwaartepunt van de Universiteit van Amsterdam op 31 december 2011 geldt dat voor nummer 1 t/m 3 van bovenstaande lijst ontvangen gedurende de looptijd van het convenant een aanvullend onderzoeksbudget van zowel de universiteit als de faculteit. Alle zwaartepunten en de onderzoeksclusters (nummer 4 t/m 9 van de lijst; de twee laatstgenoemde zijn nog in staat van oprichting) beschikken daarnaast over budgetten die door de instituten beschikbaar worden gesteld hun basisfinanciering en budgetten die verworven zijn bij tweede en derde geldstroom organisaties. De onderzoekinstituten zijn verplicht om gedurende de planperiode van het convenant zich in te spannen om hun onderzoeksbudget gedeeltelijk te realloceren ten behoeve van onderzoeksmiddelen die deel uitmaken van de onderzoeksprioriteiten van de faculteit, indachtig het focus en massa principe van het College van Bestuur dat ten grondslag ligt aan de clustervorming. Deze opdracht kan op verschillende manieren gerealiseerd worden, bijvoorbeeld door oude leerstoelen af te bouwen en nieuwe leerstoelen te creëren. Hierover zijn concrete afspraken gemaakt in de meerjarenbeleidsbegroting van de faculteit (2012 t/m 2014). De uitvoering van deze afspraken wordt gemonitord in de zogeheten bilateralen, het periodiek managementoverleg tussen de decaan en de instituutsdirecteur. De faculteit hanteert de volgende criteria om haar onderzoeksclusters vast te stellen. Het onderzoeksprogramma van het cluster a. Adresseert een inhoudelijk onderwerp waarvoor geldt dat groepen van de Universiteit van Amsterdam een leidende rol spelen in de academische wereld. 8

9 b. Beschikt over minstens één gezichtsbepalende coryfee die optreedt als ambassadeur van het zwaartepunt. c. Beschikt over voldoende massa: een significant aantal onderzoekers (tenminste 40 fte) werkt samen aan dit onderwerp. Het cluster versterkt de samenwerking, maar initieert die niet. d. Heeft potentie voor groei: externe profilering als zwaartepunt zorgt voor groei met externe subsidie en/of samenwerking. e. Beschikt over een eigen mastertrack met instroom van minimaal 20 studenten of heeft een dergelijke track in ontwikkeling. De faculteit streeft ernaar om gedurende de planperiode tien onderzoeksclusters te vestigen. Samen dienen ze tenminste driekwart van de onderzoekscapaciteit van de faculteit te omvatten. Om dat doel te bereiken, dienen de onderzoeksprogramma s van de twee clusters in oprichting in de periode 2012 t/m 2014 goedgekeurd te worden door de directie van de faculteit en zal een tiende onderzoekscluster gevormd moeten worden, mogelijk op het gebied van de Computational Science. Dit laat onverlet dat binnen de FNWI ruimte blijft bestaan voor kwalitatief hoogwaardig onderzoek dat niet in een van de onderzoeksprioriteiten is ondergebracht. Voorts streeft de faculteit naar de situatie waarin minimaal vijf van haar onderzoeksclusters (dat is de helft) de status verwerft van zwaartepunt van de Universiteit van Amsterdam. Dit betekent dat de faculteit naast de bestaande UvA zwaartepunten streeft naar erkenning van tenminste twee van zijn onderzoeksclusters tot universitair zwaartepunt. In het tweede semester van 2011 wordt het zwaartepunt GRAPPA geëvalueerd, in het eerste semester van 2012 het zwaartepunt Systeembiologie. In 2012 zal de faculteit een bestuurlijk standpunt innemen over de uitkomst van de beoordelingen. 1.2 Studiesucces Bij studiesucces ging de aandacht tot nu toe uit naar het rendement en de duur van de bacheloropleidingen. Alle twintig aanbevelingen c.q. actiepunten van de UCO werkgroep Studiesucces zijn overgenomen in het facultaire onderwijsbeleid. De herziening van de curricula van het eerste jaar van de meeste FNWI bachelors is in de planperiode gerealiseerd. In deze convenantperiode wil de FNWI zich richten op het succes in alle opleidingen. In hoofdlijnen gaat het beleid er als volgt uit zien. Studiesucces bacheloropleidingen In het project Studiesucces staan in de convenantperiode in de bacheloropleidingen de volgende doelstellingen centraal: n waarborgen van een goede samenhang van het onderwijs, zowel in een vak als tussen de vakken onderling n het leerproces van de student een centrale(re) plek geven bij de inrichting van het onderwijs o.a. door expliciete aandacht voor het geven en verwerken van feedback n vergroten van de onderwijskundige expertise van docenten n verhogen van de kwaliteit van de toetsing n faculteitsbreed standaardiseren van procedures en regelgeving en handhaving daarvan ten einde de transparantie voor zowel studenten als medewerkers te vergroten n evalueren van (de effecten van) de nieuwe studieprogramma s en andere maatregelen die genomen zijn ter verbetering van het studiesucces binnen de opleidingen Om deze doelstellingen te realiseren is een aantal activiteiten gedefinieerd, waar het College of Science zich de komende drie jaar op zal richten. 1. Vaststellen en implementeren van faculteitsbreed toetsbeleid Binnen dit deelproject is de doelstelling om faculteitsbreed de kwaliteit van toetsing binnen de opleidingen en de controle daarvan te vergroten. Dat betekent dat per opleiding een toetsbeleid moet worden vastgesteld door de opleidingsdirecteur (op basis van faculteitsbreed kader), docenten hun toetsen moeten gaan vormgeven conform het vastgestelde beleid en leden van de examencommissie erop moeten gaan toezien dat toetsing conform het beleid wordt uitgevoerd. Voor het implementeren van het toetsbeleid trekt de faculteit twee jaar uit, waarbij studiesuccesgelden worden aangewend voor individuele begeleiding van docenten bij het herzien of maken van toetsen conform het vastgestelde toetskader. Om het beleid te borgen, zullen de docenten en de examencommissies door een deskundige worden ondersteund in de uitvoering van hun taken op het gebied van toetsing. Planning: implementeren toetsbeleid ( ), borgen toetsbeleid (per 2012/2013) 2. Faciliteren van onderwijskundige advisering en ondersteuning van docenten(teams) Binnen dit deelproject is het doel dat docenten in staat zijn om hun onderwijs zo in te richten dat studenten vanaf het begin een actieve studiehouding (moeten) aannemen. Studenten worden bij voorkeur vanaf het eerste moment gestimuleerd om met de lesstof aan de slag te gaan en krijgen regelmatig én kwalitatief goede feedback tijdens het lopende onderwijs zodat duidelijk is waar ze staan in hun leerproces. Externe expertise zal nodig zijn om docenten bekend te maken met verschillende (activerende) werkvormen en vormen van feedback, en om hen te adviseren in welke vorm deze elementen het beste ingepast kunnen worden binnen het onderwijs dat zij geven. Naast onderwijskundige advisering is het ook 9

10 mogelijk coachingstrajecten aan te vragen voor docenten die hun kwaliteiten als docent moeten/willen verbeteren. Planning: docenten jaar 1+2 ( ), docenten jaar 3 ( ) 3. Uitrollen nieuwe curricula Startend in het studiejaar met jaar 1 worden de nieuwe curricula de komende drie jaar gefaseerd geïmplementeerd. Tevens zullen binnen de bachelors informatiewetenschappen en exacte wetenschappen de vaardighedenleerlijnen worden uitgewerkt over de drie studiejaren en zal het onderwijs hierin expliciet worden gemaakt. Een deel van het vaardighedenonderwijs in het eerste jaar wordt ondergebracht binnen de nieuwe tutoraatprogramma s van deze opleidingen, die van start gaan in Planning: Maatregelen om kwaliteit van instroom en doorstroom te verbeteren In het kader van studiesucces bestaat bij verschillende opleidingen de wens om meer invloed te kunnen uitoefenen op de instroom van studenten bij aanvang van de studie en/of op de overgang van studenten naar het tweede jaar. Mogelijke maatregelen die daarbij overwogen worden zijn: A. Het voeren van intakegesprekken Voor opleidingen die structureel te maken hebben met de instroom van studenten met een verkeerd beeld van de opleiding of met een te laag niveau, kan het voeren van intakegesprekken een oplossing zijn om studenten voor aanvang van het studiejaar door te verwijzen naar een andere opleiding B. Het invoeren van een Bindend Studieadvies (BSA) Voor opleidingen die aantoonbaar te maken hebben met significante studieuitval en studievertraging na het eerste studiejaar wordt invoeren van een BSA overwogen. Hierbij zullen ook de effecten worden meegenomen van het (vernieuwde) tutoraat, dat in wordt ingevoerd bij de bacheloropleidingen informatiewetenschappen en exacte wetenschappen. Planning: voorbereiding in , invoering per september Evaluatie Naast de bestaande vakevaluaties worden binnen de opleidingen per semester of studiejaar evaluaties met studenten gehouden om de samenhang en opbouw van het studieprogramma te bespreken. Daarnaast worden jaarevaluaties per cohort ingevoerd om de effecten te meten van aanpassingen in het studieprogramma en andere studiesucces gerelateerde maatregelen. De maatregelen zullen ook met de betrokken teams van docenten worden geëvalueerd. Studiesucces masteropleidingen Om de instroom, doorstroom en uitstroom in de masteropleidingen te verbeteren wordt een Masterplan opgesteld. Studiesucces voor masteropleidingen komt hierin nadrukkelijk aan de orde. Voor het onderdeel studiesucces baseert het Masterplan zich op de aanbevelingen voor studiesucces in de bacheloropleidingen, maar het zal uiteraard worden toegespitst op de problematiek en mogelijkheden van de masteropleidingen. Belangrijke onderwerpen zullen zijn: n ontwikkelen onderwijsstrategie masters n ingangs- en selectie-eisen researchmasters n aanmeldingsprocedure masters n excellentieprogramma n advanced academic skills n minimale instroom van 20 studenten per mastertrack n aansluiting maatschappij In de meerjarenbeleidsbegroting van de faculteit staat een aanzet tot actiepunten die het studiesucces in de masteropleidingen moeten verhogen. In de convenantperiode wordt het Masterplan ontwikkeld (gereed december 2011) en uitgevoerd. Studiesucces PhD-opleiding In de meerjarenbeleidsbegroting zal een aanzet tot een Plan van Aanpak staan hoe we promotierendement willen verhogen en promotieduur verkorten zonder kwaliteit van de opleiding te verlagen. De volgende afspraken zijn reeds gemaakt: n status PhD Council wordt geformaliseerd n onderwijsaanbod op het gebied van didactiek wordt herzien n begeleidingsplan wordt herzien Planning: Instellingsaudit In 2013 zal een instellingsaudit op het gebied van onderwijs uitgevoerd worden voor de hele universiteit. Uit de proefaudit (verslag januari 2011) is gebleken dat zowel de universiteit als de afzonderlijke faculteiten een aantal stappen dienen te doorlopen om te komen tot een succesvolle instellingsaudit. In opdracht van het CvB is een programmaplan geschreven door adviesbureau ACS, dat ook de proefaudit heeft uitgevoerd, waarin beschreven wordt hoe de inrichting en uitvoering van het programma moet waarborgen dat de universiteit een kwaliteitsverbetering realiseert en daarmee de Instellingstoets Kwaliteitszorg met goed gevolg doorloopt. In dit programmaplan staan zes deelprojecten beschreven, te weten: instellingsplan, convenanten, onderwijsvisie, kwaliteitsbeleid, besturingsmodel, beleidsagenda, managementinformatie en voorbereide instellingstoets kwaliteitszorg. Voor elk van deze deelprojecten dienen op zowel centraal als facultair niveau activiteiten uitgevoerd te worden. Naast de activiteiten die de faculteit naar aanleiding van dit programmaplan zal doorlopen, wil de faculteit de uitkomsten uit de proefaudit die meer specifiek voor de FNWI gelden, gebruiken om tot een verdere kwaliteitsverbetering te komen. Zo loopt een aantal (planning en control) processen nog niet voldoende volgens de 10

11 auditcriteria. De faculteit wil de onderwijsprocessen versterken door: n De planning- en controlcyclus onderwijs op te nemen in de beleidscyclus (convenant, beleidsbegroting, semesterplannen en verantwoordingsdocumenten over deze voornemens) van de faculteit. In deze P&C cyclus zullen ook het College of Science, het IIS en de Graduate Schools een belangrijke rol innemen, bijvoorbeeld door het schrijven van verbeterplannen per instituut. n Specifiek na te gaan welke kritiekpunten niet worden ondervangen door de versterking van de P&C cyclus. Daartoe zal de faculteit een actieplan opstellen, welke getoetst kan worden tijdens de door centraal georganiseerde proefaudit in februari-maart 2012, zoals beschreven is in het programmaplan. Op basis van deze proefaudit kan het actieplan bijgesteld worden. n Het onder de loep nemen van de organisatie-inrichting en hieruit voortvloeiend verbeterpunten formuleren, om zo een verbeterslag te maken. n Aandacht geven aan en inzichtelijk maken van de verankering van onderzoek in onderwijs. n In mei/juni 2011 zijn er gesprekken door de portefeuillehouder onderwijs gevoerd met alle examencommissies, onderwijscommissies en opleidingsdirecteuren over hun taken, bevoegdheden, verantwoordelijkheden en werkwijzen. Voortvloeiend uit deze gesprekken zal een aantal verbeterpunten vastgesteld en uitgevoerd worden, zoals het vastleggen van de taken en werkwijze van de examencommissies (met betrekking tot het toetsbeleid en bewaking van het niveau van de afgestudeerden) en de opleidingscommissies (met betrekking tot de advisering over de kwaliteitszorg in de opleiding en over de uitvoering van de onderwijs- en examenregeling) in handboeken. De taken van deze commissies zullen worden afgestemd op de taken en verantwoordelijkheden van de opleidingsdirecteur. Het vaststellen en implementeren van facultair toetsbeleid speelt hier ook een rol in. n Het reguliere traject van de Basis Kwalificatie Onderwijs (BKO) wordt aangeboden aan nieuwe docenten. Het streven is dat per % van de zittende docenten een BKO-kwalificatie behaald hebben. Er zal maatwerk geboden worden aan zittende docenten die niet aan het reguliere traject van de BKO kunnen deelnemen. n Een onderwijsdag te organiseren waarin het traject rond de instellingsaudit gepresenteerd zal worden aan betrokkenen binnen de faculteit. Naast informeren zijn de doelen van deze onderwijsdag te enthousiasmeren en activeren, alsmede het creëren van draagvlak, aangezien een groot aantal betrokkenen een rol zal spelen in de activiteiten rond de voorbereiding op de instellingsaudit. n Beleid op het gebied van relatie met het beroepenveld: voor de masters Exacte Wetenschappen en Levenswetenschappen wordt een module / minor voorbereid aansluiting arbeidsmarkt. 1.4 Medewerkertevredenheid Human Resource Management omvat meer dan alleen selectie, in dienst nemen, arbeidsvoorwaarden en ontslag. Het gaat ook over motivatie, betrokkenheid en prestaties. Deze laatste thema s hangen onderling nauw samen met medewerkertevredenheid. Voor de Universiteit van Amsterdam, en daarmee ook de Faculteit der Natuurwetenschappen, Wiskunde en Informatica, is medewerkertevredenheid op twee terreinen van belang. Aan de ene kant voor haar vitaliteit en prestaties. Een hogere tevredenheid leidt tot meer plezier in het werk, grotere betrokkenheid én het motiveert tot beter presteren. Tevreden medewerkers zijn goed in staat om met volle inzet van eigen talent te werken aan de ontwikkeling en overdracht van wetenschappelijke kennis. Aan de andere kant is medewerkertevredenheid belangrijk voor de uitstraling van de UvA als onderwijsinstelling en werkgever. Gemotiveerde en betrokken medewerkers dragen een positief beeld van de organisatie uit naar studenten en externe stakeholders. Dit versterkt de (internationale) reputatie van de Universiteit van Amsterdam. Uiteindelijk gaat medewerkertevredenheid over verwachtingen. De medewerker is tevreden over de werksituatie als die situatie voldoet aan zijn of haar verwachtingen. Deze verwachtingen zijn grofweg onder te verdelen in twee categorieën: n verwachtingen van de medewerker rondom de dagelijkse werksituatie, en; n verwachtingen van de medewerker rondom zijn positie en loopbaan. In de periode spant de FNWI zich in om de medewerkertevredenheid te verhogen. Wat mogen medewerkers van de organisatie verwachten rondom de dagelijkse werksituatie? Het betreft hier de ergernis van het uitblijven van een afdoende oplossing voor allerlei praktische problemen als een haperende PC, geluidsoverlast, niet uitbetaalde declaraties e.d., maar ook het niet weten waar men terecht kan met een vraag of klacht. De universitaire diensten (FS, IC, AC en UB) spelen in dit opzicht een belangrijke rol bij wat de medewerkers in deze optiek van de organisatie mogen verwachten. In de convenantperiode gaat de faculteit dit als volgt oppakken. n 2011: Om te inventariseren welke problemen medewerkers ervaren bij het dagelijks uitoefenen van hun 11

12 functie en waarom die niet zijn opgelost, heeft de FNWI in de eerste helft van 2011 het project Operational Excellence uitgevoerd. Het project had een looptijd van zes maanden. De eerste maand is besteed aan het inventariseren en categoriseren van de problemen. Daarna zijn allerlei praktische problemen opgelost en taaie problemen uitgezet in de staande organisatie, vaak samen met de diensten. Ook worden met de diensten de kanalen versterkt om problemen snel te inventariseren en op te lossen. In het project is tot slot veel aandacht besteed aan het managen van verwachtingen: te hoge verwachtingen zijn met toelichting getemperd en medewerkers zijn gewezen op hun verantwoordelijkheid om informatie tot zich te nemen. n 2012: Na het oplossen van de incidenten in 2011 zal in 2012 de nadruk liggen op het structureel verbeteren van de processen, onder andere door de klachtenafhandeling binnen de faculteit en met de diensten te stroomlijnen. n 2013/2014: Vervolgens zal in de eerste helft van 2013 de faculteit het project Operational Excellence herhalen en in 2014 nogmaals de processen structureel verbeteren. Wat mogen medewerkers van de organisatie verwachten rondom hun positie en loopbaan? Het betreft hier de verwachtingen op de wat langere termijn van de individuele medewerker die, door middel van een goed strategisch personeelsbeleid, afgestemd moeten worden met de verwachtingen van de organisatie, want die laatste zijn er uiteraard ook. Hierbij spelen allerlei zaken rondom een brede en duurzame inzetbaarheid van de medewerker in een dynamische, veeleisende omgeving. De tevredenheid van die medewerker in dit opzicht is essentieel voor het leveren van een optimale prestatie. Aan die tevredenheid zullen medewerker én organisatie samen moeten werken. Het gaat voor wat betreft deze convenantperiode met name om loopbaanontwikkeling en professionalisering, waarbij hét middel voor wederzijdse afstemming van verwachtingen, het jaargesprek, uiteraard een belangrijke rol speelt. Hierbij zij opgemerkt dat de twee voorlaatst genoemde onderwerpen niet alleen een sterke samenhang vertonen, maar ook in verschillende aspecten uiteenvallen, die ook nog eens voor bepaalde doelgroepen anders uitgewerkt moeten worden. Het is daarom noodzaak om de ambities van de faculteit op dit punt niet te hoog te stellen en bepaalde zaken in de volgende convenantperiode op te pakken dan wel te continueren. Meer concreet zal de faculteit deze convenantperiode activiteiten ontplooien en resultaten boeken op de volgende thema s: n Loopbaanontwikkeling WP, waaronder tenure track beleid: duidelijke loopbaantrajecten met meetbare ijkpunten (2011 en 2012) en een tweede ronde MacGillavry Fellowship (2013). n Versterken van het academisch leiderschap van de volgende generatie bestuurders. In 2011 en 2013 zal daartoe een ambassadeursklasje worden opgeleid van circa 10 UHD s en startende hoogleraren. Daarnaast wordt een junior ambassadeursklas gevormd, waarin veelbelovende, jonge, UD s voorbereid worden voor managementtaken in een dynamische, complexe omgeving. n Professionalisering en ontplooiing OBP (2013 en 2014), werken aan een brede en duurzame inzetbaarheid en verhoging van het omgevingsbewust - zijn. n Het zinvol jaargesprek wordt de spil van het HRM. In 2011 en 2012 zal de nadruk liggen op de frequentie van de jaargesprekken en vanaf 2012 ook op de kwaliteit van de gesprekken. Bijzondere aandacht zal uitgaan naar frequentie en kwaliteit van de jaargesprekken met promovendi (2012). Dit moet bijdragen aan een verhoogd promotierendement en verkorte promotieduur. Via het actiepunt professionalisering van de onderwijsorganisatie komt er meer aandacht voor de kwaliteit van docenten, hun onderwijs en hun carrièreperspectief. 12

13 2 Kernafspraken op basis van het Instellingsplan Dit onderdeel van het bestuursconvenant bevat een weergave van de kernafspraken die het College van Bestuur en de Faculteit der Natuurwetenschappen, Wiskunde en Informatica maken voor de periode op grond van het Instellingsplan Oog voor talent (IP). De uitvoering van de afspraken wordt in detail uitgewerkt in de Meerjarenbeleidsbegroting van de FNWI ( ). 2.1 Onderzoeksturing Het onderzoeksbeleid concentreert zich op de uitbouw van de zwaartepunten, het promotiebeleid en het vergroten van de tweede geldstroom. De voortgang van de IP doelen op het gebied van onderzoek wordt gevolgd door onderstaande indicatoren. > tabel 1 KPI 1 Zwaartepunten De FNWI besteedt in 2014 tenminste 50% van de eerste geldstroommiddelen voor onderzoek aan haar onderzoeksclusters. De wijze waarop dat gebeurt in de FNWI en welke zwaartepunten het betreft, is opgenomen in hoofdstuk I van het convenant en in de Meerjarenbeleidsbegroting. De situatie in 2010 betreft de drie universitair erkende FNWI zwaartepunten plus het interfacultaire zwaartepunt Brain and Cognition. Voor de prognose van de situatie in 2014 is uitgegaan van vier universitair erkende FNWI zwaartepunten plus het zwaartepunt Brain and Cognition. Voor details wordt ook verwezen naar de brochure Research Priorities. KPI 2 Toppublicaties De KPI omvat het aantal publicaties in toptijdschriften in een kalenderjaar. De lijst van toptijdschriften is door de decaan opgesteld in overleg met onderzoeksdirecteuren in 2009 en bijgesteld in Er is slechts een lichte groei in toppublicaties voorzien in de planperiode vanwege de krimpende onderzoekstijd van het WP. Nog niet alle onderzoeksdisciplines participeren in de lijst en het daaraan gekoppelde bonussysteem. Het is de bedoeling dat dit aan het eind van de planperiode wel het geval is. Dit zal naar verwachting de target van 100 publicaties per jaar bewerkstelligen. KPI 3 Promotieduur Het IP benadrukt het belang van excellent promotieonderzoek en training als kern van de research universiteit. De KPI van promotieduur bestaat uit het percentage van de promoties in een kalenderjaar, die binnen vier jaar zijn afgerond. Het betreft hier de promovendi in dienst en de bursalen. De FNWI tracht de promotieduur op twee manieren te versnellen: aan de proceskant, van aanmelding tot hora est en door het inzetten van een verbeteringstraject van de begeleiding. In 2010 is dit in gang gezet met het instellen van een Tabel 1 Onderzoeksturing KPI Omschrijving e geldstroom middelen voor zwaartepunten 27% 30% 35% 40% 50% 2 Aantal toppublicaties Promoties afgerond binnen 4 jaar 22% 25% 30% 35% 40% 4 Aantal promoties Verhouding 2 e /1 e geldstroom 23% 26% 29% 32% 35% 6 Maatschappelijke producten (ERiC)

14 promovendi council. In de planperiode worden aanvullende maatregelen gezocht in het aanscherpen van het begeleidingstraject. KPI 4 Aantal promoties Deze KPI betreft het totale aantal promoties per kalenderjaar gedurende de convenantperiode. Vanwege de krimp in onderzoekstijd van het WP in de afgelopen jaren, is geen absolute groei voorzien in de planperiode voor deze KPI, maar voortzetting van het huidige niveau. Dit is ongeveer 20 promoties per jaar hoger dan in de periode KPI 5 Verhouding 2 e en 1 e geldstroom In KPI 5 is de IP doelstelling inzake meer 2 e geldstroom gekwantificeerd op 10% meer 2 e geldstroom, maar wel rekening houdend met groei en krimp van de basis, daarom een relatief doel gericht op de verhouding tussen 1 e en 2 e geldstroom. Bedoeld wordt 2 e geldstroom Tabel 2 Onderwijsresultaat KPI Omschrijving % herinschrijvers van cohort T-4 dat Ba-graad haalt 12 Uitval uit opleiding jaar 2 en 3 van herinschrijvers nieuwe definitie (dus inclusief KP7 etc.), na correctie voor overgedragen contractsommen en mutatie onderhanden werk; het doel komt neer op verhoging van thans circa 25 naar straks 35% van de 1 e geldstroom. De KPI houdt overigens rekening met verschillen in beginsituatie; de doelstelling is dus stijging met 10%. In het convenant zelf zal de doelstelling als absoluut getal worden opgenomen en niet als percentage. 60% 60% 62% 65% 70% 15% 14% 12% 10% 7,5% 13 % docenten dat minimaal BKO heeft 17,1% 30% 50% 70% 90% 14 % bachelordiploma s met honourscertificaat 8,5% 8,5% 10% 10% 10% 15 Reductie langstudeerders t.o.v KPI 6 Maatschappelijke producten Het IP verwijst naar de ERiC methode van NWO om de maatschappelijke bijdrage van het onderzoek te benoemen. Omdat er nog geen specificatie van deze KPI is ontvangen, is deze KPI niet ingevuld. 2.2 Onderwijsresultaat Het onderwijsbeleid concentreert zich op studiesucces, kwaliteit en terugdringen van langstuderen. Bij de FNWI rondt in % of meer van de bachelorstudenten (die niet het eerste jaar uitvallen) de opleiding binnen vier jaar af. Dat gebeurt met behulp van de daartoe geëigende instrumenten, zoals geïdentificeerd in het rapport van de werkgroep Studiesucces, op een wijze die in de Meerjarenbeleidsbegroting van de FNWI is opgenomen. Daar staat ook hoe de faculteit de Sirius doelstelling inzake honourstrajecten zal invullen. De voortgang van de IP onderwijsdoelen op het gebied van onderwijs wordt gevolgd met onderstaande indicatoren. > tabel 2 KPI 11 Successcore bachelorstudenten Deze KPI is afkomstig uit de landelijke meerjarenafspraak over studiesucces: van degenen die na het eerste jaar doorgaan, haalt 70% de bachelor in vier jaar. Bij deze KPI is het faculteitsgemiddelde weergegeven. De doelstelling van 70% 14

15 geldt in principe voor elke opleiding binnen de faculteit afzonderlijk. De FNWI tracht deze doelstellingen te bereiken volgens het in het vorige convenant besproken actieplan studiesucces, dat bestaat uit een twintigtal actiepunten. Alle bacheloropleidingen worden afzonderlijk onder de loep genomen. De landelijke definitie van het uitgangscohort die voor deze KPI is toegepast (voltijdstudenten, die één opleiding volgen en vwo vooropleiding hebben), levert voor een aantal opleidingen van de FNWI wat lagere uitkomsten op, omdat de veelal succesvolle dubbele bachelorstudenten niet worden meegeteld. KPI 12 Uitval bachelorstudenten KPI 12 haakt aan bij de landelijke doelstelling om de uitval ná het eerste jaar onder hen die zich na één jaar herinschrijven, te beperken tot 6%. Dit is voor het convenant met de faculteiten geoperationaliseerd in een halvering van die uitval ten opzichte van het peiljaar , wat voor de FNWI neerkomt op een uitval van 7,5 procent in Het betreft de uitval uit de opleiding van herinschrijvers na het eerste jaar met bijkomende definitie-eis voltijdstudenten, die één opleiding volgen, vooropleiding vwo. De FNWI beoogt deze doelstelling te halen volgens het pakket van maatregelen in het kader van het studiesucces. Daarnaast is de verwachting dat de per studiejaar 2011/2012 ingestelde numerus fixus voor Biomedische wetenschappen en de mogelijke numerus fixus voor Psychobiologie de uitval uit deze opleidingen in het 2 e en 3 e jaar gunstig zal beïnvloeden. KPI 13 Successcore BKO docenten KPI 13 is rechtstreeks uit het IP en be treft alle docenten, ud s, uhd s en hoogleraren, vast en tijdelijk. De KPI geldt niet voor studentassistenten, aio s en extern ingehuurde docenten. Een apart programma voor zittende docenten, dat momenteel in ontwikkeling is, zal deze doelstelling moeten gaan bewerkstelligen. Tabel 3 Beheersing KPI Omschrijving Besturingsconcept onderwijskwaliteit aanwezig ja ja ja 22 Jaarplan per college/school aanwezig ja ja ja 23 Verantwoording per college/school aanwezig ja ja ja 24 Onderwijskwaliteitsbeleid aanwezig ja ja ja 25 Status management control bereikt ja ja ja KPI 14 Successcore honourstrajecten De doelstelling differentiatie onderwijsaanbod in het IP is niet kwantitatief gemaakt. De KPI is daarom afgeleid van de Sirius afspraken , die betrekking hebben op de deelname van bachelorstudenten aan honoursen excellentieprogramma s. De FNWI heeft deze KPI ingevuld als het percentage bachelordiploma s met honourscertificaat. Dit is momenteel 8,5%. De toename naar 10% verwacht de FNWI te bereiken door een reeds ingezette professionalisering van het honourstraject, waarbij meer varianten mogelijk zijn en een betere inpassing in de reguliere roosters wordt nagestreefd. Dit zal met ingang van 2012 zijn beslag krijgen. KPI 15 Terugdringing langstudeerders Het Rijk wil langstuderen (langer dan nominaal plus één jaar) tegengaan. Hoewel de UvA niet het standpunt heeft dat langstuderen niet mag voorkomen, is het wel UvA-beleid om het grote aantal langstudeerders te reduceren. De FNWI had in langstudeerders. Externe maatregelen (de langstudeermaatregel van het Kabinet) en interne maatregelen (de actiepunten in het kader van studiesucces) zullen naar verwachting de doelstelling van 200 studenten in 2014 (een aanzienlijke reductie bij een groeiende populatie!) bewerkstelligen. 2.3 Beheersing Deze afspraak betreft de IP doelen op het gebied van instellingsaccreditatie en management control. De eindverantwoordelijkheid voor de kwaliteitszorg ligt bij de faculteit. Op 1 januari 2013 voldoet de FNWI op alle punten aan de vereisten voor de instellingsaudit zoals die verricht zal worden door de NVAO. Uiterlijk in 2014 heeft de faculteit het niveau van management control bereikt wat betreft de zakelijke bedrijfsvoering, zoals omschreven in het plan Versterking Control op Alle Niveaus. De voortgang van IP doelen inzake beheersing wordt gevolgd met onderstaande indicatoren. > tabel 3 KPI Besturingsconcept KPI komen voort uit het programmaplan van de audit instellingstoets en betreffen het bestaan en de werking van de PDCA cyclus inzake onderwijskwaliteit. De wijze waarop de FNWI dit aanpakt, staat beschreven in de Meerjarenbeleidsbegroting. KPI 22 en 23 maken onderdeel uit van de beleidsbegroting en van de beleidverantwoordingsdocumenten van de facultaire beleidscyclus. KPI 25 Management Control Deze KPI wordt getoetst aan de eisen van Versterking Control en de In Control Verantwoording. Het oordeel van de externe accountant speelt een rol bij de vaststelling van de status. 15

16 2.4 Tevredenheid Het beleid concentreert zich op de tevredenheid van zowel studenten als medewerkers over het studie- respectievelijk werkklimaat. In 2014 scoort de FNWI onder studenten en medewerkers goed op die zaken die door de faculteit zelf (onder meer als opdrachtgever van de ondersteunende diensten) verbeterd kunnen worden. In hoofdstuk IV van het convenant staat in hoofdlijnen beschreven welke maatregelen de FNWI in de planperiode zal nemen om de tevredenheid onder medewerkers te vergroten. In de Meerjarenbeleidsbegroting wordt dit verder uitgewerkt. De voortgang van de IP doelen op het gebied van tevredenheid wordt gevolgd met onderstaande indicatoren. > tabel 4 Tabel 4 Tevredenheid KPI Omschrijving % tevredenheid over studie-inhoud 80% 77% 78% 79% 80% 32 % tevredenheid over studiefaciliteiten 74% 71% 80% 80% 80% 33 Gemiddelde tevredenheid medewerkers over 6,7 6,7 6,8 6,9 7,0 dienstverlening Tabel 5 Faculteitsspecifieke afspraken KPI Omschrijving Instroom masterstudenten Rendement masterstudenten 57% 60% 63% 66% 70% 43 Realisatie publiek-privaat instituut met omzet >5 miljoen per jaar 44 Samenwerking met de VU uitgekristalliseerd Visie Strategie Uitvoering Afgerond KPI 31 Tevredenheid studenten met inhoud van de studie Deze KPI vertaalt de IP doelstellingen m.b.t. studenttevredenheid in een 80% scores op 4 en 5 (uit 5) in de NSE monitor op de vraag hoe tevreden ben je over de inhoud in het algemeen. De dip die de FNWI verwacht voor deze KPI hangt samen met de risico s van de vernieuwingen van curricula en de invoering van het nieuwe SIS in de komende jaren. In 2014 zullen eventuele problemen op deze gebieden overwonnen moeten zijn en verwacht de FNWI weer het niveau van 2010 te bereiken. KPI 32 Tevredenheid studenten met studiefaciliteiten Deze KPI vertaalt de IP doelstellingen m.b.t. studenttevredenheid in een 80% score op 4 en 5 (uit 5) in de NSE monitor op de vraag hoe tevreden ben je over de studiefaciliteiten in het algemeen. De FNWI verwacht dat een goed en volledig gebruik van het nieuwe gebouw in 2012 de studenttevredenheid over studiefaciliteiten positief zal beïnvloeden. KPI 33 Tevredenheid medewerkers met dienstverlening KPI 33 correspondeert met de IP doelen op het gebied van de Medewerkers Monitor. Het gaat over de tevredenheid van medewerkers over dienstverlening binnen de faculteit, maar ook van de gemeenschappelijke diensten 1. De FNWI verwacht dat de voorgenomen maatregelen op HRM gebied en het project Operational Excellence dat de FNWI in 2011 heeft uitgevoerd en in 2013 zal herhalen (zie convenant hoofdstuk 4) positief zullen bijdragen aan de tevredenheid van de medewerkers. Daarnaast zal de FNWI haar best doen om de respons op deze enquêtes te verhogen. 1 De definitie van deze KPI betreft het gemiddelde rapportcijfer voor een groot aantal diensten op basis van de Medewerkers Monitor Het omvat o.a. diensten van FS, IC, AC en UB, faciliteiten en veiligheid gebouwen, faciliteiten voor onderzoek en onderwijs, onderwijsadministratie, computerfaciliteiten, print- en kopieermogelijkheden, zelfbedieningstool. 2.5 Faculteitsspecifieke afspraken Naast de KPI s die voor alle faculteiten gelden, wil de FNWI in het convenant afspraken maken over een aantal projecten, dat de faculteit in de convenantperiode uitdrukkelijk op de agenda heeft staan: het masteronderwijs, het opzetten van een publiek-privaat gefinancierd instituut en samenwerking met de VU. De voortgang van faculteitsspecifieke doelen van de FNWI wordt gevolgd met onderstaande indicatoren. > tabel 5 KPI 41 Instroom masterstudenten KPI 41 correspondeert met de FNWI doelstelling om de instroom in het masteronderwijs te verhogen. Het betreft hier instroom (EOI eindejaarscohorten, hoofd- en neveninschrijvingen, vol- en deeltijd studenten). Het laatst bekende cohort (nulmeting) is het cohort De FNWI biedt met ingang van studiejaar in de master Biomedical Sciences een aantal nieuwe tracks aan 16

17 (zowel in de biomedische hoek als in de neurowetenschappen), die de aansluiting vanuit de zeer goed lopende bacheloropleidingen Biomedische wetenschappen en Psychobiologie zullen gaan verbeteren. Daarnaast zijn de tracks van de masteropleidingen die onder het sectorplan Natuur- en Scheikunde vallen, gestroom - lijnd en landelijk afgestemd. Ook wordt in het kader van de AGSS gewerkt aan de uitbreiding van gezamenlijke opleidingen met de VU, waarvan enkele (Systems Biology, Computer Science en Computational Science) in van start zullen gaan. De FNWI verwacht met deze verbeteringen in het aanbod en de al enige jaren groeiende instroom in de bacheloropleidingen de masterinstroom ambities voor de planperiode waar te kunnen maken. KP1 42 Rendement masteronderwijs KPI 42 correspondeert met de FNWI doelstelling om het rendement in het masteronderwijs te verhogen. De KPI heeft betrekking op het percentage van de studenten die instromen in het eerste studiejaar (eindcohort) van een tweejarige master dat het diploma binnen drie studiejaren behaald. Het betreft voltijds ingeschreven studenten. Het laatst bekende cohort (nulmeting) is De FNWI is gestart met een actieplan, het Masterplan, ter verbetering van het rendement in het masteronderwijs. Details over dit plan zijn opgenomen in de Meerjarenbeleidsbegroting. KPI 43 Realisatie publiek-privaat instituut In KPI 43 is de ambitie van de FNWI verwoord om te komen tot een publiekprivaat instituut met een omzet van tenminste 5 miljoen euro per jaar. Duurzame Chemie is de eerste optie die wordt uitwerkt. KPI 44 Samenwerking Vrije Universiteit Met KPI 44 beschrijft de FNWI haar voornemen om te komen tot de formulering van een standpunt over de samenwerking met de zusterfaculteiten van de VU en de uitvoering daarvan. De doorlooptijd van dit proces is bewust kort gehouden, zodat er, ongeacht de uiteindelijke uitkomst, zo snel mogelijk duidelijkheid zal zijn over de vorm van samenwerking. Amsterdam, 12 januari 2012 Het College van Bestuur, Faculteit der Natuurwetenschappen, Wiskunde en Informatica, Drs. P.W. Doop waarnemend voorzitter Prof. dr. L.D. Noordam decaan 17

18 18

19 II Meerjarenbeleidsbegroting

20 1 Inleiding De volgende thema s komen in deze meerjarenbeleidsbegroting aan bod: management en organisatie, onderwijs en onderzoek, maatschappelijke verantwoordelijkheid, bedrijfsvoering en financiën. De plannen van de Meerjarenbeleidsbegroting zijn in grote lijnen als volgt: Op managementniveau wordt de samenwerking met de VU verder geïntensiveerd. Op het gebied van onderwijs worden binnen de FNWI twee grote projecten uitgevoerd. Met het eerste, de Instellings - audit, zal de faculteit zowel de onderwijsprocessen als de onderwijsorganisatie versterken. Dit verbetertraject is niet alleen nodig voor de Instellingsaudit, maar ook om de groei van het aantal studenten de afgelopen jaren op te kunnen vangen. Met het tweede, Studiesucces ter verhoging van de rendementen, zullen de komende periode de opleidingsprogramma s en de onderwijsvormen worden verbeterd. In het onderzoek zijn en worden samenhangende onderdelen van onderzoeksprogramma s geclusterd in research priorities. Deze lijn is ingezet ten behoeve van het versterken van de internationale positie van de FNWI en het verhogen van de onderlinge kruisbestuiving. Verder streeft de FNWI ernaar de kennisvalorisatie te verhogen. Ze wil dat onder meer doen door het oprichten van spin-off bedrijven en het stimuleren van een instituut samen met industriële partners. Op het gebied van financiën heeft de faculteit zware jaren achter de rug. Ze kampte met forse tekorten en moest bezuinigingen doorvoeren. Momenteel is de exploitatie sluitend voor alle jaren van de meerjarenbeleidsbegroting: 2012 tot en met

21 2 Management en organisatie In dit hoofdstuk komt op hoofdlijnen een aantal ambities aan bod. De concretisering ervan staat beschreven in de volgende hoofdstukken. 2.1 Samenwerking met de Vrije Universiteit (VU) De samenwerking met de VU is de laatste jaren op het terrein van onderwijs en onderzoek nog verder geïntensiveerd. Zo zijn er bijvoorbeeld nu al 800 studenten die aan beide instellingen onderwijs volgen. Dat varieert van opleidingen die echt gezamenlijk worden aangeboden tot en met het volgen van vakken bij elkaar. In het onderzoek vindt er in alle domeinen afstemming plaats. Dat gebeurt met name binnen het Sectorplan Natuur- en Scheikunde en hoogleraarbenoemingen, maar ook op grotere schaal: grote internationale voorstellen worden gezamenlijk ingediend. Verdere integratie biedt volop kansen, maar wordt nog bemoeilijkt door separate administratieve en financiële systemen. Daar ligt een uitdaging voor de komende periode. De bètadecanen hebben de ambitie uitgesproken om integratie van de bètafaculteiten verder vorm te geven ten behoeve van internationaal zichtbaar toponderzoek en een hoogwaardig divers onderwijsaanbod Versterken interne organisatie De subtitel van deze meerjarenbeleidsbegroting zou Op weg naar een topfaculteit kunnen zijn. Want samenwerking met de VU speelt de komende jaren een heel belangrijke rol, maar dat kan niet zonder versterking van de eigen interne organisatie. 2 Zie ook KPI 44 van de Kernafspraken. Op organisatieniveau is het van belang dat de onderzoeks- en onderwijsinstituten de onderlinge samenwerking gaan intensiveren. Nu we als faculteit allemaal gezamenlijk in één gebouw zitten, moeten we hiervan ook de vruchten gaan plukken. Gezamenlijk de taart groter maken in plaats van elkaars taartpunt bevechten zal leiden tot een sterkere faculteit. Uiteindelijk moet levendige interactie tussen instituten als vanzelfsprekend worden beschouwd. Ook in het onderwijs wordt hard gewerkt aan de interne organisatie met als doel het onderwijs van de FNWI sterker te kunnen profileren. In 2012 worden de uitkomsten van het project Herijking van het Education Service Centre geïmplementeerd, met als resultaat een versterking van de onderwijsondersteuning. In 2012 worden ook de taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden van de verschillende functies in het onderwijs beschreven. Het wordt daarmee duidelijk wat er van iemand verwacht mag worden, of met andere woorden wie waar over gaat. En tot slot is in 2012 een start gemaakt met het afdelingsoverleg, een overleg waarbij onderwijs- en onderzoeksdirecteuren met elkaar om de tafel gaan om belangrijke ontwikkelingen in het onderwijs en bezetting van posities in het onderwijs te bespreken. In het onderzoek ligt er voor de onderzoekinstituten de uitdaging om zich verder te ontwikkelen tot autonome instituten met een krachtige en kritische organisatie. Dat betekent dat de instituten over een goed lopend bedrijfsbureau en een managementteam beschikken die de directeuren ontlasten en ondersteunen in de besluitvorming. Een kritische organisatie houdt in dat het instituut kritisch is op de eigen prestaties en ingrijpt bij of stopt met matig onderzoek. 21

22 De onderzoekinstituten zijn idealiter een sterk collectief dat extern zichtbaar handelt. Voor de ondersteuning van het primair proces blijft operational excellence in de bedrijfsvoering van belang. In 2011 is een project gestart dat problemen en ideeën uit de organisatie heeft geïnventariseerd en opgelost of afgehandeld. Dit project, waarin de casuïstiek aan bod is gekomen, krijgt in 2013 een vervolg. Dat deel staat in het teken van het verbeteren van de onderliggende processen. Operational excellence gaat ook over de way of working, bijvoorbeeld het consequent voeren van jaargesprekken of het op tijd nakijken van tentamens. Hoewel er al veel bereikt is in het financiële domein, staat de komende jaren het werken aan een betrouwbare ondersteuning door stabiele systemen en inkomsten nog steeds hoog op de agenda. De FNWI blijft werken aan de financiële duidelijkheid en heldere systemen zodat de faculteit externe veranderingen gedempt kan doorvoeren in de interne systematiek. Daarbij wordt niet alleen gewerkt aan de systemen, maar ook aan de kennis en vaardigheid van de medewerkers om goed met de systemen te kunnen werken en tijdig te kunnen handelen als dat nodig is. 22