Studenthandleiding ICT

Transcriptie

1 Studenthandleiding ICT schooljaar ASP is een leerbedrijf van 1

2 STUDENT- HANDLEIDING ICT inhoudsopgave Aantekeningen Aan de slag 6 Netwerkaccount, wachtwoord D-card 8 Printen 10 Mijn Deltion 12 Online opslag en draadloos internet 14 Wi-fi op je mobiele telefoon Wi-fi op je laptop Gratis Microsoft Office 16 Office installeren op een Windows 10-systeem ICT-ondersteuning bij het ASP 18 ICT voordelen 22 Voordelig software aanschaffen bij Slim en Surfspot Voordeling laptops aanschaffen bij CampusShop Ik loop door Deltion en ik zie Plattegrond 26 2

3 Beste student, Graag wensen wij van de dienst Informatisering & Automatisering (I&A) jullie veel succes dit schooljaar. Deze handleiding geeft informatie over het gebruik van ICT-voorzieningen binnen Deltion, zoals pc s, printers, eduroam (wifi) en speciale aanbiedingen voor onze studenten zoals gratis Microsoft Office, korting bij het aanschaffen van software en laptops, en natuurlijk onze eigen dienstverlening. Mocht je na het lezen van deze handleiding nog vragen hebben; je bent van harte welkom bij ons Automatisering Service Punt (ASP). Je vindt ons in het oostelijke gedeelte van de campus, aan het Sweelinckplein. Hier staan wij elke schooldag van acht tot vijf voor jullie klaar. Met vriendelijke groet, 4 5

4 Aan de slag Inlognaam en wachtwoord Elke student van Deltion krijgt een eigen uniek studentnummer. Dit nummer geldt als je Deltion ID, maar is daarnaast ook je netwerkaccount. Met je studentnummer kun je inloggen op pc s en webpagina s van Deltion. Je studentnummer kun je vinden op je Deltionpas (de D-card ). Wachtwoord vergeten Wanneer je je wachtwoord bent vergeten kan jouw docent je aan een nieuw wachtwoord helpen. Je docent beschikt hiervoor over een programma genaamd Wachtwoord wijzigen. Ook bij het ASP kunnen we je aan een nieuw wachtwoord helpen, na identificatie door middel van je D-card. Bij een netwerkaccount hoort ook een wachtwoord. Je eerste wachtwoord krijg je van Deltion en is Deltion+de cijfers van je postcode (bijvoorbeeld Deltion let op de hoofdletter D). Wanneer je voor het eerst inlogt op een Deltion computer of een Deltion website dan wordt je verzocht een eigen wachtwoord aan te maken. Dit is verplicht. Hou bij het aanmaken van een nieuw wachtwoord rekening met de volgende eisen. - gebruik niet je voornaam en niet je achternaam; - gebruik minimaal 8 karakters; - gebruik minimaal drie van de volgende vier eisen: gebruik minimaal 1 hoofdletter; gebruik minimaal 1 kleine letter; gebruik minimaal 1 cijfer; gebruik minimaal 1 vreemd teken etc). Wachtwoord wijzigen Als je je huidige wachtwoord wil wijzigen, kun je dat doen door in te loggen op de website daarna rechtsboven op je naam/ studentnummer te klikken en daarna op Wachtwoord wijzigen te klikken. 6 7

5 D-card Elke student van het Deltion College ontvangt aan het begin van zijn of haar opleiding een D-card ( Deltion Card ). De D-card geldt als je id-bewijs binnen Deltion en hoor je daarom altijd bij je te hebben als je naar school gaat. Daarnaast kun je met je D-card ook de toegangspoortjes van Deltion openen en gebruik maken van onze printers. Om dit te kunnen dien je eerst je D-card te activeren. het Studenten SuccesCentrum (SSC) voor een tijdelijke D-card. D-card als print- en kopieerpas Naast id-bewijs en toegangspas is het ook mogelijk met je D-card te printen en kopiëren. Er dient dan wel printtegoed op je D-card te staan. Printen in zwart-wit kost 0,05 per pagina en printen in kleur kost 0,20 per pagina. Het opwaarderen van je printtegoed gaat via zogeheten PinPoints. Je vindt de PinPoints op de volgende locaties: D-card activeren Je kunt je D-card activeren door naar het studentenportaal te gaan via mijn.deltion.nl. Eenmaal op het portaal zie je aan de rechterkant een afbeelding van een D-card. Klik hierop en doorloop de stappen om je D-card te activeren. In Gebouw Oost: Naast het ASP In Gebouw West: Receptie, voorbij de ingang Het MICT, op de brug van West naar Blauw Gebouw Blauw: Begane grond START.Deltion Je D-card is ook een kortingspas bij veel winkels en uitgaansgelegenheden, met name in Zwolle, maar ook elders en in het land. Wil je weten waar? Neem dan eens een kijkje op D-card als toegangspas Je hebt je D-card nodig om door de poortjes van Deltion te komen. Door je D-card voor de scanner naast een poort te houden, gaat de poort voor je open en kun je naar binnen. D-card vergeten? Dan kun je je melden bij de beveiliging in Gebouw Oost (naast 8 9 een PinPoint

6 Printen Multifunctionals Er kan geprint worden bij onze Sharp-mulfifunctionals (een printer, scanner en kopieerapparaat in één). Vrijwel elke verdieping van elk gebouw in de campus heeft een multifunctional. Doorgaans zijn deze te vinden in de gangpaden of open ruimtes. De meeste multifunctionals printen in zwart/wit. Multifunctionals die in kleur printen zijn te vinden bij het ASP in gl en het MICT in blw Hoe kan ik printen vanaf een Deltion-pc? Print het gewenste document op gebruikelijk wijze af vanaf een Deltion-pc. Wanneer je de mogelijkheid krijgt een printer te selecteren, selecteer dan Sharp-Algemeen op PRINTEN-03. Klik daarna op Afdrukken. Ga vervolgens naar een multifunctional bij je in de buurt. Naast de multifunctional zie je een zogeheten betaalterminal. Biedt je D-card hierop aan en er zal een overzicht van je printopdrachten verschijnen. Je kunt op Afdrukken drukken om alle printopdrachten af te laten drukken, of een aantal printopdrachten aandrukken om deze uit de printopdacht te verwijderen. En hoe kan ik kopiëren en scannen? Kopiëren Leg het te kopiëren document bovenop de multifunctional. Leg je D-card op de betaalterminal. Druk in het scherm van de betaalterminal op kopiëren. Druk ook op het display van de multifunctional op kopiëren. Druk rechtsonderin het display van de multifunctional op Start om het kopiëren te starten. Scannen Druk in het display van de multifunctional op de knop . Druk bovenin in de witte regel achter Aan en vul het adres in waar je naartoe wilt scannen. Let op dat het te scannen document niet groter wordt dan 10MB. Druk op Start (rechtsonderin) om het scannen te starten. Printen vanaf privé laptop of mobiel Ga naar Mijn Deltion en klik aan de rechterkant op de oranje tegel Printer. Als er om inloggegevens wordt gevraagd gebruik je je inloggegevens van Deltion. Je kunt op deze pagina middels de groene knop Bestand een document van je pc of mobiel uploaden en deze verzenden naar onze printers. Klik nadat je een bestand hebt gekozen op Volgende en kies daarna Sharp Algemeen om in zwart-wit af te drukken of Kleuren Sharp Algemeen om in kleur af te drukken

7 Mijn Deltion Deltion is een grote school en biedt ook op digitaal vlak veel mogelijkheden. Denk maar aan printen, en, het inzien van roosters, gratis Office en het op de hoogte blijven van het laatste nieuws omtrent Deltion en jouw opleiding. Om snel en eenvoudig uit te komen bij datgene wat jij zoekt is er het studentenportaal, Mijn Deltion. Hoe kom ik op Mijn Deltion? Mijn Deltion is te benaderen via het adres Om in te loggen gebruik je je studentnummer en wachtwoord. Op pc s van Deltion is Mijn Deltion ook te benaderen via het pictogram () op je bureaublad. Wat is er zoal te vinden op de portal? Nieuws en informatie omtrent Deltion en jouw opleiding, en linkjes naar belangrijke websites en applicaties, zoals N@tschool, Roosters, Printservice, en meer. Over laatstgenoemden vind je op de volgende twee pagina s tekst en uitleg. Tip: sla Mijn Deltion op in de Favorietenlijst van je browser: het is je digitale startpunt voor bijna al je Deltion informatie. Deltionmail voor studenten Elke student krijgt naast een eigen netwerkaccount (het studentnummer) ook een eigen adres met 2GB aan opslagruimte en een digitale agenda. Dit adres geldt als het enige formele adres waarmee Deltion College met je communiceert. Controleer het dus met regelmaat. Je adres is een combinatie van je studentnummer met direct (bijvoorbeeld ( @st.deltion.nl). Waar vind ik mijn Deltionmail? Op de home-pagina van Mijn Deltion zie je aan de rechterkant een aantal oranje en blauwe tegels, grote en kleine. Eén van de kleine oranje tegels heet . Klik hierop om naar je Deltionmail te gaan. Het is mogelijk om mail die je ontvangt op je Deltionmail automatisch te laten doorsturen naar een privé mailadres. Deze functie inschakelen gaat als volgt: 1. Ga op een computer naar je Deltionmail; 2. Klik rechtsbovenin op het tandwieltje en daarna rechtsonderin op ; 3. Klik aan de linkerkant op Doorsturen ; 4. Klik op het rondje vóór Doorsturen starten ; 5. Vul het gewenste privé adres in, zet eventueel een vinkje voor Een kopie van doorgestuurde bericht bewaren om binnenkomende mail zowel op je Deltion- als je privémail te bewaren (aanrader). 6. Klik op Opslaan. Webshop leermiddelen Via de tegel Webshop Leermiddelen, te vinden op de home-pagina van Mijn Deltion, kunnen studenten hun leermiddelenlijst inzien en leermiddelen bestellen. De leermiddelen zullen meestal binnen 1 week geleverd worden. De leermiddelenlijst wordt aangeboden door Studers

8 Online opslag en draadloos internet (wifi) Studenten van Deltion College kunnen met privé-apparatuur gratis gebruik maken van ons draadloze netwerk (wifi) genaamd eduroam. Ook krijgt elke student 2 gigabyte aan online opslagruimte via een zogeheten P-schijf (vergelijkbaar met clouddiensten zoals Dropbox). Probeer zoveel mogelijk je documenten op te slaan op deze P-schijf. Als je bijvoorbeeld je laptop kwijt raakt, kun je altijd nog via je P-schijf je documenten terugkrijgen. De P-schijf is op elke Deltion-pc beschikbaar (via de Verkenner), maar kan ook op een privélaptop of -desktop geïnstalleerd worden. Dit gaat als volgt: 1. Open de Verkenner; 2. Klik met de rechtermuisknop op Deze pc / Computer; 3. Klik op Netwerverbinding maken...; 4. Achter Station vul je in P: 5. Achter Map vul je in 6. Klik op Voltooien. Als er om inloggegevens gevraagd wordt vul je je Deltion adres en wachtwoord in. Draadloos internet op je Windows 10-laptop instellen 4. Wanneer er een beveiligingswaarschuwing in beeld verschijnt klik je op Verbinding maken. 5. Start vervolgens je internetbrowser en ga naar Als het goed is verschijnt er een registratiepagina van Deltion. Accepteer de overeenkomst (vinkje zetten) en klik op OK. Draadloos internetten op je mobiele telefoon Open je wifi-instellingen en selecteer eduroam. Wanneer er gevraagd wordt om inloggegevens, vul dan als gebruikersnaam je Deltion adres in (studentnummer@st.deltion.nl) en als wachtwoord je Deltionwachtwoord. Als je de mogelijkheid krijgt om een EAP-methode in te vullen, selecteer dan PEAP. Als je de mogelijkheid krijgt om een Phase 2 verificatie in te vullen kies je MSCHAPV2. Je kunt altijd bij het ASP terecht voor assistentie. Beveiliging Om onze studenten zorgeloos te kunnen laten internetten is er op ons wifinetwerk een beveiligingssysteem aangesloten dat ongewenste software en digitale aanvallen van buitenaf weert. Op deze manier blijven deze virussen en digitale aanvallen buiten het bereik van de laptop van de student. Mocht een laptop van een student een virus bevatten of mocht er (onbewust) verdacht gedrag op plaats vinden, dan zal ons beveiligingssysteem (QuarantaineNet) de laptop blokkeren. De student kan zich dan bij het ASP melden voor assistentie. Doorloop onderstaande stappen om met je laptop te kunnen internetten. 1. Klik rechtsonderin, in de taakbalk, op het internetpictogram. 2. Klik op eduroam en vervolgens op Verbinding maken. 3. Wanneer er een inlogvenster verschijnt, vul dan je Deltion adres (studentnummer@st.deltion.nl) en je Deltionwachtwoord in en klik op OK

9 Gratis Microsoft Office Alle studenten van het Deltion College krijgen gratis Microsoft Office Professional Plus aangeboden via een zogeheten Office 365-abonnement dat Deltion voor je heeft afgesloten. Dit abonnement loopt zolang je staat ingeschreven bij het Deltion College. Wanneer je de school verlaat zal je abonnement aflopen en het Office-pakket niet langer gelicentieerd zijn. Na verloop van tijd zal het pakket niet langer bruikbaar zijn. De bestanden die je ermee hebt gemaakt blijven uiteraard wel behouden Mocht er om inloggegevens gevraagd worden, log dan in met je adres van Deltion (zie Aan de slag ) en je wachtwoord. Eenmaal ingelogd klik je op de knop Installeren om Office te downloaden en te installeren. Verder volg je de instructies op je scherm. Hoe kan ik zelf Office verwijderen van mijn computer? Windows 10 Klik linksonderin op het vergrootglas-pictogram en typ programma verwijderen. Klik op Programma s installeren of verwijderen. Wat is Microsoft Word Excel PowerPoint OneNote Office Professional Plus? Access* Publisher* OneDrive voor Bedrijven Skype voor Bedrijven* Het venster Apps en onderdelen verschijnt in beeld; een overzicht van alle programma s die op jouw computer staan geïnstalleerd. Klik in dit overzicht op Microsoft Office Professional Plus en daarna op Verwijderen. Volg vervolgens de instructies die in beeld verschijnen. Outlook *alleen voor Windows Hoe kan ik Office installeren op mijn computer? Ga via de portal (mijn.deltion.nl) naar de pagina Applicaties (in de blauwe balk bovenin). Klik op de Oranje tegel Office gratis

10 ICT-ondersteuning bij het ASP Problemen met je computer? Of met je tablet of smartphone? Het ASP repareert je ICT-apparatuur zowel hardware- als softwarematig (informeer bij het ASP naar de mogelijkheden). Ook voor advies en informatie kun je bij het ASP terecht. Wat repareert het ASP? Bijna alles wat met ICT te maken heeft en nodig is voor je opleiding. Denk maar aan laptops, smartphones, tablets, randapparatuur en meer. Hierop bieden we zowel softwarematige ondersteuning (denk aan virusverwijdering, laptop opschonen/versnellen, et cetera) en, in sommige gevallen, ook hardwarematige ondersteuning. Let op: wanneer er hardwareonderdelen vervangen dienen te worden, dient de student zelf het vervangende onderdeel te bestellen en te betalen. De hardware wordt er dan door een medewerker van het ASP ingezet. Afhankelijk van de reparatie kan er soms een vergoeding worden gevraagd voor gebruikte materialen. Algemene voorwaarden reparaties privé ict-apparatuur Reparaties worden in behandeling genomen op volgorde van binnenkomst. De reparatietijd is afhankelijk van het probleem en de drukte. Data De klant is zelf verantwoordelijk voor het veiligstellen van zijn of haar data. Het ASP is nooit verantwoordelijk voor het verlies van data. Hardware Het ASP gaat zorgvuldig om met het product van de klant. Het ASP is niet verantwoordelijk voor directe of indirecte schade die door reparatie(s) aan het kan ontstaan. Een aantal reparaties, zoals het vervangen van moederborden, harde schijven, en batterijen, kunnen aanleiding geven tot het verlies van data. Software Het ASP is niet verantwoordelijk voor eventueel geinstalleerde software op/in het geleverde systeem en eventuele beschadiging of verlies daarvan. Ophalen De klant dient zijn product binnen twee weken, ingaand na de eerste berichtgeving, op te halen. De klant zal deze twee weken drie berichtgevingen ontvangen dat zijn product gereed is. Haalt de klant zijn product niet binnen deze termijn op, dan is het ASP bevoegd het product te schenken aan een goed doel. Waneer een product bij het ASP wordt afgegeven, krijgt de klant hiervan een bewijsstuk mee (in de vorm van een kaartje). Dit kaartje is tevens je ophaalbewijs. Zorg dus dat je deze bij je hebt wanneer je je ICT-object komt ophalen

11 Naast reparaties assisteert het ASP de student ook op andere manieren. Laptopverhuur Studenten kunnen tegen een vergoeding van 2,50 per dag een laptop huren. Deze laptops zijn standaard geïnstalleerd met Windows en Office. Incidenten ICT Het ASP helpt niet alleen met reparaties, maar ook met allerlei andere ICT problemen. Kun je bijvoorbeeld niet inloggen of heb je problemen met wifi, dan helpt het ASP je graag. Ook voor vragen en advies over ICT kun je bij het ASP terecht. D-card en fotostudio Voor het maken van een foto voor je D-card kun je terecht bij het ASP. Verlies van of problemen met de D-card dienen gemeld te worden bij de beveiliging. Kluisjes Vanaf de opening van het nieuwe schooljaar kunnen kluisjes gehuurd worden voor een bedrag van 20,- per schooljaar. Verkoop kleine ICT-artikelen Bij het ASP zijn enkele ICT-artikelen te koop voor een mooie prijs. Denk hierbij aan USB-sticks, muizen, rekenmachines, oordopjes, en meer. Neem een kijkje bij het ASP voor een compleet overzicht. Openingstijden ASP Het ASP is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 17:00. Tijdens schoolvakanties zijn we geopend van 8:30 tot 16:30 uur

12 ICT voordelen Studenten van het Deltion College kunnen voordelig aan software en hardware komen via de websites van Slim, Surfspot en CampusShop. Voordelig software aanschaffen via Slim.nl en Surfspot.nl Deltion raadt de websites van Slim en Sufspot aan om met zeer veel korting software aan te schaffen. Om hiervan gebruik te maken dien je via de portal te navigeren naar Slim of Surfspot. Dit gaat als volgt: Hoe navigeer ik naar deze webshops? 1. Ga naar de portal ( 2. klik bovenin op Applicaties ; 3. Klik op de donkerblauwe tegel Slim.nl of Surfspot. Voordelig hardware aanschaffen bij CampusShop.nl Voor het aanschaffen van nieuwe hardware kan gebruik gemaakt worden van de webshop van CampusShop ( Als student van Deltion kom je op deze webshop in aanmerkingen voor flinke kortingen. Naast kortingen biedt CampusShop ook enkele andere voordelen, zoals: Mogelijkheid tot afsluiten van garantie. In geval van een hardwarematige reparatie kan de laptop bij het ASP afgegeven worden. Het ASP zal de laptop doorsturen naar CampusShop. In de tussentijd mag de student gratis een laptop lenen van het ASP. Gratis softwarematige ondersteuning bij het ASP (dit geldt overigens ook voor laptops die niet aangeschaft zijn bij CampusShop). Aan wat voor eisen je laptop dient te voldoen bepaalt je opleiding. Een vergelijking van enkele software: Product Adviesprijs Slim / Surfspot* Windows 10 Education ~ 60,- gratis (Slim.nl) Microsoft Project 2016 ~ 500,- 23,- (voor 3 jaar; Slim.nl) Microsoft Visio 2016 ~ 500,- 23,- (voor 3 jaar; Slim.nl) Adobe Creative Cloud ~ 250,- per jaar 139,- per jaar (Surfspot) *op moment van schrijven

13 Ik loop door Deltion en ik zie... TV-schermen Op deze schermen vind je actuele informatie over Deltion en andere informatie die voor studenten handig of belangrijk kan zijn. De schermen zijn verspreid over de campus opgehangen. SSC en CP Beveiliging Nabij de hoofdingang vind je het SSC en Centraal Post Beveiliging. Bij het SSC (groene balie) kun je terecht voor studentenzaken. Bij het CP (grijze balie) voor beveiliging en EHBO. Tel CP: Tel CP noodgevallen, bijvoorbeeld bij brand of medische hulp: Oplaadpunten mobiele telefoons In deze kluisjes hangen oplaadkabels voor vrijwel elk type mobiele telefoon. De kluisjes kunnen op slot wanneer je er 1,- in doet. Wanneer je het kluisje van het slot afhaalt, krijg je je euro weer terug. De kluisjes zijn bevestigd aan PinPoints. Er is ook een set kluisjes in het ASP. Zie ook de plattegrond achterin. PinPoints Met deze PinPoints kunnen studenten geld op hun D-card zetten. Er zijn PinPoints naast het ASP, naast de receptie in West, in het MICT in Blauw en op de begane grond van Blauw. (zie ook de plattegrond achterin) ASP Het Automatisering Service Punt (ASP) De servicebalie van de dienst I&A voor vragen en ondersteuning op gebied van ICT. Elke werkdag van 8:00u tot 17:00u staan we voor je klaar voor al je vragen over hardware en software. We helpen je graag. Multifunctionals Een printer, kopieerapparaat en scanner in één. Naast de multifunctional tref je ook een betaalterminal aan waarop je je D-card dient aan te bieden alvorens je kan printen of kopiëren. De meeste multifunctionals printen in zwart-wit. In het ASP en het MICT zijn multifunctionals die in kleur printen

14 media service punt media service punt media service punt 26 27

15 Voor meer info Neem contact op met: Gebouw Geel versienummer: 1.0 uitgave: augustus 2017 ASP is een leerbedrijf van