Hoe bouw je een high performance financiële organisatie?
|
|
- Christa Kok
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Nationale Controllersdag 2017 Hoe bouw je een high performance financiële organisatie? Drs. Eelco Bilstra Finext & Dr. André de Waal MBA HPO Center + StatMind Management Research & Development (Tanzania/Zambia) 1
2 Nationale Controllersdag > 200 HPO DIAGNOSES > 10 WETENSCHAPPELIJKE STUDIES
3 Onderzoeksaanpak HPFF raamwerk Wetenschappelijk onderzoek Literatuuronderzoek: 11 bewegingen Omgezet in 34 potentiële HPFF kenmerken HPFF vragenlijst in Nederland en België Statistiek: correlatie met prestaties van de financiële functie 4 HPFF FACTOREN - 26 HPFF KENMERKEN 3
4 Definitie De high performance financiële functie ondersteunt de organisatie bij het worden en blijven van een HPO, door de kwaliteit van haar medewerkers, processen en systemen altijd zo hoog mogelijk te houden. 4
5 Praktisch bruikbaar Het HPFF raamwerk De interne klant is zeer tevreden met de financiële functie U bent zeer tevreden met de financiële functie De financiële functie is erg efficiënt Bij de besluitvorming in de organisatie heeft de financiële functie altijd een erg belangrijke stem De financiële functie is erg effectief Prestatie van de financiële functie 5
6 Factor 1: IT gebruik Automatisering en digitalisering hebben hoge prioriteit Voldoende budget Op de hoogte van de nieuwste toepassingen en mogelijkheden In staat de meest recente IT-toepassingen te implementeren Alle routinematige financiële processen geautomatiseerd 6
7 Praktisch bruikbaar Het HPFF raamwerk IT gebruik Prestatie van de financiële functie 7
8 Factor 2: efficiëntie en effectiviteit Verbeteracties gevolgd met prestatie-indicatoren Doorvoeren van verbeteringen actief gestimuleerd en gestructureerd aangepakt. Voldoende tijd voor effectiever en efficiënter maken What-if scenario s regelmatig gemaakt Tevredenheid van interne klanten structureel geïnventariseerd Processen uniform en op één plek, zodat expertise is gebundeld Voortdurend afweging insouring / outsourcing Managers kunnen financiële informatie interpreteren Managers gebruiken financiële selfservice 8
9 Praktisch bruikbaar Het HPFF raamwerk Efficiëntie en effectiviteit IT gebruik Prestatie van de financiële functie 9
10 Factor 3: medewerkers ontwikkelen Voldoende vaktechnische opleidingen Voldoende persoonlijke ontwikkelingstraining Medewerkers hebben ontwikkelingsplan Specifieke ontwikkelingsprogramma s per financial rol 10
11 Praktisch bruikbaar Het HPFF raamwerk Medewerkers ontwikkelen Efficiëntie en effectiviteit IT gebruik Prestatie van de financiële functie 11
12 Factor 4: strategische rol Volwaardige gesprekspartner op strategisch niveau Belangrijke stem bij elke strategische beslissing Actief betrokken bij belangrijke projecten en processen Spontaan om advies gevraagd door andere afdelingen Forecasts worden proactief aangepast Laatste forecast altijd leidend voor belangrijke managementbeslissingen 12
13 Praktisch bruikbaar Het HPFF raamwerk Medewerkers ontwikkelen Strategische rol Efficiëntie en effectiviteit IT gebruik Prestatie van de financiële functie 13
14 HPFF-score deelnemers NC (juni2017)
15 Analyse HPFF-score Finance drijft vooral op bloed, zweet & tranen Nadruk heeft voornamelijk op kostenreductie gelegen Echte verbeteringen nodig Fundamentele verandering van de ICT-architectuur nodig om HPFF te kunnen worden Lijnmanagement zien Finance als trusted partners De business is heel belangrijk voor Finance HOUDEN ZO! Meer structurele aandacht voor ontwikkeling van mensen nodig (vooral persoonlijke ontwikkeling) 15
16 HPFF-scores per sector
17 HPFF-scores per grootte FF
18 HPFF-scores per functieniveau
19 Break-out sessie Verdeling in groepen Per groep 1 HPFF-factor Vragen te beantwoorden: - wat veroorzaakt de scores? - hoe kunnen deze verbeterd worden? - zijn er uit de praktijk inspirerende verbetervoorbeelden? Geef een korte terugkoppeling 19
20 HPFF-factoren No. HPFF-kenmerken Score Efficiëntie en Effectiviteit 1 Verbeteracties binnen de financiële functie worden gevolgd en geëvalueerd met behulp van prestatie-indicatoren. 5,2 Efficiëntie en Effectiviteit 2 Het doorvoeren van verbeteringen wordt actief gestimuleerd. 7,6 Efficiëntie en Effectiviteit 3 Het doorvoeren van verbeteringen wordt gestructureerd aangepakt. 6,8 Efficiëntie en Effectiviteit 4 Medewerkers hebben het afgelopen jaar voldoende tijd kunnen besteden aan het effectiever en efficiënter maken van hun werkzaamheden. 6,4 Efficiëntie en Effectiviteit 5 What-if scenario s worden regelmatig gemaakt. 5,9 Efficiëntie en Effectiviteit 6 De tevredenheid van interne klanten over het functioneren van de financiële functie wordt structureel geïnventariseerd. 5,1 Efficiëntie en Effectiviteit 7 Processen worden zoveel mogelijk uniform en op één plek uitgevoerd, zodat expertise over deze processen is gebundeld. 6,9 Efficiëntie en Effectiviteit 8 Voortdurend wordt de afweging gemaakt of insouring dan wel outsourcing de beste oplossing is voor een bepaald proces. 4,7 Efficiëntie en Effectiviteit 9 De managers in de organisatie zijn voldoende in staat om de aangeboden informatie te interpreteren en daarop besluiten te nemen. 6,9 Efficiëntie en Effectiviteit 10 De managers in de organisatie maken gebruik van financiële selfservice. 4,6 IT-gebruik 11 De financiële functie is in staat de meest recente IT-toepassingen te implementeren. 5,7 IT-gebruik 12 De financiële functie is op de hoogte van de nieuwste toepassingen en mogelijkheden van IT-programma s. 6,0 IT-gebruik 13 De financiële functie beschikt over veel IT-toepassingskennis. 6,3 IT-gebruik 14 Alle routinematige financiële processen zijn volledig geautomatiseerd. 5,7 IT-gebruik 15 De financiële functie beschikt jaarlijks over voldoende budget om de automatisering en digitalisering van de functie te versnellen. 5,9 IT-gebruik 16 Automatisering en digitalisering hebben een hoge prioriteit. 6,9 Strategische Rol 17 De financiële functie is een volwaardige gesprekspartner op strategisch niveau 7,8 Strategische Rol 18 De financiële functie heeft een belangrijke stem bij elke beslissing van strategisch belang. 7,3 Strategische Rol 19 De financiële functie wordt spontaan om advies gevraagd door andere afdelingen die een belangrijke beslissing moeten nemen. 7,1 Strategische Rol 20 De financiële functie is actief betrokken bij alle belangrijke projecten en processen van de organisatie. 7,3 Strategische Rol 21 De door de financiële functie laatst aangepaste voorspelling is altijd leidend voor belangrijke managementbeslissingen. 6,8 Strategische Rol 22 De financiële functie past proactief de voorspelling aan op basis van belangrijke gebeurtenissen. 7,2 Medewerkersontwikkeling 23 Medewerkers krijgen voldoende persoonlijke ontwikkelingstraining om te kunnen excelleren in hun functie. 6,8 Medewerkersontwikkeling 24 Medewerkers krijgen voldoende vaktechnische opleidingen om te kunnen excelleren in hun functie. 6,9 Medewerkersontwikkeling 25 Medwerkers hebben alleemaal een persoonlijk ontwikkelingsplan. 5,4 Medewerkersontwikkeling 26 In de financiële functie zijn er specifieke ontwikkelingsprogramma s per financiële rol. 4,8 Prestatie van de FF a De interne klant is zeer tevreden met de financiële functie. 6,9 Prestatie van de FF b U bent zeer tevreden met de financiële functie. 6,8 Prestatie van de FF c De financiële functie is erg efficiënt. 6,3 Prestatie van de FF d Bij de besluitvorming in de organisatie heeft de financiële functie altijd een belangrijke stem. 6,9 20 Prestatie van de FF e De financiële functie is erg effectief. 6,6
Op weg naar een high performance financiële functie
Op weg naar een high performance financiële functie Eelco Bilstra Dag van de Financial, 28 September 2017 Finext: verbeteren van financiële functie Eelco Achtergrond Bedrijfseconomie RUG Organisatieverandering
Nadere informatieMaak van je bedrijf een toporganisabe!
Maak van je bedrijf een toporganisabe! De afbeelding kan niet worden weergegeven. Mogelijk is er onvoldoende geheugen beschikbaar om de afbeelding te openen of is de afbeelding beschadigd. Start de computer
Nadere informatieDirecting High Performance Finance: wil en kan de financial dat wel? Presentatie resultaten Finext HPF trendonderzoek
Directing High Performance Finance: wil en kan de financial dat wel? Presentatie resultaten Finext HPF trendonderzoek 2013-2014 28 November 2013 Drs. Eelco Bilstra Alexander Berkhoff MScBA Bij wie bent
Nadere informatiewetenschappelijk gevalideerde tool en management- en leiderschapskwaliteiten
certified partner Of het nu gaat om een management development traject, leiderschapsprogramma, workshop, werving en selectie of verbeterprogramma. Als trainer / coach / adviseur / recruiter wilt u het
Nadere informatieErvaringen Inkoopadministratie. Vastlegging van middagbijeenkomst op Kasteel Woerden 19 september 2013
Ervaringen Inkoopadministratie Vastlegging van middagbijeenkomst op Kasteel Woerden 19 september 2013 1 Agenda 14.00 14.15 Introductie 14.15 14.30 Jullie doelstelling voor vanmiddag? 14.30 14.45 Presentatie
Nadere informatie- CONTROLLERS CIRCLE 12 juni 2012-
- CONTROLLERS CIRCLE 12 juni 2012- Martin Jager Partner BDO Westfriesland - CONTROLLERS CIRCLE 12 juni 2012- De Controller van de 21 e Eeuw Dr. André de Waal MBA 12 juni 2012 Controllers Circle West-Friesland
Nadere informatieTrends en ontwikkelingen in de financiële functie
FINANCIEEL MANAGEMENT Dr. A.A. de Waal MBA, associate professor strategisch management Maastricht School of Management en zelfstandig adviseur (andredewaal@planet.nl). De financiële manager: betrouwbaar
Nadere informatieDe combinatie HR outsourcing en het bieden van goede HR-software in de cloud, daar is Raet onderscheidend in! Praktijkcase
De combinatie HR outsourcing en het bieden van goede HR-software in de cloud, daar is Raet onderscheidend in! Praktijkcase Erik Kuik - voorzitter Raad van Bestuur Zorggroep Alliade verbetert de kwaliteit
Nadere informatieLEAN KENT VEEL TOOLS EN TECHNIEKEN, ORGANISATIES EN WETENSCHAPPERS KIJKEN VOORAL NAAR DE METHODEN
LEAN KENT VEEL TOOLS EN TECHNIEKEN, ORGANISATIES EN WETENSCHAPPERS KIJKEN VOORAL NAAR DE METHODEN TOOLS EN TECHNIEKEN LEIDEN NAAR HETZELFDE ANDERE FOCUS, MAAR ZELFDE DOEL: CONTINU VERBETEREN afgebakend
Nadere informatieProjecten scoren Op strat intenties. Scoren op service, risico en financiën
Benson In de methode van Benson gaat het om het kiezen van de juiste ICT-projecten op basis van de strategische keuzes van een organisatie(onderdeel). Het originele model is complexer dan op de volgende
Nadere informatieProactief en voorspellend beheer Beheer kan effi ciënter en met hogere kwaliteit
Proactief en voorspellend beheer Beheer kan effi ciënter en met hogere kwaliteit Beheer kan efficiënter en met hogere kwaliteit Leveranciers van beheertools en organisaties die IT-beheer uitvoeren prijzen
Nadere informatieTrends en ontwikkelingen in de financiële functie (I)
PERSOONLIJK FUNCTIONEREN Visie op financiële functie van de toekomst Dr. André A. de Waal MBA, zelfstandig adviseur en associate professor strategic management Maastricht School of Management (andredewaal@planet.nl).
Nadere informatiewetenschappelijk gevalideerde tool en leiderschaps- en managementkwaliteiten
De individuele feedforward analyse geeft u inzicht in uw management- en leiderschapskwaliteiten en hoe u deze verder verstevigt en inzet. U ontdekt hoe u met uw kwaliteiten nóg meer het verschil maakt
Nadere informatieIBM Cognos Performance 2010
IBM Cognos Performance 2010 Smart Decisions. Better Results. De Meervaart, Amsterdam Woensdag 10 november 2010 09.30-18.15 uur Kom naar IBM Cognos Performance 2010 op 10 november in Amsterdam 33% meer
Nadere informatieDYNAMIC INFRASTRUCTURE Helping build a smarter planet
Ronald.geuze@nl.ibm.com, Ronald.vanteeffelen@nl.ibm.com Consolidatie en Virtualisatie van Intel en UNIX platformen de praktijk 18/03/2009 DYNAMIC INFRASTRUCTURE Helping build a smarter planet 2009 IBM
Nadere informatieVragenlijst SAFE SURGERY voor het uitvoeren van een zelfevaluatie in contractjaar 2013
Vragenlijst SAFE SURGERY voor het uitvoeren van een zelfevaluatie in contractjaar 2013 De vragen zijn opgedeeld in verschillende rubrieken en betreffen het thema safe surgery. Het is de bedoeling dat de
Nadere informatieBusiness control is een vernieuwde tak van sport
Business control is een vernieuwde tak van sport Are you in or out? 26 september 2017 Wat stellen cijfers voor in 3 stappen Robert Weij Folkert-Jan Slagter 44 11 0,3 2 6 14.500 7 250 2 15 2? 20 9 44
Nadere informatieICT alignment en ICT governance: theorie en praktijk
ICT alignment en ICT governance: theorie en praktijk lezing voor de MBO raad, dd. 21/1/2010. Dr.mr.ir. Th.J.G Thiadens, Lector ICT governance Fontys Hogeschool, Docent aan de UvA, Erasmus, UvT, RuG, OU
Nadere informatieSourcing realiseert u onder andere met behulp van een van de volgende oplossingsrichtingen:
Sourcing ADVISORY Sourcing wordt door veel organisaties omarmd als een belangrijk middel om de financiële en operationele prestatie te verbeteren. Welke functies binnen de organisatie behoren echt tot
Nadere informatie20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Management van IT Han Verniers PrincipalConsultant Han.Verniers@Logica.com Logica 2008. All rights reserved Programma Management van IT Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Nadere informatieCurriculum Vitae. Interim Business Controller RC
Curriculum Vitae Interim Business Controller RC Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (0)6 523 76 775 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen Kandidaat Ervaring Samenvatting CVK83
Nadere informatieNationale Zorg enquête. Enkele conclusies
Nationale Zorg enquête Enkele conclusies Introductie Het doel van De Nationale Zorgenquête was tweeledig: het biedt u de gelegenheid een indruk te krijgen van de beleving van kwaliteit binnen uw eigen
Nadere informatieHigh-Performance Partnership : de succesfactoren
PARTNERSHIP André de Waal, Robert Goedegebuure en Eveline Hinfelaar High-Performance Partnership : de succesfactoren Het belang van goed partnership voor het succes van een organisatie is de laatste decennia
Nadere informatieVoor vandaag. Balanced Scorecard & EFQM. 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004. Aan de hand van het 4x4 model. De 3 facetten.
Balanced Scorecard & EFQM 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004 Voor vandaag! Grondslagen van Balanced Scorecard Aan de hand van het 4x4 model! Het EFQM model in vogelvlucht De 3 facetten! De LAT-relatie
Nadere informatieICT-architecturen samen aan de slag. Jan Hellings Hogeschool van Amsterdam Instituut voor informatica NIOC 2004
ICT-architecturen samen aan de slag Jan Hellings (j.f.hellings@hva.nl) Hogeschool van Amsterdam Instituut voor informatica NIOC 2004 1 Onderwerpen Ontstaan Wat is ICT-architectuur? Welke methode? Vak ICT-architecturen
Nadere informatieHoe intelligent of dom is Nederland? De resultaten van het Nationaal BI Survey 2006
Hoe intelligent of dom is Nederland? De resultaten van het Nationaal BI Survey 2006 in samenwerking met: dinsdag 11 december 2007 Passionned 2003-2007 1 Uitleg De diapresentatie toont de meest opmerkelijke
Nadere informatieHR outsourcing, kans of bedreiging?
HR outsourcing, kans of bedreiging? Prof. Dr.Luc Sels Gewoon hoogleraar Onderzoekscentrum Personeel & Organisatie Vice-decaan Faculteit ETEW - KU Leuven 1. HR outsourcing, what s in a name? Strategisch,
Nadere informatieDe financiële afdeling in verandering
De financiële afdeling in verandering DEEL I CFO 2.0, dé business partner van de CEO Een blik vooruit op strategie, structuur en human capital. 1 De financiële afdeling binnen een organisatie wordt - in
Nadere informatiePerspectief in Public Controlling
Perspectief in Public Controlling De controller in een dynamische omgeving Dr. Tjerk Budding en dr. Martijn Schoute @ZijlstraCenter / #VanEgtenlezing2016 1 De public controller is een coördinerende functie
Nadere informatieKennissessie Strategic Control
Kennissessie Strategic Control Marnix Lankhorst / Jeroen Jansen v Woerden, 6 juli 2016 vsfinal Ontvangst Welkom in Kasteel Woerden! 1-9-2016 2 Wat gaan we doen deze middag? Ontvangst 15.00 15.15 Introductie
Nadere informatieWat is Sales Benchmarking?
benchmarking Wat is Sales Benchmarking? Sales Benchmarking vergelijkt de belangrijkste Sales prestatie indicatoren van uw organisatie met die van uw directe- en indirecte concurrenten. Benchmarking vindt
Nadere informatie- HR - topics voor de toekomst. Met de juiste applicaties van HR-administratie naar businessgericht opereren
- HR - topics voor de toekomst Met de juiste applicaties van HR-administratie naar businessgericht opereren Talent- en organisatieontwikkeling, topics voor HR Verlagen van de kosten en verhogen van productiviteit
Nadere informatieCurriculum Vitae. R.P.D. (Rob) Buijtendijk. InnerVisie BV Contactpersoon: Rob Buijtendijk
Curriculum Vitae R.P.D. (Rob) Buijtendijk InnerVisie BV Contactpersoon: Rob Buijtendijk Postbus 414 1270 AK Huizen M: 06-54 23 84 80 T: 035-646 93 96 F: 035-646 93 97 E: rob.buijtendijk@innervisie.nl I:
Nadere informatieDe kracht van BI & Architectuur
Samen boeken we succes De kracht van BI & Architectuur in de praktijk Business Intelligence Symposium 2009 Emiel van Bockel BI Awards 2009 2 Voorstellen Emiel van Bockel - Manager Information Services
Nadere informatieDe type-functies en de bijbehorende competenties
IRISteam De type-functies en de bijbehorende competenties Le Service Ressources Humaines De type-functies 1. De competenties voor de functies van klasse 0... 3 Logistiek Assistent_Toc374542571 2. De competenties
Nadere informatieManager unit Project Management en Consulting & Architecture Fulltime
Manager unit Project Management en Consulting & Architecture Fulltime Achtergrondinformatie Koninklijke De Heus De Heus is een wereldwijde, vooraanstaande leverancier van producten voor dieren. Het bedrijf
Nadere informatieRapportage Portfolioscan voor
Rapportage Portfolioscan voor in samenwerking met Datum: 9 oktober 2018 Besproken met: deelnemers ronde tafel Opgesteld door: John Langelaar Inleiding Binnen uw organisatie is de Ruysdael Portfolioscan
Nadere informatie2 volgens het boekje
10 balanced scorecard 2 volgens het boekje Hoeveel beleidsplannen leven alleen op de directieverdieping, of komen na voltooiing in een stoffige bureaula terecht? Hoeveel strategische verkenningen verzanden
Nadere informatieOnderzoek naar de effectiviteit van Business Control 2018
Onderzoek naar de effectiviteit van Business Control 2018 Eerste inzichten v Rotterdam, december 2018 Inleiding tot deze eerste inzichten Inleiding tot ons onderzoek FinTouch doet 2-jaarlijks onderzoek
Nadere informatieAegon Future Fit Governance, cultuur en gedrag in een exponentieel versnellende omgeving
Aegon Future Fit Governance, cultuur en gedrag in een exponentieel versnellende omgeving Strategie egon Nederland Commissarissen symposium KPMG Amstelveen 9 oktober 2017 Aegon Future Fit Introductie Aegon
Nadere informatieFinance Function 3.0?
Ontwikkeling financiële functie Finance Function 3.0? Het wordt al langer aangekondigd, maar de financiële schandalen en de daarop volgende recessie gooiden roet in het eten. Maar nu gaat het toch echt
Nadere informatieOnderzoek naar de effectiviteit van Business Control
Onderzoek naar de effectiviteit van Business Control Top 10 kenmerken van een effectieve v Rotterdam, februari 2015 vs Final Wat kunt u in deze doorkijk verwachten? Inleiding FinTouch doet onderzoek naar
Nadere informatieBluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Sense Template BluefieldFinance Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie Opgericht 2007 Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met
Nadere informatieOptimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent
Management Development is een effectieve manier om managementpotentieel optimaal te benutten en te ontwikkelen in een stimulerende en lerende omgeving. De manager van vandaag moet immers adequaat kunnen
Nadere informatieOverheidsorganisatie van het jaar
Overheidsorganisatie van het jaar Persoonlijke info Naam:* Voornaam:* Organisatie* E-mail van de contactpersoon:* Adres:* Telefoon:* Mijn overheidsorganisatie:* -- Selecteer -- Preselectie Om de preselectie
Nadere informatieHRM SCORECARD. PRESENTATIE/WORKSHOP WATCH-Consultancy in samenwerking met REEF/deelt kennis Woensdag 17 november 2010
HRM-scorecard HRM SCORECARD PRESENTATIE/WORKSHOP WATCH-Consultancy in samenwerking met REEF/deelt kennis Woensdag 17 november 2010 Een korte introductie Wat doet WATCH-Consultancy op het gebied van HRM-Consultancy?
Nadere informatieOptimaal inzicht in de talenten van uw medewerkers
Optimaal inzicht in de talenten van uw medewerkers Laat mensen zoveel mogelijk werken vanuit hun talenten en vergroot zo de kans op succes. Mensen komen vooral in beweging voor dingen die ze goed kunnen
Nadere informatieZIJN DE KOSTEN EN OPBRENGSTEN VAN UW IT-OMGEVING MET ELKAAR IN OVEREENSTEMMING? Krijg inzicht in de kosten en performance van uw ICT-omgeving
ZIJN DE KOSTEN EN OPBRENGSTEN VAN UW IT-OMGEVING MET ELKAAR IN OVEREENSTEMMING? Krijg inzicht in de kosten en performance van uw ICT-omgeving De meeste organisaties hebben geen idee hoe hoog het verlies
Nadere informatieBalanced Scorecard. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V.
Balanced Scorecard Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2 VERSIEBEHEER... 3 2 DE
Nadere informatieDE PRIVATE CLOUD. Johan Bos & Erik de Meijer
DE PRIVATE CLOUD Johan Bos & Erik de Meijer Agenda Wat is Cloud? Waarom Private Cloud? Wanneer Private Cloud? Een stappenplan Vragen Quiz Ga naar www.kahoot.it of download de app Gefeliciteerd! 2017 EXACT
Nadere informatieDe veranderende rol van de controller. Bijeenkomst FAMO / EICPC/ JS Consultancy / VU Vrijdag 22 juni Programma
De veranderende rol van de controller Bijeenkomst FAMO / EICPC/ JS Consultancy / VU Vrijdag 22 juni 2018 Programma 14.00 Opening door Astrid van de Klift, voorzitter FAMO 14.10 Introductie door Tjerk Budding
Nadere informatieresearch manager wij maken kwaliteit in de zorg meetbaar
research manager wij maken kwaliteit in de zorg meetbaar research manager is een product van: Cloud9 Software B.V. www.cloud9software.nl wij maken kwaliteit in de zorg meetbaar U kunt via onderstaande
Nadere informatievan Nederlandse CIO s ziet steeds meer onzekerheid
62,8% van Nederlandse CIO s ziet steeds meer onzekerheid Het antwoord op deze onzekerheid zijn flexibelere technologieplatformen en efficiënt omgaan met ingekrompen budgetten Opzetten van flexibele technologieplatformen
Nadere informatiePersoonlijk leiderschaps programma
Persoonlijk leiderschaps programma Zet binnen acht weken grote stappen in je persoonlijke ontwikkeling en leer te werken vanuit jouw persoonlijke kracht! Ben jij een druk bezette (young) professional en
Nadere informatieWIJ ZIJN ALLEEN OPEN TUSSEN 9.00 EN 13.00 UUR. Tele Train heeft het antwoord
WIJ ZIJN ALLEEN OPEN TUSSEN 9.00 EN 13.00 UUR Tele Train heeft het antwoord Grensverleggend klantcontact 24 uur per dag antwoord Burgers stellen steeds meer eisen aan het contact met u als gemeente. Sterker
Nadere informatieNAF Opzet Werkgroepen
NAF Opzet Werkgroepen Youetta de Jager Frank Luyckx Roland Drijver Denis Hageman Raymond Slot Juni 2016 1 Achtergrond Om een nieuwe start te maken met de werkgroepen, is er vanuit de PC een opzet gemaakt
Nadere informatieBUSINESS INTELLIGENCE
BUSINESS INTELLIGENCE IT is peoples business Inhoudsopgave 1 HET TEAM 2 ONZE DIENSTEN 3 BI VOLWASSENHEIDS MODEL 4 DE NIVEAUS Start klein Groei Professionaliseer Wees bepalend Voor meer informatie of een
Nadere informatieOPTIMISE YOUR ASSET PERFORMANCE IN REAL ESTATE WITH. 1
OPTIMISE YOUR ASSET PERFORMANCE IN REAL ESTATE WITH www.oxand.com 1 OXAND IN ÉÉN OOGOPSLAG UITROL Simeo IN EUROPA 201 VESTIGINGEN SECTOREN REAL ESTATE 2011 START OXAND UNITED KINGDOM INFRASTRUCTUUR Londen
Nadere informatieSamenvatting Finance Monitor
Samenvatting Finance Monitor Welke thema s beïnvloeden het werk van financials? De Finance Monitor van USG Finance en Tijdschrift Controlling geeft inzicht in de thema s die het werk van financials gaan
Nadere informatieCasenso. Optimaliseer Uw Bedrijf. Casenso Consultancy
Casenso Optimaliseer Uw Bedrijf Casenso Consultancy Internet : E-mail : office@casenso.nl Telefoon : +31 (0)24 322 0872 : Engels of Nederlands Consultancy Alle organisaties (bedrijven, non-profit, overheid)
Nadere informatieS&P the online assessment architects premium content innovative technology reliable solutions
S&P the online assessment architects premium content innovative technology reliable solutions ONLINE INBASKET Test Person Competentie Rapport 7-nov-2016 Vertrouwelijk RAPPORT MANAGEMENTSIMULATIE HIGHLIGHT
Nadere informatieUw specialist in technisch management
IP-Solutions Het technisch beheer van installaties staat onder druk. De toenemende concurrentie, kostendruk en veranderende wet- en regelgeving vraagt om grotere transparantie, flexibiliteit en efficiency.
Nadere informatieIntegraal Risicodashboard Pensioenfonds <Naam>
Integraal Risicodashboard Pensioenfonds Concept vulling / Leeswijzer Integraal Risicodashboard Met de Risk-- is aangesloten op de gelaagde informatie verstrekking over de pensioenregeling
Nadere informatieVerandert AI ons werk?
Verandert AI ons werk? Jaarcongres van de Politie 9 november 2018 Prof dr. Marleen Huysman & drs Lauren Waardenburg KIN Center for Digital Innovation School of Business and Economics Vrije Universiteit
Nadere informatieFleet Support in beeld
Fleet Support in beeld finance en process in fleetmanagement Finance and process in fleetmanagement Wie is Fleet Support? Fleet Support is onafhankelijk specialist in renderend wagenparkmanagement. Onze
Nadere informatieDe Agile Business Scan
E-book De Agile Business Scan Naar een volgend Agile volwassenheidsniveau Door: Joyce Thijssen Inhoud Inleiding De basis: wetenschappelijk onderzoek Agile Business Scan Uitgangspunten Volwassenheidniveaus
Nadere informatieInterne organisatie beïnvloedt effectiviteit en efficiëntie
Interne organisatie beïnvloedt effectiviteit en efficiëntie Systematische vergelijking van de interne organisatie en prestaties van corporaties toont aan dat kleine corporaties met veel ervaring als maatschappelijke
Nadere informatieDe toekomst van de financiële functie binnen publieke organisaties
TPC public control positionering financiële functie toekomstige ontwikkelingen De toekomst van de financiële functie binnen publieke organisaties Trends en ontwikkelingen Ontwikkelingen binnen en buiten
Nadere informatieSyntrus Achmea Real Estate & Finance
Syntrus Achmea Real Estate & Finance Syntrus Achmea Real Estate & Finance biedt transparant vastgoedvermogensbeheer met Reaturn AM Syntrus Achmea Real Estate & Finance is een vermogensbeheerder gespecialiseerd
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Inkoopmanagement & Procurement De cursus Inkoopmanagement & Procurement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieJeugdzorg 7 juni 2013. RAPPORTAGE totaalset
Jeugdzorg 7 juni 2013 RAPPORTAGE totaalset Resultaten voordezorg.nl Zes jeugdzorgorganisaties hebben meegedaan aan voordezorg.nl. Medewerkers hebben antwoord gegeven op de vragen: Hoe denkt u over uw werk?
Nadere informatieBijlage: Individueel beoordelingsformulier tender Subsidieregeling Opbouwwerk
Bijlage: Individueel beoordelingsformulier tender Subsidieregeling Opbouwwerk 2020-2023 Beoordeling en afweging van subsidieaanvragen door de adviescommissie vindt per commissielid plaats via onderstaand
Nadere informatieMasterclass. de weg naar digital leadership. voorbij de goeroe s: nuchter en ambitieus
Masterclass de weg naar digital leadership voorbij de goeroe s: nuchter en ambitieus vooraf Organisaties die streven naar digital leadership zijn constant bezig het leven van klanten eenvoudiger en makkelijker
Nadere informatieCI CD met containers. Waar zitten de benefits. Leo Root Programmamanager SSC-I Stavorenweg PT Gouda
SSC-I Stavorenweg 3 2803 PT Gouda Leo Root Programmamanager L.Root@dji.minjus.nl CI CD met containers Waar zitten de benefits Shared Service Center ICT 28 juni 2018 SSC-I Shared Service Center ICT Stavorenweg
Nadere informatie'JOBODF BMT CVTJOFTT QBSUOFS CJK $FMHFOF
'JOBODF BMT CVTJOFTT QBSUOFS CJK $FMHFOF FINANCE ALS BUSINESS PARTNER BIJ CELGENE Bij Celgene, een snelgroeiend Amerikaans biotechnisch bedrijf, ondersteunt finance als business partner de commerciële
Nadere informatieerbeterdezaak.nl Processen managen Een inleiding erbeterdezaak.nl
Processen managen Een inleiding Proces cultuur De klant komt eerst Zorg dat je altijd waarde toevoegt Moedig eigen initiatief aan Geef medewerkers ruimte Moedig teamwerk aan Beloon team prestaties Werk
Nadere informatieSlimmer, Slanker, Sneller Management Services
Slimmer, Slanker, Sneller Management Services? Herman van der Meulen Directeur Directie Management Services Agenda Het COA en Management Services waar hebben we het over Organisatieschets COA Organisatieschets
Nadere informatieServicedesking! Hot or Not? Egbert van der Steege MSc
Servicedesking! Hot or Not? Egbert van der Steege MSc FACTO CONGRES 2013 Servicedesking! Hot or Not? 11 juni 2013 BENT U TEVREDEN OVER DE PERFORMANCE VAN UW (FACILITAIRE) SERVICEDESK? DRAAGT UW (FACILITAIRE)
Nadere informatieOrganisatieEffectiviteitScan De route naar structureel betere performance. Utrecht, februari/maart 2012
OrganisatieEffectiviteitScan De route naar structureel betere performance Utrecht, februari/maart 2012 Victalis Services B.V. 2012 Scan context Marktontwikkelingen, waar onder o Crises (krediet, EURO,
Nadere informatiePreview Performance Customer Interactions 2011
Katja van Wel Senior consultant Katjavanwel@tote-m.com Preview Performance Customer Interactions 2011 12 Januari 2011, CRM Inspiration over Onderzoeken Agenda Introductie TOTE-M Customer Experience Preview
Nadere informatieDe praktijk van leren en werken in teams: wetenschap en praktijk
De praktijk van leren en werken in teams: wetenschap en praktijk Prof. Dr. F. Dochy Een discussie over de aanpak van je eigen casus en een conclusie over bruikbare richtlijnen 20 jaar ervaring in leren
Nadere informatieStrategic Decisions Monitor Februari 2015 Kennismanagement
Strategic Decisions Monitor Februari 2015 Kennismanagement In samenwerking met KIRC 2015 Niets uit deze publicatie mag geheel of gedeeltelijk op enigerlei schriftelijke, elektronische of andere wijze openbaar
Nadere informatieOne Fox Project Portfolio Management PROJECTEN REALISEREN MET UW BESCHIKBARE MIDDELEN
One Fox Project Portfolio Management PROJECTEN REALISEREN MET UW BESCHIKBARE MIDDELEN Business Case One Fox PPM maakt inzichtelijk welke business waarde we kunnen creëren met de beschikbare middelen Portfolio
Nadere informatieOnze ambitie Welvaart voor toekomstige generaties mogelijk maken
Onze ambitie Welvaart voor toekomstige generaties mogelijk maken 2 Nieuwe technologie zorgt voor fundamentele veranderingen In tijden waarin technologie en de economie ons meer welvaart geven, streven
Nadere informatieSLOW & QUICK SCAN COPE 7
Onderstaand treft u zowel een SLOW als een QUICK SCAN aan voor uw organisatie volgens de COPE 7 organisatie principes. De SLOW SCAN: Als uw antwoord op een hoofdvraag NEE betreft, dan scoort u 0 punten
Nadere informatie360 feedback rapportage voor de heer J.A. Smit van Jansen & Co
360 feedback rapportage voor de heer J.A. Smit van Jansen & Co 11 februari 2005 Inhoudsopgave 1 Inleiding 1 2 Totaaloverzicht 2 3 Analyse per competentie 3 3.1 Analyseren 3 3.2 Doel- & resultaatgericht
Nadere informatieBluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie 1 De Organisatie Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met een uitgebreide expertise in business-
Nadere informatieCurriculum Vitae. Interim Specialist implementatie SSC. Interim Specialist implementatie SAP
Curriculum Vitae Interim Specialist implementatie SSC Interim Specialist implementatie SAP Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (0)6 523 76 775 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen
Nadere informatieHerbezinning is noodzakelijk
ONTWIKKELING FINANCIËLE FUNCTIE Recente ontwikkelingen in de financiële functie: Dr. A.A. de Waal MBA is associate professor strategisch management aan de Maastricht School of Management en academisch
Nadere informatieBenefits Management. Sturen op realistische organisatievoordelen
Benefits Management Sturen op realistische organisatievoordelen Benefits Management Het project is klaar, de finish is gehaald. En nu? Ervaren u en uw belanghebbenden dat de organisatie écht profijt heeft
Nadere informatieWIN[S] ANALYSE. Eerste stap naar een Efficiëntere werkplek. 1 of of 81
WIN[S] ANALYSE Eerste stap naar een Efficiëntere werkplek. 1 of 81 1 of 81 HALLO! WIJ ZIJN UFIRST ONZE AMBITIE NL ORGANISATIES (BE)GELEIDEN TOT EEN HOGERE PEFORMANTIE DOOR EFFICIËNTE WERKPLEKDIENSTEN EN
Nadere informatieBeheerste transformatie met behulp van Enterprise Architectuur
René van der Reijden Business Architect Pensioenfonds Horeca & Catering Beheerste transformatie met behulp van Enterprise Architectuur Voortdurend in verandering Economische Sociale Ontwikkelingen Politieke
Nadere informatieFiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten
FiT Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten Vergroot je circle of influence Niemand kan de financiële gevolgen van strategische beslissingen beter inzichtelijk maken
Nadere informatieSpeerpuntcluster AgriFood
Speerpuntcluster AgriFood Van innovatieplatform naar speerpuntcluster? Nieuw? Lange termijn: de strategische onderzoeks- & innovatieagenda 4 strategische processen en domeinen Inzetten op het complete
Nadere informatieTHE BIG CHALLENGE. Gerechtsdeurwaarder Groenewegen (NL)
THE BIG CHALLENGE VAN Gerechtsdeurwaarder Groenewegen (NL) HET PROFIEL De Nederlandse gerechtsdeurwaarders Groenewegen en Partners zorgen voor beter betalende klanten. Hun professionele incassospecialisten
Nadere informatiePROCES- VERBETERING IN EEN WERELD VOL DATA. Dennis Klein 2018
PROCES- VERBETERING IN EEN WERELD VOL DATA Dennis Klein 2018 Wat kom ik brengen vandaag? Wie ben ik en wat brengt mij hier? Procesverbetering in een wereld vol data Een uitgebreid praktijkvoorbeeld en
Nadere informatieVerdiepingsdocument Spiegel Personeel & School
Verdiepingsdocument Spiegel Personeel & School Opgemaakt februari 2019 door de VO-raad Ter ondersteuning van scholen die de Spiegel gaan inzetten. De Spiegel wat is het? Het realiseren van onderwijskundige
Nadere informatieMissie en positionering Servicebureau
Missie en positionering Servicebureau 29 november 2015 Inleiding In de huidige situatie, bij zowel De Basis als Primus, kenmerkt de organisatiestructuur zich als een lijn-staf structuur. Het primaire proces
Nadere informatieBAROMETER 2018 SMART CITIES IN BELGIË
BAROMETER 2018 SMART CITIES IN BELGIË 01 METHODOLOGIE 21% antwoordpercentage, ofwel123 deelnemende gemeenten REPRESENTATIVITEIT Deze studie is representatief op niveau van de: Regio s Provincies Karakter
Nadere informatieConsistent, transparant én wendbaar inspelen op de klantwens via Dynamic Case Management. Case study DEKRA
Consistent, transparant én wendbaar inspelen op de klantwens via Dynamic Case Management Case study DEKRA DEKRA Als wereldwijde leider in de automotive dienstverlening is DEKRA voortdurend actief bezig
Nadere informatie