VISA KAART VAN CARREFOUR CLASSIC TRAVEL ASSISTANCE

Transcriptie

1 TRAVEL ASSISTANCE ALGEMENE VOORWAARDEN DEFINITIES 1. Ongeval met lichamelijke schade Een plotse gebeurtenis, onafhankelijk van de wil van de verzekerde met een lichamelijk letsel als gevolg, vastgesteld door een bevoegde medische autoriteit en waarvan één van de oorzaken extern is aan het slachtoffer. 2. Verzekerden Voor zover zij gedomicilieerd zijn in België en daar gewoonlijk verblijven, zijn de verzekerde personen de Visa Classic van Carrefour kaarthouder en de personen die onder zijn dak wonen : zijn partner en zijn kinderen. 3. Bevoegde medische autoriteit Beoefenaars van de medische praktijk die erkend worden door de Belgische wetgeving of door de wetgeving die in voege is in het betrokken land. 4. Bagage Persoonlijke voorwerpen die de verzekerde meeneemt of vervoert in het verzekerde voertuig. Worden niet als bagage beschouwd : een zweefvliegtuig, een surfplank, een boot, handelswaar, wetenschappelijk materiaal, bouwmateriaal, meubilair, paarden, vee. 5. Woonplaats De wettelijke woonplaats in het land van woonplaats (of de gekozen woonplaats die in de bijzondere voorwaarden vermeld is) van de verzekeringnemer of van de in de bijzondere voorwaarden aangeduide persoon indien de verzekeringnemer een rechtspersoon is. 6. Medisch incident Een ziekte of een ongeval met lichamelijke schade die/dat een verzekerde overkomt. 7. INTER PARTNER ASSISTANCE Verzekeringsonderneming erkend onder codenr 0487 om toeristische verzekeringen uit te oefenen (K.B. van 04/07/1979 en van 13/07/1979. B.S. van 14/07/1979) waarvan de zetel gevestigd is te B-1050 Bruxelles, Louizalaan 166, bus Land van woonplaats Het betreft België of het Groothertogdom Luxemburg zoals vermeld in de bijzondere voorwaarden. 9. Repatriëring Het repatriëren van de verzekerden naar de wettelijke woonplaats. 10. Een sanitair transport Het transport van de verzekerde naar een medisch verzorgingscentrum onder begeleiding van medisch personeel (arts en/of verpleger). Een sanitair transport gebeurd enkel in zeer dringende gevallen en indien er geen behandeling ter plaatse mogelijk is. Nummer dat moet gevormd worden om de bijstandcentrale te bereiken vanuit België en vanuit het buitenland : DOEL EN TERRITORIALITEIT VAN DE BIJSTAND 1 1. Doel INTER PARTNER ASSISTANCE waarborgt ten belope van de aangeduide bedragen, taksen inbegrepen, bijstand te bieden indien de verzekerde slachtoffer wordt van gebeurtenissen die in dit contract omschreven worden alsook hulp bij vaak voorkomende situaties die in dit contract omschreven worden. 2. Territoriale uitgestrektheid Behoudens uitzonderingen eigen aan bepaalde prestaties, geldt de bijstand in alle landen ter wereld behalve in het land van woonplaats van de verzekerden. 3. Geldigheid van de dekking De kosten voor aanvragen tot bijstand tijdens verplaatsingen naar en verblijven in het buitenland die niet werden betaald met de Visa kaart van Carrefour, zullen niet ten laste worden genomen door de verzekeringsmaatschappij. VOORWAARDEN BIJ DE TOEKENNING VAN BIJSTANDPRESTATIES A. INTER PARTNER ASSISTANCE stelt alles in het werk om de verzekerde bijstand te verlenen bij bepaalde gebeurtenissen in het privé- of het beroepsleven. Deze gebeurtenissen zijn gedekt gedurende de periode van geldigheid van het contract, binnen de territoriale grenzen vermeld in het contract en ten belope van de verzekerde bedragen taksen inbegrepen. B. INTER PARTNER ASSISTANCE kiest het meest gepaste vervoersmiddel ; indien de af te leggen afstand minder dan km bedraagt, zal het vervoer bij voorkeur per trein gebeuren (1ste klasse); indien de af te leggen afstand meer km bedraagt, zal het vervoer bij voorkeur per lijnvliegtuig gebeuren (economy class), behoudens andersluidende bepaling in het contract. C. Prestaties die niet werden aangevraagd op het ogenblik van de feiten evenals die prestaties die door de verzekerde geweigerd werden of zonder akkoord van INTER PARTNER ASSISTANCE georganiseerd werden, geven geen recht meer op terugbetaling of op vergoeding. Deze gebeurtenissen dienen verplicht aan INTER PARTNER ASSISTANCE gemeld te worden op het ogenblik van de feiten en een attest van de plaatselijke autoriteiten of hulporganisatie moet aan INTER PARTNER ASSISTANCE worden overgemaakt. Op deze regeling wordt een uitzondering gemaakt voor: - opsporing- en reddingskosten; - kosten voor vervoer van een verzekerde die een ongeval heeft op een skipiste; - de medische kosten in het buitenland waarbij een hospitalisatie niet nodig bleek, en dit voor maximum twee doktersbezoeken per verzekeringsjaar en op basis van een medisch attest; D. De waarborg is beperkt tot maximum 90 opeenvolgende kalenderdagen in het buitenland. Gebeurtenissen die zich na deze termijn voordoen geven geen recht meer op waarborg. BIJSTAND AAN PERSONEN IN HET BUITENLAND 1. Bijstand ten gevolge van een medisch incident 1.1. Medische bijstand In geval van een medisch incident, stelt het medisch team van INTER PARTNER ASSISTANCE zich vanaf de eerste oproep in verbinding met de behandelende geneesheer ter plaatse teneinde bijstand te verlenen op de manier die het

2 TRAVEL ASSISTANCE meest aangepast is aan de toestand van de verzekerde. In alle gevallen gebeurt de organisatie van de eerste hulp door de plaatselijke autoriteiten Het ter plaatse sturen van een geneesheer Indien het medische team van INTER PARTNER ASSISTANCE het nodig acht, stelt INTER PARTNER ASSISTANCE een geneesheer of een medisch team aan die/dat zich naar de verzekerde begeeft teneinde beter te kunnen oordelen over de te treffen maatregelen en deze te organiseren Terugbetaling van de medische kosten Na aftrek van een vrijstelling van 125 EUR per ongeval en per verzekerde, neemt INTER PARTNER ASSISTANCE de kosten ten laste van in het buitenland verstrekte zorgen ten gevolge van een medisch incident tot een bedrag van maximum EUR per verzekerde, en na aftrek van de prestaties gewaarborgd door alle derdebetalers, en na aftrek van de prestaties gewaarborgd door alle derdebetalers, en op voorlegging van de bewijsstukken. Deze waarborg omvat : - medische en heelkundige erelonen; - door een plaatselijke geneesheer of chirurg voorgeschreven geneesmiddelen ; - kosten voor dringende verzorging door een tandarts tot een maximumbedrag van 150 EUR per verzekerde ; - de hospitalisatiekosten voor zover de verzekerde volgens de geneesheren van INTER PARTNER ASSISTANCE niet mag vervoerd worden ; - kosten voor een plaatselijk traject bevolen door een geneesheer. A. Voorwaarden voor tenlastenemen van medische kosten A.1. Deze tenlastenemingen en/of terugbetalingen zijn aanvullend op tenlastenemingen die de verzekerde of zijn rechthebbende verkreeg van de Sociale Zekerheid en/of van iedere andere voorzorgsinstelling waarbij hij aangesloten is (mutualiteit of ander). A.2. De tenlasteneming en/of terugbetaling van de kosten voor behandeling gebeurt onder de openbare ziektekostenverzekering. De tenlasteneming en/of terugbetaling van kosten onder privéverzekering geschiedt enkel indien gerechtvaardigd door technische en medische eisen en indien de medische dienst van INTER PARTNER ASSISTANCE voorafgaand haar akkoord heeft gegeven. A.3. Indien de verzekerde niet beschikt over een dekking van kleine en grote risico s bij de Sociale Zekerheid en/of iedere andere voorzorgsinstelling, komt INTER PARTNER ASSISTANCE slechts aanvullend tussen in de terugbetaling en/of tenlastenemingen van de medische kosten die door de verzekerde (of zijn rechthebbenden) zou(den) worden verkregen bij de Sociale Zekerheid of iedere andere voorzorgsinstelling. B. Betalingsmodaliteiten voor medische kosten De aanvullende betaling van deze kosten gebeurt door INTER PARTNER ASSISTANCE aan de verzekerde na zijn terugkeer naar het land van woonplaats, nadat de verzekerde alle nodige stappen heeft ondernomen bij de organismen vermeld in de vorige paragraaf, en na het voorleggen van de originele bewijsstukken. In geval van een voorschot voor medische kosten door INTER PARTNER ASSISTANCE verbindt de verzekerde zich ertoe om binnen een termijn van twee maanden na ontvangst van de rekeningen, de nodige stappen te ondernemen om deze kosten terugbetaald te krijgen bij de Sociale Zekerheid en/of iedere andere voorzorgsinstelling waarbij hij aangesloten is, en het aldus verkregen bedrag aan INTER PARTNER ASSISTANCE terug te storten. 2. Bijstand ten gevolge van repatriëring 2.1. Repatriëring of vervoer ten gevolge van een medisch incident Indien de verzekerde ten gevolge van een medisch incident gehospitaliseerd wordt en het medisch team van INTER PARTNER ASSISTANCE het noodzakelijk acht om hem over te brengen naar een medisch centrum dat beter uitgerust, meer gespecialiseerd, of dichter bij de woonplaats gelegen is, organiseert en neemt INTER PARTNER ASSISTANCE de kosten op zich van de repatriëring of het vervoer van de zieke of gekwetste verzekerde, en dit indien nodig onder medisch toezicht, en volgens de ernst van het geval per: - trein (1ste klasse) ; - ambulance; - lijnvliegtuig, economy class met speciale aanpassing indien nodig ; - ambulancevliegtuig. Indien de toestand van de verzekerde geen hospitalisatie vereist, wordt hij vervoerd tot aan zijn woonplaats. Indien het incident zich plaatsvindt in landen die buiten Europa of aan de Middellandse Zee gelegen zijn, geschiedt het vervoer uitsluitend per lijnvliegtuig. De beslissing over het vervoer en de wijze waarop wordt genomen door een geneesheer van INTER PARTNER ASSISTANCE en dit enkel in functie van de technische en medische belangen. De geneesheer van INTER PARTNER ASSISTANCE moet verplicht zijn toestemming gegeven hebben voor ieder vervoer. INTER PARTNER ASSISTANCE neemt de organisatie en kosten ten laste van het vervoer van de verzekerde teneinde de gerepatrieerde te begeleiden tot aan de plaats van hospitalisatie of zijn woonplaats Repatriëring van de bagage In geval van repatriëring van een verzekerde, neemt INTER PARTNER ASSISTANCE de organisatie en de kosten ten laste van het vervoer van de bagage tot aan de woonplaats van de verzekerde. 3. Bijstand in geval van overlijden 3.1. Begrafenisvervoer In geval van begrafenis of crematie in het land van woonplaats Indien de familie beslist dat de begrafenis of crematie plaatsvindt in het land van woonplaats, organiseert INTER PARTNER ASSISTANCE de repatriëring van het stoffelijk overschot en neemt ten laste: - de kosten van de lijkverzorging ; - de kosten van de kisting ter plaatse ; - de kosten van een kist tot een maximumbedrag van 2000 EUR; - de kosten voor vervoer van het stoffelijk overschot vanaf de plaats van overlijden tot aan de plaats van begrafenis of crematie. De kosten met betrekking tot de begrafenisplechtigheid en de teraardebestelling of crematie worden niet door INTER PARTNER ASSISTANCE ten laste genomen Repatriëring van de bagage In geval van overlijden van een verzekerde in het buitenland organiseert en neemt INTER PARTNER ASSISTANCE de kosten op zich van het vervoer van de bagage van de overledene tot aan zijn woonplaats. 2

3 TRAVEL ASSISTANCE 4. Doorgeven van dringende boodschappen 2. Uitsluitingen met betrekking tot de bijstand aan personen Op aanvraag van de verzekerde geeft INTER PARTNER ASSISTANCE gratis aan om het even welke persoon dringende boodschappen door die betrekking hebben op de verzekerde waarborgen en prestaties. Alle door te geven boodschappen zijn onderworpen aan een rechtvaardiging van de aanvraag en moeten de te brengen boodschap duidelijk en expliciet vermelden evenals de nauwkeurige aanduiding van de naam, het adres en het telefoonnummer van de persoon waarmee contact opgenomen moet worden. Ieder document waaruit een strafrechterlijke, financiële, burgerlijke of commerciële aansprakelijkheid uit voortvloeit, wordt doorgegeven op de volledige verantwoordelijkheid van de auteur van wie de identiteit bekend moet zijn. De inhoud moet in overeenstemming zijn met de Belgische en internationale wetgeving en kan geen aansprakelijkheid inhouden voor INTER PARTNER ASSISTANCE. UITSLUITINGEN 1. Uitsluitingen gemeenschappelijk aan alle waarborgen Worden gedekt noch terugbetaald : - de kosten die door een verzekerde worden aangegaan zonder voorafgaande toestemming van INTER PARTNER ASSISTANCE (behoudens andersluidende bepaling in het contract) ; - kosten van maaltijden met uitzondering van de kosten voor ontbijt ; - taxikosten (behoudens andersluidende bepalingen in het contract); - kosten die vóór het vertrek worden voorzien voor reizen naar het buitenland ; - de normaal voorzienbare schadelijke gevolgen van een opzettelijke daad of een gebrek aan daad waaraan de verzekerde zich schuldig maakt ; - de nood aan bijstand die ontstaan is terwijl de verzekerde zich in staat van dronkenschap of strafbare alcoholintoxicatie bevond of in een vergelijkbare staat ontstaan als gevolg van andere producten dan alcoholische dranken ; - de gebeurtenissen die veroorzaakt werden door een opzettelijke daad, door zelfmoord of poging tot zelfmoord; - de gebeurtenissen die veroorzaakt werden door roekeloosheid, een weddenschap of een uitdaging van de verzekerde ; - de gebeurtenissen die het resultaat zijn van oorlog, algemene mobilisatie, een opeising van mensen of materiaal door de autoriteiten, terrorisme of sabotage, tenzij de verzekerde kan aantonen dat hij niet aan die gebeurtenis deelnam ; - sociale conflicten zoals staking, lock-out, oproer of volksopstand, tenzij de verzekerde kan aantonen dat hij niet aan die gebeurtenis deelnam ; - nucleaire ongevallen zoals omschreven in de Conventie van Parijs van 29 juli 1960 of resulterend uit radiatie die vrijkomt uit radio-isotopen ; - beroepsmatig deelnemen aan wedstrijden of trainingen ter voorbereiding van dergelijke wedstrijden; - de prestaties die INTER PARTNER ASSISANCE niet kan leveren ten gevolge van overmacht; - alle kosten waarvan niet uitdrukkelijk in het contract is voorzien dat ze ten laste genomen worden. De waarborg geldt niet voor : - kleine aandoeningen of kwetsuren die de verzekerde niet verhinderen zijn reis verder te zetten; - zwangerschap na de 28ste week en vrijwillige zwangerschapsonderbreking; - ziekten, het hervallen en de herstelperiodes van alle bekende aandoeningen die nog niet geconsolideerd zijn en waarvan de behandeling nog aan de gang is vóór de vertrekdatum en die een reëel gevaar van snelle verergering inhouden ; - de kosten van preventieve geneeskunde en van thermale kuren ; - de kosten van diagnostiek en behandelingen die niet door het RIZIV erkend worden. - De kosten en behandelingen in het kader van een zuiver esthetische ingreep. 1. Verplichtingen WETTELIJK KADER 1.1. De verplichtingen van de verzekerde A. Aangifte van het schadegeval 1. De verzekerde moet INTER PARTNER ASSISTANCE zo snel mogelijk op de hoogte brengen van het schadegeval. 2. De verzekerde moet zonder verwijl alle nuttige inlichtingen verstrekken en antwoorden op de vragen die hem gesteld worden om de omstandigheden van het schadegeval te bepalen en de omvang ervan vast te stellen. Teneinde de bijstand zo goed mogelijk te organiseren en meer bepaald over het best aangepaste vervoermiddel (vliegtuig, trein, ) te kunnen beslissen, zal de verzekerde erop letten INTER PARTNER ASSISTANCE vóór iedere tussenkomst contact op te nemen met INTER PARTNER ASSISTANCE en zal hij enkel kosten voor bijstand aangaan nadat de maatschappij haar toestemming verleend heeft. Deed hij dit niet, dan zullen deze kosten terugbetaald worden conform de bedragen die in de bijzondere voorwaarden zijn aangegeven en binnen de beperking van de kosten die INTER PARTNER ASSISTANCE gemaakt zou hebben indien zij de dienst zelf georganiseerd zou hebben. B. Plichten van de verzekerde in geval van schade 1. De verzekerde moet alle redelijke maatregelen nemen om de gevolgen van het schadegeval te voorkomen en te verminderen. 2. De verzekerde verbindt zich ertoe om, binnen een termijn van maximum drie maanden na de tussenkomst van INTER PARTNER ASSISTANCE : - de bewijsstukken van de gemaakte onkosten te overhandigen ; - het bewijs te leveren van de feiten die recht geven op gewaarborgde prestaties ; - de vervoerbewijzen te overhandigen die niet gebruikt werden omdat INTER PARTNER ASSISTANCE dit vervoer ten laste heeft genomen ; Indien INTER PARTNER ASSISTANCE de medische kosten heeft voorgeschoten, dient de verzekerde in elk geval het nodige te doen om bij de Sociale Zekerheid en/of de voorzorginstellingen die diezelfde onkosten dekken, de terugbetaling te bewerkstelligen. C. Sancties 1. Indien de verzekerde één van de bovenvermelde 3

4 TRAVEL ASSISTANCE verplichtingen niet nakomt en indien INTER PARTNER ASSISTANCE hierdoor schade ondervindt, heeft INTER PARTNER ASSISTANCE het recht om haar prestaties te verminderen evenredig met de schade die zij heeft geleden. 2. INTER PARTNER ASSISTANCE mag haar waarborg afwijzen indien de verzekerde met frauduleuze bedoeling de hierboven opgesomde verplichtingen niet nagekomen is. 2. Subrogatie en pluraliteit van verzekeringen 2.1. Aansprakelijke derde INTER PARTNER ASSISTANCE die de bijstand verleend heeft of de schadevergoeding betaald heeft, handelt, ten belope van het bedrag van die schadevergoeding, voor de rechten en vorderingen van de verzekerden tegen de derden die voor het ongeval aansprakelijk zijn. Indien de indeplaatsstelling door toedoen van de verzekerde geen gunstig gevolg kan hebben voor INTER PARTNER ASSISTANCE, kan INTER PARTNER ASSISTANCE de terugbetaling bij hem vorderen van de betaalde schadevergoeding in verhouding tot het geleden nadeel. De indeplaatsstelling mag de verzekerde die slechts gedeeltelijk vergoed wordt niet benadelen. In voorkomend geval kan hij zijn rechten bij voorrang boven INTER PARTNER ASSISTANCE uitoefenen voor wat hem nog verschuldigd is. Behalve bij kwaad opzet heeft INTER PARTNER ASSISTANCE geen enkel verhaalrecht tegenover de afstammelingen, ascendenten, de echtgen(o)te en de aanverwanten in rechte lijn van de verzekerde, noch tegen de bij hem inwonende personen, zijn gasten en alle leden van zijn huispersoneel. INTER PARTNER ASSISTANCE kan echter wel verhaal uitoefenen tegenover deze personen in de mate dat hun aansprakelijkheid daadwerkelijk door een verzekeringscontract gewaarborgd is Pluraliteit van verzekeringen INTER PARTNER ASSISTANCE komt slechts tussen indien de verzekerde alle stappen ondernomen heeft om bij de Sociale Zekerheid of andere voorzorginstellingen, verzekeringen en bijstandsverzekeringen de terugbetaling te verkrijgen van de bedragen waarop hij recht heeft. Indien deze instellingen een andere vorm van vergoeding zouden voorzien voor de tenlasteneming van het ongeval dan diegene die hierboven bedoeld wordt, opteert INTER PARTNER ASSISTANCE voor de verdeelsleutel voorzien in artikel 45 van de wet van 25 juni INTER PARTNER ASSISTANCE die de bijstand heeft verleend of de schadevergoeding heeft betaald, handelt ten belope van het bedrag van die schadevergoeding voor de de rechten en vorderingen van de verzekerden tegen de derden die voor het ongeval aansprakelijk zijn. 3. Niet-contractuele tussenkomst Het kan het gebeuren dat INTER PARTNER ASSISTANCE, in het belang van de verzekerde, kosten ten laste neemt waarvan de dekking niet voorzien is in het contract. In voorkomend geval verbindt de verzekerde zich ertoe deze kosten terug te betalen binnen de 3 maanden na de bijstandsaanvraag. 4. Briefwisseling in het contract heeft aangegeven of dat hij INTER PARTNER ASSISTANCE na het afsluiten van het contract heeft doorgegeven. Mededelingen of kennisgevingen van de verzekerde worden geldig gedaan aan INTER PARTNER ASSISTANCE, Louizalaan 166 te B-1050 Brussel of aan de makelaar die houder is van de kwijting opgesteld door INTER PARTNER ASSISTANCE of tussengekomen is bij het afsluiten of het uitvoeren van het contract. 5. Bescherming van de persoonlijke levenssfeer De gegevens die aan INTER PARTNER ASSISTANCE worden meegedeeld, kunnen gebruikt worden met het oog op de dienstverlening aan het cliënteel, voor het inschatten van risico s, het beheer van de contracten en schadegevallen. De wet verleent de belanghebbende personen toegangs en verbeteringsrecht. Aanvullende informatie kan verkregen worden bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer (wet van 8 december 1992 inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens en het koninklijk besluit van 13 februari 2001). 6. Toekenning van de rechtsmacht Alle geschillen die tussen de partijen zouden kunnen ontstaan, behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel. 7. Toepasselijke wet Het onderhavige contract wordt geregeld door de wet van 25 juni 1992 op de landverzekeringsovereenkomst. Mededelingen of kennisgevingen die voor de verzekerde bestemd zijn, worden geldig gedaan aan het adres dat deze 4

5 TRAVEL INSURANCE ALGEMENE VOORWAARDEN Titel I - DEFINITIES Begunstigde Bij overlijden ten gevolge van een lichamelijk letsel, behalve bij bijzondere aanwijzing, de niet uit de echt of feitelijk gescheiden echtgenoot van de Verzekerde of levensgezel, bij gebreke, en bij gelijke delen de kinderen, bij gebreke, de wettelijke erfgenamen van de Verzekerde in de volgorde bepaald in het Burgerlijk Wetboek, met uitzondering van de Staat. In alle andere gevallen, zullen de verschuldigde bedragen uitbetaald worden aan de Verzekerde. Personen die vrijwillig lichamelijke letsels hebben veroorzaakt, komen niet in aanmerking om van de verzekering te genieten. Blijvende Invaliditeit Definitieve vermindering van de fysieke, psychosensoriële of intellectuele capaciteit van het slachtoffer. Deze invaliditeit kan algeheel of gedeeltelijk zijn. Buitenland Alle landen, behalve het land waar de Verzekerde zijn wettelijke verblijfplaats heeft. Consolidatie Tijdstip waarop de letsels zich stabiliseren en een definitief karakter vertonen in de mate dat de behandeling niet langer vereist is, tenzij om een verergering te voorkomen en het mogelijk wordt een graad van blijvende invaliditeit te bepalen die het definitief verlies vastlegt. Geografische spreiding van het contract Wereldwijd. Kind Persoon tot 18 jaar, behalve indien student : tot 25 jaar. Lichamelijk letsel Een door ongeval veroorzaakt letsel dat alleen en onafhankelijk van elke andere oorzaak, binnen de drie jaar na de datum van het letsel, een waarborg voor gevolg heeft. Zijn geen lichamelijke letsels : een lichamelijke of mentale ziekte, elke op natuurlijke wijze ontstane aandoening of toestand, elke oorzaak die op graduele wijze uitwerking heeft en elke post-traumatische geestesziekte, tenzij die het rechtstreeks gevolg is van een verzekerd lichamelijk letsel. radioactieve afvalstof of bron van ioniserende straling en al dan niet ontplofbare radioactieve, giftige eigenschappen van een toestel of een nucleaire onderdeel van zo n toestel Oorlog Oorlog, invasie, daad van een buitenlandse vijand, burgeroorlog, rebellie, opstand, machtsgreep of machtsoverschrijding door militairen, elke gebeurtenis van collectief geweld van dezelfde rampzalige aard als oorlog. Verzekerde(n) De titularis van de Visa Classic Card Carrefour en de personen die met hem onder hetzelfde dak wonen : echtgeno(o)t(e) en kind(eren). Reis naar het buitenland Elke verplaatsing van maximaal 90 opéénvolgende dagen. Ziekte Iedere verslechtering van de gezondheid die door een bevoegde medische autoriteit wordt vastgesteld en waarvan de oorsprong niet kan toegeschreven worden aan een lichamelijk letsel. Titel II OMVANG VAN DE WAARBORGEN Artikel 1 Voorwerp van de verzekering Door dit contract verbindt de Maatschappij er zich toe de Verzekerde(n) tijdens elke reis naar het buitenland van de waarborgen, zoals bepaald in artikel 2 van de Algemene Voorwaarden, te laten genieten. De dekking is verworven voor elke reis naar het buitenland waarvan de duur 90 opéénvolgende dagen niet overschrijdt en voor zover de kost van de reis integraal betaald werd bij middel van de Visa Carrefour Classic kaart. Het verblijf in het buitenland vangt aan op de datum van vertrek van de reis en eindigt op de datum van terugkeer van de Verzekerde naar zijn land of in elk geval na een periode van maximum 90 opéénvolgende dagen in het buitenland. Tijdens het verblijf in het buitenland is de dekking 24 uur op 24 verworven. Artikel 2 Waarborgen 2.1 Reisongemakken Verlies van bagage De Maatschappij betaalt ten belope van maximum 500 EUR het definitief verlies van bagage tijdens een vliegtuigreis van de Verzekerde. Maatschappij CNA INSURANCE COMPANY LIMITED, verzekeringsonderneming toegelaten onder het codenummer 1075 bij de CBFA. Nummer dat moet gevormd worden om de bijstandcentrale te bereiken vanuit België en vanuit het buitenland : Nucleair risico Elke nucleaire brandstof of radioactief product, elke 1 Bagage : persoonlijke goederen, uitgezonderd waarden, behorende tot de Verzekerde of voor de welke de Verzekerde verantwoordelijk is; die door de Verzekerde zijn meegenomen, vooraf opgestuurd of verworven tijdens een reis in het buitenland. Een vrijstelling van 100 EUR per schadegeval en per persoon zal van elke schadevergoeding afgetrokken worden. Vertraging van bagage De Maatschappij betaalt tot een maximum van 250 EUR en op vertoon van bewijsstukken, de kosten voor

6 TRAVEL INSURANCE dringende en noodzakelijke aankopen( kledij en strikt noodzakelijk verzorgingsgerief), indien de geregistreerde bagage méér dan 8 uur later aankomt op de plaats van bestemming van de vlucht van de Verzekerde. De waarborg is niet geldig bij de terugkomst in het land waar de Verzekerde zijn wettelijke verblijfplaats heeft. Indien later blijkt dat die bagage definitief verloren is, zal elke vergoeding van de totale vergoeding voor verloren bagage afgetrokken worden. Reisvertraging / annulatie van vlucht Indien de Verzekerde, als gevolg van een annulatie of vertraging van zijn gereserveerde en bevestigde vlucht wegens een staking, defect of weersomstandigheden, zijn bestemming bereikt met een vertraging van méér dan 4 uur, vergoedt de Maatschappij, na het voorleggen van bewijsstukken, de kosten voor maaltijden, verfrissingen, transfer heen en terug van de luchthaven of de terminal alsook de hotelkosten. De aldus gemaakte kosten worden vergoed tot maximum 125 EUR. De waarborg is niet geldig bij de terugkomst in het land waar de Verzekerde zijn wettelijke verblijfplaats heeft. UITSLUITINGEN De Maatschappij vergoedt niet : 1. meer dan het maximum per bagagevoorwerp voor een paar of geheel van voorwerpen; 2. verlies van muntstukken en bankbiljetten; wisselbrieven of mandaten, krediet- of debetkaarten, cheques van welke aard ook of vervoersbewijzen; 3. schade of verlies te wijten aan mijten, ongedierte, insecten, slijtage, atmosferische of klimatologische omstandigheden, mechanische of elektrische storing, het schoonmaken, herstellen of verandering en schade door elke verkeerde behandeling van een voorwerp; 4. niet aan de politie of vervoermaatschappij aangegeven schades of verliezen; 5. schade door confiscatie, beslag of oponthoud door de douane of gelijk welke andere bevoegdheid; 6. de vrijstellingen; tenzij het gaat om één gebeurtenis die aanleiding geeft tot schadevergoeding onder de waarborg Verlies van Bagage en Vertraging van Bagage : dan is er slechts één vrijstelling van toepassing. Onder één gebeurtenis verstaat men ook een serie van gebeurtenissen volgend op of te wijten aan één enkele oorspronkelijke oorzaak; 7. schade of verlies van elke bagage gedekt door gelijk welke andere verzekering, of schade of verlies dat onder de verantwoordelijkheid van de vervoermaatschappij valt: in deze gevallen betaalt de Maatschappij enkel in excedent van de vergoeding door de vervoermaatschappij of andere verzekering verschuldigd, zonder dat het totaalbedrag de het initiëel bedrag voorzien in de Algemene Voorwaarden mag overschrijden Lichamelijke Ongevallen Bij overlijden Wanneer een Verzekerde het slachtoffer wordt van een lichamelijk letsel tijdens een reis in het buitenland en aan de gevolgen ervan overlijdt binnen 3 jaar te rekenen vanaf het tijdstip van de gebeurtenis, betaalt de 2 Maatschappij aan de Begunstigde het bedrag van EUR. In geval van overlijden van een Verzekerde van minder dan 5 jaar, wordt het kapitaal overlijden ten gevolge van een lichamelijk letsel beperkt tot EUR. Bij blijvende invaliditeit Wanneer een Verzekerde het slachtoffer wordt van een lichamelijk letsel tijdens een reis in het buitenland en het vaststaat dat hij als gevolg hiervan gedeeltelijk of volledig invalide zal blijven, betaalt de Maatschappij aan de Verzekerde het bedrag dat overeenstemt met de graad van fysiologische invaliditeit toegekend aan de Verzekerde op basis van de Officiële Belgische Schaal der Invaliditeiten met een maximum van EUR. De graad van invaliditeit wordt vastgesteld vanaf het tijdstip van consolidatie van de toestand van de Verzekerde en ten laatste na afloop van een periode van 3 jaar te rekenen vanaf het tijdstip van het schadegeval. De graad van invaliditeit wordt vastgesteld zonder rekening te houden met welkdanige beroeps- of schoolactiviteit. Het anatomisch verlies van ledematen of organen waarvan de functie reeds verloren was voor het schadegeval kan geen aanleiding geven tot schadevergoeding. Letsels aan ledematen of organen die reeds gebrekkig waren worden slechts vergoed volgens het verschil in hun toestand voor en na het schadegeval. De schatting van letsels aan een lidmaat of orgaan mag niet beïnvloed worden door de reeds bestaande gebrekkige toestand van een ander lidmaat of orgaan. Indien meerdere ledematen of organen getroffen zijn door hetzelfde schadegeval, zullen de invaliditeitsgraden gecumuleerd worden zonder 100% te overschrijden. Bij accidenteel overlijden voor de consolidatie van de invaliditeit, zal enkel het kapitaal voorzien bij overlijden uitbetaald worden, onder aftrek van de sommen die eventueel voorgeschoten werden ten titel van de invaliditeit. De waarborgen overlijden en invaliditeit worden niet gecumuleerd wanneer zij voortkomen uit eenzelfde schadegeval. UITSLUITINGEN Zijn uitgesloten, de lichamelijke letsels als gevolg van : zelfmoord (-poging) en elke opzettelijke daad veroorzaakt of uitgelokt door de Verzekerde of Begunstigde van het contract. Is gelijkgesteld aan opzet : een frauduleus, kwaadwillig, bedrieglijk feit of een foutieve daad die door zijn ernst met bedrog gelijkgesteld is ; dronkenschap, wanneer de graad van alcoholintoxicatie gelijk of hoger is dan hetgeen de wettelijk toegelaten norm is in het land waar het schadegeval zich heeft voorgedaan; het gebruik van verdovende middelen zonder medisch voorschrift, tenzij de Verzekerde of Begunstigde kan bewijzen dat zijn toestand niet de oorzaak van het lichamelijk letsel was

7 TRAVEL INSURANCE een nucleair risico, oorlogsdaden, tenzij de Verzekerde in het buitenland door die oorlogsfeiten wordt verrast. In dat geval is de dekking verworven gedurende maximaal 14 dagen vanaf de begindatum van die feiten. De Verzekerde is als militair in een leger nooit verzekerd; misdaden en wanbedrijven, daden van terrorisme of sabotage waaraan de Verzekerde op actieve wijze deelneemt; het besturen van luchtvaartuigen of elke luchtvaartactiviteit, tenzij als betalend passagier; de deelname en training met het oog op wedstrijden voor paardrijden, wielerwedstrijden en snelheidswedstrijden voor motorvoertuigen; de beoefening van sporten ten professionele titel : d.w.z. wanneer de inkomsten als beroepssporter 25 % van het jaarlijks salaris overschrijdt. Artikel 3 Stopzetting van de waarborgen De waarborgen nemen automatisch een einde voor elke Verzekerde : op datum van annulatie van de verzekerde kaart. bij opzeg van onderhavige overeenkomst door de Verzekeringnemer of de Maatschappij. op de vervaldag die volgt op de datum waarop de Verzekerde de leeftijd van 75 jaar bereikt. Artikel 4 Tussenkomstlimiet Indien meerdere Verzekerden het slachtoffer zijn van een schadegeval naar aanleiding van één en dezelfde gebeurtenis, zal het totaal bedrag aan vergoedingen die de Maatschappij dient uit te betalen voor de waarborgen Overlijden of Blijvende Invaliditeit nooit méér bedragen dan EUR. Indien het totaal bedrag van de vergoedingen voor elkéén van de verzekerde slachtoffers deze limiet overschrijdt, zal de schadevergoeding voor elk slachtoffer proportioneel verminderd worden en uitbetaald worden volgens de gewaarborgde bedragen voor elk van de slachtoffers. Titel III - SCHADEGEVALLEN Artikel 5 Verplichtingen van de verzekerde bij schade Op straf van verval, behalve in geval van overmacht, dient de Verzekerde of de Begunstigde de Maatschappij hetzij schriftelijk of mondeling tegen ontvangstbewijs te verwittigen bij elk schadegeval van zodra zij hiervan kennis hebben. Deze aangifte dient te gebeuren binnen dertig werkdagen volgend op de datum van kennishebbing van het schadegeval. Artikel 6 Inhoud van de schadeaangifte De aangifte zal het volgende bevatten : Een schriftelijke verklaring met opgave van omstandigheden van het schadegeval, de identiteit van de getuigen en van de verbaliserend overheid indien een proces-verbaal werd opgemaakt; Het eerste medisch attest met omschrijving van de kwetsuren; De nodige documenten waaruit de hoedanigheid van de Begunstigde blijkt ingeval van overlijden van de Verzekerde, alsook de naam en adres van de notaris die belast is met het regelen van de nalatenschap. De Verzekerde of Begunstigde die opzettelijk valse inlichtingen verschaft ; onjuiste verklaringen aflegt betreffende datum, aard, oorzaak, omstandigheden en gevolgen van het schadegeval ; of valse of vervalste documenten gebruikt met het oog op het misleiden van de Maatschappij, verliest elk recht op de waarborg voor het betrokken schadegeval. Alle nodige maatregelen dienen onverwijld te worden genomen teneinde de gevolgen van het schadegeval te beperken en het herstel van de Verzekerde te bespoedigen. Deze laatste dient zich eveneens te onderwerpen aan de medische verzorgingen die zich opdringen naar aanleiding van zijn toestand. De mandatarissen of geneesheren die door de Maatschappij zijn aangeduid, dienen, behalve bij gerechtvaardigd verzet, vrije toegang verleend tot het slachtoffer teneinde zijn toestand vast te stellen en gebeurlijk over te gaan tot autopsie. De Verzekerde aanvaardt dat de medische informatie betreffende zijn gezondheidstoestand wordt verstrekt aan de geneesheer expert van de Maatschappij. Iedere niet gerechtvaardigde weigering om zich aan deze controle te onderwerpen zal aanleiding geven tot vervallenverklaring van de Verzekerde, na ingebrekestelling via aangetekend schrijven met ontvangstbewijs. In geval de Verzekerde toerekenbaar is voor de vertraging in de aangifte van het schadegeval of in de verstrekking van inlichtingen en de Maatschappij kan aantonen dat deze vertraging haar schade berokkent, zal de Verzekerde zelf de gevolgen dragen naar gelang de schade geleden door de Maatschappij. Artikel 7 Deskundig onderzoek bij betwisting Wanneer er een betwisting bestaat van medische aard, duidt iedere partij haar geneesheer aan. Indien deze geneesheren niet tot een akkoord komen, kiezen zij een derde geneesheer om een definitieve beslissing te nemen. Bij gebrek aan aanwijzing van een geneesheer door één van de partijen of wanneer de twee geneesheren niet akkoord gaan omtrent de keuze van de derde, wijst de voorzitter van de Rechtbank van eerste aanleg van de plaats waar het schadegeval zich voordeed, een deskundige aan. Elke partij betaalt de kosten en honoraria van haar geneesheer. De honoraria van de derde geneesheer worden bij helften verdeeld tussen de partijen. Indien de gevolgen van het schadegeval verzwaard worden door de weigering of de nalatigheid van de Verzekerde om 3

8 TRAVEL INSURANCE zich te onderwerpen aan de medische behandeling die noodzakelijk is gezien zijn toestand, wordt de vergoeding vastgesteld op basis van de gevolgen dat hetzelfde schadegeval zou hebben gehad op een persoon die de voorgeschreven medische behandeling wel heeft gevolgd. Titel IV DIVERSE BEPALINGEN Artikel 8 - Verjaring Elke rechtsvordering voortvloeiend uit de verzekeringsovereenkomst verjaart drie jaar na de dag van het voorval dat het vorderingsrecht doet ontstaan. Wanneer diegene aan wie de rechtsvordering toekomt evenwel bewijst dat hij pas op een later tijdstip van het voorval kennis heeft gekregen, begint de termijn te lopen vanaf dat tijdstip, maar verstrijkt in elk geval vijf jaar na het voorval, behalve in geval van bedrog. Artikel 9 - Rechtsbevoegdheid De onderhavige overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht en de Belgische rechtbanken zijn bevoegd inzake de betwistingen die erop betrekking hebben. Artikel 10 Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer De Verzekeringsnemer neemt ervan akte dat de persoonlijke en/of medische gegevens die hij/zij aan de Maatschappij overhandigt, door deze zullen verwerkt worden. De verwerking gebeurt conform de Wet van 8 december 1992 op de Bescherming van het Privé-leven. De verwerking van persoonlijke en/of medische gegevens gebeurt enkel met het oog op de dienstverlening aan de kliënt, de aanvaarding van de risico s en het beheer van de contracten en schadegevallen. In dit kader verleent de Verzekeringsnemer uitdrukkelijk de toestemming aan de Maatschappij om zijn/haar medische gegevens te verwerken en, indien nodig, deze te overhandigen aan beoefenaars van de geneeskunde. De Verzekeringsnemer kan steeds de gegevens betreffende zijn/haar persoon inkijken en zonodig verbeteren. Hiertoe richt hij zich tot het algemeen secretariaat van de Maatschappij. 4