Open Gemeenten. Open Gemeenten. De sociale media-almanak voor gemeenten HowAboutYou. David Kok (red.) Ewoud de Voogd (red.)
|
|
- Fedde Lemmens
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Het groeimodel sociale media voor gemeenten, dat in de editie van 2014 is gepresenteerd, ordent ook in deze editie de zestig cases en artikelen. Gemeenten kunnen op deze manier precies die voorbeelden en aanpakken lezen die op dat moment voor hen relevant zijn. Zo kunnen ze er direct en concreet mee aan de slag. Aan de basis van het boek ligt wederom het onderzoek naar het gebruik van sociale media door gemeenten. Het onderzoek is in 2015 alweer voor de vijfde keer uitgevoerd. Gemeenten begrijpen sociale media steeds beter en weten de kansen te benutten. Maar ook dit jaar blijkt dat het inbedden van sociale media in de organisatie voor gemeenten de grootste opgave is. ISBN ISBN HowAboutYou David Kok (red.) Ewoud de Voogd (red.) David Kok werkt sinds 1 juli 2013 bij de gemeente Almere als social media manager van de gemeenteraad. Daarvoor werkte hij elf jaar in verschillende functies binnen de gemeente Amsterdam. Het redactiewerk voor dit boek doet hij op persoonlijke titel. Ewoud de Voogd is adviseur bij HowAboutYou. Hij beweegt zich op het snijvlak tussen overheid, burgers bedrijven belanghebbenden en nieuwe technologie. Als organisatieadviseur verbeterde Ewoud de dienstverlening van tientallen gemeenten. David en Ewoud werken sinds 2012 samen om de inspanningen van gemeenten op sociale media in kaart te brengen. Open Gemeenten Open Gemeenten is de vierde in een reeks bundels met de laatste inzichten en goede voorbeelden van sociale media, innovatie en vernieuwing, toegespitst op de (lokale) overheid. Deze sociale media-almanak voor overheden is samengesteld uit bijdragen van ambtenaren, bestuurders, sociale media-adviseurs, mensen uit het bedrijfsleven en de wetenschap. Zo krijgen gemeenten vanuit verschillende invalshoeken advies en inspiratie. Open Gemeenten De sociale media-almanak voor gemeenten 2015 David Kok (red.) Ewoud de Voogd (red.)
2 Lokale democratie: naar co-creatie tussen journalisten en burgers via platformen Maurits Kreijveld en Chris Aalberts Een kritische en onafhankelijke journalistiek wordt gezien als een essentieel onderdeel van een vitale democratie: journalisten bevragen politici en overheden kritisch, informeren burgers over het overheidsbeleid en de politieke besluitvorming en verwoorden de sentimenten van burgers richting de overheid. De afgelopen jaren heeft de lokale journalistiek echter te maken gehad met een enorme reductie en verschraling. Daarmee is de kritische controle van de bestuurlijke macht steeds meer in de knel gekomen. In dit artikel beschrijven we de mogelijkheden van lokale platformen als een plaats waarop journalistiek, burgers en politiek elkaar kunnen ontmoeten en kunnen samenwerken om zo de lokale democratie te versterken. Journalistiek onder druk De opkomst van internet en sociale media heeft geleid tot meer gratis informatie dan ooit tevoren en daar hebben vrijwel alle betaalde media last van. Met name het verdienmodel van kranten en tijdschriften is onder druk komen te staan. De gevolgen zijn in de gehele journalistiek merkbaar: minder banen, meer flexibele contracten en minder titels. Op lokaal niveau is de kaalslag het meest ernstig: fors minder lokale journalisten, het sluiten van redacties en het samenvoegen van titels (Landman et al., 2015). Op deze manier is er lokaal een enorme verschraling van het nieuwsaanbod en dat betekent minder journalistieke controle op lokale politici. Het nieuws dat resteert is bovendien meer dan ooit gedreven door hypes en relletjes omdat journalisten daarmee bezoekcijfers kunnen opkrikken. Tijdgebrek bij journalisten leidt bovendien tot het kritiekloos overtypen van persberichten van overheden en andere organisaties. Burgerjournalistiek geen alternatief Door de komst van internet is ook burgerjournalistiek mogelijk geworden: burgers doen zelf verslag van nieuws uit hun omgeving. Er zijn veel voorbeelden van nieuwsfoto s die burgers hebben gemaakt en een groot publiek hebben bereikt. Maar burgerjournalistiek is vooralsnog geen alternatief voor de professionele journalistiek: professionaliteit en continuïteit ontbreken. De meeste bloggers hebben geen journalistieke ambities en vinden het vooral fijn om hun persoonlijke mening even van zich af te schrijven (Bakker, 2013; Aalberts & 291
3 Kreijveld, 2011). Bovendien is het aanbod van burgerjournalisten versnipperd. Burgerjournalisten zijn vooralsnog niet in staat de taak van de lokale journalistiek over te nemen, zelfs al zouden ze dat willen. De dynamiek van platformen Internet heeft niet alleen bedreigingen gebracht maar ook nieuwe kansen om de lokale democratie te versterken. In de netwerksamenleving zijn er bijvoorbeeld nieuwe mogelijkheden gekomen om taken te crowdsourcen, flexibel samen te werken, meningen van burgers te peilen en kennis en informatie uit te wisselen. Platformen spelen hierbij een belangrijke rol. De kracht van platformen is dat ze een aantrekkelijke plek bieden waar verschillende partijen bij elkaar komen en met elkaar samenwerken en informatie en kennis uitwisselen. Op platformen integreren verschillende diensten tot één samenhangend aanbod dat aantrekkelijk is voor een eindgebruiker: een consument of burger. Succesvolle voorbeelden zijn de levendige online communities rond Linux, Wikipedia en doe-het-zelf-gemeenschappen van 3D-printen. Aan de meer commerciële kant spreken Airbnb, Uber en de mobiele app-stores tot de verbeelding. Een platform doet dienst als een soort digitale marktplaats waar vraag en aanbod samenkomen. Vragers kiezen uit een breed aanbod van toepassingen, diensten en content. Aanbieders leren via het platform wat gebruikers willen, wat radicaal innoveren en bestaande markten op zijn kop zetten mogelijk maakt. Nieuwe partijen kunnen bovendien relatief gemakkelijk aanhaken en meedoen (Kreijveld, 2014). De principes van platformen worden in steeds meer bedrijfstakken ingezet. Platformen maken het mogelijk om ook op lokaal niveau tot bundeling van vraag en aanbod te komen: van kennis en mankracht in de vorm van burgers en journalisten die de lokale politiek controleren en de lokale democratie verstevigen. Platformen voor lokale democratie Een dergelijk platform verschilt van contentbedrijven en uitgeverijen die primair gericht zijn op het verdienen van geld en daarom op het bedienen van de platformsponsoren: de adverteerders, mede omdat de abonnementen teruglopen. Bij de platformen van deze bedrijven gaat het om de kant van burgers: welk nieuws vinden ze interessant en lekker? (Costera Meijer, 2006). In die wereld worden nieuwe verdienmodellen ontwikkeld met gesponsorde content, met advertenties op maat (passend bij de voorkeuren van burgers) en met betalen per artikel (zoals via de digitale kiosk Blendle). 292
4 Een lokaal democratie-platform zou idealiter meerdere functies moeten combineren die allemaal samenhangen met de lokale democratie en de kritische controle door burgers en journalisten. Alleen op die manier ontstaat een rijk aanbod van content en toepassingen waardoor het platform ook aantrekkelijk wordt voor gebruikers. Dit kunnen zowel burgers, als politici en journalisten zijn. Wat zouden de content en toepassingen op een dergelijk lokaal platform kunnen zijn vanuit het oogpunt van een vitale lokale democratie? Politieke informatie Een lokaal platform kan politici een podium geven om hun standpunten aan een breder publiek uit te dragen en ook om op elkaar te reageren zodat burgers een compleet beeld kunnen krijgen van wat de politici in de gemeente doen en vinden. Als alle partijen meedoen, ontstaat veel informatie over lokale politiek die vergelijkbaar is met veel traditionele journalistiek nu: er worden meningen van politici in het kader van hoor en wederhoor tegenover elkaar gezet. Het is aan de burger te besluiten met welk standpunt men het eens is. Burgerjournalistiek Een lokaal platform kan daarnaast een logische plaats worden voor burgerjournalistiek op lokaal niveau. Burgers die verslag doen van gebeurtenissen binnen en buiten de politiek en opiniestukken plaatsen net zoals politici en journalisten dat doen. Het platform heeft waarde in het samenbrengen van de bijdragen van burgers die slechts incidenteel verslag doen of hun mening geven. Deze bijdragen worden op het platform gebundeld en worden zo makkelijker vindbaar voor het publiek. Samen opgeteld geven ze een meer volledig beeld. Discussieplatform Een lokaal platform kan een plaats zijn waar burgers met elkaar en met politici in discussie gaan over thema s die in de wijk of de gemeente spelen, zowel op politiek als niet-politiek terrein. Deze discussies kunnen een belangrijke informatiebron vormen voor politici in de gemeenteraad over wat er in de gemeente speelt. Ze zijn tevens informatief voor journalisten om erachter te komen welke thema s op dat moment in de belangstelling staan en meer journalistieke aandacht verdienen. Onderzoeksjournalistiek Een lokaal platform kan een plek zijn waar burgers met journalisten en politici kunnen samenwerken aan onderzoeksjournalistiek: zij kunnen allen gericht vragen uitzetten crowdsourcen dus en alleen of in groepen die vragen van een antwoord proberen te voorzien. Politici kunnen de hulp van burgers inroepen als ze vragen 293
5 hebben over bijvoorbeeld de effecten van maatregelen en journalisten kunnen burgers vragen kwesties uit te zoeken waar ze zelf niet aan toekomen. Omdat transparant is wie het onderzoekswerk heeft gedaan, kunnen lezers zelf een inschatting maken van de waarde van de informatie. Journalisten zouden in het ideale geval de centrale spil kunnen vormen van het lokale platform: als curatoren, die de geplaatste content ordenen, controleren, en partijen uitnodigen tot hoor en wederhoor, tot het reageren en het aanzwengelen van debatten. Zo kunnen de weinige journalisten die er nog zijn hun rol effectiever vervullen zonder dat ze alles nog zelf hoeven te doen. Het betekent wel: een nieuwe rol en verandering van het karakter van het werk. Burgerparticipatie Een lokaal platform kan bovendien lokale overheden een plaats bieden om hun burgerparticipatie verder in te vullen. Dit sluit aan bij een beweging van open overheid: door open data van de gemeente en informatie over raadsbesluiten beschikbaar te maken zodat burgers erover kunnen discussiëren op het platform. Die discussie komt nu op de meeste door overheden ingerichte websites amper van de grond. Andersom kunnen overheden er inbreng vragen van burgers voor hun beleid, zoals Verbeterdebuurt.nl waar burgers misstanden in hun wijk kunnen doorgeven. Online en offline Door een bundeling van verschillende functies die essentieel zijn voor een vitale lokale democratie kunnen platformen zorgen voor voldoende schaal waardoor lokale kritische journalistiek rendabel kan blijven. Als een platform eenmaal voldoende schaal heeft aan zowel vraag- als aanbodzijde, kan een eigen dynamiek ontstaan waarbij nieuwe content of diensten worden toegevoegd op basis van de informatie die gebruikers hebben achtergelaten. Zo kan een platform in iedere gemeente een andere invulling krijgen op basis van de lokale behoeften. Het platform kan in de tijd blijven groeien en worden uitgebreid met nieuwe functies en diensten. De online discussies en informatie op het platform kunnen tevens gecombineerd worden met fysieke ontmoetingen in de stad. Zo wordt het weer eens druk op de publieke tribune van de gemeenteraad. 294
6 Referenties Aalberts, C. & Kreijveld, M. (2011): Veel gekwetter, weinig wol: de inzet van sociale media door overheden, politici en burgers. Den Haag: SDU. Bakker, T. (2013): Citizens as political participants: the myth of the active online audience? Amsterdam: proefschrift Universiteit van Amsterdam. Costera Meijer, I. (2006): De toekomst van het nieuws. Amsterdam: Otto Cramwinckel. Kreijveld, M. (2014): De kracht van platformen: nieuwe strategieën voor innoveren in een digitaliserende wereld. Deventer: Vakmedianet. Landman, L.; Kik, Q.; Hermans, L. & Hietbrink, N. (2015): Gelukkig zijn hier geen journalisten. Nieuwsvoorziening in de regio Diemen: Uitgeverij AMB. Over Maurits Maurits Kreijveld is adviseur, onderzoeker en spreker op het gebied van innovatie, technologie en collaboratieve economie. Hij schreef De Kracht van Platformen (Vakmedianet, 2014) over de opkomst van platformen en Samen Slimmer (Vakmedianet, 2013) over de wisdom of crowds en de impact ervan op de stad en de democratie. Website: Over Chris Chris Aalberts schrijft, spreekt en doceert over politiek en burgers. Hij schreef met Dirk-Jan Keijser De Puinhopen van Rechts (Eburon, 2015) over de opkomst en ondergang van nieuwe partijen op rechts en met Maurits Kreijveld Veel gekwetter, weinig wol (SDU, 2011) over de inzet van sociale media door overheid, politiek en burgers. Hij blogt bij ThePostOnline. Website: Foto: P. B. van Leeuwen 295
Lokale democratie: naar co-creatie tussen journalisten en burgers via platformen
Lokale democratie: naar co-creatie tussen journalisten en burgers via platformen Maurits Kreijveld en Chris Aalberts Een kritische en onafhankelijke journalistiek wordt gezien als een essentieel onderdeel
Nadere informatieWelke kansen bieden internet en sociale media (niet)?
Welke kansen bieden internet en sociale media (niet)? Chris Aalberts Internet en sociale media hebben de wereld ingrijpend veranderd, dat weten we allemaal. Maar deze simpele waarheid zegt maar weinig
Nadere informatieDemocratic Challenge - Discussiepaper
Burgerjournalisitek Democratic Challenge - Discussiepaper reacties en suggesties zijn welkom via info@democraticchallenge.nl Kort essay Burgerjournalitstiek Ingekorte versie van het uitgebreide onderzoek
Nadere informatieDe kracht van platformen
De kracht van platformen Maurits Kreijveld Boek & Festival OOA, 19 mei 2015 Maurits Kreijveld, 2015 Over mij wisdomofthecrowd.nl @wisdomofcrowd 2 Apple App Store 3 Airbnb, Uber 4 Platformen in opkomst
Nadere informatieDe Lokale Omroep. midden in de samenleving
De Lokale Omroep midden in de samenleving De Lokale Omroep is de grootste mediaorganisatie van Nederland maar heeft het moeilijk. Het Commissariaat voor de Media concludeerde in 2016 dat één op de drie
Nadere informatieDe Nieuwe Overheid: nieuwe mogelijkheden, nieuwe vragen
1 De Nieuwe Overheid: nieuwe mogelijkheden, nieuwe vragen In het publieke domein worden allerlei nieuwe technieken gebruikt: ambtenaren gebruiken Twitter, games, webplatformen en monitoringtools om de
Nadere informatiemaatschappijwetenschappen havo 2018-I
Opgave 2 Reorganisatie bij Telegraaf Media Groep Bij deze opgave horen figuur 1 en de teksten 2 tot en met 4. Inleiding De Telegraaf kampt, net als veel andere kranten, al jaren met dalende oplages (zie
Nadere informatieDigitale buurt(markt)plaatsen; welke kies je en hoe wordt die succesvol?
Digitale buurt(markt)plaatsen; welke kies je en hoe wordt die succesvol? Hanneke van Stokkom Munity Services Wij ontwikkelen en verbinden mensen in communities Mede oprichter mijnbuurtje.nl hanneke@munityservices.nl
Nadere informatieEffecten van sharing economy op de samenleving en op wonen
Effecten van sharing economy op de samenleving en op wonen Onderzoeksopzet Definitie deeleconomie Trends en ontwikkelingen Deelnemers Maatschappelijke effecten Deeleconomie-platforms Woonvormen met delen
Nadere informatieRabobank Cijfers & Trends
Uitgeverijen Uitgeverijen zijn onderverdeeld naar het soort product dat ze aanbieden. Daarbij wordt onderscheid gemaakt naar dagbladen, boeken, tijdschriften, vakbladen en elektronische media. Ook wordt
Nadere informatieAanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord
Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord Defintie SocialMedia is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA..DEN HAAG
>Retouradres Postbus 16375 2500 BJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA..DEN HAAG Media en Creatieve Industrie Rijnstraat 50 Den Haag Postbus 16375 2500
Nadere informatieRAADSVOORSTEL. TITEL Toekomstgerichte media-agenda
RAADSVOORSTEL Van : Burgemeester en Wethouders Reg.nr. : 3802123v2 Aan : Gemeenteraad Datum : 14 juni 2011 Portefeuillehouder : Wethouder M.C. Barendregt Agendapunt : HB-6 B&W-vergadering : 31-05-2011
Nadere informatieDAGELIJKS, MAAR VOORBIJ DE WAAN VAN DE DAG
HET MANIFEST. DAGELIJKS, MAAR VOORBIJ DE WAAN VAN DE DAG De Correspondent wil wel actueel zijn, maar niet meedeinen op de waan van de dag. Het laatste nieuws is overal en altijd gratis toegankelijk: daar
Nadere informatieBESTURINGSFILOSOFIE GEMEENTE GOOISE MEREN
BESTURINGSFILOSOFIE GEMEENTE GOOISE MEREN Projectleider Afdeling Iris van Gils Kerngroep Visie/Missie Datum 28 november 2014 Planstatus Vastgesteld in de Fusieraad 24 november 2014 Opdrachtgever Stuurgroep
Nadere informatieParticipatie en social media. Futurawonen. Politiek Online Prinses Mariestraat 36 2514 KG Den Haag T: 070 362 97 97 F: 070 345 45 41
Participatie en social media Politiek Online Prinses Mariestraat 36 2514 KG Den Haag T: 070 362 97 97 F: 070 345 45 41 Futurawonen E: info@politiekonline.nl www.politiekonline.nl 21 april 2011 1 Inhoud
Nadere informatieStichting Onafhankelijke Media Tilburgers.nl. Beleidsplan
Stichting Onafhankelijke Media Tilburgers.nl. Beleidsplan Inhoudsopgave Stichting Onafhankelijke Media Tilburgers.nl...1 1. Doelstellingen...1 a Stichting Onafhankelijke Media...1 b Tilburgers.nl...1 Missie...1
Nadere informatieHandreiking voor het organiseren van campagneactiviteiten
MEEDOEN AAN DE CAMPAGNE Handreiking voor het organiseren van campagneactiviteiten Politieke partijen voeren verkiezingscampagnes om aandacht te krijgen voor hun standpunten. Organisaties in het sociaal
Nadere informatieProgramma van vanmiddag:
Programma van vanmiddag: Hoe worden sociale media in Nederland gebruikt? Wat zijn de ontwikkelingen binnen gemeenten? Case: stad zonder afval via sociale media? Social tips (vanuit de Gemeente Almere als
Nadere informatieTijd voor verandering
Tijd voor verandering Programma Ondernemersenquête Visie & kernwaarden Organisatie Contributie Website Een nieuwe naam / logo Discussie in groepen Vervolg. 1 Deelnemers 26 60 30 42 Detailhandel Zakelijke
Nadere informatieSMO abonnement: 40,00 per kalenderjaar, omvat 6 smo-publicaties.
1 Eindredactie: Tatiana van Lier en Ria Logtenberg Vormgeving: Max Beinema grafische vormgeving Druk: Hooiberg, Epe ISBN-10: 90-6962-225-4 ISBN-13: 978-90-6962-225-5 Bestelnummer: 0335 SMO-2006-1 Den Haag,
Nadere informatieE-participatie via sociale media: hoe doe je dat? Door: Janine Bake
E-participatie via sociale media: hoe doe je dat? Door: Janine Bake Kijkt u eens om u heen, zit u ook met een computer, mobiele telefoon, misschien wel twee en mogelijk ook nog andere type computer zoals
Nadere informatiehet boek is een platform
het boek is een platform ontwikkeling van boeken en tijdschriften in het digitale tijdperk In het digitale tijdperk krijgen boeken en tijdschriften gezelschap van digitale producten die qua content verwant
Nadere informatieWhitepaper Crowdsourcing
Publieksparticipatie Whitepaper Crowdsourcing Centrum Publieksparticipatie Inleiding Steeds vaker beseffen overheden dat zij niet meer zonder de kennis uit de samenleving kunnen. Ook in de adviesrapporten
Nadere informatieVOOR JE VERENIGING W A T - W A A R O M - T I P S
een ONLINE COMMUNITY VOOR JE VERENIGING W A T - W A A R O M - T I P S EEN ONLINE COMMUNITY VOOR JE VERENIGING Een online community, het roept om aandacht en koestering. Aandacht op een positieve manier,
Nadere informatieSpeech Josee Gehrke presentatie Rob-advies 15,9 uur, 21 april 2016. Dames en heren,
Speech Josee Gehrke presentatie Rob-advies 15,9 uur, 21 april 2016 Dames en heren, Allereerst hartelijk dank aan de Rob voor dit lezenswaardige rapport. Het doet me deugd dat de Rob zo veel punten heeft
Nadere informatieArtikel. Artikelen Schrijven voor Leadgeneratie Hoe u boodschappen afstemt op uw doelgroep Bob Oord
Artikel Artikelen Schrijven voor Leadgeneratie Hoe u boodschappen afstemt op uw doelgroep Bob Oord 1 Introductie Bij het samenstellen van content voor een leadgeneratie campagne is de doelstelling altijd
Nadere informatieKaders voor burgerparticipatie
voor burgerparticipatie 1 Inhoud Pagina Hoofdstuk 3 1. Inleiding 1.1 Doel van deze notitie 1.2 Opbouw van deze notitie 4 2. Algemeen 2.1 Twee niveaus: uitvoering en meedenken over beleid 2.2 Tweerichtingsverkeer
Nadere informatieOmgaan met (sociale) media. Voor politici
Omgaan met (sociale) media Voor politici René Schoemaker Sinds 1986 journalist, onder meer NHD (AC, SC), kabelkranten, NOS, AD, TROS, managementbladen en ict-websites. Sinds 2008 raadslid in Heerhugowaard
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG
>Retouradres Postbus 16375 2500 BJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Media en Creatieve Industrie Rijnstraat 50 Den Haag Postbus 16375 2500 BJ
Nadere informatie!"#$%&'()*+,"#"-. 70-&6+*%"#"-!"#$%&'()*+)&#,#-.#/)01*1 +"7"#""- 9"#)&7(7:'3#)$#:;#/8#$)"$<#),"$:',:#$=) %'-#$;#/87$()#$)"/('$7%':7#%)>#/'$&#/#$?
23'4)567/84 9"#)&7(7:'3#)$#:;#/8#$)"$#/'$&#/#$? /01"-20%%+-3&45567$%(8&9!"#$%&'()*+,"#"-. +"7"#""- 70-&6+*%"#"-!"#$%&'()*+)&#,#-.#/)01*1 D)E#'-)F!"#$$%&'($&!")*
Nadere informatieToeval of Niet. Realisatie. Stef van Grieken / A.J. Slaghuis. Versie 1.0
Realisatie Toeval of Niet Stef van Grieken / A.J. Slaghuis Versie 1.0 Hoge der A 12 9712 AC Groningen bestuur@hetnieuwestemmen.nl www.hetnieuwestemmen.nl Groningen, 9 December 2011 Inhoudsopgaven 1 Inleiding...
Nadere informatieNieuwe verdienmodellen
INLEIDING Welk antwoord krijg je als je iemand vraagt wanneer een bedrijf het goed doet? Negen van de tien keer krijg je te horen dat een bedrijf het goed doet als het een hoge omzet heeft en veel winst
Nadere informatieAbonnement. Betaalbaar, structureel in het nieuws
Abonnement Betaalbaar, structureel in het nieuws PR-ABONNEMENT: HOE WIJ UW PRODUCT OF DIENSTVERLENING OP DE KAART GAAN ZETTEN U staat er niet dagelijks bij stil, maar u heeft eigenlijk altijd nieuws te
Nadere informatieDag van de lokale website 16/9/2011. eparticipatie. Hoe burgers online betrekken bij beleid. De cases. Jo Steyaert
Dag van de lokale website 16/9/2011 eparticipatie Hoe burgers online betrekken bij beleid De cases Jo Steyaert Participatie Representatieve democratie schiet te kort. Burgers autonomer en kritischer naar
Nadere informatieDe Deventer Omgevingsvisie
De Deventer Omgevingsvisie Hoe zien de bedrijventerreinen er straks uit? 16 mei 2019 1 Programma van vanavond Over Omgevingswet en Omgevingsvisie Een verhaal over de bedrijventerreinen Wat staat er in
Nadere informatieKRACHTEN BUNDELING SMART MOBILITY O K TO B E R
KRACHTEN BUNDELING SMART MOBILITY O K TO B E R 2 0 1 8 Wij Rijk, provincies, G5, metropoolen vervoerregio s kiezen ervoor om onze krachten te bundelen om met Smart Mobility maximale impact te hebben. Om
Nadere informatieDe (digitale) toekomst van de gezonde wijk
De (digitale) toekomst van de gezonde wijk Janine van Oosten-Bake en Gerco Buijk-Dijkstra De publieke sector staat aan de vooravond van verschillende transities, dit zorgt voor grote uitdagingen bij burgers,
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA..DEN HAAG
>Retouradres Postbus 16375 2500 BJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA..DEN HAAG Media en Creatieve Industrie Rijnstraat 50 Den Haag Postbus 16375 2500
Nadere informatieWELKOM! Het vernieuwingsprogramma van MGL en AenC Media. Sittard - 20 oktober 2016
WELKOM! Het vernieuwingsprogramma van MGL en AenC Media Sittard - 20 oktober 2016 Programma Why, how, what Zijn we sterk genoeg? Filosofie op commercie Filosofie op support De afdelingen 10 trends Machtige
Nadere informatieResultaten online enquête Kennisknooppunt Stadslandbouw
Resultaten online enquête Kennisknooppunt Stadslandbouw 7 oktober 2015, Jan Eelco Jansma Samenvatting Dit document doet verslag van een online enquête (voorjaar-zomer 2015) onder betrokkenen bij stadslandbouw.
Nadere informatieRichtlijn gebruik social media. Interne en Externe Communicatie. Voor studenten. Collegejaar 2012-2013
Richtlijn gebruik social media Interne en Externe Communicatie Voor studenten Collegejaar 2012-2013 Directie Onderwijs & Opleidingen Team Communicatie & Voorlichting Juli 2012 Social Media 1 Inleiding
Nadere informatieBijeenkomst Co-Creatieteams en kennissessie NPO
Bijeenkomst Co-Creatieteams en kennissessie NPO 21 januari 2014 Co-creatieteams bezoeken NPO Op 21 januari 2014 bezochten leden van de co-creatieteams de NPO (nederlandse Publieke Omroep) met een programma
Nadere informatieFactsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more
Multi Enterprise Social Network Platform 10 redenen om mee te doen Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more Intranet, Extranet, Social Organiseer mensen en informatie op natuurlijke wijze TransportLAB
Nadere informatiePersbericht Bewegende Beelden Over beelden en media bij betekenisgeving en zingeving in een veranderende overheid
Persbericht Bewegende Beelden Over beelden en media bij betekenisgeving en zingeving in een veranderende overheid Symposium 2013 Samenvatting: hoe enthousiasme in de overheid leidde tot co-creatie Op 31
Nadere informatieDe droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17
W i t h i n r e a c h v o i c e w o r k s. c o m Inhoud De droom 5 Visie en missie 7 Mega innovatief 9 Super professioneel 11 Ultra flexibel 13 Puur persoonlijk 15 Vaste telefonie 17 Mobiele telefonie
Nadere informatieOp zoek naar de rol van de raadsgriffie
Op zoek naar de rol van de raadsgriffie Door: Simone van den Hurk en David Kok Uit het onderzoek hoe gemeenten sociale media gebruiken, blijkt dat raadsleden veel gebruik maken van sociale media. De vraag
Nadere informatieTelecom en Toezicht. Chris Fonteijn collegevoorzitter OPTA. Nationaal Overleg Telecommunicatie, 22 juni 2006
Telecom en Toezicht Chris Fonteijn collegevoorzitter OPTA Nationaal Overleg Telecommunicatie, 22 juni 2006 Opbouw Marktontwikkelingen Bundels: hosanna? OPTA en de IJzeren Wet van Michels Marktontwikkelingen
Nadere informatieWerkconferentie. Implementatie van Online Wijkplatformen De Do s en Don ts. 7 december Sarah Willard en John Rietman
Werkconferentie Implementatie van Online Wijkplatformen De en Don ts 7 december 2017 Sarah Willard en John Rietman Zuyd Hogeschool / Expertisecentrum voor Innovatieve Zorg en Technologie sarah.willard@zuyd.nl
Nadere informatieInhoudsopgave. 1. Inleiding. 2. Onderzoeksverantwoording. 3. Managementsamenvatting. 4. Resultaten
Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Onderzoeksverantwoording 3. Managementsamenvatting 4. Resultaten 1. Inleiding Om meer inzicht te krijgen in de rol en betekenis van Social Media voor Interne Communicatie
Nadere informatie6STAP BELEIDSBEÏNVLOEDING ZELFBEHEER MEEBESLISSEN COPRODUCEREN ADVISEREN RAADPLEGEN INFORMEREN. actie vanuit de burger naar overheid
introductie 3 10 tips succesvolle online beleidsbeïnvloeding 3 ONLINE BELEIDSBEÏNVLOEDING VORMEN & VOORBEELDEN actie vanuit de burger naar overheid 6STAP MEEBESLISSEN 4STAP ADVISEREN 2STAP ZELFBEHEER 5STAP
Nadere informatieCommunicatieplan JOVD Friesland. Een korte handleiding om de communicatie in en buiten de afdeling te beheren en beheersen
Communicatieplan JOVD Friesland Een korte handleiding om de communicatie in en buiten de afdeling te beheren en beheersen Versie 1.0 Bestuur Rigter Leeuwarden, November 2013 Achtergrond JOVD Friesland
Nadere informatieDe open data hobby voorbij
De open data hobby voorbij Door: Paul Suijkerbuijk Gek van kippen en eieren!! Het is niet anders, ook met open data is de kip ei situatie meer dan ooit aanwezig, hoewel ik vermoed dat de onzekerheidsrelatie
Nadere informatieInschrijving RBB- AWARD 2018
Inschrijving RBB- AWARD 2018 Organisatie: Kamer van Koophandel Contactpersoon voor de RBB over deze good practice: Menno Zwart E- mail adres: menno.zwart@kvk.nl Mobiele telefoon: 06 1135 8182 Akkoord lid
Nadere informatieIP72 Brabants Dagblad. Analyse
IP72 Brabants Dagblad Analyse 01 Organisatie Bij Brabants Dagblad BV werken ongeveer 400 personen, waarvan bijna de helft bij de redactie, 100 bij advertentie-exploitatie, 70 bij oplage en 30 bij overige
Nadere informatieFinanceTransformation.nl
2016 // Meet the next transformation waves ONTMOET DE FINANCE TOP VAN NEDERLAND 10 NOVEMBER 2016 DEFABRIQUE IN MAARSSEN FinanceTransformation.nl 'Breed en afwisselend programma met voldoende keuzemogelijkheden.
Nadere informatieVNG Gemeente Emmen Team DIS
VNG Gemeente Emmen Team DIS 02 MEI 2010 Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad Datum Ons kenmerk TIS/U201800217 Lbr. 18/016 Telefoon 06 12210356 Bijlage(n) Onderwerp Spelregels voor de digitale
Nadere informatieStrategieplan Happie. Happie met elkaar!
Strategieplan Happie Happie met elkaar! Tilburg 30-10-2012 Inhoud Inleiding...3 Visie...3 Missie...5 Tijdsgeest en timing...5 Zorg voor onze bezoekers...5 Journalistieke relevantie...6 Taal en content...6
Nadere informatiepage 1 Bart Brouwers, @brewbart 9 december 2010, 3D Maastricht
page 1 OverWoerden, OverZwolle, OverEindhoven, OverHeino: LokaalX 9 december 2010 Wat wilden we? Een hyperlokaal, hyperpersoonlijk, hypersociaal platform voor elke Nederlander mobiel & vast Stevige verdienmodellen
Nadere informatieTransitie naar digitale proposities Betalingsbereidheid van de lezersmarkt 24 November 2010
Advisory Transitie naar digitale proposities Betalingsbereidheid van de lezersmarkt 24 November 2010 Vertrouwelijk Agenda Pagina 1 Achtergrond onderzoek 1 2 Hoofdconclusies 3 3 Kritische succesfactoren
Nadere informatieDUTCH DATACENTER ASSOCIATION
DUTCH DATACENTER ASSOCIATION Onze missie: De DDA verbindt de marktleidende datacenters in Nederland met als missie het versterken van de economische groei en het profileren van datacenters in de samenleving.
Nadere informatiede pilotstarter Platform voor pilots over de vernieuwing van gemeentelijke informatievoorziening deelnemersbrochure
de pilotstarter Platform voor pilots over de vernieuwing van gemeentelijke informatievoorziening deelnemersbrochure de pilotstarter werk je ook aan innovaties om gemeentelijke dienstverlening te optimaliseren?
Nadere informatieOMGEVINGSWET OMGEVINGSWET
OMGEVINGSWET OMGEVINGSWET Saskia Engbers strateeg Ruimte gemeente Zwolle 25 februari 2016 24-2-2016 wij presenteren u... 2 Opzet presentatie 1. Hoofdlijnen Omgevingswet 2. Hoe past OGW in transformatie
Nadere informatieImpact Cloud computing
Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt De impact van Cloud Computing op de Nederlandse zakelijke markt De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is en bedrijven informatietechnologie
Nadere informatieMinigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen!
Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Introductie In een wereld die op alle vlakken steeds meer digitaal verbonden raakt,
Nadere informatieEindexamen maatschappijleer havo 2007-I
Vraag Antwoord Scores Opgave 2 Jongeren en massamedia 14 maximumscore 2 Het antwoord moet de volgende onderdelen bevatten: Marktsegmentering is het verdelen van de markt in afzonderlijke delen gericht
Nadere informatieDuik dieper in de data van Coosto. Klantcase
Duik dieper in de data van Coosto Klantcase KLANTCASE De kracht van social media data De rol van social media in onze communicatie en maatschappij wordt steeds belangrijker. Maar die belangrijke rol is
Nadere informatieSamenvatting mijnbuurtje aanpak
Buurtverbinders van OnsOosterhuizen.nl Eric Hendriks Eric@mijnbuurtje.nl Optimaal genieten van deze presentatie en de handouts ontvangen? Geef je emailadres dan sturen we ze toe Samenvatting mijnbuurtje
Nadere informatieMethoden van het Wetenschappelijk Onderzoek: Deel II Vertaling pagina 83 97
Wanneer gebruiken we kwalitatieve interviews? Kwalitatief interview = mogelijke methode om gegevens te verzamelen voor een reeks soorten van kwalitatief onderzoek Kwalitatief interview versus natuurlijk
Nadere informatieHET VERTROUWEN IN INSTITUTIES NEEMT AF, MENSEN ZOEKEN VERTROUWEN BIJ ELKAAR Het vertrouwen in instituties zoals de media, vakbonden, grote
HET VERTROUWEN IN INSTITUTIES NEEMT AF, MENSEN ZOEKEN VERTROUWEN BIJ ELKAAR Het vertrouwen in instituties zoals de media, vakbonden, grote ondernemingen, de Tweede Kamer en de regering neemt af. Waarop
Nadere informatieResultaten 2 e Cloud Computing onderzoek in Nederland. Alfred de Jong Principal Consultant Manager Architectuur & Innovatie Practice
Resultaten 2 e Cloud Computing onderzoek in Nederland Alfred de Jong Principal Consultant Manager Architectuur & Innovatie Practice De thema voor deze presentatie: Onderzoeksresultaten betreffende het
Nadere informatieAmbitie brengt je naar een hoger niveau
Ambitie: Excellent Lokaal Overheidsmanagement Ambitie brengt je naar een hoger niveau Door: Rieke Veurink / Fotografie: Kees Winkelman Duizenden aanbieders van opleidingen zijn er in overheidsland. En
Nadere informatieToekomst van de Gemeentelijke Digitale Dienstverlening: een Pleidooi voor Communicatie. Prof. Dr. Jan A.G.M. van Dijk. Center for egovernment Studies
Toekomst van de Gemeentelijke Digitale Dienstverlening: een Pleidooi voor Communicatie Prof. Dr. Jan A.G.M. van Dijk Center for egovernment Studies Programma Op weg naar een netwerkoverheid Wat wil de
Nadere informatieJaarplan PvdA zichtbaar in de wijk In samenwerking met de volksvertegenwoordigende stadsdeelcommissieleden
Jaarplan 2019 PvdA zichtbaar in de wijk In samenwerking met de volksvertegenwoordigende stadsdeelcommissieleden 1 Stadsdeel Amsterdam Centrum De politieke structuur van de stad /stadsdelen is gewijzigd.
Nadere informatieDieper duiken in data van Coosto. Klantcase
Dieper duiken in data van Coosto Klantcase KLANTCASE Dieper duiken in data van Coosto De rol van social media in onze communicatie en maatschappij wordt steeds belangrijker. Maar die belangrijke rol is
Nadere informatieImpact Cloud computing
Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt 2 inleiding De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is onder invloed van de schuldencrisis in een nieuwe recessie beland; de economische
Nadere informatieSamen werken aan goed openbaar bestuur
Samen werken aan goed openbaar bestuur SAMEN WERKEN AAN GOED OPENBAAR BESTUUR Gemeenten, provincies, waterschappen, het Rijk, de EU en hun samenwerkingsverbanden vormen samen het openbaar bestuur in ons
Nadere informatieVan buiten naar binnen
Van buiten naar binnen Klantcontact & Interactie in het publieke domein David Kok Frank de Goede Ewoud de Voogd 5 april 2017 Cascadis congres 2025 Waar staan gemeenten? Frank de Goede (SIMgroep) 230 gemeenten
Nadere informatieelimineer De Burger!
elimineer De Burger! (tegenover de Tweede Kamer in Den Haag) When the winds of change are blowing some people are building shelters, while others are building windmills (Chinees gezegde) Compactere overheid,
Nadere informatieDesigning the Daily Digital development platform for the Dutch news media
3D Academy Workshop Nieuwe manieren van nieuwsproductie 1; de verkenning Datum: Vrijdag 5 maart 2010 Tijd: Locatie: Doelgroep: Workshopvoorzitter: 13:30 17:00 uur Utrecht (Oudaen) Management, nieuwsproducenten
Nadere informatieMEDIA EN MEDIAGEBRUIK IN HET ELEKTRONISCHE TIJDPERK. dr Lou Lichtenberg Directeur
MEDIA EN MEDIAGEBRUIK IN HET ELEKTRONISCHE TIJDPERK dr Lou Lichtenberg Directeur MEDIA EN MEDIAGEBRUIK IN HET ELEKTRONISCHE TIJDPERK LIJN LEZING A. Overview over het perslandschap in Nederland B. Maatschappelijke
Nadere informatieAan de slag met IVZO.net
Aan de slag met IVZO.net Inhoud Wat is IVZO.net?...1 Account aanmaken... 1 Stap 1: voor de eerste keer aanmelden... 1 Stap 2: profiel invullen... 3 Mijn dashboard... 3 Taakondersteuning voor uw thema...
Nadere informatieSmart Industry. KvK Ondernemerspanel onderzoek
KvK Ondernemerspanel onderzoek Smart Industry Algemene gegevens: Start- en einddatum onderzoek: 02-07-2014 tot 22-07-2014 Aantal deelnemende ondernemers: 484 (doelgroep mkb-topsectoren) In dit document
Nadere informatieProjectgroep Gemeentesupport
Projectgroep Gemeentesupport Samenwerking tussen Stedenlink en het esociety Platform Nederland Dick van Schooneveld, voorzitter Slimme Steden, verhalen uit de praktijk Amsterdam, 6 februari 2013 Waar loopt
Nadere informatieDe probleemstelling voor het onderzoek is als volgt geformuleerd:
Samenvatting De opkomst van Health 2.0 en e-health zorgt ervoor dat de patiënt verandert naar zorgconsument. Health 2.0 zorgt voor een grote mate van patiënt-empowerment; zorgconsumenten nemen zelf de
Nadere informatieRESULTATEN Hieronder volgt de samenvatting van de resultaten.
Lezersonderzoek 2015 Het lezersonderzoek is gehouden in het Delft Internet Panel (DIP). Daarnaast is er een steekproef getrokken voor respondenten met achtergrondgegevens, die minder vaak in het DIP voorkomen.
Nadere informatieBedrijven die investeren in sociale innovatie hebben minder last van de crisis
Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2009 Bedrijven die investeren in sociale innovatie hebben minder last van de crisis Rotterdam, 6 oktober 2009 INSCOPE: Research for Innovation heeft in opdracht
Nadere informatieDiscussie notitie Aan Van Datum Onderwerp Basisprincipes als afspraak Discussie voor raadsleden Extra informatie Gevraagd
Discussie notitie Aan : Gemeenteraad Van : Inge Schopenhouer Datum : maandag 21 mei 2012 Onderwerp : Social media, spelregels voor effectief gebruik: een discussie waard! Onder Social media verstaan we
Nadere informatieSuccesvol samenwerken met inwoners. Amersfoort, 11 april 2019
Succesvol samenwerken met inwoners Amersfoort, 11 april 2019 Buurtverbindersdag 2017 500+ buurtverbinders & professionals getraind 2 actief in 45+ steden en dorpen Onze missie: dat inwoners en organisaties
Nadere informatieApp creation made simple!
App creation made simple! VAN PRINT NAAR APPS Pieter van der Kruijf Accountmanager @ LayerGloss In m n functie als Accountmanager binnen LayerGloss spreek ik veel klanten, waaronder veel uitgevers, die
Nadere informatieGedragscode social media reddingsbrigade Heerhugowaard
Gedragscode social media reddingsbrigade Heerhugowaard Richtlijnen en regels voor het gebruik van social media door leden in relatie tot Reddingsbrigade Heerhugowaard. Augustus 2015 1 Inhoudsopgave: Inhoudsopgave:...
Nadere informatieSociale Media bij de Overheid
Sociale Media bij de Overheid Otto Thors adviseur sociale media en dienstverlening Amersfoort, 23 september 2010 Congres Het Nieuwe Werken Initiator Uitgever Hoofdredacteur Excellente dienstverlening
Nadere informatieRAADSGRIFFIES DIE DE BUITENWERELD NAAR BINNEN HALEN - HOE DAN?
RAADSGRIFFIES DIE DE BUITENWERELD NAAR BINNEN HALEN - HOE DAN? Barbara Belder (communicatieadviseur gemeenteraad Apeldoorn) en David Kok (communicatieadviseur gemeenteraad Almere) 10 Van de hoofdredacteur
Nadere informatieNotitie Raadscommunicatie
Notitie Raadscommunicatie 2018-2022 NOVEMBER 2018 Documentnummer INT-XXXXXX Start! 1. Inleiding... 3 2. Raadscommunicatie in Beverwijk: wat en waarom?... 3 3. Hoe communiceren we?... 4 4. Wensen vanuit
Nadere informatieCitizens as political participants: The myth of the active online audience? Bakker, T.P.
UvA-DARE (Digital Academic Repository) Citizens as political participants: The myth of the active online audience? Bakker, T.P. Link to publication Citation for published version (APA): Bakker, T. P. (2013).
Nadere informatieFD Mediagroep Digitaal
2017 FD Mediagroep Digitaal De digitale media van FD Mediagroep Een uniek digitaal platform om ondernemers in Nederland op elk gewenst moment van de dag te bereiken. Umfeld van hoogwaardige journalistieke
Nadere informatieMastermind groep. Business Development. Leiderschap in het creëren van een sterke business
Mastermind groep Business Development Leiderschap in het creëren van een sterke business Business Development Leiderschap in het creëren van een sterke business In turbulente tijden staat uw business voortdurend
Nadere informatieMode en trends in online winkelen. Een nieuwe catwalk voor modemerken. tradedoubler.com
Mode en trends in online winkelen Een nieuwe catwalk voor modemerken tradedoubler.com Consumenten zijn de manier waarop zij mode ervaren en kopen opnieuw aan het uitvinden; merken die weigeren om zich
Nadere informatiePropositie City/Regio MAEXchange
Maakt de waarde van maatschappelijke initiatieven inzichtelijk en bevordert investeren en participeren daarin Propositie City/Regio MAEXchange Achtergrond City/Regio MAEXchange De MAEXchange is een landelijk
Nadere informatieDe ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole
De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole Sociale media hebben individuen meer macht gegeven. De wereldwijde beschikbaarheid van gratis online netwerken, zoals Facebook,
Nadere informatie