bestuurssecretaris GIS/specialist Geo-ICT Salarischaal: A1a HOGER ONDERWIJS LT EN UNIVERSITAIR ONDERWIJS A1b A2a Benoemingscode: 20 contractueel

Transcriptie

1 Functiegegevens Functie: bestuurssecretaris GIS/specialist Geo-ICT Graad: A1a Salarischaal: A1a HOGER ONDERWIJS LT EN UNIVERSITAIR ONDERWIJS A1b A2a Niveau: niveau A Benoemingscode: 20 contractueel Functiecode: bestuurssecretaris Departement: Directie Facilitair Beheer ICT GIS Hoofddepartement: Directie Facilitair Beheer ICT GIS en Ontwikkelingen Doel van de functie Als specialist Geo-ICT behoor je tot een gedreven GIS-team en lever je waardevolle bijdragen aan uiteenlopende projecten en GIS werkzaamheden. Je levert zowel inhoudelijke als technische GIS-dienstverlening voor de GIS-eindgebruiker. Daarnaast ondersteun je de collega s van het centrale GIS-team bij het uitvoeren van periodieke beheerstaken. Beoordelaars Eerste evaluator Tweede evaluator bestuurssecretaris Michael Vanderhoydonk directeur Johannes Fierloos 10/10/2016 Functiebeschrijving Pagina : 1 / 6

2 Resultaatsgebieden 1 Resultaatsgebieden bestuurssecretaris RESULTAATSGEBIED 1 1 Projectwerking: participeren aan projecten om GIS organisatiebreed en geïntegreerd in te zetten - Je voert projecttaken uit conform de overeengekomen kwaliteits-, tijds- en budgetafspraken. - Vanuit je eigen kennis en vaardigheden van de technische mogelijkheden lever je een bijdrage die maximaal is afgestemd op de behoeften van de klant. - Je weegt de prioriteit van projectwerkzaamheden af tegen andere verplichtingen. - Je hebt aandacht voor eigen taakverantwoordelijkheid en voert de projecttaken uit volgens de afspraken van de projectmanager. - Je hebt aandacht voor gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en belangen van het project. - Je kunt projectrisico s tijdig detecteren en er proactief op inspelen. RESULTAATSGEBIED 2 1 Operationele werking: uitvoeren van GIS-analyses, automatiseren van bestaande taken en dataverwerking, uitvoeren van beheerstaken gerelateerd aan de provinciale GIS-systemen, het ondersteunen van de GISeindgebruikers - Je zorgt voor inhoudelijke GIS-dienstverlening, je luistert naar de noden van de klant en vertaalt deze behoeften naar een concreet voorstel. - Je voert periodieke software updates uit. - Je behandelt en lost GIS-gerelateerde incidenten en vragen vanuit de servicedesk (7700) op. - Je hebt een klantgerichte houding en bent sterk in adviesverlening. - Je organiseert afstemmomenten met de GIS-eindgebruiker. RESULTAATSGEBIED 3 Blijvend ontwikkelen van eigen kennis en vaardigheden - Technische GIS-kennis m.b.t. datastandaarden, analysetechnieken, automatisering,... worden op regelmatige tijdstippen bijgeschaafd. - Specifieke vaardigheden zoals het uitschrijven van een impactanalyse, een plan van aanpak, een werkinstructie, worden continu verder ontplooid. - Specifieke managementvaardigheden worden na verloop van tijd verwacht. Dit betreft o.a. het aankaarten van structurele en organisatorische verbeteringen met de directe leidinggevende, het meedenken over verbeteringen in de procesondersteuning, het opstellen van verbeteringen in documentatie en communicatie, etc. - Je bent communicatief, klantgericht en flexibel. - Je bent een aanspreekpunt over en voor GIS-gerelateerde zaken. - Je werkt nauwgezet en resultaatgericht. - Je werkt zowel goed in teamverband als zelfstandig. RESULTAATSGEBIED 4 Uitvoeren van back-uptaken van collega s - Bijwonen van overleg- en studiemomenten en hierover rapporteren aan de directe leidinggevende. Dit kan betekenen dat je een verplaatsing buitenshuis moet maken. - Beheren van de aanwezige GIS-data. - Uitvoeren van taken in het kader van nieuwe regelgeving GIS-data. - Uitvoeren van taken in het kader van marktverkenning nieuwe software en marktverkenning nieuwe softwaretools. 10/10/2016 Functiebeschrijving Pagina : 2 / 6

3 Waardegebonden competenties 1 Steeds verbeteren Steeds verbeteren van het eigen functioneren en van de werking van de dienst/afdeling, door de bereidheid om te leren en mee te groeien met veranderingen. Steeds verbeteren niveau 4 1 Anticipeert via structurele maatregelen om aan toekomstige uitdagingen te beantwoorden en stimuleert het voortdurend verbeteren bij anderen. Blijft zichzelf voortdurend verder bekwamen en ontwikkelen op alle mogelijke relevante terreinen. Vergaart proactief kennis om accuraat te kunnen antwoorden op toekomstige probleemstellingen. Wijzigt processen, procedures en structuren om te kunnen beantwoorden aan nieuwe tendensen en toekomstige probleemstellingen. Voorziet mogelijkheden tot permanente vorming en bijscholing van anderen en stimuleert het gebruik daarvan. Leert anderen alert zijn voor toekomstige uitdagingen en voor wat dit voor de eigen werking kan betekenen. Stimuleert anderen om kritisch te kijken naar de huidige werking en om voorstellen voor verbetering te formuleren. 2 Sterke klantgerichtheid De behoeften van verschillende soorten (interne en externe) klanten onderkennen en er adequaat op reageren, met het oog op het dienen van het algemeen belang. Sterke klantgerichtheid niveau 3 1 Onderneemt, binnen de mogelijkheden van de eigen functie, acties om de dienstverlening aan klanten te optimaliseren. Onderzoekt op welke punten de eigen dienstverlening aan de klant kan worden verbeterd. Vraagt gericht naar de wensen, behoeften en verwachtingen van klanten (tevredenheidsenquêtes, mondeling ondervragen,...). Formuleert concrete voorstellen om de eigen dienstverlening te verbeteren. Onderneemt concrete acties naar aanleiding van specifieke feedback van klanten. Zet nieuwe mogelijkheden op het vlak van dienstverlening meteen om in de praktijk. Onderneemt acties om de dienstverlening ten aanzien van specifieke doelgroepen te optimaliseren, rekening houdend met hun beperkingen en behoeften (vb. handicap, allochtonen,...). 3 Goed samenwerken Een bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat op niveau van een team, entiteit of de organisatie. Goed samenwerken niveau 3 1 Stimuleert de samenwerking binnen de eigen dienst. Komt met ideeën om het gezamenlijke resultaat te verbeteren. Moedigt anderen aan om samen te werken, hun ideeën te uiten en onderling van gedachten te wisselen. Moedigt anderen aan om onderling te overleggen over zaken die het eigen werk overstijgen. Betrekt anderen bij het nemen van beslissingen die op hen een impact hebben. Bevordert de goede verstandhouding, de teamgeest en het respect voor verscheidenheid in mensen. Geeft opbouwende kritiek en feedback. Moedigt anderen aan om gezamenlijk oplossingen te vinden. 4 Hoge betrouwbaarheid Afspraken nakomen en zijn/haar verantwoordelijkheid opnemen. Handelen vanuit respect voor administratieve regels en vanuit de codes van integriteit, zorgvuldigheid, objectiviteit, gelijke behandeling, correctheid en transparantie uitgaande van de basisregels, sociale en ethische normen (diversiteit, milieuzorg,...). Hoge betrouwbaarheid niveau 4 1 Handelt integer in een veelheid aan situaties, ook in die waar geen eenduidige regelgeving voor bestaat. Blijft in situaties van grote externe druk correct en integer handelen rond basisregels, sociale en ethische normen. Blijft correct en integer handelen in situaties waar geen eenduidige regelgeving voor bestaat. Houdt in zijn/haar rol het algemeen belang duidelijk voor ogen en gedraagt zich daar ook naar. Durft op een verantwoorde en onderbouwde wijze een uitzondering maken op de strikte regel, indien dit het belang van de provincie dient. Weet op een flexibele, maar zorgvuldige, objectieve wijze om te gaan met regels en procedures.

4 10/10/2016 Functiebeschrijving Pagina : 3 / 6

5 Gedragscompetenties 1 Omgaan met stressfactoren Efficiënt gedrag vertonen in situaties met hoge complexiteit, tijds- of werkdruk of bij tegenslag, teleurstelling of kritiek. Omgaan met stressfactoren niveau 3 1 Blijft kalm en rustig in complexe situaties waarin hij/zij wordt geconfronteerd met een langdurige of regelmatig weerkerende hoge druk en/of met crisissituaties die de eigen opdracht overstijgen. Kan onder moeilijke werkomstandigheden hoofd- en bijzaak in het eigen werk onderscheiden. Presteert goed in situaties waar sprake is van langdurige of zich herhalende hoge tijdsdruk, tegenslag en complicaties. Gaat soepel om met complexe situaties en situaties met onzekerheden en onbekenden. Blijft zich ondanks een hoge tijdsdruk open opstellen voor meningen of opmerkingen van anderen. Zoekt ook onder grote druk en weerstand naar een aangepaste stijl en aanpak om toch zijn/haar doelstelling te bereiken. 2 Resultaatgerichtheid Het ondernemen van concrete en gerichte acties met het oog op het behalen of overstijgen van doelstellingen. Resultaatsgerichtheid niveau 2 1 Kiest uitdagende (maar haalbare) doelstellingen en zet zich sterk in om deze te bereiken. Legt de lat hoog, formuleert uitdagende (maar haalbare) doelstellingen. Gaat actief op zoek naar de best mogelijke manier om deze doelen te bereiken, weegt opties tegenover elkaar af. Mobiliseert mensen en middelen, ook wanneer hij/zij hiertoe anderen (hiërarchie, collega s) moet overtuigen. Stuurt op regelmatige basis het proces bij, met het oog op de doelstellingen. Geeft niet op, zoekt actief naar alternatieven wanneer hij/zij met hindernissen en tegenslagen te maken krijgt. 3 Probleemanalyse 2 Een probleem duiden in zijn verbanden. Op een efficiënte wijze op zoek gaan naar aanvullende, relevante informatie. Probleemanalyse niveau 2 1 Heeft een scherp inzicht: ziet zinvolle verbanden en oorzaken. Bekijkt een probleem vanuit verschillende gezichtspunten. Ziet de oorzaken en de gevolgen van problemen die zich voordoen. Legt verbanden tussen verschillende soorten informatie. Ziet de dieper liggende, minder voor de hand liggende redenen en samenhangen. Integreert nieuwe elementen in de bestaande informatie. 4 Plannen Structuur aanbrengen in tijd, ruimte en prioriteit bij het aanpakken van taken of problemen. Plannen niveau 2 1 Structureert het eigen werk en dat van anderen. Brengt structuur aan in eigen en andermans werk (vb. bepaalt werkterreinen, prioriteiten, termijnen,...). Houdt bij het inplannen van taken rekening met deadlines. Maakt goede werkschema's en tijdsplanningen op (werkbaar, volledig, overzichtelijk). Geeft op een duidelijke en eenduidige manier aan welke de prioriteiten zijn. 5 Flexibel gedrag Het eigen gedrag én aanpak aanpassen in het kader van de situatie waarin men zich bevindt, met het oog op het bereiken van een bepaald doel. 10/10/2016 Functiebeschrijving Pagina : 4 / 6

6 Flexibel gedrag niveau 3 1 Blijft soepel én doelgericht functioneren in situaties die bijzonder onderhevig zijn aan veranderingen. Blijft doelmatig handelen in situaties waar de eigen kennis en ervaring ontoereikend is. Blijft rustig en doelmatig handelen in situaties waar verscheidene "variabelen" plots veranderen. Anticipeert: schat de mogelijke hindernissen vooraf in. Ontwikkelt verschillende strategieën: bekijkt vooraf verschillende wegen om het doel te bereiken en heeft alternatieven voorhanden. Weet de impact van de wijziging van één variabele op de andere aspecten snel en correct in te schatten. Kennisgebonden competentie Over de gewenste kennis en inzichten beschikken eigen aan het vak, de metier, de sector en/of de discipline en die kennis gepast kunnen inzetten in het werkveld, hetzij in basistoepassingen, op professioneel niveau, of als expert. 1 Kennisgebonden competentie bestuurssecretaris - Je hebt affiniteit met informatica in het algemeen en een goede conceptuele, technische en inhoudelijke kennis van GIS in het bijzonder. - Je toont interesse in of hebt affiniteit met de werking en organisatiestructuur van een overheid. - Je hebt up-to-datekennis van en werkervaring met ESRI-software. - Je hebt kennis van relationele databanken zoals SQL Server en/of Oracle. - Je hebt kennis van (geo-)databanken. - Je hebt kennis van data-uitwisselingsmogelijkheden. - Ervaring met Geocortex software is een plus. - Ervaring met Python scripting en/of FME en/of SQL is een plus. 1 10/10/2016 Functiebeschrijving Pagina : 5 / 5

7