woningstichting swz 2014 Thuis in wonen swz onder nemings plan 2017

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "woningstichting swz 2014 Thuis in wonen swz onder nemings plan 2017"

Transcriptie

1 woningstichting swz 2014 Thuis in wonen swz onder nemings plan ondernemingsplan

2 Pierik-Zuid Een deel van de woningen Pierik-Zuid Een deel van de is gerenoveerd. Het andere woningen is gerenoveerd. deel wordt gesloopt. Vanwege Het andere deel wordt gewenste differentiatie in het gesloopt. Vanwege gewenste woningbezit wordt in deze buurt differentiatie in het woningbezit een appartementen gebouw en wordt in deze buurt een grotere eengezinswoningen nieuw appartementengebouw en gebouwd. De huurprijs ligt onder de grotere eengezinswoningen huurtoeslaggrens. nieuw gebouwd. De huurprijs ligt onder de huurtoeslaggrens. 2 ondernemingsplan

3 Voorwoord De afgelopen tijd heeft Woningstichting SWZ intensief stil gestaan bij de veranderingen op de woningmarkt en wat deze voor haar toekomst betekenen. Het Ondernemingsplan 2014 tot en met 2017 geeft hier antwoord op en maakt duidelijk welke maatschappelijke meerwaarde SWZ de komende jaren voor de stad Zwolle en haar inwoners gaat bieden. Tijdens de totstandkoming van het ondernemingsplan werden we geconfronteerd met een nieuwe werkelijkheid voor woningcorporaties vanuit Den Haag. Dit heeft grote consequenties, ook voor SWZ. Het afronden van het ondernemingsplan heeft dan ook meer tijd gekost om zo goed mogelijk in te spelen op de grote veranderingen die op corporaties afkomen. Het afronden van de wijk- en buurtvernieuwing heeft voor SWZ de komende jaren hoge prioriteit. Daarnaast steken we in op groot onderhoud binnen onze bestaande woningvoorraad, gecombineerd met duurzaamheidmaatregelen, zodat woonlasten niet te veel stijgen. Ondanks de aangekondigde verhuurdersheffingen en de voortdurende economische crisis, investeren we de komende jaren volop in Zwolle. De forse afdracht aan het rijk proberen we hierbij zo eerlijk mogelijk te verdelen: zittende huurders (jaarlijkse huurverhogingen), nieuwe huurders (huurverhoging bij mutatie), bedrijfskostenreductie (onder andere minder personeel bij SWZ) en minder investeren in nieuwbouw (met name in Stadshagen). SWZ is al enkele jaren geleden gestart met het terugdringen van de bedrijfskosten. Het ondernemingsplan is concreet en meetbaar gemaakt, zodat we ons kunnen verantwoorden op de vier bouwstenen die voor ons van belang zijn. Deze bouwstenen worden in dit ondernemingsplan verder uitgewerkt. De gemaakte strategische keuzen komen mede tot uitdrukking in het doorgerekende strategisch voorraadbeleid voor de periode 2012 tot en met Het strategisch voorraadbeleid is geen statisch geheel en wordt vanzelfsprekend zo goed mogelijk aangepast aan de veranderende werkelijkheid. Het strategisch voorraadbeleid is vertaald naar de Zwolse wijken en de wooncomplexen. Voor elke wijk waarin SWZ bezit heeft, is een strategie bepaald. 3 ondernemingsplan

4 In de zomer van 2012 heeft SWZ een lagerhuisdebat georganiseerd, waar een groot aantal van onze belanghouders bij aanwezig was. Het debat heeft ons geholpen het ondernemingsplan verder aan te scherpen. In dit ondernemingsplan komen de discussies rondom drie stellingen terug. We blijven in gesprek met onze belanghouders. Het opgestelde ondernemingsplan bespreken we ook weer met onze belanghouders. Het maken van keuzes leidt tot meer transparantie. Afwegingen in deze gaan we meer en meer vooraf bespreken en voorleggen aan onze twee belangrijkste belanghouders: onze huurdersbelangenvereniging De Woonkoepel en de gemeente Zwolle. We zijn ervan overtuigd dat dit Ondernemingsplan 2014 tot en met 2017 en het geactualiseerde strategisch voorraadbeleid ons in staat stellen om passende antwoorden te formuleren. Er breken al met al uitdagende en spannende tijden aan voor SWZ. Graag maken we onze voornemens waar en zijn we hierop aanspreekbaar. Reacties op het ondernemingsplan zijn van harte welkom via november 2013 Eddy Veenstra directeurbestuurder SWZ 4 ondernemingsplan

5 5 ondernemingsplan Breecamp-Oost SWZ heeft de afgelopen jaren in Stadshagen veel nieuwbouw gerealiseerd, zowel koop als sociale huur. De sleutels van deze sociale huurwoningen in Breecamp-Oost zijn kort geleden uitgereikt aan de nieuwe bewoners.

6 Keizerstraat De asbestsanering in de daken bood mogelijkheden om bij deze woningen de daken op te hogen. Dit levert de bewoners meer leefruimte op. Ook is de gevel geïsoleerd en zijn de douche en het toilet opgeknapt. 6 ondernemingsplan

7 1. Waar staat SWZ voor? 1.1 Onze omgeving SWZ heeft de afgelopen jaren gekozen voor een heldere maatschappelijke positie. Op vier terreinen hebben we een groot aantal positieve resultaten gerealiseerd en we blijven ons hier ook op richten. Dit zijn: investeren in en ontwikkelen van betaalbare woningen huisvesting van bijzondere doelgroepen verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening actief aanwezig zijn in wijken en buurten (leefbaarheid) 1.2 Visie, missie en doelgroep SWZ ziet voldoende mogelijkheden om maatschappelijk meerwaarde voor de inwoners van Zwolle te kunnen bieden. Wij doen dit door samen met andere belanghouders actief te zorgen voor goede, betaalbare woningen in leefbare buurten en wijken in Zwolle. De verantwoordelijkheid van SWZ richt zich primair op het terrein Wonen. Onze inkomsten worden actief ingezet voor de te realiseren volkshuisvestingsopgave. SWZ richt zich in het geheel op het huisvesten van mensen met een beperkt inkomen tot maximaal *. Missie SWZ biedt betaalbare woningen in leefbare Zwolse buurten en wijken. Doelgroep De doelgroep van SWZ bestaat uit mensen die nu een sociale huurwoning huren en een ieder die in Zwolle een sociale huurwoning wil gaan huren en een huishoudinkomen heeft beneden de *. * wettelijk prijspeil ondernemingsplan

8 2. Wat heeft SWZ nodig? 2.1 Bouwsteen Betaalbare woningen SWZ wil betaalbare woningen aanbieden. Daarbij ligt de focus op de woonlasten die in balans moeten zijn met het besteedbaar inkomen van de klant. Om het aanbod van betaalbare woningen op peil te houden is transformatie van de voorraad noodzakelijk onder andere door het verhogen van kwaliteit van het bestaande vastgoed en het toevoegen van nieuwbouw aan de woningvoorraad. Transformatie van de woningvoorraad Het SVB koerst op een omzetting van de woningvoorraad die in 2026 is afgerond. De woningvoorraad is vervolgens op orde, toekomstgericht en goed verhuurbaar. Onderzoek in 2013 geeft aan dat er in de periode 2014 tot en met 2018 netto 500 sociale huurwoningen bijgebouwd moeten worden in Zwolle (ongeveer 100 per jaar, gebaseerd op de plannen van de drie Zwolse woningcorporaties). Om deze verwachte groei van de doelgroep in Zwolle te bedienen, heeft SWZ per wijk en buurt een koers bepaald. Het is belangrijk dat de waarde van de voorraad op peil wordt gehouden. De voorraad dient te bestaan uit courante woningen met een goede verhuur- en verkoopbaarheid. De verkoop van onze bestaande woningen is een voorwaarde, omdat we willen blijven investeren in de stad. Om een passend woningaanbod te hebben, is gekeken naar het inkomensniveau van de doelgroep. Hier is een driedeling in gemaakt en deze is terug te vinden in drie productmarktcombinaties (huurcategorieën). De (verwachte) omvang van de inkomenscategorie is bepalend voor de woningvoorraad binnen een huurcategorie. Jaarinkomen Huurcategorie tot Tussen 350 en 450 Tussen en Tussen 450 en 550 Tussen en Tussen 550 en 681 Energieneutraal wonen SWZ wil in het kader van duurzaamheid een bijdrage leveren in het terugdringen van de CO-2 uitstoot. De focus ligt op het verlagen van het energieverbruik met als positief gevolg het beperken van de woonlasten. Het investeren in duurzaamheid levert meerwaarde op voor de stad en haar burgers, de wijken en ons vastgoed. Duurzaamheid en het sturen op woonlasten worden steeds belangrijkere begrippen binnen SWZ. 8 ondernemingsplan

9 Streefwaarde 1 SWZ beschikt over betaalbare woningen Ons doel is in 2025 te beschikken over een evenwichtige en passende woningvoorraad. De drie huurcategorieën binnen de woningvoorraad ontwikkelt zich richting 2017 als volgt: verdeling start ondernemingsplann 44% 42% 14% verdeling eind ondernemingsplan 37% 45% 18% Voor de periode 2014 tot en met 2017 is ons doel dat minimaal 4,5% van de portefeuille is vernieuwd en minimaal 20% van de portefeuille is verbeterd. In 2017 beschikken we over een voorraad van minimaal woningen. De totale woningvoorraad (uitgezonderd woningen met een exploitatietermijn korter dan 15 jaar) wordt verbeterd naar minimaal energielabel C in 2020.

10 Bachlaan Een groot project: sloop van 162 flatwoningen en commerciële ruimten. De nieuwbouw bestaat uit 100 tot 150 sociale huur woningen (appartementen en eengezinswoningen). 10 ondernemingsplan

11 2.2 Bouwsteen Financiële continuïteit SWZ is een corporatie met een beperkt eigen vermogen per woning en een positief jaarresultaat. Diverse scenario s zijn uitgewerkt ten behoeve van de meerjarenbegroting, gebaseerd op het strategisch voorraadbeleid. Bij de uitwerking wordt gestuurd op kasstromen. Met het in acht nemen van de consequenties van het Regeerakkoord en Woonakkoord, wordt in de scenario s rekening gehouden met de geplande investeringen in nieuwbouw, kosten voor wijk- en buurtvernieuwing en kosten voor financiering. Ook wordt rekening gehouden met het efficiënter uitvoeren van de onderhoudsopgave, de mogelijkheid om de huurinkomsten verder te maximeren, de omvang van de verkoop en de reductie op de bedrijfskosten. De beschikbare middelen worden als volgt ingezet: In de eerste plaats het afronden en/of versnellen van de wijk- en buurtvernieuwing en de bestaande woningvoorraad op orde brengen en laten voldoen aan een basiskwaliteit (inclusief de koppeling aan energiemaatregelen). In de tweede plaats gelden de projecten die de leefbaarheid van wijk of buurt bevorderen. In de derde plaats gelden de investeringen in nieuwbouw om aan de groeiende vraag van de doelgroep te voldoen. SWZ moet zich richten op de kwaliteit van de bestaande woningen en veel minder op uitbreiding van de woningvoorraad. VOOR Een deel van de groep vindt dat de prioriteit ligt bij de zittende klant en dus het op orde brengen van de bestaande woningvoorraad. Bovendien voldoet een deel van de woningen van SWZ niet aan de basiskwaliteit; hier moet dus aan gewerkt worden. Ook omliggende gemeenten kunnen een deel van de vraag bedienen. TEGEN Een ruimer deel van de groep geeft aan dat we ons er voor moeten hoeden dat de stad Zwolle op slot komt te zitten. Uitbreiding geeft namelijk doorstroming. Er moet ook bebouwd worden voor nieuwe doelgroepen. Zwolle moet wel klaar zijn voor de toekomst. 11 ondernemingsplan

12 Sturen op financiële kengetallen Het inzetten van het vermogen wordt aangestuurd door een aantal streefwaarden. In de eerste plaats is een streefwaarde van toepassing op de verlies- en winstrekening. Behoudens ontwikkelingen in de regelgeving en de invulling van de verhuurderheffing, willen we elk jaar een positief bedrijfsresultaat behalen. Om de financiële continuïteit voor de komende jaren te waarborgen, worden naast het voldoen aan de solvabiliteitscriteria van de externe toezichthouder (Centraal Fonds Volkshuisvesting (CFV)), de kasstromen voor de komende vijf jaren per kwartaal via treasuryrapportages in beeld gebracht. Het saldo van onze kasstromen voldoet aan de normen van het Waarborgfonds Sociale Woningbouw (WSW) (2%) met een extra veiligheidsmarge van 0,5%. Naast het continue monitoren van de operationele kasstroom, wordt met behulp van het minimale niveau van de rentedekkingsgraad van 1,4 onze renteverplichting bewaakt. Een solvabiliteitspercentage van 15% is de ondergrens. Kijkend naar de opgave zijn wij genoodzaakt de organisatie doelmatiger in te richten. Het effect hiervan is al terug te vinden in een structurele verlaging van de bedrijfskosten. Met minder mensen willen we de opgave op een doelmatige wijze realiseren. Onze organisatie Resultaatgerichtheid, interne efficiëntie en eenvoud zijn leidend geweest bij de nieuwe indeling van de interne organisatie in Binnen SWZ zijn drie afdelingen: Vastgoed, Wonen en Middelen. Een belangrijke ondersteuning bij de bewaking van de strategie is de geplande invoering van de balance scorecard. De aandacht in de organisatie gaat uit naar: het optimaliseren van de werkprocessen de implementatie van het strategisch voorraadbeleid het verhelderen van taken en verantwoordelijkheden in projecten de verbetering van de informatievoorziening. Onze maatschappelijke verantwoordelijkheid krijgt aandacht door mensen met een bijzondere positie op de arbeidsmarkt (bijvoorbeeld wajong) in dienst te nemen en daarnaast ook een plek te bieden aan stagiaires. 12 ondernemingsplan

13 Streefwaarde 2 SWZ heeft een financieel gezonde basis Ons doel is een door het CFV af te geven positief solvabiliteitsoordeel en te kunnen voldoen aan de fictieve aflossingseis van 2% uit het saldo operationele kasstroom, gesteld door het WSW en verhoogd met een veiligheidsmarge van 0,5%. Verder moet de rentedekkingsgraad de komende jaren minimaal 1,4 bedragen. Ons doel is een verlaging van de bedrijfskosten begin 2014 tot per woning per jaar en in 2017 tot 900 per woning per jaar. Dit volgens de normen en definities van het CFV.

14 Streefwaarde 3 SWZ is een resultaatgerichte organisatie Ons doel is aan de hand van een meerjarenprogramma inhoud te geven aan een overzichtelijke, efficiënte en resultaatgerichte organisatie, gericht op duurzame inzetbaarheid van medewerkers. Belangrijke focuspunten zijn: aandacht voor in-, door- en uitstroom van medewerkers een passende beoordelings- en beloningssystematiek de brede inzetbaarheid van medewerkers 1% medewerker met een bijzondere positie Ons doel is te komen tot een geactualiseerd informatiesysteem en invoering van de balance scorecard. Ons doel is dat alle primaire processen in 2017 zijn geoptimaliseerd. Ons doel is om in het medewerkerstevredenheidsonderzoek van Effectory (de standaard binnen woningcorporaties) tot de top drie te horen van de benchmark van woningcorporaties.

15 2.3 Bouwsteen Zelfstandige medewerkers De komende jaren wordt veel gevraagd van de medewerkers. Om vraagstukken effectief aan te pakken heeft SWZ oplossingsgerichte medewerkers. Medewerkers die vanuit hun eigen rol en verantwoordelijkheid betrokken zijn bij de klant en de organisatie. Om de beoogde verandering goed te ondersteunen is een passende managementstijl nodig. Om de doelen uit ons ondernemingsplan te realiseren, heeft SWZ leidinggevenden en medewerkers nodig die: resultaatgericht zijn/gericht zijn op behalen van een doelstelling; oplossingsgericht vraagstukken aanpakken en vanuit hun rol en verantwoordelijkheid besluiten nemen en hierna handelen; zich verantwoordelijk voelen voor (het nakomen van) afspraken met huurders en collega s; effectief samenwerken, zowel binnen als buiten SWZ, gericht op een te behalen resultaat; actief bezig zijn met de eigen ontwikkeling. In het opleidings- en ontwikkelingsbeleid ligt het accent op efficient samenwerken binnen onze organisatie. Hiernaast is de komende jaren een belangrijk thema het fit blijven van zowel de medewerker als onze organisatie. Duurzame inzetbaarheid van onze medewerkers wordt een leidend thema, waarbij we het primair een verantwoordelijkheid van de medewerker vinden om fit te blijven, maar natuurlijk ook onze verantwoordelijkheid nemen om passende randvoorwaarden te ontwikkelen. 15 ondernemingsplan

16 2.4 Bouwsteen Externe legitimatie SWZ moet helder zijn in wat zij wil en doet en moet dit vooral kunnen verantwoorden. Wij willen de dialoog met onze belanghouders optimaliseren en actieve verantwoording maakt daar deel van uit. Dit doen we vooraf op gemaakte keuzes en achteraf op onze prestaties. SWZ en haar belanghouders Onze belangrijkste belanghouders zijn onze huurdersbelangenorganisatie De Woonkoepel en de gemeente Zwolle. Samen met hen en met de overige twee Zwolse woningcorporaties stellen wij ons een lokaal Woonakkoord voor, waarin in alle transparantie keuzes worden vastgelegd. De jaarlijkse huurverhoging is steeds meer verbonden met onze investeringsmogelijkheden. Met overige belanghouders in de stad hebben we frequent overleg, bijvoorbeeld over projecten op wijk- en buurtniveau. We zijn lid van Aedes en zijn ons bewust van de landelijke context waarin corporaties werken. SWZ moet in alle wijken waar zij een ruime hoeveelheid woningen bezit het voortouw nemen bij alle maatschappelijke vraagstukken. VOOR De voorstanders hebben het met name over de signaleringsfunctie/regierol in de wijken (Holtenbroek en Dieze- Oost) waar SWZ een ruime hoeveelheid woningen heeft. Het is goed dat SWZ daar de touwtjes in handen neemt. Het gaat dan vooral om het signaleren van problemen op gebied van leefbaarheid en overlast. Signaleren en faciliteren, en gesprekken aangaan met andere welzijn-, zorg- en onderwijspartijen. Wij laten daar kansen liggen. TEGEN Er zijn verschillende argumenten waarom de grotere groep de stelling niet ziet zitten. In de eerste plaats moet vanuit de wijk en de bewoners zelf het initiatief komen. Bovendien is alle vraagstukken wel erg ruim gesteld. Schoenmaker houd je bij je leest. Op het vraagstuk werkloosheid zouden logischerwijs andere partijen aan zet moeten zijn. SWZ, overschat de situatie niet en doe in deze waar je goed in bent en verwacht niet dat je alle signalen die zich voordoen kunt oppikken. 16 ondernemingsplan

17 Streefwaarde 46 SWZ gaat voor leefbare wijken en buurten. Ons doel is de leefbaarheid van de wijken en de buurten in Zwolle, in samenwerking met en eigen inzet bewoners, ten positieve te ontwikkelen. We focussen ons voor de duur van het Owndernemingsplan op de wijken Ittersumerlanden, Geren, Holtenbroek II t/m IV en Dieze-Oost en brengen de score in het buurt- voorbuurt-onderzoek in samenwerking met diverse maatschappelijke partners naar minimaal 7.0. SWZ beschikt over zelfstandige medewerkers Om te komen tot leefbare Ons doel wijken is aan en buurten de hand in van de een stad meerjarenprogramma Zwolle stellen we ons op basis medewerkers voor periode op een 2014 zelfstandige tot en met 2017 investeringen van het strategisch voorraadbeleid ten doel om te komen manier tot: te laten werken. De nieuwbouw van 297 woningen Belangrijke focuspunten in het programma zijn: Het verlengen van de levensduur van 1100 woningen Het verkopen van het ontwikkelen van jaarplannen met 148 woningen De sloop van concrete resultaatgebieden (ook voor 344 woningen medewerkers) Onderhoud aan woningen (expl. > 15 jaar) minimaal Onderhoudklasse III medewerkers ontwikkelen competenties aan Het verbeteren van de fysieke leefomgeving omvang 0.6 miljoen per jaar de hand van een individueel opleidings- en Om te komen tot leefbare ontwikkelplan wijken en buurten dragen we in de periode 2014 tot en met miljoen bij in de exploitatie van omvang 0.2 miljoen per jaar maatschappelijk vastgoed (tbv huisvesting bijzondere doelgroepen) Om te komen tot leefbare wijken en buurten investeren we in de periode miljoen in sociale activiteiten omvang 0.6 miljoen per jaar

18 Streefwaarde 5 SWZ beschikt over externe legitimatie Ons doel is om ons verder te ontwikkelen tot een maatschappijgestuurde organisatie en te komen tot een goede maatschappelijke verantwoording. We hanteren de volgende uitgangspunten ten aanzien van de visitatie in 2016: het minimaal evenaren van de eindscore (7,3) uit de visitatie 2011 en een deelscore van 7,0 op de vijf resultaatgebieden uit het visitatierapport

19 3. Waar gaat SWZ voor? 3.1 Leefbare wijken en buurten In onze missie is de term Leefbaarheid bewust opgenomen. Wij geloven dat een leefbare woonomgeving - net als de kwaliteit van de woningen zelf ( de stenen ) - bijdraagt aan het woonplezier van onze huidige huurders. Daarnaast vergroot het de verhuur- en verkoopbaarheid van onze woningen in de toekomst. De werkzaamheden met betrekking tot leefbaarheid, dan wel sociaal beheer, bestaan grotendeels uit het houden van toezicht (preventief) en het signaleren van problemen/ongewenst bewonersgedrag. Daarnaast richten we ons op het oplossen van deze problemen (curatief), al dan niet in samenwerking met of middels een doorverwijzing naar partnerorganisaties (onder andere zorginstellingen, welzijnsorganisaties, politie en gemeente). Voor een klein deel bestaan onze werkzaamheden uit het stimuleren en faciliteren van bewonersinitiatieven gericht op het versterken van de leefbaarheid in een wijk of buurt (proactief). Dat doen we vooral in buurten waarin wij veel bezit hebben en die onder de norm van de score 7,0 scoren in het tweejaarlijkse buurt-voor-buurtonderzoek. Dat betekent dat onze aandacht in de komende jaren met name uit gaat naar de wijken Holtenbroek (met name Holtenbroek III), Dieze-Oost en delen van Zwolle-Zuid. De door ons ondersteunde initiatieven zijn altijd sterk verbonden aan het wonen. Initiatieven die primair liggen op het gebied van bijvoorbeeld zorg, onderwijs of werkgelegenheid, ondersteunen wij niet. Én we vinden het in toenemende mate belangrijk dat bewoners zelf de drijvende kracht zijn. Gerichte activiteiten In samenspraak met de bewoners wordt in bovengenoemde wijken en buurten een plan uitgewerkt en een vertaling gemaakt in doelstellingen. Fysieke en sociale activiteiten worden ingezet. De fysieke activiteiten richten zich op nieuwbouw, renovatie, verkoop, sloop of investeringen in het onderhoud van de woning en de directe leefomgeving. De sociale activiteiten richten zich, in samenwerking met maatschappelijke partners, op de wijk of een individueel wooncomplex. Maatschappelijk vastgoed biedt ruimte aan niet-winst beogende instellingen op het gebied van onderwijs, welzijn, zorg en sport. Investeringen in dit soort vastgoed zien we primair als taak van de gemeente Zwolle. SWZ voert hierin een terughoudend investeringsbeleid. 19 ondernemingsplan

20 We moeten bewoners verantwoordelijk maken voor de leefbaarheid in hun wijk. VOOR Een zeer ruime meerderheid is het eens met de stelling en acht een nadrukkelijke rol van de bewoner in zijn/haar eigen wijk als zeer wenselijk. Wie anders dan de bewoners kunnen dit doen?, Wie anders dan de bewoner zelf van een wijk kan/moet verantwoordelijkheid nemen?. De bewoner weet immers het beste wat de wijk nodig heeft en de professionals hebben dat serieus te nemen. TEGEN De tegenstanders van de stelling hadden graag in de stelling het woord medeverantwoordelijkheid gezien. De stelling is anders te makkelijk geformuleerd. Hoe bijvoorbeeld om te gaan met het collectieve belang versus het individuele belang. 3.2 Kwaliteit van dienstverlening Wij streven er naar dat onze huurders niet alleen tevreden zijn over hun woning en woonomgeving, maar ook over de kwaliteit van onze dienstverlening. We willen in de omgang met onze klanten laten zien dat we hen serieus nemen. Dat betekent niet dat we klakkeloos alles doen wat klanten vragen; wel dat we actief meedenken, flexibel, creatief en zorgvuldig zijn. Vooral in de communicatie met onze klanten geldt dat afspraak is afspraak. Om een vinger aan de pols te houden en mogelijkheden te zien voor het verbeteren van onze dienstverlening, voeren we doorlopend onderzoek uit waarmee we inzoomen op vier klantcontactmomenten: rondom het aangaan van een huurcontract rondom het beëindigen van een huurcontract rondom een reparatieverzoek rondom planmatig onderhoud 20 ondernemingsplan

21 Streefwaarde 6 SWZ gaat voor leefbare wijken en buurten Ons doel is de leefbaarheid van de wijken en de buurten in Zwolle, in samenwerking met en eigen inzet bewoners, ten positieve te ontwikkelen. We focussen ons voor de duur van het Ondernemingsplan op de wijken Ittersumerlanden, Geren, Holtenbroek II t/m IV en Dieze-Oost en brengen de score in het buurtvoor-buurt-onderzoek in samenwerking met diverse maatschappelijke partners naar minimaal 7,0. Om te komen tot leefbare wijken en buurten in de stad Zwolle stellen we ons op basis van het strategisch voorraadbeleid voor de periode 2014 tot en met 2017 investeringen ten doel om te komen tot: De nieuwbouw van 407 woningen Het verlengen van de levensduur van 1100 woningen Het verkopen van 148 woningen De sloop van 276 woningen Onderhoud aan woningen (expl. > 15 jaar) minimaal Onderhoudklasse III Het verbeteren van de fysieke leefomgeving omvang 0,6 miljoen per jaar Om te komen tot leefbare wijken en buurten dragen we in de periode 2014 tot en met ,8 miljoen bij in de exploitatie van maatschappelijk vastgoed (tbv huisvesting bijzondere doelgroepen) omvang 0,2 miljoen per jaar Om te komen tot leefbare wijken en buurten investeren we in de periode ,3 miljoen in sociale activiteiten omvang 0,6 miljoen per jaar

22 Dieze-Oost De geleidelijke wijk vernieuwing is hier enige jaren geleden gestart en loopt zeker nog tot 2020 door. Door renovatie en sloop/nieuwbouw maken we de wijk weer toekomstbestendig. 22 ondernemingsplan

23 3.3 Huisvesting bijzondere doelgroepen Keuzevrijheid, emancipatie en zelfstandigheid van de klant zijn belangrijke waarden. Afhankelijk van de eigen keuze moeten mensen in hun eigen woning kunnen blijven wonen of kiezen voor een andere woning. Door de toenemende vergrijzing zien we een stijging binnen deze doelgroep. De inhoudelijke visie op dit onderdeel is uitgewerkt in het visiedocument Zo gewoon mogelijk wonen voor iedereen en een doorvertaling heeft plaatsgevonden in het strategisch voorraadbeleid. Ons doel is dat in 2020 minimaal 20% van de woningvoorraad beschikbaar is voor deze doelgroep. Daarbij hanteren we als onderverdeling dat 3/4 deel van deze 20% bestemd is voor de ouder wordende mens en 1/4 deel bestemd is voor de minder valide mens en overige bijzondere doelgroepen. 23 ondernemingsplan

24 Streefwaarde 7 SWZ gaat voor tevreden klanten. Ons doel is dat de resultaten van het onderzoek naar de kwaliteit van onze dienstverlening vertaald worden naar concrete verbeteracties en -projecten. Deze worden in de jaarplannen opgenomen. Verder willen wij dat onze klanten over de Verder willen dat onze klanten over de hele hele linie tevreden zijn zowel over de uitkomst/het resultaat van onze dienstverlening linie tevreden zijn over zowel de uitkomst/het resultaat van onze dienstverlening als over de als over de manier waarop SWZ met hen is manier waarop SWZ met hen is omgegaan. omgegaan.

25 25 ondernemingsplan Ittersumerlanden De bloemkoolwijk Ittersumerlanden heeft een metamorfose ondergaan. Bestaande eengezinswoningen zijn gerenoveerd, onzelfstandige eenheden zijn gesloopt en op 7 locaties is sociale huur nieuwbouw (eengezinswoningen en appartementen) toegevoegd.

26 Definities Woonlasten Deze bestaan uit de optelsom van huur minus de huurtoeslag, energielasten, gemeentelijke belastingen minus kwijtscheldingen en waterlasten. Zelfstandige medewerkers Bij SWZ werken medewerkers die betrokken zijn bij de organisatie, bij haar missie en doelen, competent zijn in hun vakgebied en de uitdaging hebben zichzelf te blijven ontwikkelen. Betaalbaar Betaalbaar betekent dat de woonlasten in de pas lopen met het netto besteedbaar inkomen van de doelgroep (is huishouden met een inkomen lager dan ). Hiervoor baseren we ons op de woonquotes zoals geformuleerd door het NIBUD. Betaalbare woningen Centraal staan bij SWZ de mensen met een beperkt inkomen die huisvesting nodig hebben en daar niet zelf in kunnen voorzien. Ons aanbod van huurwoningen is voor deze doelgroep bereikbaar (inclusief de mogelijkheid tot huurtoeslag). Financiële continuïteit Een stevige, solide financiële basis en een positieve kasstroom is noodzakelijk om nu en later de missie van SWZ, inhoud te kunnen geven. Bij het maken van keuzes, realiseren van doelen en het werken aan de hand van slimme bedrijfsprocessen is het terugdringen van de bedrijfskosten leidend. Externe legitimatie Richting belanghouders in Zwolle optimaliseren we de dialoog en verantwoorden we ons over onze keuzes en prestaties. Leefbare buurten en wijken Bewoners van een wijk of buurt komen op basis van eigen kracht, al dan niet ondersteund, zelf in beweging. We stellen prioriteiten als het gaat om leefbaarheid of verbeteringen in de woonomgeving. Kwaliteit van dienstverlening In de omgang met de klant worden verwachtingen waar gemaakt en streven we naar tevreden klanten. 26 ondernemingsplan

27 27 ondernemingsplan Mens- en Milieuvriendelijk Wonen (MMWT) MMWT is ontstaan als bewonersinitiatief. Zeer bijzonder is de betrokkenheid van de bewoners bij het tot stand komen van deze duurzame en milieuvriendelijke woningen in de Muziekwijk. Ook noaberschap staat centraal bij de bewoners.

28 woningstichting swz Galvaniweg RG Zwolle (038) info@swz.nl Woningstichting SWZ, november ondernemingsplan

29 woningstichting swz 2014 Thuis in wonen swz onder nemings plan ondernemingsplan

herijkte ondernemingsplan 2016 / 2017 WONINGSTICHTING SWZ

herijkte ondernemingsplan 2016 / 2017 WONINGSTICHTING SWZ herijkte ondernemingsplan 2016 / 2017 WONINGSTICHTING SWZ Voorwoord Voor u ligt het herijkte ondernemingsplan van SWZ. Dit is het antwoord op de vraag die we onszelf en onze belangrijkste stakeholder huurdersbelangenvereniging

Nadere informatie

Scherp aan de wind! ons ondernemingsplan

Scherp aan de wind! ons ondernemingsplan Scherp aan de wind! ons ondernemingsplan 2017-2020 Inhoudsopgave: 1. Voorwoord 2. Hier staan we voor 3. Woningbezit 4. Huurders 5. Vitale wijken en buurten 6. Financiën 7. Organisatie Voorwoord samen werken

Nadere informatie

Gewoon goed. wonen WONINGSTICHTING BUITENLUST ONDERNEMINGSPLAN

Gewoon goed. wonen WONINGSTICHTING BUITENLUST ONDERNEMINGSPLAN Gewoon goed wonen WONINGSTICHTING BUITENLUST ONDERNEMINGSPLAN 2014-2018 2 WONINGSTICHTING BUITENLUST Hierbij presenteren wij met veel plezier ons ondernemingsplan 2014-2018 met als titel: GEWOON GOED WONEN

Nadere informatie

SLEUTEL NAAR DE TOEKOMST

SLEUTEL NAAR DE TOEKOMST SLEUTEL NAAR DE TOEKOMST INLEIDING De wereld om ons heen is volop in beweging en aan corporaties worden steeds hogere eisen gesteld. Met het ondernemingsplan 2012-2016 spelen we in op deze ontwikkelingen.

Nadere informatie

Lokaal betrokken, regionaal verbonden

Lokaal betrokken, regionaal verbonden Lokaal betrokken, regionaal verbonden Beweeg de muis over de tekstblokken en klik Voorwoord Lokaal betrokken, regionaal verbonden Dat is de titel van het ondernemingsplan 2014-2018 van. Omdat dat is wat

Nadere informatie

Wat werkelijk van waarde is Ondernemingsplan

Wat werkelijk van waarde is Ondernemingsplan Wat werkelijk van waarde is Ondernemingsplan 2016-2019 woningstichting Het Grootslag Wat is werkelijk van waarde? Inleiding De afgelopen jaren ging de corporatiesector een richting op die in tegenspraak

Nadere informatie

Ondernemingsplan 2014 2017. Ambities blijven overeind door scherpe focus op kerntaken

Ondernemingsplan 2014 2017. Ambities blijven overeind door scherpe focus op kerntaken Ondernemingsplan 2014 2017 Ambities blijven overeind door scherpe focus op kerntaken Missie QuaWonen QuaWonen is dé woningcorporatie voor de Krimpenerwaard. Wij bieden goede huisvesting aan mensen die

Nadere informatie

Overleven doe je in je eentje, dingen verwezenlijken doe je samen!

Overleven doe je in je eentje, dingen verwezenlijken doe je samen! Overleven doe je in je eentje, dingen verwezenlijken doe je samen! Samenvatting ondernemingsplan Samenvatting ondernemingsplan Overleven doe je in je eentje, dingen verwezenlijken doe je samen! Dat is

Nadere informatie

ONDERNEMINGSPLAN volkshuisvesters

ONDERNEMINGSPLAN volkshuisvesters ONDERNEMINGSPLAN 2016 2020 volkshuisvesters ONDERNEMINGSPLAN 2016 2020 volkshuisvesters 1 inhoud ONZE VISIE 4 INHOUD ONZE MISSIE 4 ONZE DOELEN 5 1. KLANTGERICHT DIENSTVERLENEN 6 2. BETAALBARE WONINGEN

Nadere informatie

Beleidsplan

Beleidsplan Beleidsplan 2018-2022 Missie: In ons nieuwe beleidsplan blijft de missie ongewijzigd. Het blijft de beste zin die precies uitdrukt wie wij willen zijn en hoe we willen werken. Rijnhart Wonen creëert kansen

Nadere informatie

Missie, visie en maatschappelijke verankering

Missie, visie en maatschappelijke verankering Jaarplan 2014 1 Missie, visie en maatschappelijke verankering In ons ondernemingsplan 2014-2017 hebben we onze missie en visie voor de komende jaren vastgesteld. In dit jaarplan is verwoord welke stappen

Nadere informatie

Activiteitenoverzicht Midden-Groningen 2019

Activiteitenoverzicht Midden-Groningen 2019 ACTIVITEITENOVERZICHT 2019 MIDDEN-GRONINGEN juni 2018 1. INLEIDING Voor u ligt het activiteitenoverzicht 2019 van Actium aan de gemeente Midden-Groningen, met daarin de voorgenomen activiteiten van Actium

Nadere informatie

Woningbezit per gemeente 140

Woningbezit per gemeente 140 Betaalbaarheid en in Fryslân 2016 HUURKLASSE Aantal 403,06 403,07 en 576,87 576,88 en 618,24 8,7 65 HUURPRIJS IN NIEUWBOUW Investering (x miljoen ) Woningbezit per gemeente 140 Schiermonnikoog WONINGVERBETERINGEN

Nadere informatie

KoersWijzer. Woningstichting Leusden

KoersWijzer. Woningstichting Leusden KoersWijzer Woningstichting Leusden KoersWijzer Inleiding In deze koerswijzer staan quotes uit de gesprekken met onze huurders, en stakeholders. Deze quotes zijn te herkennen aan de gekleurde vakken.

Nadere informatie

Investeren in groen en betaalbaar wonen

Investeren in groen en betaalbaar wonen Beleidsplan van Het Gooi en Omstreken 2013-2018 Investeren in groen en betaalbaar wonen Activiteiten in 2013 In Baarn, Bunschoten, Blaricum, Bussum, Hilversum en Wijdemeren Investeren in groen en betaalbaar

Nadere informatie

1. Klantrelatie. Ambitie Gerichter in verbinding, meer oog voor persoonlijke omstandigheden en oplossingen; zoveel mogelijk digitaal ondersteund.

1. Klantrelatie. Ambitie Gerichter in verbinding, meer oog voor persoonlijke omstandigheden en oplossingen; zoveel mogelijk digitaal ondersteund. 1. Klantrelatie Gerichter in verbinding, meer oog voor persoonlijke omstandigheden en oplossingen; zoveel mogelijk digitaal ondersteund. meer persoonlijke aandacht en maatwerk in onze dienstverlening.

Nadere informatie

Ondernemingsstrategie Het begint met wonen

Ondernemingsstrategie Het begint met wonen Ondernemingsstrategie 2019-2022 Het begint met wonen Het begint met wonen Persoonlijke aandacht voor onze huurders, oog voor elkaar, focus op samen. Het is waar Openbaar Belang voor staat en wat ons als

Nadere informatie

RWS Jaarplan

RWS Jaarplan RWS Jaarplan 2012-2013 Het jaarplan 2012-2013 vloeit voort uit het Ondernemingsplan 2012-2016. Het is een concrete uitwerking van wat we in 2013 doen om de lange termijn doelen van het ondernemingsplan

Nadere informatie

Investeren in groen en betaalbaar wonen

Investeren in groen en betaalbaar wonen Verkort Beleidsplan Het Gooi en Omstreken 2013-2018 Investeren in groen en betaalbaar wonen Ambities in 2017 In Baarn, Blaricum, Bunschoten, Gooise Meren, Hilversum en Wijdemeren Voorwoord Maarten van

Nadere informatie

Kernboodschappen Woningcorporaties Nederland dicht bij huis

Kernboodschappen Woningcorporaties Nederland dicht bij huis Kernboodschappen Woningcorporaties Nederland dicht bij huis Oktober 2014 Thema 1 Goed wonen en een goede dienstverlening We vinden het in Nederland normaal dat iedereen goed kan wonen. Maar niet iedereen

Nadere informatie

Managementcontract 2013. Beatrijs Kortman, adviseur strategie Portaal Utrecht

Managementcontract 2013. Beatrijs Kortman, adviseur strategie Portaal Utrecht Managementcontract 2013 Beatrijs Kortman, adviseur strategie Portaal Utrecht Programma 2 Wat is het? Ondernemingsplan Managementcontract: 3 thema s - De wensen van de klant zijn de start - Goede en betaalbare

Nadere informatie

Vraagstelling. 3. Hoe ga je met elkaar aan het werk; welke vaardigheden en competenties zijn nodig?

Vraagstelling. 3. Hoe ga je met elkaar aan het werk; welke vaardigheden en competenties zijn nodig? Vraagstelling 1. Wat vragen opdrachtgevers en gebruikers werkelijk en hoe kunnen aanbieders kansen pakken door hun dromen waar te maken? 2. Hoe ontstaat een win-win situatie door gebruik te maken van elkaars

Nadere informatie

Rochdale geeft thuis. Terugblik Krachtige keuzes om mensen een thuis te geven

Rochdale geeft thuis. Terugblik Krachtige keuzes om mensen een thuis te geven Rochdale geeft thuis Terugblik 2016 Krachtige keuzes om mensen een thuis te geven Wij zijn een woningcorporatie voor mensen met een laag inkomen. Binnen deze inkomensgroep zijn we er voor iedereen, bijvoorbeeld

Nadere informatie

Echt thuis. Ondernemingsplan 2011-2015

Echt thuis. Ondernemingsplan 2011-2015 Echt thuis Ondernemingsplan 2011-2015 2 INLEIDING Mooiland is een woningcorporatie met circa 27.000 woningen verspreid over ruim 150 gemeenten in heel Nederland. Daarmee zijn wij een van de twintig grootste

Nadere informatie

Toekomstbestendig 2019

Toekomstbestendig 2019 Toekomstbestendig 2019 20 19 Missie TBV Wonen is een excellente woningcorporatie in Noord-Brabant, die zich richt op het huisvesten van mensen die daarbij een helpende hand kunnen gebruiken. Wij investeren

Nadere informatie

Visie op besturen en toezicht houden

Visie op besturen en toezicht houden Visie op besturen en toezicht houden Vastgesteld door directeur-bestuurder en raad van commissarissen op 14 februari 2018 Inleiding De nieuwe woningwet die op 1 juli 2015 in werking is getreden en de nieuwe

Nadere informatie

inform special Ruimte geven en samen leven

inform special Ruimte geven en samen leven inform special Ruimte geven en samen leven Ondernemingsplan WSP 2013-2017 Het ondernemingsplan 2013-2017 van Woningstichting Putten Ruimte geven en samen leven Ruimte geven en samen leven is de titel van

Nadere informatie

Activiteitenoverzicht gemeente Aa en Hunze 2019

Activiteitenoverzicht gemeente Aa en Hunze 2019 ACTIVITEITENOVERZICHT 2019 AA EN HUNZE juni 2018 1. INLEIDING Voor u ligt het activiteitenoverzicht 2019 van Actium aan de gemeente Aa en Hunze, met daarin de voorgenomen activiteiten van Actium in de

Nadere informatie

Route KOERS. Woningbouwvereniging Vecht en Omstreken. gericht op oplossingen. samen met klanten en partners. met begrip voor hun situatie

Route KOERS. Woningbouwvereniging Vecht en Omstreken. gericht op oplossingen. samen met klanten en partners. met begrip voor hun situatie KOERS 2018-2023 Route 23 Woningbouwvereniging Vecht en Omstreken gericht op oplossingen Woningbouwvereniging Vecht en Omstreken Poeldijk 2, 3621 CZ Breukelen Telefoon (0346) 25 94 90 E-mail info@vechtenomstreken.nl

Nadere informatie

Collegebesluit Collegevergadering: 11 december 2018

Collegebesluit Collegevergadering: 11 december 2018 ONDERWERP Prestatieafspraken 2019 SAMENVATTING Gemeente, de Heemsteedse woningcorporaties Elan Wonen en Pre Wonen en hun huurdersorganisaties Bewonersraad Elan Wonen en Bewonerskern Pre streven een gemeenschappelijk

Nadere informatie

Verkorte versie. wonen doen we samen

Verkorte versie. wonen doen we samen Verkorte versie ondernemingsplan Jaarverslag 2012013-2017 wonen doen we samen Inhoud 1 VOORWOORD...3 2 TOTSTANDKOMING...4 3 WIE ZIJN WIJ...5 3.1 Onze missie...5 3.2 Onze visie: Wonen doen we samen...5

Nadere informatie

Missie, visie en maatschappelijke verankering

Missie, visie en maatschappelijke verankering Jaarplan 2015 Missie, visie en maatschappelijke verankering In ons ondernemingsplan 2014-2017 hebben we onze missie en visie voor de komende jaren vastgesteld. In dit jaarplan is verwoord welke stappen

Nadere informatie

Groei is van belang. Ondernemingsplan

Groei is van belang. Ondernemingsplan Groei is van belang Ondernemingsplan 2017-2021 Waar staan we voor? Arcade: mensen en wonen Wij zijn een maatschappelijk betrokken, initiatiefrijke en sociale onderneming. Wij verhuren en beheren circa

Nadere informatie

Welkom. Stakeholdersdag. 27 mei 2015

Welkom. Stakeholdersdag. 27 mei 2015 Welkom Stakeholdersdag 27 mei 2015 Programma 12.45 uur Opening & voorstellen dagvoorzitter (Andries Greiner) door Truus Sweringa (directeur-bestuurder OFW) Terugblik Stakeholdersdag 2014 & Actualiteiten

Nadere informatie

WOONLASTENAGENDA 2015. BrabantWonen

WOONLASTENAGENDA 2015. BrabantWonen WOONLASTENAGENDA 2015 BrabantWonen ALGEMENE INLEIDING BrabantWonen, Kleine Meierij, Zayaz, gemeente s-hertogenbosch en het Stedelijk Huurdersplatform (SHP) hebben in 2014 het Woonlastenakkoord gesloten.

Nadere informatie

KOERS. 1. Inleiding: samen meer betekenen

KOERS. 1. Inleiding: samen meer betekenen KOERS 1. Inleiding: samen meer betekenen Samen kunnen we meer doen voor bewoners. Daarom fuseren Woonstichting Etten- Leur en AlleeWonen. Beide corporaties zetten zich afzonderlijk al met hart, ziel en

Nadere informatie

PRESTATIECONTRACT WONEN

PRESTATIECONTRACT WONEN PRESTATIECONTRACT WONEN 2011-2015 GEMEENTE BORNE WOONBEHEER BORNE EVALUATIE Op 30 september 2011 hebben de gemeente Bome en Woonbeheer Borne het Prestatiecontract Wonen 2011-2015 ondertekend. Dit Prestatiecontract

Nadere informatie

Beleidsplan 2012-2016. Lokaal, Klantgericht en Betrouwbaar

Beleidsplan 2012-2016. Lokaal, Klantgericht en Betrouwbaar Beleidsplan 2012-2016 Lokaal, Klantgericht en Betrouwbaar Colofon Beleidsplan 2012-2016 Woningstichting Sint Antonius van Padua Eindredactie Woningstichting Sint Antonius van Padua Realisatie Nestas communicatie,

Nadere informatie

De woningcorporatiesector in beeld 2016

De woningcorporatiesector in beeld 2016 De woningcorporatiesector in beeld 1 De Autoriteit woningcorporaties (Aw) brengt jaarlijks de financiële positie en prestaties van de woningcorporatiesector in beeld. Dit gebeurt op basis van de cijfers

Nadere informatie

Ilta van der Mast Naar een nieuw systeem van sociale volkshuisvesting

Ilta van der Mast Naar een nieuw systeem van sociale volkshuisvesting Ilta van der Mast Naar een nieuw systeem van sociale volkshuisvesting De wijze waarop de woningmarkt nu georganiseerd is met 2,4 miljoen sociale huurwoningen is niet meer houdbaar. We zullen naar een systeemverandering

Nadere informatie

Verslag Prioriteringssessie Woonvisie 30 juni 2014 Fifth, Eindhoven

Verslag Prioriteringssessie Woonvisie 30 juni 2014 Fifth, Eindhoven Verslag Prioriteringssessie Woonvisie 30 juni 2014 Fifth, Eindhoven Inleiding De Prioriteringssessie Woonvisie is een belangrijk vervolg op de co-makersgesprekken die zijn gevoerd en de 5 thematafels die

Nadere informatie

Aedes-benchmark Duurzaamheid. Prestatieveld letter. Prestatieveld letter. Energetische prestatie. Energie-Index. CO2-uitstoot.

Aedes-benchmark Duurzaamheid. Prestatieveld letter. Prestatieveld letter. Energetische prestatie. Energie-Index. CO2-uitstoot. SAMENGEVAT Dit jaar presenteert Aedes voor de vierde keer de Aedes-benchmark. In deze corporatiemonitor vindt u op hoofdlijnen informatie over de samenstelling van de prestatievelden en de belangrijkste

Nadere informatie

Kiezen, Delen én Doen Samen voor een sterke woningmarkt. platform woningcorporaties noord-holland noord

Kiezen, Delen én Doen Samen voor een sterke woningmarkt. platform woningcorporaties noord-holland noord Kiezen, Delen én Doen Samen voor een sterke woningmarkt platform woningcorporaties noord-holland noord Voorwoord Op 15 december 2011 is door ruim 20 corporaties uit de subregio s Noordkop, West-Friesland,

Nadere informatie

De hoofdlijn van 2016: betaalbaarheid, duurzaamheid en woonkwaliteit

De hoofdlijn van 2016: betaalbaarheid, duurzaamheid en woonkwaliteit 1 De hoofdlijn van 2016: betaalbaarheid, duurzaamheid en woonkwaliteit 2016 was het eerste jaar van ons Ondernemingsplan 2016-2020. Afgelopen jaar hebben we extra de aandacht gericht op de thema s betaalbaarheid,

Nadere informatie

Gewoon goed wonen! waar we voor staan! waar we voor gaan! Ondernemingsplan

Gewoon goed wonen! waar we voor staan! waar we voor gaan! Ondernemingsplan Gewoon goed wonen! Ondernemingsplan 2016-2020 waar we voor staan! waar we voor gaan! Woningbouwvereniging Hoek van Holland (WVH) heeft een nieuwe koers! Daar zijn we trots op. Wij laten u in deze samenvatting

Nadere informatie

Verslag stakeholdersbijeenkomst SWZ over Ondernemingsplan 2014 tot en met 2017

Verslag stakeholdersbijeenkomst SWZ over Ondernemingsplan 2014 tot en met 2017 Verslag stakeholdersbijeenkomst SWZ over Ondernemingsplan 2014 tot en met 2017 Datum: maandag 18 november 2013 Locatie: Kembang Baru Aanwezigen: zie bijgevoegde gastenlijst 1. Welkom Eddy Veenstra heet

Nadere informatie

Goed wonen = samen doen!

Goed wonen = samen doen! Goed wonen = samen doen! Beleidsplan Tablis Wonen 2016 2019 Participatiemaatschappij In Nederland leven we steeds meer in een participatiemaatschappij. We maken steeds meer gebruik van elkaars sterke punten

Nadere informatie

WONINGSTICHTING ST. JOSEPH STRAMPROY.

WONINGSTICHTING ST. JOSEPH STRAMPROY. Ondernemingsplan 2011-2014 van WONINGSTICHTING ST. JOSEPH STRAMPROY. Inleiding Woningstichting St. Joseph Stramproy ( Woningstichting) wil dat mensen goed, betaalbaar en prettig kunnen wonen. Om dat doel

Nadere informatie

Koersplan Woningbouwvereniging Poortugaal. OP HOOF D L I JN EN OP WEG NAAR TOEKOMSTBESTENDIGE VERNIEUWING

Koersplan Woningbouwvereniging Poortugaal.  OP HOOF D L I JN EN OP WEG NAAR TOEKOMSTBESTENDIGE VERNIEUWING Koersplan 2017-2020 OP HOOF D L I JN EN Woningbouwvereniging Poortugaal www.wbvpoortugaal.nl OP WEG NAAR TOEKOMSTBESTENDIGE VERNIEUWING Wij bieden betaalbare huurwoningen met een passende kwaliteit. We

Nadere informatie

Welkom! Programma. 18 juni 2015. Welkom. Presentatie visitatierapport. Voor welke uitdagingen staan we? Kort filmpje. Borrel en informeel contact

Welkom! Programma. 18 juni 2015. Welkom. Presentatie visitatierapport. Voor welke uitdagingen staan we? Kort filmpje. Borrel en informeel contact Welkom! 1 Programma Welkom Presentatie visitatierapport Voor welke uitdagingen staan we? Kort filmpje Borrel en informeel contact 2 1 van bekend naar nieuw van naar 3 Waar gaat het naar toe? Verkleining

Nadere informatie

Thuis in Drimmelen. Ondernemingsplan Woningstichting Volksbelang 2011-2015

Thuis in Drimmelen. Ondernemingsplan Woningstichting Volksbelang 2011-2015 Thuis in Drimmelen Ondernemingsplan Woningstichting Volksbelang 2011-2015 woord vooraf Al meer dan 90 jaar is Woningstichting Volksbelang actief in de gemeente Drimmelen. We beheren en verhuren er zo n

Nadere informatie

Inhoud. Voorwoord. Voorwoord. Beleid. Maatschappelijke verantwoording. Het huisvesten van de doelgroep. Kwaliteit en duurzaamheid.

Inhoud. Voorwoord. Voorwoord. Beleid. Maatschappelijke verantwoording. Het huisvesten van de doelgroep. Kwaliteit en duurzaamheid. Jaarverslag 2018 Inhoud Voorwoord SAMENVATTING JAARVERSLAG 2018 WONEN MIDDEN-DELFLAND Voorwoord Beleid Maatschappelijke verantwoording 03 05 06 Wij zijn een lokaal verankerde corporatie met een scherpe

Nadere informatie

WSN: Thuis in Nijkerk. Een kennismaking met onze plannen tot en met 2014

WSN: Thuis in Nijkerk. Een kennismaking met onze plannen tot en met 2014 WSN: Thuis in Nijkerk Een kennismaking met onze plannen tot en met 2014 V O O R W O O R D Bertus Rakhorst over...geborgenheid Een goed en veilig thuis vormt een stevige basis van waaruit je je verder kunt

Nadere informatie

Toezichtvisie l escaut woonservice

Toezichtvisie l escaut woonservice Toezichtvisie l escaut woonservice De maatschappelijke context waarbinnen woningcorporaties acteren is de afgelopen jaren erg aan dynamiek onderhevig. Meer dan voorheen ligt er een grotere nadruk op de

Nadere informatie

Samenvattend overzicht bod corporaties reactie gemeente

Samenvattend overzicht bod corporaties reactie gemeente Samenvattend overzicht bod corporaties reactie gemeente In deze bijlage wordt per thema aangegeven wat gezamenlijk en daarnaast wat afzonderlijk door de corporaties dan wel de gemeente (aanvullend) is

Nadere informatie

Investeren in groen en betaalbaar wonen

Investeren in groen en betaalbaar wonen Verkort Beleidsplan Het Gooi en Omstreken 2013-2018 Investeren in groen en betaalbaar wonen Activiteiten in 2015 In Baarn, Bunschoten, Blaricum, Bussum, Hilversum en Wijdemeren Investeren in groen en betaalbaar

Nadere informatie

Maatschappelijke visitatie De Woonmensen/SJA: Een ondernemende en maatschappelijk gedreven corporatie die ruim voldoende tot goed presteert

Maatschappelijke visitatie De Woonmensen/SJA: Een ondernemende en maatschappelijk gedreven corporatie die ruim voldoende tot goed presteert Maatschappelijke visitatie De Woonmensen/SJA: Een ondernemende en maatschappelijk gedreven corporatie die ruim voldoende tot goed presteert Recensie Stichting de Woonmensen/SJA (woningcorporatie) werkt

Nadere informatie

Vooruitblik Betere buurten, meer tevreden bewoners. Rochdale geeft thuis

Vooruitblik Betere buurten, meer tevreden bewoners. Rochdale geeft thuis Vooruitblik 2019 Betere buurten, meer tevreden bewoners Rochdale geeft thuis Betere buurten, meer tevreden bewoners Rochdale huisvest zo n 80.000 mensen in veel verschillende buurten in de regio Amsterdam.

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2016 IN T KORT

JAARVERSLAG 2016 IN T KORT IN T KORT 02 Onze koers 2016 2020 Parteon is er voor mensen die op een sociale huurwoning zijn aangewezen. Parteon volgt daarbij het rijksbeleid en de gemeentelijke woonvisie. We houden het aantal sociale

Nadere informatie

Midden in Rhenen! Jaarbericht Rhenense Woningstichting 2013

Midden in Rhenen! Jaarbericht Rhenense Woningstichting 2013 Midden in Rhenen! Terugblik Het jaar 2013 was voor de Rhenense Woningstichting (RWs) een bijzonder jaar. Ondanks de onzekere financiële- en marktomstandigheden zijn we erin geslaagd om de voorgenomen investeringen

Nadere informatie

Prestatieafspraken Domesta. Borger - Odoorn

Prestatieafspraken Domesta. Borger - Odoorn Prestatieafspraken Domesta Borger - Odoorn 2017-2021 Betaaibaarheid en bereikbaarheid Uit het Drents woonlastenonderzoek is naar voren gekomen dat onze huurders gemiddeld een woonquote hebben van 37%.

Nadere informatie

We beginnen steeds met de vraag die we voorgelegd hebben. Daarna volgen grafieken die de uitkomsten helder in beeld brengen.

We beginnen steeds met de vraag die we voorgelegd hebben. Daarna volgen grafieken die de uitkomsten helder in beeld brengen. In maart 2015 vroegen wij in een enquête onze huurders, woningzoekenden, collega corporaties, gemeenten, medewerkers en via social media om mee te denken met ons beleid. In totaal hebben 3.700 deelnemers

Nadere informatie

BETER WONEN VECHTDAL: DICHT ER BIJ

BETER WONEN VECHTDAL: DICHT ER BIJ BELEIDSVISIE BETER WONEN VECHTDAL 2016 BETER WONEN VECHTDAL: DICHT ER BIJ MISSIE: KERNWAARDEN: MOTTO: IN BONDGENOOTSCHAP EN BETROKKENHEID BIJ MENSEN EEN VEILIGE, VERTROUWDE EN DIERBARE WOON- EN LEEFOMGEVING

Nadere informatie

Ondernemingsplan Betaalbaar (t)huis in een duurzame buurt

Ondernemingsplan Betaalbaar (t)huis in een duurzame buurt Ondernemingsplan 2019-2023 Betaalbaar (t)huis in een duurzame buurt versie 2 9 oktober 2018 Page 1 Inhoudsopgave Deel 1 Onze visie 3 Inleiding 4 Missie 5 Kernwaarden 6 Doelgroepen 7 Externe en interne

Nadere informatie

Achtergrondinformatie Woonsymposium WONEN IN STAD.NL SESSIE BETAALBAAR- HEID

Achtergrondinformatie Woonsymposium WONEN IN STAD.NL SESSIE BETAALBAAR- HEID Achtergrondinformatie Woonsymposium WONEN IN STAD.NL SESSIE BETAALBAAR- HEID donderdag 19 maart 2015 BETAAL- BAARHEID Groningen is de jongste stad van Nederland. Van de totaal circa 200.000 inwoners zijn

Nadere informatie

Strategisch Voorraadbeleid Ons Doel 2015

Strategisch Voorraadbeleid Ons Doel 2015 SVB samenvatting voor HOOD: Strategisch Voorraadbeleid Ons Doel 2015 Wat is strategisch voorraadbeleid? Beleid waarin keuzes gemaakt worden over hoe wij met onze woningen ( de voorraad) om willen gaan

Nadere informatie

voorwoord Jan de Vries, directeur-bestuurder

voorwoord Jan de Vries, directeur-bestuurder AMBITIE 2016 voorwoord Jan de Vries, directeur-bestuurder Aan het begin van 2016 blikken wij terug en kijken wij vooruit in dit DuoDoc. Voordat wij dat doen willen wij eerst iedereen bedanken. Het was

Nadere informatie

Prestatieafspraken. Gemeente Assen Omnia Wonen Stichting Huurdersorganisatie Omnia Wonen

Prestatieafspraken. Gemeente Assen Omnia Wonen Stichting Huurdersorganisatie Omnia Wonen Prestatieafspraken Omnia Wonen Stichting Huurdersorganisatie Omnia Wonen 2017 Prestatieafspraken Omnia Wonen Stichting Huurdersorganisatie Omnia Wonen 2017 Omni~ Wonen S1ichl1ng Huurdersorganisalie Omnia

Nadere informatie

Visie op toezicht en besturen

Visie op toezicht en besturen Visie op toezicht en besturen Woningstichting Voerendaal Versie 18 april 2017 d.d. 6 juni 2017 1 Het speelveld voor woningcorporaties is, met invoering van de herzieningswet toegelaten instellingen per

Nadere informatie

vitale buren maken vitale buurten DE STRATEGISCHE KOERS VAN DE VOORZORG

vitale buren maken vitale buurten DE STRATEGISCHE KOERS VAN DE VOORZORG vitale buren maken vitale buurten DE STRATEGISCHE KOERS VAN DE VOORZORG 2018-2028 oktober 2017 1 INHOUDSOPGAVE VOORWOORD ONZE VISIE ONZE MISSIE p. 3 p. 5 p. 7 ONZE KERNWAARDEN p. 7 EEN ECHTE HEERLENSE

Nadere informatie

Profielschets. Directeur-bestuurder Woningstichting Putten

Profielschets. Directeur-bestuurder Woningstichting Putten Profielschets Directeur-bestuurder Woningstichting Putten ERLY the consulting company Opdrachtgever: Woningstichting Putten Datum: 21 oktober 2014 Adviseur: drs. Lilian Vos Inleiding Woningstichting Putten

Nadere informatie

Lefier in samenvatting jaarverslag. Samenvatting jaarverslag

Lefier in samenvatting jaarverslag. Samenvatting jaarverslag Lefier in 2014 samenvatting jaarverslag Samenvatting jaarverslag 2014 1 Lefier in 2014 samenvatting jaarverslag Wij zijn Lefier, een woningcorporatie in Noord-Nederland. Lefier staat midden in de samenleving

Nadere informatie

Dag Fenna, Wil jij dit met hen delen? Met vriendelijke groet, Bert van Rossum Directeur-bestuurder

Dag Fenna, Wil jij dit met hen delen? Met vriendelijke groet, Bert van Rossum Directeur-bestuurder Van: Bert van Rossum Verzonden: donderdag 21 juni 2018 09:05 Aan: Menke, Fenna CC: Schmitz, Jacqueline

Nadere informatie

Activiteiten Amsterdam

Activiteiten Amsterdam Activiteiten Woningbezit Zelfstandige huurwoningen naar woningtype = 1.570 2.328 15.018 236 19.152 Eengezinswoning Galerijflat Portiekflat Beneden-/ Totaal bovenwoning Bovenstaand woningbezit is exclusief

Nadere informatie

Ondernemingsplan Ruimte voor mensen

Ondernemingsplan Ruimte voor mensen Ondernemingsplan 2013 Ruimte voor mensen Continuïteit, met een focus op mensen TBV Wonen heeft in 2002 nadrukkelijk gekozen voor de koppeling tussen wonen en zorg. Onder het motto Plezierig wonen werd

Nadere informatie

gemeente Rotterdam Raadscommissie Bouwen, Wonen & Buitenruimte Postbus AN ROTTERDAM 3002an6575

gemeente Rotterdam Raadscommissie Bouwen, Wonen & Buitenruimte Postbus AN ROTTERDAM 3002an6575 gemeente Rotterdam Raadscommissie Bouwen, Wonen & Buitenruimte Postbus 6575 3002 AN ROTTERDAM 3002an6575 datum contactpersoon onderwerp 8 december 2015 - Woonvisie Rotterdam Uw kenmerk ons kenmerk doorkiesnummer

Nadere informatie

Woningstichting SWZ. Versie I, Pagina 0

Woningstichting SWZ. Versie I, Pagina 0 Woningstichting SWZ Versie I, 06-02-2018 Pagina 0 Inhoudsopgave 1. Uitkomsten Aedes-Benchmark 1.1 Huurdersoordeel 1.2 Bedrijfslasten 1.3 Duurzaamheid 1.4 Onderhoud & Verbetering 1.5 Beschikbaarheid & betaalbaarheid

Nadere informatie

Ondernemingsplan 2013-2017

Ondernemingsplan 2013-2017 bewonersavond Ondernemingsplan 2013-2017 woensdag 29 augustus 2012 Theater de Junushoff Programma 19.30 uur Ontvangst 20.00 uur Welkomstwoord avondvoorzitter (Jelle de Gruyter) 20.05 uur Agendacommissie

Nadere informatie

Activiteiten Amsterdam

Activiteiten Amsterdam Activiteiten Amsterdam Woningbezit Zelfstandige huurwoningen naar woningtype 1.565 Eensgezinswoning 2.299 Galerijflat 14.856 Portiekflat 192 Beneden-/ bovenwoningen 18.911 Bovenstaand woningbezit in Amsterdam

Nadere informatie

ACTIVITEITEN AMERSFOORT

ACTIVITEITEN AMERSFOORT ACTIVITEITEN AMERSFOORT Woningbezit naar woningtype Eengezinswoning Galerijflat Portiekflat Beneden-/ bovenwoning Totaal 5.462 3.588 3.119 598 12.767 Bovenstaand woningbezit is exclusief 540 onzelfstandige

Nadere informatie

Beste netwerkpartner,

Beste netwerkpartner, Beste netwerkpartner, Vorig jaar, op 17 november tijdens onze belanghoudersbijeenkomst, spraken wij met u over de koers van Woningstichting Bergh. Centraal stonden de vragen of wij de juiste dingen doen

Nadere informatie

Visie op besturen en toezicht houden bij Goed Wonen Gemert

Visie op besturen en toezicht houden bij Goed Wonen Gemert Visie op besturen en toezicht houden bij Goed Wonen Gemert Inleiding Goed Wonen Gemert staat als corporatie midden in de samenleving en opereert vanuit haar missie: Wij zijn een maatschappij gedreven organisatie.

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 1. Inleiding Missie en kernwaarden Ambitie en speerpunten Doorvertaling organisatie...6

Inhoudsopgave. 1. Inleiding Missie en kernwaarden Ambitie en speerpunten Doorvertaling organisatie...6 Strategisch kader 2013-2017 0 Inhoudsopgave 1. Inleiding...2 2. Missie en kernwaarden...3 3. Ambitie en speerpunten...5 4. Doorvertaling organisatie...6 1 1. Inleiding Ons vorige ondernemingsplan Wonen

Nadere informatie

Prestatieafspraken gemeente Assen Woonservice

Prestatieafspraken gemeente Assen Woonservice Prestatieafspraken gemeente Assen Woonservice 2017 Prestatieafspraken Assen Woonservice 2017 Colofon Status: definitief 01 12 2016 Prestatieafspraken Assen 1 1 Inleiding Met de invoering van de nieuwe

Nadere informatie

Ondernemingsplan Volksbelang Helmond. Veranderen en meebewegen

Ondernemingsplan Volksbelang Helmond. Veranderen en meebewegen Ondernemingsplan 2014-2016 Volksbelang Helmond Veranderen en meebewegen 2 Ondernemingsplan 2014-2016 Veranderen en meebewegen Volksbelang wil met veranderingen meebewegen en daar op een eigen en eigentijdse

Nadere informatie

Waar komen we vandaan? tiwos. Wat hebben we nodig? Thuis in de Buurt. Waar. staan we. Waar. voor? gaan we. voor? beleidsplan 2012-2016

Waar komen we vandaan? tiwos. Wat hebben we nodig? Thuis in de Buurt. Waar. staan we. Waar. voor? gaan we. voor? beleidsplan 2012-2016 Waar komen we vandaan? tiwos Wat hebben we nodig? Waar staan we voor? Waar gaan we voor? beleidsplan 2012-2016 Extern De meest relevante omgevingsfactoren: politiek De overheid trekt zich terug, bezuinigt

Nadere informatie

Raadsstuk. Onderwerp: Lokaal Akkoord Haarlem 2013 t/m Reg.nummer: 2013/ Inleiding

Raadsstuk. Onderwerp: Lokaal Akkoord Haarlem 2013 t/m Reg.nummer: 2013/ Inleiding Raadsstuk Onderwerp: Lokaal Akkoord Haarlem 2013 t/m 2016 Reg.nummer: 2013/154058 1. Inleiding Op 19 juli 2012 is de Woonvisie Haarlem in de raad vastgesteld (2012/220951). Aan de hand van de hierin opgenomen

Nadere informatie

Bijdrage 2018 WoonFriesland aan de woonvisie gemeente Smallingerland. Samen werken aan goed en betaalbaar wonen

Bijdrage 2018 WoonFriesland aan de woonvisie gemeente Smallingerland. Samen werken aan goed en betaalbaar wonen Bijdrage 2018 WoonFriesland aan de woonvisie gemeente Smallingerland Samen werken aan goed en betaalbaar wonen Goed en betaalbaar wonen in Smallingerland Onze bijdrage 2018 aan uw woonvisie Gewoon dóen!

Nadere informatie

De hoofdlijn van 2017

De hoofdlijn van 2017 1 De hoofdlijn van 2017 12 Dit is het tweede jaar van ons Ondernemingsplan 2016-2020. We hebben onze aandacht vooral gericht op het versterken van het klantperspectief en de thema s betaalbaarheid, verbetering

Nadere informatie

Activiteitenplan 2015 Woonstede in Wageningen Overzicht van voorgenomen activiteiten in het jaar 2015 in de gemeente Wageningen

Activiteitenplan 2015 Woonstede in Wageningen Overzicht van voorgenomen activiteiten in het jaar 2015 in de gemeente Wageningen Activiteitenplan 2015 Woonstede in Wageningen Overzicht van voorgenomen activiteiten in het jaar 2015 in de gemeente Wageningen Woonstede presenteert hierbij op grond van artikel 25a van het Besluit Beheer

Nadere informatie

Ondernemingsplan Beter Wonen Ammerstol Bijzonder door gewoon te zijn.

Ondernemingsplan Beter Wonen Ammerstol Bijzonder door gewoon te zijn. Ondernemingsplan Beter Wonen Ammerstol 2014-2020 Bijzonder door gewoon te zijn. In 2014 heeft het bestuur van Beter Wonen besloten om een ondernemingsplan tot het jaar 2020 op te stellen. In een aantal

Nadere informatie

Ondernemingsplan. Samen verder We zijn altijd dichtbij. We durven te doen. Manon is Reggewoon.

Ondernemingsplan. Samen verder We zijn altijd dichtbij. We durven te doen. Manon is Reggewoon. Ondernemingsplan Samen verder 2018-2022 We zijn altijd dichtbij. We durven te doen. Manon is Reggewoon. Ondernemingsplan Samen verder / 03 Inhoudsopgave Voorwoord Voorwoord Pagina 03 Het eerste ondernemingsplan

Nadere informatie

Ondernemingsplan jaar lokale kracht!

Ondernemingsplan jaar lokale kracht! Ondernemingsplan 2016-2020 100 jaar lokale kracht! Stichting Beter Wonen September 2015 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 1 Inleiding 2 2 In- en externe analyse 3 2.1 Extern 3 Economie 3 Politiek 3 Maatschappij

Nadere informatie

Woonvisie. Gemeente Nuth Raadsbijeenkomst 12 april 2016

Woonvisie. Gemeente Nuth Raadsbijeenkomst 12 april 2016 Woonvisie Gemeente Nuth Raadsbijeenkomst 12 april 2016 Aanleiding Verschuiving van de volkshuisvestelijke opgave Sociale huur: Woningwet 2015 redelijke bijdrage Langer zelfstandig wonen Lokaal beleid 2

Nadere informatie

Belanghoudersbijeenkomst

Belanghoudersbijeenkomst V e r s l a g Belanghoudersbijeenkomst Donderdag 17 november was u met ruim 30 andere genodigden aanwezig bij de belanghoudersbijeenkomst van Woningstichting Bergh. Een bijeenkomst waarbij wij graag twee

Nadere informatie

Boxmeer Herzieningswetproof. Annemarieke Sandee FRAEY Partners in Publieke Waarde 3 maart 2016

Boxmeer Herzieningswetproof. Annemarieke Sandee FRAEY Partners in Publieke Waarde 3 maart 2016 Boxmeer Herzieningswetproof Annemarieke Sandee FRAEY Partners in Publieke Waarde 3 maart 2016 Programma Deel 1: Informatie: Woningwet en ontwikkelingen in de volkshuisvesting Deel 2: Discussie: Verkennen

Nadere informatie

Met bewoners naar vitale wijken. Strategie SSW voor 2014 2019

Met bewoners naar vitale wijken. Strategie SSW voor 2014 2019 Met bewoners naar vitale wijken Strategie SSW voor 2014 2019 September 2014 Inhoudsopgave 1. Een eerlijk verhaal... 1 2. Wat is SSW... 2 2.1 Woningcorporatie 2 2.2 Wat zien wij in onze wereld 2 2.3 Grote

Nadere informatie

Digitale enquête Onder huurders, woningzoekenden, professionals en medewerkers

Digitale enquête Onder huurders, woningzoekenden, professionals en medewerkers Digitale enquête Onder huurders, woningzoekenden, professionals en medewerkers Net als vier jaar geleden hebben we onze stakeholders gevraagd via een digitale enquête met ons mee te denken over belangrijke

Nadere informatie

Koersplan VWS

Koersplan VWS 2016-2020 blad 1 Inleiding De Veenendaalse Woningstichting is er voor de huisvesting van mensen die daar zelf niet in kunnen voorzien. Deze 100 jaar oude doelstelling geldt nog steeds en de VWS zal zich

Nadere informatie

VOLKSHUISVESTING TOEN EN NU!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Van sociale volkshuisvesting naar de woningcorporaties in 2014 is een grote stap.

VOLKSHUISVESTING TOEN EN NU!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Van sociale volkshuisvesting naar de woningcorporaties in 2014 is een grote stap. Belanghoudersbijeenkomst 3 juni 2014 Blad 1. Op verzoek van Wonen Zuidwest Friesland aangaande een toelichting over de betaalbaarheid van het wonen willen wij dit toespitsen op onze corporaties en de veranderingen

Nadere informatie