m o m a c Marktschets - Internet op je mobiel 30 Best Practices met als onderwerpen Apps, Mobiele Sites, SMS en QR-codes

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "m o m a c Marktschets - Internet op je mobiel 30 Best Practices met als onderwerpen Apps, Mobiele Sites, SMS en QR-codes"

Transcriptie

1 OMI 2 Postbus AG Leidschendam t +31 (0) e i Powered by Jungle Minds internet professionals Weesperstraat VN Amsterdam t +31 (0) e i m o m a c bringing media to mobile Marktschets - Internet op je mobiel 30 Best s met als onderwerpen Apps, Mobiele Sites, SMS en QR-codes

2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 4 Voorwoord OMI 2 5 Interview Marktschets Internet op je mobiel Paul Brackel 5 8 Best s ANWB Corendon 9292ov Worldmate Live Rabobank Interpolis Nu.nl Vi.nl De Telegraaf Glamour Uitzendinggemist Kraft Foods Wehkamp bol.com Appie 23 Interview Internet op je mobiel - de weg naar succes Rolf Meester Colofon Uitgever Jungle Minds Auteurs De auteurs zijn Geert Jan Grimberg, en Bart ter Steege van Jungle Minds Project management & editing Mariëlle Heijmans van MH Project Management Dorien van Gastel en Rolf Meester van ECP-EPN Vormgeving Best s Marktplaats Starbucks Thuisbezorgd.nl Samsung T-Mobile Microsoft Pathé Shazam Disney Radio538 Tènce! Uitzendbureau BuitenBeter Gemeente Den Haag Weegnet Oracle 41 Dankwoord 42 Profiel OMI 2 / Jungle Minds 2010, Jungle Minds and OMI 2 All rights reserved, no part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form or by any means. Electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise without the prior written permission of Jungle Minds and OMI 2. 3

3 Voorwoord Voorwoord Geert-Jan Smits & Paul Brackel Internet op je telefoon heeft naar schatting 3 à 3,5 miljoen actieve gebruikers en een bereik van 20% en heeft daarmee haar kritische massa bereikt. De eerste editie van Best of Mobile Met veel plezier en vol trots presenteren wij deze eerste editie van Best of Mobile. Deze publicatie is een samenwerking tussen OMI² en Jungle Minds. OMI² is een platform waarin mobiele professionals samenwerken en kennis delen. De doelstelling daarbij is het versnellen van de ontwikkeling van mobiele diensten. OMI² probeert partijen die nog niet actief zijn met mobiel te inspireren om deze stap te maken. Hoe kan dat beter dan de beste mobiele diensten die er nu al zijn te bundelen? Hiervoor is OMI² een samenwerking aangegaan met Jungle Minds om de aangeleverde informatie van de leden om te zetten naar pakkende teksten, geplaatst in een strakke vormgeving. In totaal worden 30 praktijkcases van vooral Nederlandse ondernemingen en organisaties aan u gepresenteerd. Van uitgevers, retailers en non-profit organisaties tot financiële instellingen en van mobiele sites tot widgets en apps. Elke case wordt behandeld aan de hand van een drietal screenshots en een toelichting. Waar mogelijk worden cijfers over het resultaat gegeven. Bij elke case vindt u de contactgegevens van het OMI² lid die de case heeft aangedragen. Geef uw mening Natuurlijk zijn we erg benieuwd naar uw mening over deze uitgave. Ook als u suggesties hebt voor een nieuwe case voor de volgende editie, dan horen wij dat graag. U kunt ons altijd bereiken op (Jungle Minds) of (ECP-EPN is het platform voor de informatiesamenleving en moederorganistatie van OMI²). Voor 2011 is ons streven om een tweede editie van Best of Mobile uit te brengen. Ook dan hopen wij u weer te mogen inspireren door de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van mobiel internet te beschrijven. Marktschets Internet op je mobiel Wij wensen u veel mobiele inspiratie en leesplezier toe! Namens Jungle Minds Namens OMI 2 Geert-Jan Smits Paul Brackel 4

4 interview In ons land zijn drie mobiele netwerken operationeel: KPN/Telfort, T-Mobile en Vodafone. In totaal zitten er meer dan 20 miljoen sims in GSM-telefoons, PDA s, smartphones en laptops. Goede ontwikkeling is dat steeds meer van de vijftig virtuele mobile brands mobiel internet aanbieden: KPN, Hi, Telfort, T-Mobile, Vodafone, Simyo, Tele2, Rabo Mobiel, Youfone, Internet Overal en MTV Mobile. Volgens recent onderzoek van Breedbandgebruiker.nl kiezen de meeste mobiele internetters (66%) voor een flatfee abonnement: ze betalen een vast bedrag per maand en kunnen (zo goed als) onbeperkt online. 24% internet alleen mobiel als dat kan via een gratis WiFi hotspot (bijvoorbeeld bij een internetcafé, hotel of in de trein). Ongeveer 13% internet mobiel met zijn/haar laptop, gratis of betaald met een data abonnement. Ruim 85% gebruikt een mobiele telefoon, waarbij ongeveer een kwart kiest voor Apple s iphone. Aan de consument worden op de telefoon flatfee mobiele abonnementen aangeboden vanaf 10 per maand (vrijwel) onbeperkt, vaak met een fair user policy. Binnen de bundel zie je per megabyte tarieven van 0,20 en buiten de bundel vaak van 1,-. De roaming kosten met buitenland zijn sindskort door de EU gemaximeerd. De meeste gebruikers zien hun mobiele internetverbinding als een prettig verlengstuk van de vaste verbinding, maar nog niet als vervanger: alsmede social networks en zoek machines. In opkomst zijn webshops, locatiediensten (kaarten, navigatie, cityguides, zoeken naar restaurants), financiële dienstverleners, reisburo s, lifestyle, entertainment en de grote nationale brands. De laatste jaren is de content gelukkig veel rijker geworden dankzij Apps, handsets met touch schermen en kleur. Sinds de lancering van de iphone twee jaar geleden is het voor content owners, die de hele Nederlandse markt willen bereiken daarentegen haast onmogelijk geworden om dat binnen het gangbare budget te realiseren. Te vaak moet de content aangepast worden ten gevolge van de veelheid aan platforms, standaarden, ondersteunde software, e.d. Er zijn bedrijven die in mobiel internet nieuwe kansen gevonden hebben om inkomsten te genereren door: de verkoop van content verkoop van Pro Apps met extra functionaliteit mobile marketing mobile commerce (bijv. m.bol.com en m.wehkamp.nl). als men de beschikking heeft over een vaste verbinding wordt die bij voorkeur gebruikt. Dat mobiel internet vooral als aanvulling gezien Mobile advertising komt niet goed van de grond en de inkomsten wordt heeft implicaties voor waar men het gebruikt. Dat is met name zijn daardoor miniem. Niettemin stelt Steve Wing van The Guardian buitenshuis: in het OV, op school, etc. Of het wordt gebruikt wanneer duidelijk dat er uitzonderlijke kansen voor mobiel internet zijn als hij men ergens op moet wachten (de bus of een afspraak) en het niet loont zegt Big challenges and even bigger opportunities en Mobile is too om laptop of PC op te starten. Het heeft tevens implicaties voor het type compelling to ignore. B2B dienstverlening voor Mobiel als kanaal toepassingen, het gaat merendeel om acties die kort duren, zoals het wordt inmiddels breed ondersteund door strategie consultants, full controleren van , het lezen van nieuwsberichten of het opzoeken service internet bureaus en op mobiel gespecialiseerde bureaus, waarvan van een trein of route. een flink aantal lid is van OMI 2. Internet op je telefoon heeft naar schatting 3 à 3,5 miljoen actieve gebruikers en een bereik van 20% en heeft daarmee haar kritische massa Alle signalen voor versnelde groei van internet op je mobiele telefoon bereikt. Twee oorzaken voor deze doorbraak zijn aan te wijzen. Allereerst staan op groen: snelle netwerken (3G), groot aanbod van smartphones, de introductie van flatfee data bundels in de zomer van Dit jaar en last but not least voor de consument is mobiel internet betaalbaar zullen er bijv. naar verwachting van deze ongelimiteerde data geworden. Voor bedrijven is daarom de tijd duidelijk rijp om mobiel abonnementen bij komen. Ten tweede, de lancering in 2008 van de internet als aanvullend kanaal in te zetten. De uitdaging voor online iphone, dat met haar gepatenteerde multi-touch screen een ongeëvenaard marketeers is: hoe bereik ik mijn klanten, wat ga ik hen precies bieden gebruiksgemak oplevert. Bekend is dat de iphone met 17% marktaandeel op mobiel, in welke technologie investeer ik wel en in welke niet. 65% van het dataverkeer voor haar rekening neemt tegenover 7% bij Kortom: hoe te beginnen? Symbian toestellen (o.a. Nokia) die 45% marktaandeel hebben. Per jaar gaan in ons land vijf miljoen nieuwe handsets over de Mobiel internet is complexer dan vast internet. Dat hangt samen met de toonbank. Eén derde van de verkochte handsets is op dit moment een fragmentatie van het mobiele ecosysteem: handsets met verschillende zgn. smartphone d.w.z. een toestel waarop programma s (zgn. Apps) usability en formfactor, websites of Apps of beide, vele App stores (met geïnstalleerd kunnen worden. De toename van smartphones is zodanig Apple als de onbetwiste leider) en verschillen in browser technologie. sterk dat dit volgens inschatting van GfK kan leiden tot een 75% Belangrijkste startpunt is: ken je klant, wie is het en wat voor handset aandeel van smartphones in heeft hij/zij en hoe is zijn/haar gebruiksprofiel? De voor internet op je mobiele telefoon beschikbare content betreft 6 7 nu voornamelijk informatie over weer, verkeer, nieuws en beleggen Paul Brackel, voorzitter OMI 2, juni 2010

5 ANWB Mobiele website en iphone appt ravel Corendon iphone AppT ravel De ideale App voor onderweg ga op vakantie met de Corendon IPhone App De frequente weggebruiker kan bijna niet om de ANWB heen. Voor bijna 4 miljoen leden is de bond de veilige en vertrouwde plek voor file-informatie en hulp bij pech onderweg. De ANWB heeft zich tot doel gesteld om via mobiele toepassingen haar leden (nog) beter van dienst te zijn en tegelijkertijd bedrijfsprocessen te optimaliseren. Op dit moment heeft de ANWB een mobiele site (anwb.mobi) en een iphone App. Hiermee kunnen gebruikers onder andere de laatste file-informatie bekijken, flitslocaties achterhalen en de Wegenwacht inschakelen. De iphone App is live sinds september 2009 en maakt gebruik van locatieherkenning. Hierdoor kan de pechvogel eenvoudig doorgeven waar hij staat. De App is in een half jaar tijd keer gedownload (doel was ) en meer dan 2 miljoen keer gebruikt. Per maand roepen gemiddeld 250 leden met hun iphone de hulp van de Wegenwacht in, handig dus. Ook heeft de iphone App inmiddels 400 nieuwe leden binnengeloodst met de word lid knop. De ANWB leert veel van haar gebruikers. Marco van der Lingen, projectleider Mobiele Diensten, geeft aan dat er veel tips binnenkomen over het verbeteren van de applicatie. ANWB verwerkt deze in de volgende update. Ooit met je mond vol tanden gestaan aan de Turkse Riviera? Corendon - aanbieder van vliegvakanties naar Turkijke - biedt uitkomst. De Corendon iphone App bevat een handig audio woordenboek met honderden zinnen. Nooit meer problemen bij het inchecken in een hotel, het bestellen van een Lamachun of bij het flirten in een lokaal barretje. Naast deze Turkse tolk bevat de App ook aanbiedingen, lastminutes en persoonlijke vlucht- en hotelgegevens (achter inlog). Als uitsmijter is er ook nog een digitale fotokluis waarin de reiziger een foto van al zijn reisbescheiden (o.a. paspoort en verzekeringsgegevens) kan uploaden. Kortom, de ideale digitale koffer. De App is ontwikkeld in samenwerking met The Saints. De primaire doelstelling is het informeren en servicen van bestaande klanten. Maar de App heeft ook tot doel om tickets en reizen te verkopen. De App is op 30 maart 2010 gelanceerd en in de eerste 3 dagen al keer gedownload. Gebruikers zijn zeer tevreden. Met name het audioboek ( ik wil meer talen! ) en de persoonlijke reisinformatie ( wat een comfort ) blijken een schot in de roos. Ook heeft de App al geleid tot enkele tientallen mobiele boekingen. Wij onderkennen het belang Maak de eerste release van mobiel voor onze leden en niet te ingewikkeld. hebben voor de ontwikkeling van Nadat je bent begonnen mobiele toepassingen een roadmap Mobiele site en iphone App kun je nog van alles iphone App opgesteld. Samen met de feedback Ontwikkeld door: the Mobile toevoegen en uitbreiden. Ontwikkeld door: The Saints en tips van gebruikers stelt dit ons Company downloads in staat om nieuwe applicaties downloads en 2 miljoen in 3 dagen te ontwikkelen en bestaande te keer gebruikt in half jaar tijd Tevreden reizigers en optimaliseren. 250 maandelijkse Wegenwacht tientallen boekingen hulpaanvragen 400 nieuwe leden OMI 2 lid ANWB OMI 2 lid The Saints 8 Naam Marco van der Lingen Naam Thomas Engel 9

6 Reisinformatie groepmobiele website en QR-codesT ravel Mobimate Applicatie iphone, Blackberry, Nokia en WindowsT ravel QR-code: koppeling tussen desktop en mobiel Worldmate Live: de zakelijke reisleider Met maandelijks 3 miljoen unieke bezoekers en 8 miljoen opgevraagde reisadviezen is 9292ov de populairste reisplanner voor het openbaar vervoer. Veel reizigers blijken thuis achter de desktop hun reisadvies op te vragen voordat ze daadwerkelijk de deur uit gaan. Daarom stelde 9292ov zich de volgende vraag: Hoe kunnen we onze reizigers helpen hun reisadvies mee te nemen op hun mobiele telefoon? De oplossing vond 9292ov in de vorm van de QR-code: een soort barcode die gebruikers op de webpagina met hun mobiele telefoon kunnen scannen waardoor automatisch de bijbehorende mobiele webpagina opent. Uit eigen onderzoek bleek dat 9% van de bezoekers van 9292ov.nl weet wat een QR-code is, 1,5% gebruikt de code al actief. Reden genoeg voor 9292ov om bij ieder gegeven reisadvies een QR-code te tonen. Deze code linkt naar de url van het gegeven reisadvies op de mobiele site van 9292ov. Hierdoor hoeft de gebruiker zijn reisadvies niet op te schrijven maar kan hij zijn reisadvies onderweg rechtstreeks op de mobiele website bekijken. En mocht er tijdens de reis een update nodig zijn van de reisdetails, dan kan de klant het reisadvies gemakkelijk herberekenen. Goed geïnformeerd op reis dus, mede dankzij slim gebruik van QR-codes. De zakelijke reiziger heeft het maar zwaar: Vliegtuig uit, haasten naar het hotel en voor je het weet staat de eerste meeting op het programma. Gelukkig biedt de applicatie Worldmate Live uitkomst voor de hedendaagse business traveller. Worldmate Live is een gratis applicatie (gebruikers kunnen opwaarderen naar een betaalde Gold-variant) die ongeveer alles doet wat een reisleider voor je zou kunnen betekenen. De applicatie is beschikbaar voor iphone, Blackberry, Nokia en Windows (o.a. Samsung en HTC) en biedt onder meer persoonlijke vluchtinformatie, routebeschrijvingen en meldingen van vluchtvertragingen en gatewijzigingen. Ook biedt de App extra informatie zoals wisselkoersen en het lokale weerbericht. Een deel van de toegevoegde waarde van Worldmate Live schuilt in de mogelijkheid de met vluchtreservering door te sturen zodat de geboekte vlucht in de applicatie wordt ingelezen. Hierdoor verschaft Worldmate Live de frequente zakelijke reiziger altijd een helder overzicht van alle geboekte vluchten. Bovendien is de applicatie gekoppeld aan het LinkedIn Netwerk: Worldmate Live brengt je zakelijke connecties op de hoogte van je reisplannen en laat zien welke zakelijke bekenden er in town zijn. Zo draagt Worldmate Travel bij aan een minder stressvolle zakenreis en brengt het ook nog eens reizigers bij elkaar. QR-codes zijn relatief onbekend Juist in de Travel-sector maar ze vormen een ideale is actualiteit en locatie koppeling tussen de offline en van groot belang. online wereld. Daarmee zijn In mei 2010 ruim adviezen op Mobiel vormt hiervoor Beschikbaar voor Nokia, iphone, ze ideaal voor het trekken van m.9292ov.nl gegeven via QR code het perfecte medium. Windows en Blackberry bezoekers naar mobiele websites. De QR-code wordt ook aangeboden Standaard versie is gratis via 9292ov Reiswidget (voor te downloaden Hyves, Facebook, igoogle, etc). Gebruikers kunnen voor 12,- Kosten: 40 uur ontwikkeling overstappen naar de Gold -variant en 16 uur implementatie OMI 2 lid Motricity OMI 2 lid 9292ov (interne ontwikkeling) Naam Frank van Rotterdam Naam Mark de Bruin, Marco Langendam 10 Telefoon +31 (0) Adresgegevens Godebaldkwartier 435, 3511 DT, Utrecht Adresgegevens Poldermolen 4, 3352 TH, Papendrecht

7 Rabobankm.rabobank.nl Mobiele website en mobiele AppFinance Interpolis verzekeringeniphone Applicatie Finance Rabobank, een bank met ideeën Interpolis Schadehulp als redder in nood Rabobank is al sinds de vorige eeuw bezig met mobiel internet. In 1999 lanceerde de bank haar eerste mobiele site en vanaf 2003 kunnen klanten ook mobiel bankieren. Sinds 2010 is de Rabo Bankieren App beschikbaar voor de iphone en Android (Windows en Bada Apps zijn in ontwikkeling). De Rabobank ziet de smartphone als de ultieme personal computer die je altijd bij je hebt. De bank streeft ernaar om haar diensten zo dicht mogelijk bij de klanten te brengen. Met de nieuwe Bankieren App kunnen klanten hun saldo inzien en betalingen uitvoeren op elke willekeurige plek en op elk moment van de dag. Inloggen gebeurt met een speciale toegangscode. De App is gebouwd door Service2Media en is afgeleid van mobiel bankieren via m.rabobank.nl. Voor de lancering is de App getest door een groep van 50 enthousiaste klanten. Direct na de release kwam de App met stip binnen op de 1 e plek in de iphone App store. Marijke Brouwers (Rabobank) vertelt dat de iphone het gebruik van mobiel bankieren in vier maanden heeft verviervoudigd. Onder bedrijfsklanten is het zelfs verachtvoudigd! Zij gebruiken de App gemiddeld zelfs dagelijks. Klanten geven massaal feedback en tips die Rabobank verwerkt in de volgende release. Zo luistert de bank goed naar ideeën van haar klanten. En dat is een slim idee van de Rabobank. Verzekeraars heb je meestal nodig bij een acuut geval van pech, schade of diefstal. Juist om verzekerden op het moment dat het er echt om gaat optimaal te ondersteunen, ontwikkelde Interpolis de Schadehulp applicatie. Met deze tool hebben pechvogels de juiste formulieren bij de hand (die ze op voorhand al hebben kunnen invullen met hun persoonlijke gegevens). Verder kunnen gebruikers hulpdiensten inschakelen en direct schade of diefstal melden middels foto s en locatiebepaling. Ook vindt de applicatie de dichtstbijzijnde locaties om de schade te repareren. Tot slot doet de applicatie bij schade in het donker ook nog dienst als zaklamp. Als verzekeraar wil je de klant ondersteunen op locatie. De keuze voor mobiel is dus logisch: bij pech onderweg of bijvoorbeeld bij autoschade is de mobiele telefoon het ideale kanaal om service te verlenen. Het resulteerde in downloads, 20 schademeldingen (april 2010) en een hoop positieve publiciteit. Sympathieke bijkomstigheid is dat de Schadehulp ook te gebruiken is als je niet bij Interpolis verzekerd bent. Kortom, met Interpolis Schadehulp is bij schade of diefstal de redding altijd dichtbij. Tenzij je telefoon gejat is natuurlijk Werk vanuit een duidelijke visie Om ervaring op te doen met op mobiele dienstverlening, mobiele toepassingen moet maar begin ook vooral snel met je gewoon aan de slag gaan. het ontwikkelen en live zetten Mobiele site en App voor Bepaal op voorhand wel downloads, van een App. Zo doe je ervaring iphone en Android concrete doelstellingen omtrent 20 schademeldingen op en krijg je sneller feedback Windows en Bada Apps in gebruikerswaarde en bereik. Beschikbaar voor iphone van klanten, waarmee je de App ontwikkeling Ook beschikbaar voor kunt blijven optimaliseren. 1 e plek in App store in April 2010 niet-interpolis klanten Gebruik mobiel bankieren verviervoudigd door iphone OMI 2 lid OMI 2 Naam Dorien van Gastel OMI 2 lid Rabobank 12 Naam Marijke Brouwers Telefoon +31 (0) Adresgegevens Postbus 262, 2260 AG, Leidschendam

8 NU.nlmobiel.nu.nl Mobiele website, iphone en Android AppPublishing V oetbal Internationalm.vi.nl Mobiele website en iphone AppsPublishing Nu.nl je staat ermee op en gaat ermee naar bed NU.nl is één van de grootste nieuwssites van Nederland. Om dit ook in de toekomst te kunnen blijven biedt NU haar lezers ook via mobiel overal en altijd het laatste nieuws. De lezer kan gebruik maken van een mobiele site, maar ook van een iphone en Android App. Zowel de mobiele site als de Apps bieden toegang tot het laatste nieuws, het weer, verkeer, beurskoersen en sportstanden. Kortom, alles wat je van NU.nl mag verwachten. De Apps bevatten extra functionaliteiten, zoals alerts (ook wel push notificaties) bij breaking news. Ook kun je je eigen nieuwsvoorkeuren instellen. De nieuwsverslaving beperkt zich hiermee niet langer tot de PC. Roel Engel van NU.nl vertelt: het totaal aantal mobiele pageviews is in twee jaar tijd gegroeid van 2 naar 90 miljoen. Ook komt het mobiele verkeer s ochtends twee uur eerder op gang dan via de PC. En s avonds is er weer een piek. Bijna 70% van de mobiele gebruikers bezoekt NU.nl meer dan één keer per dag, waarbij de iphone gebruikers verreweg de meeste pageviews voor hun rekening nemen. NU.nl overweegt de ontwikkeling van Nokia en Blackberry Apps. De alomtegenwoordigheid van NU.nl lijkt daarmee slechts een kwestie van tijd. Voetbal International scoort ook mobiel Elke voetballiefhebber kent Voetbal International (VI), koopt weleens het magazine en bezoekt regelmatig de website vi.nl. Ook op het mobiele web wil VI haar sterke positie uitbouwen. De mobiele doelstellingen van VI zijn: het bereiken van (nog meer) voetballiefhebbers en het genereren van additionele inkomsten via advertenties, mobiele abonnementen en de verkoop van Apps. VI biedt de voetbalfan een mobiele site en gerichte Apps voor Vodafone 360 en de iphone. De standaard mobiele site en de gratis Apps tonen het laatste voetbalnieuws, columns, live tussenstanden, uitgebreide statistieken en de altijd populaire video s van Johan Derksen. Naast deze gratis diensten heeft VI een betaalde VI Alert App voor de iphone ( 1,59), waarmee het mogelijk is om push notificaties te krijgen van alle doelpunten, kaarten en wissels in competities in binnen- en buitenland. De mobiele inspanningen blijken succesvol. Meer dan unieke voetbalfans gebruiken iedere maand de mobiele site en/of de Apps. De afgelopen 12 maanden heeft VI het bezoek aan de mobiele site zien stijgen met ruim 300%. En ook heeft VI een aantal succesvolle mobiele advertentiecampagnes opgezet met Rabobank, de Publieke Omroep, Eredivisie Live en Adidas. Een prima mobiel seizoen voor Derksen & Co. Een mobiele site mag best Een succesvolle mobiele site anders werken of er anders of applicatie vereist net als een uitzien dan de gewone website continue aandacht en site. Belangrijk is wel dat Mobiele site, iphone innovatie om gebruikers te blijven Mobiele site, iphone en de merkwaarden en huisstijl en Android App trekken en te stimuleren tot meer Vodafone 360 Apps gewaarborgd blijven. Ontwikkeld door: Wapag, bezoek en interactie. We zijn nu maandelijkse Voorkom technische bugs Peperzaken en MobileLayers alweer bezig met de 4e release. mobiele gebruikers en een trage laadtijd. 90 miljoen pageviews Betaalde Alert App voor per maand via mobiele iphone ( 1,59) website en Apps Ontwikkeld door: MoMac iphone gebruiker consumeert OMI 2 lid MoMac OMI 2 lid Sanoma Digital verreweg meeste pageviews Naam Joost Goeree 14 Naam Roel Engel 15 Telefoon +31 (0)

9 De T elegraafiphone AppPublishing V odafone howtobuildawidget App s gebaseerd op web-standaarden Mobile & Uitgevers De Telegraaf is ook mobiel bij de pinken Een mobiele App in één dag met open standaarden De krant van wakker Nederland blijkt zelf ook niet te liggen slapen: Om haar lezers altijd en overal toegang tot het laatste nieuws te bieden ontwikkelde De Telegraaf een iphone applicatie. Daarbij was het belangrijkste uitgangspunt dat de applicatie goed zou aansluiten bij de mogelijkheden van de iphone en dat de applicatie unieke functionaliteiten zou bieden. Deze ambitie heeft De Telegraaf vertaald naar het onderdeel Mijn nieuws. Hiermee kunnen gebruikers op basis van zoektermen en interesses persoonlijke nieuwsfeeds aanmaken. Voor extra gebruiksgemak biedt De Telegraaf haar mobiele lezers ook de mogelijkheid de navigatie zelf samen te stellen. Een ander onderdeel is Nieuws in foto s : vanuit een foto-overzicht kunnen gebruikers naar het bijbehorende nieuwsartikel klikken. Verder is het mogelijk om externe links in artikelen te openen zodat lezers artikelen en filmpjes op sites van derden kunnen bezoeken. Tot slot kunnen lezers op nieuwsartikelen reageren, artikelen opslaan en doorsturen via en Twitter. Dit ruime scala aan functionaliteiten blijkt erg succesvol: de applicatie is inmiddels al ruim keer gedownload. De morgenstond heeft goud in de mond. De vraag voor welk platform moeten we onze App maken? is misschien wel de meest gehoorde vraag in het land der mobiele pioniers. Grote mobiele operators, waaronder Vodafone, China Mobile en Verizon hebben zich verenigd (in met als doel het ontwikkelen van één open standaard voor mobiele Apps. De standaard is volledig HTML gebaseerd en geeft daarmee toegang tot het internet en hiernaast ook tot het toestel (denk aan API s als GPS, kompas, profielgegevens, camera) en naar netwerkgegevens via API s zoals profielgegevens. Het grote voordeel is dat je nog maar één App hoeft te ontwikkelen die dan in principe op elk toestel werkt. Vodafone voorziet inmiddels al haar toestellen van een open-standaard browser waarmee deze Apps te gebruiken zijn. Glamour en Quest hebben het uitgeprobeerd. Beiden hadden nog geen mobiele portal. In één dag (< 400) is een HTML ontwerp gemaakt met nieuwsberichten van de bestaande websites. Deze eerste basisversie staat al in de top 5 van maandelijkse downloads. En de toekomst biedt meer mogelijkheden. Het is mogelijk om de mobiele Apps uit te breiden met functionaliteiten als locatie, camera en click-to-pay (betalingen via de telefoonrekening). Dat in combinatie met bijvoorbeeld Google Maps en Twitter biedt ook de niet-iphone gebruiker een rijke mobiele ervaring. De belangrijkste succesfactoren De open standaarden werken van de App zijn de perfecte niet op één, maar op meerdere afstemming op de eigenschappen type toestellen. Dat maakt het van de iphone, het unieke Applicatie meer dan echt makkelijk voor bedrijven Jil.org stimuleert open standaarden onderdeel Mijn nieuws en de gedownload (april 2010) om met één mobiele site of App voor mobiele applicaties snelle en stabiele performance. Maandelijks een grote doelgroep te bereiken. Lage ontwikkelkosten en korte Hierdoor is de App bijzonder goed unieke bezoekers time-to-market ontvangen door de gebruikers. (25 miljoen pageviews) Rijke integratie met toestel, netwerk/operator en web API s OMI 2 lid De Telegraaf Vanuit je bestaande website Naam Patrick Loppé heb je al snel een goede OMI 2 lid Vodafone mobiele presence 16 Telefoon +31 (0) Naam Jeroen Kok 17 Adresgegevens Uitgeversmaatschappij De Telegraaf B.V.

10 Nederlandse Publieke Omroep m.uitzendinggemist.nlmobiele site en App Media & T echnology Kraft FoodsiPhone AppRetail iphone stuwt mobiel gebruik Publieke Omroep Philadelphia App geeft recepten met smeerkaas Uitzendinggemist.nl, de on-demand terugkijkdienst van de publieke omroep, doet het al jaren goed. In 2009 was uitzendinggemist.nl goed voor 150 miljoen bekeken programma s. Sinds januari 2009 is Uitzendinggemist beschikbaar als mobiele website, en na enig gesteggel met Apple sinds september 2009 ook als iphone App in de App store (en ook via o.a. Android en Blackberry). Zowel de mobiele site als de App biedt toegang tot de meest recente uitzendingen. Een gebruiker vindt snel zijn weg via de A - Z programmagids of via de rubrieken nieuwste en meest populaire uitzendingen. De iphone heeft het gebruik van Uitzendinggemist via mobiel een enorme duw in de rug gegeven. Tussen september 2009 en februari 2010 is de App keer gedownload. In totaal zijn er in 2009 via het mobiele web 2,7 miljoen streams bekeken, waarvan driekwart via de iphone. En, de publieke omroep heeft inmiddels ook ervaring met live video streaming via mobiel. Voor de afgelopen winterspelen heeft de NOS samen met MoMac en Triple IT een mobiele site ontwikkeld waarmee de prestaties van de Nederlandse equipe ook onder de dekens live te volgen waren. Oordopjes in en kijken maar. Zonder geklaag van de partner die de slaap niet kan vatten door het te harde tv-geluid. Kraft Foods hoort bij de grootste voedsel- en drankproducenten ter wereld. Eén van de merken is Philadelphia, ook wel bekend van de smeerkaas. En daar ligt direct ook de uitdaging. Philadelphia wil niet alleen bekend staan als die van de smeerkaas, maar als veelzijdig product dat te gebruiken is bij allerlei gerechten. Van zwaardvis tot cheesecake. Dit was voor Philadelphia het uitgangspunt om samen met LBi Lost Boys een innovatieve iphone App te ontwikkelen. Het resultaat is sinds mei 2010 te downloaden in de App store. De App is gericht op het vinden van gerechten waarin Philadelphia producten te gebruiken zijn. De gebruiker kan zoeken op type gerecht en keuken, gewenste kooktijd en zelfs op combinaties met kliekjes die nog in de koelkast staan. De Philadelphia App biedt een boodschappenlijstje functie, gedetailleerde kookinstructies én een persoonlijk receptenboek. Handig is dat de applicatie ook zonder internetverbinding gewoon werkt. De eerste release bevat nog niet de instructievideo s die wel op de reguliere Philadelphia website te vinden zijn, maar na het gebruiken van de Philadelphia App blijft in ieder geval één ding hangen: Philadelphia blijkt bij veel meer gerechten lekker dan gedacht. De iphone heeft het gebruik Als je exact weet welk toestel van Uitzendinggemist via je doelgroep gebruikt, kun je mobiel een enorme duw een native App ontwikkelen. in de rug gegeven. Uitzendinggemist Als je dat nog niet weet, iphone App voor recepten mobiele site en App onderzoek dan eerst via Doel: verandering perceptie smeerkaas 2,7 miljoen mobiele webanalytics welk type Intuïtieve zoekfunctie uitzendingen in 2009 toestellen je doelgroep gebruikt. Ontwikkeld door: LBi Lost Boys iphone goed voor 75% van totaal Winterspelen live gestreamd via mobiel OMI 2 lid Nederlandse Publieke Omroep OMI 2 lid LBi Lost Boys 18 Naam William Valkenburg Naam Emmelien Kneppers 19

11 wehkamp.nlw.app iphone APPRetail bol.com Mobiele website Retail Versla je concurrent via mobiel Hebt u onlangs toevallig een grote groep klanten een Media Markt, HEMA of IKEA vestiging zien verlaten zonder aankoop onder de arm? De oorzaak zat niet in een verkeerd productaanbod of een slechte klantenservice. De oorzaak was de W.APP van wehkamp.nl, een kortingsapp die wehkamp.nl lanceerde tijdens de kortings4daagse in April. De W.APP is locatiegebonden en ontwikkeld voor iphone, Android en Windows Mobile. Zodra je als gebruiker de App opent bepaalt wehkamp.nl op basis van GPS waar je je bevindt. Sta je voor de Media Markt in Amsterdam of in de HEMA in Enschede, wehkamp.nl heeft het allemaal in de smiezen. De App linkt naadloos door naar de mobiele webshop (m.wehkamp.nl) waar de consument de korting direct kan verzilveren. De App is bedacht en ontworpen door wehkamp.nl en gebouwd door Steape. De App bevat locaties van fysieke retailers en is succesvol ingezet tijdens de wehkamp.nl kortings4daagse. Dit zorgde voor een verdubbeling van het mobiele webshop bezoek en een verzevenvoudiging van de mobiele omzet. Verschillende media (radio, bladen, blogs) hebben veel buzz gegenereerd over de W.APP. Een schot in de roos. En in het hart van de offline concurrent. Nieuwe acties met W.APP worden ontwikkeld en op korte termijn gelanceerd. bol.com heet de mobiele bezoeker welkom Wie weleens met een telefoon een webwinkel heeft bezocht weet dat mobiel shoppen vaak geen pretje is. Linkjes zijn te klein, de interface is mobiel niet gebruiksvriendelijk en bovendien ontbreekt veelal de mogelijkheid om te bestellen. Toch bleek een groeiende groep bezoekers bol.com via mobiele apparaten te bezoeken. Daarom lanceerde bol.com een variant van de webwinkel waarin die qua interface speciaal is ontwikkeld voor de mobiele shopper. In deze mobiele winkel biedt bol.com een groot deel van haar totaalassortiment. Cijfers over mobiele bezoekersaantallen en conversie maakt bol.com niet bekend. Ons doel is om het bezoek aan bol.com vanaf mobiele apparatuur in absolute zin te vergroten. De eerste cijfers zijn positief en voldoen aan onze verwachtingen. Doordat bol.com een zeer brede doelgroep bedient is er voor gekozen eerst een basissite te maken die voor meerdere devices en toesteltypen geschikt is. Uiteraard is bol.com niet de enige e-tailer die een mobiele variant van haar winkel aanbiedt. De vraag is niet óf je een mobiele winkel hebt maar wat ie te bieden heeft. Daarbij behoren assortimentskeuze (welke producten bied ik mobiel aan?) en de gebruiksvriendelijkheid van de interface tot de belangrijkste succesfactoren. Maak gebruik van de Begin bij het maken van een functionaliteiten die een mobiele webwinkel met de smartphone biedt, zoals GPS. fundamenten: maak het Om een App onder de aandacht Location-based korting App platform en de site open Via standaard browser te brengen moet er vooraf een Koppeling met de mobiele zodat anderen er ook op die SSL ondersteunt communicatieplan liggen. Speel website van wehkamp.nl kunnen aansluiten. Interface ontwikkeld door daarnaast in op wat er gezegd Ontwikkeld voor: iphone, The Mobile Company wordt door gebruikers en de media. Android, Windows Mobile Ontwikkeld door: wehkamp.nl en Steape OMI 2 lid bol.com Verdubbeling mobiel bezoek Naam Alex Bloemendal OMI 2 lid wehkamp.nl en verzevenvoudiging omzet 20 Naam Alwin Snippe via mobiele shop Telefoon +31 (0) Adresgegevens Zoomstede 5, 3431 HK, Nieuwegein

12 Ahold iphone ApplicatieRetail De eerste stap die veel bedrijven op het mobiele pad meestal zetten, is het maken van een applicatie. Altijd voor de iphone, soms ook voor Android. Appie: boodschappenlijst die met je meedenkt Maar weinig Nederlandse Apps genereerden zoveel publiciteit als Appie, de mobiele applicatie van Albert Heijn. Al één dag na de introductie eind 2009 stond Appie op nr. 1 in de top van gratis applicaties (in de App Store) en binnen drie maanden werd de App al meer dan keer gedownload. De gratis service van Albert Heijn helpt klanten bij het maken van een boodschappenlijstje. Vervolgens kunnen gebruikers eerdere aankopen, Bonusaanbiedingen en andere boodschappen eenvoudig aan het boodschappenlijstje toevoegen. En omdat deze functie zo populair bleek, besloot Albert Heijn tot een interessante toevoeging: Met de nieuwe versie van Appie kunnen klanten de boodschappen op hun lijstje sorteren op de meest gebruikte looproute van hun eigen AH winkel. Hiervoor zijn van alle ruim 800 winkels de looproutes geïnventariseerd. De applicatie herkent de winkel waar de klant zich in begeeft en de App sorteert automatisch de boodschappenlijst op de meest efficiënte looproute. Het maakt de grootste kruidenier van Nederland nog geliefder bij haar vaste klanten. Daarmee is Appie een bron van inspiratie voor elke marketeer die met behulp van mobiele toepassingen zijn klantenservice wil verbeteren. Doordat Albert Heijn de actuele locatie van de klant kan gebruiken zijn we in staat de meest geschikte looproute voor het betreffende filiaal te bepalen iphone applicatie downloads in 3 maanden Medio 2010 ook beschikbaar voor Android Ontwikkeld door: Ice Mobile Internet op je mobiel - de weg naar succes OMI 2 lid Jungle Minds Naam Bart ter Steege 22 Telefoon +31 (0) Adresgegevens Weesperstraat 81, 1018 VN, Amsterdam

13 interview De leden van OMI 2 zijn voorlopers in de mobiele wereld. De meesten zijn al langer mobiel actief en werden in de afgelopen jaren wel eens teleurgesteld over de snelheid waarmee de acceptatie van internet op je mobiel zich ontwikkelde. Zowel aan de kant van de eindgebruiker als aan de business kant werd mobiel internet jarenlang slechts mondjesmaat opgepakt. Mobiel bleef lang een belofte. Dat is nu inmiddels wel anders. De toegevoegde waarde van de mobiele telefoon tekent zich duidelijk af: locatie, persoonlijk en always on bieden nieuwe mogelijkheden. Over 10 jaar zal de consument altijd mobiel online zijn. Dienstverleners die hun doelgroep mobiel bedienen kunnen tegen die tijd rekenen op zeer grote volumes. Daarom is het zo belangrijk nu de eerste stappen te zetten. En gelukkig, dat gebeurt in grote mate. De komst van de iphone twee jaar geleden is een enorme aanjager van de ontwikkeling rond mobiel internet gebleken. De lancering van de iphone met multi-touch scherm en de App store werkt baanbrekend op het gebied van gebruiksvriendelijkheid en user experience. De iphone is hip, leuk, avontuurlijk en zette applicaties (Apps) op de kaart. Het downloaden, installeren en terugvinden van Apps is kinderspel geworden. De gebruikservaring is subliem en je kunt er meer mee dan met een mobiele browser. Er zijn slimme, nuttige, flauw maar grappige, leuke, praktische en verbazingwekkende applicaties te vinden in de App store en iphone bezitters proberen ze gretig uit (en behouden er een tiental voor regelmatig gebruik). Bijkomend gevolg is dat ontwikkelaars veel meer omzet maken. Al met al gaat het sinds twee jaar hard vooruit met de ontwikkeling van internet op je mobiel. De eerste stap die veel bedrijven op het mobiele pad meestal zetten is het maken van een applicatie. Altijd voor de iphone, soms ook voor Android. En bedrijven zijn trots op hun Apps. Men voelt dat het iets toevoegt. Men kijkt door die App opeens op een andere manier naar mobiel en online. Men ziet nieuwe kansen. Of het maken van een App een goede eerste stap is hangt sterk af van je doelgroep. Is die hip, jong en relatief hoog opgeleid, dan is een App een goed beginpunt. Behoort daarentegen iedere Nederlander tot je doelgroep dan is een web applicatie eerder de aangewezen weg. Apps zoals we die nu kennen blijken tot mooie resultaten te kunnen leiden. Maar wil je een App voor alle platformen ontwikkelen dan stijgen de kosten van ontwikkeling al snel uit boven het budget. Bedrijven die Apps lanceren zijn enthousiast over de functionaliteit maar merken ook dat het zakelijk gezien vaak nog weinig oplevert. Dit komt vooral omdat met Apps vaak maar een klein deel van de klanten bereikt wordt. Wil men de functionaliteit voor de complete klantenkring ontsluiten dan komt de mobiele browser weer in beeld. Niet dat er dan geen Apps meer zijn, maar die worden dan web based en draaien binnen een andere App, namelijk de browser. Daarvoor moeten die browsers echter nog wel een stap maken. Gelukkig wordt er aan die nieuwe generatie browsers met HTML 5 hard gewerkt. Voordat deze verbeterde browsers op alle handsets beschikbaar worden zijn we weer een paar kwartalen tot een paar jaar verder. Ondertussen gaat de exploderende smartphone verkoop gewoon door. Een smartphone kopen is haast een garantie om mobiel online te gaan en er komen dan ook jaarlijks zoveel honderdduizenden gebruikers bij. De groei van mobiel zet dus door en een volgende golf bedrijven zet overtuigend in op mobiel. Vervolgens komt mobiele marketing van de grond, want daar gaat het echte geld mee verdiend worden. Dan is Best of Mobile niet alleen meer een eervolle vermelding maar synoniem voor zakelijk succes. Rolf Meester, Mobile Internet Consultant, Juni 2010 Op dit moment is een kleine minderheid van de bedrijven zichtbaar actief met mobiel. We merken dat veel bedrijven intensief nadenken over wat mobiel kan bijdragen in het online kanaal, waar de toegevoegde waarde zit voor klant en business en hoe het past in de bedrijfsstrategie. Dit resulteert de komende tijd in een verdergaande zichtbaarheid van mobiel als onderdeel van de bedrijfsvoering van allerhande business. Marketingblogs zullen een dagtaak hebben aan het bijhouden van de lancering van de Apps en mobiele websites. Tot het punt dat het geen nieuws meer zal zijn

14 Bedrijf mediabunker Type case iphone & Android App Sector Retail Bedrijf Starbucks Coffee Company Type case iphone Sector Retail Mobiel koopjes jagen met de Marktplaats App Een bakkie pleur, zonder gezeur Of je nou van je oude Audi A4 af moet of op zoek bent naar een set derdehands rotan stoelen, Markplaats.nl is de plek waar je moet wezen. Opvallend genoeg werd de Marktplaatsgebruiker echter geen mobiele oplossing aangeboden. Reden genoeg voor mediabunker, een Nederlandse ontwikkelaar van mobiele applicaties, om zelf de Marktplaats App te ontwikkelen. Belangrijkste doelstelling voor mediabunker was hierbij om zoveel mogelijk naamsbekendheid voor hen zelf te genereren. Inmiddels is het project uitgegroeid tot één van de meest gebruikte applicaties voor zowel iphone als Android. Met de applicatie kunnen gebruikers advertenties zoeken op categorie, postcode, afstand en prijs. Zodra het gewenste product is gevonden kunnen gebruikers direct vanuit de App bellen of een bod uitbrengen. Ook kunnen gebruikers de locatie checken in Google Maps. De App genereert inkomsten door middel van banners die in de App getoond worden. Aanvankelijk stond de applicatie even te koop. Deze leidde tot downloads, maar daarna zakte het heel snel in. Vanaf het moment dat de applicatie gratis werd aanboden, is deze in 1 week keer gedownload. Ondertussen genereert de applicatie ruim 5,5 miljoen impressies per maand. Voor alle koffiejunks die geen tijd hebben om voor hun dagelijkse dosis koffie in de rij te staan, biedt de Starbucks App uitkomst. Of je nu Frappuccino, Espresso of Caffé Latte drinkt: De Starbucks iphone App stelt je in staat je favoriete koffie te kiezen, te bestellen en zelfs te betalen. Vervolgens ontvangt de gebruiker een scanbare barcode waarmee hij de koffie aan de bar kan ophalen. Deze mobiele betaling weet Starbucks te realiseren dankzij een koppeling met haar eigen betaal- en loyalty systeem. En mocht er even geen saldo op je Starbucks account staan dan is er nog geen reden tot paniek: ook het opladen van het betaaltegoed gaat heel eenvoudig via de applicatie. Met de App maakt Starbucks een koppeling tussen de (mobiele) online en offline wereld: Starbucks verkoopt online een product dat de gebruiker vervolgens zelf ophaalt in de winkel. Voor de koffiedrinker levert de App een hoop tijdwinst op, voor Starbucks betekent het een heel nieuw kanaal om haar klanten te bedienen. Zonder PR geen downloads: Wij hebben vaak contact gezocht met iphone communities en blogs voor Doordat de Starbucks App haar gebruikers concrete toegevoegde waarde biedt, reviews en besprekingen van de Applicatie beschikbaar voor iphone vormt deze - naast een direct iphone applicatie applicatie. Elke keer dat de App en Android verkoopkanaal - ook een loyalty App in 2009 getest in 16 pilot shops in de publiciteit verscheen was er downloads op iphone en kanaal. Mobiele betaalmethode wordt een duidelijke stijging in het aantal downloads op Android uitgerold naar ruim 1000 Target downloads, soms met wel 300%. 5,5 miljoen impressies per maand shops in de VS OMI 2 lid mediabunker Naam Edward Hölsken OMI 2 lid Logica Naam Arlette Broex Telefoon +31 (0) Adresgegevens Postbus 447, 2000 AK, Haarlem Telefoon +31 (0) Website Adresgegevens Prof. W.H. Keesomlaan 14,1183 DJ, Amstelveen

15 Bedrijf Takeaway.com Type case iphone Applicatie Sector Retail Bedrijf Samsung Type case Mobiele Widget Sector Media & Technology Een App om je vingers bij af te likken De wondere widgetwereld van Samsung We hebben het allemaal meegemaakt: met een knorrende maag op zoek naar het nummer van een pizzeria of Chinees bij jou in de buurt. Gelukkig bestel je dankzij de applicatie van Thuisbezorgd.nl je pizza Quattro Stagioni of Foe Yong Hai gewoon online met je mobiel. Door slim gebruik te maken van Location Based Services (de applicatie herkent de actuele locatie van de gebruiker) weet Thuisbezorgd.nl wat er in de buurt te bestellen valt. De Thuisbezorgd App sorteert de mogelijkheden op afstand zodat de dichtstbijzijnde (en dus meestal de snelste) bezorgrestaurants bovenaan staan. De gebruiker heeft een duidelijk overzicht en kan direct een keuze maken. Vervolgens kan de pizza of nasi naar smaak meteen vanuit de App worden besteld. Betaling vindt plaats bij aflevering van de bestelling. De Thuisbezorgd.nl applicatie is een goed voorbeeld van hoe applicaties (door middel van Location Based Services) kunnen helpen om de klant een relevant overzicht van de locale mogelijkheden te bieden (zie ook de cases Pathé & Starbucks). Wanneer locatie een rol speelt dan kan een mobiele toepassing uitkomst bieden. Marketeers blijken zich tijdens de ontwikkeling van de mobiele strategie nadrukkelijk op iphone en Android gebruikers te richten. Dit vaak zonder zich af te vragen of dit ook het meest geschikte platform is om de marketingdoelgroep te bereiken. In Nederland bijvoorbeeld, is Samsung mobiele marktleider en beschikken deze telefoons allemaal over mobiel internet. Samsung biedt haar mobiele gebruikers een groot aantal gratis widgets (een widget is een vereenvoudigde App). Vaak zijn dit simpele redirect widgets : buttons die gebruikers direct doorlinken naar mobiele websites. Er worden ook intelligentere widgets aangeboden. Deze zijn -net als gewone Apps - in staat om informatie van het internet binnen de widget te ontsluiten. Vooralsnog zet Samsung deze widgets met name in als ondersteuning van de toestelpropositie en kiest voor een beperkt aantal om een overkill in aanbod te voorkomen. Hierdoor blijft het totaal aantal widgets achter vergeleken met iphone of Android Apps. Toch genereren deze widgets in totaal ruim bezoeken aan mobiele sites per week. Bovendien worden de widgets zeer constant gebruikt. Al met al wordt het gebruik van widgets regelmatig onderschat. Ten onrechte want de widget blijkt een eenvoudige methode om diensten mobiel aan te bieden of om verkeer naar de mobiele site te genereren. Zeker als blijkt dat een deel van je doelgroep helemaal geen iphone heeft. Vooral in aankoopprocessen waarin de actuele locatie van de klant een rol speelt kunnen Kijk eerst heel goed waar je doelgroep zit en beslis dan welk platform daar het beste bij past. mobiele applicaties waarde iphone Applicatie Je ziet vaak dat marketeers willen Ruim mobiele toevoegen Aangeboden in Nederland, België, experimenteren en dus bijvoorbeeld website bezoeken per week Duitsland en Engeland kiezen voor een iphone platform, Ontwikkelingskosten widget App maakt gebruik van Location terwijl ze met een mobiele zeer beperkt Based Services internetsite gecombineerd met een widget veel beter, goedkoper en dus efficiënter kunnen scoren. OMI 2 lid Futureways OMI 2 lid Mocreate B.V. Naam Rolf Meester Naam Roel van Eersel Telefoon +31 (0) Telefoon +31 (0)

16 Bedrijf T-Mobile URL mobiel Type case Mobiele portal Sector Telecom Bedrijf Microsoft URL mobiel wlive.nl Type case Mobiele website en mobiele Apps Sector Communications mobiele pagina met T-Mobile widgets Windows live sluit mobiel niemand uit Het mobiele web is nog niet zo oud als de weg naar Rome. Voor veel gebruikers blijkt het vaak lastig om te achterhalen waar nuttige mobiele content te vinden is. T-Mobile biedt uitkomst met een gepersonaliseerde mobiele portal. Dit door T-Mobile ontwikkelde internationale platform biedt gebruikers een ingang naar hun favoriete mobiele sites. Van het laatste nieuws en tot YouTube filmpjes en sociale netwerken. De mobiele portal is als een keuzemenu dat naar eigen voorkeur is in te richten. Vergelijkbaar met igoogle. Wil de gebruiker alleen nieuws en YouTube? Of slechts Hyves en Buienradar? Het kan allemaal met de inmiddels 62 beschikbare widgets. En dat is nog niet alles. T-Mobile herkent ook het toestel, waardoor de widgets altijd optimaal functioneren. En, T-Mobile zorgt ervoor dat je keuzemenu ongewijzigd is bij een vervolgbezoek. Dit gebeurt via Anonymous Subscriber ID. Een soort cookie die gebruikers een anoniem nummer geeft en ze daarmee herkent. Inmiddels heeft T-Mobile actieve portal gebruikers per maand. Dennis Paus van T-Mobile vertelt dat klanten die de portal zelf hebben samengesteld de site driemaal zo vaak gebruiken als klanten die de standaard omgeving gebruiken. En daarmee lijkt personalisatie voor T-Mobile vooralsnog de juiste weg naar Rome. Hoe ga je om met de ontwikkeling van een mobiele site voor 7 miljoen klanten in Nederland? Dat is de vraag die Microsoft zichzelf heeft gesteld. Microsoft heeft met Hotmail en Messenger twee populaire online diensten in handen. Hotmail is voor Microsoft van essentieel belang in het contact met de consument. Deze consument verwacht op zijn beurt in toenemende mate zijn en Messenger op de mobiel te kunnen gebruiken. Als Microsoft niet in deze mobiele behoefte voorziet, verhuist de consument wel naar een concurrent, zo is de logische gedachte. Bij de ontwikkeling van de mobiele Windows live portal - van waaruit gebruikers alle mobiele diensten kunnen bereiken - stonden gemak en toegankelijkheid centraal. Microsoft controleert bij binnenkomst welk toestel de consument gebruikt en bij welke operator hij zit. Zo bepaalt de software gigant wat de optimale manier is om gebruik te maken van de gewenste dienst; via de mobiele site of als download (App). Microsoft hoopte vooraf zo n unieke bezoekers per maand te kunnen bereiken. Al in 2010 komen er maandelijks ruim unieke bezoekers, goed voor 1,5 miljoen bezoeken en 2,4 miljoen pageviews. De mobiele user interface is erg belangrijk. Aanpassingen in de layout van de portal vergrootte het Voor een dienst als Hotmail met zoveel gebruikers is het noodzakelijk om rekening te aantal zelf gekozen widgets en het Personaliseerbare mobiele portal houden met de vele mobiele Mobiele portal voor alle platformen aantal redirects met enkele tientallen Maakt gebruik van Anonymous standaarden en platformen. Ontwikkeld door: Service2Media procenten per maand! Subscriber ID ( netwerk cookie ) Je moet dan iets ontwikkelen unieke bezoekers per maand Ontwikkeld door: T-Mobile (in-house) waarmee je iedereen kunt bedienen, 2,4 miljoen pageviews actieve gebruikers per maand bij voorkeur vanuit 1 portal. Personalisatie verhoogt gebruik met factor 3 OMI 2 lid T-Mobile OMI 2 lid Microsoft 30 Naam Dennis Paus Naam Joris Jan Goos 31

17 Bedrijf Pathe Type case iphone, Android en mobiele site URL mobiel Sector Media & Entertainment Bedrijf Shazam Type case iphone, Android, BlackBerry, Windows Sector Media & Entertainment Hollywood in je broekzak Weten wat je hoort met Shazam Of je nu graag naar ontploffende aliens kijkt of toch liever wegdroomt bij een mierzoet kostuumdrama, met Pathé Mobiel weet je altijd welke films er draaien en kun je direct filminformatie en trailers bekijken. Via de App (iphone en Android) kunnen gebruikers zien welke films er bij hen in de buurt draaien. Hiervoor maakt de App gebruik van Location Based Services zodat gebruikers de voor hun relevante opties kunnen bekijken. Pathé is inmiddels al 3 jaar mobiel actief en dat is niet zonder resultaat: mobiel trekt Pathé ruim unieke bezoekers per maand (meer dan 4 miljoen pageviews). De App wordt gemiddeld 1x per week gebruikt, de mobiele site gemiddeld eens in de 2 weken. De doelstelling is om de mobiele dienstverlening nog verder uit te bouwen. De meest gehoorde feedback is dat gebruikers mobiel hun bioscoopkaartje willen reserveren of kopen. In de nabije toekomst wil Pathé daarom het gehele klantproces mobiel aanbieden, inclusief de kaartverkoop. Dan hoef je als filmliefhebber eigenlijk alleen nog maar een bak popcorn te halen. Wat doe je als er een lekker liedje op de radio wordt gedraaid maar je hebt geen idee van wie het nummer is? Shazam biedt uitkomst voor elke muziekliefhebber die dit probleem herkent. Houd simpelweg je telefoon in de lucht en Shazam vertelt je welk nummer er door de speakers schalt. Daarnaast biedt de applicatie je de mogelijkheid om het nummer direct te bestellen bij itunes, de bijbehorende clip te bekijken op Youtube en om het nummer toe te voegen aan je Facebook-account. Het programma is vijf keer per maand gratis te gebruiken. Wie de muziekdienst onbeperkt wil inzetten kan de uitgebreide versie aanschaffen. Daarmee bewijst Shazam dat de unieke mogelijkheden van mobiele toepassingen tot interessante nieuwe business kan leiden, hetgeen voor ontwikkelaar PhaseFour ook de reden was deze applicatie als Best te selecteren. De cijfers lijken deze conclusie te onderbouwen: in Mei 2010 telde Shazam ruim 75 miljoen (deels betalende) gebruikers in meer dan 200 landen. In Nederland behoort Shazam al sinds haar introductie tot de populairste betaalde applicaties. Consumenten willen kaartjes kunnen kopen via hun mobiel; mobile ticketing Erken Mobiel als nieuw medium en niet als speciale internettoepassing. Bekijk vanuit de heeft de toekomst App voor iphone en Android (ook business doelstellingen wat Platformen: iphone, Android, mobiele site beschikbaar) mobiel kan opleveren en geef BlackBerry, Windows Maandelijks unieke mobiele op basis daarvan de mobiele 75 miljoen gebruikers in meer dan bezoekers (ruim 4 miljoen pageviews) toepassingen vorm. 200 landen Gebruikersfrequentie App tweemaal Behoort momenteel tot de populairste hoger dan op de mobiele website toepassingen (zowel gratis als betaald) OMI 2 lid Sharewire OMI 2 lid PhaseFour Naam Hans Bosch Naam Guus van Knippenbergh 32 Telefoon +31 (0) Telefoon +31 (0) Adresgegevens Wassenaarseweg 47, 2596 CG, Den Haag Adresgegevens Vestdijk 9, 5611 CA, Eindhoven

18 Bedrijf Disney Naam case Disney World Wait Times Type case iphone Applicatie Sector Travel Bedrijf Radio538 URL mobiel Type case Evenement gebonden mobiele toepassingen Sector Media & Technology Zo kort mogelijk in de rij met Disney Wait Times De Radio538 wegwerp App Disneyland wordt ook wel the happiest place on Earth genoemd. Toch kan het frustrerend zijn om anderhalf uur in de rij te moeten staan voordat je twee minuten van Space Mountain kunt genieten. Brent Pope, zelf vader van 4 kinderen en vaste gast bij Disneyworld, bedacht een mobiele oplossing voor dit probleem: de Disney Wait Times App. Met deze iphone applicatie zien bezoekers de actuele wachttijden voor alle attracties. Bovendien maakt de App gebruik van GPS zodat gebruikers een attractie kunnen kiezen die dicht bij hun in de buurt is. Om de actuele tijdsduur van elke rij te achterhalen doet Disney Wait Times een beroep op de App-gebruikers zelf: deze kunnen in de App opgeven hoe lang de wachttijd van hun eigen rij op dat moment is. Een combinatie van Location Based Services (LBS) met user generated content resulteert in een mooie App voor pretpark bezoekers. Ondertussen is de App voor verschillende pretparken beschikbaar en biedt ook Disney zelf een dergelijke App. Het is dus waarschijnlijk een kwestie van afwachten tot er een Efteling variant verschijnt. De meeste Apps hebben het doel de tand des tijds te doorstaan. Er zijn echter ook Apps die slechts voor een specifieke gebeurtenis het levenslicht zien. Wij noemen deze laatste groep gemakshalve de wegwerp Apps. Bekende voorbeelden zijn onder andere de Koninginnedag App en de Lowlands App. De gebruiker vergroeit ermee tijdens een event, maar daarna is de liefde snel weer over. Ook voor het WK 2010 is een aantal fraaie wegwerp Apps ontwikkeld. Zo hebben Radio538, Ons Oranje en Gamebasics samen met Buongiorno een WK poule App ontwikkeld. De App bestaat naast de gewone website (538wkpoule.nl) en biedt de voetbalfan ook buitenshuis alle voorspellingen, standen en uitslagen binnen zijn poule. Via een Facebook Connect koppeling kan de trotse deelnemer zijn standen en uitslagen direct delen met Facebook vrienden. Radio538 laat bovendien geen voetbalfan in zijn hemd staan, want de App is geschikt voor iphone, Android, Blackberry, Windows Mobile, Symbian en de doodgewone mobiele browser. Daarmee is alles uit de kast gehaald om deze tijdelijke WK App tot een groot succes te maken onder zoveel mogelijk voetbalfans. En dat zal zeker ten goede komen aan de langere termijn doelstellingen (naamsbekendheid, positieve merkbeleving) van onder andere Radio538. Door Location based services te combineren met user generated content is de App in staat haar Bij het ontwikkelen van een App is het belangrijk om gebruiksgemak als belangrijkste gebruikers zeer actuele en Beschikbaar voor iphone focus te hebben. Bedenk goed Tijdelijke WK App relevante informatie te bieden (alleen in VS, $0,80) welke functionaliteiten je inzet Mobiele site App maakt gebruik van en hoe en wanneer de App voor iphone, Android, Blackberry, Location Based Services consument die zal gebruiken. Windows Mobiel en Symbian Ontwikkeld door: Buongiorno OMI 2 lid Jungle Minds Naam Geert Jan Grimberg OMI 2 lid Buongiorno 34 Telefoon +31 (0) Naam Stephan Reesink 35 Adresgegevens Weesperstraat 81, 1018 VN, Amsterdam

19 Bedrijf Tènce! Uitzendbureau Type case Mobiele website URL mobiel m.tence.nl Sector Werving & Selectie Bedrijf BuitenBeter Type case App Sector Non-profit Ontwikkelaar Yucat Mobiel matchen met vacature website Tènce! De iphone als ideale stadswacht De tijd van stoffige kaartenbakken vol oude vacatures is voorbij. Tènce!, een uitzendbureau dat zich specifiek richt op de regionale banenmarkt, lijkt de nieuwe mogelijkheden om werkzoekenden en geschikte vacatures bij elkaar te brengen goed te begrijpen. Om nog beter aan te sluiten bij de leefwereld van de jonge werkzoekenden ontwikkelde Tènce!, in samenwerking met Mobillion een mobiele website. Hier kunnen gebruikers actuele vacatures zoeken per functie, per branche of per regio. Via een Click2Call functie kan de werkzoekende ook direct contact opnemen met de betreffende Tènce!-vestiging. Ook kunnen gebruikers Vacature Alerts instellen zodat ze per SMS op de hoogte blijven van interessante vacatures. De strategische doelstellingen van de mobiele website zijn helder: meer uitzendkrachten bereiken en een betere service verlenen aan werkzoekenden om uiteindelijk meer matches te realiseren. Daarmee behoren alle werkzoekenden, al dan niet ingeschreven bij Tènce!, tot de mobiele doelgroep. Om deze brede doelgroep zo goed mogelijk te bereiken heeft Tènce! gekozen voor een mobiele website die is geoptimaliseerd voor alle mobiele telefoontoestellen. Zo is Tènce! voor iedere werkzoekende met mobiel internet bereikbaar. Het levert Tènce! maandelijks duizenden mobiele bezoekers en verstuurde Vacature Alerts op. En daar komen natuurlijk weer mooie matches uit voort. Nooit meer onverlichte fietstunneltjes, rondhangend zwerfvuil, spuuglelijke graffiti of verstopte riolering. Dat is het uiteindelijke doel van de BuitenBeter App. De App stelt burgers met een iphone (binnenkort ook Android en Windows Mobile) in staat om problemen in openbare ruimtes te melden bij hun lokale overheid. De werking is kraakhelder. Een oplettende burger opent de App en neemt met zijn camera een foto. Op basis van GPS kan hij de exacte locatie toevoegen. Vervolgens selecteert hij uit een voorgedefinieerde problemenlijst het type euvel en voegt indien nodig een persoonlijke omschrijving toe. Daarna stuurt de burger de melding door naar de gemeente. Eindhoven is de eerste pilot gemeente. Sinds 27 april 2010 is de App live. In een week tijd heeft dit al 100 officiële meldingen opgeleverd, waarvan er 50 direct zijn afgehandeld. De iphone maakt het signaleren van problemen aanzienlijk efficiënter dan voorheen. De exacte locatie is veel beter te achterhalen en het is eenvoudiger om de meest adequate oplossing voor het probleem in te schatten. Ook kan Eindhoven de oplettende burger persoonlijke status updates geven over de gemelde misstand. En dat is misschien wel de grootste winst volgens wethouder Fiers. Laagdrempelige en persoonlijke communicatie met oplettende burgers; de nieuwe generatie stadswachten. OMI 2 lid Mobillion Naam Anthony van Oijen Zorg voor een goede online en offline promotie van je mobiele website: via de gewone website, de digitale nieuwsbrief, printadvertenties en in etalages van de 35 vestigingen van Tènce! wordt verwezen naar de mobiele website. Gemiddeld mobiele bezoeken per maand Elke bezoeker bekijkt gemiddeld 3 vacatures Maandelijks duizenden SMS Vacature Alerts verstuurd Ontwikkelingskosten: tot euro OMI 2 lid Jungle Minds Naam Geert Jan Grimberg De BuitenBeter App speelt erg slim in op de unieke mogelijkheden van de mobiel, zoals camera en locatie. Een schoolvoorbeeld van een effectieve digitale overheidstoepassing, gerealiseerd door een partij uit de private sector. App voor melden problemen in openbare ruimtes Ontwikkeld voor: iphone (binnenkort Android en Windows Mobile) Ontwikkeld door: Yucat Vergroot efficiëntie gemeente en betrokkenheid burger Eerste week: 100 meldingen, 50 direct opgelost 36 Telefoon +31 (0) Telefoon +31 (0) Adresgegevens Copernicuslaan 30, Ede Adresgegevens Weesperstraat 81, 1018 VN, Amsterdam

20 Bedrijf Gemeente Den Haag URL mobiel mobiel.denhaag.nl Type case Mobiele website Sector Overheid Bedrijf Weegnet URL mobiel Type case SMS Sector B2B Oh oh Den Haag, mobiele stad achter de duinen Weegnet houdt elke trucker op gewicht Dat mobiel internet niet alleen maar toegevoegde waarde biedt voor uitgevers, banken of retailers bewijst de gemeente Den Haag. De hofstad heeft zichzelf tot doel gesteld om bewoners, bedrijven en bezoekers die niet achter hun computer zitten snel van actueel nieuws en informatie te voorzien. Dit doet Den Haag met een mobiele site die automatisch opent wanneer iemand met mobiel internet denhaag.nl intypt. De mobiele site maakt een duidelijk onderscheid tussen de 3 voornaamste doelgroepen (bewoners, bedrijven en bezoekers). De informatie is sterk gericht op gebruik onderweg. Adresgegevens van gemeentelijke diensten staan centraal. Evenals nieuws en evenementen voor bezoekers die willen weten wat er in de stad gebeurt. De site is ontwikkeld in samenwerking met GX en Angi Studio. Den Haag maakt voor haar gewone website al langer gebruik van het CMS van GX (GX Webmanager). Vanuit dit CMS voedt de gemeente nu ook de mobiele site. Dat is efficiënt en vereenvoudigt het content management. Den Haag is op dit moment één van de weinige mobiel toegankelijke gemeenten. Het doel voor de komende tijd is om te leren van het gebruik en de site verder te optimaliseren. Onder andere op basis van specifieke functies van een mobiel, zoals GPS en de camera. Voor vrachtwagenchauffeurs is gewicht belangrijk. Een te zwaar beladen truck heeft gevolgen voor onder andere het milieu, het asfalt en de vrachtwagen zelf. Overal in het land zijn weegbruggen waar de trucker zijn gewicht kan meten. Maar deze weegbruggen zijn in de avonduren en weekenden niet altijd bemand. Weegnet bedacht samen met CM (Zakelijke SMS Dienstverlening) een handige oplossing door de toepassing van het aloude SMS. Naast de weegbrug staat een bord van Weegnet met daarop een toegangscode en het mobiele nummer. Zodra een chauffeur de toegangscode SMS t naar een shortcode krijgt hij een ontvangstbericht ( 0,25) en daarmee het signaal de brug op te rijden. Na de meting krijgt de chauffeur een weegrapport per SMS ( 0,25). Ook stuurt Weegnet het rapport in PDF per naar de transporteur. Het grote voordeel is dat chauffeurs nu ook in de avonduren hun meting kunnen doen en dat de betaling (totaal 0,50) automatisch plaatsvindt. De dienst zit nog in de testfase, maar truckers zijn enthousiast over de eenvoud. En, ook uit onverwachte hoek dienen zich kansen aan. Zo biedt Interpolis autobezitters met caravan via Weegnet de mogelijkheid om hun combinatie te wegen. Daarmee zorgt Interpolis ervoor dat ook vakantiegangers goed op gewicht blijven. Gezien het sterk toenemend gebruik van mobile devices hadden we achteraf gezien Kijk altijd goed naar de doelgroep en bekijk welke toestellen je doelgroep gebruikt. Pas je mobiele een groter deel van de beschikbare Mobiele gemeente site dienst daarop aan. Dat hoeft lang SMS-dienst voor middelen moeten toewijzen aan Publicatie vanuit bestaande CMS niet altijd met een fraaie iphone vrachtwagenchauffeurs de mobiele site. (GX Webmanager) App als blijkt dat de doelgroep Bestelling, betaling en levering Ontwikkeld door: vooral belt en SMS t. per SMS GX en Angi Studio (Html) Ontwikkeld door: CM en Weegnet interpolis biedt dienst ook aan voor caravanbezitters OMI 2 lid GX OMI 2 lid CM 38 Naam Hans Willems Naam Jeroen van Glabbeek 39

Bart ter Steege bart.ter.steege@jungleminds.nl 06 8128 7569. The Mobile Mindmap

Bart ter Steege bart.ter.steege@jungleminds.nl 06 8128 7569. The Mobile Mindmap Titel Nationale project, Vakdag 10 maart Dialogue 2010 &/ Klantnaam Digital Marketing 2010 Titel The Mobile projectmindmap Bart ter Steege bart.ter.steege@jungleminds.nl 06 8128 7569 Best of Mobile Best

Nadere informatie

laat mobiele websites en apps voor u werken

laat mobiele websites en apps voor u werken 8 laat mobiele websites en apps voor u werken juni 2012 www.multimove.nl Mobiele website of app? Bedenk wat u uw websitebezoeker wilt bieden en maak dan een keuze. Deze Paper helpt u op weg! 2 introductie

Nadere informatie

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer 01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,

Nadere informatie

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Second screen breekt definitief door Het aantal bezitters van ipads en andere tablets is per december 2011 gestegen tot 1.7 miljoen Nederlanders (14%

Nadere informatie

Colofon. Apps, Alles over uitgeven op mobiel en tablet. Dirkjan van Ittersum ISBN: 978-90-79055-10-4

Colofon. Apps, Alles over uitgeven op mobiel en tablet. Dirkjan van Ittersum ISBN: 978-90-79055-10-4 Colofon Titel Apps, Alles over uitgeven op mobiel en tablet Auteur Dirkjan van Ittersum ISBN: 978-90-79055-10-4 Uitgever InCT Postbus 33028 3005 EA Rotterdam www.inct.nl uitgever@inct.nl Vormgeving en

Nadere informatie

Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf

Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf OpJeFoon om uw klanten te bereiken: altijd en overal. Bent u klaar voor het Mobiele Web? Technologie ontwikkelt

Nadere informatie

Whitepaper Mobile commerce

Whitepaper Mobile commerce Whitepaper Mobile commerce Inhoudsopgave INLEIDING... 2 WAT IS M-COMMERCE?... 3 VAN E-COMMERCE NAAR M-COMMERCE... 3 HUIDIGE RESULTATEN... 4 THE NEXT STEP... 4 MOBILE FAST CHECKOUT... 5 MEER WETEN?... 5

Nadere informatie

Ameland binnen handbereik

Ameland binnen handbereik Ameland binnen handbereik Gauke Pieter Sietzema Hoofd ontwikkeling, SEO specialist & Sterc partner Hendrik Jan Hofstede Strateeg & internetmarketeer & Sterc partner VVV Ameland mobile - Ameland binnen

Nadere informatie

MOBILE De mogelijkheden van mobile apps

MOBILE De mogelijkheden van mobile apps MOBILE De mogelijkheden van mobile apps Gemak dient de mens INHOUD Apps zorgen voor gebruikersgemak 2 The future is mobile 3 De groei van apps 4 Verwachting = nieuwe standaard 4 Van website naar mobiel

Nadere informatie

Altijd en overal online?

Altijd en overal online? Altijd en overal online? Smartphone Tablet E-Reader Netbook Notebook Chromebook Smartphones Bekende merken en types: Apple iphone 4 Samsung Galaxy S II HTC Desire HD Blackberry bold Steeds minder: Nokia

Nadere informatie

2. Wat kost HBO GO? HBO GO is onderdeel van het HBO Pakket. Daarom betaalt u er niets extra voor.

2. Wat kost HBO GO? HBO GO is onderdeel van het HBO Pakket. Daarom betaalt u er niets extra voor. Q&A HBO GO Versie: 0 Versie: 1 Datum: 27 april 2012 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Algemeen Instellingen Problemen oplossen

Nadere informatie

Telecom E-zine mei 2012

Telecom E-zine mei 2012 1 van 5 13-9-2013 10:47 Kunt u deze nieuwsbrief niet goed lezen? Klik hier voor de online versie. Telecom E-zine mei 2012 Beste abonnee, Volgens de Metro stappen consumenten sneller over om geld te besparen

Nadere informatie

Smartphones. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012

Smartphones. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012 Smartphones Het aandeel smartphones en tablets groeit hard in Nederland. De grafiek hieronder laat al zien dat in 2012 de penetratie van smartphones met 10% is toegenomen. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012

Nadere informatie

Mobiele internet strategie

Mobiele internet strategie Mobiele internet strategie Waar staan we? Reduitlaan 33 Unit 2.09 4814 DC Breda +31 (0)76 888 00 88 info@e-sites.nl www.e-sites.nl BTW 1387489189 KvK 1891618948 Bank 1894894561 Inhoud Inleiding... 3 Wees

Nadere informatie

Mobile Marketing Monitor 2013

Mobile Marketing Monitor 2013 Mobile Marketing Monitor 2013 Even voorstellen... Working in Mobile Marketing & - Advertising industry since 2005 Co-autor Handboek Online ` Marketing Uitgeverij NoordHoff) Manager of Linkedin Group: Mobile

Nadere informatie

Th!nk mobile. Op Zig logisch. Menno Ouweneel Marketingmanager. Twitter: mouweneel Skype: menno_ouweneel

Th!nk mobile. Op Zig logisch. Menno Ouweneel Marketingmanager. Twitter: mouweneel Skype: menno_ouweneel Th!nk mobile Op Zig logisch Menno Ouweneel Marketingmanager Twitter: mouweneel Skype: menno_ouweneel Mobiele telefoons zullen de desktop computer passeren als het meestgebruikte apparaat voor internettoegang,

Nadere informatie

Zelfstandig ondernemen met T-Mobile.

Zelfstandig ondernemen met T-Mobile. Zelfstandig ondernemen met T-Mobile. Ik kan toch niet nu al weten of ik 2 jaar lang dezelfde bundel nodig heb? Daar moet iets aan te doen zijn. Edwin van Arkel, zelfstandig ondernemer, nog geen klant bij

Nadere informatie

OMI2 platform voor Professionals in Mobiele diensten OMI2 OMI verbindt inspireert en helpt de ontwikkeling van van mobiele diensten

OMI2 platform voor Professionals in Mobiele diensten OMI2 OMI verbindt inspireert en helpt de ontwikkeling van van mobiele diensten OMI 2 platform voor Professionals in Mobiele diensten OMI 2 verbindt, inspireert en helpt de ontwikkeling van mobiele diensten De letters van OMI² staan voor Open Mobiel Internet initiatief. Ze herinneren

Nadere informatie

mobile recruitment solutions

mobile recruitment solutions mobile recruitment solutions 1OP DE 5 zoekt via een smartphone naar een nieuwe baan. Bent u klaar voor de mobiele sollicitant? Wat krijgt uw kandidaat te zien als hij of zij deze op een smartphone bekijkt?

Nadere informatie

HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE

HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE Via onze SonicWALL Secure Remote Access Appliance is het mogelijk om vanaf thuis in te loggen op de RDS omgeving van CuraMare. Deze handleiding beschrijft de inlogmethode

Nadere informatie

Foursquare handleiding voor de Groenteman

Foursquare handleiding voor de Groenteman Foursquare handleiding voor de Groenteman In deze speciale Foursquare handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist

Nadere informatie

USABILITY VOOR HET WEB EN MOBIELE APPARATEN PETER KASSENAAR

USABILITY VOOR HET WEB EN MOBIELE APPARATEN PETER KASSENAAR USABILITY VOOR HET WEB EN MOBIELE APPARATEN PETER KASSENAAR WELKOM AGENDA Introductie Korte algemene inleiding Usability Usability voor mobiele apparaten Vragen - afsluiting INTRODUCTIE Peter Kassenaar;

Nadere informatie

Bedrijventelefoonboek.nl

Bedrijventelefoonboek.nl Bedrijventelefoonboek.nl Informatie voor bedrijven In deze brochure wordt kort uitgelegd welke functionaliteiten het Bedrijventelefoonboek uw onderneming te bieden heeft. In Nederland zoeken elke dag gemiddeld

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom

Nadere informatie

Clear Channel lanceert permanent interactief netwerk. Outdoor gaat mobiel

Clear Channel lanceert permanent interactief netwerk. Outdoor gaat mobiel Clear Channel lanceert permanent interactief netwerk. Outdoor gaat mobiel 2 3 Waarom een interactief netwerk? Outdoor gaat mobiel Het nieuw gelanceerde netwerk maakt outdoor interactief. Het maakt het

Nadere informatie

Probeer nu GRATIS. Start met het uitzenden van uw Narrowcasting boodschap

Probeer nu GRATIS. Start met het uitzenden van uw Narrowcasting boodschap Probeer nu GRATIS Start met het uitzenden van uw Narrowcasting boodschap Opensignage eenvoudig uw doelgroep informeren Zoekt u een eenvoudige manier om uw doelgroep te informeren via een beeldschermennetwerk?

Nadere informatie

Connexxion Reisgids Alle informatie voor de reiziger

Connexxion Reisgids Alle informatie voor de reiziger Connexxion wijst de weg Waar u ook heen wilt en wat u ook wilt weten, Connexxion is uw reisgids. Als service voor onze reizigers hebben we in deze folder alle soorten reisinformatie verzameld en toegelicht.

Nadere informatie

Consumenten gedragen zich anders dan voorheen. Doordat wij continu op onze smartphone in verbinding staan met internet kunnen wij overal en altijd

Consumenten gedragen zich anders dan voorheen. Doordat wij continu op onze smartphone in verbinding staan met internet kunnen wij overal en altijd 1 Consumenten gedragen zich anders dan voorheen. Doordat wij continu op onze smartphone in verbinding staan met internet kunnen wij overal en altijd gebruik maken van een nieuwe informatielaag. Dit heeft

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

Trends in Digitale Media december 2014. SPOT publicatie GfK onderzoek in samenwerking met KVB SMB, PMA, RAB, en SPOT

Trends in Digitale Media december 2014. SPOT publicatie GfK onderzoek in samenwerking met KVB SMB, PMA, RAB, en SPOT Trends in Digitale Media december 2014 SPOT publicatie GfK onderzoek in samenwerking met KVB SMB, PMA, RAB, en SPOT TV kijken via smartphone 75% gegroeid Vorig jaar december concludeerde SPOT dat TV kijken

Nadere informatie

1. De belemmeringen voor de groei van internet op je mobiel wegnemen

1. De belemmeringen voor de groei van internet op je mobiel wegnemen Terugblik 2006-2009 2009 Doelstelling van OMI 2 2006-2009 2009 De doelstelling van OMI 2 kan uiteengezet worden in twee delen: 1. De belemmeringen voor de groei van internet op je mobiel wegnemen Zodanig

Nadere informatie

De smartphone gaat de retail redden.

De smartphone gaat de retail redden. De smartphone gaat de retail redden. Natuurlijk er wordt steeds meer op internet gekocht en deze ontwikkeling zal nog veel verder doorgaan. Maar tegelijkertijd zien we ook dat winkels en winkelgebieden

Nadere informatie

Trends in Digitale Media 2012

Trends in Digitale Media 2012 Trends in Digitale Media 2012 Onderzoek naar bezit en gebruik mobiele devices Intomart Gfk in samenwerking met Cebuco, GAU, PMA, RAB en SPOT Selectie uit resultaten door SPOT Meer schermen versterkt positie

Nadere informatie

Telecom E-zine maart 2013

Telecom E-zine maart 2013 1 van 5 13-9-2013 11:02 Kunt u deze nieuwsbrief niet goed lezen? Klik hier voor de online versie. Telecom E-zine maart 2013 Beste abonnee, Meer schermformaten, meer besturingssystemen en meer concurrentie

Nadere informatie

App creation made simple!

App creation made simple! App creation made simple! VAN PRINT NAAR APPS Pieter van der Kruijf Accountmanager @ LayerGloss In m n functie als Accountmanager binnen LayerGloss spreek ik veel klanten, waaronder veel uitgevers, die

Nadere informatie

Software Installatie & Setup. Download en Installatie EagleEyes Handleiding voor de GSM Applicatie t.b.v. andere merken dan i-phone.

Software Installatie & Setup. Download en Installatie EagleEyes Handleiding voor de GSM Applicatie t.b.v. andere merken dan i-phone. Download en Installatie Eagle Software Installatie & Setup VOOR CCTV BEWAKING OP AFSTAND VAN DE SYSTEMEN WERKEND OP Mjpeg/Mpeg4/H.264 PROTOCOL VIA GPRS OF 3G MET UW MOBIELE TELEFOON OF PDA Download en

Nadere informatie

Wanneer je de Apps installeert via de Ipad, vergeet ze dan zeker niet te synchroniseren via itunes met je pc of omgekeerd.

Wanneer je de Apps installeert via de Ipad, vergeet ze dan zeker niet te synchroniseren via itunes met je pc of omgekeerd. Interessante Apps voor de ipad! Wat zijn Apps? Apps = Applications (toepassingen) Applicaties voor mobiele telefoons (iphone) en tablets (ipad) met internetverbinding. Deze Apps zijn verkrijgbaar via de

Nadere informatie

Start je eigen webwinkel en verleg je ambities. Maak gebruik van talloze mogelijkheden waar je bijzonder weinig voor betaalt. Vanaf 12,95 per maand

Start je eigen webwinkel en verleg je ambities. Maak gebruik van talloze mogelijkheden waar je bijzonder weinig voor betaalt. Vanaf 12,95 per maand Vanaf 12,95 per maand Start je eigen webwinkel en verleg je ambities Maak gebruik van talloze mogelijkheden waar je bijzonder weinig voor betaalt. www.ccvonline.be Welkom bij BiedMeer Powered by Waar e-commerce

Nadere informatie

Hyves handleiding voor de Groenteman

Hyves handleiding voor de Groenteman Hyves handleiding voor de Groenteman In deze speciale Hyves handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist Hyves

Nadere informatie

Kenmerken Nomadesk Software

Kenmerken Nomadesk Software Kenmerken Nomadesk Software DATABEVEILIGING Versleutelde lokale schijf Nomadesk creëert een veilige virtuele omgeving, een Vault, op uw lokale harde schijf. Alle mappen en bestanden opgeslagen op de Vault

Nadere informatie

Handleiding HBO GO V.2

Handleiding HBO GO V.2 Handleiding HBO GO V.2 Inhoudsopgave: Inhoudsopgave 2 Ophalen HBO GO Ipad applicatie in de App Store. 3 Ophalen HBO GO Android Tablet applicatie in de Google Play Store.. 4 HBO GO Registreren en Inloggen..

Nadere informatie

10 FACEBOOK TIPS VOOR BEDRIJVEN

10 FACEBOOK TIPS VOOR BEDRIJVEN 10 FACEBOOK TIPS VOOR BEDRIJVEN Introductie Social media wordt steeds vaker door bedrijven gebruikt om beter contact met hun klanten te krijgen en uiteindelijk meer inkomsten te realiseren. Facebook is

Nadere informatie

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING Online Marketing Door: Annika Woud 1 Inhoudsopgaven 1 Wat is online marketing? 2 Hoe pas je online marketing toe op een website? Hoe pas je het toe? SEO Domeinnaam HTML Google Analytics Advertenties op

Nadere informatie

05. App Store Optimalisatie

05. App Store Optimalisatie WHITEPAPER IN 5 MINUTEN O K T O B E R 2 0 1 2 05. App Store Optimalisatie Introductie Het aantal apps in de diverse app stores is enorm. Apple heeft nu 700.000 apps, in de Google Play Store zijn het er

Nadere informatie

Is uw webshop geschikt voor mobiel?

Is uw webshop geschikt voor mobiel? Is uw webshop geschikt voor mobiel? vanaf 69,95 per maand Werkt op alle smartphones en tablets Docdata Mobile Shop dé complete webshop voor mobiel! Docdata Mobile Shop is powered by Qweery Uitbreiden van

Nadere informatie

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk! 1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book

Nadere informatie

Laat uw bedrijf. Groeien

Laat uw bedrijf. Groeien Laat uw bedrijf Groeien Over ons Yoapp ontwikkelt apps van hoge kwaliteit die uw organisatie naar een hoger niveau brengen. Hierdoor bieden wij u de complete mobiele oplossing voor uw bedrijf. De app wordt

Nadere informatie

Consument minder ver dan retailer denkt De 10 retailtrends van 2013

Consument minder ver dan retailer denkt De 10 retailtrends van 2013 Consument minder ver dan retailer denkt De 10 retailtrends van 2013 accepteren en adapteren nieuwe diensten en technologieën steeds sneller. Zij zien vooral veel in het gebruik van een zelfscankassa, Click

Nadere informatie

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)

Nadere informatie

W H I T E P A P E R I N 5 M I N U T E N J U N I 2 0 1 3. 07. De app in een goede mobiele strategie

W H I T E P A P E R I N 5 M I N U T E N J U N I 2 0 1 3. 07. De app in een goede mobiele strategie W H I T E P A P E R I N 5 M I N U T E N J U N I 2 0 1 3 07. De app in een goede mobiele strategie Introductie We ontwikkelden de afgelopen jaren verschillende consumenten apps. De wens van bedrijven om

Nadere informatie

Laat uw bedrijf groeien

Laat uw bedrijf groeien Laat uw bedrijf groeien 02 Over ons Yoapp ontwikkelt apps van hoge kwaliteit die uw organisatie naar een hoger niveau brengen. Hierdoor bieden wij u de complete mobiele oplossing voor uw bedrijf. De app

Nadere informatie

Bakker Hillegom verhoogt omzet met nieuwe webwinkel

Bakker Hillegom verhoogt omzet met nieuwe webwinkel Bakker Hillegom verhoogt omzet met nieuwe webwinkel Bakker Hillegom is het grootste tuinpostorderbedrijf in Europa. Verkoop via internet wordt daarbij steeds belangrijker. The Vision Web heeft voor Bakker

Nadere informatie

Master Of Code voor haar opdrachtgevers

Master Of Code voor haar opdrachtgevers Master Of Code voor haar opdrachtgevers nov12 Een trend: mobiel in zakelijk verkeer Een trend: mobiel in zakelijk verkeer(2) 1,6 miljoen x online boekjes bekeken waarvan 600.000 keer via mobiele apparaten

Nadere informatie

Thuis het beste beeld en geluid?

Thuis het beste beeld en geluid? www.hcc.nl/home-entertainment Syllabus home entertainment Thuis het beste beeld en geluid? Deze syllabus geeft achtergrondinformatie over de lezing home entertainment. De onderwerpen die aan bod komen

Nadere informatie

E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement

E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement Stap 1 Aanmaken webaccount Ga naar http://www.bibliotheek.nl/ebooks en klik op Aanmaken webaccount Het onderstaande scherm verschijnt: Vul

Nadere informatie

Trends in Digitale Media 2013

Trends in Digitale Media 2013 Trends in Digitale Media 2013 Onderzoek van Gfk in samenwerking met Cebuco, PMA, SPOT, RAB en KVB Selectie uit resultaten door SPOT TV kijken via tablet met 5 gegroeid Vorig jaar december concludeerde

Nadere informatie

SAP Mobile Documents SP 05 Hoe het werken met de nieuwste versie nog makkelijker is geworden.

SAP Mobile Documents SP 05 Hoe het werken met de nieuwste versie nog makkelijker is geworden. SAP Mobile Documents SP 05 Hoe het werken met de nieuwste versie nog makkelijker is geworden. Documentnummer: 1.0 Datum: 4-1-2016 Auteur: SANDER MAES Rompertdreef 1b 5233 ED s-hertogenbosch Postbus 86

Nadere informatie

Stadgenoot. Online dienstverlening Woningcorporatie Stadgenoot afgestemd op de doelgroep. Involvit 2014. Sirikit Huibers.

Stadgenoot. Online dienstverlening Woningcorporatie Stadgenoot afgestemd op de doelgroep. Involvit 2014. Sirikit Huibers. Online dienstverlening Woningcorporatie Stadgenoot afgestemd op de doelgroep Stadgenoot is één van de grootste woningcorporaties van Nederland en is huisbaas voor zo n 65.000 bewoners in Amsterdam. Stadgenoot

Nadere informatie

Android: beperkt houdbaar *

Android: beperkt houdbaar * Android: beperkt houdbaar * * en ze vertellen vooraf niet eens hoe lang 84% van alle Android-smartphones die we de afgelopen 2 jaar hebben getest, kunnen nu al niet meer draaien op de nieuwste software.

Nadere informatie

Clixmaster Studio & Social Media / Communities

Clixmaster Studio & Social Media / Communities 1/23 Clixmaster Studio & Social Media / Communities Version management Based on Clixmaster Studio R.5.2 Date Version Changed 16/02/2010 1.0 Final R5.1 16/04/2010 1.1 Revision R5.1 19/04/2010 1.2 Optimized

Nadere informatie

77 De. facts & figures. het bereik van ons portfolio staat

77 De. facts & figures. het bereik van ons portfolio staat Hot Pink Media blijft zich als online blogger/influencers netwerk met een bereik van 8,6 miljoen per maand continue ontwikkelen. Met de lancering van het mannenlabel & ons travel channel verbreed Hot Pink

Nadere informatie

SharePoint 2010 versus 2013

SharePoint 2010 versus 2013 Whitepaper SharePoint 2010 versus 2013 Is een upgrade noodzakelijk? T +31 418 57 07 00, F +31 418 57 07 50 Inleiding Microsoft komt met een echt sociaal samenwerkingsplatform dat past bij de eisen en wensen

Nadere informatie

HANDLEIDING SIM KAART OOSTENRIJK

HANDLEIDING SIM KAART OOSTENRIJK HANDLEIDING SIM KAART OOSTENRIJK Copyright 2015. All rights reserved. The content of this document may not be copied,replaced,distributed,published,displayed, modified,or transferred in any form or by

Nadere informatie

Van papier naar digitaal: een paradigma-wisseling voor uitgevers 8 ontwikkelingen die medebepalend zijn voor uw online uitgeefsucces

Van papier naar digitaal: een paradigma-wisseling voor uitgevers 8 ontwikkelingen die medebepalend zijn voor uw online uitgeefsucces Van papier naar digitaal: een paradigma-wisseling voor uitgevers 8 ontwikkelingen die medebepalend zijn voor uw online uitgeefsucces Hans Peijnenburg Performis Eigenlijk weet u het wel: uw papieren magazine

Nadere informatie

Social media keuzes. Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns

Social media keuzes. Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns Social media keuzes Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns Wie zijn wij? Lieke Muller Linda Krijns Online marketingbureau Liber Media helpt kleine ondernemers met opzetten

Nadere informatie

WHITEPAPER. Wat is een. Responsive website? Voordelen van een. Responsive website? Hoe start je met een. Responsive website? RESPONSIVE WEBSITES

WHITEPAPER. Wat is een. Responsive website? Voordelen van een. Responsive website? Hoe start je met een. Responsive website? RESPONSIVE WEBSITES WHITEPAPER RESPONSIVE WEBSITES Wat is een Responsive website? Voordelen van een Responsive website? Hoe start je met een Responsive website? INTRODUCTIE Met het downloaden van deze whitepaper kunnen we

Nadere informatie

Ervaar het Beste van Online. In-Store.

Ervaar het Beste van Online. In-Store. Ervaar het Beste van Online. In-Store. AOPEN maakt gebruik van de laatste ontwikkelingen op het gebied van IT met als doel de digitale communicatie binnen een winkelomgeving te versterken. Door samen te

Nadere informatie

Vodafone Thuis TV App

Vodafone Thuis TV App Vodafone Thuis TV App Gebruikershandleiding Vodafone Thuis TV App Inhoudsopgave 1. Ondersteuning 3 2. Installeren van de TV App 4 3. Verbind de Thuis TV App met je Interactieve Box 4 4. Het gebruik van

Nadere informatie

Zo ondersteun je jouw business met Facebook

Zo ondersteun je jouw business met Facebook Zo ondersteun je jouw business met Facebook Een goed begin is het halve resultaat! Graag willen wij je laten profiteren van enkele eenvoudige stappen die je kunt zetten, zodat jouw activiteiten op Facebook

Nadere informatie

Van. naar online. minpunten van:\ QR-codes. Layar

Van. naar online. minpunten van:\ QR-codes. Layar Van offline naar online De plusen minpunten van:\ QR-codes NFC 2 Van offline naar online getting social De offline-wereld zoals we deze gewend waren, is niet meer. Ongeveer twintig jaar geleden kreeg iedereen

Nadere informatie

Hoe bouw je een goede website/webshop?

Hoe bouw je een goede website/webshop? Hoe bouw je een goede website/webshop? Een website/blog zit zo in elkaar, maar om er dan een goede, mooie en succesvolle website van te maken is een tweede. Hierbij komt veel meer kijken dan dat men denkt.

Nadere informatie

Om zelf een live stream op te zetten heb je een aantal dingen nodig:

Om zelf een live stream op te zetten heb je een aantal dingen nodig: How to: Live stream In dit document vind je een uitleg over live streaming video via het internet, tevens bevat het een stap voor stap beschrijving om zelf aan de slag te gaan. Het is bedoeld voor zaaleigenaren

Nadere informatie

Thuiswinkelen en tablet gaan goed samen

Thuiswinkelen en tablet gaan goed samen DDMM Nieuwsbrief 4, augustus 2014 Mobiele metingen stabiel Bereiksopbouw van sites en apps Bancaire apps vergeleken Over het DDMM- onderzoek 3 4 5 6 Thuiswinkelen en tablet gaan goed samen Consumenten

Nadere informatie

Handleiding. Opslag Online voor Windows Phone 8. Versie augustus 2014

Handleiding. Opslag Online voor Windows Phone 8. Versie augustus 2014 Handleiding Opslag Online voor Windows Phone 8 Versie augustus 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Downloaden van KPN Opslag Online QR Code 4 2.2 Downloaden van KPN

Nadere informatie

Gebruik mobiele apparaten

Gebruik mobiele apparaten Rapport onderzoek Gebruik mobiele apparaten creative studio 1. Voorwoord Wij, Pascal Usmany en Britt Vreeswijk zijn beide werkzaam in de communicatie. Pascal is eigenaar van Drop Alive Creative Studio

Nadere informatie

Smartphone Onderzoek OTYS Recruiting Technology

Smartphone Onderzoek OTYS Recruiting Technology Smartphone Onderzoek OTYS Recruiting Technology Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 Uitkomst enquête... 4 Conclusie.... 9 2 Inleiding Inleiding Een smartphone is een mobiele telefoon

Nadere informatie

Mediakit 2016 editie

Mediakit 2016 editie Mediakit 2016 editie Wij maken technologie begrijpelijk Contactgegevens Informatie over verkoop, traffic, redactie en de uitgever 2016 Titels: AndroidPlanet.nl iphoned.nl Smartphone.nl www.androidplanet.nl

Nadere informatie

DVB MEDIA kan uw bedrijf helpen om betere resultaten te bereiken met behulp van internet.

DVB MEDIA kan uw bedrijf helpen om betere resultaten te bereiken met behulp van internet. DVB MEDIA kan uw bedrijf helpen om betere resultaten te bereiken met behulp van internet. WEBSHOPS WEBDESIGN SOCIALE MEDIA ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE INTERNET MARKETING MICROSOFT OFFICE 365 WWW.DVBMEDIA.NL

Nadere informatie

Enabling Mobile. Een whitepaper over het ontsluiten van data en systemen voor gebruik met en door mobiele applicaties

Enabling Mobile. Een whitepaper over het ontsluiten van data en systemen voor gebruik met en door mobiele applicaties Enabling Mobile Een whitepaper over het ontsluiten van data en systemen voor gebruik met en door mobiele applicaties Door Rutger van Iperen Mobile Developer bij AMIS Services Introductie Het gebruik van

Nadere informatie

Welkom Introductie Netwerk Member programma

Welkom Introductie Netwerk Member programma Welkom Introductie Netwerk Member programma 2014 - november - versie 1 1 DEEL 1 Wie is MOBICROSS? DEEL 2 MOBICROSS doet het anders DEEL 3 Het Netwerk Member programma DEEL 4 Het Netwerk Member Commissie

Nadere informatie

Tablets 24 Maart 2012

Tablets 24 Maart 2012 Tablets 24 Maart 2012 Inhoud Inleiding Uitvoering van tablets Wat is eigenlijk een Tablet-PC? Besturingssystemen Demo/ rondleiding I-Pad Demo Apple TV Inleiding In 2007 is men voorzichtig begonnen met

Nadere informatie

Designing the Daily Digital innovatieplatform voor de NL media

Designing the Daily Digital innovatieplatform voor de NL media Designing the Daily Digital innovatieplatform voor de NL media Anke Eyck Infonomics & New Media Hogeschool Zuyd, Maastricht Gebruikersonderzoek Designing the Daily Digital User Centred Design Huidige nieuwsconsument

Nadere informatie

MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL

MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL @NIELSAARTS 18-03-2015 EVOLVE MOBILE Bij Evolve Mobile combineren we technologische innovaties om de mobiele klantervaring te verbeteren

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

DVB MEDIA helpt u aan online succes!

DVB MEDIA helpt u aan online succes! DVB MEDIA helpt u aan online succes! WEBSHOPS WEBDESIGN SOCIAL MEDIA ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE INTERNETMARKETING MOBIELE APPS WWW.DVBMEDIA.NL Voor een complete internetstrategie 030-75 55 310 DVB MEDIA

Nadere informatie

Wat is social media nou eigenlijk?

Wat is social media nou eigenlijk? Social media Wat is social media nou eigenlijk? Social media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud

Nadere informatie

7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren

7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren 7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren European Merchant Services 2015 1. Zorg ervoor dat u met de smartphone gevonden wordt Ondanks dat de groei van de smartphone inmiddels stabiliseert

Nadere informatie

Introductie Workshop. Tom Hufkens Shopmanager Turnhout & Geel tom.hufkens@webstore.be

Introductie Workshop. Tom Hufkens Shopmanager Turnhout & Geel tom.hufkens@webstore.be Introductie Workshop Tom Hufkens Shopmanager Turnhout & Geel tom.hufkens@webstore.be Introductie in Android & Windows 8 Inhoud: DEEL 1: ANDROID Wat is het en hoe er mee werken? DEEL 2: WINDOWS 8 Wat zijn

Nadere informatie

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Slimmer samenwerken met SharePoint Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Workflows, forms, reports en data WAAROM KIEZEN VOOR K2? Of u nu workflows moet maken voor items in SharePoint

Nadere informatie

Meer online bezoekers via NieuwsRegio.nl

Meer online bezoekers via NieuwsRegio.nl Meer online bezoekers via NieuwsRegio.nl NieuwsRegio.nl is hét platform om uw bedrijf in de regio Nieuwkoop digitaal op de kaart te zetten. NieuwsRegio heeft dagelijks meer dan 1.500 bezoekers en meer

Nadere informatie

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar

Nadere informatie

Handleiding. Mei 2015. KPN WiFi

Handleiding. Mei 2015. KPN WiFi Handleiding Mei 2015 KPN WiFi Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Mijn HotSpots van KPN - Inloggen 4 3. Mijn HotSpots van KPN - Menu 5 4. Mijn HotSpots van KPN - Locatie 6 5. Mijn HotSpots van KPN - Bestellen

Nadere informatie

Tales en Markomo heten u van harte. Welkom. Wegwijs op het mobiel internet

Tales en Markomo heten u van harte. Welkom. Wegwijs op het mobiel internet Tales en Markomo heten u van harte Welkom Wegwijs op het mobiel internet Besluit Een hype? Infrastructuur en toestellen: mainframes internet personal computers connectiviteit netwerken laptop, pda, smartphone,

Nadere informatie

Praktische tips voor een geweldige website Irene Ogier - I-webs

Praktische tips voor een geweldige website Irene Ogier - I-webs Praktische tips voor een geweldige website Irene Ogier - I-webs Inhoud E-book Zoekwoorden uitleg 3 Zoekwoorden in je website gebruiken 4 9 tips voor de pagina over jou 6 Tips voor de lancering van je website

Nadere informatie

Optimaliseer de performance van uw dienst

Optimaliseer de performance van uw dienst Whitepaper Optimaliseer de performance van uw dienst Succes van uw online applicatie hangt mede af van de performance. Wat kunt u doen om de beste performance te behalen? INHOUD» Offline sites versus trage

Nadere informatie

ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN.

ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. In de eerste plaats om in contact te komen met anderen met dezelfde interesses. Twitter is erg geschikt om snel met elkaar van gedachten te

Nadere informatie

HELDER HET ZAKELIJKE ABONNEMENT WAARBIJ Ú DE TOUWTJES IN HANDEN HEEFT

HELDER HET ZAKELIJKE ABONNEMENT WAARBIJ Ú DE TOUWTJES IN HANDEN HEEFT HELDER HET ZAKELIJKE ABONNEMENT WAARBIJ Ú DE TOUWTJES IN HANDEN HEEFT U weet als ondernemer zelf wat het beste is voor uw bedrijf. Daarom geven we u met ons nieuwe zakelijke abonnement Helder graag de

Nadere informatie

Amazon will always compete with you in any business, no partnership

Amazon will always compete with you in any business, no partnership Reflectie op Amerikareis Shopping 2020 Op het congres Shoppingtoday in Almere heb ik op 26 september de belangrijkste bevindingen van de studiereis van Shopping 2020 gepresenteerd. Bevindingen die spraakmakend

Nadere informatie