FirmTel CARE. Bereikbaarheid voor de zorgorganisatie anno Hoe werkt het in de praktijk? Wat is nu een mobiele telefooncentrale?

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "FirmTel CARE. Bereikbaarheid voor de zorgorganisatie anno 2015. Hoe werkt het in de praktijk? Wat is nu een mobiele telefooncentrale?"

Transcriptie

1 FirmTel CARE Bereikbaarheid voor de zorgorganisatie anno 2015 Uw mobiele telefoon is ook uw bedrijfstelefoon. Meerdere nummers op uw mobiele telefoon, ook vaste nummers, en natuurlijk één voic . Bellen en gebeld worden, maar ook met interne nummers op uw mobiele telefoon. Inloggen op uw vaste toestel als mobiele gebruiker ( hotdesken ). Doorverbinden vanaf uw mobiele telefoon is nu gewoon mogelijk! Hoe werkt het in de praktijk? Met FirmTel CARE: een volledige internet-telefooncentrale die ook werkt wanneer gebruik wordt gemaakt van mobiele GSM toestellen. U bent overal en altijd beschikbaar waar een GSM-signaal is, omdat FirmTel CARE alleen gebruik maakt van de GSM spraak verbinding (2G is voldoende). Let wel: er is dus geen GSM data verbinding nodig! Iedere mobiele telefoon werkt voortaan altijd via de telefooncentrale van de organisatie (GSM-on-PBX). De vaste telefoon, inclusief telefooncentrale functies, zit voortaan als het ware gewoon in de binnenzak van de ambulante zorgmedewerker. Zodat die overal professioneel bereikbaar is en dus vanuit elke locatie effectief kan samenwerken. Op een vaste telefoon beschik je over de mogelijkheid van het zogenaamde hotdesken, zodat je gesprekken van uw mobiele nummer op een vast toestel kunt voeren. FirmTel CARE is een passend alternatief voor de mobiele bereikbaarheid van organisaties in de zorg. Typische functies van de telefooncentrale die voorheen alleen op vaste telefoontoestellen mogelijk waren, zoals intern doorverbinden en belgroepen, zijn met FirmTel CARE nu ook mobiel beschikbaar. Overal binnen Nederland waar een GSM-signaal is (99.8% dekking). Een mobiele internetverbinding of zogenaamde app op een smartphone zijn niet meer nodig om ook onderweg of thuis continue verbonden te zijn met de bedrijfs telefooncentrale. Een willekeurig GSM toestel met FirmTel CARE SIM volstaat. Wat is nu een mobiele telefooncentrale? In tegenstelling tot het gebruikelijke doorschakelen via VoIP naar GSM, koos FirmTel ervoor om de mobiele telefoon integraal onderdeel te maken van de telefooncentrale. Mobiele telefoons staan door middel van de FirmTel-simkaart namelijk in verbinding met de telefooncentrale via het GSM-netwerk. Alle telefooncentrale functies zijn daarmee continue beschikbaar op het mobiele toestel. Een volwaardig alternatief voor vaste telefoons, die dus desgewenst écht de deur uit kunnen. Deze GSM-on-PBX oplossing van FirmTel brengt het beste van twee werelden bij elkaar: de flexibiliteit van mobiel met de functionaliteit van vaste telefonie (de kwaliteit van spraak en mobiliteit van de GSM met de mogelijkheden van bedrijfs telefonie). Met FirmTel SENS wordt iedere GSM een volwaardige VoIP-client in de cloud telefooncentrale, zonder dat er iets aan het mobiele toestel wordt veranderd of van het toestel wordt vereist. Het maakt niet uit of dat GSM toestel een Smartphone is of een oud model van Nokia. Vaste toestellen kunnen uiteraard ook gebruikt worden met FirmTel CARE. Zo kun je bijvoorbeeld als gebruiker inloggen op een geregistreerd vast conferentietoestel, een receptiepost, IP-telefoon of met een VoIP-client op een PC. Extra voordeel daarbij is in dat geval dat medewerkers met hun mobiele

2 telefoonnummer op zo n vast toestel kunnen inloggen en dus met hun mobiel nummer op een IP-telefoon beschikbaar zijn, zonder dat er iets doorgeschakeld hoeft te worden (het zogenaamde Hotdesken). Het komt er dus op neer dat de gebruiker zelf bepaalt op welk toestel hij of zij bereikbaar wil zijn en is met alle nummers bereikbaar (mobiele en/of vaste nummers én interne nummer). De FirmTel CARE telefooncentrale Onderdeel van het FirmTel CARE aanbod is een volledige hosted PBX, een telefooncentrale in de cloud. Betrouwbare functionaliteit De praktijk leert dat WiFi nog geen betrouwbare verbinding is voor spraak, dus een VoIP client op een smartphone die via WiFi werkt, biedt niet het comfort van de GSM. Daarom maakt FirmTel voor mobiele telefoons gebruik van het GSM-netwerk om verbinding te maken met de FirmTel CARE telefooncentrale. Problemen met de lokale internetverbinding of WiFi spelen dan geen rol meer. FirmTel CARE FirmTel CARE biedt uw organisatie een basis telefooncentrale in de cloud die probleemloos werkt met ieder merk of type mobiele telefoon. Met FirmTel CARE kan de vaste en mobiele bereikbaarheid van een bedrijf of organisatie volledig worden ingeregeld. Bijvoorbeeld door mobiele toestellen op te nemen in wachtrijen en huntgroepen die via één centraal telefoonnummer toegankelijk zijn op gezette tijden. Tegelijkertijd blijven uw medewerkers ook bereikbaar via hun eigen mobiele privé nummer. Dat betekent dat met één toestel de bereikbaarheid zowel zakelijk als privé wordt ingeregeld. FirmTel CARE kan desgewenst gebruik maken van Private GSM, Private APN en integraties met andere software zoals CRM en zorgtoepassingen. De voordelen van FirmTel CARE samengevat: Geen investering. Geen dure telefooncentrale op locatie nodig. De telefooncentrale hangt niet meer aan een muur maar is vervangen door een Hosted PBX. Keuzevrijheid van toestellen. Medewerkers zijn bereikbaar op het toestel van hun keuze: dus mobiel, PC of vaste telefoon. Vaste telefoons kunnen desgewenst zelfs de deur uit. Optimaal bereikbaar. Functies zoals doorverbinden, wachtrijen en een centraal telefoonnummer zijn beschikbaar op élk toestel. Dus óók op uw mobiel, zelfs zonder app of internetverbinding! Geen langjarige contracten. Aansluitingen zijn dagelijks opzegbaar. Wijzigingen kunnen met een druk op de knop worden toegevoegd of aangepast. Direct kunnen inspelen op prijsaanpassingen en nieuwe producten. Dat is nu -mede door de vele meerjarige contracten- vaak niet mogelijk. Voordelige tarieven voor bellen naar Nederland én onze top 10 handelspartners. Vertrouwd beheer. Ingeregeld, beheerd en ondersteund door uw IT-dienstverlener die bekend is met uw totale ICT infrastructuur. Geen VoIP client nodig en een smartphone. FirmTel CARE werkt met bijvoorbeeld ook met oudere modellen van Nokia en maakt gebruik van de betrouwbare GSM infrastructuur. Technische specificatie FirmTel CARE is gebaseerd op de zogenaamde Forced on PBX technologie (GSM-on-PBX), dat wil zeggen dat iedere simkaart feitelijk als SIP client wordt gezien in de telefooncentrale. Deze volledige hosted PBX geeft ieder mobiel toestel de beschikking over telefooncentrale functies. Omdat ieder mobiel gesprek via de telefooncentrale plaatsvindt, ontstaan nieuwe mogelijkheden. Bijvoorbeeld door least cost routing van VoIP verkeer worden inkomende en uitgaande buitenlandse

3 gesprekken aanzienlijk voordeliger. Naast kostenvoordeel is gebruiksgemak belangrijk. Voor iedere gebruiker kan individueel worden bepaald met welk nummer gebeld wordt en welke nummers de telefoon doen overgaan, ongeacht of het nu om mobiele of vaste nummers gaat. De hosted PBX, is toegankelijk via het Internet. Hierdoor is het mogelijk om op iedere locatie op een vast toestel hotdesking toe te passen. Technisch werkt dat zo: 1. Vaste VoIP toestellen wordt geregistreerd in de telefooncentrale. Dit is ongeacht de locatie, als er maar een bedrade internet connectie beschikbaar is. 2. Een medewerker wordt geregistreerd in de telefooncentrale en krijgt diverse rechten toegekend. 3. Op een van de beschikbare vaste toestellen logt de medewerker in (met gebruikersnaam/verkort nummer en pincode). Voor mobiele toestellen werkt dat zo: 1. Ieder mobiel abonnement is een virtuele VoIP client 2. De toestellen met deze simkaarten worden geregistreerd in de telefooncentrale. 3. Medewerkers worden geregistreerd en/of krijgen rechten toegekend. 4. Een mobiel abonnement is gekoppeld aan een medewerker. Inkomende gesprekken worden afgeleverd op het mobiele toestel van de medewerker en/of het vaste toestel waarop de medewerker is ingelogd. Uitgaande gesprekken kunnen opgezet worden vanaf hetzelfde toestel, met een nummer naar keuze. Binnen de organisatie is iedere medewerker te bereiken op interne verkorte nummers, ongeacht het toestel. Veelgestelde vragen Werkt FirmTel CARE alléén met mobiele toestellen? Nee, desgewenst kunnen ook vaste toestellen of soft phones worden gebruikt. Hoe verhoudt FirmTel CARE zich met Bring Your Own Device? BYOD is een van de redenen waarom FirmTel CARE is ontwikkeld. Medewerkers kunnen zelf een mobiele telefoon kiezen of meenemen ( smart of dumb ) en toch gebruikmaken van de functies van de telefooncentrale. Werkt FirmTel CARE ook met de simkaarten van andere operators? Nee, FirmTel CARE werkt alleen met de simkaarten van FirmTel. Zijn medewerkers altijd beschikbaar op hetzelfde toestel, dus zakelijk en ook nog eens privé? Dat hangt af van de instellingen.bijvoorbeeld bereikbaar zijn tussen 9 en 5 op een vast nummer (of zakelijk mobiel nummer) en daarbuiten op een privé-nummer. Meerdere telefoonnummers kunnen dus aan dezelfde gebruiker worden toegekend en -afhankelijk van tijdstip- al dan niet worden doorgelaten of doorgestuurd. Er zijn toch ook andere aanbieders van telefooncentralefuncties op mobiel? Dat is juist, maar belangrijk te weten is dat deze functies pas mogelijk zijn nadat eerst een SIP client app is geïnstalleerd op een smartphone en alleen werkt als er een goedwerkende mobiele internetverbinding is. Met SENS zijn beide niet nodig omdat voor de verbinding met de telefooncentrale geen gebruik wordt gemaakt van het internet, maar van het GSM-netwerk. Gaat het hierbij om Forced on PBX -technologie? Dat is juist, met FirmTel CARE brengen we deze technologie nu binnen het bereik van kleine en middelgrote organisaties. Voorheen was deze geavanceerde technologie voorbehouden aan (zeer) grote organisaties. Waarom niet gewoon een VoIP client op een Smartphone? VoIP clients kunnen perfect werken bij goede internetverbindingen, dus mét een draadje en

4 voldoende bandbreedte naar Internet. Draadloos werken met een VoIP client via WiFi of GSM data/3g verbindingen levert geen tevreden gebruikers op. GSM telefonie heeft zich bewezen dus daarom het beste van twee werelden combineren: GSM-on-PBX. FirmTel private GSM: uw eigen voordelige GSM oplossing. Hoe werkt het in de praktijk Met FirmTel private GSM (pgsm) wordt uw telefooncentrale voorzien van een picocell antenne: uw eigen GSM basisstation. U communiceert gewoon via uw mobiele telefoon, maar zonder gebruik te maken van het publieke GSM netwerk van Vodafone. Dus ook zonder de kosten daarvan! Alle verkeer verloopt via uw netwerk, zodat interne communicatie kosteloos is en externe communicatie via de vaste lijnen via VoIP verloopt. De Private GSM antenne Minder straling Naast de aanzienlijke kostenbesparing, het betere bereik en het toegenomen gebruiksgemak is er nog een belangrijk voordeel: door plaatsing van een GSM basisstation in uw gebouw wordt de electrosmog van de aangesloten GSM-toestellen sterk gereduceerd. En dat is beter voor de gezondheid! Betere ontvangst In moderne gebouwen is vaak sprake van een slechte ontvangst. Een GSM-toestel met 3G-verbinding kan tot wel 2 Watt zendvermogen gebruiken! Als uw GSM basisstation is opgesteld, neemt het zendvermogen van de GSM-toestellen automatisch af tot zeer aanvaardbare waarden. Deze zijn vergelijkbaar met het zendvermogen van bijvoorbeeld een WiFi station, omdat alleen het lokale netwerk wordt gebruikt. Ook van belang: het GSM basisstation zelf beschikt over een zeer gering zendvermogen en veroorzaakt dus geen extra straling. De voordelen van private GSM Met FirmTel private GSM beschikt u over een eigen indoor GSM-netwerk. Het betreft een licentievrij netwerk (dus zonder gesprekskosten) dat niet geregistreerd hoeft te worden bij het Nederlands Agentschap voor Telecom. Een FirmTel private GSM oplossing heeft de volgende voordelen:

5 Eigen indoor GSM netwerk, onafhankelijk van het publieke GSM netwerk; U bepaalt zelf de capaciteit en reikwijdte op de gewenste locatie middels picocellen (basisstations op basis van een gering zendvermogen van 200 milliwatt); Betrouwbaarheid is gegarandeerd. Altijd bereikbaar indoor. Dus onafhankelijk van het publieke netwerk en het wel of niet functioneren daarvan, bijvoorbeeld door overbelasting; FirmTel private GSM ondersteunt ook dataverkeer, zodat u een alternatief heeft wanneer WiFi niet beschikbaar is; Aanzienlijk lagere belkosten, want intern GSM verkeer (spraak en SMS) is gratis; Forse kostenbesparing omdat alle uitgaande én inkomende gesprekken via de FirmTel virtuele telefooncentrale verlopen en dus gerouteerd worden over het Internet; Schaalbaar model. Eenvoudig aan te passen bij wijzigingen in het aantal gebruikers. De FirmTel simkaart is reeds geschikt voor deze private GSM oplossing. U hebt hiermee de beschikking over uitgebreide telefooncentrale-faciliteiten die zorgen voor optimale benutting van zowel uw interne - als ook het publieke netwerk. Simpel, praktisch én het levert bovendien een aanzienlijke kostenbesparing op. Alternatief voor DECT De FirmTel private GSM oplossing is bovendien het ideale alternatief voor het gebruik van DECT toestellen of portofoons. Een losstaande DECT-centrale met aparte toestellen is niet langer nodig. De mobiele telefoon neemt simpelweg de plaats in van het DECT toestel. De picocell fungeert voor die mobiele telefoons als interne centrale. DECT-toestellen worden dus overbodig: alle functionaliteit is beschikbaar op een willekeurige mobiele telefoon. Praktische voordelen van private GSM ten opzichte van DECT: Hoe groter het "te dekken" gebied, hoe voordeliger de oplossing t.o.v. DECT Bij "lastige" ontvangst met DECT toestellen, werken GSM s doorgaans probleemloos. De Reflectie van radiogolven door staalconstructies en stalen hallen geven bij DECT problemen, terwijl GSM s probleemloos functioneren Eenvoudige GSM toestellen zijn goedkoper dan DECT handsets Stootvaste en/of waterdichte GSM toestellen zijn goedkoper dan vergelijkbare DECT handsets FirmTel private GSM in detail De FirmTel private GSM oplossing is uniek met de volgende uitgangspunten:

6 Ieder GSM-toestel wordt een zogenaamde SIP-client, zowel in uw eigen netwerk als in het publieke GSM netwerk. Alle mobiele gesprekken lopen via zogenaamde Forced-on-PBX functionaliteit (GSM-on-PABX) altijd via de telefooncentrale. Het maakt geen verschil of het GSM toestel zich nu binnen (private GSM) of buiten (publiek GSM) bevindt. Dit leidt tot aanzienlijk lagere gesprekskosten voor GSMgebruikers. De bediening van het GSM-toestel is voor de gebruiker zowel indoor (private GSM) als buiten (publiek netwerk) exact hetzelfde. Overschakelen via het private naar het publiek netwerk vindt automatisch plaats en kan met elke GSM telefoon. Er hoeven dus geen mobiele applicaties geïnstalleerd te worden op het GSMtoestel. In geval van storing op het publieke netwerk (publiek GSM) kan de gebruiker van het private GSM netwerk gewoon doorwerken. Bij uitval van het lokale Wifi netwerk kan de gebruiker terugvallen op data van het lokale private GSM netwerk. De geboden data snelheid is op basis EDGE technologie (384 kilobits/seconde). Installatie van private GSM netwerk over één of meerdere locaties. Technische specificatie FirmTel private GSM is gebaseerd op de installatie van een picocell en gebruik van het FirmTel CARE abonnement. De picocell, de NanoBTS van IP.Access, is voorzien van een UTP ethernet (10/100 Mbit/s) aansluiting met power over ethernet (POE) voeding. De reikwijdte van de picocell is 200 meter, waarmee dus een dekking binnenshuis tot m 2 kan worden bereikt. De toegang tot de picocell wordt centraal bepaald door de International Mobile Subscriber Identity (IMSI) van de FirmTel abbonee. Indien gewenst is Internet toegang via EDGE is beschikbaar via het datacenter van FirmTel (zonder dat gebruik wordt gemaakt van de APN setting), dit gaat wel ten koste van de spraak kanalen. Picocell (NanoBTS) specificaties: maximum zendvermogen 200 milliwatt, 14 concurrent calls (7 in high quality), stackable tot 4 stuks. De private GSM oplossing is volledige geintegreerd met de mobile telefooncentrale, onderdeel van FirmTel CARE, dus inclusief functies zoals: In de wacht zetten Doorverbinden Conference call opzetten Gespreksopname activeren Doorschakelingen wijzigen Voic Bezetsignalering naar andere gebruikers Instelbare belrechten voor GSM toestellen Private APN product beschrijving Altijd veilig met uw mobiele toestel op het bedrijfsnetwerk

7 Introductie Het mobiele werken kent een enorme groei. Tablets en smartphones (ook privétoestellen) worden steeds vaker ingezet voor het werken met zorgtoepassingen en patientendossiers. Zorgmedewerkers zijn inmiddels gewend aan landelijke toegang tot die toepassingen en informatie via het mobiele internet (3G/4G). Deze verbindingen met het internet zijn echter open, ofwel: onbeveiligd. Met FirmTel Private APN zijn uw mobiele apparaten beveiligd verbonden met uw eigen bedrijfsnetwerk (GSM-on-LAN). Zo beschikt u over een veilige dataverbinding tussen uw smartphones, tablets of laptops en uw bedrijfsapplicaties, zoals , patienten dossiers (EMD), zorgsystemen (ERP) en databases. In tegenstelling tot concurrerende oplossingen, vereist Private APN geen complexe instellingen op het mobiele apparaat of de installatie van software: de beveiliging wordt op netwerkniveau gerealiseerd, niet op het toestel. Goed te weten Met Private APN heeft een mobiele telefoon dezelfde internet-toegang als een PC in uw bedrijfsnetwerk, dus ook met dezelfde beveiliging. Er wordt gebruik gemaakt van dezelfde firewall en beveiligingsinstellingen, omdat het mobiele dataverkeer via uw bedrijfsnetwerk wordt gerouteerd en niet via het (onbeveiligde) internet. Voorbeelden van FirmTel Private APN in uw organisatie Veilig mobiel gebruik van zorgtoepassingen en -informatie. Reguleren van internettoegang voor mobiele gebruikers. Op afstand kunnen beheren van apparatuur waar een simkaart in zit. Rechtstreeks via uw LAN communiceren met mobiele apparatuur (Point-to-Point). Hoe werkt Private APN? Voor de opzet van Private APN gebruikt FirmTel een implementatie van Private APN. Een APN (Access Point Name) is een netwerk gateway die door mobiele netwerk operators beschikbaar wordt gesteld. Deze gateway geeft toegang tot het open internet via het mobiele netwerk. Over het algemeen wordt één algemene APN gebruikt voor (onbeveiligde) internettoegang. Als netwerk operator biedt FirmTel organisaties de mogelijkheid dataverkeer naar het bedrijfsnetwerk te routeren, zodat geen open (onbeveiligde) internettoegang meer mogelijk is vanaf het mobiele toestel. De algemene APN wordt daarmee dus privé omdat internettoegang veilig verloopt via de firewall van het bedrijf. Private APN van FirmTel voorziet in de automatische authenticatie van alle gebruikers van mobiele apparatuur op basis van de simkaart voor toegang tot het bedrijfsnetwerk. Voordelen Private APN Veilige en eenvoudige toegang op afstand tot bedrijfsdocumenten en -applicaties. Beveiligde transmissie van het netwerkverkeer, zodat de confidentialiteit van gegevens bewaard blijft, omdat er niet via het publiek toegankelijke internet wordt gewerkt. Simpel in gebruik, geen extra handelingen voor de gebruiker; alle netwerkverkeer verloopt via het bedrijfsnetwerk. Het beschikbaar stellen van het bedrijfsnetwerk op het mobiele apparaat, dus buiten de fysieke grenzen van het gebouw, schept nieuwe mogelijkheden voor veilige mobiele zorgtoepassingen. Ook als de dataverbinding wordt opgebouwd vanuit andere landen (tijdens roaming) blijft Private APN actief.

8 De landelijke dekking, de beschikbare 3G/4G data snelheden en de veiligheid van Private APN maken van GSM het ideale, locatie onafhankelijke alternatief voor WiFi. Implementatie van Private APN Met Private APN wordt een beveiligde verbinding opgebouwd tussen de Private APN van FirmTel en de gateway van uw bedrijfsnetwerk. Alle internetverkeer van het mobiele apparaat verloopt via uw eigen netwerk en is automatisch onderworpen aan alle beveiligingsvoorschriften en -voorzieningen die uw oganisatie hanteert. Bovendien worden de mobiele apparaten automatisch onderdeel van het interne bedrijfsnetwerk, zonder dat er speciale handelingen door de gebruiker hoeven te worden verricht. Voor de verbinding tussen de Private APN van FirmTel en uw bedrijfsnetwerk zijn er verschillende opties. Zo kan bijvoorbeeld gebruik worden gemaakt van een VPN-verbinding over het internet tussen uw LAN en het FirmTel datacenter. Maar ook maatwerk is mogelijk met bijvoorbeeld datacenter interconnects, fiber verbindingen, DSL vlans of diverse andere private cloud oplossingen. Hét alternatief voor VPN: Private APN Mobiel werken kent een enorme groei. Privé tablets en smartphones worden steeds vaker ingezet voor het werken met bedrijfstoepassingen en bedrijfsinformatie. Dat leidt tot beveiligingsrisico s. Tot voor kort was het configureren van een VPN-tunnel op ieder mobiel apparaat de meest gehanteerde oplossing. Dit is echter een relatief complexe manier van connecteren die daarnaast omslachtige handelingen vraagt van de gebruiker en er ook voor zorgt dat de batterij sneller leegraakt. Private APN is een uitstekend alternatief en zeer geschikt om veilig toegang te geven tot uw interne gegevens en applicaties via mobiele apparatuur. Met Private APN wordt al het mobiele dataverkeer immers automatisch gerouteerd naar uw bedrijfsnetwerk, zonder dat daarbij gebruik gemaakt wordt van het (onbeveiligde) publieke internet. De gebruiker heeft er (na initiele configuratie) geen omkijken meer naar en er is geen impact op de batterijduur van de smartphone. Voordelen van Private APN t.o.v. VPN Efficiënter. Geen onderhoud en beheer nodig. Minder druk op de helpdesk. Geen vragen over het leggen van VPN-verbindingen. Eenvoudig in gebruik. Geen handelingen van de gebruiker noodzakelijk Geen negatieve impact op batterijduur van smartphones Veiliger: Het bedrijfsnetwerk staat alleen open voor geautoriseerde simkaarten, niet voor het gehele internet. Apparaten waarvan de VPN split-tunneling toestaat, of die geen continue VPNverbindingsmogelijkheid bieden, kunnen via Private APN toch geforceerd worden naar het bedrijfsnetwerk. Apparaten zijn beveiligd tegen aanvallen via het algemene mobiele datanetwerk omdat alleen andere apparaten die gebruik maken van Private APN of die direct op het bedrijfsnetwerk zijn aangesloten met elkaar kunnen communiceren. Malware zoals rootkits kunnen VPN-verbindingen omzeilen, maar kunnen Private APN niet omzeilen, zodat deze veiligheidslekken gemakkelijk te detecteren zijn.

9 Technisch details De FirmTel Private APN oplossing is gebaseerd op routering van het GSM dataverkeer naar een specifiek netwerk. Deze routering vindt plaats op basis van de International Mobile Subscriber Identity (IMSI) op SIM kaart van de FirmTel abonnee. Voor de opzet van de verbinding tussen het FirmTel datacenter en uw bedrijfsnetwerken wordt een oplossing op maat aangeboden. Om gebruik te kunnen maken van Private APN dient op het mobiele toestel te worden gekozen voor de APN instelling 2APN.NET. Voor meer informatie zie: htttp://www.firmtel.nl/apn. Veel gestelde vragen Welke stappen worden genomen om te voorkomen dat niet geautoriseerde verbindingen worden gelegd naar het bedrijfsnetwerk? Alleen simkaarten die door de klant zijn toegestaan kunnen via Private APN verbinding maken met het bedrijfsnetwerk. Het bedrijfsnetwerk is niet bereikbaar voor simkaarten van andere gebruikers. Werkt Private APN ook in het buitenland? Ja, alle dataverkeer van GSM s wordt afgeleverd op de APN van FirmTel ook als een GSM op een ander (buitenlands) netwerk actief is. Wat is er nodig naast een Private APN abonnement om dit te realiseren? Een veilige verbinding tussen de FirmTel APN en het bedrijfsnetwerk van de klant. Deze wordt opgezet in samenwerking met FirmTel en kan bestaan uit bijvoorbeeld: VPN, datacenter interconnect, fiber verbinding of DSL vlans. Is Private APN ook geschikt voor kleine organisatie? Ja, absoluut. De FirmTel Private APN is een hosted variant van private APN, zodat deze technologie nu toegankelijk is voor kleinere organisaties. Voorheen was deze vooral voorbehouden aan (zeer) grote organisaties vanwege kosten en complexiteit.

MaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: Mei 2015 Versie: 1.3

MaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: Mei 2015 Versie: 1.3 Laatste wijziging: Mei 2015 Versie: 1.3 E-mail: info@maxitel.nl - Telefoon: 0172-754 000 Fax: 0172-754 010 - ACM Registraties: 942487 / 942488 1/16 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave... 2 2 Inleiding... 4

Nadere informatie

MaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0

MaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0 Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0 E-mail: info@maxitel.nl - Telefoon: 0172-754 000 Fax: 0172-754 010 - ACM Registraties: 942487 / 942488 1/8 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave... 2 2 Inleiding...

Nadere informatie

MaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0

MaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0 Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0 E-mail: info@maxitel.nl - Telefoon: 0172-754 000 Fax: 0172-754 010 - ACM Registraties: 942487 / 942488 1/6 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave... 2 2 Inleiding...

Nadere informatie

SPECSHEET HOSTED VOIP

SPECSHEET HOSTED VOIP SPECSHEET HOSTED VOIP PC Consultance levert de volgende diensten: Systeembeheer Reparaties Telefonie Netwerken Consultancy Detachering ADSL Kabelinternet GSM Telefonie Wireless netwerken Verkoop Software

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar IndustriesConnect is uniek voor uw branche. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten. IndustriesConnect biedt u diensten en oplossingen van een gecertificeerd,

Nadere informatie

YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL!

YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL! YES MOBIEL+ BRENGT VAST EN MOBIEL SAMEN IN ÉÉN FLEXIBELE OPLOSSING! Dé Business Provider YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL! Voor u als ondernemer kan een gemiste oproep cruciaal

Nadere informatie

Waarom telefonie via je ICT-partner?

Waarom telefonie via je ICT-partner? Waarom telefonie via je ICT-partner? De toekomst is begonnen. Iedereen - je concurrent ook - maakt telefonie onderdeel van de totale ICT-infrastructuur. Daarmee ontstaan eindeloze mogelijkheden om de kracht

Nadere informatie

Vast Mobiel Integratie (FMC)

Vast Mobiel Integratie (FMC) Kernactiviteiten Support & Beheer Telecommunicatie IT Vertical Systemen VoIP Mobility Unified Communications Applicatieontwikkeling Hosted Solutions Managed Solutions Connectivity WWW.MERICT.NL Whitepaper

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar SportsConnect voor uw sportvereniging of sportkantine. Een aangename sfeer creëren met muziek of een sportwedstrijd live uitzenden in uw kantine, telefoneren intern/extern,

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen van

Nadere informatie

KPN ÉÉN biedt eenvoud

KPN ÉÉN biedt eenvoud KPN ÉÉN ÉÉN KPN ÉÉN biedt eenvoud optimaal samenwerken en beter bereikbaar Eén factuur Eén contract Eén prijsplan Eén helpdesk Eén aanspreekpunt Eén online beheerportal Eén adresboek Eén telefoonnummer

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar MPLconnect, een totaalconcept voor installatiebedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanet verbinding. Met een Alarm over IP oplossing (AoIP) verstuurt u veilig

Nadere informatie

MaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: April 2015 Versie: 2.0

MaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: April 2015 Versie: 2.0 Laatste wijziging: April 2015 Versie: 2.0 E-mail: info@maxitel.nl - Telefoon: 0172-754 000 Fax: 0172-754 010 - ACM Registraties: 942487 / 942488 1/9 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave... 2 2 Machine-to-machine

Nadere informatie

All in IT! Voor een betrouwbaar netwerk, zodat u altijd bereikbaar bent! HIP-telefonie, mobiel bellen en internetdiensten

All in IT! Voor een betrouwbaar netwerk, zodat u altijd bereikbaar bent! HIP-telefonie, mobiel bellen en internetdiensten All in IT! Voor een betrouwbaar netwerk, zodat u altijd bereikbaar bent! Voordelen Hoe werkt het? HIP-telefonie, mobiel bellen en internetdiensten 1 HIP telefonie communiceren via de Cloud Met HIP belt

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Mobiel bellen en Internet 3 2 Specificaties en bijzonderheden 4 Bijlage A: Specificaties

Nadere informatie

NETWERKOPLOSSINGEN. IP Private Network. IPSEC Virtual Private Network. Metro Ethernet Connect

NETWERKOPLOSSINGEN. IP Private Network. IPSEC Virtual Private Network. Metro Ethernet Connect NETWERKOPLOSSINGEN IPSEC Virtual Private Network IP Private Network Metro Ethernet Connect Signet Netwerkoplossingen OP MAAT GEMAAKTE OPLOSSINGEN VOOR KLEINE, GROTE OF COMPLEXE NETWERKEN Wanneer u op zoek

Nadere informatie

Maak kennis met het nieuwe bellen!

Maak kennis met het nieuwe bellen! Maak kennis met het nieuwe bellen! Waar ik ook ben, je mag mij altijd storen voor echt belangrijk nieuws! U heeft de regie U heeft uw mobility zelf in de hand. Wij verzorgen het beheer voor u, zoals beveiligingsinstellingen,

Nadere informatie

IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel

IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel Innovatief IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel Flexibel Kostenbesparend IP-Telefonie VastMobiel: maakt bellen goedkoper, makkelijker en biedt goede

Nadere informatie

Mobile2connect. Ontzorgt onderwijsinstellingen

Mobile2connect. Ontzorgt onderwijsinstellingen Mobile2connect Ontzorgt onderwijsinstellingen SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen

Nadere informatie

PBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota

PBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota PBX: uw eigen fysieke centrale Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw centrale binnen bereik Telefonie kan het hart van uw organisatie vormen. Het is daarom van

Nadere informatie

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl Zetacom Mobiel November 2014 zetacom.nl 02 Zetacom Mobiel Wilt u een mobiel tenzij beleid invoeren en loopt u tegen beperkingen van techniek of de mobiele provider aan? Wilt u niet meer investeren in nieuwe

Nadere informatie

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG Hosted IP Telefonie (HIP Telefonie) is een systeem waarbij U gebruikt kunt maken van een internetverbinding om te telefoneren. De telefooncentrale

Nadere informatie

BlackBerry Cloud Services

BlackBerry Cloud Services BlackBerry Cloud Services Flexibele draadloze oplossing Uitgebreide beveiligingsopties Eenvoudig (centraal) te beheren Kosten besparen BlackBerry Enterprise Server & BlackBerry Express Server BlackBerry

Nadere informatie

Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud. Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota

Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud. Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw telefooncentrale in de cloud Steeds meer bedrijven en particulieren bellen via Internet

Nadere informatie

Beschrijving 4G voor Business Partners

Beschrijving 4G voor Business Partners Beschrijving 4G voor Business Partners September 2013 Inhoud 1. 4G; Wat is het?... 3 2. Waarom 4G van Yes Telecom... 3 3. Wat kunt u met 4G?... 3 4. Wat heeft u nodig om gebruik te kunnen maken van 4G?...

Nadere informatie

Mobile2connect. Ontzorgt bedrijven

Mobile2connect. Ontzorgt bedrijven Mobile2connect Ontzorgt bedrijven OfficesConnect is voor alle IT & Communicatie diensten voor op uw kantoor, een totaalconcept. Op een kantoor is het natuurlijk uiterst belangrijk dat u gebruik kunt maken

Nadere informatie

Zakelijke. Telefonie. De ontwikkelingen in de telefonie op een rij. Juni 2015

Zakelijke. Telefonie. De ontwikkelingen in de telefonie op een rij. Juni 2015 Zakelijke telefonie De ontwikkelingen in de telefonie op een rij. Juni 2015 zetacom.nl 02 Zakelijke telefonie De ontwikkelingen in de telefonie op een rijtje. Welke keuze heb ik? Bij zakelijke telefonie

Nadere informatie

Mobile2connect. Ontzorgt security

Mobile2connect. Ontzorgt security Mobile2connect Ontzorgt security MPLconnect, een totaalconcept voor installatiebedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanet verbinding. Met een Alarm over IP oplossing (AoIP) verstuurt u veilig

Nadere informatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Nadere informatie

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie?

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie? WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? Inleiding Hosted VoIP oplossingen zijn de laatste jaren behoorlijk in opkomst. Hosted VoIP biedt bedrijven namelijk een bijoznder professioneel

Nadere informatie

Mobiel comfort voor de prijs van vast

Mobiel comfort voor de prijs van vast Mobiel comfort voor de prijs van vast Full MVNO op VDF, Eigen mobiele Infra, Naast Wholesale MVNE ook eigen pgsm propositie, Missie om haar partners te enabelen met mobiele functionaliteit die we vandaag

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend ParkingsConnect is een uniek concept voor parkeergarages. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten binnen uw parkeergarage. ParkingsConnect

Nadere informatie

Lever jij al telefonie aan je klanten?

Lever jij al telefonie aan je klanten? Bruno legt uit WAAROM JIJ HEEL SNEL TELCO-EXPERT WIL WORDEN Lever jij al telefonie aan je klanten? Zo niet, dan wordt het hoog tijd dat je dat gaat doen. Daar zijn alle redenen toe die zich vertalen in

Nadere informatie

Welkom bij Teleservice Connect Mobile

Welkom bij Teleservice Connect Mobile Welkom bij Teleservice Connect Mobile Inhoud Welkom bij Teleservice Connect Mobile Welkom bij Teleservice Connect Mobile 3 Buitenland 10 2 Met 4 stappen klaar voor gebruik Snel starten Over voicemail 4

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend SecurityConnect, een totaalconcept voor beveiligingsbedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanetwerk over DSL of glasvezel tot diensten als bijvoorbeeld

Nadere informatie

1. Inleiding... 3. 1.1 Introductie... 3. 2. Functionele eigenschappen... 4. 2.1 Haagcom Mobiel functies... 4. 2.2 Managed VoIP functies...

1. Inleiding... 3. 1.1 Introductie... 3. 2. Functionele eigenschappen... 4. 2.1 Haagcom Mobiel functies... 4. 2.2 Managed VoIP functies... Dienstbeschrijving HAAGCOM Managed Mobiel Inhoud HAAGCOM Managed Mobiel... 1 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 2. Functionele eigenschappen... 4 2.1 Haagcom Mobiel functies... 4 2.2 Managed VoIP functies...

Nadere informatie

Cloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met

Cloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met Cloud telephony om zo kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken in samenwerking met cloud telephony Waarom OZMO cloud telephony? Om zo nooit voor verrassingen te komen staan U betaalt een vast bedrag

Nadere informatie

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. Dat doen we via een sterk netwerk van meer dan

Nadere informatie

Uw totale telecompartner

Uw totale telecompartner Zorgeloos communiceren Eén aanspreekpunt Jarenlange ervaring Uw totale telecompartner Totale telecom oplossingen 100% bereikbaar Teleservice is er trots op u een compleet portfolio op het gebied van telecom

Nadere informatie

4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET

4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET 4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET MKB - Klein Zakelijk WAT IS VOIP Voice Over IP Telefonie over internet Betrouwbaar Flexibel Kostentechnisch transparant WAT IS VOIP NIET!! Skype / Fring / Google Talk Bellen

Nadere informatie

Uw telefooncentrale in de cloud?

Uw telefooncentrale in de cloud? ? ü Kostenbesparend ü Gebruiksvriendelijk ü Innovatieve mogelijkheden Wat is VoIP? VoIP is de afkorting van Voice over IP. VoIP maakt het mogelijk om via het internet of een ander IP-netwerk spraak te

Nadere informatie

TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE

TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE ZAKELIJKE TELEFONIE SLIMME HET SUCCES VAN SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE Communicatie was, is en blijft de slagader van een onderneming. Het hebben van stabiele en betrouwbare

Nadere informatie

Dienstbeschrijving CHIEVER Hosted Voice

Dienstbeschrijving CHIEVER Hosted Voice Kernactiviteiten Bedrijfstelefonie Mobiele Telefonie Hosted Telefonie Unified Communications Datanetwerken Draadloze netwerken Publieke infrastructuur Services WWW.MERICT.NL Dienstbeschrijving CHIEVER

Nadere informatie

4G Dienstbeschrijving Februari 2013

4G Dienstbeschrijving Februari 2013 4G Dienstbeschrijving Februari 2013 Inhoud 4G; WAT IS HET?... 3 WAAROM 4G VAN KPN?... 3 WAT KUNT U MET 4G?... 3 WAT HEEFT U NODIG OM GEBRUIK TE KUNNEN MAKEN VAN 4G?... 4 INTERNET TOEGANG EN APN INSTELLINGEN...

Nadere informatie

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Wat is SwyxWare? SwyxWare is de perfecte communicatieoplossing

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar HorecaConnect voor uw horeca onderneming. Wat biedt u dat? HorecaConnect biedt u het gemak van pinnen met IP pinnen, snel telefoneren met IP telefonie, een goede beveiliging

Nadere informatie

Telefonie in de cloud met beide benen op de grond.

Telefonie in de cloud met beide benen op de grond. Telefonie in de cloud met beide benen op de grond. Powered by Cloud Telefonie is dé Cloud telefonie oplossing van BusinessCom, gebaseerd op het MiCloud Office (Telepo) platform van Mitel. Het unieke communicatieplatform

Nadere informatie

HIPPER Gebruikershandleiding

HIPPER Gebruikershandleiding HIPPER Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Installatie... 1 2 Configuratie... 1 3 Instellingen bereikbaarheid... 2 3.1 Niet storen (oftewel Do not Disturb)... 2 3.2 Doorschakelen... 3 3.2.1 Altijd Doorschakelen...

Nadere informatie

Welkom bij CanConnect

Welkom bij CanConnect Handleiding Inhoud Welkom bij CanConnect 3 CanConnect helpdesk 4 In 5 stappen klaar voor gebruik 5 Internet 3G of 4G instellen 6 Operator 7 Reach 8 Voicemail 9 Bellen in het buitenland 10 Vragen? 11 2

Nadere informatie

100% hosted telefooncentrale: direct schaalbaar direct beschikbaar direct kostenbesparend direct professionele functies

100% hosted telefooncentrale: direct schaalbaar direct beschikbaar direct kostenbesparend direct professionele functies 100% hosted telefooncentrale: direct schaalbaar direct beschikbaar direct kostenbesparend direct professionele functies De verschillende mogelijkheden van uw hosted telefooncentrale Wat is Voice over IP?

Nadere informatie

Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld.

Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld. Wat is ISDN2? Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld. U kunt uw ISDN2 eenvoudig uitbreiden. Heeft u tot vijf ISDN2-lijnen nodig kies dan voor ISDN2 meervoudig.

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend Inhoudsopgave LawyerConnect brochure 1. Telephony2Connect 1.1. VoIP2Connect Pagina 2 1. Telephony2Connect Altijd bereikbaar Telefonie biedt u vele voordelen

Nadere informatie

Referenties MCS Private GSM (met True Roaming)

Referenties MCS Private GSM (met True Roaming) Referenties MCS Private GSM (met True Roaming) Met MCS Private GSM omarmt u een toekomst vaste technologie met grote voordelen ten opzichte van bestaande draadloze technologieën, zoals DECT of VoWLAN.

Nadere informatie

Business case Klant. Op basis van VoIP vanuit het DataCenter. Bodis HS Stef Boerhout s.boerhout@bodishs.nl. Revisie

Business case Klant. Op basis van VoIP vanuit het DataCenter. Bodis HS Stef Boerhout s.boerhout@bodishs.nl. Revisie Business case Op basis van VoIP vanuit het DataCenter Bodis HS Stef Boerhout s.boerhout@bodishs.nl Revisie Versie Datum Opmerking Auteur Status 01 2/25/2013 Business Case G.Dam V1.0 Inleiding 1 Dit document

Nadere informatie

Telecommunicatie op maat van uw onderneming.

Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Licom info@licom.be www.licom.be Industriezone Herdersbrug Pathoekeweg 9B 009 B-8000 Brugge T +32(0)50 45 78 00 Licom Z.1 Researchpark 310 B-1731 Zellik T +32(0)2

Nadere informatie

VoIP via Online Pro: De voordelen op een rij

VoIP via Online Pro: De voordelen op een rij Inge Heuvel - van Schaijck --- Online Van: Maarten Heuvel - Online Verzonden: donderdag 22 oktober 2015 16:32 Aan: Online Groep Onderwerp: Online Pro Update 2015.0.0.125: Nieuwe

Nadere informatie

Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions

Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions BROCHURE/CLOUD COMMUNICATIE Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions Waarom Cloud Communicatie? Zeker Door inzet van proven technology van Mitel Zorgeloos Door de vergaande expertise

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de

Nadere informatie

Vast, mobiel of allebei?

Vast, mobiel of allebei? Vast, mobiel of allebei? Wanneer is het zinvol om ze te integreren? Door: Martijn Kregting Vast, mobiel of allebei? Wanneer is het zinvol om ze te integreren? Vast-mobiele convergentie, vaak ook FMC (fixed

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend StoreConnect is een totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten in uw winkel. Uw klant tevreden maken met het gemak van IP pinnen of gezellige

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend SportsConnect voor uw sportvereniging of sportkantine. Een aangename sfeer creëren met muziek of een sportwedstrijd live uitzenden in uw kantine, telefoneren

Nadere informatie

Mobiel e-mail en internet. Overal razendsnel toegang tot e-mail, agenda en informatie

Mobiel e-mail en internet. Overal razendsnel toegang tot e-mail, agenda en informatie Mobiel e-mail en internet Overal razendsnel toegang tot e-mail, agenda en informatie De tijd dat we alleen maar achter het bureau zaten ligt achter ons. We gaan flexibeler om met kantooruren en werken

Nadere informatie

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen.

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. Uw telecom-kosten altijd in de hand met OSCS vanaf 4,95 OSCS is dé oplossing voor bedrijven

Nadere informatie

Heldertelecom.nl. Dash-app

Heldertelecom.nl. Dash-app Heldertelecom.nl Dash-app Inhoud 1 Algemeen 1.1 Wat is de Dash-app 1.2 Voor welke mobiele toestellen is de Dash-app beschikbaar? 1.3 Is de Dash-app ook te gebruiken op een tablet zoals een ipad? 1.4 Wat

Nadere informatie

Dennis de Borst directeur Febo. De alles-in-één communicatie oplossing bij FEBO. Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie

Dennis de Borst directeur Febo. De alles-in-één communicatie oplossing bij FEBO. Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie Dennis de Borst directeur Febo De alles-in-één communicatie oplossing bij Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie Zakelijk slimmer werken Meer weten over slimmer communiceren? Bel 020-655 3000 www.intercityzakelijk.nl/orbit

Nadere informatie

Plugwise binnen de zakelijke omgeving

Plugwise binnen de zakelijke omgeving Plugwise binnen de zakelijke omgeving Plugwise is een gebruiksvriendelijk energiemanagementsysteem voor de zakelijke markt. Per stopcontact wordt er gemeten hoeveel elektriciteit er verbruikt wordt en

Nadere informatie

Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud

Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud... 1 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Positionering dienst... 3 1.3 Varianten... 4 2. Overzicht dienst... 5 2.1 High Level overzicht dienst...

Nadere informatie

Overstappen van traditionele telefonie naar VoIP telefonie

Overstappen van traditionele telefonie naar VoIP telefonie Overstappen van traditionele telefonie naar VoIP telefonie Inhoudsopgave Overstappen op VoIP!!!!! 3. De mogelijkheden!!!!!! 4. VoIP converter!!!!!! 5. Telefooncentrale in de Cloud!!! 6. Fysieke telefooncentrale!!!!

Nadere informatie

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek Een complete werkplek inclusief hard- en software zonder zorgen? Laat WerkPlek voor u werken Thuis, op kantoor

Nadere informatie

Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Hosted Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013

Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Hosted Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Hosted Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Positionering dienst SB Vast-Mobiel Hosted... 3 1.3 Positionering dienst SB Vast-Mobiel

Nadere informatie

Onderwerpen Introductie Vernieuwing ICT Oude telefonie systemen Keuze nieuw systeem Nieuw telefonie systeem Ervaringen & lessons learned Wensen & ontw

Onderwerpen Introductie Vernieuwing ICT Oude telefonie systemen Keuze nieuw systeem Nieuw telefonie systeem Ervaringen & lessons learned Wensen & ontw Praktijkervaringen met Private GSM Gemeente Zaanstad Jan Willem van Brummelen Hoofd Informatievoorziening & ICT, CIO Onderwerpen Introductie Vernieuwing ICT Oude telefonie systemen Keuze nieuw systeem

Nadere informatie

OpenScape Mobile (iphone) = UC app voor iphone smartphone. Beknopte handleiding & praktische tips

OpenScape Mobile (iphone) = UC app voor iphone smartphone. Beknopte handleiding & praktische tips OpenScape Mobile (iphone) = UC app voor iphone smartphone Beknopte handleiding & praktische tips pag. 1 Waarvoor dient het? OpenScape Mobile highlights: UC gebruiken zonder PC (Meeste UC functies beschikbaar,

Nadere informatie

Xelion Phone System. Bureau Telefoons. Aastra 6730i. Aastra 6731i

Xelion Phone System. Bureau Telefoons. Aastra 6730i. Aastra 6731i Xelion Phone System Wat uw precieze wensen ook zijn, er is altijd een telefoon die bij u én bij Xelion past! Xelion biedt de mogelijkheid te kiezen uit normale of pc-telefoons. Allemaal functioneel en

Nadere informatie

Laat ICT werken voor uw bedrijf. 3 Manieren om efficiënter te werken

Laat ICT werken voor uw bedrijf. 3 Manieren om efficiënter te werken Laat ICT werken voor uw bedrijf 3 Manieren om efficiënter te werken Inhoudsopgave 3 Manieren om efficiënter te werken 3 1. Optimale bereikbaarheid 4 2. Beter samenwerken 6 3. Continue flexibiliteit 8 Denk

Nadere informatie

Whitepaper Cloud telefonie of traditionele centrale? Relevante vragen en antwoorden

Whitepaper Cloud telefonie of traditionele centrale? Relevante vragen en antwoorden Heeft u vragen over dit onderwerp, neem dan gerust even contact met ons op. Ruim 40% van de organisaties overweegt om Unified Communications in de cloud strategisch in te gaan zetten binnen de komende

Nadere informatie

Beknopte Handleiding. Contact Connect

Beknopte Handleiding. Contact Connect Beknopte Handleiding Contact Connect Inhoud Inleiding... 3 Contact Connect... 4 Select-to-dial... 4 Minimale systeemeisen... 4 Installatie... 5 Gespreksherkenning... 6 HAAGCOM Pagina 2 van 6 2015 Inleiding

Nadere informatie

Kenmerken: - Nummer herhalen - Het laatst gekozen nummer kan herhaald worden.

Kenmerken: - Nummer herhalen - Het laatst gekozen nummer kan herhaald worden. Met Managed VoIP kunt U gebruik maken van een volledig beheerde, digitale telefooncentrale, inclusief zero-touch provisioning van ondersteunde toestellen. Afgestemd op zakelijke, betrouwbare dienstverlening.

Nadere informatie

Bereikbaarheid Door de uitgebreide functionaliteiten van cloudtelefonie is uw organisatie beter bereikbaar.

Bereikbaarheid Door de uitgebreide functionaliteiten van cloudtelefonie is uw organisatie beter bereikbaar. White Paper In de wolken met uw nieuwe telefonieomgeving? :: Alles wat u moet weten over cloudtelefonie De laatste jaren maken steeds meer bedrijven, met name uit het mkb, de overstap van traditionele

Nadere informatie

Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect

Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect Auteur: Marketing Datum: 01-09-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 10 Nummer: 1027 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Positionering dienst... 3 1.2 Varianten...

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Managed Mobile

Dienstbeschrijving Managed Mobile Dienstbeschrijving Managed Mobile Inhoud Dienstbeschrijving Managed Mobile... 1 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 1.2 Positionering dienst Managed Mobile... 3 1.3

Nadere informatie

EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER

EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER KLAAR VOOR MORGEN EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER OVER BENK GROEP Wilt u over op glasvezel, bellen via VoIP, het netwerkbeheer uitbesteden

Nadere informatie

(PRIVATE) GSM INZETTEN: JA OF NEE? Hans Rehorst, Product Manager Health Care

(PRIVATE) GSM INZETTEN: JA OF NEE? Hans Rehorst, Product Manager Health Care (PRIVATE) GSM INZETTEN: JA OF NEE? Hans Rehorst, Product Manager Health Care 1 DE GSM MARKT IN NEDERLAND De GSM markt verandert Twee smaken van GSM: publieke en private GSM Vrijgave van DECT Guard Band,

Nadere informatie

Hosted VoIP. Dé zakelijke telefonieoplossing van Voips

Hosted VoIP. Dé zakelijke telefonieoplossing van Voips Hosted VoIP Dé zakelijke telefonieoplossing van Voips Of medewerkers nou op de zaak, op een andere locatie of juist thuis werken onderling verkeer is geheel gratis! Meerdere vestigingen of thuiswerkers

Nadere informatie

Zonder connectiviteit ligt alles stil

Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder transport staat alles stil. Dit geldt ook binnen de ICT- en telecomsector. Zonder connectiviteit geen toegang tot internet en social media; zijn apps en cloud

Nadere informatie

PTT over Cellular. De volgende generatie push-to-talk communicatie

PTT over Cellular. De volgende generatie push-to-talk communicatie PTT over Cellular De volgende generatie push-to-talk communicatie Introductie Push-to-talk (PTT) technologie is in veel industrieën al decennia lang de manier om direct te communiceren. Met PMR, DMR, of

Nadere informatie

Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013

Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Positionering dienst... 3 1.3 Varianten... 3 2. Overzicht dienst... 5 2.1 High Level overzicht

Nadere informatie

uw ICT partner ADSL Home en Business

uw ICT partner ADSL Home en Business uw ICT partner ADSL Home en Business ADSL Home en Business Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 1.0 Introductie 2 1.1 Wat is DSL 2 1.2 Hoe werkt DSL 2 1.3 ADSL is de Asymmetrische variant van de DSL techniek

Nadere informatie

VTM. DE VERBINDING TUSSEN IT-SYSTEMEN EN COMMUNICATIEOPLOSSINGEN.

VTM. DE VERBINDING TUSSEN IT-SYSTEMEN EN COMMUNICATIEOPLOSSINGEN. VTM. DE VERBINDING TUSSEN IT-SYSTEMEN EN COMMUNICATIEOPLOSSINGEN. Vroeger had u een leverancier voor IT-systemen. En een andere leverancier voor communicatie-oplossingen. Niet echt efficiënt in een tijd

Nadere informatie

Whitepaper voor startende ondernemers. Vijf essentiële telefoonfuncties voor de startende onderneming

Whitepaper voor startende ondernemers. Vijf essentiële telefoonfuncties voor de startende onderneming Whitepaper voor startende ondernemers Vijf essentiële telefoonfuncties voor de startende onderneming Whitepaper voor startende ondernemers Veel startende ondernemers gebruiken hun eigen mobiele telefoon

Nadere informatie

Remcoh Mobile Device beheer. Remcoh legt uit

Remcoh Mobile Device beheer. Remcoh legt uit Remcoh Mobile Device beheer Remcoh legt uit White Paper Middels deze white paper informeert en adviseert Remcoh u over slim beheer van mobiele apparaten en toegang daarmee tot uw bedrijfsgegevens. Waarom

Nadere informatie

Dienstbeschrijving IP One Managed Mobile

Dienstbeschrijving IP One Managed Mobile Dienstbeschrijving IP One Managed Mobile Auteur: Marketing Datum: 01-09-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 11 Nummer: 1029 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Positionering dienst Managed Mobile...

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Mobility opties Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving Mobility opties Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving Mobility opties Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juni 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Dash-app. v o i c e w o r k s. c o m FAQ. Versie: 1.0 Auteur: Kristel Groeneveld 01-06-2015 Voiceworks BV. Postbus 60281 1320 AH Almere

Dash-app. v o i c e w o r k s. c o m FAQ. Versie: 1.0 Auteur: Kristel Groeneveld 01-06-2015 Voiceworks BV. Postbus 60281 1320 AH Almere FAQ Dash-app Versie: 1.0 Auteur: Kristel Groeneveld 01-06-2015 Voiceworks BV v o i c e w o r k s. c o m Postbus 60281 1320 AH Almere t. 036 760 66 00 advies@voiceworks.com Inhoud 1 Algemeen 4 1.1 Wat is

Nadere informatie

Xelion Phone System. Zo wil iederéén bellen

Xelion Phone System. Zo wil iederéén bellen Xelion Phone System Zo wil iederéén bellen Ultramoderne telefooncentrale met ultiem gebruiksgemak Xelion Phone System is een ultramoderne VoIP-telefooncentrale van Nederlandse bodem die met passie en

Nadere informatie