Innovaties in het betalingsverkeer: kansen en uitdagingen

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Innovaties in het betalingsverkeer: kansen en uitdagingen"

Transcriptie

1 1 Innovaties in het betalingsverkeer: kansen en uitdagingen 1. Dank aan de organisatie voor de uitnodiging. Dank aan Detailhandel Nederland voor haar visie op innovaties in het betalingsverkeer. Mij is gevraagd de visie van DNB te geven op het betalingsverkeer in Nederland. Ik doe dit graag, maar het is ook een wat hachelijke taak, voor zover u voorspellingen verwacht. U kent vast de uitdrukking wel: Voorspellen is lastig, vooral als het de toekomst betreft. Een voorbeeld: een paar weken geleden liet het NOS journaal interviews zien van tien, vijftien jaar terug met gewone Nederlanders over de draagbare telefoon. Zij antwoordden: Die heb ik niet nodig., Ik ga toch niet met zo n zwaar ding lopen., of Er zijn overal telefooncellen. Wie had kunnen voorspellen dat we nu massaal mobiel bellen en internetten? 2. Daarom zal ik geen voorspellingen doen over het betalingsverkeer. In plaats daarvan begin ik met een aantal internationale trends in de vernieuwing van het betalingsverkeer die lessen opleveren die ook voor Nederland van toepassing zijn. Daarna zal ik ingaan op de visies van Detailhandel Nederland en DNB, de overeenkomsten daarin en de verschillen. Tot slot licht ik een aantal thema s daaruit waarvan ik denk dat die voor winkeliers van belang zijn, zoals de toekomst van cash en pinnen, 24/7 en mobiel betalen. 3. Eerst de internationale trends. Anderhalf jaar geleden publiceerde een werkgroep van het Committee on Payment and Settlement Systems, dat in Bazel bijeenkomt, een onderzoek naar innovaties in het betalingsverkeer. Het comité had in 30 landen zo n 120 nieuwe ontwikkelingen in kaart gebracht en daarin de volgende trends ontdekt: - het betalingsverkeer is erg dynamisch, maar slechts weinige innovaties hebben een duidelijk effect op de markt gehad. Denkt u maar aan de chipknip. - er is een toegenomen focus op snellere verwerking van betaaltransacties. Daarover straks meer. - de rol van niet-banken in het betalingsverkeer neemt toe, vooral door de technische innovaties die ondernemingen in staat stellen met banken te concurreren. - de factoren die veranderingen in het betalingsverkeer op gang brengen, zijn - alweer - de technische ontwikkelingen, de regelgeving èn het gebruikersgedrag. Gebruikersgedrag is hiervan de belangrijkste, omdat dat de basis is voor de business case, hetzij doordat het gebruik meer opbrengsten oplevert, hetzij doordat het schaal- en kostenvoordelen genereert. In het betalingsverkeer zijn de gebruikers zowel de consumenten als de winkeliers. De gebruiker bepaalt. De klant is koning, nietwaar? 4. Deze internationale trends zijn ook voor Nederland van belang. De goede verstaander heeft hiermee twee redenen gehoord waarom concrete voorspellingen over het betalingsverkeer niet goed mogelijk zijn. De voorkeuren van de gebruiker en diens gedrag zijn moeilijk te voorspellen.

2 2 Of een betaalproduct of -instrument werkelijk aanslaat, kan alleen in de praktijk, in het gebruik van alledag, blijken. Verder gaat de technische vernieuwing snel, zeker in de IT en de telecom, en het is moeilijk te zeggen wat de volgende innovatie zal zijn, althans voor DNB of voor de gemiddelde winkelier. Alleen al om deze twee redenen wil DNB de ontwikkelingen in het betalingsverkeer niet bij voorbaat sturen. En als dat al zo zou zijn, is er nog een probleem, namelijk dat van timing. Wanneer zouden wij tussen beide moeten komen? Wie vroeg ingrijpt, riskeert de innovaties in de kiem te smoren. Wie laat ingrijpt, heeft mogelijk de markt al laten wennen aan een betaalinstrument of -methode en dat dán nog aanpassen, zal veel moeite kosten. Kortom, voorspellen of sturen van de betaalontwikkelingen is lastig. Maar wat doet DNB dan wel? 5. Een van DNB s taken op grond van de ESCB-regelgeving en de Bankwet is het bevorderen van de goede werking van het betalingsverkeer. Wij laten de ontwikkeling van de retailbetaalmarkt in beginsel vrij, maar toetsen die steeds aan drie doelstellingen voor het betalingsverkeer: veilig, betrouwbaar en efficiënt. 6. Dit zijn bijna dezelfde kernwaarden als die Detailhandel Nederland formuleert in het visiedocument dat ik zojuist heb ontvangen. Detailhandel Nederland streeft naar een veilig, betrouwbaar en betaalbaar betalingsverkeer. Er is dus één subtiel verschil, namelijk dat de detailhandel lage prijzen wil voor de (retail)betalingen, terwijl DNB veeleer streeft naar een efficiënt betalingsverkeer. Efficiency wil zeggen dat schaarse middelen zo gebruikt worden, in dit geval in het betalingsverkeer, dat de maatschappelijke productie van goederen en diensten maximaal is. DNB, als publieke instelling, kijkt niet alleen naar de prijzen van specifieke betaalmethoden, -systemen en -instrumenten, maar vooral naar de maatschappelijke kosten en baten ervan. Dat houdt in dat DNB naar alle kosten en baten van een instrument in de hele betaalketen kijkt, en eventueel zelfs daar buiten. Een enkele keer kan DNB dan tot een andere afweging komen dan de Detailhandel. 7. Ik wil nu ingaan op de twee andere kernwaarden. Ten eerste veiligheid. Detailhandel Nederland stelt de veiligheid van het betalingsverkeer voorop. Daar ben ik het mee eens, zeker waar het gaat om de veiligheid van de winkeliers, geldvervoerders, bankiers en al hun medewerkers die met cash omgaan en overvallen kunnen worden, met alle risico s van dien. Maar behalve voor uw en onze mensen, is veiligheid op nog meer fronten gewenst. Denkt u aan de veiligheid van de geldwaarde, van persoons- en rekeninggegevens, van betaalproducten, - methoden, -instellingen en -systemen. Veiligheid is een groot goed, dat blijvend moet worden nagestreefd. Ook draagt het bij aan de betrouwbaarheid van het betalingsverkeer en daarmee aan het vertrouwen erin. Omgekeerd, de bedreigingen voor betaalproducten en -instrumenten zijn legio, want het draait om geld en dat heeft een magische aantrekkingskracht op allerlei ongure

3 3 individuen. Dat vergt beveiliging op allerlei manieren en uiteraard brengt dat kosten met zich mee, zichtbare en onzichtbare. 8. Een apart thema in dit verband is de cybercriminaliteit. Ongetwijfeld herinnert u zich de DDoS-aanvallen dit voorjaar en wellicht heeft u ook al te maken gehad met phishing, malware en internetfraude. DNB zet zich in haar toezicht en oversight ervoor in dat banken, betaalinstellingen en financiële marktinfrastructuren goed voorbereid zijn op cyberaanvallen en de gevolgen daarvan kunnen beheersen. Een aparte cyber unit bij DNB monitort de technologische ontwikkelingen en de bedreigingen voor het betalingsverkeer. Wij werken nauw samen met de overheid, justitie en politie, en onze internationale partners in de aanpak van cybercriminaliteit. 9. Ook de betrouwbaarheid van het betalingsverkeer is een groot goed. Betaaltransacties dienen op tijd en correct, voor het juiste bedrag, tussen de juiste partijen worden afgewikkeld. Ook betrouwbaarheid heeft vele kanten. Denkt u aan de betrouwbaarheid van de transactie, van de transactiegegevens, van de partijen in de betaalketen(s) en hun bestuurders en van de klanten (know your customer, anti-witwas- en antiterreurfinanciering). Om die te bereiken, bestaan allerlei juridische vereisten, administratief-organisatorische controlemaatregelen en IT-technische voorschriften. DNB zorgt op tal van manieren voor een betrouwbaar betalingsverkeer, door het toezicht op banken, betaalinstellingen en het chartaal betalingsverkeer; het oversight op financiële marktinfrastructuren en betaalproducten. 10. Door een langdurig volgehouden en gezamenlijke aanpak hebben we in Nederland een robuust en betrouwbaar betalingsverkeer. Toch deed zich in april een storing voor die voor overlast zorgde en waren er DDoS-aanvallen op het online betalingsverkeer. Gelukkig hebben deze gebeurtenissen het vertrouwen in het betalingsverkeer niet permanent geschaad. Daarop heeft het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB), dat ik namens DNB voorzit, onderzocht wat er gedaan moet worden om het betalingsverkeer verder te versterken. Hieruit bleek dat er voor alle bestaande betaalproducten voldoende alternatieven zijn, hoewel deze vrijwel altijd een iets andere functionaliteit of beschikbaarheid hebben. Op drie gebieden willen de verschillende gebruikersgroepen acties om de beschikbaarheid te verbeteren. Internetbankieren, ideal en de pinbetaling. Hieraan wordt nu gewerkt. 11. Terug naar de kernwaarden, veilig, betrouwbaar, betaalbaar of efficiënt. Wat betekenen die nu concreet? Detailhandel Nederland heeft haar drie kernwaarden vertaald in 24 subdoelstellingen. Het gaat te ver om daar stuk voor stuk op in te gaan, maar enkele wil ik er toch uitlichten. 12. Het eerste doel van Detailhandel Nederland is het aandeel contant geld verder te laten dalen. Ik ben het met deze doelstelling eens, hoewel ik haar wat wil nuanceren. Duidelijk is dat het

4 4 gebruik van de pinpas blijft groeien, terwijl er geleidelijk minder contant wordt betaald. Toch blijft cash op afzienbare termijn een belangrijke rol vervullen. Het is een betaalmiddel dat bij toonbanktransacties vrijwel universeel geaccepteerd wordt. Het is het laatste alternatief als de elektronische betaalketen om welke reden dan ook, bijvoorbeeld een technische storing of cyberaanval, niet functioneert. Bovendien kan er snel mee worden afgerekend en zijn er nog steeds mensen die (soms tijdelijk) geen pinpas of creditcard hebben. De maatschappij is nog lang niet klaar om te betalen zonder cash. 13. U ervaart cash als onveilig, meer dan pinbetaling, chipknip en creditcard. Ongetwijfeld heeft dat te maken met de kans op overvallen. En dat begrijp ik, natuurlijk. Wat vervalsingen van bankbiljetten betreft maak ik mij niet al te ongerust, ondanks de stijging waarvan dit jaar helaas sprake is. Kijkend naar de laatste jaarcijfers werden in 2012 ruim valse biljetten opgespoord, vooral 50,- en 20,- eurobiljetten. Dat betekende bijna een halvering ten opzichte van de in medio 2009 ingezette daling en kwam neer op een financiële schade van EUR 1,4 miljoen. Dat is een relatief klein bedrag, al realiseer ik mij terdege dat elk vals biljet voor u een schadepost is. Het betekent dat, op de 2 miljard biljetten die Nederlandse banken hebben uitgegeven, de kans op een falsificaat 0,00015% was. 14. Het visiedocument bepleit ook dat er in 2018 meer pin-, dan contante transacties over de toonbank plaatsvinden. Het spreekt zelfs van 59% pin en 41% contant. Met die richting ben ik het eens. Maar pint u mij svp niet vast op dat jaartal en die cijfers. Pinnen is veilig, zeker na de uitrol van EMV, snel en relatief goedkoop. Al bijna een decennium lang nemen banken en retailers allerlei initiatieven om het betalen met de betaalkaart te stimuleren, ook voor kleine bedragen onder het motto Klein bedrag, pinnen mag en inmiddels de nieuwste slogan `Pinnen Ja graag. (Prijs)prikkels, publiciteitscampagnes, productinnovatie en concurrentie tussen transactieverwerkers kunnen het pinnen verder stimuleren. Er zijn al ruim 1500 toonbankinstellingen met pin-only-kassa s. Waar dit op uitkomt? Daarvoor citeer ik Henk van den Broek 1 Honderd procent pinnen en nergens meer contant geld? Daar geloof ik zelf niet in. Wel in meer pinnen, meer automaten en alleen pinnen bij een groot deel van de kassa s of bij sommige ondernemingen in complete vestigingen. Kortom, niet een cashless betalingsverkeer, maar less cash. 15. Nauw verwant met de toename van het pinnen is de roep om 24/7 verwerking van betaaltransacties. Daarom vraagt het visiedocument het (interbancair) betalingsverkeer ook in het weekend en op feestdagen te openen. 24/7 is niet uniek. Er zijn al vier níet-eurolanden die een systeem voor onmiddellijke betalingen hebben, zij het dat de manier waarop en de producten waarvoor dit mogelijk is, verschillen. In veel meer landen wordt hieraan gewerkt. Het past bij de 1 Voorzitter stuurgroep Betalingsverkeer DN en Stichting Bevordering Efficiënt Betalen, bestuur MOB.

5 5 24-uurseconomie. DNB heeft namens het MOB betaaldienstgebruikers over 24/7 verwerking geïnterviewd. De helft van de consumenten is tevreden over de huidige snelheid van verwerking, ruim de helft wil echter onmiddellijke bijboeking. Vooral de detailhandel en de webwinkeliers willen snellere en continue verwerking. De detailhandel vindt één bijboeking per dag voldoende, voor pinbetalingen en overschrijvingen; webwinkeliers willen meerdere bijboekingen op één dag. De volgende stap zal zijn te onderzoeken hoe een versnelde verwerking technisch kan worden gerealiseerd en niet te vergeten, hoe en door wie dit zal moeten worden betaald! 16. Dan nu SEPA! Het visiedocument vraagt om een echte Europese betaalmarkt. Dat ondersteun ik. SEPA is inderdaad nog maar het begin. Het strategische doel ervan is op langere termijn meer keuze te bieden van verwerkers en verwerking van transacties op grotere schaal mogelijk te maken, met andere woorden, meer concurrentie en lagere kosten. Maar zoals steeds aan de kosten voor de baten uit. Bedrijven moeten hun administratieve processen en IT zeer grondig herzien, ook het midden- en kleinbedrijf. De stand van zaken daar baart mij enige zorg. De deadline van 1 februari a.s. is dichtbij. Vooral de allerkleinste bedrijven zullen vrij laat overgaan. Daarmee lopen zij het risico dat IT service providers geen capaciteit meer hebben om te helpen en dat eventuele fouten niet meer tijdig kunnen worden verholpen. Er is geen alternatief dan te zorgen dat uw administratie op 1 februari SEPA-compliant is. 17. Na SEPA liggen nog meer veranderingen in Europa in het verschiet. De Europese Commissie heeft bijvoorbeeld nieuwe regels voorgesteld voor interchange fees op debit en credit card betalingen. Daar krijgt u zeker mee te maken. Ook is er een nieuwe Richtlijn voor betaaldiensten in voorbereiding, waarmee betalen op internet wordt vereenvoudigd. 18. Dat brengt mij, tot slot, bij het mobiel en contactloos betalen. Zoals u weet loopt er in Leiden een proef van de drie grote banken met contactloos betalen, hetzij met een pinpas met Near Field Communication (NFC)-technologie, hetzij via een betaalpas geïntegreerd in de mobiele NFC-telefoon. Ik twijfel er nauwelijks aan dat we straks ook onze mobiel gebruiken om te betalen! In Engeland, Frankrijk en enkele Oost-Europese landen is contactloos betalen al langer mogelijk. De voordelen zijn evident. Mobiel betalen is gemakkelijk; wellicht afgezien van ouderen, heeft vrijwel iedereen zijn of haar mobiel steeds bij de hand. Contactloos betalen gaat snel, zeker voor de kleinere bedragen zonder pincode. Het biedt nieuwe mogelijkheden voor de consument, die toch al met zijn mobiel naar de beste aanbieding op internet zoekt en on-line zijn saldo checkt. Het biedt ook nieuwe mogelijkheden voor de winkelier, bijvoorbeeld door adverteren, aanbieden, afrekenen en loyaliteitsprogramma s te integreren. Het zit met de efficiency hiervan wel goed. De vraag is natuurlijk ook, hoe het met de veiligheid en betrouwbaarheid staat. Uiteraard hebben de banken de nodige beveiligingsmaatregelen genomen. DNB volgt de ontwikkelingen hier op de voet, zal de beheersing toetsen en zo nodig banken daarin sturen. Uiteraard is dat een gemeenschappelijk belang. Risico s, fraude, verlies met mobiel of contactloos betalen moeten worden voorkomen, omdat zij het vertrouwen van het publiek in de nieuwe betaalmethoden en in het betalingsverkeer in het algemeen kunnen schaden.

6 6 20. Ik wil afronden. Detailhandel Nederland heeft een boeiende visie gegeven op het betalingsverkeer in Nederland, waarmee ik op veel onderdelen kan instemmen. Duidelijk is dat het betalingsverkeer sterk in beweging is. Daarom zijn nieuwe ontwikkelingen moeilijk te voorspellen. Één voorspelling durf ik wel aan. Wat er ook gebeurt, DNB zal in de toekomst blijven streven naar een veilig, efficiënt en betrouwbaar betalingsverkeer in Nederland.

Betalen in het eurogebied: nog niet alle wensen vervuld

Betalen in het eurogebied: nog niet alle wensen vervuld ers zijn over het algemeen positief over de bestaande betaalmogelijkheden, maar toch betaalt men in of naar het buitenland niet altijd zoals men zou willen. Zo is de tevredenheid over de acceptatie van

Nadere informatie

Contant geld: gedrag en beleving van retailers

Contant geld: gedrag en beleving van retailers Contant geld: gedrag en beleving van retailers Uitkomsten DNB onderzoek, in samenwerking met Panteia, naar het gedrag en de beleving van retailers ten aanzien van contant geld Retailers zijn een belangrijke

Nadere informatie

Persbericht. Sterke groei elektronisch betalen in 2015. Kenmerk 16-01. Datum 25 januari 2016

Persbericht. Sterke groei elektronisch betalen in 2015. Kenmerk 16-01. Datum 25 januari 2016 Datum 25 januari 2016 Kenmerk 16-01 Gustav Mahlerplein 33-35 1082 MS Amsterdam Postbus 83073 1080 AB Amsterdam Sterke groei elektronisch betalen in 2015 www.betaalvereniging.nl T 020 305 19 00 F 020 305

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2013 2014 27 863 Betalingsverkeer Nr. 52 BRIEF VAN DE MINISTER VAN FINANCIËN Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den Haag, 7 november

Nadere informatie

Laveren naar sepa: de overgang naar Europese betaalmiddelen in Nederland

Laveren naar sepa: de overgang naar Europese betaalmiddelen in Nederland Laveren naar sepa: de overgang naar Europese betaalmiddelen in Nederland Vanaf 28 januari 2008 zullen consumenten en bedrijven Europees kunnen gaan betalen. Op die datum komen banken in het hele eurogebied

Nadere informatie

Grensoverschrijdend betaalgedrag van Nederlanders in 2014

Grensoverschrijdend betaalgedrag van Nederlanders in 2014 Grensoverschrijdend betaalgedrag van Nederlanders in 2014 Uitkomsten DNB onderzoek naar hoe Nederlanders betalen in en naar het buitenland 1 Nederlanders gebruiken in het buitenland vaker contant geld

Nadere informatie

Kabinetsreactie op het groenboek Naar een geïntegreerde Europese markt voor kaartinternet- en mobiele betalingen

Kabinetsreactie op het groenboek Naar een geïntegreerde Europese markt voor kaartinternet- en mobiele betalingen Kabinetsreactie op het groenboek Naar een geïntegreerde Europese markt voor kaartinternet- en mobiele betalingen Inleiding De Europese Commissie heeft in januari 2012 een groenboek gepubliceerd over het

Nadere informatie

December 2014 Betalen aan de kassa 2013

December 2014 Betalen aan de kassa 2013 December 2014 Betalen aan de kassa 2013 Betalen aan de kassa 2013 Betalen aan de kassa 2013 Uitkomsten DNB/Betaalvereniging Nederland onderzoek naar het gebruik van contant geld en de pinpas in Nederland

Nadere informatie

Speech Frank Elderson Toekomst Betalingsverkeer 24 juni Dames en heren,

Speech Frank Elderson Toekomst Betalingsverkeer 24 juni Dames en heren, Speech Frank Elderson Toekomst Betalingsverkeer 24 juni 2014 Dames en heren, Hoewel deze bijeenkomst gaat over de toekomst van het betalingsverkeer, neem ik u graag eerst even mee naar het verleden. Want

Nadere informatie

13 Cluster 12: de benzineservicestations

13 Cluster 12: de benzineservicestations 13 Cluster 12: de benzineservicestations 13.1 Typering van het cluster Tot dit cluster behoren alle tankstations in Nederland met de daarbij behorende winkels (tankshop). Nederland telt circa 2.200 benzineservicestations,

Nadere informatie

De contantloze winkel: dichtbij en zonder grenzen?

De contantloze winkel: dichtbij en zonder grenzen? De contantloze winkel: dichtbij en zonder grenzen? Speech prof. dr L.H. Hoogduin, directielid DNB, tijdens Retailpoort van Detailhandel Nederland in perscentrum Nieuwspoort in Den Haag, 26 mei 2011 1 De

Nadere informatie

Veilig betalen in Nederland

Veilig betalen in Nederland De meeste consumenten zijn positief over de veiligheid van het Nederlandse betalingsverkeer. Dat blijkt uit onderzoek dat dnb heeft uitgevoerd, onder meer naar aanleiding van de toename van pinpasfraude

Nadere informatie

12 Cluster 11: Horeca, hotel-restaurant

12 Cluster 11: Horeca, hotel-restaurant 12 Cluster 11: Horeca, hotel-restaurant 12.1 Typering van het cluster Tot dit cluster behoren de hotel-restaurants en de hotels (hotels en pensions zonder vrij toegankelijk restaurant). Nederland telt

Nadere informatie

7 Cluster 6: Ambulante handel: voedingsmiddelen

7 Cluster 6: Ambulante handel: voedingsmiddelen 7 Cluster 6: Ambulante handel: voedingsmiddelen 7.1 Typering van het cluster Het cluster omvat alle bedrijven die als hoofdactiviteit op de markt food producten verkopen zoals vlees, vis, groenten en fruit,

Nadere informatie

11 Cluster 10: Horeca, maaltijdverstrekkers

11 Cluster 10: Horeca, maaltijdverstrekkers 11 Cluster 10: Horeca, maaltijdverstrekkers 11.1 Typering van het cluster Onder de verzamelnaam maaltijdverstrekkers vallen de restaurants in al hun verschijningsvormen: van eetcafé en fastfoodrestaurant

Nadere informatie

2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper

2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper 2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper Inhoudsopgave 2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper Hoofdstuk 1: Sterke groei aantal pinbetalingen in Nederland 3 Hoofdstuk 2: Contactloos

Nadere informatie

Concept Ruil. begrippen giraal geld contante betalingen indirecte ruil chartaal geld betalingsverkeer directe ruil kosten (betalingsverkeer)

Concept Ruil. begrippen giraal geld contante betalingen indirecte ruil chartaal geld betalingsverkeer directe ruil kosten (betalingsverkeer) DIGITALE LESBRIEF CONTANTE BETALINGEN GETELD Doelgroep: SLU: 4 havo, 4 vwo 1 lesuur, exclusief huiswerkopdracht Concept Ruil begrippen giraal geld contante betalingen indirecte ruil chartaal geld betalingsverkeer

Nadere informatie

SEPA Kansen en bedreigingen voor Click Retail

SEPA Kansen en bedreigingen voor Click Retail SEPA Kansen en bedreigingen voor Click Retail 18 Mei 2010 Paul Koetsier, Capgemini Inhoud Setting the scene Huidige situatie SEPA? Kansen van SEPA voor de Retailer Nu en later 1 Wie van u gebruikt nu al

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2011 2012 22 112 Nieuwe Commissievoorstellen en initiatieven van de lidstaten van de Europese Unie Nr. 1375 BRIEF VAN DE MINISTER VAN FINANCIËN Aan de Voorzitter

Nadere informatie

Betalen aan de kassa 2016

Betalen aan de kassa 2016 Betalen aan de kassa 2016 Uitkomsten DNB/Betaalvereniging Nederland onderzoek naar het gebruik van contant geld en de pinpas in Nederland in 2016 1 Gebruik van betaalmiddelen 2010-2016 Grafiek 1a Totale

Nadere informatie

SEPA Veranderingen voor onderwijsland. 18 Juni 2010 Ernst Kokke, Capgemini

SEPA Veranderingen voor onderwijsland. 18 Juni 2010 Ernst Kokke, Capgemini SEPA Veranderingen voor onderwijsland 18 Juni 2010 Ernst Kokke, Capgemini Inhoud SEPA in een notendop Betalingsverkeer, het basismodel Huidige situatie in Europa Wat is SEPA? Impact van SEPA 1 SEPA in

Nadere informatie

Betalen aan de kassa 2014

Betalen aan de kassa 2014 Betalen aan de kassa 2014 Uitkomsten DNB/Betaalvereniging Nederland onderzoek naar het gebruik van contant geld en de pinpas in Nederland in 2014 1 Gebruik van betaalmiddelen 2010-2014 Tabel 1. Gebruik

Nadere informatie

2 Cluster 1: Grote bedragen, veel transacties

2 Cluster 1: Grote bedragen, veel transacties 2 Cluster 1: Grote bedragen, veel transacties 2.1 Typering van het cluster Het cluster 'grote bedragen, veel transacties' omvat de detailhandelsbranches warenhuizen, bouwmarkten en supermarkten. Zij hebben

Nadere informatie

10 Cluster 9: Horeca, spijsverstrekkers

10 Cluster 9: Horeca, spijsverstrekkers 10 Cluster 9: Horeca, spijsverstrekkers 10.1 Typering van het cluster Onder de verzamelnaam spijsverstrekkers valt een grotere variëteit aan horecabedrijven die zich richten op de snelle hap: de cafetaria's,

Nadere informatie

PSD2 Verandering, of toch niet?

PSD2 Verandering, of toch niet? PSD2 Verandering, of toch niet? PSD 2 revolutie of evolutie? De verwachtingen zijn hoog: Stimuleren van innovatie met als doel meer openheid die zorgt voor meer concurrentie en uiteindelijk tot een efficiëntere

Nadere informatie

3 Cluster 2: Lage bedragen, beperkt aantal transacties

3 Cluster 2: Lage bedragen, beperkt aantal transacties 3 Cluster 2: Lage bedragen, beperkt aantal transacties 3.1 Typering van het cluster Winkels in food met een laag transactiebedrag zijn vooral de versspeciaalzaken. Als uitgegaan wordt van de standaardindeling

Nadere informatie

Actuele ontwikkelingen in het betalings- en effectenverkeer

Actuele ontwikkelingen in het betalings- en effectenverkeer Actuele ontwikkelingen in het betalings- en effectenverkeer De fraude met pinpassen is de afgelopen twee jaar aanzienlijk afgenomen na een stijging in 2003, blijkt uit onderzoek van de Nederlandsche Bank

Nadere informatie

Betalen aan de kassa 2015

Betalen aan de kassa 2015 Betalen aan de kassa 2015 Uitkomsten DNB/Betaalvereniging Nederland onderzoek naar het gebruik van contant geld en de pinpas in Nederland in 2015 1 Gebruik van betaalmiddelen 2010-2015 Grafiek 1a: Totaal

Nadere informatie

4 Cluster 3: winkels in non-food, laag transactiebedrag

4 Cluster 3: winkels in non-food, laag transactiebedrag 4 Cluster 3: winkels in non-food, laag transactiebedrag 4.1 Typering van het cluster Winkels in non-food met een laag transactiebedrag zijn er in vele verschijningsvormen. Als uitgegaan wordt van de standaardindeling

Nadere informatie

Invoering EMV in Nederland (en andere veranderingen in het betalingsverkeer)

Invoering EMV in Nederland (en andere veranderingen in het betalingsverkeer) Invoering EMV in Nederland (en andere veranderingen in het betalingsverkeer) Presentatie voor Detailhandel Nederland 28 augustus 2009 Piet Mallekoote, Algemeen Directeur Currence Voorzitter Afstemgroep

Nadere informatie

KIJK OP WWW.PIN.NL. voor promotiemateriaal. Mei 2015. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen ISSN 1570-9558

KIJK OP WWW.PIN.NL. voor promotiemateriaal. Mei 2015. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen ISSN 1570-9558 KIJK OP WWW.PIN.NL voor promotiemateriaal Mei 2015 Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen MB_Raamsticker_160x43,50mm.indd 1 30-12-13 13:36 B_Sticker_60x60_DD.indd 1 30-12-13 13:44 Aan

Nadere informatie

Drs. Monique Kalvelagen RE Group Audit ABN AMRO 11 November 2009

Drs. Monique Kalvelagen RE Group Audit ABN AMRO 11 November 2009 VURORE Drs. Monique Kalvelagen RE Group Audit ABN AMRO 11 November 2009 1 Overzicht 1. Huidige betaalinfrastructuur 2. Single Euro Payments Area (SEPA) 3. Impact op wezen 2 1. Huidige betaalinfrastructuur

Nadere informatie

Het betalingsverkeer: Wil je bij me pinnen?

Het betalingsverkeer: Wil je bij me pinnen? Deze casusopdracht gaat over het betalingsverkeer in supermarkten. Voor het beantwoorden van de vragen moet je gebruik maken van de drie informatiebronnen die na de vragen staan gegeven. In informatiebron

Nadere informatie

KIJK OP WWW.PIN.NL. voor het nieuwe promotiemateriaal. Mei 2013 Nr.1. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen ISSN 1570-9558

KIJK OP WWW.PIN.NL. voor het nieuwe promotiemateriaal. Mei 2013 Nr.1. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen ISSN 1570-9558 KIJK OP WWW.PIN.NL voor het nieuwe promotiemateriaal Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen Mei 2013 Nr.1 Aan de samenstelling van deze uitgave wordt de grootst mogelijke zorg besteed.

Nadere informatie

9 Cluster 8: Horeca, drankverstrekkers

9 Cluster 8: Horeca, drankverstrekkers 9 Cluster 8: Horeca, drankverstrekkers 9.1 Typering van het cluster Nederland telt ongeveer 11.000 cafés, die behoren tot ruim 9.600 ondernemi n- gen. Kenmerkend voor de cafés is gewoonlijk de kleine schaal

Nadere informatie

Internetbankieren nu en in de toekomst

Internetbankieren nu en in de toekomst Betalen via internetbankieren is populair geworden. Volgens het Centraal Bureau van de Statistiek bedroeg het aantal internetgebruikers dat online zijn bankzaken regelt 7,3 miljoen personen in 2006. De

Nadere informatie

Probleemloos naar één Europese markt voor betalingen

Probleemloos naar één Europese markt voor betalingen Probleemloos naar één Europese markt voor betalingen SEPA: betalingsverkeer zonder grenzen In een groot deel van Europa worden de grenzen voor het betalingsverkeer afgeschaft. Er komt één grote Europese

Nadere informatie

Vertrouwen in on-line business

Vertrouwen in on-line business Vertrouwen in on-line business Veilig en continu betalingsverkeer 21 mei 2015 Inleiding 2 Agenda Deel 1: Doelen Eindgebruiker Vier partijen Keten Deel 2: Ontwikkelingen Regelgeving en zelfreguleringsinitiatieven

Nadere informatie

Veilig PINnen Beter betalingsverkeer Snel en veilig betalen op internet

Veilig PINnen Beter betalingsverkeer Snel en veilig betalen op internet ISSN 1570-9558 Juli 2006 Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen Veilig PINnen Beter betalingsverkeer Snel en veilig betalen op internet Veiligheid PIN hoog in het vaandel Alertheid voorkomt

Nadere informatie

Interbancaire vergoedingen en de eenwording van de Europese betaalmarkt

Interbancaire vergoedingen en de eenwording van de Europese betaalmarkt Interbancaire vergoedingen en de eenwording van de Europese betaalmarkt Het Nederlandse betalingsverkeer functioneert goed en is efficiënt, vinden consumenten en zakelijke gebruikers. De efficiëntie van

Nadere informatie

5 Cluster 4: winkels in non-food, hoog transactiebedrag

5 Cluster 4: winkels in non-food, hoog transactiebedrag 5 Cluster 4: winkels in non-food, hoog transactiebedrag 5.1 Typering van het cluster Winkels in non-food met een hoog transactiebedrag zijn vooral te vinden in de modesector, in de bruin- en witgoedsector,

Nadere informatie

6 Cluster 5: detailhandel non-food ook op bestelling

6 Cluster 5: detailhandel non-food ook op bestelling 6 Cluster 5: detailhandel non-food ook op bestelling 6.1 Typering van het cluster Winkels in non-food met veel bestellingen die bij aflevering, direct daarna of direct daaraan voorafgaand worden betaald,

Nadere informatie

ESSAY. DreamDiscoverDo. Nhung Bui 1623450 JDE-UXD2 JDE-SEMUX.3V-13 December 2014 Pauline Weseman

ESSAY. DreamDiscoverDo. Nhung Bui 1623450 JDE-UXD2 JDE-SEMUX.3V-13 December 2014 Pauline Weseman ESSAY DreamDiscoverDo Nhung Bui 1623450 JDE-UXD2 JDE-SEMUX.3V-13 December 2014 Pauline Weseman Contactloos betalen, waarom zou je daar niet enthousiast van worden? Redelijk nieuw, nog niet geïntegreerd

Nadere informatie

Pinnen bij uw vereniging, ook iets voor u?

Pinnen bij uw vereniging, ook iets voor u? Pinnen bij uw vereniging, ook iets voor u? René de Wit Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen Arnhem, 1 maart 2013 Agenda - Voorstellen - Betalen in Nederland - Consumenten en pinnen - Pinnen bij sportclubs

Nadere informatie

Rapportage van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB) over 2008

Rapportage van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB) over 2008 2009D50896 27 863 Rapportage van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB) over 2008 VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG Vastgesteld... oktober 2009 Binnen de vaste commissie voor Financiën hebben

Nadere informatie

Rapportage Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer 2012 Rapportage aan de Minister van Financiën April 2013

Rapportage Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer 2012 Rapportage aan de Minister van Financiën April 2013 Rapportage Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer 2012 Rapportage aan de Minister van Financiën April 2013 Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer 2 1. INHOUDSOPGAVE 1. Inhoudsopgave...3 2. Voorwoord...5

Nadere informatie

Winkeliersvisie op het betalen van de toekomst. Trends uit de betaalwereld in de schijnwerper

Winkeliersvisie op het betalen van de toekomst. Trends uit de betaalwereld in de schijnwerper Winkeliersvisie op het betalen van de toekomst Trends uit de betaalwereld in de schijnwerper Inhoudsopgave Voorwoord 3 1 Betalingsverkeer; een vitale infrastructuur 4 2 Verbeterpunten in het huidige betalingsverkeer

Nadere informatie

Position Paper rondetafelgesprek Online Betalingsverkeer - 30 mei 2013

Position Paper rondetafelgesprek Online Betalingsverkeer - 30 mei 2013 - Position Paper rondetafelgesprek Online Betalingsverkeer - 30 mei 2013 Kernboodschap van de Nederlandse Vereniging van Banken - Het betalingsverkeer is onderdeel van de vitale infrastructuur van ons

Nadere informatie

Voorlichtingsbijeenkomst VFI. P.M. Mallekoote Algemeen Directeur Currence. Den Haag, 8 april 2008

Voorlichtingsbijeenkomst VFI. P.M. Mallekoote Algemeen Directeur Currence. Den Haag, 8 april 2008 Introductie ideal Voorlichtingsbijeenkomst VFI P.M. Mallekoote Algemeen Directeur Currence Den Haag, 8 april 2008 Agenda Achtergrond Currence Wat is ideal? Het succes van ideal in Nederland Naar een Europese

Nadere informatie

Creditcardgebruik in Nederland

Creditcardgebruik in Nederland Creditcardgebruik in Nederland Een onderzoek naar de beleving en het gedrag van Nederlandse consumenten Anneke Kosse De Nederlandsche Bank Oktober 2009 1. INLEIDING Aanbod & acceptatie creditcards beperkt

Nadere informatie

Hoe wordt er gedacht over Alleen pinnen-kassa s?

Hoe wordt er gedacht over Alleen pinnen-kassa s? Hoe wordt er gedacht over Alleen pinnen-kassa s? door Miriam Osten (Manager SBEB) februari 2012 1 Voorwoord Klanten zien in steeds meer winkels Alleen pinnen -kassa s. Bedrijven voeren dit soort kassa

Nadere informatie

EURO. Vanaf januari 2002 betalen we in Nederland en in veel andere Europese landen met de euro.

EURO. Vanaf januari 2002 betalen we in Nederland en in veel andere Europese landen met de euro. EURO Vanaf januari 2002 betalen we in Nederland en in veel andere Europese landen met de euro. Muntgeld Bankbiljetten EURO Hadden jullie al gezien dat er 2 briefjes zijn van 5 euro? oud briefje nieuw briefje

Nadere informatie

Oranje is Samen ondernemen WELKOM

Oranje is Samen ondernemen WELKOM Oranje is Samen ondernemen WELKOM Juni 2013 Oranje is kansen zien Oranje is ING ING zet zich in voor Ondernemend Nederland. Dit doen we door het bieden van financiële oplossingen en het gemakkelijk maken

Nadere informatie

DNB BCM Seminar 2013 Speech Frank Elderson Woensdag 27 november 2013

DNB BCM Seminar 2013 Speech Frank Elderson Woensdag 27 november 2013 DNB BCM Seminar 2013 Speech Frank Elderson Woensdag 27 november 2013 Vrijdag middag 5 april. Net lekker geluncht en dan: bericht van het sector crisismanagement secretariaat. Trouble in paradise!!! Er

Nadere informatie

Betalingen accepteren via PaySquare. Uw betalingen in goede handen

Betalingen accepteren via PaySquare. Uw betalingen in goede handen Betalingen accepteren via PaySquare Uw betalingen in goede handen Veilig betalingsverkeer Maak het uw klanten gemakkelijk Betalingen met betaalkaarten zijn veilig, kostenbesparend en omzetverhogend. Wilt

Nadere informatie

8 Cluster 7: Ambulante handel, non-food

8 Cluster 7: Ambulante handel, non-food 8 Cluster 7: Ambulante handel, non-food 8.1 Typering van het cluster Het cluster omvat alle bedrijven die als hoofdactiviteit op de markt non-foodproducten verkopen zoals kleding, schoeisel, beeld- en

Nadere informatie

Betalingsverkeer VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG. Vastgesteld... mei 2005. De voorzitter van de commissie, Tichelaar

Betalingsverkeer VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG. Vastgesteld... mei 2005. De voorzitter van de commissie, Tichelaar vra2005fin-05 Betalingsverkeer VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG Vastgesteld... mei 2005 Binnen de vaste commissie voor Financiën hebben enkele fracties de behoefte om over de brief van de minister

Nadere informatie

http://www.economiepagina.com - Alle nuttige economielinks bij elkaar!

http://www.economiepagina.com - Alle nuttige economielinks bij elkaar! Opgave 1 Gulden (ƒ) wordt euro ( ) Geld is een (1) aanvaard ruilmiddel. De maatschappelijke geldhoeveelheid in Nederland bestaat uit munten, bankbiljetten en (2). De komende jaren worden de functies van

Nadere informatie

Creo cashless payment: innovatief, efficiënt en klantgericht!

Creo cashless payment: innovatief, efficiënt en klantgericht! Creo cashless payment: innovatief, efficiënt en klantgericht! De betaalwereld is in beweging. Cash geld en Pinnen is duur en traag met lange wachtrijen voor de kassa s tot gevolg. Als gevolg daarvan zoeken

Nadere informatie

Tarieven Zakelijk Betalingsverkeer

Tarieven Zakelijk Betalingsverkeer Tarieven Zakelijk Betalingsverkeer per 1 januari 2009 Tarieven Binnenland Girale bijschrijvingen Overboeking EUR 0,14 Acceptgiro EUR 0,25 Spoedoverboeking EUR 1,19 Incasso via OfficeNet/Internet Bankieren/Access

Nadere informatie

FAQ Retourpinnen. Voor de winkelier

FAQ Retourpinnen. Voor de winkelier FAQ Retourpinnen Voor de winkelier Is deze FAQ ook in het andere talen beschikbaar? Nee. Deze FAQ is alleen in het Nederlands. Is er een FAQ voor mijn kassamedewerkers? Ja. Kijk op www.pin.nl/retourpinnen.

Nadere informatie

Het juiste afrekensysteem

Het juiste afrekensysteem Het juiste afrekensysteem Om Cashless Betalen te accepteren bij uw organisatie heeft u een geschikt afrekensysteem nodig. Wij werken met verschillende systemen van grote en minder grote merken. In dit

Nadere informatie

Rapportage Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer 2013 Rapportage aan de Minister van Financiën April 2014

Rapportage Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer 2013 Rapportage aan de Minister van Financiën April 2014 Rapportage Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer 2013 Rapportage aan de Minister van Financiën April 2014 Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer 2 1. Inhoudsopgave 1. Inhoudsopgave...3 2. Voorwoord...5

Nadere informatie

TECHNISCHE ONTWIKKELINGEN OP HET GEBIED VAN BETALEN

TECHNISCHE ONTWIKKELINGEN OP HET GEBIED VAN BETALEN 2012 TECHNISCHE ONTWIKKELINGEN OP HET GEBIED VAN BETALEN Jeanine Bouwmans Bochema B.V. Juli 2012 2 INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding... 3 2. De uitdagingen van toen (2009)... 4 3. Technische ontwikkelingen...

Nadere informatie

zakelijk betalingsverkeer 2013 Basistarief zakelijke rekeningen 4,35 per maand per rekening

zakelijk betalingsverkeer 2013 Basistarief zakelijke rekeningen 4,35 per maand per rekening tarieven zakelijk betalingsverkeer 2013 Betaalrekeningen en pakketten Basistarief zakelijke rekeningen 4,35 per maand per rekening Basistarief zakelijke rekeningen niet ingezetenen (1) 27,00 per maand

Nadere informatie

Veilig mobiel werken. Workshop VIAG 7 oktober 2013

Veilig mobiel werken. Workshop VIAG 7 oktober 2013 1 Veilig mobiel werken Workshop VIAG 7 oktober 2013 Stelling 1: 2 Heeft u inzicht in de opbrengsten van mobiel werken Ja, dit biedt veel toegevoegde waarde voor de organisatie Ja, dit biedt geen toegevoegde

Nadere informatie

Eén Europees betaalgebied op komst

Eén Europees betaalgebied op komst Vanaf 1 januari 2008 zal het betalingsverkeer in Europa veranderen. Niet van de één op de andere dag, zoals toen de euro in 2002 de nationale valuta verving, maar geleidelijk. Vanaf 1 januari 2008 moet

Nadere informatie

Online betalen via uw eigen bank

Online betalen via uw eigen bank Online betalen via uw eigen bank deelnemende banken MAKKELIJK VEILIG SNEL BETROUWBAAR Uw meest praktische manier van online betalen Steeds meer mensen kopen op het internet. Een boek, reis, dvd, muziek

Nadere informatie

Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag

Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag > Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl

Nadere informatie

Initiatiefnota: veilig en betrouwbaar bankieren in de 21 e eeuw. Voorstellen:

Initiatiefnota: veilig en betrouwbaar bankieren in de 21 e eeuw. Voorstellen: Initiatiefnota: veilig en betrouwbaar bankieren in de 21 e eeuw Voorstellen: Veilig online bankieren 1) Bij fraude, phishing en malware blijven banken verantwoordelijk voor vergoeding van schade. De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Hoe minder contant, hoe minder risico

Hoe minder contant, hoe minder risico Hoe minder contant, hoe minder risico Renate de Vree Er vinden nog regelmatig overvallen plaats op winkeliers, tankstations en horecaondernemers. Veel van die overvallen betreffen zogenaamde kassaroven.

Nadere informatie

Ook geld kost geld. Over manieren van betalen, de veiligheid en de kosten ervan. Docentenhandleiding

Ook geld kost geld. Over manieren van betalen, de veiligheid en de kosten ervan. Docentenhandleiding Docentenhandleiding Lesbrief economie voor tweede fase voortgezet onderwijs Ook geld kost geld Over manieren van betalen, de veiligheid en de kosten ervan 2 Inhoud Pagina Inleiding 3 Waar gaat deze lesbrief

Nadere informatie

Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG

Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG > Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl

Nadere informatie

Rapportage van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer aan de Minister van Financiën

Rapportage van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer aan de Minister van Financiën 1 Rapportage van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer aan de Minister van Financiën Inleiding De eerste vergadering van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB) heeft plaatsgevonden op

Nadere informatie

Analyse robuustheid van het elektronische betalingsverkeer

Analyse robuustheid van het elektronische betalingsverkeer Analyse robuustheid van het elektronische betalingsverkeer September 2013 1 SAMENVATTING Na de verstoringen van het betalingsverkeer in april hebben maatschappelijke organisaties in een speciaal belegde

Nadere informatie

Grensoverschrijdend betaalgedrag door Nederlanders in 2010

Grensoverschrijdend betaalgedrag door Nederlanders in 2010 Grensoverschrijdend betaalgedrag door Nederlanders in 2010 Tevredenheid over pinnen in binnen- en buitenland neemt verder toe Oktober 2011 Anneke Kosse & Mirjam Plooij De Nederlandsche Bank INHOUDSOPGAVE

Nadere informatie

Titelstijl van model bewerken. Online ontwikkelingen met impact. Gaston Aussems. Jaarcongresaccountant.nl

Titelstijl van model bewerken. Online ontwikkelingen met impact. Gaston Aussems. Jaarcongresaccountant.nl Titelstijl van model bewerken Online ontwikkelingen met impact Gaston Aussems Jaarcongresaccountant.nl Agenda 1 Wat doet een PSP? 2 Ontwikkelingen in betalen 3 Impact op uw klanten 4 Vertaling naar klantrelatie

Nadere informatie

Informatie over het nieuwe pinnen

Informatie over het nieuwe pinnen Informatie over het nieuwe pinnen Bereid uw cliënt voor op het nieuwe pinnen De Nederlandse pin gaat verdwijnen. Ondernemers moeten er voor zorgen dat hun betaalautomaat geschikt wordt gemaakt voor het

Nadere informatie

Betalen in SEPA; wat verandert er in Nederland? workshop. Frans van Beers (Stuurgroep SEPA) Detailhandel Nederland Delft, 8 juni 2010

Betalen in SEPA; wat verandert er in Nederland? workshop. Frans van Beers (Stuurgroep SEPA) Detailhandel Nederland Delft, 8 juni 2010 Betalen in SEPA; wat verandert er in Nederland? workshop Frans van Beers (Stuurgroep SEPA) Detailhandel Nederland Delft, 8 juni 2010 scope SEPA veranderingen Huidige betaalmarkt (met huidig rekeningnummer)

Nadere informatie

Vragen van het lid Nijboer (PvdA) aan de minister van Financiën over storingen en fraude bij online bankieren (Ingezonden 24 januari 2014)

Vragen van het lid Nijboer (PvdA) aan de minister van Financiën over storingen en fraude bij online bankieren (Ingezonden 24 januari 2014) 2014Z01177 Vragen van het lid Nijboer (PvdA) aan de minister van Financiën over storingen en fraude bij online bankieren (Ingezonden 24 januari 2014) 1 Bent u bekend met het artikel Rabobank vaakst plat?

Nadere informatie

Whitepaper Meer weten over ideal

Whitepaper Meer weten over ideal Whitepaper Meer weten over ideal Inhoudsopgave INLEIDING... 2 OVER IDEAL... 3 DE WERKING VAN IDEAL... 3 ONLINE INZAKE IN TRANSACTIES... 4 DIRECT IMPLEMENTEREN... 4 IDEAL TARIEF... 4 MEER WETEN?... 4 Pagina

Nadere informatie

Antwoord van minister Dijsselbloem (Financiën) (ontvangen 30 januari 2014)

Antwoord van minister Dijsselbloem (Financiën) (ontvangen 30 januari 2014) AH 1073 2014Z01177 van minister Dijsselbloem (Financiën) (ontvangen 30 januari 2014) 1 Bent u bekend met het artikel Rabobank vaakst plat? 1) Ja 2 Hoeveel storingen in het online betalingsverkeer (ook

Nadere informatie

Actuele ontwikkelingen in het betalings- en effectenverkeer

Actuele ontwikkelingen in het betalings- en effectenverkeer Actuele ontwikkelingen in het betalings- en effectenverkeer Nederlanders gebruiken in andere eurolanden vaker contant geld en hun creditcard, terwijl ze minder snel dan hier met hun pinpas afrekenen. Dat

Nadere informatie

Pin2Connect. Zorgeloos betalen

Pin2Connect. Zorgeloos betalen Pin2Connect Zorgeloos betalen PetrolConnect is voor alle IT & Communicatie diensten van uw tankstation. Drie zaken die sowieso nodig zijn voor een tankstation zijn het gemak van pinnen, muziek en natuurlijk

Nadere informatie

Veilig internetbankieren en online betalen

Veilig internetbankieren en online betalen Veilig internetbankieren en online betalen Hoe vergroot u uw online weerbaarheid? Pascal Middelhof Jope Welter 1 Van harte welkom! Agenda 1. Internetbankieren in Nederland 2. Criminaliteit in het elektronisch

Nadere informatie

Elektronisch betalen en factureren

Elektronisch betalen en factureren Elektronisch betalen en factureren Doel: Inzicht krijgen in recente ontwikkelingen en mogelijkheden in het elektronisch betalingsverkeer in Nederland en België Lees onderstaande managementsamenvattingen

Nadere informatie

Online betalen via uw eigen bank

Online betalen via uw eigen bank Online betalen via uw eigen bank deelnemende banken MAKKELIJK VEILIG SNEL BETROUWBAAR Uw meest praktische manier van online betalen Steeds meer mensen kopen op het internet. Een boek, reis, dvd, muziek

Nadere informatie

Omdat u er niet alleen voor staat Een aandeel in elkaar

Omdat u er niet alleen voor staat Een aandeel in elkaar Samen bankieren Omdat u er niet alleen voor staat Een aandeel in elkaar Leeswijzer Handige hulpmiddelen om zelfstandig te bankieren: 3 - Geld opnemen 3 - Rabo Internetbankieren en de Rabo Bankieren App

Nadere informatie

Grensoverschrijdend betaalgedrag door Nederlanders in 2009. Gevolgen van SEPA worden zichtbaar. December 2010

Grensoverschrijdend betaalgedrag door Nederlanders in 2009. Gevolgen van SEPA worden zichtbaar. December 2010 Grensoverschrijdend betaalgedrag door Nederlanders in 2009 Gevolgen van SEPA worden zichtbaar December 2010 Nicole Jonker & Anneke Kosse De Nederlandsche Bank Secretariaat Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer

Nadere informatie

6 Het betalings- en effectenverkeer

6 Het betalings- en effectenverkeer 6 Het betalings- en effectenverkeer 6.1 nleiding Betaalsystemen functioneren goed Concurrentie en integratie effectenmarkt neemt toe Elektronisch betalen groeit verder Fundamenten voor Europese betaalmarkt

Nadere informatie

Rapportage Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer 2011

Rapportage Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer 2011 Rapportage 2011 Rapportage aan de Minister van Financiën Mei 2012 INHOUDSOPGAVE VOORWOORD... 4 RESULTATEN 2011... 6 NFS is opgericht om SEPA-migratie in goede banen te leiden... 6 Inrichting betalingsverkeer

Nadere informatie

De volledige speech: SPEECH FRANK ELDERSON VOOR HET CONGRES TOEKOMST VAN HET 18 JUNI 2013. Dames en heren,

De volledige speech: SPEECH FRANK ELDERSON VOOR HET CONGRES TOEKOMST VAN HET 18 JUNI 2013. Dames en heren, Amsterdam, 18 juni 2013 Mr. Frank Elderson, directeur van De Nederlandsche Bank, verantwoordelijk voor onder meer het betalingsverkeer, heeft vandaag in Hotel Mercure aan de Amstel een keynote speech gehouden

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2004 2005 27 863 Betalingsverkeer Nr. 20 BRIEF VAN DE MINISTER VAN FINANCIËN Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den Haag, 2 mei 2005

Nadere informatie

Betalingsverkeer. Vertrouwen of innoveren? Wandena Birdja-Punwasi en Erus Schuurman. 22 mei 2014

Betalingsverkeer. Vertrouwen of innoveren? Wandena Birdja-Punwasi en Erus Schuurman. 22 mei 2014 Betalingsverkeer Vertrouwen of innoveren? Wandena Birdja-Punwasi en Erus Schuurman 22 mei 2014 Betalingsverkeer Vertrouwen of innoveren? 1. Innovaties in betalingsverkeer 2. Betalingsverkeer in ketens

Nadere informatie

dossier Brink s, logistiek met meerwaarde European Platform for Financial Professionals

dossier Brink s, logistiek met meerwaarde European Platform for Financial Professionals European Platform for Financial Professionals dossier Brink s, logistiek met meerwaarde Wereldwijd is het 150 jaar oude Brink s met name bekend van zijn waardetransportvoertuigen, het zichtbare deel van

Nadere informatie

Tweede rapportage van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer aan de Minister van Financiën

Tweede rapportage van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer aan de Minister van Financiën 1 Tweede rapportage van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer aan de Minister van Financiën Inleiding Het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (kortweg MOB, zie bijlage 1 voor de samenstelling)

Nadere informatie

Uw betalingen zijn in goede handen bij PaySquare

Uw betalingen zijn in goede handen bij PaySquare Uw betalingen zijn in goede handen bij PaySquare Als ondernemer maakt u het uw klanten graag makkelijk. Wilt u uw klanten in staat stellen om iedere aankoop snel, gemakkelijk en veilig te betalen, dan

Nadere informatie

De weg van betalen in het openbaar vervoer

De weg van betalen in het openbaar vervoer De weg van betalen in het openbaar vervoer Laura Steur Wouter Bakker 03/03/2017 Welkom bij Connexxion/Transdev Anders betalen Veel nieuwe technologische ontwikkelingen Verandering van aanbod van kaartjes

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2014 2015 34 033 Initiatiefnota van het lid Nijboer over veilig en betrouwbaar bankieren in de 21 e eeuw Nr. 2 INITIATIEFNOTA 1. Voorstellen 1.1. Beslispunten:

Nadere informatie

MKB gaat over naar SEPA, maar weet het nog niet!

MKB gaat over naar SEPA, maar weet het nog niet! REIN KIEVIET MKB gaat over naar SEPA, maar weet het nog niet! Het Nederlandse betalingsverkeer staat voor grote uitdagingen. Binnen enkele jaren moeten de Nederlandse betaalmiddelen zijn vervangen door

Nadere informatie