Cliëntenraad Mariënburg Soest. Stichting Beweging 3.0. Jaarverslag 2014 incl. voorbeschouwing 2015

Transcriptie

1 Cliëntenraad Mariënburg Soest Stichting Beweging 3.0 Jaarverslag 2014 incl. voorbeschouwing 2015

2 Soest, 02 februari 2015 Algemeen In 2014 kon de samenstelling van de Locatiecliëntenraad van Mariënburg helaas niet worden gecontinueerd: in september 2014 namen wij afscheid van mevrouw Varon. Vrijwel tegelijkertijd werd de locatiemanager, de heer J. van der Velden, opgevolgd door mevrouw J. Vroom. In verband met deze mutatie heeft de Cliëntenraad haar beleid van 2013 substantieel aangepast: er wordt nu volgens kortere lijnen en veelal in de vorm van projectgroepen gecommuniceerd met de leiding van Mariënburg. De verwachting is dat het definitief implementeren van praktische verbeterpunten hierdoor sneller zal verlopen. Intensief is zowel intern als met het management van Mariënburg stilgestaan bij het verder verbeteren van de communicatie in de ruimste zin van het woord. Structureel werd aandacht besteed aan de inkomsten en uitgaven betreffende de exploitatierekening en te realiseren vernieuwingen. In tegenstelling tot voorgaande jaren vond dit jaar slechts een ronde van huiskamergesprekken met de bewoners plaats. Een avond voor de contactpersonen van de bewoners is verschoven naar maart Net als de voorgaande jaren was de Cliëntenraad present tijdens diverse evenementen in de decembermaand. Om de contacten met de bewoners te versterken werd bovendien de maandelijkse koffieronde door leden van de Cliëntenraad gehandhaafd. Ook is het nodige gedaan om de vertoning op het grote scherm in de Soesterrine van maandelijkse zondagmiddagconcerten vanuit het Concertgebouw in Amsterdam te realiseren. Tenslotte kan worden teruggezien op een waardige herdenking van de in 2014 in het huis overleden bewoners. Deze vond plaats op zaterdag 8 november december, in nauwe samenwerking met de Willibrord Parochie in Soest. Vergaderingen In 2014 heeft de cliëntenraad 12 vergaderingen gehad, waarvan 6 overlegvergaderingen met de locatiemanager, de heer J. van der Velden/mevrouw J. Vroom en 6 interne bijeenkomsten ter voorbereiding van de overlegvergadering en het verder ontwikkelen van de eigen activiteiten. Onderwerpen In 2014 is aandacht besteed aan de volgende onderwerpen:

3 Opvang van nieuwe bewoners; Toekomstige veranderingen in de zorg in het algemeen en voor Mariënburg in het bijzonder; Uitvoering van een professioneel vrijwilligersbeleid; Kwaliteit van de maaltijden; Huiskamergesprekken; Het professionaliseren van de communicatie en samenwerking met de contactpersonen van bewoners; Heroverweging geestelijk welzijn van de bewoners; Het activiteitenbeleid in zijn algemeenheid en voor de feestdagen rond Kerstmis in het bijzonder; Verbetering van de herkenbaarheid van medewerkers door middel van duidelijk zichtbare naambordjes en foto s op een bord op de afdelingen; Vergroten van de veiligheid voor de bewoners door voorkomen van ongewenst betreden van het gebouw door onverlaten; Financiën in de ruimste zin; Organisatie van zondagmiddagconcerten op groot scherm in de Soesterrine vanuit het Concertgebouw in Amsterdam Leveren van een bijdrage aan het stroomlijnen van de werkwijze van de verschillende categorieën van Cliëntenraden binnen Beweging 3.0, te weten Centrale Cliëntenraad (overlegt met Raad van Bestuur Beweging 3.0), Divisie Cliëntenraad Zorg (overlegt met Directeur Zorg van Beweging 3.0 en de verschillende Locatie Cliëntenraden (overleggen met de Locatiemanagers). Gevraagde en gegeven adviezen In het verslagjaar is gevraagd advies uitgebracht over: De exploitatiebegroting 2014 (met voorwaarden); Het continueren van de dienstverlening voor de cliënten van de meerzorg. zoals Mariënburg van oudsher deed. Dit betreft de dagelijkse opvang voor 7 dagen per week met een gedifferentieerde op de cliënt afgestemde dienstverlening (met voorwaarden); Verbeteren van de communicatie. Bijeenkomsten bezocht door leden van de cliëntenraad

4 Centrale Cliëntenraad Beweging 3.0: mevrouw Veul heeft als lid van de Centrale Cliëntenraad vrijwel alle plenaire bijeenkomsten bijgewoond; Divisie cliëntenraad wonen en zorg Beweging 3.0: mevrouw Veul heeft als lid van de divisie cliëntenraad vrijwel alle plenaire bijeenkomsten bijgewoond; Twee bijeenkomsten van alle cliëntenraden met de Raad van Bestuur van beweging 3.0. werden door de leden van de cliëntenraad in wisselende samenstelling bijgewoond; Een bijeenkomst met voorzitters van de anderen Cliëntenraden binnen Beweging 3.0 om de samenwerking te stroomlijnen. Drie huiskamergesprekken in juli 2014 werden door de leden van de cliëntenraad in wisselende samenstelling bijgewoond. Samenstelling cliëntenraad Marienburg in 2013 De dames: mevr. Liesbeth Deurloo (tot 24 september 2014), mevr. Marja de Veer, Mevrouw Vera Veul en mevrouw Thea Zwanenburg. De heer: Erik van Veldhuizen (voorzitter). Vanaf 24 september 2014: 1 vacature. Algemene indruk van de cliëntenraad Marienburg aan het eind van 2014 Bij het afsluiten van het jaar 2014 heeft de Cliëntenraad Mariënburg aan het adres van Locatiemanager Jessie Vroom aangegeven dat de samenwerking met de leiding van Mariënburg substantieel verbeterd lijkt te zijn. Het gevoel is dat de inbreng van de Cliëntenraad nu als overwegend constructief wordt ervaren. Dit lijkt een belangrijke randvoorwaarde voor het welslagen van het grote veranderingsproces aangaande de Zorgverlening in het algemeen en rond Mariënburg in het bijzonder, dat in 2015 gestalte zal gaan krijgen. Vooruitblik naar 2015 In 2015 zal de Cliëntenraad zich bezighouden met de volgende onderwerpen: Uitvoering van het Vrijwilligersbeleid; Uitvoering van familieparticipatie; Stroomlijnen van de communicatie in de ruimste zin van het woord Verbeteren introductietraject nieuwe bewoners; Verbeteren kwaliteit gebouwen en terreinen;

5 Verbeteren beleid op het gebied van geestelijk welzijn voor de bewoners; Verbeteren positie van Mariënburg als organisatie binnen Soest en omgeving; Implementeren maatschappelijke verandering in het beleid richting verzorgingstehuizen (streven naar een drie eenheid van thuiszorg via verzorging in de aanleunwoningen tot verpleging in Mariënburg; Financiën in de ruimste zin van het woord; Kwaliteit van de maaltijden; Organisatie van tenminste twee rondes van huiskamergesprekken; Organisatie van een bijeenkomst voor contactpersonen van de bewoners; Deelneming aan twee bijeenkomsten van alle Cliëntenraden van Beweging 3.0 met de Raad van Bestuur van Beweging 3.0 Aanpassen van de eigen organisatie aan de veranderende omstandigheden, d.w.z. samenwerking met en op termijn integreren van de inspraak vanuit de CR Thuiszorg Baarn/Soest en de Bewonerscommissie Mariënhorst/Mariënheuvel Woord van dank Veel dank is de Cliëntenraad verschuldigd aan haar vertrokken lid, mevrouw Liesbeth Varon. Op een buitengewone wijze, gekenmerkt door een combinatie van grote deskundigheid op het gebied van zorgverlening en bovenal een warme belangstelling voor de medemens is de kwaliteit van het wonen in Mariënburg dank zij haar inzet toegenomen. Wij hopen haar nog eens tegen te mogen komen daar waar het gaat om advisering in de breedst denkbare zin. Ook wordt met waardering teruggezien op de samenwerking met de heer J. van der Velden, locatiemanager tot oktober Hoewel niet in alle opzichten gelijk werd gedacht over diverse gespreksonderwerpen was er altijd de bereidheid om tijd vrij te maken voor overleg en de Cliëntenraad elkaar daarbij uitgebreid aan het woord te laten. Wij wensen de heer van der Velden alle goeds voor de toekomst. Inmiddels loopt het overleg met de nieuwe locatiemanager Jessie Vroom op volle toeren. Wij zijn verheugd over de open en zeer constructieve manier van samenwerken die hierbij aan de dag wordt gelegd. Wij wensen mevrouw Vroom voor het belangrijke jaar 2015 alle benodigde kracht en wijsheid toe! Soest, 2 februari 2015 Namens de Cliëntenraad Mariënburg te Soest, Erik van Veldhuizen Voorzitter.

6