Universiteitsbibliotheek

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Universiteitsbibliotheek"

Transcriptie

1 Universiteitsbibliotheek Onderzoek naar wensen en behoeften voor bibliotheekdiensten onder wetenschappelijk medewerkers van de faculteit Sociale Wetenschappen Harrie Knippenberg Harry Jan Courtens Mei 2012

2 Inhoud 1. Samenvatting van de resultaten 2 2. Inleiding 5 3. Resultaten Inleiding Lenen Digitalisering Aanschaf Instructie en ondersteuning Onderwijsondersteuning Onderzoeksondersteuning Publiceren Radboud Repository Embedded librarians Sociale media Nieuwe diensten Sterke en zwakke punten en algemene opmerkingen 26 Bijlagen Antwoorden op open vragen Bijlage A. Suggesties en opmerkingen over digitalisering bibliotheekaanbod 27 Bijlage B. Suggesties voor verbetering aanschaf boeken en tijdschriften 29 Bijlage C. Suggesties en opmerkingen over instructie en ondersteuning bij opsporen en 31 verwerken van wetenschappelijke informatie Bijlage D. Opmerkingen en suggesties over rol bibliotheek bij onderwijsondersteuning 32 Bijlage E. Opmerkingen en suggesties over rol bibliotheek bij onderzoeksondersteuning 33 Bijlage F. Opmerkingen en suggesties over rol bibliotheek bij publiceren 34 Bijlage G. Opmerkingen en suggesties over Radboud Repository 35 Bijlage H. Opmerkingen en suggesties over embedded librarians 36 Bijlage I. Opmerkingen en suggesties over rol bibliotheek bij gebruik sociale media 37 Bijlage J. Suggesties voor andere nieuwe diensten 38 Bijlage K. Drie zaken die men goed vindt in de bibliotheekvoorziening 39 Bijlage L. Drie zaken die men slecht vindt in de bibliotheekvoorziening 42 Bijlage M. Opmerkingen en suggesties over de bibliotheekvoorziening 45 Bijlage N Vragenlijst 46 1

3 1. Samenvatting van de resultaten In dit onderzoek is gevraagd naar wensen en behoeften van wetenschappelijk medewerkers van de faculteit Sociale Wetenschappen. In deze samenvatting worden de resultaten zoveel mogelijk geordend naar de rol waarin de medewerkers werden aangesproken: die van onderzoeker, docent of schrijver van wetenschappelijke publicaties. Waar de diensten zowel betrekking kunnen hebben op de rol van onderzoeker en docent (bij lenen en aanschaf bijvoorbeeld), zijn de gegevens ondergebracht bij de rol van onderzoekers. De resultaten met betrekking tot digitalisering en die over een rangorde van gewenste diensten zijn onder apart kopjes ondergebracht. Resultaten van belang voor onderzoekers Medewerkers geven in meerderheid aan behoefte te hebben aan meer directe vormen van dienstverlening bij het lenen: boeken bezorgen op de werkplek en brievenbussen in het Spinozagebouw en de Thomas van Aquinostraat voor het inleveren van geleende boeken. Jongere medewerkers (<45 jaar) tonen hier een grotere behoefte dan oudere. Wat betreft de aanschaf van boeken en tijdschriften heeft een meerderheid het gevoel dat men boeken kan laten aanschaffen waarvan men dat nuttig vindt. Bij tijdschriften heeft maar ca. 30% dit gevoel. De weg die men moet bewandelen om een boek te laten aanschaffen voor de bibliotheek is bij circa 50% bekend, bij tijdschriften is dit wat minder. Bij de vragen over de aanschaf scoort het Donders Centre for Cognition op alle aspecten lager dan de andere onderzoeksinstituten. Hetzelfde geldt voor de jongere leeftijdsgroep ten opzichte van de oudere. Wat betreft onderzoeksondersteuning wordt vooral introductie van promovendi in moderne vormen van literatuuronderzoek en verwerking nuttig gevonden. Ook bij het op de hoogte blijven van nieuwe publicaties kan de bibliotheek diensten ontwikkelen die gewild zijn. Ondersteuning bij literatuuronderzoek en verwerking voor subsidieaanvragen en ook bij het opzetten en uitgeven van Open Access tijdschriften zou tegemoet komen aan wensen en behoeften. Door medewerkers van het Donders Centre for Cognition worden deze behoeften lager ingeschat met uitzondering van de ondersteuning bij subsidieaanvragen. De Radboud Repository is slechts bij ongeveer 50% van de wetenschapper bekend. De jongere leeftijdsgroep is er minder mee bekend dan de oudere. Men ziet wel nut in diensten die een repository kan bieden. Dit geldt vooral voor de zichtbaarheid van fulltext publicaties in Google Scholar, maar ook het nut van een database voor de wetenschappelijke output van de Radboud Universiteit wordt ingezien. Wat minder, maar nog steeds in meerderheid positief, scoort de dienst van een publicatielijst voor een persoonlijke webpagina. Over het concept van de embedded librarian, die een directe rol zou vervullen in het onderzoeksproces, is men onwennig. Slechts een minderheid geeft aan diensten op dit gebied nuttig te vinden. Het meest geeft men dit nut aan voor de publicatiefase, daarna volgt de fase van het opstellen van een subsidieaanvraag. Bibliotheekdiensten met betrekking tot sociale media kunnen op scepsis rekenen. Noch voor de presentatie van bibliotheekdiensten hierin noch voor het ondersteunen van onderzoekers bij het presenteren van zichzelf en hun onderzoeksgroep in deze media is veel steun te vinden. LinkedIn is het enige medium dat nog een beetje scoort als het gaat om het leveren van diensten. Het gebruik van de sociale media is laag onder de wetenschappers. Bij dit alles geldt dat de jongere groep hier hoger scoort dan de oudere. Uit de antwoorden op de open vragen over slechte punten van de bibliotheekvoorziening blijkt dat het verdwijnen van de bibliotheeklocaties in de faculteit door velen betreurd wordt. 2

4 Resultaten van belang voor docenten De behoefte van onderzoekers aan instructie in een aantal aspecten van literatuuronderzoek en verwerking is gering. Alleen de behoefte aan instructie in het beheer van bibliografische gegevens in een database haalt ongeveer 50%. Voor studenten schatten de docenten de behoefte aan instructie op het gebied van literatuuronderzoek en verwerking zeer hoog in. Dit geldt ook voor verder gaande vaardigheden zoals de beoordeling van de kwaliteit en relevantie van opgespoorde publicaties en het verwijzen naar literatuur in een werkstuk. Een grote meerderheid vindt dat instructies in het opsporen en verwerken van literatuur verplicht in het curriculum moeten worden opgenomen. Een iets kleinere meerderheid ziet deze het liefst ingebed in inhoudelijke cursussen. De behoefte aan hulpmiddelen voor het opsporen en verwerken van wetenschappelijke informatie schatten de medewerkers voor zichzelf niet hoog in. Alleen de behoefte aan digitale handleidingen scoort in de buurt van de 50%. Ook hier laat de ingeschatte behoefte bij studenten een heel ander beeld zien: Deze is hoog. Ook hier scoren de digitale handleidingen het hoogst. Van een drietal mogelijke onderwijsdiensten is het ingeschatte nut gemeten: digitale readers (docenten leveren literatuurlijsten en de bibliotheek zorgt voor digitale overnames in BlackBoard), uitzoeken welke studieboeken digitaal zouden kunnen worden aangeboden, en gericht attenderen op mogelijk interessante studieboeken. Deze slaan alle drie aan. De digitale readers het meest. Het nut hiervan wordt door bijna 100% aangegeven. Ook de noodzaak voor de bibliotheek om een zichtbare plek in BlackBoard in te richten met informatie over het opsporen en verwerken van literatuur ziet men in grote meerderheid in. Een kleine meerderheid ziet die noodzaak ook voor ondersteuning vanuit de bibliotheek bij het gebruik van onderwijshulpmiddelen zoals smartboards en touch tables. Resultaten van belang voor schrijvers van wetenschappelijke publicaties Ongeveer 80% van de respondenten ziet nut in de voorlichting vanuit de bibliotheek over nieuwe vormen van publiceren zoals Open Access. Ook ziet men (in iets mindere mate) nut in de voorlichting over auteursrecht bij een voorgenomen publicatie. Een minderheid ziet nut in ondersteuning bij de keuze van een publicatiemogelijkheid. Opmerkelijk bij dit laatste is dat de oudere groep dit meer ziet dan de jongere. Voorlichting over citatieanalyse en uitvoeren van citatieanalyses door de bibliotheek zou door ongeveer de helft van de respondenten op prijs gesteld worden. De jongere leeftijdsgroep scoort hier wat hoger dan de oudere. Digitalisering Digitale beschikbaarheid van boeken wordt nuttig gevonden. Belemmeringen bij digitale boeken betreffen vooral het feit dat er niet genoeg digitale boeken beschikbaar zijn en dat ze moeilijk te vinden zijn. Het lezen op het scherm wordt door sommigen ook als lastig ervaren. 65% geeft aan dat zij gebruik zouden maken van een mogelijkheid om boeken uit de bibliotheek die rechtenvrij zijn, voor te dragen voor digitalisering. Over een beleid om boeken voor de bibliotheek in de toekomst bij voorkeur in elektronische vorm aan te schaffen in plaats van in gedrukte vorm is men verdeeld: 50% zou hier mee instemmen, 36% niet. 3

5 Rangorde van gewenste diensten Resultaat van de vraag een achttal nieuwe diensten in volgorde van voorkeur te zetten, levert een duidelijk top 3 op: een dienst voor digitale readers in BlackBoard staat op 1, digitalisering en beschikbaarstelling van publicaties op verzoek op 2 en ondersteuning bij de opslag van onderzoeksdata op 3. 4

6 2. Inleiding Achtergrond In de faculteit Sociale Wetenschappen zijn in 2011 de bibliotheekvestigingen gesloten en vervangen door studielandschappen waarin de bibliotheek nog maar in beperkte mate aanwezig is. Dit feit en de veranderingen die plaatsvinden in de wetenschappelijke communicatie en in de technologie voor de wetenschappelijke informatie, maken een nieuwe definitie van diensten voor de wetenschappelijke informatievoorziening voor de faculteit Sociale Wetenschappen noodzakelijk. In dit onderzoek zijn de wetenschappelijk medewerkers van deze faculteit bevraagd over hun behoeften en wensen op dit gebied. Wij hopen dat de informatie die het onderzoek oplevert, bijdraagt aan een goede ontwikkeling van diensten voor deze groep. Onderzoeksmethode Het onderzoek vond plaats middels een webenquête. In de periode tussen 8 en 23 februari 2012 was deze beschikbaar. Via een mail vanuit de faculteiten werden de wetenschappers uitgenodigd deel te nemen. Na iets meer dan een week is een herinnering verstuurd. De vragen van de enquête staan in bijlage M. Response De uitnodigingsmail is verstuurd aan 645 medewerkers van de faculteit Sociale Wetenschappen. Van deze medewerkers kunnen er 436 worden aangemerkt als wetenschappelijk medewerkers, de doelgroep van het huidige onderzoek. 80 wetenschappers hebben gereageerd, een response van 18%. De verdeling van de respondenten en populatie over functies staat in tabel 1. Tabel 1. Functies respondenten Respondenten Populatie Aantal Percentage Percentage* Promovendus /promovenda 21 27% 39% Universitair docent of hoofddocent 23 29% 23% Hoogleraar 10 13% 11% Onderzoeker 9 12% 10% Junior docent of docent 10 13% 18% Anders 5 6% Totaal % 101% * Op basis van FTE Bij de respondenten zijn de promovendi ondervertegenwoordigd. De verdeling van de respondenten over de onderzoeksinstituten staat in tabel 2, die over de onderwijsinstituten in tabel 3. 5

7 Tabel 2. Verdeling respondenten over onderzoeksinstituten Aantal Percentage Behavioural Science Institute (BSI) 44 59% Nijmeegs Instituut voor Sociaal Cultureel Onderzoek (NISCO) 8 11% Donders Centre for Cognition (DCC) 9 12% Geen 14 19% Totaal % Tabel 3. Verdeling respondenten over onderwijsinstituten Aantal Percentage Psychologie en Kunstmatige Intelligentie 23 31% Pedagogische Wetenschappen en Onderwijskunde 31 42% Maatschappijwetenschappen 18 24% Geen 2 3% Totaal % De leeftijdsverdeling van de respondenten en populatie staat in tabel 4. Tabel 4. Leeftijden respondenten en populatie Respondenten Populatie Aantal Percentage Percentage* < 35 jaar 32 40% 52% jaar 14 18% 20% jaar 18 23% 14% >= 55 jaar 15 19% 14% Totaal % 100% * Op basis van FTE De groep beneden 35 jaar is ondervertegenwoordigd onder de respondenten, de twee oudere leeftijdsgroepen zijn oververtegenwoordigd. 6

8 3. Resultaten 3.1 Inleiding De frequentieverdelingen van de antwoorden worden hieronder weergegeven. Bij enkele vragen worden onderverdelingen gepresenteerd: op onderzoeksinstituut, onderwijsinstituut of leeftijd. Bij de leeftijd is een onderscheid gemaakt tussen de groep tot 45 jaar en de groep van 45 jaar en ouder. Onderverdelingen worden slechts daar gepresenteerd waar significante verschillen tussen gemiddelden naar voren komen op 10% niveau. Voor de leeftijdscategorieën zijn daarvoor t tests uitgevoerd, voor de onderzoeks en onderwijsinstituten variantieanalyse. Vergelijkingen over onderwijsinstituten zijn gemaakt bij de onderdelen 3.5, 3.6 en Lenen In figuur 1 staan de reacties op de vraag naar de behoeften aan twee mogelijke nieuwe diensten bij het lenen van boeken: Boeken bezorgen op de werkplek en brievenbussen in het Spinozagebouw en Thomas van Aquinostraat voor het inleveren van geleende boeken. Beide slaan aan. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% Zeer Ja Neutraal Niet Helemaal niet 10% 0% Laten bezorgen op werkplek Brievenbussen in Spinoza en ThvAq voor inleveren Figuur 1. Behoefte aan mogelijke nieuwe dienstverlening bij het lenen (n=78) 68% geeft aan behoefte te hebben aan bezorgen op de werkplek (percentages ja en zeer ), 74% aan brievenbussen voor inleveren. De jongere onderzoekers (tot 45 jaar) hebben meer behoefte aan deze diensten dan de oudere (vanaf 45 jaar). Zie tabel 5. 7

9 Tabel 5. Behoefte aan mogelijk nieuwe dienstverlening bij het lenen en leeftijd (percentages ja en zeer) < 45 jaar (n=46) >= 45 jaar (n=31) Laten bezorgen op werkplek 76% 55% Brievenbussen in Spinoza en ThvAq voor inleveren 83% 61% 3.3 Digitalisering De beoordeling van het nut van beschikbaarheid in digitale vorm van verschillende soorten boeken voor zichzelf en voor studenten is af te lezen in figuur % 90% 80% 70% 60% Zeer nuttig 50% Nuttig 40% Neutraal 30% Niet nuttig 20% Helemaal niet nuttig 10% 0% Naslagwerken (n=74) Studieboeken (n=73) Recente boeken vakgebied (n=77) Oudere boeken vakgebied (n=73) Figuur 2. Beoordeling van het nut van beschikbaarheid in digitale vorm In het algemeen wordt digitale beschikbaarheid als nuttig beoordeeld. Het meest geldt dit bij recente boeken in het vakgebied, het minste voor oudere boeken in het vakgebied. Gevraagd naar belemmeringen die men ervaart voor het gebruik van digitale boeken, worden vooral gekozen: het feit dat er niet genoeg digitale boeken beschikbaar zijn en dat ze moeilijk vindbaar zijn (figuur 3). Slechte leesbaarheid op het scherm wordt ook relatief vaak genoemd. Wat betreft beschikbaarheid van digitale boeken in gewenst formaat ervaart men nauwelijks belemmeringen. 14% geeft aan geen belemmeringen te ervaren bij digitale boeken. 8

10 Niet genoeg digitale boeken beschikbaar Digitale boeken moeilijk te vinden Lastig lezen op het scherm Lastig aantekeningen maken Niet beschikbaar in gewenst formaat Figuur 3. Ervaring van belemmeringen voor het gebruik van digitale boeken Bij de antwoorden op de vragen naar belemmeringen zijn er enkele interessante verschillen tussen de onderzoeksinstituten (tabel 6). Dit betreft de beschikbaarheid van digitale boeken, de vindbaarheid ervan, de leesbaarheid op het scherm en de lastigheid om er aantekeningen in te maken. Bij de ervaren belemmeringen wat betreft beschikbaarheid en vindbaarheid scoort het Donders Centre for Cognition (DCC) hoog, bij de lastige bruikbaarheid (leesbaarheid en aantekeningen maken) het Nijmeegs Instituut voor Sociaal Cultureel Onderzoek (NISCO). Tabel 6: percentage respondenten uit de verschillende onderzoeksgroepen dat aangeeft belemmeringen te ervaren bij digitale boeken. Behavioural Science Institute (BSI) Nijmeegs Instituut voor Sociaal Cultureel Onderzoek (NISCO) Donders Centre for Cognition (DCC) Niet genoeg digitale boeken beschikbaar 39% 50% 89% Moeilijke vindbaarheid digitale boeken 46% 25% 78% Lastig lezen op scherm 39% 63% 0% Lastig aantekeningen maken 18% 63% 11% Niet beschikbaar in gewenst formaat 5% 13% 0% Geen belemmeringen ervaren 19% 13% 0% De verdeling van de antwoorden over de leeftijdsgroepen (<45 jaar en >= 45 jaar) staat in tabel 7. 9

11 Tabel 7: percentage respondenten uit de verschillende leeftijdsgroepen dat aangeeft belemmeringen te ervaren bij digitale boeken. < 45 jaar (n=46) >= 45 jaar (n=33) Niet genoeg digitale boeken beschikbaar 52% 39% Moeilijke vindbaarheid digitale boeken 50% 36% Lastig lezen op scherm 35% 42% Lastig aantekeningen maken 17% 39% Niet beschikbaar in gewenst formaat 4% 6% Geen belemmeringen ervaren 9% 21% De jongere leeftijdsgroep ervaart wat meer belemmeringen bij beschikbaarheid en vindbaarheid, de oudere bij bruikbaarheid. Op de vraag of men gebruik zou maken van een mogelijkheid om boeken uit de bibliotheek die rechtenvrij zijn, voor te dragen voor digitalisering, antwoordt de meerderheid (65%) met ja (figuur 4). Nee Ja Geen mening Figuur 4: Percentages medewerkers die gebruik zouden maken van een mogelijkheid om boeken voor te dragen voor digitalisering? (n=76) Gevraagd is ook of een beleid instemming krijgt om boeken voor de bibliotheek in de toekomst bij voorkeur in elektronische vorm aan te schaffen in plaats van in gedrukte vorm. De helft (50%) is hier voor, 36% tegen (figuur 5). Nee Ja Geen mening Figuur 5: instemming met beleid om boeken bij voorkeur in elektronische vorm aan te schaffen (n=78). Gevraagd is naar suggesties en opmerking over digitalisering van bibliotheekaanbod. De reacties staan in bijlage A. 3.4 Aanschaf De reacties op een aantal stellingen over de aanschaf van boeken en tijdschriften voor de bibliotheek staan in figuur 6. Bij boeken heeft men duidelijk meer het gevoel dat men kan laten aanschaffen wat men nuttig vindt dan bij tijdschriften. De weg die men moet volgen voor aanschaf van tijdschriften door de bibliotheek is slecht bekend: meer dan 50% kent deze niet. De weg om boeken te laten aanschaffen is ook bij circa 40% onbekend. 10

12 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Gevoel dat men boeken kan laten aanschaffen waarvan men dat nuttig vindt (n=70) Gevoel dat men tijdschriften kan laten aanschaffen waarvan men dat nuttig vindt (n=67) De weg weten om een boek te laten aanschaffen (n=78) De weg weten om een tijdschrift te laten aanschaffen (n=76) Helemaal mee eens Eens Neutraal Oneens Helemaal mee oneens Figuur 6. Reacties op stellingen over de aanschaf van boeken en tijdschriften. Er is gekeken naar verschillen tussen de onderzoeksinstituten. In tabel 8 staan de percentages onderzoekers die aangeven het met een stelling (helemaal) eens te zijn. De onderzoekers van het NISCO weten wat beter dan de andere welke wegen ze moeten bewandelen om boeken en tijdschriften te laten aanschaffen. De onderzoekers van het DCC kennen deze wegen minder en hebben ook minder het gevoel dat ze kunnen laten aanschaffen wat nuttig voor hen is. Tabel 8. Meningen over aanschaf onderverdeeld naar onderzoeksinstituut(percentages mee eens en helemaal mee eens) Gevoel dat men boeken kan laten aanschaffen waarvan men dat nuttig vindt Gevoel dat men tijdschriften kan laten aanschaffen waarvan men dat nuttig vindt De weg weten om een boek te laten aanschaffen De weg weten om een tijdschrift te laten aanschaffen Behavioural Science Institute (n=38 43) Nijmeegs Instituut voor Sociaalcultureel Onderzoek (n=8) Donders Centre for Cognition (n=8 9) 62% 75% 25% 34% 38% 13% 49% 75% 22% 33% 63% 11% Tussen de jongere en oudere leeftijdsgroep zijn er duidelijke verschillen in de meningen over aanschaf (tabel 9). Zowel in het gevoel dat men boeken en tijdschriften kan laten aanschaffen die men nodig heeft als in de bekendheid met de wegen om deze aan te schaffen, blijft de jongere leeftijdsgroep duidelijk achter. Bij de vragen over de tijdschriften zijn de scores bij deze groep zeer laag. 11

13 Tabel 9. Meningen over aanschaf onderverdeeld naar leeftijd (percentages mee eens en helemaal mee eens) Gevoel dat men boeken kan laten aanschaffen waarvan men dat nuttig vindt Gevoel dat men tijdschriften kan laten aanschaffen waarvan men dat nuttig vindt De weg weten om een boek te laten aanschaffen De weg weten om een tijdschrift te laten aanschaffen <45 jaar (n=36 42) >= 45 jaar (n=31 33) 40% 77% 17% 45% 30% 76% 14% 64% Er is ook gevraagd naar suggesties voor de verbetering van de manier waarop boeken en tijdschriften op verzoek van de wetenschappelijke staf worden aangeschaft. De reacties staan in bijlage B. Meer informatie over procedures en vorderingen in het bestelproces wordt gevraagd. 3.5 Instructie en ondersteuning De behoefte van de onderzoekers aan instructie voor zichzelf bij een aantal onderdelen van het opsporen en verwerken van wetenschappelijke informatie is niet hoog (figuur 7). Alleen de behoefte aan instructie in het beheren van gegevens over publicaties in een database krijgt een redelijk score. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Zeer Ja Neutraal Niet Helemaal niet Figuur 7. Behoefte aan instructie voor onderzoekers in een aantal onderdelen van het opsporen en verwerken van wetenschappelijke literatuur. Als gevraagd wordt naar de mate waarin men denkt dat het goed is als studenten instructie krijgen in deze onderdelen van het wetenschappelijke informatieproces, ontstaat een heel ander beeld dan bij de behoefte voor zichzelf (figuur 8). Dit belang wordt op alle onderdelen hoog ingeschat. 12

14 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Zeer Ja Neutraal Niet Helemaal niet Figuur 8. Ingeschatte behoefte van studenten aan instructie in een aantal onderdelen van het opsporen en verwerken van wetenschappelijke literatuur. In tabel 10 is voor de onderwijsinstituten weergegeven hoe hun medewerkers deze behoeften van studenten inschatten. Tabel 10: inschatting van wetenschappelijk medewerkers van de onderwijsinstituten van de mate waarin het goed zou zijn als studenten instructie zouden krijgen in onderdelen van het opsporen en verwerken van wetenschappelijke informatie (percentages ja en zeer). Psychologie en Kunstmatige Intelligentie (n=20 21) Pedagogische Wetenschappen & Onderwijskunde (n=27 28) Maatschappijwetenschappen (n=15 17) Welke bronnen het meest geschikt zijn 95% 96% 94% Hoe bronnen te gebruiken 91% 93% 100% Bepaling zoektermen 77% 96% 88% Beoordeling relevantie opgespoorde 76% 100% 88% publicaties Beoordeling kwaliteit opgespoorde 81% 93% 94% publicaties Beheren gegevens van publicaties in 70% 63% 73% database Verwijzen naar wetenschappelijke publicaties 91% 89% 94% Over de gehele linie zijn de scores hoog, bij Pedagogische Wetenschappen en Onderwijskunde zijn ze ook zeer hoog bij wat verdergaande vaardigheden als de beoordeling van de relevantie en kwaliteit van opgespoorde publicaties. 13

15 De meerderheid van de wetenschappelijk medewerkers vindt dat instructie in het opsporen en verwerken van wetenschappelijke informatie verplicht moet worden opgenomen in het curriculum. Een (kleinere) meerderheid vindt ook dat dergelijke instructies ingebed moeten zijn in inhoudelijke cursussen (figuur 9). 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% Ja Geen mening Nee 20% 10% 0% Verplichte opname in curriculum (n=71) Inbedding in inhoudelijke cursussen (n=72) Figuur 9. Meningen over verplichte opname in curriculum en inbedding in inhoudelijke cursussen. In figuur 10 staat de behoefte die onderzoekers voor zichzelf ervaren aan manieren van ondersteuning bij het opsporen en verwerken van wetenschappelijke informatie. Deze behoeftes zijn klein met uitzondering van die aan digitale handleidingen. 100% 90% 80% 70% 60% Zeer 50% Ja 40% Neutraal 30% Niet 20% Helemaal niet 10% 0% Gedrukte Digitale handleidingen handleidingen (n=74) n=74) Demo's / filmpjes (n=73) Wiki's / blogs (n=73) Modules in BlackBoard (n=73) Figuur 10. Behoefte aan verschillende manieren van ondersteuning bij opsporen en verwerken van wetenschappelijke informatie voor de onderzoekers zelf. 14

16 Als gevraagd wordt hoe men de behoefte van studenten aan manieren van ondersteuning bij het opsporen en verwerken van wetenschappelijke informatie inschat, ontstaat een heel ander beeld (figuur 11). Deze behoefte wordt voor alle manieren hoog ingeschat. Ook hier scoort de behoefte aan digitale handleidingen het hoogst. 100% 90% 80% 70% 60% Zeer 50% Ja 40% Neutraal 30% Niet 20% Helemaal niet 10% 0% Gedrukte Digitale handleidingen handleidingen (n=69) (n=69) Demo's / filmpjes (n=67) Wiki's / blogs (n=66) Modules in BlackBoard (n=66) Figuur 11. Inschatting van de behoeften van studenten aan manieren van ondersteuning bij het verwerken en opsporen van wetenschappelijke informatie. De antwoorden op de vraag naar opmerkingen en/of suggesties over instructie in en ondersteuning bij het opsporen en verwerken van wetenschappelijke informatie levert slechts één reactie op. Deze staat in bijlage C. 3.6 Onderwijsondersteuning Een systeem waarbij docenten lijsten met verplichte literatuur zouden kunnen aanleveren en de bibliotheek ervoor zorgt dat tijdschriftartikelen en hoofdstukken uit boeken hierop in digitale vorm beschikbaar komen in BlackBoard (digitale readers), zou door 97% nuttig gevonden worden (3% geen mening; n=75). Van de respondenten zou 84% het nuttig vinden als de bibliotheek voor hen zou uitzoeken welke studieboeken digitaal aan de studenten kunnen worden aangeboden (12% niet nuttig en 4% geen mening; n=73). Op de vraag of men het nuttig zou vinden als de bibliotheek gericht zou attenderen op mogelijk geschikte studieboeken, antwoordt 76% met ja, 16% met nee en 8% heeft geen mening (n=71). De bevestigende antwoorden op deze drie vragen van de wetenschappers van de drie onderwijsinstituten staan in tabel

17 Tabel 11. Percentage wetenschappers van de verschillende onderwijsinstituten die onderwijsdiensten nuttig vinden (percentage ja) Psychologie en Kunstmatige Intelligentie (n=21) Pedagogische Wetenschappen & Onderwijskunde (n=26 28) Maatschappijwetenschappen (n=17 18) Digitale readers 100% 96% 100% Uitzoeken digitale studieboeken 95% 82% 72% Gericht attenderen op studieboeken 71% 81% 82% Bij de digitale readers scoren alle onderwijsinstituten zeer hoog. Bij het uitzoeken welke studieboeken docenten digitaal aan hun studenten zouden kunnen aanbieden laat vooral Psychologie en Kunstmatige Intelligentie een zeer hoge score zien. De verdeling van de positieve antwoorden op deze vragen bij de jongere en oudere leeftijdsgroep staat in tabel 12. Met betrekking tot studieboeken slaan mogelijke nieuwe diensten wat meer aan bij de jongere leeftijdsgroep. Tabel 12. Percentage wetenschappers die onderwijsdiensten nuttig vinden (percentage ja) en leeftijd < 45 jaar (n=40 44) >= 45 jaar (n=30) Digitale readers 96% 100% Uitzoeken digitale studieboeken 86% 80% Gericht attenderen op studieboeken 95% 70% In figuur 12 zijn de antwoorden opgenomen over de stelling of de bibliotheek in BlackBoard een duidelijk zichtbare plek moet inrichten met informatie over het opsporen en verwerken van wetenschappelijke literatuur en de stelling dat de bibliotheek een nuttige rol kan spelen bij het ondersteunen van het gebruik van hulpmiddelen in het onderwijs zoals smartboards en touch tables. Een meerderheid ziet bij beide diensten de noodzaak in, vooral het inrichten van plekken in BlackBoard met informatie over het opsporen en verwerken van wetenschappelijke literatuur wordt nodig gevonden. 16

18 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% Helemaal mee eens Eens Neutraal Oneens Helemaal mee oneens 10% 0% inrichten informatieplekken in BlacBoard (n=73) ondersteuning bij smartboards, touch tables e.d. (n=63) Figuur 12: meningen over noodzaak voor bibliotheek om een zichtbare plek in BlackBoard in te richten over wetenschappelijke literatuur en om ondersteuning te bieden bij het gebruik van hulpmiddelen in het onderwijs. In tabel 13 zijn de antwoorden eens en helemaal mee eens op deze vragen verdeeld over de onderwijsinstituten. Tabel 13. Percentage wetenschappers van de verschillende onderwijsinstituten die het (helemaal) eens zijn met stellingen over twee onderwijsdiensten (percentage eens en helemaal mee eens) In Blackboard duidelijk zichtbare plaats inrichten met informatie over opsporen en verwerken literatuur Ondersteuning bij gebruik hulpmiddelen in het onderwijs zoals smartboards en touch tables Psychologie en Kunstmatige Intelligentie (n=18 21) Pedagogische Wetenschappen & Onderwijskunde (n=23 28) Maatschappijwetenschappen (n=16 17) 71% 68% 88% 61% 61% 44% Medewerkers van Maatschappijwetenschappen zijn wat enthousiaster over het inrichten van de plek in BlackBoard en wat minder enthousiast over de ondersteuning bij het gebruik van moderne hulpmiddelen in het onderwijs. In bijlage D staan de reacties op de vraag naar opmerkingen of suggesties over de (mogelijke) rol van de bibliotheek bij onderwijsondersteuning. 17

19 3.7 Onderzoeksondersteuning Gevraagd is in hoeverre men ondersteuning vanuit de bibliotheek nuttig zou vinden op een aantal aspecten die te maken hebben met onderzoek. In figuur 13 zijn de resultaten hiervan weergegeven. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Zeer nuttig Nuttig Neutraal Niet nuttig Helemaal niet nuttig Figuur 13. Nut van vormen van onderzoeksondersteuning Ondersteuning wordt vooral nuttig gevonden bij het introduceren van promovendi in moderne methoden voor het opsporen en verwerken van wetenschappelijke literatuur, bij het op de hoogte blijven van nieuwe publicaties in het onderzoeksgebied, literatuuronderzoek en verwerking voor subsidieaanvragen en het opzetten en uitgeven van Open Access tijdschriften. Bij presentatie van zichzelf of het eigen onderzoek in sociale media geeft men aan ondersteuning van de bibliotheek niet nuttig te vinden. In tabel 14 zijn de oordelen over nut van de verschillende onderzoeksinstituten onderscheiden. De percentages respondenten die een dienst als (zeer) nuttig aanmerken zijn weergegeven. 18

20 Tabel 14. Oordelen over nut van diensten voor onderzoeksondersteuning (percentages nuttig en zeer nuttig) Behavioural Science Institute (n=36 41) Nijmeegs Instituut voor Sociaalcultureel Onderzoek (n=7 8) Donders Centre for Cognition (n=8 9) Op de hoogte blijven van nieuwe publicaties 66% 75% 33% Literatuuronderzoek en verwerking voor 59% 38% 44% subsidieaanvragen Samenwerking in elektronische omgevingen 33% 25% 11% met collega onderzoekers Presentatie van onderzoeker en onderzoek in 15% 0% 11% sociale media Opslag van onderzoeksdata 39% 38% 25% Introductie promovendi in methoden 81% 63% 56% literatuuronderzoek en verwerking Opzetten en uitgeven Open Access tijdschriften 58% 72% 22% De verschillen zijn redelijk groot bij ondersteuning bij het op de hoogte blijven van nieuwe publicaties in het onderzoeksgebied en bij ondersteuning bij opzetten en uitgeven van Open Access tijdschriften. In beide gevallen ziet men het meeste nut bij het NISCO en het minste bij het DCC. In de opmerkingen die gemaakt zijn bij de open vraag over de (mogelijke) rol van de bibliotheek bij onderzoeksondersteuning spreekt vooral enige reserve (bijlage E). 3.8 Publiceren Over het nut van de mogelijke rol van de bibliotheek bij ondersteuning van het publiceren door wetenschappers zijn enkele vragen gesteld. De resultaten staan in figuur 14. Vooral de voorlichting over nieuwe vormen van publiceren zoals Open Access en over auteursrechten wordt als nuttig gezien. 19

21 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Nut ondersteuning bij keuze publicatiemogelijkheid (n=67) Nut voorlichting over auteursrechten bij voorgenomen publicatie (n=68) Nut voorlichting over nieuwe vormen van publiceren zoals Open Access (n=69) Ja Geen mening Nee Figuur 14. Inschatting van het nut van mogelijke bibliotheekdiensten op het terrein van wetenschappelijk publiceren. In tabel 15 de onderverdeling naar leeftijd van de positieve antwoorden. Het nut van ondersteuning bij de keuze van een publicatiemogelijkheid en bij voorlichting over nieuwe publicatiemogelijkheden zoals Open Access wordt hoger ingeschat in de oudere leeftijdsgroep, de voorlichting over auteursrecht bij voorgenomen publicatie hoger door de jongere leeftijdsgroep. Tabel 15. Nut van bibliotheekdiensten voor wetenschappelijk publiceren en leeftijd (percentages: ja). Ondersteuning bij keuze publicatiemogelijkheid Voorlichting auteursrechten bij voorgenomen publicatie Voorlichting nieuwe publicatievormen zoals Open Access <45 jaar (n=40 42) >= 45 jaar (n=25 27) 29% 48% 65% 56% 76% 85% Ook is gevraagd in hoeverre men het op prijs zou stellen als de bibliotheek een rol zou spelen bij citatieanalyses: ofwel in voorlichtende ofwel in uitvoerende zin. Beide diensten zouden op prijs worden gesteld. In figuur 15 zijn de antwoorden opgenomen. 20

22 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% Zeer Ja Neutraal Niet Helemaal niet 10% 0% Voorlichting over citatieanalyses (n=66) Uitvoering citatieanalyses (n=65) Figuur 15: mate waarin men mogelijke diensten bij citatieanalyses op prijs stelt De verdeling van de antwoorden naar leeftijd staat in tabel 16. Vooral bij de uitvoering van citatieanalyses is de behoefte aan diensten van de bibliotheek groter bij de jongere leeftijdsgroep. Tabel 16. Nut van ondersteuning bij citatieanalyses en leeftijd (percentages: ja en zeer opgeteld). <45 jaar (n=40) >= 45 jaar (n=24 25) Voorlichting over citatieanalyses 55% 48% Uitvoeren citatieanalyses 60% 42% In bijlage F staan de opmerkingen die gemaakt zijn bij de open vraag over de mogelijke rol van de bibliotheek bij het publiceren. 3.9 Radboud Repository Gevraagd naar het bekend zijn met de Radboud Repository antwoordt 51% dat zij er niet mee bekend zijn, 49% is dat wel (n=59). De oudere groep wetenschappers (>= 45 jaar) is er meer mee vertrouwd dan de jongere (<45 jaar): 68% tegenover 37%. Ook zijn enkele vragen gesteld over het nut van diensten met betrekking tot de repository. De antwoorden staan in figuur

23 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% Ja Geen mening Nee 10% 0% Nut database voor wetenschappelijke output RU (n=73) Nut van zichtbaarheid fulltext publicaties in Google Scholar (n=70) Nut van dienst voor publicatielijst voor persoonlijke pagina (n=67) Figuur 16. Nut van diensten van Radboud Repository Men ziet het nut van diensten die uit de repository voortkomen, zeker in. In zeer sterke mate geldt dit voor de vindbaarheid van fulltext publicaties in Google Scholar. In tabel 17 staan de oordelen over dit nut onderverdeeld naar leeftijd. Jongeren zien het nut van een dienst voor een publicatielijst voor een persoonlijke pagina wat meer in, ouderen het nut van een database voor de wetenschappelijke output van de Radboud Universiteit. Tabel 17. Nut van repository diensten en leeftijd (percentages: ja). Nut database voor wetenschappelijke output RU Nut zichtbaarheid fulltext publicaties in Google Scholar Nut dienst publicatielijst voor persoonlijke pagina <45 jaar (n=39 41) >= 45 jaar (n=27 31) 73% 84% 90% 90% 67% 52% In bijlage G staan de opmerkingen die gemaakt zijn naar aanleiding van de open vraag over de Radboud Repository. Daarbij enkele interessante suggesties: opname master theses, verzamelen content in een soort tijdschrift en de vraag om meer informatie Embedded librarians Gevraagd is naar de mening over een directe rol van een bibliotheekmedewerker in het onderzoek: embedded librarianship. Het gaat daarbij om deelname van een bibliotheekmedewerker in overleggen over projecten en onderzoek en het leveren van diensten voor projecten en onderzoek. 22

24 Concreet is er gevraagd of men een directe betrokkenheid van een bibliotheekmedewerker in het onderzoeksproces nuttig zou vinden in een aantal onderzoeksfases. In figuur 17 staan de antwoorden. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% embedded librarian nuttig bij opstellen subsidieaanvraag (n=59) embedded librarian nuttig bij start project (n=60) embedded librarian nuttig in publicatiefase (n=61) Zeer nuttig Nuttig Neutraal Niet nuttig Helemaal niet nuttig Figuur 17: Nut van embedded librarians in verschillende fasen van onderzoek In alle fases staat men hier tamelijk gereserveerd tegenover. In de opmerkingen die gemaakt zijn naar aanleiding van een open vraag over embedded librarianship komt ook een zekere onwennigheid met het idee naar voren al ziet men ook wel mogelijkheden zeker als het onderzoek het karakter heeft van een literatuurstudie of meta analyse (bijlage H) Sociale Media Aan de onderzoekers is gevraagd hoe vaak zij gebruik maken van een aantal sociale media. In figuur 18 zijn de antwoorden weergegeven. 23

25 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% Zeer vaak Vaak Soms Zelden Nooit 20% 10% 0% LinkedIn (n=71) Facebook (n=72 Twitter (n=71) Hyves (n=71) Figuur 18. Gebruik van sociale media Het gebruik is niet hoog. Opvallend is het lage gebruik van Twitter en het feit dat Facebook wel een zeker gebruik laat zien. Dit laatste komt bijna geheel op conto van de jongere leeftijdsgroep (tot 45 jaar): 50% hiervan gebruikt Facebook (zeer) vaak. Van de ouderen geldt dit voor 10%. Er is ook gevraagd welke andere sociale media men gebruikt. Hierop komen niet veel antwoorden. Een enkele keer genoemd worden Flickr, YouTube, blogs, Google+, Whatsapp. De reacties op de vraag hoe nuttig men het zou vinden als de bibliotheek zich zou presenteren in de verschillende sociale media, staan in figuur % 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% Zeer nuttig Nuttig Neutraal Niet nuttig Helemaal niet nuttig 20% 10% 0% LinkedIn (n=63) Facebook (n=61) Twitter (n=58) Hyves (n=59) Figuur 19: mate waarin men presentatie van de bibliotheek in verschillende sociale media nuttig zou vinden 24

26 Men ziet hierin weinig nut. Alleen LinkedIn scoort hierop nog enigszins. Dit komt vooral door de reacties van de leeftijdsgroep tot 45 jaar: 31% hiervan ziet hierin (veel) nut. Bij de ouderen is dit 17%. Het nut van assistentie door de bibliotheek van het presenteren van zichzelf in de verschillende sociale media wordt als volgt ingeschat (figuur 20). 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% Zeer nuttig Nuttig Neutraal Niet nuttig Helemaal niet nuttig 20% 10% 0% LinkedIn (n=67) Facebook (n=63) Twitter (n=63) Hyves (n=61) Figuur 20: mate waarin men het nuttig vindt als de bibliotheek zou ondersteunen bij de presentatie van de onderzoeker zelf in de verschillende sociale media Alleen bij LinkedIn ziet men hierbij enig nut. Ook dit komt weer voor het grootste deel op conto van de jongere groep (tot 45 jaar). Van hen ziet 39% hierin (veel) nut, bij de ouderen is dit 12%. In bijlage I reacties op de open vraag hierover. Daarin vooral scepsis Nieuwe diensten Van een aantal nieuwe diensten is de onderzoekers gevraagd deze in volgorde van hun voorkeur te zetten. In tabel 18 ziet u het resultaat. Tabel 18: nieuwe bibliotheekdiensten in volgorde van voorkeur (1 is hoogst, 8 is laagst) Dienst Rangorde Gemiddelde score literatuur opnemen in BlackBoard (digitale readers) 1 1,9 digitaliseren en beschikbaarstellen van publicaties op verzoek 2 2,1 hulp bij opslag onderzoeksdata 3 2,7 hulp bij keuze publicatiemedium 4 3,2 Uitvoeren van citatieanalyses 5 3,4 Directe ondersteuning door bibliotheek bij onderzoek (embedded librarianship) 6 3,6 hulp bij samenwerking met andere wetenschappers in digitale omgevingen 7 3,7 hulp bij gebruik sociale media (bijv. opmaak pagina in LinkedIn) 8 4,7 25

27 Hoog scoren hier de dienst voor literatuurovernames in BlackBoard en digitaliseren en beschikbaarstellen van publicaties op verzoek van de onderzoekers. Hulp bij opslag van onderzoeksdata scoort redelijk. De rangorde die aan de diensten gegeven wordt, is hetzelfde voor de jongere en de oudere leeftijdsgroep al zijn er wel verschillen in de waarden van de gemiddelden. Wat betreft de eerste vier diensten worden in tabel 19 de rangorde en gemiddelden van de drie onderzoeksgroepen gepresenteerd. Tabel 19: rangorde en gemiddelde van voorkeur voor nieuwe diensten per onderzoeksinstituut Dienst Rangorde en gemiddelde Algemeen (n=75) Rangorde en gemiddelde BSI (n=44) Rangorde en gemiddelde NISCO (n=8) Digitale readers 1 (1,9) 1 (2,1) 1 (1,8) 2 (2,3) Digitaliseren op verzoek 2 (2,1) 2 (2,5) 4 (2,8) 1 (1,2) Opslag onderzoeksdata 3 (2,7) 3 (3,0) 3 (2,6) 4 (3,0) Keuze publicatiemedium 4 (3,2) 4 (3,5) 2 (2,1) 5 (3,7) Rangorde en gemiddelde DCC (n=9) Bij het DCC scoort het digitaliseren op verzoek hoog in vergelijking met de andere instituten. In de tabel ontbreekt rangorde 3 bij het DCC. Deze gaat daar naar het uitvoeren van citatieanalyses (score 2,6) Op de vraag naar suggesties voor nieuwe diensten van de bibliotheek worden genoemd een goed geredigeerde digitale nieuwsbrief en meer informatie over de Radboud Repository (zie bijlage J) Sterke en zwakke punten en algemene opmerkingen De respondenten zijn uitgenodigd drie sterke en drie zwakke punten te benoemen van de bibliotheekvoorziening van de Radboud Universiteit (zowel fysieke als digitale bibliotheek). In de bijlagen K en L staan de reacties hierop. Bij de positieve punten komen vaak opmerkingen voor over het personeel: vriendelijkheid, behulpzaamheid en deskundigheid worden geprezen. De digitale collectie wordt ook veel genoemd in positieve zin. Bij de negatieve punten staan de opmerkingen over het verdwijnen van de bibliotheeklocaties van Sociale Wetenschappen duidelijk bovenaan. Daarnaast zijn er opmerkingen over informatie over bestellingen, digitale beschikbaarheid van publicaties (boeken) en problemen bij het aanvragen uit het magazijn. De opmerkingen in de bijlage verdienen een grondige bestudering door bibliotheek en bibliotheekcommissies. Hieruit zijn zeker verbetermogelijkheden voor de bibliotheek te destilleren. Aan het eind van de enquête is nog gevraagd naar opmerkingen en suggesties over de bibliotheekvoorziening van de Radboud Universiteit. Naast complimenten komen hier nog enkele specifieke opmerkingen voor. In bijlage M zijn de reacties opgenomen. 26

28 Bijlage A. Heeft u suggesties of opmerkingen over digitalisering van bibliotheekaanbod? Behavioural Science Institute Ik ben voor de digitalisering van boeken, maar vind het persoonlijk ook nog prettig en handig om gewoon een ouderwets boek te kunnen lezen en bestuderen, en als bron steeds bij de hand te hebben. voor studenten erg nuttig, ikzelf houd er niet van In mijn beleving is dit stilletjes geintroduceerd. Ik kan me niet herinneren hierover een instructie gekregen te hebben. Ik zou ook niet weten waar ik informatie kan vinden over de manier waarop je digiboeken moet zoeken en (optimaal) gebruiken. It would be handy to be able to get access to information in books electronically via the computer. digitale boeken aanschaffen is prima zolang er maar gedrukte boeken worden aangeschaft indien er geen elektronische versie beschikbaar is. Donders Centre for Cognition It would be ideal to have both printed and electronic copies. Liefst in.pdf formaat, zodat je makkelijk aantekeningen kan maken en/of printen kwaliteit van de figuren dient optimaal te zijn, vaak gat het over afbeeldingen waarvan de precisie hoog dient te zijn, bijv van hersenscans of van gekleurde cellen in het brein Nijmeegs Instituut voor Sociaal Cultureel Onderzoek Het idee is goed maar de computerschermen zijn nog te primitief en de vormgeving van veel digitale boeken is ronduit slecht (Pdf files en Google books zijn en blijven hemeltergend om te lezen). Ik werk zelf met een e reader die speciaal en alleen voor lezen is bestemd en pdfs kan omzetten. Het lezen daarop gaat beter dan van het scherm of Ipad maar het haalt het nog steeds niet bij papier. Er zijn en blijven ook veel boeken die je beter ter hand kan nemen. En dat heeft niets met sentiment te maken. Denk ook telkens goed na of een papieren exemplaar toch niet handiger is, of ernaast handig is. Men zou overal per laptop draadloos en zeker thuis via een pc en vaste aansluiting toegang moeten kunnen hebben tot de digitale boeken in de bibliotheek Niet te hard van stapel lopen en niet altijd het beste jongetje van de klas willen zijn, maar de ontwikkelingen ook nauwkeurig volgen en analyseren alvorens te handelen. Geen onderzoeksinstituut Het zou prettig zijn wanneer de aangeboden digitale boeken geen beperkte gebruiksduur kennen, i.e. dat ze permanent bruikbaar zijn. Toegankelijk maken voor studenten van postacademisch onderwijs 27

29 ik vind het een enorm gemis dat de bibliotheek opgeheven is, alle antwoorden met betrekking tot digitalisering moeten in dat licht bezien worden. Om nu een boek te lenen kost zo enorm veel tijd en moeite dat ik (om van studenten maar niet te spreken) er niet aan begin. Dan is een digitaal boek in ieder geval voor studenten fijn. Er moet altijd een papieren exemplaar te leen zijn Het zou prettig zijn als van een aantal tijdschriften de jaargangen of 2010 gedigitliseerd kunnen worden voor onderwijsdoeleinden Ik zou de boeken graag op een e reader kunnen lezen, maar het is niet mogelijk om ze te downloaden daarvoor. Dat vind ik jammer. 28

30 Bijlage B. Heeft u suggesties voor verbetering van de manier waarop boeken en tijdschriften op verzoek van de wetenschappelijke staf worden aangeschaft? Behavioural Science Institute Ik heb het idee dat AiOs hier helemaal niet over worden ingelicht. Althans, ik wist niet dat de mogelijkheid bestond. Ongetwijfeld dat je dat kunt vinden op de website van de UBN, maar dan moet je er wel eerst naar op zoek zijn. Nee. De meeste tijdschriften die ik gebruik zijn tot nu toe electronisch beschikbaar. Bij een enkele uitzondering heb ik een andere oplossing gezocht (bv. auteur van een artikel mailen). Het is bij mij nog niet opgekomen dat ik, zoals bij boeken, ook een electronisch tijdschrift zou kunnen bestellen. Soms krijg ik de indruk dat op e journals bezuinigd zou moeten worden, wat ik niet hoop. De voorziening van electronische tijdschriften bij ons is tot nu toe goed. If the library can send me a notification when the newly ordered books arrive, that would be great. Ik weet niet of dat nodig is, maar ik krijg zowel van de coordinator als de bibliotheek niet of nauwelijks feedback wat er met mijn aanvraag gebeurt, met als gevolg dat ik zelf moet checken of het aangeschaft is. Dat houdt in dat je zelf zo'n administratie gaat bijhouden wat m.i. dubbel werk is (CW). We hebben nu één contactpersoon voor de boeken en het is duidelijk wie dat is. Dat is erg prettig! Is it the same as before? Write an for request of a Journal via the library with specific reasoning? If so, then I think this is a good way. Het zou goed zijn als er betere informatievoorziening beschikbaar komt hoe boeken en tijdschriften te laten aanschaffen door de bibliotheek. Zoals het nu gaat schaf ik persoonlijk een boek aan, wanneer deze niet beschikbaar is in de bibliotheek. Het zou beter zijn wanneer dit centraal geregeld zou kunnen worden. Donders Centre for Cognition Inventariseren. Ik denk dat dit al gebeurt maar ik krijg dit niet mee. Ik heb bv meerdere tijdschriften waarvan ik graag zou willen dat deze digitaal beschikbaar zouden zijn. Nijmeegs Instituut voor Sociaal Cultureel Onderzoek In een hand houden binnen leerstoel graag. Boeken die veel gebruikt worden moeten (ook) altijd digitaal bereikbaar zijn. Boeken die voorde eigen groep worden aangeschaft moeten daar ook fysiek aanwezig zijn in open kasten en niet ergens in een centraal depot. Als dat digitaal kan is dat mooi; anders fysiek Misschien zouden de criteria van de UBN bekend moeten worden gemaakt voor wanneer een voordracht voor aanschaf van een tijdschrift voor de UBN wordt gehonoreerd Nee, loopt goed 29

31 Geen onderzoeksinstituut Rechtstreeks de medewerkers raadplegen ipv de vakgroep. Afstemmen kan na ontvangst voorstellen. betere voorlichting over aanschaffing en mogelijkheden aan medewerkers het duurt vaak lang terwijl ik de boeken snel nodig heb, graag iig een melding hoe lang het zal duren voordat het boek beschikbaar komt 30

32 Bijlage C. Heeft u nog opmerkingen en/of suggesties over instructie in en ondersteuning bij het opsporen en verwerken van wetenschappelijke informatie? Nijmeegs Instituut voor Sociaal Cultureel Onderzoek Bekijk het programma papers eens dat overigens alleen op de Mac werkt of het programma Zotero en aanverwanten. De overload aan nieuw data groeit nog steeds. Het beschikken over de vaardigheden om de juiste informatie te vinden en te verwerken wordt steeds belangrijker. 31

33 Bijlage D. Heeft u opmerkingen of suggesties over de (mogelijke) rol van de bibliotheek bij onderwijsondersteuning? Psychologie en Kunstmatige Intelligentie Ik vind het raar dat eerst het IOWO wordt opgeheven en dat hun taak dan door de UB gedaan moet worden. Pedagogische Wetenschappen en Onderwijskunde Ik vind dit een hele positieve ontwikkeling. Overleg bijvoorbeeld bij de cursus AV1 van PWO waarbij ik betrokken ben, zou moeilijkheden hebben kunnen voorkomen. O.a. met het zoeken en beschikbaar stellen van tijdschriftartikelen. Het zou fijn zijn als studenten precies kon vinden 'hoe het ook alweer moet'. Een plek binnen BB zou daarvoor ideaal zijn (eventueel ook met een lesmodule met opdrachten die je kunt/moet doorlopen). voor pwo is al veel ondersteuning beschikbaar en dat scheelt veel tijd en werkt prettig Maatschappijwetenschappen tav digitale readers, de studenten moeten niet te veel aan de hand worden genomen cq onstalegn worden van te moeten zoeken. Ze moeten het immers ook zelf leren voor wanneer ze niet meer op de uni werken. Probeer de genoemde ideeën eerst maar eens doorgevoerd te krijgen. Geen onderwijsinstituut Bovengenoemde suggesties zijn prachtig, maar onze studenten postacademisch onderwijs gebruiken geen blackboard. Digitaal beschikbaar maken van readers zou wel moeten kunnen. 32

34 Bijlage E. Heeft u opmerkingen of suggesties over de (mogelijke) rol van de bibliotheek bij onderzoeksondersteuning? Behavioural Science Institute Het optimaal toegankelijk maken en houden van de eindprodukten van het onderzoeksproces (i.e. de publicaties, in de vorm van al dan niet digitale artikelen en boeken) lijkt mij de core business van de UB. Social networking (LinkedIn e.d.) hoort daar niet bij Ik denk dat veel van bovenstaande niet de taak van de bibliotheek is, maar van andere instanties of van mezelf. Ik weet niet in hoeverre de bibliotheek de mogelijkheden en kennis heeft om bijvoorbeeld te helpen bij het opslaan van data. Het zou heel nuttig zijn, dat wel. Maar mij ontbreekt de kennis om te zeggen of dat de bibliotheek zou moeten zijn. Bibliotheek als 'informatieverwerkings en kenniscentrum' lijkt me in principe prima! T.a.v. open acces tijdschriften zou de er een financiele ondersteuning gerealiseerd moeten worden. Mogelijk dat budgetten die eerder werden uitgegeven aan ouderwetse gedrukte materialen nu ingezet kunnen worden ter ondersteuning van publicaties in open acces tijdschriften. Nijmeegs Instituut voor Sociaal Cultureel Onderwijs Zorg wel dat het dienstverlening is en niet de zoveelste bureaucratische verplichtende nachtmerrie wordt 33

Enquête over beleid en praktijk van instructies in Informatievaardigheden in Nederlandse universiteiten

Enquête over beleid en praktijk van instructies in Informatievaardigheden in Nederlandse universiteiten Enquête over beleid en praktijk van instructies in Informatievaardigheden in Nederlandse universiteiten Subgroep Informatievaardigheden van de UKB werkgroep Learning Spaces Anneke Dirkx (UL) Marjolein

Nadere informatie

Universiteitsbibliotheek. Onderzoek Universiteitsbibliotheek op zoek naar wetenschappelijke informatie. Harrie Knippenberg Jan Wiborg

Universiteitsbibliotheek. Onderzoek Universiteitsbibliotheek op zoek naar wetenschappelijke informatie. Harrie Knippenberg Jan Wiborg Universiteitsbibliotheek Onderzoek Universiteitsbibliotheek 2008... op zoek naar wetenschappelijke informatie Harrie Knippenberg Jan Wiborg Inhoud 1. Inleiding 2 2. Manieren om te zoeken naar wetenschappelijke

Nadere informatie

Fred Bosman: Gebruikersonderzoek UB Groningen (LOOWI: 25-02-05)

Fred Bosman: Gebruikersonderzoek UB Groningen (LOOWI: 25-02-05) Fred Bosman: Gebruikersonderzoek UB Groningen (LOOWI: 25-02-05) Deze gegevens zijn afkomstig van de sheets zijn van de presentatie van Fred Bosman voor het LOOWI op 25-02-2005. Voor de complete tekst en

Nadere informatie

TU Delft Library. Een open source. TU Delft Library

TU Delft Library. Een open source. TU Delft Library TU Delft Library Een open source TU Delft Library TU Delft Library Een open source De wereld digitaliseert. Dat geldt dus ook voor een bibliotheek als TU Delft Library. Een steeds groter deel van onze

Nadere informatie

Resultaten van het onderzoek naar het welbevinden van hoogbegaafde leerling in PO en VO naar de inschatting van hun ouder(s)

Resultaten van het onderzoek naar het welbevinden van hoogbegaafde leerling in PO en VO naar de inschatting van hun ouder(s) Resultaten van het onderzoek naar het welbevinden van hoogbegaafde leerling in PO en VO naar de inschatting van hun ouder(s) (door Willem Wind, ikbenhoogbegaafd.nl, 9 oktober 2018) Samenvatting De vragenlijst

Nadere informatie

Overzicht cursussen Informatievaardigheid Universitaire Bibliotheken Leiden Collegejaar 2013-2014

Overzicht cursussen Informatievaardigheid Universitaire Bibliotheken Leiden Collegejaar 2013-2014 Overzicht cursussen Informatievaardigheid Universitaire Bibliotheken Leiden Collegejaar 2013-2014 Deze brochure geeft een overzicht van de cursussen op het gebied van informatievaardigheid die worden aangeboden

Nadere informatie

Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok

Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok Veel gemeenten zijn inmiddels actief op sociale media kanalen, zoals ook blijkt uit het onderzoek dat is beschreven in hoofdstuk 1. Maar

Nadere informatie

Uitslag enquête Verbetering digitale aanbod Nieuws in de klas

Uitslag enquête Verbetering digitale aanbod Nieuws in de klas Uitslag enquête Verbetering digitale aanbod Nieuws in de klas Auteur: Michelle Knijff, projectleider onderwijs, Nieuws in de klas Datum: juni 2015 Inhoud Uitslag enquête Verbetering digitale aanbod Nieuws

Nadere informatie

De JB heeft binnen de UvA twee belangrijke partners: a. De Faculteit b. de UB

De JB heeft binnen de UvA twee belangrijke partners: a. De Faculteit b. de UB Meerjarenplan 2014-2016 Juridische Bibliotheek In 2016 zal de JB met de Faculteit naar het Roeterseiland verhuizen. Dit meerjarenplan beperkt en richt zich op de periode dat we ons enerzijds voorbereiden

Nadere informatie

UITGANGSPUNTEN VOOR DE STRUCTUUR VAN DE WETENSCHAPPELIJKE INFORMATIEVOORZIENING AAN DE RADBOUD UNIVERSITEIT NIJMEGEN

UITGANGSPUNTEN VOOR DE STRUCTUUR VAN DE WETENSCHAPPELIJKE INFORMATIEVOORZIENING AAN DE RADBOUD UNIVERSITEIT NIJMEGEN UITGANGSPUNTEN VOOR DE STRUCTUUR VAN DE WETENSCHAPPELIJKE INFORMATIEVOORZIENING AAN DE RADBOUD UNIVERSITEIT NIJMEGEN I. ORGANISATIESTRUCTUUR Er is één bibliotheekvoorziening binnen de universiteit. Deze

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek Bureau Wbtv 2015

Klanttevredenheidsonderzoek Bureau Wbtv 2015 Klanttevredenheidsonderzoek Bureau Wbtv 1 Juni 1 Doel van het onderzoek is het verkrijgen van inzicht in de huidige mate van tevredenheid van tolken en vertalers, afnemers van tolk- en vertaaldiensten

Nadere informatie

Glazen Huis peiling Leids JongerenPanel. Colofon. Serie Statistiek 2011 / 08

Glazen Huis peiling Leids JongerenPanel. Colofon. Serie Statistiek 2011 / 08 Glazen Huis 2011 peiling Leids JongerenPanel Colofon Serie Statistiek 2011 / 08 Gemeente Leiden Afdeling Strategie en Onderzoek, BOA Postbus 9100, 2300 PC Leiden E-mail: boa@leiden.nl Website: www.leiden.nl/jongerenpanel

Nadere informatie

Rapportage onderzoek digitale bibliotheek een onderzoek onder klanten naar de digitale dienstverlening van de bibliotheek. Regiobibliotheek Z-O-U-T

Rapportage onderzoek digitale bibliotheek een onderzoek onder klanten naar de digitale dienstverlening van de bibliotheek. Regiobibliotheek Z-O-U-T Rapportage onderzoek digitale bibliotheek een onderzoek onder klanten naar de digitale dienstverlening van de bibliotheek Regiobibliotheek Z-O-U-T Inhoud Beschrijving onderzoeksresultaten 3 Aanbevelingen

Nadere informatie

RESULTATEN Hieronder volgt de samenvatting van de resultaten.

RESULTATEN Hieronder volgt de samenvatting van de resultaten. Lezersonderzoek 2015 Het lezersonderzoek is gehouden in het Delft Internet Panel (DIP). Daarnaast is er een steekproef getrokken voor respondenten met achtergrondgegevens, die minder vaak in het DIP voorkomen.

Nadere informatie

Communicatie en informatie

Communicatie en informatie Bibliotheek Hilversum heeft in september 2010 een Biebpanel in het leven geroepen. Het panel bestaat uit circa 500 leden. De groep vertegenwoordigt een doorsnede van de leden vanaf 16 jaar. Wilt u deelnemen

Nadere informatie

Gebruik Web 2.0 eerstejaars studenten UU

Gebruik Web 2.0 eerstejaars studenten UU Gebruik Web 2.0 eerstejaars studenten UU Elly Langewis, december 2010 Inleiding In het kader van een SURF-project worden een aantal modules ontwikkeld voor docenten, onder andere over het gebruik van web

Nadere informatie

Verslag onderzoek UvA-senioren

Verslag onderzoek UvA-senioren Verslag onderzoek UvA-senioren 1. Inleiding De Kring UvA-senioren heeft een enquête gehouden onder haar leden. Met deze enquête is onderzocht hoe de leden de activiteiten ervaren, wat ze van de Uitdienstbode

Nadere informatie

Internetpanel Dienst Regelingen

Internetpanel Dienst Regelingen Internetpanel Dienst Regelingen Resultaten peiling 20: evaluatie panel December 2012 1. Inleiding Het Internetpanel Dienst Regelingen bestaat nu bijna vijf jaar. Dat vinden de opdrachtgever Dienst Regelingen

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

De bijdrage van wetenschap aan betere data en beter beleid

De bijdrage van wetenschap aan betere data en beter beleid De bijdrage van wetenschap aan betere data en beter beleid Presentatie Onderzoek Het onderling gebruik van data & kennis door overheid en wetenschap 30 april 2015 Mauritskade 5 2514 HC Den Haag T: +31

Nadere informatie

Onderzoek De toekomst van de bibliotheek

Onderzoek De toekomst van de bibliotheek Onderzoek De toekomst van de bibliotheek Rapportage Het 3e onderzoek in 2013 heeft plaatsgevonden van 19 september t/m 9 oktober 2013. Dit onderzoek ging over de toekomst van de bibliotheek met als onderwerpen

Nadere informatie

Cliënttevredenheidsonderzoek

Cliënttevredenheidsonderzoek Cliënttevredenheidsonderzoek Riwis Zorg & Welzijn GGZ Een onderzoek in opdracht van Riwis Zorg & Welzijn naar tevredenheid van GGZ-cliënten. Huidig onderzoek is uitgevoerd door het team van Bureau Apeldoorn

Nadere informatie

Kübra Ozisik. Marjolein Kolstein. Mei

Kübra Ozisik. Marjolein Kolstein. Mei Kübra Ozisik Mei 2017 Marjolein Kolstein www.os-groningen.nl @basisvoorbeleid BASIS VOOR BELEID Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Samenvatting 2 1. Inleiding 4 2. Resultaten 5 2.1 Respons 5 2.2 Bekendheid

Nadere informatie

Studentinzicht 14. Bibliotheekvoorzieningen. Rapport Psychologie en Onderwijswetenschappen Expertisecentrum Onderwijs en Professionalisering

Studentinzicht 14. Bibliotheekvoorzieningen. Rapport Psychologie en Onderwijswetenschappen Expertisecentrum Onderwijs en Professionalisering Rapport Psychologie en Onderwijswetenschappen Expertisecentrum Onderwijs en Professionalisering Studentinzicht 14 Bibliotheekvoorzieningen van: Kathleen Schlusmans en Rieny van den Munckhof Colofon Productie

Nadere informatie

Peiling Bibliotheek Olst-Wijhe Oktober 2018

Peiling Bibliotheek Olst-Wijhe Oktober 2018 Peiling Bibliotheek - Oktober 2018 Resultaten Inleiding De gemeenteraad van - heeft in 2014 een besluit genomen over de toekomst van het bibliotheekwerk in - tot en met 2020. Daarbij is onder andere gekozen

Nadere informatie

4 Rol sociale en nieuwe media in het onderwijs

4 Rol sociale en nieuwe media in het onderwijs 4 Rol sociale en nieuwe media in het onderwijs 4.1 Inleiding In dit hoofdstuk beschrijven we op basis van websurveys onder leraren, en de rol van sociale media (Facebook, Hyves, Twitter, Linkedin) 6 en

Nadere informatie

Resultaten internetpanel Dienst Regelingen

Resultaten internetpanel Dienst Regelingen Resultaten internetpanel Dienst Regelingen Resultaten peiling 15: gebruik social media juli 2012 1. Inleiding Tussen 1 juni en 10 juni konden panelleden van het internetpanel Dienst Regelingen een peiling

Nadere informatie

Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012

Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012 Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 0/0 Stichting Personeelspensioenfonds Cordares (PPF) Astrid Currie, communicatieadviseur Maart 0 versie.0 Pagina versie.0 Inleiding Op initiatief

Nadere informatie

Effectiviteitonderzoek naar de kennisoverdracht van I&E Milieu

Effectiviteitonderzoek naar de kennisoverdracht van I&E Milieu Effectiviteitonderzoek naar de kennisoverdracht van I&E Milieu SAMENVATTING dr. L.A. Plugge 1, drs. J. Hoonhout 2, T. Carati 2, G. Holle 2 Universiteit Maastricht IKAT, Fac. der Psychologie Inleiding Het

Nadere informatie

Mobiel woordjes verwerven en leren in en buiten de les. Verantwoording Profielproduct ontwikkelaar

Mobiel woordjes verwerven en leren in en buiten de les. Verantwoording Profielproduct ontwikkelaar Mobiel woordjes verwerven en leren in en buiten de les Verantwoording Profielproduct ontwikkelaar Student: Jaury de Jong Studentnummer: 10129634 School: Amstelveen College Opdrachtgever: Helen Vogelpoel

Nadere informatie

Alle wetenschappelijke output van de UvA komt (min of meer automatisch) in de digitale bibliotheek

Alle wetenschappelijke output van de UvA komt (min of meer automatisch) in de digitale bibliotheek Ambitie 1. Ambitie 2. Ambitie 3. Alle wetenschappelijke output van de UvA komt (min of meer automatisch) in de digitale bibliotheek terecht. Zoveel mogelijk informatie die onderzoekers nodig hebben voor

Nadere informatie

Onderzoek mediagebruik Maastricht mei 2017

Onderzoek mediagebruik Maastricht mei 2017 Onderzoek mediagebruik Maastricht 2016 mei 2017 1 Publicatiedatum donderdag 4 mei 2017 Contact Gemeente Maastricht Team Communicatie (043) 350 42 00 communicatie@maastricht.nl pagina 2 Onderzoek Mediagebruik

Nadere informatie

Eerste Klanttevredenheidsonderzoek Bibliotheek najaar 2011 voorjaar 2012

Eerste Klanttevredenheidsonderzoek Bibliotheek najaar 2011 voorjaar 2012 Eerste Klanttevredenheidsonderzoek Bibliotheek najaar 2011 voorjaar 2012 Voor het onderzoek werd een online enquête uitgezet onder alle medewerkers en studenten van de RUG. Er zijn 3377 vragenlijsten volledig

Nadere informatie

Rapportage onderzoek communicatie en informatie. communicatiemiddelen en informatievoorziening van bibliotheken. de Bibliotheek Deventer

Rapportage onderzoek communicatie en informatie. communicatiemiddelen en informatievoorziening van bibliotheken. de Bibliotheek Deventer voor bibliotheken Rapportage onderzoek communicatie en informatie De mening van klanten over de communicatiemiddelen en informatievoorziening van bibliotheken de Bibliotheek Deventer Inhoud Beschrijving

Nadere informatie

WOUTER GERRITSMA, UB-VU

WOUTER GERRITSMA, UB-VU SLIM PUBLICEREN WOUTER GERRITSMA, UB-VU VOORAF Deze presentatie geef ik als hoofd Digital Services & Innovation van de Universiteitsbibliotheek VU, een aantal voorbeelden komen uit mijn vorige werk als

Nadere informatie

Rapportage onderzoek lidmaatschap een onderzoek onder klanten naar verschillende aspecten van het lidmaatschap van de bibliotheek en van BiebPanel

Rapportage onderzoek lidmaatschap een onderzoek onder klanten naar verschillende aspecten van het lidmaatschap van de bibliotheek en van BiebPanel Rapportage onderzoek lidmaatschap een onderzoek onder klanten naar verschillende aspecten van het lidmaatschap van de bibliotheek en van BiebPanel Algemeen rapport Inhoud Samenvatting onderzoeksresultaten

Nadere informatie

Nationale Proefschriftensite gelanceerd

Nationale Proefschriftensite gelanceerd Volledige tekst Nederlandse proefschriften openbaar via Internet Nationale Proefschriftensite gelanceerd In Nederland verschijnen per jaar zo n 2.500 proefschriften; ongeveer 5% van de jaarlijkse wetenschappelijke

Nadere informatie

de Bibliotheek aan den IJssel

de Bibliotheek aan den IJssel Onderzoek 2-2014 Vindbaarheid en presentatie de Bibliotheek aan den IJssel Een onderzoek onder klanten over de vindbaarheid en presentatie van materialen in de bibliotheek Samenvatting - onepager Binnenkomst

Nadere informatie

Handleiding full text artikelen downloaden

Handleiding full text artikelen downloaden Handleiding full text artikelen downloaden Stap 1: Full text icoon in Pubmed... 2 Stap 2: HANQuest... 3 Stap 3 Google en Google Scholar.... 4 Stap 4: Lijst digitale tijdschriftabonnementen van de HAN Studiecentra...

Nadere informatie

Wilco te Winkel. De (digitale) toekomst van de readerregeling voor het wetenschappelijk onderwijs

Wilco te Winkel. De (digitale) toekomst van de readerregeling voor het wetenschappelijk onderwijs De (digitale) toekomst van de readerregeling voor het wetenschappelijk onderwijs Wilco te Winkel Informatiemanager Coördinator auteursrechten 5 wetenschappelijke opleidingen Coördinator ICT Onderwijs Faculteit

Nadere informatie

Kennisdeling op internet tussen leraren in Kennisnet Vakcommunities. De belangrijkste resultaten. Management samenvatting

Kennisdeling op internet tussen leraren in Kennisnet Vakcommunities. De belangrijkste resultaten. Management samenvatting Kennisdeling op internet tussen leraren in Kennisnet Vakcommunities. De belangrijkste resultaten Uwe Matzat/Chris Snijders Technische Universiteit Eindhoven Management samenvatting De grote meerderheid

Nadere informatie

Inventarisatie enquête over het gebruik van videofragmenten bij het onderwijs van Inleiding Staats- en Bestuursrecht

Inventarisatie enquête over het gebruik van videofragmenten bij het onderwijs van Inleiding Staats- en Bestuursrecht Inventarisatie enquête over het gebruik van videofragmenten bij het onderwijs van Inleiding Staats- en Bestuursrecht Faculteit der Rechtsgeleerdheid, Universiteit Leiden Afdeling ICT&O, Cleveringa Instituut,

Nadere informatie

Bewonerspanel Utrecht peiling september 2010

Bewonerspanel Utrecht peiling september 2010 Bewonerspanel Utrecht peiling september 2010 Van 17 september t/m 3 oktober 2010 heeft Bestuursinformatie een peiling onder de leden van het Bewonerspanel Utrecht gehouden. De peiling ging over verschillende

Nadere informatie

De dienstverlening van SURFnet Onderzoek onder aangesloten instellingen. - Eindrapportage -

De dienstverlening van SURFnet Onderzoek onder aangesloten instellingen. - Eindrapportage - De dienstverlening van Onderzoek onder aangesloten instellingen - Eindrapportage - 09-09-2009 Inhoud Inleiding 3 Managementsamenvatting 4 Onderzoeksopzet 5 Resultaten 6 Tevredenheid 6 Gebruik en waardering

Nadere informatie

Een speelvriendje op batterijen: hoe gaan kinderen om met robots?

Een speelvriendje op batterijen: hoe gaan kinderen om met robots? Behavioural Science Institute Afdeling Sociale en Cultuurpsychologie Een speelvriendje op batterijen: hoe gaan kinderen om met robots? Terugkoppeling onderzoeksresultaten mei-juni 2016 Sari Nijssen, promovenda

Nadere informatie

PDF hosted at the Radboud Repository of the Radboud University Nijmegen

PDF hosted at the Radboud Repository of the Radboud University Nijmegen PDF hosted at the Radboud Repository of the Radboud University Nijmegen The following full text is a publisher's version. For additional information about this publication click this link. http://hdl.handle.net/2066/5586

Nadere informatie

het assessment plan van aanpak Sophia Thelen Interactieve vormgeving (90414) Stagebedrijf & opdrachtgever: C&F Report design

het assessment plan van aanpak Sophia Thelen Interactieve vormgeving (90414) Stagebedrijf & opdrachtgever: C&F Report design het assessment plan van aanpak Sophia Thelen Interactieve vormgeving (90414) Stagebedrijf & opdrachtgever: C&F Report 02-09-2013 design inhoudsopgave Hoofdstuk Pagina Inhoudsopgave & contactgegevens 2

Nadere informatie

De Digitale Bibliotheek. Toegang tot databases en e-journals digitallibrary.leidenuniv.nl

De Digitale Bibliotheek. Toegang tot databases en e-journals digitallibrary.leidenuniv.nl De Digitale Bibliotheek Toegang tot databases en e-journals Wat is de Digitale Bibliotheek? De Digitale Bibliotheek is de toegangspoort van de Universiteitsbibliotheken Leiden tot een groot aanbod aan:

Nadere informatie

HANDLEIDING. onderzoekaccount. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 1 van 23

HANDLEIDING. onderzoekaccount. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 1 van 23 HANDLEIDING onderzoekaccount serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 1 van 23 Inhoudsopgave Inloggen serviceapotheek.tevreden.nl... 3 Dashboard... 3 Rapportcijfers... 4 Toon...

Nadere informatie

Veloncongres Promotiebeurs voor Leraren Een basis voor de wetenschapper van de toekomst. Over het programma Promotiebeurs - doel

Veloncongres Promotiebeurs voor Leraren Een basis voor de wetenschapper van de toekomst. Over het programma Promotiebeurs - doel Promotiebeurs voor Leraren Een basis voor de wetenschapper van de toekomst. Veloncongres 2015 & Over het programma Promotiebeurs - doel Initiator Ministerie van OCW Loopt sinds 2011, inmiddels structureel

Nadere informatie

de Bibliotheek aan den IJssel

de Bibliotheek aan den IJssel Onderzoek 3-2014 Digitale dienstverlening de Bibliotheek aan den IJssel Een onderzoek onder klanten over de digitale dienstverlening van de bibliotheek Samenvatting - onepager Website De website van de

Nadere informatie

Werkbelevingsonderzoek 2013

Werkbelevingsonderzoek 2013 Werkbelevingsonderzoek 2013 voorbeeldrapport Den Haag, 17 september 2014 Ipso Facto beleidsonderzoek Raamweg 21, Postbus 82042, 2508EA Den Haag. Telefoon 070-3260456. Reg.K.v.K. Den Haag: 546.221.31. BTW-nummer:

Nadere informatie

Zoeken naar goede bronnen. Nathalie van den Eerenbeemt informatiespecialist Fontys OSO

Zoeken naar goede bronnen. Nathalie van den Eerenbeemt informatiespecialist Fontys OSO Zoeken naar goede bronnen Nathalie van den Eerenbeemt informatiespecialist Fontys OSO Kennismaken Dienstverlening docenten en studenten Test informatievaardigheden Korte rondgang digitale mediatheek Fontys

Nadere informatie

Wat vinden kijkers en luisteraars van de Omroep Organisatie Groningen?

Wat vinden kijkers en luisteraars van de Omroep Organisatie Groningen? Wat vinden kijkers en luisteraars van de Omroep Organisatie Groningen? Marjolein Kolstein Juli 2017 www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoud Samenvatting 2 1. Inleiding 3 1.1 Aanleiding van het onderzoek

Nadere informatie

Hoe denkt de vrijgevestigde Friese psycholoog en orthopedagoog hierover?

Hoe denkt de vrijgevestigde Friese psycholoog en orthopedagoog hierover? E-health Hoe denkt de vrijgevestigde Friese psycholoog en orthopedagoog hierover? Een genuanceerde benadering ROS Friesland heeft geïnventariseerd hoe psychologen en orthopedagogen denken over het gebruik

Nadere informatie

Het belang van een LinkedIn profiel creëren

Het belang van een LinkedIn profiel creëren Het belang van een LinkedIn profiel creëren Of je nu een zakelijke betrekking hebt, ondernemer, student of werkzoekend bent, voor iedereen geldt dat een goed LinkedIn profiel heel belangrijk is. Het is

Nadere informatie

Slimmer ondernemen vanaf morgen

Slimmer ondernemen vanaf morgen Slimmer ondernemen vanaf morgen > Wim Andrea Wij verzoeken u vriendelijk de enquête na afloop van de sessie in te vullen. Aangeboden door: slimmer ondernemen vanaf morgen Wim Andréa vanaf morgen in 1996...

Nadere informatie

AUTEURSRECHTEN IN DE DIGITALE LEEROMGEVING

AUTEURSRECHTEN IN DE DIGITALE LEEROMGEVING AUTEURSRECHTEN IN DE DIGITALE LEEROMGEVING Website http://www.bibliotheek.leidenuniv.nl/onderwijs onderzoek/auteursrechteninformatiepunt/voor docenten/ Vuistregels 1. Linken mag altijd! Linken naar artikelen,

Nadere informatie

De gegevens die worden gebruikt door de benchmark worden door de gemeente zelf aangeleverd. De burgerpeiling levert een deel van deze gegevens aan.

De gegevens die worden gebruikt door de benchmark worden door de gemeente zelf aangeleverd. De burgerpeiling levert een deel van deze gegevens aan. Burgerpeiling 2013 Eind 2013 is onder 2000 inwoners van de gemeente Noordoostpolder een enquete verspreid ten behoeve van de benchmark waarstaatjegemeente.nl. De enquete vormt een onderdeel van de benchmark.

Nadere informatie

Monitor de Bibliotheek op school vmbo

Monitor de Bibliotheek op school vmbo Monitor de Bibliotheek op school vmbo 2018-2019 Vragenlijst docenten Basisinformatie U vult deze vragenlijst in voor BRIN school... - Naam school... - Plaats school... Deze vragenlijst heeft betrekking

Nadere informatie

Workshop. Dataverzameling. Van onderzoeksvraag naar data

Workshop. Dataverzameling. Van onderzoeksvraag naar data Workshop Dataverzameling Van onderzoeksvraag naar data Even voorstellen: Suzanne van de Groep 24 jaar Promovendus (PhD-kandidaat) Universiteit Leiden Hoe gaan jongeren met andere mensen om? Hoe werkt dat

Nadere informatie

012345561728944 53 9 1 49 6 2 0 C*D('8>,E@D8*.*,F@*/F*..*+,*+, /@=8G.,E*;8G,@+;*(,/F';*+F*+, E*8,HIJJ &'()*+,-'./,012345216,*+,78*+9,:;,

Nadere informatie

ONDERZOEK GEMEENTEGIDS

ONDERZOEK GEMEENTEGIDS ONDERZOEK GEMEENTEGIDS Gemeente Hulst GfK Panel Services I juli 2014 GfK 2014 Onderzoek gemeentegids gemeente Hulst juli 2014 1 Inhoudsopgave 1. Management Summary 2. Onderzoeksresultaten Gebruik papieren

Nadere informatie

Universitaire Bibliotheken Leiden. Producten en diensten

Universitaire Bibliotheken Leiden. Producten en diensten Universitaire Bibliotheken Leiden Producten en diensten Bibliotheek Gorlaeus Producten- en dienstencatalogus van de Universitaire Bibliotheken Leiden Deze brochure geeft een overzicht van de producten

Nadere informatie

Onderzoek Passend Onderwijs

Onderzoek Passend Onderwijs Rapportage Onderzoek passend onderwijs In samenwerking met: Algemeen Dagblad Contactpersoon: Ellen van Gaalen Utrecht, augustus 2015 DUO Onderwijsonderzoek drs. Liesbeth van der Woud drs. Tanya Beliaeva

Nadere informatie

Rapportage Kindertevredenheidsonderzoek BSO. Datum: mei 2018

Rapportage Kindertevredenheidsonderzoek BSO. Datum: mei 2018 Rapportage Soort rapportage: Schngsrapportage Datum: mei 2018 Opdrachtgever: Schng GOO Dit rapport is opgesteld door DUO Onderwijsonderzoek & Advies in opdracht van Stichting GOO. DUO Onderwijsonderzoek

Nadere informatie

Rapportage onderzoek meer dan boeken een onderzoek onder klanten naar het aanbod van overige materialen van de bibliotheek. Regiobibliotheek Z-O-U-T

Rapportage onderzoek meer dan boeken een onderzoek onder klanten naar het aanbod van overige materialen van de bibliotheek. Regiobibliotheek Z-O-U-T voor bibliotheken Rapportage onderzoek meer dan boeken een onderzoek onder klanten naar het aanbod van overige materialen van de bibliotheek Regiobibliotheek Z-O-U-T Inhoud Beschrijving onderzoeksresultaten

Nadere informatie

Gebruikersonderzoek Centrale Bibliotheek

Gebruikersonderzoek Centrale Bibliotheek Bezoekers geven de Centrale Bibliotheek een 7,7 Gebruikersonderzoek Centrale Bibliotheek Foto: Dennis Sies In mei/juni 2006 is onder de bezoekers van de Centrale Bibliotheek een onderzoek gehouden over

Nadere informatie

Site KUN-bibliotheken vernieuwd

Site KUN-bibliotheken vernieuwd Site KUN-bibliotheken vernieuwd Voor een bibliotheek is het aanbieden van informatie core business. Deze aanbieding verloopt tegenwoordig vooral via het World Wide Web. Vandaar dat er door de bibliotheken

Nadere informatie

Gemeente Roosendaal. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 26 juni 2017

Gemeente Roosendaal. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 26 juni 2017 Gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2016 Onderzoeksrapportage 26 juni 2017 DATUM 26 juni 2017 Dimensus Beleidsonderzoek Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda info@dimensus.nl www.dimensus.nl (076) 515

Nadere informatie

Module 1. Welke soorten informatiebronnen zijn er? www.thomasmore.be/bibliotheek

Module 1. Welke soorten informatiebronnen zijn er? www.thomasmore.be/bibliotheek www.thomasmore.be/bibliotheek Module 1 Welke soorten informatiebronnen zijn er? Gebaseerd op de tutorials informatievaardigheden van Bibliotheek Letteren - K.U.Leuven Module 1 In deze module maak je kennis

Nadere informatie

Wageningen University (2012)

Wageningen University (2012) Resultaten mobile phone survey September 2012 Wageningen University (2012) Uitgave van EDUsupport Wageningen University Aanleiding... 1 Werkwijze... 1 Resultaten... 2 Samenvatting... 2 Representativiteit

Nadere informatie

Gebruikersonderzoek studenten Bibliotheek TU/e

Gebruikersonderzoek studenten Bibliotheek TU/e Gebruikersonderzoek studenten Bibliotheek TU/e publiekssamenvatting Maurits van der Graaf 2006-09-14 Pleiade Management and Consultancy BV Keizersgracht 62 1015 CS Amsterdam The Netherlands T: +31 20 488

Nadere informatie

RESULTATEN Hieronder volgt de samenvatting van de resultaten.

RESULTATEN Hieronder volgt de samenvatting van de resultaten. Samenvatting Gemeentelijke communicatie, 2018 Het Delft Internet Panel (DIP) is ingezet om de mening van Delftenaren over de gemeentelijke berichtgeving online en in de Stadskrant Delft te peilen. Daarnaast

Nadere informatie

Biebpanelonderzoek : De Bibliotheek in de toekomst

Biebpanelonderzoek : De Bibliotheek in de toekomst Biebpanelonderzoek 3-2016: De Bibliotheek in de toekomst Met dit onderzoek geven we u inzicht in het beeld en de wensen van BiebPanelleden ten aanzien van de Bibliotheek in de toekomst. Wat moet de Bibliotheek

Nadere informatie

Lab to Learn leren met morgen VOORBEELDRAPPORTAGE EDUCHECK VO. EJ"Chec Ra pp. orfa e. Ij IT-workz. liorl

Lab to Learn leren met morgen VOORBEELDRAPPORTAGE EDUCHECK VO. EJChec Ra pp. orfa e. Ij IT-workz. liorl liorl Lab to Learn leren met morgen VOORBEELDRAPPORTAGE EDUCHECK VO EJ"Chec Ra pp orfa e Ij IT-workz LET OP! Dit is een voorbeeldrapportage van de vo versie van de EduCheck waarin slechts enkele pagina

Nadere informatie

Gebruik ICT binnen Content and Language Integrated Learning

Gebruik ICT binnen Content and Language Integrated Learning Evaluatierapport Gebruik ICT binnen Content and Language Integrated Learning Bevindingen van leraren en leerlingen Drs. Gerard Baars Inleiding In de tweede helft van 2008 is op zes basisscholen in Rotterdam

Nadere informatie

Inleiding Sociale Wetenschappen. Studenten Aantal 953 Respondenten 54, 40 Ronde 1, 2. Datum uitvoering September 2010 Januari 2011 Collegeweblecture

Inleiding Sociale Wetenschappen. Studenten Aantal 953 Respondenten 54, 40 Ronde 1, 2. Datum uitvoering September 2010 Januari 2011 Collegeweblecture Pilot Naam Instelling Vak naam Studenten Aantal 953 Respondenten 54, 40 Ronde 1, 2 Verrijke weblectures VU Inleiding Sociale Wetenschappen Datum uitvoering September 2010 Januari 2011 Variant Collegeweblecture

Nadere informatie

Evaluatie van de enquête dienstverlening en inrichting Bibliotheek Geesteswetenschappen

Evaluatie van de enquête dienstverlening en inrichting Bibliotheek Geesteswetenschappen 1 Evaluatie van de enquête dienstverlening en inrichting Bibliotheek Geesteswetenschappen Universiteitsbibliotheek Amsterdam, juni 2013 Evaluatie dienstverlening en inrichting Bibliotheek Geesteswetenschappen

Nadere informatie

Samenwerkende gemeenten West- Brabant: gemeente Moerdijk

Samenwerkende gemeenten West- Brabant: gemeente Moerdijk Samenwerkende gemeenten West- Brabant: gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 Definitieve rapportage 4 augustus 2016 DATUM 4 augustus 2016 TITEL Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 ONDERTITEL

Nadere informatie

Effect toiletreclame Vodafone Altermedia

Effect toiletreclame Vodafone Altermedia Effect toiletreclame Vodafone Altermedia Rapportage Auteurs: Jeroen Bruin & Karin Lammers Project Z6360 Inhoudsopgave Achtergrond, doel- en probleemstelling Pagina 3 Methode en opzet Pagina 4/5 Resultaten

Nadere informatie

Project Landelijke Database NBMs in de WEconomy

Project Landelijke Database NBMs in de WEconomy DOCENTENINSTRUCTIE Project Landelijke Database NBMs in de WEconomy V3, 1 september 2015 Hierbij een korte handleiding voor docenten die met hun studenten gaan werken in het kader van het project Landelijke

Nadere informatie

Informatievaardigheden Introductie EndNote

Informatievaardigheden Introductie EndNote Informatievaardigheden Introductie EndNote TU Delft Library Delft University of Technology Challenge the future TU Delft Library HowInformatievaardigheden to find and use scientific / EndNote information

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Heliomare

Tevredenheidsonderzoek Heliomare Tevredenheidsonderzoek Heliomare Werkfit maken Meetjaar 207/208 Zoetermeer, 4-5-208 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Informatievoorziening aan burgers

Informatievoorziening aan burgers Informatievoorziening aan burgers Resultaten Doe Mee-onderzoek 2017 Mei 2018 1 Inleiding De Nederlandse Vereniging van Rekenkamers en Rekenkamercommissies (de NVRR) heeft in samenwerking met de Algemene

Nadere informatie

Verslag tevredenheidsonderzoek gastouders Gastouderbureau Ziezo. Oktober/November 2016

Verslag tevredenheidsonderzoek gastouders Gastouderbureau Ziezo. Oktober/November 2016 Verslag tevredenheidsonderzoek gastouders Gastouderbureau Ziezo Oktober/November 2016 Mark Paardekooper 1 Inleiding Voor u ligt het verslag van het tevredenheidsonderzoek dat is uitgevoerd in opdracht

Nadere informatie

Leerlingtevredenheidsonderzoek

Leerlingtevredenheidsonderzoek Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek De Meentschool - Afdeling SO In opdracht van Contactpersoon De Meentschool - Afdeling SO de heer A. Bosscher Utrecht, juni 2015 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent

Nadere informatie

Nationale Social Media Onderzoek 2019

Nationale Social Media Onderzoek 2019 Nationale Social Media Onderzoek 2019 Het grootste trendonderzoek van Nederland naar het gebruik en verwachtingen van social media #NSMO Uitgevoerd door: Newcom Research & Consultancy B.V. Auteurs: drs.

Nadere informatie

DE NETWERKTHERMOMETER LEERLINGEN INSTRUCTIE

DE NETWERKTHERMOMETER LEERLINGEN INSTRUCTIE Netwerkthermometer DE NETWERKTHERMOMETER LEERLINGEN INSTRUCTIE Wat is De Netwerkthermometer De Netwerkthermometer is een test. Een test om een gedegen beeld te krijgen van hoe je zelf aan kijkt tegen je

Nadere informatie

Universiteitsbibliotheek Universiteitsbibliotheek Utrecht

Universiteitsbibliotheek Universiteitsbibliotheek Utrecht Universiteitsbibliotheek Utrecht Highlights 2015-2017 Universiteitsbibliotheek Utrecht Highlights 2015-2017 In 2014 presenteerde de universiteitsbibliotheek haar strategisch plan voor de jaren 2015-2017.

Nadere informatie

De Catalogus. De catalogus van de bibliotheken van de Universiteit Leiden catalogus.leidenuniv.nl

De Catalogus. De catalogus van de bibliotheken van de Universiteit Leiden catalogus.leidenuniv.nl De Catalogus De catalogus van de bibliotheken van de Universiteit Leiden catalogus.leidenuniv.nl Inhoud De Catalogus bevat titelgegevens van boeken en e-books, tijdschriften en e-journals, brieven, kaarten

Nadere informatie

Verslag consumentenonderzoek zorgsector Breda

Verslag consumentenonderzoek zorgsector Breda Verslag consumentenonderzoek zorgsector Breda Inleiding: In het kader van het project economische barometer is in 2012 gekozen voor het onderwerp zorgverlening en vooral het gebruik van de zorgverleners,

Nadere informatie

Resultaten enquête over dienstverlening

Resultaten enquête over dienstverlening Resultaten enquête over dienstverlening oktober 2017 Voorwoord Bij Nijestee vinden we de stem van onze huurders belangrijk. Daarom hebben we een Participatieraad, een groep huurders die structureel met

Nadere informatie

organisatie aandacht voor duurzame inzetbaarheid

organisatie aandacht voor duurzame inzetbaarheid Peiling draagvlak voor duurzame onder leden van Transvorm - 2014 In 2012 is Transvorm gestart met het programma, vitaliteit & arbeidsproductiviteit. Tijdens de kick off bijeenkomst in het najaar zijn ook

Nadere informatie

Collectievormingsprofiel Engelse taal en cultuur

Collectievormingsprofiel Engelse taal en cultuur Collectievormingsprofiel Engelse taal en cultuur Actuele relatie met O&O (specifieke opleidingen etc.) De collectie Engelse taal en cultuur richt zich met name op de studenten, docenten en onderzoekers

Nadere informatie

Open Access aan de Radboud Universiteit. Dirk van Gorp Open Access editor Radboud Universiteit, Nijmegen

Open Access aan de Radboud Universiteit. Dirk van Gorp Open Access editor Radboud Universiteit, Nijmegen Open Access aan de Radboud Universiteit Dirk van Gorp Open Access editor Radboud Universiteit, Nijmegen Open access aan de RU LingOA Linguistics in Open Access Open Access financiering voor FP7 projecten

Nadere informatie

Subunit Report :24:45. No. of responses = 549. Survey Results. Relative Frequencies of answers Std. Dev. Mean Median 25% 50%

Subunit Report :24:45. No. of responses = 549. Survey Results. Relative Frequencies of answers Std. Dev. Mean Median 25% 50% Subunit Report 06.0.06-09:: Subunit Report 06.0.06-09:: No. of responses = 9 Survey Results Legend Relative Frequencies of answers Std. Dev. Mean Median Question text Left pole % 0% 0% 0% % Right pole

Nadere informatie

Beleving van kata onder judoleraren. Rapport maart 2019

Beleving van kata onder judoleraren. Rapport maart 2019 Beleving van kata onder judoleraren Rapport maart 2019 Auteur: Berber Roorda Titel: Beleving van kata onder judoleraren Afdeling: Nationale Kata Commissie Judo Datum: 15-03-2019 Inhoud 1.Samenvatting...

Nadere informatie

NOT FOR RESALE. Sinterklaasenquête. Sinterklaasenquete MI jaar 2 () No. of responses = 23. Survey Results

NOT FOR RESALE. Sinterklaasenquête. Sinterklaasenquete MI jaar 2 () No. of responses = 23. Survey Results Sinterklaasenquête Sinterklaasenquete MI jaar () No. of responses = Survey Results Legend Relative Frequencies of answers Std. Dev. Mean Median Question text Left pole % % Right pole n=no. of responses

Nadere informatie