De bedoeling. De resultaten. zorg! is gestart in november De organisatie

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "De bedoeling. De resultaten. zorg! is gestart in november De organisatie"

Transcriptie

1 Zelf de regie

2 De organisatie Lyvore is één van de werkmaatschappijen die deel uitmaken van Stichting De Opbouw. Stichting De Opbouw is een landelijke stichting die gericht is op het verlenen van zorg aan ouderen, verstandelijk gehandicapten en jeugd. De missie van Lyvore is het bieden van vormen van welzijn, aangepast wonen en zorg en behandeling aan ouderen met een zelfredzaamheidsvraagstuk in de regio s Soest, Baarn en Amersfoort. Lyvore heeft 518 intramurale cliënten, 750 extramurale cliënten, 705 Fte en een omzet van 54,4 miljoen. Als onderdeel van Lyvore werkt Zorg aan huis met vrij kleine teams in de wijk. Een team bestaat uit gemiddeld 12 tot 15 medewerkers met ongeveer 8 tot 10 Fte per team. Elk team heeft ongeveer 30 tot 40 cliënten. Lyvore heeft negen wijkgerichte zorgteams, twee teams huishoudelijke hulp, twee aparte 24-uurs ambulante teams (avond, weekend en nacht) en kleinschalige dagcentra in Amersfoort, Baarn en Soest. De teams zijn zorg/cliënt- en wijkgericht ingedeeld.

3 De bedoeling Lyvore is een toekomstbestendige en slagvaardige organisatie met als doel, (meer) cliënten te ondersteunen in het waardevol ouder worden en het zolang mogelijk zelfstandig thuis (blijven) wonen of, als dat niet meer lukt, zoveel mogelijk als thuis op één van de woonlocaties. Lyvore sluit daarmee aan op de maatschappelijke ontwikkelingen, waarbij de cliënt meer wordt gestimuleerd zelf situaties op te lossen, gebruikmakend van eigen kracht en netwerk. De cliënt heeft de regie waarbij de zorg aanvullend en ondersteunend is. Bij deze nieuwe benadering past ook een vergelijkbare benadering van de teams waarbij teamleden gestimuleerd worden binnen kaders zelfstandig te functioneren. Dit staat centraal tijdens het traject naar zelfsturing: In plaats van probleemoplossing door medewerkers, wordt er nu gestuurd op ondersteuning en stimulering van de cliënt in het nemen van de eigen regie. Lyvore wil het werken in de driehoek (client, professional en familie) versterken. Zorg professional en vrijwilliger Client Familie en vrienden De invoering van zelfsturende teams is gepaard gegaan met een veranderkundige aanpak zodanig dat medewerkers, cliënten, management en stakeholders op de juiste wijze zijn aangesloten. De resultaten De ontwikkeling naar zelfsturende wijkteams en teams Dagcentra onder begeleiding van In voor zorg! is gestart in november De organisatie Zorgpalet Baarn Soest en Birkhoven Zorggoed bevonden zich destijds in een fusietraject. Hieruit is in januari van dit jaar Lyvore ontstaan. De behaalde resultaten worden achtereenvolgens weergegeven op de onderwerpen: Gedrag / cultuur Structuur Leiderschap Systemen Cliënt Gedrag / cultuur De omslag van zorgen voor naar zorgen dat en het werken in zelfsturende teams vraagt ander gedrag van de medewerkers. Hier is tijdens het gehele traject in verschillende vormen aandacht aan besteed. De 13 wijkteams en de teams van de dagcentra, zijn na een startbijeenkomst in maandelijkse bijeenkomsten aan de slag gegaan met de ontwikkeling naar zelfsturing. Dit onder begeleiding van de IvZ coach. Veel aandacht is besteed aan het geven van feedback, de overlegcultuur en het inhoud geven van de rollen m.b.t. zelfsturing. Aan de hand van de teambarometer hebben teams zichzelf, als o-meting gewaardeerd op team- en taakvolwassenheid en zijn er van daaruit doelen opgenomen in het teamontwikkelplan. Bij een latere tussenevaluatie blijkt dat bij verschillende teams de team- en taakvolwassenheid is toegenomen t.o.v. de nulmeting. Vervolgens hebben alle teams de vijf rollen voor zelfsturing belegd. Dit betreffen de rollen cliënt & kwaliteit, plannen & roosteren, teamzaken, personele zaken en bedrijfsvoering. Per rol is er een handboek met informatie voor de uitvoering van de rol. Met betrekking tot de ontwikkeling en onderhoud van de rollen worden er 2 x per jaar leerkringen georganiseerd waar de rolhouders uit de verschillende teams elkaar ontmoeten en op interactieve wijze, met en van elkaar kunnen leren. In samenwerking met de afdeling opleiding is een leergids ontwikkeld waar vanuit de teams trainingen kunnen aanvragen zich als team verder te ontwikkelen c.q. te borgen.

4 Om de omslag te maken van het zorgen voor > zorgen dat zijn alle teams getraind in hun nieuwe rol passend bij het nieuwe indiceren. Hierin is vooral veel aandacht besteed aan de regie bij de client. Leiderschap Als besturingsfilosofie voor de gehele organisatie is gekozen voor zelfsturing en sturen op afstand. Deze besturingsfilosofie vraagt een andere leiderschapsstijl en meer ruimte voor de professional en het team. De verantwoordelijkheden, taken en bevoegdheden zijn verschoven richting het team waardoor de dialoog tussen de professional en de cliënt is versterkt. Leidinggeven op een coachende manier stelt andere eisen en roept andere vaardigheden aan van de betrokkenen in de driehoek : Team Coach Manager Het managementteam en de beleidsafdeling Beleid Innovatie Communicatie Kwaliteit (BICK) vormen met elkaar een leidende (verander)coalitie en faciliterend voor de zelfsturende Lyvore organisatie. Het managementteam, beleidsmedewerkers en de ondersteunende diensten zijn gestart met een traject ondersteuning nieuwe stijl. Bijzondere aandacht gaat uit naar het omvormen van oude patronen naar nieuwe patronen welke passen bij een zelfsturende organisatie. Er zal vooral worden stilgestaan bij de rol van het MT en BICK als randvoorwaarde voor het faciliteren van de zelfsturende afdelingen in het primaire proces. Nu de projectfase van zelfsturing achter de rug is, is de eerste indruk dat er bij de medewerkers een verdeeld beeld is waar het gaat om het werken in de oude situatie met een leidinggevende en de nieuwe situatie met een coach. Een aantal teams willen beslist niet meer terug naar de oude situatie met een leidinggevende maar er is ook een deel die de oude situatie moeilijk kan loslaten. De coaches hebben een belangrijke rol om teams te begeleiden in het proces om het zelfsturend vermogen te versterken. De teamcoaches volgen een coach-de-coach - traject onder begeleiding van de IvZ coach en zijn gestart met de opleiding tot teamcoach. Voor de periode tot 2017 ontvangen zij steun van een ervaringscoach uit een organisatie met een vergelijkbare missie, visie en opdracht.

5 Cliënt Met de zelfsturende teams willen wij bereiken dat de cliënt meer in regie komt en gebruik maakt van het eigen netwerk. Met de start van de zelfsturing heeft ook de Wijkverpleegkundige een centrale rol gekregen in het team. Doordat het indiceren nu gedaan wordt door de Wijkverpleegkundige wordt in direct contact met de cliënt de wensen en behoefte in beeld gebracht en wordt de cliënt gestimuleerd om zelf de regie te nemen c.q. te behouden. Aan de hand van de zelfredzaamheidsmatrix worden doelen m.b.t. de eigen regie en zelfredzaamheid opgenomen in het ZLP. Ervaring wijst uit dat het bij deze doelgroep meestal gaat om behoud van de zelfredzaamheid en niet om het verbeteren daarvan. Door de inhoudelijke kennis van de Wijk VP kan zij goed aansluiten bij deze situatie. Alle medewerkers van de ZaH teams hebben een training gevolgd over het nieuwe indiceren en de daarmee samenhangende visie. Als vervolg daarop wordt tijdens de teambijeenkomsten a.h.v. casuïstiek besproken hoe hier in de praktijk een goede invulling aan te geven. Doordat de teams nu zelf zorgen voor de planning van de routes is de ervaring dat dit waar mogelijk beter is afgestemd op de wensen van de cliënt. Ook zijn de lijnen voor de cliënt hierdoor korter omdat zij bij wijzigingen in hun aanwezigheid dit direct met de eigen medewerker kunnen opnemen. De cliëntenraad geeft aan te worstelen met het verkrijgen van inpunt van de cliënten thuis om hen goed te kunnen vertegenwoordigen. Als organisatie dienen we alert te blijven in de communicatie met cliënten. Hoe verhoudt zelfsturing zich te midden van alle ontwikkelingen zoals lagere budgetten. Regel ook bij zelfsturing voldoende begeleiding voor teams en cliënten om zich voldoende ondersteund te voelen. Eind mei wordt een cliënttevredenheid onderzoek uitgevoerd hieruit zal blijken of het voor genomen resultaat; een hogere score op ervaren inspraak & overleg en ervaren autonomie & participatie t.o.v. CQ eind 2014, behaald is. Hieruit zal ook de ervaringen van de client m.b.t. de eigen regie naar voren komen. Structuur Aan de hand van de visie en besturingsfilosofie van de fusieorganisatie en daar van afgeleide principes voor Zorg aan huis en Dagcentra is er een wijziging doorgevoerd in de structuur van het middenkader, zijn rollen en competenties verplaatst en specifiek gemaakt. Het middenkader is teruggebracht van negen Zorgcoördinatoren naar vier teamcoaches. Dit betekent een daling in de overhead van 4,18 Fte. Een deel van de overhead is teruggegeven aan de teams en beschikbaar gesteld voor de uitvoering van de rollen. Het proces naar zelfsturing is zodoende budgettair neutraal uitgevoerd. Ook de directe ondersteunende diensten, zoals administratie en planbureau van Zorg aan huis gaat in omvang terug doordat een deel van hun werkzaamheden naar de teams is gegaan. Daarnaast is ook hun rol gewijzigd naar meer faciliterend dan overnemend. Er is een wegwijzer ontwikkeld voor de teams waar zij, m.b.t. vragen aan ondersteunende diensten of over bepaalde onder werpen, de weg gewezen wordt naar de persoon die zij daarvoor direct kunnen benaderen.

6 Systemen Er heeft in een korte tijd een omvangrijke ontwikkeling en implementatie van systemen plaatsgevonden die extra druk gaf op de teams. Naar verwachting zal dit de zelfsturing beter ondersteunen en versnellen. Eind 2014 / begin 2015 zijn alle (wijk) verpleegkundigen getraind in het nieuwe indiceren volgens de uitgangspunten van V& VN. Alle cliënten zijn vervolgens conform de afspraken met de ziektekostenverzekeraars opnieuw geïndiceerd en is in samenspraak met de cliënt een nieuw zorgplan vastgesteld. In de 2 e helft van 2015 hebben alle teams een training gevolg m.b.t. het zorgplan en de uitgangspunten. Hierin is tevens aandacht besteed aan de verschuiving van zorgen voor naar zorgen dat. In maart 2016 is er een nieuw ECD met het ordeningsprincipe Omaha geïmplementeerd. Hierin is de zelfredzaamheidsmatrix en de risico-inventarisatie opgenomen waardoor deze onderwerpen beter gemonitord en verantwoord kunnen worden. Tijdens het traject is de BI tool ontwikkeld. Op dit dashboard kan ieder team zijn resultaten volgen. Het dashboard geeft informatie over productiviteit, doelmatigheid, aantal medewerkers per cliënt, zorguren per cliënt, verzuim en formatie. Op korte termijn zal daar informatie over het aantal klachten, MIC, cliënt- en medewerkerstevredenheid aan worden toegevoegd. Aan de hand van de resultaten kan elk team doelen opnemen in het team ontwikkelplan (TOP) en kan het gesprek gevoerd worden met de manager. Er zijn kaders voor de zelfsturende teams vastgesteld. Deze zijn samengevat in het boekje kaders, resultaten en verbeterpunten in beeld.

7 De aanpak Eind 2014 is voor Zorg aan Huis en de dagcentra de ontwikkeling naar zelfsturing gestart met een pilotteam waar op dat moment de leidinggevende wegviel. Al snel volgden een aantal enthousiaste teams. Toen de kaders duidelijk waren, zijn er per rol vakwerkgroepen aan de slag gegaan om de kaders en werkwijze per rol te beschrijven in een handboek. Om als team te starten met het traject naar zelfsturing werd als randvoorwaarde, naast enthousiasme van het team, ook gekeken naar voldoende formatie, laag verzuim en homogeniteit van het team. De teams konden in eigen tempo de ontwikkeling oppakken. Halverwege 2015 bleek dat de ontwikkelingen die spelen rondom de toekomst van de dagcentra onzekerheid gaf ook over de toekomst van deze medewerkers. Daarom is bij de dagcentra gekozen voor een aangepast traject. Het projectteam bestaande uit de coach van IvZ, manager EMZ en de projectleider, stelde voor het verloop van het project de volgende mijlpalen; 1 e Mijlpaal 1 sept heeft ieder team 1 rol opgepakt; B.v.k. de rol van plannen & roosteren. Ieder team heeft een TOP met daarin de doelen m.b.t. de ontwikkeling van het team op basis van de teambarometer en de rollen. 2 e Mijlpaal 1 jan heeft elk team het TOP aangevuld met doelen voor het jaar e Mijlpaal 1 april 2016 zijn 30 % van de teams volledig zelfsturend, wat wil zeggen dat zij alle rollen volledig beheersen, 30 % van de teams doen dat op 2 à 3 rollen en 30 % met 1 à 2 rollen. 4 e Mijlpaal 1 jan zijn alle teams volledig zelfsturend met een aanname dat om uiteenlopende redenen, bij ongeveer 20 % extra begeleiding nog nodig zal zijn. In mei 2015 waren alle 13 Zorg aan Huis teams onderweg in de staande organisatie, met allen nog de aansturing van een leidinggevende. Om de doorontwikkeling van de teams en het sturen op afstand te stimuleren was vorm geven aan de nieuwe organisatie van belang. In september werd de omslag van negen zorgcoördinatoren / leidinggevenden naar vier coaches definitief gemaakt. Deze stap van leidinggevenden naar coach bleek ook van cruciaal belang om de ontwikkeling van de teams een positieve impuls te geven. De teams zijn intensief begeleid in maandelijkse bijeenkomsten geleid door de coach van IvZ. In het voorjaar van 2016 zijn de laatste twee rollen; personele zaken en bedrijfsvoering opgepakt door de teams. Voor de verdere ontwikkeling is een start gemaakt met de leerkringen per rol. Aan de hand van de dashboarden worden de resultaten per team gevolgd en het gesprek gevoerd met de manager.

8 De beleving Om de teams te enthousiasmeren over de zelfsturing zijn er bij de start van het traject inloopbijeenkomsten georganiseerd. De weg naar zelfsturing is een pad vol uitdagingen en kansen om te groeien en leren, maar ook een pad vol hindernissen en lastige obstakels. Team Baarn NO Naast nieuwsgierigheid was er de nodige scepsis. Niet iedereen was ervan overtuigd dat zelfsturing een meerwaarde zou zijn. Daarnaast was er de loyaliteit naar leidinggevende; zelfsturing betekende ook afscheid nemen van de vertrouwde leidinggevende. Als coach stap ik deze nieuwe fase in, de start zal roerig zijn. Veel veranderingen, afscheid en onzekerheid. Maar ik geloof wel in deze ontwikkeling en verwacht In sept wordt definitief de omslag gemaakt van leidinggevenden naar coaches. dat er veel creativiteit en krachten in een ieder aanwezig zijn. Coach Anito We hebben ons in de afgelopen maanden helemaal ingezet om de verschillende rollen te leren, ze te verdelen en ze in de praktijk werkbaar te maken. Dat was wennen. Welke taken horen precies bij een rol? Zelf personeel gaan werven voelt raar. Productiecijfers Op basis van affiniteit werden de rollen binnen de teams opgepakt. De eerste rol was de rol van het plannen & roosteren en dat bleekt ook gelijk de meest lastige te zijn. Alle aspecten van de zelfsturing komen daarbij aan bod. bekijken is ingewikkeld. Het kostte tijd, stress en gepuzzel om grip te krijgen op al die nieuwe taken. Team Hospice

9 Wat ik mooi vind om te zien is de groei in rolhouderschap. Daar waar in het begin veel twijfel en onzekerheid was over het wel kunnen of onzekerheid met betrekking tot de vaardigheden op de computer... lijkt nu gewoon nou ja, hartstikke goed te gaan! Onvoorziene Hoe maak je, om het rooster rond te krijgen, het loslaten van vaste patronen bespreekbaar? Hoe ga je binnen het team om met verzuim? Zelf een vergadering voorzitten en gezamenlijk besluiten nemen vraagt andere competenties. kwaliteiten poppen op en worden benut dat alleen al heeft een toegevoegde waarde. Coach Anito Doordat de teams nu zelf de planning doen kunnen ze daardoor directer anticiperen op veranderende zorgvraag van de cliënt en visa versa. Als cliënt merk ik dat door de zelfsturing de lijnen korter zijn geworden. Waar ik voorheen naar bureau planning moest bellen als ik bepaalde dagen afwezig ben, kan ik dit nu gewoon bij de eigen zorgmedewerker aan geven. Deze kan dit makkelijk via haar telefoon De wijkverpleegkundige heeft met de komst van de zelfsturing een centrale rol gekregen in het team. Hierdoor vindt bijvoorbeeld het indiceren in het directe contact met de verpleegkundige plaats. doorgeven aan haar collega s. Cliënt ZaH team Door de nieuwe wijze van indiceren is er per saldo minder tijd beschikbaar voor de cliënt maar als verpleegkundige heb je met de input van het team en het netwerk wel meer zelf de regie om de zorg zo goed mogelijk af te stemmen op de wensen en behoeften van de cliënt. Wijk VP

10 Het netwerk betrekken bij de zorgvraag van de cliënt is vaak best nog lastig. Het begint met hen bewust maken om mee te denken. Toch komt daar wel een ontwikkeling in op gang. Als de kinderen geen tijd hebben worden ook de kleinkinderen ingezet bij De veranderingen die de omslag van zorgen voor naar zorgen dat met zich meebrengt zijn voor zowel de medewerker als de cliënt/netwerk moeilijk. bijvoorbeeld boodschappen doen of vervoer. Ook moet je de cliënt zelf zoveel mogelijk blijven stimuleren om dingen zelf te blijven doen. Wijk VP Voor de medewerkers valt het niet mee om dingen die ze voorheen voor de cliënt deden nu niet meer te doen maar over te laten aan de cliënt zelf of diens netwerk. Wijk VP We hebben ook gemerkt dat de onderlinge binding in het team is versterkt. We zien elkaar meer, waardoor we meer betrokken zijn op elkaar en op ons werk. We voelen ons meer verantwoordelijk voor het hele zorgproces. Team Hospice Het gevoel deel uit te maken Voor een goede invulling van de rollen hebben de teamleden elkaar nodig en dat blijkt het saamhorigheidsgevoel te vergroten. van één groot team is versterkt, wij voelen ons nu meer verantwoordelijk voor elkaar, je probeert de ander te helpen. Team dagcentra Soest Over de hele linie heb ik het idee dat medewerkers elkaar meer aanspreken. Het aanspreken op en van elkaar gaat nog niet altijd even makkelijk maar het gebeurd. Er worden stappen gezet. Coach Anito

11 Een positief punt van zelfsturing vinden we dat we daardoor de volle breedte van het proces cliënt in zorg hebben leren kennen. Het is leerzaam om vanaf Door de zelfsturing wordt er op een andere wijze een beroep gedaan op de medewerkers. Ongekende talenten en kwaliteiten worden zichtbaar. een andere kant bijvoorbeeld met de pet op van de bedrijfsvoering naar ons werk te kijken. Dat maakt dat we bewuster aan het werk zijn. Team Hospice Tot slot vraagt zelfsturing ook meer tijd. Daarvoor is per rol een aantal uren per week beschikbaar gesteld. Elk team blijkt te beschikken over een aantal kartrekkers die enthousiast en met een groot verantwoordelijkheid gevoel de rollen oppakken. We hebben de neiging om ons te Je moet als TEAM je schouders eronder willen zetten, anders ontstaat er een disbalans binnen het team waarin teveel taken bij een beperkt aantal teamleden liggen. Als niet alle neuzen dezelfde kant verantwoordelijk te voelen. Om op de dagen dat je niet werkt, toch bezig te gaan met je taken. In ons team zitten er in elke rol twee teamleden; we zoeken naar een goede tijd- en taakverdeling waarbij we ons werk ook met een gerust hart los kunnen laten. Team Hospice op staan, kun je niet verder groeien. Team Baarn NO Op de lange termijn is het een uitdaging om het gehele team mee te krijgen in de zelfsturing en het gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor de verschillende rollen.

12 Maar al met al zijn we best trots op hoe het gaat. We sturen onszelf al behoorlijk goed aan. En de tijd zal vast zorgen dat het allemaal gemakkelijker en soepeler gaat worden. En gelukkig... hebben we altijd nog onze coach om aan de jas te trekken. Team Hospice Uiteindelijk blijkt het zelf de regie nemen een boeiend, leerzaam en soms ook moeilijk traject wat nog lang niet ten einde is. Langzaam heb ik idee dat na de turbulentie / storm van de start die er zeker was. Naast de invoering van zelfsturing, nieuwe systemen en ook een fusie / reorganisatie dat heeft impact en is voelbaar door de hele organisatie heen. Dat hebben we als coaches zeker zo ervaren. Zoekend wie kun je benaderen en wanneer het troebele water meer helder wordt. Al die tijd is de zorgverlening met 100% inzet doorgegaan. Dat vind ik heel knap en getuigen van flexibiliteit en inzet. Voor de komende tijd zie ik wel uitdagingen om mee aan de slag te gaan. Denk aan onze nieuwe missie en visie, Zorg van waarde en de regie bij de zorgvrager. Hoe anders is deze visie, is hij anders en welke uitdagingen levert deze visie voor het werken als zorgverlener. Coach Anito Met dank aan; de teams de Hospice, dagcentra en Baarn NO, coach Anito de Snoo en (Wijk) VP Nicoline Nieuwenhuijs voor de input van de beleving.

Waarom levert Lyvore een bijdrage aan Waardevol ouder worden?

Waarom levert Lyvore een bijdrage aan Waardevol ouder worden? Waarom levert Lyvore een bijdrage aan Waardevol ouder worden? Wat doen we? Visie: Waardevol ouder worden Mensen maken samen met degenen die hen na staan keuzes voor een waardevolle invulling van hun leven,

Nadere informatie

Wie is de baas? Een dubbelportret over zelforganisatie en leiderschap in de thuiszorg en verpleging.

Wie is de baas? Een dubbelportret over zelforganisatie en leiderschap in de thuiszorg en verpleging. Wie is de baas? Een dubbelportret over zelforganisatie en leiderschap in de thuiszorg en verpleging. Door: Ben Kuipers, Nicole Braham en Marion Herder Erasmus Universiteit Rotterdam Zowel in de thuiszorg

Nadere informatie

WIJdezorg ZELFSTURING GEWOON DOEN!

WIJdezorg ZELFSTURING GEWOON DOEN! ZELFSTURING GEWOON DOEN! WIJdezorg heeft binnen een periode van een jaar 19 van de 45 teams geïnspireerd tot vrijwillige deelname aan het verandertraject. 6 van de 8 thuiszorgteams wilde direct deelnemen

Nadere informatie

Langer thuis door innovatieve wijkverpleging. Andere focus, betere uitkomsten

Langer thuis door innovatieve wijkverpleging. Andere focus, betere uitkomsten Langer thuis door innovatieve wijkverpleging Andere focus, betere uitkomsten Uw focus op innovatie en uitkomsten van zorg bepaalt het succes De wereld van de wijkverpleging is sinds 2015 drastisch veranderd.

Nadere informatie

Traject Tilburg. Aanvragers: Gemeente Tilburg. Adviseur: Monique Postma, Alleato, CMO-net

Traject Tilburg. Aanvragers: Gemeente Tilburg. Adviseur: Monique Postma, Alleato, CMO-net Traject Tilburg Aanvragers: Gemeente Tilburg Adviseur: Monique Postma, Alleato, CMO-net Opgave: Beantwoorde ondersteuningsvraag In Tilburg is het traject Welzijn Nieuwe Stijl onderdeel van een groter programma

Nadere informatie

Teamontwikkeling. Modulair programma voor de ontwikkeling van zelfstandige en effectieve teams. zorgadviseurs

Teamontwikkeling. Modulair programma voor de ontwikkeling van zelfstandige en effectieve teams. zorgadviseurs Teamontwikkeling Modulair programma voor de ontwikkeling van zelfstandige en effectieve teams zorgadviseurs Visie op teamontwikkeling Een$effectief$team$maakt$de$client$$ tevredener,$de$zorg$beter$en$het$werk$leuker

Nadere informatie

Hilverzorg. Zelforganiseren

Hilverzorg. Zelforganiseren Hilverzorg Zelforganiseren Profiel HilverZorg biedt veelzijdige (ouderen)zorg, ondersteuning en aangepaste woonvormen. Dichtbij, in de eigen vertrouwde omgeving van onze klanten. Met kleinschalige, integrale

Nadere informatie

OVERZICHT RESULTATEN EN AANDACHTSPUNTEN TUSSENEVALUATIE BUITENSTE BINNEN SAMENVATTING. 1 Tussenevaluatie Buitenste Binnen

OVERZICHT RESULTATEN EN AANDACHTSPUNTEN TUSSENEVALUATIE BUITENSTE BINNEN SAMENVATTING. 1 Tussenevaluatie Buitenste Binnen OVERZICHT RESULTATEN EN AANDACHTSPUNTEN 2016 TUSSENEVALUATIE BUITENSTE BINNEN SAMENVATTING 1 Tussenevaluatie Buitenste Binnen OVERZICHT RESULTATEN EN AANDACHTS PUNTEN Amerpoort heeft twee jaar geleden

Nadere informatie

Zelfsturing en vakmanschap. HR in de zorg, 2 december 2014

Zelfsturing en vakmanschap. HR in de zorg, 2 december 2014 Zelfsturing en vakmanschap HR in de zorg, 2 december 2014 Even voorstellen Tanja Hoornweg Eva van Gils Het Nieuwe Leidinggeven: vanuit een gezamenlijke visie de motivatie en het vakmanschap van medewerkers

Nadere informatie

Onderweg naar zelfstandige teams HEAD congres Houten vrijdag 10 juni 2016

Onderweg naar zelfstandige teams HEAD congres Houten vrijdag 10 juni 2016 Onderweg naar zelfstandige teams HEAD congres Houten vrijdag 10 juni 2016 Wie is de Baalderborg Groep? Ouderenzorg Gehandicaptenzorg Cijfers - Aantal zorgcliënten: 1174 (80% VG, 20% ouderenzorg) - Aantal

Nadere informatie

Zorgevent medezeggenschap bij zelfsturing. Invoeren is maatvoering. 10 november 2015 Marcel Kruger

Zorgevent medezeggenschap bij zelfsturing. Invoeren is maatvoering. 10 november 2015 Marcel Kruger Zorgevent 2015 medezeggenschap bij zelfsturing Invoeren is maatvoering 10 november 2015 Marcel Kruger Programma In voor zorg! Wat is zelfsturing? Resultaten na invoering zelfsturing Variaties in aanpak

Nadere informatie

Care Bijeenkomst LIDZ Continu verbeteren bij Thebe

Care Bijeenkomst LIDZ Continu verbeteren bij Thebe Care Bijeenkomst LIDZ Continu verbeteren bij Thebe Marloes Hendriks 21 juni 2016 Agenda 13.00 uur Welkom en voorstelronde 13.30 uur Inleiding Thebe 14.15 uur Interactief gesprek over verschillende onderwerpen

Nadere informatie

Opleidingsprogramma Wijkverpleegkundige

Opleidingsprogramma Wijkverpleegkundige Opleidingsprogramma Wijkverpleegkundige Regisseur van wijkzorg Verstand van Zorg Omslag nodig in denken én doen Regisseur van wijkzorg Wat kunt u nog zelf? Dát bepaalt de benodigde zorg in onze nieuwe

Nadere informatie

Het is goed hier : cliëntgericht werken binnen St. Franciscus

Het is goed hier : cliëntgericht werken binnen St. Franciscus Het is goed hier : cliëntgericht werken binnen St. Franciscus Binnen St. Franciscus werken we cliëntgericht en met oog voor de wens van de klant. Om ons hierin te kunnen blijven (door)ontwikkelen zijn

Nadere informatie

Mosae creëert meer eigen regie bij medewerkers en cliënten m.b.v. zelfsturende teams!

Mosae creëert meer eigen regie bij medewerkers en cliënten m.b.v. zelfsturende teams! creëert meer eigen regie bij medewerkers en cliënten m.b.v. zelfsturende s! Een waardig leven voor kwetsbare ouderen is onze missie. Een leven dat aansluit bij hun mogelijkheden en behoeften, in de thuissituatie

Nadere informatie

Pagina 1 van 5. Coach Geertje Moree van Cappellen

Pagina 1 van 5. Coach Geertje Moree van Cappellen In deze nieuwsbrief Alle organisaties in de langdurige zorg zullen te maken krijgen met veranderende eisen uit de samenleving. De komende jaren verandert de zorg ingrijpend, zowel voor de cliënt als de

Nadere informatie

DE 5 STAPPEN DIE EEN ZELFSTUREND TEAM SUCCESVOL MAKEN

DE 5 STAPPEN DIE EEN ZELFSTUREND TEAM SUCCESVOL MAKEN www.zelfsturendeteamsindezorg.nl GERDA HAMMINK Zelfsturende teams in de zorg is een initiatief van DE 5 STAPPEN DIE EEN ZELFSTUREND TEAM SUCCESVOL MAKEN INHOUD Inleiding...3 Zelfsturend, waarom eigenlijk?...6

Nadere informatie

Het verhaal van Careyn Het Dorp

Het verhaal van Careyn Het Dorp Het verhaal van Careyn Het Dorp Het Dorp staat voor een nieuwe manier van werken. Een werkwijze die de klant en kwaliteit van leven centraal stelt en waarbij onze zorgprofessional aan zet is. Het Dorp

Nadere informatie

Teamkompas voor Zelfsturing

Teamkompas voor Zelfsturing Teamkompas voor Zelfsturing Wat is het teamkompas: Met dit instrument kun je inzicht krijgen in de ontwikkeling van je team als het gaat om effectief samenwerken: Waar staan wij als team? Hoe werken wij

Nadere informatie

ActiZ MedewerkerMonitor voorjaar 2015 Terugkoppelingsbijeenkomst 9 juni 2015

ActiZ MedewerkerMonitor voorjaar 2015 Terugkoppelingsbijeenkomst 9 juni 2015 ActiZ MedewerkerMonitor voorjaar 2015 Terugkoppelingsbijeenkomst 9 juni 2015 Agenda Welkom en doel van de bijeenkomst MedewerkerMonitor: deelnemers en respons Uitkomsten: scores totaal en indicatoren Uitkomsten:

Nadere informatie

Gewoon doen! Ook in 2018! Jaarplan 2018 SVRZ t Gasthuis

Gewoon doen! Ook in 2018! Jaarplan 2018 SVRZ t Gasthuis Gewoon doen! Ook in 2018! Jaarplan 2018 SVRZ t Gasthuis Voorwoord Net als in 2017 is de titel van het jaarplan voor SVRZ t Gasthuis in 2018 gewoon doen. De ingeslagen weg van 2017 wordt vervolgd. Gewoon

Nadere informatie

Workshop Coachend leidinggeven, haal het beste naar boven in mensen

Workshop Coachend leidinggeven, haal het beste naar boven in mensen Workshop Coachend leidinggeven Workshop Coachend leidinggeven, haal het beste naar boven in mensen Als leidinggevende wil je het beste uit je personeel halen. Jij wilt dat ze werken conform de missie en

Nadere informatie

Vitale zorgteams in dynamische tijden

Vitale zorgteams in dynamische tijden Vitale zorgteams in dynamische tijden Een onderzoek naar de impact van een management-ontwikkelingstraject bij een zorginstelling Derk van der Pol, Paul Keursten en Sanne Netten 1 Stel, je bent een zorginstelling

Nadere informatie

Verkorte versie fusiedocument

Verkorte versie fusiedocument Verkorte versie fusiedocument Gelopen proces fase 1 o Reden fusie is steeds leidend geweest, is bekend o Diverse gremia mee laten denken in voorbereiding o Uitwerking in 4 werkgroepen (en werkgroep communicatie)

Nadere informatie

TRIADISCHE ZORG: WAT BETEKENT DIT IN DE PRAKTIJK? SUSAN WOELDERS, ANNETTE HENDRIKX AFDELING METAMEDICA, VUMC

TRIADISCHE ZORG: WAT BETEKENT DIT IN DE PRAKTIJK? SUSAN WOELDERS, ANNETTE HENDRIKX AFDELING METAMEDICA, VUMC Morele dilemma s in de afstemming van zorg tussen cliënten met NAH, mantelzorgers en zorgprofessionals TRIADISCHE ZORG: WAT BETEKENT DIT IN DE PRAKTIJK? SUSAN WOELDERS, ANNETTE HENDRIKX AFDELING METAMEDICA,

Nadere informatie

Een kijkje bij de buren Zelforganiseren in de zorg Congres BDKO

Een kijkje bij de buren Zelforganiseren in de zorg Congres BDKO Een kijkje bij de buren Zelforganiseren in de zorg Congres BDKO Drs. Eveline Castelijns MBA 12 april 2016 Inhoudsopgave 1 2 3 Zelforganisatie in de zorg Werkende principes Vragen 1 Zelforganiseren in de

Nadere informatie

Wijkgericht werken met zelfsturende teams door ZorgAccent

Wijkgericht werken met zelfsturende teams door ZorgAccent Wijkgericht werken met zelfsturende teams door ZorgAccent De extramurale tak van ZorgAccent heeft met behulp van In voor zorg! een enorme transitie doorgemaakt. De organisatie is verandert in een toekomstbestendige

Nadere informatie

De dialoog met de zorgaanbieders gaat over kwaliteit van zorg waarbij in ieder geval de thema s persoonsgerichte zorg, wonen en welzijn, veiligheid

De dialoog met de zorgaanbieders gaat over kwaliteit van zorg waarbij in ieder geval de thema s persoonsgerichte zorg, wonen en welzijn, veiligheid De dialoog met de zorgaanbieders gaat over kwaliteit van zorg waarbij in ieder geval de thema s persoonsgerichte zorg, wonen en welzijn, veiligheid en het leren en verbeteren van kwaliteit onderdeel worden

Nadere informatie

Training Verandermanagement

Training Verandermanagement Training Verandermanagement Verandermanagement, succesvol omgaan met veranderingen Alles verandert, voortdurend. De omgeving, jijzelf, maar ook de organisatie waar je voor werkt. Verandering is vaak noodzakelijk.

Nadere informatie

Stichting Groenhuysen

Stichting Groenhuysen Stichting Groenhuysen Actief op weg naar zelfregulerende teams Binnen Groenhuysen zijn we vanaf mei 2014 met vijf locaties aan de slag met een ontwikkeltraject voor zelfregulerende teams. Deze ontwikkelgerichte

Nadere informatie

Training Passie en missie

Training Passie en missie Training Passie en missie Passie en missie: jouw unieke bijdrage Wil jij weten wat jouw passie en missie is? Wat jouw unieke bijdrage is? Hoe jij het verschil kan maken? Dan is de training Passie en missie

Nadere informatie

De workshop Coachend leidinggeven wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.

De workshop Coachend leidinggeven wordt incompany gegeven en op maat aangeboden. Workshop Coachend leidinggeven Coachend leidinggeven, motiveren en inspireren Wil jij het optimale uit jouw medewerkers halen, dan moet je ze motiveren en inspireren. Naast hun leidinggevende ben je ook

Nadere informatie

Veranderende rollen in de afstemming van zorg tussen cliënten met NAH, mantelzorgers en zorgprofessionals

Veranderende rollen in de afstemming van zorg tussen cliënten met NAH, mantelzorgers en zorgprofessionals Veranderende rollen in de afstemming van zorg tussen cliënten met NAH, mantelzorgers en zorgprofessionals Karen Schipper, Susan Woelders en Annette Hendrikx Aanleiding Context: veranderingen in het zorgstelsel

Nadere informatie

bijlage 3 Strategische visie ZorgAccent 1. De missie 2. Uitgangspunten van de visie

bijlage 3 Strategische visie ZorgAccent 1. De missie 2. Uitgangspunten van de visie bijlage 3 Strategische visie ZorgAccent 1. De missie De missie gaat over datgene waarvoor we staan: onze waarden en identiteit. De missie van ZorgAccent: Het bieden van samenhangende arrangementen van

Nadere informatie

Samen leren en verbeteren met mijnkwaliteitvanleven.nl

Samen leren en verbeteren met mijnkwaliteitvanleven.nl Samen leren en verbeteren met mijnkwaliteitvanleven.nl De vragenlijst van Mijnkwaliteitvanleven.nl maakt kwaliteit van leven bespreekbaar en meetbaar. Het is een praktische werkvorm om op een gestructureerde

Nadere informatie

Teamontwikkeling Onderzoek Resultaten

Teamontwikkeling Onderzoek Resultaten Onderzoek Resultaten In juni 2018 hebben wij, Hanneke Jaques en Caja Revenich een online onderzoek uitgevoerd naar teamontwikkeling binnen organisaties. Waarom dit onderzoek? Samenwerken in teams is in

Nadere informatie

Kaderbrief 2018: Sterker in dialoog

Kaderbrief 2018: Sterker in dialoog Kaderbrief 2018: Sterker in dialoog Deze kaderbrief geeft richting aan onze (team)plannen voor 2018. Zo zorgen we ervoor dat ontwikkelingen binnen Cello elkaar versterken én dat we invulling blijven geven

Nadere informatie

Matrix voor 3 modellen van zelfsturing

Matrix voor 3 modellen van zelfsturing Matrix voor 3 modellen van zelfsturing De term zelfsturing wordt verschillend uitgelegd en invulling gegeven. In een verandertraject naar meer eigen verantwoordelijkheid en regelruimte voor medewerkers

Nadere informatie

Pilot Planning is Realisatie. Samenwerking van Menzis, Icare en Meander om met de Lean filosofie de extramurale ouderenzorg te verbeteren

Pilot Planning is Realisatie. Samenwerking van Menzis, Icare en Meander om met de Lean filosofie de extramurale ouderenzorg te verbeteren Pilot Planning is Realisatie Samenwerking van Menzis, Icare en Meander om met de Lean filosofie de extramurale ouderenzorg te verbeteren déò~ãéåäáàâé=~ãäáíáé Betaalbare, kwalitatief goede zorg voor cliënten

Nadere informatie

De dialoog met de zorgaanbieders gaat over kwaliteit van zorg waarbij in ieder geval de thema s persoonsgerichte zorg, wonen en welzijn, veiligheid

De dialoog met de zorgaanbieders gaat over kwaliteit van zorg waarbij in ieder geval de thema s persoonsgerichte zorg, wonen en welzijn, veiligheid De dialoog met de zorgaanbieders gaat over kwaliteit van zorg waarbij in ieder geval de thema s persoonsgerichte zorg, wonen en welzijn, veiligheid en het leren en verbeteren van kwaliteit onderdeel worden

Nadere informatie

Leiderschapsrollen bij zelfstandige teams

Leiderschapsrollen bij zelfstandige teams Inleiding Met gepaste trots presenteren we onze visie op leiderschapsrollen bij zelfstandige teams. Het ontwikkelen hiervan is een onderdeel van de reorganisatie Transitie naar kleinschalige zelfstandige

Nadere informatie

Profielschets Directeur-bestuurder Catharina Stichting

Profielschets Directeur-bestuurder Catharina Stichting Profielschets Directeur-bestuurder Catharina Stichting ERLY the consulting company Datum: juni 2017 Adviseur: drs. Lilian Vos Catharina Stichting De Catharina Stichting is een kleinschalige zorg- en welzijnsorganisatie

Nadere informatie

Hoe zelfsturing in de Zorg écht gaat werken!

Hoe zelfsturing in de Zorg écht gaat werken! Hoe zelfsturing in de Zorg écht gaat werken! Lees in 2 minuten hoe zelfsturing het werken in teams en ondersteunende diensten verandert, hoe leiderschap vernieuwt, wat het uw klant oplevert en hoe het

Nadere informatie

Thuiszorg. Pieter van Foreest Zorg Thuis. Zo lang mogelijk Thuis...

Thuiszorg. Pieter van Foreest Zorg Thuis. Zo lang mogelijk Thuis... Thuiszorg Pieter van Foreest Zorg Thuis Zo lang mogelijk Thuis... Welkom bij Pieter van Foreest Wij willen u van harte welkom heten bij Pieter van Foreest. Iedereen wil het liefst zo lang mogelijk zelfstandig

Nadere informatie

Coaching van zelfsturende teams: Ontwikkelprogramma. voor interne coaches

Coaching van zelfsturende teams: Ontwikkelprogramma. voor interne coaches Coaching van zelfsturende teams: Ontwikkelprogramma voor interne coaches Yvette Paludanus en Alyanna Bijlsma December 2014 1 Inleiding De zorg is in transitie. Er is een wens en noodzaak om de cliënt en

Nadere informatie

Persoonsgerichte zorg Radicaal anders voor iedereen!?

Persoonsgerichte zorg Radicaal anders voor iedereen!? Amsterdam, 6 februari 2018 Persoonsgerichte zorg Radicaal anders voor iedereen!? Ellen Leers Studiedag Kwaliteit van de Langdurige Zorg Cicero Zorggroep 9 zorgcentra en een aantal kleinschalige initiatieven

Nadere informatie

Van zorg op afstand naar samen zorgen in de wijk. Toon van de Looy VanMorgen

Van zorg op afstand naar samen zorgen in de wijk. Toon van de Looy VanMorgen Van zorg op afstand naar samen zorgen in de wijk Toon van de Looy VanMorgen Programma 1. Stand van zaken Zorg op Afstand 2. Integratie Zorg op Afstand binnen het zorgproces bij ZuidZorg 3. Geleerde lessen

Nadere informatie

De workshop Situationeel leidinggeven wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.

De workshop Situationeel leidinggeven wordt incompany gegeven en op maat aangeboden. Workshop Situationeel leidinggeven Situationeel leidinggeven, krachtig in iedere situatie Als leidinggevende probeer jij het beste uit je medewerkers te halen. Daar profiteert de organisatie van, maar

Nadere informatie

Toekomstbestendige zorgorganisatie vraagt om Iedereen in beweging

Toekomstbestendige zorgorganisatie vraagt om Iedereen in beweging Toekomstbestendige zorgorganisatie vraagt om Iedereen in beweging Een zwaar, log figuur doordringt de ruimte. Maar ook het tegenovergestelde is het geval, de ruimte dringt door in de figuur. Een symbolische

Nadere informatie

Profielschets directeur De Tarissing

Profielschets directeur De Tarissing Gevraagd wordt een directeur die: richting kan geven aan het onderwijsproces van de gehele school, gebaseerd op kernwaarden, missie en onderwijskundige visie; een duidelijke visie op onderwijs heeft, die

Nadere informatie

Training Projectmanagement

Training Projectmanagement Training Projectmanagement Projectmanagement, sturen op resultaat Binnen jullie organisatie werken jullie veel met projecten. Jij bent projectleider, of je maakt deel uit van een speciaal opgesteld projectteam.

Nadere informatie

Samen duurzaam verder

Samen duurzaam verder Samen duurzaam verder Onlangs sloten we de pilot Duurzaam Severinus af met een brede evaluatie onder de pilot-woningen en locaties voor dagbesteding en thuisondersteuning met de medewerkers én de wettelijk

Nadere informatie

Training Passie en missie

Training Passie en missie Training Passie en missie Training Passie en missie, maak gebruik van elkaars unieke bijdrage Iedereen heeft een unieke bijdrage, maar niet iedereen weet welke dat is. Weet jij het wel? Wanneer je dit

Nadere informatie

Modules 2018/2019 ZorgvoorKennis Opleidingen

Modules 2018/2019 ZorgvoorKennis Opleidingen Modules 2018/2019 ZorgvoorKennis Opleidingen De modules van ZorgvoorKennis Opleidingen sluiten aan bij de kwaliteitskaders in de zorg en het sociaal domein. - Module Vakbekwaam indiceren - Module Kwaliteitskader

Nadere informatie

Ook de wensen en eisen aan de professionele organisaties veranderen door de kanteling.

Ook de wensen en eisen aan de professionele organisaties veranderen door de kanteling. Welzijn nieuwe stijl in gemeente Apeldoorn. Maatschappelijk agenderen gericht op de kanteling van formele naar informele zorg en het versterken van de zelfredzaamheid bewoners. Wat is interessant aan deze

Nadere informatie

Zowel in de voorbereiding als bij het vaststellen van het jaarplan zijn de cliëntenraad en de medewerkers via de teamleiders betrokken

Zowel in de voorbereiding als bij het vaststellen van het jaarplan zijn de cliëntenraad en de medewerkers via de teamleiders betrokken Jaarplan 2018 SVRZ Borsele Status: definitief Datum: augustus 2017 Inleiding Uitgangspunten voor het jaarplan 2018 zijn: I. Visie van SVRZ, welke verbeeldt staat in de visietekening II. Jaarplan 2017 SVRZ

Nadere informatie

FM 2015. Transitie in de zorg: wendbaarheid in cultuur en structuur. Expertmeeting 20 juni 2014

FM 2015. Transitie in de zorg: wendbaarheid in cultuur en structuur. Expertmeeting 20 juni 2014 1 FM 2015 Transitie in de zorg: wendbaarheid in cultuur en structuur Expertmeeting 20 juni 2014 2 Programma Veranderend zorglandschap Rob Maréchal,directeur FunktieMediair Praktijkvoorbeeld Vitras Dinie

Nadere informatie

Verpleegkundige teams bij ZZG zorggroep

Verpleegkundige teams bij ZZG zorggroep Verpleegkundige teams bij ZZG zorggroep Praktijk verhaal Naam presentator Marieke van Haaren gebiedsondersteuner ZZG zorggroep, gebied Wijchen, Maas en Waal Programma Wie is ZZG zorggroep? Ontwikkeling

Nadere informatie

Zelfsturing Waar hebben we het over? Zelfsturing (binnen bestaande modellen)? Zelfsturende teams? Zelfsturende organisatie?

Zelfsturing Waar hebben we het over? Zelfsturing (binnen bestaande modellen)? Zelfsturende teams? Zelfsturende organisatie? Zelfsturing Waar hebben we het over? Zelfsturing (binnen bestaande modellen)? Zelfsturende teams? Zelfsturende organisatie? Waarom hot? Veelal is het motief vanuit financieel oogmerk in kader van kostenreductie,

Nadere informatie

Training Projectmanagement

Training Projectmanagement Training Projectmanagement Training Projectmanagement, effectief en succesvol Als projectleider ben je een spin in het web, moet je alle ballen hoog houden en moeten je ogen en oren overal zitten. En dan

Nadere informatie

Nederland verandert, de zorg verandert en Vecht en IJssel verandert mee

Nederland verandert, de zorg verandert en Vecht en IJssel verandert mee Nederland verandert, de zorg verandert en Vecht en IJssel verandert mee April 2015 We zetten stappen naar een zelforganiserend team We hebben een basis Nederland verandert, de zorg verandert en Vecht en

Nadere informatie

De workshop Leiderschap wordt incompany gegeven en op maat aangeboden en is geschikt voor zowel beginnende- als doorgewinterde leidinggevenden.

De workshop Leiderschap wordt incompany gegeven en op maat aangeboden en is geschikt voor zowel beginnende- als doorgewinterde leidinggevenden. Workshop Leiderschap Leiderschap, krachtig in elke situatie Wat maakt iemand tot een goede leidinggevende? Natuurlijk moeten er doelen gehaald worden en het liefst binnen een bepaald budget. Maar zonder

Nadere informatie

POPULAIR 2015 JAARVERSLAG

POPULAIR 2015 JAARVERSLAG POPULAIR JAARVERSLAG 2015 De Heer beschermt je. Hij gaat met je mee, bij Hem ben je veilig. Er overkomt je geen kwaad, niet overdag en niet in de nacht. Psalm 121:5,6 (BGT) Voor meer informatie en de totstandkoming

Nadere informatie

Werkwijze teamreflecties en resultaten

Werkwijze teamreflecties en resultaten Werkwijze teamreflecties en resultaten Onderstaande afbeelding laat zien wanneer we het doen: als cliënten een leven hebben. Dat kan alleen met trotse medewerkers en een evenwichtige bedrijfsvoering. Om

Nadere informatie

ROUTEPLANNER 2016 & RICHTING 2017

ROUTEPLANNER 2016 & RICHTING 2017 MEER INFORMATIE OVER EIGENHEID SAMEN GASTVRIJ CO-CREATIE LEREND VERBETEREN VERWANT 8+ CLIËNT & NETWERK 2020 PARTICIPATIE MAATSCHAPPIJ MEDEWERKER TOP 20 ZUIDWESTER 8+ MEDEWERKER ORGANISATIE MAATSCHAPPIJ

Nadere informatie

Ukon congres Workshop Eigen regie bij ouderen, hoe kijk jij daar tegen aan?

Ukon congres Workshop Eigen regie bij ouderen, hoe kijk jij daar tegen aan? Ukon congres 7-4-2016 Workshop Eigen regie bij ouderen, hoe kijk jij daar tegen aan? Met 25 deelnemers gingen we aan vier tafels in gesprek over eigen regie. Allereerst deelden we beelden over wat we onder

Nadere informatie

Een professionele, bewust kleinschalige organisatie. Werkgebied van Alkmaar tot Heemstede (Midden- en Zuid-Kennemerland)

Een professionele, bewust kleinschalige organisatie. Werkgebied van Alkmaar tot Heemstede (Midden- en Zuid-Kennemerland) Ondersteuning aan kinderen, jongeren en volwassenen met een verstandelijke beperking en/of autismespectrum problematiek; Een professionele, bewust kleinschalige organisatie Ruim 700 cliënten, circa 360

Nadere informatie

VAN REGIE NAAR EIGENAARSCHAP

VAN REGIE NAAR EIGENAARSCHAP VAN REGIE NAAR EIGENAARSCHAP THUIS IS WAAR IK LEKKER KAN UITBLAZEN Sinds 2012 zet Volckaert in op een verandering van cultuur- en organisatie waar de cliëntvraag leidend is en regie en eigenaarschap van

Nadere informatie

Vrijwilligerstevredenheid

Vrijwilligerstevredenheid Vrijwilligerstevredenheid Algemeen 1. Wat zijn de afgesproken inzetbare uren per week? * uur 2. Ik vind dit: * te veel goed te weinig Bijdrage aan kwaliteit van leven van de cliënt 3. Stelling: Ik stem

Nadere informatie

Medewerkerstevredenheid

Medewerkerstevredenheid Medewerkerstevredenheid Algemeen 1. Wat is je contractsomvang in uren per week? * uur 2. Ik vind dit: * te veel goed te weinig Bijdrage aan kwaliteit van leven van de cliënt 3. Stelling: Ik stem de zorg

Nadere informatie

Profielschets directeur

Profielschets directeur Profielschets directeur Gevraagd wordt een directeur die: richting kan geven aan het onderwijsproces van De Trieme, gebaseerd op kernwaarden, missie en onderwijskundige visie; een eigen doorleefde onderwijsvisie

Nadere informatie

Jouw rol in een zelfsturend team. Nursing Experience 1 & 2 december 2015 Drieluik Wijkverpleging, deel 2

Jouw rol in een zelfsturend team. Nursing Experience 1 & 2 december 2015 Drieluik Wijkverpleging, deel 2 Jouw rol in een zelfsturend team Nursing Experience 1 & 2 december 2015 Drieluik Wijkverpleging, deel 2 Waarom? Wijkverpleging Even opwarmen Per 2015 hervorming van de langdurige zorg: Ouderen langer thuis

Nadere informatie

SAMENWERKEN AAN GOEDE ZORG

SAMENWERKEN AAN GOEDE ZORG KWALITEITS- BELEID LAVERHOF SAMENWERKEN AAN GOEDE ZORG HET VERHAAL VAN LAVERHOF Het verhaal van Laverhof begint bij onze wortels. Dat zijn de missie, visie en kernwaarden. Zij vertellen wie wij zijn, waar

Nadere informatie

Verslag kwaliteit 2017 cliëntversie

Verslag kwaliteit 2017 cliëntversie Pagina 1 van 14 Inhoud Inleiding... 3 Bouwsteen 1: de zorg die jij krijgt... 4 Bouwsteen 2: ervaringen van de cliënt... 7 Bouwsteen 3: functioneren van de teams...11 Leren van klachten en incidenten...13

Nadere informatie

Team & Talent.

Team & Talent. Team & Talent Vanaf half 2015 zijn er binnen Odion pilots gedraaid met locatiescans bij een aantal locaties onder leiding van een coach van In voor Zorg en pilots met De Teamportaal (een online samenwerkingsinstrument)

Nadere informatie

Projectinformatie Code Z. Continuïteit van zorg bij Ongeplande opname van mensen met Dementie in het Ziekenhuis

Projectinformatie Code Z. Continuïteit van zorg bij Ongeplande opname van mensen met Dementie in het Ziekenhuis Projectinformatie Code Z Continuïteit van zorg bij Ongeplande opname van mensen met Dementie in het Ziekenhuis December 2014 Inleiding In regio Haaglanden zijn vanuit de Stichting Transmurale Zorg Den

Nadere informatie

Samen voor een sociale stad

Samen voor een sociale stad Samen voor een sociale stad 2015-2018 Samen werken we aan een sociaal en leefbaar Almere waar iedereen naar vermogen meedoet 2015 Visie VMCA 2015 1 Almere in beweging We staan in Almere voor de uitdaging

Nadere informatie

De Plus van Surplus. Strategische koers Surplus

De Plus van Surplus. Strategische koers Surplus De Plus van Surplus Strategische koers Surplus 2 3 Inhoudsopgave Werkgebied... Opvoeden is niet altijd makkelijk, gelukkig is er hulp wanneer ik dat nodig heb. 4 6 Onderdelen van Surplus... 7 Surplus als

Nadere informatie

STEK: EEN MANIER OM SAMEN TE GROEIEN

STEK: EEN MANIER OM SAMEN TE GROEIEN Versie: mei 2016 STEK: EEN MANIER OM SAMEN TE GROEIEN Samen Toekomstgericht vanuit Eigen Kracht SAMEN TOEKOMSTGERICHT VANUIT EIGEN KRACHT! STEK 2-5-2016 2 Inhoudsopgave Tot Slot 22 Inhoud Pagina Inhoudsopgave

Nadere informatie

Mantelzorgbeleid. Mantelzorgbeleid De Gouden Leeuw Groep - mei

Mantelzorgbeleid. Mantelzorgbeleid De Gouden Leeuw Groep - mei Mantelzorgbeleid Mantelzorgbeleid De Gouden Leeuw Groep - mei 2016-1 Inleiding De Gouden Leeuw Groep hecht veel waarde aan een goede relatie tussen de cliënt, de mantelzorger en de medewerker(s) van De

Nadere informatie

Coaching voor CvO Overheidsorganisaties

Coaching voor CvO Overheidsorganisaties Coaching voor CvO Overheidsorganisaties Overheidsmanagers, keuzes en dilemma s Management bij de overheid verschilt wezenlijk van leidinggeven in het bedrijfsleven. Het goed kunnen opereren in de complexe

Nadere informatie

AANPAK TEAMONTWIKKELING. Whitepaper over hoe zelfstandige, zelforganiserende of zelfsturende teams tot stand kunnen komen.

AANPAK TEAMONTWIKKELING. Whitepaper over hoe zelfstandige, zelforganiserende of zelfsturende teams tot stand kunnen komen. AANPAK TEAMONTWIKKELING Whitepaper over hoe zelfstandige, zelforganiserende of zelfsturende teams tot stand kunnen komen. Annemieke van Ede & Maaike Veenvliet Januari 2015 EEN AANSPREKEND TOEKOMSTBEELD

Nadere informatie

Zorgkantoor Friesland Versmalde AWBZ (Wlz)

Zorgkantoor Friesland Versmalde AWBZ (Wlz) Zorgkantoor Friesland Versmalde AWBZ (Wlz) & De Friesland Zorgverzekeraar Toewijsbare Wijkverpleegkundige Zorg (Zvw) Niet-toewijsbare Wijkverpleegkundige Zorg (Zvw) Inhoud Presentatie Hervormingen Langdurige

Nadere informatie

Zo ga je aan de slag met: Mijn impact

Zo ga je aan de slag met: Mijn impact Zo ga je aan de slag met: Mijn impact Mijn impact Steeds meer organisaties zijn op zoek naar een alternatief voor de traditionele gesprekkencyclus. Ze willen zinvolle gesprekken voeren met medewerkers,

Nadere informatie

De zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward

De zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward Productive Ward Verbeter de kwaliteit, veiligheid en doelmatigheid van uw zorg door reductie van verspilling Brochure Productive Ward CBO 2012 CBO, Postbus 20064, 3502 LB UTRECHT Alle rechten voorbehouden.

Nadere informatie

Teamcoördinator ALERT-team

Teamcoördinator ALERT-team Functie- en competentieprofiel Teamcoördinator ALERT-team Datum Organisatie CAW Antwerpen Medewerker Deelwerking ALERT-team Plaats in de organisatie Teamcoördinator Waarom deze functie Deze functie draagt

Nadere informatie

Missie-visietraject vanuit bevlogenheid. Wie zijn we? Waar staan we voor? Waar willen we naartoe?

Missie-visietraject vanuit bevlogenheid. Wie zijn we? Waar staan we voor? Waar willen we naartoe? Missie-visietraject vanuit bevlogenheid Wie zijn we? Waar staan we voor? Waar willen we naartoe? Een visie en missie ontwikkelen of nieuw leven inblazen is meer dan alleen een paar woorden op papier zetten.

Nadere informatie

Voorstel deelname vernieuwingsprogramma. Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen ouderen

Voorstel deelname vernieuwingsprogramma. Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen ouderen Voorstel deelname vernieuwingsprogramma Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen ouderen Dongen, 18 juni 2015 www.volckaert.nl Informatie zorgaanbieder Naam en adreszorgaanbieder: Volckaert

Nadere informatie

Voorstel pilot naar aanleiding van plan Waardigheid en trots. Liefdevolle zorg. Voor onze ouderen

Voorstel pilot naar aanleiding van plan Waardigheid en trots. Liefdevolle zorg. Voor onze ouderen Voorstel pilot naar aanleiding van plan Waardigheid en trots. Liefdevolle zorg. Voor onze ouderen Gegevens zorgaanbieder: Zorgfederatie Oldenzaal Fonteinstraat 55 7573 CG Oldenzaal Directeur Bestuurder

Nadere informatie

Profielschets. Manager Finance & Reporting. Wooncompagnie. ERLY the consulting company Datum: mei 2016 Telefoonnummer:

Profielschets. Manager Finance & Reporting. Wooncompagnie. ERLY the consulting company Datum: mei 2016 Telefoonnummer: Profielschets Manager Finance & Reporting Wooncompagnie ERLY the consulting company Datum: mei 2016 Telefoonnummer: 035 543 00 88 Wooncompagnie Wooncompagnie is een nuchtere en bescheiden woningcorporatie

Nadere informatie

Belevingsgerichte zorg. Belevingsgerichte zorg & kernkwaliteiten

Belevingsgerichte zorg. Belevingsgerichte zorg & kernkwaliteiten Belevingsgerichte zorg Binnen Liemerije staat kwaliteit van zorg gelijk aan kwaliteit van leven van de cliënt. Vanaf 2005 hebben medewerkers van Liemerije de visie van belevingsgerichte zorg omarmd. In

Nadere informatie

Onderzoeksvoorstel wijkzorgteam gemeente Oldambt. WMO-werkplaats door Ronald Schurer

Onderzoeksvoorstel wijkzorgteam gemeente Oldambt. WMO-werkplaats door Ronald Schurer Onderzoeksvoorstel wijkzorgteam gemeente Oldambt WMO-werkplaats door Ronald Schurer Inleiding WMO-werkplaats Noord De WMO-werkplaats Noord wil samen met gemeenten en betrokken instellingen een aantal innovatieve

Nadere informatie

inverbandmet een voorbeeld van een procesonderdeel

inverbandmet een voorbeeld van een procesonderdeel Leiderschapsprofiel Bij leiderschapstrajecten werk ik onder andere graag met de visie van Robert E. Quinn; Het concurrerende waarden model. Of het er nu om gaat je persoonlijk leiderschap te onderzoeken

Nadere informatie

Betreft: Eindevaluatie Waardigheid en trots-project Datum: 2 november 2017 Voor: Sint Anna Van: Lieuwe-Jan van Eck

Betreft: Eindevaluatie Waardigheid en trots-project Datum: 2 november 2017 Voor: Sint Anna Van: Lieuwe-Jan van Eck Betreft: Eindevaluatie Waardigheid en trots-project Datum: 2 november 2017 Voor: Sint Anna Van: Lieuwe-Jan van Eck 1. Projectbeschrijving Geef een projectbeschrijving (van het individuele project). Neem

Nadere informatie

Stand van Zaken Doorontwikkeling Interne Organisatie

Stand van Zaken Doorontwikkeling Interne Organisatie Stand van Zaken Doorontwikkeling Interne Organisatie Huisartsopleiding Leiden Public Health en Eerstelijnsgeneeskunde PROF. DR. A.W.M. KRAMER 16 MAART 2016 DOCUMENTBEHEER Organisatie: Afdeling: Adres:

Nadere informatie

Van Training naar Transitie. Kennismarkt, 18 november 2013

Van Training naar Transitie. Kennismarkt, 18 november 2013 Van Training naar Transitie Kennismarkt, 18 november 2013 Programma Over Estinea Wmo-programma Trainingsprogramma Estinea Achterhoek en Twente 900 cliënten 800 medewerkers 300 vrijwilligers 70 locaties

Nadere informatie

Op weg naar veilige en cliëntgerichte verpleeghuiszorg. Anders denken en doen

Op weg naar veilige en cliëntgerichte verpleeghuiszorg. Anders denken en doen Op weg naar veilige en cliëntgerichte verpleeghuiszorg Anders denken en doen Vernieuwing in de verpleeghuiszorg verlegt de focus van zorgprofessionals De impact van de oproep van staatssecretaris Martin

Nadere informatie

Organisatie Verbeter Cyclus

Organisatie Verbeter Cyclus Organisatie Verbeter Cyclus Creëer uw eigen verbetercultuur Creëer uw eigen verbetercultuur Succesvolle organisaties creëren een positieve verbetercultuur! Zij luisteren goed naar de cliënten en hun netwerk

Nadere informatie

Invulling Aster Zorg van addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlzindicatie

Invulling Aster Zorg van addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlzindicatie Invulling Aster Zorg van addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlzindicatie Inleiding Aster Zorg levert huishoudelijke hulp in het kader van de WLZ. We doen dat

Nadere informatie