business magazine prof. dr. A. Roy Thurik Ondernemerschap Ondernemerschap als wapen tegen de kredietcrisis Risicomanagement is kansen zien en benutten

Transcriptie

1 jaargang 6, juni 2009 prijs losse verkoop 5.95 Ondernemerschap prof. dr. A. Roy Thurik Ondernemerschap als wapen tegen de kredietcrisis Verder in dit nummer: Risicomanagement is kansen zien en benutten Boom Tweewielers Fiets van de zaak Over Deeltijd-WW en mobiliteitscentra Stadscentrum De Koperwiek Glossy magazine

2 inhoud AMBITIEUZE ONDERNEMERS GROEIEN HARDER MET ABN AMRO ALSOF JE VOORTDUREND DE WIND MEE HEBT Als lokale ondernemer hebt u ongetwijfeld uw ambities. Misschien wilt u uw afzetmarkt vergroten of denkt u aan een nieuw bedrijfspand. Met ABN AMRO hebt u een bank die altijd voor u klaarstaat en tijdig kansen signaleert. Als geen ander zijn wij op de hoogte van lokale ontwikkelingen en trends in uw branche en kunnen wij u toegang geven tot zakelijke netwerken. En dankzij onze jarenlange kennis en ervaring bieden wij u altijd een perfecte financiële oplossing. Alsof je voortdurend de wind mee hebt. Meer weten? Bel voor een vrijblijvende afspraak met één van onze accountmanagers binnen ons district IJssel- en Lekstreek, op nummer Zij zijn u graag van dienst. Het IJssel Business Magazine is een uitgave van het ONC, de EKC, Stadscentrum De Koperwiek en de gemeente Capelle aan den IJssel en verschijnt ieder kwartaal. Redactie: Peter Meulendijk, Gert Abma, Ruud Verschuren, Ed de Kloe en Nic. Visser Hoofdredactie: Jeannette Roskam-Timmermans - Tekstenzo Financiële rubriek: Daamen & van Sluis Accountants Belastingaviseurs Juridische rubriek: Pellicaan Advocaten Idee en ontwerp: C&P Communicatie BV Fotografie: Jan Paul Mioulet Opmaak: C&P Communicatie BV Drukwerk: Grafisch Compleet Het IJssel Business Magazine wordt geadresseerd verzonden via Sandd naar ondernemers en gemeentehuizen in Capelle aan den IJssel, Krimpen aan den IJssel en overige gemeenten in de regio in een oplage van exemplaren. Losse verkoopprijs: 5.95 Verschijnt: ieder kwartaal Formaat Magazine: 220 x 285 mm Uitvoering: geheel full colour Papier: 150 grams Silk MC Advertentietarieven: 1/1 pagina full colour, 220 x 285 mm bxh 785,- 1/2 pagina full colour, 189 x 122 mm bxh 468,- 1/1 pagina cover 4 full colour, 220 x 285 bxh 1.575,- 1/1 pagina cover 2/3 full colour, 220 x 285 bxh 1.185,- Staffelkorting voor vier plaatsingen 10% Prijzen zijn exclusief opmaak en BTW Opmaak van advertenties op aanvraag Advertorials: Maximaal twee per uitgave op basis van een hele pagina 850,- Redactionele bijdragen mogelijk voor de rubrieken Juridisch, Fiscaal en Risicobeheer op basis van minimale deelname van een halve pagina advertentie voor een jaargang. Prijzen zijn exclusief opmaak en BTW Kopij onder verantwoording van de hoofdredacteur Voor meer informatie: C&P Communicatie BV Postbus 934, 2900 AX Capelle a/d IJssel Tel: , Fax : p.meulendijk@cenpcommunicatie.nl Indien u ideeën heeft voor het volgende nummer van het IJssel Business Magazine kunt u contact opnemen met de redactie: tel of U kunt hier ook terecht voor meer informatie. De redactie houdt zich het recht voor artikelen in te korten, te wijzigen of te weigeren zonder overleg. Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van de redactie worden overgenomen. Aan de teksten kunnen geen rechten worden ontleend. Aad van Holst Boom Tweewielers pagina 19 van de redactie: Crisis? 5 prof. dr. A. Roy Thurik Ondernemerschap kan ons uit de crisis halen 6 gemeente Capelle Chef Joke van Doorne ontvangt ondernemers 10 de LetEgo-unit Klantwaardering direct zichtbaar bij C financieel accent Risicomanagement is ook kansen zien en benutten 17 juridisch accent Regeling Deeltijd-WW vervangt regeling Werktijdverkorting 18 interview Aad van Holst, Boom Tweewielers 19 OndernemersNetwerk Capelle Wie ben ik? 20 SPW Veel mensen zoeken werk 22 Economische Kring Nieuw lid: Detaned Groep 25 Kamer van Koophandel Bedrijven spotten 26 Column Walter Plaisier Kansen pakken in crisistijd 26 stadscentrum De Koperwiek Rijdt u straks in de Koperwiek Smart? 27 3

3 IJBM mag jun [v4].indd :59 IJBM mag mrt [hires].indd :34 IJBM_08.12 mag. dec :19:39 van de redactie jaargang 6, juni 2009 prijs losse verkoop 5.95 jaargang 6, maart 2009 prijs losse verkoop 5.95 jaargang 5, december 2008 prijs losse verkoop 5.95 jaargang 5, september 2008 prijs losseverkoop 5.95 Ondernemerschap prof. dr. A. Roy Thurik Ondernemerschap als wapen tegen de kredietcrisis Crisis? Wim van Sluis Ondernemers moeten zelf weer op de bok gaan zitten Change! Verder in dit nummer: Joke van Doorne: IJssel Business Magazine is toegankelijk blad Verder in dit nummer: Risicomanagement is kansen zien en benutten Boom Tweewielers Fiets van de zaak Over Deeltijd-WW en mobiliteitscentra Stadscentrum De Koperwiek Glossy magazine Verder in dit nummer: Stelling: Verder in dit nummer: Verandering is noodzakelijk Recessie Stelling: of groeivertraging? De overheid helpt? The Speed of Trust De economische Nieuwe kantonrechtersformule vertrouwen Huren van kracht van wassen neus kantoorruimte: Voor 25 cent per contact OSRAM Houd het flexibel De Bloemenplantage Lampen met en veilig Het begon met extreem hoge venten lichtopbrengst Belonen met Capelle Plaza People s Business aandelen en groot succes 2009 opties? 3000 beslissers bereiken Nog meer doorslaggevende argumenten: Het IJssel Business Magazine bevat inhoudelijke artikelen gericht op ondernemers; In het IJssel Business Magazine leest u alles over de regio waarin u actief onderneemt en over zaken die u aangaan; Het IJssel Business Magazine wordt op naam verzonden aan beslissers binnen de bedrijven en organisaties (continu update van het adressenbestand). jubileumnummer 5 jaar IJBM Volgens Prof. Dr. A. Roy Thurik kan het ondernemerschap ons uit de crisis halen. Als u het IJssel Business Magazine leest, bent u waarschijnlijk al ondernemer.zo niet, wacht dan niet langer en word er een. Stimuleer iedereen die u kent om de grote stap te nemen om voor zichzelf te beginnen, want daar wordt niet alleen ons land mee geholpen, maar u als ondernemer wordt er ook beter van. Hoe het precies werkt leest u in deze uitgave van het IJssel Business Magazine. Bel C&P Communicatie voor de mogelijkheden of mail p.meulendijk@cenpcomunnicatie.nl IJBM stopper jun 09.indd :44 We vertellen u in dit magazine ook, hoe u uw deskundige en onmisbare werknemers in dienst kunt houden, ook al heeft u op dit moment minder orders. Dit is mogelijk gemaakt door de (tijdelijke) Bijzondere regeling Deeltijd-W W, de opvolger van de Bijzondere regeling Werktijdverkorting. Onze financiële expert doet een boekje open over risicomanagement en een fietsfanaat laat zien hoe u uw werknemers gezond houdt en tegelijkertijd van belastingvoordeel profiteert. Kortom, er valt weer genoeg te lezen dit keer! De redactie wenst u een prettige, crisisloze en zonnige zomer. Als ondernemer bent u erbij gebaat dat uw juridische zaken op orde zijn. Zo voorkomt u getouwtrek achteraf en dat scheelt tijd en geld. Pellicaan Advocaten brengt de juri dische risico s in kaart op het gebied van arbeids- en ondernemingsrecht. Zo kunnen wij eventuele obstakels tijdig signaleren en wegnemen. Wat niet wegneemt dat onze advocaten u ook uitstekend bijstaan als het toch op procederen aankomt. U bent van harte welkom voor een oriënterend gesprek bij één van onze vestigingen. Neem voor meer informatie contact op met Eric de Waart, tel of kijk op ORDE IN ZAKEN v.l.n.r. Peter Meulendijk, Jeannette Roskam- Timmermans, Ruud Verschuren, Nic. Visser, Jan Paul Mioulet, Gert Abma en Ed de Kloe WT Helm 189x122FC.ind :35:35 5

4 Ondernemerschap Prof. Dr. A. Roy Thurik is hoogleraar Economie en Ondernemerschap aan de Erasmus Universiteit Rotterdam en hoogleraar Ondernemerschap aan de Vrije Universiteit in Amsterdam. Verder is hij wetenschappelijk adviseur van EIM Business and Policy Research in Zoetermeer en Research Professor of Entrepreneurship, Growth and Public Policy bij het Max-Planck-Institut für Ökonomik in Duitsland. Roy Thurik is eveneens Research Fellow aan het Tinbergen Instituut voor Economische Wetenschappen en het Erasmus Research Instituut voor Management. In onze economie zitten verborgen krachten en die kunnen worden gevonden in het bedrijfsleven. Er zit heel veel energie in ondernemerschap, maar we maken hier onvoldoende gebruik van. Dit zegt Prof. Dr. A. Roy Thurik, hoogleraar Economie en Ondernemerschap aan de Erasmus Universiteit Rotterdam en hoogleraar Ondernemerschap aan de Vrije Universiteit in Amsterdam, die in zeer recent onderzoek heeft aangetoond, dat ondernemerschap direct invloed heeft op het verloop van de economische crisis. Ondernemerschap is een cyclisch instrument en een voorspeller van de economische cyclus. Ondernemerschap kan ons uit de crisis halen Deze financiële crisis, waarvan er al honderden geweest zijn, heeft met de banken te maken en is daardoor behoorlijk heftig. Het is bovendien een mondiale crisis; zelfs China groeit maar met 6 %. We zitten f link in de problemen en we moeten het van verschillende kanten aanpakken. Er moet in elk geval iets gebeuren aan die banken. Daarnaast moeten we globaal denken en niet protectionistisch worden. Aan dit laatste wordt enorm hard gewerkt. Politici hebben kennelijk de economische tekstboeken goed gelezen, aldus Roy Thurik. prof. dr. A. Roy Thurik Geld in de economie gooien De maatregelen die de politiek tot nu toe heeft genomen om de economie van de crisis te redden zijn niet voldoende, vindt hij. We moeten de economie ook nog gaan stimuleren op fiscaal en monetair niveau. We moeten geld in de economie gooien. De meningen zijn hierover verdeeld. Er is een tweede route: door onderzoek hebben we ontdekt dat er een verband bestaat tussen de cyclus van het ondernemerschap en de cyclus van de economie. Die van het ondernemerschap loopt vooruit op die van de economie. Het heeft dus iets met elkaar te maken. Ondernemerschap kan ons uit de crisis halen. Uit dit onderzoek is ook gebleken dat ondernemerschap recessies kan verkorten en het vertrouwen in de maatregelen door de overheid kan vergroten. Het is allemaal een kwestie van rekenen en wiskundige modellen: In de praktijk laat het zien dat, wanneer het slecht gaat met de economie, ondernemers meer energie gaan ontplooien, wat weer een positief effect heeft op diezelfde economie. Als het echter goed gaat met de economie, gaat het ook goed met de grote bedrijven, die goede banen aan kunnen bieden. Waarom zou je dan ondernemer worden? De noodzaak is er niet. In zo n periode daalt het ondernemerschap. Volgens het onderzoek loopt die cyclus vooruit op de economische cyclus. Het ondernemerschap daalt en even daarna volgt een economische crisis. Mensen raken hun baan kwijt en worden uit noodzaak ondernemer. Het ondernemerschap stijgt weer en een tijdje later volgt de economie. We maken onvoldoende gebruik van ondernemerschapenergie. Laat maar bloeien! Lees verder op volgende pagina >> 7

5 prof. dr. A. Roy Thurik vraag maar op Bij Randstad kennen we onze klanten. Zij bieden hun mensen graag alle HR advies en onder steuning die ze nodig hebben. De nieuwe 33e editie van de werkpocket laat daarom geen vraag onbeantwoord. Of het nu gaat om het recht op ouderschapsverlof of de gewijzigde kanton rechters-formule. Alle actuele regels staan weer overzichtelijk voor u op een rijtje.daarnaast Bij Randstad kennen we onze klanten. van de nieuwste trends en ontwikkelingen op HR-gebied. advies en Onmisbare onder steuning kennis die ze nodig Zij bieden hun mensen graag alle HR vraag maar op voor wie goed voor hebben. zijn De mensen nieuwe 33e wil editie van de Bij zorgen. Randstad kennen De werkpocket onze klanten. is laat nu aan daarom te geen vraag Zij bieden hun mensen graag alle HR advies vragen onder op steuning randstad.nl/werkpocket onbeantwoord. Of het nu die ze nodig of gaat om hebben. De nieuwe 33e editie het van recht de op ouderschapsverlof of de bel 0800-randstad. De noodzaak tot ondernemerschap werkpocket laat daarom geen gewijzigde vraag kanton rechters-formule. Op dit moment is er een extreme daling onbeantwoord. Of het nu gaat om Alle actuele regels staan weer overzichtelijk voor u op een rijtje.daarnaast van de conjunctuur zichtbaar. Geldt het het recht op ouderschapsverlof of de nu ook? Ik zie niet waarom niet, zegt de gewijzigde kanton rechters-formule. hoogleraar. Het is echter niet alleen het Alle actuele regels staan weer biedt overzichtelijk dit boekje een volledige update ondernemerschap dat de economie uit voor u op een rijtje.daarnaast van de nieuwste trends en ontwikkelingen het dal kan halen. De banken moeten ook biedt dit boekje een volledige update opnieuw opgezet worden. Als je gelooft dat van de nieuwste trends en ontwikkelingen op HR-gebied. Onmisbare kennis de resultaten van mijn onderzoek waar zijn, op HR-gebied. Onmisbare voor wie kennis goed voor zijn mensen wil moet je oppassen. De Belgen stoppen veel voor wie goed voor zijn mensen zorgen. wil De werkpocket is nu aan te geld in de economie. De werkloosheid stijgt Uitzenden & Detacheren Professionals Search zorgen. De werkpocket & Selection is nu aan te HR Solutions Inhouse Services en ze maken de werkloosheidsuitkeringen vragen op randstad.nl/werkpocket of vragen op randstad.nl/werkpocket of hoger. Als econoom zeg ik: Niet doen! Dat bel 0800-randstad. bel 0800-randstad. maakt de noodzaak tot ondernemerschap kleiner. Je kunt ook de vraag stimuleren via de AOW en de pensioenen. Die mensen x gaan toch 14:12:01 niet ondernemen, dus dat heeft geen invloed op het ondernemerschap. vraag maar op biedt dit boekje een volledige update Uitzenden & Detacheren Professionals Search & Selection HR Solutions Inhouse Services Als het economisch slecht gaat, stijgt de werkloosheid en worden mensen ondernemer uit noodzaak. Dit heeft een positief effect Services op de economie. Toch zullen veel Uitzenden & Detacheren Professionals Search & Selection HR Solutions Inhouse RAND1162_werkp_189x :12:01 startende ondernemers twijfels hebben om de grote sprong te wagen. Nu starten? Why not? Bedrijven hebben toch geen jobs RAND1162_werkp_189x :12:01 meer. Als je een jaar geleden bent gestart, dan heb je het nu erg moeilijk. Je had een bepaalde omzetverwachting en die wordt niet gehaald. Maar waarom zou je nu niet starten? De overheid zou meer moeten investeren in het ondernemerschap. Daar verdien je dubbel mee: als je met dat geld nu investeert in ondernemerschap, stimuleer je de economie en je ontvangt bovendien meer belastinggeld. Innovatieve kracht Het onderzoek toont aan dat een stijging van het aantal ondernemers, meer economische groei betekent. Dit heeft verschillende oorzaken: Als het ondernemerschap groeit, betekent dit meestal dat er meer kleine bedrijfjes komen. Deze ondernemers kunnen veel van elkaar leren. Een groot bedrijf zoals Philips doet het meestal maar op één manier; er wordt één Senseo gemaakt. Als er veel kleine bedrijfjes zijn, proberen ze op allerlei manieren hetzelfde product te maken. Ze gaan experimenteren en ze maken wel tien verschillende Senseo s. Door gewoon maar te proberen, groeit de innovatieve kracht. Samen met de consument zijn deze kleine bedrijven in staat om een beter product te maken. Dat er veel kleine bedrijfjes ontstaan, heeft nog een voordeel: Kleine bedrijfjes zijn per definitie met vele. Waar er vele zijn is geen ruimte voor monopolie en dat is goed voor de economie. Bovendien zal eentje de strijd om het beste product winnen, de andere bedrijven halen het niet. Dit is niet erg. De verliezers kunnen dan weer leren van de winnaar. Dit alles heeft daardoor een grote learningcapaciteit. De volgende keer maken ze het product wellicht beter. Het is natuurlijk wel jammer, want er zullen veel bedrijfjes sneuvelen in dit zoekproces naar het nieuwe product. De overheid zou ondernemers dus nog veel meer moeten stimuleren. Ja, zegt de Capelse professor. Hoe meer ondernemers er komen, hoe meer zelfstandigen er zullen zijn. Deze mensen werken langer en harder dan werknemers in loondienst. Dat komt natuurlijk zeer ten goede aan de economische groei. 9

6 van de gemeente Heeft u vragen op het gebied van bedrijven en ondernemen in Capelle aan den IJssel? Bas Gelderblom accountmanager bedrijven (m.n. bedrijvigheid op bedrijventerreinen) tel b.gelderblom@capelleaandenijssel.nl Ineke Sluiters accountmanager detailhandel tel i.sluiters@capelleaandenijssel.nl Ruud Verschuren beleidsadviseur Economische Zaken tel r.verschuren@capelleaandenijssel.nl Henk van Ree manager economische ontwikkelingen tel h.van.ree@capelleaandenijssel.nl Chef Joke van Doorne ontvangt ondernemers De ondernemers wonnen het etentje bij de burgemeester tijdens People s Business Daar waren de vragen gesteld: Welke overbodige gemeentelijke regelgeving mag verdwijnen en hoe kan de gemeente haar contact met de Capelse ondernemers verder verbeteren? Tijdens de maaltijd bespraken de aanwezigen de antwoorden. Eigenlijk merk ik dat de gemeente heel veel doet in haar contacten met het bedrijfsleven, vertelde de heer Kater, maar ik zou graag zien dat er bijeenkomsten komen waar ondernemers meer hun bedrijfsmatige perikelen met elkaar kunnen bespreken. Ondernemersjaarverslag 2008 Dit jaar is voor het eerst een Ondernemersjaarverslag verschenen. In het verslag legt de gemeente verantwoording af over activiteiten voor ondernemers en de inspanningen die zijn gedaan om het ondernemersklimaat te verbeteren in Het verslag is tijdens de bijeenkomst over de kredietcrisis op 26 mei aan het Capelse bedrijfsleven gepresenteerd. De Capelse ondernemers hebben het inmiddels ontvangen. Op de eerste dag van de lente ontving burgemeester Joke van Doorne de heren Schaap (Pro Management) en Kater (Kamar B.V.) met hun partners voor een diner. De burgemeester had het diner in lentesfeer uitgewerkt en het bestond dan ook geheel uit lamsgerechten: lamsbouillon, lamspaté, lamsbout met krieltjes en lamsoren en tot slot een lammetjespudding. Op de als groene weide ingerichte tafel zag je met een klein beetje fantasie de lammetjes dartelen. Vol lof De heer Schaap vertelde dat het ONC (Ondernemers Netwerk Capelle), waarvan hij bestuurslid is, het initiatief neemt voor een maandelijkse bijeenkomst waar iedere eerste dinsdag alle Capelse ondernemers welkom zijn. Burgemeester Van Doorne roemde de korte lijnen die kenmerkend zijn voor Capelle. De centrale ingang voor ondernemers is de heer Bas Gelderblom, accountmanager bedrijven. Ook hij was aanwezig tijdens het diner. Hij staat, samen met zijn collega s van Economische Zaken van de gemeente, de ondernemers zoveel mogelijk met raad en daad terzijde. Alle aanwezigen waren vol lof over het enthousiasme waarmee de burgemeester en haar echtgenoot dit diner hebben voorbereid en geserveerd. Dit ontlokte zelfs de opmerking dat een mooie toekomst in de gastronomie zou zijn weggelegd na de ambtsperiode als burgemeester. Desgevraagd antwoordde de burgemeester dat zij naast besturen een toekomst als oma toch meer ambieert. Onderzoek winkelcentrum Slotplein Het toekomstperspectief van het buurtwinkelcentrum Slotplein is niet goed als er niets gebeurt. Dat is de conclusie uit het vorig jaar door Bureau Stedelijke Planning opgestelde Visie detailhandel wijk- en buurtwinkelcentra/capellexl, Capelle aan den IJssel. Daarom heeft op 2 februari 2009 een bijeenkomst plaatsgevonden met de ondernemers en eigenaren van het Slotplein. Alle aanwezigen vonden dat er echt wat moet gebeuren. Het college van burgemeester en wethouders heeft daarom besloten om een quick scan te laten uitvoeren naar de toekomstmogelijkheden voor de langere termijn van het buurtwinkelcentrum. De bedoeling is dat het onderzoek medio 2009 gereed is. Gevolgen kredietcrisis in beeld Wat merken Capelse organisaties op dit moment van de kredietcrisis? Wat zijn de gevolgen voor de toekomst? Wat kan de gemeente hierin betekenen? Om een beeld te krijgen van de crisis in Capelle aan den IJssel organiseerde de gemeente op 25 en 26 mei bijeenkomsten voor Capelse (maatschappelijke) organisaties en vertegenwoordigers uit het bedrijfsleven. De gemeente was met leden van het college van B&W, gemeenteraadsleden en ambtenaren vertegenwoordigd. De aanwezigen discussieerden tijdens deze druk bezochte bijeenkomsten aan de hand van diverse stellingen over de kredietcrisis. De kern was te bekijken wat de overheid, maatschappelijke organisaties en het bedrijfsleven kunnen doen om nadelige gevolgen te beperken. Door de inbreng tijdens deze discussies heeft de gemeente meer inzicht gekregen in de invloed die de crisis op Capelse organisaties heeft. De uitkomsten worden geanalyseerd en deze maand op gepubliceerd. 14 september Fiets naar je Werkdag Op maandag 14 september is het Fiets naar je Werkdag. De actiedag maakt deel uit van de Week van de Vooruitgang die van maandag 14 september tot en met zondag 20 september plaatsvindt. De naam zegt het al: het is de bedoeling dat op deze maandag zoveel mogelijk mensen op de fiets naar hun werk gaan; wellicht ook de werknemers en collega s van uw bedrijf. Wij stellen het op prijs als u ook actief meewerkt aan deze themadag. Posters voor deze dag zijn bij ons verkrijgbaar. Deze actie is een initiatief van het Klimaatverbond. Duurzame mobiliteitsmarkt Daarnaast organiseren wij op zaterdag 19 september een evenement op het Stadsplein met als thema duurzame mobiliteit. Hiervoor zoeken we nog Capelse bedrijven die zich bezighouden met duurzame mobiliteit en die willen deelnemen aan dit evenement. Indien u interesse heeft in de fietsactie of de mobiliteitsmarkt of als u er vragen over heeft, kunt u contact opnemen met Paul Severens, beleidsmedewerker Milieu via: p.a.m.severens@capelleaandenijssel.nl. Voor het klimaat De actie sluit aan bij onze gemeentelijke klimaatdoelstelling. We willen 40% C02 besparen in 2025 ten opzichte van Daarom doen wij mee aan deze acties, samen met de Stichting Natuurvrienden Capelle, Milieudefensie en de Fietsersbond afdeling Capelle. Cock van Zanten accountmanager werkgelegenheid tel c.m.van.zanten@capelleaandenijssel.nl Al jaren is burgemeester Joke van Doorne verantwoordelijk voor het Burgerjaarverslag. Nu zij ook portefeuillehouder Economische zaken is, wilde ze ook een verslag speciaal voor ondernemers. Het Ondernemersjaarverslag 2008 gaat over de verbeterde dienstverlening van de gemeente, de diverse bijeenkomsten met ondernemers, ontwikkelingen op de Capelse bedrijventerreinen en in de detailhandel en tot slot de voornemens voor U kunt het Ondernemersjaarverslag 2008 downloaden via of het ophalen bij de Informatiebalie in het gemeentehuis van Capelle aan den IJssel. Ondernemersjaarverslag 2008 Actuele besluiten van het college van b. en w. en nieuwsberichten, speciaal geselecteerd voor ondernemend Capelle, treft u aan op: Op deze site worden ook de Europese aanbestedingen van de gemeente gepubliceerd

7 Mag ik u twee nieuwe wethouders voorstellen? Dit jaar zijn twee nieuwe wethouders het college van burgemeester en wethouders komen versterken: Cees van den Heuvel, namens Capels Belang, en Joost Eerdmans, namens Leefbaar Capelle. Cees van den Heuvel Joost Eerdmans Revitalisering bedrijventerrein Hoofdweg van start Onlangs is gestart met de aanpak van het bedrijventerrein Hoofdweg. Om het terrein klaar te stomen voor de toekomst zijn plannen gemaakt die op korte en op lange termijn effect gaan hebben. Mooi Capelle XL Het gebied aan de Capelseweg, waar veel van de woonwinkels zijn gevestigd onder de noemer Capelle XL richten we in als verblijfsgebied. Daar komt meer parkeergelegenheid en straatmeubilair, zoals bankjes en afvalbakken. De entree van Capelle bij de A20 en de entree van de Woonboulevard worden aantrekkelijker gemaakt. In samenwerking met het parkmanagement gaat de gemeente bedrijfsbewegwijzering aanbrengen in de stijl van CapelleXL. Ook het NS-viaduct wordt opgeknapt. Samenwerking Een van de doelen voor de toekomst is het versterken van het parkmanagement en de Cees van den Heuvel Cees heeft de portefeuille Stedelijke Ontwikkeling en Kunst en Cultuur. Hieronder vallen: Stedelijke ontwikkeling (exclusief Stadscentrum), Ruimtelijke Ordening, Kunst en Cultuur (inclusief Evenementen beleid), MFC Fascinatio en Welstand. Voordat Cees op 9 februari 2009 begon in Capelle, was hij ruim 11 jaar actief in de politiek in de deelgemeenteraad Kralingen-Crooswijk voor de PvdA, waarvan vier jaar als fractievoorzitter. Daarnaast Joost Eerdmans Joost heeft sinds 2 maart 2009 de portefeuille Milieu en Verkeer. Deze bevat: Milieu, Verkeer en Vervoer (exclusief gratis openbaar vervoer 65-plussers), Onderwijshuisvesting, Stadscentrum, Handhaving en Vergunningen, Reiniging, Monumentenbeleid (inclusief begraafplaats Nijverheidsstraat), Dieren en Dierenbescherming. Joost Eerdmans was van 23 mei 2002 tot en met 22 november 2006 lid van de Tweede Kamer. Voorheen was hij secretaris van de burgemeester van Rotterdam. Na zijn Kamerlidmaatschap voor de samenwerking tussen de ondernemers van de Hoofdweg. De huidige opknapbeurt doet de gemeente dan ook in nauwe samenwerking met de ondernemers. Hiervoor is de Klankbordgroep Revitalisering Hoofdweg in het leven geroepen. Hierin zitten, naast de gemeente en het Parkmanagement Hoofdweg, de Vereniging Woonboulevard heeft hij 15 jaar gewerkt voor het Albeda college, waar hij crisismanager, vertrouwenspersoon, mediator en voorzitter van de ondernemingsraad was. Zijn portefeuille spreekt hem bijzonder aan als ware liefhebber van kunst en cultuur. Ook Stedelijke Ontwikkeling is een kolfje naar zijn hand. Herontwikkeling van de bestaande stad staat het komende jaar centraal. Kwaliteit van wonen staat daarbij voorop. Capelle is een prettige stad om in te wonen en dat moet zo blijven. LPF heeft hij een aantal jaren gewerkt als manager public affairs voor Deloitte. Op zijn weblog schrijft hij over zijn nieuwe functie: Wat mij betreft gaan we spijkers met koppen slaan, geen gepraat om het praten, schrijven om het schrijven maar gewoon UITVOEREN! Ik denk dat we in één jaar heel veel goeds kunnen doen. Ik heb er zeer veel zin an. Joost gaat zich het komende jaar inzetten voor een echt bruisend stadshart. Verder gaat hij vol enthousiasme aan de slag met zijn portefeuille Verkeer & Milieu. CapelleXL, de Kamer van Koophandel en de regionale procesmanager herstructurering. Binnenkort starten we ook met het behalen van het Keurmerk Veilig Ondernemen. Een eerste actie is een schouw van het gebied en een enquête, die we aan alle ondernemers op het bedrijventerrein sturen. Dit proces wordt ondersteund door MKB-Nederland. Beursvloer groot succes De Beursvloer in restaurant t Hooghe Water was een groot succes. In alle beurshoeken onderhandelden de vrijwilligers met de bedrijven over levering van goederen, diensten en adviezen. Dit leidde tot in totaal 57 overeenkomsten. De organisatie ging uit van rond de twintig matches. De goede sfeer en dynamiek van De Beursvloer inspireerden zowel bedrijven als vrijwilligers tot extra vragen en meer aanbod. van de gemeente Marianne de Veer van de Stichting Cultuurpromenade zoekt op De Beursvloer een website met veel plaatjes. Dat is gelukt, vertelt ze enthousiast. Het ging hartstikke snel. Centric gaat hem voor ons maken. Silvia Thape van Centric zegt: We gaan de site bouwen op basis van hun wensen en eisen. We vinden sociaal ondernemen belangrijk. Misschien gaan we ook voor andere organisaties nog iets doen, maar dat overleggen we eerst nog even. Aad van Weel van Brothers P.O. bv heeft even pauze. Zijn broer en zakenpartner Hans zit buiten met een aantal vrijwilligers om de formulieren in te vullen. We gaan onder meer partytenten uitlenen aan de ANBO, De Fluiter en Uni Colours. Daarnaast krijgt een Wijkoverlegplatform fietslampjes voor een actie die ze daarmee willen doen. We zijn als bedrijf in promotionele ondersteuning net begonnen en we zien dit als mooie kans om ons netwerk uit te breiden. Maar we gaan hier failliet, lacht hij. De Beursvloer en sociaal ondernemerschap Met de organisatie van De Beursvloer willen we een positieve impuls geven aan het sociaal ondernemerschap en de vrijwilligersorganisaties extra ondersteunen. We bedanken de volgende bedrijven voor hun bijdrage aan De Beursvloer: Brothers P.O. bv, C&P Communicatie, Centric Software Engeneering, Daamen & Van Sluis, Ecoplan Groen, Kamera-express.nl, Nic. Visser Kantoorwereld, Office Business Center Capelle, ProManagement, Prof- Media, Rabobank, ReproPrint, Restaurant t Hooghe Water, Staatgroep Afdeling Groen, Staatgroep Afdeling Onderhoud, Vak & Werk Rijnmond locatie Capelle, Valmedia en Van Delft Infra. Voor een volledig overzicht van de matches die zijn gemaakt op De Beursvloer kunt u terecht op

8 de LetEgo-unit Door de economische crisis is de focus in de supermarkt nog meer op de prijs gericht dan in andere tijden, vertelt Bruins. De diverse formules zijn naar elkaar toe gegroeid tijdens de prijzenslag van de afgelopen tijd. Wij hebben de afgelopen jaren erg op de kosten gelet zodat in die zin de broekriem niet extra aangehaald dient te worden. Wel is het zaak om te blijven investeren en je te blijven onderscheiden, juist in tijden van crisis, waarin klanten het niet vanzelfsprekend vinden om naar hun eigen supermarkt te gaan. Dat onderscheiden doen wij door middel van een unieke visie met betrekking tot klantenwaardering. Gedegen opleiding Deze visie start met een gedegen opleiding voor de medewerkers waarin voorbeeldgedrag, integriteit en passie centraal staan. Vervolgens gaan we onze visie (vol, schoon en gezellig) monitoren door de klanten iedere dag uit te nodigen om ons te waarderen. Deze waardering komt terug op een beeldscherm in de winkel en voor de medewerkers in de kantine. Doordat we de cijfers in de winkel laten zien geven wij een belangrijk kwaliteitssignaal af naar onze klanten. Op dit moment worden we gemiddeld met 7.7 gewaardeerd, terwijl bij onderzoeken de consument gemiddeld 7.23 geeft. We hebben echter als doelstelling een 8. Door deze manier van klantenwaarderingsonderzoek, weten we hoe onze klanten over de winkel denken op het moment dat ze bij ons zijn geweest in plaats van dat wij er zelf iets van vinden. Om een voorbeeld te geven: in een week met een hoge omzet vonden wij op zaterdag dat wij het erg goed gedaan hadden, totdat wij op maandagochtend onze cijfers kregen en zagen dat de klant eigenlijk vond dat we teveel nee verkocht hadden, er langere rijen bij de kassa stonden en we minder klantvriendelijk waren. Klantwaardering direct zichtbaar bij C1000 Robbert-Jan Bruins Een samenwerkingsverband tussen C1000 Bruins en trainings- adviesbureau LetEgo heeft geleid tot het ontstaan van de LetEgo-unit. Dit is een apparaat waarmee de klanten van een winkel een waarderings cijfer kunnen geven voor de winkel en voor hun beleving van deze winkel

9 c r i S i S? René Verbruggen Daamen & van Sluis Accountants Belastingadviseurs R isic omanagemen t hoor t een essentieel onderdeel van de economische ontwikkeling en strategie van ieder bedrijf te zijn. Risicomanagement voorkomt problemen en bespaart kosten. Maar wat is het eigenlijk? Risicomanagement is het identificeren en kwantificeren van risico s (bijvoorbeeld in een project) en het vaststellen van beheersmaatregelen. Met beheersmaatregelen worden activiteiten bedoeld waarmee de kans van optreden of de gevolgen van risico s worden beïnvloed. financieel accent Risicomanagement is ook kansen zien en benutten Soms gaat het in uw business even iets minder. Niets doen is dan geen optie. Ook niet als het nog wel even kan gaan duren. Het inzetten van een gerichte marketingactie zorgt ervoor dat uw business blijft doorgaan. Juist nu! B e l d e c r e at i e v e h u l p l i j n n u t o t 3 0 % Ko r t i n G! C&P Communicatie maakt uw marketing- en communicatie acties tot een succes! Wij leveren de eerste winst door gereduceerde uurtarieven, met korting oplopend tot 30%. Uiteraard kunt u rekenen op onze bewezen kwaliteit. Bel en vraag Levien Houweling of Peter Meulendijk naar de voorwaarden. Mailen kan ook: ikdoemee@cenpcommunicatie.nl. Denken in kansen Risico wordt vaak als volgt gedefinieerd: Risico = kans x gevolg. Goed risicomanagement is denken in kansen en daarmee een goed middel om in te zetten bij het nemen van geïnformeerde beslissingen. Immers, ondernemen is het nemen van geïnformeerde beslissingen op basis van een systematische risicoanalyse. Een proactieve rol is in dit kader onontbeerlijk. Kijk waar kansen liggen bij klanten of in de interne bedrijfsvoering. Met die informatie over deze items is het vervolgens mogelijk om de richting en koers van het bedrijf te bepalen. Bij het inschatten van kansen en risico s zullen de volgende vragen aan de orde komen: - Welke medewerkers zijn erbij betrokken? - Beschikken ze over de juiste vaardigheden en middelen? - Hoe zit het proces in elkaar? - Zijn de systemen op orde? - Welke externe partijen zijn nog meer betrokken? Zo n gestructureerde aanpak maakt het bereiken van de oplossing veel eenvoudiger. Op deze manier vergroot een bedrijf de slagkracht en verloopt de invoering van veranderingen veel soepeler. Door goed te kijken naar welke overige externe partijen een rol spelen (bijvoorbeeld de overheid) kan worden voorkomen dat achteraf blijkt dat noodzakelijke vergunningen ontbreken. Helikopter view Het grote geheel bestaat uit een manier van denken, manier van werken, manier van managen en manier van modelvorming. In het voorbeeld van een nieuwe dienst of product heeft een onderneming natuurlijk wel met andere informatie te maken, maar de brede manier van denken is hetzelfde. Het gaat niet om de omvang van het bedrijf, maar om hoe een ondernemer de omgeving ziet en welke rol de ondernemer daarin zelf met het bedrijf speelt. Hoe kijkt een ondernemer aan tegen (gecalculeerde) risico s en wat wil hij of zij doen met kansen? Hulp bij het inschatten van risico s kan een belangrijke rol spelen. Een ondernemer streeft voor zichzelf naar een helikopterview over zijn bedrijf, maar er kan ook organisatieblindheid optreden. Alternatieven worden over het hoofd gezien of genegeerd en de huidige manier van werken wordt bijna altijd als de beste manier van werken beoordeeld. Iemand die met een frisse, onafhankelijke blik naar de processen kijkt kan dan uitkomst bieden. Vaak is het laten uitvoeren van een benchmark (hoe anderen het doen) heel nuttig voor de ondernemer. Dat kan zeer verrassende uitkomsten geven; soms vervelend maar vaak erg verhelderend. Het échte risico is dat er cruciale informatie verborgen blijft voor de ondernemer. w w w. c e n p c o m m u n i c a t i e. n l 17

10 juridisch accent Regeling Deeltijd-WW vervangt regeling Werktijdverkorting Mr. I.C. (Ingrid) van Efferen Advocaat Arbeidsrecht Pellicaan Advocaten Rotterdam interview Boom Tweewielers De nieuwe kantonrechtersformule lijkt op het eerste gezicht gunstig voor werkgevers. Ontslagen worden echter duurder, omdat de kantonrechtersformule ingewikkelder is geworden en daardoor minder voorspelbaar. Dit leidt tot meer inhoudelijke procedures en brengt voor een werkgever hogere kosten met zich mee. Fiets van de zaak Fietsen is gezond. Om een goede gezondheid te behouden is het aan te raden om minimaal 30 minuten per dag te bewegen. Iedere ondernemer is gebaat bij gezonde werknemers. Wanneer de omstandigheden het toelaten is het dus een goed idee om met de fiets naar het werk te gaan in plaats van met de auto of het openbaar vervoer. Geef uw medewerkers eens een fiets van de zaak! Bij Boom Tweewielers kunnen ze u alles vertellen over speciaal op maat gemaakte Fietsplannen. Per 1 april 2009 is de (tijdelijke) regeling voor Deeltijd-WW geïntroduceerd. Werkgevers krijgen een nieuwe mogelijkheid om werknemers, die ze door de crisis zouden moeten ontslaan, te behouden. De nieuwe regeling Deeltijd-WW vervangt de Bijzondere regeling Werktijdverkorting, welke per 21 maart 2009 is komen te vervallen. De regeling Deeltijd-WW is bedoeld voor bedrijven die voldoende gezond zijn om door de crisis heen te komen, ondanks een tijdelijk tekort aan omzet en orders. Veel bedrijven hebben de behoefte om gespecialiseerde vakkrachten te behouden voor als in de toekomst de vraag weer aantrekt. Helft van de werktijd Werkgevers krijgen met de regeling Deeltijd-WW de mogelijkheid om de werktijd van een werknemer met maximaal de helft van de werktijd bekorten. In die periode ontvangt de werknemer een WW-uitkering voor de niet gewerkte uren. De WW-uitkering die de werknemer ontvangt wordt in mindering gebracht op de opgebouwde WW-rechten. Ook bouwt de werknemer geen nieuwe WW-rechten op over de niet-gewerkte uren. De werknemer blijft voor gewerkte en niet-gewerkte uren in dienst van de werkgever. Voor waarden In eerste instantie wordt de regeling voor Deeltijd-WW toegekend voor maximaal drie maanden, waarna de Deeltijd-WW maximaal twee keer kan worden verlengd. Dit gebeurt dan steeds voor een periode van ten hoogste zes maanden. Voordat er verlengd kan worden, zal na de eerste periode van drie maanden worden bezien of het gebruik van de regeling wel voldoende aansluit bij het doel. Als dat niet het geval is, kan de regeling na drie maanden worden gesloten en af worden gezien van verlenging. Elke werkgever kan ten hoogste eenmaal een beroep doen op de regeling. Bij een beroep op de regeling moet aan de volgende voorwaarden zijn voldaan: - Er is overeenstemming met de vakbonden of een andere vertegenwoordiging van werknemers (afhankelijk van het aantal werknemers); - In het overleg met de werknemers moeten ook afspraken staan over scholing van werknemers gedurende de periode van Deeltijd-WW; - Indien een werknemer gedurende de Deeltijd-W W-periode wordt ontslagen, is de werkgever verplicht om een vergoeding aan het UWV te betalen gelijk aan de helft van de door de ontslagen werknemer gedurende de gehele Deeltijd-WWperiode genoten WW-uitkering; - Na de Deeltijd-WW periode blijft de werknemer nog ten minste een derde van de duur van de Deeltijd-WWperiode volledig in dienst, met een minimum van drie maanden. Indien de werknemer binnen die periode wordt ontslagen, moet eenzelfde vergoeding aan het UWV worden betaald, als hierboven. Tot 1 januari 2010 kan een beroep op de regeling Deeltijd-WW worden gedaan, of zoveel eerder indien het door minister Donner beschikbaar gestelde bedrag van 375 miljoen euro is bereikt. In Winkelcentrum De Terp in Capelle aan den IJssel is sinds tien jaar een filiaal van Boom Tweewielers gevestigd. Filiaalhouder Aad van Holst zit al 35 jaar in het fietsvak en is negen jaar geleden bij Boom Tweewielers in dienst gekomen. Fietsen is mijn hobby, zegt Capellenaar Van Holst. Ik zou niets anders willen doen. Ik heb destijds echt gekozen voor de fietsenbranche en ik vind het nog steeds heel erg leuk. Elke dag is anders! Oude loods Boom Tweewielers begon twintig jaar geleden in een oude loods en heeft inmiddels vestigingen in Berkenwoude, Capelle aan den IJssel, Schoonhoven en Rotterdam. Aad van Holst werkt samen met een drietal vaste medewerkers en twee parttimers. Iedere klant krijgt veel persoonlijke aandacht en doordat de werkplaats achter in de winkel is gesitueerd, kan iedereen zien met hoeveel toewijding aan de fietsen wordt gesleuteld. Ik werk hier alsof het mijn eigen zaak is, zegt Aad enthousiast. Door de economische crisis gaat het niet goed met veel bedrijven, maar dat kan niet worden gezegd van de fietsenbranche: We krijgen nu veel meer reparaties. Mensen rijden soms noodgedwongen een jaartje langer op hun oude fiets en laten hem liever nog een keer goed opknappen. Ook de omzet van bedrijfsfietsen blijft gewoon goed. Steeds meer bedrijven geven hun personeel een fiets van de zaak. Dat is aftrekbaar van de belasting en er kunnen regelingen met medewerkers worden getroffen door bijvoorbeeld het inleveren van snipperdagen, de 13e maand of vakantiegeld. Zo heeft iedereen er profijt van. De medewerkers hebben een mooiere fiets dan zij wellicht zelf zouden aanschaffen en de ondernemer krijgt belastingvoordeel. Zelfs accessoires zijn aftrekbaar. Bedrijfsfietsen Het belangrijkste is natuurlijk, dat fietsen gezond is. Een fiets van de zaak is een stimulans om meer te gaan bewegen. Boom Tweewielers is verbonden aan het Nationale Fietsproject, maar ik vind het veel leuker om zelf een project op maat te maken. Het Nationale Fietsproject pakt 15% en dat geld deel ik liever met mijn klant. Er zijn al flink wat ondernemers bij ons geweest om fietsen voor hun medewerkers aan te schaffen. Ik heb pas een scriptie over bedrijfsfietsen geschreven voor een managementopleiding. Wanneer ondernemers meer informatie over de mogelijkheden van bedrijfsfietsen willen horen, kunnen zij altijd even contact opnemen. Aad van Holst Boom Tweewielers 18 19

11 OndernemersNetwerk Capelle Actief in ondernemen Lid worden? Goed idee! Het ONC-lidmaatschap is voor ondernemers binnen en buiten Capelle eigenlijk een must. Bij het ONC ontmoet u namelijk andere ondernemers met dezelfde succesverhalen en af en toe misschien zelfs dezelfde dips. Het is goed om te weten niet de enige te zijn die met bepaalde zaken bezig is, maar dat veel meer collega-ondernemers dergelijke ondervindingen hebben. Veel belangrijker is nog, dat ONCleden kennis en ervaringen kunnen uitwisselen en soms zelfs zaken kunnen doen. Niets moet, maar alles is mogelijk! Bel voor meer informatie over het ONC-lidmaatschap naar , Gert Stubbe, bestuurs-lid ledenwerving of mail naar info@ondernemersnetwerkcapelle.nl Ondernemers Netwerk Capelle ONC Postbus AR Capelle aan den IJssel T F info@ondernemersnetwerkcapelle.nl 20 Wie ben ik? Anton Ganzeboom Ik ben Anton Ganzeboom, ik ben 64 jaar oud en geboren te Kampen. Na het Gymnasium-B ben ik naar de universiteit gegaan. Ik was officier bij de Koninklijke Marine. Nu houd ik mij onder andere bezig met het opleiden van advocaatstagiaires. Burgerlijke staat? Thans woon ik samen met Geralda. Ik was al eerder gehuwd en ik heb 5 kinderen. Werkzaam als? bij bedrijf? Ik ben advocaat met een eigen kantoor met algemene praktijk. Verder ben ik bijzonder curator jeugdigen en gespecialiseerd in IT-recht. Welke functie(s) oefen je verder nog uit naast je dagelijkse werk? Bestuurlid ONC. Wat is je beste eigenschap waarmee je vrijwel dagelijks wordt geconfronteerd? Ik heb een goed inlevingsvermogen en ik kan problemen snel inschatten. Wat is een minder goede eigenschap die je regelmatig tegenkomt? Mijn langdradigheid. Welk zakelijk succes vind je de moeite waard om regelmatig te vermelden of aan te denken? Vrijspraak en de afloop van diverse echtscheidingen van DGA s. Een rubriek waarin de bestuursleden van het ONC zich aan u voorstellen Wat is je grootste zakelijke blooper geweest die je met regelmaat bij een biertje durft te noemen? Ik heb wel eens iemand naar de verkeerde rechtbank gestuurd. Wie is privé of zakelijk een groot voorbeeld voor je? Op zakelijk gebied is dat de heer Scheepbouwer van de KPN. Privé is dat Geralda. Wanneer je een dag premier van dit land mocht zijn, welke maatregelen zou je dan direct invoeren en welke zou je subiet verwijderen? Ik zou de jeugd stimuleren en beschermen en stoppen met de plannen om het pensioen naar een hogere leeftijd te brengen. Welke advies zou je aan ondernemers willen geven om succesvoller met hun bedrijf bezig te zijn? Goede bedrijfseconomische scholing in combinatie met goede vakkennis is van groot belang. Wat is voor jou de reden om lid te zijn van een ondernemersnetwerk? Het netwerken en het verbeteren van het ondernemersklimaat. Welke hobby s heb je naast je werk? Filosofie, psychologie, zang, fietsen, dansen en programmeren. Wat is je laatst gelezen boek of interessant ar tikel en waarom heb je juist dat onthouden? Het boek De Prooi was het begin van de kredietcrisis. Artikel: de aanslag op de Koninklijke familie. Agenda ONC juni 2009 CHIO Rotterdam 28 juni 2009 ONC op het Midzomerfestival 6 oktober 2009 Business op het Water 6 november 2009 Jaarfeest ONC ONC-leden hebben een streepje voor Doordat het Ondernemers Netwerk Capelle aan den IJssel (ONC) een voortvarende manier van werken heeft zijn er steeds nieuwe activiteiten en wordt er van alles ondernomen om de leden actief te informeren en te laten netwerken. Het bestuur heeft zich als doel gesteld de bijeenkomsten voor en door de leden centraal te stellen op basis van drie peilers te weten: netwerken, kennis delen en gezelligheid bieden. Daarvoor is er een uitgekiend jaarprogramma samengesteld waarin alle aspecten aan bod komen. Al veel Capelse ondernemers gingen u voor en zijn lid geworden. En daar hebben ze geen spijt van. Business Borrel Capelle De Business Borrel Capelle, het nieuwe initiatief van het ONC, is een groot succes. Iedere eerste dinsdag van de maand wordt in het Isala Theater Café de Business Borrel gehouden. Deze frequente bijeenkomsten zijn zeker nu belangrijk. Bij een informele, gezellige sfeer wordt het best contact gelegd. Door elkaar regelmatig te zien, leer je elkaar steeds beter kennen en kunnen er zaken worden gedaan. Overigens beperkt de Business Borrel Capelle zich niet alleen tot leden van het ONC. Iedereen is welkom. Ondernemers kunnen hierbij ook de sfeer van de vereniging proeven en op een ongedwongen manier met het ONC kennismaken. Tijdens de aftrap waren de burgemeester en enkele wethouders van Capelle aan den IJssel aanwezig. ONC-leden weer volop actief tijdens de Beursvloer Op 22 april jl. ontmoetten vrijwilligersorganisaties en bedrijven elkaar op de eerste Capelse Beursvloer om zaken te doen. De vrijwilligersorganisaties konden hulp vragen aan bedrijven die dat vervolgens gratis aanboden. Met de organisatie van de Beursvloer wil de gemeente een positieve impuls geven aan het sociaal ondernemerschap en de vrijwilligersorganisaties extra ondersteunen. Met een slag op de gong door wethouder Jaliens werd de beurs gestart en ontstond het geroezemoes zoals dat bij een echte beurs hoort. Opvallend was dat weer heel veel ONC-leden hun MVO-hart lieten spreken. Zij boden producten en diensten aan waarmee de vrijwilligers vaak lang gekoesterde wensen in vervulling zien gaan. ONC weer aanwezig op CHIO Op woensdag 17 juni 2009 zijn wij te gast tijdens de openingsavond van het CHIO. Na het succes van de bijeenkomst in 2008, ontstond dit wederom in samenwerking met de Businessclub Prins Alexander en de Businessclub Kralingen Crooswijk. Beide clubs hebben een aanzienlijk aantal leden dus een nieuw potentieel. De besturen van alle drie de clubs zijn zeer tevreden over de samenwerking die is ingezet en willen deze zeker continueren in 2009 en Door deze samenwerking zult u nog meer ondernemers uit de omgeving leren kennen en dus nog meer zakelijke contacten opdoen. Nieuwe folder ONC Het ONC heeft voor de werving van nieuwe leden recent een nieuwe eigentijdse folder ontwikkeld. Wordt lid van het altijd actieve netwerk van Capelle Binnen het ONC-netwerk bieden collegaondernemers elkaar de helpende hand. Kennis en ervaring worden uitgewisseld. U praat met medeondernemers over hun branche, over trends en behoeftes, Dat levert u de nodige waardevolle informatie op over kansen én u komt te weten welke potentiele afnemers om uw oplossingen verlegen zitten! U ontmoet vele soorten ondernemers Doordat er bij het ONC zowel kleine, middelgrote en grote ondernemingen lid zijn kunt u met veel verschillende typen ondernemers kennismaken. Wat hen bindt is het gezamenlijke ondernemersbelang en netwerken is daarbij het sleutelwoord. Het ONC is het beste netwerk voor u. Niet alleen zijn er bijeenkomsten van hoge kwaliteit maar er is ook gelegenheid om een gezellige borrel te pakken op de meer informele bijeenkomsten. Het ONC is mede initiatiefnemer van het Capelle Plaza tijdens het People s Business evenement. Door een actieve opstelling biedt het ONC haar leden niet alleen de mogelijkheid het evenement te bezoeken, maar als deelnemer aan het Plaza met een stand aanwezig te zijn. Nieuw ONC-initiatief: BBC de maandelijkse Business Borrel Capelle iedere eerste dinsdag van de maand in het Theatercafé van het Isala Theater van uur tot uur Vooral nu is netwerken en kennis maken met de buurman van groot belang en het ondernemerscafé wil daarom zoveel mogelijk Capelse ondernemers bijeen brengen. Alle Capelse ondernemers zijn welkom, groot of klein, het maakt niet uit. Iedere eerste dinsdag van de maand van uur tot uur is er in het Theatercafé van het Isala Theater gelegenheid om met elkaar kennis te maken en van gedachte te wisselen over vele onderwerpen. Geen zware programma s alleen een nuttig en gezellig samenzijn. U hoeft zich niet op te geven. Gewoon komen! Uw ONC lidmaatschap levert u veel voordelen op: - Deelname aan hoogwaardige, goed bezochte, bijeenkomsten; - Bijwonen van projectkringen waarin specifieke onderwerpen aan de orde komen; - Midzomer- en Nieuwjaarsborrels; - Thema jaarfeest; - Uitnodigingen voor evenementen in de regio (o.a. KvK, Business op het Water, People s Business); - Netwerken met collegaondernemers (BBC); - Gratis abonnement op het enige regio businessblad het IJssel Business Magazine; - Voordeelaanbiedingen van prefered suppliers. Ik meld mij aan als lid naam bedrijf... aantal personeelsleden... naam ondernemer m/v... branche... adres... postcode en plaats... telefoon... fax website... sturen naar: Secretariaat ONC Postbus 657, 2900 AR Capelle aan den IJssel Fax , info@ondernemersnetwerkcapelle.nl Klanten waarde toekennen We kennen allemaal de volgende situatie: je hebt een prima contact met een klant en op het eerste gezicht verloopt het zakendoen perfect. Jij doet als verkoper graag een stapje extra en de klant wordt steeds veeleisender. Je kunt of wilt niet van hem af terwijl het rendement op deze klant alleen maar terugloopt. Dat noemen we ook wel het prisoners dilemma. Je wordt gedwongen de situatie te doorbreken en je moet duidelijk maken dat zakendoen een win-win situatie moet zijn die voor beide partijen bevredigend is, want anders stopt de relatie. In de zware tijden die we nu meemaken kan het niet anders dan dat je juist nu klantwaarden gaat bepalen. Wees niet te snel blij met iedere euro die je kunt verdienen, maar kijk vooral ook wat het je kost om deze binnen te halen. Dat kan nog weleens een geheel ander beeld opleveren. De moeite die je moet doen om aan de wens van de klant te kunnen voldoen betekent uiteindelijk een geringe toegevoegde waarde. SWOT-analyse Bekijk de klantenrelatie op basis van een nuchtere analyse. Maak een SWOT-analyse van iedere klantrelatie. Kijk waar de sterke punten zitten en breng de zwakke in beeld. Waar liggen kansen en welke zijn de bedreigingen? Hoeveel service heeft de klant nodig en kun je die verlenen op basis van de winstbijdrage die de klant levert? Per slot gaat de service weer direct van de winst af. Bekijk dit ook op basis van gewenste contactmomenten. Hoe vaak moet je de klant bezoeken en gaat het dan om echte afspraken of moet je voor iedere willekeurige vraag opdraven? Wees geen slaaf van je klanten en behoud de regie. Op basis van de analyse ken je klanten een bepaalde waarde toe en op basis van de waarde behandel je de klanten. Hierdoor ontstaat er evenwicht in je klantenbestand en weet je wie hoeveel tijd kost en wie welke toegevoegde waarde levert. Sterk in de Bommels staan Juist nu het allemaal krapper wordt en de messen worden geslepen zul je als verkoper in het veld sterk in je schoenen moeten staan. De verleiding is groot om iedere order maar te pakken, ook wanneer dit uiteindelijk verlies oplevert. Durf ook nu nee te verkopen. Toon respect in de onderhandelingen en verwacht die ook terug. Onderhandel scherp maar weet wanneer nee ook werkelijk nee is. Bedenk dat er ook na deze recessie weer een economische opleving komt en dan zal de klant je toegevendheid van nu echt niet waarderen. Hij blijft je ook dan onder druk zetten en wanneer je dan opeens nee verkoopt stapt hij op. Wanneer je dus nu sterk in de Bommels staat zal dat uiteindelijk voordeel opleveren: nu omdat je toch de winstmarges weet te bewaken en straks omdat de klanten hun respect voor je hebben behouden en dus klant blijven. Een ware win-win situatie voor alle partijen. Reageren? p.meulendijk@cenpcommunicatie.nl 21

12 ServicePunt Werkgevers Veel mensen zoeken werk Makkelijk en Maatschappelijk verantwoord? Bel het ServicePunt Werkgevers! Verantwoording nemen begint met een mentaliteitsverandering. Alles verandert als u anders naar dingen kijkt. U denkt toch echt niet dat de mensen die thuis zitten, ongeschikt zijn om te werken? Ook in uw bedrijf? Maak nu de keuze om iemand net dat duwtje in de rug te geven dat nodig is om weer aan de slag te gaan. Gebruik hiervoor onze loonkostensubsidie die jaarlijks kan oplopen tot Zeker in tijden van recessie moeten we ervoor zorgen dat nieuwe werklozen geen langdurig werklozen worden die aan de kant blijven staan. Het vinden van nieuwe talenten kunt u samen realiseren met het ServicePunt Werkgevers. Dus bel vandaag nog met onze arbeidsmakelaar, Birgitte Frowijn, telefoon ServicePunt Werkgevers werkt! Het Ser vicepunt Werkgevers is het loket voor ondernemers. Wij gaan voor een goede match met voordelen voor werkgever en werkzoekende. Wij bieden u ook informatie over actuele ontwikkelingen op de lokale arbeidsmarkt, over opleidingen, stageplaatsen of subsidieregelingen. Als u met ons belt, krijgt u binnen 72 uur een selectie gepresenteerd van geschikte kandidaten. Dat neemt u veel werk uit handen. Binnen het SPW werken de gemeenten Capelle aan den IJssel en Krimpen aan den IJssel, het UW V WERKbedrijf (voorheen CWI en UW V) samen met re-integratiebedrijven en scholingsinstellingen. Frank Roeland, vestigingsmanager UW V WERKbedrijf Het is niemand ontgaan dat de economische ontwikkelingen enorme veranderingen teweeg hebben gebracht ten opzichte van een jaar geleden. De fusie tussen CWI en UW V is wel doorgegaan, maar de plannen moesten worden bijgesteld. Er zijn heel veel meer werklozen. We hebben dus meer capaciteit nodig om alle mensen zonder werk naar werk te begeleiden, zegt Frank Roeland, sinds 1 januari 2009 vestigingsmanager van UW V WERKbedrijf. Roeland kon direct op zoek naar nieuwe medewerkers voor UW V WERKbedrijf. Dat hadden we liever niet gehad, hoor. Veel bedrijven hebben problemen, veel mensen zoeken werk. Daardoor was het nodig om onze capaciteit uit te breiden. Bijzondere regeling werktijdverkorting Tot en met 20 maart 2009 konden werkgevers die in de problemen waren gekomen door de economische crisis gebruikmaken van de tijdelijke maatregel Bijzondere regeling werktijdverkorting om de eerste klappen op te vangen. In het hele district Rijnmond hebben ongeveer 65 werkgevers gebruikgemaakt van deze regeling, waarbij 3300 medewerkers betrokken waren. In Capelle aan den IJssel hebben twee bedrijven aanspraak gemaakt op de Bijzondere regeling werktijdverkorting, waarbij 125 medewerkers betrokken waren. Deze regeling kent strakke spelregels, vertelt Roeland: Het betreffende bedrijf moet aantoonbare schade hebben geleden door de economische crisis en minimaal 30 % teruggang in de omzet hebben. Op 20 maart stopte deze regeling en is Deeltijd-WW ervoor in de plaats gekomen. Ook dit is een tijdelijke regeling waardoor werknemers in dienst kunnen blijven tijdens deze slechte economische situatie. Zij werken tijdelijk minder, zonder dat zij ontslagen hoeven worden. Deeltijd-W W De eerste regeling kwam volledig voor rekening van de regering. Deeltijd-WW wordt bekostigd uit WW-potten, die redelijk vol zitten. Werkgevers kunnen een aanvraag indienen via UWV.nl. De werkgever regelt Deeltijd-WW zelf, terwijl de medewerker in loondienst van de werkgever blijft. Als de werknemer uiteindelijk toch wordt ontslagen, moet een gedeelte van de regeling worden terugbetaald. Het UWV voert de regeling uit, wat wil zeggen dat wij betalen. De werkgever bepaalt wat hij gaat doen met de werknemer. Hij kan invulling aan de regeling geven door bijvoorbeeld scholing en ontwikkeling voor zijn medewerker te organiseren. Om ondernemers zo goed mogelijk van dienst te zijn én om werkloosheid zoveel mogelijk te voorkomen, heeft het UWV vanaf 1 april ruim 30 mobiliteitscentra neergezet met een landelijke dekking. Mensen kunnen hier van werk naar werk worden begeleid. We proberen een andere baan te vinden voor mensen, al voordat ze werkloos worden. Mobiliteitscentra Frank Roeland vervolgt: Verder kunnen werkgevers terecht bij de mobiliteitscentra voor advies en informatie over verschillende branches, want er zijn wel degelijk branches met vacatures. De mobiliteitscentra zijn gericht op ondernemers en functioneren bovenregionaal, dus ook buiten Capelle. Er wordt veel gebruik van gemaakt. Ondernemers kunnen altijd bellen met vragen en er is een vast aanspreekpunt die bij bedrijven langs gaat. Er wordt meegedacht over de problematiek van het bedrijf. Met elkaar proberen we om bedrijven en werknemers door deze moeilijke tijd heen te loodsen. Meer informatie is te vinden op uwv.nl. 22 business magazine 23

13 Agenda EKC juli 2009, uur Ledenbijeenkomst Dorsvlegel 7 september 2009, uur Jaar vergadering en ledenbijeenkomst Isala theater 30 oktober 2009, uur Jaarfeest EKC, restaurant t Hooghe Water EKC op bezoek Radder Horeca Totaal van de Economische Kring Even Voorstellen: Nieuw lid van de Vereniging Economische Kring Capelle Detaned Groep Bemiddelaar van ZZP ers in de Bouw, Techniek en Infra Detaned Groep is onlangs toegetreden als nieuw lid van de Vereniging Economische Kring Capelle. Hier volgt een kor te introductie van de grootste bemiddelaar van ZZP ers uit onze regio. Over de EKC De Vereniging Economische Kring Capelle aan den IJssel is opgericht op 19 mei 1980 en stelt zich ten doel: Het leggen, versterken en instandhouden van onderlinge contacten tussen Capelse bedrijven en aangrenzende gemeenten en de gemeentelijke overheden door middel van bijeenkomsten Het op adequate wijze behartigen van gemeenschappelijke belangen van het Capelse bedrijfsleven Al hetgeen daarmede in ruimste zin verband houdt Lid worden Wilt u lid worden van de EKC? Bel of stuur mail naar info@economischekringcapelle.nl. Omdat de wachtlijst onlangs is weg gewerkt, is er weer ruimte voor nieuwe leden. Doe uw voordeel met een lidmaatschap van de EKC! EKC Online Kijk voor de meest actuele EKC-info op Stichting Economische Kring Capelle aan den IJssel Postbus AW Capelle aan den IJssel Tel Fax info@economischekringcapelle.nl w w w.economischekringcapelle.nl Op 16 maart 2009 was de EKC aan het einde van de middag te gast bij Radder Horeca Totaal te Capelle aan den IJssel. Na inleidende woorden van voorzitter Pim de Haas gaf de heer Jan Verkade van Radder een nadere uiteenzetting over zijn bedrijf; van hoe het was ontstaan in 1898 als leverancier van boter, kaas en eieren tot wat het nu is geworden: een complete dienstverlener voor de horeca. Om deze presentatie kracht bij te zetten kregen de ruim 40 aanwezigen vervolgens in groepen een rondleiding door het bedrijf waarbij aandacht was voor de diverse bedrijfsactiviteiten. Wijnproeverij Nadat een ieder kennis had gemaakt met de bijzondere wereld die Radder Horeca Totaal heet, was er een wijnproeverij onder de bezielende leiding van de heer Ton Grauss, vinoloog, van Radder s wijnkoperij BonTon. Hij liet de aanwezigen genieten van een zestal door hem zorgvuldig geselecteerde wijnen uit verschillende werelddelen. Elke wijn werd door hem begeleid met een uitgebreide toelichting op de streek, het proces en de specifieke eigenschappen van de betreffende wijn. Gelet op de reacties van de aanwezigen werd zijn keuze en presentatie bijzonder gewaardeerd. Ook was dit af te leiden uit het aantal vragen dat werd gesteld en het feit dat het nog lang onrustig was aan de Admiraal Helfrichweg 4 te Capelle-West. In zijn slotwoord bedankte de voorzitter onze gastheren en vervolgens ging een ieder met een presentje van Radder Horeca Totaal in de tas tevreden huiswaarts. Detaned Groep is een van de grootste bemiddelaars van zelfstandigen zonder personeel (ZZP ers) in de Bouw, Techniek en Infra. De organisatie is ruim 7 jaar actief en heeft in de afgelopen jaren een flinke groei doorgemaakt. De roots van Detaned liggen in Rotterdam, waar het 7 jaar geleden allemaal begon. Het fenomeen ZZP er was destijds nog volstrekt onbekend. Inmiddels is de ZZP er een soort hype geworden en werkt Detaned vanuit haar drie vestigingen (Beverwijk, Rotterdam en Tilburg) op landelijke schaal in alle sectoren die de bouwnijverheid rijk is. Persoonlijkheid staat centraal De dienstverlening van de Rotterdamse bemiddelaar wordt vooral gekenmerkt door de persoonlijke benadering. Detaned schenkt veel aandacht aan het persoonlijke aspect van haar dienstverlening en hecht veel waarde aan de persoonlijke klik tussen kandidaat en opdrachtgever. Dit in tegenstelling tot veel collega-bemiddelaars en detacheerders in de bouwnijverheid, die enkel vraag en aanbod matchen op basis van profiel en CV. Detaned werkt met 8 projectbegeleiders die vanaf de vraag tot en met de begeleiding op de projecten ondersteuning bieden, wat zowel de opdrachtgever als de ZZP er ten goede komt. Juist de persoonlijke aanwezigheid en de betrokkenheid van een projectbegeleider zorgen vaak voor een extra stuk dienstverlening en motivatie bij de kandidaat, iets waarvan opdrachtgevers, maar ook de ZZP ers de vruchten plukken, zo van de voorzitter Nu velen van ons binnenkort op vakantie gaan, is het nu het geschikte moment om even terug te kijken. We blikken echter ook vooruit. Om ons heen zijn ondernemers deze maanden volop bezig met het bepalen welke kostenbesparingen doorgevoerd kunnen worden, zonder dat de bedrijfsvoering te negatief wordt beïnvloed. Allerlei niet direct noodzakelijke abonnementen en andere zaken worden opgezegd of geannuleerd. Kortom, de broekriem wordt aangehaald. Op zichzelf is dit niet verontrustend; het is op zijn tijd zelfs nodig om een en ander eens tegen het licht te houden. Van de financiële overheidssteun richting bankinstellingen wordt, als ik mijn oor te luisteren leg, weinig zo niet geheel niets door het bedrijfsleven gemerkt. Waarschijnlijk heeft de geldverschaffer niet voldoende geconditioneerd dat die injecties uiteindelijk ook bedoeld zijn om de kredietverlening aan bedrijven weer op gang te brengen. In onze regio zijn relatief weinig productiebedrijven. Gelukkig zijn de dienstverlenende ondernemingen in de meerderheid hetgeen weinig teruglopende exportcijfers betekent. Het initiatief van het Capels gemeentebestuur om een enquête en discussieavond te houden over de gevolgen van de kredietcrisis is lovenswaardig. De vraag rijst nu of door de gemeente financiële steun kan worden gegeven en zo ja, welke. De tijd zal het leren. Rest mij u allen een fijne vakantie te wensen, waarna weer uitgerust en gesterkt aan het werk kan worden gegaan. Graag tot ziens bij een van de komende EKC-bijeenkomsten. luidt de werkwijze van Detaned. Hier valt weinig aan te tornen; Detaned bemiddelt in het hoogseizoen bijna 300 zelfstandigen en over de afgelopen jaren hebben meer dan 2500 kandidaten bij circa 450 opdrachtgevers van groot tot klein een uitdagend project uitgevoerd. Detaned mag dus met recht een succesformule worden genoemd en het eind van de groei is ook in de huidige tijd - nog niet in zicht. Benieuwd wat het nieuwe lid van de Vereniging Economische Kring Capelle voor u kan betekenen of wilt u graag op de hoogte blijven van de ontwikkelingen van Detaned? Ga dan naar de website www. detaned.nl of neem contact op met het hoofdkantoor van Detaned Groep via telefoonnummer Pim de Haas 24 25

14 van de Kamer van Koophandel Stadscentrum De Koperwiek Bedrijven spotten Iedere dag rij ik via de A20 naar het kantoor van de Kamer van Koophandel Rotterdam. Onderweg zie ik Van Hessen, een prachtbedrijf dat we uit het Chinacircuit kennen. Ook zie ik Rucanor, dat een scala aan sportattributen maakt in o.a. Pakistan. Verderop staan de gebouwen van Hallmark en Econosto, beide bekend bij ons. Dan komt het schitterende gebouw van Flügel met de prachtige kreet The party ritual. Dit bedrijf is voor advies bij de Kamer van Koophandel geweest om te bespreken hoe je het beste buitenlandse markten verovert. We hebben kunnen ondersteunen met persoonlijk advies, via ons netwerk en een programma van de overheid. Er is nog ruimte voor nieuwe bedrijven langs de A20 en dat betekent kansen voor de toekomst. Samenwerken Als ik doorrij richting centrum zie ik links van de snelweg het Rivium met de prachtige nieuwbouw van KPMG en PWC. Beide organisaties onderhouden goede relaties met de KvK als het gaat om internationale handel. Bij PWC hebben we recent nog een Ruslandseminar gehouden. In dezelfde wijk heeft Eastman haar Europees hoofdkantoor op een zichtlocatie. Capelle biedt echter meer, want niet alles is van buitenaf zichtbaar. Neem Distribrands Cosmetics, een bedrijf dat (inter)nationaal Column Walter Plaisier Rayon Manager Randstad Uitzendbureau 26 cosmetica op de markt brengt volgens een eigen marketingformule. Kijk eens naar het Betaelhuys, dat ondernemers helpt bij het innen van kleine vorderingen. Vergeet Figlo niet, dat software maakt voor de financiële sector. Zo zijn er ongetwijfeld nog wel een aantal bedrijven te noemen die gebruikmaken van onze kennis en onze netwerken om internationaal te groeien. Continuïteit Doordat we de genoemde bedrijven goed kennen, staan ze bij alle International Kansen Toch biedt deze markt ook kansen. Juist nu kunnen wij als Randstad bewijzen meer te zijn dan alleen het uitzendbureau dat kan voorzien in (tijdelijk) personeel. Outsourcing, trajectbegeleiding, re-integratie en payrolling zijn onderdelen van Randstad die momenteel breed en vaak worden ingezet. Deze diensten openen daarom ook deuren die in een groeiende economie gesloten zouden blijven. Naast de ontslagen die vooral breed worden uitgemeten in de verschillende media, zijn er gelukkig ook nog organisaties die wel Jacob van der Vis Senior Consultant International Business Business consultants in de adressenlijst. Wanneer zich kansen aandienen, wordt er meteen contact gezocht. De Kamer van Koophandel zet deze organisaties in als kennispartner voor bepaalde sectoren of landen: een continue samenspel tussen bedrijven en de KvK. Ook uw bedrijf kan onderdeel worden van ons netwerk. Kom eens langs bij de afdeling International Business van uw Kamer van Koophandel om uw internationale handelsmogelijkheden te bespreken. Kansen pakken in crisistijd De markt waarin Randstad opereert is bij uitstek een markt die sterk beïnvloed wordt door de conjunctuur. De uitzendbranche wordt dan ook vaak gezien als de voorloper van de economische ontwikkeling. Naast deze voorspellende factor heeft de uitzendbranche een nog belangrijkere functie, namelijk flexibilisering van de organisatiestructuur van haar klanten. Door gebruik te maken van een flexibele schil van medewerkers, hebben organisaties namelijk ruimte om te kunnen groeien in drukke tijden en ruimte om te krimpen in mindere marktomstandigheden. Juist in de huidige markt is deze schil het verschil tussen financieel gezonde en financieel zwakke organisaties. groei realiseren. In kwartaal 4 van 2008 zijn er ruim vacatures ontstaan in Nederland en zijn er ruim vacatures ingevuld. Juist in een krimpende economie blijven de beste dienstverleners in contact met hun klanten, om ook in slechte tijden een rol van betekenis te spelen; bij uitstek de manier om de relatie (nog) sterker te maken en kansen te creëren die, zodra de groei weer is aangebroken, absoluut verzilverd zullen worden. Rijdt u straks in de Koperwiek Smart? Of wint u een van de andere fantastische prijzen? Dat is de slogan van de nieuwste consumentenactie van Stadscentrum De Koperwiek. De ondernemers van Stadscentrum De Koperwiek waarderen hun klanten en om dat weer eens te laten blijken organiseren zij een spetterende actie met bijna 900 prijzen direct op te halen bij de ondernemers, die deze prijzen beschikbaar hebben gesteld. Op 20 juni zijn er ook 46 schitterende finaleprijzen met als klapper twee jaar gratis rijden in de Koperwiek Smart. Computerzuil Alle leden van ondernemersvereniging Stadscentrum De Koperwiek doen mee en hebben unieke deelnemerskaarten, die zij in de actieperiode van 26 mei tot 20 juni aan hun klanten weggeven. Het enige wat de klant moet doen is met de deelnemerskaart naar de speciale computerzuil gaan. Daar voert hij enkele gegevens en de deelnemerskaart in. Hij hoort meteen of hij een van de bijna 900 direct-prijzen heeft gewonnen! Die prijs kan meteen opgehaald worden bij de ondernemer, die de prijs beschikbaar heeft gesteld. Daarnaast worden op zaterdag 20 juni nog eens 46 finaleprijzen weggegeven. Iedereen die zijn gegevens heeft ingevoerd en zelf aanwezig is kan uitgeloot worden om deel te nemen aan het finalespel. Naast 42 aantrekkelijke prijzen zijn er ook nog eens vier hoofdprijzen: een LG lcd tv, een Compaq laptop en een Samsung home cinemaset. De absolute hoofdprijs is twee jaar geheel gratis rijden in de Koperwiek Smart! Stadscentrum De Koperwiek p/a Zaagmolen RK Capelle aan den IJssel tel fax info@dekoper wiek.nl w w w.dekoper wiek.nl Reclame Natuurlijk is de actie niet alleen voor de klanten van De Koperwiek aantrekkelijk; ook de ondernemers worden er wijzer van. Met de actie wordt een databestand van onze klanten opgebouwd. Met de geheel vernieuwde website kunnen we onze klanten regelmatig nieuwsbrieven gaan sturen met alle nieuwtjes en wetenswaardigheden over Stadscentrum De Koperwiek. Ook kunnen geselecteerde klanten of groepen worden benaderd om bijvoorbeeld gezamenlijke acties van ondernemers onder de aandacht te brengen. Daarnaast rijdt de unieke Koperwiek Smart gedurende twee jaar in de regio rond. De Koperwiek Smart, geleverd door autobedrijf Victoria uit Rotterdam, is speciaal samengesteld voor Stadscentrum de Koperwiek. Door de kleurstelling en bescheiden bestickering maakt hij op deze manier gedurende lange tijd reclame voor ons Stadscentrum. Nieuw magazine Na veertien jaar is dit voorjaar de vertrouwde Koperwiekkrant vervangen door een glossy magazine. De eigen krant was een prima uitgave, maar het werd tijd voor iets nieuws. Het nieuwe magazine is mooier en overzichtelijker en bevat vooral meer informatie over Stadscentrum De Koperwiek. Door het handzame formaat heeft dit magazine een geheel eigen gezicht en karakter, net als Stadscentrum De Koperwiek. Het nieuwe magazine is vooral bedoeld om te inspireren, met nieuwe producten, aandacht voor trends en koperwiek DeStadscentrum Maak kans op één van de vele prijzen MaGazine zomer 2009 Meer dan 100 winkels en gratis parkeren informatie over de ontwikkelingen bij de diverse winkels en uitgaansgelegenheden. Het Stadscentrum De Koperwiek Magazine bevat daarom mode- en interieurideeën, tips voor gezond eten en leven, woonideeën en de nieuwste elektronica, ontspanning, uitgaanstips en reizen en natuurlijk de laatste nieuwtjes uit het Stadscentrum. Met de handige centrumplattegrond op de achterzijde is het een echt bewaarmagazine geworden, dat twee maal per jaar verschijnt. Het nieuwe magazine is niet de enige activiteit: met ook nog een uitgebreide reclamecampagne, met onder meer advertenties in diverse bladen en op een 10-tal regionale bussen, timmeren de ondernemers hard aan de weg om zich onderscheidend te profileren en daarmee nog meer bezoekers, ook uit de regio, naar het centrum van Capelle te trekken. 27 Capelle aan Den ijssel Gespot in de koperwiek pagina s vol met leuke gadget s Compleet met activiteiten agenda GET SMART Win m nu in de Koperwiek Start winkelactie 26 mei

15 GRAFISCH COMPLEET