Jaarverslag 2010 Vebego International. ertrouwen. in vakmanschap

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Jaarverslag 2010 Vebego International. ertrouwen. in vakmanschap"

Transcriptie

1 Jaarverslag 2010 Vebego International ertrouwen in vakmanschap 1

2 INHOUDSOPGAVE 4 Directieverslag Aantrekkende economie zorgt voor herstel en nieuwe uitdagingen 8 Gemanaged versus geconsolideerd 10 Products & Systems maakt de balans op Met plezier en een frisse dosis vakmanschap 12 Assist, Hago Zorg en EMC Artsen en Verpleegkundigen bundelen krachten Hete hangijzers in de zorg oplossen 14 Vebego nu ook actief op Belgische zorgmarkt Verbinders in de zorg 16 Personeelsdiensten herstelt snel van crisis Stabiliteit door extra flexibiliteit 18 Facility Services Nederland sterker op de kaart Goedkoper kunnen we het niet maken, wel beter 20 Werk aan de winkel bij Facility Services International Sociaal ondernemen hand in hand met financieel rendement 22 Het Nieuwe Werken doet intrede bij Vebego Transitie naar een nieuw tijdperk 24 Maatschappelijk gemotiveerd ondernemen MVO is geen kwestie van afvinken 26 Innovations, Vebego s broedkamer De kunst van het omdraaien 28 De 25 coolste projecten van Vebego 34 Corporate Governance Goed rangschikken en organiseren 36 Bericht van de Raad van Commissarissen 37 Jaarrekening Vebego International AnnettevWaning Met Peter Paul aan het werken aan de nieuwe sites en pagina s van Verantwoord Vebego en de Foundation, hele klus, wordt GOED! theovandermeer Net gelanceerd: Zichtbare verbinding Vebeg

3 VOORWOORD Vertrouwen in vakmanschap 2010 zal de boeken in gaan als een jaar van forse groei. Maar dat is niet het enige wat we ons ervan zullen herinneren. Een jaar waarin we economisch herstel zagen. We tussen de bedrijven door het eerste lustrum van de Vebego Foundation vierden. En natuurlijk zullen we 2010 herinneren als het laatste jaar van Ton Goedmakers als lid van de Raad van Bestuur. Met het toetreden van Ton tot de Raad van Commissarissen is het goed te constateren dat hij in zijn nieuwe rol nauw verbonden blijft bij Vebego. Maar vooral ook dat de organisatie over de waarden en kwaliteiten beschikt om op eigen kracht door te varen. Met bijna medewerkers barsten we van de inspiratie en ideeën, en met Innovations hebben we hét laboratorium om die ideeën handen en voeten te geven. En handen en voeten, de werkvloer, is waar Vebego om draait. De dagelijkse praktijk waarin we ernaar streven vakmanschap ouderwets hoogtij te laten vieren. Door te strijden tegen de waan van de dag, te waken voor bedrijfsblindheid, en door ruim de tijd te nemen voor het continu opleiden, begeleiden en faciliteren van de vakmensen die het doen. In alle geledingen van het bedrijf. Ons vertrouwen in de kracht van vakmanschap blijkt aanstekelijk. Kijk alleen al naar het aantal joint ventures dat we in 2010 startten. In de zorg met instellingen voor wie we soms al tientallen jaren actief zijn; in de Sociale Werkvoorziening waarmee we Publiek-Private Allianties aangaan. Vertrouwen in vakmanschap als sleutel voor succes spreekt bovendien uit het enthousiasme waarmee Hago Next is ontvangen. Laatstgenoemde nieuwe ster aan het firmament verdient een compliment aan het adres van Innovations. In een markt die dermate onder druk is komen te staan dat de werkvloer opriep tot verandering, besloten zij met Hago Next terug te gaan naar de basis. Met zichtbare, aanspreekbare schoonmakers die zoveel mogelijk overdag op locatie zijn. Uitgerust met smartphones gekoppeld aan een slimme portal voor optimale transparantie en sturingsmogelijkheden in te leveren prestaties. Het openstaan voor ontwikkelingen en het omarmen van kansen is één; er daadwerkelijk wat mee doen is waarmee Vebego zich wat mij betreft onderscheidt. Daarbij denk ik niet alleen aan de snelheid en het enthousiasme waarmee Hago Next de branche wist te voorzien van een duurzaam alternatief. Ik refereer bijvoorbeeld ook aan Alpheios die Alpha D 3 -Fogging naar een hoger plan wist te brengen. Deze MRSA - bacterie-desinfectiemethode is nu ook inzetbaar voor bestrijding van virussen. En om een ander voorbeeld te geven zie hoe voorspoedig Orbis Thuiszorg en Assist de handschoen hebben opgenomen om samen hoogkwalitatieve, professionele én betaalbare zorg te bieden. Stuk voor stuk voorbeelden van vakmanschap: in signaleren, ondernemen, doorpakken en uitvoeren. Aan Vebego de taak daar een podium voor te bieden. Zo laagdrempelig mogelijk. We slaan medewerkers met ideeën niet dood met schrijf maar eens een plan, maar ondersteunen ze en voeren haalbaarheidsonderzoeken uit. Managers, inclusief ondergetekende, sturen we regelmatig terug naar de werkvloer. Want groeien door vertrouwen in vakmanschap doe je uiteindelijk ook door als organisatie bij je leest te blijven. Of anders gezegd, hoe effectiever Vebego vakmanschap faciliteert en belemmeringen wegneemt, des te groter is het vertrouwen dat we in 2011 mogen hebben. Ronald Goedmakers Voorzitter Raad van Bestuur Vebego International April 2011 Jaarverslag o bedrijven Vebego: ependers New website Vebego live! rgoedmakers dochter heeft keelontsteking en gaat aan de peneciline. Vanda

4 Directieverslag economie Aantrekkende zorgt voor herstel en nieuwe 2010 was een jaar van ups en downs. Een langzaam aantrekkende economie zorgde voor een herstel van de bedrijfsresultaten bij Personeelsdiensten. Desondanks nam de prijsdruk bij opdrachtgevers toe. En maakte de economische groei de arbeidsmarktuitdagingen weer actueel. In Duitsland kampen we bijvoorbeeld al met personeelskrapte die onze groei remt. In de Facility Services-markten is en blijft de concurrentie hevig. Met aanhoudende prijs- en werkdruk als gevolg. Onze bedrijven handhaven zich in deze moeilijke markt over het algemeen goed. Wel is het duidelijk dat we naar een beter antwoord moeten zoeken op de vraag van klanten naar verdere kostenreductie. Het huidige aanbodmodel heeft de grenzen van maximale efficiency en productiviteit bereikt. De demografische ontwikkeling en politieke arena geven de gezondheidszorgsector zijn eigen dynamiek. Er komt meer en meer ruimte voor ondernemerschap. Instellingen zoeken oplossingen. Onze oplossingen die focussen op innovatie, strakke bedrijfsvoering en het arbeidsvraagstuk sluiten daar direct op aan. Omzetontwikkelingen Als we het over de omzet hebben, hanteren we bij Vebego de begrippen gemanaged en geconsolideerd. De geconsolideerde omzet van 721 miljoen euro bevat de omzet van alle bedrijven waarin Vebego overwegende zeggenschap heeft. In de gemanagede omzet worden de inkomsten van de joint ventures volledig meegeteld (zie pagina 8 en 9 voor meer achtergrondinformatie). In 2010 groeide de gemanagede omzet van Vebego met bijna 14% naar 999 miljoen euro. Alle activiteiten droegen bij aan de stijging. Meer dan de helft van de groei is voor rekening van de gezondheidszorgactiviteiten in Nederland en België. Ook Facility Services Nederland leverde een belangrijke bijdrage aan de omzetgroei. De groei van Facility Services International ligt net boven inflatieniveau, net als bij onze Products & Systems-activiteiten. Personeelsdiensten tot besluit wist flink te herstellen door een aantrekkende markt. Resultaatontwikkeling De gemanagede Earnings Before Interest and Taxes (EBIT) groeide licht meer dan de omzet, met 19% naar 27 miljoen euro. De gewenste winstverbetering hebben we helaas niet gerealiseerd. Voornamelijk als gevolg van problemen in Frankrijk bleef de EBIT achter bij de doelstellingen. Ook bij Facility Services Nederland daalde de winst ten opzichte van het voorgaande jaar. De EBIT-bijdrage van Personeelsdiensten nam daarentegen fors toe. En de EBIT van Zorgactiviteiten en Products & Systems groeiden mee met de omzet. Facility Services Schoonmaakactiviteiten gaan gebukt onder moeilijke marktomstandigheden. In vrijwel alle schoonmaakmarkten is geen of een zeer beperkte groei waarneembaar, met als gevolg onverminderd zware concurrentie en inherent daaraan hoge prijs- en werkdruk. Facility Services Nederland In Nederland zorgden de aanhoudende prijs- en werkdruk in de schoonmaak in het voorjaar voor de langstdurende staking in de Nederlandse geschiedenis. Voor Hago de 4 de Chronicle en nieuwe Vebego website inhoud en vorm geven. AnnettevWaning Inspirerend over Vebego Foundation projecten gesproken met Broeders van Liefde in Belgie! Gesprek MVO NL voorbereiden! will

5 uitdagingen aanleiding om in te zetten op normalisatie van het prijsniveau en de werkdruk. Dit leidde onder meer tot Hago Next: een serviceconcept dat met focus op innovatie, transparantie en vakmanschap een reëel alternatief biedt voor opdrachtgevers. Onze samenwerking met de Sociale Werkvoorzieningen groeide wederom fors met bijna 60%. De omzet bestaat voor een deel uit bedrijfsdiensten, zoals schoonmaak en catering, en deels uit groenonderhoud. Vanwege de toename van het aantal joint ventures hebben we deze samenwerkingsverbanden gebundeld in een nieuwe organisatie: Vebego Publiek-Private Allianties. Door vervlechting van de interne organisaties en marktactiviteiten verstevigden Prisma Facility Management en Home at the Office in 2010 hun samenwerking. Opdrachtgever Schiphol bracht eind 2010 een deel van het facility management onder bij Prisma. Verder nam Vebego een tweetal andere activiteiten over van de luchthaven. De afdelingen Inlichtingen en Schiphol Dienstverlening, met daarin onder meer beveiliging en karrenregulatie, werden ondergebracht in een joint venture. Facility Services Nederland groeide in 2010 met ruim 10%, maar zag vooral als gevolg van de moeilijke marktomstandigheden haar EBIT dalen. Facility Services International In Zwitserland beginnen de marktomstandigheden meer en meer op de situatie in de omringende Europese landen te lijken. Ook daar staan de prijzen in toenemende mate onder druk, waardoor kwaliteit en winstgevendheid in het geding komen. In 2010 bleef de omzet in Zwitserse Frank gelijk, maar daalde de EBIT. Commerciële successen later in het jaar zorgden echter voor een goede startomzet voor Bij het Franse Carrard hebben we te maken gehad met problemen. Financiële claims uit voorgaande jaren leidden tot een aanzienlijk verlies. Inmiddels is een nieuwe directeur aangesteld en ondergaat het bedrijf een herstructurering. Schoonmaakbedrijf K2 groeide door een sterke regionale focus en gerichte verkoop met bijna 40%. De EBIT kon het groeitempo van de omzet niet bijhouden, maar bleef stabiel. In België nam de omzet bij schoonmaakbedrijf Care licht af. De groei in Wallonië compenseerde de omzetafname in Vlaanderen gedeeltelijk. Dankzij een sterke focus op kwaliteit, duurzaamheid en de relaties met klanten en medewerkers, verbeterde de EBIT. In het Verenigd Koninkrijk steeg de omzet van Indigo. Ook de EBIT verbeterde. Belangrijker is dat het bedrijf grote contracten voor de komende jaren zeker wist te stellen en dat er nieuwe overeenkomsten in de onderwijssector zijn afgesloten. Desondanks blijven de marktomstandigheden zwaar. In Duitsland liet Servico een omzetgroei zien. Door de aantrekkende economie namen onze instore logisticsactiviteiten toe. Maar door het economisch herstel onstaat ook in Duitsland toenemende krapte op de arbeidsmarkt. Hierdoor stagneerde de groei in het hotelsegment. De EBIT daalde als gevolg van het niet kunnen doorrekenen van kostenverhogingen aan klanten. De gezamenlijke omzet van Facility Services International bleef, gecorrigeerd voor koerseffecten, op het niveau van Jaarverslag emlageweg Met Vebego gebrainstormd over hun MVO beleid. Met (!)medewerkers en goed uitgewerkte mensvisie is dit weer zo n onbekende MVO topper. rgoedmakers Vebego Foundation, Hago en RIF-

6 Personeelsdiensten Door de aantrekkende activiteiten in logistiek en productie, het behoud van grote opdrachtgevers en de verkoopfocus op nieuwe, middelgrote opdrachtgevers maakte Tènce! Uitzendbureau een mooie groei door. De EBIT herstelde en verdubbelde ten opzichte van We constateren wel prijsdruk bij grote klanten. Om haar toegevoegde waarde naar opdrachtgevers te verbeteren, heeft Tènce! haar propositie aangescherpt. Een combinatie van meer aandacht en begrip voor de keten waarvan Tènce! deel uitmaakt, en het nemen van meer verantwoordelijkheid voor die keten, moeten de kwaliteit en kwantiteit van het matchen en de dienstverlening verbeteren. Ook startte Tènce! in 2010 een samenwerking met Hago om gezamenlijk een aantrekkelijker arbeidsmarktperspectief te bieden voor medewerkers. Dankzij een aantrekkende economie én de structurele behoefte aan flexibiliteit bij opdrachtgevers, maakte Tènce! Payroll eveneens groei door. Om de Payroll-activiteiten te versterken heeft Vebego in 2010 bovendien Payrollbedrijf Zember overgenomen. Tènce! Payroll en Zember zijn zowel in bedrijfsvoering als in geografische spreiding complementair. Beide bedrijven worden geïntegreerd in een nieuwe organisatie die onder leiding komt van het management van Zember. Hands To Work profiteerde ook van het economisch herstel. Bovendien wierpen de herstructureringsinspanningen van het voorgaande jaar de eerste vruchten af. Hands To Work verbeterde de competentie om processen van klanten te analyseren en op basis daarvan bedrijfseconomisch aantrekkelijke oplossingen te bieden. Het aansluitend zeker stellen van contracten en een aanwas van nieuwe opdrachtgevers deden de omzet met ruim 50% stijgen. Parallel daaraan steeg ook de EBIT. De huidige marktomstandigheden zijn kritisch en laten weinig ruimte voor de toegevoegde waarde van het aanbod van Hago food & industry. Desondanks zag Hago food & industry haar omzet licht groeien bij een afnemende EBIT. De joint ventures C-Port en Q-Port ontwikkelden zich goed. Doordat beide vakpools over een ervaren personeelsbestand beschikken, konden zij snel inspelen op de aantrekkende economische bedrijvigheid. Onze joint venture Zuidgeest zag het herstel pas later in het jaar optreden. In het eerste halfjaar bleven de onderhoudsstops van bedrijven achter bij de verwachting. De omzet was nagenoeg gelijk aan het voorgaande jaar, waarbij de EBIT wel een verbetering liet zien. In Duitsland groeide Management 2000 dankzij de sterk aantrekkende economie. De omzetstijging werd geremd door de strenge winter. Hierdoor vertraagden veel bouwprojecten. De EBIT groeide sterker dan de omzet. De omzet van Personeelsdiensten in totaal groeide in 2010 met 10%. De EBIT verdubbelde ten opzichte van Beide toenames zijn grotendeels toe te schrijven aan het in 2010 ingezette economisch herstel. Gezondheidszorg In Nederland groeide de omzet van de activiteiten in de zorgsector met ruim 30%. De EBIT groeide ook. In 2010 hebben we al onze service-activiteiten in de zorgsector samengevoegd tot één bedrijfsactiviteit. De bedrijven Assist, Hago Zorg en EMC Artsen en Verpleegkundigen maken hiervan deel uit. Hago Zorg groeide zowel autonoom als via joint ventures. Verbeteringen in management, regiostructuur en de aansturing van joint ventures leidden tot een toename van de EBIT. Een vernieuwd serviceconcept wordt ontworpen rondom hygiëne en gastvrijheid is een gezonde basis voor de verdere ontwikkeling van de kwaliteit van de dienstverlening. Assist continueerde haar stevige groei. In 2010 met ruim 50%. De toename komt vrijwel volledig voor rekening van de Assist Zorg in Huis-activiteiten. Assist Zorg Facilities consolideerde haar bedrijfsvoering en voerde verbeteringen door in de beheersing van de bedrijfsprocessen. Hierdoor verbeterde het demand management bij grote facilitaire bedrijven. Assist Zorgondersteuning groeide, mede dankzij de samenwerking met het Maasstad Ziekenhuis, ondertussen flink door. De EBIT-ontwikkeling hield gelijke tred met de omzetontwikkeling. In 2010 wist Assist zich duidelijk te positioneren in de zorgsector en breidde zij haar relatienetwerk verder uit. Dit schept mogelijkheden voor nieuwe dienstverlenings-vormen. Verbeteringen in de besturing van de joint ventures moeten leiden tot verdere resultaatverbeteringen. EMC Artsen en Verpleegkundigen groeide met bijna 6% tegen de marktontwikkelingen (-10%) in. Een bijzondere prestatie. Zeker in de wetenschap dat EMC in toenemende mate kampt met een krapper wordende arbeidsmarkt. Bezuinigingen bij opdrachtgevers en incidentele kosten zorgden voor een dalende EBIT ten opzichte van De ontwikkeling van onze positie in de Belgische zorgsector verliep afgelopen jaar voornamelijk via interim-personeel en zorg in huis via dienstencheques. We groeiden onder meer via participaties van Assist Healthcare People in Reflex Interim en die van Assist at Home in Makkie. In 2010 is de interne organisatie van Assist verder opgebouwd en hebben we flink geïnvesteerd in uitbreiding van het relatienetwerk. 6 services steunen de Belevenis. Zij bieden zwaar gehandicapten een onvergetelijke dag AnnettevWaning Opzetten medewerkersvrijwilligerswerk binnen vebego en haar bedrijven, een hele u

7 Products & Systems Alpheios Nederland maakte in 2010 een bescheiden groei door. De groei werd geremd doordat de interne afzet bij Vebego-bedrijven afnam als gevolg van een efficiëntere inzet van machines en middelen. De omzet bij andere klanten groeide wel. De EBIT bleef op het niveau van Omdat Alpheios de komende jaren haar aanbod richting de zorgsector wil uitbreiden, is hiertoe een raad van advies ingesteld. Alpheios won in 2010 de Interclean Innovation Award voor haar Sustainability Scan. Deze scan is onderdeel van het Alpheios-aanbod en analyseert de doelen en ambities van organisaties op het gebied van duurzaam en doeltreffend schoonmaken. De omzet van Alpheios in België bleef stabiel in een licht krimpende markt. Het resultaat is gelijk aan Ook Adrem liet een groei zien. Verder zijn in 2010 de magazijnen administratieve functies van Alpheios en Adrem geïntegreerd. Products & Systems groeide in 2010 met ruim 7%. Dit is te danken aan het medio 2009 overgenomen Adrem Cleaning. In 2010 liep de omzet van deze acquisitie voor een heel jaar mee. De EBIT ontwikkelde zich in lijn met de omzet. was getekend: Namens de Raad van Bestuur, - R.G. Goedmakers, voorzitter - S.M.C.E. Feijen Voerendaal, 13 april 2011 Jaarverslag itdaging, denk over project medewerkersvrijwilligerswerk. wklomp Ik maak een presentatie voor Young Vebego voor aanstaande vrijdag. Volgens mij wordt het een leuke meeting. rgoedmakers StefanTibben start

8 G Definitie emanaged en geconsolideerd Bij Vebego hanteren we de begrippen gemanaged en geconsolideerd. De geconsolideerde omzet van 721 miljoen euro bevat de omzet van alle bedrijven waarin Vebego overwegende zeggenschap heeft. In de gemanagede omzet worden de inkomsten van de joint ventures volledig meegeteld. In 2010 hebben we het dan over een totaal van 159 bedrijven en joint ventures met een gezamenlijke omzet van 999 miljoen euro. De aansluiting tussen de gemanagede en geconsolideerde cijfers van de Vebego-groep is als volgt: Geconsolideerd (in duizenden euro) Netto omzet Kostprijs van de omzet Bruto-omzetresultaat Verkoopkosten en algemene beheerkosten Operationeel Resultaat (= EBIT) Bijdrage aan Foundation Financiële baten en lasten Resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening voor belastingen Belastingen resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening Resultaat verkochte deelnemingen voor Vebego 0 18 Resultaat deelnemingen voor Vebego Resultaat deelnemingen voor derden 0 0 Resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening na belastingen Aandeel derden Resultaat Aantallen medewerkers Geconsolideerd Medewerkers per 31 december In FTE Vebego Strategic Management Course bij Tias Nimbus in Tilburg. Leuke groep! vebegomensen vebego strategic mgt course van start met Andre Nijhof van Nyenrode en onze eigen Annette over MVO. People st

9 Joint Ventures Gemanaged Joint Ventures Gemanaged Jaarverslag aat bovenaan de agenda! Talentree deze week in DMEZB Steph Feijen, raad van bestuur van Vebego, over zijn bijbaan: glennburg Zo in gesprek met m

10 Products & Systems maakt de balans op et plezier en een frisse dosis Ondanks dat we het resultaat van 2009 hebben overtroffen, heb ik een dubbel gevoel bij 2010, vertelt Roger van Wersch, verantwoordelijk voor Products & Systems. De groei is grotendeels het gevolg van de overname van Adrem. Onze andere bedrijven kampen nog steeds met aanhoudende prijsdruk, waardoor die een kleinere resultaatsprong konden maken. Desalniettemin zijn we erin geslaagd een goed resultaat neer te zetten voor Products & Systems als geheel. Om onze positie als kennisorganisatie te behouden, moeten we blijven investeren in opleidingen De kracht van het collectief is volgens Van Wersch direct te herleiden tot de medewerkers. Binnen Products & Systems draait een degelijke backoffice, met mensen die verstand van zaken hebben en continu op zoek zijn naar verbetering. De integratie van het in 2009 overgenomen Belgische Adrem Cleaning is daar een mooi voorbeeld van. In een halfjaar tijd hebben we Adrem geïntegreerd in de bedrijfsvoering van Alpheios. Zonder noemenswaardige hinder voor de klant. Dat lukt alleen wanneer je je zaken op orde hebt. Ook vakmanschap bij tijd en wijle toe aan opfrisbeurt Alpheios staat bekend als kennisorganisatie. Om die positie te behouden is het belangrijk continu te investeren in de opleiding van onze medewerkers. Ik ben ervan overtuigd dat je je werk niet goed kunt uitvoeren als je niet beschikt over de juiste expertise. Dat geldt voor de productmanager maar net zo goed voor de telefoniste. Zo n anderhalf jaar geleden zijn we daarom van start gegaan met een organisatiebreed opfristraject om het vakmanschap van iedere medewerker verder aan te scherpen. Al onze medewerkers hebben de cursus gevolgd. Iedereen, dus ook de jubilarissen, kwam aan de beurt. Innovatie Alpha D 3 -Fogging nu ook voor virussen Virussen in zorginstellingen, waaronder het zeer besmettelijke Norovirus, kunnen nu beter, sneller en goedkoper aangepakt worden. Dit alles dankzij uitbreiding van de effectieve desinfectiemethode Alpha D 3 -Fogging van Alpheios. Deze vernevelmethode wordt al enkele jaren succesvol ingezet ter bestrijding van de ziekenhuisbacterie MRSA. Besmette ruimtes zijn binnen enkele uren gedesinfecteerd en direct gebruiksklaar. De uitbreiding levert zorginstellingen enorme kostenbesparingen op. Meer informatie: 10 manager van VEBEGO. Familie bedrijf met medewerkers en koploper op gebied van #mvopeople MINDZblogs [MINDZ.com blog] Vebego - Een onbekende parel van het Nederlandse bedrijfsleven

11 vakmanschap Verantwoord Alpheios wint Interclean Innovation Award De Vive Sustainability Scan van Alpheios heeft de Interclean Innovation Award gewonnen! Dé internationale prijs voor beste innovatie in de professionele schoonmaakindustrie. De Vive Sustainability Scan analyseert de doelen en ambities van organisaties op het gebied van duurzaam en doeltreffend schoonmaken. De scan werd gekozen als winnaar in de categorie Cleaning Management and Training Solutions. Meer informatie: Schoonmaakdienst helemaal doorlichten We hebben in dezelfde periode een consultancytak opgericht, die de hele organisatie van een schoonmaakdienst doorlicht en hier vervolgens een adviesrapport over schrijft. En dan niet zozeer een advies over de in te zetten stofzuigers en sanitairreinigers. Maar een advies over hoe de opdrachtgever zijn schoonmaakdienst efficiënter, effectiever en duurzamer kan organiseren. Een onderwerp waar steeds meer vraag naar is. Meer dan producten naar een nieuw logo Een andere uitdaging is de rebranding. Alle Vebego-bedrijven gaan over op het nieuwe beeldmerk. Dat heeft een enorme impact op een bedrijf als Alpheios. Al onze producten zijn doordrenkt met het logo. Denk alleen al aan de producten uit ons assortiment, maar ook de labeltjes op de doekjes en de gestanste logo s in de plastic flessen. Mallen moeten worden aangepast, productielijnen veranderd De rebranding gaat nog heel wat voeten in de aarde hebben. Aan plezier zal het niet ontbreken in 2011 Gaat 2011 straks ook positief de boeken in? Van Wersch: Ik zeg altijd, als we de klanten met plezier goed van dienst zijn, volgt de omzet vanzelf. Aan plezier zal het niet ontbreken, aan de juiste middelen, methoden en vakmensen ook niet. Dus ja, waarom niet? Ik heb er vertrouwen in dat we zijn opgewassen tegen alles wat 2011 ons brengt. Jaarverslag goo.gl/fb/bdwkc ependers Reus #vebego snijdt nauwelijks in banen floorlammers voorbereidingen voor de Vebego sales international bijeenkomst aan het treffen. onderwerp nieuwe me

12 H Assist, Hago Zorg en EMC Artsen en Verpleegkundigen bundelen krachten ete hangijzers in de zorg Het jaar 2010 staat voor Zorg Nederland in het teken van de bundeling van alle serviceactiviteiten van Assist, Hago Zorg en EMC Artsen en Verpleegkundigen. Corno Stam, directeur Zorg Nederland: De activiteiten van de verschillende bedrijven groeien steeds dichter naar elkaar toe. Door schoonmaak, zorgondersteunende taken en de levering van zorgpersoneel onder te brengen in één productcombinatie, hebben we nu een aantal proposities richting de zorg waarmee we absoluut onderscheidend zijn. En dit is nog maar één van de voorbeelden. Om de synergie tussen de bedrijven te concretiseren, hebben we in 2010 een gezamenlijke strategie bepaald. Uitgangspunt is: Hoe kunnen we als collectief van toegevoegde waarde zijn voor de klant, zonder onze individuele identiteit te verliezen? Waar zit de verbinding? Wat wordt ons gezamenlijk aanbod voor de gezondheidszorg? Het plan is klaar. De basis ligt er. Nu is het zaak om ermee naar buiten te treden. Assist enthousiast aan de slag met krappere zorgbudgetten Terwijl veel aandacht uitging naar de overkoepelende samenwerking, koersten de individuele bedrijven volgens plan door. Zo groeide de omzet van Assist in 2010 met maar liefst 50%. De toename komt vrijwel volledig voor rekening van de Assist Zorg in Huis-activiteiten. Jos Merx, directeur Assist: Onze concepten voor de thuiszorg denk aan huishoudelijke hulpen die ook helpen bij het aantrekken van een steunkous sluiten naadloos aan op de toenemende behoefte van de klant en de steeds krappere budgetten. Er is meer en meer vraag naar slimme, efficiënt georganiseerde zorg. Met onze Assist Zorg in Huis-activiteiten stellen we het vakmanschap van onze medewerkers centraal. We leggen verantwoordelijkheden laag in de organisatie en ondersteunen de medewerkers met efficiënte IT-toepassingen en een strak georganiseerde backoffice. Het succes van die aanpak in de thuiszorg is ook de wijkverpleging niet onopgemerkt gebleven. Met hetzelfde principe gaan we nu ook de wijk in. Medewerkers nemen met plezier hun verantwoordelijkheid Voortbordurend op vertrouwen in vakmanschap is ook de integratie van het flexpoolconcept in Assist noemenswaardig. Merx: Als je vertrouwt op het vakmanschap van de medewerkers, dan vertrouwen we er ook op dat medewerkers zelf prima in staat te zijn hun planning te maken. Met dit vanuit Personeelsdiensten overgewaaid concept, bepalen de medewerkers zelf waar en wanneer ze werken. En door de planning uit handen te geven, blijkt dat medewerkers met plezier hun verantwoordelijkheid nemen. Werken met Kerst is niet langer een issue. 12 vebegosales Indigo is the most progressive company of Vebego. How do you get a lot of followers? basvanneer Morgen introductiedag Vebego in Voerendaal. Leuk idee! Als het weer een beetje aardig is.. GertoJ

13 oplossen Het vizier naar buiten bij Hago Zorg Hago Zorg heeft 2010 vooral gebruikt om het huis op orde te brengen. Theo de Koning, directeur Hago Zorg: Na de verzelfstandiging in 2009, is vorig jaar vooral gebruikt om lijn in de organisatie te krijgen. De operationele en managementprocessen zijn ingericht, de regiostructuur is opgezet en het managementteam is gevuld. Ondanks deze interne focus, wist Hago Zorg in een krimpende markt te groeien met 6%. Ook het rendement steeg. In 2011 richten we het vizier weer meer naar buiten. Met ons gastvrijheidsprogramma VIP (Vakmanschap, Interactie en Plezier) geven we invulling aan de vraag naar gedegen schoonmaakdienstverlening, uitgevoerd door gastvrije, hulpvaardige schoonmakers. Verder staat het onder de aandacht brengen van de specialistische reiniging, zoals de schoonmaak van cleanrooms en operatiekamers én het bredere dienstenpakket (linnendienst, beddenreiniging), hoog op de agenda. Non-zorg steeds belangrijker voor EMC Artsen en Verpleegkundigen Net als Hago Zorg, groeide ook detacheerder EMC Artsen en Verpleegkundigen tegen de marktontwikkeling in (ruim 6%; de markt -10%). Hans Hensbergen, directeur EMC Artsen en Verpleegkundigen: EMC levert uitsluitend vakmensen. We investeren substantieel in opleiding, loopbaanbegeleiding en training-on-the-job van artsen en verpleegkundigen. Door dóór te vragen bij de klant, weten wij iedere keer de perfecte match te maken. Een match die ons met de dag gemakkelijker afgaat, omdat steeds meer artsen en verpleegkundigen voor EMC kiezen. De vrijheid en onbezorgdheid EMC regelt alle bijkomende zaken, zodat zij zich kunnen concentreren op hun vak blijkt een aantrekkelijk alternatief voor loondienst. Omdat de zorgsector soms grillig is, richt EMC zich nu en de komende jaren ook op opdrachtgevers in de non-zorg. Hensbergen: We leveren steeds meer artsen en verpleegkundigen voor penitentiaire inrichtingen, booreilanden en evenementen. In de non-zorg zit flink groeipotentieel voor EMC. Continu afvragen wat en hoe Alle bedrijven binnen Zorg Nederland voorzien binnen nu en vijf jaar fundamentele veranderingen in de zorg. Door de vergrijzing neemt de vraag naar zorg toe, terwijl de budgetten krimpen. De betaler bepaalt; zorgverzekeraars dwingen zorginstellingen te specialiseren. Wonen en zorg zullen steeds verder uit elkaar getrokken worden. Zorgbudgetten worden meer persoonsgebonden. Publiek-Private Allianties en andere joint ventures zijn in opkomst. Stam: Doelmatigheid, transparantie en flexibiliteit zijn de thema s voor de komende jaren. We moeten ons continu afvragen: wat speelt er in de zorg en hoe kunnen we met onze mensen, middelen en competenties de hete hangijzers oplossen? Hoe ontzorgen we de zorg? Dan, over vijf jaar, maar ook al op korte termijn, zal blijken dat de samenwerking tussen Assist, Hago Zorg en EMC Artsen en Verpleegkundigen een slimme zet geweest is. Innovatie Zorgen voor een gezonde zorgorganisatie Assist Zorgverbetering is een nieuwe tak binnen Vebego. Zij helpen zorgorganisaties bij het optimaliseren van de processen en ZorgProgramma s. Dit doen ze door inkomsten inzichtelijk te maken en in evenwicht te brengen met de kosten. Hiervoor is speciaal op de zorg gerichte software ontwikkeld. Hiermee creëren ze inzichten en bewustzijn bij zorgorganisaties als startpunt voor organisatieveranderingen. Want soms is het helemaal niet slim om een derde operatiekamer te openen. Meer informatie: Jaarverslag ansen Geariveerd op kasteel cortenbach in zuid Limburg vebego introductiedag heerlijk weer RobHandstowork Gisteren aanwezig mogen zijn bij een zeer innoverende Vebego dag. Ontz

Vebego International 2015

Vebego International 2015 Vebego International 2015 Vebego International familiebedrijf opgericht in 1943. 2 e generatie. actief in: facilitaire dienstverlening, products & systems, personeelsdiensten, gezondheidszorg en de publieke

Nadere informatie

Meer kansen, meer banen. SW-bedrijven als banenmakelaar

Meer kansen, meer banen. SW-bedrijven als banenmakelaar Meer kansen, meer banen Inleiding Mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt hebben terecht de volle aandacht van de politiek. Vrijwel alle verkiezingsprogramma s besteden er aandacht aan. Het gaat

Nadere informatie

Wij zijn persoonlijk, betrokken en bieden meer dan alleen leuk werk.

Wij zijn persoonlijk, betrokken en bieden meer dan alleen leuk werk. Wij zijn persoonlijk, betrokken en bieden meer dan alleen leuk werk. We hebben er allemaal mee te maken: de zorg. Of je nu ziek bent, vaccinaties wilt hebben voor een mooie reis of een familielid in het

Nadere informatie

Samenwerking met een facilitaire partner het resultaat

Samenwerking met een facilitaire partner het resultaat Programma Introductie Zorgbalans Aanleiding samenwerking Assist Samenwerking met een facilitaire partner het resultaat Blik op de toekomst Vivianne Zeestraten Manager Facilitair Bedrijf Zorgbalans 8 oktober

Nadere informatie

ORDINA SAMEN SLIMMER WERKEN

ORDINA SAMEN SLIMMER WERKEN ORDINA SAMEN SLIMMER WERKEN VAN AGENDEREN NAAR DOEN Terwijl u dit leest, voltrekt zich een revolutie in het zakelijk landschap. Het Nieuwe Werken (HNW) staat volop in de aandacht. En niet zonder reden:

Nadere informatie

Hostmanship en de Code Verantwoordelijk Marktgedrag

Hostmanship en de Code Verantwoordelijk Marktgedrag Hostmanship en de Code Verantwoordelijk Marktgedrag Hostmanship kan de meerwaarde bieden die opdrachtgevers in toenemende mate wensen. Zeker als er sprake is van dagschoonmaak of als schoonmakers actief

Nadere informatie

Strategie Summit Zorg. Portfolio Management: Waar zetten wij op in? Steph Feijen, lid RvB Vebego International

Strategie Summit Zorg. Portfolio Management: Waar zetten wij op in? Steph Feijen, lid RvB Vebego International Strategie Summit Zorg Portfolio Management: Waar zetten wij op in? Steph Feijen, lid RvB Vebego International 30 september 2014 ebego International Familiebedrijf opgericht in 1943. Actief in: facilitaire

Nadere informatie

Leergang Leiderschap voor Professionals

Leergang Leiderschap voor Professionals Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de

Nadere informatie

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together Gids voor werknemers Rexel, Building the future together Editorial Beste collega s, De wereld om ons heen verandert snel en biedt ons nieuwe uitdagingen en kansen. Aan ons de taak om effectievere oplossingen

Nadere informatie

Duurzaam en doeltreffend schoonmaken. Ecologisch verantwoord

Duurzaam en doeltreffend schoonmaken. Ecologisch verantwoord Duurzaam en doeltreffend schoonmaken Ecologisch verantwoord Vive, in één keer dubbel schoonmaken: duurzaam en doeltreffend Vive draait om leven. Levenslust. Vitaliteit. Een goed gevoel. Vive is de naam

Nadere informatie

IBN ALS SOCIALE ONDERNEMING VOOR EEN BREDERE GROEP

IBN ALS SOCIALE ONDERNEMING VOOR EEN BREDERE GROEP IBN ALS SOCIALE ONDERNEMING VOOR EEN BREDERE GROEP IBN ALS SOCIALE ONDERNEMING VOOR EEN BREDERE GROEP IBN biedt mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt meer kansen door het optimaal benutten van talenten,

Nadere informatie

Schoon! Veilig! Smakelijk! Flexibel! Proost! Solide! Integraal!

Schoon! Veilig! Smakelijk! Flexibel! Proost! Solide! Integraal! Schoonmaak Beveiligen Catering Personeelsdiensten Horecadiensten Bouw- en installatietechniek Facility management Schoon! Veilig! Smakelijk! Flexibel! Proost! Solide! Integraal! De juiste mensen op de

Nadere informatie

Leiderschap in Turbulente Tijden

Leiderschap in Turbulente Tijden De Mindset van de Business Leader Leiderschap in Turbulente Tijden Onderzoek onder 175 strategische leiders Maart 2012 Inleiding.. 3 Respondenten 4 De toekomst 5 De managementagenda 7 Leiderschap en Ondernemerschap

Nadere informatie

De motor van de lerende organisatie

De motor van de lerende organisatie De motor van de lerende organisatie Focus op de arbeidsmarkt Naast het erkennen van leerbedrijven is Calibris verantwoordelijk voor ontwikkeling en onderhoud van kwalificaties in de sectoren zorg, welzijn

Nadere informatie

welkom bij EasyStaff

welkom bij EasyStaff welkom bij EasyStaff Welkom bij EasyStaff EasyStaff, opgericht in 1999, is een van de eerste payrollbedrijven van Nederland. Dagelijks ondervinden onze klanten de vele voordelen van onze dienstverlening.

Nadere informatie

KWARTAALMONITOR JULI 2014. Omzetontwikkeling van freelancers en flexwerkers in Nederland

KWARTAALMONITOR JULI 2014. Omzetontwikkeling van freelancers en flexwerkers in Nederland KWARTAALMONITOR JULI 2014 Omzetontwikkeling van freelancers en flexwerkers in Nederland Inhoud 4 MEER JONGEREN FREELANCEN 5 OMZET FREELANCERS STIJGT 6 OMZET HAAGSE FREELANCER BLIJFT ACHTER OP REST VAN

Nadere informatie

De brug naar. toekomstbestendigheid. Skipr Masterclass HR. A Vebego company

De brug naar. toekomstbestendigheid. Skipr Masterclass HR. A Vebego company De brug naar toekomstbestendigheid Skipr Masterclass HR A Vebego company Aangenaam Vebego en Assist 3 De brug naar een flexibele toekomst 10 Onze best practices 19 Discussie 21 Agenda 2 3 Aangenaam Vebego

Nadere informatie

KWARTAALMONITOR OKTOBER 2015. Omzetontwikkeling van freelancers en flexwerkers in Nederland

KWARTAALMONITOR OKTOBER 2015. Omzetontwikkeling van freelancers en flexwerkers in Nederland KWARTAALMONITOR OKTOBER 2015 Omzetontwikkeling van freelancers en flexwerkers in Nederland Inhoud 3 ONDERNEMERS, LAAT ZIEN DAT FLEXWERKERS WAARDEVOL ZIJN 4 OMZET FREELANCERS EN FLEXWERKERS DAALT DOOR TOENEMENDE

Nadere informatie

EW Facility Services

EW Facility Services EW Facility Services EW Facility Services is een facilitair dienstverlener. Door een hoog kwaliteitsniveau, zichtbare dienstverlening, flexibele uitvoering en op maat gemaakte oplossingen verhogen wij

Nadere informatie

CTAC SLAAT DE BRUG TUSSEN MENS EN TECHNIEK

CTAC SLAAT DE BRUG TUSSEN MENS EN TECHNIEK CTAC SLAAT DE BRUG TUSSEN MENS EN TECHNIEK JAARCIJFERS 2011 14 maart 2012 Agenda 1. Ctac Solution Provider 2. Hoofdpunten 2011 3. Financiële details 4. Strategie en vooruitblik 2 Ctac Solution Provider

Nadere informatie

HECTAS Uw partner in facilitaire diensten. Betrouwbare service

HECTAS Uw partner in facilitaire diensten. Betrouwbare service HECTAS Uw partner in facilitaire diensten Betrouwbare service Altijd binnen bereik Soms ligt iets dat goed is heel dichtbij. Neem nou HECTAS. Onze decentrale, klantgerichte organisatie heeft diverse vestigingen

Nadere informatie

Ontdek Freelancehouse: flexibele organisaties hebben de toekomst

Ontdek Freelancehouse: flexibele organisaties hebben de toekomst Ontdek Freelancehouse: flexibele organisaties hebben de toekomst 1 Flexibele organisaties hebben de toekomst De arbeidsmarkt verandert. Overheid en bedrijfsleven kiezen bewust voor de flexibele inzet van

Nadere informatie

Maximaliseer uw bedrijfsresultaat door te focussen op uw core business

Maximaliseer uw bedrijfsresultaat door te focussen op uw core business WHITEPAPER Maximaliseer uw bedrijfsresultaat door te focussen op uw core business 5 vragen die u aan het denken zetten: bent u wel echt bezig met doen waar u goed in bent? PP-056/02-14 Inleiding De flexmarkt

Nadere informatie

EEN VAN ONZE EXPERTS

EEN VAN ONZE EXPERTS EEN VAN ONZE EXPERTS Live begins at the end of your comfort zone Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden

Nadere informatie

Goede Zaken MBO voor Dummies

Goede Zaken MBO voor Dummies Goede Zaken MBO voor Dummies Kansen voor ideëel en commercieel www.goedezaken.eu 1 Onderneming van de 21 e eeuw People (mensen) MVO Planet (milieu) Profit (winst) MBO als onderdeel van MVO Verzoeken aan

Nadere informatie

Workshop Schoonmaak. Regionale bijeenkomst PIANOo. Laat de markt haar waarde leveren Zwolle, 28 april 2011

Workshop Schoonmaak. Regionale bijeenkomst PIANOo. Laat de markt haar waarde leveren Zwolle, 28 april 2011 Workshop Schoonmaak Regionale bijeenkomst PIANOo Laat de markt haar waarde leveren Zwolle, 28 april 2011 1 Programma Eerste ronde Nico Koch, beleidssecretaris OSB Schets van de schoonmaakbranche Trends

Nadere informatie

Managementvoorkeuren

Managementvoorkeuren Toelichting bij de test Business Fit-ality Lange Dreef 11G 4131 NJ Vianen Tel: +31 (0)347 355 718 E-mail: info@businessfitality.nl www.businessfitality.nl Business Fit-ality Met welk type vraagstuk bent

Nadere informatie

Visiedocument: Hostmanship en de Code Verantwoordelijk Marktgedrag

Visiedocument: Hostmanship en de Code Verantwoordelijk Marktgedrag Visiedocument: Hostmanship en de Code DANKZIJ HOSTMAN SHIP IS HET DUS MOGELIJK EEN BELANGRIJKE MEERWAARDE BIEDEN ÉN EEN GOEDE INVULLING GEVEN AAN DE CODE Hostmanship kan de meerwaarde bieden die opdrachtgevers

Nadere informatie

Sterker in samenwerking

Sterker in samenwerking Intrakoop-strategie 2014 2016 Sterker in samenwerking Intrakoop helpt zorginstellingen al meer dan vijftig jaar de meeste waarde uit het leveranciersaanbod te realiseren, door kennis, ervaring en inkoopvolume

Nadere informatie

Profielschets. Manager Marketing & Sales. Junis Kinderopvang. ERLY the consulting company Datum: oktober 2015 Opdrachtgever: Junis Kinderopvang

Profielschets. Manager Marketing & Sales. Junis Kinderopvang. ERLY the consulting company Datum: oktober 2015 Opdrachtgever: Junis Kinderopvang Profielschets Manager Marketing & Sales Junis Kinderopvang ERLY the consulting company Datum: oktober 2015 Opdrachtgever: Junis Kinderopvang Adviseur ERLY: drs. Lilian Vos Telefoonnummer: 035 543 00 88

Nadere informatie

Persbericht Aantal pagina s: 4

Persbericht Aantal pagina s: 4 Persbericht Aantal pagina s: 4 Brunel: sterke groei omzet en winst Kernpunten verslagjaar 2004 Omzet 313 miljoen; 27% groei EBIT 11,0 miljoen; toename van 8,1 miljoen Nettowinst 7,3 miljoen; toename van

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Kappers In de kappersbranche kunnen de volgende bedrijfstypen worden onderscheiden: zelfstandigen zonder personeel, zzp ers (ondernemers die minder dan 32 uur per week in het kappersbedrijf werkzaam zijn)

Nadere informatie

Van de macht van management naar de kracht van leiderschap

Van de macht van management naar de kracht van leiderschap Van de macht van management naar de kracht van leiderschap Inez Sales Juni 2011 INHOUDSOPGAVE Leiderschap... 3 1. Leiderschap en management... 4 2. Leiderschapstijl ten behoeve van de klant... 5 3. Leiderschapstijl

Nadere informatie

Presentatie halfjaarcijfers 2012

Presentatie halfjaarcijfers 2012 Logistics Healthcare Automotive Industrial Automation Machine & Systems Energy & Utilities Presentatie halfjaarcijfers 2012 Amsterdam, 27 augustus 2012 Agenda Kerncijfers eerste helft 2012 Operationele

Nadere informatie

Manager Bedrijfsvoering

Manager Bedrijfsvoering Manager Bedrijfsvoering Verbinder, peoplemanager en sparringpartner op strategisch niveau Severinus Severinus noemt zich dé zorgorganisatie in Veldhoven en omgeving. Zij bieden primair zorg voor mensen

Nadere informatie

ICT Automatisering N.V. Jaarcijfers 2005

ICT Automatisering N.V. Jaarcijfers 2005 ICT Automatisering N.V. Jaarcijfers 2005 V0.3 Inhoud presentatie Highlights Cijfers IFRS Personeel & Organisatie Operationele gang van zaken Aandachtspunten en vooruitzichten 2 Highlights 2005 Omzet gestegen

Nadere informatie

Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s

Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s In een globaliserende economie moeten regio s en ondernemingen internationaal concurreren. Internationalisatie draagt bij tot de economische

Nadere informatie

Het jaarlijkse mvo-onderzoek van Service Management resulteerde opnieuw in enkele

Het jaarlijkse mvo-onderzoek van Service Management resulteerde opnieuw in enkele Het jaarlijkse mvo-onderzoek van Service Management resulteerde opnieuw in enkele opvallende conclusies. Zo hebben opdrachtgevers veel minder oog voor de factor mens dan schoonmaakbedrijven en schalen

Nadere informatie

Bewegen tot leren: Perspectieven voor een krachtige leeromgeving

Bewegen tot leren: Perspectieven voor een krachtige leeromgeving Bewegen tot leren: Perspectieven voor een krachtige leeromgeving Jouw ervaring Neem iets in gedachten dat je nu goed kunt en waarvan je veel plezier hebt in je werk: Vertel waartoe je in staat bent. Beschrijf

Nadere informatie

Strategisch document Ambulancezorg Nederland

Strategisch document Ambulancezorg Nederland Strategisch document Ambulancezorg Nederland 1 Inleiding: relevante ontwikkelingen 2 Missie en visie AZN 3 Kernfuncties: profiel en kerntaken AZN 4 Strategische agenda AZN vastgesteld: woensdag 23 mei

Nadere informatie

Uitzenden Detacheren Werving+Selectie Payrolling

Uitzenden Detacheren Werving+Selectie Payrolling Onze specialistische vakkennis en toewijding voor zowel klant als kandidaat zijn evident. Wij zijn een uitzendbureau, dat in de loop der jaren is uitgegroeid tot een degelijke en betrouwbare HR dienstverlener

Nadere informatie

Amsterdamse haven en innovatie

Amsterdamse haven en innovatie Amsterdamse haven en innovatie 26 september 2011, Hoge School van Amsterdam Haven Amsterdam is een bedrijf van de gemeente Amsterdam Oostelijke handelskade (huidige situatie) Oostelijke handelskade (oude

Nadere informatie

Q1 15 POSITIEVE DYNAMIEK OP DE MARKT VAN HR-DIENSTVERLENING

Q1 15 POSITIEVE DYNAMIEK OP DE MARKT VAN HR-DIENSTVERLENING POSITIEVE DYNAMIEK OP DE MARKT VAN HR-DIENSTVERLENING UITZENDARBEID (gepresteerde uren) +9,64% +4,09% VERHOOGDE ECONOMISCHE ACTIVITEIT STIMULEERT WERKGELEGENHEID De Belgische economie groeide in het eerste

Nadere informatie

Management rapportage De Waarde van Ondernemerschap

Management rapportage De Waarde van Ondernemerschap Management rapportage De Waarde van Ondernemerschap Resultaten onderzoek bij bedrijven (MKB) Hoe ondernemend en innovatief is uw organisatie? Woord vooraf Hoe ondernemend en innovatief is uw organisatie?

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen

Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken (HNW) is een van de meest populaire trends op het gebied van organisatieontwikkeling van de laatste jaren; meer dan een kwart

Nadere informatie

Leergang Allround Leiderschap

Leergang Allround Leiderschap Leergang Allround Leiderschap Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Allround Leiderschap Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de kijk op leiderschap

Nadere informatie

Het schier onmogelijke mogelijk maken

Het schier onmogelijke mogelijk maken Improof, ondernemen met visie Improof is opgericht door Hans Savalle en Tom Touber. Ervaren ondernemers en bestuurders bij grote ondernemingen. Nu helpen zij collega ondernemers hun ambities waar te maken.

Nadere informatie

Op weg naar wendbaarheid

Op weg naar wendbaarheid Op weg naar wendbaarheid Thema: Talent 28 juni 2011 Management summary Krapper wordende arbeidsmarkt vraagt om actie Steeds meer positieve signalen zijn waarneembaar uit het Nederlandse bedrijfsleven dat

Nadere informatie

Nettowinst gestegen met 53%, sterke prestaties in met name Duitsland en Nederland

Nettowinst gestegen met 53%, sterke prestaties in met name Duitsland en Nederland Nettowinst gestegen met 53%, sterke prestaties in met name Duitsland en Nederland Kernpunten tweede kwartaal 2005 Stijging met 52% van de verwaterde winst per gewoon aandeel (WPA) in Q2 tot 0,47 (Q2 2004:

Nadere informatie

Slim verduurzamen gemeente gebouwen Eindhoven

Slim verduurzamen gemeente gebouwen Eindhoven Slim verduurzamen gemeente gebouwen Eindhoven Duurzaamheid loont! De vraag naar duurzaamheid in de bouwwereld én in het eigen huis is voor uw opdrachtgevers van steeds grotere betekenis. Met duurzame producten

Nadere informatie

Randstad resultaten eerste kwartaal 2006: 29% omzetgroei, nettowinst gestegen met 74%

Randstad resultaten eerste kwartaal 2006: 29% omzetgroei, nettowinst gestegen met 74% Randstad resultaten eerste kwartaal 2006: 29% omzetgroei, nettowinst gestegen met 74% Kernpunten eerste kwartaal 2006 Verwaterde nettowinst per gewoon aandeel* in Q1 met 83% gestegen tot 0,44 (vóór aan

Nadere informatie

voor talent in beweging

voor talent in beweging voor talent in beweging Waarom een regionaal mobiliteitscentrum De veeleisende omgeving en veranderende samenleving leidt tot een overheid die steeds verandert om aan de maatschappelijke opdracht te voldoen.

Nadere informatie

We know it takes a teamplayer to win. Tijdelijke professionals duurzame resultaten

We know it takes a teamplayer to win. Tijdelijke professionals duurzame resultaten We know it takes a teamplayer to win Tijdelijke professionals duurzame resultaten RSM WMV Interim services 2/3 RSM WMV / Interim Services In de professionele interim-markt is er nadrukkelijk behoefte aan

Nadere informatie

Veranderen doet pijn. Dat moet je bespreekbaar maken

Veranderen doet pijn. Dat moet je bespreekbaar maken LEREND VERANDEREN IN HAARLEMMERMEER Veranderen doet pijn. Dat moet je bespreekbaar maken Tekst: Fenny Brandsma / Fotografie: Kees Winkelman Wie in een organisatie succesvol veranderingen wil realiseren,

Nadere informatie

Succesvol verzekeren in 2015: wat vraagt dat van onze medewerkers? Taskforce Samenhangend Inzetbaarheidsbeleid

Succesvol verzekeren in 2015: wat vraagt dat van onze medewerkers? Taskforce Samenhangend Inzetbaarheidsbeleid MT-presentatie Succesvol verzekeren in 2015: wat vraagt dat van onze medewerkers?. Taskforce Samenhangend Inzetbaarheidsbeleid Campagne De verzekeringsbranche werkt aan inzetbaarheid Start Startsein in

Nadere informatie

1nergiek. Succes begint bij aandacht voor mens en welzijn.

1nergiek. Succes begint bij aandacht voor mens en welzijn. 1nergiek. Succes begint bij aandacht voor mens en welzijn. Wij zijn 1nergiek. Wij geloven dat een bewuste en betere werk- en leefwereld begint bij energieke, gezonde en opgewekte mensen. Daarom leveren

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

Staffing Professionals On Site Services Payrolling

Staffing Professionals On Site Services Payrolling Staffing Professionals On Site Services Payrolling Logistiek Office Finance Industrie De heldere keuzes van Flexpoint flexpoint Dagelijks zijn meer dan 3000 Flexpoint medewerkers aan de slag bij onze opdrachtgevers

Nadere informatie

Professioneel facility management. Competenties en veranderstrategieën om waarde toe te voegen aan het primaire proces

Professioneel facility management. Competenties en veranderstrategieën om waarde toe te voegen aan het primaire proces Professioneel facility management Competenties en veranderstrategieën om waarde toe te voegen aan het primaire proces Inhoud Voorwoord Professionele frontliners 1. Theoretisch kader 2. Competenties en

Nadere informatie

voor duidelijkheid voor helderheid voor morgen

voor duidelijkheid voor helderheid voor morgen voor duidelijkheid voor helderheid voor morgen 1 Strategisch plan 2010-2015 de basis voor groei IBN staat voor marktgericht ondernemen met een passie voor mens en maatschappij. Dagelijks brengen wij mensen

Nadere informatie

Van baan naar eigen baas

Van baan naar eigen baas M200912 Van baan naar eigen baas drs. A. Bruins Zoetermeer, juli 2009 Van baan naar eigen baas Ruim driekwart van de ondernemers die in de eerste helft van 2008 een bedrijf zijn gestart, werkte voordat

Nadere informatie

Stern Groep N.V. Analistenbijeenkomst 19 augustus 2015

Stern Groep N.V. Analistenbijeenkomst 19 augustus 2015 Stern Groep N.V. Analistenbijeenkomst 19 augustus 2015 Agenda Belangrijke gebeurtenissen 2015 Samen Sterker! Resultaten H1-2015 Financiële positie 30 juni 2015 Prognose 2015 1 Belangrijke gebeurtenissen

Nadere informatie

Uitzenden Detacheren Werving+Selectie Payrolling

Uitzenden Detacheren Werving+Selectie Payrolling Uitzenden Detacheren Werving+Selectie Payrolling De economie is voortdurend in beweging. Voor de groei en continuïteit van uw bedrijf is het noodzakelijk snel en flexibel in te spelen op veranderende omstandigheden.

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Kappers In de kappersbranche kunnen de volgende bedrijfstypen worden onderscheiden: zelfstandigen zonder personeel, zzp ers (ondernemers die minder dan 32 uur per week in het kappersbedrijf werkzaam zijn)

Nadere informatie

Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit.

Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit. Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief Verbeteren kan alleen van binnenuit. Onze visie, missie en strategie Visie: dat er in alle organisaties een

Nadere informatie

Comm ant & Bouw. Comm ant helpt ons écht procesgericht te werken. K l a n t c a s e

Comm ant & Bouw. Comm ant helpt ons écht procesgericht te werken. K l a n t c a s e Methode en web-based software voor proces en resultaatverbetering Comm ant & Bouw Comm ant helpt ons écht procesgericht te werken. K l a n t c a s e Frans Münninghoff Sandra Steijvers Heijmans gebruikt

Nadere informatie

Uw succes, onze ambitie

Uw succes, onze ambitie Uw succes, onze ambitie 2 Wij zijn doeners met kennis van zaken, die enthousiast en professioneel uw vraag naar tijdelijke medewerkers optimaal invullen. 3 Welke dynamiek uw organisatie ook heeft, op Olympia

Nadere informatie

Sociale innovatie. Integraal op weg naar topprestaties in teams en organisaties

Sociale innovatie. Integraal op weg naar topprestaties in teams en organisaties Sociale innovatie Integraal op weg naar topprestaties in teams en organisaties DATUM 1 maart 2014 CONTACT Steef de Vries MCC M 06 46 05 55 57 www.copertunity.nl info@copertunity.nl 2 1. Wat is sociale

Nadere informatie

JAARMONITOR 2015 JANUARI 2016. Omzetontwikkeling van freelancers en flexwerkers in Nederland

JAARMONITOR 2015 JANUARI 2016. Omzetontwikkeling van freelancers en flexwerkers in Nederland JAARMONITOR 2015 JANUARI 2016 Omzetontwikkeling van freelancers en flexwerkers in Nederland Inhoud 3 NÚ KAN DE WERKLOOSHEID OMLAAG 4 FREELANCERS EN FLEXWERKERS STIMULEREN GROEI BEDRIJVEN 5 OMZETONTWIKKELING

Nadere informatie

Trends in de financiële sector

Trends in de financiële sector Trends in de financiële sector Inleiding Om uitstekend te kunnen functioneren op directie en management niveau is het van belang voor de netwerkpartners van InterimProf dat zij een beeld hebben van belangrijke

Nadere informatie

Partnership in de zorg: voor- en nadelen van een joint venture Tom Fransen en Erik Vrijhoeven

Partnership in de zorg: voor- en nadelen van een joint venture Tom Fransen en Erik Vrijhoeven Partnership in de zorg: voor- en nadelen van een joint venture Tom Fransen en Erik Vrijhoeven Congres 2011 Samenwerken aan FM www.factomagazine.nl Koploper & doorpakker UVIT HNW in Arnhem 2 Wat is Het

Nadere informatie

STRATEGISCH PLAN 20152020. Excellent onderwijs voor een innovatieve regio

STRATEGISCH PLAN 20152020. Excellent onderwijs voor een innovatieve regio STRATEGISCH PLAN 20152020 Excellent onderwijs voor een innovatieve regio introductie Met meer dan 10.000 studenten en ruim 800 medewerkers zijn we het grootste opleidingencentrum voor beroepsonderwijs

Nadere informatie

Bij U-Boss word ik altijd warm ontvangen en doen ze echt hun best voor je. Pieter de Haan Uitzendkracht

Bij U-Boss word ik altijd warm ontvangen en doen ze echt hun best voor je. Pieter de Haan Uitzendkracht mijn hart ligt bij een kleinschalige organisatie met een hoogwaardige dienstverlening. Waar mensen hun klanten kennen en waar ze hart voor de zaak hebben Ed Bos Directeur U-Boss Uitzendbureau is de kleinschalige

Nadere informatie

Maak afgestudeerden (20-30 jaar) bewust dat een baan in de zorg de mogelijkheid biedt om door te kunnen groeien tot zorgondernemers.

Maak afgestudeerden (20-30 jaar) bewust dat een baan in de zorg de mogelijkheid biedt om door te kunnen groeien tot zorgondernemers. Maak afgestudeerden (20-30 jaar) bewust dat een baan in de zorg de mogelijkheid biedt om door te kunnen groeien tot zorgondernemers. Uitdaging zorgsector: meer zorg voor hetzelfde geld. Vraag zorgsector:

Nadere informatie

gemeente Eindhoven Initiatiefvoorstel Lokaal Investeringsfonds behoud en bevorderen werkgelegenheid Inleiding

gemeente Eindhoven Initiatiefvoorstel Lokaal Investeringsfonds behoud en bevorderen werkgelegenheid Inleiding gemeente Eindhoven Raadsnummer 12R5074 Inboeknummer Dossiernummer Initiatiefvoorstel Lokaal Investeringsfonds behoud en bevorderen werkgelegenheid Inleiding Het tafelzilver is op, de tijd dat we ruim in

Nadere informatie

Derks & Derks Adviseurs in human talent voor de gezondheidszorg

Derks & Derks Adviseurs in human talent voor de gezondheidszorg Derks & Derks Adviseurs in human talent voor de gezondheidszorg Werving Selectie Assessment Loopbaanbegeleiding Coaching Detachering Interim HR Research Derks & Derks adviseurs in human talent Werving

Nadere informatie

Hét complete Uitzendbureau in de Cloud. matcher

Hét complete Uitzendbureau in de Cloud. matcher Hét complete Uitzendbureau in de Cloud matcher Een processysteem in plaats van een administratiesysteem Meer dan twee keer zoveel tijd besteden aan sales en zo uw omzet verhogen. e-matcher maakt het mogelijk.

Nadere informatie

Personeelsbezetting Nieuwe stijl. U bent aan zet.

Personeelsbezetting Nieuwe stijl. U bent aan zet. Personeelsbezetting Nieuwe stijl. U bent aan zet. De zorgmarkt verandert en hiermee ook de zorgvraag. Om aan deze telkens veranderende vraag te kunnen voldoen, is een flexibele personeelsbezetting het

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Schoonmaakbedrijven Deze branchebeschrijving gaat over: Schoonmaakbedrijven die zich richten op het schoonmaken van het interieur in allerlei sectoren (61%); Gespecialiseerde schoonmaakbedrijven, vooral

Nadere informatie

Renoveren of opnieuw beginnen?

Renoveren of opnieuw beginnen? Renoveren of opnieuw beginnen? Inhoud Aangenaam Wat speelt er? Terug naar de basis Organisatiefilosofie Casus STMG Conclusie 2 Aangenaam Vebego Familiebedrijf Met meer dan 70 jaar ervaring Vebego in de

Nadere informatie

Talentisme. Het effectiefste wapen in de War for Talent

Talentisme. Het effectiefste wapen in de War for Talent Talentisme. Het effectiefste wapen in de War for Talent Talent wordt schaars en er zal om gevochten worden. Dat was kort samengevat de gedachte achter de term The War for Talent, die eind vorige eeuw werd

Nadere informatie

Organiseren. werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye

Organiseren. werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye Organiseren werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye Inhoud 1. Organiseren is keuzes maken 6. Planning en digitaal organiseren 7. E-mail organiseren Pagina

Nadere informatie

Het ideale facilitair bedrijf voor een ziekenhuis

Het ideale facilitair bedrijf voor een ziekenhuis THE OPERATORS Het ideale facilitair bedrijf voor een ziekenhuis Facilicom en Strukton Worksphere bieden onder het label The Operators een nieuw concept aan voor ziekenhuizen. Samen hebben we een model

Nadere informatie

DEFINITIES COMPETENTIES

DEFINITIES COMPETENTIES DEFINITIES COMPETENTIES A. MENSEN LEIDINGGEVEN A1 Sturen Geeft op een duidelijke manier richting aan een team, neemt de leiding op zich, zet mensen en middelen zodanig in dat doelen met succes worden bereikt.

Nadere informatie

Postbus 2459, 5202 CL s-hertogenbosch

Postbus 2459, 5202 CL s-hertogenbosch Postbus 2459, 5202 CL s-hertogenbosch Zelfverklaring Code Verantwoordelijk Marktgedrag Verklaring opgesteld door Hago Zorg, van toepassing vanaf 5 oktober 2012, jaarlijks op peildatum 1 januari bijgewerkt

Nadere informatie

Duurzaamheidsdialoog. Strategisch richten en inrichten van duurzaamheid

Duurzaamheidsdialoog. Strategisch richten en inrichten van duurzaamheid Duurzaamheidsdialoog Strategisch richten en inrichten van duurzaamheid Duurzaamheid U kunt waarschijnlijk bijna alle woorden relateren aan uw organisatie. Maar welke zijn echt relevant en significant?

Nadere informatie

2 Voorwoord. Wij hebben voor ons bedrijf duidelijke strategische prioriteiten en ambitieuze doelen bepaald.

2 Voorwoord. Wij hebben voor ons bedrijf duidelijke strategische prioriteiten en ambitieuze doelen bepaald. Visie en Waarden 2 Voorwoord Wij hebben voor ons bedrijf duidelijke strategische prioriteiten en ambitieuze doelen bepaald. Momenteel werken wij aan een Winning Culture bij Henkel, die ons zal helpen onze

Nadere informatie

Ziekenhuisorganisatie Nieuwe Stijl

Ziekenhuisorganisatie Nieuwe Stijl Ziekenhuisorganisatie Nieuwe Stijl Ziekenhuizen bevinden zich in roerige tijden. De uitdaging voor ziekenhuizen is hoe op langere termijn kwalitatief hoogwaardige en doelmatige zorg te kunnen blijven bieden

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

. Winstgevendheid door wenbaarheid. Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst. 24 april 2012

. Winstgevendheid door wenbaarheid. Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst. 24 april 2012 . Winstgevendheid door wenbaarheid Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst 24 april 2012 wie zijn wij Optines Consultancy is als HRM business partner gespecialiseerd in verandermanagement,

Nadere informatie

Concept uitgeefgroep Bouwstenen van Management en Organisatie

Concept uitgeefgroep Bouwstenen van Management en Organisatie Case Entrance & Security Systems - case, analyse en conclusies (OLO) Hoofdstuk 7 Strategie: samenwerking In het vorige deel van de strategische verkenning hebt u de positioneringsmogelijkheden voor ESS

Nadere informatie

Medewerkerbetrokkenheid. 1. Werk aan medewerkertevredenheid. Betrokkenheid uit jezelf. Waarom zou iemand het maximale inzetten voor een werkgever?

Medewerkerbetrokkenheid. 1. Werk aan medewerkertevredenheid. Betrokkenheid uit jezelf. Waarom zou iemand het maximale inzetten voor een werkgever? Dat is de vraag! Natuurlijk is werk nog steeds vanzelfsprekend voor mensen maar het is niet meer zo vanzelfsprekend om voor de duur van het leven die ene baas te kiezen. Mensen maken enorm veel keuzes.

Nadere informatie

H l a f l j f aa a r a c r ij i fe f rs r 2 003 21 augustus, 2003

H l a f l j f aa a r a c r ij i fe f rs r 2 003 21 augustus, 2003 Halfjaarcijfers 2003 21 augustus, 2003 Agenda Opening en terugblik - Henny Hilgerdenaar Toelichting halfjaarcijfers - Jan Willem Wienbelt Marktontwikkelingen - Henny Hilgerdenaar Strategische positionering

Nadere informatie

Professionele en persoonlijke groei?

Professionele en persoonlijke groei? + Professionele en persoonlijke groei? Samen naar meer resultaat, meer gemak en meer plezier! Han Oei Oei voor Groei - www.oeivoorgroei.nl info@oeivoorgroei.nl 0633794681 + Meer resultaat, meer gemak en

Nadere informatie

KWESTIE VAN KRACHT. Technische topbedrijven in een dynamische arbeidsmarkt

KWESTIE VAN KRACHT. Technische topbedrijven in een dynamische arbeidsmarkt KWESTIE VAN KRACHT Technische topbedrijven in een dynamische arbeidsmarkt Rita Kostwinder Algemeen directeur Technicum Kwestie van Kracht Wat is de toegevoegde waarde van knappe medewerkers in dynamische

Nadere informatie

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen 3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen en die het managen veel simpeler en succesvoller maken! Door Esther Mallant 2012 Esther Mallant www.hrmallant.nl Introductie De 3 vragen die managers

Nadere informatie

Op zoek naar de juiste professional? Smart Recruitment

Op zoek naar de juiste professional? Smart Recruitment Op zoek naar de juiste professional? Smart Recruitment hebbes! Herkenbaar? Het moment dat u met absolute zekerheid weet dat u de juiste kandidaat voor uw bedrijf heeft gevonden? Of dat u gewoon weet dit

Nadere informatie

Zakelijke dienstverlening

Zakelijke dienstverlening Zakelijke dienstverlening Trends, Ontwikkelingen, Cijfers & Prognoses Juni 16 Economisch Bureau Nederland Kasper Buiting Senior sector econoom 3376 kasper.buiting@nl.abnamro.com Inhoud Onderwerp Pag Kernpunten

Nadere informatie

WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN

WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN EEN NIEUW SOORT ONDERNEMERSCHAP RESULTAAT KOERS VISIE PERSOONLIJK LEIDERSCHAP MEERWAARDE & RENDEMENT WAARDEN BEWUST WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN ANNO 2013 Waarden Bewust Ondernemen

Nadere informatie

De Wet Werk en Zekerheid in economisch grillige tijden

De Wet Werk en Zekerheid in economisch grillige tijden WHITEPAPER SEPTEMBER 2014 De Wet Werk en Zekerheid in economisch grillige tijden Goed nieuws: de economische crisis lijkt voorbij te zijn. Het Centraal Planbureau 1 meldde in maart van dit jaar dat de

Nadere informatie